第一篇:二級代理商管理規范及流程
二級代理商認證、備案、管理規范及流程
1.簡介
本規范及流程用于規范二級代理的發展與管理,保護備案二級代理的利益,使之符合各級代理商發展的整體計劃,從而起到規范渠道、減少渠道沖突的作用。
2.規范
2.1關于二級代理的發展
? 只有與譜尼測試中心直接簽約且具有一級代理資格的代理商擁有發展二級代理的權利。嚴禁非一級代理商發展二級代理。嚴禁二級代理再發展下級代理。
? 一級代理商的代理發展計劃需符合譜尼測試中心制訂的各地代理商發展計劃。? 二級代理商的選擇需符合譜尼測試中心《二級代理商基本標準》。? 二級代理商的授權嚴禁超越譜尼測試中心給予一級代理商的授權權限。
2.2關于二級代理商的認證
? 一級代理在確定發展意向后,需將潛在二級代理的相關資料提交給譜尼測試中心渠道管理部審核認證。包括:
? ? ? ? 營業執照復印件 企業基本狀況調查表
譜尼測試中心上網業務發展計劃 擬授權權限
? 譜尼測試中心渠道管理部針對一級代理資格、潛在二級代理能力、擬授權權限、是否符合區域市場整體計劃等進行審核,并在5個工作日內給予回復。(詳見《二級代理商認證、備案流程圖》)
2.3關于二級代理商的備案
? 一級代理與二級代理正式簽署協議后,需將該二級代理的相關資料提交給譜尼測試中心渠道管理部備案。包括:
? 合同復印件
? ? 營業執照復印件 代理商登記表
? 譜尼測試中心與一級代理共同發放授權書。(詳見《二級代理商授權書》)
2.4關于二級代理商的后續服務
? 譜尼測試中心直接受理備案二級代理的業務訂單。
? 譜尼測試中心直接向備案二級代理提供帳單、發票服務(同時向一級代理提供總帳單)。? 一級代理負責向二級代理提供培訓、業務表單/宣傳品發放、技術等支持。
2.5關于二級代理商的溝通管理
? 一級代理負責與二級代理的日常溝通,需求響應。? 一級代理承擔管理二級代理的檢測費催繳工作。
? 一級代理負責對二級代理的日常管理、違規處理、評估等管理工作。? 譜尼測試中心擁有對二級代理的監督指導以及處理建議權。
第二篇:渠道代理商管理規范
渠道代理商管理規范
第一章 總則
第一條 此管理規范遵循“業務合規、市場有序、長期共贏”原則,在中國 人民銀行等監管機構有關收單外包服務規定的基礎上制定。
第二條 渠道代理商是指經公司全面認證,具備一定的資金實力和專業能力, 并按照樂富支付商戶管理規范受托從事商戶拓展、培訓與回訪、終端投入、維護與巡檢以及耗材配送等非收單核心業務的企業法人。
第二章 基本要求
第三條 任何渠道代理商不得承擔或變相實質承擔以下收單核心業務:
1.特約商戶審批和簽約;
2.特約商戶檔案和信息管理,含特約商戶信息系統的運行和維護;
3.收單交易處理,含收單交易處理系統的運行和維護; 4.為特約商戶受理銀行卡交易進行資金結算; 5.收單業務差錯和爭議處理;
6.收單交易監測、風險控管和處理,含收單交易監測系統和相關風險 控管系統的運行和維護。
第四條 渠道代理商嚴禁從事以下業務:
1.受理終端主密鑰生成及其管理;2.向其他機構轉讓、轉包業務;3.存儲銀行卡賬戶信息;4.自主設置交易路由;
5.自行編制、篡改、仿冒或重組交易報文。
第五條 以下商戶管理環節必須嚴格執行公司相關規定,不得以包代管:
1.商戶簽約前的實地考察、裝機實地考察;
2.裝機后的電話回訪、日常定期商戶回訪和巡檢;
3.風險案例調查及調單作業。
第三章
分級及考核
第六條 根據渠道代理商的實際業績,按一般渠道、優質渠道、鉆石渠道三 級對渠道代理商進行分級及相應考核。
第七條 所有渠道均從一般渠道開始,根據其綜合業績考核可逐步晉升為優 質渠道或鉆石渠道。所有渠道晉升的前提條件,必須是代理期間無風險事故發生。
第八條 渠道根據不同級別拓展不同的商戶類型。一般渠道只能拓展一般類, 高收益類商戶;優質渠道拓展以一般類、高收益類作為主要商戶拓展類型。其他類型優質商戶可通過銷售經理提交需求視情況而定(優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場);鉆石渠道可以拓展:高收益類、一般類、超市類、航空機票類.房產類.其他類型優質商戶可通過銷售經理提交需求視情況而定(優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場)
第九條 一般渠道達到以下任一條件,即可晉升為優質渠道:
1.從簽約之日起總活躍終端數不低于 300 臺;(活躍終端數指該終端每月交易 額不低于 5 萬元)2.在一般渠道經營期間,連續三個月每月平均新增活躍終端數不低于 40 臺。
第十條 優質渠道達到以下任一條件,即可晉升為鉆石渠道:
1.從晉升為優質渠道之日起計,新增活躍終端數累計不低于
1000 臺; 2.在優質渠道經營期間,連續三個月每月平均新增活躍終端數不低于100臺。
第十一條 鉆石渠道如果在上一個季度內出現以下的任意一條,則在下一個 季度內自動降級為優質渠道:1.發生任何一次風險事故。2.平均每月活躍終端數低于
500 臺
第十二條 優質渠道如果在上一個季度內出現以下的任意一條,則在下一個 季度內自動降級為一般渠道:
1.發生任何一次風險事故。
2.平均每月活躍終端低于
臺第四章 區域政策
第十三條 區域拓展申請
1.所有渠道代理商均可申請單區域或多區域的代理業務。
2.如申請單區域的,只能以公司注冊所在城市作為業務拓展區域,不得跨市經營; 如申請多區域的,可以以公司注冊所在省份作為全省業務拓展區域,原則上不得跨省經營。3.如需申請全國業務的,需經公司風險審核部審核批準后方可經營。
4.優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場等不受區域和商戶類型限制。
第十四條 區域數量管理
針對區域級別,渠道代理商數量原則上按以下標準執行:
管理幅度
分銷渠道(最多數量)
直轄市或省
省會或副省級城市
二級城市
縣域 第十五條
風險保證金繳納
1.風險保證金需在協議簽署日后的三個月內繳納完成,渠道代理商可 選擇自行匯款或扣除分潤兩種方式全額繳納保證金, 保證金未全額繳納前不予代理分潤。2.渠道代理商需最低交納5萬元風險保證金;如在省內增加跨市經營 的,每增加一個城市需增加5萬元風險保證金,以此類推;跨省經營需交納50萬元風險保證金,每增加一個省需增加50萬元風險保證金,以此類推。直轄市按省計算。
第四章 代理分潤政策
第十六條 渠道代理商代理分潤分為月度代理分潤、季度代理分潤和代 理分潤三類。
第十七條 分潤的計算方式為:(簽約費率-成本費率)*分潤比例*交易額
第十八條 簽約費率不得低于成本費率,成本費率標準如下表:
行業
說明
成本費率
一般類
銀聯1%
標準 0.8%
高收益類
銀聯2%
標準 1.6%
航旅類
銀聯0.5%
標準 0.43%
第十九條 代理商根據不同級別享受不同的分潤政策。具體如下表:
代理商級別
分潤比例
月度分潤
季度分潤
分潤
一般代理
60%
無
無
優質代理
70%
10%
無
鉆石代理
80%
15%
5%
第五章 加盟及退出
第二十條 加盟資質及要求
1.持有國家監管機構核發的營業執照; 2.持有國家監管機構核發的稅務執照;
3.實收貨幣資本不低于10萬元人民幣;開展省內跨地區經營(指在兩 個及以上地市級區域開展業務)的,實收貨幣資本不低于50萬元人民幣; 4.首次購機不得低于10臺。
第二十一條 加盟流程 1.提交資料
A.申請單位向公司填報《渠道代理商申請登記信息表》和《代理伙 伴業務開展承諾書》; B.營業執照副本電子版原件及復印件(蓋章); C.稅務登記證副本電子版原件及復印件(蓋章); D.企業法人身份證電子版原件及復印件(蓋章); E.開戶銀行電子版原件及復印件(蓋章);F.組織代碼副本電子版原件及復印件(蓋章)。2.資料審核
銷售人員實地考察,背景調查,并填寫《實地考察調查表》; 審核部門根據提供資料,給出審核意見。3.協議簽署
銷售部門根據審核部門出具的審核意見,與渠道代理商簽署協議 4.商戶拓展
渠道代理商在授權范圍內開展目標商戶拓展,經審核批準后辦理簽約及商戶入網工作。5.終端安裝
公司專業技術人員配置完成終端后,由渠道代理商嚴格按照裝機、商戶培訓規范開展服務,銷售部門應以電話、實地回訪等方式及時驗證商戶服務質量。6.日常服務
渠道代理商自行配送耗材并承擔商戶回訪及終端維修、維護工作,配合開展業務合規、風險控制的規范性管理。
第二十二條 分銷渠道退出機制
1.自愿退出:
a)渠道代理商有權主動終止代理協議;
b)需提前30天以書面形式向公司渠道管理部提出自愿退出申請,并配 合公司做好商戶交接工作; c)渠道代理商必須于180天內,在授權區域內自行委托承接方(必須 是公司注冊登記的渠道代理機構),承接方自愿承擔商戶風險;
d)如180天內渠道代理商無法找到承接方,則由公司指定渠道代理商作為交接商戶的承接方,承接方自愿承擔商戶風險;e)如公司及渠道代理商均無法找到商戶承接方的,渠道代理商必須履 行代理協議內容及相應風險,直到雙方找到承接方; f)自承接方全部接管商戶之日起;原渠道代理商不再享有商戶分潤,由承接方享受相應的代理分潤 g)公司按照協議內容于180天后將保證金退還給渠道代理商。2.強制退出:
a)由于渠道代理商違反國家法律、法規或提供虛假申請材料,或因自 身給銀聯和公司造成重大經濟損失或嚴重不良影響的,公司將強制解除代理協議。b)渠道代理商商由于破產、倒閉、停業;被政府機構、司法機構列入 破產清算的,公司將強制解除代理協議。3.渠道代理商屢次違反處罰條例,且在要求期限內未予整改;公司將 強制解除代理協議。4.自強制解除代理協議之日起,渠道代理商將不再享受代理分潤。5.強制解除代理協議的,風險保證金不予退還。第七章 終端管理
第二十三條 終端使用費包三年,三年后可無償使用。使用費根據實際機型收 取。
第二十四條 原則上公司不支持自備終端代理,如特殊情況需提前報備申請,并將審核通過后由公司指定專門技術支持進行對接。
第八章
特約商戶管理
第二十五條 特約商戶簽約需按各地銀聯MCC標準費率簽約,不得低于成本價 銷售。
第二十六條 依據銀行及監管部門要求,公司不定期要求商戶提供簽購單備 查,渠道代理商需協助商戶在規定時間提供,如商戶無法提供或未在規定時間內提供有效單據,所造成的損失由渠道代理商承擔。第九章 風險管理
第二十七條 存在如下情況之一的,公司有權從渠道代理商分潤及保證金中扣 除500-1000元/戶的罰金。本條款所列情況出現兩次以上者,渠道代理商當季度業績不計入季度考核:
6.為商戶提供非公司提供的支持銀聯刷卡標牌; 7.巡檢及調單請求未在約定期限內完成并回復;
8.發現商戶POS不能正常使用或耗材不足引起商戶投訴; 9.發現商戶在裝機后渠道代理商未按要求給予培訓; 10.商戶在兩周內沒收到簽約協議引起商戶投訴;
11.未經公司書面授權,冒用公司的名義或冒充銀聯或銀行的人員發展 商戶
第二十八條 存在如下情況之一的,公司有權從代理商分潤及保證金中扣除 1000-5000元/戶(次)的罰金。本條款所列情況出現兩次以上者,公司有權暫停渠道代理商分潤和新商戶入網:
1.在未經授權的地區或行業拓展商戶; 2.以高出公司供貨價格2倍的價格銷售終端; 3.未經商戶同意,偽造申請變更商戶資料及手續費; 4.商戶申請的裝機地址與實際裝機地址不一致;
5.調單超期未復導致退單(如無法從商戶追回退單損失,由渠道代理 商承擔); 6.未經公司書面授權,以公司的名義印發宣傳材料或通過媒體發布廣告; 7.提供虛假的商戶資料申請開通;8.發展二級代理商開展業務;
9.未經授權,以公司或其他金融伙伴名義印發宣傳材料或通過媒體發布廣告;采用短信、互聯網伙伴式招商; 10.拓展的商戶被查明挪用終端給其他商戶使用。
第二十九條 存在如下情況之一的,公司有權從渠道代理商分潤及風險保證金 中扣除10000-30000元/戶(次)的罰金。本條款所列情況出現兩次以上的,公司有權全額扣除保證金,并取消渠道代理商代理資格。
1.因商戶發生風險交易(包括虛假申請、側錄、泄露賬戶及交易信息、套現、洗單、分單、篡改訂單金額、惡意倒閉、虛假交易、超授權限額使用的,或因商戶違反操作規范或其他相關規定發生商戶否認交易的,除應配合完成調單、糾紛調查等措施外,給樂富支付或持卡人造成損失的,應承擔全部賠償責任; 2.嚴重違反銀聯卡業務規章、市場規則及公司渠道代理商管理規范的
第三篇:渠道代理商管理規范
附件2:
銀行卡收單渠道代理商管理規范
第一章 總則
第一條
此管理規范遵循“業務合規、市場有序、長期共贏”原則,在中國人民銀行等監管機構有關收單外包服務規定的基礎上制定。此管理規范由成都守正明和投資有限公司(以下簡稱公司)制定。
第二條
渠道代理商是指經公司全面認證,具備一定的資金實力和專業能力,從事商戶拓展、培訓與回訪、終端投入、維護與巡檢以及耗材配送等非收單核心業務的企業法人。
第二章 基本要求
第三條
任何渠道代理商不得承擔或變相實質承擔以下收單核心業務:
1.特約商戶審批和簽約;
2.特約商戶檔案和信息管理,含特約商戶信息系統的運行和維護; 3.收單交易處理,含收單交易處理系統的運行和維護; 4.為特約商戶受理銀行卡交易進行資金結算; 5.收單業務差錯和爭議處理;
6.收單交易監測風險控管和處理,含收單交易監測系統和相關風險控管系 統的運行和維護。
第四條 渠道代理商嚴禁從事以下業務:
1.向其他機構轉讓、轉包業務; 2.存儲銀行卡賬戶信息; 3.自主設置交易路由;
4.自行編制、篡改、仿冒或重組交易報文;
第五條
以下商戶管理環節必須嚴格執行公司相關規定,不得以包代管:
1.商戶簽約前的實地考察裝機實地考察。
2.裝機后的電話回訪、日常定期商戶回訪和巡檢。3.風險案例調查及調單作業。
第三章 區域政策
第六條
區域拓展申請:
1.所有渠道代理商均可申請單區域或多區域的代理業務;
2.如申請單區域的,只能以公司注冊地所在城市作為業務拓展區域,不得跨市經營者;如申請多區域的可以以公司注冊地所在省份作為全省業務拓展區域,原則上不得跨省經營。
3.優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場等不受區域和商戶類型限制。
4.按合同約定區域收單,違反約定第一次每個商戶罰款10萬元,第二次每個商戶罰款30萬元,第三次罰款50萬元并直接終止代理合作。
5.公司于每個月的前7個工作日內,通過系統平臺、電子郵件或書面形式向代理商提供上個月的分潤報表,代理商需在收到后3個工作日內完成核對。如無異議,需向公司傳
真加蓋公章的確認單,并將確認單原件及足額發票在5個工作日內郵寄至公司財務部,公司收到合格發票后5個工作日內辦理付款;如有異議,需在3個工作日內提出異議并具體說明,公司將重新核對數據、生成報表。
第七條 加盟資質及要求
1.持有國家監管機構核發的營業執照; 2.持有國家監管機構核發的稅務執照;
3.實收貨幣資本不低于10萬元人民幣;開展省內跨地區經營(指在兩個及以上地市及區域開展業務)的,實收貨幣資本不低于30萬元人民幣。
第四章 代理分潤政策
第八條 渠道代理商代理分潤按月進行實行分潤的計算方式為:
(標準費率-結算成本)*分潤比例
第九條 加盟流程
1.提交資料
A.營業執照副本電子版原件及復印件(蓋章); B.稅務登記證副本電子版原件及復印件(蓋章); C.企業法人身份證電子版原件及復印件(蓋章); D.開戶許可證電子版原件及復印件(蓋章);
E.組織機構代碼證副本電子版原件及復印件(蓋章); 2.資料審核
公司銷售人員實地考察,背景調查
公司審核部門根據提供資料,給出審核意見。3.協議簽署
公司銷售部門根據公司審核部門出具的審核意見,與渠道代理商簽署協議。4.商戶拓展
渠道代理商在授權范圍內開展目標商戶拓展,經審核批準后辦理簽約及商戶入網工作。5終端安裝
公司專業技術人員配置完成終端后,由渠道代理商嚴格按照裝機、商戶培訓規范開展服務,公司銷售部門應以電話、實地回訪等方式及時驗證商戶服務質量。6.日常服務
渠道代理商自行配送耗材并承擔商戶回訪及終端維修維護工作,配合開展業務合規、風險控制的規范性管理。
第十條
分銷渠道退出機制
1.自愿退出:
A渠道代理商有權主動終止代理協議:
需提前30天以書面形式向公司渠道管理部提出自愿退出申請,并于申請后30天內,在授權區域內自行委托承接方(承接方必須是公司注冊登記日渠道代理機構風險保證金交納金額不得低于退出代理商所交納的風險保證金金額,代理分潤比例不得高于退出代理商分潤比例,且承接方自愿承擔全部商戶風險,并簽訂承接保證書)承接方與退出代理商可自行協商代理分潤的分配,并簽訂分配協議交公司備案。公司
于承接方簽訂承接保證書后30天內將保證金退還給退出的渠道代理商。
B.如30內渠道代理商無法找到承接方,則由公司承接所有商戶,渠道代理商自公司承接之日起,不再享受任何代理分潤,且扔需承擔公司承接之日起前180天所發展商戶的所有交易風險,在確定無交易風險或已依據協議規定扣除交易風險保證金后,公司將于承接后180天內將全額或剩余保證金退還給渠道代理商,如在此期間,發生的交易風險資金超過渠道代理商所交給的保證金金額,公司將保留繼續追償損失權力。2.強制退出:
A由于渠道代理商違反國家法律、法規或提供虛假商戶申請材料,或因自身給公司造成重大意義經濟損失或嚴重不良影響的,公司將強制解除代理協議書。
B.渠道代理商由于破產、倒閉、停業;被政府機構司法機構入破產清算的,公司將強制解除代理協議。
C.渠道代理商屢次違反本管理規范,且在要求期限內未予整改,公司將強制解除代理協議。
D.公司強制解除代理協議的,自解除之日,渠道代理不再享受其發展商戶的代理分潤。
E.公司強制解除代理協議的,自解除之日起180天內,如未發生商戶交易風險的,公司全額退還保證金,如發生商戶交易風險的,公司扣除相應的保證金,如發生的交易風險資金超過渠道代理商所交納的保證金金額,公司將保留繼續追償損失的權利。
第五章 特約商戶管理
第十一條
特約商戶簽約需按各地銀聯MCC標準費率簽約,不得低于成本價銷售。第十二條
依據銀行及監管部門要求,公司不定期要求商戶提供簽購單備查,渠道代理商需協助商戶在規定時間提供,如商戶無法以提供或未在規定時間內提供有效單據,所造成的損失全部由渠道代理商承擔。
第六章 風險管理
第十三條
存在如下情況之一的,公司有權從渠道代理商分潤及保證金中扣除2000元/戶作為渠道代理商向公司支付的違約金。本條款所列情況出現兩次以上者,渠道代理商當季度業績不計入季度考核:
1.為商戶提供非公司提供的銀聯刷卡標牌。2.巡檢及調單請求未在約定期限內完成并回復。
3.發現商戶POS不能正常使用或耗材不足引起商戶投訴。4.發現商戶在裝機后渠道代理商未按要求給予培訓。5.商戶在兩周內沒收到簽約協議引起商戶投訴。
6.未經公司書面授權,冒用公司的名義或冒充銀聯或銀行的人員發展商戶。
第十四條
存在如下情況之一的,公司有權從代理商分潤及風險保證金中扣除10000元/戶(次)作為渠道代理商向公司支付的違約金,本條款所各列情況出現兩次以上者,公司有權暫停渠道代理商分潤和新商戶入網。
1.以高出公司供貨價格2倍的價格銷售終端。
2.未經商戶同意,偽造申請變更商戶資料及手續費。
3.商戶申請的裝機地址與實際裝機地址不一致。
4.調單超期未復導致退單(如無法從商戶追回退單損失,由渠道代理商承擔)。
5.未經公司書面授權,以公司的名義印發宣傳材料或通過媒體發存廣告,采用短信,互聯網伙伴式招商。
6.提供虛假,偽造的商戶資料申請開通。
7.拓展的商戶被查明挪用終端給其他商戶使用。
第十五條
存在如下情況之一的,公司有權從渠道代理商分潤及風險保證金中扣除10000-30000元/戶(次)作為渠道代理商向公司支付的違約金。本條款所列情況出現兩次以上的,公司有權全額扣除保證金,并取消渠道代理商代理資格。
1.因商戶發生風險交易(包括虛假申請、側錄、泄露賬戶及交易信息、套現、洗單、分單、纂改訂單金額、惡意倒閉、虛假交易超授權限額使用的,或因商戶違反操作規范或其他相關規定發生商戶否認交易的,除應配合完成調單糾紛調查等措施外,給公司或持卡人造成損失的,應承擔全部賠償責任。
2.嚴重違反銀聯卡業務規章、市場規則及公司渠道代理商管理規范的。
成都守正明和投資有限公司保留對此規范的最終解釋與修改權。
渠道代理商(蓋章):
日期:
第四篇:二級代理商發言稿
二級代理商發言稿
各位代理商朋友們:
你們好!春回大地,萬物復蘇,整個神州大地都洋溢在一片生機盎然的氣息之中。在這個春暖花開的陽春三月,我謹代表深圳卓寶總公司及董事長鄒先華向你們的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!感謝你們從湖北各地遠道而來,參加我們湖北地區的二級代理商大會。剛剛過去的2008年是不平凡的一年。年初雪災、汶川地震接踵而至,房地產行業發展直線下滑、國際金融危機的持續震蕩都給我國的宏觀經濟發展帶來了負面沖擊。盡管形勢不夠樂觀,作為國內防水行業的領軍企業,卓寶公司的發展卻并未止步。公司通過并購重組和直接投資率先實現了全國五大生產基地的產業布局,把產品的平均運輸距離縮小在500公里以內;從美國阿迪公司引進的寬幅卷材生產線和涂料生產線都是國內最先進的,改善了防水材料的生產工藝,提高了產品的市場競爭力。
與此同時,湖北地區的發展形勢也是相當可觀的。伴隨著國家“中部崛起”戰略的實施、武漢8+1城市圈發展政策逐步落實、新農村建設的進一步推進和國家“擴大內需,包增長”的一系列重點工程的帶動,都讓整個湖北地區仿佛變成了一個大的建筑工地。目前,我們已經施工的武昌火車站、漢口火車站、武漢火車站等重點工程和正在施工的武漢地鐵2號線地鐵站防水工程都奠定了卓寶公司在湖北
防水行業的優勢地位。王家墩商務區、天河機場3號航棧樓等其它重點工程,也正在跟進之中。
都說眼下的經融危機是危難,也是機遇。一方面宏觀經濟的不景氣,特別是房地產行業的下滑,都給防水行業里面的小廠家、小品牌帶來了滅頂之災。因為政府工程都會選擇優勢品牌,因為重點項目都會選擇高端產品,因為低端市場耐以生存的房地產行業已經自身難保、茍言喘息。另一方面,對以卓寶為代表的超大型防水材料生產企業卻是一次難得的機遇。因為有國家政策的扶持,因為有大量重點工程為我們提供施展抱負的機會。
朋友們,我們卓寶公司的發展已經到了關鍵一步。我們業已形成的代理商營銷網絡將進一步向地、市、州延伸。所以,我再次誠摯地邀請你們加入卓寶公司的長空雁陣。就讓我們團結一心、眾志成城,一起開創卓寶公司構畫的“藍海戰略”吧。只有加入卓寶這樣的大公司、大企業、大品牌,我們才能真正贏得更加豐厚的物質財富、實現更加宏大的人生愿景!
最后,祝愿大家都能牛年大發、牛氣沖天!謝謝!
第五篇:二級代理商管理制度
二級代理商管理制度
附件一: 二級代理商管理制度
為建立一個完善的二級代理商網絡~規范對二級代理商的管理,保護公司及二級代理商的利益和權利,擴大公司代理產品銷售范圍及提高售后服務反映速度, 本著雙贏的理念~特制訂本管理制度。
第一條 代理范圍
湖南嘉龍機械設備貿易有限公司,以下簡稱公司,代理的龍工全系列產品。第二條 代理商資質
申請成為公司二級代理商必須具備以下條件:
1、認同二級代理政策和公司價格體系,2、具有獨立法人資格~從事合法經營。
3、良好的資信能力和商業信譽~并能提供相應財產作為擔保。
4、從事工程機械主機銷售、維修服務或配件銷售的法人或個體~在所在區域具有較成熟的渠道~有良好的產品銷售業績和客戶關系~認同龍工系列產品的市場潛力。
第三條二級代理商的發展流程、申請人填寫二級代理商申請表并提交相關證明資料。1
2、公司銷售部及服務部初步審核。
3、公司營業管理部進行初步資料整理及復核。
4、總公司債權管理部進行信用調查并收集相關資料~提交調查報告。
5、總公司管理委員會審批。
6、公司營業管理部或營業管理部授權人員與二級代理商簽訂代理協議及擔保協議。
第四條 代理政策
1、原則上僅對公司未設直銷區域的市縣設立二級代理商。二級代理商需以下資料: ,1, 加蓋公章的營業執照副本復印件、組織機構代碼證復印件、稅務登記證復印件。,2, 法人代表身份證復印件及擔保人身份證復印件。,3, 財產證明資料。,4, 公司要求提供的其他資料。
2、二級代理商的店牌等宣傳信息必須符合龍工廠家及公司統一要求。1
3、除總公司總經辦特批外~二級代理商銷售條件僅為全款、按揭或融資租賃。按揭、融資租賃等信用銷售業務由公司統一對外進行~手續由總公司債權管理部統一管理。
4、二級代理商未經公司允許不得跨區域銷售或提供售后保修服務~銷售區域以購機客戶戶籍所在地為原則~售后維修服務區域以施工所在地為原則。區域內銷售設備到外地施工時~其保修服務及保修費用應予以移交至設備施工所在區域。
5、二級代理商代理產品的銷售價格在不低于公司統一對外最低限價的基礎上~由二級代理商自行確定。
6、二級代理商申請樣機的額度~不得超過其提供的并經總公司債權部認定有效擔保財產總額。超過規定標準應交納等額現金作為保證金,7、二級代理商申請鋪底配件時~應交納等額現金作為保證金或提供相關財產作為擔保。除鋪底配件外其他所需配件均應用現款購買。鋪底配件在年底必須一次性清零。
8、二級代理商在不損壞樣機及配件的情況~在半年以內可申請予以調換~相關費用均由二級代理商承擔。超過半年或損壞不能修復~應由二級代理商買斷處理。
9、二級代理商自主經營~相關經營過程中的法律責任由二級代理商自行承擔。
10、二級代理商未經授權不得以公司名義在外從事經營活動。
11、對于代理權申請總公司債權管理部擁有一票否決權。第五條 二級代理商管理
1、二級代理商日常銷售工作管理歸口公司銷售部~銷售部具體負責: ,1, 確定發展二級代理商區域及區域內二級代理商的數量。,2, 確定二級代理商負責區域的銷售目標。對二級代理商銷售業績進行評估~在二級代理商未完成銷售目標時~確定調整處理方案。,3, 依據公司執行副總經理的意見擬定二級代理商的主機結算價格、獎勵政策等營業政策~報總公司總經辦批準。,4, 依據公司營業管理部提供的二級代理商評估數據~對二級代理商進行監督和考評。,5, 每月15日和月底定期對二級代理商樣機庫存情況進行檢查~發現違規及時通知營業管理部進行處罰。,6, 負責對二級代理商銷售業務進行培訓及定期會議的組織。,7, 負責對二級代理商的市場拓展進行指導。并對市場促銷活動按公司流 2 程及標準給予幫助和支持。,8, 對二級代理商銷售區域爭議作出裁決。,9, 對因未履行公司規定職責及流程或超過職權審批~導致二級代理商給公司造成無法追回的損失承擔賠償責任。
2、二級代理商售后維修服務工作管理歸口公司服務部~服務部具體負責: ,1, 對二級代理商申請從事保內維修服務資質進行審核。依據公司執行副總經理的意見擬定二級代理商的保內服務費結算標準、獎勵政策等服務政策~報總公司總經辦批準。,2, 對二級代理商售后維修服務跨區域事項進行協調處理。,3, 對二級代理商售后維修服務工作進行檢查及監督~對違規情況及時通知營業管理部處罰。,4, 負責組織對二級代理商售后服務人員培訓。并日常工作給予業務指導及支持。,5, 對二級代理商維修服務費用審核后~報營業管理部予以結算。,6, 對二級代理商因服務質量問題給公司造成無法追回的損失承擔賠償責任。
3、服務部配件中心對二級代理商配件業務負責配送、收款、檢查等管理~具體如下: ,1, 依據公司執行副總經理的意見擬定二級代理商的配件結算價格、獎勵政策等銷售政策~報總公司總經辦批準。,2, 依據營業管理部通知的鋪底配件額度提供二級代理商所需鋪底配件。負責二級代理商所有申請配件的配送。,3, 對二級代理商鋪底配件庫存情況進行檢查~負責對已銷售的鋪底配件款項收回督導。,4, 對二級代理商返回維修舊件進行檢查及審批~發現不合規現象~有權不予認可并書面通知營業管理部處理。,5, 對二級代理商退回配件進行清查~對已損壞或影響繼續銷售的退回二級代理商。,6, 對二級代理商由因配件銷售給公司造成無法追回的損失承擔賠償責任。
4、營業管理部依據公司規定對二級代理商進行以下管理: ,1, 按規定標準收集保管二級代理商資料。,2, 依據公司規定確定二級代理商樣機及鋪底配件申請額度,負責樣機調配。3 ,3, 培訓并指導二級代理商簽訂銷售合同~并按公司規定執行銷售流程~對二級代理商違反銷售流程的行為進行處罰。,4, 指導并輔助二級代理商在當地開展有針對性的產品推廣活動和項目公關~配發宣傳用品和資料。,5, 負責收集記錄代理商經營、服務過程及經營業績~并將記錄結果反饋至銷售部和服務部。,6, 負責監督二級代理商樣機出庫及貨款回收事項~發現異常及時處理并反饋至財務部、銷售部及主管上級。,7, 對本部門未按公司規定履行上述職責導致二級代理商給公司造成無法追回的損失承擔賠償責任。
第六條 二級代理商調整:含調整代理區域或取消代理權。
1、當二級代理商超目標完成公司銷售任務時~經二級代理商申請~銷售部認可~公司執行副總經理同意~可擴大銷售區域。
2、當二級代理商出現以下情況時~公司銷售部有權減少二級代理商區域或取消代理權: ,1, 龍工廠家新發生特殊限制規定要求時, ,2, 二級代理商連續三個月未完成銷售目標時, ,3, 二級代理商代理行為有損龍工廠家或公司形象、信譽時, ,4, 二級代理商出現拖欠大額貨款、隱瞞銷售等有背誠信行為時, ,5, 二級代理商有其他法律或債務糾紛~可能給公司帶來損失或無法正常進行代理時, 第七條 其他
1、本制度自2009年1月1日起執行。
2、本制度最終解釋權歸公司執行副總經理。4 下面的是2016年經典勵志語錄,需要的朋友可以欣賞,不需要的朋友下載后可以編輯刪除~~謝謝~~
1、有來路,沒退路;留退路,是絕路。
2、為目標,晚臥夜半,夢別星辰,腳踏實地,凌云舍我其誰!
3、做一題會一題,一題決定命運。
4、靜下來,鑄我實力;拼上去,亮我風采。
5、拼一載春秋,搏一生無悔。
6、狠抓基礎是成功的基礎,持之以恒是勝利的保證。
7、把汗水變成珍珠,把夢想變成現實!
8、擰成一股繩,搏盡一份力,狠下一條心,共圓一個夢。
9、每天都是一個起點,每天都有一點進步,每天都有一點收獲!5 10、22.對命運承諾,對承諾負責
11、我自信,故我成功,我行,我一定能行。
12、不敢高聲語,恐驚讀書人。
13、高三高考高目標,苦學善學上好學。
14、爭分奪秒巧復習,勤學苦練創佳績、攀蟾折桂,舍我其誰。
15、眼淚不是我們的答案,拼搏才是我們的選擇。
16、站在新起點,迎接新挑戰,創造新成績。
17、遇難心不慌,遇易心更細。
18、樂學實學,挑戰高考;勤勉向上,成就自我。
19、努力造就實力,態度決定高度
20、忘時,忘物,忘我。誠實,樸實,踏實。
21、精神成人,知識成才,態度成全。
22、作業考試化,考試高考化,將平時考試當高考,高考考試當平時。
23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉隊,再難再險不放棄
25、拼搏高考,今生無悔;越過高三,追求卓越!
26、挑戰人生是我無悔的選擇,決勝高考是我不懈的追求。
27、山高不厭攀,水深不厭潛,學精不厭苦:追求!
28、學練并舉,成竹在胸,敢問逐鹿群雄今何在?師生同志,協力攻關,笑看燕趙魁首誰人得。
29、快馬加鞭君為先,自古英雄出少年。6 30、太陽每天都是新的,你是否每天都在努力。
31、把握現在、就是創造未來。32、25.我因X班而自豪,X班因我而驕傲
33、我心飛翔,路在腳下。
34、人活著要呼吸。呼者,出一口氣;吸者,爭一口氣
35、辛苦三年,幸福一生。
36、精神成就事業,態度決定一切。2016年經典勵志語錄二
你一定要堅強,即使受過傷,流過淚,也能咬牙走下去。因為,人生,就是你一個人的人生。
竹子用了4年時間,僅僅長了3cm,從第五年開始,以每天30cm的速度瘋狂的生長,僅僅用了六周時間就長到了15米。其實在前面的四年,竹子將根在土壤里延伸了數百平米。做人做事亦是如此,不要擔心你此時的付出得不到回報,因為這些付出都是為了扎根。人生需要儲備!多少人,沒熬過那三厘米!能夠比跌倒的次數多一次站起來的次數,你就是強者!開始,去做,這是最難的一步。往往,突破了最難的一步以后,或者說,破除了想像中的困難以外,其他的事,可能反而容易。尤其有些事情,上癮以后,形成習慣,不繼續反而不舒服。再好的方法,對于徹底的、不想上進的懶人是無效的,但既然,生命是屬于自己的,愿意行動與否,也還是自己的事。
成功與不成功之間,有時距離是很短的,你只要后退一步或再向前幾步。7 想得再多不如行動一次;說得再好不如立刻就做!人與人的距離是說與做的差別;人與人的差別是信與愿的有無!凡事實行則無瑕憂慮,空想則寸步難行。無論要做什么立刻行動!馬上行動!開始行動!做一件事情,只有最初五分鐘熱情的,叫失敗者;最后五分鐘仍有熱情的,叫成功者。
當你周圍都是米的時候,你很安逸;當有一天米缸見底,才發現想跳出去已無能為力。有一種陷阱,名叫安逸!別在最能吃苦的年紀選擇安逸!沒有危機!是最大的危機!自己不上進,危機無處不在吞噬你的理想和靈魂,混下去很容易,混上去太難了!為什么成功的不是你。年輕的你,迷茫又著急。你想要房子想要汽車,想要旅行想要高品質生活。你不斷催促自己成長,卻沉不下心來認真讀一篇文章;你急切地期待成功,卻每次在遇到挫折時提前退縮。既然沒有過那些汗水和拼搏,又何必在旁觀別人的榮耀與成功時憤憤不平呢?所以,努力吧,別抱怨。如果你要做一件事,請只管安安靜靜的去做。因為那是你自己的事,別人不知道你的情況,也不可能幫你實現夢想。千萬不要因為虛榮心而炫耀,也不要因為別人一句評價放棄自己的夢想。其實最好的狀態,是堅持自己的夢想,聽聽前輩的建議,少錯幾步。值不值,時間是最好的證明。
你可以沒有夢想,但不能不知道現在要做什么,你可以長相平凡丟到人群里就被淹沒,但不能隨波逐流成為沒有個性的復制品,你可以被壓力逼迫得痛哭一百次,但哭完記得笑一千次給它看,你可以習慣為別人付出,但至少別忘了為自己而活,你可以學會假裝,但最后不要變成你當初討厭的那種人。你比你想象中更勇敢,比你看起來更強大,也比你以為的更聰明。
2016年經典勵志語錄三 8
1、如果真的想活得悠閑,那么,為何不學著讓自己釋放心靈的重負,學著忘卻,忘記那些無礙于個人原則的得失;無關大局的磕磕碰碰;無傷大雅的前嫌舊隙呢?學會讓自己時時都輕裝上陣,瀟灑前行!
2、人格的完善是本,財富的確立是末。
3、古人云“隱忍不怒的人,勝于勇者”、“修己冶心的人勝于攻城掠地的將領”。生活中,寬容可以減少人與人之間的隔閡,可以讓大家更好地溝通,彼此多一些體貼和關懷。
4、“一個人不能騎兩匹馬,騎上這匹,就要丟掉那匹,聰明人會把凡是分散精力的要求置之度外?!比说纳途κ怯邢薜?,我們要學會將聚光鏡一樣,排除一切瑣事的干擾,將所有的資料、精力、熱情聚焦并鎖定你的目標上。
5、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。一個人最大的破產是絕望,最大的資產是希望。不要等待機會,而要創造機會。
6、喜歡的最高境界是你可能為她去死,可愛的最高境界是你得為你愛的人好好活著。
7、如果人生需要一個完美的符號,沒有比微笑更合適的了。微笑,它是甜美的歌聲,能唱出生活的快樂;它是溫暖的陽光,能驅散心頭的陰影;它是無邊的春風,能蓬勃事業的生機。
8、微笑可以減輕緊張的情緒和壓力,不管面對多么憤怒或者沖動得人,只要微笑示之,都能坦然以對,微笑一把神奇的鑰匙,可以打開別人心靈的窗戶,傳遞心靈的善意,退一步,海闊天空;退一步,瞞天過海;沖動是魔鬼,只要心平氣和靜下心來,相對而笑,一切都能化干戈為玉帛。
9、很多人找女朋友或者男朋友,把學歷當作指標之一,既希望對方能夠給他/她伴侶的溫暖與浪漫,又希望他/她知識豐富、學歷相當或更高,在事業上能蒸蒸日上;我想說,你找的是伴侶,不是合作伙伴,更不是同事,生活就是 生活,這個人適合你,即使你是博士他/她斗大字不識一個,那也無所謂,適合就會和諧融洽,人比文憑更重要
10、聽著一首歌,反反復復,琢磨不透,自己在想什么?難道真的愛她么?可為什么說不出口呢,愛情就是買賣,看透就好。癡情的人不會有真愛、讓這一切隨風,吹到天涯海角。不要再讓我見到,對你,既然說不出,那就模模糊糊?;蛟S,這樣最好,誰都不會太累。
11、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。
12、人要想樹立自己的威信,就要不斷進行自我完善和修養、嚴于律己。你要求別人怎么樣,首先必須自己先做到那樣,身教的效果總比言傳更為快捷。嚴于律己能使自己成為一個最可信賴的人。
13、成功的道路上,肯定會有失敗;對于失敗,我們要正確地看待和對待,不怕失敗者,則必成功;怕失敗者,則一無是處,會更失敗。
14、選幾個自認為能靠得住的人組成良好、穩固、有力的人際關系的核心。這首選的幾個人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業生涯中彼此聯系緊密的人。他們構成你的影響力內圈,因為他們能讓你發揮所長,而且彼此都希望對方成功。
15、我們現在做的工作,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就人事的不可缺少的基礎。對于敬業者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。
16、親情是一種深度,友情是一種廣度,而愛情是一種純度。親情是沒有條件、不求回報的陽光沐浴,友情是浩蕩巨大、可以隨時安然棲息的堤岸;而愛情則是神秘無邊、可以使歌至到忘情淚至瀟灑的心靈照射。人生一世,親情、友情、愛情;三者缺一,已為遺憾,三者缺二,實為可憐;三者皆缺,活而如亡。
17、如果你心中有陽光,就不會恐懼前方的坎坷;如果你心中有勇氣,就不會畏縮不前;無論前方風多大,雨多大,闖過去就是一片海闊天空!孩子別憂傷,生命的美麗就是堅強的走過坎坷!
18、好心沒有錯,但也要分清是非,不分原則的善良,是“愚善”,就像東郭先生一樣。因此,在沒有搞清一件事是否值得做之前,要敢于說“不”,不要被他人利用,更不要一不小心成為他人的替罪羊。
19、其實路并沒有錯,錯的是選擇,愛并沒有錯,錯的是緣分,所以無論何地,一路的風景總是有限的,終究會有美好的。生命不是一場賽跑,而是一次旅行。
20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪,而是嫁給一個能給你安全感的男人。住在別墅里天天流淚的,你進的不是天堂而是地獄。真正嫁得好的女人,是住在單元房里卻被老公哄的像只傻鳥,愛你一時,寵你一世,騙你一輩子!其實日子過得好,真的不是有多少錢,而是無憂無慮無煩惱。
21、想取得成功,不僅要吃“苦中苦”,也要相關條件的配合支持,那些光知道吃苦的人,那些吃了不值得吃的苦的人,那些把吃苦當成解決一切問題法寶的人,恐怕只能繼續在“苦中苦”的怪圈里徘徊。
22、人往往是失去之后才懂得珍惜,可是為時已晚,即使是哭干眼淚也換不回曾經的擁有。多少人都是這樣的感嘆:擁有時不知道珍惜,失去時已無可挽回。
23、從不犯錯的孩子長大后要么成為庸才,要么早晚要犯大錯。因此,我們要適度降低對孩子的期望與要求,鼓勵他們真實地面對自己的缺點和錯誤,鼓勵他們在嘗試中不怕犯錯誤,注重過程的體驗和收獲,摘掉“好孩子”的面具。
24、成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續累積而成。
25、人生的最大遺憾莫過于錯誤地堅持了不該堅持的東西,輕易地放棄了不該放棄的東西,每一個人都有自己的理想,都有那個期望達到的目標,或許有這么一天我恩男狗狗成為一名教師,或許有那么一天我能實現自己的理想,達到自己的目標!生活還在繼續!不要忘記微笑的對待每一天,不要忘記珍惜余下的每一天!
26、要始終保持敬畏之心。對時光,對美,對痛楚。仿佛我們的活,也只是一棵春天中潔白花樹的簡單生涯。不管是竭力盛放,還是靜默頹敗,都如此甘愿和珍重。
27、我們缺少的不是機遇,而是對機遇的把握;我們缺欠的不是財富,而是創造財富的本領;我們缺乏的不是知識,而是學而不厭的態度;我們缺少的不是理想,而是身體力行的實踐。
28、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
29、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會,而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。莫找借口失敗,只找理由成功。
30、能夠剛正批評、指責我們缺點和錯誤的人是我們難得的諍友,善意的批評就像是一壺美酒,當我們開懷陶醉在這種朋友同事間暢飲的世界里,批評的因子仿佛蘊藏在每個直觀的感覺細胞中。
31、沒有人愿意和總是虛偽、圓滑的人打交道,但是一味的誠實,卻也容易傷害人。所以,生意人講究的是大誠實,即在適當的時候,對適當人,說適當的話。如果坦率無忌是一種傷害,那么,請選擇機智的“謊言”。
32、只要你有能力去做的事就一定要去做,不要給自己留下任何遺憾,人生最重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。路就在你腳下,只要走,就能到達遠方。
33、做對的事情比把事情做對重要。
34、生命的獎賞遠在旅途終點,而非起點附近。我不知道要走多少步才能達到目標,踏上第一千步的時候,仍然可能遭到失敗。但我不會因此放棄,我會堅持不懈,直至成功!12
35、以前喜歡一個人,可以任由招之即來,揮之即去。現在喜歡一個人,仍可以招之即來,但不再接受揮之即去。因為我現在知道,我很好,所以你愛我,也只有一次機會。
36、水的心是平靜的,水的心是輕靈的,你看,水,一平如鏡,云月其中,怡然自樂。水,懷著平靜而輕靈的心,緩和的一淌而去,遇一些阻隔且輕輕的繞過,何必那么多計較,心平而輕流自暢;如一路順直,那更好了,我也可以盡情的奔流,一望千里,波濤澎湃,我也會揮灑我的瀟灑,我的縱情。
37、日子不動聲色奴役我們疲于奔命,而我們還要為之稽首斂眉。
38、不要等待機會,而要創造機會。
39、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。40、夫事未有不生于微而成于著,圣人之慮遠,故能謹其微而治之,眾人之識近,故必待其著而后救之;治其微則用力寡而功多,就其著則竭力而不能及也。人見識短淺,所以必等弊端鬧大才來設法挽救。
41、人性最可憐的就是:我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
42、古人說:“少成若天性,習慣如自然。”壞習慣是我們打不開的心鎖;壞習慣是我們轉不過的彎;壞習慣是我們看不見的障礙??好習慣要保持,壞習慣要改正,永遠別讓壞習慣左右我們的未來。