第一篇：手機知識產品題庫
手機知識競賽試題
一．選擇題
1.世界上第一部手機是由哪個品牌生產的（D）
A 諾基亞 B三星 C 索尼愛立信 D摩托羅拉
2.安卓系統及手機是在哪一年誕生的（C）
A 1989B 2003C2008D 2010
3.下列哪一個操作系統不是智能操作系統（B）
A windowsB javaC symbianD ios
4.下列哪一項不是安卓手機上搭載的系統（D）
A 安卓1.5B 安卓1.6C 安卓2.1D 安卓3.0
5.下列哪一款手機是四核手機（D）
A 小米B 魅族MXC華為榮耀D HTC One X
6.安卓2.2相比于安卓2.1最大的提升是（A）
A 圖形處理功能增強B加入了聯系人導入功能 C軟件資源相對增加D可將軟件安裝到內存卡上
7.谷歌手機第一代代產商是（A）
A htcB 諾基亞C 摩托羅拉D 三星
8.下列哪一品牌被谷歌收購（D）
A 三星B HUAWEIC ZIED 摩托羅拉
9.國產第一步裸眼3D手機是誰產的（D）
A 華為B 中興C魅族D卓普
10.下列哪一項不屬于三大CPU之一（D）A 高通B 德州儀器 C蜂鳥 Dmtk
11．“中華酷聯”是指哪四個手機品牌？C
A． 小米 魅族 聯想 國安通
B． 華為 魅族 波導 酷派
C． 中興 華為 酷派 聯想
12.貼吧中常說能“拍月亮”，“不服跑個分”的手機品牌是以下哪一個？C
A． 華為
B． 三星
C． 小米
13.國產手機品牌逐漸成長，甚至有些品牌已經超越了美國的蘋果公司。請問下面哪部手機在發布會時宣傳6.18毫米機身領先蘋果一年，并且被曝光出6.4毫米厚度門？A
A．華為 P6
B．小米 米
3C．VIVO X3
14.世界上第一部四核心手機是那個品牌哪個型號？A
A．HTC one X
B．三星 s3
C．小米 米
215.三星電子是韓國有名的電子產品生產商，其三星出品的安卓智能手機在安卓手機銷售中占？%的銷售額，三星旗艦機Galaxy系列以高性能高體驗來宣傳。請問下面的三星品牌手機型號中哪個是3GB RAM+USB3.0？A
A．Note3
B．S
4C．Round
16.下面手機型號中，采用2K屏幕的手機是B
A．三星 Note3
B．VIVO 3s
C．魅族MX3谷歌的安卓操作系統是現在最為廣泛的智能手機操作系統，請問下面哪個旗艦系列會最先獲得新版安卓系統的推送？C
A． Galaxy
B． 榮耀
C． Nexus
18.請問美國蘋果公司推出的 iPhone5s采用的A7cpu是以下哪個選項的參數？
A．雙核 64位
B．雙核 32位
C．四核 64位
19．三星Note3采用的屏幕玻璃是？B
A． 康寧大猩猩二代玻璃
B． 康寧大猩猩三代玻璃
C． 康寧大猩猩四代玻璃
20.世界上首部retina屏幕手機是下面的哪個型號？A
A．iPhone4
B．榮耀honor 3c
C．MX2
21.世界上第一部奇葩運行內存，容量為1.5GB的手機是哪部？A
A．s4 zoom
B．神舟 w50 T
1C．小米米3
22.世界上鏡頭像素最高的手機是下面中的哪一個？C
A． HTC oneMAX
B． S4 zoom
C． Lumia 1020
23．下面手機中哪部不是千元級別手機？C
A．小米紅米
B．榮耀 3C
C．蘑菇人民機
24.小米團隊最初聚到一起是為了什么？B
A．想要做出最薄的手機
B．想要做出中國第一部雙核手機
C．想要做出最酷的手機
25.下面哪家品牌沒有制作過手機C
A．美圖秀秀
B．海爾
C．納愛斯
26.下面平板中哪個屏幕面積最大B A
A．nexus7
B．ipad mini
C．note 8.0
27.中國山寨手機的發源地在哪里？B
A．中關村
B．華強北
C．百腦匯
28.最早使用熊貓機配色的是下面哪個牌子？C
A．魅族
B．中興
C．蘋果
二連線題（答對一道題加二分）
請把下面的品牌或手機型號和他們的宣傳語連起來。（把對應的字母寫下來就可以了，大寫在前小寫在后）
二.判斷題
1.諾基亞打算靠塞班東山再起（N）
2.索尼Xperia系列是索尼高端機的標志（Y）
3.HTC G7 俗稱“金字塔”（N）
4.中興U880 搭載了1G cpu512rom（N）
5.酷派8150是電信定制機（N）
5.酷派8150是電信定制機（N）
6.摩托羅拉 XT702 是里程碑二代（N）
7.天語阿里云手機搭載的是安卓原生操作系統（N）
8.安卓程序的后綴名是.apk(Y)
9.三星 s5830 采用的是三星自家的超清屏（N）
10.三星電子是最大的安卓銷售商（Y）
11.Google的nexus7系列平板占據安卓平板的大頭Y
12.世界上配置最強悍的手機是小米3N
13.2014年是穿戴式設備的元年N
1.世界上屏幕最大的手機是三星的mega6.3（不包含通話平板）N
14.在中國，手機開啟飛行模式在飛機上是可以不用關機的N
15三大智能操作系統分別是谷歌的安卓，蘋果的ios，以及諾基亞的WP8N 16全球第一款1080p手機是find5N
17.魅族的MX3 cpu采用的是曉龍800N 18.VIVO的x3是世界上最薄的手機Y
填空題
1.中國通訊行業三大運營商分別_。
2.三大運營商的3G技術的網絡標準分別是什么、、。3.手機的三大操作系統：____、、_ios_____。4.用戶在啟動PIN碼保護功能后不慎將PIN碼忘記，在錯誤的輸入_3_次PIN碼后SIM自動上鎖，手機無法接入網絡，提示要求輸入_PUN_____碼。若輸_10____次錯誤，那么SIM卡的自毀程序將自動啟動，將SIM燒毀，使用戶得不償失。5.WCDMA的一般傳輸速率是，而TD-LTE的傳輸速率是WCDMA的__7_____倍，最高可達
__100M___bps。7.iPhone5s手機的配置：、、屏幕寸、分辨率、重量。
電池容量是。8.普通手機的藍牙一般是4.0版本的，他的理論
有效距離是___50___
米.11.以下簡寫分別代表什么意思或者分別指的是什么：GPS_MMS_（只要回答六個以上本題就能得滿分，全對者總成績加10分）
問答題：
1.何為水貨手機？
一般常說的水貨手機其實可分為二類。一類：走私手機。這類手機一般來講質量可能沒有問題，但是，一是違法；二是沒有任何信譽和售后保障。二類是假冒偽劣產品。這類手機多為翻新機，本身都存在著各種問題。對消費者損害很大。
2.購機時如何用機身碼防偽？
每一部手機都有其唯一的IEMI碼，購機時，只要按“*#06#”鍵，手機便會顯示出本機唯一的IEMI序號，如果同手機背面所貼的IEMI碼序號一樣，則不是翻新機；如不出現IEMI碼序號或不對則絕對是翻新水貨手機。
3.購機時要注意檢查哪些標識？
A、檢查手機是否有信息產業部的入網標志，有的地方還要求手機上必須有CCIB的商檢標志；
B、檢查機身上IMEI碼、機械序號是否正確；
C、檢查電池上是否貼有廠家防偽標志；
D、檢查是否有保修卡；
E、檢查是否有產品說明書。
4.什么是用戶識別卡（SIM）？
用戶識別卡簡稱SIM卡，是由一塊大規模集成電路芯片制成的。它是按照信用卡的標準尺寸制造（俗稱大卡）的，保證了與信用卡的通用性。還有一種尺寸更小的“插入式SIM卡”
（俗稱小卡）。小卡就是大卡上帶有芯片的那一塊。“小卡”的作用減少了對手機設計的限制。
5.用戶識別卡存儲的內容？
用戶識別卡（SIM）存儲內容包括：
1、用戶識別號碼，簡單說是用戶的電話號碼。用戶識別號碼是全球統一編碼的唯一能識別用戶的號碼，它使用網絡識別用戶歸屬于哪一個國家、哪一個電信經營部門，甚到歸屬于哪一個移動業務服務區。
2、用戶的密鑰和保密算法。用戶密鑰和保密算法，既能鑒別用戶身份，防止非法進入網絡，又能便無線信道上傳送的用戶數據不會被竊取。
3、個人密碼（PIN）碼和SIM卡解鎖密碼（PUK）碼。PIN碼是SIM的個人密碼，可防止他人擅用SIM卡，當PIN碼按錯后，需PUK碼來解鎖。
4、用戶使用的存儲空間，用戶可將一些固定短消息，號碼簿等個人信息存入SIM卡中。
7.什么是PIN碼？
PIN碼是SIM卡的個人密碼，可防止他人擅用SIM卡，在手機接通電源，將SIM卡插入手機時，屏幕上會顯示出要求用戶輸入4－8位PIN碼（新購機的用戶，PIN碼均為1234），用戶可以任意更改4－8位的密碼，如果用戶三次輸入錯誤的密碼，手機將會顯示“Enter PUK code”或“Blocked”字樣，說明SIM卡已被鎖上。
6.如何區別鎳鎘，鎳氫，鋰離子電池？
1、看標識。電池上一般標注的是英文標識。NI-CD 鎳鎘電池 NI-HI 鎳金屬電池NI-LI鋰離子電池.2、比較重量。同等容量的鎳鎘電池、鎳氫電池、鋰離子電池比較鎳鎘電池最重，其次鎳氫、鋰離子電池最輕。
7.何為鋰離子電池？鋰離子電池有何優缺點？
以鋰離子為材料的一種高能量密度的電池。鋰離子電池還是一種智能電池，它可以與專用原裝智能充電器交換，達到最短的充電時間和最大的壽命周期和量大的容量。
鋰離子電池是目前性能最好的電池。與同樣大小的鎳鎘電池、鎳氫電池相比，電量儲備最大，重量最輕，壽命最長，充電時間最短，無記憶效應。但價格最貴，對充電器也有選擇性。
第二篇：農行產品知識競賽題庫及答案
公共基礎 P1-34 城市對公產品 P35-118 城市個人產品 P119-192 三農產品 P193-220
公共基礎
一、判斷題
1．產品創新是商業銀行為適應市場變化而進行的產品方面的創造性活動。（√）
2．農業銀行產品創新可以分為不需要技術系統開發的產品創新和需要技術系統開發的產品創新。（√）3．農業銀行產品創新不包括各類為提高內部管理水平而進行的、不面向客戶的管理信息系統開發。（√）4．銀行產品是指面向外部客戶提供的所有金融服務及提供服務所需的介質、渠道與金融工具。（√）5．產品后評價、產品品牌管理、產品經理管理是產品創新與管理工作的組成部分。（√）6．產品創新是一種創造性活動，因此不應借鑒同業產品。（X）7．農業銀行上海產品研發分中心側重于零售產品研發。（X）
8．目前，國內商業銀行產品創新組織架構模式主要有兩種：一種是在總行層面成立金融產品管理委員會，下設產品創新管理部和產品研發中心；另一種是在全行成立一個獨立的產品管理部，在各事業部內設有產品研發部門。（√）
9．目前，部分商業銀行仍采用傳統的研發組織模式，即產品研發管理分散在各級行和業務部室的分散研發模式。（√）
10．農業銀行目前采取的是“統籌規劃、統分結合”的創新模式。（√）11．農業銀行目前形成了“統籌規劃，兩級研發”的產品創新組織架構。（√）12．零售產品創新審議小組審議通過的零售產品研發項目，不再單獨立項。（√）13．總行項目是指由總行牽頭研發項目，不包括總行委托分行研發的項目。（X）14．“金益農”是業內首創、國內唯一的“三農”專屬產品品牌。（√）15．“開啟財富，引領生活”是農業銀行“金光道”品牌的宣傳語。（X）16．“惠農天下，益農萬家”是農業銀行“金益農”品牌的宣傳語。（√）
二、單選題
1．關于農業銀行產品創新的分類，以下哪種說法最為準確。（A）
A．產品創新可以分為不需要技術系統開發的產品創新和需要技術系統開發的產品創新 B．產品創新可以分為信貸制度流程類產品創新與理財類產品創新 C．產品創新可以分為投資銀行類產品創新與電子銀行類產品創新 D．產品創新可以分為個人產品創新與對公產品創新
2．農業銀行產品創新應遵循（C）的研發路徑。A．統籌規劃、統分結合 B．統籌規劃、兩級研發 C．整合、借鑒、擴展、創新 D．統分結合、系統聯動
3．近年來，產品研發模式普遍出現了（B）的趨勢。A．分散化 B．集中化 C．外包化 D．國際化
4．農業銀行高管層下設的產品創新與管理的研究和協調機構是指（B）。A．產品研發部 B．產品創新與管理委員會 C．產品創新與管理委員會辦公室 D．產品研發分中心
5．農業銀行上海產品研發分中心側重于哪一類產品研發。（A）A．對公 B．零售 C．三農 D．理財
6．農業銀行深圳產品研發分中心側重于哪一類產品研發。（B）A．對公 B．零售 C．三農 D．理財
7．農業銀行重慶產品研發分中心側重于哪一類產品研發。（C）A．對公 B．零售 C．三農 D．理財
8．農業銀行負責全行產品創新的統籌規劃與計劃、組織協調是哪個部門的職責。（C）A．辦公室 B．戰略管理部 C．產品研發部 D．信息技術管理部
9．農業銀行負責統籌全行產品品牌管理和產品體系建設是哪個部門的職責。（C）A．辦公室 B．戰略管理部 C．產品研發部 D．信息技術管理部
10．農業銀行負責牽頭進行產品后評價管理是哪個部門的職責。（C）A．財務會計部 B．戰略管理部 C．產品研發部 D．信息技術管理部
11．農業銀行負責產品的技術開發和產品研發、推廣過程中的技術支持，參與業務需求階段的工作是哪個部門的職責。（A）
A．軟件開發中心 B．產品研發部 C．信息技術管理部 D．數據中心
12．農業銀行負責所有需技術系統開發的產品需求編寫是哪個部門的職責。B）A．軟件開發中心 B．產品研發部 C．信息技術管理部 D．前臺業務部門
13．農業銀行負責擬訂本業務條線產品業務管理辦法和相關協議是哪個部門的職責。（C）A．信貸管理部 B．產品研發部 C．前臺業務部門 D．法律事務部
14．農業銀行負責統一管理產品立項、報批報備、產品架構設計是哪個部門的職責。（B）A．軟件開發中心 B．產品研發部 C．信息技術管理部 D．前臺業務部門
15．農業銀行負責組織完成產品開發所需的科技資源配置是哪個部門的職責。（C）A．軟件開發中心 B．產品研發部 C．信息技術管理部 D．數據中心
16．農業銀行總行產品創新與管理委員會辦公室設在哪個部門。（C）A．辦公室 B．戰略管理部 C．產品研發部 D．信息技術管理部
17．農業銀行各一級分行產品創新與管理委員會辦公室設在哪個部門。（C）A．辦公室 B．戰略管理部 C．產品研發部 D．信息技術管理部
18．根據不同產品的創新特性和農業銀行的部門銀行現狀，信貸制度類產品由哪個部門牽頭負責。（C）A．產品研發部 B．信貸管理部 C．前臺部門 D．風險管理部
19．根據不同產品的創新特性和農業銀行的部門銀行現狀，農業銀行理財類產品由哪個部門牽頭負責。（B）
A．產品研發部 B．金融市場部 C．個人金融部 D．投資銀行部
20．農業銀行各分行（分中心）每年什么時間將本單位下的產品研發計劃報送總行產品創新與管理委員會辦公室（產品研發部）。（B）
A．9月底前 B．10月底前 C．11月底前 D．12月底前
21．農業銀行各分行在新產品對外開辦后幾個工作日內，產品研發部要以正式文件向本級銀行業監督管理部門報告。（C）A．5 B．7 C．10 D．15
22．農業銀行目前采取的是何種創新模式。（A）A．統籌規劃、統分結合 B．統籌規劃、兩級研發 C．整合、借鑒、擴展、創新 D．統分結合、系統聯動
23．農業銀行目前采取的是何種產品創新組織架構。（B）A．統籌規劃、統分結合 B．統籌規劃、兩級研發 C．整合、借鑒、擴展、創新 D．統分結合、系統聯動
24．農業銀行需要技術系統開發的產品所必須經過的流程中，不包括以下哪一項。（C）A．產品創意及可行性研究 B．需求評審 C．試點 D．后評價
25．農業銀行不需要技術系統開發的產品所必須經過的流程中，不包括以下哪一項。（C）A．產品創意及可行性研究 B．產品立項 C．試點 D．后評價
26．以下有關日常零星改進型產品的說法中，正確的是。（B）A．必須經計劃和立項環節 B．無需經計劃和立項環節
C．須經計劃環節，但無需經立項環節 D．無需經計劃環節，但須經立項環節
27．監管部門、重要政府部門或系統性大客戶急辦的新產品，在哪個環節簡化操作。（A）A．立項 B．需求評審 C．驗收 D．推廣
28．監管部門、重要政府部門或系統性大客戶急辦的新產品，由業務主管部門以簽報形式會簽產品研發部，報（D）批準。
A．業務主管部門主管行領導 B．產品研發部主管行領導 C．產品創新管理委員會
D．業務主管部門主管行領導和產品研發部主管行領導雙簽
29．日常零星改進型的產品項目，由業務主管部門以部門簽報形式報產品研發部，產品研發部會商（C）審定。
A．信貸部門 B．風險部門 C．科技部門 D．法律部門
30．農業銀行總行零售產品創新審議小組由誰擔任組長。（A）A．零售業務總監 B．主管行領導
C．產品研發部總經理 D．住房金融與個人信貸部總經理
31．農業銀行個人金融產品品牌是（A）。A．金鑰匙 B．金光道 C．金益農 D．金e順
32．農業銀行對公金融產品品牌是（B）。A．金鑰匙 B．金光道 C．金益農 D．金e順
33．農業銀行“三農”金融產品品牌是（C）。A．金鑰匙 B．金光道 C．金益農 D．金e順
34．農業銀行銀行卡產品品牌是（C）。A．金鑰匙 B．金光道 C．金穗卡 D．金e順
35．農業銀行電子渠道產品品牌是（D）。A．金鑰匙 B．金光道 C．金益農 D．金e順
36．金鑰匙品牌的宣傳語是（B）。
A．智通道合，偕行以遠 B．開啟財富，引領生活 C．卡隨心動，金隨卡行 D．輕松在線，擁有無限
37．金光道品牌的宣傳語是（A）。
A．智通道合，偕行以遠 B．開啟財富，引領生活 C．卡隨心動，金隨卡行 D．輕松在線，擁有無限
38．金益農品牌的宣傳語是（D）。
A．智通道合，偕行以遠 B．開啟財富，引領生活 C．卡隨心動，金隨卡行 D．惠農天下，益農萬家
39．金穗卡品牌的宣傳語是（C）。
A．智通道合，偕行以遠 B．開啟財富，引領生活 C．卡隨心動，金隨卡行 D．輕松在線，擁有無限
40．金e順品牌的宣傳語是（D）。
A．智通道合，偕行以遠 B．開啟財富，引領生活 C．卡隨心動，金隨卡行 D．輕松在線，擁有無限
41．留學寶是“五金”中哪個品牌下的產品。（A）A．金鑰匙 B．金光道 C．金穗卡 D．金e順
42．“好時貸”是“五金”中哪個品牌下的子品牌。（A）A．金鑰匙 B．金光道 C．金穗卡 D．金e順
43．“行云?現金管理”是“五金”中哪個品牌下的子品牌。（B）A．金鑰匙 B．金光道 C．金穗卡 D．金e順
44．惠農卡產品是 “五金”中哪個品牌下的產品。（C）A．金鑰匙 B．金光道 C．金益農 D．金e順
45．教育儲蓄產品是“五金”中哪個品牌下的產品。（A）A．金鑰匙 B．金光道 C．金穗卡 D．金e順
46．應收賬款融資產品是“五金”中哪個品牌下的產品。（B）A．金鑰匙 B．金光道 C．金穗卡 D．金e順
47．電子商務是“五金”中哪個品牌下的產品。（D）A．金鑰匙 B．金光道 C．金穗卡 D．金e順
48．天天理財屬于個人金融產品中的哪個類別。（A）
A．存款產品 B．貸款產品 C．投資理財產品 D．支付結算產品
49．國內信用證屬于對公金融產品中的哪個類別。（B）A．存款 B．融資融信 C．支付結算 D．現金管理
50．農業銀行為具有良好信用觀念的城鄉客戶量身定做的借貸合一型特色產品是指（C A．借記卡 B．貸記卡 C．準貸記卡 D．金穗C卡
51．金穗卡包含哪兩大產品體系。（A）A．信用卡、借記卡 B．貸記卡、準貸記卡 C．借記卡、貸記卡 D．信用卡、貸記卡
52．截至2010年底，農業銀行“五金”品牌旗下共有產品（B）。A．300余項 B．400余項 C．500余項 D．600余項
53．截至2010年底，農業銀行“三農”專屬產品有（C）。A．50項 B．60項 C．70項 D．80項
54．截至2010年底，農業銀行金益農系列產品共有（A）。
。）A．300余項 B．400余項 C．500余項 D．600余項
三、多選題
1．下列有關產品創新能力的說法中，正確的是（ABCD）。A．產品創新能力直接決定商業銀行的競爭力 B．產品創新能力是銀行的生存之基 C．產品創新能力是銀行的發展之本 D．產品創新能力是銀行的壯大之源
2．銀行產品是指面向外部客戶（ABCD）。A．提供的所有金融服務 B．提供服務所需的介質 C．提供服務所需的渠道 D．提供服務所需的金融工具
3．下列有關產品創新的說法中，正確的是ABCD）。
A．產品創新是商業銀行為適應市場變化而進行的產品方面的創造性活動 B．可以分為不需要技術系統開發的產品創新和需要技術系統開發的產品創新 C．產品創新不包括非產品類系統開發
D．產品創新不包括各類為提高內部管理水平而進行的、不面向客戶的管理信息系統開發
4．農業銀行不需要技術系統開發的產品創新包括（ABD）。A．信貸制度流程類產品 B．理財類產品 C．存款類產品 D．投資銀行類產品
5．產品創新與管理主要包括（ABCD）。A．產品創新規劃和計劃 B．產品研發 C．產品定價方案制定 D．產品經理管理
6．產品創新應堅持（ABCD）的基本方針。A．統分結合 B．系統聯動
C．效益優先 D．自主開發和外部支持相結合
7．以下有關農業銀行產品研發路徑的說法中，正確的是（ABCD）。A．整合現有產品 B．借鑒同業產品 C．擴展基礎產品 D．創新戰略產品
8．一家商業銀行選擇何種產品研發模式，主要取決于該行的哪些因素（ABCD）。A．資產和員工規模 B．公司治理結構 C．總行部門設置 D．技術基礎
9．農業銀行產品創新遵循（AB）的原則。A．集權和分權相結合 B．宜統則統，宜分則分 C．集中研發為主 D．分散研發為主
10．目前農業銀行的三家產品研發分中心分別設立在（BCD）。A．北京 B．上海 C．深圳 D．重慶
11．以下哪些屬于農業銀行產品研發部的職責（ABCD）。A．負責全行產品創新的統籌規劃與計劃、組織協調 B．統一管理產品立項、報批報備、產品架構設計
C．協助業務主管部門進行產品宣傳、營銷推廣和培訓等工作 D．牽頭進行產品后評價管理
12．以下哪些屬于農業銀行產品研發分中心的職責（ABC）。A．開展市場調研和信息收集
B．承擔總行下達的產品研發和推廣支持任務
C．在總行統籌規劃下，組織實施分行產品研發各項工作 D．承擔總行產品創新與管理委員會辦公室的日常工作
13．以下有關農業銀行分行產品創新與管理委員會的說法中，正確的是（ABCD）。A．各一級分行比照總行模式成立產品創新與管理委員會 B．負責轄內產品創新的研究和協調工作 C．及時向總行反饋市場需求和產品信息 D．委員會辦公室設在各分行產品研發部
14．農業銀行各一級分行產品研發部主要負責在總行的統籌規劃和指導下，從事以下哪些工作（ABCD A．開展市場調研和信息收集
B．組織和推動本行產品研發、產品管理各項工作 C．配合總行產品研發和推廣
。）D．組織和推動本行產品管理各項工作
15．以下有關農業銀行目前部門職責分工的說法中，正確的是（ABC）。A．信貸制度類產品由前臺部門牽頭負責、信貸部門配合 B．理財類產品由金融市場部牽頭、相關部門配合 C．產品研發部負責所有需技術系統開發的產品需求編寫 D．信貸制度類產品由信貸部門牽頭負責、前臺部門配合
16．以下哪些屬于農業銀行前臺業務部門的職責（ABCD）。
A．研究收集本業務條線市場信息和客戶需求，提出產品創意和立項申請 B．參與或組織業務測試驗收 C．組織產品宣傳、營銷推廣和培訓 D．識別和控制產品創新中的各類風險
17．以下哪些屬于農業銀行信息技術管理部的職責（ABCD）。
A．按產品研發部門安排做好試運行、投產、推廣等的技術支持和配合工作 B．業務需求提交開發后組織完成產品開發所需的科技資源配置 C．組織開展需求分析，技術開發，技術測試 D．將科技開發完成的軟件產品交付業務驗收測試
18．以下哪些屬于農業銀行軟件開發中心的職責（AD）。A．負責產品的技術開發和產品研發、推廣過程中的技術支持 B．將科技開發完成的軟件產品交付業務驗收測試 C．組織開展需求分析，技術開發，技術測試 D．參與業務需求階段的工作
19．根據創新產品的重要程度，農業銀行的產品創新分為哪幾類（ABCD）。A．戰略型 B．擴展型 C．累進型 D．日常零星改進型
20．需要技術系統開發的產品研發原則上要經過以下哪些流程（ABCD）。A．產品創意及可行性研究 B．產品需求書編制 C．制度制定 D．測試
21．不需要技術系統開發的產品研發原則上要經過以下哪些流程（ABCD）。A．制度制定 B．產品立項 C．報批報備 D．后評價
22．為進一步簡化操作，提高效率，在保證風險控制的情況下，對哪些特殊情況可以簡化產品創新流程（ABC）。
A．監管部門、重要政府部門或系統性大客戶急辦的新產品 B．日常零星改進型的產品項目 C．無需技術開發的現有產品完善 D．計劃內的新產品
23．監管部門、重要政府部門或系統性大客戶急辦的新產品，在立項環節應遵循什么樣的流程（BCD）。A．無需經計劃和立項環節
B．由業務主管部門以簽報形式會簽產品研發部
C．報業務主管部門主管行領導和產品研發部主管行領導雙簽批準 D．在立項環節簡化操作
24．日常零星改進型的產品項目，在立項環節應遵循什么樣的流程（ABD）。A．無需經計劃和立項環節
B．由業務主管部門以部門簽報形式報產品研發部
C．報業務主管部門主管行領導和產品研發部主管行領導雙簽批準 D．產品研發部會商科技部門審定
25．無需技術開發的現有產品完善，在立項環節應遵循什么樣的流程（AB）。A．由業務主管部門以簽報或發文形式會簽產品研發部及相關部門 B．報主管行長審批實施 C．產品研發部會商科技部門審定 D．無需經計劃和立項環節
26．下列有關全行產品研發計劃的說法中，正確的是（ABCD）。A．總行在統籌整合總、分行計劃后，制定全行產品研發計劃 B．產品研發計劃中明確總行項目、分行（分中心）項目
C．總行項目包括由總行牽頭研發項目和總行委托分行研發項目兩類
D．原則上，分行提出的項目如果需要總行提供技術支持，都列為總行項目，由總行牽頭研發或委派分行（分中心）研發。
27．下列有關總行委托產品研發流程的說法中，正確的是（ABCD）。
A．總行制定計劃時，可將部分總行產品項目委托給分中心或有研發能力的分行研發 B．分中心（分行）根據總行下達任務，進行需求編寫、產品測試、試點推廣等相應研發工作 C．需求編寫完成后，總行產品研發部組織進行需求書評審，出具評審報告
D．驗收通過后，產品移交總行，分中心（分行）要配合總行做好產品推廣等后續工作。
28．以下有關分行（分中心）產品創新流程的說法中，正確的是（ABCD）。
A．分行（分中心）每年10月底前將本單位下的產品研發計劃報送總行產品創新與管理委員會辦公室（產品研發部）
B．分行（分中心）研發產品首先要進行立項
C．分行（分中心）研發產品開辦前，一般都需要進行報批報備
D．分行在新產品對外開辦后10個工作日內，產品研發部要以正式文件向本級銀行業監督管理部門報告
29．以下有關分行（分中心）項目立項的說法中，正確的是（ABCD）。
A．對于計劃內的分行（分中心）項目，分行（分中心）可以自行研發，無需報總行立項
B．計劃外的分行（分中心）新增的項目，若需技術系統開發，則要報送總行產品研發部立項，立項通過后再組織研發
C．若不需要技術系統開發，分行在通過本級行立項并將立項材料報告總行后，即可自行研發 D．分行（分中心）研發產品首先要進行立項
30．以下哪些屬于農業銀行的“五金”產品品牌（ABD）。A．金鑰匙 B．金益農 C．金博士 D．金光道
31．農業銀行個人金融產品可分包括哪些產品類別（ABCD）。A．存款 B．貸款 C．支付結算 D．投資理財
32．農業銀行對公金融產品系列包括哪些產品類別（ABCD）。A．融資融信 B．支付結算 C．現金管理 D．投資理財
33．融資融信類產品包括哪些具體產品（ABCD）。
A．電子商業匯票 B．國內信用證 C．應收賬款融資 D．進口融匯通
34．農業銀行“三農”對公產品系列包括哪些產品類別（ABCD）。A．擔保承諾 B．理財與投資銀行 C．銀行卡 D．支付結算
35．農業銀行“三農”個人產品系列包括哪些產品類別（ABCD）。A．存款 B．貸款 C．投資理財 D．銀行卡
36．農業銀行電子渠道金融產品系列包括哪些產品類別（ABCD）。A．網上銀行 B．電子商務 C．電話銀行 D．自助銀行 37．個人支付結算產品包括（ABC）。
A．票據結算 B．代理收付 C．個人自動轉賬 D．留學寶
38．以下哪些產品屬于農業銀行“三農”專屬產品（ABC）。A．惠農卡 B．小額農戶貸款 C．農村城鎮化貸款 D．銀商通 12 第二章 產品經理職業規劃與職業操守
一、判斷題
1．農業銀行高級專家級產品經理僅在總行設置。（√）2．農業銀行資深產品經理僅在總行、一級分行設置。（X）3．農業銀行產品經理僅設置于各級行產品研發部。（X）
4．農業銀行人力資源部是產品經理序列建設的綜合牽頭部門，全面負責產品經理隊伍的崗位管理工作。（√）
5．農業銀行產品經理崗位序列共分五個層級，從高到低依次為：高級專家級產品經理、專家級產品經理、資深產品經理、高級產品經理、產品經理。（X）
6．因工作需要從其他崗位序列轉入產品經理崗位工作的，需在兩年內通過相應的資格考試獲得與崗位對應的產品經理崗位資格。（X）
7．農業銀行資深及以上等級產品經理由總行統一聘任，高級及以下產品經理按照人事管理權限由各級行聘任。（√）
8．農業銀行各級產品經理每年須參加不少于30天的崗位資格培訓或專業培訓。（X）9．農業銀行產品經理要獲得崗位晉升，至少要滿足近三年績效考核為稱職及以上、且其中兩年績效考核為良好及以上的條件。（√）
10．農業銀行總行產品經理側重于產品研發和產品管理，同時發揮全行產品營銷的總支持作用。（√）
11．農業銀行一級分行產品經理總體上產品研發管理與產品營銷支持并重，但可根據各行行情適當調整。（√）
二、單選題
1．農業銀行哪個部門是產品經理序列建設的綜合牽頭部門，全面負責產品經理隊伍的崗位管理工作（B）。A．產品研發部 B．人力資源部 C．辦公室 D．信息技術管理部
2．農業銀行哪個部門負責組織各級行產品經理間的信息溝通、組織產品經理進行基本技能和新產品培訓（A）。A．產品研發部 B．人力資源部 C．辦公室 D．信息技術管理部
3．高級專家級產品經理在哪級行設置（A）。A．總行 B．一級分行
C．規模較大的二級分行 D．各級行
4．高級產品經理、產品經理和助理產品經理哪級行設置（D）。A．總行 B．一級分行
C．規模較大的二級分行 D．各級行
5．聘任的高級產品經理、資深產品經理、專家級產品經理和高級專家級產品經理須具備什么資格（D）。
A．無須取得相應的產品經理專業資格 B．產品經理初級資格 C．產品經理中級資格 D．產品經理高級資格
6．聘任的產品經理須具備什么資格（C）。A．無須取得相應的產品經理專業資格 B．產品經理初級資格 C．產品經理中級資格 D．產品經理高級資格
7．在助理產品經理崗位上工作，即視同獲得什么資格（B）。A．無法取得相應的產品經理專業資格 B．產品經理初級資格 C．產品經理中級資格 D．產品經理高級資格
8．資深及以上等級產品經理由哪級行統一聘任（A）。A．總行
B．一級分行
C．規模較大的二級分行 D．各級行
9．高級及以下產品經理按照人事管理權限由哪級行聘任（D）。A．總行 B．一級分行
C．規模較大的二級分行 D．各級行
10．因工作需要從其他崗位序列轉入產品經理崗位工作的，需在幾年內通過相應的資格考試獲得與崗位對應的產品經理崗位資格。（B）。A．半年 B．一年 C．兩年 D．三年
11．各層級產品經理均需具備的基本條件中，不包括以下哪一項（D）。A．具備良好的個人品質和職業操守
B．熟悉并掌握國家經濟金融政策、法律法規、財務會計制度 C．具備較強的責任心和風險意識 D．具有精深的金融專業知識
12．資深產品經理需具備的專業條件中，不包括以下哪一項（C）。A．具有精深的金融專業知識
B．精通一至兩個產品條線的研發和管理
C．在相應產品條線中具有權威，并對全行性重要產品的研發工作做出過重大貢獻 D．具有強烈的創新意識和敏銳的市場洞察力
13．高級產品經理需具備的專業條件中，不包括以下哪一項（D）。A．全面了解各類金融產品特點和銀行各類業務最新發展趨勢 B．精通某一產品條線的研發和管理
C．具有較強的創新意識和市場研究、產品研發、流程設計、產品核算、產品推介能力 D．具有強烈的創新意識和敏銳的市場洞察力
14．產品經理需具備的專業條件中，不包括以下哪一項（C）。A．了解主要金融產品特點和銀行主要業務最新發展趨勢 B．熟悉某一產品條線的研發和管理 C．具有精深的金融專業知識
D．具有一定的分析判斷、組織協調、語言表達以及文字綜合能力
15．助理產品經理需具備的專業條件中，不包括以下哪一項（D）。A．在產品研發與管理的相關崗位上工作 B．具有一定的創新意識
C．具有一定的市場研究、產品研發、產品推介的能力和潛質 D．了解主要金融產品特點和銀行主要業務最新發展趨勢
16．農業銀行產品經理崗位序列分為幾個層級（C）。A．三個層級 B．五個層級 C．六個層級 D．七個層級
17．產品經理所從事的工作中，不包括以下哪一項（D）。A．市場分析研究 B．金融產品研發 C．產品流程設計 D．產品營銷
18．按產品業務條線分類，產品經理不包括以下哪一類（D）。A．三農產品經理 B．零售產品經理 C．對公產品經理 D．信貸客戶經理
19．產品研發部在產品經理管理方面的職責，不包括以下哪一項（C）。A．負責組織各級行產品經理間的信息溝通 B．組織產品經理進行基本技能和新產品培訓
C．全面負責產品經理隊伍的崗位管理工作 D．負責在產品創新方面給予產品經理業務指導
20．產品經理一般不設置在哪個部門（D）。A．產品研發部 B．公司業務部 C．電子銀行部 D．風險管理部
21．資深產品經理不在哪級行設置（D）。A．總行 B．一級分行
C．規模較大的二級分行 D．二級支行（分理處）
22．以下哪一項屬于高級專家級產品經理與資深產品經理均應具備的專業條件（D）。A．在相應產品條線中具有權威 B．具有較強的研究決策
C．對全行性重要產品的研發工作做出過重大貢獻 D．具有精深的金融專業知識
23．以下哪一項屬于專家級產品經理與資深產品經理均應具備的專業條件（A）。A．具有精深的金融專業知識 B．具有較強的研究決策
C．對全行性重要產品的研發工作做出過重大貢獻 D．在相應產品條線中具有權威
24．業務部門的高級產品經理應具備的專業知識中，不包括哪一項(A）。A．熟練掌握產品系統技術架構、技術實現方式及系統間相互關系
B．全面了解各類金融產品特點和銀行各類業務最新發展趨勢，精通某一產品條線的研發和管理
C．具有較強的創新意識和市場研究、產品研發、流程設計、產品核算、產品推介能力 D．具有較強的分析判斷、組織協調、語言表達以及文字綜合能力
25．“在相應產品條線中具有權威，并對全行性重要產品的研發工作做出過重大貢獻”是哪一級別產品經理應具有的專業條件（D）。A．產品經理 B．高級產品經理 C．資深產品經理
D．高級專家和專家級產品經理
26．“精通一至兩個產品條線的研發和管理”是哪一級別產品經理應具有的專業條件（C）。A．產品經理 B．高級產品經理 C．資深產品經理
D．高級專家和專家級產品經理
27．“具有較強的研究決策、分析判斷、組織協調、語言表達以及文字綜合能力” 是哪一級別產品經理應具有的專業條件（D）。A．產品經理 B．高級產品經理 C．資深產品經理
D．高級專家和專家級產品經理
28．“參與或協助總行進行產品研發、宣傳推廣、產品后評價等工作”是哪級行產品經理的崗位職責（B）。A．總行 B．一級分行 C．二級分行和支行 D．各級行
29．根據各級行產品經理崗位職責的規定，總行產品經理應（A）。A．側重于產品研發和產品管理 B．產品研發管理與產品營銷支持并重
C．主要承擔支持一線客戶經理進行產品銷售的職責 D．根據具體情況任意調整
30．根據各級行產品經理崗位職責的規定，一級分行產品經理應（B）。
A．側重于產品研發和產品管理 B．產品研發管理與產品營銷支持并重
C．主要承擔支持一線客戶經理進行產品銷售的職責 D．根據具體情況任意調整
31．根據各級行產品經理崗位職責的規定，二級分行及支行產品經理應（C）。A．側重于產品研發和產品管理 B．產品研發管理與產品營銷支持并重
C．主要承擔支持一線客戶經理進行產品銷售的職責 D．根據具體情況任意調整
32．各級產品經理每年須參加不少于多少天的崗位資格培訓或專業培訓。（B）A．10天 B．15天 C．20天 D．30天
三、多選題
1．以下有關產品經理的說法中，正確的是（ABCD）。A．取得產品經理崗位專業資格
B．在產品經理崗位上從事市場分析研究、金融產品研發、產品流程設計、產品營銷支持 C．在產品經理崗位上從事產品管理相關工作
D．為農業銀行設計、研發、推廣、改良或維護金融產品的專業人員
2．按產品業務條線，產品經理分為哪幾類專業產品經理（ABD）。A．三農 B．零售 C．電子銀行 D．對公
3．產品經理設置于各級行的哪些部門（ABCD）。A．產品研發部 B．公司業務部 C．機構業務部 D．個人金融部
4．在產品經理管理方面，以下有關產品研發部的職責的說法中，正確的是（ABCD）。
A．負責組織各級行產品經理間的信息溝通 B．組織產品經理進行基本技能和新產品培訓
C．協助人力資源部按現行相關規定進行產品經理的資格認定和聘任 D．負責在產品創新方面給予產品經理業務指導
5．在產品經理管理方面，以下有關人力資源部的職責的說法中，正確的是（BC）。A．組織產品經理進行基本技能和新產品培訓 B．作為產品經理序列建設的綜合牽頭部門 C．全面負責產品經理隊伍的崗位管理工作 D．負責組織各級行產品經理間的信息溝通
6．在產品經理管理方面，以下有關業務部門職責的說法中，正確的是（CD）。A．負責在產品創新方面給予產品經理業務指導 B．組織產品經理進行基本技能和新產品培訓
C．負責會同人力資源部和產品研發部進行產品經理題庫建設及組織考試 D．負責本部門產品經理的日常管理和培訓工作
7．以下哪些屬于農業銀行產品經理崗位序列的層級（ABCD）。A．高級專家級產品經理 B．專家級產品經理 C．助理產品經理 D．資深產品經理
8．專家級產品經理在哪級行設置（AB）。A．總行 B．一級分行
C．規模較大的二級分行 D．各級行
9．資深產品經理在哪級行設置（ABC）。A．總行 B．一級分行
C．規模較大的二級分行 D．各級行
10．聘任哪個層級的產品經理須具備產品經理高級資格（ABCD）。A．高級產品經理 B．資深產品經理 C．專家級產品經理 D．高級專家級產品經理
11．以下有關產品經理崗位資格的說法中，正確的是（ABCD）。A．產品經理崗位聘任須取得相應產品經理專業資格 B．聘任的產品經理須具備產品經理中級資格
C．在助理產品經理崗位上工作，即視同獲得產品經理初級資格 D．聘任的高級產品經理須具備產品經理高級資格
12．下列有關產品經理崗位聘任制度的說法中，正確的是（ABCD）。A．產品經理崗位實行分級聘任制度 B．資深及以上等級產品經理由總行統一聘任
C．高級及以下產品經理按照人事管理權限由各級行聘任
D．產品經理序列的崗位聘任和管理按照《中國農業銀行崗位管理辦法（試行）》及其他人事管理的有關規定施行
13．各層級產品經理均需具備以下基本條件（ABCD）。A．具備良好的個人品質和職業操守
B．熟悉并掌握國家經濟金融政策、法律法規、財務會計制度 C．具有較強的責任心和風險意識
D．愛崗敬業，遵紀守法，廉潔自律，無不良行為紀錄
14．高級專家和專家級產品經理需具備以下哪些專業條件（ABCD）。A．具有精深的金融專業知識
B．熟悉農業銀行產品創新與管理的制度規定和操作規程 C．熟悉并掌握各類金融產品特點和銀行各類業務最新發展趨勢 D．具有強烈的創新意識和敏銳的市場洞察力
15．資深產品經理需具備以下哪些專業條件（ABCD）。A．具有精深的金融專業知識
B．精通一至兩個產品條線的研發和管理 C．具有強烈的創新意識和敏銳的市場洞察力
D．具有較強的分析判斷、組織協調、語言表達以及文字綜合能力
16．高級產品經理需具備以下哪些專業條件（ABCD）。A．全面了解各類金融產品特點和銀行各類業務最新發展趨勢
B．具有較強的創新意識和市場研究、產品研發、流程設計、產品核算、產品推介能力 C．具有較強的分析判斷、組織協調、語言表達以及文字綜合能力 D．精通某一產品條線的研發和管理
17．產品經理需具備以下哪些專業條件（ABCD）。A．了解主要金融產品特點和銀行主要業務最新發展趨勢 B．熟悉某一產品條線的研發和管理
C．具有較強的創新意識和市場研究、產品研發、流程設計、產品核算、產品推介能力 D．具有一定的分析判斷、組織協調、語言表達以及文字綜合能力
18．助理產品經理需具備以下哪些專業條件（ABC）。A．在產品研發與管理的相關崗位上工作
B．具有一定的創新意識和市場研究、產品研發、產品推介的能力和潛質 C．溝通表達和文字綜合能力較強
D．了解主要金融產品特點和銀行主要業務最新發展趨勢
19．下列有關產品經理崗位職責的說法中，正確的是（ABCD）。A．各級行產品經理崗位職責各有側重 B．總行產品經理側重于產品研發和產品管理
C．一級分行產品經理總體上產品研發管理與產品營銷支持并重
D．二級分行及支行產品經理主要承擔支持一線客戶經理進行產品銷售的職責
20．總行產品經理崗位的主要職責包括哪些（ABCD）。A．提出新產品研發創意和產品改進建議 B．組織或參與總行各類產品項目的具體研發工作 C．制定產品品牌宣傳及營銷推廣方案
D．面向系統內部進行各類產品的推廣及培訓工作
21．一級分行產品經理崗位的主要職責包括哪些（ABCD）。A．參與或協助總行進行產品研發、宣傳推廣、產品后評價等工作 B．參與制定一級分行新產品研發計劃 C．組織開展產品維護管理工作
D．為下級行各條線產品經理提供業務指導與幫助
22．二級分行產品經理崗位的主要職責包括哪些（ABCD）。A．為前臺部門客戶經理或下級行提供產品方面的營銷支持 B．參與制定所在行轄內產品宣傳營銷推廣方案 C．負責產品日常維護工作
D．收集整理轄內產品相關信息并及時上報上級行
23．產品檔案包括以下哪些文件（ABCD）。A．產品可行性研究報告 B．產品立項審批表 C．產品需求書 D．報批報備文件
24．產品經理應遵守以下哪些職業操守（ABCD）。A．產品經理應知法守法，維護國家利益和金融安全 B．產品經理應規范操作，認真執行上級指令 C．產品經理應遵循公平競爭，格守“客戶自愿”原則 D．產品經理遇到利益沖突，應主動回避
25．產品經理投資股票應遵守哪些有關規定（ABC）。A．產品經理不得利用內幕信息買賣有相關關系的上市公司股票 B．不得挪用公款和客戶資金買賣股票 C．不得用個人消費貸款買賣股票 D．不從事與本機構有利害關系的第二職業
第三章 產品創新的科技支撐
一、判斷題
1．農業銀行自助銀行分為在行式自助銀行和混合式自助銀行。（X）
2．ABIS是農業銀行柜面業務軟件的系統結構、系統核心和一系列開發規范與約定的總和。（√）
3．CMS系統是農業銀行進行信貸管理的電子化管理平臺。（√）4．現金管理平臺是農業銀行以集團性客戶為主要服務對象。（√）
5．新一代核心銀行建設的最終目標是以戰略為導向，通過業務與技術的全面融合，貫徹“科技立行”的各項要求，實現建設信息化銀行的目標。（√）
6．農業銀行以三農客戶為服務對象的客戶服務中心是天津客服中心。（X）7．農業銀行客戶服務中心只能通過電話渠道接入。（X）8．在國際業務系統中，辦理信用證通知的是匯兌模塊。（X）9．農業銀行借助于投資業務平臺開發了銀關通產品。（X）10．農業銀行金鑰匙理財專家支持系統是指PCRM系統。（X）11．通過金鑰匙理財專家支持系統可以為客戶辦理現金業務。（X）12．CFE可以通過仿真終端為客戶辦理非現金業務。（√）
13．農業銀行現金管理平臺是以方便客戶流動性管理為目的的銀行綜合理財服務平臺。（√）
14．農業銀行信貸管理系統具有會計賬務處理的功能。（X）
二、單選題
1．全國數據集中工程的圓滿完成，使農業銀行形成了全國集中的數據網絡是在（D）年。A．1980 B．1990 C．2000 D．2006
2．農業銀行集中式國際業務系統的英文簡稱是（C）。A．ABIS B．BIBS C．GTS D．TULIP
3．農業銀行綜合業務處理系統的英文簡稱是（A）。A．ABIS B．BIBS C．CMS D．TULIP
4．GTS系統與BIBS系統比較最大的特點是（D）。A．具有單證處理功能 B．具有匯款業務處理功能 C．可以處理信用證業務 D．實現了單證集中處理
5．農業銀行以解決企業特別是跨地區集團企業的財務管理和資金結算為目的的 業務處理平臺是（A）。
A．CMP B．BIBS C．TULIP D．ABIS
6．農業銀行進行信貸管理的電子化管理平臺是（D）。A．CMP B．BIBS C．TULIP D．CMS
7．農業銀行新一代核心銀行系統建設的核心是新一代綜合業務系統，其英文名 稱是（D）。A．ABIS B．BIBS C．CMS D．BOEING
8．農業銀行個人優質客戶管理系統的英文簡稱是(A)。A．PCRM B．BIBS C．CMS D．BOEING
9．農業銀行以高端客戶為服務對象的客戶服務中心是（B）A．天津客服中心 B．上海客服中心 C．重慶客服中心 D．深圳客服中心
10．農業銀行以普通客戶為服務對象的客戶服務中心是（A）A．天津客服中心 B．上海客服中心 C．重慶客服中心 D．深圳客服中心
11．農業銀行以三農客戶為服務對象的客戶服務中心是（C）。A．天津客服中心 B．上海客服中心 C．成都客服中心 D．深圳客服中心
12．農業銀行為加強對公客戶關系的管理，進一步提高農業銀行在對公客戶方面的營銷支持能力和客戶風險管理水平而開發推廣的應用系統是（B）。A．PCRM B．CRM C．CMS D．BOEING
13．金融服務平臺邏輯架構中負責交易渠道接入的是（D）。A．核算層 B．客戶層 C．產品層 D．前置層
14．將貨幣電子化與移動通信業務相結合的服務方式是（B）。
A．網上銀行 B．手機銀行 C．自助銀行 D．電話銀行
15．農業銀行新一代核心銀行建設的最終目標是（D）。A．解決全行業務發展和經營管理過程中反映的突出問題 B．在技術上實現“功能共用、數據共享、基礎統一” C．在業務上實現“服務一致、數據統一和風險管控一體化”
D．以戰略為導向，通過業務與技術的全面融合，貫徹“科技立行”的各項要求，實現建設信息化銀行的目標
16．農業銀行金鑰匙理財專家支持系統簡稱（D）。A．PCRM B．GTS C．CMS D．CFE
17．下列不屬于農業銀行個人優質客戶關系管理系統功能的是（D）。A．市場細分 B．營銷支持
C．業務考核 D．積分手續費優惠減免
18．“無人銀行”指的是（B）。A．手機銀行 B．自助銀行 C．網上銀行 D．電話銀行
19．農業銀行整個應用系統架構中居于核心地位的是（A）。A．產品處理層應用系統 B．客戶營銷層應用系統 C．渠道層應用系統 D．管理分析層應用系統
20．可以通過仿真終端為客戶辦理非現金業務的是（C）。A．CRM B．PCRM C．CFE D．CMS
21．ABIS系統中的CAS指的是（A）。
A．信貸資產子系統 B．個人負債業務子系統 C．現金管理子系統 D．支票子系統
22．ABIS系統中的PDS指的是（B）。
A．信貸資產子系統 B．個人負債業務子系統 C．現金管理子系統 D．支票子系統
23．現金管理平臺邏輯架構中連接交易渠道和交易后臺的樞紐是（A）。A．前置 B．后臺 C．企業客戶端 D．交換中心
24．農業銀行全面管理各類信貸業務，并完整記錄各種用信全過程的應用系統是（B）。A．ABIS B．CMS C．GTS D．BIBS
25．在現金管理平臺構成中，負責結算賬戶的管理以及現金管理業務的賬務處理的是（A）。A．ABIS的現金子系統 B．企業客戶端 C．公共網絡客戶端 D．交換中心
26．實現ABIS網絡內任意網點間的實時匯兌的業務是（B）。A．同城票據交換業務 B．網內聯行業務 C．西聯匯款 D．票匯
27．農業銀行為實現國際結算單證全國集中或區域集中的業務模式而開發的系統是（B）。A．BIBS B．GTS C．PDS D．CMS
28．農業銀行的藍海引擎指的是（C）。A．三大平臺建設 B．三大集中建設 C．新一代核心銀行系統 D．數據治理
29．具有短信營銷功能的系統是（C）。
A．信貸管理系統 B．個人優質客戶關系管理系統 C．金鑰匙理財專家支持系統 D．集中式國際業務處理系統
30．具有積分手續費優惠減免功能的系統是（C）。
A．信貸管理系統 B．個人優質客戶關系管理系統 C．金鑰匙理財專家支持系統 D．集中式國際業務處理系統
31．農業銀行處理信用證產品的應用系統是(B）。
A．ABIS B．GTS C．TULIP D．CMS
32．在現有的銀行分支機構的營業大廳內劃分出一個區域，放置各種自助式電子設備，提供24小時的自助銀行服務的自助銀行類型是（A）。A．在行式自助銀行 B．混合式自助銀行 C．離行式自助銀行 D．隔離式自助銀行
33．與銀行分支機構和營業網點完全獨立，設立在在商業中心、人口密集區或高級住宅區內的自助銀行類型是（C）。
A．在行式自助銀行 B．混合式自助銀行 C．離行式自助銀行 D．隔離式自助銀行
34．下列應用系統中具有業務考核功能模塊的是（C）。A．ABIS B．BIBS C．個人優質客戶關系管理系統 D．金鑰匙理財專家支持系統
35．下列應用系統中具有產品信息發布功能的是（D）。A．ABIS B．BIBS C．個人優質客戶關系管理系統 D．金鑰匙理財專家支持系統
36．用戶可以通過知識庫功能進行專家答疑的應用系統是（D）。A．ABIS B．BIBS C．個人優質客戶關系管理系統 D．金鑰匙理財專家支持系統
37．農業銀行處福費廷業務的應用系統是（B）。A．ABIS B．GTS C．個人優質客戶關系管理系統 D．金鑰匙理財專家支持系統
38．現階段農業銀行的數據網絡形式是（C）。A．縣域集中 B．省域集中 C．全國集中 D．城市集中
39．農業銀行的門戶網站域名是（C）。
A．nongyeyinhang.com B．abcchina.com C．abchina.com D．nonghang.com
40．GTS系統不能處理的業務是（C）。A．信用證業務 B．托收業務 C．外幣儲蓄業務 D．保函業務
41．不能通過ABIS系統處理的業務有（D）。A．本外幣儲蓄存款 B．對公存款 C．本外幣貸款 D．保函業務
42．ABIS系統中辦理個人負債業務的子系統是（B）。A．CAS B．PDS C．現金管理子系統 D．子票子系統
43．ABIS系統中辦理信貸資產業務的子系統是（A）。A．CAS B．PDS C．現金管理子系統 D．客戶信息子系統
44．BOEING系統中集中體現對市場化經營環境的靈活支持的是（B）。A．合約的集中管理 B．產品工廠 C．會計工廠 D．集中的客戶管理
三、多選題
1．按照應用系統在銀行經營管理中的作用劃分，農業銀行的應用系統架構劃分為（ABCD）。A．渠道層 B．客戶營銷層 C．產品處理層 D．管理分析層
2．農業銀行三個客服中心分別在（ABD）。A．天津 B．上海 C．北京 D．成都
3．投資業務平臺在邏輯架構上分為（ABCD）。
A．核算層 B．產品層 C．客戶層 D．前置層
4．BOEING系統在功能上劃分為（ABCD）。
A．基礎應用層 B．公共應用層 C．業務應用層 D．管理與控制層
5．網上銀行在為客戶提供便捷高效的金融服務的同時，為銀行帶來哪些好處（ABC）。A．大大降低銀行經營成本，有效提高銀行盈利能力 B．無時空限制，有利于擴大客戶群體 C．有利于產品創新，向客戶提供多種類 D．有利于提高銀行現金服務能力
6．下列可提供現金服務的有（AB）。A．ATM B．存取款一體機 C．網上銀行 D．手機銀行
7．ABIS系統是由眾多的子系統組成的，包括（ABCD）。A．信貸資產子系統 B．個人負債業務子系統 C．支票子系統 D．客戶信息子系統
8．農業銀行客戶服務中心可以通過以下哪些渠道接入（ABCD）。A．電話 B．短信 C．郵件 D．傳真
9．ABIS系統可以處理的業務有（ABC）。A．本外幣儲蓄存款 B．對公存款 C．本外幣貸款 D．信用證通知
10．下列關于ABIS系統的說法正確的是（ABC）。A．可以用來處理銀行柜面業務的軟件系統
B．農業銀行柜面業務軟件的系統結構、系統核心和一系列開發規范與約定的總和 C．由眾多的子系統構成 D．可以處理國際結算業務
11．下列關于現金管理平臺的說法正確的是ABCD）。
A．英文簡稱為CMP B．以集團性客戶為為主要對象 C．以賬戶服務為核心
D．以方便客戶流動性管理為目的
12．農業銀行現金管理平臺具有以下功能（ABCD）。A．賬戶管理 B．資金歸集 C．資金池 D．收款付款
13．下列關于手機銀行的說法正確的是（ABCD）。
A．手機銀行是指通過移動通訊網絡將客戶的移動電話連接至銀行，實現通過手機界面直接完成各種金融業務的服務系統
B．手機銀行是將貨幣電子化與移動通信業務相結合的嶄新的服務方式 C．通過手機銀行客戶可以實現查詢、掛失、轉賬等功能 D．手機銀行的優越性集中體現在便利性上
14．農業銀行的電子銀行渠道有（ABCD）。A．網上銀行 B．手機銀行 C．自助銀行 D．短信銀行
15．農業銀行GTS系統的特點有（ABCD）。A．支持業務項下的影像掃描與傳輸等處理 B．支持多中心及業務區域劃分 C．支持流程化處理 D．友好的用戶界面
16．基于投資業務平臺，農業銀行先后開發完成的理財產品有（ABCD）。A．外匯結構性存款 B．外匯質押貸款 C．實物黃金 D．儲蓄國債
17．下列屬于金鑰匙理財專家支持系統功能的是（ABC）。A．客戶管理 B．積分手續費優惠減免 C．營銷支持 D．為客戶辦理現金業務
18．下列具有營銷支持功能的系統有（ACD）。A．對公客戶關系管理系統 B．金融服務平臺
C．個人優質客戶關系管理系統 D．金鑰匙理財專家支持系統
19．新一代核心銀行的設計理念是（ABCD）。A．以客戶為中心，建立真正的客戶信息統一視圖 B．對市場化經營環境的靈活支持
C．為內部管理、外部披露提供真實、準確、完整的數據支持 D．提高核算質量
20．下列關于農業銀行信貸管理系統的說法正確的有（ABC）。A．對信貸機構及從業人員進行注冊管理
B．建立了一個在計算機中運行的信貸經營管理的網絡環境
C．把信貸經營全過程各環節的管理要求轉化為計算機程序功能，按實際管理需要分配給不同部門和人員
D．可以實現信貸業務的會計賬務處理
21．農業銀行集中式國際業務處理系統具有以下功能（ABCD）。A．實現單證掃描和單據、業務數據的電子化管理 B．支持國際結算單證全國集中或區域集中的業務模式 C．為單證中心的內部管理和工作考核提供便利
D．能夠提供有效的國際結算產品渠道支持和貿易融資新產品支撐
22．GTS系統可以處理的業務有（ABCD）。A．開立信用證 B．單證議付 C．外匯匯款 D．托收
23．關于現金管理平臺的說法正確的是（BCD）。A．以中小企業客戶為主要服務對象 B．以賬戶服務為核心
C．以多種產品組合為內容 D．以方便客戶流動性管理為目的
24．下列屬于BOEING系統公共應用層功能的是（AB）
A．異常管理 B．費用和利息計算 C．產品構建 D．合約管理
25．農業銀行的自助銀行設備包括（ABCD）。A．自動取款機 B．自動繳費機 C．自助存折打印機 D．存取款一體機
26．關于農業銀行客戶服務中心的說法正確的是（ABC）。A．建成了資源共享的全國統一的客戶服務平臺 B．可以實現客戶一站式服務
C．整合多種通訊接入方式，形成多種通訊方式的統一服務 D．單一的客戶服務中心
27．下列屬于農業銀行風險管控領域應用系統的是（ABC）。A．反洗錢系統 B．審計系統 C．會計監控系統 D．報表生成系統
28．關于CMS的說法正確的是（ABCD）。A．全面記錄、跟蹤客戶經營管理信息 B．全面管理各類信貸業務 C．完整記錄各種用信全過程
D．能夠滿足審貸部門分離、橫向平行制約的原則
29．按照布放位置，自助銀行分為（BD）。A．現金類自助銀行 B．在行式自助銀行 C．非現金類自助銀行 D．離行式自助銀行
30．對公客戶關系管理系統的功能有（ABC）。
A．建立了包括存款、貸款、或有資產的客戶產品統一視圖
B．提供單一客戶和集群客戶違約或關聯違約、重大項目或關聯重大事項的收集與查詢平臺 C．為各級行提供客戶經理營銷業績統計工具 D．通過仿真終端進行業務操作
31．下列關于專家理財支持系統的說法正確的是（ABD）。
A．客戶經理可以通過CFE系統“客戶管理”功能查看管轄客戶
B．幫助客戶經理按照特定條件進行客戶的篩選和分組，并可以將其所管的未簽約客戶進行簽約操作
C．具有市場細分功能
D．可以通過仿真終端為客戶提供非現金業務的服務
32．GTS系統可以處理的業務有（ABD）。
A．信用證業務B．托收業務C．外幣儲蓄業務D．保函業務
城市對公產品
一、判斷題：
1.個體工商戶憑營業執照以字號或經營者姓名開立的銀行結算賬戶存款納入個人存款管理（F）
2.對等值500 萬美元以下的小額單位外匯活期存款,統一按中國人民銀行公布的相應幣種的外匯活期存款利率計息。（F）
3.單位通知存款取款的靈活性高于定期存款但低于活期存款,利率高于活期存款但低于定期存款(T)4.單位外匯通知存款按存款人提前通知的期限長短,可分為1 天通知存款和7 天通知存款兩個品種(F)5.對公雙利豐的產品特色在于活期賬戶對外支付而余額不足時,通知存款可以自動轉回活期賬戶(T)6.對公雙利豐與協定存款互斥袁同一結算賬戶不能同時簽約對公雙利豐和協定存款.(T)7.為防范信貸風險袁固定資產貸款項目應根據風險程度確定合適的項目目資本金比例，固定資產貸款項目資本金比例原則上不低于30%（T）
8.經營性固定資產貸款的借款人主要為總行級核心客戶，總行授權書中規定的優勢行業重點客戶等優質大客戶。（F）
9.流動資金貸款按期限分為短期流動資金貸款堯中期流動資金貸款和長期流動資金貸款.(F)10.自助可循環貸款額度有效期原則上不超過1 年,符合中期自助可循環貸款申請條件的最長不超過5 年.(F)11.小企業簡式快速貸款的客戶須滿足單戶信用總額控制在200 萬元以內的條件。(T)12.小企業簡式快速貸款根據客戶所提供的抵淵質冤押物直接核定授信額度和貸款額度,待業務結束時等額減少授信額度.(T)13.小企業簡式快速貸款可在營業柜臺和自助設備等渠道辦理.(T)14.銀行信貸證明是一種表外信貸產品袁對招標人表示承諾,不具有法律效力.(F)15.有條件貸款承諾函或貸款意向書的有效期為從出具之日起最長不超過1 年(F)16.履約保函是指向工程業主受益人冤保證袁如申請人未能履約或未能全部按合同規定使用預付款時袁則農業銀行負責返還擔保函規定金額淵或未還部分冤的預付款.(F)17.福費廷產品是農業銀行針對進口商的需求提供的國際貿易融資產品.(T)18.農業銀行可辦理代理同業開立信用證業務(T)19.假遠期信用證利息承擔方為信用證受益人(F)20.事業法人賬戶監管貸款產品是對事業法人客戶發放以存款賬戶作為保障措施的貸款(T)21.委托貸款產品合同必須向客戶明確提示貸款的風險由客戶自擔,農業銀行不負責該筆貸款的還本付息.(T)22.國際復興開發銀行一般采用固定利率計息(F)23.國際金融組織貸款的借款人若不能按期還本付息袁農業銀行作為轉貸行不需予以墊付.(F)24.信貸資產回購到期時袁出讓方拒絕履行回購義務的袁受讓方不可向出讓方行使追索權.(T)25.工業經營性物業包括已竣工驗收并投入商業運營袁經營管理比較規范堯經營利潤較為穩定堯現金流量較為充裕堯綜合收益較好的辦公用房(F)26.城市土地開發貸款產品具有高風險和高收益的特點.(F)27.城市土地開發貸款產品采用抵押擔保方式的袁抵押物應為抵押人或第三人依法有權處
分的國有土地使用權或依法可以抵押的其他財產。（T）
28.電子商業匯票轉貼現產品的適用對象包括銀行業金融機構和財務公司。（T）
29.商業匯票轉貼現是指工商企業持未到期的已貼現商業匯票向金融機構進行轉讓或回購以融通資金的票據行為(T)
30.假遠期信用證屬于出口貿易融資類產品(F)
31.假遠期信用證是銀行為信用證受益人提供的一種融資便利,利息一般由受益人負擔(F)32.提貨擔保產品項下信用證要求提交部分正本海運提單(T)
33.進口押匯產品主要用于滿足進口商收到信用證、進口代收項下單據或匯款項下提供的相關單據后的中長期資金融通(F)
34.進口押匯產品的押匯金額不得超過對外應付金額(發票或匯票金額)(F)
35.對于有追索權應收賬款融資產品,農業銀行在購買賣方應收賬款后,在買賣雙方完全履行合同的情況下,取得向買方收取應收賬款的權利并承擔該風險(F)
36.出口退稅托管貸款的政策性風險主要是指由于企業應退稅款受政策或因國稅部門原因不能及時收到退稅款項,造成貸款逾期(T)
37.非標準倉單質押信貸產品需農業銀行與出質人、保管人簽訂三方監管協議(T)38.保兌倉是一種特定票據業務服務模式T()
39.保兌倉產品根據經銷商資信狀況合理確定保證金比例,原則上不得低于承兌金額的30%(F)40.若承兌人、貼現申請人均未在農業銀行開立基本賬戶或一般賬戶,農業銀行也可以辦理此貼現業務(F)
41.買方付息票據貼現是商業匯票貼現的一種,是指貼現申請人在商業匯票到期日前為取得資金,由買方貼付利息而將票據權利轉讓給農業銀行的票據行為(T)42.農業銀行辦理賣方押匯時一般要保留追索權(T)
43.農業銀行辦理國內信用證項下打包貸款不保留追索權F()
44.出口單據質押貸款是企業在無法提供其他擔保的情況下,將出口保險單質押給銀行,獲得銀行資金融通的國際貿易融資產品(F)
45.敘做出口單據質押貸款業務時一旦貨物價格大跌,將導致進口商放棄貨物而不付款,從而影響銀行貸款的收回,即面臨國家風險(F)
46.出口商業發票融資可幫助進口商加速資金周轉,并提前辦理結匯,規避匯率風險(T)
47.辦理出口商業發票融資業務時,如遇貨款不能回收或不足以償付農業銀行融資款項的,客戶部門應及時向客戶追索農業銀行融資本息及相關費用,且注意在全部追回融資款項后,將應收賬款反轉讓給客戶,并向客戶發出葉應收賬款債權反轉讓通知書》(T)48.出口買方信貸的貸款幣種為美元或經銀行同意的其他貨幣(T)49.出口買方信貸的貸款金額不超過貿易合同金額的90%(F)
50.出口買方信貸保險的賠付率最高為貸款金額本息的95%,其余 5%的風險由貸款銀行承擔(T)
51.票據主要包括銀行匯票、商業匯票、銀行本票和支票(T)52.電子銀行承兌匯票只能由銀行業金融機構承兌(T)
53.支票是銀行簽發的,委托辦理支票存款業務的銀行或者其他金融機構在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(T)
54.銀行匯票是由企業簽發的,由其在見票時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(F)
55.銀行本票見票即付,但不可以背書轉讓(F)
56.目前農業銀行只代售美國運通公司發行的美國運通旅行支票(T)
57.委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項的結算方式(T)
58.銀關通是指辦理進出口業務的企業(包括代理報關公司)登陸農業銀行門戶網站,通過海關、中國電子口岸數據中心和銀行實現實時聯網繳納海關稅費的產品(F)
59.進口信用證產品是指農業銀行應信用證申請人的要求,向受益人開出的信用憑證,保證在規定的時間內收到滿足信用證要求的單據前提下,對外支付信用證指定幣種和金額的結算方式(T)
60.與進口代收相比,進口信用證銀行費用較低,有利于節省進口商財務成本(F)
61.經辦行在辦理進口信用證業務時應注意防范以下風險院欺詐風險、信用風險、操作風險(T)
62.出口信用證產品的功能特色主要是用開證行的銀行信用取代了進口商的銀行信用,并為出口商提供了有條件的付款承諾(T)
63.出口跟單托收產品是指出口商發貨前,將單據交到農業銀行,委托農業銀行向國外進口商代為收取貨款的產品(F)
64.跨境人民幣結算納入外匯核銷管理,辦理報關和出口貨物退(免)稅時需要提供外匯核銷單(F)
65.跨境人民幣結算產品中,企業可根據需要將出口人民幣收入存放境外,無需事前審批,但須將有關信息及時報送人民幣跨境收付信息管理系統(RCPMIS)(T)66.代理商業銀行現金領繳能滿足其他商業銀行在當地農業銀行營業機構領取和繳納現金的需要(T)
67.現金管理產品是以個人客戶為對象,以資金流動性管理為核心,為客戶提供全面的財資管理綜合服務方案(F)
68.資金流動性管理是企業現金管理的核心內容(T)
69.賬戶服務是農業銀行通過營業網點渠道或電子渠道為客戶提供的基于其結算賬戶的個性化服務,以方便客戶構建合理的賬戶體系、及時掌握賬戶信息、有效控制賬戶收支,科學進行業務決策(T)
70.多級賬簿的使用單位無需在農業銀行開立單位銀行結算賬戶(F)
71.集團公司使用農業銀行的賬戶收支管理產品后,其成員單位支出賬戶只能接收上級下撥資金,用于對外付款(T)
72.客戶使用賬戶收支管理產品,需簽訂協議并提供賬戶清單,但無須約定賬戶收支性質(F)73.支付對象管理是指客戶可申請對結算賬戶的單筆或一定時期的累計支付金額進行控制,對超過限額的交易予以限制(F)
74.通存通兌是指農業銀行根據存款人委托,在農業銀行代理行范圍內通過現金管理系統,跨行辦理單位銀行結算賬戶的人民幣資金實時收付操作的行為(F)
75.根據交易行和賬戶行的隸屬關系不同,通存通兌范圍可以分為地市內、跨地市、跨省和跨境四種(F)
76.集中代理收付款是指農業銀行利用銀企通平臺解決集團或財務公司集中代理其成員單位辦理收付款業務的服務(T)
77.企業申請辦理實時代收付產品,應當在農業銀行營業網點開立單位人民幣結算賬戶,但無須簽約(F)
78.批量代收付是指農業銀行依據當事各方協議約定,按照客戶提供的應收或應付款賬戶清單和金額,批量完成資金劃轉(T)
79.外幣資金歸集所集中管理的外匯資金,是集團成員公司的外匯 資本金賬戶、經常項目外匯賬戶內的可自由支配的資金(T)
80.對公客戶活期存款賬戶透支是指農業銀行給予客戶通過指定的結算賬戶辦理支付結算的不可撤銷循環融資便利(F)
81.對公客戶活期存款賬戶透支業務實行額度管理,但透支額度不納入客戶綜合授信額度內統一管理(F)
82.客戶申請使用農業銀行動賬通知功能,只能選擇手機短信通知方式(F)
83.按照農業銀行在理財產品中所扮演的角色和是否直接承擔投資管理職能,理財產品可分為自主理財產品和代銷理財產品(T)
84.代銷理財產品若產品收益出現風險,農業銀行對此不承擔管理責任(T)85.農業銀行“本利豐”理財產品僅適合保守型投資者投資(F)86.農業銀行“匯利豐”理財產品屬于非保本型理財產品(F)87.“本利豐”系列理財產品投資期限為 7天至兩年不等(F)88.“本利豐”系列理財產品不可滾動發售(F)
89.對公客戶可通過網銀、現金管理平臺、柜臺渠道購買“本利豐”系列理財產品(T)90.“匯利豐”理財產品是由農業銀行提供的與利率、匯率、商品價格、股票指數或信用體信用狀況掛鉤的結構性存款,農業銀行不向客戶提供保證本金的承諾(T)91.“安心快線”系列理財產品是一種投資期限相對固定的理財產品,產品存續期間不可申購或贖回(F)92.“安心快線”理財產品是農業銀行發起的超短期理財產品,投資期限最長一般不超過兩個月(F)
93.QDII產品是商業銀行、證券公司等合格機構接受投資者委托,運用投資者本外幣資金在境外進行規定的金融投資活動,對投資者自身投資經驗要求較低(F)94.“安心得利”系列理財產品是一種固定收益型理財產品(F)95.農業銀行公開募集銷售招商基金公司“瑞泰穩健配置 1號”特定多客戶資產管理計劃“(F)96.基金公司特定客戶資產管理計劃收取的固定費率一般比公募基金高(F)
97.限定性券商集合理財計劃主要投資于固定收益類產品,最低認購起點為 5萬元(T)
98.客戶王先生通過農業銀行指定網點購買一款券商集合理財計劃產品,該產品投資范圍為固定收益類產品,大堂經理為王先生介紹該款產品最低認購起點為 10萬元(F)99.非限定性券商集合理財計劃最低認購起點為 5萬元(F)
100.農業銀行僅代理銷售保險公司產品,對所代銷產品不承擔任何責任,一旦出現投資風險或發生保險理賠,客戶需直接與保險公司聯系(T)
101.農業銀行代理銷售某保險公司一款分紅型產品,到期兌付時本金發生損失,客戶有權通過農業銀行處理相關事宜(F)
102.在未取得原保險單的情況下,柜員可為客戶辦理保單退保業務(F)
103.農業銀行同時為信托計劃辦理代理和保管的,可以先開展信托代理業務,再行獲得對保管事項的審批(F)
104.期貨公司的自有資金和客戶的期貨保證金必須分戶存放,封閉管理(T)105.儲蓄國債利息收入免征個人所得稅(T)
106.客戶通過外匯掉期可以獲得高于一般銀行存款利率的收益,沒有任何匯率風險和資金損失風險(F)
107.與記賬式國債相比,憑證式國債憑證保管不便,易遺失(T)
108.農業銀行作為特定資產管理計劃財產托管人,僅按照合同約定履行托管人職責,不參與資產管理計劃的投資運作,不對資產管理計劃的投資風險和收益做出實質性的判斷或保證T)109.QFII是合格境外機構投資者的簡稱(F)
110.銀團成員行按照職責和地位不同,分為牽頭行、副牽頭行和參加行(F)
111.債券主承銷產品一般需要擔保、抵押等增信措施(F)
112.常年財務顧問產品的主要服務內容包括院政策分析及金融產品信息發布、日常金融 /財務咨詢、財務分析、金融 /財務專題培訓、顧問支持(T)
113.常年財務顧問產品通常是按月收費,原則上實行收費上限管理(F)114.葉投融資財務顧問服務協議曳為制式合同范本,使用前無須進行法律審查(F)
115.根據交易的方向,農業銀行信貸資產轉讓產品包括信貸資產買入和信貸資產賣出(F)116.信貸資產轉讓業務中的信貸資產應是存量信貸資產,且其轉讓須遵循潔凈轉讓原則(T)117.銷貨收入可以存入金穗單位準貸記卡賬戶中(F)118.金穗商務卡是農業銀行發行的,為單位的采購、差旅等商務活動提供支付結算、財務管理等服務的人民幣貸記卡(F)
119.國際卡收單產品可向商戶提供國際卡收單動態貨幣轉換(簡稱DCC)服務,目前 DCC業務開辦的卡種為 Visa和MasterCard(T)
120.見證企業注冊資金產品中,農業銀行僅對企業自有資金數額的真實性進行核實和驗證,不對其自有資金的合法性進行驗證(F)單選
1.按照存入客戶對象的不同,對公存款可以分為單位存款和(C)A.約期存款 B.協定存款 C.同業存款 D.協議存款
2.(B)是指存款人對其特定用途的資金進行專項管理和使用而開立的銀行結算賬戶。
A.一般存款賬戶 B.專用存款賬戶
C.臨時存款賬戶 D.基本存款賬戶
3.(C)是指存款人因借款或其他結算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶。
A.臨時存款賬戶 B.基本存款賬戶
C.一般存款賬戶 D.專用存款賬戶
4.單位活期存款的結息日為每季度末月的(C)A.5日 B.10日 C.20日 D.30日
5.中資境內單位憑”經常項目外匯賬戶開立核準件“到農業銀行辦理開戶手續,開戶后()將”經常項目外匯賬戶開立核準件“第四聯送開戶所在地外匯管理局,并申領葉外匯賬戶使用證》。B A.5天 B.10天 C.20天 D.30天
6.單位定期存款起存金額為人民幣()元,多存不限。A A.1萬 B.5萬 C.10萬 D.50萬
7.簽約對公雙利豐的活期賬戶最低留存金額為()(含),最低起存金額原則上為()(含)。B A.10萬元曰 100萬元 B.5萬元曰 1000萬元
C.10萬元曰 1000萬元 D.5萬元曰 100萬元
8.下列關于存款單位支取單位定期存款的做法正確的是()B
A.將定期存款賬戶用于結算
B.以轉賬方式將存款轉入其單位基本賬戶或其原轉存賬戶
C.從定期存款賬戶中支取現金
D.以轉賬方式將存款轉入其他公司賬戶
9.()是指存款單位在存入時不約定存期,支取日需提前通知開戶行,約定支取日期和金額方能支取,并按規定計息的存款。B A.協議存款 B.單位通知存款 C.單位定期存款 D.單位協定存款
10.單位通知存款的最低支取金額為人民幣(B)A.50萬 B.10萬 C.5萬元。D.1萬
11.單位外匯通知存款的最低起存金額為等值人民幣(B)元的外匯。
A.50萬 B.10萬 C.5萬 D.1萬
12.對公雙利豐通知存款的最低起存金額原則上為((含)。(D)元
D、100萬
13.對公雙利豐子賬戶的最低留存金額原則上為(D)元(含)。
A.50萬 B.100萬 C.500萬 D.1000萬
14.(D)是指存款單位與農業銀行協議約定,在基本存款賬戶或一般存款賬戶之上,開立協定存款賬戶,并約定基本存款額度,由開戶行對超出基本額度的協定戶存款按協定存款利率單獨計息的存款產品。
A.協議存款 B.單位通知存款 C.單位定期存款 D.單位協定存款
15.下列關于單位協定存款的說法錯誤的是(D)A.協定存款的基本存款額度由銀企雙方協商確定
B.在基本存款賬戶或一般存款賬戶之上,開立協定存款賬戶
C.由開戶行對超出基本額度的協定戶存款按協定存款利率單獨計息
D.協定存款的起存金額為 50萬元
16.農業銀行可為(D)辦理協議存款產品。
A.所有法人客戶
B.機構法人或法人授權機構等特定客戶
C.行業龍頭企業
D.保險公司、郵政儲匯局
17.保險公司協議存款存款期限須在()B A.3年以上(不含 3年)B.5年以上(不含 5年)C.2-3年 D.3-5年(含 5年)
18.社會保障基金協議存款最低起存金額為()A A.5億元 B.1億元
C.2億元 D.10億元
19.郵政儲蓄協議存款的期限為()A A.3年以上(不含 3年)B.1-3年(含 3年)
C.6個月-1年(含 1年)D.6個月以內(含 6個月)
20.保險公司協議存款最低起存金額為()D A.5000萬元 B.1000萬元
C.2000萬元 D.3000萬元
21.下列關于金融機構活期存款計息方式的說法不正確的是()C A.該存款按季度累計積數結息
B.按結息日中國人民銀行掛牌公告的金融機構活期存款利率計息
C.遇利率調整分段計息
D.結息日為 3月 20日、6月 20日、9月 20日、12月 20日
22.固定資產貸款根據項目運作方式和還款來源不同分為()和一般固定資產貸款。D A.基本建設貸款 B.技術改造貸款 C.房地產開發貸款 D.項目貸款
23.(A)是指以借款人自有的、已建成并投入運營的優質經營性資產未來經營所產生的持續穩定現金流作為第一還款來源,以滿足借款人在生產經營中多樣化融資需求而發放的貸款產品。
A.經營性固定資產貸款 B.經營性物業抵押貸款 C.固定資產貸款 D.項目貸款
24.流動資金貸款按照貸款使用方式分為一般流動資金貸款和(B)A.特定流動資金貸款 B.可循環流動資金貸款
C.中期流動資金貸款 D.長期流動資金貸款
25.循環額度是指在授信額度項下為客戶核定的可以便捷使用銀行信用的額度,包括可循環使用信用額度和(B)
A.增量授信額度 B.國際貿易融資額度 C.單項業務額度 D.特別授信額度
26.自助可循環貸款額度項下發生的單筆貸款最低起點為()萬元,并且為 1萬元的整數倍,各筆貸款余額總和不得超過總的貸款額度。B A.10 B.5 C.3 D.20
27.小企業自助可循環貸款的特色之一是農業銀行在統一授信額度內,為小企業客戶核定一個(B)的貸款額度。
A.不可撤銷 B.可撤銷 C.專項 D.特別授信
28.銀行信貸證明適用于本外幣流動資金貸款和(A)
A.票據融資業務 B.固定資產貸款 C.國際貿易融資 D.國內貿易融資
29.(C)向客戶提供融資支持的意愿,不具法律約束力。
A.銀行信貸證明 B.貸款承諾函 C.有條件貸款承諾函、貸款意向書 D.保函通知
30.貸款承諾函只適用于(A),對借款人的貸款項目表示承諾。
A.中長期貸款 B.流動資金貸款 C.票據貼現 D.貿易融資
31.(A)主要滿足國內企業之間履行工程合同方面擔保的需要。
A.履約保函 B.預付款保函 C.投標保函 D.海關風險保證金保函
32.農業銀行可辦理的福費廷業務包括福費廷一級市場業務和福費
廷二級市場業務,其中買入農業銀行承兌的信用證項下款項又稱(A)A.進口票據包買 B.自營福費廷 C.代理福費廷 D.福費廷二級市場買入
33.事業法人賬戶監管貸款產品行使對借款人賬戶的監管主要依據(B)
A.葉借款合同曳 B.葉賬戶監管協議曳 C.葉權力質押合同曳 D.葉賬戶管理合同曳
34.(A)主要是向最貧窮的低收入會員國提供無息的長期開發信貸,從 2000財政起我國沒有使用該貸款。
A.國際復興開發銀行貸款 B.國際開發協會信貸產品
C.亞洲開發銀行貸款 D.外國政府貸款轉貸
35.(A)主要指國際復興開發銀行(IBRD)貸款和國際開發協會(IDA)信貸。
A.世界銀行貸款 B.委托貸款 C.亞洲開發銀行貸款 D.外國政府貸款轉貸
36.亞行貸款中特種貸款的貸款期限為(B)A.20年 B.40年 C.15-25年 D.35年
37.外國政府貸款轉貸產品是指經()批準,農業銀行將外國政府提供給我國政府的優惠貸款轉貸給國內項目單位,為其購買國外先進的技術、設備和服務提供融資的產品。A A.財政部 B.商務部
C.中國人民銀行 D.銀監會
38.信貸資產轉讓期間,該信貸資產項下的信貸風險承擔方為(A)A.資產出讓方 B.資產受讓方 C.銀行 D.擔保方
39.以下關于貨幣互存產品的功能特色描述錯誤的一項是(D)A.優化貨幣結構
B.拓寬同業融資渠道
C.鞏固與同業機構的合作關系
D.可滿足農業銀行因清算和日常收支變化導致準備金不足或多余而產生的資金隨時融入或融出的需求
40.貨幣互存本質上是一種(A)產品。
A.協議存款 B.單位通知存款 C.單位協定存款 D.單位活期存款
41.同業借款是指農業銀行與其他金融機構開展的人民幣資金借出款產品,其最長借款期限為
42(C)
A.一年 B.兩年 C.三年 D.四年
42.經營性物業抵押貸款產品的最主要還款來源是(C)
A.企業的非經營性收入 B.經營利潤 C.抵押物業的經營性收入 D.抵押物處置收入
43.經營性物業抵押貸款產品一般可分為(B)
A.工業經營性物業抵押貸款和農業經營性物業抵押貸款
B.工業經營性物業抵押貸款和商業經營性物業抵押貸款
C.商業經營性物業抵押貸款和農業經營性物業抵押貸款
D.商業經營性物業抵押貸款、工業經營性物業抵押貸款和農業經營性物業抵押貸款
44.經營性物業抵押貸款按國家和農業銀行有關規定合理定價,原則上(A)A.一律上浮 B.一律下浮
C.為基準利率 D.視流動性情況而定
45.城市土地開發貸款產品按貸款對象可分為(A)
A.政府土地儲備貸款、園區土地開發貸款和企業土地一級開發貸款
B.政府土地儲備貸款和園區土地開發貸款
C.政府土地儲備貸款和企業土地一級開發貸款
D.政府土地儲備貸款和政府項目貸款
46.對政府土地儲備機構發放的項目貸款具體貸款期限由各行根據監管要求合理、科學確定,期限原則上不超過(B)
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
47.企業土地一級開發貸款應以擔保方式發放,其中優先選擇采用(A)A.有效資產抵押 B.保證擔保
C.質押擔保 D.最高額擔保
48.下列國際貿易融資產品中屬于進口融資類的是()A A.保付加簽 B.福費廷
C.出口押匯 D.打包貸款
49.為了滿足進口商在貨物先于單據到達在無單據情況下提貨的融(B)B、提貨擔保
50.下列關于假遠期信用證產品表述錯誤的是(D)
A.可滿足客戶在即期付款貿易合同項下的延期付款融資需求
B.假遠期信用證期限不超過 180天,對符合總行授權書中規定的低風險條件的,期限最長不超過一年
C.假遠期信用證的利息由進口商承擔
D.假遠期信用證必須在條款中指定開證行以外的銀行作為即期付款銀行
51.下列關于農業銀行提貨擔保 /提單背書產品的辦理條件中,表述不準確的一項是(D)
A.僅限于農業銀行開立的信用證
B.貿易背景應為近洋貿易
C.目的港限于中國港口
D.適用對象僅限于在境內注冊且具有進出口經營權的生產企業
52.在辦理提貨擔保業務時,進口商為及時提貨要向開證銀行申請開立(B)A.進口信用證 B.提貨保函 C.銀行信貸證明 D.備用信用證
53.保付加簽產品要求擔保銀行在已承兌的匯票上加注(A)字樣。A.”PerAval“B.”Secure“C.”Guarantee“D.”Warrant"
54.下面關于保付加簽產品功能的描述正確的是(A)
A.為出口商收匯提供信用擔保,為進口商提供延期付款便利
B.滿足客戶在即期付款貿易合同項下的延期付款融資需求
C.滿足出口商獲得短期周轉資金的需求,使其按時組織貨源，55.(A)產品是指農業銀行與境內外代理行及農業銀行境外分行聯合為進口商提供的一種短期貿易融資產品。
A.進口代付 B.受托代付 C.貿易項下風險參與 D.進口票據包買
56．跟單托收或匯款項下打包貸款亦可稱為（A）。
A．訂單融資 B．提單融資 C．提貨融資 D．出口押匯
57．打包貸款產品主要解決出口商的（A）融資需求。
A．在收到國外進口商開來的信用證或簽訂出口合同/訂單后組織貨流資金 B．在貨物運出后提高自己的資金流動性 C．遠期信用證下票據貼現
D．托收項下或匯款項下有保證的收回貸款
58．信用證項下打包貸款金額最高不超過信用證金額的（D）。A．50% B．60% C．70% D．80%
59．出口押匯產品的融資凈額為（D）。
A．票面金額-利息-費用 B．票面金額-利息
C．票面金額-費用 D．票面金額一定比例-利息-費用
60．應收賬款融資產品的融資幣種為（A）。A．人民幣 B．人民幣、美元 C．人民幣、日元 D．人民幣、歐元
61．應收賬款融資產品規定單筆應收賬款賬齡一般不超過（B）。A．1年 B．6個月 C．2年 D．3個月
62．出口退稅賬戶托管貸款期限最長不超過（A）。A．1年 B．2年 C．6個月 D．3年
63．出口退稅賬戶托管貸款最主要的還款來源是（A）。
A．出口退稅應收款 B．應收賬款 C．預付款 D．營業收入
64．非標準倉單質押信貸產品要求質押的存貨倉單是由（B）填發的。A．出質人 B．保管人 C．農業銀行 D．擔保人
65．下列關于非標準倉單信貸業務描述錯誤的是（C）。
A．為資金流量大、存貨大、但固定資產少，難以通過傳統的擔保抵押方式獲得貸款的企業提供短期融資便利
B．借款人向農業銀行申請的倉單質押信貸業務，期限要與質押倉單下倉儲物的周轉周期相匹配，最長不得超過一年 C．貸款到期后原則上可以展期
D．倉單權利質押率原則上不超過質押倉單項下倉儲物價值的50%，最高不超過70％
66．保兌倉產品的結算工具為（B）。A．商業承兌匯票 B．銀行承兌匯票 C．國內信用證 D．銀行本票
67．保兌倉產品規定由（C）控制貨權。
A．生產商 B．經銷商 C．銀行 D．物流商
68．下列關于銀行承兌匯票貼現期限表述錯誤的一項是（D）。A．銀行承兌匯票貼現期限從貼現之日起至匯票到期日止 B．紙質銀行承兌匯票的貼現期限最長不超過6 個月 C．電子銀行承兌匯票的貼現期限最長不超過1 年 D．銀行承兌匯票的貼現期限最長不超過6個月
69．A企業于2010年6月1日在農業銀行簽發了一張銀行承兌匯票，金額是1000萬元，到期日為2010年12月1日。A企業于2010年8月10日到農業銀行申請將該張銀行承兌匯票貼現，貼現利率為5%（按一年365天計），則A企業向農業銀行支付的貼現利息為（B）萬元。
A．15.5556 B．15.3424 C．15.4795 D．15.6944
70．A企業于2010年6月1日在農業銀行簽發了一張銀行承兌匯票，金額是1000萬元，到期日為2010年12月1日。A企業于2010年8月10日到農業銀行申請將該張銀行承兌匯票貼現，貼現利率為5%（按一年365天計），不考慮手續費，則A企業獲得的貼現金額為（B）萬元。
A．984.4444 B．984.6476 C．984.5205 D．984.3056
71．商業匯票代理貼現產品中的代理貼現方多為（A）。A．買方 B．賣方 C．物流公司 D．銀行
72．（A）是指開證行在收到委托收款行或議付行的國內信用證項下來單后，應開證申請人要求，給予開證申請人的短期資金融通，用以支付該信用證項下應付款項的一種融資產品。A．買方押匯產品 B．賣方押匯產品 C．國內信用證打包放款 D．進口押匯
73．買方押匯產品主要滿足的客戶需求是（A）。
A．進口商無法付款贖單時，銀行為其提供的短期資金融通 B．國內貿易買方無法付款贖單時，銀行為其提供的短期資金融通
C．出口商為按時組織貨源，履行出口合同項下義務，銀行為其提供的短期資金融通 D．國內貿易賣方為未提前獲得信用證項下款項，銀行為其提供的短期資金融通
74．買方押匯產品是基于（A）產品提供的短期貿易融資產品。A．國內信用證 B．進口信用證 C．銀行承兌匯票 D．商業承兌匯票
75．賣方押匯產品是指賣方（信用證受益人）發運貨物后，農業銀行憑賣方交來的（B），向賣方提供保留追索權的短期資金融通產品。A．國內信用證 B．國內信用證項下單據 C．進口信用證 D．進口信用證項下單據
76．農業銀行辦理賣方押匯時，如遇開證行拒付，或非農業銀行原因造成損失，農業銀行有權向（A）追回賣方押匯款項及由此產生的利息、費用。A．賣方押匯申請人 B．開證申請人 C．議付行 D．通知行
77．（A）產品是針對客戶提前從銀行得到國內信用證項下的貨款，提高資金周轉速度的需求設計的。
A．賣方押匯 B．買方押匯 C．國內信用證下打包貸款 D．出口押匯
78．（C）產品是為國內供貨企業的備料、生產和裝運等履約活動提供短期融資。A．賣方押匯 B．買方押匯 C．國內信用證下打包貸款 D．出口押匯
79．申請買方押匯的法人客戶信用評級應在（A）。A．AA級（含）以上 B．AA級（含）以下 C．A級（含）以上 D．AAA級（含）以下
80．下列不適合供應鏈上游企業的金融產品是（D）。A．應收賬款融資 B．商業匯票貼現 C．電子商業匯票 D．保兌倉
81．下列產品中僅適用于供應鏈下游企業的是（C）。A．應收賬款融資 B．商業匯票貼現 C．保兌倉 D．電子商務平臺
82．下列不屬于非融資性對外擔保產品的是（D）。
A．投標保函 B．預付款保函 C．履約保函 D．融資租賃保函
83．出口單據質押貸款產品要求該業務項下出口企業采用（A）結算。A．匯款 B．進口信用證 C．國內信用證 D．跟單托收
84．出口單據質押貸款的功能特色是企業在無法提供其他擔保的情況下，將（A）單據質 47 押給銀行，獲得銀行資金融通，加速資金周轉，一定程度上還可規避利率風險。A．物權 B．債權 C．經營權 D．保險權益
85．（D）產品要求出口商按照合同規定出運貨物或提供服務后將出口商業發票項下應收賬款債權轉讓農業銀行。
A．出口買方信貸 B．出口單據質押貸款 C．收付通 D．出口商業發票融資
86．出口買方信貸是指出口方銀行在（C）或該政府主辦的出口信用保險機構（ECA）支持下，為擴大出口而向外國進口商或進口方銀行提供的一種貸款。
A．進口國政府 B．世界銀行 C．出口國政府 D．國際組織
87．出口買方信貸貸款期限根據實際情況而定，一般不超過（A）年。A．10 B．7 C．5 D．3
88．出口買方信貸如果出口商未履行合同或違反法律，（B）不予賠付。A．中國進出口銀行 B．中國出口信用保險公司 C．中國財政部 D．中國人壽保險
89．收付通產品可以幫助客戶將應收賬款作為辦理其他（C）業務的質押擔保，實現了客戶利益最大化。
A．國內貿易融資類 B．國際貿易融資類 C．進口類貿易融資 D．出口類貿易融資
90．通過收付通產品，客戶可以將（B）作為辦理其它進口類業務的質押擔保，實現了客戶利益最大化。
A．應付賬款 B．應收賬款 C．固定資產 D．存款憑證
91．出口票據貼現產品規定遠期信用證項下匯票須經開證行（A）。A．承兌 B．保付加簽 C．保兌 D．貼現
92．出口票據貼現產品規定跟單托收項下匯票須經開證行（B）。A．承兌 B．保付加簽 C．保兌 D．貼現
93．農業銀行須為出口票據貼現業務的信用證項下（A）。A．交單行 B．議付行 C．通知行 D．托收行
94．農業銀行須為出口票據貼現業務的跟單托收項下（D）。A．交單行 B．議付行 C．通知行 D．托收行
95．下列不屬于出口票據貼現產品功能特色的一項是（C）。A．將遠期收匯款項提前變現 B．提高資金周轉速度 C．可延后付款 D．規避匯率風險
96．下列關于辦理出口票據貼現業務占用代理行額度的情況描述正確的是（C）。A．僅占單證額度 B．僅占國家授信額度
C．同時占用單證額度和國家授信額度 D．僅占單項額度
97．出口票據貼現期限應根據匯票付款期限確定，最長不超過（A）。A．1年 B．6個月 C．2年 D．3年
98．福費廷一級市場業務包括（C）。
A．自營福費廷和進口票據包買 B．代理福費廷和進口票據包買 C．自營福費廷和代理福費廷 D．代理福費廷和應收賬款買斷
99．福費廷業務是指包買銀行無追索權地買入或賣出因真實貿易背景而產生的（C）的行為。
A．遠期票據 B．應收賬款
C．遠期票據和應收賬款 D．商業承兌匯票和應收賬款
100．（C）指農業銀行承擔承兌行付款風險，使用自有資金買入客戶信用證或托收項下經承兌行承兌的款項。
A．福費廷一級市場業務 B．福費廷二級市場業務 C．自營福費廷 D．代理福費廷
101．（D）指農業銀行不承擔承兌行付款風險，代理其他銀行買入客戶信用證或托收項下 49 經承兌行承兌的款項。
A．福費廷一級市場業務 B．福費廷二級市場業務 C．自營福費廷 D．代理福費廷
102．福費廷二級市場業務指農業銀行作為買入行從他行買入或作為賣出行向他行賣出的已辦理的（C）。
A．福費廷一級市場業務 B．進口票據包買 C．自營福費廷 D．代理福費廷
103．辦理自營福費廷、福費廷二級市場買入，應占用（A）在農業銀行的單證額度及其所在國的國家授信額度。
A．承兌行 B．通知行 C．保兌行 D．議付行
104．辦理進口票據包買業務須滿足信用證應已經農業銀行（B）。A．保付加簽 B．承兌 C．保兌 D．付款
105．下列不屬于貿易項下風險參與產品的功能特色是（D）。A．提高銀行的資金周轉速度
B．分散和降低銀行所承擔的交易銀行的資金風險 C．分散和降低銀行所承擔的交易銀行的信用風險 D．降低出口企業融資成本
106．（C）項下的風險參與業務，農業銀行要審核信用證項下單據。A．進口信用證 B．保兌信用證 C．議付信用證 D．遠期信用證
107．貿易項下風險參與產品不可降低（D）所承擔的風險。A．信用證項下保兌行 B．福費廷包買行 C．保函項下受益行 D．信用證下通知行
108．辦理貿易項下風險參與業務的金融同業機構須在農業銀行有（B）。A．單證額度 B．單證額度或保函額度 C．國家額度 D．代理行額度
109．下面不屬于國際保理產品提供的服務是（D）。
第三篇：手機產品策劃書
手機產品策劃書范文
產品策劃分為兩類;一類是產品研發策劃，主要是針對市場需求，以細分市場為基礎，形成一個產品開發的整體思路，以期拓展新的增長點。另一類是產品營銷策劃，即謀劃通暢的銷售渠道、持續的銷售態勢和維持產品設計的理想化售價。以下是手機產品策劃書范文，歡迎閱讀。
一、概述
公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查，對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。
通過這10天里對該市市場的調查和研究，了解了該市的手機市場，并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機市場，也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。
二、市場現狀分析
(一)用戶分析
1、目標市場
通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以工廠職工，學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。
2、消費偏好
在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化，希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡，工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發短信。
3、購買模式
在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000XX元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。
4、信息渠道
在市場調查中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、絡、宣傳單和同學朋友之
間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是CCTV5，CCTV8，CCTV3和本地電視臺以及報紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺。
(二)競爭情況分析
目前在市場國外的品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內的品牌有：夏新、天宇，聯想、波導、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。
這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛，比較受歡迎的國內品牌有：夏新、聯想、波導等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞，它的價格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。
三、市場機會與問題分析
SWOT分析：
優勢(Strength)：特色服務。
我們的手機附加有娛樂，學習，理財等應用軟件的功能且價格底，這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能，如照相機、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上等全部具備，并且還有一些特別的手機保養，如：手機貼膜，手機美容。
缺點(Weakness):
知名度底，擔心售后問題的處理。
機會(Opportunity):
手機市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以手機購買的體驗，功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。但是，各大連鎖企業根據市場競爭情況分析，都是轉向手機的服務，這是最基本的，但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多，待機時間長，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費客戶大量的價值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。
威脅(Threats):就目前市場情況而言，大品牌的手機連鎖企業(如蘇寧，國美等)占有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，廣東的市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
四、營銷目標
根據市場調查的結果，我們的連鎖店在打入市場前三個月，應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達%—5%，提高企業的知名度。
調查分析如下：
根據市場調查，對一個大賣場(如國美等)而言，其員工人數一般為30個左右，他們每人一個月的銷售目標一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。而市場上的手機種數大約為20種，所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種，對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析，諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
如廣東一城市的大賣場大約有30個，所以一個月的銷售總量M=100*30=3000個，三個月的銷售額Y元=3000*900*3=810萬元
市場占有率Q=100/3000=%
在三個月內根據市場上手機總數和我們入市以后所要進行的促銷和宣傳，我們的市場占有率在這三個月內將會達到%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可，我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
五、營銷戰略
(一)銷售渠道
1.根據對廣東一城市市場的調查，研究了解后，發現手機專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2.渠道開發
1在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制(銷售一臺提2個點)。
鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，每個連鎖系統100臺，我們的店面可根據情況增減鋪貨。根據資料顯示：賣場大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機。
2連鎖企業的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。
鋪貨：在市中心繁華大街進駐門店。
(二)促銷策略
在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：
1、路牌廣告，傳單的發送。
2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：
1.廣告目標：提高連鎖店的知名度。
2.廣告主題：時尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。
3.廣告口號：。
4.內容：
3、報紙：運用漫話形式介紹我們的手機。
4、絡：與商業站如阿里巴巴、淘寶等達成商業聯盟關系。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。
A.實物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。
B.非實物：如：手機話費、上費、增值服務等。
2)抽獎
3)展示
(三)產品策略(售后服務)
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。(附：《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)
(四)價格策略
統一市場零售價格
為938元。
1、對消費者價格為938元，配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員：讓利8%，價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標，返2個點以鼓勵。
六、方案調整
1.若時機成熟可建立自己的專賣店，并進行相關的促銷方式。
2.根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。
3.根據市場反映的信息做出相應的改變.
第四篇：《產品質量法》題庫（范文模版）
一、單項選擇題（共60題）
·1.《產品質量法》的立法宗旨是為加強對產品質量的監督管理，提高產品質量水平，明確產品質量責任，保護（B）的合法權益，維護社會經濟秩序。
A.生產者 B.消費者
C.銷售者 D.經營者
·2.《產品質量法》所稱的產品不包括（A）
A.建筑工程 B.建筑材料
C.建筑構配件 D.建筑設備
·3.生產者、銷售者應當建立健全（D），嚴格實施崗位質量規范、質量責任以及相應的考核辦法。
A.內部財務制度
B.內部人事管理制度
C.內部管理制度
D.內部產品質量管理制度
·4.（A）依照《產品質量法》規定承擔產品質量責任。
A.生產者、銷售者 B.生產者、消費者
C.生產者、銷售者和消費者 D.銷售者、消費者
·5.國務院（A）主管全國產品質量監督工作。
A.產品質量監督部門 B.農業行政主管部門
C.工商行政管理部門 D.食品藥品行政主管部門
·6.在產品質量監督管理體制方面,我國采取的是（C）。
A.國務院和省政府兩級
B.國務院和省、市政府三級
C.國務院和省、市、縣政府四級
D.國務院和省、市、縣、鄉[鎮]政府五級
·7.任何單位和個人有權對違反《產品質量法》規定的行為，向產品質量監督部門或者其他有關部門（B）。
A.抗訴 B.檢舉
C.控告 D.申訴
·8.可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、（A）。
A.行業標準 B.地域標準
C.地方標準 D.國際標準
·9.國家根據國際通用的質量管理體系標準，推行（A）。
A.企業質量體系認證制度 B.產品質量認證制度
C.人事體系認證制度 D.財務體系認證制度
·10.國家參照國際先進的產品標準和技術要求，推行（B）。
A.企業質量體系認證制度 B.產品質量認證制度
C.人事體系認證制度 D.財務體系認證制度
·11.國家對產品質量實行以（C）為主要方式的監督檢查制度。
A.抽樣 B.自查
C.抽查 D.互查
·12.根據監督抽查的需要，（A）對產品進行檢驗。
A.可以 B.不得
C.禁止 D.必須
·13.生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日起（A）內向實施監督抽查的產品質量監督部門或者其上級產品質量監督部門申請復檢，由受理復檢的產品質量監督部門作出復檢結論。
A.十五日 B.三十日
C.七日 D.六十日
·14.產品質量檢驗機構必須具備相應的檢測條件和能力，經（C）產品質量監督部門或者其授權的部門考核合格后，方可承擔產品質量檢驗工作。
A.縣級以上人民政府 B.地級以上人民政府
C.省級以上人民政府 D.國務院
·15.不屬于產品質量檢驗機構依照國家規定對準許使用認證標志的產品進行認證后應履行法定義務的是（B）
A.跟蹤檢查
B.對不符合認證標準而使用認證標志的，通報批評
C.對不符合認證標準而使用認證標志的，要求其改正
D.情節嚴重，取消使用認證標志的資格
·16.產品質量檢驗機構出具的檢驗結果，必須依照有關標準，（A）、公正地出具。
A.客觀 B.真實
C.及時 D.公開
·17.（A）應當對其生產的產品質量負責。
A.生產者 B.銷售者
C.消費者 D.運輸者
·18.產品或者其包裝上的標識必須真實，并有（A）標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址。
A.中文 B.英文
C.中文或英文 D.中文和英文
·19.限期使用的產品,應標明生產日期和安全使用期或（D）。
A.保鮮期 B.保存期 C.保質期 D.失效日期
·20.使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有（D）。
A.警示標志 B.中文警示說明
C.警示標志和中文警示說明 D.警示標志或者中文警示說明
·21.（C）可以不附加產品標識。
A.瓶裝白酒 B.罐裝飲料 C.散裝月餅 D.皮鞋
·22.裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，（B）附加產品標識。
A.應當 B.可以不 C.必須 D.禁止
·23.根據《產品質量法》的規定，生產者可以從事的行為是（A）
A.生產不符合國家先進產品標準的產品
B.偽造產品產地
C.冒用他人的廠址
D.在產品上加貼他人質量標志
·24.根據《產品質量法》的規定，銷售者應當建立并執行進貨檢查驗收制度，驗明（C）和其他標識。
A.進貨發票 B.生產許可證
C.產品合格證明 D.安全試用期
·25.銷售者不得（C）認證標志等質量標志。
A.偽造 B.冒用
C.偽造或者冒用 D.使用
·26.依據《產品質量法》的規定，銷售者可以從事下列哪種行為？（D）
A.某超市降價銷售已過保質期的奶粉
B.某副食店購進一批“國光”蘋果，卻貼上“富士”蘋果的標簽低價銷售
C.某商場購進一批陜西產的蘋果，在銷售時在其價格牌上標明是“煙臺”蘋果
D.某商場銷售不符合國際先進的產品標準的產品
·27.因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的，（A）應當承擔賠償責任。
A.生產者 B.銷售者
C.消費者 D.運輸者
·28.生產者與銷售者之間訂立的買賣合同對產品質量責任承擔有不同約定的，（A）按照合同約定執行。
A.生產者和銷售者 B.生產者和消費者
C.銷售者和消費者 D.生產者、銷售者和消費者
·29.某廠開發一種新型節能爐具，先后制造出10件樣品，后有6件樣品丟失。2006年某戶居民的燃氣罐發生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的其中一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意賠償，下列理由中哪一個最能支持某廠立場？（C）
A.該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應由其自負
B.該戶居民如何得到爐具的事實不清
C.該爐具尚未投入流通
D.該戶居民應向提供給其爐具的人索賠
·30.一日，李女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后據質量檢測專家鑒定，高壓鍋發生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發生爆炸，本案中，可以以下列何種依據判定生產者承擔責任？（B）
A.產品買賣合同約定 B.產品存在的缺陷
C.產品默示擔保條件 D.產品明示擔保條件
·31.因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，下列哪種說法是錯誤的？（D）
A.受害人可以向產品的生產者要求賠償，受害人也可以向產品的銷售者要求賠償
B.屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償
C.屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償
D.屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者無權向產品的銷售者追償
·32.由于銷售者的（C）使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應該承擔賠償責任。
A.故意 B.過失 C.過錯 D.大意
·33.因產品存在缺陷，造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償（D）。
A.醫療費 B.治療期間的護理費
C.因誤工減少的收入 D.以上都是
·34.因產品存在缺陷，造成受害人死亡的，侵害人應當支付（D）。
A.喪葬費 B.死亡賠償金
C.死者生前扶養的人所必需的生活費 D.以上都是
·35.因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為（B）。
A.一年 B.二年 C.三年 D.十年
·36.產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期限，自當事人（C）其權益受到損害時起計算。
A.知道 B.應當知道 C.知道或者應當知道 D.被告知
·37.因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿（B）喪失；但是，尚未超過明示的安全試用期的除外。
A.五年 B.十年 C.十五年 D.二十年
·38.《產品質量法》所稱缺陷，是指產品存在危及人身、他人財產安全的（C）。
A.危險 B.合理的危險
C.不合理的危險 D.未知危險
·39.當事人因產品質量發生民事糾紛時（C）。
A.應該向人民法院起訴
B.必須首先通過協商或調解解決
C.可以通過當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁
D.必須先經過仲裁程序,不服仲裁的,才可向人民法院起訴
·40.仲裁機構或者人民法院可以委托《產品質量法》規定的（A），對有關產品質量進行檢驗。
A.產品質量檢驗機構 B.工商行政管理機關
C.產品質量監督部門 D.產品質量認證機構
·41.生產、銷售不符合保障人體健康的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品貨值金額（C）的罰款。
A.50%以上2倍以下 B.等值以上2倍以下
C.等值以上3倍以下 D.等值以上1.5倍以下
·42.按《產品質量法》規定，銷售者的下列行為可以減輕或從輕處罰的是（D）。
A.不知道該產品是《產品質量法》禁止銷售的產品
B.提供出產品的進貨渠道
C.舉報出該產品的生產窩點
D.有證據證明其不知道該產品為禁止銷售的產品，并如實說明其進貨渠道
·43.拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的，給予警告并（B）。
A.責令停業 B.責令改正
C.吊銷營業執照 D.責令停止生產、銷售
·44.產品質量認證機構對不符合認證標準而使用認證標志的產品，未依法要求其改正或者取消其使用認證標志資格的，對因產品不符合認證標準給消費者造成的損失，與產品的生產者、銷售者承擔（C）。
A.按份責任 B.共同責任
C.連帶責任 D.賠償責任
·45.故意為生產以假充真的產品提供運輸便利條件的，沒收全部運輸收入，并處（B）百分之五十以上三倍以下的罰款。
A.產品貨值金額 B.違法收入
C.營業總額 D.利潤總額
·46.服務業的經營者知道或者應當知道所使用的產品屬于禁止銷售的產品的，按照違法使用產品的貨值金額，依照《產品質量法》對（B）的處罰規定處罰。
A.生產者 B.銷售者
C.生產者和銷售者 D.社會中介機構
·47.隱匿、轉移、變賣、損毀產品質量監督部門或工商行政管理部門查封扣押的物品的，處被隱匿、轉移、變賣、損毀物品貨值金額（B）的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。
A.三倍以下 B.等值以上三倍以下
C.50％以上一倍以下 D.20％以上三倍以下
·48.違反《產品質量法》規定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產不足以同時支付的，先（C）。
A.繳納罰款 B.繳納罰金
C.承擔民事賠償責任 D.按比例支付
·49.根據《產品質量法》規定，（B）和其他國家機關工作人員有包庇、放縱產品生產、銷售中違反本法規定行為的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
A.各級質檢部門工作人員 B.各級人民政府工作人員
C.各級質檢部門領導干部 D.各級人民政府領導干部
·50.產品質量監督部門在產品質量監督抽查中向被檢查人收取檢驗費用的，由上級產品質量監督部門或者監察機關（A）。
A.責令退還 B.沒收
C.責令上繳國庫 D.以上都不對
·51.產品質量監督部門以監制、監銷等方式參與產品經營活動的，由其（C）責令改正，消除影響，有違法收入的予以沒收。
A.上級機關 B.監察機關
C.上級機關或者監察機關 D.工商行政管理部門
·52.產品質量檢驗機構向社會推薦生產者的產品或者以監制、監銷等方式參與產品經營活動的，由（C）責令改正，消除影響，有違法收入的予以沒收，可以并處違法收入一倍以下的罰款。
A.產品質量檢驗部門的上級機關
B.產品質量檢驗部門的監察機關
C.產品質量監督部門
D.工商行政管理部門
·53.產品質量監督部門的工作人員濫用職權、玩忽職守，尚不構成犯罪的，依法給予（D）
A.通報批評 B.經濟處罰
C.行政處罰 D.行政處分
·
54、以暴力、威脅方法阻礙產品質量監督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執行職務的，依法追究（D）責任。
A.行政 B.民事 C.連帶 D.刑事
·55.拒絕、阻礙產品質量監督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執行職務未使用暴力、威脅方法的，由（B）依照法律法規處罰。
A.質量監督部門 B.公安機關
C.工商行政管理部門 D.法院
·56.《產品質量法》規定的吊銷營業執照的行政處罰由（D）決定。
A.產品質量監督部門 B.人民法院
C.企業上級主管部門 D.工商行政管理部門
·57.對依照《產品質量法》規定沒收的產品，依照國家有關規定進行（C）或者采取其他方式處理。
A.拍賣 B.變賣 C.銷毀 D.銷售
·58.《產品質量法》所規定的貨值金額是以（A）計算。
A.違法生產、銷售產品的標價
B.違法生產、銷售產品的實際售價
C.違法生產、銷售產品的當事人自述的價格
D.物價部門的評估價格
·59.《產品質量法》規定，軍工產品質量監督管理辦法由國務院、（C）另行制定。
A.國防部
B.國家質量監督檢驗檢疫總局
C.中央軍事委員會
D.國家工商行政管理總局
·60.《產品質量法》自（A）起施行。
A.1993年9月1日 B.1993年10月1日
C.1994年1月1日 D.1994年6月1日
二、多項選擇題（共30題）
·1.以下選項中屬于《產品質量法》制定目的的有（ABD）。
A.加強對產品質量的監督管理 B.明確產品質量責任
C.保護生產者、銷售者權益 D.維護社會經濟秩序
·2.下列哪些產品屬于《產品質量法》調整的范圍（BC）。
A.建筑工程 B.服裝 C.建筑構配件 D.原煤
·3.國家對產品質量實施抽查時，應當在（AC）中隨機抽取。
A.市場上的待銷產品 B.消費者已購買的產品
C.企業成品倉庫內的待銷產品 D.企業在制半成品
·4.各級人民政府工作人員和其他國家機關工作人員不得（ABC），包庇、放縱本地區、本系統發生的產品生產、銷售中違反法律規定的行為。
A.濫用職權 B.玩忽職守
C.徇私舞弊 D.以權代法
·5.可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合下列要求（AC）。
A.必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準
B.必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國際標準、國家標準、行業標準
C.未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求
D.未制定國家標準、行業標準的，則不必符合保障人體健康和人身、財產安全的要求
·6.根據《產品質量法》的規定，以下哪些是產品質量監督部門禁止從事的行為？（ABCD）。
A.對生產者的產品進行產品質量認證
B.向社會推薦生產者的產品
C.對產品進行監制參與經營
D.對產品進行監銷參與經營
·7.關于監督抽查方式，下列說法正確的有（BC）。
A.國家監督抽查的產品，地方可以另行重復抽查
B.國家監督抽查的產品，地方不得另行重復抽查
C.上級監督抽查的產品，下級不得另行重復抽查
D.下級監督抽查的產品，上級不得另行重復抽查
·8.關于監督抽查的要求，下列說法正確的有（ABC）。
A.檢驗抽取樣品的數量不得超過檢驗的合理需要
B.不得向被檢查人收取檢查費用
C.監督抽查所需檢驗費用按照國務院規定列支
D.生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，不得申請復檢
·9.產品質量監督部門對涉嫌違反《產品質量法》的行為進行查處時，可以行使的職權有（ABCD）。
A.詢問 B.現場檢查
C.查閱、復制 D.查封、扣押
·10.根據《產品質量法》的規定，用戶和消費者享有（ABCD）權利。
A.查詢、申訴 B.選擇糾紛處理途徑
C.要求侵害人承擔損害賠償責任 D.選擇侵權損害賠償的責任者
·11.產品質量監督部門或者其他國家機關以及產品質量檢驗機構不得有下列行為（AB）。
A.向社會推薦生產者的產品
B.以對產品進行監制、監銷等方式參與產品經營活動
C.對部分產品的質量進行科學研究
D.購買生產者的產品
·12.產品質量應當符合下列哪些要求？（ABCD）
A.不存在危及人身、財產安全的不合理的危險
B.有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準
C.具備產品應當具體的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外
D.符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況
·13.產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列哪些要求？（ABCD）
A.有產品質量檢驗合格證明
B.有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址
C.限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用日期或者失效日期
D.使用不當，容易造成產品本身損壞的產品，應當有警示標志或者中文警示說明
·14.下列哪些產品可以不附加產品標識？（AC）
A.裸裝的食品
B.簡易包裝的食品
C.根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品
D.限期使用的產品
·15.生產者不得有下列哪些行為？（ABCD）
A.不得生產國家明令淘汰的產品
B.不得偽造產地
C.不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址
D.不得偽造或者冒用認證標志等質量標志
·16.下列有關銷售者義務的表述,正確的有（ABC）。
A.銷售者不得銷售失效、變質的產品
B.銷售者應當采取措施,保證銷售產品的質量
C.銷售者應當執行進貨檢查驗收制度,驗明產品合格證明和其他標識
D.銷售者不得銷售換季產品
·17.銷售者在產品質量方面承擔民事責任的具體形式有下列哪些？（ABCD）
A.修理 B.更換 C.退貨 D.賠償
·18.因產品存在缺陷造成受害人殘疾的，侵害人應當賠償下列哪些費用？（ABCD）
A.治療期間的護理費 B.誤工費
C.生活補助費 D.由其撫養的人所必需的生活費
·19.售出的產品有下列哪些情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨？（ABC）
A.不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的 B.不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的 C.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的 D.不能夠完全滿足客戶需求的
·20.生產者能夠證明有下列情形哪些之一的，不承擔賠償責任？（ABC）
A.未將產品投入流通的
B.產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的
C.將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的 D.已經盡最大程度防止產品缺陷存在
·21.銷售者承擔產品缺陷造成損害的賠償責任的條件是（AB）。
A.由于銷售者的過錯使產品存在缺陷
B.不能指明缺陷產品的生產者和供貨者
C.銷售者不能證明自己有法定的免責情形
D.銷售者不能證明自己無責任
·22.因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以采取下列哪些措施？（AB）
A.可以向產品的生產者要求賠償
B.可以向產品的銷售者要求賠償
C.可以向產品的批發商要求賠償
D.可以向產品質量監督部門要求賠償
·23.下列產品中存在《產品質量法》所稱的“缺陷”的是指？（AC）
A.產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險
B.產品存在危及人身、他人財產安全的合理的危險
C.產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準
D.產品有保障人體健康和人身、財產安全的國際先進標準的，是指不符合該標準
·24.消費者因產品質量造成損害要求賠償，可以采取的救濟途徑有（ABCD）。
A.協商 B.調解 C.仲裁 D.訴訟
·25.在審理產品質量民事糾紛案件時，（BC）可以委托符合《產品質量法》規定的產品質量檢驗機構對有關產品質量進行檢驗。
A.消費者協會 B.仲裁機構 C.法院 D.新聞媒體
·26.根據《產品質量法》的規定，以下行為可以構成犯罪依法追究刑事責任的有（AC）。
A.銷售失效、變質的產品 B.生產國家明令淘汰的產品
C.在產品中摻雜、摻假 D.偽造產品產地
·27.產品質量檢驗機構、認證機構偽造檢驗結果或者出具虛假證明的應當如何處理？（ABCD）
A.責令改正，對單位處五萬元以上十萬元以下的罰款，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上五萬元以下罰款
B.違法所得的，并處沒收違法所得
C.情節嚴重的，取消其檢驗資格、認證資格
D.構成犯罪的，依法追究刑事責任
·28.違反《產品質量法》相關規定，被處以貨值金額百分之五十以上三倍以下罰款的情況是（BC）。
A.生產不符合保障人身安全的國家標準、行業標準的產品
B.在產品中摻雜摻假
C.以不合格產品冒充合格產品
D.故意為以假充真的生產者提供倉儲場所
·29．拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的，產品質量監督部門可以作出哪些處罰措施？（ABC）
A.給予警告，責令改正
B.拒不改正的，責令停業整頓
C.情節特別嚴重的，吊銷營業執照
D.并處五萬元以下的罰款
·30.各級人民政府工作人員和其他國家機關工作人員有下列哪些情形之一的，有可能構成犯罪？（BCD）
A.以監制、監銷方式參與產品經營活動
B.包庇、放縱產品生產中違反《產品質量法》的行為
C.向從事違反《產品質量法》規定的銷售活動的當事人通風報信，幫助其逃避查處
D.阻撓工商行政管理部門依法查處產品生產中違反《產品質量法》規定行為，造成嚴重后果
三、判斷題（共60題）
·1.《產品質量法》所稱的產品是指經過加工、制作并用于銷售的產品。（對）
·2.建設工程適用《產品質量法》的規定。（錯）
·3.禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志；禁止偽造產品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址。（對）
·4.國家鼓勵推行科學的質量管理方法，采用先進的科學技術，鼓勵企業產品質量達到并且超過行業標準、國家標準和國際標準。（對）
·5.工商行政管理機關不可以直接適用《產品質量法》處理案件。（錯）
·6.法律、行政法規對產品質量的監督部門另有規定的，依照有關法律、行政法規的規定執行。（錯）
·7.各級地方人民政府和其他國家機關有包庇、放縱產品生產、銷售中違反《產品質量法》規定的行為的，依法追究其主要負責人的黨紀和行政責任。（錯）
·8.任何單位和個人有權對違反《產品質量法》規定的行為，向產品質量監督部門或者其他有關部門檢舉。（對）
·9.產品質量監督部門和有關部門應當為檢舉人保密，并按照縣級人民政府的規定給予獎勵。（錯）
·10.任何單位和個人不得排斥非本地區或者非本系統企業生產的質量合格產品進入本地區、本系統。（對）
·11.產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品。（對）
·12.可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，未制定國家標準、行業標準的，必須符合企業標準。（錯）
·13.不管企業是否愿意，都必須向國務院產品質量監督部門認可的或者國務院產品質量監督部門授權的部門認可的認證機構申請企業質量體系認證。（錯）
·14.經認證合格的，由認證機構頒發產品質量認證證書，準許企業在產品或者其包裝上使用產品質量認證標志。（對）
·15.國家對產品質量實行以抽查為主要方式的監督檢查制度。（對）
·16.產品質量抽查的樣品由企業提供，不得在市場上或者企業成品倉庫內的待銷產品中隨機抽取。（錯）
·17.國家對產品質量實行監督抽查的對象包含所有的工業產品。（錯）
·18.國家監督抽查的產品，地方不得另行重復抽查，但上級監督抽查的產品下級可以另行重復抽查。（錯）
·19.各級產品質量監督部門組織的產品質量監督抽查,所需經費的來源是企業行政主管部門的自有資金。（錯）
·20.產品質量監督部門可以隨意確定抽取樣品的數量，并不得向被檢查人收取檢驗費用。（錯）
·21.對依法進行的產品質量監督檢查，生產者、銷售者有正當理由的，可以拒絕。（錯）
·22.依照《產品質量法》規定進行監督抽查的產品質量不合格的，由實施監督抽查的產品質量監督部門責令生產者、銷售者限期改正；逾期不改正的，責令停業，進行整頓。（錯）
·23.產品質量檢驗機構必須具備相應的檢測條件和能力，經市級以上人民政府產品質量監督部門或者其授權的部門考核合格后，方可承擔產品質量檢驗工作。（錯）
·24．從事產品質量檢驗、認證的社會中介機構必須依法設立，不得與行政機關和其他國家機關存在其他利益關系，也不可以存在隸屬關系。（對）
·25.產品質量檢驗機構、認證機構必須依法按照有關標準，客觀、公正地出具檢驗結果或者認證證明。（對）
·26.產品質量認證機構應當依照國家規定對準許使用認證標志的產品進行認證后的跟蹤檢查；對不符合認證標準而使用認證標志的，要求其改正；情節嚴重的，處以罰款。（錯）
·27.消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢。（對）
·28.消費者有權就產品質量問題，向產品質量監督部門、工商行政管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門可以負責處理。（錯）
·29.消費者協會可以對消費者反映的產品質量問題負責處理，并支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。（錯）
·30.國務院和省、自治區、直轄市人民政府的產品質量監督部門應當不定期發布其監督抽查的產品的質量狀況公告。（錯）
·31.產品質量監督部門或者其他國家機關以及產品質量檢驗機構不得向社會推薦生產者的產品。（對）
·32.產品質量監督部門或者其他國家機關以及產品質量檢驗機構可以以對產品進行監制、監銷等方式參與產品經營活動。（錯）
·33.生產者生產的產品必須具備產品應當具備的使用性能，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。（對）
·34.根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明。（對）
·35.銷售者應當建立并執行進貨檢查驗收制度，驗明產品合格證明和其他標識。（對）
·36.銷售者應當采取措施，保持銷售產品的質量。（對）
·37.銷售者不得偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。（對）
·38.銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。（對）
·39.銷售者未按照《產品質量法》規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，只能由工商行政管理部門責令改正。（錯）
·40.如果生產者和銷售者簽訂的供貨合同上明確約定產品質量責任由生產者承擔的，消費者就無權向銷售者提出索賠，只能向生產者提出。（錯）
·41.銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者可以承擔賠償責任。（錯）
·42.只要產品的缺陷不是銷售者的過錯造成的，銷售者在任何情況下都不承擔賠償責任。（錯）
·43.因產品存在缺陷造成的財產損失，不僅包括缺陷產品本身，同時也包括因此造成的其他財產損失。（對）
·44.因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為一年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。（錯）
·45.因產品質量發生民事糾紛時，只有在當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的情況下，才可以向人民法院提起訴訟。（對）
·46.對違法生產、銷售的產品計算貨值金額時，既包括已售出的產品，也包括未售出的產品。（對）
·47.生產國家明令淘汰的產品，情節嚴重的，依法追究刑事責任。（錯）
·48.有包裝的產品標識不符合《產品質量法》相關規定，情節嚴重的，責令停止生產、銷售，并處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款。（對）
·49.拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的，給予警告，責令改正；拒不改正的，責令停業整頓；情節特別嚴重的，吊銷營業執照。（對）
·50.產品質量檢驗機構、認證機構擬出具的檢驗結果或者證明不實，造成損失的，與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任。（錯）
·51.社會中介機構對產品質量作出承諾、保證，而該產品又不符合承諾、保證的質量要求，只有給消費者造成損失的前提下，才與該產品的生產者、銷售者承擔連帶責任。（對）
·52.在廣告中對產品質量做虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的，依照《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國廣告法》的規定追究法律責任。（錯）
·53.對生產者專門用于生產以假充真的產品的原輔材料、包裝物、生產工具，應當予以沒收。（對）
·54.故意為以假充真的產品提供制假生產技術的，沒收違法收入，并處貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；構成犯罪的追究刑事責任。（錯）
·55.服務業的經營者將禁止銷售的產品用于經營性服務，如果主觀上不是故意的，責令停止使用即可，不另外進行處罰。（對）
·56.違反《產品質量法》規定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金的，先承擔民事賠償責任。（錯）
·57.以暴力、威脅方法阻礙產品質量監督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執行職務的，依法追究行政責任。（錯）
·58.對依照《產品質量法》的規定進行沒收的產品，一律按照國家有關規定進行銷毀。（錯）
·59.對違法生產、銷售的產品沒有標價的，貨值金額則按照同類產品的評估價格計算。（錯）
·60.軍工產品質量不屬于《產品質量法》調整范圍。（對）
第五篇：產品質量法題庫
產品質量法律制度
一、填空題
1、社會中介機構對產品質量做出承諾、保證，而該產品又不符合其承諾、保證的質量要求，給消費者造成損失的，與產品的生產者、銷售者承擔（）。
2、服務業經營者將假冒偽劣產品用于（）的，質量技術監督部門可依據《產品質量法》對其進行查處。
3、監督抽查的樣品應當在市場上或者企業（）內的待銷產品中抽取。
4、不合格產品包括（）品和（）品。
5、未經（）的天然形成的產品，如原礦、原煤、石油、天然氣以及初級農產品，不適用《產品質量法》規定。
6、生產者、銷售者對抽查檢驗結果有異議申請復檢的，應在收到檢驗結果之日起（）內提出。
7、《產品質量法》規定，產品缺陷損害賠償的訴訟時效為（2）年。
8、國家對產品質量實行監督檢查的主要方式是（）。
9、限期使用的產品，應標明生產日期和安全使用期或者（）。
10、（）是指產品的生產者、銷售者違反《產品質量法》的規定，不履行法律規定的義務，應當承擔的法律責任。
11、國家鼓勵推行科學的管理方法，采用先進科學技術，鼓勵企業產品質量達到并且超過行業標準、國家標準和（）。
12、地理標志產品保護遵循（），受理及批準公開的原則。
13、凡已經國家監督抽查的產品，自抽樣之日起（）內，各行業、企業主管部門，地方質量技術監督部門和其他部門對該企業的該種產品不得重復進行監督檢查。
14、國家監督抽查的樣品，由被抽查單位（），抽取樣品的數量不得超過檢驗的合理需要。
15、銷售者應當建立并執行（），驗明產品合格證明和其他標識。
16、使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者（）。
17、《產品質量法》所稱的產品是指經過加工、制作，（）的產品。
18、中國名牌產品稱號、標志只能使用在（）的產品上，不得擴大使用范圍。
19、中國名牌產品證書的有效期為（）。
20、中國名牌產品在有效期內，（）各級政府部門的質量監督檢查。
21、從事產品質量檢驗、認證的社會中介機構必須依法設立，不得與行政機關和其他國家機關存在（）或者其他利益關系。
22、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿（）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。
23、為了加強對產品質量的監督管理，提高產品質量水平，明確（），保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，制定《產品質量法》。
24、《產品質量法》由第七屆全國人大黨委會第三十次會議審議通過，并經第（）屆全國人大常委會第十六次會議修正。
25、在中華人民共和國境內從事產品生產、（）活動，必須遵守《產品質量法》。
26、產品質量監督抽查工作由（）規劃和組織。
27、產品標識可以用文字、符號、數字、（）以及其他說明物等表示。
28、偽造或者冒用他人的廠名、廠址，是指非法標注他人廠名、廠址的標識，或者（）他人廠名、廠址的名稱的侵權行為。
二、判斷題
1、在國內市場銷售的進口產品不受《產品質量法》調整。（）
2、消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢。（）
3、銷售者進貨時應當建立并執行進貨檢查驗收制度。（）
4、建設工程適用《產品質量法》規定。（）
5、《產品質量法》中所稱的產品質量是指產品滿足需要的適用性、安全性、可靠性、維修性、經濟性和環境所具有的特征、特性的總和。（）
6、偽造廠名、廠址，是指非法制作標注他人廠名、廠址的標識。（）
7、對產品質量監督檢查中發現的不合格產品，由質量技術監督部門責令改正，并直接予以公告。（）
8、質量技術監督部門對有嫌疑的產品可以設立報驗、報檢等制度，防止不合格產品進入本地市場。（）
9、產品質量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產品銷售。（）
10、質量技術監督部門有權對質量違法行為予以刑事處罰。（）
11、判定產品質量責任的依據之一是產品的明示擔保。（）
12、可能危及人體健康和人身、財產安全的產品是產品質量監督抽查的重點。（）
13、產品有內在質量問題，但只有打上“處理品”字樣向消費者明示，就可以銷售。（）
14、生產者、銷售者對其違法行為承擔了行政法律責任后，就可以免除承擔民事責任。（）
15、吊銷營業執照的行政處罰，可以由工商行政管理部門和質量技術監督部門聯合決定。（）
16、因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。（）
17、國家監督抽查的產品，地方不得另行重復抽查；上級監督抽查的產品，下級不得另行重復抽查。（）
18、銷售者銷售《產品質量法》第四十九條至第五十三條規定禁止銷售的產品，有充分證據證明其不知該產品為禁止銷售的產品并如實說明其進貨來源的，應當從輕或者減輕處罰。（）
19、工廠為生產的需要，加工、制作了一些工裝卡具，這些工裝卡具不受《產品質量法》調整。（）
20、《產品質量法》規定的罰款和《刑法》規定的罰金，都是由違法行為人向國家交納一定數額的金錢，二者本質上是一回事。（）
21、國務院有關部門或者地方組織的產品質量抽查活動，不得以國家監督抽查的名義進行，發布質量抽查通報不得冠以“國家監督抽查”字樣。（）
22、產品（包括進口產品）標識應當使用中文，對產品名稱、廠名、廠址、規格、等級、含量、警示說明等標識應當使用中文而未用中文標注的產品，應當依法責令產品的生產者、銷售者改正。（）
23、產品標識應當有生產者的名稱和地址。生產者的名稱和地址應當是依法登記注冊的，能承擔產品質量責任的生產者名稱和地址。（）
24、裸裝食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。（）
25、免檢產品在一定時期內免于各級政府部門的質量監督抽查。用戶、消費者也無權對免檢產品進行社會監督。（）
26、免檢標志由國家質檢總局統一規定式樣，免檢證書由省一級質量技術監督部門統一制作。（）
27、根據《產品質量法》規定，對生產者專門用于生產以次充好的產品的原輔材料、包裝物、生產工具，應當予以沒收。（）
28、在印尼的中資企業生產銷售產品受《產品質量法》調整。（）
29、銷售者進貨時應當執行進貨檢查驗收制度，是指所進的產品都應經過銷售者再次檢驗。（）
30、產品質量檢驗機構發現不符合《產品質量法》規定的產品應及時進行查處。（）
31、產品質量是否合格，應以法定檢驗機構出具的檢驗報告為準。（）
32、未經過加工、制作的天然形成的產品，如原礦、原煤、石油、天然氣以及初級農產品，不適用《產品質量法》規定。（）
33、《產品質量法》適用的主體為在中華人民共和國境內的公民、法人和社會組織。（）
34、《產品質量法》調整的環節包括生產、銷售、倉儲、運輸等。（）
35、縣級以上地方人民政府管理產品質量監督工作的部門和有關部門在各自的職責范圍內負責產品質量監督管理工作。（）
36、使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應有警示標志或者中文警示說明。（）
37、偽造檢驗數據或者偽造檢驗結論，構成犯罪，依照《產品質量法》應依追究行政責任。（）
38、《產品質量法》中的責令限期改正不是行政處罰，而屬于行政措施。所以行政處罰決定書中往往不體現“責令限期改正”等內容。（）
三、單選題
1、產品質量監督部門查處涉嫌違反《產品質量法》規定的行為時，可以行使（）。A、拘留權 B、留臵權 C、調查權 D、凍結銀行存款
2、根據《產品質量法》規定，生產者、銷售者應當建立健全（）。A、內部財務制度 B、內部人事管理制度 C、內部管理制度 D、內部產品質量管理制度
3、質量技術監督部門的下列行為，違反《產品質量法》規定的是（）。A、向社會推薦企業生產的優質產品 B、組織產品質量監督抽查
C、對當事人涉嫌從事違法生產、銷售活動的場所實施現場檢查 D、受理消費者的產品質量申訴
4、下列情況，屬于產品缺陷的是（）。A、冰箱不制冷
B、產品不符合注明采用的產品標準
C、產品不符合以實物樣品方式表明的質量狀況 D、產品存在危及人身、他人財產安全的不合理危險
5、某電視機生產廠在甲地生產電視機電路主板和顯像管，在乙地生產電視機機殼，在丙地組裝成電視機，在丁地包裝。請問該電視機的產地為（）。
A、甲地 B、乙地 C、丙地 D、丁地
6、拒絕、阻礙國家工作人員依法行使產品質量監督管理職權，未使用暴力、威脅方法的，由（）依法執行處罰。
A、質量技術監督部門 B、公安機關 C、檢察機關 D、審判機關
7、在廣告中對產品質量作虛假宣傳，欺騙或誤導消費者的，由（）予以處罰。A、質量技術監督部門 B、工商行政管理部門 C、藥品質量監督部門 D、衛生行政管理部門
8、任何單位和個人有權對違反《產品質量法》規定的行為，向產品質量監督部門或者其他有關部門（）。
A、抗訴 B、檢舉 C、控告 D、申訴
9、為社會提供公證數據的產品質量檢驗機構，必須經（）以上計量行政部門計量認證。
A、縣級 B、省級 C、市級 D、同級
10、產品若存在危及人身、他人財產安全的不合理危險，即為（）。A、產品瑕疵 B、產品缺陷 C、處理品 D、劣質品
11、以低等級、低檔次的產品冒充高等級、高檔次產品的行為，即為（）。A、以假充真 B、以次充好
C、以不合格產品冒充合格品 D、偽造冒用名優標志
12、修改后的《產品質量法》自（）起施行。A、1993年9月1日 B、2000年9月1日 C、2000年7月8日 D、2000年12月1日
13、承擔產品質量責任的主體是()A、生產者和銷售者 B、生產者和使用者 C、生產者、銷售者和使用者 D、使用者
14、任何單位和個人()排斥非本地區或者非本系統企業生產的質量合格產品進入本地區、本系統。
A、可以 B、應當 C、不得 D、不能
15、產品缺陷包括設計缺陷，制造缺陷和()缺陷 A、包裝 B、使用 C、維修D、指示
16、生產者、銷售者在產品中摻入雜質或者造假，進行質量欺詐的制造行為，是（）的行為。
A、以假充真 B、以次充好 C、摻雜摻假 D、以不合格品冒充合格品
17、銷售者不得銷售()的產品。
A、國家明令淘汰 B、國家明令停止銷售 C、國家明令淘汰或停止銷售 D、國家明令淘汰并停止銷售
18、由于銷售者的（）使產品存在缺陷，造成他人人身、財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。
A、故意 B、過失 C、過錯 D、破壞
19、甲公司將自己生產的一批玻璃花瓶售給與乙商場，稱花瓶上有不規則的抽象花紋為新產品。乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費者投訴，消費者說花瓶上的花紋實際上是裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學效果，拒絕承擔責任。經查，消費者所述屬實。下列答案中不正確的是（）。
A、乙商場應予退換并賠償損失
B、乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償 C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可直接向甲公司索賠 D、乙商場主觀上沒有過錯，不應當對此負責
20、《實施三包的部分商品目錄》中所列產品的生產者有義務保證產品停產后（）內繼續提供符合技術要求的零配件。
A、一年 B、二年 C、三年 D、五年
21、產品質量法中規定的“不符合在產品或其包裝上注明采用的產品標準”中的“產品標準”是指：（）。A、國家標準
B、行業標準 C、企業標準
D、企業自愿采用的標準
22、按《產品質量法》規定，銷售者銷售不合格產品中，有下列行為可以減輕或從輕處罰的是（）。
A、不知道該產品是《產品質量法》禁止銷售的產品
B、提供出產品的進貨渠道
C、坦白了自己銷售該批不合格產品的全部情況
D、有充分證據證明其不知道該產品為禁止銷售的產品并如實說明其進貨來源的
23、社會團體、社會中介機構對產品質量做出承諾、保證，而該產品又不符合其承諾、保證的質量要求，給消費者造成損失的，與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任。這里的“連帶責任”是指（）。
A、行政責任 B、民事責任 C、罰款或罰金 D、刑事責任 張三法國留學歸來后自主創業，在上海開辦了歐洲風情酒業有限公司。2006年4月1日，甲區質量技術監督局接群眾舉報，稱該公司銷售的紅酒在產地標注上造假。經查：自2005年1月至2006年3月間，歐洲風情酒業有限公司將國內山東生產的紅酒冒充產地為法國的進口紅酒以每瓶人民幣200元的價格對外銷售。期間，共銷售600瓶，尚有庫存10瓶。
24、如果抽樣檢測后發現，歐洲風情酒業有限公司銷售的紅酒質量合格，只存在偽造產地的違法行為的話，下列說法正確的是（）。
A、本案銷售金額高達120000元，歐洲風情酒業有限公司銷售偽造產地的紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應移送公安機關
B、本案銷售金額高達120000元，歐洲風情酒業有限公司銷售偽造產地的紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應移送檢察機關
C、本案銷售金額高達120000元，歐洲風情酒業有限公司銷售偽造產地的紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應移送人民法院
D、本案歐洲風情酒業有限公司并不涉嫌銷售偽劣產品罪，應由質量技術監督部門依法追究其銷售偽造產地的紅酒的行政責任
25、如果抽樣檢測后發現，歐洲風情酒業有限公司銷售的紅酒質量不合格的話，下列說法正確的是（）。
A、本案銷售金額達120000元，歐洲風情酒業有限公司銷售紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應移送公安機關
B、本案銷售金額達120000元，歐洲風情酒業有限公司銷售紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應移送檢察機關
C、本案銷售金額達120000元，歐洲風情酒業有限公司銷售紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應移送人民法院
D、本案銷售金額達120000元，歐洲風情酒業有限公司銷售紅酒的行為不涉嫌銷售偽劣產品罪，應由質量技術監督部門依法追究行政責任
26、如果抽樣檢測后發現，歐洲風情酒業有限公司銷售的紅酒質量不合格，且歐洲風情酒業有限公司是張三自行設立，并未經過工商部門登記注冊，下列說法正確的是（）。
A、本案銷售金額達120000元，銷售紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應追究歐洲風情酒業有限公司的刑事責任
B、本案銷售金額達120000元，銷售紅酒的行為已經涉嫌銷售偽劣產品罪，應追究張三的刑事責任
C、本案銷售金額達120000元，銷售紅酒的行為并不涉嫌銷售偽劣產品罪，應由質量技術監督部門依法追究張三的行政責任
D、本案銷售金額雖達120000元，銷售紅酒的行為并不涉嫌銷售偽劣產品罪，應由質量技術監督部門依法追究歐洲風情酒業有限公司的行政責任
27、質量技術監督部門在李某商店查獲假冒開關200個，標價為10元/個；據查，李某已售出同樣的假冒開關150個，被假冒的廠家生產的開關市場價格為15元/個。根據《產品質量法》規定，該案的涉案貨值金額是（）。
A、2000元 B、3000元 C、3500元 D、5250元
28、下列行為質量技術監督部門可依法查處的是（）。A、銷售不合格的藥品 B、生產假冒他人商標的產品 C、銷售偽造產地的服裝 D、超出營業執照規定的范圍經營
29、限期使用的產品，應標明生產日期和安全使用期或者（）。A、失效日期 B、保存期 C、保質期 D、保修期
30、《產品質量法》規定，產品缺陷損害賠償的訴訟時效為（）。A、二十年 B、十年 C、二年 D、一年
31、承擔產品質量責任的主體是()。
A、生產者和銷售者 B、生產者和使用者 C、生產者、銷售者和使用者 D、使用者
32、對產品質量監督部門抽查檢驗結果有異議申請復檢的，法定時間是（）。A、自收到檢驗結果之日起15日內 B、自收到檢驗結果之日起20日內 C、自收到檢驗結果之日起30日內 D、自收到檢驗結果之日起45日內
33、某毛線廠生產的一批毛線屬三等品，在產品標識上卻標記為一等品。該行為屬《產品質量法》規定的（）行為。
A、以次充好 B、以不合格產品冒充合格產品 C、以假充真 D、摻雜、摻假
34、銷售者應當建立并執行進貨檢查驗收制度，驗明（）。A、產品的內在質量 B、產品的合格證明和其他標識 C、產品的認證標志 D、產品的名優標志
35、國家對產品質量實行監督檢查的主要方式是（）。A、抽查 B、自查 C、抽樣 D、互查
36、下列產品中，不適用《產品質量法》調整的是（）。A、冰箱 B、手機 C、彈藥 D、汽車
37、食品監督抽查應當重點抽查存在傾向性質量問題的區域、質量不穩定的企業以及微生物、重金屬、添加劑、()等重點指標.A、食品衛生 B、不合格原料 C、不合格輔料 D、有毒有害物質
38、違反《產品質量法》規定應承擔民事賠償責任或繳納罰款、罰金、其財產不足以同時支付的，先承擔（）。
A、民事責任 B、罰款 C、罰金
D、平均支付各種費用
39、裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，（）附加產品標識。
A、可以 B、必須 C、應當 D、可以不
40、《產品質量法》規定，拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的行為，給予警告，（）。
A、吊銷營業執照 B、責令停止生產、銷售 C、責令停止整頓 D、責令改正
41、《產品質量法》規定，偽造產品產地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用認證標志等質量標志的，有違法所得的（）；情節嚴重的，吊銷營業執照。
A、并處違法所得兩倍以下罰款 B、并處沒收違法所得
C、處違法所得一倍以上三倍以下罰款 D、并處違法所得一倍罰款
42、產品質量檢驗機構向社會推薦生產者的產品或者以監制、監銷等方式參加產品經營活動的，由（）責令改正，消除影響，有違法收入的予以沒收，可以并處違法收入一倍以下的罰款。
A、產品質量監督部門
B、產品質量監督部門或工商行政管理部門 C、產品質量監督部門或公安機關
D、產品質量檢驗部門的上級機關或監察機關
四、多選題
1、《產品質量法》規定合格產品應具備的條件包括（）。A、不存在危及人身、財產安全的不合理危險 B、具備產品應當具備的使用性能 C、符合產品或其包裝上注明采用的標準
D、有保障人體健康、人身財產安全的國家標準、行業標準的，應該符合該標準
2、下面關于產品標識標注規定的表述，正確的有（）。
A、限期使用的產品，應當在顯著位臵清晰標明生產日期和安全使用期或失效日期 B、應有中文標明產品名稱 C、應有中文標明生產廠廠名廠址
D、使用不當，容易造成產品本身損壞或者危及人身財產安全的，應有警示標志或中文警示說明
3、根據《產品質量法》規定，產品質量監督抽查的重點產品包括（）。A、消費者、有關組織反映有質量問題的產品 B、可能危及人體健康和人身財產安全的產品 C、偽造產地、廠名和廠址的產品 D、影響國計民生的重要工業產品
4、下列情形中，生產者不承擔產品缺陷損害賠償責任的有（）。A、未將產品投入流通的
B、產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的
C、將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷存在的 D、產品是國家有關部門指定出口的
5、《產品質量法》第十七條第二款規定：“監督抽查的產品有嚴重質量問題的，依據本法第五章（即罰則）的有關規定處罰。”這里所說的“嚴重質量問題”是指（）。
A、產品質量不符合保障人體健康、人身財產安全的國家標準、行業標準的 B、以不合格產品冒充合格產品的 C、屬于國家明令淘汰產品的
D、假冒商標嚴重侵犯其他企業合法權益的
6、生產者不得生產（）。
A、國家明令淘汰的產品 B、以假充真的產品 C、偽造產地的產品 D、不合格產品
7、在處理產品質量民事糾紛時，當事人可以選擇（）途徑解決。A、協商 B、調解 C、協議仲裁 D、起訴
8、某消費者在商場買了一條電熱毯，使用中發生漏電并造成人員死亡，消費者可依法向（）提出侵權損害賠償請求。
A、生產者 B、銷售者 C、儲存者 D、運輸者
9、下列產品中銷售者不得銷售的是（）。A、積壓的服裝 B、超過保存期的罐頭 C、以次充好的汽車 D、偽造產地的香煙
10、縣級以上產品質量監督部門在對涉嫌產品質量違法行為進行查處時，可以行使下列職權。（）
A、實施現場檢查
B、查閱、復制合同、賬簿
C、查封、扣押包裝物、原輔材料、生產工具 D、凍結銀行賬號
11、消委會對侵害消費者權益的違法行為可以()。A、對違法行為進行調查取證 B、建議有關部門進行處理 C、對違法者實施處罰 D、支持消費者對產品質量造成的損害向法院起訴
12、知道或者應當知道屬于《產品質量法》禁止生產、銷售的產品而為其提供（）等便利條件的，應給予行政處罰，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
A、生產、銷售 B、運輸 C、保管 D、倉儲
13、因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償（）。A、生活費 B、醫療費 C、治療期間的護理費 D、因誤工減少的收入
14、售出的產品如果不符合以產品說明方式表明的質量狀況的，銷售者應當負責（）。
A、更換 B、修理 C、退貨 D、賠償損失
15、國家監督抽查中，被抽查企業可以拒絕接受抽查的情況有（）。A、抽樣人員少于２人或抽樣人員姓名與《產品質量國家監督抽查通知書》不符的 B、抽樣人員應當攜帶的《產品質量國家監督抽查通知書》和有效身份證件（身份證和工作證）等材料不齊全的
C、被抽查企業和產品名稱與《產品質量國家監督抽查通知書》不一致的 D、抽樣人員事先通知該企業的
16、下列關于監督抽查說法正確的有（）。
A、監督抽查的產品質量不合格的，由實施監督抽查的產品質量監督部門責令其生產者、銷售者限期改正
B、逾期不改正的，由省級以上人民政府產品質量監督部門予以公告；公告后經復查仍不合格的，責令停業，限期整頓
C、整頓期滿后經復查產品質量仍不合格的，吊銷營業執照
D、監督抽查的產品有嚴重質量問題的，依照《產品質量法》第五章的有關規定處罰
17、下列產品中存在《產品質量法》所稱的“缺陷”的有（）。A、致人中毒的假酒 B、口感不佳的劣酒 C、易醉人的高度酒
D、突然爆炸炸壞家具的汽酒（爆炸原因為氣壓過高）
18、下列產品中應有警示標志或中文警示說明的是（）。A、筆筒
B、需稀釋方可使用的農藥 C、易燃易爆物 D、書籍
19、生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，下列說法正確的是（）。A、可以向實施監督抽查的質量技術監督部門提出復檢申請 B、也可以向實施監督抽查的質量技術監督部門的上一級質量技術監督部門提出復檢申請
C、復檢合格的，不收取檢驗費 D、復檢不合格的，應當繳納檢驗費
20、陳某到一飯店就餐，飯店服務人韓某在給卡式煤氣爐點火時，煤氣爐突然爆炸，陳某、韓某及鄰座顧客杜某均被炸傷。經查，煤氣爐系甲廠生產，質量存在嚴重缺陷。下列有關表述正確的是（）。
A．陳某既可以要求甲廠承擔賠償責任，也可以要求飯店承擔賠償責任 B．韓某只能依勞動合同關系要求飯店賠償損失 C．杜某可以要求甲廠承擔賠償責任
D．向甲廠要求賠償的訴訟時效為1年，自身體受到傷害之日起計算
21、下列對產品標識說法正確的是（）。
A、產品標識所用文字應當為規范中文
B、產品標識在使用規范中文的同時，可以使用漢語拼音或者外文 C、產品標識中，漢語拼音和外文應當小于相應中文
D、產品標識使用的漢字、數字和字母，其字體高度不得小于１.８毫米
22、下列關于中國名牌產品說法正確的是（）。
A、在有效期內，企業可以在獲得中國名牌產品稱號的產品及其包裝、裝潢、說明書、廣告宣傳以及有關材料中使用統一規定的中國名牌產品標志，并注明有效期間
B、中國名牌產品標志是質量標志
C、以國家質檢總局的名義授予“中國名牌產品”稱號，頒發中國名牌產品證書及獎牌 D、對已經獲得中國名牌產品稱號的產品，如產品質量發生較大的波動，消費者（用戶）反映強烈，出口產品遭國外索賠，企業發生重大質量事故，企業的質量保證體系運行出現重大問題等，國家質檢總局可以暫停或者撤銷該產品的中國名牌產品稱號
23、下列說法正確的是（）。
A、獲得免檢證書的企業在免檢有效期內可以自愿在免檢產品或者其包裝上使用規定的免檢標志
B、使用的免檢標志應當注明獲準免檢的時間及有效期限 C、免檢的有效期為三年
D、免檢到期后產品需要繼續免檢的，企業應當重新申請
24、張三從外地到上海開辦了順風汽車維修有限公司。2006年4月1日，甲區質量技術監督局接群眾舉報，稱該汽修公司使用的汽車零配件A型剎車片是假貨。經查：自2005年1月至2006年3月間，順汽車維修有限公司將廣東生產的A型剎車片冒充產地為德國的A型剎車片以每套人民幣600元的價格使用在汽車維修中。如果順風汽車維修有限公司維修中使用的A型剎車片只存在偽造產地的違法行為的話，下列說法正確的是（）。
A、對順風汽車維修有限公司在維修中使用偽造產地的零配件的行為，依據《產品質量法》第62條對服務業經營者的規定進行處理。
B、對順風汽車維修有限公司在維修中使用偽造產地的零配件的行為，不能依據《產品質量法》第62條對服務業經營者的規定進行處理
C、要按照“五不放過”原則，追查涉案剎車片的源頭
D、可以對上順風汽車維修有限公司的供貨人銷售冒用產地的違法行為行為進行處罰
25、如果質量技術部門對庫存A型剎車片進行抽樣，檢測判定為不合格，且查明順風汽車維修有限公司是從流動攤販處以每套100元價格購進涉案A型剎車片的話，下列說法正確的是（）。
A、責令順風汽車維修有限公司在維修中停止使用不合格的A型剎車片
B、從進貨渠道等可以判定順風汽車維修有限公司知道或者應當知道涉案A型剎車片是假冒偽劣產品
C、質量技術部門可以依照《產品質量法》對銷售者的處罰規定對順風汽車維修有限公司進行處罰
D、應按照順風汽車維修有限公司已使用和尚未使用的不合格的A型剎車片來計算本案貨值金額
26、根據《產品質量法》規定，對生產者專門用于生產（）的原輔材料、包裝物、生產工具，應予以沒收。
A、以假充真的產品 B、國家明令淘汰的產品
C、不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品 D、偽造產地的產品
27、根據《產品質量法》的規定，下列違法行為情節嚴重，可能構成犯罪的是（）。A、生產以假充真產品的 B、生產國家明令淘汰產品的 C、銷售失效變質產品的
D、為生產以假充真產品提供制假技術的
28、產品的包裝必須有警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項的是（）。A、電視機 B、硫酸 C、鞭炮 D、玻璃儀器
29、實施國家監督抽查時，抽樣地點可在（）。A、生產企業的生產流水線上 B、生產企業的成品倉庫 C、市場 D、銷售單位倉庫
30、生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的（）的產品的，適用《產品質量法》第四十九條給予行政處罰。
A、國家標準 B、行業標準 C、地方標準 D、企業標準
31、《產品質量法》規定產品質量監督部門或者其他國家機關以及產品質量檢驗機構不得以對產品進行（）等方式參與產品經營活動。
A、質量認證
B、監銷
C、監制 D、推薦
32、產品標識可以用文字、符號、（）等表示。A、標志 B、標記 C、數字 D、圖案
33、不合格產品包括（）。
A、處理品 B、劣質品 C、待銷品 D、半成品
34、生產者生產的產品其產品標識上不標注（），情節嚴重的，責令停止生產，處違法生產銷售的產品貨值金額的30％以下的罰款，有違法所得，并處沒收違法所得。
A、產品質量合格證明 B、中文標明的產品名稱 C、（限期使用的產品）生產日期
D、(易燃易爆的產品)警示標志或者警示說明
35、制定《產品質量法》是為了加強對產品質量的管理，（），保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序。
A、提高產品質量水平B、增強市場競爭能力 C、明確產品質量責任 D、打擊假冒偽劣產品
36、在中華人民共和國境內從事產品（）活動，必須遵守《產品質量法》的規定。A、設計 B、生產 C、銷售 D、出口
37、下列哪些行為技術監督部門可依法查處（）。A、商品質量不符合強制性標準而銷售的 B、假冒他人的商標
C、經營范圍超過營業執照規定的 D、易烯易爆產品沒有警示說明、警示標志而銷售的
38、按照《產品質量法》的規定，生產者的產品質量義務主要包括：保證產品內在質量符合規定要求，（）。
A、保證受害人得到時的賠償 B、保證產品標識符合法律規定的要求 C、保證產品包裝符合規定要求 D、不生產假冒偽劣產品
39、生產者、銷售者在產品中（）的，責令停止生產、銷售，沒收違法所得，并處違法所得50%以上三倍以下的罰款，可以吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
A、摻雜、摻假 B、以假充真 C、以次充好 D、以不合格產品冒充合格產品 40、產品缺陷包括設計缺陷，（）缺陷。A、包裝 B、使用 C、指示 D、制造
產品質量法律制度
一、填空題
1、連帶責任
2、經營性服務
3、成品倉庫
4、處理 劣質
5、加工、制作6、15 7、10
8、抽查
9、失效日期
10、產品質量責任
11、國際標準
12、申請自愿
13、六個月
14、無償提供
15、進貨檢查驗收制度
16、中文警示說明
17、用于銷售
18、被認定型號、規格
19、三年20、免于
21、隸屬關系
22、十年
23、產品質量責任;
24、九;
25、銷售;
26、國務院產品質量監督部門;
27、圖案;
28、擅自使用
二、判斷題
1、錯
2、對
3、對
4、錯
5、對
6、錯
7、錯
8、錯
9、錯
10、錯
11、對
12、對
13、錯
14、錯
15、錯
16、對
17、對
18、錯
19、對20、錯
21、對
22、對
23、對
24、對
25、對
26、錯
27、錯
28、錯
29、錯 30、錯
31、對
32、對;
33、對;
34、對;
35、對;
36、對;
37、錯;
38、錯;
三、單選題
1、C
2、D
3、A
4、D
5、C
6、B
7、B
8、B
9、B
10、B
11、B
12、B
13、A
14、C
15、D
16、C
17、D 18、C
19、D 20、D
21、D
22、D
23、B
24、D
25、D
26、B
27、C
28、C
29、A 30、C
31、A
32、A
33、A
34、B
35、A
36、C
37、D
38、A
39、D 40、D
41、B
42、A
四、多選題
1、ABCD
2、ABCD
3、ABD
4、ABC
5、ABC
6、ABC
7、ABCD
8、AB
9、BCD
10、ABC
11、BD
12、BCD
13、ABCD
14、ABCD
15、ABCD
16、ABCD
17、AD
18、BC
19、ABCD 20、AC
21、ABCD
22、ABCD
23、ABCD
24、BCD
25、ABCD
26、ABC
27、ACD
28、ABCD
29、BC 30、AB
31、BC
32、ABCD
33、AB
34、CD
35、AC
36、BC
37、AD;
38、BCD;
39、ABCD;40、CD;
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