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手機市場營銷策劃書

時間:2019-05-13 21:10:15下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《手機市場營銷策劃書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《手機市場營銷策劃書》。

第一篇:手機市場營銷策劃書

市場營銷策劃書

前言:如今,在二十一世紀(jì)的社會中,在高科技發(fā)達鵬飛的的社會中,人們對物質(zhì)的享受也隨之加大。在消費者的人群中,90后的人群為主要消費對象,他們對各類的高科技的產(chǎn)品的需求不斷更變,追求個性化的潮流,其中,手機是主要的消費產(chǎn)品,手機的不斷更新,成了90后的市場消費目標(biāo)。我組針對90后的各種消費者心里和行為的調(diào)研基礎(chǔ)上,選定了以手機為主進行一些各方面的調(diào)查分析,這是一部個性化的手機,性價比很高,造型的時尚感和質(zhì)感都很好,結(jié)合了現(xiàn)在市場上(諾基亞、蘋果、三星)的各種特點而打造的一款時尚,實用的手機,信號好,工藝質(zhì)量好,耐摔,觸摸屏操作流暢。網(wǎng)頁瀏覽非常輕松。多點觸摸,重力感應(yīng),娛樂功能也是相當(dāng)?shù)膹姶螅庑螛?gòu)造新穎,獨特,軟件多,好玩,硬件性能較強大。

能滿足現(xiàn)在90后和各年輕人的消費市場。為此,我組對這一次的產(chǎn)品做了一些市場上的調(diào)查,制定以下項目計劃書。

一、制作一份調(diào)查問卷。

了解消費者對該產(chǎn)品的消費心理和行為習(xí)慣。具體包括: ①消費者消費的產(chǎn)品或品牌(what)、②時間(when)、③場合(where)、④方式(how)、⑤頻率和數(shù)量(how much)、⑥能接受的價格(price)、⑦主要目標(biāo)消費者是誰(who)、⑧消費的動機(why)、⑨從哪里獲取產(chǎn)品或品牌信息(where)。

了解消費者在選擇消費場所時,最主要考慮的因素:(價格、質(zhì)量、品

種、店內(nèi)環(huán)境、地理位置、促銷活動等)。了解目前競爭對手的表現(xiàn),尋找機會。(調(diào)查問卷附于最后)

二、市場分析。

① 90后消費者的消費心理和行為習(xí)慣:對新產(chǎn)品的強烈追求,趕潮流,吸引異性的眼光,②營銷環(huán)境分析(用SWOT分析法):你與競爭對手相比你的優(yōu)勢或賣點在哪?它是一款結(jié)合現(xiàn)在市場上知名品牌手機的各種優(yōu)點而打造的一款時尚,實用的手機,且是針對90后的人群而考慮的,具有能滿足90后對手機的各種功能的需求,是繼蘋果后的另一種新潮產(chǎn)品。

你的劣勢是什么?剛推出的新產(chǎn)品,對市場上的消費者來說不怎么相信它的功能,它的價值很能讓大家接受,要有一定的銷售量才能讓廣大消費者認(rèn)可,且很多消費者一大部分都有手機,很難再考慮重新?lián)Q手機,再者手機的更新率很大,會不會市場上也潛在者一款跟這手機的特征相同的手機即將現(xiàn)世。市場的機遇和挑戰(zhàn)是什么?這款手機的現(xiàn)世可能會迎來新一潮手機狂熱,也將會把這手機向中國,乃至全亞洲的的市場銷售,成為一部由中國技術(shù)制作的手機,達到跟蘋果、諾基亞同一樣高度的手機,當(dāng)然,這一次的銷售只是前期,珠江三角地區(qū)發(fā)售,了解一下市場。(在90后的市場高度)

三、產(chǎn)品的市場定位。

①市場細(xì)分 :開發(fā)銷售電子行業(yè)——手機,手機是現(xiàn)在市場上最熱門的買點之一,而這款手機最要針對90后的年輕一代,特別是一些高中生,大學(xué)生。他們大都是追求潮流、刺激、新鮮,各種多樣性的目標(biāo),這款手機有灰色,白色,銀白色,黑色,多點觸摸,重力感應(yīng),主要的功能偏向于游戲。

②目標(biāo)市場選擇 :90后的廣大年輕人

③市場定位:產(chǎn)品的賣點 :個性化的手機,性價比很高,造型的時尚感和質(zhì)感都很好,結(jié)合了現(xiàn)在市場上(諾基亞、蘋果、三星)的各種特點而打造的一款時尚,實用的手機,信號良好,工藝質(zhì)量好,耐摔,觸摸屏操作流暢。網(wǎng)頁瀏覽非常輕松。多點觸摸,重力感應(yīng),娛樂功能也是相當(dāng)?shù)膹姶螅庑螛?gòu)造新穎,獨特,軟件多,好玩,硬件性能較強大。

四、制定產(chǎn)品的營銷策略。

①產(chǎn)品策略:產(chǎn)品整體概念,產(chǎn)品的品牌包裝 :追求時尚,追求潮流,展現(xiàn)個性,本產(chǎn)品結(jié)合現(xiàn)在市場是的需求,而推出的多功能手機,以“呀亞”為產(chǎn)品的名字,意味著將是未來亞洲的驚訝!本產(chǎn)品有直板型、滑蓋型、觸屏型,相對的觸屏型的技術(shù)更加純熟。

②價格策略:說明定價的依據(jù)及原則:價格為2000到3000之內(nèi),其依據(jù)是:多年來的研究成果的先進科學(xué)技術(shù),這產(chǎn)品融合了諾基亞、蘋果的各種功能,有諾基亞的工藝質(zhì)量,信號好及蘋果強大的各種游戲,多點觸摸,重力感應(yīng),外形獨特新穎。融合了各種手機的特點,滿足90后的需求欲望而生產(chǎn)的。是新市場的產(chǎn)成品。

③渠道策略:在哪里賣:以廣州為基地、總部,通過各地銷售點,手機專賣店,各大超市,代理商進行銷售,以及網(wǎng)絡(luò)訂購形式。

④促銷策略:如何宣傳你的產(chǎn)品?具體說明其中的一種形式。:主要以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主,通過各種衛(wèi)視頻道,娛樂頻道,請兩個很潮流的學(xué)生崇拜歌星一男一女為宣傳大使,網(wǎng)絡(luò)信息以他們?yōu)榉饷孢M行推廣。

五、關(guān)于這產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容的PPT制作,演講。

(產(chǎn)品是次要,主要的是如何分析市、定位、營銷策略的策劃)

以下是關(guān)于各成員的任務(wù)分配以及詳細(xì)說明。

手機調(diào)查問卷

您好:

在現(xiàn)代化的高科技技術(shù)中,新產(chǎn)品的更換率也越來越快,手機就是其中一種,說到手機,都成了年輕一代的必備品。下面,讓我們來了解一下影響你購買手機這方面的一些因素吧!

1、你是否是90后?()

A.是B.否

2、你對手機品牌觀念如何?()

A.很在意B.在意C.一般D.不在意

3、你現(xiàn)在所用的是哪類品牌手機?()

A.諾基亞B.蘋果C.索愛D.摩托羅拉

E.LGF.聯(lián)想G.三星H.其它_____

4、您喜歡這個品牌的原因? [可多選]()

A.價格低廉B.質(zhì)量保證C.樣式新穎

D.功能齊全E.售后服務(wù)F.其他

5、您喜歡的手機款式是哪種?()

A.直板式B.翻蓋式C.滑蓋式D.旋轉(zhuǎn)式

6、你使用手機的主要用途是什么? [可多選]()

A.打電話B.發(fā)短信C.游戲娛樂

D.多媒體應(yīng)用:照相攝像、音樂、視頻

E.社交網(wǎng)絡(luò):QQ、人人、微博等

F.智能應(yīng)用、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,作為電腦的延伸和補充

7、你購買手機考慮的因素是哪些? [可多選]()

A.品牌B.功能C.價格D.質(zhì)量

E.是否為智能系統(tǒng)及硬件配置水平F.外觀設(shè)計G.售后服務(wù)

8、你現(xiàn)在持有的手機的價格是多少?()

A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500 元

D.1500-2000元E.2000-3000元F.3000以上元

9、你一般多久換一次手機?()

A.沒換過B.半年以內(nèi)C.半年到一年

D.一年到兩年E.兩年甚至更長

10、你會在何種情況下更換手機? [可多選]()

A.原手機款式舊B.原手機功能少C.質(zhì)量等出現(xiàn)問題

D.外觀出現(xiàn)磨損、掉色E.有新款并且自己很喜歡F.其他______

11、在購買之前你會選擇哪些商品信息的渠道作為參考? [可多選]()

A.新品上市B.廣告效應(yīng)C.別人推薦D.網(wǎng)站E.降價促銷

12、你喜歡的手機設(shè)計? [可多選]()

A.個性化 B.大眾化C.鋼琴烤漆亮面D.鏡面琉璃E.磨砂質(zhì)感F.其他__________

13、您一般是用什么方式購買手機的?()

A.網(wǎng)上購買B.綜合店鋪C.家長代購D.手機專賣店購買

14、您購買手機的費用主要來自[可多選]()

A.工資B.家里給的C.信用卡分期D.生活費節(jié)余E.其他______

15.你心目中的手機是怎么樣的,應(yīng)具有哪些功能?

答:

____________________________________________________________________

被調(diào)查人:性別:聯(lián)系方式:調(diào)查日期

第二篇:手機市場營銷策劃書

手機市場營銷策劃書

手機市場營銷策劃書1

一、概述

公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售。現(xiàn)在準(zhǔn)備在xx一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

通過這xx天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機市場,并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。

該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。

二、市場現(xiàn)狀分析

(一)用戶分析

1、目標(biāo)市場

通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查的結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在xx元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。

2、消費偏好

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品。喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機。消費者希望手機的個性化,希望有專門量身定做的手機。消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢。手機最多是打電話和發(fā)短信。

3、購買模式

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是x年左右。價位在xx-xxx元。通常在專賣店或大賣場購買手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。

4、信息渠道

在市場調(diào)查之中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

(二)競爭情況分析

目前在市場國外的品牌有:xx等。國內(nèi)的品牌有:xx等。

這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:xx等,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:xx等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的`國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是xx等。尤其是xx,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。

三、市場機會與問題分析

SWOT分析:

優(yōu)勢(Strength):特色服務(wù)。

我們的手機附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、MP3/MP4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。

缺點(Weakness):

知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。

機會(Opportunity):

手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機的服務(wù),這是最基本的,但是在手機增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。

威脅(Threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,xx的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。

四、營銷目標(biāo)

根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達x%—x%,提高企業(yè)的知名度。

五、營銷戰(zhàn)略

(一)銷售渠道

1、根據(jù)對xx一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專營店和家電連鎖這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2、渠道開發(fā)

(1)在手機專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制(銷售一臺提x個點)。

鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)xx臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有xx家,所以我們大約需要公司提供xx部手機。

(2)連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。

鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。

(二)促銷策略

在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:

1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。

2、在電視廣告。廣告策劃文案如下:

廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。

廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。

廣告口號:xx。

內(nèi)容:xx。

3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。

4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如xx等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

5、大小型的活動宣傳和銷售。

在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1)贈品。分為實物和非實物。

A.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。

B.非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。

2)抽獎

3)展示

(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

(四)價格策略

統(tǒng)一市場零售價格為xx元。

1、對消費者價格為xx元,配合促銷活動隨贈禮品。

2、對渠道成員:讓利x%,價格為xx元。如果各渠道成員達成銷售目標(biāo),返x個點以鼓勵。

六、策劃方案各項費用預(yù)算

略。

七、方案調(diào)整

1、若時機成熟可建立自己的專賣店,并進行相關(guān)的促銷方式。

2、根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應(yīng)變。

3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變、

手機市場營銷策劃書2

一、概述

公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售。

現(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機連鎖店。

我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。

公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機市場,并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。

該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。

二、市場現(xiàn)狀分析

(一)用戶分析

1、目標(biāo)市場

通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。

另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。

老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。

聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。

但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。

2、消費偏好

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機最多是打電話和發(fā)短信。

3、購買模式

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。

4、信息渠道

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之

間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。

電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

消費者接觸最多的媒體是cctv-5,cctv-8,cctv-3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。

(二)競爭情況分析

目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、tcl、cect、中興、康佳等。

這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。

這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。

實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。

市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。

尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。

而且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。

三、市場機會與問題分析

swot分析:

優(yōu)勢(strength):特色服務(wù)。

我們的手機附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很符合消費群體的要求。

并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。

缺點(weakness):

知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。

機會(opportunity):

手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。

手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。

中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機的價格不再是天價。

人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。

但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市

場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機的服務(wù),這是最基本的.,但是在手機增值方面的服務(wù)尚未涉足。

競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。

卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。

威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。

根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。

四、營銷目標(biāo)

根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。

市場占有率應(yīng)達3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。

調(diào)查分析如下:

根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標(biāo)一般為100個。

所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。

而市場上的手機種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。

但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。

且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。

如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量m=100x30=3000個,三個月的銷售額y元=3000x900x3=810萬元

市場占有率q=100/3000=3.3%

在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會達到3.3%-5%。

隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。

五、營銷戰(zhàn)略

(一)銷售渠道

1.根據(jù)對廣東一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2.渠道開發(fā)

1在手機專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制(銷售一臺提2個點)。

鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機。

2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。

鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。

(二)促銷策略

在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:

1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。

2、在電視廣告。

廣告策劃文案如下:

1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。

2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。

3.廣告口號:。

4.內(nèi)容:

3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。

4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

5、大小型的活動宣傳和銷售。

在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1)贈品。

分為實物和非實物。

a.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。

b.非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。

2)抽獎

3)展示

(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

(四)價格策略

統(tǒng)一市場零售價格為938元。

1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。

2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。

如果各渠道成員達成銷售目標(biāo),返2個點以鼓勵。

六、策劃方案各項費用預(yù)算:

七、方案調(diào)整

1.若時機成熟可建立自己的專賣店,并進行相關(guān)的促銷方式。

2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應(yīng)變。

3.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變.

手機市場營銷策劃書3

本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。

促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點:

1、超低的價格,

2、豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會),

3、給消費者帶來的便利和好處

4、以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。

促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的.促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強。

此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易。

促銷手段三:店面營銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設(shè)備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。

節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,以保證節(jié)日促銷的順利進行。

促銷前期要做好各個方面的準(zhǔn)備工作,包括:物料,宣傳設(shè)備的到位,以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類工作。

在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。

中秋節(jié)促銷活動后要總結(jié)各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備。

總結(jié):此次促銷活動大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。

第三篇:手機市場營銷策劃書

手 機 市 場 營 銷 策 劃 書

姓名:康永宏 班級:土木104 學(xué)號:1019014131

摘要:手機是人們生活中常見的耐用品之一,它為人們的生活帶來了便捷。加強了人與人之間的溝通。隨著當(dāng)代科技的發(fā)展,電子產(chǎn)品的更新不斷加快。手機更新?lián)Q代的速度也越來越快,消費者對于新產(chǎn)品目不暇接。手機行業(yè)之間的競爭越來越大,本文就營銷環(huán)境的變化,銷售狀況及手機營銷策略做了分析,以及個人的一些建議。

一、營銷狀況分析

有數(shù)據(jù)表明,全球有三分之一的手機都是在中國生產(chǎn)的,但是從手機市場品牌占有狀況看,國產(chǎn)品牌手機只占28.2%,國內(nèi)手機市場仍然是海外品牌統(tǒng)一天下的局面。隨著服務(wù)商競爭的加劇,移動通信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,手機價格的不斷下降,將極大的刺激消費者的潛在購買力,市場需求會進一步增加, 手機制造商憑借穩(wěn)步提高的質(zhì)量,多變的外型設(shè)計及靈活的價格優(yōu)勢,會取得更大的市場。

二、手機的營銷策略

(一)銷售渠道

1、直供大賣場

手機必須順應(yīng)消費者收入分層化、需求個性化及銷售業(yè)態(tài)的復(fù)雜趨勢。一方面,隨著產(chǎn)品生命周期從引入期到成長期、再到成熟期,具有購買力的人逐漸增加,由于購買人群地域分布特點,使得銷售渠道的建設(shè)重點從一級城市開始,逐漸下沉,一直深入到二級、三級城市,最終擴張到絕大多數(shù)縣級城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,手機應(yīng)采用自建渠道與代理制相結(jié)合的通路精耕的本土化路線;另一方面,大型零售終端的存在為手機開拓一級市場提供了機遇。

2、網(wǎng)上銷售手機

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速的發(fā)展,上網(wǎng)人數(shù)的增多,手機網(wǎng)上銷售正在被消費者普返接受,國內(nèi)各大型綜合門戶網(wǎng)站都開展了手機電子商務(wù),如新浪商城、搜狐兩城,以及專問銷售手機的“北斗手機網(wǎng)”(www.tmdps.cn)。手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。在消費者決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,第二天專業(yè)速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富的優(yōu)點使手機電子商務(wù)門戶成為連接廠商與消費者的服務(wù)橋梁,同時,交易環(huán)節(jié)的縮減,使交易成本大為降低,消費者選擇購機的時間大大減少,購機的成本顯著下降,更得到送貨上門、免費咨詢、代辦檢測與維修等更多實用的門對門服務(wù)。手機企業(yè)可以通過與門戶網(wǎng)站合作,或在自己的網(wǎng)站上銷售手機,拓寬銷售渠道,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售手機的新的銷售方式。

(二)促銷策略

在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:

1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。

2、在電視廣告。廣告策劃文案如下:

1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。

2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。

3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。

4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實體店鋪銷售的同時開展網(wǎng)上銷售,可以接受網(wǎng)上預(yù)訂,預(yù)定自己喜歡的顏色。

5、大小型的活動宣傳和銷售。

在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1)贈品。分為實物和非實物。

A.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀,生活常用品等。

B.非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。

2)抽獎

3)展示

(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

(四)價格策略

統(tǒng)一市場零售價格

為938元。

1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。

2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標(biāo),返2個點以鼓勵。

第四篇:大傳媒手機市場營銷策劃書

大傳媒手機營銷企劃書

一、活動目的:

旺季搶量,通過主推多功能3D手機,提高中高端手機市場占有率。節(jié)假日對于大傳媒品牌來說都是一個彰現(xiàn)品牌實力、品牌風(fēng)格的重要節(jié)日!通過本活動刺激消費,促進銷售,提高品牌知名度。

二、營銷主題和內(nèi)容:

主題:

內(nèi)容:2012年4月8日-2012年4月9日,凡購買大傳媒功能霸手機任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。

三、活動對象:

大傳媒新老顧客

四、促銷活動的方式

通過降價打折(八折)和發(fā)放贈品的營銷方式 加之現(xiàn)場活動的宣傳,通過小品及禮儀展示吸引更多消費者

開展方式:此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,禮品費用核銷辦法:根據(jù)賣場促銷活動其間的音樂手機銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額

贈品配送方式:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。

五:市場現(xiàn)狀分析

(一)用戶分析

1、目標(biāo)市場

通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。

2、消費偏好

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機最多是打電話和發(fā)短信。

3、購買模式

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。

4、信息渠道

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之

間的相互交流,宣傳單的效果較,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是CCTV-5,CCTV-8,CCTV-3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。

(二)競爭情況分析

手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:金立、步步高、聯(lián)想、HTC等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是IPHONE諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是IPHONE和諾基亞,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。

六:我方優(yōu)勢與弊端分析

大傳媒手機優(yōu)勢以及特色服務(wù):

我們的手機附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財,休閑,辦公等多種應(yīng)用軟件,功能多且價格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、MP3/MP4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且給客戶提供一些免費特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容等幫助。缺點:

知名度底,有些客戶可能擔(dān)心售后維修的問題 新生品牌的接受需要時間。

七:營銷目標(biāo)

通過本次活動提高大傳媒手機的知名度,使得更多的老百姓通過通俗易懂的方式了解我們知道我們,打開市場。擴大大傳媒品牌的市場占有率以及潛在消費群體。

八:方案調(diào)整

1.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應(yīng)變。

2.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變.

第五篇:新型手機市場營銷策劃書

市場營銷1003班 47黃昱霖

一、概述

目前國內(nèi)手機市場前景廣闊,各個品牌將會將出口作為一個市場重心。我們企業(yè)新型手機,采用無邊框全透明機身設(shè)計,同時3G手機開始普及,隨著國內(nèi)3G上馬步伐的加速,不少國內(nèi)國外廠商看準(zhǔn)國內(nèi)3G市場,搶灘3G手機市場,做到先發(fā)制人,以期在未來中國3G手機市場中分得贏得天下。同時運營商將推動市場,隨著運營商為了推廣更多的新的業(yè)務(wù),將更多的參與到手機的銷售當(dāng)中,特別是在推廣新業(yè)務(wù)的時候,形成對銷售的捆綁壟斷特定群體將受關(guān)注以及隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋加強。針對追求時尚的人群專業(yè)時尚性手機將會有大的發(fā)展空間。

二、市場現(xiàn)狀分析

(一)用戶分析

1、目標(biāo)市場

通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以在職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。

時尚青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力偏高,一般在3000元左右。

2、消費偏好

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受時尚產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的時尚手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用

途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢。

3、購買模式

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在2000-3000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們新型手機的優(yōu)勢。

4、信息渠道

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實也對我們起到了很好的宣傳作用,擴大了我們對手機推廣的消息覆蓋面,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。網(wǎng)絡(luò)更能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

(二)競爭情況分析

目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。

這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:金立、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品

牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。

三、市場機會與問題分析

SWOT分析:

優(yōu)勢(Strength):特色服務(wù)。

我們的手機附加有現(xiàn)在應(yīng)有盡有等應(yīng)用軟件的功能且

價格適中,具備前所未有的無邊框全透明機身設(shè)計,這很符合消費群體的要求。

缺點(Weakness):

知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。

機會(Opportunity):

手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機的服務(wù),這是最基本的,但是在手機增值方面的服務(wù)尚未涉足。

威脅(Threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當(dāng)大的市場,所以我們

面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。

四、營銷目標(biāo)

根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。

調(diào)查分析如下:

根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標(biāo)一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。而市場上的手機種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。

在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會達到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。

五、營銷戰(zhàn)略

(一)銷售渠道

1.根據(jù)對一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專

營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2.渠道開發(fā)

1在手機專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制(銷售一臺提2個點)。

鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機。

2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。

鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。

(二)促銷策略

在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:

1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告。

方案如下:

1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。

2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。

3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。

4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實體店鋪銷售的同時開展網(wǎng)上銷售,可以接受網(wǎng)上預(yù)訂,預(yù)定自己喜歡的顏色。

5、大小型的活動宣傳和銷售。

在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1)贈品。分為實物和非實物。

A.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。

B.非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。

2)抽獎

3)展示

(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)

六、方案調(diào)整

1.若時機成熟可建立自己的專賣店,并進行相關(guān)的促銷方式。

2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應(yīng)變。

3.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變.

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