第一篇:關(guān)于王老吉的市場營銷方案
關(guān)于王老吉的市場營銷方案
一王老吉的定價策略
王老吉的作用就是“ 預(yù)防上火”,這就避免紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。王老吉進行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”。制定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心地享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅色王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而購買。二王老吉的產(chǎn)品策略
這樣定位紅色王老吉,是出于現(xiàn)實格局通盤的考慮,主要益處有四;
其一,利于紅色王老吉的推廣走出廣東、浙南
由于 “ 上火 ” 是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像 “ 涼茶 ” 那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅色王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二,避免紅色王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔 其三,成功地將紅色王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
· 淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 預(yù)防上火 ” 的有力支撐
· 3.5 元的零售價格,因為 “ 預(yù)防上火的功能 ”,不再 “ 高不可攀 ”
· “ 王老吉 ” 的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火 “ 正宗 ” 的有力的支撐
其四,利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅色王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的 “ 藥品 ”、“ 涼茶 ”,因此能更好促成兩家合作共建 “ 王老吉 ” 品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng)始人王老吉行醫(yī)的電視連續(xù)劇《藥俠王老吉》。
三王老吉的促銷策略
王老吉在飲料市場迅速走紅的秘訣是“快”字,就是同時快速啟動五個渠道,用他們的話形象來說是用五條腿走路。王老吉渠道的分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用RMS系統(tǒng)(線路管理系統(tǒng)),業(yè)務(wù)人員每月15日和30日要上報他們所掌控的五個渠道的客戶資料,后勤人員負(fù)責(zé)錄入RMS系統(tǒng),及時進行補充更新,RMS系統(tǒng)最大的特點是相同的客戶資料不能重復(fù)錄入,可反映某個業(yè)務(wù)人員的工作量大小、工作進度,以及某地區(qū)的人均產(chǎn)值等。
1、現(xiàn)代樹形象:
現(xiàn)代渠道的入場費、堆頭費等費用由王老吉承擔(dān),產(chǎn)品由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商直接供貨。現(xiàn)代(KA)渠道操作的基本準(zhǔn)則第一條是比競品位置顯眼、多、時間長。;第二條是KA賣場里的貨一定是日期最好的,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商到新貨后,及時把KA賣場里的舊貨換到其他渠道去,給消費者以王老吉產(chǎn)品暢銷、新鮮的感覺;第三條是單支王老吉零售價永遠保持3.50元/支,禁止搞特價促銷,搞特價永遠是6聯(lián)裝和12聯(lián)裝。
2、批發(fā)上規(guī)模:
王老吉在流通渠道主要發(fā)展有一定配送能力的郵差商(分銷商),分區(qū)域分渠道進行覆蓋小店、餐飲、特通等終端店,要求簽約的郵差商能壓300-500箱貨以上。批發(fā)渠道的活動大多采用常規(guī)的搭贈促銷手段,3、小店建網(wǎng)絡(luò):
王老吉每個辦事處的業(yè)務(wù)人員大約有80人,在日常管理中,要求每個業(yè)務(wù)人員每人每天要拜訪35家終端點,每人每天
四王老吉的渠道策略
(一)、建立渠道目標(biāo)
1、從終端用戶來講,王老吉分銷渠道的目標(biāo)就是為顧客提供全面的購買信息、便利的購買過程及其他相關(guān)的服務(wù)如健康下火飲料、飲料質(zhì)量評估等。
2、從生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的角度來講,目前我國的飲料市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,經(jīng)銷商不再是廠家擺布的一顆棋子,廠家應(yīng)該從長遠的利益考慮,應(yīng)和經(jīng)銷商建立一種相互依存的家庭式關(guān)系,通過這種關(guān)系能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低系統(tǒng)的成本,增加雙方的利潤空間。
(二)、渠道模式的選擇
1、采取總經(jīng)銷制的模式。一個總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)一個區(qū)域,經(jīng)銷商下面可發(fā)展多家分銷商,如批發(fā)分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、商場分銷商、綜合分銷商等。這種營銷模式有利于廠家很好地控制整個價格體系,也保證各個分銷環(huán)節(jié)的高利潤,提高銷售商的積極性。
2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上,王老吉大膽創(chuàng)新,開辟銷售渠道的藍海。在一些地區(qū),王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關(guān)營銷,拓展自己的銷售市場空間。
3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機等特殊銷售通路建立合作關(guān)系,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費者,方便直接進入銷售終端,與消費者面對面的接觸。
(三)、如何選擇渠道成員
1、訪談。通過這一步了解經(jīng)銷商的現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),了解的內(nèi)容包括產(chǎn)品、價格、市場、客戶、競爭、銷售、經(jīng)營狀況、廣告和促銷活動、銷售導(dǎo)向和書面協(xié)議等。
2、渠道評價。在經(jīng)過訪談之后,可以根據(jù)經(jīng)銷商的回答來評估經(jīng)銷商。評估的標(biāo)準(zhǔn)包括:
①、向生產(chǎn)商提供足夠的市場信息 ②、銷售服務(wù)人員的素質(zhì) ③、是否能有效地推銷和促銷
3、綜合分析
①、當(dāng)銷售額在不同的層次上時,經(jīng)銷成本和直銷成本也是不同的,廠家可以估算出某一地理區(qū)域的銷售量以及銷售額,在這個銷售額層次上再計算分銷和直銷的成本,進而做出選擇。
②、確定經(jīng)銷商對銷售的影響力。這種影響取決于三個方面:一是經(jīng)銷商在特定區(qū)域內(nèi)的覆蓋程度,二是替代性產(chǎn)品的銷售,三是在特定目標(biāo)市場上的全部銷售額。
(四)、分銷渠道的任務(wù)
1、營銷
①、已有產(chǎn)品的市場推廣 ②、向最終用戶促銷 ③、建立零售促銷
2、渠道支持 ①、市場調(diào)研 ②、區(qū)域市場信息共享 ③、向顧客提供市場信息
3、物流 ①、存貨 ②、訂單處理
③、產(chǎn)品運輸和顧客報單
4、售后服務(wù) ①、建立客服平臺
②、調(diào)整產(chǎn)品以滿足顧客需要 ③、處理退貨
第二篇:王老吉市場營銷分析
王老吉市場營銷分析
姓名:梁馨予
班級:13廣本
學(xué)號:***
一、概要
1.王老吉的產(chǎn)品特點
特點一:預(yù)防上火
王老吉涼茶依據(jù)傳統(tǒng)配方,采用菊花、甘草、仙草、金銀花等上等草本材料配制而成,現(xiàn)代科學(xué)研究表明,王老吉涼茶內(nèi)含植物黃酮類等天然成分,能有效預(yù)防上火。
特點二:口感好
紅罐裝王老吉加入了甘草這一材料,使口感甘甜,更接近飲料的味道,滿足了全國各地不同消費者的口感要求,在口感上得到了大眾的喜愛。
2.產(chǎn)品定位
定位描述:預(yù)防上火的飲料
3.品牌介紹
王老吉涼茶起源于清朝道光年間,被公認(rèn)為“涼茶始祖”,風(fēng)行華人世界170多年。不僅熱銷全國市場,并遠銷港澳、東南亞和歐美市場。
4.產(chǎn)品功效
王老吉涼茶由菊花、甘草、仙草、金銀花、夏枯草等多種具有清熱解毒,預(yù)防上火之功效的天然草本植物精制而成。
5.百年歷史
王老吉涼茶創(chuàng)于清道光年間,至今已有170多年歷史,具有“涼茶始祖”的美譽。清道光年間,廣州爆發(fā)瘴癘,疫癥蔓延。王老吉涼茶創(chuàng)始人王澤邦為挽救患者,不惜以身試藥,研制出一種涼茶配方,不僅解除了鄉(xiāng)民的病痛,也幫助鄉(xiāng)民躲過了天花、疫癥等災(zāi)難,從此聲名大振,被文宗皇帝召入皇宮,封為太醫(yī)院院令。道光十七年(1837),王澤邦在廣州開設(shè)涼茶店,命名為“王老吉”。
二、企業(yè)介紹
廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司 即 王老吉(王老吉生產(chǎn)企業(yè))
王老吉是中國著名涼茶,于清朝道光年間(約1830年)由王澤邦(乳名阿吉)所創(chuàng)。1949年解放后,成立王老吉聯(lián)合制藥廠,2004年3月4日更名為廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司。王老吉在“中華老字號品牌價值百強榜”中排行第五,品牌價值高達1080.15億元。
王老吉藥業(yè)擁有先進的廠房設(shè)備,管理規(guī)范、獲得國家藥檢局頒發(fā)的GMP證書。主要產(chǎn)品有王老吉系列、保濟丸、保濟口服液、小兒七星茶、清熱暗瘡片、克感利咽口服液、痰咳凈、藿膽丸等,其中王老吉清涼茶、王老吉廣東涼茶顆粒、保濟丸、痰咳凈等都被評為“廣東省、廣州市名牌產(chǎn)品”和“中國中藥名牌產(chǎn)品”。
王老吉藥業(yè)一貫重視技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進步,內(nèi)各類專業(yè)技術(shù)人員約占員工總數(shù)的 50%。公司承擔(dān)的“二氧化碳超臨界萃取儀技術(shù)在中草藥中的應(yīng)用研究與開發(fā)”項目獲廣東省科技進步二等獎、廣州市科技進步一等獎;首家建成全自動立體倉庫;自行研制成功具國內(nèi)外先進水平的全自動保濟丸包裝機,生產(chǎn)效率為引進的日本包裝機的公司4倍。
公司積極與科研單位及大專院校合作,運用中藥現(xiàn)代化最新的“三超”技術(shù)研制保濟片、克感利咽口服液等新產(chǎn)品。克感利咽口服液因在非典期間表現(xiàn)出對流感病毒和呼吸道常見致病菌有明顯抑止作用,被列為“廣東省抗 SARA和流感的重點科研攻關(guān)項目”;公司還與南丹麥大學(xué)簽署了《克感利咽口服液抗病毒機理的研究》專項科技合作項目,以“科技輸出”的形式成為歐盟傳統(tǒng)藥品法生效后,國內(nèi)首家進入歐盟的企業(yè)。
三、產(chǎn)品檢視
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
王老吉以中草藥為原料,主要有夏枯草、仙草、金銀花、蛋花、布渣葉、菊花、甘草等。夏枯草有消腫散結(jié)、清肝明目等作用;仙草有清熱解暑、利濕解毒的功效;金銀花有抗炎、解熱抑菌等功效;蛋花有清熱解毒、潤肺止咳的功效;布渣葉有清熱消食的功能;菊花有清肝明目、清熱疏風(fēng)的功效;甘草有解毒、潤肺的功能等等,從中醫(yī)角度來看,涼茶具有“預(yù)防上火”和“降火”的作用,這種實實在在的功效是涼茶與其他飲料相比的核心優(yōu)勢。
四、營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境:
1、人口環(huán)境
我國擁有全世界最多的人口,為王老吉提供了廣大的消費群體和消費市場。
2、經(jīng)濟環(huán)境
隨著經(jīng)濟的逐步發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,人們對飲料的消費支出也在逐步增加,而且更加注重于健康安全的飲品,王老吉獨特的市場定位“預(yù)防上火的飲料”,能更好的引起消費者的購買欲望。
3、政治與法律環(huán)境
隨著我國飲料市場的逐步發(fā)展,國家越來越重視這個行業(yè)的發(fā)展,為了適應(yīng)飲料市場的發(fā)展需求,我國推出了一系列法律法規(guī)保護商家和消費者的合法權(quán)益,為飲料市場的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。
4、自然環(huán)境
我國從南方的濕熱,到西南的火鍋、中部地區(qū)的熱辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虛火,獨特的地理氣候為王老吉建立了良好的營銷環(huán)境。
5、文化環(huán)境
我國作為擁有五千年悠久文化歷史,清熱解毒、除火、去火都是傳統(tǒng)的中藥概念,這些概念已經(jīng)深入人心。王老吉預(yù)火防火飲料符合了中國的傳統(tǒng)文化觀念。
6、技術(shù)環(huán)境
紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等。
(二)微觀環(huán)境:、1、消費者分析
(1)近1/2的消費者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。
(2)、根據(jù)市場調(diào)查分析,喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將逐漸減少。消費者行為分析:
在影響飲料購買的眾多因素中,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當(dāng)重要,包裝對購買也有一定的吸引力。
2、供應(yīng)商:加多寶公司和王老吉藥業(yè)的有利支持,與眾多餐飲業(yè)相互合作。為王老吉的銷售提供了眾多營銷渠道。
3、社會公眾:因為清熱解毒、除火、去火都是傳統(tǒng)的中藥理念深入人心,為廣大消費者購買王老吉提供了有利動機。
4、內(nèi)部營運環(huán)境: 科學(xué)的組織分工、和諧的部門協(xié)作、決策者準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力、良好的企業(yè)內(nèi)部組織文化,為王老吉的發(fā)展提供了有利的基礎(chǔ)。
五、競爭分析
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析 :現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:(1).產(chǎn)品太多,分不清好壞;(2).共性太強,個性太少;(3)品牌雜亂;(4).營養(yǎng)成分缺乏;(5).碳酸飲料太多;(6).功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析:
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益增長;果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大。現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業(yè)經(jīng)濟增長點,目前市場上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品,消費需求也呈現(xiàn)出明顯的增長態(tài)勢。
3、產(chǎn)品的品牌分析:
品牌格局多元化,國外品牌以可口可樂和百事可樂為主,國內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌為主。以茶飲料為例,康師傅、統(tǒng)一之后,娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
4、企業(yè)的競爭對手: 國內(nèi)競爭對手:娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等 國外競爭對手:可口可樂
百事可樂等。機會: 直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。
威脅:在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且,內(nèi)地的消費者 “ 降火 ” 的需求已經(jīng)被填補,大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代 表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是具有難以撼動的市場領(lǐng)先地位。6,優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢:在眾多老字號涼茶中,以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個主要銷售區(qū)域浙南,消費者將“紅色王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,王老吉可能會成為“過往云煙”。
六,市場分析
1,市場細(xì)分:從現(xiàn)有飲料市場情況看,碳酸飲料中的可口可樂、百事可樂為龍頭企業(yè),如果王老吉想進入碳酸飲料行業(yè),是在實力上還是在品牌方面都不是能比擬的。茶飲料、果汁飲料中則以康師傅、統(tǒng)一、匯源等品牌很多企業(yè),市場競爭激烈,而且又趨于飽和,故選擇以此進入也不行。在功能性飲料方面已有菊花茶、清涼茶等為代表,王老吉同上,功能性飲料滿足了廣大消費者的心理需求,菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而且也沒有實力如可口可樂那樣雄厚的直接競爭對手。2,目標(biāo)市場選擇及戰(zhàn)略:其直接的競爭行業(yè)是如菊花茶、清涼茶等為代表的“功能性飲料”的企業(yè),消費者喝飲料的心理十分看重其安全健康,而王老吉作為一個功能性的飲料,著重的強調(diào)了其“ 預(yù)防上火”的功能,這恰好與消費者的認(rèn)知吻合。
3,市場定位:王老吉把品牌的重新定位在“預(yù)防上火的飲料”,如此將“涼茶”和“飲料”這兩個詞區(qū)分開來,明確了競爭對手是“飲料”行業(yè)中競爭。許多的消費者喜歡煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球,這就很容易使人上火,而紅色王老吉能“預(yù)防上火”的清晰的概念,滿足了這些消費者的需求,這能讓他們更好的享受生活,也成為了王老吉這一品牌其獨特的價值體現(xiàn)。
4,市場優(yōu)勢1,利于紅色王老吉的推廣走出廣東、浙南。由于 “ 上火 ” 是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像 “ 涼茶 ” 那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅色王老吉走向全國徹底掃除了障礙。2,避免紅色王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔,3,成功地將紅色王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變“預(yù)防上火”的有力支撐,3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再高不可攀。王老吉的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。
七,消費者分析
1,目標(biāo)消費人群:大眾,老少皆宜的飲品。消費階層
紅罐王老吉價格適中,普遍大眾都能消費起,而且其廣告大力宣傳產(chǎn)品適合人多、喜慶的場合飲用,所以紅罐王老吉并不是針對某一階層的飲料,而是適合男女老少的日常消費品。
2,消費者購買紅罐王老吉的具體動機: 求實動機——預(yù)防上火 ;
求便動機——喝飲料就能防上火; 心理動機——支持民族品牌 ; 模仿或從眾動機——受名人廣告影響。
3,消費者對購買風(fēng)險的知覺分析及應(yīng)對策略 : 功能風(fēng)險—擔(dān)心王老吉能否達到預(yù)防上火的效果—加大消費者使用效果回訪及正面宣傳。
物質(zhì)風(fēng)險—擔(dān)心紅罐王老吉的質(zhì)量—加大企業(yè)形象宣傳。
經(jīng)濟風(fēng)險—紅罐王老吉在市場上價格并沒優(yōu)勢—進一步宣傳其“防上火”的功效,讓消費者感覺物有所值。
心理風(fēng)險—買了后悔,怕不好喝—渲染喜慶氣氛,廣告注重突出“紅”、“吉”。4,創(chuàng)新擴散:(1)產(chǎn)品定位創(chuàng)新:定位為“防上火的飲料”,比一般飲料多功能,又 與傳統(tǒng)涼茶區(qū)分開來。(2)消費者定位創(chuàng)新:市面上一般的飲料的銷售對象只是兒童,青少年,中老年人偏愛喝茶葉茶或白開水,但紅罐王老吉卻能面向大眾。在廣東,王老吉適用于送禮(長輩送給將要出門求學(xué)或打工的晚輩,子女回家也可以拿來孝順父母),如果這種觀念能推廣到全國,其銷量必將翻倍!(3)廣告創(chuàng)意:王老吉打的廣告很有目的,分為王老吉上火篇、王老 吉聚會篇、王老吉火鍋篇、王老吉喜慶篇、王老吉新年快樂篇、王老吉吉祥年篇等等,這些廣告都是在圍繞王老吉的產(chǎn)品定位來創(chuàng)作的,抓住中國人喜歡紅紅火火,如意吉祥的特點,塑造了王老吉健康,幸福的形象。例如以下這則廣告——“健康家庭,永遠相伴” 也可看成是一則很好的公益廣告。5,消費者總結(jié)分析:1.現(xiàn)有消費者:涼茶之祖的王老吉有很大的優(yōu)勢,威脅在于其它涼茶類飲料的低價打擊,但王老吉在消費者心中有很深的地位,并且它的優(yōu)勢也決定了它的高價位被廣大消費者接受。
2.潛在消費者:機會是王老吉有固定的影響力,對于潛在消費者有相當(dāng)大的誘惑,有很大的機會使消費者選擇它,威脅在于在與其它的涼茶類飲料市場的爭奪中使?jié)撛谙M者接受它的價格,并且突出本品的特性,降火的飲料,甜的茶。
3.目標(biāo)消費者:目標(biāo)消費群體一般為受過相對高的教育,并且對于生活有一定追求,有豐裕的收入的群體,而他們的共同需求一般就是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預(yù)防上火”,所以應(yīng)該突出本品的特性,可以降火的涼茶飲料。
八,營銷策略分析
1,產(chǎn)品策略:王老吉把產(chǎn)品定位在“ 預(yù)防上火”這一個功能飲料上,這就避免紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,“預(yù)防上火”的飲料的定位,使王老吉在細(xì)分市場上成立了一新的行業(yè)的第一,占據(jù)很大的優(yōu)勢。
2,定價策略: 王老吉進行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,4元的零售價格,讓許多的消費者都能夠“預(yù)防上火”。
3,渠道策略
(1)從狹窄市場轉(zhuǎn)向廣普市場。在這個階段,王老吉的定位從最初的餐館顧客,開始轉(zhuǎn)向家庭、戶外、辦公室、網(wǎng)吧、酒吧,力圖告訴顧客,它是一種廣普飲料;再者,其適宜的范圍,也從最先的“飲食上火”轉(zhuǎn)向了熬夜上火、季節(jié)變化、區(qū)域氣候?qū)е律匣鸬确矫妗4罅康尼槍π詮V告在央視出現(xiàn),啟動了巨大的涼茶市場,同時也支持了王老吉高速增長的勢頭。(2)銷售模式上,王老吉采取總經(jīng)銷制,一個總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)一個區(qū)域,經(jīng)銷商下面可發(fā)展多家分銷商,如批發(fā)分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、特殊渠道分銷商、商超分銷商、綜合分銷商等,各種分銷商渠道互不沖突。(3)紅色王老吉的電視媒體首先鎖定的是覆蓋全國最廣的中央電視臺,然后再結(jié)合本地區(qū)強勢的媒體進行宣傳報導(dǎo)。
4,促銷策略(1)規(guī)避“涼茶”的地方缺陷,把視線轉(zhuǎn)移到人人“怕上火”的共性。王老吉在宣傳上采取了一個技巧,即突出“預(yù)防上火”這個人人都需要的中醫(yī)概念,避開了北方人并不認(rèn)同的“涼茶”概念。于是中央電視臺的廣告上,大家看到的是鋪天蓋地的“怕上火喝王老吉”,壓根兒就沒有出現(xiàn)“涼茶”二字。前所未有的飲料功效充分激發(fā)出了全國各地餐飲消費者的欲望。他是第一個如此來宣傳的企業(yè),因此讓王老吉成了這個細(xì)分市場的第一品牌,從南方的濕熱,到西南的火鍋、中部地區(qū)的熱辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虛火任何時候只要人們擔(dān)心“上火”,人們第一個想到的就是就是喝王老吉。九,營銷建議
1,處理好與內(nèi)地王老吉藥業(yè)的關(guān)系。
2,處理好與消費者的關(guān)系:嚴(yán)格遵守行業(yè)法則,誠信經(jīng)營,在消費者心中建立好的聲譽。,3,合理的價格策略,良好的服務(wù)態(tài)度4,加強在餐廳終端加大廣告力度。5,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳。
九,總結(jié) 老吉能取得巨大成功,總結(jié)起來其成功的關(guān)鍵有以下的幾個方面:)1,精準(zhǔn)的品牌定位2,強勢的廣告推廣3,有力的營銷手段良好的品質(zhì),4,企業(yè)決策人準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力。
第三篇:王老吉的市場營銷策劃書
王老吉的市場營銷策劃書
小組成員:王小佳學(xué)號:2009211196王月學(xué)號:2009211197
付海燕學(xué)號:2009211199吳歡學(xué)號:2009211210
楊覆蔓學(xué)號:2009211193李靜學(xué)號:2009211212
在當(dāng)今這個日益增長的社會,人們越來越會享受生活,同時人們也越來越來注意生活。現(xiàn)實表明生活的健康離不開健康的生活習(xí)慣,健康的生活方式和健康的飲食,健康的飲食離不開王老吉。王老吉是涼茶的始祖,它是一個具有悠久歷史的產(chǎn)品,始創(chuàng)于清朝道光年間,現(xiàn)已有百年歷史;依據(jù)選用草本植物材料,運用先進科學(xué)方法釀制而成,具有清熱降火功效是其他產(chǎn)品所不具備的。
針對現(xiàn)階段的狀況和存在的問題做出了此策劃,有利于解決現(xiàn)階段的狀況和存在的問題;此策劃書對產(chǎn)品的營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品的消費者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了具體介紹。本策劃書主要針對現(xiàn)今存在的問題,提出有利于解決現(xiàn)狀的辦法和建議。希望此策劃書能給王老吉帶來新的前景和新的銷量。
公司背景
廣州王老吉藥股份有限公司始創(chuàng)于1820年,歷經(jīng)百多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)500強之一,曾榮獲“中華老字號”、“全國先進集體”、“廣東省醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”和中國五星級企業(yè)等榮譽稱號等。目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)
王老吉是作為“功能飲料”,購買王老吉真實動機是用于“ 預(yù)防上火”;品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、營銷目標(biāo)
王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應(yīng)是其他飲料;選用了消費者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,進行宣傳與銷售,特別開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。從而曾快王老吉的銷售率。
品牌定位
明確紅罐王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,競爭對手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球??這樣定位紅罐王老吉,是從現(xiàn)實格局通盤考慮。
五花八門的產(chǎn)品,不同的口味、價錢、功能等因素左右著學(xué)生的選擇。然而,在學(xué)生的優(yōu)先選擇上,口味與價格因素共同的影響力巨大;而品牌的選擇相對小一些。在價格方面,盒裝王老吉與酸奶類產(chǎn)品,碳酸飲料產(chǎn)品,果汁等相差不大,優(yōu)勢并不明顯。這時,消費者更看中我們的就是功效的優(yōu)勢。
王老吉的優(yōu)勢分析
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。從19世紀(jì)開始,王老吉涼茶不但在華南產(chǎn)生了深遠影響,其觸覺更是延伸到了海外。王老吉的兄弟與后人在香港、澳洲開設(shè)王老吉涼茶店分號,而王老吉涼茶配方和藥材也遠銷東南亞、澳洲、歐洲、美國。2002年年底,王老吉公司為紅罐王老吉重新做了市場定位,定位為“預(yù)防上火的飲料”。王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。其品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球??
這樣定位紅罐王老吉,是從現(xiàn)實格局通盤考慮,主要益處有:其一,利于紅罐王老吉走出廣東、浙南;其二,避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔;其三,成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火”的功能,不再“高不可攀”;“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。其四,利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作。正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”,因此能更好促成加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。王老吉的劣勢分析
產(chǎn)品
概念模糊,式單一,價偏,產(chǎn)品包裝
渠道
產(chǎn)品線單一,導(dǎo)致其終端談判能力相對偏弱,同時渠道成本也非常高,著銷售規(guī)模的擴大,對經(jīng)銷商各方面的要求也在水漲船高,失去了不少中小經(jīng)銷商
王老吉的機會分析
經(jīng)濟危機深化,但由于飲料行業(yè)本身抗風(fēng)險能力較強,加之我國原材料豐富、市場飽和度小,飲料行業(yè)受經(jīng)濟危機影響較小,反而呈現(xiàn)出逆勢而上的氣象 是家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),在涼茶市場目前還沒有與王老吉抗衡的第二品牌,飲料行業(yè)前景大好,健康飲料重提高趨勢,康飲料的發(fā)展趨勢
王老吉的威脅分析
1.國內(nèi)外飲料市巨頭眾多。放眼整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。王老吉是要硬碰硬,或是聰明地避開它們?
2.在中國,特別是南方,民間早有飲涼茶、做涼茶的習(xí)慣。因此,要把王老吉與普通涼茶區(qū)別開,吸引消費者,讓消費者知道王老吉優(yōu)于普通涼茶。
3.費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
4.很多地方,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。
行業(yè)發(fā)展
一份《2009-2012年中國飲料行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》說,“十一五”期間,中國著重調(diào)整飲料產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低碳酸飲料的比例。飲料行業(yè)生產(chǎn)總量繼續(xù)提高,重點發(fā)展果蔬汁飲料、植物蛋白飲料和茶飲料等產(chǎn)品,適度發(fā)展瓶(罐)裝飲用礦泉水,逐步降低可樂等碳酸類飲料的發(fā)展。
因此,在利好政策的推動下,未來5年將是軟飲料行業(yè)框架結(jié)構(gòu)重構(gòu)時期,功能飲料、果汁飲料、茶飲料等健康飲料將組成框架結(jié)構(gòu)的主體。追求健康價值是未來中國市場飲料發(fā)展的必然方向。王老吉這一起源于嶺南的保健養(yǎng)生飲品正符合了健康飲料消費的發(fā)展趨勢。
第四篇:對王老吉市場營銷的分析
一、王老吉簡介
王老吉涼茶是中國著名涼茶。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間(1828年),至今已有183年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“涼茶王”之稱。
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老 號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
廣州涼茶滿街巷,王老吉來三虎堂;更有神農(nóng)癍痧茶,廿四味中妙藥藏。王老吉,王老吉,四時感冒最使得,飲一茶啦最止咳。清道光年間,廣州爆發(fā)瘴癘,疫癥蔓延。王老吉涼茶創(chuàng)始人王澤邦為挽救患者,不惜以身試藥,研制出一種涼茶配方。這種涼茶不僅解除了鄉(xiāng)民的病痛,也幫助鄉(xiāng)民躲過了天花、疫癥等災(zāi)難。王澤邦從此聲名大振,被道光皇帝召入皇宮,封為太醫(yī)院院令。道光十七年(1837),王澤邦在廣州開設(shè)涼茶店,命名為“王老吉。
王老吉成分:崗梅、淡竹葉、五指柑;配以山芝麻、布渣葉、金沙藤、金櫻根、木蝴蝶;再加廣金錢草、火炭母、夏枯草。點評:崗梅、淡竹葉等除心火,山芝麻、金沙藤等除腸胃實火。該顆粒是非處方藥,根據(jù)該顆粒的配方,它具有清熱降火的功效,因此對外呼吸道感染者有較好的作用。
王老吉是加多寶公司推出的涼茶類飲品,加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)。創(chuàng)辦人陳鴻道在1995年推出第一罐紅色罐裝王老吉,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。為配合開拓全國市場策略,集團分別在北京、浙江、福建、廣州設(shè)立生產(chǎn)基地。加多寶旗下產(chǎn)品包括紅色罐裝王老吉、茶飲料系列。王老吉為中國老字號民族品牌,擁有超過183年歷史,紅色罐裝王老吉是涼茶行業(yè)的第一大品牌,由純中草藥配制,清熱降火,功能獨特。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及中國大陸30多個省、市、自治區(qū),并銷往東南亞、歐美等地。
二、STP戰(zhàn)略的應(yīng)用分析
(一)王老吉公司的市場細(xì)分
功能性飲料將會從碳酸飲料市場中爭取更大的空間。在眾多老字號涼茶中,以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有 175 年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。而王老吉這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說 起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到?jīng)霾琛<t色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲 透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不 具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓 消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認(rèn)知混亂之中。因此,紅罐王老吉并 不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且,內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危 機四伏。如果放眼到整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。
(二)王老吉公司的目標(biāo)市場選擇
1.消費者分析
飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。在影響飲料購買的眾多因素中,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當(dāng)重要,包裝對購買也有一定的吸引力。
2.產(chǎn)品分析
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要體現(xiàn)在:①產(chǎn)品太多,分不清好壞;②共性太強,項目策劃,個性太少;③品牌雜亂;④營養(yǎng)成分缺乏;⑤碳酸飲料太多;⑥補充體力的飲料很少;⑦功能單一。
3.企業(yè)競爭狀況分析
優(yōu)勢(S):在眾多老字號涼茶中,以王老吉最為著名。
劣勢(W):王老吉并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在其他地區(qū),消費者將“王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,作為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品,王老吉可能會成為來去匆匆的時尚。
機會(O):在研究消費者對競爭對手的看法中,發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等僅僅是間接的競爭者。
威脅(T):在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。
4.目標(biāo)市場選擇
通過分析,王老吉在兩廣以外選擇的功能性飲料市場作為目標(biāo)市場是有利可圖,有潛力可挖。王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費者的認(rèn)知而且沒有與之沖突。王老吉是作為一個功能性飲料,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
(三)王老吉公司的市場定位
2002年以前,王老吉一直是一個不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,有比較固定的消費群,但是它的定位不清晰,具體在以下幾個方面:(1)涼茶還是飲料?
在廣東,涼茶因下火功效顯著,消費者普遍當(dāng)成“藥”服用,無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶就想到王老吉,說起王老吉就想到?jīng)霾琛R虼耍趵霞芷放泼郏⒉荒芎茼樌刈審V東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。(2)無法走出廣東、浙南,在兩廣以外
作為涼茶困難重重,作為飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。如果不能使紅色王老吉和競爭對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)列強的陰影。(3)重新定位
王老吉明確了自己的品牌個性定位——“預(yù)防上火”,這一步棋改變了王老吉的命運。隨著“預(yù)防上火,喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動的展開,王老吉的銷售量直線上升,并迅速走出廣東、浙南地區(qū),走向全國。(4)王老吉的定位分析
將產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。①淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;②3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”;③“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。
三、4P策略
(一)產(chǎn)品策略
(1)品牌名稱
①區(qū)隔競爭對手,不以“涼茶”兩字作品牌名得后綴,在兩廣以外的市場推廣中節(jié)省了“涼茶是什么”的傳播成本;②王老吉不遺余力地把創(chuàng)始人“王老吉” 塑造成涼茶始祖,更是使王老吉成為“涼茶”的代名詞,這種品牌印記的形成成為其他品牌難以跨越的壁壘;③“王老吉”三個字無論拆開還是合在一起,都非常吉祥。(2)產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品包裝不是美學(xué)意義上的藝術(shù),而是視覺化的“市場策略”。紅紅火火的紅色易拉罐,擺放在貨架上非常搶眼,使得王老吉在終端的視覺效果尤其突出。而清熱止渴解暑濕的涼茶,樸素、實在的“預(yù)防上火”功效是產(chǎn)品包裝所要傳達的第一視覺語言,王老吉所要“圈定”的消費者也在需要樸素、實在、預(yù)防上火功能飲品的消費者。
中國文化源遠流長,歷經(jīng)數(shù)千年沉淀,對于色彩的體認(rèn),最具傳統(tǒng)意義和文化認(rèn)同感的非紅黃兩種顏色莫屬。涼茶是傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化和嶺南養(yǎng)生保健文化的衍生品,用紅黃兩種色調(diào)在包裝中表達王老吉無疑是相當(dāng)?shù)轿坏模蛊涫袌鰸摿康玫骄薮筇嵘#?)功效
通過中醫(yī)和現(xiàn)代媒體的傳播,消費者對“上火”的認(rèn)知相對清晰,而隨著人們健康意識的提高,“預(yù)防上火”和“降火”的市場需求日益龐大,王老吉的功效正好滿足了這一飲料市場,提供了機會。王老吉的配料是蛋花、布渣葉、菊花、金銀花、甘草、仙草、夏枯草。用中醫(yī)的觀點來看王老吉的組方,其“預(yù)防上火” 和“降火”的功效是經(jīng)得起考驗。
(二)定價策略
策略1:王老吉的作用就是“ 預(yù)防上火”,這就避免紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。
策略2:王老吉進行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”。
策略3:制定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中,紅色王老吉以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),強調(diào)正面宣傳,避免出現(xiàn)對癥下藥式的負(fù)面訴求,從而把紅色王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心地享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅色王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而購買。
(三)分銷策略
渠道是連接企業(yè)和消費者的通道,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終都是要通過渠道傳遞給消費者的。王老吉從起步伊始就著力強化營銷渠道建設(shè)。為了能夠快速起飛,其采取了現(xiàn)代、常規(guī)、餐飲和特通四種營銷渠道水路并進的建設(shè)模式,一舉打開了銷售市場。
1、現(xiàn)代渠道 現(xiàn)代渠道完成的不僅僅是產(chǎn)品的銷售,還有產(chǎn)品的展示。現(xiàn)代渠道的市場管理水平和辦公自動化程度都較高,實行的是集中式、計算機化管理,所有分店統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配銷、統(tǒng)一結(jié)算。王老吉的現(xiàn)代渠道主要有兩個特點:
(1)進軍超級市場、大賣場。大商場、大超市往往具有客流量大且集中的特點,這樣就會形成免費的廣告效應(yīng),提高品牌的知名度。
(2)執(zhí)著于每個細(xì)節(jié)。王老吉為了在產(chǎn)品陳列上推陳出新,在企業(yè)內(nèi)部都開展了競爭。在外部競爭方面,王老吉為了取得比競爭產(chǎn)品更好的銷售業(yè)績,總是首先搶占最有利的地形,然后展開全面競爭。
2、常規(guī)渠道
王老吉常規(guī)渠道的成員包括經(jīng)銷商(代理商)、批發(fā)商、郵差商以及一些小店等。王老吉通過分區(qū)域、分渠道的方式覆蓋了小店、餐飲、特通等終端店,形成了完整的銷售網(wǎng)絡(luò)。
王老吉非常重視經(jīng)銷商。與渠道伙伴共同成長,力求雙贏,是企業(yè)的責(zé)任。王老吉認(rèn)為只有先讓經(jīng)銷商掙到錢,企業(yè)才能保證擁有穩(wěn)固的銷售渠道,進而保證獲得利潤。在每個省設(shè)1個總經(jīng)銷商,總經(jīng)銷商下面可以發(fā)展多個經(jīng)銷商、郵差商。保障各個分銷環(huán)節(jié)的高利潤,從而最大限度地調(diào)動經(jīng)銷商的積極性。
王老吉還廣撒銷售網(wǎng)。“不放過一個網(wǎng)點”是王老吉在各個城市終端渠道擴展的要求。王老吉要求辦事處的業(yè)務(wù)人員每人每天要拜訪35家終端點,每人每天要開發(fā)3家新客戶,每人每天要張貼30張以上POP,每人每天要包3個冰箱貼,正是這種強力的渠道開發(fā)方式成就了王老吉今天的銷售額。
(四)促銷策略
廣告推廣。加多寶王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強勢地方媒體。在 2003 年短短幾個月,一舉投入 4 千多萬,銷量立竿見影,得到迅速提升。同年 11 月,王老吉乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視臺 2004 年黃金廣告時段。正是這種 急風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,并迅速紅遍全國大江南北。
在取得大發(fā)展此同時,王老吉敏銳地意識到過于強調(diào)產(chǎn)品功能,很容易被競爭對手模仿(如后期出現(xiàn)的和其正涼茶),只有強化情感訴求和事件營銷,才能讓消費者有長期穩(wěn)定的歸屬感。“5.12 ”汶川大地震后,加多寶捐贈一億給災(zāi)區(qū)幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,這一患難時刻 的真心善舉得到了廣大網(wǎng)民的一致好評。一夜之間,王老吉涼茶伴隨著“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”這一網(wǎng)絡(luò)口號席卷中華大地,王老吉崇高的民族品牌形象迅速在全國飲料消費者心中樹立起來。隨后幾天全國多地出現(xiàn)王老吉斷貨的情況,可見其團隊對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)生活中病毒式營銷的理解和運用已達到極致。
王老吉通過贊助廣州亞運會和配套媒體宣傳,增加產(chǎn)品的運動和健康概念。眾所周知,廣州是嶺南文化的起源地,嶺南文化其中一個重要的象征就是涼茶文化。涼茶的歷史典故、民間傳說在廣東乃至全國廣為流傳,在文化底蘊上沒有任何一種飲料能夠與之抗衡。作為廣東涼茶的代表,王老吉與亞運的結(jié)合可謂水到渠成,這也意味著中國領(lǐng)先飲料品牌與國際頂級賽事的強強聯(lián)合。王老吉看準(zhǔn)了文化理念的認(rèn)同將帶來急劇膨脹的的品牌效應(yīng)。2009 年,王老吉躋身第16屆亞運會的高級合作伙伴之列,成為占領(lǐng)亞運制高點的飲料巨頭。依托著本土的屏障,王老吉的觸角開始邁出國門,伸向世界。在契機與品牌戰(zhàn)略重合之下,王老吉已然獲得了又一個發(fā)展的黃金機會。
另外王老吉圍繞“怕上火,喝王老吉'這一主題,特別舉行了"炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M住宿2天。這樣的促銷,既達到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了涼茶王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位。
四、市場前景
王老吉涼茶自從在市場上第一次被推廣成飲料之后,一直很受消費者的喜歡。紅紅火火的王老吉迅速在業(yè)界壯大。根據(jù)加多寶公司公開的銷售數(shù)據(jù)顯示,2002年,紅罐王老吉銷售額1.8億元,2007年則飆升到近90億元。2008年,“紅罐王老吉”為汶川地震災(zāi)區(qū)捐款1億元的大手筆再次名聲大噪,“紅罐王老吉”年銷售額升至120億元,占加多寶年銷售額的90%。2010年,經(jīng)評估,王老吉品牌資產(chǎn)價值為1080.15億元,成為目前全中國評估價值最高的品牌。
并且,根據(jù)相關(guān)部門研究中心的分析,“十二五”期間,我國將著重調(diào)整飲料產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重點發(fā)展涼茶、果蔬汁飲料等產(chǎn)品,適度發(fā)展瓶(罐)裝飲用礦泉水。由此看來,在隨時隨地防上火市場需求的擴大及利好政策的推動下,王老吉涼茶未來發(fā)展的速度及市場空間將大大提升。
第五篇:市場營銷 盒裝王老吉推廣戰(zhàn)略
盒裝王老吉推廣戰(zhàn)略
2005年,“怕上火,喝王老吉”已響徹了中國大江南北,一時間喝王老吉飲料成了一種時尚,王老吉飲料成了人們餐間飲料的重要組成部分,而這句廣告語也成了家喻戶曉、路人皆知的口頭禪。
所有的光環(huán)都籠罩在紅色罐裝王老吉身上,而在這光環(huán)之外,作為同胞兄弟的綠色盒裝王老吉卻一直默默無聞。
關(guān)于綠色盒裝王老吉
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制、具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀(jì)50年代初,由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司;另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊。
紅罐王老吉是香港王氏后人提供配方,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由加多寶公司獨家生產(chǎn)經(jīng)營。盒裝王老吉則由王老吉藥業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
王老吉藥業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營藥品為主業(yè),作為飲料的盒裝王老吉,其銷售渠道、推廣方式等均與藥品千差萬別,一直以來王老吉藥業(yè)對其推廣力度有限。而在紅罐王老吉進行大規(guī)模推廣后,盒裝王老吉也主要采取跟隨策略,以模仿紅罐王老吉為主,沒有形成清晰的推廣策略,銷量增長緩慢。
同為王老吉品牌,卻遭受了如此不同的待遇,著實讓盒裝王老吉的生產(chǎn)企業(yè)——王老吉藥業(yè)倍感焦急。
從2004年開始,經(jīng)與加多寶公司協(xié)商,盒裝王老吉也使用“怕上火,喝王老吉”廣告語進行推廣。通過一年時間的推廣,王老吉藥業(yè)感到,盒裝王老吉以“怕上火,喝王老吉”為推廣主題不夠貼切,不能最大限度的促進銷量。同時,王老吉藥業(yè)隱約覺得,盒裝王老吉的市場最大潛力應(yīng)該來自于對紅罐王老吉的細(xì)分。如果要細(xì)分,就一定要找到盒裝王老吉與紅罐王老吉的不同點,也許是不同的價格、也許是不同的人群、也許是不同的場合??
由此,2005年底,王老吉藥業(yè)向其戰(zhàn)略合作伙伴成美營銷顧問公司提出一個課題“盒裝王老吉如何細(xì)分紅罐王老吉的市場,以此形成策略指導(dǎo)盒裝王老吉的市場推廣”。
細(xì)分紅罐王老吉,利大于弊還是弊大于利?
作為王老吉藥業(yè)的戰(zhàn)略顧問公司,成美專家就該課題進行了專項研究,隨著研究的展開,一個疑問油然而生,細(xì)分紅罐王老吉的市場是否真能最大限度的促進盒裝王老吉的銷售?
成美從消費者、競爭者及自身三個方面進行了分析研究:
從消費者角度來看,盒裝王老吉與紅罐王老吉沒有區(qū)別,是同品牌的不同包裝、價格而已。
雖然盒裝王老吉與紅罐盒裝王老吉是兩個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,但在消費者眼中它們不過是類似于瓶裝可樂和罐裝可樂的區(qū)別,只是將同樣的產(chǎn)品放在的不同的容器中而已,是同一個產(chǎn)品系列,不存在本質(zhì)上的差別。而盒裝王老吉與紅罐王老吉在價格上的差異,也是因為包裝的不同而產(chǎn)生的。
由此可見,消費者將盒裝王老吉與紅罐王老吉等同視之,如果一個品牌兩套說辭將使消費者頭腦混亂。
從產(chǎn)品本身來看,盒裝王老吉的因包裝、價格不同,已存在特定消費群和消費場合。
正由于包裝形式的不同決定盒裝王老吉與紅罐王老吉在飲用場合上也存在差異。
紅罐王老吉,以紅色鐵罐的“著裝”展現(xiàn)于人,顯得高檔、時尚,能滿足中國人的禮儀需求,可作為朋友聚會、宴請等社交場合飲用的飲料,故紅罐王老吉在餐飲渠道表現(xiàn)較好。盒裝王老吉,以紙盒包裝出現(xiàn),本身分量較輕,包裝質(zhì)感較差,不能體現(xiàn)出檔次,無法與紅罐王老吉在餐飲渠道競爭。
排除了盒裝王老吉在餐飲渠道的機會,那么在即飲(即方便攜帶的小包裝飲料,開蓋即喝)和家庭消費(非社交場合)市場,是否存在機會?
即飲和家庭消費市場的特點是什么?價格低、攜帶方便,不存在社交需求。
對于即飲市場,紅罐王老吉每罐3.5元的零售價格,與市場上其他同包裝形式的飲料相比,價格相對較高,不能滿足對價格敏感的收入有限的消費人群(如學(xué)生等)。而盒裝王老吉,同為“王老吉”品牌,每盒2元的零售價格,對于喜歡喝王老吉飲料的上述人群而言,無疑是最佳選擇。
家庭消費市場,則以批量購買為主,在家里喝飲料沒有講排場、面子的需求,在質(zhì)量好的前提下,價格低廉,成為家庭購買的主要考慮因素。盒裝王老吉同樣滿足這一需求。
因此,在即飲和家庭消費市場,盒裝王老吉可作為紅罐王老吉不能顧及到的市場的補充。
從競爭者角度來看,開拓市場的任務(wù)仍舊由紅罐王老吉承擔(dān)。
預(yù)防上火飲料市場仍處于高速增長時期,該市場還有待開拓。紅罐王老吉已經(jīng)牢牢占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位,成為消費者的第一選擇,開拓品類的任務(wù),紅罐王老吉當(dāng)之無愧,也只有它才能夠抵擋住下火王、鄧?yán)蠜霾璧绕渌麤霾栾嬃系倪M攻。作為當(dāng)時銷量尚不及紅罐王老吉十分之一的盒裝王老吉,顯然無法承擔(dān)該重任。
因此,從戰(zhàn)略層面來看,盒裝王老吉應(yīng)全力支持紅罐王老吉開拓“預(yù)防上火的飲料”市場,自己則作為補充而漁利,萬不可后院放火,爭奪紅罐的市場,最終妨礙紅罐王老吉“預(yù)防上火的飲料”市場的開拓,細(xì)分紅罐王老吉必定會因小失大,撿芝麻而丟西瓜。
綜上所述,研究表明:
消費者認(rèn)為盒裝王老吉與紅罐王老吉不存在區(qū)別;
開拓“預(yù)防上火的飲料”市場的任務(wù)主要由紅罐王老吉承擔(dān),盒裝王老吉不能對其進行傷害;
盒裝王老吉因價格、包裝因素在即飲和家庭消費市場可作為紅罐王老吉顧及不到的市場的補充。
因此,盒裝王老吉應(yīng)采用的推廣戰(zhàn)略是作為紅罐王老吉的補充,而非細(xì)分。
理清思路,確定具體推廣策略
既然確定了盒裝王老吉是對紅罐王老吉的補充,那么如何具體實施呢?
接下來,成美對具體推廣策略進行了研究制定:
首先,明確盒裝王老吉與紅罐王老吉的差異。
在此必須指出的是,該差異是指消費者所感知到的差異,而非生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為的差異。
消費者認(rèn)為盒裝王老吉與罐裝王老吉的差異是:同產(chǎn)品,不同的包裝、價格。因此,在推廣時一定要與罐裝王老吉的風(fēng)格保持一致,避免刻意強調(diào)一個是加多寶公司生產(chǎn)的紅罐王老吉,一個是王老吉藥業(yè)生產(chǎn)的盒裝王老吉,讓消費者產(chǎn)生這是兩個不同產(chǎn)品的錯覺。
隨后,確定盒裝王老吉的目標(biāo)消費群。
如前所述,盒裝王老吉的主要消費市場是即飲市場和家庭,結(jié)合盒裝王老吉2元每盒的零售價格及紙盒形式的包裝,可以確定在即飲市場中將會以對價格敏感的收入有限的人群為主要消費群——如學(xué)生、工人等。
在家庭消費市場中,由于家庭主婦是采購的主力軍,因此將家庭主婦作為盒裝王老吉家庭消費的主要推廣對象。
最終,確定推廣戰(zhàn)略。
通過系統(tǒng)的研究分析,最終確定盒裝王老吉的推廣要達到兩個目的:
其一,要讓消費者知道盒裝老吉與紅罐王老吉是相同的王老吉飲料;
其二,盒裝王老吉是紅罐王老吉的不同規(guī)格。
據(jù)此,盒裝王老吉的廣告語最后確定為:
“王老吉,還有盒裝。”
在具體推廣執(zhí)行中,成美建議,影視廣告場景在著重表現(xiàn)出家庭主婦及學(xué)生為主體的消費群的同時,要強調(diào)新包裝上市的信息。而平面廣告設(shè)計,在征得加多寶公司的同意后,大量借用紅罐王老吉的表現(xiàn)元素,以便更好的與紅罐王老吉產(chǎn)生關(guān)聯(lián),易于消費者記憶。
策略制定后,王老吉藥業(yè)據(jù)此進行了強有力的市場推廣,2006年銷量即由2005年的2個億躍至4個億,而2008年銷量已突破10億元。
事實勝于雄辯,本案例與紅罐王老吉案例一樣,再次說明:
在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中,制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道的鋪貨率,強力促銷等等“制勝法寶”,在殘酷的市場競爭中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過使每個企業(yè)生存下來的必備條件而已,而制定正確的品牌戰(zhàn)略才是企業(yè)制勝的“根本大法”。正如世界著名營銷戰(zhàn)略家特勞特先生所云:
戰(zhàn)略和時機的選擇才是市場營銷的喜馬拉雅山,其它只是小丘陵。
附:盒裝王老吉歷年銷量 2003年近5千萬
2004年 8千萬
2005年 2億元
2006年 4億元
2007年 8億元
2008年 10億元