手機市場營銷策劃書

手機市場營銷策劃書1

一、概述

公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在準備在xx一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查，對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。

通過這xx天里對該市市場的調查和研究，了解了該市的手機市場，并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。

該方案可以幫助公司了解該市的手機市場，也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。

二、市場現狀分析

(一)用戶分析

1、目標市場

通過市場調查問卷，隨機抽查的結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以工廠職工，學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

工廠職工和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在xx元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

2、消費偏好

在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品。喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機。消費者希望手機的個性化，希望有專門量身定做的手機。消費者購買手機的主要用途是與人聯絡，工作需要和順應流行趨勢。手機最多是打電話和發短信。

3、購買模式

在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是x年左右。價位在xx-xxx元。通常在專賣店或大賣場購買手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。

4、信息渠道

在市場調查之中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

(二)競爭情況分析

目前在市場國外的品牌有：xx等。國內的品牌有：xx等。

這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有：xx等，比較受歡迎的國內品牌有：xx等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的`國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是xx等。尤其是xx，它的價格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。

三、市場機會與問題分析

SWOT分析：

優勢(Strength)：特色服務。

我們的手機附加有娛樂，學習，理財等應用軟件的功能且價格底，這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能，如照相機、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網等全部具備，并且還有一些特別的手機保養，如：手機貼膜，手機美容。

缺點(Weakness):

知名度底，擔心售后問題的處理。

機會(Opportunity):

手機市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以手機購買的體驗，功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。但是，各大連鎖企業根據市場競爭情況分析，都是轉向手機的服務，這是最基本的，但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多，待機時間長，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費客戶大量的價值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。

威脅(Threats):就目前市場情況而言，大品牌的手機連鎖企業占有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，xx的市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。

四、營銷目標

根據市場調查的結果，我們的連鎖店在打入市場前三個月，應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達x%—x%，提高企業的知名度。

五、營銷戰略

(一)銷售渠道

1、根據對xx一城市市場的調查，研究了解后，發現手機專營店和家電連鎖這兩種銷售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2、渠道開發

(1)在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制(銷售一臺提x個點)。

鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，每個連鎖系統xx臺，我們的店面可根據情況增減鋪貨。根據資料顯示：賣場大約有xx家，所以我們大約需要公司提供xx部手機。

(2)連鎖企業的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。

鋪貨：在市中心繁華大街進駐門店。

(二)促銷策略

在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發送。

2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

廣告目標：提高連鎖店的知名度。

廣告主題：時尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

廣告口號：xx。

內容：xx。

3、報紙：運用漫話形式介紹我們的手機。

4、網絡：與商業網站如xx等達成商業聯盟關系。

5、大小型的活動宣傳和銷售。

在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1)贈品。分為實物和非實物。

A.實物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。

B.非實物：如：手機話費、上網費、增值服務等。

2)抽獎

3)展示

(三)產品策略(售后服務)

產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。(附：《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)

(四)價格策略

統一市場零售價格為xx元。

1、對消費者價格為xx元，配合促銷活動隨贈禮品。

2、對渠道成員：讓利x%，價格為xx元。如果各渠道成員達成銷售目標，返x個點以鼓勵。

六、策劃方案各項費用預算

略。

七、方案調整

1、若時機成熟可建立自己的專賣店，并進行相關的促銷方式。

2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。

3、根據市場反映的信息做出相應的改變、

手機市場營銷策劃書2

一、概述

公司已經正在實行全國連鎖銷售。

現在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。

我在該市做了全面的調查，對該市人文情況有一定的了解。

公司派我到該市調研和開發當地市場。

通過這10天里對該市市場的調查和研究，了解了該市的手機市場，并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。

該方案可以幫助公司了解該市的手機市場，也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。

二、市場現狀分析

(一)用戶分析

1、目標市場

通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以工廠職工，學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。

另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

工廠職工和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。

老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。

聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。

但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

2、消費偏好

在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化，希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡，工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發短信。

3、購買模式

在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。

4、信息渠道

在市場調查中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之

間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。

電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

消費者接觸最多的媒體是cctv-5，cctv-8，cctv-3和本地電視臺以及報紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺。

(二)競爭情況分析

目前在市場國外的品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內的品牌有：夏新、天宇，聯想、波導、明基、tcl、cect、中興、康佳等。

這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛，比較受歡迎的國內品牌有：夏新、聯想、波導等。

這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。

實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。

市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。

尤其是諾基亞，它的價格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。

而且，這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。

三、市場機會與問題分析

swot分析：

優勢(strength)：特色服務。

我們的手機附加有娛樂，學習，理財等應用軟件的功能且價格底，這很符合消費群體的要求。

并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能，如照相機、mp3/mp4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網等全部具備，并且還有一些特別的手機保養，如：手機貼膜，手機美容。

缺點(weakness):

知名度底，擔心售后問題的處理。

機會(opportunity):

手機市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以手機購買的體驗，功能方面的需求為主。

手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。

中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得手機的價格不再是天價。

人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。

但是，各大連鎖企業根據市

場競爭情況分析，都是轉向手機的服務，這是最基本的.，但是在手機增值方面的服務尚未涉足。

競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多，待機時間長，集中于一身。

卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費客戶大量的價值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。

威脅(threats):就目前市場情況而言，大品牌的手機連鎖企業(如蘇寧，國美等)占有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。

根據市場潛力，廣東的市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。

四、營銷目標

根據市場調查的結果，我們的連鎖店在打入市場前三個月，應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。

市場占有率應達3.3%—5%，提高企業的知名度。

調查分析如下：

根據市場調查，對一個大賣場(如國美等)而言，其員工人數一般為30個左右，他們每人一個月的銷售目標一般為100個。

所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。

而市場上的手機種數大約為20種，所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。

但每種手機的類型又有多種，對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。

且對市場分析，諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。

如廣東一城市的大賣場大約有30個，所以一個月的銷售總量m=100x30=3000個，三個月的銷售額y元=3000x900x3=810萬元

市場占有率q=100/3000=3.3%

在三個月內根據市場上手機總數和我們入市以后所要進行的促銷和宣傳，我們的市場占有率在這三個月內將會達到3.3%-5%。

隨著品牌的推廣和大眾的認可，我相信市場占有率將會達到一個新的高度。

五、營銷戰略

(一)銷售渠道

1.根據對廣東一城市市場的調查，研究了解后，發現手機專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2.渠道開發

1在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制(銷售一臺提2個點)。

鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，每個連鎖系統100臺，我們的店面可根據情況增減鋪貨。根據資料顯示：賣場大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機。

2連鎖企業的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。

鋪貨：在市中心繁華大街進駐門店。

(二)促銷策略

在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發送。

2、在電視廣告。

廣告策劃文案如下：

1.廣告目標：提高連鎖店的知名度。

2.廣告主題：時尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

3.廣告口號：。

4.內容：

3、報紙：運用漫話形式介紹我們的手機。

4、網絡：與商業網站如阿里巴巴、淘寶等達成商業聯盟關系。

5、大小型的活動宣傳和銷售。

在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1)贈品。

分為實物和非實物。

a.實物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。

b.非實物：如：手機話費、上網費、增值服務等。

2)抽獎

3)展示

(三)產品策略(售后服務)

產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。(附：《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)

(四)價格策略

統一市場零售價格為938元。

1、對消費者價格為938元，配合促銷活動隨贈禮品。

2、對渠道成員：讓利8%，價格為863元。

如果各渠道成員達成銷售目標，返2個點以鼓勵。

六、策劃方案各項費用預算：

略

七、方案調整

1.若時機成熟可建立自己的專賣店，并進行相關的促銷方式。

2.根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。

3.根據市場反映的信息做出相應的改變.

手機市場營銷策劃書3

本店在節日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內，性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇，性價比比較高的商品要保持貨源的充足。

促銷手段一：廣告促銷現如今價格的吸引仍然是促銷的重點，節日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳，宣傳方式為：宣傳單頁，海報，條幅以及足校人員的店面宣傳，此宣傳可以突出以下幾點：

1、超低的價格，

2、豐厚的贈送禮品(月餅，或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會)，

3、給消費者帶來的便利和好處

4、以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。

促銷手段二：人員促銷在節日期間要安排專門的.促銷人員，要求：待人態度好，有很好的職業道德，對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉，業務能力要強。

此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點，增加消費者的消費欲望以達成交易。

促銷手段三：店面營銷，在節日期間要保證店面的外在形象，各個促銷設備的到位，店員的良好形象，以及有意的營造火爆的氣氛。

節日的前兩到三天的時間進行試促銷活動，及時的發現問題，及時解決，以保證節日促銷的順利進行。

促銷前期要做好各個方面的準備工作，包括：物料，宣傳設備的到位，以及宣傳人員的培訓等各類工作。

在促銷期前，要保證一切工作的順利開展。

中秋節促銷活動后要總結各類信息，來店人數，購買人數，購買種類，出現的問題，后期可能出現的問題和解決方案，進行綜合分析，為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。

總結：此次促銷活動大體方案在此，我們可以在成就最大化利潤，在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作。

手 機 市 場 營 銷 策 劃 書

姓名：康永宏 班級：土木104 學號：1019014131

摘要：手機是人們生活中常見的耐用品之一，它為人們的生活帶來了便捷。加強了人與人之間的溝通。隨著當代科技的發展，電子產品的更新不斷加快。手機更新換代的速度也越來越快，消費者對于新產品目不暇接。手機行業之間的競爭越來越大，本文就營銷環境的變化，銷售狀況及手機營銷策略做了分析，以及個人的一些建議。

一、營銷狀況分析

有數據表明，全球有三分之一的手機都是在中國生產的，但是從手機市場品牌占有狀況看，國產品牌手機只占28.2%，國內手機市場仍然是海外品牌統一天下的局面。隨著服務商競爭的加劇,移動通信網絡的不斷完善,手機價格的不斷下降,將極大的刺激消費者的潛在購買力,市場需求會進一步增加, 手機制造商憑借穩步提高的質量，多變的外型設計及靈活的價格優勢，會取得更大的市場。

二、手機的營銷策略

(一)銷售渠道

1、直供大賣場

手機必須順應消費者收入分層化、需求個性化及銷售業態的復雜趨勢。一方面，隨著產品生命周期從引入期到成長期、再到成熟期，具有購買力的人逐漸增加，由于購買人群地域分布特點，使得銷售渠道的建設重點從一級城市開始，逐漸下沉，一直深入到二級、三級城市，最終擴張到絕大多數縣級城市和部分鄉鎮市場，手機應采用自建渠道與代理制相結合的通路精耕的本土化路線；另一方面，大型零售終端的存在為手機開拓一級市場提供了機遇。

2、網上銷售手機

隨著中國互聯網行業迅速的發展，上網人數的增多，手機網上銷售正在被消費者普返接受，國內各大型綜合門戶網站都開展了手機電子商務，如新浪商城、搜狐兩城，以及專問銷售手機的“北斗手機網”（www.tmdps.cn）。手機網上銷售最大的優勢在于有很強的互動性。在消費者決定購買后，通過互聯網下單預定。網站迅速處理訂單，第二天專業速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富的優點使手機電子商務門戶成為連接廠商與消費者的服務橋梁，同時，交易環節的縮減，使交易成本大為降低，消費者選擇購機的時間大大減少，購機的成本顯著下降，更得到送貨上門、免費咨詢、代辦檢測與維修等更多實用的門對門服務。手機企業可以通過與門戶網站合作，或在自己的網站上銷售手機，拓寬銷售渠道，網上銷售是企業銷售手機的新的銷售方式。

(二)促銷策略

在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發送。

2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

1．廣告目標：提高連鎖店的知名度。

2．廣告主題：時尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

3、報紙：運用漫話形式介紹我們的手機。

4、網絡：與商業網站如阿里巴巴、淘寶等達成商業聯盟關系，在實體店鋪銷售的同時開展網上銷售，可以接受網上預訂，預定自己喜歡的顏色。

5、大小型的活動宣傳和銷售。

在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1）贈品。分為實物和非實物。

A．實物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀，生活常用品等。

B．非實物：如：手機話費、上網費、增值服務等。

2）抽獎

3）展示

（三）產品策略（售后服務）

產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。（附：《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。）

（四）價格策略

統一市場零售價格

為938元。

1、對消費者價格為938元，配合促銷活動隨贈禮品。

2、對渠道成員：讓利8%，價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標，返2個點以鼓勵。