第一篇：防偽稅控組件接口金稅常見問題解決方法

FAQ(常見問題)1． 金稅卡不正常啟動 現象：

1)報錯金稅卡未安裝； 2)報錯金稅卡開啟失敗； 原因：

金稅卡正常啟動的前提防偽開票系統和組件接口正確安裝金稅卡設備未被占用，如航天金稅防偽開票系統SAP后臺配置表設置正確 金稅卡無法正常啟動通常有三種原因：

1)未安裝防偽開票組件接口，或者組件接口低于6.10以下版本，檢查路徑為幫助-〉關于（如下圖所示）； 2)金稅卡已經被占用，如航天金稅防偽開票系統已經占用金稅卡； 3)SAP后臺配置表的設置有誤；

此處為組件接口版本號

解決方法：

1)如果金稅接口后臺配置表沒有銷售組織對應的配置信息，請業務顧問對zgt_vatconf表進行維護，tcode：zgtvat；

2)先檢查組件接口是否安裝，如果組件接口未安裝，請聯系當地負責安裝金稅組件接口的公司；

3)再檢查金稅卡是否被占用，如果金稅卡已經被占用，請關閉增值稅防偽稅控系統或其他占用金稅卡的軟件；

4)檢查增值稅防偽稅控系統打開金稅卡時有沒有提示組件接口馬上過期之類的提示（如下圖所示），如果有提示請聯系當地負責航天金稅軟件維護的公司解決；

5)檢查開票機中組件接口文件TaxCardX.dll的修改時間，如果時間不是最后安裝組件接口程序或者升級程序的時間，那么很有可能是組件接口沒有安裝成功，路徑是安裝目錄BIN下，通常情況為：C:Program Files航天信息防偽開票BIN（如下圖所示）； 6)向當地負責組件接口安裝的公司索取與組件接口版本相符的金稅卡注冊文件，可能由于安裝組件接口的人員疏忽，會不安裝此補丁導致金稅卡無法正常啟動。

2． 金稅接口程序提示所開的發票超過8行

原因：航天金稅防偽開票接口規定，超過8行的發票將打印銷貨清單，所以程序設定會有提示。

3． 金稅接口程序提示發票正在處理

原因：為保證接口操作的唯一性，保證不會有其他人操作發票，金稅接口在操作一張發票時會將發票鎖定，其他人無法操作發票，同樣在SAP中在編輯狀態的發票也是鎖定的，金稅接口也同樣無法操作。

4． 金稅接口提示稅率非法

原因：傳輸給航天金稅組件接口的頭信息里面，稅率不滿足稅額/凈價，如出現此問題請聯系SAP開發人員查找問題。

第二篇：防偽稅控管理辦法

國家稅務總局關于印發《增值稅防偽稅控系統管理辦法》的通知

【發文單位】 國家稅務總局

【發布文號】 國稅發〔1999〕221號

【發文日期】 1999-12-0

1【是否有效】 條款失效注釋：條款失效（國稅發〔2006〕62號文件公布）。第二條失效。

第六條失效，參見：《國家稅務總局關于取消防偽稅控企業資格認定的通知》，國稅函〔2004〕823號。（通知略）增值稅防偽稅控系統管理辦法

第一章 總則

第一條 為保證增值稅防偽稅控系統（以下簡稱防偽稅控系統）的順利推行和正常運轉，防范利用增值稅專用發票（以下簡稱專用發票）偷騙稅的不法行為，進一步加強增值稅征收管理，特制定本辦法。

第二條 防偽稅控系統是運用數字密碼和電子信息存儲技術，強化專用發票的防偽功能，實現對增值稅一般納稅人稅源監控的計算機管理系統。

第三條 防偽稅控系統的推廣應用由國家稅務總局（以下簡稱總局）統一領導，省級以下稅務機關逐級組織實施。

第四條 各級稅務機關增值稅業務管理部門（以下簡稱業務部門）負責防偽稅控系統推行應用的組織及日常管理工作，計算機技術管理部門（以下簡稱技術部門）提供技術支持。第二章 認定登記

第五條 主管稅務機關根據防偽稅控系統推行計劃確定納入防偽稅控系統管理的企業（以下簡稱防偽稅控企業），下達《增值稅防偽稅控系統使用通知書》（附件1）。

第六條 防偽稅控企業應于《增值稅防偽稅控系統使用通知書》規定的時間內，向主管稅務機關填報《防偽稅控企業認定登記表》（附件2）。主管稅務機關應認真審核防偽稅控企業提供的有關資料和填寫的登記事項，確認無誤后簽署審批意見。《防偽稅控企業認定登記表》一式三聯。第一聯防偽稅控企業留存；第二聯稅務機關認定登記部門留存；第三聯為防偽稅控企業辦理系統發行的憑證。

第七條 防偽稅控企業認定登記事項發生變化，應到主管稅務機關辦理變更認定登記手續。

第八條 防偽稅控企業發生下列情形，應到主管稅務機關辦理注銷認定登記，同時由主管稅務機關收繳金稅卡和IC卡（以下簡稱兩卡）。

（一）依法注銷稅務登記，終止納稅義務；

（二）被取消一般納稅人資格；

（三）減少分開票機。第三章 系統發行

第九條 防偽稅控系統發行實行分級管理。總局負責發行省級稅務發行子系統以及省局直屬征收分局認證報稅子系統、企業發行子系統和發票發售子系統；省級稅務機關負責發行地級稅務發行子系統以及地級直屬征收分局認證報稅子系統、企業發行子系統和發票發售子系統；地級稅務機關負責發行縣級認證報稅子系統、企業發行子系統和發票發售子系統；地級稅務機關經省級稅務機關批準，可發行縣級所屬征收單位認證報稅子系統、企業發行子系統和發票發售子系統。

第十條 防偽稅控企業辦理認定登記后，由主管稅務機關負責向其發行開票子系統。

第十一條 防偽稅控企業發生本辦法第七條情形的，應同時辦理變更發行。第四章 發放發售

第十二條 防偽稅控系統專用設備（以下簡稱專用設備）包括：金稅卡、IC卡、讀卡器、延伸板及相關軟件等。防偽稅控系統稅務專用設備由總局統一配備并逐級發放；企業專用設備由防偽稅控系統技術服務單位（以下簡稱服務單位）實施發售管理。

第十三條 主管稅務機關需要增配專用設備的，應填制《防偽稅控系統專用設備需求表》（附件3）報上級稅務機關核發。

第十四條 地級以上稅務機關接收和發放專用設備，應嚴格交接制度，分別填寫《防偽稅控系統專用設備入庫單》（附件4）和《防偽稅控系統專用設備出庫單》（附件5），及時登記《防偽稅控系統專用設備收、發、存臺賬》（附件6）。各級稅務機關對庫存專用設備實行按月盤存制度，登記《防偽稅控系統專用設備盤存表》（附件7）。

第十五條 服務單位憑主管稅務機關下達的《增值稅防偽稅控系統使用通知書》向防偽稅控企業發售專用設備。

第十六條 服務單位應參照本辦法第十四條的規定，加強企業專業設備的倉儲發售管理，認真記錄收發存情況。對庫存專用設備實行按月盤

點制度，登記《防偽稅控系統專用設備盤存表》（同附件7），并報同級稅務機關備案。第五章 購票開票

第十七條 防偽稅控企業憑稅控IC卡向主管稅務機關領購電腦版專用發票。主管稅務機關核對企業出示的相關資料與稅控IC卡記錄內容，確認無誤后，按照專用發票發售管理規定，通過企業發票發售子系統發售專用發票，并將專用發票的起始號碼及發售時間登錄在稅控IC卡內。

第十八條 新納入防偽稅控系統的企業，在系統啟用后十日內將啟用前尚未使用完的專用發票（包括誤填作廢的專用發票）報主管稅務機關繳銷。

第十九條 防偽稅控企業必須使用防偽稅控系統開具專用發票，不得以其他方式開具手工版或電腦版專用發票。

第二十條 防偽稅控企業應按照《增值稅專用發票使用規定》開具專用發票，打印壓線或錯格的，應作廢重開。第六章 認證報稅

第二十一條 防偽稅控企業應在納稅申報期限內將抄有申報所屬月份納稅信息的IC卡和備份數據軟盤向主管稅務機關報稅。

第二十二條 防偽稅控企業和未納入防偽稅控系統管理的企業取得的防偽稅控系統開具的專用發票抵扣聯，應據增值稅有關扣稅規定核算當期進項稅額，如期申報納稅，屬于扣稅范圍的，應于納稅申報時或納稅申報前報主管稅務機關認證。

第二十三條 主管稅務機關應在企業申報月份內完成企業申報所屬月份的防偽稅控專用發票抵扣聯的認證。對因褶皺、揉搓等無法認證的加蓋“無法認證”戳記，認證不符的加蓋“認證不符”戳記，屬于利用丟失被盜金稅卡開具的加蓋“丟失被盜”戳記。認證完畢后，應將認證相符和無法認證的專用發票抵扣聯退還企業，并同時向企業下達《認證結果通知書》（附件8）。對認證不符和確認為丟失、被盜金稅卡開具的專用發票應及時組織查處。認證戳記式樣由各省級稅務機關統一制定。

第二十四條 防偽稅控企業應將稅務機關認證相符的專用發票抵扣聯連同《認證結果通知書》和認證清單一起按月裝訂成冊備查。

第二十五條 經稅務機關認證確定為“無法認證”、“認證不符”以及“丟

失被盜”的專用發票，防偽稅控企業如已申報扣稅的，應調減當月進項稅額。

第二十六條 報稅子系統采集的專用發票存根聯數據和認證子系統采集的專用發票抵扣聯數據應按規定傳遞到增值稅計算機稽核系統。第二十七條 防偽稅控企業金稅卡需要維修或更換時，其存儲的數據，必須通過磁盤保存并列印出清單。稅務機關應核查金稅卡內尚未申報的數據和軟盤中專用發票開具的明細信息，生成專用發票存根聯數據傳遞到增值稅計算機稽核系統；企業計算機主機損壞不能抄錄開票明細信息的，稅務機關應對企業開具的專用發票存根聯通過防偽稅控認證子系統進行認證，產生專用發票存根聯數據傳遞到增值稅計算機稽核系統。第七章 技術服務

第二十八條 防偽稅控系統研制生產單位應按照總局制定的推行計劃組織專用設備的生產，確保產品質量。嚴格保密、交接等各項制度。兩卡等關鍵設備在出廠時要進行統一編號，標貼國家密碼管理委員會辦公室核發的“商密產品認證標識”。

第二十九條 各地稅務機關技術部門應做好稅務機關內部防偽稅控系統的技術支持和日常維護工作。

第三十條 系統研制生產單位應在各地建立服務單位，負責防偽稅控系統的安裝調試、操作培訓、維護服務和企業用防偽稅控系統專用設備的銷售。

第三十一條 稅務機關應與當地服務單位簽訂協議，明確工作程序、業務規范和雙方的權利義務等事項。

第三十二條 服務單位在向防偽稅控企業發售專用設備時，應和企業簽訂系統維護合同，按照稅務機關的有關要求明確服務標準和違約責任等事項，并報當地稅務機關備案。

第三十三條 防偽稅控系統使用過程中出現的技術問題，稅務機關、服務單位應填制《防偽稅控系統故障登記表》（附件9），分別逐級上報總局和系統研制生產單位，重大問題及時上報。第八章 安全措施第三十四條 稅務機關用兩卡應由專人使用保管，使用或保管場所應有安全保障措施。發生丟失、被盜的，應立即報公安機關偵破追繳，并報上級稅務機關進行系統處理。

第三十五條 按照密碼安全性的要求，總局適時統一布置更換系統密鑰，部分地區由于兩卡丟失被盜等原因需要更換密鑰的，由上一級稅務機關決定。

第三十六條 有關防偽稅控系統管理的表、賬、冊及稅務文書等資料保存期為五年。

第三十七條 防偽稅控企業應采取有效措施保障開票設備的安全，對稅控IC卡和專用發票應分開專柜保管。

第三十八條 任何單位和個人未經總局批準不得擅自改動防偽稅控系統軟、硬件。

第三十九條 服務單位和防偽稅控企業專用設備發生丟失被盜的，應迅速報告公安機關和主管稅務機關。各級稅務機關按月匯總上報《丟失、被盜金稅卡情況表》（附件10）。總局建立丟失被盜金稅卡數據庫下發各地錄入認證子系統。

第四十條 稅務機關或企業損壞的兩卡以及按本辦法第八條規定收繳的兩卡，由省級稅務機關統一登記造冊并集中銷毀。第九章 監督檢查第四十一條 稅務機關應定期檢查服務單位的兩卡收發存和技術服務情況。督促服務單位嚴格兩卡發售工作程序，落實安全措施。嚴格履行服務協議，不斷改進服務工作。

第四十二條 防偽稅控企業逾期未報稅，經催報仍不報的，主管稅務機關應立即進行實地查處。

第四十三條 防偽稅控企業未按規定使用保管專用設備，發生下列情形之一的，視同未按規定使用和保管專用發票處罰：

（一）因保管不善或擅自拆裝專用設備造成系統不能正常運行；

（二）攜帶系統外出開具專用發票。

第四十四條 各級稅務機關應定期檢查系統發行情況，地級以上稅務機關對下一級稅務機關的檢查按年進行，地級對縣級稅務機關的檢查按季進行。第十章 附則

第四十五條 本辦法由國家稅務總局負責解釋。各地可根據本辦法制定具體實施細則。

第四十六條 本辦法自2000年1月1日起施行。

第三篇：防偽稅控--金稅文本接口安裝程序操作手冊

防偽稅控--金稅文本接口安裝程序操作手冊

一、軟件安裝

1．下面是您的郵箱附件中下載后的壓縮文件：

2．您解壓縮后在文件如下：

3．右鍵選擇“打開（O）”

4．下面是安裝的第一個窗口，點擊“下一步”。

5．點擊“我接受許可協議的條款”，點擊“是”。

6．點擊“我接受許可協議的條款”，點擊“是”。

7．選擇“自定義”點擊“下一步”。

8．三個選項都選中的狀態，點擊“安裝”。

9．選擇“運行程序文件”點擊“結束”(結束后會直接進入金稅文本接口系統中).10．下面是金稅稅控接口系統的提示窗口。

11．下面是“防偽開票系統”的提示窗口，請點擊“進入系統”。

12．選擇操作員、輸入口令，點

進入系統。

13．進入系統后，點擊

就會打開“金稅文本接口系統”主窗口。

14．進入 “金稅文本接口系統”主窗口。

15．您之后進入 “金稅文本接口系統”時請用如下圖標進入才有文本接口功能。

注意：如下圖標進入是沒有文本接口功能。

如有疑問請及時與我聯系。謝謝` 金稅文本接口系統圖標進入才會有

(文本接口)功能。

聯系方式:

順祝商祺, 馬德良

-----------------GuangDong GoldenTax Technology Company 所屬部門:廣東金稅科技有限公司---軟件事業部

公司地址:廣州市番禺區番禺大道北555號節能科技園內天安創業中心210室 聯系人:馬德良 聯系電話:***

E-mail:jinshui070@163.com/1652656812@qq.com

QQ：1652656812 郵編:511400

第四篇：防偽稅控系統常見問題匯總

防偽稅控系統常見問題匯總

一、開票軟件：

1、如果企業在使用windows版開票軟件時更換了主機，應如何保留已開發票數據？

答：在原來的開票機上先進行“數據備份”操作，將當前的數據備份到硬盤上，然后在執行“軟盤備份”，將備份的數據壓縮、拷貝到軟盤中。更換電腦后進行“軟盤恢復”操作即可。

2、進入開票系統時提示“納稅登記號錯或已改變”怎么解決？

答：一般是在系統注冊時登記號于企業實際稅號不符。重新做系統注冊，輸入正確的稅務登記號。

3、重裝開票軟件，用戶忘了備份數據。

答：進行發票修復，可以找回發票，但是不能查看明細數據，可以報稅。

4、進入開票系統時，系統提示“寫FLASH錯”、“累加和錯”、“日歷時鐘錯”、“加密算發錯”、“年基超出范圍”，如何處理？

答：出現以上提示，可先將此卡重新發行，如果重新發行還不能解決問題，則需更換金稅卡。

5、如果企業已經購買發票但沒有及時的讀入，到抄稅期或鎖死期才發現，如何處理？

答：① 已到抄稅期或鎖死期時，如果企業先進行“抄稅處理”操作，則系統會自動將購票信息讀入到金稅卡中。無需其他操作。

② 已到抄稅期未到鎖死期時未抄稅前開票功能被禁用，但此時金稅卡底未被鎖死，發票讀入功能可用，直接讀入即可。若已到鎖死期，就只能在抄稅時自動讀入。

6、在進入客戶編碼、商品編碼設置時發現無法進行添加、修改、刪除等操作，怎么解決？

答：此為進入編碼設置窗口后未點擊編輯按鈕，未使窗口處于可編輯狀態造成的，只需點擊編輯按鈕，即可進行相關的編輯操作。

7、如果企業有不同的多個地址、開戶銀行帳號，如何輸入？

答：在地址欄或銀行帳號欄先輸入一行，回車后再輸入第二行即可。

8、使用中出現點擊系統主菜單及導航圖中的功能按鈕均不會生效，是何原因？

答：這種情況通常是因為用戶已經打開某個窗口正在運行，但該窗口被最小化且隱藏在任務欄附近，而用戶誤以為尚未打開過運行窗口，所以又要執行新的任務，就會出現上述現象。解決辦法就是先將最小化的窗口關閉，再執行其它任務。

9、登錄開票系統時出現錯誤提示，如：金稅卡開啟失敗、IC卡確認錯等，導致無法登錄，有哪些原因？

答：出現這類提示的原因通常有：

① 操作員在登錄開票系統時沒有插入企業IC卡

② 所插入的IC卡與金稅卡不匹配

③ 金稅卡或IC卡壞

10、執行“報稅處理抄報稅管理抄稅處理”操作時，提示重復抄稅，怎么辦？

答：如果IC卡上有上期抄稅后的稅額還沒到稅務局去報，則本期執行報稅處理抄報稅管理抄稅處理操作時，會提示重復抄稅信息。解決辦法就是拿IC卡到稅務局去報稅，將IC卡上的上期稅額清除掉，本期就可正常抄稅了。

11、在開票系統中，讀入新購發票時卻提示發票流水號已讀走，為什么？

答：原因有兩個方面：一是購票不成功，IC卡中沒有發票信息；二是企業已到抄稅期，企業購買發票后直接執行了抄稅寫IC卡功能，而沒有先做讀入新發票操作，抄稅完畢再執行該功能，就會出現以上提示。

解決辦法：原因一，企業可持IC卡到稅務機關購買新發票；原因二，企業可在“發票領用管理發票庫存查詢”處查看，實際上新購發票在執行抄稅操作時已自動讀入金稅卡內，不用再執行讀入操作了。

12、增加分開票機時，應注意些什么？

答：增加分開票機前，一定要先看是否已到報稅期，如果已到報稅期，應先執行報稅，然后再增加分開票機。否則增加分開票機后，由于增加的開票機不提示抄稅，而在主開票機抄稅時又要求你匯總新增加的開票機的抄稅數據，造成無法匯總的情況。如果出現這種情況后，只能先取消新增的分開票機，待抄完稅后再增加。

13、進行“已開發票作廢”操作時，系統提示：“當前發票庫中沒有符合條件的發票”，如何處理？

答：①．企業還未開具過發票，發票數據庫為空。

②．違反了“誰開具，誰作廢”的原則。系統中對已開發票作廢必須本著“誰開的發票只能由誰作廢”原則，例如，某開票員開的發票，只能由該開票員作廢，其他開票員或系統管理員都無法作廢此發票。如果某開票員還未開具過發票，則執行已開發票作廢操作時就會出現此提示，表明該開票員目前沒有可以作廢的已開發票。

14、在匯總發票中 金額、稅額相差一分錢。

答：此為計算機計算精度高造成的，此誤差在允許范圍內，為正常現象，超過一定范圍會出現提示不會打印。

15、每月的報稅起始日，用戶及時進行了抄稅處理后繼續開票，但10天的報稅期限過后，發票填開、讀入新發票等業務操作無法進行了，如何解決？

答：企業每月及時抄稅后，應該在規定的報稅期限內到稅務機關報稅。如果企業抄稅后逾期未去報稅，則開票系統進入鎖死期，金稅卡被鎖死，發票填開、讀入、退回等操作都無法進行。此時，企業必須持抄稅后的IC卡到稅局報稅成功，重新進入開票系統即可恢復正常操作。

16、進行發票填開時系統提示“金稅卡寫入區已滿，不能開票”，怎么處理？

答：出現此提示表明金稅卡中當月開具的發票已經達到1000張，這是金稅卡的最大容量。如果企業開票量大于1000張就必需申請分機。

17、每月報稅起始日，用戶進行發票填開時，系統提示“金稅卡已到抄稅期，請您及時抄稅”，是何原因？應如何解決

答：為嚴格控制企業按時抄報稅，本系統在每月報稅起始日未抄稅的，發票填開功能將被禁用。如果每月報稅起始日到來時，企業未抄稅就要開票系統就會彈出此提示，表示發票填開功能已被禁用，此時，只要企業執行了抄稅處理操作及時抄稅后，系統即恢復正常，發票填開功能可用。

18、如何開具上的負數發票。

答：無法調出正數發票的資料。但直接填寫即可。

19、在抄稅期間遇到IC卡損壞、金稅卡損壞、或者硬盤損壞等意外情況應如何處理？

答：① IC卡損壞時，先更換IC卡，然后進入系統利用抄上月舊稅功能，在抄一次稅即可。

② 金稅卡壞時，應先換金稅卡，然后帶本月所有的存根聯到當地稅局進行掃描補錄。

③ 硬盤損壞時，更換硬盤后，可利用開票軟件中的發票修復功能，修復硬盤中的數據。

20、到稅局購買了發票后，回來開票時還是提示“金稅卡中沒有可用發票”，什么原因？

答：用戶在購買發票后必須先將IC卡中的發票讀入到金稅卡中，利用“發票讀入”功能。

21、在填開發票或在輸入數字時，小數點打不上去，如何處理？

答：這主要是因為輸入法不是英數狀態，切換到英數狀態。

22、設置的客戶編碼不能保存，保存時出現“內存錯誤”。

答：此種情況是開票軟件損壞，備份數據后重新安裝開票軟件。

23、開票軟件不能啟動，進入不了系統，或者進入系統后死機。藍屏出錯

答：重裝開票軟件，如果還是不行，就重裝操作系統，再重裝開票軟件，然后恢復備份，一般都能解決問題。

24、進入防偽開票時，出現“銷項發票明細不能獨占打開”錯誤。

答：一般是因為在使用開票軟件突然斷電所造成的，重新安裝防偽開票軟件。

25、用戶在初始化后，發現發票管理、報稅處理無法使用，是什么原因？

答：這是因為在進行了初始化后，但尚未執行“結束初始化”。只要執行“結束初始化”后即可進行業務正常處理。

26、填開發票時，價稅合計或密文區不顯示。

答：直接打印即可。

27、開票界面字號變大，屏幕畫面顯示不下，需用滾動條。

答：進入控制面板/顯示選項，將屏幕分辨率設定為800×600即可。

28、上月發票已開完，本月購買發票并填開時的發票號碼卻是上月的。

答：將上月的發票卷IC卡退回，拿到稅局作退票。

29、不能填開負數發票。

答：先運行軟盤備份，重新安裝防偽開票，再運行軟盤恢復就可以了（這種方法只能解決部分機）。

30、金稅卡修復發票后，本人開具的發票本人卻不能作廢。

答：這是屬于個別現象，只要用管理員身份進去就可以解決了。

31、企業在進行了報稅成功后，在狀態查詢中顯示已到鎖死期，該怎樣處理？

答：報稅成功后,需要重新登錄開票系統,這樣才能解鎖;如果重新登錄后,系統仍然鎖死則只能將金稅卡進行重新發行。

二、納稅申報問題

1、在做納稅申報表時，第14欄的進項稅額轉出的金額怎樣輸入？

答：從納稅申報表附列資料表二中的13欄轉過來的，而表二中的13欄是通過14、15、16、17、18、19、20、21欄相加所得的（而這些欄目可以直接手工錄入）

2、在做納稅申報表主表時，第9欄和第10欄的免稅貨物和免稅勞務的金額怎樣輸入？

答：從“銷項發票管理”下“其他應稅項目管理”內輸入單據，并要選中?不開票項目，視同銷售?選項，然后選擇“一般”，選“免稅”，選“貨物”或“勞務”即可在生成申報表時主表第9、10欄中顯示出數據。

3、在做申報表時審核完所有附列資料表及主表后在“申報主界面”下“生成申報盤”按鈕不會被激活？

答：除了審核完所有附列資料表及主表，還需要審核“申報情況說明”、“資產負責表”、“損益表”之后“申報主界面”下“生成申報盤”按鈕才會被激活。就是說必須將本月所有的申報表及其附列資料全部做好后才可以做“生成申報盤”，特別注意的是“申報情況說明表”，就是本月沒有數據也要生成一張空表

4、做報表時當審核完一張報表后想再次修改卻發現無法進行修改？

答：當審核完一張報表后想再次修改需要點擊“復查”按鈕去掉審核狀態，然后再點擊“修改”按鈕才可以進行修改。

5、點擊“生成申報盤”按鈕生成申報盤后或生成其中一些報表后發現進項數據或銷項數據有錯誤想修改，但系統提示“當前會計期間正準備報表，不準修改發票和憑證資料”？

答：生成申報盤、報表后無法修改發票和憑證資料，如果想修改發票和憑證資料則需將本期生成的所有報表全部刪除后才可以修改發票和憑證資料。

7、上月申報成功，本月在輸入進項發票和銷項發票的時候提示“當前期間正在準備報稅資料，不能修改發票及憑證資料”？

答：在“納稅申報”下“納稅申報主界面”內選擇“完稅”按鈕即可。另外需要注意的是每個月申報成功后，一定要選擇“完稅”按鈕進行完稅操作。

8、在點了“生成申報盤”或“完稅”后如果發現報表中的數據需要修改時，提示“當前期間正在準備報稅，不能修改報表及發票資料” 或“當前會計期間已經報稅，不能修改”無法修改報表？

答：先進入納稅申報向導界面，如果是“生成申報盤”就點“重填申報表”；如果是“完稅” 就點“撤消申報”然后再修改相應的報表。進入報表后需要先點“復查”再點“修改”。

9、申報表27欄“本期已繳稅額”如何輸入？

答：要將稅額拆分在“納稅申報表的第28、29、30、31欄中輸入（要根據本企業的實際情況來輸入）

10、在申報時提示申報表25欄數字不正確，如何修改？

答：第一次使用申報系統進行電子申報的企業在申報初始化時將正確數字填入初始化表32欄。日常使用的企業在納稅申報調整單第32欄進行調整。

11、填表時容易出錯的地方

答：① 上期留抵稅額（13欄）是上個月的期未留抵稅額（20欄）轉過來，② 期初未繳稅額（25欄）是上個月的期未未繳稅額（32欄）轉過來，此數據是在初始化表或納稅申報調整單中填入。

③ 本期已繳稅額（27欄）拆分在（28欄、29欄、30欄、31欄）填入，免抵退辦法出口貨物銷售額在主表第七欄，免稅貨物及勞務銷售額，在銷項發票管理的其它應稅項目管理中填寫。

④ 進項稅額轉出額在“附列資料二”中“進項稅額轉出” 部分填入

⑤ 資產負責表中的本年利潤合計填入未分配利潤中（56欄）

12、如何刪除進項發票？

答：首先在“進項發票管理”下“防偽稅控進項專用發票管理”查詢全部發票，然后選擇要刪除的發票點擊“分類”按鈕，再選擇“刪除所選擇的發票”即可。

13、三資企業直接出口和轉廠出口的金額如何區分填寫？

答：直接出口的金額在納稅申報表的第7欄“免抵退辦法出口貨物銷售額”內直接輸入，轉廠出口的金額在納稅申報表的第8欄“免稅貨物及勞務銷售額”內體現，從“銷項發票管理”下“其他應稅項目管理”內輸入單據，并要選中?不開票項目，視同銷售?選項，然后選擇“一般”，選“免稅”，選“貨物”或“勞務”即可。

14、不允許抵扣的電費在哪錄入？

答：在表二中的進項稅額轉出中錄入

15、在導入進項發票數據時提示“當前會計期間xx月xx日不能小于當月報稅日期xx月xx日”或“文件格式不對”？

答：此種情況一般是稅局提供的進項通過的數據文件有問題。如提示“當前會計期間xx月xx日不能小于當月報稅日期xx月xx日”則可能是初始化月份錯誤（比如初始化10月后，又導入10月的數據是就會出現以上提示）。

16、海關完稅憑證時，海關編碼無法輸入。

答：在“公司資料設置”中，輸入對應納稅人海關編碼。

17、本期認證相符但企業不抵扣（或永遠不抵扣），應如何操作？

答：先導入進項發票，然后在查詢出該張發票，通過分類按鈕將其設為暫不抵扣（或永遠不抵扣）即可。

18、在電子申報系統中輸入運輸發票時，其中“運輸單位主管稅局名稱”和“代碼”如何填寫？

答：在正規的運輸發票都可以找到相應的信息進行輸入。

19、手工版的普通發票從什么地方輸入到電腦中？

答：從“銷項發票管理”下“其他應稅項目管理”中錄入，并選擇普通銷售發票

20、當導入了開票系統中開票數據并且保存后，再次使用“航天Windows版開票數據導入”界面時看不到剛才導入的銷項數據？

答：“航天Windows版開票數據導入”的功能是導入數據，如果需要查詢已經導入的數據則需到“銷項發票管理”下“防偽稅控銷項專用發票管理”內選擇“查詢”按鈕，然后選擇“全部”按鈕即可。

21、在“其他應稅項目管理”內輸入金額、稅額后點擊保存按鈕，為什么提示“應稅貨物一定要輸稅目明細資料”？

答：在“其他應稅項目管理”內輸入金額時，應該在憑證的下面稅目明細內輸入稅目編號、名稱、金額、稅額才可以保存。

22、在做“專用發票明細稅目匯總修復”時輸入總金額和稅額保存后會彈出對話框提示“稅目資料不正確”？

答：輸入“專用發票明細稅目匯總修復”時必須輸入明細稅目才可以保存。

23、如何將導入的銷項發票查詢出來？如何修改報稅期？

答：① 在“銷項發票管理”的“防偽稅控專用發票管理”點擊“查詢”按鈕并選擇“全部” 按鈕即可查詢出全部的發票。

② 如需修改報稅期，先選中需修改報稅期的發票，在點擊“分類”按鈕，選擇“將當前所選發票分配報稅期間”即可修改報稅期。

24、補錄銷項發票時需要注意那些問題。

答：在補錄銷項發票時所有軟件要求的數據必須填寫，其中注意的是先設置好“產品|勞務資料”及“客戶資料”，錄入時注意開票日期、稅率、申報月份、密文、產品明細。

25、做完初始化，然后做其它項目時，系統會彈出提示框說系統還未初始化？

答：沒有做完納稅申報初始化或做初始化后未點擊審核按鈕。

26、在進行“航天Windows版開票數據導入”操作時，系統會提示“開票系統中的商品稅目不正確”，不能導入發票？

答：這是因為開票軟件中已開發票的稅目與電子申報中的稅目不同造成的，在進行開票系統稅目初始化——已開發票稅目調整時必須選擇所有已開發票并修改成現在的稅目才可以。

27、企業做了系統注冊后為什么軟件界面左上角及提示行始終出現系統尚未注冊？并經常提示要求注冊？

答：此情況是正常的，以后輸入注冊碼后就不會出現此情況。

28、做當月的報表時，當月數沒有累計進累計數中？

答： 一般是軟件問題，需要重裝申報軟件。

29、輸入“進項發票”“銷項發票”后，做到“納稅申報”中報表時，里面沒有進項和銷項的數據怎么辦？

答：首先進入“申報主界面”把所有的報表刪除，把所有進、銷項發票查詢出來，先檢查發票抵扣或申報月份并修改

30、輸入數字時，系統提示“is not a valid floating point value for field ?C1401?”?

答：多輸入了小數點，比如：44.12輸成了44.12.00。只要刪除重輸就可以了。

31、查補稅的處理：

答：第一種情況：稽核補稅

一、補銷項：

以調增2004年1月的銷售收入1,000,000元為例，補稅通知書錄入日期為2004年6月7日（該企業已完成稅款所屬時期5月份的正常申報）。

納稅人電子申報軟件操作：

申報軟件－稅務憑證管理－納稅申報調整單中調整上期（即5月份）期末有關數據：

1、2欄銷售收入期末累計數調增1000000元，11欄“銷項稅額”期末數累計數、19欄“應納稅額”期末數累計數、24欄“應納稅額合計” 期末數累計數和32欄“期末未繳稅額”各調增170000元。

二、進項轉出：

轉出2004年1月進項稅額1000000元，錄入時間2004年6月7日。該企業已完成稅款所屬時期5月份的申報。

納稅人申報軟件操作：

申報軟件－稅務憑證管理－納稅申報調整單中調整上期（即5月份）期末有關數據：14欄“進項稅額轉出”期末累計數170000元，19欄“應納稅額”期末數累計數、24欄“應納稅額合計” 期末數累計數以及32欄“期末未繳稅額”170000元。

三、補稅其它

一般納稅人稽核補繳增值稅時，處理類型不能選取“其他”補銷項不能選“補稅其它”

四、“補稅通知書”如送達后，如補稅稅款清繳入庫，則補稅稅款清繳當月（所屬期）納稅申報表主表第27欄“本期已繳納稅額”本月數、31欄“本期繳納欠繳稅額”本月數也會發生變化。

納稅人電子申報軟件操作中還應該在補稅稅款清繳當月（所屬期）納稅申報表主表第31欄“本期繳納欠繳稅額”反映當月清繳補稅額（按例子如補稅通知書6月8日送達，補稅稅款6月10日征收入庫，則電子申報軟件中6月份（所屬期）納稅申報表主表第31欄應反映補稅稅款170000元）。

第二種情況：稽核多繳

一、多報銷售：

2004年1月1日多報銷售100000元，多繳通知書錄入時間為2004年6月7日

納稅人電子申報軟件操作：

申報軟件－稅務憑證管理－納稅申報調整單中調整上期（即5月份）期末有關數據：

1、2欄同時調減100000元，11欄“銷項稅額”、19欄“應納稅額”、24欄“應納稅額合計”調減17000元，以及32欄“期末未繳稅額”調減17000元。

二、少報進項：

2004年1月少報進項170000元，錄入時間2004年6月7日

納稅人電子申報軟件操作

申報軟件－稅務憑證管理－納稅申報調整單中調整上期（即5月份）期末有關數據：12欄“進項稅額”期末累計數170000元，同時調增20欄“期末留抵稅額”170000元。

三、打印機問題

1、打印出的發票內容是亂碼或打印不出，怎麼辦？

答：出現此類問題首先要檢查打印機是否正常，其次檢查計算機是否染上病毒。檢查打印機是否正常，可按如下方法進行：首先退出開票系統，在DOS下執行DIR>PRN命令，如果打印的內容不正常或不能打印，說明打印機與計算機的連接有問題，請檢查打印機電纜是否連好；如果打印的內容正確，則可能是計算機有病毒，請檢查計算機是否有病毒。

2、打印發票時出現第一聯沒有字而其它聯有字，怎麼辦？

答：打印機上沒有安裝色帶或色帶破損時，打印的發票會出現第一聯沒有字而其它聯有字的現象。解決辦法：先檢查打印機是否安裝色帶，如果沒有，則安裝色帶；如果有色帶，但色帶破損，則應更換色帶。

3、發票打印時，打印出的票面數據字體明顯縮小且整體向左上角移動，為什么？如何解決？

答：出現這種現象，是由于用戶的windows操作系統中將字體設置為大字體所致。解決辦法：進入windows系統，在顯示屬性窗口，點擊高級按鈕，在其中的常規/顯示/字體大小選項框中選定小字體，將windows的字體設置改為小字體即可。

4、按打印的時候打印機無動作，無響應？

答：此問題有幾種情況；

① 打印機有沒有損壞或有沒有通電；

② 數據線有沒有損壞；

③ 驅動程序有問題或沒有安裝；

④ 電腦主板的打印口損壞。

5、打印機打印發票位置不準確？

答：① 可以在開票系統內調整打印參數；

② 670K打印機調整打印頭位置，其它打印機可以調整進紙位置。

6、在執行打印預覽時無法顯示文件內容？

答：重裝打印機驅動程序。

7、打印機打印出來的字體特別大？

答：在控制面板內選擇打印機，再選擇打印機的屬性，將打印機的輸出格式設置為RAW。

8、打印發票的時候，打印的字體縮小？

答：此問題一般為670K或KP770的打印機，將打印機面板上的縮小鍵打開了，把縮小或壓縮鍵關閉即可。另外也可能是windows設置中把字體設置成了小字體。

9、打印其它文檔時，只打印一半？

答：把打印機設置中的紙張設置為A4紙即可。

10、為什么打印機不能進紙？

答：看是否打在了前進紙，如果是后進紙打到前進紙就可以，另一種看是否是感應器損壞，如果損壞就維修或更換。11、670K打印機打印普通文檔打印一半？

答：670K打印機先關閉打印機，然后按住切紙按鈕開機。

12、打印的文檔中有一條線打印不出來？

答：是打印頭斷針了，換打印頭即可。

13、打印發票或文檔時，打印的不清楚？

答：一種可能是色帶沒有了，需要更換色帶；另一種是把打印聯數調到七聯了，比如是四聯發票的就調到2-3就可以。

14、KP770的打印機打印下面一行打印不了？

答：是安裝了1600K或1900K驅動后打印不出來，更換成KP770的打印機驅動程序即可。

15、開票軟件中發票清單能夠打印，但單張發票不能打印？

答：此種情況是開票軟件損壞，備份數據后重新安裝開票軟件。

16、打印機打印發票時位置不準，最后幾個字符打不出。

答：對于630K和其它普通針打，一個要調整打印機進紙位置，一個是在軟件中調整。670K打印機只要在軟件中調整（如果有字符打不出來，就要調整打印頭位置）

17、實達NX-500打印機，打印的時候色帶會偏位，導至打印的時候有的字打不出來？

答：經檢驗，色帶安裝正常。把色帶取下，重新安裝故障依舊。最后發現，客戶把調聯數的壓桿調到0的位置。壓力太大，所以打印的時候色帶偏位，打單張紙的時候把壓桿調到1，打發票時調到4，打印正常。

18、打印發票時，規格型號欄的規格型號有部分商品最后面幾個字符打印不出來。

答：填開發票時，在規格型號欄中的規格型號前面加幾個空格。

19、EPSON和KP770打印機打印納稅申報表時只打印一半。

答：在打印機屬性對話框內將紙張類型修改成A4紙。

四、一般業務問題：

1、如有企業無意中被盜IC卡，金稅卡、讀卡器專用設備時，補辦的手續是什么樣的？

答：如企業丟失、被盜專用設備，補辦手續如下：

① 企業到分局填寫《丟失、被盜防偽稅控系統專用設備情況表》一式四聯

② 到分局，由分局蓋章簽字

③ 再交東莞市國稅局蓋章簽字

④ 最后帶上現金交到正欣科技有限公司進行購買補辦。需交兩聯《丟失、被盜防偽稅控系統專用設備情況表》，補辦金稅卡一套為1581元（如丟失金稅卡則需補辦一套），IC卡一張為130元(如丟失IC卡只需補辦IC卡)，讀卡器一個為173元(如丟失讀卡器只需補辦讀卡器)。

2、維修金稅卡的過程，及所需時間？

答：壞金稅卡是由我公司統一送到市國稅局進行維修的。一般所需要的時間為2個工作日。

3、企業培訓完成后急需裝卡的用戶，應如何操作？

答：企業首先需要到所屬國稅分局填寫《防偽稅控企業認定登記表》然后上交分局，由分局交給東莞市國稅局稅政科，稅政科認定，輸入電腦，然后市局的計算機信息中心根據電腦內的資料和稅政科認定的《防偽稅控企業認定登記表》來發行金稅卡。在由我公司去市局領卡，最后通知企業安裝金稅卡。用戶可以根據這個流程去追查。

4、企業在國稅取得一般納稅人資格后，如何申請金稅卡？

答：① 先匯款到廣東粵稅科技有限公司(購買金稅卡的款1581元＋服務費445元/年)

② 再把匯款單傳真至東莞市正欣科技有限公司（傳真：2453637）

③ 由我公司錄入系統，對帳成功后我公司會根據匯款單安排培訓名單，并把培訓名單交給國稅

④ 各企業等待分局通知培訓時間，在來我公司參加培訓

⑤ 培訓完后等待市局發行金稅卡，最后由我公司通知企業裝卡。

防偽稅控WINDOWS版開票子系統常見問題匯總

1、進入系統后，執行了“系統初始化”操作，但初始化后，卻發現“發票管理”、“抄稅處理”功能模塊不能使用，是什么原因？

這是因為在執行了“初始化起”操作后，尚未執行“初始化終操作”。只要執行“初始化終”操作，就可以進行正常業務操作了。

2、企業在進行了報稅成功后，在狀態查詢中顯示“已到鎖死期”，該怎樣處理？

報稅成功后,需要重新登錄開票系統,這樣才能解鎖;如果重新登錄后,系統仍然鎖死則只能將金稅卡進行重新發行。

3、企業在報稅后，進入系統時提示“ERR240，IC卡解密累加和錯”，如何處理？

需持IC到稅務機關發行窗口進行解鎖重寫操作。

5、退出系統時，提示“執行了非法操作”，隨后不能進入開票系統，怎么辦？

請將數據備份，然后重新完全安裝開票系統。

第五篇：防偽稅控申請附件

說明：（是商業企業的，語言為括號內的內容），有其他和申請最高開票限額有關情況要寫明，以事實為準。

關于對XX縣….公司

申請增值稅防偽稅控系統最高開票限額…….元（附

件）

一、企業基本信息

關于辦理增值稅一般納稅人資格認定的申請

XX縣國家稅務局：

XXXX有限公司成立于2013年5月14日，位于XX縣城幸福西路，單位于2013年5月14日辦理企業法人營業執照，注冊號：XXX。法人代表：XXX，身份證號：XXX。企業為有限責任公司，注冊資本200萬元，其中XXX80萬，XXX60萬，XXX60萬，經營范圍：鋼材、礦山設備、選廠設備、鐵粉、硅粉、鉬精粉、鉛粉、鋅粉礦產品購銷。2013年5月17日辦理稅務登記證手續；納稅人識別號：XXX。2013年5月17日辦理銀行開戶手續，開戶銀行：XXX；賬號：XXX。該企業屬工業企業，現有職工15人。

我公司主要經營項目：鋼材、礦山設備、選廠設備、鐵粉、硅粉、鉬精粉、鉛粉、鋅粉礦產品購銷。公司辦公地點：欒川縣城幸福西路；核算地點：欒川縣城幸福西路。預計年

銷售收入100萬元以上，實現增值稅10萬元以上。

XXX有限公司有財務人員2名，都持有會計從業資格證書和會計電算化合格證書，財務負責人：XX，本科學歷，身份證號：XXX；辦稅人員XXX，會計從業資格證書號：XXX，電算化證號：XXX。

我公司能夠依照企業財務會計制度及其他國家規定設置賬簿（總賬、日記賬、明細賬等）、編制會計憑證、報表。財務室配備電腦兩臺,打印機兩臺,保險柜二個,安裝有防盜窗、防盜門，安全防盜設施齊全。我公司將按照企業財務制度和稅收政策準確核算企業的銷售收入、生產成本、管理費用、增值稅的進、銷項稅額，及時報送稅務資料，認真履行納稅義務。

XXX有限公司符合增值稅一般納稅人條件，根據政策規定，特此申請辦理增值稅一般納稅人認定登記。

特此申請

XXX有限公司

二0一三年五月二十日

XXX…公司于..年..月..日批準成立的企業法人有限責

任公司，工業（商業）企業。營業執照注冊登記號為…..，注冊資本為：….萬元，主要股東…..，出資…..。公司經營地址…..，辦公（財務核算）地址位于……。法人代

表：…..，身份證號碼：….。注冊經營范圍：……，開戶銀行：……，開戶日期…..，帳號為：…..。….年…月..日由欒川縣國稅局….核發稅務登記證，號碼為：…..，辦公室電話：……。該企業于..年..月…日批準為….增值稅一般納稅人。

現該公司主要生產….（主要經營），年可生產…多少噸左右（預計年可銷售），按現市場價格，年可取得銷售收入……….萬元左右，并與購貨方、銷貨方簽有長期供貨合同，能按規定申報和開具專用發票，根據其預計銷售收入情況和客戶情況，月需開具最高開票限額…元增值稅專用發票…..份。

二、實地核查內容

（1）、經過對該企業申請最高開票限額的情況進行實地調查，該企業經營場所系租賃……，位于….，面積….，租賃協議真實、齊全，；該企業有必要的生產設備和廠房等（生產經營、辦公場所）；其原材料、貨物（商品貨物）出入庫單據、相關費用等原始憑證完整、真實，法定代表人和主要管理人員身份證明完整、真實，其會計…..，有會計從業資格證書，會計資格證書號碼：………。公司倉庫面積…..平

方米，位于……，系租賃……。有穩定的原材料（商品貨物）來源，根據其生產能力，年可預計取得銷售收入……萬元左右，達到其申請開票最高限額……元的條件。

（2）、該企業經常發生所申請的最高開票限額……元的業務，并有較為穩定的購銷渠道。能準確提供申請最高開票限額有關的進項稅額抵扣聯和銷售合同復印件，主要和……簽訂有購貨合同，月可購貨…噸，和…..簽訂有銷貨合同，月可銷售貨物….噸，可取的銷售收入…..元。

若是申請變更最高限額的，加寫截至申請之日前12個月的生產經營情況及開票情況。

（3）、該企業會計核算健全，能準確核算進、銷項稅額和應納稅額，能提供準確稅務資料，自開業經營以來，未發生發票違法違規行為以及偷騙稅等涉稅違法行為。該公司有財務人員….名，主辦會計….，男，會計電算化證號：……。財務部門配備專用微機…..臺，專用打印機…..臺，有專業人員操作計算機開票，開票人員…..，該人員已經過鄭州航天信息股份有限公司培訓合格，已頒發防偽開票系統企業操作員合格證，證書號……。該企業有完備的安全防護措施，能嚴格按規定保管、開具專用發票和使用稅控裝置。