第一篇：護士工作職責和流程

三病室護士崗位職責與工作流程

（一）主班護士工作職責/流程/標準 工作職責

1、接班，參加晨會，核對晚夜班醫囑及病室日志。

2、整理/濕抹辦公室電腦/桌面，保持護士站清潔整齊、無雜物和私人用物。

3、負責費用查詢/解釋；維持護士站秩序/保持安靜、整潔。

4、準確核對醫囑，打印長期皮注卡/肌注卡/治療單及輸液卡交配藥班或治療班查對執行，長期醫囑有更改時及時通知責任組。

5、發送第二日長期醫囑，并通知西藥房發藥。

6、熱情接待新病人及來訪人員，負責轉科/轉床/出院通知與相關手續。

7、記賬/查賬：包括入院/手術/出院/轉科病人賬目；負責所有賬目督查。

8、打印催款單及每日清單。

9、協助護士長做好病室管理，維持病房秩序。護士長不在病房時代理護士長管理病室一切日常管理工作。

整理和更改黑板、住院信息欄內容，保持辦公室整潔。負責出院病歷的質控。

12、書寫交班報告：與中班晚班進行相關的交接。

工作流程

上午：8:00--12:00 1、7:50接器械，用物，毒麻物品，接夜班護士所交代事項。2、8:00參加晨會。全面掌握病房動態。護士長不上班時代理病室一切行政事宜。3、8:15做好催款欠款追交工作 4、8:30核對夜班醫囑并簽名 9:00——11:00

5、接待新病人，安排好床位及時通知醫生，及時處理醫囑，并書寫新入院患者護理記錄。

6、處理新醫囑，打印輸液卡交配藥班，治療班核查并執行。

7、執行第二日長期醫囑，并通知藥房發藥。

8、辦理好出院轉科病人手續，做好及時正確，并做好出院病人健康指導。

9、準確核對醫囑，打印長期皮注卡/肌注卡/治療單及輸液卡交配藥班或治療班查對執行，長期醫囑有更改時及時通知責任組。11:00——12:00

10、新開重組甘精胰島素寫好開啟時間及上筆。（8月1號修改）

11、發放當日所開口服藥，做好用藥指導，并簽名。

12、與各臨床科室，做好協調工作，包括科室日常用物的領取及病房電器，用物維修的聯系。下午：14:00——17:30 13、14：00負責科室費用查詢，及時追查、反饋（包括新入院患者、手術病人臨時賬單、換藥費、空調費）。(8月1號修改)負責解答病人關于收費的疑問。14、15:00了解責任組中班的情況，核對中午新開的醫囑。15、15:30處理下午新開醫囑。16:00——17:30

16、寫好交班報告與晚班做好器械交接。

17、整理好辦公室，保持干凈整潔。擺好有序包括各個柜子用物的整理。備好大小便化驗用物。

18、責任組查房時，負責手術病人、新入院病人治療與護理。

19、出院病人病歷質控。20、負責江院長查房作業更改。

21、護士長不上班時，臨時有班次改動，由主班調配。工作標準

1、熱情接待新患者及來訪人員，合理安排床位。

2、核對醫囑準確、無誤，處理醫囑準確、及時、特殊藥、急用藥及時到位。

3、全面掌握病區的動態，對患者提出的問題能夠及時解決。查賬、記賬及時準確，無亂收費現象。

4、各類執行單打印及時、準確。

5、及時退還患者的貴重藥，及時向患者催款，患者對費用無意見。辦公用品準備齊全，環境安靜、整潔。

6、對新進護士、護理員給予正確的指導。

責任護士工作職責/流程/標準 工作職責

1、參加晨會交班。掌握包干病人的動態。

2、晨間護理，管理陪人，整理床單位。

3、執行包干病人的治療/護理。做好病情監測，完善記錄。

4、迎接新入院病人，做好入院評估。

5、為包干的病人做好術前準備，迎接手術后病人，并做好相應處置。

6、做好包干病人的護理書寫。

7、做好包干病人的健康教育。

8、清潔/整理治療車/護理車。

9、及時巡視病房、接應紅燈。了解病人的進食/情緒/心理動態，及時做好健康宣教，發現病情變化及時報告醫生處理并記錄。

10、黃昏護理。協助擦浴/洗頭，隨時保持床單位的整潔/舒適 做好組間協作。

工作流程

1、晨間基礎護理，先行自我介紹。保證病房清潔整齊，空氣清新，患者的舒適度、安全度、清潔度。查看夜班護士對危重、臥床患者的生活護理落實情況。同時，進行各種管道的護理，如氧氣導管及導尿管護理等，在做基礎護理的同時，將相關知識和注意事項宣教給病人。晨間晨會交班，詳細記錄本組病人夜間病情變化情況。

2、與夜班床頭交接本組病人；評估所管病人的睡眠、飲食、晨間口服藥情況。

3、進行常規長期治療，并在治療過程中，向病人進行藥物名稱、作用、注意事項的宣教。同時關注病人用藥后的效果，如有不良反應立即與管床醫生取得聯系并做及時處理。

4、做當班的臨時治療，密切觀察用藥后的反應，及時評價療效。為分管病人做好術前準備，迎接手術后病人，并做好相應處置及記錄。主動巡視病房，對所管病人輸液情況心中有數，盡量減少紅燈。同時密切觀察病情，解決患者的各種需求，尤其是危重病人的病情變化、心電監護病人的生命體征等。

5、對所管病人進行分階段的健康教育，包括入院、疾病相關知識、治療、用藥、檢查、功能鍛煉等宣教。

6、指導患者進行康復鍛煉。

7、接待新病人，進行入院宣教和入院評估及處置。

8、有糖尿病的病人根據血糖結果，在醫生的指導下調整餐前胰島素劑量，并把血糖的控制目標、正確的血糖監測方法告知患者。

9、及時書寫病危、病重、有病情變化的患者的護理記錄，并檢查本組病歷書寫的質量。

10、檢查本組工作完成情況，及時在各類醫囑本、治療卡上簽字。將未完成的工作、特殊治療護理、病情觀察與下一班護士交班，病人處的情況要予以床頭交接。

工作標準

1、堅持床頭交接班。

2、保證本組治療護理及時/準確/無糾紛/無壓瘡，病人/家屬滿意。團結協作，分工合作。

3、病室安全/安靜/陪人控制好/無陪人坐臥病床。床單位整潔。

4、及時準確完成各種記錄。

5、護理記錄準確。

6、熱情接待新病人。

7、及時掌握病人心理/情緒。

8、保證本組病人的“五短/六潔”。無漏帳。

9、服務態度好，護患/醫護/護護關系融洽。附：責任護士對患者病情掌握考核的內容

責任護士需掌握病人一般資料，如姓名、年齡、床號、當前的診斷； 知曉別人的主要病史及生活習慣；

掌握目前病人的身體狀況，如臨床表現、飲食、睡眠、排泄及病人心理狀況；

知曉病人目前主要異常化驗結果及輔助檢查（如血常規/B超）等結果；

掌握病人主要用藥的名稱、劑量、濃度、時間、方法及用藥目的； 掌握病人存在的主要護理問題、采取的護理措施及護理效果； 掌握治療護理的內容，如飲食，有無吸氧、霧化、心電監測及傷口引流等；

對手術病人準確說出手術的時間、名稱及麻醉方式；

有針對性的進行健康教育及指導計劃，并得到病人及家屬的認可。

A班中班工作流程

上班時間：7:30--16:00 1、7:30--8:00晨間基礎護理，整理床單位/床頭柜上兩件物，床下、床周及窗臺上無雜物，及時更換床單、被套，保持床單位整潔，2、8:00--8:30晨會交班，詳細記錄本組病人夜間病情變化情況，與夜班護士床頭交接班，查看全身情況、肢體、傷口、皮膚、液體、引流管等，了解所管病人的睡眠、飲食、晨間口服藥情況。3、8:30--9:00做好所管病人的生活護理，如口腔護理、會陰抹洗、更換尿袋、病人做到兩短六潔，做好健康宣教，術后第一天病人要求做到護士協助翻身、更衣、口腔護理、及時傾倒尿液，監測時間BP、周測BP、周體重。4、9:00--10:00做好所管病人的長期治療，巡視病房，及時加藥，并在治療過程中，向病人進行藥物名稱、作用、注意事項的宣教，同時關注病人用藥后的效果，如有不良反應立即與醫生聯系并做及時處理。做到心中有數，盡量減少紅燈，并簽好輸液卡的執行簽字。負責牽引病人鋼針眼的消毒并記錄。

5、接待新入院病人到床頭，做好自我介紹、環境介紹和入院處置，向病人進行入院宣教、入院評估。對病人進行心理護理、疾病標準護理教育（入院、術前、特殊檢查、特殊治療、術后及出院指導）。對病人做到十知道（床號、姓名、診斷、治療、護理問題、職業、文化、家庭狀態、心理及飲食）。6、10:00--11:00接待手術病人，做好健康宣教，測量11:00體溫并繪制，完成各項護理記錄。負責本組病人轉床信息完善（腕帶、床頭卡、病歷夾），11:00下班前巡視本組病人。7、11:00--11:50中餐時間。8、11:50接班巡視病房，及時加藥。

9、進一步完善新入院的入院告知及入院評估，并完善其護理和治療，做好在架病歷的質控。

10、護送中午手術病人如手術室。11、14:00--14:30負責配好長期Bid第二組液體，完成本組長期Bid下午的治療，及時巡視，做到加藥不等叫，測量15:00體溫并繪制（11:00發熱的病人），測量15:00血壓。12、15:00--15:50做好黃昏護理，（整理床單位、病房輸液架的歸位、剪指甲、洗頭、抹澡等，并做好健康宣教）。做好第二天手術病人的備皮、剪指甲及皮膚毛發清潔、發衣服、囑禁食并備好X線片子。13、15:50與P1班做好交接。

A班白班工作流程

時間：上午：7:30--12:00

下午：14:30--17:30 1、7:30--8:00晨間基礎護理，整理床單位/床頭柜上兩件物，床下、床周及窗臺上無雜物，及時更換床單、被套，保持床單位整潔，2、8:00--8:30晨會交班，詳細記錄本組病人夜間病情變化情況，與夜班護士床頭交接班，查看全身情況、肢體、傷口、皮膚、液體、引流管等，了解所管病人的睡眠、飲食、晨間口服藥情況。每周二、周五與參與本組醫生查房，及時與主管醫生溝通。3、8:30--9:00做好所管病人的生活護理，如口腔護理、會陰抹洗、更換尿袋、病人做到兩短六潔，做好健康宣教，術后第一天病人要求做到護士協助翻身、更衣、口腔護理、及時傾倒尿液，監測時間BP、周測BP、周體重。4、9:00--10:00做好所管病人的長期治療，巡視病房，及時加藥，并在治療過程中，向病人進行藥物名稱、作用、注意事項的宣教，同時關注病人用藥后的效果，如有不良反應立即與醫生聯系并做及時處理。做到心中有數，盡量減少紅燈，并簽好輸液卡的執行簽字。負責牽引病人鋼針眼的消毒，并記錄。

5、接待新入院病人到床頭，做好自我介紹、環境介紹和入院處置，向病人進行入院宣教、入院評估。對病人進行心理護理、疾病標準護理教育（入院、術前、特殊檢查、特殊治療、術后及出院指導）。對病人做到十知道（床號、姓名、診斷、治療、護理問題、職業、文化、家庭狀態、心理及飲食）。6、10:00--11:00接待手術病人，做好健康宣教，負責本組病人轉床信息完善（腕帶、床頭卡、病歷夾），負責中班下班后那組病人的治療和護理。7、11:50下班前巡視病房，與中班床頭交接班。8、14:30完成本組長期Bid下午的治療，及時巡視，做到加藥不等叫，測量15:00體溫并繪制（11:00發熱的病人），測量15:00血壓。9、15:00--15:50做好黃昏護理，（整理床單位、病房輸液架的歸位、剪指甲、洗頭、抹澡等，并做好健康宣教）。做好第二天手術病人的備皮、剪指甲及皮膚毛發清潔、發衣服、囑禁食并備好X線片子。10、16:00--17:30進一步完善新入院的入院告知及入院評估，并完善其護理和治療，做好在架病歷的質控。接待新病人及手術病人，及時做好健康宣教。

11、責任組下班前檢查本組治療完成情況（輸液卡，臨時醫囑單），并做好本組的在架病歷質控，下班前與晚班進行交接（8月1日修改）

配藥班+助晚班工作流程 上午：7:30—12:00 1、7：25負責冰箱清理及登記（出院病人重組甘精胰島素及時清理）。（8月1日修改）

2、負責當日手術病人術前針的執行、打卡（劃陰性符號）、抗生素批號核對及通知護理員。（8月1日修改）3、7：30完成臨時醫囑皮試抽血，并及時清理皮試治療盤。（8月1日修改）4、7:40負責配好上午長期治療第一組液體，核對藥物。5、8:10掛液體瓶（輸液卡打勾）。6、9:20負責核對輸液卡，完成所有新開的治療。7、11：00搞好治療室的清潔衛生工作，清理治療盤。用84液濕抹治療臺、治療盤、治療車，保持治療室清潔、整齊，用物擺放有序。完成11:00后所有配藥治療。8、11：05打印第二日長期治療及手術病人的輸液瓶簽。9、11：30負責胰島素治療。10、11：40負責Bid輸液治療藥品的擺放。（8月1日修改）17:30—21:00 11、17：25接班后巡視病房。12、17：30負責P1班所做醫囑并執行。13、18：30接待手術病人及新入院患者，做好健康指導，寫好護理記錄。14、19：00負責時間BP與晚餐后血糖的監測并記錄（測血糖前查對醫囑）。15、20：50執行21：00的長期治療。（8月1日修改）

16、清理治療室、換藥室。

17、巡視病房，密切觀察患者病情變化。

治療班工作流程 8:00—12:00 1、8:00協助配藥班配藥、核對。2、9:00協助核對輸液卡，完成所有新開藥的配置。3、9：30完成早餐后2小時血糖測定（測血糖前查對醫囑）。4、10:00核對醫囑（輸液卡、皮注卡、治療單、肌注卡、口服藥單、化驗單、照片單等）、查對電腦各項費用的錄入（晚夜班、主班費用錄入是否到位），裝訂好已執行的皮注卡與口服藥單，更改黑板信息，保證病人信息準確性。（8月1日修改）5、11：00發現護理缺陷及時登記護理缺陷堵漏本并登記醫囑查對本。（8月1日修改）6、11：10按順序擺好第二日抽血管并登記。7、11：30協助加藥、配藥。8、11：45負責轉床病人病歷更換。（8月1日修改）

14:00—17:30 9、14：00完成中餐后2小時血糖測定（測血糖前查對醫囑）。10、14：30負責擺放第二日液體瓶，掛好輸液卡。11、15：00協助治療，處理新入院病人。12、15：30負責第二日特殊口服藥的擺放。13、16：00負責打回訪電話。14、16：30搞好治療室的清潔衛生工作，清理治療盤。用84液濕抹治療臺、治療盤、治療車，保持治療室清潔、整齊，用物擺放有序。

15、17：00負責胰島素治療。16、17：10負責當天輸液卡整理。（8月1日修改）

17、負責清理治療室、處置室抽屜內散放的藥物，高危藥品貼好高危標識。（9月1日修改）

18、做好周日大消毒并登記，周日質控員不上班的情況下清理搶救車內用物

P1班護士工作職責/流程 工作職責

1、接用物和藥品、病人、液體等，床頭交接班，交班鑰匙（含麻醉藥等）隨時攜帶。

2、熟知晚夜班查房內容并按要求執行。

3、準確處理、執行本班所有長期（如Q8h靜脈炎、晚22:00胰島素注射等）、臨時醫囑。

4、清理化驗單，準備次晨抽血試管，貼好標簽，特殊標本需交班送檢（如手術室帶回的標本）。備好大小便標本盒交病人，告知注意事項及標本放置地點，以便護士收取標本。5、21:00熄走廊燈改燈帶照明，督促病人將電視機聲音調小，保持病房安靜。

6、長期臥床、術后及危重病人等及時翻身每2h一次。

7、經常巡視病人，觀察病情，及時接應紅燈，解決病人所需。

8、準備輸液盤內用物及絡合碘，為夜班抽血做好準備工作，隨時保持治療室、處置室、護士站、換藥室等工作間的整潔（如關窗、柜門、電腦等）。

9、及時處理急診病人，接待手術病人。

10、遵守四輕十不準和十不交接，保持病房整潔、安靜、安全、舒適。對小兒、老年、躁動、危重病人上好護欄，確保安全。

11、按時測生命體征（包括長期醫囑和術后病人），統計當日病人總數在日志本上，寫好交班報告并床頭交接班。工作流程

上班時間：16:00--24:00 1、16：00接器械、麻醉藥品，及未完成的所有治療（治療臺上的輸液卡及藥品、皮注卡、治療單等）床頭交接班，了解所有病人的大致情況，重點病人的評估。（8月1日修改）

2、查對第二日長期輸液卡，簽核對人姓名。并核對所擺第二日長期液體，將第一組拿出輸液盒，并將藥物擺好。第一聯輸液卡放輸液盒，第二聯用輸液夾加好放治療車上。3、17:30接待新入院患者及手術患者。4、18:00查對主班醫囑，處理好本班醫囑。5、18:30測19:00體溫并繪制。6、18:50更改次日江院長查房資料。7、19:00完成晚上的治療與護理，觀察患者病情。查看引流管、導尿管、鎮痛泵，并寫好護理記錄單。8、20:00檢查采血管是否按先后順序擺放，為晨抽血做好準備。

9、按護理級別規定巡視病房，密切觀察病情（特殊病人上心電監護應及時觀察及時記錄）10、21:00熄走廊燈改燈帶照明，督促病人將電視機聲音調小，保持病房安靜。

11、整理查房本信息。

12、整理裝訂當天所有輸液卡，手術病人的要與電腦核對，并續打臨時醫囑。13、22:00注射胰島素。14、23:00測量19：00體溫超過37.5℃，并記錄。準備輸液盤內用物及絡合碘，為夜班抽血做好準備工作，84液濕抹治療臺、治療盤，治療車，搞好治療室、處置室、護士站、換藥室的清潔衛生。15、23:20寫好交班報告本，并登記醫囑查對本。16、23:50與夜班做好所有病人床頭交接。

N班護士工作職責/流程 工作職責

1、接用物和藥品、病人、液體等，床頭交接班，交班鑰匙（含麻醉鑰匙等）隨時攜帶。

2、熟知晚夜班查房內容并按要求執行。

3、查對P班醫囑及工作完成情況。準確處理、執行本班所有長期、臨時醫囑。

4、清潔治療室和換藥室后，消毒機消毒2小時后登記。

5、測3:00體溫、脈搏、呼吸并記錄。

6、按時測生命體征（包括長期醫囑和術后病人）。長期臥床、術后及危重病人等及時翻身每2h一次。

7、核對6:00抽血醫囑和化驗單后抽血，妥善處理有醫囑而無化驗單的情況。

8、及時處理急診病人，經常巡視病人，觀察病情，及時接應紅燈解決病人所需。

9、做好第一臺手術的術前準備：如導尿、術前用藥及帶去手術室的藥物與藥品。10、7:00測三測并記錄。總24小時出入水量，并記錄，書寫交班報告。

11、發8:00口服藥。

遵守四輕十不準和十不交接，保持病房整潔、安靜、安全、舒適。對小兒、老年、躁動、危重病人上好護欄，確保安全。工作流程

上班時間：24:00—8:00 1、23：50接P班所交待事項，與P班床頭交接所有病人。2、24:00接器械、用物、毒麻藥品并登記（臺賬）。3、0:10查對P班醫囑，做好登記。4、0:20做好夜班的長期治療。5、1:00紫外線消毒治療室、換藥室并檢查登記的時間數與實際消毒時間是否一致。（8月1日修改）6、1：20查對采血管、檢驗單及特殊口服藥單。

7、測3:00體溫并繪制，處理發熱病人。

8、處理時間血壓。

9、檢查導尿管、引流管，并寫好護理記錄。

10、巡視病房，密切觀察病情變化（特殊病人上心電監護應及時觀察及時記錄），做好術后病人術肢體位擺放。（8月1日修改）11、4：30陪同江院長查房。

12、空腹血糖的測定及登記（測血糖前查對醫囑）。

13、清晨抽血，并在電腦上簽字。

14、測7:00體溫并繪制，處理發熱病人。

15、發放長期特殊口服藥，做好當日第一批入手術室患者的術前準備及治療。

16、填寫日志及護理交接本。

17、做好辦公室、治療室、處置室、換藥室衛生，保證物品擺放有序，干凈整潔。

18、晨會交班及病房交接班。

護理班工作流程 上班時間：上午：7:30--12:00 1、7:30進病房將所有的陪護床收入柜內并鎖好柜門。2、7:50清理換藥室，送器械至供應室。3、8:00送血化驗標本及大小便標本到化驗室。4、8:30清點好臟被服及手術衣數目并記錄，并與物業公司兌換好清潔被服。

5、護送接臺手術病人入手術室，送手術通知單。

6、負責出院病人的床單位料理及新入院病人的床單位準備，協助轉床病人轉好床位。7、11:00到西藥房領藥并清理入柜。

8、負責彎盤和鉗子的預處理工作，搞好換藥室的清潔衛生。

下午：14:00--17:00 9、14:00到供應室領取無菌物品。

10、負責到化驗室領取血液制品。

11、負責治療室的液體準備，及時補充。

12、負責治療室、處置室、護士站的清潔衛生，保持整潔。

13、護送接臺手術病人入手術室。

14、發放日清單。15、16:45發放陪護床及當天新入院病人的陪護被。

16、保持庫房2的整潔做好清潔衛生工作。

瀏陽市骨傷科醫院

三

病

室

各

班

工

作

職

責

第二篇：護士工作內容和流程

醫院護士工作流程

護理班工作流程：

1提前30分鐘到病房，著裝整齊，行晨間護理。交接物品并填寫交班本。清理無菌物品。2晨交班后護理床旁交班，登記吸氧，心電監護，空調（夏天），并記錄到臨時記賬本上。3發前一天未發的檢查單。測上班交班未測的早餐前血糖和餐后血糖并記錄。（胰島素治療）。

4測血壓，體溫。并記錄血壓，心電監護及危重患者護理記錄。

5接待新入院病人，行入院健康宣教。測血糖，體溫，脈搏，呼吸，血壓。

6發檢查單，通知第二天早上空腹檢查的病人不吃早飯。測中餐前血糖并記錄。（胰島素治療）。

7下午上班測體溫，血壓。并記錄血壓，心電監護及危重患者記錄單。8巡視病房，查對氧氣，空調（夏天）計費情況。917:00測晚餐前血糖并記錄。（胰島素治療）10寫交班報告（查對病人人數）。床旁交接班。治療班工作流程：

1提前30分鐘到病房，著裝整齊，行晨間護理。2晨交班后護理床頭交接班。

3行輸液治療后，做基礎護理（霧化，灌腸，尿管護理，口腔護理，換藥等）4查對醫囑

5下午擺水，擺藥，抄第二天的輸液擺卡。行下午病人基礎護理。6清理用物，為夜班做準備。檢查記賬本。總務班工作流程：

1前30分鐘到病房，著裝整齊

2把處方和出院通知單送到藥房和結賬處。3記費，發前一天未發的口服藥，催費。4處理醫囑，取藥。

5發口服藥，查對一日費用清單，做新入院病人診斷小卡。6下午15點打印一日費用清單。畫體溫。

7辦理出院，整理和檢查出院病歷并登記到回訪記錄本上。

8發清單，拿藥，發上午未在病人的口服藥。記血糖費用。查對處方。8—16班工作流程：

1提前30分鐘到病房，著裝整齊。配藥。2處理總務班處理后的醫囑，嚴格查對制度。3記賬（長期，臨時，黑板）

4和治療班一起做好病房的巡視，治療工作（輸液，加液體）5查上班交班未查的中餐前血糖和餐后血糖并記錄。（胰島素治療）。夜班工作流程：

1提前15分鐘到病房，著裝整齊。交接物品并填寫交班本。

2和中班一起行床旁交接班。記錄陪伴床，查對氧氣，空調（夏天）計費情況。3完成夜班所以的護理，治療工作，并做好各種護理文書的書寫。4完成上班未完成且進行交班的工作。接收新入院病人。5抽血，送血。測早餐前血糖并記錄，（胰島素治療）。中班工作流程：

1提前15分鐘到病房，著裝整齊。交接物品并填寫交班本。2和白班一起床旁交接班，查對氧氣，空調（夏天）計費情況 3完成中班所以的護理，治療工作，并做好各種護理文書的書寫。4完成上班未完成且進行交班的工作。查睡前血糖。5接收新入院病人。6—9工作流程：

1配藥，為白班做好準備工作。2協助夜班做好治療工作。3幫助白班做好治療工作。中夜班新病人入院流程：

1護送入病房，測血糖，體溫，脈搏，呼吸，血壓。2行入院健康宣教：主管醫生，主管護士，環境，費用等。3遵醫囑給予治療及護理。4做診斷小卡及巡回卡。消毒班工作流程： 1更換消毒瓶及體溫盒。

2清洗并消毒流量表霧化器，吸痰器。3清理藥物有無過期（冰箱及基礎藥）4清理搶救車。

5做辦公室，治療室和冰箱清潔。冰箱定期除冰。6清理庫房物品并補充。

7檢查各種器械是否完好，是否充電備用。8填寫空氣培養本。

9每月最后一個星期的消毒班做空氣培養。備注：1接送病人和送檢查，那個班不忙那個班去。

2有新開的查血糖醫囑，請一定要向病人交代查血糖的時間。3各種管道的標識清楚，危重病人及時帶上腕帶。3請各班團結協作，搞好病房的護理，治療工作。

第三篇：ICU護士各班工作職責、流程

ICU 護理工作職責

主

班

1.晨間護理。2.參加早會。

3.床邊交接班，了解病人情況。

4.查對夜間醫囑、清點搶救車藥品、麻醉藥品、備用藥品及相應的麻醉處方如有缺少及時補充。做好登記，保持搶救車藥品齊全和清潔。

5.每日晨打印當日輸液巡視單，二級分戶賬單交與醫生了解醫療費用情況。核對電腦醫囑，臨時、特殊治療通知相應班次，特殊護理通知護理班執行并督促執行情況。每日14：30打印住院費用清單于探視時間交與家屬。

6.手術病人通知護理班做術前準備，通知禁食。

7.恢復飲食的病人及時通知責任班，對家屬做好飲食指導。

8.接待新入院的病人發放《告病員陪客書》，同時做入院宣教。轉科、出院等病人及時通知責任班、治療班，并做好賬目結算工作。

9.做好住院病人的記賬工作，按收費標準核對收取，做到不亂收，不漏收。10.巡視病人，了解病情，書寫交班報告，保持辦公區整潔。

11.每周與護士長總對醫囑兩次。（周一、周四）

12.領口服藥。特殊用藥通知責任班并床頭提示。

ICU 護理工作職責

責任護理班

1.參加早會 2.床邊交接班

4.晨間護理，查看患者皮膚情況及各管道情況并記錄。更換床單、被套。保持床鋪整潔、干燥。

5.做好氣切護理，防壓瘡護理，檢查各導管有無標記，做好各導管的護理。氣切傷口敷料處滲血較多及時匯報醫生。

6.執行各項長期、臨時醫囑，按時喂藥到口。執行各項護理操作。7.嚴密觀察生命體征，及時測量，正確記錄。有異常變化及時匯報值班醫師。正確記錄出入量及引流量、性質、顏色等。書寫所管病人的護理交班記錄。

8.做好術前準備，剃頭、備皮等。做好新病人的初步處理工作。病人到輔助科室檢查時要陪同進行。保證途中安全，外出檢查做好記錄。9.觀察監護儀，呼吸機等儀器設備的工作運轉情況，各種導線連接與使用正常。設定報警范圍。做好儀器設備的使用登記，養護維修，發現故障及時更換并做好標記報修。

10.做好輸液巡視工作，調節好滴速，及時記錄輸液巡視卡。

11.保持病人的口腔、皮膚、會陰的清潔，指導護工做好生活護理，并檢查督促。

12.每天家屬探視時應陪在床邊，接受家屬的咨詢和病情的介紹。13.做好出院、死亡病人病歷的整理，檢查護理文書的書寫。

ICU

護理工作職責

治療班

1.參加早會。

2.清點各種治療藥品、物品并檢查各種物品放置位置是否符合要求。3.加當日第一瓶靜脈輸液，第二瓶加藥備用。準備定時治療。4.與主班核對當日醫囑，并每日總對。

5.與中心藥房清點、核對常規醫囑用藥。補充治療藥柜內的藥品、物品。排列整齊。

6.做好定時治療和次日長期醫囑的藥物準備。7.處理新入院病人的醫囑和藥物擺放。

8.每日檢查冰箱內的備用藥物，及時添加、整理。9.檢查、整理治療室，做好治療室臺面的清潔、消毒工作

ICU 護理工作職責

消毒班

1.參加早會。

2.清點各種物品，各種消毒包，檢查有效期。與供應室更換各種消毒物品。領用消毒紗布。

3.每日更換氧氣濕化瓶并將其浸泡與消毒液中，晾干后標明消毒日期。更換吸痰裝置中的一次性吸痰引流袋，更換體溫表消毒液，將體溫表用冷水沖洗，擦干備用。標記好更換日期。

4.清洗金屬氣管套管內芯送供應室高壓消毒。備好使用基數。

5將使用結束后的呼吸機進行管道消毒和呼吸機的清潔、連接好管道并作檢測，保持呼吸機處于備用狀態。并進行登記。6.更換干筒（16：00）

7.用75%酒精擦拭使用中的監護儀、微泵、呼吸機等設備。

每天清洗呼吸機出風口的海綿。

8.病人轉科、出院等及時清理吸痰盤，預以終末處理。

9.每周一用消毒液擦拭備用的簡易呼吸球囊、面罩。

10.每月更換冰毯機內的純凈水。

11.整理消毒室，保持消毒室的清潔衛生工作。

ICU 護理工作職責

大夜班

1.清點各種物品，藥品，消毒包，床邊交接病人病情及儀器使用情況。2.查對小夜班醫囑并簽名。

3.觀察測量生命體征并記錄，發現異常情況，立即匯報醫生處理。執行定時的治療和護理。

4.保持各種管道通暢，定時擠管，及時倒引流液。

5.檢查工作狀態中的呼吸機和監護儀的運轉情況，各種儀器導線連接正確并保持使用正常。設定報警范圍。6.按時執行定時治療、喂藥到口。7.查對化驗單，做好標本采集。8.定時測量體溫并記錄，繪制。

9檢查病人進食、禁食情況。總結24小時出入量，并記錄。

10.監護病室，治療室，消毒室，用消毒器消毒30分鐘，并登記簽名。11.做好新病人和手術病人的接待工作，做好家屬的宣教工作。

12.巡視病人，寫好護理記錄單，寫好交班報告。晨會報告夜間病人病情。

ICU 護理工作職責

小夜班 1.清點各種物品，藥品，消毒包，床邊交接病人病情及儀器使用情況。2.查對白班醫囑并簽名。

3.觀察測量生命體征并記錄，執行定時的治療和護理。保持各種管道通暢，各種儀器導線連接正確并保持使用正常。4.按時執行定時治療、喂藥到口。

4.記錄出入量，并記錄，小夜班結束前小結。

5.接待新入院的病人及手術病人，做好家屬的宣教，及時做好入院評估與家屬溝通簽名。

6.靜脈留置的病人輸液結束時用配置好的肝素液封管。

7.監護病室，治療室，消毒室，處置室用消毒器消毒30分鐘，并登記簽名。

8.填寫護理工作統計及日志，正確填寫《目標監測記錄單》。查對記賬單，如有遺漏錯誤及時改正補充。

9.巡視病人，寫好護理記錄單，寫好交班報告。與大夜班床邊交接病人病情。

ICU 護理工作職責

連班

1.參加早會 2.床邊交接班

4.晨間護理，查看患者皮膚情況及各管道情況并記錄。更換床單、被套。保持床鋪整潔、干燥。

5.協助責任班做好氣切護理，防褥護理，檢查各導管有無標記，做好各導管的護理。如氣切傷口敷料處滲血較多及時匯報醫生。6.執行各項長期、臨時醫囑，執行各項護理操作。

7.嚴密觀察生命體征，及時測量，正確記錄。有異常變化及時匯報值班醫師。正確記錄出入量及引流量、性質、顏色等。書寫所管病人的護理交班記錄。

8.做好術前準備，剃頭、備皮等。做好新病人的初步處理工作。病人到輔助科室檢查時要陪同進行。保證途中安全，外出檢查做好記錄。9.觀察監護儀，呼吸機等儀器設備的工作運轉情況，各種導線連接與使用正常。設定報警范圍。做好儀器設備的養護維修，發現故障及時更換并做好標記報修。

10.做好輸液巡視工作，調節好滴速，及時記錄輸液巡視卡。

11.保持病人的口腔、皮膚、會陰的清潔，指導護工做好生活護理，并檢查督促。

12.每天家屬探視時應陪在床邊，接受家屬的咨詢和病情的介紹。

第四篇：教務職責和工作流程

教務的工作職責：

1、接到學生檔案后主動給學生家長打電話核實學生的基本情況，告訴學生應準備的課本、試卷等物品，認真填寫學生的檔案情況。

2、根據檔案詳細有主次地向任課教師陳述并要求老師備好課，并監督和檢查學案。

3、新生上課，班主任必須到崗，接待學生并安排好上課位置，并將老師介紹給學生；上課時間，班主任要多巡查，上完課后要及時與學生溝通并鼓勵學生，第二天或值晚班時給家長打電話反饋。

4、對任課教師嚴格要求，對學生嚴格管理，對自己的每個學生負責，盡最大努力提高孩子學習成績為主。

5、定期組織教師出卷和考評，考試后要與學生的學案裝在一起，有進步的學生要適度獎勵。

6、提醒老師給學生留作業，作業內容應與上課內容相關。

7、要在學習、紀律、生活三方面，看管好所管轄的學生。

8、值班時，晚班人員負責教務辦公室和教學區的衛生。

9、班主任要自己組織兼職教師的面試、簽協議、交保證金等事宜

10、每周一次回訪，向家長反饋學生在機構的學情。

11、班主任沒有退費權利，只能讓學生順延課時；如有家長對我們的服務不滿意有退費意向要提前想辦法努力挽回，如果家長最終要退以實際課時消耗階段計費，并填寫退費通知單。

13、周六、日上課學生較多，班主任要輪流巡查，加強監督。

14、維護良好的教學秩序，平時不要大聲喧嘩、輕聲走路，一般不讓家長進入教室。

15、服從組長的工作安排，在工作中努力提高自己業務水平。

16、在平時的工作中要注意班主任間的相互協助，遇事先解決問題，不要相互埋怨。

17、注意自身形象，對待來訪者要主動詢問情況，并盡可能為其提供幫助。

18、提高對退費學生的預判能力及換單能力，發現問題及時匯報。

教務的工作流程:

一、接電話：

1、您好！新航標教務部。

2、做好記錄，哪位學生家長，有什么事，具體情況，記錄回電號碼。

3、及時轉達到學生的班主任，處理家長所說的問題，若負責班主任不在，接電話老師能獨立完成就先盡快處理問題，若不清楚情況，咨詢負責班

主任后再做處理。

二、派課流程：

1、接新單

1）和咨詢師核實學生情況，資料表上的資料一定徹底弄清楚，咨詢師沒填寫好的必須要求其重新填寫清楚，并和咨詢師溝通學生情況并了解上課時間，核實后給家長電話，告知收到孩子檔案并了解了大致情況，同時介紹自己身份、姓名（告知以后家長有任何問題直接電話教務部），與家長核實咨詢師單子上所填寫的內容，并告知上課所帶齊所有上課資料。

2）接手學生及家長，進一步和學生家長核實學生的情況，班主任對每一個學生及家長的情況必須做到心中有數，并且從第一次上課開始，以后關于教學的工作由教務人員獨立來和學生及家長溝通、聯系。

2、把學生資料表上的情況登記到學生的檔案記錄本上，和家長聯系后有需要補充的內容，也要及時補充在學生檔案記錄本上。

3、填寫派課通知單（寫到教師課時統計表背面），寫清楚學生的情況，及時交給任課教師。

4、根據學生的具體情況與咨詢師的要求，再根據打電話后家長的要求，確定合適的老師，一般盡量安排現有的專職教師，個別優秀的學生可安排優秀的兼職教師，和任課教師確定好上課時間后，詳細地告知學生的情況。

5、上課的前一天通知家長，告知家長已經安排好優秀的且適合學生的教師，告知具體 的上課時間，并要求學生帶好最近的試卷、課外輔導資料、課本、筆記本等上課所需的資料。

6、與家長確定好后，再次向任課教師確定，交待好家長要求，囑咐任課教師注意事項，并要求教師課前備好課，如果教師有好的輔導資料可以提供給學生更好。

7、新生第一次上課，要告知咨詢師，班主任必須到崗，接待學生并安排好上課位置，并將老師禮貌地介紹給學生和家長；上課一小時后去尋問一下學生對教師的授課是否滿意，滿意繼續上課，若不滿意看是什么原因，如果真的是教師教學能力有問題，立即停止該次課，并做好與家長的溝通工作，下次給學生換一個老師；上課期間班主任要多次巡查，上完課后要及時與學生溝通并鼓勵學生，并告知學生要遵守機構的相關規定。

8、每堂課都要求任課教師認真填寫學案和教學信息反饋表。

9、課后領學生在學生課時統計表上簽字，班主任同時在后面簽字。

10、每周給家長打一次回訪電話，把學生在機構的學習情況及時反饋給家長，在有任何大小考試時，之后必須有相應的回訪與反饋.11、三次課后要求任課教師出示學生的特色教學計劃表并與檔案一起管理，有家長要求提出的以電子或其他方式給家長。

12、六次課后組織教師出試卷測試和考評，考試后要與學生的學案裝在一起，有進步的學生可適度獎勵。

13、每周五打印周六、日學生課程表。

14、每周一要做上一周的課時統計表和周總結表，周一交教務主管。

15、月末檢查自己一月所做的工作是否已完成，如：整體了解一個月來學生的學習情況，檢查每個學生的學案情況、考試安排情況及課時統計，回訪電話是否都已及時撥打等。

16、每個學生結課時要經常主動與家長聯系，根據學生的具體情況爭取多續單。

第五篇：外委工作職責和流程

外委工作職責及工作流程

為了使外委工作融入到我們公司的設備維修保養工作中，在保證安全的前提下保質保量的完成設備維修保養工作，特制定外委工作職責及外委工作流程。

技術部下屬的外委工作人員屬于技術部，由技術部進行統一管理和人員調配，外委工作必須經過技術部同意方可進行，否則不予結算，外委工作人員必須服從技術部的管理。外委工作人員對技術部下達的工作必須無條件執行，并且保證安全的前提下優質完成工作。技術部下達工作后外委工作人員與對口維修班聯系，由對口維修保養班組進行工作管理、監督、檢驗、驗收。工作流程如下：

保養工作：對口維修班組申請——中控室聯系停車——對口維修班組監督、驗收——中控室（月底各班組將月度工作匯總報技術部）應急工作：班組申請——中控室聯系派工（夜間由技術班長派工）——班組監督、驗收——中控室。（底各班組將月度工作匯總報技術部）其他維修工作：對口維修班組申請——技術部專人審核——技術部派工——對口維修班組監督、驗收——反饋技術部。費用結算：對口維修班組驗收單——維修中心確認——技術部結算。譚杰：輪胎更換結算

張昕：設備保養維護、其它外委用工結算

注：當應急工作與計劃工作有沖突時，優先安排應急工作。此流程自2008年11月1日起執行。