第一篇：旅游計調師資格證書認證

一個小項目，也能賺大錢

--旅游計調師資格證書認證

一、旅游計調師資格認證的緊迫性和必要性

積極響應胡錦濤總書記提出的提升國民素質，構建和諧社會的指示精神。積極貫徹WTO的工作要點，早日與世界同步，要求人人持證上崗。

國家旅游局頒發了旅行社的總經理資格證書，導游員資格證書，這是技能證書。

人力資源和社會保障部頒發的旅游咨詢師資格證書，酒店廚師資格證書，目前，缺少的就是計調師的資格認證。現今，旅游計調師的職稱認證工作已經開始，國家正式確認了旅游計調師這一職業。旅游計調師職業共設三個等級，分別為：助理旅游計調師（國家職業資格四級）、旅游計調師（國家職業資格三級）、高級旅游計調師（國家職業資格二級）。

隨著認證工作的展開，三年內，人力資源和社會保障部門將對企業進行檢查，對所聘人員未能持證上崗的企業進行重罰，如今教師、醫生、律師、會計等都已持證上崗。

因為旅游計調師是旅行社的核心和樞紐。團隊量的大小取決于旅游計調師的操作熟練程度。所以，對旅游計調師的認證工作顯得極為重要。

二、項目回報

旅游計調師認證費用全國統一定價999元。機構收考試和頒證費600元。教材費50元另計。每招收一名可得399毛利，一年招收500名就是近20萬的毛利，恰值世界經濟危機和H1N1流感，新旅行社條例剛剛頒布執行之際，這個項目就顯得尤為重要，是個很好的商機，基本上屬于無任何風險的投資。

三、加盟條件

1、有很好的關于院校、旅游局、旅行社協會的人脈關系都可做好此項目。

2、加盟費999元（如需發票需交10%的稅），送銅牌，食宿，電子版PPT課件。如只參會只交600元會務費。

3、先入為主，不辦理獨家代理，一個月考核期，完不成任務視為自動放棄。

4、需定教材100本以上，計5000元以上（可退回）。

四、會議日程

2009年6月6日在北京江山怡園大酒店報道，6月7日開項目說明會，6月8日開研討會，午餐后歡送。

五、優惠政策：

凡參加此次會議的嘉賓可免費參加2009年在華西村舉辦的全國旅游人攝影大賽暨特種旅游年度峰會（會務費999元）。

六、友好提醒

1、務必帶身份證

2、務必帶公章或合同專用章

人力資源和社會保障部

國家職業資格培訓鑒定實驗基地 中視點石（北京）文化發展中心 教材目錄

第一章

旅游計調師概要

第一節

旅游計調師的基本常識

一、旅游計調師的職業概況

二、旅游計調師的基本要求

三、旅游計調的發展歷程

第二節 旅游業的發展前景與旅游計調師的社會需求

一、21世紀旅游業的發展前景

二、旅游計調師的社會需求預測 第二章

旅游計調師禮儀

第一節

旅游計調師禮儀的基本原則

一、遵守原則

二、自律原則

三、切境原則

四、適度原則

第二節 旅游計調師禮儀的主要內容

一、尊重與信譽

二、儀表與儀容

三、身姿與體態

四、氣質與風度

第三節 旅游計調師的技巧

一、交談是成功簽約的基礎

二、成功簽約的技能

第四節 咨詢活動中常見的禮節

一、見面的禮節

二、介紹的禮節

三、拜訪的禮節

四、電話的禮節

五、稱謂的禮節

六、餐飲的禮節

七、宴會的禮節

八、禮儀次序與女士優先

第三章

旅游計調師標準操作流程 第四章

旅游計調師必備常識

第一節

地圖常識 第二節 交通常識

一、火車交通常識

二、汽車交通常識

三、飛機交通常識 第三節

標準團號

第四節

電話號碼的常識 第五節 身份證號碼的常識 第六節 護照和簽證的常識 第七節 時差的常識 第八節

匯率的常識

第五章

旅游目的地主要景點及線路介紹

第一節

國內旅游目的地主要景點及線路介紹

一、華北區

二、東北區

三、華東區

四、華中區

五、華南區

六、西南區

七、西北區

第二節

港澳臺地區旅游目的地主要景點及線路介紹

一、香港

二、澳門

三、臺灣

第三節

國外旅游目的地主要景點及線路介紹

一、亞洲

二、歐洲

三、非洲

四、美洲及澳洲 第六章

考試模擬題

第一套

試卷及答案 第二套

試卷及答案 第三套

試卷及答案 第四套

試卷及答案

附錄：旅游行業國家標準及相關法規 附一：《旅游服務基礎術語》 附二：《導游服務質量》 附三：《旅游飯店星級的劃分與評定》 附四：《旅游景區質量等級的劃分與評定》（修訂）附五：《中華人民共和國公民出境入境管理法實施細則》 附六：《中國公民出國旅游管理辦法》 附七：《中華人民共和國消費者權益保護法》 附八：《旅行社條例》及其釋義 附九：《旅行社辦理旅游意外保險暫行規定》 附十：《旅行社投保旅行社責任保險辦法》 附十一：《導游人員管理條例》 附十二：《旅游景區質量等級評定管理辦法》 參考文獻

第二篇：旅游計調個人簡歷

個人簡歷, 又稱履歷表, 是求職材料中最為重要的部分, 一般緊跟在求職信的后面, 是求職者全面素質和能力體現的縮影。為大家分享了旅游計調簡歷模板，歡迎參考！

旅游計調個人簡歷

1基本信息

姓 名：楊xx 性別：男

婚姻狀況：未婚 民族：漢

戶 籍：xx 年齡：xx

現所在地：xx 身高：xx

聯系電話：xxx

電子郵箱：jy135.com

求職意向

應聘職位：計調員

工作年限： 5 職 稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州，天津

教育背景

畢業院校： 華南師范大學開放學院

最高學歷： 大專 畢業日期： 2005-07

專 業 ： 計算機及應用

起始年月 終止年月 學校(機構)所學專業 獲得證書 證書編號

2002-09 2005-07 華南師范大學開放學院 計算機及應用

語言能力

外語：英語良好

粵語水平：精通

國語水平：優秀

個人技能

計算機能力：能維護各種電腦故障，特別是ADSL寬帶上網的故障，熟悉操作Window以及Office辦公軟件。

英語水平：PRETCO-A(英語應用能力考試)，大學英語四級463分。

綜合技能：基本的銷售技巧以及極強的服務意識，組織工作能力強。

自我評價

為人誠懇，樂觀，自信，對工作高度認真負責，學習能力強;在過往的工作以及學習中，鍛煉了較強的組織能力、溝通能力,有很好的團隊精神。我相信勤勤懇懇的工作是獲得別人認可的最好方法，態度決定一切。

個人工作經歷

**公司 起止年月：2010-12 ～ 2011-08

公司性質： 私營企業

所屬行業：酒店/旅游

擔任職位： 計調員/拓展教練

工作描述：

對省內的旅行社以及機團客戶關系維護，旅游團隊計劃制定、落實以及現場接待，同時負責景區電子商務(網絡團購)的推廣計劃;另外兼顧拓展團隊的教練工作。

在大半年的旅游業從業經歷中，積累了一定的同行資源，并且對拓展培訓有十分深刻的認知。

離職原因： 個人原因

**公司 起止年月：2005-07 ～ 2010-10

公司性質： 國有企業

所屬行業：通信/電信運營、增值服務

擔任職位： 互聯網專席組長

工作描述：

接受中國鐵通的ADSL寬帶客戶的報故障，在電話上判斷是客戶端的問題還是局端問題，如果是客戶端的問題，就要盡可能在電話上為客戶解決問題。同時接受客戶的投訴,咨詢,建議。

在鐵通公司5年的工作中對通訊行業已經有深刻的認知，特別是在處理客戶投訴方面。同時中國鐵通作為中國移動的子公司，在工作往來中對移動業務也有了相當的了解。

作為組長同時負責班組的日常各種管理工作。

離職原因： 合同到期

旅游計調個人簡歷

2姓名：xxx

求職意向

旅游計調

教育背景

xxxx大學

XXXX專業

大專

2011.09-2014.07

旅游經歷

上海xxxx旅行社

旅行計調助理

2013.03-2014.02

協助計調幫助客戶制定行程計劃和準確的報價工作

幫助客戶定好車票、住宿，做好有關變更或取消的工作

跟蹤客戶團隊旅游過程，處理突發狀況

解答客戶的咨詢，解決客戶反映的問題

xxxx學院xxxx班級

外出活動組織

2012.08-2013.1

1策劃組織班級周末集體的休閑活動，包括公園燒烤、探訪敬老院等

負責班級的集體出游，做好旅游線路規劃和行程安排，每次有15-25人參與，包括廈門游、云南行等

美國XX大學代表團來訪

外賓接待

2012.02-2012.10

作為學生代表去機場迎接外賓

在活動交流中，為外賓做翻譯工作，用英文介紹校園文化

其他經歷

上海xxxx集團

酒店營銷員

2013.02-2013.10

協助制定銷售計劃以及不同時期的價格;幫助酒店進行各類促銷活動

上海xxxx酒店

兼職

2011.03-2012.02

迎送引導賓客，點單送單，及時跟進顧客需求，負責所在區域衛生物品管理

技能證書

導游資格證書

普通話二級甲等資格證書

熟練使用MS Office辦公套件

CET-4

興趣愛好

熱愛自駕旅游，徒步旅行

第三篇：2011年旅游計調工作總結

2011年工作總結

走到2012年，再看2011年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，這半年年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦公室各位的支持配合幫助下，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

（一）旅游的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

第四篇：工程師資格認證

機械工程師資格認證

摘自： 2005-04-03

★基本情況

中國機械工程學會開展的機械工程師資格認證通過統一資格考試、業績考核和同行評議相結合的方式對專業技術人員進行評價。積極探索機械工程師技術資格認證的新機制。通過我會廣泛的國際聯系，積極推進專業技術

人員資格的國際互認。

★特點

實行資格認證、考試、培訓三分離的原則，面向社會體現公開、公平、公正；資格認證與繼續教育緊密結合，以真正體現對專業技術人員的終身教育；進一步與國際接軌，力爭國際互認。

★對象

從事機械工程領域工作的專業技術人員。

★條件

1．申請認證機械工程師

申請人須具有良好的職業行為，遵守道德規范，并提供以下有效文件：

(1)大學畢業證書：

(2)工程師外語培訓合格證書(外語四級證書或人事部門職稱外語考試合格證書或分中心及我會認可的培訓機

構培訓考核合格證書)；

(3)計算機應用技術培訓合格證明(計算機等級考試證書或計算機應用技術三個模塊合格證書或分中心及我會

認可的培訓機構培訓考核合格證書)；

(4)機械工程師“綜合素質與技能”考試合格證書；

(5)參加中國機械工程學會頒布的《機械工程類專業技術人員繼續教育科目指南》中所規定的一門課程的培訓

并取得合格證書：

(6)實際工作經歷，專科畢業四年以上(非機械類需六年)，本科畢業三年以上(非機械類需五年)，同等學歷者十五年以上，申請人必須有一年以上在生產、科研企業工作經歷；

(7)提供工作總結報告(由本人崗位上級寫出工作業績評語并需經單位領導簽署意見及公章證明)。

2．申請認證專業工程師

除滿足申請機械工程師認證條件外，需要取得專業工程師資格考試合格證書并有兩年以上相關專業工作實踐。

目前我會開展的專業工程師有工業工程師、物流工程師、機械設計工程師等。

3．申請認證高級機械工程師

申請人須具有良好的職業行為道德規范，并提供以下有效文件：

(1)機械工程類大學本科畢業證書及學士學位證書；

(2)外語六級合格證書；

(3)計算機應用技術證書(NIT)或計算機等級考試合格證書；

(4)中國機械工程學會機械工程師資格證書；

(5)實際專業工作經歷七年以上(非機械類需十年以上)，其中有二年以上承擔重要工程項目經歷：(6)最近兩年內參加中國機械工程學會頒布的《機械工程類專業技術人員繼續教育科目指南》中所規定的兩門

以上課程的培訓并取得合格證書。

(7)提供工作總結報告及承擔重要工程項目經歷詳細描述(需經單位領導簽署意見及公章證明，具體填寫要求見

說明)。

中國機械工程學會對申請人組織面試考核。

4．申請認證杰出機械工程師

符合下列條件之一者，可申請認證杰出機械工程師：

(1)有突出貢獻的機械工程類專家(省市以上勞動模范或省部級以上科技獎獲得者)；

(2)機械工業優秀企業家(企業董事長、總經理、副總經理)。

機械工業優秀企業家必須具備以下條件： ①從事機械工業實際工作15年以上，經過實踐證明其專業技術已達到工程師水平，遵守工程師職業道德；

②本企業連續三年平均銷售額超過5000萬元及企業總資產貢獻率、工業增加值率、全員勞動生產率指標

等在同行業領先；

③企業技術進步(例如：產品技術質量水平、新產品開發、工藝技術進步、標準執行水平、信息化水平等)

取得突出成績、同行業領先；

④經營管理(例如IS09000、IS014000、OHSASl8000、企業流程再造、精益生產、基礎工作、資本運作等)

取得實效；

⑤對行業、社會的貢獻突出(促進勞動就業、熱心學會協會工作、促進社會福利事業、在行業中的威望等)。

申請人需要實際工作十五年以上，并須有相關行業組織的推薦。

以上各類申報資格認證人員都必須是中國機械工程學會會員。

★資格考試

1．凡申請機械工程師資格認證的人員，必須通過教育部考試中心組織的全國統一資格考試，成績合格。2．凡申請專業工程師者，除通過教育部考試中心組織的全國統一資格考試，成績合格。還須參加中國機械工程學會組織的專業工程師資格考試，成績合格。

各種資格考試每年11月份舉行。

★資格認證

申請資格認證和資格考試報名工作由省、自治區、直轄市機械工程學會負責受理。

★登記注冊及確認管理

中國機械工程學會對已取得各類資格的人員實行登記注冊制度。確認時重點考查其遵守機械工程師職業道德、參加繼續教育和專業發展等滿意狀況。內容包括：參加繼續教育學習(其中每年至少參加一門《機械工程類專業技術人員繼續教育科目指南》所含課程的學習)、參加學術交流、技術考察等。登記注冊需憑中國機械工程學會或國家認可的繼續教育證書及其他有效證明，向省、自治區、直轄市機械工程學會申請辦理。

確認工作自發證之日起，每三年進行一次(杰出機械工程師每年一次)，合格者在網上公布。

★資格認證費用

資格認證是為社會服務的非盈利事業，但必須收取適當的費用以保證其開展，主要包括：資格認證申請報名費(含驗證考核費、注冊費及證件工本費和評審費等)、資格認證考試報考費。

資格考試費用：“綜合素質與技能”考試費用180元／人；

機械工程師認證費用400元／人； 杰出機械工程師認證費用960元／人。

教材：《機械工程師資格考試指導書》工本費60元／本。

資格考試培訓、繼續教育的收費，各地招生時另行通知。

★資格認證申請資料

1．按“條件”要求的內容、順序裝入資料袋或裝訂成冊：

2．證件照2張(其中1張貼在申請表上)；

3．申請表由申請者從網上．(www.tmdps.cn)下載。

★資格認證報名及咨詢：

中國機械工程學會技術資格認證中心廣東省分中心

地址：廣州市越華路185號副樓7樓 電話：020-83647221 Fax：83647236 余作義 高級工程師 羅 慧 工程師

第五篇：物流師資格認證

物流師：（具備以下條件其一即可）

（1）具有中級以上專業技術職稱、接受本等級正規培訓；

（2）非物流或相關專業大專學歷、連續三年以上相關工作經驗、接受本等級正規培訓；

（3）非物流或相關專業本科畢業、連續一年以上相關工作經驗、接受本等級正規培訓；

（4）非物流或相關專業學士以上學位（含學士）、接受本等級正規培訓；

（5）非物流或相關專業本科大四在校生或在讀研究生、接受本等級正規培訓；

（6）獲得助理物流師資格后，連續三年以上相關工作經驗，接受本等級正規培訓；

全國物流標準化技術委員會與中國物流與采購聯合會共同指定授課講師

證書價值 ：

職業資格證書制度是勞動就業制度的一項重要內容，也是一種特殊形式的國家考試制度。它是指按照國家制定的職業技能標準或任職資格條件，通過政府認定的考核鑒定機構，對勞動者的技能水平或職業資格進行客觀公正、科學規范的評價和鑒定，對合格者授予相應的國家職業資格證書。職業資格證書是表明勞動者具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據，也是境外就業、對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證件。具有物流師職業資格的所有人員都將被加入物流人才庫，供物流或相關企業進行人才交流或選聘。為實現與其他國家物流認證的互認，中國物流與采購聯合會正在積極進行有關工作。

考試時間：全國每年統考兩次，分別為5月第三個星期日和11月的第一個周日。全國物流師職業資格認證采用“考培分離”和“六統一”的認證制度。

報名條件：本人身份證復印件、學歷（學位）證書復印件各三份（A4 紙）、照片 6 張（其中小2寸5張、1 寸1張）。報名流程: 6張兩寸藍底照,身份證,畢業證復印件,工作證明1份至培訓中心填寫報名表.師資團隊：請登陸 上面有專家團隊介紹

南京睿思敏企業管理咨詢公司

報名地點南京市中央路323號利奧大廈2013室

上課時間請咨詢或訪問網站，根據南京睿思敏企業管理咨詢公司的課程日期安排咨詢方式電話：025-85767956 張老師025-66914828***郭老師http:///