第一篇:怎么樣去管理好一個店鋪
要怎么樣才能管理好一個店鋪?
一、賣衣服就是賣形象
服裝店的生意好不好,不用進服裝店,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況,更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!買衣服就是買漂亮,現在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,服裝店使用花車特賣,服裝店自制、手繪促銷海報等等,一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎,就更不用談發展了!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,服裝店的一切C作必須從“美”的原則出發,牢牢樹立并用心維護 “美”的標準,只有這樣,我們的服裝店,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!
二、比較方可見優劣
對于那些業績不理想卻自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的服裝店去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什么經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,服裝店的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到服裝店支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,后來我靈機一動,干脆什么也不說了,邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店還是“以純”店嗎?這樣的 服裝店又怎么可能創造出優秀的業績!徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結,站在為客戶服務的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對 服裝店管理出業績是多么的重要。總之,有比較才能出現差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了!
三、不用怕,只要用心就會好 服裝店經營每天都會遇到很多的問題,都會出現很多新的情況,要使服裝店經營保持長久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標并鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候,我們需要鼓勵他們“不用怕,只要用心就會好起來”!因為只要我們用心,朝一個目標堅定不移地前進,運用好的方法自然會成功,但是運用了錯誤的方法呢,我們肯定也會立即去總結和調整。比如我們坐飛機去香港,我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機長清楚,飛機一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機就已經偏離了原來的方向,我們能順利地到達目的地,就在于機長根據不同的情況做出了適當的調整。做生意不就是坐飛機嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現連續幾次的失誤,但是,我們造就一個優秀 服裝店、優秀團隊的可能性卻大大提高。因為,追求成長和進步已經深入我們的精髓并成為我們的氣質,這是一股多大的力量啊!做企業與做人一樣,當我們遇到困難的時候,告訴自己:不用怕,只要用心就會好起來!
四、老板要從員工做起
連鎖企業大多數的加盟商應該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地攤一點點積累起家的。回想起自己事業起步的時候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時候,一是沒錢請人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個人,拼了命,沒日沒夜地干。現在生意有了起色,已經有了初步的規模,也有人愿意來幫您了,財務狀況又允許,那么請幾個人也就順理成章了。“花錢請員工,用工資買您的時間讓您為我工作,當老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯特錯了!有些 服裝店生意不理想,想必與老板成天不在服裝店,到服裝店只是“指點”一下,認為自己可以休息了,整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢?因為 服裝店是您的,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責任感,什么是“責任感”,舉個例子說,服裝店五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣,有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進,不進則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!整個企業的工作是從最上層的領導開始的,老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。服裝店所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板,但要時刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠是老板,方可做成大老板!
五、老板不妨對員工大方一點
做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員,每每到自己的服裝店看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子,看到 服裝店死氣沉沉員工沒有一點朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信,而失去自信的服裝店不可能是一個優秀的服裝店,在經營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候,問我們的管理人員,店長的工資是多少,當他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因為他知道,拿1200元工資的店長不可能是優秀的店長,拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點,對老板來說無足輕重,卻讓整個 服裝店重新煥發出勃勃的生機;取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
作為老板,最重要的責任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計較的老板老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因為自卑才不會離開。須知,一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常 服裝店管理中,我們的老板不妨對員工大方一點,因為老板的作用在于鼓舞士氣,增強員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至于如何去工作,員工自然有辦法,也不用老板多管了
第二篇:如何去管理好一個小私營企業
這些年物價上漲,費用上漲,公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加,但估計90%以上小公司無法做到這點。有時我這當老板的恨不得將公司門一關,自己拿著資金炒股或炒房,圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金,人均費用每月增加幾百元,但員工并不領情,員工只算每月到手多少錢,至于公司的支出與己無關。
既然無法讓所有人都滿意,我就只滿足公司20%的骨干。
首先發展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內退股只退還本金,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,而且公司重點崗位都有股東,省了我不少精力。
為什么不白送骨干員工股份?其實我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回,不投入哪來的產出啊
留住骨干
1.小公司如何留住骨干
2.關于授權
3.有的錢不能省
4.隔行不掙錢
5.關于招聘
6.老板盡量唱紅臉
7.公司里的親戚
8.當老板和開車
9.按時發工資
10.學會說“不”
11.不要在公司內部奢望交朋友
12.避免當場做決定
13.政策的制定
14.矬子里拔將軍
15.有些事情越透明越好
16.發勞保用品
17.財務制度之簽字與憑證
18.關于股份制,分紅與年終獎
19.關于漲工資
20.充分運用科技手段進行管理
21.從結果管理到過程管理.
第三篇:服裝店鋪管理方法 怎樣管理好一家服裝店
任何商場都會面臨營業員流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是營業員流失的客硯現實,但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個商場管理者,要從根本上提高營業員的素質并改善其工作心態,為其傳達商場的企業文化,使其對商場產生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業的一員,從而保證營業員的穩定性。
商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。
營業員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。比如早會上,批評時可以只說現象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。
如何管理一家服裝店鋪?在一個專柜中,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專柜,先要從管好店長這一環節開始做起。定期召開店長會,可探討管理銷售方面的問題,也可進行專題培訓。一個好的店長對店面的了解是最深入的,也最有發言權,商場管理者可以及時收集到信息,也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負責一個店面幾個人,但由于位置特殊,安置店長不只是一個崗位的設置,更重要的是將其作用發揮到最佳。
第四篇:一個五皇冠店鋪開店心得
一般存在問題:
1.產品線要豐富(不能低于250個寶貝)
2.會員折扣太高,折扣不能低于9折,會員制還是可行的,會員最好不要分級(會員,非會員)超5000訂單可以設個黃金會員 可以分為:普通會員、VIP會員、超Vip會員
3.店鋪裝修問題(先拍照再決定店鋪風格)(熱門風格:日韓,歐美,打版風格)
4.定價(最好超出50%的成本)
5.產品的風格要多樣化。還有質量過關。性價比高。減少差評率。
6.旺旺客戶不在線時。一定要設置自動回復
7.促銷活動至少兩周更新一次(利用好淘江湖,幫派)促銷區三個明星款產品為最佳
8.物流(待改進問題:庫房沒有分區,應設:取貨區,驗單,包裝,出貨四區)
9.貨源,款式定位日韓和歐美并存。搜素引擎選版。
10.推廣。流量波幅太大,多種方式整體結合投放,以波段投放為好,做大排期好(20-25天推廣周期為佳)建議上新款后先上淘客。伴著直通車。有了200件銷量以上。上硬廣。硬廣推廣后直接上
11.ERP軟件(E店寶,管易)應用
店鋪優化:
1.只要收藏,就有好禮物想送,這樣促銷活動效果好(1、關于如何利用收藏人氣的,增加新收藏,激活老收藏,因為看到收藏是最高的自然流量
2、如何利用淘江湖、幫派、社區提高店鋪銷量、品牌、會員等)
嘗試:淘江湖、幫派、社區
2.店鋪裝修:(16-20屏最佳)(flash格式的打開快)
3.模特拍點擊高(點擊率差1.5%),但棚拍的退貨少
5.夜間自助購物優惠,比如01:00-06:00購買者立減5元。使用量子里的互動貼紙。那種自動回復
6.店鋪管理里的掛起使用,大屏效果好,顯示器19-23寸,寶貝描述圖片的比例750*790為佳。
7.標題弱化奢侈品牌,方便OEM和淘品牌進商城
8.可以替換寶貝櫥窗位,把寶貝分批上架,寶貝櫥窗位給快下架的寶貝
9.收藏100個一個訂單平均
10.店鋪活動:主題活動(情人節主題),賣家秀,俱樂部(上新先在俱樂部上),(上新的時候上鉆石展位),秒殺(時間逢9殺)
11.箱包周期是45天左右.時時更新
12多爆款的方式好,直通車是持續的13.選款,一批上新最少10件(20%的為爆款),一周上一次新,周二(新客戶),周五(老客戶)晚上20點以后上新,上新有優惠活動效果佳,14.上新后所有新的寶貝直接做淘客(15%的傭金),做淘客的時候不做優惠活動,3-4天的淘客(淘寶聯盟,站長聯盟,玩淘客的是淘客的三大類型)(銷售累計過100才推),直通車價格(4鉆0.4-0.45,皇冠的0.6-0.65為宜)上直通車后淘客的傭金下降到5%,繼續做。(月成交在30萬以上出價在0.6以上,2000的預算比較合適)(30萬以下的預算800-1000為宜)關鍵詞多輪換為好。
15.寶貝圖片鮮艷的點擊率高
16.每個產品八張圖:上身圖。實物圖。吊牌圖。細節圖。聊天圖。評價圖。成交圖。
17.每個頁面有都有旺旺的入口。尺碼介紹。商品介紹。保養介紹。
18.箱包25-35名為好
19.直通車上5天后參加硬廣活動
20對比整店成交數據評估效果
21全店成交比數/整店的訪問數0.7左右時是不錯的22活動下來就上硬廣
23硬廣下就鉆石展位
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第五篇:班主任用“四愛”法則去管理學生
班主任用“四愛”法則去管理學生
“現在的學生十分懶”。
"現在的學生如海綿一樣,你按住,他就多浸點,不按住,一點也浸不進”。
“現在的學生,沒有感情,不懂感恩”。
“現在學生不行,那像我們那些年代的學生喲”。
“現在學生不好管”。
……
這是在業余時間,老師們發出的感想和感慨。誠然,由于時代的變化,市場經濟的沖擊,行業差距的拉大,社會地位等等方面原因,教師的行業出現“現在的書沒有教法等”現象。但作為當班主任也要認真去審視和管理自己的班級,因為學生不可能有第二個中學時期。我們不能因為國家待遇怎么樣,就去貽誤學生一輩子的事,如果真的不想呆在這個行業,選擇的權力是掌握在自己的手中,那就跳出這個行業。但是,在尚未逃離之前,還是要站好自己這班崗。
實事求事,現在的學生也不是那么好管理,原因很簡單,我們這些地方,留守兒童非常的多,父母出去打工特別多,前次我在博客中也提及過此事。所以管理起來難度非常大,鑒于這種情況,筆者認為班主任應該用“愛”去對待班上的每一個學生,讓愛去滲透到每一個學生的心中,讓愛去融化每一個學生,讓愛去鼓勵和影響班上的每一個學生,讓愛去懲罰班上的每一個學生,這樣使班級一步一步地朝著目標前進,這樣,相信自己班的學生成績優秀,班級工作也非常NO·
1一、用“愛”的誠心去關愛學生
針對剛才提及的留守兒童現象,有的學生是在斷奶后,父母就離開,與父母親根本沒有感情,換句話說,就是沒有享受到父愛和母愛的味道,這種學生自然性格孤僻,內向,不善交際。還有就是父母離異的,性格也很古怪,當然這是個別。除此之外,就是屬于發展不平衡學生,即或是學習好的學生也存在著一定壞習慣。所以班上什么樣的學生都有,愛學習的,不愛學習的等等,管理起來就非常的頭疼。那么,當班主任的就應該主動去關心班上有這樣或那樣問題的學生,這種關心必須是看得見摸得著,可以從生活上、經濟上、學習上、家庭方面等等去關心和支持這類學生。平時上課或下課,我就對有問題的學生進行溝通和交流,有時不分時間和地點,就是做完課間操后,就把手擱在學生肩膀上,問學生這段時間生活如何,學習如何,你父母給你捎電話來嗎?你每天覺得有哪些困難。讓學生感到你老師對他們關心和關懷是真誠的。班上有位學生父母離異,主要由婆婆管理,從初一開始,我就從她的婆婆口中得知,她性格古怪,固執,所以,我平素特別從生活中去關心她,而且給予生活補貼,經過一學期,這位學生改變很大,而且性格也改了不少,能與班上的學生很好地融洽,每次活動主動去為班上的運動員倒水等服務,也得到了班上學生的關心和幫助。(班主任
www.tmdps.cn)她成績一直很不錯,特別是她的寫作功底也非常好,每次寫的周記和作文都非常的好,語文老師經常在辦公室夸獎。最后成了一名班上非常優秀的學生。由于她的母親在浙江,去年轉學到浙江,但是她還經常打電話和發短信來問候我,現在還保留于手機中的一條短信是這樣寫到:“X老師,你好嗎?我好想你哦!只要一想到以前聽你講課,不知道為什么眼淚就不由自主的從眼角滑落下來,仿佛落入海里的雨滴一樣連綿不斷,美麗的光芒一點一點蕩漾在平靜的海水中,寄送著我對你濃濃的祝福和感激……老師,我是多么的心疼你,擔心你……上完課一定一定要多注意休息,要保持良好的心情,這樣才能越活越年輕喔!永遠愛你尊敬你的琳同學。”短信讓我感觸,對待學生必須用誠心去填充,去填充學生心靈的空白,去填補學生心靈的孤寂。
我想學生,只要你真誠的愛去關心和關愛她,學生非常的感激,而且學生也容易改變不良的性格和脾氣,使學生朝著健康的方向發展。
二、用“愛”的體驗去鼓勵學生。
主要是對困難學生降低要求、給大多數學生,提供探究會、給優秀學生,提供挑戰機會。如今的學生,成績發展極不平衡,所以,我對班上的學生分成幾個層次,對不同的學生要求不一樣。對成績優秀的學生必須嚴格要求,而且給他們提供挑戰的機會,比如學校開展的作文競賽,數學競賽,演講比賽,朗誦比賽、歌詠比賽,反正是學校開展的所有活動,都讓學生去參與,并且自己親自作指導,如若是自己不懂的,還請科任老師指導,這樣讓班上的學生獲得挑戰的機會,也讓學生學會了參與競爭的道理。如果是學習成績困難的學生,就在學習上對他們要求低一點,但在品德和習慣上是同等嚴格,還有為這部學生提供參與學校開展的各種特長方面的活動,比如籃球運動會,田徑運動會,歌詠比賽,詩朗誦等,他們就是班上的中流砥柱,為班上撒汗水,立大功之時,所以也讓這部學生找到了自身的立足點和生存的價值。
三、用“愛”的行為去影響學生
如果光說用愛去對待班上的學生如何,不用實際行動去感染學生,學生覺得你是空話一句,或者說是說話的巨人,行動的矮子。長此以往學生感覺不到你的真誠。比如,我班有個學生父母是離異的,她對自己的媽媽非常的恨,而自己的父親四五年沒有音訊,從進入中學的第一周,我就知道她的這個情況,所以平時,我就對她的生活進行關心,細到每周的生活費是如何保證的,每周回去是誰給你做飯,平時對學校的生活習慣否。才開始她的性格非常的怪異,且孤僻,不與學生交流。但是通過我一年來的疏導,特別是她有一次生病后,我首先去關心她,為她墊付醫藥費,還有班上的同學為她送水送飯買花,一直陪伴在她病床前,使她懂得人與人之間需要關愛,需要關心和支持,第二年,在學校的田徑運動會上她主動請纓,參加了100米短跑和跳繩比賽,結果100短跑獲得第一名,使她笑了花,她感覺也為班上爭奪了榮譽非常的欣慰。一直到現在同樣的去關心和支持她。有位同學的媽媽生病在床,我和班上的同學還親自去看望,讓學生感受到老師是真正的在關心和支持著她們,也真正是做她們的班主任的第二父母,讓學生欣悅誠服的接納你。
記得有一次,我的兒子生病后,我請假一周去陪護,但是一周后回來,班長就把一個牛皮信封給我,我問是什么,她確說:“X老師,我們聽政治老師講,你的兒子生重病了,我們班上每位同學從生活費中拿出一點給你兒子買奶粉,這是我們班上每位學生的小小心意,請你收下。”我說,這不行,你們學生的生活費都很少,怎么生活,你拿回去退給他們吧,在僵持中,班上其它同學也來了,再三要求收下,我就只好輕輕的接過沉甸甸的信封。一個個可愛的孩子讓我感動得流下眼淚,特別是還有平時調皮的學生成績很差的,讓我感覺到學生們非常的懂事。晚上,我就把錢全部沖刷到了他們每個人的生活校園卡中,然后,我在班上給他們講,我非常感激同學們的這次行動,聽老師們講,沒有我在日子,同學們非常的聽話,這次獎勵同學們,希望你們努力學習,更上一層樓。
四、用“愛”的責任去“懲罰”學生
我經常給同學們講,學校是培養學生行為習慣的地方,是讓學生養成良好的習慣,為自己將來走入社會打下堅實基礎的奠基石。始終秉承“播種行為,收獲習慣。播種習慣,收獲性格。播種性格,收獲命運。”從進校開始就狠抓學生的行為,比如,說話禮貌服飾生活掃地學習等等方方面面的,讓學生養成良好的行為,習慣好后,學習自然就走上正軌,然后引導學生形成良好的性格,特別人際方面,使學生朝著健康開朗的方向不斷成長。譬如,培養學生每天早上養成課前收拾整理自己的課桌,每天堅持,養成一種良好的收拾整理自己課桌和底下的東西,幾年下來就形成一種習慣。還有培養學生見到老師和長輩主動打招呼的行為,久而久之就形成一種習慣,現在班上的每位學生不管在何時何地,不管教與沒教的老師,只要在路上都會主動打招呼問好。另外,特別注重學生的人際方面的引導和培養,通過參與各種活動來讓全班學生共同去感受,平時引導學生多去正常與同學交往和溝通交流,只要有可能,盡量多地讓學生自己去辦理,在辦理事務過程中讓她們學會去交流和溝通,處理遇到的各種不可預料的困難和麻煩。如今班上的學生都能較好地單獨與人溝通和處理各種簡單事務。