第一篇：營業部經理工作職責（范文模版）

營業部經理工作職責

（一）規劃、組織營業部的銷售活動，確保完成公司下達的營業部各項考核指標；

（二）領導和督促所轄業務人員的銷售活動，進行有效的營業部活動管理；

（三）激發銷售隊伍士氣，培養良好的團隊精神，與業務人員共同掌握并維護營業部的重點客戶；

（四）培訓和輔導所轄業務人員的銷售技能，并積極組織業務人員參加公司各項培訓；

（五）自強自勵，提高自身管理能力；

（六）配合公司做好業務人員的招聘工作。

第二篇：營業部工作職責

營業部工作職責

一、營業部工作職責

1、制定營銷目標計劃，做出銷售預測，及對未來市場的走向進行分析。

2、建立穩定的下游通路。

3、客戶維護及管理。

4、競爭對手的情況整理和分析，根據公司的產品優勢制定銷售方案。

5、制定通路計劃及階段實施目標，實施品牌規劃和品牌的形象建設。

6、組織部門員工培訓，加強部門成員之間的溝通合作能力，以利于創造和諧積極向上的工作氛圍。

7、加強與公司各部門之間的溝通與合作，以利于公司更快速健康地發展。

8、推廣企業品牌，宣傳公司“創新、合作、利潤分享”的經營理念，提升公司的形象。

9、加強本部門員工的職業道德素養及綜合素質以利于公司整體形象的提升。

二、崗位職責

1、分管領導職責 直屬上級：總經理

（1）、協助總經理對營業部進行全面管理，對公司制定的各項管理制度，負責監督落實。

（2）、依據公司整體發展戰略，組織制定營銷戰略規劃，負責對公司營銷業務的發展方向進行指導。

（3）、建立、建全各項規章制度，加強團隊建設，推動公司銷售系統科學、規范發展，帶領公司的銷售團隊不斷進步。

（4）、依據公司的整體銷售目標，提交銷售計劃方案，全過程監督銷售計劃的實施，確保完成銷售任務。

（5）、根據市場的變化，及時調整銷售計劃，對下一步市場的變化進行預測，并設計出適合自己公司的銷售計劃。

（6）、收集產品信息并及時反饋給相關部門，為公司的產品生產計劃提供決策依據。

（7）、負責對銷售人員進行培訓，建設水平高、素質好的營銷團隊，樹立良好的企業形象。

2、營銷經理職責 直屬上級：副總經理（銷售）

（1）、協助分管銷售的領導工作，完成銷售任務。

（2）、負責所分管部門的管理工作，保證公司的各項管理制度在本部門貫徹執行。

（3）、協助領導制定階段性銷售計劃，督促所屬銷售人員按計劃實施。

（4）、負責市場的開發及維護，建立客戶檔案，并針對客戶的情況變化及時更新調整客戶資料，為公司制定銷售策略提供依據。

（5）、對市場進行調查，對客戶進行分析，對競爭對手進行了解，并形成書面資料定期進行研討。

（6）、負責對本部門的員工進行業務技能培訓，使其業務水平不斷提高。

（7）、負責協助有關部門做好售后跟進服務工作。

3、營銷專員職責 直屬上級：銷售經理

（1）、在銷售經理的領導下工作。

（2）、根據本部門的銷售計劃，制定個人的銷售計劃。

（3）、加強業務學習，了解公司產品特點，了解市場行情。

（4）、認真學習公司的各項規章制度，服從公司管理。

（5）、拓展多元化的銷售渠道，培養良好的客戶關系。

（6）、按計劃完成銷售任務。

（7）、完成公司和本部門安排的其他工作。

4、（營業部工程師）職責 直屬上級：

（1）、負責手機屏的測試及初始化代碼編寫。

（2）、手機屏原理問題處理及DEMO制作。

（3）、手機屏結構圖制作及確認。

（4）Tp結構及技術問題處理。

（5）、配合業務對客戶進行技術講解及支持，對客戶提出的技術問題配合解決。

（6）、配合方案公司新開方案技術問題處理及解決。

（7）、手機屏技術知識教育培訓。

（8）、完成上級臨時交辦的工作事務。

5、銷售部助理職責 直屬上級：銷售經理

（1）、在銷售經理的領導下工作。

（2）、負責營業部的銷售合同、營銷資料的整理、歸檔和保管工作。

（3）、負責協助直屬領導處理日常辦公事務，根據公司的規定和要求做好有關指令的傳達落實工作。

（4）、負責把每月銷售情況明細統計、月報表、KIS系統銷售訂單、出庫等數據的錄入。

（5）、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時妥善地將客戶信息轉達給相關銷售人員。

（6）、深刻領會公司的有關管理規定，做好銷售資料的保管工作，杜絕公司銷售機密泄露。

（7）、協助處理手機屏Tp和LCM的采購，根據指令負責給供應商下采購定單。

（8）、負責向供應商索取產品資料，對供應商及其樣品進行篩選，對手機屏的各種樣品進行管理。

（9）、完成領導交辦其它事務。

第三篇：營業部工作職責

營業部工作職責：

1:認真學習貫徹執行國家金融方針政策、本社規章制度。2:組織學習、貫徹各項內控制度，并定期檢查執行情況。3：按照會計主管的工作職責要求，督促會計主管及時檢查會計工作、核對各項數據，保證賬務不錯不亂，必須依據經會計主管審批的書面通知調整有關帳戶信息。

4：按照事權劃分的原則處理各項業務。

5：按照有關規定協助有權部門辦理帳戶的查詢、凍結、解凍及扣劃。

6：按照領導安排，合理調劑存放同業款項，確保銀行資金營運正常。

7：做好與總社業務部室工作的配合與銜接。

8：及時為領導提供所需數據，掌握存款動向變化，做到發現情況及時匯報。

9：協調各崗位之間的協作關系。

10：根據大額支現預約、單位來賬情況，合理安排每天提取準備金。

11：負責營業室的勞動紀律，處理營業室日常事務，負責維護營業室的工作秩序。

12：不準違反規定對外出具保涵及各類證明文件。13：負責銀行結算帳戶開立、審批上報。

14：負責已經辦理了貼現的銀行承兌匯票保管、手工明細賬

與機內帳的核對、委托收款工作。15：負責對總社下發到營業部來的文件進行登記、傳閱、立卷、歸檔、保存、防損及上傳下達工作，負責機要文件的安全和保密，結合文件要求，負責寫出相關報告上報有關部門。

16：積極、主動、熱情地做好柜面客戶接待工作特別做好優質大客戶的日常接待和維護工作。

經辦柜員崗位職責：

1：按有關制度要求審查各種票證，及時辦理開銷戶、現金收付=轉賬、匯兌以及查詢、查復、掛失等臨柜業務，堅持一戶一清，做到核算準確、處理及時。

2：對大額業務、錯帳沖正、非正常業務抹賬、隔日沖帳等必須經有權主管授權后辦理，不得擅自處理。

3正確使用和妥善保管本柜員崗的各種業務用章、印鑒卡及本人名章，登記本柜臺所設的有關登記簿。

4：負責管理本柜員錢箱、重要單證；按規定辦理營業所需現金及重要空白憑證，搞好重要空白憑證的領繳、出售，使用、保管工作，確保帳證、賬款相符。

5：按照制度規定對其他柜員辦理的業務進行實時符核。6：營業終了，按規定進行柜員扎帳，確保所記錄的賬務準確、真實，登記簿內容齊全，賬款、帳實符合。核對庫存現金及重要單證并經主辦柜員或主管柜員審核無誤后，共同將現金、重要單證、印章整點、封箱、上雙鎖。

7：負責本柜憑證的整理，柜員業務流水的打印及逐筆勾對。8：負責本柜臺所用的機具、設備的保養工作。

9：其他應由經辦柜員辦理的業務。

業務主辦的崗位職責：

1：中心片區的主辦柜員，在充當營業網點管庫員的角色時（9999柜員），負責每日電子錢箱的下發及收繳，款箱的出庫及入庫，提現、繳現的當日及次日預約；貴陽、六枝、盤縣片區的主辦柜員，在充當網點管庫員的角色時（9999柜員），只負責電子錢箱的下發及收繳。2：各營業網點主辦柜員，在充當營業網點管庫員的角色時，必須負責本網點現金總庫存的合理調配、各柜員的現金分發及資金供應，確保業務的正常開展。

3：主辦柜員要正確使用、保管本崗位的現金、重要空白憑證、有價單證、各種業務用章以及密押器等重要機具。4：按現行制度規定，認真審查受理的票據及結算憑證要素是否齊全、正確，印鑒是否相符。5：受理開銷戶、現金收付、轉賬、匯兌以及查詢、查復、掛失等臨柜業務，并按照制度規定對其他柜員辦理的業務進行實時復核。

6：主辦柜員在自己的權限范圍內，對柜員受理的大額現金收付款及時進行復點及復核（卡大數）。

7：日終負責入庫前復點、核對柜員尾箱中的現金和重要空白憑證是否做到帳實、帳帳相符。負責本網點每日現金核對。

8：確保所記錄的賬務準確、真實，登記簿內容齊全，賬款、帳實相符。

9：其他應由主辦柜員辦理的業務。

業務主管的崗位職責：

1：負責管理柜員的日間簽到、簽退和營業期間臨時離崗簽退、本機構的日間簽到和全天營業終了的網點簽退。檢查現金、印、證等入庫保管情況，建立計算機工作日志并做好詳細記錄。

2：要根據《六盤水市商業銀行權限管理辦法》的有關規定，對現金大額業務和轉賬重要業務進行實時授權，監督檢查柜員嚴格按照操作規程辦理業務，按照權限規定對柜員辦理的業務進行審核、授權，授權時應審核憑證和柜員錄入要素，大額現金授權業務還應卡把復點現金大數，確保會計憑證與交易清單及往來業務清單有關要素的合法性、一致性。對當日發生的抹帳、錯帳隔日沖正應逐筆審核。

3：每日上班后，要對前日柜員提交的記賬憑證和原始憑證進行嚴格審查，檢查柜員記賬憑證借、貸方合計金額與機內柜員扎帳單借、貸方金額是否一致。打印前一日網點扎帳單及網點業務流水，對總網點的扎務進行扎平；逐筆勾對大小額來往帳，掛帳，確保資金的安全。4：負責本網點與中心庫之間的重要單證領繳、以及柜員重要單證的領發工作。負責印、押（機）、證的領入、分配和管理。負責重要空白憑

證管庫的主管柜員不得同事兼管業務公章。負責作廢憑證和廢舊印章的清理、登記、上繳工作。

5：正確使用和保管本崗位的業務用章，負責審核單位開、銷戶和更換印鑒手續，保管開銷戶有關資料。負責本機構會計憑證、資料的整理裝訂、保管等工作，負責編報各種會計報表、統計報表、臨時報表。檢查核對來往賬務情況。負責借款借據（及委托放款借據）的保管登記，確保帳據相符，形態真實。

6：登記柜員業務量，記錄柜員業務查錯情況，按統計的柜員業務量計算柜員績效工資，制定和落實柜員工作責任制，建立業務考核制度，對柜員的工作情況做好檢查和評價。7：監督柜員做好會計交接工作，做好交接記錄，履行監交人職責，做到手續嚴密，責任分明。監督檢查柜員臨時離崗時的現金、印、押（機）、證加鎖入庫和簽退情況。

8：做好員工政治思想工作、業務知識學習=操作技能培訓與資格等級考試工作以及優質服務、內部管理、安全管理等工作。

9：負責組織調配本網點柜員組合及柜員的日常管理，保證業務正常開展。及時解決工作中出現的問題，異常情況深入分析，發現重大問題及時匯報。

10：負責本網點各項業務的管理、指導、協調工作，制定工作計劃和措施，落實有關規章制度。負責本網點的監控、政

治業務學習。

11：指導、檢查、落實規章制度的執行情況并進行反饋，負責本網點現金、重要單證帳實核對，按規定對現金和重要空白憑證、有價單證進行查庫。

12：按制度規定處理會計核算工作中的重大業務事項和疑難問題。對發生的各類差錯 和事故，及時組織追查、補救和上報，并及時分析原因，提出處理意見，研究防范措施，認真改進工作。

13：嚴禁使用其他柜員的柜員卡和密碼辦理業務。嚴禁將自己的柜員卡及授權口令交給他人進行業務辦理。14：其他應由主管柜員辦理的業務。

15：負責營業室的衛生清潔。

16：領導交辦的其他工作。

第四篇：營業部經理崗位職責

上海人家餐飲管理有限公司

營業部經理(主管)崗位職責

職位：營業部經理（主管）

直接上司：駐店總經理

管理對象：營業員, 咨客, 門童

崗位提要：主持并督導營業部的工作，組織促銷活動，努力擴大客源，提高餐飲產品銷售量和經濟效益，為客人提供優質高效的預訂、點菜及售后服務。

具體職責：

◆ 組織市場調查，協助總經理制定各時期的宣傳、促銷計劃并負責具體實施。◆ 組織外聯、營銷活動，不斷開拓新客源。

◆ 協助總經理適時與廚師長、樓面經理共同制定各時期的特別推介菜單，并結合市

場實際，制定售價。所售菜式價錢更改及時通知各相關部門。

◆ 收集客人對菜品及服務的意見，作為出品部及樓面部改進的依據之一。

◆ 建立健全客人消費資料庫，及時記錄客人特征、愛好等內容，并利用其進一步搞

好營銷及售后服務工作。

◆ 積極參加專業技能培訓，努力提高業務水平。熟悉公司及各分支機構的各項服務

設施及收費標準，以便解答客人的咨詢。

◆ 負責營業員的培訓，督導其按服務操作規程做好營銷工作，并配合樓面搞好服務

工作。

◆ 主持部門的工作會議，傳達上級指示，每市開餐前會時，安排好營業員的推銷工

作及任務。

◆ 每市要檢查預定簿、沽清單及客人意見簿。

◆ 負責營業部每月的考勤工作及人員班期安排。

◆ 完成上司交辦的其它事情。

任職條件：

◆ 人緣好、善于處理人際關系，待人熱情、禮貌、反應敏捷。

◆ 受過相關專業培訓，熟悉酒樓各部門的運作程序，懂得一定的烹飪知識，了解各

式菜肴的特點、配份規格及制作過程。

◆ 身體健康、相貌端正、口頭表達能力強、國語流利。

第五篇：營業部經理工作計劃

營業部經理工作計劃工作計劃

個人的發展要講 長遠的職業規劃，對于我們這樣一個不斷發展壯大、人員不斷增加的公司來說，馮總讓我們寫這個計劃顯得尤為迫切，有了工作計劃，我們不需要在等上級主管的吩咐，工作效率自然就提高了。

上個月剛接觸到這個行業，在客戶的問題上還會走不少彎路，那是因為我對這個行業還不太熟悉。但我相信我有這個能力學好、做好。

第一：對自己要有嚴格的要求

1.自信是非常重要的，要經常對自己說自己是最好的，不要給自己亂貼標簽，擁有健康、樂觀積極的工作態度。

2.和公司的同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討。

3.每周要增加新客戶，還要有潛在客戶。

4.要不斷加強學習、多看書、上網查閱相關資料，與同行、同事多交流，向他們學習更好的。

5.對所有的客戶工作態度都要一樣，但也不能低三下四，給客戶好印象，為公司樹立更好的形象。

6.客戶遇到問題時，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人在做生意，讓客戶相信我們的工作能力。

7.馮總下的銷售任務要盡量完成，為公司創造利潤。

第二：對于固定客戶，要經常保持聯系，穩定好客戶關系。

第三：在擁有固定客戶的同時，還要不斷從各種媒體獲得潛在的客戶信息。

第四：在工作計劃執行過程中，做為營業部經理要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題

時，就地解決并繼續前進，應為中層干部既是管理人員，同時也還是執行人員。

最后我要感謝馮總給我這個平臺和機會，讓我學習并學以致用，為公司做出最大貢獻。