第一篇：手機(jī)產(chǎn)品策劃書(shū)

手機(jī)產(chǎn)品策劃書(shū)范文

產(chǎn)品策劃分為兩類(lèi);一類(lèi)是產(chǎn)品研發(fā)策劃，主要是針對(duì)市場(chǎng)需求，以細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ)，形成一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體思路，以期拓展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一類(lèi)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃，即謀劃通暢的銷(xiāo)售渠道、持續(xù)的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)和維持產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理想化售價(jià)。以下是手機(jī)產(chǎn)品策劃書(shū)范文，歡迎閱讀。

一、概述

公司已經(jīng)正在實(shí)行全國(guó)連鎖銷(xiāo)售。現(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查，對(duì)該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

通過(guò)這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場(chǎng)，并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。

該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng)，也可以指導(dǎo)我們開(kāi)發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。

二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

(一)用戶(hù)分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工，學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽(tīng)力差的人群也會(huì)成為我們的客戶(hù)。

工廠職工和青年購(gòu)買(mǎi)我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽(tīng)力差的人群，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果，老年人雖有購(gòu)買(mǎi)能力，可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買(mǎi)，但可從親情上，以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽(tīng)力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無(wú)須考慮性別。

2、消費(fèi)偏好

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化，希望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì);手機(jī)最多是打電話(huà)和發(fā)短信。

3、購(gòu)買(mǎi)模式

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000XX元;通常在專(zhuān)賣(mài)店或大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式，提供客戶(hù)所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

4、信息渠道

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之

間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是CCTV5，CCTV8，CCTV3和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺(tái)。

(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析

目前在市場(chǎng)國(guó)外的品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)、西門(mén)子、飛利浦、松下;國(guó)內(nèi)的品牌有：夏新、天宇，聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。

這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)，比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有：夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌，分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)。尤其是諾基亞，它的價(jià)格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛(ài)。而且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)(Strength)：特色服務(wù)。

我們的手機(jī)附加有娛樂(lè)，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)還有齊全的功能，如照相機(jī)、MP3/MP4，游戲、手寫(xiě)/按鍵兩用看電視，上等全部具備，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng)，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容。

缺點(diǎn)(Weakness):

知名度底，擔(dān)心售后問(wèn)題的處理。

機(jī)會(huì)(Opportunity):

手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，但客戶(hù)的需求呈現(xiàn)多樣，消費(fèi)者以手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)，功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù)，這是最基本的，但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國(guó)外知名品牌、國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，集中于一身。卻沒(méi)有了解客戶(hù)真正所需要的，這樣不能讓客戶(hù)在所要功能上有所選擇，這樣浪費(fèi)客戶(hù)大量的價(jià)值，就是說(shuō)在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

威脅(Threats):就目前市場(chǎng)情況而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧，國(guó)美等)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)，所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力，廣東的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶(hù)。

四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月，應(yīng)達(dá)到的銷(xiāo)售額多由潛在客戶(hù)的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)%—5%，提高企業(yè)的知名度。

調(diào)查分析如下：

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)(如國(guó)美等)而言，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右，他們每人一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)一個(gè)月大約可以賣(mài)掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種，所以平均每種手機(jī)的月平均銷(xiāo)售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類(lèi)型又有多種，對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷(xiāo)售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場(chǎng)分析，諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷(xiāo)售量偏高。

如廣東一城市的大賣(mài)場(chǎng)大約有30個(gè)，所以一個(gè)月的銷(xiāo)售總量M=100*30=3000個(gè)，三個(gè)月的銷(xiāo)售額Y元=3000*900*3=810萬(wàn)元

市場(chǎng)占有率Q=100/3000=%

在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷(xiāo)和宣傳，我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

(一)銷(xiāo)售渠道

1.根據(jù)對(duì)廣東一城市市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店和家電連鎖(如國(guó)美、蘇寧等)這兩種銷(xiāo)售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2.渠道開(kāi)發(fā)

1在手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店設(shè)立我們的展柜，有專(zhuān)人銷(xiāo)售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制(銷(xiāo)售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。

鋪貨：因?yàn)橄翊祟?lèi)賣(mài)場(chǎng)多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái)，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣(mài)場(chǎng)大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。

2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)一樣建立自己的專(zhuān)人專(zhuān)柜，由我們的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售，促銷(xiāo)人員的提成如上。

鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門(mén)店。

(二)促銷(xiāo)策略

在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來(lái)宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。

2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

1.廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度。

2.廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣，激情，充滿(mǎn)生命力。

3.廣告口號(hào)：。

4.內(nèi)容：

3、報(bào)紙：運(yùn)用漫話(huà)形式介紹我們的手機(jī)。

4、絡(luò)：與商業(yè)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。

在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。

1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。

A.實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。

B.非實(shí)物：如：手機(jī)話(huà)費(fèi)、上費(fèi)、增值服務(wù)等。

2)抽獎(jiǎng)

3)展示

(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附：《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

(四)價(jià)格策略

統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格

為938元。

1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元，配合促銷(xiāo)活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。

2、對(duì)渠道成員：讓利8%，價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

六、方案調(diào)整

1.若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專(zhuān)賣(mài)店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。

2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

3.根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變.

第二篇：老年人手機(jī)產(chǎn)品策劃書(shū)tcl

林達(dá)公司老人手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策劃

據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)現(xiàn)有老齡人口已超過(guò)1.6億，且每年以近800萬(wàn)的速度增加。專(zhuān)家預(yù)測(cè)：到2050年，中國(guó)老齡人口將達(dá)到總?cè)丝诘娜种弧９耪Z(yǔ)云：“百義孝為先。”在老年人消費(fèi)問(wèn)題上，子女們一般都是有求必應(yīng)。也就是說(shuō)，老年人手機(jī)市場(chǎng)需求是不可限量的。

針對(duì)如此態(tài)勢(shì)，本公司特推出系列適合大多數(shù)老年人使用的的手機(jī)。本次策劃的目標(biāo)就是幫助本公司的老年手機(jī)能夠達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)明確、市場(chǎng)定位清晰、引起目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)的效果。

1、老齡化的趨勢(shì)

中國(guó)人口老齡化具有以下三個(gè)特點(diǎn)：一是老年人口數(shù)量大。2013年我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.9億。二是人口老齡化的速度快、來(lái)勢(shì)猛。我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)從成年型進(jìn)入老年型僅用了18年左右的時(shí)間，速度十分驚人。據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，我國(guó)65歲及以上老年人口所占比重將達(dá)到11.92%，屆時(shí)每8個(gè)人中就有一個(gè)65歲及以上老年人。2020年以后老齡化程度繼續(xù)提高，到21世紀(jì)中葉，老年人口比重將達(dá)到25%，每4個(gè)人中就有一個(gè)老年人。龐大的老年人口數(shù)量和快速增長(zhǎng)的老年人口比重將是我們老年人手機(jī)的巨大市場(chǎng)。

2、老年人的通訊需求 隨著生活水平的提高，國(guó)家各方面政策的完善，老年人越來(lái)越不用擔(dān)心養(yǎng)老等生活問(wèn)題，消費(fèi)需求從基本的生活保障轉(zhuǎn)變到休閑娛樂(lè)。通訊工具成為老年人與子女、親朋好友聯(lián)系的工具。而現(xiàn)代年輕人的手機(jī)，功能新穎多樣，各種復(fù)雜的功能讓老年人無(wú)法應(yīng)付。于是，各個(gè)企業(yè)瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)，開(kāi)發(fā)了老年人專(zhuān)用手機(jī)。

當(dāng)前中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)超過(guò)7億，普及率達(dá)到56%，手機(jī)已成為當(dāng)今信息互動(dòng)不可或缺的工具。同時(shí)，手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展至今已經(jīng)成為名副其實(shí)的紅海，不管是起初的音樂(lè)、智能手機(jī)領(lǐng)域，還是新興的全屏觸摸4G技術(shù)，手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)就從來(lái)沒(méi)有停息過(guò)：從起初的手機(jī)功能細(xì)分，到近來(lái)日益向人群細(xì)分發(fā)展，推出了女性手機(jī)、商務(wù)手機(jī)、老人手機(jī)、兒童手機(jī)等概念。環(huán)看目前的手機(jī)市場(chǎng)，雖然手機(jī)品種非常多，但適合老年人使用的機(jī)型卻寥寥可數(shù)。

老年人的首選機(jī)型：

（1）屏幕和字體要大——老年人眼花，就是很多中年人也常常抱怨字小

（2）按鍵要大，間隔較大——老年人手指不靈便，鍵盤(pán)太小太密容易按錯(cuò)

（3）功能要簡(jiǎn)單，操作方便，最好有語(yǔ)音輔助——老年人不需要太復(fù)雜的功能。

（4）聽(tīng)筒和鈴聲揚(yáng)聲器音量要夠大——很多老年人耳朵不好，手機(jī)放在包里聽(tīng)不見(jiàn)。

（5）在功能上，其滿(mǎn)足簡(jiǎn)單易操作，按鍵大，字體大，屏幕顯示清楚，聲音大，通話(huà)清晰，能夠設(shè)置單鍵撥號(hào)。老人喜歡聽(tīng)收音機(jī)的習(xí)慣，特有收音機(jī)功能，并支持收音外放，設(shè)計(jì)相當(dāng)人性化，特色的功能是在緊急情況下的求救功能。

老年人不需要功能太復(fù)雜的手機(jī)，最好都是一些常用的功能，如果老人以前操作過(guò)，用的熟悉順手；如果沒(méi)有操作過(guò)的老人也可以輕松上手。

根據(jù)老年人身體的特點(diǎn)，中年以后人們隨著身體機(jī)能能下降，會(huì)出現(xiàn)如：視力下降、聽(tīng)力下降、手抖、身體疲勞、睡眠質(zhì)量差等現(xiàn)象。所以手機(jī)要盡量適合老人用就需做到：大屏幕、大字體、大鈴音、大按鍵、大通話(huà)音（或支持免提）。此外，手機(jī)的輻射值（SAR值）已經(jīng)逐漸被人們所重視，老年人相比年輕人對(duì)手機(jī)輻射的反映更敏感。所以老年專(zhuān)用手機(jī)的SAR值必須比正常的手機(jī)要低。長(zhǎng)期受手機(jī)電磁波輻射會(huì)導(dǎo)致頭痛、頭昏、失眠、多夢(mèng)和脫發(fā)等癥狀，而這些僅僅是個(gè)開(kāi)始，隨后在網(wǎng)上搜索手機(jī)輻射相關(guān)的報(bào)道更是讓人們觸目驚心、心驚膽顫，所以老年人最需要一個(gè)專(zhuān)用、專(zhuān)業(yè)的手機(jī)。

為了方便老年人的日常生活，手機(jī)應(yīng)該有：專(zhuān)業(yè)的軟件（可視化、菜單簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)清晰明了）、一鍵撥號(hào)、驗(yàn)鈔、手電筒、助聽(tīng)器、語(yǔ)音讀電話(huà)本、讀短信、讀來(lái)電、讀撥號(hào)等等。

為了提高老年人的生活品質(zhì)，手機(jī)還應(yīng)該有：外放收音機(jī)、京劇戲曲、一鍵求救（按鍵后發(fā)出高分貝的求救音，并同時(shí)向指定號(hào)碼撥出求救電話(huà)、發(fā)出求救短信。）、健康咨詢(xún)信息、備忘錄等等。

市場(chǎng)促銷(xiāo)

利用重大節(jié)假日進(jìn)行假日營(yíng)銷(xiāo)，如重陽(yáng)節(jié)，春節(jié)等等，在營(yíng)銷(xiāo)階

段，突出產(chǎn)品作為禮物的特點(diǎn)，購(gòu)機(jī)送人壽保險(xiǎn)，或者送健康體檢卡等等，并且設(shè)計(jì)醒目的手機(jī)袋，以及節(jié)日的祝福卡片等，讓送禮者（包括兒女感覺(jué)送出的不止是一部手機(jī)更是一份關(guān)心）。并起到良好的宣傳作用。

同樣是老年人手機(jī)，卻又擁有兩個(gè)不同的消費(fèi)群體，我們又該怎么區(qū)別對(duì)待呢？

（一）中年兒女群體

1、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 a、由于中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化的影響，孝敬老人是中國(guó)人的美德。b、現(xiàn)代高速的生活方式，使兒女們沒(méi)有太多時(shí)間去做精神上的孝敬，故而就把這個(gè)孝敬轉(zhuǎn)移到物質(zhì)上來(lái)了。

c、在空閑或者逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候打個(gè)電話(huà)道聲問(wèn)候，就是一種孝敬的方式。

d、老年人身體不好，但是現(xiàn)代化的生活決定了孩子不能經(jīng)常在身體。有個(gè)手機(jī)，可以隨時(shí)得到老年人的身體狀況，防止意外。

2、消費(fèi)心理的分析

a、中國(guó)是一個(gè)講面子、遵道德的一個(gè)國(guó)家。孝敬老人的人廣受大家的尊重，所以中年兒女們?cè)谫?gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，重的是一個(gè)“美”，重的是一個(gè)“孝心”，也得到一個(gè)名。為“求名”“求好”心理。

b、由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的自由支配收入大大增加等因素影響，兒女們對(duì)于老年人手機(jī)多注重“新”、不在意價(jià)格。

c、健康是福，而老年人身體卻最脆弱的，由于兒女對(duì)于老年人手機(jī)重“健康”。

根據(jù)以上分析，我們可以得出這一消費(fèi)群體的老年人手機(jī)需求： a、體型大，美觀、大氣，相比來(lái)說(shuō)可以稍高端 b、低輻射、安全

c、電量充足，信號(hào)接受強(qiáng)，質(zhì)量有保障 d、SOS系統(tǒng)

（二）、老年人群體

1、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

a、人到七十古來(lái)稀，但是兒女卻不能承歡膝下，有個(gè)電話(huà)可以在想孩子的時(shí)候，打個(gè)電話(huà)。

b、老意味著多病，當(dāng)突然生病時(shí)候，能夠通知孩子。

c、在子女成人獨(dú)立，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕之后，一些老年消費(fèi)者試圖補(bǔ)償性消費(fèi)。一些老年消費(fèi)者試圖隨時(shí)尋找機(jī)會(huì)補(bǔ)償過(guò)去因條件限制未能實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)欲望。

根據(jù)方面，我們可以得出老年人的需要： a、價(jià)廉物美

b、字大、音大、體型大 c、SOS系統(tǒng)

d、低輻射、安全性能高

e、緊急通信錄（子女電話(huà)一鍵通）

綜上所述，得出老人機(jī)營(yíng)業(yè)廳常備6款以供選擇：

1、基本功能：（199檔位，兩款）

大字體顯示，短信朗讀、整點(diǎn)報(bào)時(shí)，手寫(xiě)輸入。簡(jiǎn)化菜單操作，超大按鍵，超大字體，超大聲音，增加鬧鐘個(gè)數(shù)。

2、新添提升功能（299檔位兩款）

超長(zhǎng)待機(jī)，一鍵助聽(tīng)，一鍵撥通親情號(hào)，一鍵直達(dá)求救號(hào)碼；強(qiáng)化GPS導(dǎo)航與定位系統(tǒng)，主要是查詢(xún)公交、公路線(xiàn)路，帶語(yǔ)音提示、報(bào)地名系統(tǒng)；一鍵求助，主要針對(duì)老年人的求救的，如遇緊急病發(fā)情況時(shí)，按鍵撥打110、120、119，緊急家庭聯(lián)系人發(fā)出求救系統(tǒng)

這樣從基本上對(duì)老年人的人身安全提供了更穩(wěn)固的一重保障。有利于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度的形成。也是手機(jī)的一大特色賣(mài)點(diǎn)兼具實(shí)用科學(xué)性。

3、手機(jī)檔次提升（399檔位兩款）

超長(zhǎng)待機(jī)，一鍵助聽(tīng)，一鍵撥通親情號(hào)，一鍵直達(dá)求救號(hào)碼；強(qiáng)化GPS導(dǎo)航與定位系統(tǒng)，主要是查詢(xún)公交、公路線(xiàn)路，帶語(yǔ)音提示、報(bào)地名系統(tǒng)；一鍵求助，主要針對(duì)老年人的求救的，如遇緊急病發(fā)情況時(shí)，按鍵撥打110、120，相對(duì)比299檔外觀更加有檔次，做工更好。

老年人是個(gè)特殊的消費(fèi)群體，在進(jìn)行老年人手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)中，必須 4

重視和把握老年人的心理特點(diǎn)，并聯(lián)系到兒女，送禮者耳洞心里，進(jìn)行感情營(yíng)銷(xiāo)，始終記得營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上那句話(huà)：你所提供給顧客的是品，顧客所需要是利益。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中必須充分為老年人顧客著想，推出他們真正需要的產(chǎn)品，同時(shí)考慮到兒女以及送禮者，這樣才能抓住消費(fèi)者的心。同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要充分重視品牌的作用，這樣才能在以后的競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)金返利:即直接按照銷(xiāo)售人員在一定的銷(xiāo)售段直接返還現(xiàn)金。這種方式是最直接和徹底的計(jì)算方式，你銷(xiāo)售多少，上家就按照比例真金白銀的返還給你，因此也是銷(xiāo)售人員最喜歡的方式。返利是快速提升銷(xiāo)量的法寶！有調(diào)查表明，60％～70％的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)做出的選擇受到店員推薦的影響。在一些零售店里，大部分的店員其實(shí)都是廠家或代理商的直銷(xiāo)人員，目的就是為了直接面對(duì)消費(fèi)者。但是公司不可能使用大量的直銷(xiāo)人員，所以只有給普通店員紅包，讓他們推薦自己的手機(jī)。這種給店員的紅包官面上的說(shuō)法叫返利。于返利問(wèn)題，雖然許多店員沒(méi)有正面回答，但是也有少數(shù)人坦言相告，返利是很正常的。如果售賣(mài)老人手機(jī)沒(méi)有好處，店員就不愿意做無(wú)用功，不愿意推，所以在給店員或促銷(xiāo)員返利的時(shí)候會(huì)有所提高，這也一樣促進(jìn)著產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售。實(shí)際上，提高對(duì)店員的返利，和刺激渠道商的熱情，一直被認(rèn)為是快速提高銷(xiāo)量的法寶。

為了促進(jìn)各個(gè)營(yíng)業(yè)廳老年手機(jī)的銷(xiāo)售，需要公司協(xié)助和網(wǎng)信溝通銷(xiāo)售手機(jī)做到現(xiàn)返如下：

1，有促銷(xiāo)員的門(mén)店，由促銷(xiāo)員每個(gè)星期一，把本店上周銷(xiāo)售機(jī)型和銷(xiāo)售人員匯總，在公司開(kāi)會(huì)時(shí)帶回，公司核準(zhǔn)后，由何玲星期2或3帶現(xiàn)金到店上發(fā)放給具體的銷(xiāo)售人員。

2，無(wú)促銷(xiāo)員門(mén)店，各小點(diǎn)銷(xiāo)售的，由何玲每月月中15號(hào)和月底統(tǒng)計(jì)一次，公司統(tǒng)計(jì)核準(zhǔn)后小點(diǎn)庫(kù)管憑手機(jī)保卡每?jī)芍軆陡兑淮危瑤?kù)管做簽收留底。

扎實(shí)的市場(chǎng)工作―――終端零售的保證（解決賣(mài)得動(dòng)賣(mài)得快的問(wèn)題）現(xiàn)在我們手機(jī)行業(yè)越來(lái)越象快消品的操作，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，我們必須要有一個(gè)扎實(shí)的零售終端，以使我們產(chǎn)品可以快速到達(dá)我們的消費(fèi)者手中，具體可以從幾個(gè)方面來(lái)理解： 1：對(duì)零售店面進(jìn)行定級(jí)：A.B.C.分好類(lèi)別，每個(gè)級(jí)別制定相應(yīng)的市場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)，A類(lèi)店，6家中心門(mén)店，41,53，二樞，東華，關(guān)上，高新，B類(lèi)店，網(wǎng)普，北站，華陽(yáng)，青年路，雙龍，c類(lèi)店，剩下其余。對(duì)A類(lèi)門(mén)店有促銷(xiāo)人員的，加強(qiáng)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)和管理，培訓(xùn)基礎(chǔ)性的促銷(xiāo)技巧，B類(lèi)門(mén)店也要重點(diǎn)關(guān)注，保證貨鋪到，店員現(xiàn)返政策也到，C類(lèi)門(mén)店也要保證所有門(mén)店有貨有陳列。

2，制定老人手機(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃，安排促銷(xiāo)員銷(xiāo)售任務(wù)，有促門(mén)店在保證100臺(tái)任務(wù)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)完成150臺(tái)的任務(wù)。無(wú)促門(mén)店的，也要保證每個(gè)星期到店上和店員庫(kù)管溝通，促進(jìn)銷(xiāo)售。

3：對(duì)產(chǎn)品做到在b類(lèi)店做到全部在柜臺(tái)進(jìn)行陳列，在機(jī)型上做好爆炸貼，保證消費(fèi)者進(jìn)店就可以看到我司的宣傳信息！

4：做好促銷(xiāo)員與店員培訓(xùn)。促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售過(guò)程中，要面對(duì)很多的拒絕和挫折，因此，培養(yǎng)其良好的心態(tài)至關(guān)重要。心態(tài)培訓(xùn)主要是通過(guò)一些案例及活動(dòng)，讓他們明白作為促銷(xiāo)員所應(yīng)具備的自信、積極、吃苦耐勞以及敬業(yè)等等心態(tài)。通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)，不僅鼓足其挑戰(zhàn)困難的勇氣，而且強(qiáng)化其心理素質(zhì)，讓他們能夠坦然面對(duì)失意和困難。

2、制度培訓(xùn)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。促銷(xiāo)員在賣(mài)場(chǎng)工作，必須執(zhí)行商場(chǎng)的制度和規(guī)定，知道自己應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么，要擺正自己的位置，正確處理好與賣(mài)場(chǎng)、公司與消費(fèi)者的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)好三者的利益。

3、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。促銷(xiāo)員只有全面了解自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、與其它廠家同類(lèi)產(chǎn)品的區(qū)別、自身優(yōu)勢(shì)，甚至是廠家的企業(yè)文化，才能在推銷(xiāo)過(guò)程中，吸引顧客、說(shuō)服顧客，讓消費(fèi)者覺(jué)得你的商品可信，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。否則，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一問(wèn)三不知，推銷(xiāo)的成功性就不言而喻了。

4、技能培訓(xùn)。終端促銷(xiāo)是一對(duì)

一、面對(duì)面的促銷(xiāo)，在與消費(fèi)者接觸交流當(dāng)中，其推銷(xiāo)能力非常重要。因此，要抓好如下的一些技能培訓(xùn)： A、溝通能力。即促銷(xiāo)員要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能抓住客戶(hù)的心理需求，察言觀色，伺機(jī)而動(dòng)，從而讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品。B、推銷(xiāo)能力。即在與消費(fèi)者溝通過(guò)程中，怎樣更好地推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。通過(guò)哪種方式，能夠引起消費(fèi)者的注意，使其產(chǎn)生興趣和聯(lián)想，并馬上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，通過(guò)比較權(quán)衡，來(lái)達(dá)到最終購(gòu)買(mǎi)。

第三篇：手機(jī)策劃書(shū)

O P P O 手 機(jī) 促 銷(xiāo) 方 案

oppo手機(jī)促銷(xiāo)方案

1．計(jì)劃的名稱(chēng)：O計(jì)劃

2．計(jì)劃的目的：①.提高oppo手機(jī)品牌知名度、美譽(yù)度。

②.促進(jìn)直接銷(xiāo)售，使目標(biāo)消費(fèi)群達(dá)成品牌偏好和指定購(gòu)買(mǎi)。

3．計(jì)劃的主題：“愛(ài)我中華 支持國(guó)產(chǎn) 就My OPPO”

4．對(duì)象商品：最新 x903

5．計(jì)劃的內(nèi)容：

(1)買(mǎi)一送一活動(dòng)：從10月1日—10月7日，凡在oppo手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)機(jī)的顧客，均獲贈(zèng)一份精美的小禮品（先到先得，禮品有限）。

(2)買(mǎi)手機(jī)中大獎(jiǎng)：

活動(dòng)期間在oppo手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)機(jī)即送抽獎(jiǎng)券，保留副券統(tǒng)一時(shí)間公開(kāi)抽獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng)2名 OPPO E6011部

二等獎(jiǎng)8名山地自行車(chē)1輛

三等獎(jiǎng)20名 手機(jī)配飾1件

6．計(jì)劃的對(duì)象：所有新老客戶(hù)

7．促銷(xiāo)場(chǎng)所：南平oppo手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店

8．促銷(xiāo)時(shí)間：國(guó)慶期間

9．店內(nèi)裝飾：美觀而又個(gè)性化并讓客戶(hù)有舒適感

10．通知方法：投放大眾媒體廣告(報(bào)紙、電臺(tái))，或有效的廣告載體(手機(jī)短訊、呼機(jī)短信)

11．運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：

①.集中所有資源，整合促銷(xiāo)、公關(guān)、事件、廣告等各種營(yíng)銷(xiāo)手段，傳播同一種聲音即“愛(ài)我中華支持國(guó)產(chǎn)就My OPPO”，密集轟炸。將信息有效強(qiáng)力地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。

②.投放大眾媒體廣告(報(bào)紙、電臺(tái))，或有效的廣告載體(手機(jī)短訊、呼機(jī)短信、dm)，先期造成懸念，造聲勢(shì)。隨機(jī)應(yīng)變，借勢(shì)炒作。與國(guó)慶前或國(guó)慶期間的熱點(diǎn)事件發(fā)生聯(lián)系或?qū)樱鑴?shì)造勢(shì)，聚攬人氣。在活動(dòng)后期，利用報(bào)紙發(fā)布中獎(jiǎng)名單，炒作中獎(jiǎng)經(jīng)歷，使活動(dòng)效果充分延伸。

③.促銷(xiāo)時(shí)采用多種戰(zhàn)術(shù)相配合，游動(dòng)出擊，分頭攔截，多點(diǎn)促銷(xiāo)。

④.對(duì)于促銷(xiāo)主題或系列活動(dòng)，專(zhuān)賣(mài)店要統(tǒng)一管理，統(tǒng)一宣傳，統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)一促銷(xiāo)。

⑤.特惠手機(jī)，低價(jià)傾銷(xiāo)。限量制訂幾款特惠手機(jī)，以特惠手機(jī)的銷(xiāo)售帶動(dòng)其它手機(jī)銷(xiāo)量上升。

12．計(jì)劃的效果:①增加百分之50的銷(xiāo)售額

②提高品牌影響力

13．預(yù)算：飾品5000個(gè)10000元

OPPO E6012臺(tái)4000元 自行車(chē) 8輛2000元 手機(jī)配飾 20個(gè)200元 廣告費(fèi)50000元 合計(jì)67200元

第四篇：手機(jī)公交產(chǎn)品介紹

鄭州作為一個(gè)大都市，常住人口接近1000萬(wàn)，而且還在不斷增加。迅速增加的人口，既為鄭州 帶來(lái)了更多的活力，同時(shí)也為鄭州帶來(lái)了巨大的壓力，其中一項(xiàng)，就是交通方面的壓力。交通 擁擠、阻塞等問(wèn)題總是伴隨著城市的發(fā)展而愈加嚴(yán)重，鄭州經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)城市交通 造成的壓力更是十分的明顯，而且留給人們反應(yīng)和采取措施進(jìn)行解決的時(shí)間也是明顯不足，從 而導(dǎo)致鄭州市的出行成本越來(lái)越高。在這個(gè)越來(lái)越講究節(jié)約的社會(huì)，出行的高成本給人們帶來(lái) 了極大地困擾，但是出行又是必須的，因此，眾多出行方式中，相對(duì)低成本的公共交通成為了 人們的首選，而其中最便宜的公交車(chē)則是人們首選中的首選。

但是，鄭州市的交通日益繁忙，其公交車(chē)系統(tǒng)也變得越來(lái)越復(fù)雜和龐大，這對(duì)人們的出行造成很大的不便，使得人們往往要花 費(fèi)許多時(shí)間在出行線(xiàn)路的選擇之上。因此，有不少的商家看準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī)，紛紛推出了其路線(xiàn) 查詢(xún)系統(tǒng)，的確為人們帶來(lái)了不少方便，受到大家的歡迎。可惜的是，現(xiàn)在已推出的系統(tǒng)當(dāng)中，絕大部分都是基于Internet的web平臺(tái)的應(yīng)用，也就是通過(guò)客戶(hù)訪問(wèn)其網(wǎng)頁(yè)來(lái)進(jìn)行線(xiàn)路的查詢(xún)，這就要求客戶(hù)必須要有一臺(tái)電腦，而且該電腦需要鏈接到Internet。

手機(jī)公交是一個(gè)將公交信息資源整合(線(xiàn)路、GPS信息等),通過(guò)技術(shù)研發(fā),應(yīng)用在手機(jī)終端的產(chǎn)品，是建立在公交線(xiàn)路信息和GPS智能調(diào)度信息基礎(chǔ)上的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。產(chǎn)品將陸續(xù)覆蓋安卓、IOS、塞班和JAVA等各手機(jī)操作系統(tǒng)。

“手機(jī)公交”是一款由北京金石通網(wǎng)信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)公交、IC卡充值、消費(fèi) 信息查詢(xún)服務(wù)的手機(jī)客戶(hù)端。前期我們推出的是1.0版本，滿(mǎn)足用戶(hù)的基礎(chǔ)需求。即將推出的2.0 版本會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)更多的驚喜。其中包括優(yōu)惠活動(dòng)、拼公交、公交預(yù)約和用戶(hù)互動(dòng)等多種新的功 能和服務(wù)。目前產(chǎn)品只支持鄭州直轄區(qū)內(nèi)的公交線(xiàn)路，后期將陸續(xù)覆蓋開(kāi)封等周邊縣市以及其他 大中城市。同時(shí)產(chǎn)品版本將陸續(xù)支持安卓、蘋(píng)果IOS、塞班和JAVA等各手機(jī)操作系統(tǒng)。[1]

1.1.手機(jī)公交產(chǎn)品介紹

手機(jī)公交業(yè)務(wù)是以GPS基本數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，是基于手機(jī)服務(wù)的公交查詢(xún)系統(tǒng)，是從乘客的角度出發(fā)，研究乘客的出行行為，對(duì)公交查詢(xún)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析。為乘客出行提供詳細(xì)全面的信息，進(jìn)一步提高公共交通服務(wù)水平。

1.2.手機(jī)公交產(chǎn)品特色

u 通過(guò)查詢(xún)相關(guān)信息，可以了解公交換乘站點(diǎn)及公交線(xiàn)路??

u 可以查詢(xún)公交車(chē)的具體位置以及到站信息，節(jié)省候車(chē)時(shí)間，方便出行。u 在你所在的生活工作區(qū)域附近隨時(shí)隨地的充值，并在超市便利店購(gòu)買(mǎi)平時(shí)所需。u 哪有最high的夜店，哪有最炫的KTV，哪里的商城打折、哪里的原單最和你心意。u 哪的川菜味兒正、哪的芝華士半價(jià)，哪的法國(guó)菜最浪漫??手機(jī)公交客戶(hù)端目前針對(duì)鄭州用戶(hù)使用,其他城市陸續(xù)開(kāi)發(fā)中.1、實(shí)時(shí)候車(chē):通過(guò)手機(jī)查詢(xún)公交車(chē)離乘車(chē)站還有幾站的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，讓你隨時(shí)隨地查詢(xún)車(chē)輛離站距離，不再為等車(chē)而煩惱；

2、公交鬧鈴:通過(guò)手機(jī)設(shè)置你需要乘車(chē)的站點(diǎn)，該車(chē)經(jīng)過(guò)該站點(diǎn)時(shí)，客戶(hù)端會(huì)發(fā)起乘車(chē)鬧鈴，提醒您及時(shí)乘車(chē)，免去您的等車(chē)苦惱。

3、公交拼車(chē)：面向廣大市民，在手機(jī)客戶(hù)端或者網(wǎng)站等眾多媒體發(fā)布拼車(chē)信息，為有共同出行目的的不同人群提供定時(shí)定點(diǎn)的交通服務(wù)

4、站點(diǎn)定位：通過(guò)GPS精確定位，能夠判定使用者的具體位置，顯示周邊站點(diǎn)及該站點(diǎn)所有公交線(xiàn)路列表，更進(jìn)一步輕松獲取經(jīng)過(guò)該站點(diǎn)線(xiàn)路公交車(chē)的實(shí)時(shí)狀況；參考資料

? 1．手機(jī)公交官網(wǎng)．手機(jī)公交 ．2012-08-20 [引用日期2012-08-20] ．

擴(kuò)展閱讀：

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第五篇：手機(jī)產(chǎn)品定位分析

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

根據(jù)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，手機(jī)市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞46%、摩托羅拉18%、三星22%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；

（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

（三）大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的；

學(xué)生買(mǎi)手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話(huà)成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途。大學(xué)生希望手機(jī)提供在調(diào)查中，有72％的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。

（四）大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求；

1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇；

根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì)，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會(huì)去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機(jī)，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。

一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話(huà)，諾基亞的設(shè)計(jì)追求精益求精。諾基亞總部擁有設(shè)計(jì)部門(mén)，負(fù)責(zé)從概念化到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各方面的設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)部有來(lái)自很多領(lǐng)域的人才，包括工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面與交互作用設(shè)計(jì)、人機(jī)工程學(xué)、通訊設(shè)備設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、顏色與用料設(shè)計(jì)、傳感技術(shù)、消費(fèi)者透視以及設(shè)計(jì)管理等。諾基亞全球有6個(gè)設(shè)計(jì)中心，負(fù)責(zé)進(jìn)行5－10年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。諾基亞設(shè)計(jì)追求的是對(duì)品牌核心、恒久價(jià)值的訴求，不跟風(fēng)，不落俗。諾基亞是始終把設(shè)計(jì)控制在自己手里，而我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)既無(wú)研發(fā)也無(wú)設(shè)計(jì)。

諾基亞控制手機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。諾基亞的智能手機(jī)采用Symbian系統(tǒng)，Symbian是專(zhuān)門(mén)研發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)的一家獨(dú)立的盈利性合資公司，諾基亞既是Symbian公司最大的股東，同時(shí)也是Symbian公司的用戶(hù)。目前，Symbian操作系統(tǒng)在手機(jī)市場(chǎng)上的占有率已達(dá)7％。

諾基亞采取多元化渠道策略。諾基亞有全國(guó)分銷(xiāo)商、省級(jí)直控分銷(xiāo)商、全國(guó)和省級(jí)的直供商、運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)等多種渠道。對(duì)全國(guó)分銷(xiāo)售策略是精簡(jiǎn)總代理的數(shù)量、改進(jìn)對(duì)總代理商的管理，包括蜂星、中郵普泰、長(zhǎng)遠(yuǎn)通信、神州數(shù)碼、首信、愛(ài)施德等全國(guó)總代理；省級(jí)代理體系，有效地?cái)U(kuò)大在二、三級(jí)城市的分銷(xiāo)渠道和鋪貨面，增強(qiáng)了渠道滲透能力；直供模式利用直營(yíng)店的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、規(guī)模、售后服務(wù)、大量客流等，來(lái)迅速增加諾基亞手機(jī)銷(xiāo)售量，直供的零售商包括手機(jī)專(zhuān)賣(mài)連鎖店如迪信通，家電連鎖商場(chǎng)如蘇寧、國(guó)美等； “省級(jí)直控分銷(xiāo)”混合渠道模式，目標(biāo)指向是當(dāng)時(shí)仍未完全滲透的三線(xiàn)以下的城鎮(zhèn)市場(chǎng)，“省級(jí)直控分銷(xiāo)”渠道中，諾基亞全權(quán)負(fù)責(zé)和零售終端接觸，省級(jí)分銷(xiāo)商只提供物流和資金流平臺(tái)；運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)也是諾基亞重要渠道。

諾基亞向互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2008年，諾基亞將加快向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型的步伐。在此進(jìn)程中，塑造全新的互聯(lián)網(wǎng)公司文化和互聯(lián)網(wǎng)公司價(jià)值觀是至關(guān)重要的一步，它有助于整合全體員工的力量、加速公司愿景的實(shí)現(xiàn)。

未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可能發(fā)生在諾基亞、微軟、谷歌、蘋(píng)果這些廠商之間，但諾基亞一貫的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將使得諾基亞能夠一直奪冠。

二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向

未來(lái)社會(huì)，在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái)，因此，對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)，在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。

作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費(fèi)市場(chǎng)。