第一篇：人社局行風建設

市人力資源和社會保障局政風行風建設工作報告

一、加強領導，狠抓責任落實。我局高度重視政風行風建設工作，及時調整黨風廉政和行風效能領導小組，并把民主評議政風行風工作貫穿于日常業務工作之中，全面落實責任。年初，局黨委與各科室、單位簽訂工作責任書，形成局黨委統一領導，各科室單位密切配合、齊抓共管的工作格局。建立健全督查整改、責任追究等制度，通過不斷完善長效制度，深入推進人力社保系統行風政風建設。

二、全面公開，深化陽光政務。認真貫徹落實《政府信息公開條例》，全面公開政府信息。通過市政府網站及局門戶網站對涉及人力社保的政策文件、政務動態等向社會公開，充分保障群眾的知情權、參與權和監督權。今年以來，我局更新發布政府公開信息378條。另外，在局網站向群眾公開工作流程、審批程序、辦事途徑，以及審批許可、行政處罰、勞動仲裁、勞動鑒定、人事錄用等辦事結果，做到凡是能公開的事項一律公開，依法保障群眾的知情權、參與權和監督權。

三、服務群眾，提高行政效率堅持以人為本。堅決執行“最多跑一次”政策，主動服務群眾，及時調整下放業務辦理和審批權限，將養老保險補繳、養老保險欠繳記錄刪除、被征地農民基本生活保障人員待遇補發、改制企業職工暫停養老保險等業務下放到各基層所，全面優化辦事流程，極大方便群眾辦事。并于今年6月開始實行公共服務中心人社窗口無差別化辦理，進一步提高辦事效率，以人民群眾滿意為優先。

四、重視民生，解決群眾熱點難點問題。進一步暢通群眾訴求渠道，對 市信訪辦、市長公開電話（社會服務熱線）中群眾反映的問題，落實專人負責督辦。截止目前，共受理信訪投訴124起，其中群眾來信11件，涉及群眾68人次，來訪25次，涉及群眾86人次，網絡信訪88起。市長電話交辦件11件。積極解決群眾反映的熱點難點問題，對于群眾反映強烈的市民卡功能拓展問題，目前已開通市民卡就醫購藥、診間結算、乘坐公交、圖書借閱、停車收費、校園健身、租借公共自行車等原有功能外，還具備金融功能，憑市民卡的銀行借記功能還能存取現金、轉賬匯款、刷卡消費、增值服務等，并且開卡費、短信通知費、小額賬戶管理費、全國ATM機跨行取款手續費全免，同時市民卡同步實現在上海等全國77個城市的互聯互通，市民將能用市民卡在這77個城市乘坐公共交通。

我局把加強黨風廉政建設作為政風行風建設的重要環節抓緊抓好。一是積極開展黨的群眾路線教育和廉政教育學習活動，組織黨員干部聽廉政專題講座、觀看電影教育片等系列活動，進一步增強干部職工的公仆意識和勤政廉政意識。二是規范干部從政行為。嚴格落實中央、省及我市有關作風建設各項規定，進一步加強“三公”管理，杜絕鋪張浪費行為；健全完善廉政風險防控機制，及時更新領導干部廉潔從政信息數據庫，認真實施利益沖突回避制度，在人事招錄、行政執法及可能存在利益沖突的重要崗位、重要環節，全部按規定實行回避。三是組織行風督查。局紀檢監察室不定期開展督查和明查暗訪，確保各項制度落到實處。

今年，我局在行風建設方面做了許多工作，也取得了一定成效，但是離上級和群眾的要求還有不少差距。我們將堅持不懈抓好行風政風建設，切實轉變工作作風，提高服務水平和辦事效率，推動人力社保工作上新臺階。

第二篇：人社局政風行風座談會上

在人社局政風行風座談會上的發言

人社局一班人廉潔勤政，務實為民，思路清晰，措施有力，成績顯著，在創業就業、人力資源開發和管理、社會保障體系建設、勞動維權等與群眾切身利益密切相關的發揮著重要的作用，政風行風工作高度重視，精心組織，工作措施多、方法活，效果明顯，受到廣大人民群眾的好評，為全縣經濟社會發展作出了貢獻。

建議：

1、人社局進一步加大對工作人員職業道德和業務素質的教育力度，特別是執法人員，要深入基層、深入群眾，了解群眾的呼聲，從廣大群眾中聽取一些意見，學習一些辦法，改善執法態度，提高整體素質。

2、加強工資集體協商簽訂力度、最低工資保障機制建設，要切實拿出方案、措施，行動起來。要定期檢查勞動合同的簽訂率、履約率，確保市考核任務按時完成。

3、與各相關部門多溝通，聯合執法，加大對農民工工資拖欠檢查力度。

4、人社部門要立足本職工作，從社會實際出發，針對我縣各行政事業單位聘用長臨工情況，進行一次調研，特別是長臨工的社會各類保險狀況（社會參統情況）。

第三篇：人社系統行風建設學習心得

人社系統行風建設學習心得

呼倫貝爾市勞動保障監察支隊 冬霞

近日，對人社系統行風建設學習資料進行了學習，真是深有體會。全面部署推進人社系統行風建設工作。“正行風、樹新風，打造群眾滿意的人社服務”的總體要求銘刻于心，人社系統的行風建設必須堅持以思想為引領，以信息化為支撐，抓住清權、減權、曬權、制權四個環節，通過規范標準流程、提高能力素質、考核督查倒逼，治痛點、疏堵點，以行風建設實效增強群眾幸福感獲得感。

古往今來，民心是最大的政治，民生連著民心。作為重要的民生部門，人社工作與人民利益緊密相連，與百姓生活苦樂攸關。人社系統行風好不好，關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。加強人社系統行風建設，是深入貫徹落實總書記關于黨風作風建設重要思想、把人民放在心中最高位置的直接體現，是加快轉變政府職能、深化“放管服”改革的具體行動。近年來，人社部門不斷深化“放管服”改革，轉變作風，優化服務，取得積極成效。但也要清醒地認識到，與中央關于更快更好方便企業和群眾辦事創業的要求相比，與人民群眾對優質高效公共服務的期盼相比，還有不小的差距。我們必須提高認識，警醒起來，從根源上、根本上動真格、下功夫、破難題，以永遠在路上的恒心和韌勁，以刀刃向內的勇氣和決心，堅決打贏行風建設攻堅戰。行風是行業的臉面，是干部隊伍作風的集中反映。加強行風建設，是政治建設的內在要求，是服務國家經濟建設的重要途徑，是業務建設的重要支撐，牽一發而動全身，既管當前，又管長遠。要牢固樹立以人民為中心的發展思想，把人民放在心中最高位置，高度重視群眾的感受和評價，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最關切的地方抓起，以實打實、心貼心的便民舉措造福于民，以看得見、摸得著的服務改善取信于民。要強化管行業必須管行風和抓好行風是本職、抓不好是失職的工作理念，切實增強行風建設的自覺性和執行力。要樹立行風建設永遠在路上的思想，強化“100-1=0”的意識，抓鐵有痕、踏石留印，擰緊行風建設的發條。

問題是時代的聲音，是行風建設的靶向。要突出問題導向，善于發現問題、正視問題、較真問題、解決問題。要瞄準群眾最不滿意的地方，瞄準群眾最關切的領域，把老百姓盼的、急的、憂的、怨的問題搞清楚，把工作中的矛盾、短板、弱項搞清楚。要把問題分分類、排排隊、擺擺位，對突出問題咬住不放，有的甚至要咬下一塊肉來，拿出務實管用的實招硬招，標本兼治、糾建并舉。要嚴小嚴早嚴預防，“堤潰蟻穴、氣泄針芒；針大的孔，能透斗大的風”，對行風領域的任何問題，都要“小題大做”。

政貴清簡。面向老百姓的事，只有刪繁就簡、陽光透明，才能體現為民導向。要在事項和流程上做好“減法”。能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。勇于亮家底、抖包袱，把所有辦理事項全都亮出來，做到清晰細化、一目了然；以老百姓辦好“一件事”為標準，優化再造流程，減環節、減材料、減時限、減費用；持續開展“減證便民”行動，從源頭上徹底清除無謂證明。要在監管和服務上做好“加法”。從以往忙于事前審批的慣性思維中跳出來，轉變為加強事中事后監管，推進“雙隨機、一公開”，從“嚴進寬管”真正轉向“寬進嚴管”；進一步優化服務，創新服務方式，逐步整合人社部門各業務大廳，推廣預約服務、延時服務、上門服務，實現集成服務；推進“互聯網+人社”行動，加強數據共享共用，打破信息孤島、數據煙囪，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

加強行風建設，是一項系統工程，復雜而艱巨。我們人社部門的每一位黨員干部務必提高政治站位，牢固樹立“四個意識”，嚴字當頭、實字托底、抓常抓長、落實責任，見物見人見細節，馳而不息地抓緊抓好、抓出成效。要敢于負責、敢于較真、敢于碰硬、敢于得罪人，大膽突破陳舊觀念和各種阻力，去偽存真、不留死角，責無旁貸地抓好行風建設，絕不能睜一只眼閉一只眼。要強化問責問效，加大明察暗訪力度，對負面典型堅決揪住不放。要發揮先進典型示范作用，大力推廣便民利民的經驗做法，形成比學趕幫超的良好氛圍，講好人社行風故事，樹立人社服務品牌。

2018年08月09日

第四篇：人社局政風行風承諾公示(新)

政風行風承諾公示

人力資源和社會保障部門是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，工作內容涉及到每個人的切身利益和社會的方方面面，代表著政府的形象。縣人社局將以本次行評工作為契機，向社會各界鄭重承諾：

一、不斷創新服務方式，盡心竭力為民服務。堅持文明辦公、辦事，熱情服務；忠于職守、忠于職責，提高辦事效率，辦事不推諉。不斷加強學習，提高素質，提高辦事能力和工作水平。不違反政策規定、程序、時限辦理就業服務的經辦業務。

二、積極促進創業就業，千方百計推進就業。積極開發就業崗位，拓寬就業渠道，落實優惠政策，幫扶困難企業穩定就業崗位，抓好困難群體就業，鼓勵自主創業。發揮各級技工學校和各類培訓機構資源優勢，增強培訓針對性、實用性。

三、擴大社保覆蓋范圍，增強居民幸福指數。穩步推進養老、醫療、失業、工傷、生育保險制度建設加大擴面征繳力度，確保基金使用和管理安全，不斷提高社保經辦管理服務水平。

四、不斷加強制度建設，促進全縣和諧發展。堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，嚴格依照《國家公務員法》及各項配套法規，加強公務員隊伍建設。全面推進事業單位新進人員公開招聘制度，推進事業單位收入分配制度改革。全面落實《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》等法律法規，積極工作，為政府分憂，為群眾解難，為我區經濟社會和諧穩定發展不懈努力。

五、加強監察仲裁管理，切實為民維權解難。積極推進勞動保障監察“網絡化”管理，深入開展各項勞動用工執法大檢查，維護職工合法權益，認真處理群眾投訴舉報案件，妥善解決重大案件和突發事件，做好爭議調解仲裁工作，提高辦案效率。

六、營造優質服務環境,不斷提高服務效能。樹立高度的責任感，恪盡職守、勤政為民、勇挑重擔、創先爭優、便民利民，推動依法行政，規范服務標準和質量。結合我局實際，全面扎實開展“2010年民主評議政風行風建設”主題活動。講大局，講團結，講學習，講廉潔，講奉獻，以創建“優質服務窗口”為目標，推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、失誤追究制，嚴格政策、規定、程序辦事，不斷提高服務效率和能力。

上述承諾，請社會各界和廣大人民群眾監督。

舉報電話：********

第五篇：人社局政風行風工作實施案

2012年XXX人社系統民主評議政風行風

工作實施方案

為貫徹落實縣委黨風廉政建設工作會議、縣政府廉政建設暨糾風工作會議及縣政府糾風辦關于今年糾風工作的部署要求，扎實抓好人社系統民主評議政風行風工作，推進人社系統政風行風建設，結合人社系統實際，制定以下實施方案。

一、指導思想

2012年的民主評議工作，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^通過民主評議，促使部門行業不斷加強作風建設、提高服務水平，為推進XXX跨越式發展和長治久安提供有力保證。

二、評議內容

(一)依法辦事。正確履行職責，嚴格依法依規辦事，無濫用職權、執法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款、亂攤派等問題，堅決制止有法不依、有章不循、辦感情事、辦特權事的現象發生。

(二)信息公開。緊貼業務，加大公開力度，把群眾最關心、最擔心的問題進行公開，尤其是在政策法規。辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面，做到公開透明、真實可信，便于知情、查詢，自覺接受群眾的監督。

(三)服務質量。認真履行社會責任，便民、利民、為民措施落實，服務態度好，服務用語規范，自覺遵守道德規范，1不斷加強誠信建設。無生、冷、硬、推等現象，無辦事效率低下以及指定服務、強制服務以及道德領域突出問題等。

(四)制度建設。投訴舉報和社會監督機制健全，內部管理制度完善，政風行風建設責任制落實，群眾訴求渠道暢通，對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制及時有效，消費者合法權益切實得到保障和維護。

(五)廉潔自律。認真執行黨風廉政建設各項規定，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公，無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。不接受管理對象的禮品、錢物、有價證券及宴請、娛樂等消費活動。

三、評議的重點

轉變服務理念，切實提高服務水平，增強工作的透明度，自覺接受社會的監督。是否堅持依法行政、秉公執法、熱情服務，做到服務項目、辦事程序、收費標準、收費依據公開；是否堅守工作崗位，簡化辦事程序，提高辦事效率，做到大事快辦、特事特辦、“便民、規范、高效、廉潔”；是否堅持勤政廉潔，嚴禁利用工作之便“吃、拿、卡、要”、“劃人情地，辦人情事”；執法不嚴、服務意識不強、辦事效率不高和辦事不公、刁難群眾，影響部門形象等問題。

四、評議步驟

共分三個階段進行，即動員教育階段，自查自糾、整改復查階段和總結評議階段。

第一階段：動員教育、工作布置（7月25日-8月23日）。建立工作機構，制定工作方案，召開民主評議政風行風動員

大會，根據各相關業務人員工作實際，結合效能建設活動，建立健全各項規章制度。

第二階段：自查自糾、整改督查（8月24日-10月16日）。召開一次評議會議，由各相關業務人員對自身的工作進行自查，對工作的情況進行詳細自查找出不足，并提出整改目標及整改期限；下發調查問卷，征求社會各界對我系統工作的意見和建議，并制定整改措施。

第三階段：察訪反饋、總結評議（10月17日-11月16日）。組織監督員召開座談會；開展回頭看活動，對我局各業務口子整改落實情況，根據監督員，群眾提出的意見和建議，再次進行自查整改。召開本系統民主評議政風行風總結會議。

五、工作要求

(一)提高認識，加強組織領導。

2012年，人社系統已列入我縣重點評議單位，全體干部必須高度重視，立足業務實際，認真查擺、科學評議，忌走過場、走形勢。要把參與民主評議政風行風作為落實黨風廉政建設和糾風工作責任制的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段。做好這項工作，對于進一步促進人社系統轉變職能作風，提高行政效能和服務質量，規范行為，樹立人社系統良好形象，具有十分重要的意義。

（二）注重工作實效，解決突出問題。

要把關注民生、改善民生作為搞好民主評議、加強政風行風建設的主線來抓。要把民主評議工作與各項日常業務結

合起來，特別是把解決干部群眾反映的突出問題，作為加強政風行風建設重要內容貫穿在評議的全過程，把干部群眾滿意不滿意作為工作標準。要把工作的著力點放在改進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、提升服務質量上，認真解決損害干部群眾切身利益的問題，以扎扎實實的工作實績取信于民。

（三）突出重點內容，狠抓關鍵環節。

要結合五個方面的評議內容，以“增強干部能力、提高工作效率、保證群眾滿意”為目標，進一步提高服務效能和管理效能。要狠抓重點環節的落實，在解決整改問題的同時，要注重在抓源治本上下功夫，不斷完善規章制度、規范行為，著力構建政風行風建設的長效機制。要不斷完善政務公開制度，把各類權利運行過程置于群眾的監督之下，提高依法辦事的水平。

（四）加強監督檢查，嚴格責任紀律。

要將監督檢查工作貫穿于民主評議政風行風建設工作的全過程，進一步強化日常督導，加強隊伍管理，嚴明工作紀律，嚴查違規違紀行為。對長期以來思想不重視、整改不及時、社會反映強烈、群眾滿意率低的工作人員，要追究責任。要嚴格遵守評議工作的紀律，對在民主評議政風行風活動中頂風違紀，造成不良影響的，要從嚴從重處理，追究當事人的責任。

XXX人力資源和社會保障局 二〇一二年八月二十三日