第一篇:酒吧吧員崗位職責(范文)
酒吧吧員崗位職責
1、酒吧吧員崗位職責
1.認真完成上級分配的任務,做到賓客至上。
2.具體執行上司的工作分配,按規范操作。
3.具體服務所有客人,如:開茶、清臺、上酒水等。
4.除上級有其他工作分配外,要堅守工作崗位。
5.留意自己和工作崗位的清潔衛生。
6.做好儀容、儀表的整潔,講究個人衛生。
7.認真做好開臺前的準備和收尾工作。
8.細心觀察客人的情況,及時提供需求服務。
9.積極參加培訓,不斷提高業務水平。
10.服從上級的工作安排、調動,凡事先服從后上訴。
11.清楚每天的特別介紹、估清單(收牌)。
12.對食物及飲食有深切了解,遵照經營方針工作,按照規定的服務工作程序做好服務工作。
13.盛情款待及注意觀察顧客的需要,要求隨時保持酒樓臺椅的整潔、整齊、準確無誤地將食物或飲品送到客人臺上。
14.遇到客人投訴時,應立即報告上級處理。
15.客人離去后,盡快清理現場,重新擺設餐臺,繼續做生意。
16.按實際需要,做好餐前準備工作,預備醬汁及補充工作臺的餐廳器皿及其它用具。
17.擦亮餐具并經常保持餐廳環境及各項用具的整潔,使其符合衛生標準。按酒樓定下的操作程序及規則,做好各項開市工作。
18.分工不分家,與各級同事充分協作,為顧客提供良好的服務,又快又好地完成接待任務。
19.熱心指導新入職的服務員。
20.以主動、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。
21.席間服務時注意添加酒水,更換餐具、煙缸,主動為客人點煙,跟菜,客人結賬時將點菜單交給領班或主任。
22.上班時集中精神,控制情緒,保持良好心態服務客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。
23.遵守酒樓制定的各項規章制度,完成上級指派的其它工作。
2、酒吧吧員崗位職責
1.在規定時間內做好區域衛生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。
2.開班前檢查前日營業所剩酒水的數目,并根據所需及時補充貨源。
3.熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味,懂得其儲藏方式、飲用方式以及雞尾酒的調制方法。
4.隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛生,必須保證干凈、無破損、無污點。
5.出品時要保證快速、準確、高質量。
6.應與顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名、喜好等個人信息,以便更周到地為客人服務。
7.嚴格執行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的差錯。
8.確?;ㄊ秸{酒的高質量,以達到提升經營氛圍的效果。
9.下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目并做好記錄(盤點存貨),根據經營預測提出第二天的酒水申購數量。并將吧臺內清潔干凈,一切恢復正常后方可下班。
3、酒吧吧員崗位職責
1、自覺遵守公司內的各項規章制度,工作安排;
2、儀容儀表大方,著裝整潔,準時參加公司各項例會;
3、按要求做好責任區內、吧臺的環境衛生;
4、按要求切配果盤,會調配簡單的雞尾酒,動作熟練,速度快捷。
5、熟知公司內提供的飲品及特點。
4、酒吧吧員崗位職責
1、自覺遵守公司內的各項規章制度,工作安排;
2、儀容儀表大方,著裝整潔,準時參加公司各項例會;
3、按要求做好責任區內、餐臺、吧臺的環境衛生;
4、做好餐具各項補充,貨品清點
5、熟知公司內提供的商品、售價及特點;
6、做好收尾結束工作,做好防火、防盜。
5、酒吧吧員崗位職責 1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。
2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會.3、清點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它設備是否運行正常.4、補充當日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內所有清潔衛生.6、后吧人員提前于9:00鐘前準備10個生果,并在營業中根據營業情況增加備用生果
7、照單按時按量準確無誤地出貨。
8、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現收金額、所找尾款).9、非調制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。
10、調制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。
11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序,空瓶、空罐應及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機,扎啤機,周四、五、六則重復上述程序。周日全面打掃、整理.12、營業結束后將吧臺清潔衛生打掃干凈;并對所剩酒水進行清點記錄,鎖好吧臺所有酒柜。
13、吧臺出品工作程序:服務員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單——服務員按實際出貨。
第二篇:酒吧吧員日常工作
酒吧吧員工作職責(暫行)
1、按時上班,認真完成上級領導安排的各項工作;
2、檢查酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費、減少損耗嚴防失竊。
3、制定培訓計劃,自行安排培訓課程,努力學習專業技能,提高業務素質。
4、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格,并根據實際工作情況(庫存、銷售)制定進貨計劃并通知供貨商采購。
5、制定酒吧各項工作制度及工作服務流程,操作規范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標準。
6、做好每日《銷售日報表》并按時上交。
7、做好每日的盤點工作及存取酒工作。
8、自律好自己的工作紀律和儀容儀表,禮貌禮節情況。
9、協助上級處理客人投訴或其他部門的投訴。
酒吧吧員的工作流程
1、營業前
(1)參加每日例會,檢查自己儀容儀表,儀容干凈整齊;
(2)按上級要求安排每日工作,聽取樓面意見,做到正確、認真、耐心;(4)做好營業前的最后檢查工作,認真仔細。
2、營業中
(1)仔細檢查吧臺設備工作情況,發現問題及時報修,合理安排檢查順序;(2)接受上級檢查、無貪污、作弊、浪費現象,杜絕一切違犯制度事件發生;(3)積極配合樓面處理客人對產品的投訴,處理恰當,態度要誠懇;
3、營業后
(1)檢查吧臺報表,仔細認真,檢查電源關閉情況,傾倒垃圾,做好收尾工作。(2)參加班后例會,提出當日問題。
酒吧吧員工作程序及規范
1、營業前
(1)參加例會,聽取領導工作安排,合理提出自己意見。(2)檢查每日酒水備貨情況,做到認真,正確無遺漏。
(3)檢查吧臺所有準備工作,準備迎接客人到來,做到細心認真。
2、營業中:
(1)吧員應微笑服務每一個賓客與同事。
(2)監督酒水及食品的出品,要及時發現問題,保質保量。(3)正確處理與服務人員之間的問題,處理要得當。(4)聽取同事意見,及時匯報上級,客觀、正確。
3、營業后:
(1)吧員清理工作,做到合理。
(2)盤點每日酒水、物品,做好每日酒水銷售日報表,做到認真、正確。(3)收好所有酒水物品鎖好,做到無遺漏。(4)參加班后例會,反映問題。
第三篇:酒吧員崗位職責
崗位:酒吧員
直接上級:酒吧領班
職責:
1.保管、配置、出售酒水及小食果盤。
2.負責所保管酒水的質量安全。
3.負責酒水的配制,保證各種飲品的出品質量。
4.熟悉酒水進價、售價、產地、度數及銷售情況。
5.負責所在區域的衛生清潔工作。
6.保證本崗酒水正常供應,及時補充酒水,特殊情況出現的物品,短缺,及時通知上級領導。
7.合理正確的使用吧臺的設備設施,工具、杯具并定期清點及維護
8.準確清楚地做出每日酒水的銷售報表及日盤存表(每日上下班盤點)做好交接班記錄
9.根據酒店規定隨時檢查各種電器的電源情況及消防隱患,有異常情況,要及時上報。
第四篇:酒吧員崗位職責
1.負責水柜酒水、酒櫥和其他商品的擺設、儲藏。
2.各種酒水明碼標價,字跡清晰美觀。
3.熟悉各類酒水和其他商品的名稱、價格、型號、產地和特點等。
4.主動招呼客人,為客人詳細介紹酒水。
5.嚴格把好食品質量關,不賣過期變質的食品。
6.搞好各處的清潔衛生,及時清理各種破爛瓶、罐及包裝物等。
7.每日清點出售物品,做好各種賬目的登記。
8.認真細致地填寫每日銷售報表。
第五篇:吧員崗位職責
吧員崗位職責
崗位職稱:吧員
直接上級:大堂經理
工作職責:
1、自覺履行崗位職責,嚴格遵守本店各項制度和工作程序,服從上級指揮和監督檢查。
2、每日班前檢查核對吧臺酒水庫存量,及時補充各類酒水、飲料、保證正常酒水銷售供給。
3、根據酒水銷售狀況提出改進酒水促銷建議,以提高銷售額。
4、注意保持吧臺整潔、各類酒水飲料擺放成列,井然有序,美觀整齊,并負責該區域衛生。
5、接到服務員下酒水單,有序出品,按數按量及時出品,結賬時依據客人消費,和有無退單情況,做到不漏記重記,每日負責統計酒水銷售日報表。
6、了解和掌握各種酒水產地、品名、規格、度數、價格和保質期等,熟悉前廳服務的基本知識。
7、認真做好酒水盤點表,稽核表、日報表、并協助財務搞好周末盤點和月終庫存盤點工作。
8、積極協助配合各崗工作的順利開展,搞好對客關系,熱情禮貌,服務周到,想顧客之想,急顧客之所需,認真虛心聽取客人意見反饋,及時改進或上報,積極完成上級交辦其它工作任務。