第一篇：22965網絡新媒體在大數據時代下的前景

武漢體育學院體育科技學院

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網絡新媒體在大數據時代下的前景

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網絡新媒體在大數據時代下的前景

摘要：當前，由新媒體革命推動的不僅是傳媒產業的突飛猛進，更是整個社會各個方面的大發展。它是全球化浪潮推動下的產物，又是全球化浪潮強大的造勢引擎。在新媒體的平臺上，全球正逐漸成為一個真正的網狀傳播整體。如何滿足人們對信息更多的、隨時隨地的需求，如何提供更多的信息服務成了傳播者思考的命題。本文研究了大數據時代對網絡新媒體發展產生的影響，提出了網絡新媒體發展的前景和對策。

關鍵詞：大數據；新媒體；發展前景；網絡。

Abstract：At present, driven by new media revolution is not only the rapid development of media industry, but also the development of the entire social various aspects.It is a result of globalisation driven and globalization, a strong rally engine.In the new media platforms, the world is becoming a real network communication as a whole.How to meet the demand of information more, anytime, anywhere, how to provide more information services become communicators proposition.This paper studies the big data age affected the development of new media to the network, this paper presents a new network media development prospects and countermeasures.Keywords：Big data;New media;Prospects for development;The network.目錄

前言.......................................................................................................................................4

一、大數據時代的產生與發展..............................................................................................5

（一）大數據時代的現狀...............................................................................................6

（二）網絡新媒體的發展現狀.......................................................................................5

二、網絡新媒體的產生與發展?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ?? ?? ?6

(一)網絡新媒體概念和特征?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ?? ?6

（二）網絡新媒體的發展現狀?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ??6

三、大數據時代對網絡新媒體產生的影響?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? 7

（一)對內容組織的影響? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ??8

（二)對報道方式的影響 ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ??8

（三)對運作流程的影響? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ??8

（四)對經營模式的影響? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ??8

（五)對思維方式的影響 ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ??8

四、網絡新媒體在大數據時代的發展前景.........................................................................10

（一）大數據構建的用戶體驗分散傳統傳播中心.....................................................10

（二）在整合“社群化”的同時更加重視“個性化”......................................................11

（三）“云計算”進一步挖掘新媒體應用......................................................................11

（四）大數據成為新媒體發展的基礎.........................................................................12 小結.........................................................................................................................................12 參考文獻.................................................................................................................................13

Catalogue

Introduction.....................................................................................................4 First，the generation and development of the era of large data...........................................4(1)the present situation of the big data age...................................................................5(2)the development of network new media status quo........................................................5 Second, the network of new media production and the development........................................6(1)network new media concept and the characteristic.........................................................6(2)the development of network new media status quo.........................................................6 Third, on the impact of network new media era of big data.................................................7(1)the impact on the content organization......................................................................7(2)the impact on the the reports way..............................................................................7(3)the impact on the operation process...........................................................................7(4)the impact on the business model.............................................................................8(5)the impact on the mode of thinking..............................................................................8 Fofth, prospects of the development of new media in the era of big data...............................9(1)large data to construct user experience 10 scattered traditional communication center..........10(2)in the integration of “community” at the same time pay more attention to “personalize”....10(3)further use of the new media 11 “cloud computing”..................................................11(4)big data as the basis for the development of new media..............................................11 Summary.............................................................................................................12 Refrerens............................................................................................................13

前 言

隨著經濟的迅速發展，我國躍居為世界第二大經濟體，給我國的人民生活帶來了許多新的活力。同時，也帶動著移動互聯網和數字新媒體通訊技術的更新，具有交互特征的社會化交友軟件不斷出現。美國著名未來學家阿爾溫?托夫勒說：“誰掌握了信息、控制了網絡，誰就擁有了整個世界。”信息伴隨著新媒體產生的同時，也在不斷增加著。在維克托?邁爾-舍恩伯格，肯尼思?庫克耶所著的《大數據時代》中所說到2013年，世界上存儲的數據統計能達到約1.2澤字節，其中非數字數據占不到2%。當今的大數據意識尚未真正進入我國新媒體的應用當中，普遍只知道數據很多，但卻不知數據用在何處。尤其，移動互聯網手機的普遍應用，甚至有人說手機已成為人的一個電子器官的現象越來越明顯，攝像裝備、感應器件的應用使得人體器官功能增強，利用移動互聯網將各種新媒體鏈接在了一起，這是前所未有的。自信息傳播出現以來，人類的傳播內容和方式就受到同時代傳播技術的深刻影響：紙張和古登堡印刷術出現后，近代報紙才有了誕生的可能；無線電子技術發明后，電報、電視才相繼出現，使得聲音、畫面的傳輸成為現實。在進入大眾傳播時代后，科技進步不僅作為一種技術手段影響傳播媒介，更是作為一種生產力促進著傳播模式的改變。現代生活，信息量急劇膨脹，人們已經不再滿足于單一的、簡陋的信息傳播方式，如何滿足人們對信息更多的、隨時隨地的需求，如何提供更多的信息服務成了傳播者思考的命題。在這樣的背景下，大數據技術隨之誕生。

一、大數據時代的產生與發展

(一)大數據概念和特征

大數據，大數據（Big Data），或稱巨量資料，指的是所涉及的數據量規模龐大到無法通過目前主流軟件工具，在可以容忍的時間內對其進行抓取、管理、處理的數據集合。它的數據規模和轉輸速度要求都很高，一般單個數據集在10TB左右，其結構不適合原本的數據庫系統。是基于云計算的數據處理與應用模式，通過數據的集成共享，交叉復用形成的智力資源和知識服務能力。其主要特征為：

第一數量非常大（Volume），數據量從TB級別躍升到PB級別。今天的數據有90%是在過去兩年中產生的，而在未來的8年中間，我們預測數據將達到35ZB，今天我們還沒有任何一臺機器能夠存儲1ZB的信息。

第二是速度（Velocity），不光是數據產生的速度大，還包括它需要被集成、處理以及分析的速度，也要相對應地提高。處理速度快，數據處理遵循“1秒定律”，可以從各類型數據中快速獲得高價值信息，這是大數據區分于傳統數據挖掘最顯著的特征。我們想象一下當數據像流水一樣滾滾而來，它需要實時、半實時處理，需要接近于零延時地處理，我們怎樣在這個過程中獲取這樣的信息，這些對我們今天的計算模式、軟硬件都提出了更高地要求。

第三是多樣性（Variety），今天的數據來源是多樣性的，有自然語言的來源，有多媒體的數據，這樣多元性的數據源決定了數據種類也是多樣性的。現在的數據不僅是文本形式，更多的是視頻、音頻、圖片、地理位置信息多類型的數據。我們有傳統的關系型數據、結構化的數據、非結構化的數據等。今天面臨的挑戰更多是解決非結構化數據，挖掘這些信息的價值。

第四是真實或準確性（Veracity），價值密度低，價值密度高低與數據總量成反比。以網絡視頻為例，1小時的視頻，可能其中只有一分鐘甚至幾秒鐘的數據有價值。怎樣能夠保證我在微博上發了一個微博，我想明天買一個iPad，這個信息準確嗎？如果說我發的IP地址不是來自于成都，而是來自于北京，是不是能夠意味著我在成都將會有一個潛在的iPad客戶呢？這里面有很多的不確定性，今天大數據的產品技術和能力，是否能夠幫助我們的企業發現這樣的不確定性呢？這同樣也是一個需要解決的、關鍵的問題。

（二）大數據時代的現狀

“大數據”一詞最早是由全球知名咨詢公司麥肯錫2011年提出的：“數據已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生存因素。人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。”其“大數據”論首先對商業產生了巨大影響，開始出現以精準營銷模式為主的銷售方式；如卓越、亞馬遜、淘寶等電子商務平臺主動推薦客戶需要的產品，從而定制個性化推薦服務。首先，智能手機的普及、社交媒體的發達使人們已經進入一個全媒體時代，人人都可以成為新聞記者，新聞報道已經不再是媒體人的專利了。大數據時代的來臨，聯網的網民和各種電子記錄設備散布在各個角落，新聞的時效性也大大提高，當今最具時效的新聞來源已經從以前“到現場”的人轉變為“在現場”的人。其次，從媒體報道內容上看，新聞評論強調原創、深度、數量有限，在大數據時代容易被海量的數據所淹沒。每天每個網民都會產生大量的文字、視頻、音頻內容，通過互聯網傳播。在這些海量的數據面前，媒體的新聞報道是重要數據，但同時也是少量的數據，媒體如何生產、收集大量的、重要的數據是當下無可避免的挑戰。此外，從媒體從業人員來看，記者編輯不僅要具有熟練的使用文字、圖像的能力，還需要懂得如何收集、整理、分析數據，并熟練的運用各種新型的終端設備平臺。

二、網絡新媒體的產生與發展

(一)網絡新媒體概念和特征

“新媒體”這一概念被提及的十分廣泛，而相關的定義也是非常多的，而“新媒體”本事是具有十分鮮明的時代特征。在新興數字媒體和傳統媒體數字化的融合以及相關發展歷程中都體現出媒體本身在對網絡社會化去求上體現的適應性。網絡新媒體就是在計算機信息處理技術的基礎上產生和影響的媒體形態，包括在線的網絡媒體和離線的其他數字媒體形式，充分體現著新媒體快速滾動更新和隨時推進的概念。具有以下幾方面的特點：

第一是交互性。傳統的大眾媒介都是單向式傳播。媒體高高在上，居高臨下，報紙寫什么，讀者就只能讀什么；廣播說什么，聽眾就只能聽什么；電視播什么，觀眾就只能看什么，受眾很少能主動表達他們自己的觀點和看法，也根本無法和媒體互動。而新媒體則不同，由于采用了新的技術。尤其是因特網具有連接網上任何用戶、共享網上信息資源的功能，用戶之間可以通過不同的方式進行廣泛的溝通，從而可以實現傳播者與受傳者的交互式的雙向交流。新媒體主要以互聯網為平臺進行信息的傳播，可以使新聞信息更加迅速、便捷的傳播到更廣的范圍。隨著新媒體傳播技術的發展，如果沒有人為管理因素的限制，在新媒體的平臺上，所發布的每個內容理論上都是面對全球所有的使用者的。就傳播者而言，所有的人都可以成為傳播的主體，這使得大眾傳播的領域得到了極大的延展。

第二是個性化。由于計算機網絡把單向的傳播變為雙向乃至多方位的交流，通過聯機網絡，只要擁有一臺信息處理機和一臺調制解調器的人，都可以成為新聞的提供者或報道者。這樣新聞報道便成了個人行為，即所謂“人人即媒體”，從而實現了信息傳播與收閱的個人化。任何使用者都可以在新媒體平臺上發布信息、言論等各種內容進行地位對等的交流，通過與其他參與者的互動發出更多的聲音，這種“全民DIY”式的信息與思想的傳播是對傳統媒體內容生產方式的徹底顛覆，使新媒體內容傳播模式呈現多根網狀，原創性日益增強。新媒體已經涉及和全面展現了人類現有的所有文化形態，并針對不同個體實施個性化的精確傳播，這種個性化的范圍完全可以縮小到單個個體，使得“個人化精準傳受”一詞在某種程度上成了分眾時代新媒體的代名詞。

第三是復合性。以往的傳統媒體傳遞的信息符號較為單一，而新媒體所傳遞的信息不僅包含文字、聲音、圖像。還包含視頻、音頻、動畫等，真正實現了信息傳播的圖文聲一體化。新媒體則不受這些條件的限制。其信息發布具有海量特征，并能同時結合聲音、圖片等信息，使發布的信息內容更豐滿生動。從不同的角色角度幫助傳統媒體傳遞更加豐富的信息。

第四集成性。集成性充分體現了新媒體傳播形態的多樣性特點。它集報紙、廣播、電視的傳播手段與傳播方式于一體。如：計算機網絡媒介＝電子報紙＋電子雜志＋交互式電視＋交互式廣播＋電子圖書館＋……其形式的多樣化是前所未有的。網絡和數字技術所能提供的可能性是主要的傳播載體如網絡、數字電視、手機等都既能進行文字的傳播，同時又能進行視頻和聲音的傳播，并且還能把文字、視頻、聲音存儲下來，為受眾提供閑暇時的信息消費。新媒體是多種傳播形式復合的媒體，大眾媒體界限分明的媒體類型區分在新媒體階段將不再具有意義，“復合信息”將在新媒體研究領域備受關注。

（二）網絡新媒體的發展現狀

新技術的革新必然會影響一個時代的發展，淘汰舊的工具。但是對于目前的現狀而言，新媒體也面臨著巨大的挑戰和發展機遇。一個典型的代表是新浪微博。曾經在2011年扛著“自媒體社交媒體大旗”的微博出現在我們的生活中，以一種無可匹敵之勢進入到移動互聯網當中。它給受眾帶來了一個更大的“發聲”平臺，改變了傳統的傳播模式。作為后起之秀的微信，由于充分明確了自己的定位，現在已經逐漸勝過微博的地位。在微信引領潮流之后，也不斷出現了陌陌、米聊等這一類的社交軟件，競爭也日益激烈，其結局也可能還是一樣。競爭會導致傳媒行業迅速的發展。但是，當競爭超過一個標準后必然會帶來負面影響。當新聞成為一種商品時，消費是一種習慣，移動互聯網業是一種消費、一種習慣。在這樣的一個環境里，筆者認為，新媒體目前所面臨的是百家爭鳴、一派繁榮的局面。

三、大數據時代對網絡新媒體產生的影響

隨著大數據時代的到來，新聞行業開始挖掘大數據所帶來的價值，在新聞的編寫、形式、內容等方面做出了一系列的變化。大數據的來臨已經改變了傳統的傳播方式，在新聞行業轉型的過程中存在著機遇與挑戰，網絡新媒體應該充分利用大數據進行自身的改革與完善，在摸索中前行。

（一)對內容組織的影響

在傳統媒體中，內容是由記者、編輯通過采寫、編發等流程傳遞給受眾的，是經過審慎選擇和處理的，是單向的、給予式的。但在大數據時代，這種內容的組織與傳播方式遭遇了極大挑戰。從自媒體的情況看，大部分原發性信息都來自不可預料、不可捉摸的個體，這些信息多數是未經求證的、片段的、有個人視野局限的即時印象。雖然它們有這些局限，但由于是現場的、即時的、未經處理的，同時又是在網絡上遙相呼應的，因此具有傳統媒體難以企及的時效性和鮮活性，能夠給受眾留下傳統媒體難以取代的第一印象。這是一個致命的沖擊。

（二)對報道方式的影響

傳統媒體對報道內容的處理，有不同的題材和體裁要求，甚至有相應的表達方式和表述方式的要求，因此給受眾的印象是中規中矩的，或者說是程式化的。在大多數時候，從某種程度上講，是缺乏親和力的，與受眾有隔膜的。而自媒體的傳播根本就沒有這些條條框框，由于傳播者沒有約束，因此可以用他認為合適的方式來傳播想要告訴別人的信息。同時在傳播過程中傳播者又會與他人發生在線溝通，因此相關信息的傳播方式也可能隨時發生改變。這種隨意的、個性化或私人化的傳播方式，無論在內容上還是在形式上都是傳統媒體無法復制的。

（三)對運作流程的影響

傳統媒體有嚴格的作業流程。從采寫、編輯、審校、簽發，有相應的程序要求。這種作業程序保證了信息產品的質量，但也容易對鮮活的內容造成損耗。尤其當相關流程的作業人員受到專業限制，或者受到某種利益關聯方的影響，容易對信息的處理戴上有色眼鏡，造成信息傳播的片面化甚至是誤導性傳播。而自媒體的傳播由于傳播者沒有必要做這種程序安排，因此多以隨機方式或者以自己喜歡的方式來傳播相關信息。這其中，對傳播者可能產生制約的主要是他的知識素養。他也許是一個搞笑的人，傳播的是滑稽可笑的東西，但其傳播效果并不一定差。這一點是傳統媒體難以適應的。

（四)對經營模式的影響

傳統媒體的經營主要依靠發行量或收視收聽率以及商業廣告來維持。發行量或收視收聽率的大小與內容有關，有時候也跟特許經營權有關，而商業廣告的多少則與發行量或收視收聽率有關。另外，傳統媒體作為一個機構，雖然內部有采編與經營的分工，但是對外仍是一個整體。而自媒體的出現完全顛覆了這種經營模式。自媒體首先寄生于一個利益不相關的平臺。它的信息傳播與平臺無直接關系。這就有了平臺運作的概念。比如，新浪微博等就是一個平臺。而它的點擊率和廣告投放，在平臺、傳播者、廣告商之間形成了完全不同于傳統媒體的關系。這種松散的利益結構為自媒體的經營留下了充滿想象的盈利空間，因此對傳統媒體構成了巨大的經營壓力。

（五)對思維方式的影響

主要是對傳統新聞觀的沖擊。在傳統媒體看來，真實、準確、新鮮是新聞的生命。還有一條就是“喉舌”論。把這幾條聯起來看，是有內在矛盾的，也是很難做到的。比如，怎么評估真實準確？如果離開對新聞事件相關方的全面了解以及在報道上的對稱性和平衡性，很可能從局部看是真實的，但在整體上有可能扭曲了事實。而自媒體的出現，從一開始就顯示了它的時效性和新鮮感，同時也表明了它的局限性，但由于有多個個體從不同側面來反映新聞事件，因此可以豐富人們對事件的了解。另外，由于每個自媒體的角度不同，正好可以反映不同利益關聯方的態度，從而還原真相。這種信息傳播方式，在無形中對傳統新聞理念也構成了挑戰。

四、網絡新媒體在大數據時代的發展前景

現代生活，用戶終端變得日益豐富，要求服務商提供全面的系統服務，提高用戶的粘度、增強用戶體驗，手機終端、平板電腦、Kindle等終端的使用，在方便用戶的同時，也要求服務商提供更加個性、優質的服務，而這些服務的提供正是建立在大數據的基礎之上的。可以預見到，中國將成為全球最重要的大數據市場。很多著名的互聯網公司已經開始在大數據上布局，包括阿里系的馬云提出平臺、金融和數據三要的戰略方向，百度也提出了以數據為核心的金融武器。然而，在大數據時代新媒體又有哪些新的變化呢？所謂新媒體，新傳媒產業聯盟秘書長王斌認為是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創新形態的媒體。新媒體傳播多中心、數據化、在兼顧社群化的同時強調個性化等特點在大數據開發的背景下被進一步凸顯，并出現了許多新的變化：

（一）大數據構建的用戶體驗分散傳統傳播中心

傳播層面上的多中心化趨勢更加明顯。相對于傳統的媒體傳播來說，新媒體有去中心化、去權威化的趨勢，在大數據的背景下，這種趨勢得以放大，正是因為大數據技術的支持，各種終端、平臺才會層出不窮，使用戶在意見的表達和信息的發布中開始占據一席之地，分散了傳統的傳播中心。正是有了“大數據”技術的出現，才使傳受雙方的身份轉變成為可能，同時完成了傳播組織的組建，最常見的應用平臺微信，在微信應用中，用戶可以通過朋友圈、公眾平臺將自己經歷到的或看到的信息直接分享到其他用戶手中，成為傳播中心之一。

（二）在整合“社群化”的同時更加重視“個性化”

新媒體所強調的“社群化”進一步整合，大數據技術能夠根據用戶留下的“蛛絲馬跡”得出每個用戶的愛好、興趣，為他們推薦適合自己的社群，正是因為大數據的出現，各種社區、自由論壇將受眾連接在一起，形成牢固的人際互動網絡。同時，大數據使得新媒體在兼顧社群化的同時尤其強調個性化，強調提供多樣的信息，既有普適的大眾化信息，又有針對每個個體的個性化內容。現在大部分新媒體平臺或應用都在探索這方面的發展，一個比較成熟的概念就是地理位置的應用。例如浙報集團旗下的新媒體戰略投資機構傳媒夢工場投資的“優微”項目，也是對個性化的有益嘗試，“優微”是一款微博排序工具，“優微”開發團隊通過對每個用戶的微博行為進行個性化處理，形成個人獨特的信息需求DNA，根據這個DNA，將用戶關注賬號的微博內容進行重新排序，優先展示對用戶更有價值、用戶更加感興趣的微博內容。

（三）“云計算”進一步挖掘新媒體應用

建立在一定的數據轉化、傳輸、挖掘、處理技術之上的新媒體，因大數據的云計算能力而得到進一步挖掘。云計算意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通，把計算能力作為一種像水和電一樣的公用事業提供給用戶。大數據在新媒體的應用就是Klout，它是根據你是否有社交媒體賬號、粉絲數、更新頻率、內容是否被人贊、評論數、轉發數等指標，基于一套數據挖掘的算法來給你打分。國外已經有一些航空公司和奢侈品商家，甚至是軟件供應商會依據客戶的Klout分數提供差異化服務，比如允許Klout分數超過某個數值的客人進入VIP候機廳，或者提供軟件投訴優先處理服務等。這些商家認為Klout的分值從一定程度上先幫他們捕捉到了某部分有價值的客戶。

（四）大數據成為新媒體發展的基礎

大數據時代數據成為新聞的核心資源，數據不僅成為新聞報道的內容，也成為了解受眾的依據，通過數據對受眾的心理、需求以及行為習慣等進行分析，可以提供更符合受眾需要的新聞報道，個性化的新聞信息服務因大數據最終成為可能。大數據時代提升了技術在新聞生產中的地位，一家名為Narrative的公司，擁有大約30名員工，運用Narrative Science算法，大約每30秒就能夠撰寫出一篇新聞報道。2011年用該算法收集相關信息寫出了大約40萬則的新聞報道，2012年這一數字預計將達到150萬。但是，大數據在促進新媒體發展的同時，也引發出了深層的隱私問題。受眾享用“大數據”帶來的“福利”的前提，是貢獻自己的文件、數據甚至隱私。但誰能保護用戶的隱私呢？這是現代人不得不面對的一個問題，可以這樣說，在大數據時代，數據與錢一樣重要、一樣需要安全和保障。筆者認為，在這樣一個時代，是否允許用戶自主決定使用信息搜集功能至關重要，同時，如果說根據這些搜集的數據能夠準確地標識出來現實世界中唯一的某一個個體，比如說他的姓名、電話、身份證號，這些屬于信息隱私。如果根據數據無法標識出來具體人，并不構成用戶隱私。

小

結

由新媒體革命推動的不僅是傳媒產業的突飛猛進，更是整個社會各個方面的大發展。它是全球化浪潮推動下的產物，又是全球化浪潮強大的造勢引擎。在新媒體的平臺上，全球正逐漸成為一個真正的網狀傳播整體。新媒體的互動性和個性化精準傳播等特點更適合現代人的生活和消費觀念，“全民DIY”既是新媒體對傳統媒體內容生產方式的顛覆，同時也是新媒體不可復制的核心競爭力。在不久的將來，整個世界將因為新媒體的蓬勃發展和與傳統媒體的互利共贏而愈發豐富多彩。

參考文獻

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第二篇：網絡新媒體營銷時代

網絡新媒體營銷時代

21世紀以來隨著互聯網的快速發展，人們的生活方式也隨著互聯網的快速發展而產生了巨大的變化，網絡購物強勢崛起沖擊著傳統商業，互聯網也成為了繼報紙、電視后快速興起的又一大新媒體，所以在這個新媒體時代興起之際網絡營銷也應運而生。

一、網絡新媒體

（一）、何謂新媒體

新媒體，是一個相對的、動態的概念，是相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體，新媒體基于新的數字和網絡技術，使傳播更加精準化、對象化，具體形式如互聯網、手機、移動電視、IPTV等。

國內外有一些較為典型的新媒體的定義。對于“新媒體”這一概念的定義可以追溯至40多年之前，1967年戈登馬克最初提出了“新媒體”（new media）一詞。之后美國傳播政策總統特別委員會主席羅斯托在向當時美國總統尼克松提交的報告中再次提到此概念。“新媒體”一詞就這樣在美國普遍開來，很快擴展到全球。

一般，將“新媒體”這一概念作兩種界定，分為廣義與狹義。“新媒體”的廣義定義為：通過運用網絡數字技術及移動通信技術，通過無線通信網、寬帶局域網、衛星和互聯網、等渠道，通過手機、電腦、電視作為最終輸出終端，向使用者提供語音數據、音頻、在線游戲、遠程教育、視頻、音頻等合成信息及娛樂服務的全部新型傳播形式與手段的總稱。“新媒體”的狹義定義即為“新興媒體”。

（二）、新媒體新在何處

相對于報刊、戶外、廣播、電視傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點在現代傳媒產業中占據越來越重要的位置。新媒體體現了科學技術的進步、內容方式的轉變、傳播語境的變化、傳統話語權的解構與轉變。新媒體的“新”體現在在以下幾點：

1、全方位的數字化

新媒體最為顯著的特點即數字化的傳播方式。科學技術的不斷進步，必然帶來數字化傳播方式。Nicholas Negroponte在《數字化生存》一書中提出：“現代信息技術的突飛猛進必然將改變人類的工作、學習、娛樂方式，即人類的生存方式。”“當無數產業捫心自問‘我在數字化世界中前途將如何’時，事實上，它們的前途歸根結底要看它們的產品或者服務能不能轉化為數字形式。”而新媒體就是通過全方位的數字化過程，將所有的文本縮減成二進制元編碼，并且可以采用同樣的生產、分配與儲存的過程。

2、互動性

提及新媒體最常提到的就是其交互性。傳統的大眾媒介都是單向式傳播，但新媒體則突破了單向傳播，增強了傳播者與接收者之間的互動性。新媒體以其新興技術新興，特別是互聯網，可以連接網上任一用戶，實現網絡信息資源共享，使用戶之間無障礙溝通交流。受眾不再僅僅是信息的接受者，同時也是信息的傳播者。交互性使傳播者和接受者極易進行角色轉換，這種雙重身份的角色使受眾可以暢所欲言，及時反饋，使媒體得以與受眾在互動中同聲同氣。

3、個性化

新媒體實現了信息傳播與收閱的個人化。以網絡環境為基礎，基于信息用戶的信息使用習慣、偏好和特點向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務。這種新媒體提供的個性化信息服務，令信息的傳播者針對不同的受眾提供個性化服務。此外，受眾也對信息具有同樣的操控權，受眾可以運用新媒體選擇信息、搜索信息甚至定制信息。所以，新媒體的時代是一個“受眾個性化”的時代，傳統媒體中具有“被動接受信息”的受眾轉變為主動尋找和制作信息的用戶，這是一個基于用戶個人建立起來的雙向交流的系統。

（三）、網絡作為新媒體的優勢

網絡是信息社會的重要標志，它于1969年起源于美國，經歷了從軍事運用到全面商業化的發展歷程，形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到：“網絡帶來的新氣象，在于它結合了互動性以及那些對大眾媒介來說是創新性的特征：沒有限制的內容范圍，廣大的受眾規模以及表現出傳播的全球性本質。”網絡作為新媒體有其自身優勢：

1、交互性

網絡新媒體的傳播方式可分為以下四種：多人對個人，個人對個人和個人對多人的異步傳播，是指信息接收者通過使用網絡上尋找信息的活動，例如瀏覽網頁和遠程通信等；個人對個人的異步傳播，如電子郵件；個人對個人、個人對少數人、個人對多人的同步傳播，例如網絡在線閑談、多用戶游戲等；多人對多人的異步傳播，如新聞討論組、電子公告牌和電子論壇等。在第一類中，用戶只是作為信息的接收者。而在后三類里，用戶很有可能是信息的發布者或交流者。由此可見，網絡新媒體的傳播方式最突出的變化即為“受眾”不僅僅是指大眾，也可能是個人，“受眾”不僅是信息的接收者，也可能是信息的發布者。

2、分眾性

互聯網更加適應受眾需求的多樣化和受眾市場的細分化。互聯網的交互性特征引起了用戶分化。它將目標受眾按年齡、性別、種族、社會地位、文化程度、興趣愛好、專業程度等標準劃分為一個個群體，從而有針對性為這些不同的群體提供信息服務。所以說，這是具有小眾化傾向的傳播。由于媒體生存與發展必然與受眾群體數量密切相關，所以每個受眾群體仍然保有一定數量。

3、復合性

通過互聯網傳遞信息突破了傳統媒體傳遞信息的單一性，互聯網傳遞實現了信息傳播的圖文聲一體化，它將文字、圖像、聲音、視頻、音頻等完全融合。其復合性也充分體現了傳播形態的多樣性特點。它將報紙、電視、廣播的傳播手段與傳播方式基于一體，其形式的多樣化是前所未有的。它將各種接受終端，各種傳輸渠道，各種信息形態整合一起，從而保證用戶可在任何地方、通過任何終端進入新媒體網絡。

二、網絡新媒體營銷

新媒體營銷已經走出了商業化的步伐，他們所獨具的營銷模式，已經顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營銷模式一旦成熟，必然能夠在互聯網商業大潮中形成和構建屬于自己的一片商業和營銷空間。

新媒體營銷已經開始逐漸的成為現代營銷模式中最重要的部分，利用互聯網、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現出來的媒體形態，被現代人們稱為新媒體。

由于技術不斷革新，在媒體領域里總有很多爭論，每種媒體都爭著說自己是最有效的廣告媒介。互聯網已經成為營銷者的必爭之地。互聯網已經從電腦迷的專用工具轉變為營銷者的創意舞臺。

互聯網如何與其他媒體合作以達到最佳的效果，是營銷者非常關心的一個問題。2004年夏天，Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《廣告期刊》（Journal of Advertising）發表了一項研究。在這項研究中，他們比較了不同媒體組合的效果，其中包括電視的單獨運用、互聯網的單獨運用以及電視與互聯網的聯合運用。此項研究發現，電視與互聯網聯合運用的效果最好，其優勢主要表現為：

1.在消費者中贏得更多的關注； 2.廣告傳遞的信息更容易被消費者相信； 3.消費者更加認同廣告產品。

2005年6月，Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發表了一篇文章，回顧了在過去的10年間互聯網廣告如何建立品牌。Hollis指出，消費者上網的目的極大地影響著他們對于互聯網廣告的關注度以及反應，而這種影響又會隨著消費者處于不同的購買階段而改變。例如，消費者可能處于打算購買、正在購買、已經購買或者沒有購買打算這四種情況。與此同時，消費者對品牌不同程度的感知也會影響他們對廣告的關注和反應。Hollis在綜合考慮了多方面的試驗以及研究后得出了一個結論：互聯網廣告和傳統的廣告媒體一樣可以建立品牌資產。

三、新媒體營銷手段（結合案例分析）

新媒體憑借其廣泛的受眾、快速的傳播速度成為目前市場營銷的主要手段。柯震東更是憑借新媒體扭轉了自己的公眾形象。那么如何做好新媒體營銷呢?只需遵循以下四大原則。

1、正面八卦——新媒體的趣味原則

新媒體不同于傳統媒體，它在情感上與受眾人群走得更近，這就是所謂的“接地氣”。因此新媒體的內容營銷很大程度上都帶有娛樂化傾向，俗稱“八卦”。八卦也有正面、負面之分，吸毒就是負面八卦。扭轉形象需要正面八卦，比如戀情、婚姻。

最成功的案例莫過于嚴屹寬與杜若溪的婚禮。宣傳陣地是新浪微博。2013年4月嚴屹寬求婚成功，七夕前嚴屹寬曬結婚照。隨后二人婚紗照曝光、杜若溪微博發誓減肥穿婚紗、今年1月婚禮踩點、3月好友在微博曬出二人婚禮請帖。微博儼然成為二人的宣傳陣地。引發網友長達1年的討論。

2、發放福利——新媒體的利益原則

新媒體可以為受眾提供資訊、信息、功能、服務、物質利益，甚至是心理上的滿足。以上這些都算是利益。沒有利益，新媒體將寸步難行——新媒體利益原則。柯震東如何利用利益原則拯救自己岌岌可危的演藝事業?可以向杜蕾斯討教一下經驗。

前兩年，杜蕾斯在微信平臺發布了一條消息，大意是送出十份杜蕾斯魔法裝，只要在微信回復“我要福利”就能參與活動。雖然活動很簡單，類似微博抽獎活動，但是收到的效果十分驚人：活動推出2小時，就收到幾萬條回復。10份獎品換幾萬活躍粉絲，這筆賬很劃算!

3、粉絲經濟——新媒體的互動原則

新媒體不僅僅是將信息送達受眾人群，還要與受眾交流，讓受眾成為粉絲，主動參與營銷的互動和創造。粉絲經濟，是互動原則的外在體現。作為新生代男神，柯震東并不缺乏粉絲，目前要做的就是如何發展粉絲經濟。

利用新媒體平臺產生粉絲經濟的成功案例非陳坤、羅振宇微信平臺賣會員莫屬了。每月花18元就能看到陳坤的私房照、聽到他說“早安”“晚安”，還有可能得到陳坤本人的回復。當時有消息稱試水微信會員收費制的陳坤一天進賬700萬元。微博擁有60多萬粉絲羅振宇通過微信“羅輯思維”賣會員，6小時收入160萬元。新媒體讓粉絲經濟來得更猛烈!

4、展現差異——新媒體的個性原則

新媒體時代，每個人都是不同的個體，想要讓受眾產生“焦點關注”的滿足感，就要個性化營銷。傳統營銷環境下，個性化營銷難度大，成本高，但新媒體時代，個性化營銷變得簡單、便宜。

可口可樂將新媒體的個性原則發揮得淋漓盡致。去年可口可樂的昵稱瓶首先在黃曉明微博上曝光，引起了網友廣泛關注。隨后印有網絡流行語“小蘿莉”“靠譜”“高富帥”“粉絲”的可樂瓶紛紛上市。可口可樂公司趁熱打鐵，還推出了私人定制瓶服務，極大的滿足了消費者個性化的需求。微博上昵稱瓶定制活動發布不到5分鐘的時間，售價20元的定制瓶訂購數量就一路飆升至900個。柯震東以及其經濟團隊牢記以上四個新媒體營銷原則，相信在經驗豐富的柴智屏的統籌下很快就能打一個“漂亮”的翻身仗。

四、新媒體營銷對比傳統營銷的優勢

1、新媒體營銷讓消費者自主選擇、并有效互動。

2300年前的秦國都城，一個年輕人將三丈之木從南門扛到北門后，拿到了包括他自己在內的所有人事先都不會相信的五十金獎賞。2300多年過去了，盡管歷史已經隨風遠去，但徙木立信的典故流傳至今。在這個典故的身后，是嚴明法令讓秦國大治，而徙木立信則成為了秦國法令賞罰分明最好的營銷案例。誠如當年的秦國，讓其國人參與到新法的“營銷”過程中一樣，如今的營銷人員也應該掌握消費者的主動權，讓消費者來營銷你的商品。

在新媒體之前，過去的營銷方式是硬性推廣，而新媒體營銷則不同，新媒體使得與消費者溝通的互動性增強，有利于取得更有效的傳播效果。企業要做的就是讓目標用戶參與，讓品牌融于消費者的互動活動當中，融于口碑當中，形成另一種傳播源，不斷向下擴散。那么營銷將事半功倍。相反，如果讓消費者置身事外，他們將永遠無法體味個中滋味，更無法成為營銷的“病毒載體”。

在網絡時代，泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高，簡單的信息告知傳播，顯然已經無法滿足企業的營銷期望。因此，讓用戶成為你營銷計劃中的一部分，變成營銷的“病毒載體”，一并來完成企業的營銷拼圖，就成了每個企業都望穿秋水的期待。通過它，企業能夠與受眾實現更多的互動，也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營銷讓消費者占據了主導的地位，在這個崇尚體驗、參與和個性化的時代，消費者的個性化需求更容易得到滿足。

2、新媒體有效的降低了營銷成本

新媒體不僅使企業宣傳品牌的方式多元化，而且更好的降低了營銷的成本。比如過去很多企業以為花很多錢建一個官方網站，定期或不定期發布一下企業動態和產品信息，不停的建新網站和推廣，但效果往往并不理想。而新媒體提供了更多免費的開放平臺，并具資源共亨。比如在開心網建立官方賬戶，在豆瓣建立興趣小組，在天涯建立品牌空間，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌詞條，在QQ上建立粉絲群，在自己的官方網站上建立互動有獎游戲。基本上這些都是免費的。

新媒體不僅提升低成本的平臺，而且提供了低成本的傳播。很多品牌的信息，在傳統媒體時代，要花巨資去推廣，而在新媒體時代，只要你的內容有創意，網民覺得有趣或有價值，就用幫你免費傳播。比如某一信息，從信息源到N個張三到N個李四到N個王五到N個趙六，這根鏈條，理論上可以無限延長，并且理論上可以呈現出倍數的病毒式傳播效應。而且，最重要的是，成本消耗在從信息源到N個張三上，之后的傳播鏈，可以讓用戶們自行完成。

多對多形式的“對話”所造成的N級傳播，也是傳統媒體的一級或者兩級傳播所相形見絀的。一個不爭的事實是，有些事情，在社會化媒體的推波助瀾下，傳播的速度令人驚訝—幾乎達到了一夜之間傳遍天下的地步。這種成本低但見效不錯的傳播模式，在當前受到金融危機影響大部分企業預算普遍收縮的背景下，尤其彌足珍貴。

3、新媒體提升了廣告的創意空間

新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、數據庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。在社會化營銷中，創意就是我們的彈藥，新媒體營銷就會發揮出強大的力量。創意可遇不可求，但是一旦擁有了創意，并通過用戶的參與，其整個營銷的效果就有極大提升。

如果說營銷是一桿火槍，那么只有平臺而沒有創意的廣告，就好比只有瞄準鏡，而沒有彈藥，仍然是毫無火力而言。而新媒體不斷拓展新的營銷傳播方式和手段，正將彌補傳統媒體創意枯竭的問題。通過新媒體這個載體，將更多創造性的元素融入整合營銷傳播當中，對于企業戰略轉型和整合營銷傳播的完善和發展都具有關鍵意義。而創意經濟自身蘊涵著巨大的能量，創意元素成為當今企業和產品競爭中最為重要的一環。

4、新媒體能讓用戶幫你創造產品，并一起掙錢。

新媒體能引導用戶創造產品，并分享利潤。蘋果公司的Appstore就是個典型的例子。蘋果公司允許用戶上傳自己編寫的應用程序，并由平臺來統一進行銷售和下載。每成功出售一次，作者便會得到一定比例的分成。于是，蘋果公司和應用程序作者實現了讓人難以想象的共贏。短短幾年光景，Appstore中經過認證的應用程序就接近20萬，總下載次數超過15億次，其中，收費的應用程序平均價格約為2.85美元。正是憑借著Appstore中大量的應用程序和作者們自發的推廣，蘋果出售終端iPhone和iTouch才賺得缽盆滿滿。

讓用戶創造內容或產品，企業提供銷售平臺，與用戶共同分享利潤，在保證了產品的多元化和創造力的同時，也擁有了大量忠實、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認可，更加希望能夠把自己的作品向全世界公開，于是，能夠展示其作品的平臺或終端會倍受他們推崇，口口相傳之下，企業成了最大的受惠者。因為，每一個人都渴望得到別人的認可，所以，再沒有比傳播自己的內容還要有驅動力的方式了。新媒體能讓用戶在參與過程中，將一成不變的產品信息打上自己的烙印，進而再次傳遞，這樣的效果更佳。更進一步講，如果企業在傳遞過程中，因為用戶的參與而獲利，并慷慨地與該參與的用戶來分享利潤，那么這種共贏的模式，將會進一步提高營銷的效果。

5、更精準化的客戶定位，能滿足個性化需求

在新媒體營銷中，不管是門戶網站的按鈕廣告，還是搜索引擎的關鍵詞廣告，相對于傳統媒體來說，都更有針對性。比如你在微博談論購買籃球的事情，那么系統會認定你有購買籃球的需求。而過一段時間，不管你是否在做進行籃球運動，系統都有可能為你定制耐克、阿迪或李寧等品牌。在這個營銷過程中，一切都基于人、賬戶以及關系網，所以一切需求和潛在消費欲望都可以被記錄、被計算和被推理。

未來的消費是越來越強調個性的，消費者會主動選擇自己喜歡的方式，在喜歡的時間和地點獲得自己喜歡的商品或服務，而移動互聯網時代的各種工具能讓企業清楚地知道顧客的需求。比如一個3G高額套餐的用戶會是一個經常出差的高端商務人士；一個經常用Twitter嘮叨今天又買了什么衣服的人，一定是一位追求時尚的潮人??把握這些信息的企業就不再是對市場盲目掃射的“機關槍手”，而是一顆子彈達到一個目的的“狙擊手”。

6、巨大的數據庫營銷寶藏

新媒體另一個好處，就是輕而易舉的得到如此大量的用戶信息。在我們看來，自己的信息只不過是交往時必要的談資；但在網站眼中，用戶就是精準的潛在消費者。目前的技術，完全有能力根據你的基礎信息和實時交流內容，通過語境和語義的分析，算出你在哪方面有需求或有消費潛力。我們為了交到志同道合朋友或吸引粉絲，努力的給網站提交自己精準的個人信息，而且完全自愿且主動的。這包括：姓名、年齡、職業、愛好、工作等等，而我們在與朋友在線交流的過程中，無意間又透露了最近我們的行蹤？煩惱和開心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么問題？最近想買一個ipad還是iphone？等等。這些免費而主動的行為，才是今天越來越尊重個人隱私的大時代背景下，各企業爭壓的資源和財富。

有人關心Facebook如何賺錢？如果你了解社交網站的優勢，這些擔心就會顯得有些多余。因為Facebook擁有6億精準消費者的龐大數據庫，想不賺錢都難。所以Facebook如何賺錢或變現不是難點，問題是在于如何即把錢掙了又，不能太影響用戶的使用體驗。

7、企業主可以按照廣告效果付費

新媒體使品牌傳播和品牌建構更加精準有效。新媒體的“精準”，使得它可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費用，這在傳統媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來越多的企業開始選擇新媒體，也是因為傳統媒體的廣告效果實在難以評估。傳統媒體在線上線下結合進行品牌傳播上，遠遠落后于新媒體。效果付費是大部分互聯網廣告形式的核心賣點。而在社交網絡營銷時代，這一點依然會沿用。無論是按點擊、按展現、按粉絲數、按電話、甚至按照銷售，一切都可以被記錄，一切也都可以驗證。

8、新媒體能有效的面對危機公關

企業經營不可能完美無缺，面對眾口難調的消費者，任何產品和服務都有可能存在所謂的“缺陷”，而且社會化媒體的特點就是信息分散，輿論極難控制。但是可怕的不是這些負面信息的存在，而是企業不懂得如何去解決并回應。

要清楚一點，雖然你不一定能管得住別人的嘴，但是你一定要在場。危機的初級階段一般都是難以發現的“小火苗”，既然移動互聯網的各種工具可以讓企業及時地去發現這些“小火苗”，那么為什么不盡早地撲滅它呢？

合理有效地利用新媒體，能完善企業危機公關應對策略。公關是整合營銷傳播中的一個重要環節，而危機公關在某種意義上事關企業的長遠利益甚至生死存亡。新媒體環境下，話語權平等，除了媒介有發布信息的權力，公眾利用網絡等新媒體同樣可以。因此，負面信息對企業的影響將是持久而深遠的。對此，新媒體可以形成完善而有效的公關模式，完善危機預警機制，積極與各類媒體展開合作，以應對突發危機。

五、小結

網絡新媒體時代的到來是大趨勢，企業應當順應時代發展的潮流，積極應用新媒體營銷的形式，新媒體營銷也廣泛適用于各種類型的企業，即使是傳統類型的企業也應適時的革新營銷模式，以免固步自封。網絡新媒體的發展也是企業的契機，可以降低企業的營銷宣傳成本增大營銷效果，而且只要做好精準的定位和投放，網絡新媒體營銷起到的效果往往是事半功倍的。

參考文獻：

1.人民網，《網絡新媒體特點及現狀分析》 2.百度百科，《新媒體營銷》 3.三聯網，《做好新媒體營銷的方法》

第三篇：大數據時代下的生活方式

論文簡介

本論文第一部分介紹了大數據的定義及特征以及如何使用大數據；第二部分分別介紹了大數據在商業預測、體育領域、購物等方面的應用；第三部分介紹了大數據帶來的風險和隱私問題；最后一段總結全文內容。

大數據時代下的生活方式

從2012年開始，大數據一次開始明顯的受到廣泛關注。通常“大數據”一詞，給人的感覺就是信息時代下產生的海量的數據，這是我們最直觀的感受。如果要給大數據一個比較專業的定義的話，可以這樣描述：大數據，是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。國際數據公司也給出了大數據的四大特征：海量的數據規模（vast）、快速的數據流轉和動態的數據體系（velocity）、多樣的數據類型（variety）和巨大的數據價值（value）。從大數據的特征中我們可以看出，大數據強調數據的海量還流轉。在我們現在身處的互聯網時代，我們每打開一個網頁，搜索一個關鍵字，網購一件商品，都會產生大量的數據，海量的數據似乎就是這個時代的產物。同時，即使在線下，我們隨身穿戴的智能設備，比如手機、手環等，也在實時的上傳數據到云端，網絡互連也讓數據更加方便快捷的流動。大數據到底有多大？一組名為“互聯網上一天”的數據告訴我們，一天之中，互聯網產生的全部內容可以刻滿1.68億張DVD；發出的郵件有2940億封之多（相當于美國兩年的紙質信件數量）；發出的社區帖子達200萬個（相當于《時代》雜志770年的文字量）；賣出的手機為37.8萬臺，高于全球每天出生的嬰兒數量37.1萬……

大數據中雖然蘊含著海量的信息，但其價值并不體現于此。數據之海量，包含著許多無用的信息，如何處理大數據，獲得有用信息才能體現大數據的價值。大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化處理。換言之，如果把大數據比作一種產業，那么這種產業實現盈利的關鍵，在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現數據的“增值”。目前，國內外的一些大公司都已經具備了一定的對大數據的“加工能力”，他們正在利用大數據的價值提升自身的服務以及改善我們的生活。

大數據在商業制作的案例

2013年出品的美國政治題材電視劇《紙牌屋》受到廣泛好評，就連美國總統奧巴馬也是《紙牌屋》的粉絲。然而一部《紙牌屋》，就讓全世界的文化產業界都意識到了大數據的力量。《紙牌屋》的出品方兼播放平臺Netflix在一季度新增超300萬流媒體用戶，第一季財報公布后股價狂飆26%，達到每股217美元，較去年8月的低谷價格累計漲幅超三倍。這一切，都源于《紙牌屋》的誕生是從3000萬付費用戶的數據中總結收視習慣，并根據對用戶喜好的精準分析進行創作。

《紙牌屋》的數據庫包含了3000萬用戶的收視選擇、400萬條評論、300萬次主題搜索。最終，拍什么、誰來拍、誰來演、怎么播，都由數千萬觀眾的客觀喜好統計決定。從受眾洞察、受眾定位、受眾接觸到受眾轉化，每一步都由精準細致高效經濟的數據引導，從而實現大眾創造的C2B，即由用戶需求決定生產。

如今，互聯網以及社交媒體的發展讓人們在網絡上留下的數據越來越多，海量數據再通過多維度的信息重組使得企業都在謀求各平臺間的內容、用戶、廣告投放的全面打通，以期通過用戶關系鏈的融合，網絡媒體的社會化重構，在大數據時代下為廣告用戶帶來更好的精準社會化營銷效果。

大數據在體育領域的應用

2014年巴西世界杯，德國再次捧得世界杯的獎杯。而在悄然影響綠茵場強弱較量的“大數據”，對德國隊來說可謂功不可沒。在世界杯比賽開始前，德國足協就與SAP公司合作，“私家定制”了一款名為“Match In-sights”的足球解決方案，用以迅速收集、處理分析球員和球隊的技術數據，基于“數字和事實”優化球隊配置，提升球隊作戰能力，并通過分析對手技術數據，找到在世界杯比賽中的“制敵”方式。

這款數據分析系統首先通過攝像頭、傳感器等工具捕捉到球員跑動速度、位置、控球時間、防御范圍、動作細節等大量數據，并傳入數據庫，隨后，基于SAP HANA平臺運行的分析工具可迅速對這些數據進行后臺分析處理。據SAP介紹，在短短10分鐘內，10名球員用3個球進行訓練，可產生超過700萬個可供分析的數據點，而SAP數據分析平臺完全可對這些數據實現實時處理。

通過這些數據進行加工處理提取有用信息，德國隊教練可以迅速評估比賽狀況、每個球員的特點和表現，球員的防守范圍，對方球隊的空擋區等信息。通過這些信息，教練可以更有效地對球員上場時間、位置、技戰術等情況優化配置，以提升球隊表現。

與此同時，在了解自己的基礎上，德國隊還利用這一工具對對手的技術數據進行了分析，這些分析涉及對手球隊的幾乎所有方面。德國隊教練組并根據分析結果針對不同的對手確定相應戰術，從而提高了球隊獲勝的概率。

大數據在購物方面的應用

經常在瀏覽購物網站的用戶可能會注意到一個有趣的現象：兩個人打開同一個網址，顯示的內容卻不一樣。這是由于用戶之前在訪問購物網站時留下了一些數據，購物網站通過收集大量的用戶留下的數據，進行加工分析，針對用戶的喜好向用戶推薦有用的商品。不同的用戶喜好不同，商家會根據用戶不同的喜好推薦不同的商品，所以當不同的人打開同一個網址時顯示的內容卻不相同。

這種案例不只是發生在互聯網上，在線下的商店中也有類似的應用。最經典的案例就是“尿布和啤酒”的故事：在美國沃爾瑪超市中有一個有趣的現象：尿布和啤酒赫然擺在一起出售。但是這個奇怪的舉措卻使尿布和啤酒的銷量雙雙增加了。這不是一個笑話，而是發生在美國沃爾瑪連鎖店超市的真實案例，并一直為商家所津津樂道。對于這種現象有這樣的解釋：美國的婦女們經常會囑咐她們的丈夫下班以后要為孩子買尿布，而丈夫在買完尿布之后會順手買回自己愛喝的啤酒來犒勞自己，因此這就增加了啤酒和尿布在一起購買的機率。

發現這種現象的超市是通過對一年多原始交易數字進行詳細的分析，才發現了這對神奇的組合。

大數據在其他方面的應用

大數據的應用不僅給商家帶來了更多的收益，其對改善大家的生活方面也是功不可沒。以前在瀏覽購物網站時面對琳瑯滿目的商品會不知所措，而在網上的商品更是海量，選擇依據自己喜歡的需要花費很長的時間。現在根據分析大數據生成的商品推薦功能，大大節省了用戶搜索心儀商品的時間，提升了用戶體驗。近些年，美國谷歌公司通過使用搜索的數據來預測實時流感動態對流感傳播的預測。研究顯示，結合傳統監測方法和大數據，可以預測美國未來1周的流感感染情況。這一發現可能影響國家層面和地方層面預防和流感暴發控制。這種利用大數據對傳播性疾病的預測可是讓我們防患于未然，提高了我們的生活質量。大數據已經滲透到了生活中的各個方面，2014年04月04日，百度上線了一款新的大數據產品“百度預測”。這款可以通過分析大數據，對經濟指數、疾病、高考、城市、旅游景點、體育賽事、電影票房等方面進行預測。通過對高考情況的預測，可以讓考生選擇更加適合自己的高校和專業；通過預測旅游景點，可以幫助我們做出更佳的出行方案。這些應用十分貼近生活，實實在在的讓我們每個人都能夠享受到大數據帶來的價值。

大數據預測帶來的問題

一、風險問題

由于大數據中包含了海量的數據，這些數據是否真的有用？如何有效的區分有用數據和干擾數據？這些問題不禁會讓我們擔心，從這些雜亂的數據中分析出來的結果是否真的可靠。

2008年，谷歌第一次開始預測流感就取得了很好的效果，比美國疾病預防控制中心提前兩禮拜預測到了流感的爆發。但是，幾年之后，谷歌的預測比實際情況(由防控中心根據全美就診數據推算得出)高出了50%。據分析，這是由于媒體過于渲染了谷歌的成功，出于好奇目的而搜索相關關鍵詞的人越來越多，從而導致了數據的扭曲。如果根據這樣的數據分析出的結果必然大大的偏離實際，做出錯誤判斷。

二、隱私問題

在大數據時代背景下，個人數據能夠更容易獲取和更廣泛傳播，而侵犯隱私權的行為卻難以察覺，侵犯后果愈加嚴重。大數據時代的主要特點之一在于數據的膨脹、開放以及高速傳播。借助強大的搜索引擎，許多希望被各種利益團體得到的信息，當然包括個人信息，都可以在虛擬的網絡世界輕易獲取。可是，與獲得和傳播個人隱私的“易”相比，若想在海量的信息中主動覺察到個人數據隱私權受到侵犯的蛛絲馬跡，可謂“難”。

在網絡空間，尤其在大數據時代，隱私的喪失很容易發生。在移動互聯、網絡社交、定位系統與大數據分析愈演愈烈的今天，手機、導航儀、電腦、電視機，每個電機設備都有可能成為數據的記錄端口，隱私保護則成為了最大的難題。利用大數據獲取有價值的信息固然十分重要，但如何防止這些數據被過度泛濫、被公開和不法分子利用，則是大數據分析者們必須思考的問題。

綜述

大數據時代無論是國家、企業還是個人都面臨這機遇和挑戰，能夠正確合理地使用大數據能夠給國家和社會帶來福利，給企業創造大量的財富，也能夠使每個人的生活得到改善。不過，要想做到夠準確利用大數據，并能夠控制風險，保護隱私，還有很長一段路要走。但無論怎樣都不能否認，大數據標志著一個時代，無論時誰都無法抵制這個時代的來到。

第四篇：大數據時代下的銀行業

大數據時代下的銀行業

一、前言

2012 年3 月，奧巴馬政府宣布投資2 億美元啟動“大數據研究和發展計劃”，并且定義為“未來的新石油”，希望增強政府收集、分析和萃取海量數據的能力。這個由世界最強國家政府推動的項目，標志著“大數據”時代的到來。

近年來,移動互聯網、物聯網等迅速發展,使得新數據源不斷出現,全球的數據總量正呈指數增長,過去3年間產生的數據量已超過以往總和。大數據時代的到來已經成為全球共識,數據正成為與物質資產和人力資本相提并論的重要生產.隨著信息技術及互聯網的快速發展，社會正在走向全面數字化。處于大數據時代的銀行業，正面臨著一場經營方式的大變革。一方面，互聯網和大數據打破了原有銀行在渠道和信息上的壁壘，給銀行帶來更多的競爭對手；另一方面，大數據將推動銀行更加科學地經營管理，從而促進銀行更健康地發展。

二、大數據時代銀行業分析

目前，銀行業正處在以客戶為中心、以市場為導向的激烈競爭時代，如何應用先進的計算機網絡技術跟蹤、預測銀行客戶的發展動向，最大限度地挖掘客戶信息的潛在價值，并利用這些信息來改進銀行服務，提高競爭能力對銀行來說至關重要。

（一）獨特優勢分析

對銀行獨特優勢或其存在理由的理解有很多角度，基本的一種是將銀行看作一個信息處理的機構，它能夠獲得和處理金融市場所無法獲得的信息，并通過貸款決策向市場發送有關借款人信用的信號。

所謂市場無法獲得的信息，首先來自于借款人為獲得貸款而自愿向銀行做出的披露，其次來自于銀行家對于借款人進行的近距離的調查和判斷。這些信息又可以分為兩類，一是能夠被編排的、數碼化的或結構化的；二是只能意會的。銀行貸款決策的做出，固然有賴于對于數碼化信息進行分析的技術，但也離不開銀行家的職業直覺和判斷。

（二）機會分析

1、助推經營轉型。以小微貸款發展為例，導致小微企業貸款難的原因很多，包括缺乏足夠的抵押擔保、缺乏信用評價機制、銀行管理成本高等等。而大數據給這個難題帶來了新的解決思路，通過大數據可以建立更完善的信用評價機制、風險定價機制、貸款全流程管理機制，并降低人工成本。

2、提升精準營銷能力。通過大數據技術，信用卡客戶營銷可能基于以下的流程：首先對客戶的性別、年齡、職業、金融資產、刷卡頻度、消費地點、購物種類、營銷活動參與情況等數據進行分析，得到客戶的貢獻度、活躍度和行為偏好等客戶特征；然后根據客戶特征進行分類差異化營銷設計、舉辦營銷活動；最后根據營銷結果再進行數據分析，為下次改善提供參考。

3、提高客戶滿意度。通過分析客服中心的咨詢、投訴內容，可以及時發現產品或服務存在不起眼的小缺陷，而改變這些小缺陷，可能會極大地提升客戶滿意度。通過對大量交易、行為數據、社交網絡數據的分析，可以幫助銀行找準客戶需求，真正做到以客戶為中心設計開發產品。

4、創新品牌營銷策略。大數據時代，信息傳播的方式、渠道和速度都是前所未有的。社交網絡將會成為品牌營銷的主陣地，客戶在社交媒體上快速傳播自身體驗和感受的影響力將遠遠超過空洞的形象廣告。傳統上依賴信息不對稱的品牌營銷都將無所適從，與其投巨額資金到媒體做廣告，不如扎扎實實地搞好自身的產品和服務，通過客戶來幫助銀行宣傳。

三、對我行采取的策略建議

大數據時代是分析時代。大數據分析的實質就是將客戶放到更大的社會背景下加以曝光，準確定位環境中客戶所處的位置符合怎樣一種商業模式；到現在為止沒有任何技術能超越人（對我行來說就是客戶經理）更能對活生生的客戶加以把握分析，客戶經理是最好的社會感知裝置，同時又肩負將銀行預定的熟悉的關系模式導入到現實社會網絡，擴大關系。

打好數據基礎。“在今天的社會中，最重要的資源，不再是勞力、資產或是土地，而是數據和知識。”我行首先要把行內業務系統的數據用好，這些數據是高價值密度的數據。除了要完整地保存這些數據外，還需要注意數據治理，保證內部數據的可用性。在此基礎上，還需要進一步打破傳統數據源邊界，通過各種渠道和方式獲取行外數據。銀行可以通過合作、購買、收集等方式獲取相關的數據，包括政府公布的各類統計數據、央行征信數據、企業客戶的ERP數據、第三方評級機構的數據，以及電商、社交網絡的數據等等，用以豐富和完善數據資源。

做好技術支撐和人才培養。當前采用傳統的數據庫已難以支撐大數據的需求，需要采用開放式的并行計算架構來建設大數據平臺。而技術支撐的關鍵在于人才，既需要熟悉大數據技術的科技人才，也需要具有數據思考能力的業務人才，更需要具有綜合素質的數據科學家。

強化數據治行理念。“除了上帝，任何人都要憑數據來說話。”要強化依靠數據說話的理念。首先要改善現有的管理決策文化，真正把數據分析作為決策重要依據；其次要優化數據分析流程，更好地把業務與技術融合在一起。

創新業務發展。大數據應用的深入，將為銀行經營模式、業務流程的轉變提供依據。我行需要建立新型的創新機制，為基于大數據分析的業務創新提供充分的條件和保障。無論是產品服務創新、風險管理創新、客戶營銷創新還是運營模式創新，大數據分析都將成為必不可少的途徑。

四、結束語

在這個不斷創造神奇的大數據時代，銀行無法置身度外。若干年后，我們再回看銀行的轉變，也許會發現改變銀行的不是某個人，某個企業，而是大數據。因此，我行有理由自信地擁抱大數據時代，具備作為信息處理機構的傳統優勢，在大數據時代有無限機遇。

附：基于數據挖掘的銀行客戶管理信息系統的構建（百度完全摘抄，供參考）

(一)顧客互動模塊?它為整個客戶管理信息系統提供具體的客戶信息,這些信息包括客戶的基本信息?財務會計信息?行為特征信息?信用信息等,把這些數據信息進行預處理存入數據庫后,可以為銀行的客戶工作提供有利的支持,銀行可以在此系統的支持下選定最為便利的渠道同客戶進行溝通,同時也可以在客戶營銷管理的進程中直接為這些渠道提供信息?

(二)公共信息模塊?公共信息模塊是存儲金融信息和金融行情的模塊,它可以為銀行提供服務和支持,能使銀行便捷地查閱各種金融信息與行情?同時,這個擁有大量信息的模塊系統還可以充分利用資源為客戶提供專家服務建議?標準化的流程支持和隨時更新的公用信息,使銀行和客戶都能獲得及時寶貴的信息反饋

(三)銀行產品信息模塊?銀行產品信息包括銀行為客戶所開發的各種金融傳統產品和衍生產品?隨著金融市場的開放與發展,金融衍生產品層出不窮,銀行這些產品的出現為拓展客戶服務提供了很大的平臺,有關信息包括這些產品的特征?價格?適用等?產品信息模塊可以為客戶提供有關產品信息的服務和支持并為信息庫不斷提供新的產品信息?

(四)數據存儲模塊?信息庫可以在數據上進行清理和集成,消除信息噪聲和不一致數據,使多種數據組合在一起,然后將結果數據存放在分門別類的數據倉庫中,再根據使用客戶管理信息系統的銀行請求,數據倉庫可以負責高效地提取相關數據?同樣,存儲模塊信息也可以進行不斷的更新?

(五)數據分析模塊?數據分析模塊一方面通過定制的評價和分析模型對提取的數據進行分析和評價,然后按照銀行的業務側重點把目標客戶從中篩選出來;同時,以各種信息為基礎,分析出客戶的行為特征,這樣就可以為銀行進行個性化的差別服務提供分析依據?另一方面,為銀行指定客戶拓展策略和創新產品提供依據?

(六)工作管理模塊?工作管理模塊的主要任務是對分析模塊分析出來的銀行重點客戶進行管理?銀行客戶經理通過該工作平臺,針對不同的客戶,將合適的產品通過合適的渠道在適當的時期以合理的價格銷售給不同的目標客戶,這就克服了傳統客戶管理上費時費力在龐大的客戶資料中難甄別出重要客戶的弊端,同時,基于數據挖掘的工作管理模塊更能高效科學地根據不同的客戶群制定出針對性很強的銷售策略?

第五篇：新媒體時代

新媒體時代，教師該如何閱讀

當下，隨著手機、微博、微信等新媒體技術的迅猛發展，人類已進入新媒體時代。作為教師，如何有效地利用新媒體閱讀，提升專業素養，助力教育教學實踐？

一些教師更看重傳統的紙質閱讀，排斥手機、網絡等新媒體閱讀。其實，新媒體閱讀與紙質閱讀一樣，都是全民閱讀的一種體現，以什么方式讀書，讀傳統紙質書還是電子書，完全在于個人選擇。兩者并不沖突，閱讀的深淺并不會因介質而決定。

碎片化的閱讀方式并不一定是淺嘗輒止的。從甲骨文、竹簡書、帛書、手抄紙書到今天的大批量印刷書籍，人類閱讀的介質在不斷變化，但人類思想的傳承并沒有因此而受到影響。

作為教師，海量的知識存儲十分必要。在傳統教育中，教師只是知識的傳播者，而在新媒體時代，獲取知識和信息的通道變得平等而開放，學生也可以通過網絡方便而快捷地獲取大量的知識，教師不再擁有知識霸權，而是以“學習者”、“引導者”的身份出現。新媒體閱讀可以擴大教師的知識存儲量，拓展教師的閱讀視野。教師只有廣泛地吸收各門類知識，擁有豐富的知識和信息貯備，才能更好地為學生答疑解惑。

教師閱讀需要分享，基于閱讀的專業對話、合作互動，對于教師整體素質的提高有著促進作用。在傳統閱讀時代，閱讀是一種相對獨立和私密的行為，讀者和作者之間缺少即時互動。但在新媒體時代，這種情況大大改變了，“私人筆記”變成了“公開日志”，讀書的樂趣也從“好讀書，不求甚解”變成了“評論”和“分享”。新媒體給教師提供了一個極好的平臺，教師足不出戶就能“聆聽”到教育大家的諄諄教誨，“觀摩”到杰出名師的教育示范，從他們身上找到成長的路徑，獲取提升的力量，這是傳統閱讀難以做到的。志趣相同、有共同成長意愿的教師，無論身處何方，都可以建立QQ群、微信群等閱讀群，共同制訂閱讀計劃，同步完成閱讀內容，讀后分享閱讀心得……借助新媒體，教師閱讀由個人行為擴展為群體行為，讓閱讀更有動力。

作為新媒體時代的教師，一定要讓閱讀成為一種生命狀態，堅持終身學習，不斷提升自身的教育素養和能力，做新媒體時代的優秀閱讀者，時刻成長自己，才能成就學生！