第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題(6)及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題（6）及答案

一、簡(jiǎn)述題（每小題6分，共30分）：

1.試述選擇銷售渠道時(shí)應(yīng)考慮的問題。2.企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？ 3.產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期有哪些標(biāo)志？ 4.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素有哪些，就大因素而言，他們各自扮演什么角色？ 5.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念有幾種不同角度的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)述之。

二、判斷題（每小題1分，共15分）：

1.壟斷的存在一定能保證獲取超額利潤(rùn)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的推銷觀念強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的一切行為要以市場(chǎng)需要為出發(fā)點(diǎn)，以滿足市場(chǎng)需要為歸宿。3.若某商品的需求價(jià)格彈性系數(shù)絕對(duì)值小于1，則此時(shí)降低價(jià)格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。4.對(duì)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，為擴(kuò)大其銷售，應(yīng)當(dāng)盡量多地利用中間商來進(jìn)行促銷。5.在做出購(gòu)買決策之前之所以要“貨比三家”，是因?yàn)榇嬖谥鴻C(jī)會(huì)成本。6.無差異市場(chǎng)策略也可稱為低成本策略。7.在產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段中，銷量最大的階段是成長(zhǎng)期。8.依據(jù)市場(chǎng)概念，只能通過修建各種攤棚、集貿(mào)市場(chǎng)等，才能達(dá)到“筑巢引鳳”快速發(fā)展市場(chǎng)的目的。9.企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少，稱之為產(chǎn)品組合的寬度。10.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，即使企業(yè)在無利可圖的情況下，也應(yīng)該全力滿足顧客需求。11.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包含有許多不可控因素，企業(yè)通過組合這些因素以滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求。12.盡管中間商進(jìn)行分銷增加了產(chǎn)品成本，但同時(shí)也增加了價(jià)值，所以每個(gè)企業(yè)仍需要通過中間商分銷。13.在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，商品的價(jià)格歸根到底由供求關(guān)系所決定。14.需求彈性就是需求量變化對(duì)于價(jià)格變化的反應(yīng)程度。15.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期就是設(shè)法延長(zhǎng)該周期中的各個(gè)時(shí)期。

三、選擇題（單選，每題1分，共30分）： 1.小攤販在賣東西時(shí)，對(duì)于買主覺得價(jià)格太高、希望降價(jià)的要求常作這樣的解釋：“這貨進(jìn)價(jià)就高，賺不了幾個(gè)錢。”如果此話可信，則可以推斷小攤販所用的定價(jià)方法是： A.隨行就市法 B.心理定價(jià)法 C.理解價(jià)值法 D.成本加成定價(jià)法 2.以下特點(diǎn)中，哪一個(gè)特點(diǎn)是壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)所不具備的？ A.企業(yè)是價(jià)格的接受者

B.各企業(yè)產(chǎn)品有差別

C.行業(yè)進(jìn)出較容易 D.信息較充分 3.一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為： A.無差異市場(chǎng) B.差異性市場(chǎng) C.密集性市場(chǎng) D.以上都不是 1

4.與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本特點(diǎn)是： A.將人員推銷放在首位 B.全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品 C.圍繞市場(chǎng)開展市場(chǎng)營(yíng)銷 D.圍繞企業(yè)利潤(rùn)開展市場(chǎng)營(yíng)銷 5.對(duì)商品的需求之所以出現(xiàn)價(jià)跌量升、價(jià)升量跌的規(guī)律，重主要是因?yàn)榇嬖谥?A.替代效應(yīng) B.收入效應(yīng) C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng) D.A+B 6.在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，下列說法中哪一個(gè)是不對(duì)的： A.企業(yè)不需要做廣告 B.企業(yè)需要做更多市場(chǎng)研究 C.產(chǎn)品是同質(zhì)、無差異的 D.買賣雙方的信息是對(duì)稱的 7.市場(chǎng)細(xì)分概念的提出，是因?yàn)槭袌?chǎng)需求具有下列的哪一個(gè)特性： A.同質(zhì)性 B.差異性 C.可替代性 D.互補(bǔ)性 8.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于： A.需求層次 B.激勵(lì)程度 C.精神狀態(tài) D.主導(dǎo)需求 9.企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)，最主要的目的是： A.降低成本 B.分散風(fēng)險(xiǎn) C.擴(kuò)大市場(chǎng) D.增加利潤(rùn) 10.有人認(rèn)為，包裝是“無聲的推銷員”。這句話說明包裝的最主要功能是：

A.包裝可以保護(hù)商品，便于運(yùn)輸、保存等。B.包裝具有促銷功能，引起顧客注意，激發(fā)其購(gòu)買欲望等。C.包裝可以提高商品價(jià)值，增加商業(yè)利潤(rùn)。D.包裝會(huì)增加商品的成本，從而提高商品的價(jià)格，影響商品銷售。11.供給彈性表明生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化的反應(yīng)靈敏程度及動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，與需求價(jià)格彈性比較，它： A.更為敏感 B.敏感性較低 C.同樣敏感 D.敏感性極強(qiáng) 12.以下因素中，哪一個(gè)因素對(duì)形成行業(yè)壟斷最不具有決定性的影響： A.在消費(fèi)者心目中形成了極好的產(chǎn)品形象。B.政府對(duì)生產(chǎn)許可證的發(fā)放實(shí)行嚴(yán)格控制。C.擁有產(chǎn)品制造的核心專利技術(shù)。D.控制了制造產(chǎn)品所需的關(guān)鍵資源。13.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí) A.市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷和廣告。B.市場(chǎng)營(yíng)銷成本來自于消費(fèi)者支出的25%。C.產(chǎn)品生產(chǎn)比市場(chǎng)營(yíng)銷包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。D.只有市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。14.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念意味著： A.企業(yè)應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷上比以往投入更多的資金。B.企業(yè)的著眼點(diǎn)應(yīng)放在資源的合理利用上。C.所有企業(yè)活動(dòng)和資源利用都必須滿足顧客需求，以達(dá)到贏利的目的。D.企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理。15.市場(chǎng)細(xì)分就是： 2

A.試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。B.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。C.某一市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略滿足多種細(xì)分市場(chǎng)。E.假設(shè)市場(chǎng)是由亞市場(chǎng)組成的。16.市場(chǎng)定位就是著眼于：

A.目標(biāo)顧客如何看待某一公司的產(chǎn)品。B.顧客如何看待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的品牌。C.分析產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)劣勢(shì)。D.在不同品牌中，影響消費(fèi)者選擇的經(jīng)濟(jì)因素。17.下面哪一種說法最正確地描述了“零售”的含義： A.產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶。B.除了促銷和定價(jià)的全部商業(yè)活動(dòng)。C.工業(yè)品和生活消費(fèi)品的銷售。D.產(chǎn)品銷售到最終用戶。18.零售商店區(qū)分為方便商店、百貨商店和專賣商店，這種劃分是依據(jù)： A.商店規(guī)模。B.顧客心理中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店員。19.企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合： A.廣告代理商。B.市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理。C.廣告經(jīng)理。D.銷售經(jīng)理。20.一名計(jì)算機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)，586計(jì)算機(jī)在深圳的價(jià)格為6500元，而在蘭州的價(jià)格為7500元。這是由于計(jì)算機(jī)銷售商采取了： A.歧視定價(jià)法 B.成本加成定價(jià)法 C.目標(biāo)利潤(rùn)法 D.邊際成本法 21.對(duì)于需求彈性大于1的商品，企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)采取的價(jià)格策略是： A.撇油價(jià)格 B.滲透定價(jià) C.聲望定價(jià) D.心理定價(jià) 22.通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的： A.經(jīng)濟(jì)因素 B.技術(shù)因素 C.社會(huì)因素 D.文化因素 23.某地區(qū)由于蠶絲銷售很不景氣，很多農(nóng)戶砍掉了桑樹。可以斷言，明年該地區(qū)蠶農(nóng)的收入將： A.減少 B.增加 C.略有減少 D.難以斷言 24.下列活動(dòng)中最能形象地反映均衡價(jià)格形成過程的是哪一種： A.投標(biāo) B.拍賣 C.典當(dāng) D.抵押 25.以下哪一敘述是壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的顯著特征： 3

A.市場(chǎng)上所有的物品都是同質(zhì)和無差異的。B.各個(gè)企業(yè)能夠自由進(jìn)入或退出該行業(yè)。C.生產(chǎn)廠家可以根據(jù)自身利潤(rùn)最大化的要求來確定產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。D.改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)廣告投入，創(chuàng)立品牌地位。26.市場(chǎng)體系中的價(jià)格是指：

A.均衡價(jià)格 B.壟斷價(jià)格 C.相對(duì)價(jià)格 D.市場(chǎng)價(jià)格 27.衡量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力高低的最主要的指標(biāo)是： A.資金利潤(rùn)率 B.銷售增長(zhǎng)率 C.市場(chǎng)占有率 D.勞動(dòng)生產(chǎn)率 28.在社會(huì)生活中，人們對(duì)各種客觀存在的文化用品的需要，稱為： A.社會(huì)性需要 B.自然性需要 C.精神需要 D.物質(zhì)需要 29.面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境，大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)關(guān)心的事是： A.經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.企業(yè)形象 D.生產(chǎn)成本 30.在常見的四大廣告媒體中，針對(duì)性最強(qiáng)的是： A.電視 B.廣播 C.報(bào)紙 D.雜志

四、案例題（共25分）案例1 山水豆腐闖北美 山水豆腐公司在中國(guó)是有一定名望的，但是，他們豆腐一直在國(guó)內(nèi)銷售。公司老板為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)，決定從國(guó)際化的觀點(diǎn)去考慮全公司的經(jīng)營(yíng)。他們?cè)陂_拓國(guó)外市場(chǎng)中，把美國(guó)這個(gè)消費(fèi)最大的市場(chǎng)作為進(jìn)攻目標(biāo)。首先反復(fù)派員到美國(guó)實(shí)地考察。他們?cè)诳疾熘邪l(fā)現(xiàn)，豆腐這種低熱量、高蛋白的天然食品是會(huì)受到注重保健的美國(guó)人青睞的。同時(shí)，了解到美國(guó)市場(chǎng)目前的豆腐容量每年7000萬美元左右，但卻有韓國(guó)、日本、中國(guó)和美國(guó)人經(jīng)營(yíng)的200家豆制品公司參與競(jìng)爭(zhēng)。山水豆腐公司做出決策：在美國(guó)設(shè)廠生產(chǎn)豆腐，但必須要使自己的產(chǎn)品適合于美國(guó)人的飲食習(xí)慣和適應(yīng)于美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)的銷售方式。1995年11月，山水豆腐公司與當(dāng)?shù)匾患夜竞蠣I(yíng)，開始在美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)豆腐，以“白云”商標(biāo)把產(chǎn)品投入市場(chǎng)，為了使產(chǎn)品在超級(jí)市場(chǎng)的貨架上醒目，采用顏色鮮艷的、密封透明塑料盒包裝。與此同時(shí)，聘請(qǐng)醫(yī)生在電視等廣告媒體上介紹豆腐的營(yíng)養(yǎng)和對(duì)人體的保健作用，并介紹豆腐的吃食方法和烹調(diào)技術(shù)。在推銷方法上，山水公司采取了既利用大型批發(fā)商的銷售網(wǎng)，又直接向超級(jí)市場(chǎng)供貨的雙管齊下推銷術(shù)。經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng)，山水豆腐公司在美國(guó)豆腐市場(chǎng)上已有很大的占有率，在加州，它已占據(jù)市場(chǎng)銷量的85-90%，它已經(jīng)成為美國(guó)最大的豆腐公司，擁有從業(yè)人員64人，月產(chǎn)豆腐100萬塊。1998年，該公司又建一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，正雄心勃勃地開拓保健飲料的業(yè)務(wù)。

選擇題（單選，每題1分，共8分）

1.山水豆腐公司充分認(rèn)識(shí)到，一個(gè)產(chǎn)品要想在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，最大的和最深遠(yuǎn)的影響因素來自于： A.促銷方式 B.烹調(diào)技術(shù) C.文化因素 D.產(chǎn)品商標(biāo) 4

2.山水公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上作了哪些調(diào)整： A.產(chǎn)品核心 B.包裝功能 C.產(chǎn)品功能 D.所有上述 3.1998年，該公司又建了一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，這說明公司增加了產(chǎn)品的： A.寬度 B.深度 C.可信度 D.A和B 4.公司選擇保健屬性作為市場(chǎng)定位的依據(jù)主要是處于什么考慮？ a)美國(guó)人的生活習(xí)慣 b)與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡 c)顧客群的需求 d)所有上述 5.欲把產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，首先要明確投向何國(guó)何地市場(chǎng)，這里關(guān)鍵是要做好： A.廣告宣傳 B.產(chǎn)品設(shè)計(jì) C.市場(chǎng)調(diào)查 D.選擇分銷渠道 6.公司就地設(shè)廠生產(chǎn)的目的是： A.繞開貿(mào)易壁壘 B.迅速進(jìn)入市場(chǎng) C.學(xué)習(xí)國(guó)外技術(shù) D.所有上述 7.聘請(qǐng)醫(yī)生做廣告的主要目的是： A.增加知名度 B.增加企業(yè)形象 C.增加信任度 D.所有上述 8.公司利用大型批發(fā)商主要是處于以下考慮： A.產(chǎn)品易損性 B.直接得到大量信息 C.對(duì)當(dāng)?shù)劁N售渠道不熟悉 D.上述均不對(duì) 案例2 不二價(jià) 在臺(tái)灣，制鞋也較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制定虛泛價(jià)格，來滿足顧客撿便宜的心理。”公司老板叫楊金彬，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來看，此次打出‘不二價(jià)’新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒有虧待顧客。”經(jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來金華的。”便決定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。5

不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)。現(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。選擇題（單選，每題1分，共9分）

1.金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上常出別人不敢輕易嘗試的新招，這種新招實(shí)際上是： A.方針 B.指導(dǎo)思想 C.策略 D.戰(zhàn)略 2.金華公司根據(jù)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者采用了自己的市場(chǎng)定位，即： A.根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣看法 B.根據(jù)產(chǎn)品所能體會(huì)到利益 C.根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量關(guān)系

D.根據(jù)產(chǎn)品使用的用途

3.公司經(jīng)理對(duì)“不二價(jià)”的推出之所以自信，是因?yàn)樗罁?jù)了：

A.成本導(dǎo)向定價(jià)法 B.需求導(dǎo)向定價(jià)法 C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 D.聲望定價(jià)法 4.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)一般為： A.利潤(rùn) B.市場(chǎng)占有率 C.穩(wěn)定價(jià)格 D.所有上述

5.“不二價(jià)”最終抓住了顧客什么心理？

A.便宜沒好貨 B.貨比三家 C.怕吃虧 D.貨真價(jià)實(shí) 6.金華皮鞋公司實(shí)施“不二價(jià)”成功的關(guān)鍵在于： A．沉著冷靜 B．以定價(jià)來促銷 C．抓住顧客撿便宜心理 D．以不變勝萬變 7.如果你作為老板，也隨楊老板的做法，你應(yīng)該注意什么？

A.公共關(guān)系

B.產(chǎn)品特征

C.需求變化和更新 D.產(chǎn)品形式 8.延平北路其他經(jīng)營(yíng)者沒有成功的原因是因?yàn)椋?/p>

A.追求高額利潤(rùn)

B.采用無差異市場(chǎng)策略

C.采用差異性市場(chǎng)策略 D.互相攀比 9.作為一個(gè)效仿者，切不可東施效顰，死抱“不二價(jià)”不放，這主要是依據(jù)： A.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 B.產(chǎn)品生命周期理論 6

C.社會(huì)營(yíng)銷觀念 D.需求價(jià)格彈性 案例3 KD公司的問題 KD公司是一個(gè)中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計(jì)和制作商品目錄手冊(cè)。公司在A、B兩地各設(shè)有一個(gè)業(yè)務(wù)中心。A中心內(nèi)設(shè)有采購(gòu)部和目錄部，采購(gòu)部負(fù)責(zé)接受用戶的定單，選擇和訂購(gòu)制作商品目錄所需的材料，其中每個(gè)采購(gòu)員都是獨(dú)立地工作的；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶定制的商品目錄，該部的設(shè)計(jì)人員因?yàn)楸仨毞牟少?gòu)員提出的要求，因此，常常抱怨受到的約束過大，因而不能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)上的完美。B中心則專門負(fù)責(zé)商品目錄的制作。最近，根據(jù)經(jīng)營(yíng)主管的建議，公司在B地成立市場(chǎng)部，專門負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)需求，挖掘市場(chǎng)潛力，對(duì)采購(gòu)員提出建議。但采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場(chǎng)部人員則認(rèn)為采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營(yíng)主管做了大量的說服工作，并先后換了有關(guān)人員，效果仍不理想。選擇題（單選，每題1分，共8分）1.市場(chǎng)部工作不順心的原因是： A.市場(chǎng)部工作人員能力太弱 B.采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員有私怨 C.公司各職能間缺乏溝通 D.經(jīng)營(yíng)主管決策錯(cuò)誤 2.KD公司進(jìn)行的是： A.大批量生產(chǎn) B.小批量生產(chǎn) C.單件生產(chǎn) D.都有可能 3.KD公司在B地成立市場(chǎng)部 A.有必要。因?yàn)槠髽I(yè)只有通過市場(chǎng)部才能全面了解市場(chǎng)

B.沒有必要。可以由A地有關(guān)部門的人員承擔(dān)市場(chǎng)需求分析工作 C.有必要。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)主管肯定比各職能部門的人員更具有戰(zhàn)略眼光

D.沒有必要。因?yàn)橄录?jí)的反對(duì)事實(shí)上使市場(chǎng)部無法發(fā)揮作用

4.KD公司的產(chǎn)品是： A.最終消費(fèi)品 B.中間產(chǎn)品 C.工業(yè)消費(fèi)品 D.個(gè)別消費(fèi)品 5.市場(chǎng)部是一個(gè)： A.職能責(zé)任部門。因此，不具有領(lǐng)導(dǎo)其他部門工作的權(quán)利。

B.職能責(zé)任部門。因此，有領(lǐng)導(dǎo)其他職能部門工作的權(quán)利。

C.直線責(zé)任部門。因此，有領(lǐng)導(dǎo)其他職能部門工作的權(quán)利。

D.直線責(zé)任部門。因此，對(duì)其他職能部門有業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)。

6.采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員反對(duì)成立市場(chǎng)部的主要原因是：

A.市場(chǎng)部搶了他們的飯碗

B.市場(chǎng)部的成立約束了他們的工作自由度 C.市場(chǎng)部成員太自以為是 D.公司主管過于重視市場(chǎng)部 7.預(yù)計(jì)今后幾年中： A.對(duì)商品目錄的需要量會(huì)減少 7 B.對(duì)商品目錄的需要量不會(huì)發(fā)生變化

C.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息將會(huì)取代商品目錄 D.對(duì)商品目錄的需要量將會(huì)增加 8.企業(yè)需要商品目錄是為了：

A.讓企業(yè)職工了解自己的工作

B.讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解KD公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

C.讓消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品

D.讓KD公司了解自己的要求 試題答案

一、簡(jiǎn)答題 1.環(huán)境因素、產(chǎn)品因素、企業(yè)因素、消費(fèi)者因素

2.應(yīng)抓住兩點(diǎn)：一是市場(chǎng)就意味著機(jī)；二是由于企業(yè)資源有限，不可能滿足所有機(jī)會(huì)，所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

3.銷量迅速上升，成本降低，利潤(rùn)增加，新競(jìng)爭(zhēng)者加入；培育市場(chǎng)仍是一個(gè)目標(biāo)，但企業(yè)還必須面目標(biāo)。

4.有文化（本能的、深遠(yuǎn)的）、社會(huì)（收入、職業(yè)、基礎(chǔ)性的）、個(gè)人（個(gè)性特質(zhì)）、心理（最直接的）。

5.觀念說、功能說、整體活動(dòng)說、過

程

說。

三、1D,2A,3B,4C,5D,6B,7B,8D,9B,10B,11B,12A,13A,14C,15A,16B,17D,18B,19B,20A,21B,22D, 23D,24B,25D,26D,27C,28D,29C,30D.四、案例1

1C,2B,3A,4C,5C,6B,7C,8C.案

例1c,2c,3a,4d,5d,6b,7c,8b,9b.案例3

1C,2D,3B,4A,5A,6B,7D,8C.

第二篇：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題及答案

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題及答案

一、填空（每空1分，共20分）

1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想

2、一般意義的戰(zhàn)略泛指重大的帶有全局和局的計(jì)謀的計(jì)謀

3、市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律和科技五個(gè)方面

4、美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛于1954年提出“需要層次理論”。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理市場(chǎng)營(yíng)銷信息的過程

6、根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的竟?fàn)幍匚徊煌髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位可以分為市場(chǎng)領(lǐng)先者，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，市場(chǎng)跟誰者 和 市場(chǎng)補(bǔ)缺者

7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。

8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益。

9、成本導(dǎo)向定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法

10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越低，分銷渠道越長(zhǎng)越寬。

11、提示性廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。

12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以企業(yè)及其產(chǎn)品為中心。

13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于暢銷價(jià)段（成長(zhǎng)期）。

二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）

1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素。

2、市場(chǎng)細(xì)分

按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過程。

3、相關(guān)群體

能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。

4、產(chǎn)品組合企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以

最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。

三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）

1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，（C）即市場(chǎng)滲透。

A 現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B 新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、C 現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D 新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品

2、下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。

A 營(yíng)銷環(huán)境B 營(yíng)銷組合 C 促銷策略D 產(chǎn)品組合3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（C）策略。

A 轉(zhuǎn)移B 減輕C 對(duì)抗D 競(jìng)爭(zhēng)

4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）

A 安全需要B 自尊需要 C 社會(huì)需要D 自我實(shí)現(xiàn)的需要

5、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（B）。

A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料

6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（A）方面進(jìn)行。

A 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B分銷渠道C 目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤(rùn)

7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（C）。

A 需求狀況B 競(jìng)爭(zhēng)能力C 需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D 中間商的多少

8、產(chǎn)品生命周期中在（C）購(gòu)買者一般較多。

A 引入期B 成長(zhǎng)期C 成熟期D 衰退期

9、下列產(chǎn)品（C）富有彈性

A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽

10、（D）代表未來商務(wù)發(fā)展的方向。

A 商人批發(fā)商B 制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級(jí)市場(chǎng)D 電子商務(wù)

四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共30分）

1、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要體現(xiàn)在那些方面？

（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場(chǎng)營(yíng)銷（4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)（5）研究與開發(fā)能力

（6）資金實(shí)力（7）組織（8）管理能力

2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？

（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。（3）采用試用的辦法（4）刺激中間商推銷。

3、簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。

（1）市場(chǎng)需求及變化（2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況（3）政府的干預(yù)程度（4）商品的特點(diǎn)（5）

企業(yè)狀況

五、論述（共20分）

試論述三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

1、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷概念：企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市

場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。（2分）

2、無選擇性市場(chǎng)策略（6分）

（1）含義：用一種商品和一套營(yíng)銷方案吸引所有的消費(fèi)者。（2）原因：

1）企業(yè)認(rèn)為他所經(jīng)營(yíng)的商品對(duì)所有的消費(fèi)者都是需要的，沒有什么特點(diǎn)，是共同的需要。

3）用廣闊的銷售渠道和推銷方式可以節(jié)約營(yíng)銷成本。

（3）優(yōu)點(diǎn)

1）可降低營(yíng)銷成本（大量生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本，無差異宣傳節(jié)省促銷成本）。

2）廣告宣傳等促銷活動(dòng)的投入集中使用于一種產(chǎn)品，有利強(qiáng)化品牌形象，甚至創(chuàng)造超級(jí)品

牌。

（4）缺點(diǎn)

（1）靠強(qiáng)大的廣告宣傳“強(qiáng)迫”具有不同需求的顧客暫時(shí)接受同一產(chǎn)品，這就潛藏著失去

顧客的危險(xiǎn)。

（2）易于受到其他企業(yè)發(fā)動(dòng)的各種競(jìng)爭(zhēng)力的傷害。

（3）同一市場(chǎng)上眾多企業(yè)都采用此策略，競(jìng)爭(zhēng)就異常激烈。

3、選擇性市場(chǎng)策略（6分）

（1）含義：企業(yè)針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，分別為之設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，采取不同的市

場(chǎng)營(yíng)銷方案，滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同需求。適用于銷售額的擴(kuò)大所帶來的利益超過成本的增加。

（2）原因

（3）優(yōu)點(diǎn)

1）降低了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)

2）能使不同的需求者得到滿足，也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到挖掘，從而有利于擴(kuò)大市

場(chǎng)占有率

3）提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是有助于阻止其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用市場(chǎng)空當(dāng)進(jìn)入市場(chǎng)。

4）如果經(jīng)營(yíng)效果良好，樹立了著名品牌，則可以提高消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信賴程度和購(gòu)買頻

率。

2）認(rèn)為購(gòu)買者之間雖然有差異，但差異的程度很小。

（4）缺點(diǎn)：營(yíng)業(yè)成本提高。

其一、小批量，多品種的生產(chǎn)，使單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本相對(duì)上升。

其二、多樣化的廣告宣傳必然使單位產(chǎn)品的廣告費(fèi)用增加。其

三、市場(chǎng)調(diào)研、管理方面的費(fèi)用也會(huì)增加。

4、集中性市場(chǎng)策略（６分）

（１）含義 ：企業(yè)不是面向整體市場(chǎng)，也不是把力量分散使用于若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，而只選

擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。

（２）原因

（３）優(yōu)點(diǎn) 1）營(yíng)銷目標(biāo)集中，便于企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求變化，能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)；

2）營(yíng)銷組合策略的針對(duì)性強(qiáng)，可以節(jié)約生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用；

3）生產(chǎn)的專業(yè)化程度高；四是能滿足個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)的特殊需求，有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細(xì)分

市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)地位，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和知名度。

（４）缺點(diǎn)

1）目標(biāo)市場(chǎng)過于狹小，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ淮螅髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展可能會(huì)受到限制；

2）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)過于集中與狹小，產(chǎn)品過于專業(yè)化，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化（比如強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手介入、購(gòu)買力下降或興趣轉(zhuǎn)移、替代品出現(xiàn)等），會(huì)給企業(yè)帶來極大的威脅。

第三篇：2012市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案

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《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》練習(xí)題

一、選擇題：

１、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是(B)。

A．我們生產(chǎn)什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么

C．市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么D．好酒不怕巷子深

2、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。

A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)

C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)

3、非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫(A)。

A．公開招標(biāo)選購(gòu)B．議價(jià)合約選購(gòu)

C．日常選購(gòu)D．正常購(gòu)買

4、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是(B)的關(guān)鍵。

A．反向定價(jià)法B．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

C．需求差異定價(jià)法D．成本導(dǎo)向定價(jià)法

5、下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。

A 營(yíng)銷環(huán)境B 營(yíng)銷組合 C 促銷策略D 產(chǎn)品組合6、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）

A 安全需要B 自尊需要 C 社會(huì)需要D 自我實(shí)現(xiàn)的需要

7、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（B）。

A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料

8、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（C）。

A 需求狀況B 競(jìng)爭(zhēng)能力C 需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D 中間商的多少

9、產(chǎn)品生命周期中在（C）購(gòu)買者一般較多。

A 引入期B 成長(zhǎng)期C 成熟期D 衰退期

10、下列產(chǎn)品（C）富有彈性

A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽

11.產(chǎn)品生命周期的最后階段是___C____

A.產(chǎn)品成熟期B.明星類

C 產(chǎn)品衰退期D.問號(hào)類

12.以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱為___A____

A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)

C.心理定價(jià)D.促銷定價(jià)

13.將顧客劃分為更小 , 更具同性質(zhì)的群體的過程是___B____

A.經(jīng)營(yíng)多元化B.市場(chǎng)細(xì)分

C.市場(chǎng)定位D.批發(fā)

14.定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要因素 , 因?yàn)樗黖___A___

A.影響總收益B.影響聘用銷售人員的數(shù)量

C.影響產(chǎn)品的廣告方式D.可以識(shí)別機(jī)會(huì)成本

15.民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化__C_____

A.市場(chǎng)營(yíng)銷組合B.企業(yè)目標(biāo)

C.消費(fèi)者態(tài)度D.群體購(gòu)買

16．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____D___

A．顧客B．供應(yīng)商C．競(jìng)爭(zhēng)者D．新法律法規(guī)

17．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____B___

A．競(jìng)爭(zhēng)者B．企業(yè)員工C．批發(fā)商D．零售商

18．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___B____

A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相關(guān)者分析法D．員工分析法

19．差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的，它成功的條件是____A___

A．滿足顧客需要B．價(jià)格差別微不足道

C．品牌是所渴望的D．差別化產(chǎn)品總是能成功的20．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___B____

A．引入期B．高峰期C．成長(zhǎng)期D．成熟期

21、非營(yíng)利組織的日常性采購(gòu)的采購(gòu)金額相對(duì)____B_____。

A．較多B．較少

C．一般D．量大

22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種____B_____策略。

A．市場(chǎng)集中化B．市場(chǎng)專業(yè)化

C．全面市場(chǎng)覆蓋D．產(chǎn)品專業(yè)化

23.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做(C)。

A．個(gè)人全部收入

B．個(gè)人可支配收入

C．個(gè)人可任意支配的收入

D．人均國(guó)民收入

24．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是(B)。

A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C推銷觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

25．市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行(C)。

A．市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃

B．市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)

C．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

D．預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求．

26．產(chǎn)品在暢銷階段時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是(B)。

A．產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市B．提高市場(chǎng)占有率

C．建立知名度，爭(zhēng)取試用D．保持市場(chǎng)占有率

27．Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是(B)定價(jià)策略。

A．撇脂定價(jià)B．滲透定價(jià) C．彈性定價(jià)D．理解價(jià)值定價(jià)

28．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在(C)階段開始出現(xiàn)。

A．引入期(試銷期)B．成長(zhǎng)期(暢銷期)C成熟期(飽和期)D．衰退期(滯銷期)

29．企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是(D)。

A．質(zhì)量B．價(jià)格

C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)

30．一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平(C)。

A．越穩(wěn)定 B．越低

C．越高D．比較波動(dòng)

31．市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是(A)。

A．市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ) B．市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)

C．二者無關(guān)系D．二者等同

32．某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列(B)類產(chǎn)品效果明顯。

A。產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性 C．生活必需品 D．名牌產(chǎn)品

33．某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。

A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化

34．新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（D）。

A．評(píng)核與篩選B．營(yíng)業(yè)分析C．產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想

35．用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）

A．配套包裝。B。附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝D。再使用包裝

36．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（B）。

A．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B．發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們

C．制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D．制造大量產(chǎn)品并推銷出去

37．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（A）。

A．深度B．廣度C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次

38．某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（B）階段。

A．介紹期B．成長(zhǎng)期C．成熟期D．衰退期

39．在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是（D）

A．重點(diǎn)調(diào)查法B．典型調(diào)查法C.全面調(diào)查法D．抽樣調(diào)查法

40.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 【 D】

A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

41.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于 【B 】

A.全新產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.仿制產(chǎn)品

42.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于(C)

(A)理想業(yè)務(wù)(B)困難業(yè)務(wù)(C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)(D)成熟業(yè)務(wù)

43.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是(C)

(A)生理需要(B)安全需要(C)自我實(shí)現(xiàn)需要(D)社會(huì)需要

44.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為(D)

(A)直接購(gòu)買(B)沖動(dòng)購(gòu)買(C)往返購(gòu)買(D)互惠購(gòu)買

45.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(A)

(A)聲望定價(jià)(B)基點(diǎn)定價(jià)(C)招徠定價(jià)(D)需求導(dǎo)向定價(jià)

46．除下列哪種情況下，需求都富有價(jià)格彈性？（A）

A、幾乎沒有代用品

B、購(gòu)買者十分注意價(jià)格變動(dòng)

C、購(gòu)買者喜歡追尋更低的價(jià)格

D、購(gòu)買者覺得漲價(jià)是沒有理由的47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（C）法定價(jià)。

A、尾數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、聲望定價(jià)D、反向定價(jià)

48、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（B）。

A、批發(fā)B、零售C、代理D、直銷

49、以下哪種情況最不適合采用滲透定價(jià)策略？（C）

A、通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本B、商品的價(jià)格需求彈性較大

C、仿制困難，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少D、商品的市場(chǎng)規(guī)模較大，競(jìng)爭(zhēng)潛力大

50.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是(Ｄ)

A.政府 B.物價(jià)部門

C.賣方 D.市場(chǎng)的供求關(guān)系

51.需要層次理論的提出者是(Ｃ)

A.庇古B.馬歇爾

C.馬斯洛D.科特勒

52.一般而言，在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?(Ｃ)

A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期

C.成熟期D.衰退期

53.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(Ｂ)

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品

C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品

54.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是(Ｃ)

A.廣告B.公共關(guān)系

C.人員推銷D.營(yíng)業(yè)推廣

55.一種商品在什么情況下，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(Ｂ)

A.需求彈性小B.需求彈性大

C.收入彈性小D.收入彈性大

二、判斷題

1、從營(yíng)銷理論的角度看，市場(chǎng)就是買賣商品的場(chǎng)所。（×）

2、互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢(shì)在于它成本低。（√）

3、經(jīng)紀(jì)人是擁有所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的所有權(quán)的批發(fā)商。（×）

4、撇脂定價(jià)策略適用于需求價(jià)格彈性較大的商品。（×）

5、在營(yíng)銷學(xué)里，換代產(chǎn)品也屬于新產(chǎn)品。（√）

6、促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。（×）

7、每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷試銷期、暢銷期、飽和期和滯銷期等四個(gè)階段。（×）

8、一個(gè)設(shè)計(jì)出色批包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。（√）

9．SWOT分析法是指市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。

答：×。SWOT分析法，即優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅分析法。

10．任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。

答：×。改“都會(huì)”為“不一定”。

11、在組成市場(chǎng)的雙方中，買方的需求是決定性的。（√）

12、新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。（√）

第四篇：2011市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作業(yè)

一、選擇題：

１、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是(B)。

A．我們生產(chǎn)什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么

C．市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么D．好酒不怕巷子深

2、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。

A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)

C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)

3、非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫(A)。

A．公開招標(biāo)選購(gòu)B．議價(jià)合約選購(gòu)

C．日常選購(gòu)D．正常購(gòu)買

4、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是(B)的關(guān)鍵。

A．反向定價(jià)法B．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

C．需求差異定價(jià)法D．成本導(dǎo)向定價(jià)法

5、下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。

A 營(yíng)銷環(huán)境B 營(yíng)銷組合 C 促銷策略D 產(chǎn)品組合6、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）

A 安全需要B 自尊需要 C 社會(huì)需要D 自我實(shí)現(xiàn)的需要

7、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（B）。

A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料

8、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（C）。

A 需求狀況B 競(jìng)爭(zhēng)能力C 需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D 中間商的多少

9、產(chǎn)品生命周期中在（C）購(gòu)買者一般較多。

A 引入期B 成長(zhǎng)期C 成熟期D 衰退期

10、下列產(chǎn)品（C）富有彈性

A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽

11.產(chǎn)品生命周期的最后階段是___C____

A.產(chǎn)品成熟期B.明星類

C 產(chǎn)品衰退期D.問號(hào)類

12.以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱為___A____

A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)

C.心理定價(jià)D.促銷定價(jià)

13.將顧客劃分為更小 , 更具同性質(zhì)的群體的過程是___B____

A.經(jīng)營(yíng)多元化B.市場(chǎng)細(xì)分

C.市場(chǎng)定位D.批發(fā)

14.定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要因素 , 因?yàn)樗黖___A___

A.影響總收益B.影響聘用銷售人員的數(shù)量

C.影響產(chǎn)品的廣告方式D.可以識(shí)別機(jī)會(huì)成本

15.民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化__C_____

A.市場(chǎng)營(yíng)銷組合B.企業(yè)目標(biāo)

C.消費(fèi)者態(tài)度D.群體購(gòu)買

16．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____D___

A．顧客B．供應(yīng)商C．競(jìng)爭(zhēng)者D．新法律法規(guī)

17．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____B___

A．競(jìng)爭(zhēng)者B．企業(yè)員工C．批發(fā)商D．零售商

18．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___B____

A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相關(guān)者分析法D．員工分析法

19．差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的，它成功的條件是____A___

A．滿足顧客需要B．價(jià)格差別微不足道

C．品牌是所渴望的D．差別化產(chǎn)品總是能成功的20．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___B____

A．引入期B．高峰期C．成長(zhǎng)期D．成熟期

21、非營(yíng)利組織的日常性采購(gòu)的采購(gòu)金額相對(duì)____B_____。

A．較多B．較少

C．一般D．量大

22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種____B_____策略。

A．市場(chǎng)集中化B．市場(chǎng)專業(yè)化

C．全面市場(chǎng)覆蓋D．產(chǎn)品專業(yè)化

23.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做(C)。

A．個(gè)人全部收入

B．個(gè)人可支配收入

C．個(gè)人可任意支配的收入

D．人均國(guó)民收入

24．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是(B)。

A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C推銷觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

25．市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行(C)。

A．市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃

B．市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)

C．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

D．預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求．

26．產(chǎn)品在暢銷階段時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是(B)。

A．產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市B．提高市場(chǎng)占有率

C．建立知名度，爭(zhēng)取試用D．保持市場(chǎng)占有率

27．Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是(B)定價(jià)策略。

A．撇脂定價(jià)B．滲透定價(jià) C．彈性定價(jià)D．理解價(jià)值定價(jià)

28．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在(C)階段開始出現(xiàn)。

A．引入期(試銷期)B．成長(zhǎng)期(暢銷期)C成熟期(飽和期)D．衰退期(滯銷期)

29．企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是(D)。

A．質(zhì)量B．價(jià)格

C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)

30．一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平(C)。

A．越穩(wěn)定 B．越低

C．越高D．比較波動(dòng)

31．市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是(A)。

A．市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ) B．市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)

C．二者無關(guān)系D．二者等同

32．某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列(B)類產(chǎn)品效果明顯。

A。產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性 C．生活必需品 D．名牌產(chǎn)品

33．某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。

A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化

34．新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（D）。

A．評(píng)核與篩選B．營(yíng)業(yè)分析C．產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想

35．用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）

A．配套包裝。B。附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝D。再使用包裝

36．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（B）。

A．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B．發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們

C．制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D．制造大量產(chǎn)品并推銷出去

37．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（A）。

A．深度B．廣度C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次

38．某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（B）階段。

A．介紹期B．成長(zhǎng)期C．成熟期D．衰退期

39．在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是（D）

A．重點(diǎn)調(diào)查法B．典型調(diào)查法C.全面調(diào)查法D．抽樣調(diào)查法

40.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 【 D】

A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

41.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于 【B 】

A.全新產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.仿制產(chǎn)品

42.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于(C)

(A)理想業(yè)務(wù)(B)困難業(yè)務(wù)(C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)(D)成熟業(yè)務(wù)

43.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是(C)

(A)生理需要(B)安全需要(C)自我實(shí)現(xiàn)需要(D)社會(huì)需要

44.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為(D)

(A)直接購(gòu)買(B)沖動(dòng)購(gòu)買(C)往返購(gòu)買(D)互惠購(gòu)買

45.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)

上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(A)

(A)聲望定價(jià)(B)基點(diǎn)定價(jià)(C)招徠定價(jià)(D)需求導(dǎo)向定價(jià)

46．除下列哪種情況下，需求都富有價(jià)格彈性？（A）

A、幾乎沒有代用品

B、購(gòu)買者十分注意價(jià)格變動(dòng)

C、購(gòu)買者喜歡追尋更低的價(jià)格

D、購(gòu)買者覺得漲價(jià)是沒有理由的47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（C）法定價(jià)。

A、尾數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、聲望定價(jià)D、反向定價(jià)

48、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（B）。

A、批發(fā)B、零售C、代理D、直銷

49、以下哪種情況最不適合采用滲透定價(jià)策略？（C）

A、通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本B、商品的價(jià)格需求彈性較大

C、仿制困難，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少D、商品的市場(chǎng)規(guī)模較大，競(jìng)爭(zhēng)潛力大

50.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是(Ｄ)

A.政府 B.物價(jià)部門

C.賣方 D.市場(chǎng)的供求關(guān)系

51.需要層次理論的提出者是(Ｃ)

A.庇古B.馬歇爾

C.馬斯洛D.科特勒

52.一般而言，在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?(Ｃ)

A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期

C.成熟期D.衰退期

53.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(Ｂ)

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品

C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品

54.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是(Ｃ)

A.廣告B.公共關(guān)系

C.人員推銷D.營(yíng)業(yè)推廣

55.一種商品在什么情況下，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(Ｂ)

A.需求彈性小B.需求彈性大

C.收入彈性小D.收入彈性大

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試試題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試試題及答案

一、填空題（每空1分，共35分）

1．在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的活動(dòng)必須以＿＿＿＿為中心，以＿＿＿為導(dǎo)向。

2．企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿兩大類。

3．低級(jí)的需要主要是由＿＿＿來滿足，高級(jí)的需要?jiǎng)t需由＿＿＿＿＿來滿足。

4．美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛把需要分為＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。

5．消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng)是在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)的，消費(fèi)者的購(gòu)買心理隨著＿＿＿＿＿的變化而變化。

6．＿＿＿＿＿＿是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì)，了解用戶、為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

7．企業(yè)的市場(chǎng)信息可分為＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿兩大部分。

8．對(duì)企業(yè)來說，市場(chǎng)預(yù)測(cè)中最主要的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

9．企業(yè)完整的戰(zhàn)略可分為＿＿＿＿＿＿與＿＿＿＿＿＿兩個(gè)部分。

10．市場(chǎng)營(yíng)銷組合（4PS）包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿。

11．根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某一商品偏好情況，可以從市場(chǎng)細(xì)分角度將其劃分為＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿三種類型。

12．產(chǎn)品整體概念包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三個(gè)層次。

13．隨著產(chǎn)品生命周期的迅速縮短，因而＿＿＿＿＿＿＿成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本標(biāo)志。

14．對(duì)產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)主要應(yīng)從＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿兩主面來考慮。

15．產(chǎn)品價(jià)格是由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿四大要素構(gòu)成。

二、名詞解釋（每題5分，共25分）

1．市場(chǎng)營(yíng)銷

2．企業(yè)戰(zhàn)略

3．市場(chǎng)定位

4．產(chǎn)品生命周期

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1．簡(jiǎn)答購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型？

2．市場(chǎng)信息有哪些主要特征？

3．市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)遵循哪些原則？

4．企業(yè)戰(zhàn)略的作用表現(xiàn)在哪些方面？

四．論述題（每題10分，共20分）

1．影響定價(jià)的主要因素有哪些？

2．市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的整體概念？

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試試題答案

一、填空題（每空1分，共35分）

1．顧客 市場(chǎng)2。微觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 3。物質(zhì) 精神

4．生理需要 安全需要 社會(huì)需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 5．市場(chǎng) 6。市場(chǎng)信息 7。內(nèi)部信息 外部信息 8。需求預(yù)測(cè)

9．戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實(shí)施 10。產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn)促銷

11．同質(zhì)型偏好 分散型偏好 群組型偏好 12。形式產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 附加產(chǎn)品13。新產(chǎn)品的開發(fā)14。保護(hù)商品 促進(jìn)銷售

15．生產(chǎn)成本 流通費(fèi)用 稅金 利潤(rùn)

二、名詞解釋（每題5分，共25分）

1．市場(chǎng)營(yíng)銷 7頁(yè)2。企業(yè)戰(zhàn)略 105頁(yè) 3。市場(chǎng)定位 153頁(yè) 4。產(chǎn)品生命周期 191頁(yè)

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1。.54－56頁(yè)2.80－81頁(yè)3.97－98頁(yè)

4。.107－108頁(yè)

四、論述題（每題10分，共20分）

1． 237－240頁(yè)2.188－191頁(yè)