第一篇：工程部作業指導書--高配室

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目 錄

1、變、配電室管理制度?????????????????2

2、變、配電室安全管理制度???????????????3

3、變、配電室安全操作規章制度?????????????4

4、變、配電室巡視檢查制度???????????????5

5、變、配電室門禁制度?????????????????6

6、變、配電室防火制度?????????????????7

7、配電室外來人員出入管理制度?????????????7

8、變配電電工交接制度?????????????????8

9、倒閘操作和監護管理規定??????????????.9

10、高低壓操作程序和標準???????????????10

11、配電室日常巡視檢查工作標準????????????11

12、變、配電室設備維修保養程序和標準?????????12

13、電氣事故處理制度?????????????????13

14、配電室發生火災應操作程序與標準??????????14

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變、配電室管理制度

1、供電運作和維修的人員必須持證上崗，配電室的值班員必須熟悉電氣設備情況和有關安全措施、操作程序與規章制度。

2、配送電建立24小時運行值班制度，對高壓配電裝置進行巡查，做好每日巡視記錄，發現問題及時上報部門領導。

3、配電設備由專職人員管理、值班，配電設備的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作，值班員必須做好值班記錄，認真執行交接班制度。

4、配電房內禁止亂接線路。

5、停電時，應提前向部門領導提出申請經同意后方可實施，恢復送電時在確認供電線路正常，電氣設備完好后方可送電。

6、配電室內消防設施應確保完好，并有手持式氣體滅火器，注意防止小動物進入，無關人員禁止進入，外來人員須經部門領導同意許可方可進入，并做好外來人員登記工作。

7、加強日常維護、檢修，保證配電室內照明、應急照明設施等設備完好。

8、保持配電室的清潔衛生和干燥。

9、運行過程中，分路開關跳閘，先查明原因，可試送一次，若不成功則不能再送應報告上級領導，排除故障后才能送電。

10、系統和設備在運行或檢修時，應做好相應安全技術措施。

11、值班時間內嚴禁干私事，必須認真監視并注意設備有無異常響聲和氣味，一旦發現有異常情況，應立即查明原因，迅速排除并加以記載存檔。

12、值班人員須按時將系統和設備進行巡視檢查，認真詳細地填寫《運行日志》，在書寫記錄時應做到字跡清楚。

13、負責領導交辦的有關工作。

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變、配電室安全管理制度

1.變配電間應配齊各類安全用具，即：高壓測電筆、絕緣橡皮手套、絕緣靴、絕緣墊、臨時接地車、標示牌及消防器材。

2.絕緣高壓用品要定期進行耐壓試驗，確保安全可靠。3.變配電間按時清掃，室內外通道嚴禁堆物，保持環境衛生。

4.嚴格按照高低壓配電室管理制度中規定的各類項目進行巡查、保養，并按設備保養計劃做好變配電間各種設備定期保養工作。

5.經常主動與供電部門聯系，及時了解供電網絡運行情況。

6.嚴格執行變配電間有關規章制度，非電工或無關人員未經同意不得進 入變配電間，外來人員因公進出變配電間必須辦理登記手續。

7.工作人員進出變電間必須做到隨手關門，防止小動物侵入。8.變配電間進行各種操作必須二人以上。變電運行人員“三熟”“三能”

“三熟”： 熟悉設備，系統及其基本原理；

熟悉操作和事故處理； 熟悉本崗位的規章制度。

“三能”：能分析運行狀況；

能及時發現故障和排除故障； 能掌握一般的維修技能。

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變、配電室安全操作規章制度

為保證變配電房安全無事故的運行及保證人身安全的需要，工作人員必須嚴格遵守安全技術措施和安全組織措施。

1、安全技術措施

停電 ： 必須把各方面電源安全斷電，至少有一個明顯的斷開點，與設備相關的變壓器，互感器必須兩側全部斷開防止反向送電。

驗電：必須使用電壓等級合適且合格的驗電器在待檢修設備的進出線兩側分別分相驗電。裝設地線、驗電后，立即三相短接接地、接地線與檢修部分之間不得裝設隔離開關，斷路器，熔斷器等電器元件。

懸掛標示標牌：裝設遮欄、懸掛“止步、高壓危險”標示牌。在停電范圍內加裝臨時遮攔用以隔離帶電設備，并懸掛“止步、高壓危險”等禁示牌。

2、安全組織措施 1)工作票制度

在電氣設備上工作應填寫工作票或按命令執行，在工作范圍外的工作內容，采用口頭或電話命令方式進行，發令必須正確清楚，值班員應將發令人、負責人及工作任務詳細記錄并向發令人復誦核對一遍，工作票由公司領導簽發。2）工作許可制度

會同工作負責人到現場再次檢查所做的安全措施，以手試觸證明檢修設備確實無電壓。對工作負責人指明帶電設備的位置和注意事項。和工作負責人雙方在工作票上分別簽名。

工作責任人、工作許可人雙方不得擅自改變安全措施，值班人員不得變更有關檢修設備的運行接線方式，否則須雙方同意許可。3.）工作監護制度

工作監護人必須始終在操作現場，對工作班人員的安全認真監護及時糾正違反安全的動作，確保安全操作。

監護人離崗時，應指定能勝任的人員臨時代替，長時間離開應由原工作票簽發人變更新的工作監護人。

值班人如發現工作人員違反安全規程或任何危及人員安全情況應向工作負責人提出改正意見，如必要時可暫時停止工作并向上級匯報。得到上級部門領導的許可命令后方可合閘送電。

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變、配電室的巡視檢查制度

1、高壓設備巡視時應與帶電體保持距離，遇雷雨天氣和接地故障發生時，要考慮跨步電壓，穿絕緣鞋，且離接地點遠一些；

2、巡視設備時一般不處理發現的缺陷，只要發現問題，及時匯報，不要動手獨自處理；

3、設備巡視采取的措施：

1）聽：主要聽設備運行的聲音是否正常；

2）看：主要看設備的外觀和顔色變化有無異常，儀表數字顯示有無異常變化；

3）聞：主要聞有無絕緣材料在溫度升高時的燒糊氣味；

4）檢查有無小動物運動痕跡、漏雨、進水現象；

5）檢查電流、電壓、溫度是否正常；

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變、配電室門禁制度

1、變、配電室設備間是安全運行、治安防范的重點部門，為確保財富中心設備設施的安全運行，防止意外事故的發生，特對設備間門禁制度做如下規定：

2、變、電室設備間門窗要隨時關閉并鎖好，因通風或工作需要打開門窗，要保持有人值守，完畢后及時關閉鎖好門窗。

3、變、電室設備間為安全重地，禁止一切與工作無關的人員進入。室外應安裝有“閑人免進”的標示牌，電器設備區域應明顯設有 “請勿靠近”的標識，設備間的通訊電話只做本范圍工作使用。

4、確因工作需要進入設備間的來訪人員，需征得上級領導同意，在值班人員陪同下進入。值班人員要先驗明訪客身份經確認無疑后，填寫“來客登記表”后方可進入。

5、被允許進入的人員要嚴格執行設備間內各項規定，不準攜帶易燃易爆物品進入，不得隨意觸摸電氣運行設備，服從工作人員的指揮。

6、設備間內禁止私人會客，任何人員都不得從事與工作無關的事情。

7、設備間內不準堆放各種雜物，衛生責任人要按時清掃，保證環境衛生及安全消防通道暢通。

8、提高警惕，備齊消防器材、消防材料，有安全防火制度，防止破壞事故和電氣火災事故發生。

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變、配電室防火制度

1、認真執行各項消防安全規章制度。

2、嚴禁外人進入變、電設備間，禁止在房內會客。

3、變、電設備間內禁止吸煙、動用明火，不得隨便拉電源線。

4、嚴禁帶有毒物品進入。嚴禁存放易燃、易爆物品。

5、定期檢查機器設備運轉情況，發現故障及時排除。

6、熟悉各種消防器材性能、使用方法及消防器材擺放位置。發生火情立即撲救、及時報告，保護現場并協助有關部門查清起火原因。

7、愛護消防設備，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動、遮擋消防器材。

8、凡違反此規定者，按公司消防管理規定進行處理。

配電室外來人員出入管理制度

一、高低配系電力生產重地，為確保安全運行，應經常與秩序維護員聯系，互相配合，做好安全防范工作。

二、嚴格出入登記制度。非本室人員進配電室，須經維修負責人或服務中心經理允許并辦理手續，做好記錄和監護工作。

三、電力部門檢修人員進配電室工作，須持工作證或有關證明。

四、未經服務中心同意，不準向外單位人員提供變電室圖紙和有關資料。

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變配電電工交接制度

1.交班電工在交班前，必須做好變配電設備設施巡查工作，按要求認真填寫好《運行日志》； 2.交班電工在交班前，對設備運行中存在的問題，除在《運行日志》中記錄外，還必須向接班人員進行口頭詳細說明；

3.接班電工在接班時，必須先仔細查閱《運行日志》的內容，對變配電設備運行情況，特別是當配電設備發生損壞或有異常情況的，必須要詳細了解，必要時交接班雙方到現場交底； 4.交班人員交班前，必須按規定做好工作場地和值班室的清潔衛生工作；

5.交接班雙方在《運行日志》中的交接班一欄上簽字后，雙方即完成交接班工作。交接班工作必須嚴肅認真，確保供電安全可靠；

6.在接班電工未按時接班時，交班電工不得離開，否則責任由交班電工承擔； 7.《運行日志》應按指定處擺放，不可遺失，領班負責每月裝訂、存檔備查；

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倒閘操作和監護管理規定

1、倒閘操作關系電力系統供電設備、人身安全，全體人員必須嚴肅、認真的進行每項操作，認真執行操作制度。

⑴、所有的電氣倒閘操作必須具備以下條件： ⑵、應有考試合格經領導批準的操作監護人和操作人。⑶ 要有與現場設備接線相符的一次模擬圖和現場運行規程。⑷ 要有確切的調度令和合格的操作票。

⑸現場一二次設備要有明顯的命名、編號、切換位置指示等。⑹所有的倒閘操作必須使用統一的調度術語和操作術語。

2、使用和的操作工具和安全工具。

1、值班人員接受調度的操作指令時，應清楚地填寫調度員所發的操作任務票。口頭命令應填入操作記錄簿，然后接令人接記錄逐項向調度員復誦核對無誤。

2、值班人員應根據操作任務票及模擬圖填寫倒閘操作票，倒閘操作票一般由副值填寫，當操作任務復雜或有重要的操作任務，正值應協同填寫操作票，操作票應該經值班負責人審核無誤后方可執行。

3、操作票的填寫應符合兩票合格率統計辦法的要求。

4、當調度員發布操作命令時，接受雙方應核對操作任務票的編號和任務，核對無誤后按照操作流程圖進行。

5、在進行操作過程中，如對某一操作項目發生疑問應立即停止操作。

6、在正常操作過程中發生事故和異常時，應暫停操作，按規程規定處理完畢后，再繼續操作。

7、當值人員對調度令應無條件執行，但對明顯威脅人身和設備安全的錯誤操作命令應拒絕執行，并向調度說明拒絕的理由，使其糾正后執行，并報有關領導。

8、操作票應統一編號，按順序使用，對以執行和作廢的操作票應保存一年備查。運行技術人員每月應對已執行的操作票進行檢查，作出評價。

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高低壓操作程序和標準

1、不論在任何時間段發生停電，跳閘，當班人員都必須在最短的時間內恢復系統供電；

2、正常運行中供電設備，凡涉及到需要倒閘操作（停電）時，都必須上報部門領導，經部門領導同意后方可實施，嚴禁當班人員私自作主倒閘操作（停電）；

3、所有倒閘操作程序都必須填寫操作票，并在《運行日志》上詳細記錄；

4、倒閘操作程序：

1）停電操作程序：先低壓后高壓；先負荷后電源；先電溶器后負荷； 2）送電操作程序：先高壓后低壓；先電源后負荷；先負荷后電溶器。

5、嚴禁帶負荷停送電操作；

6、為防止意外事故，低壓側分路斷路器合閘送電時，嚴禁一次合閘送電，應快速分合閘兩次以上再送電。

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配電室日常巡視檢查工作標準

1、高壓設備巡視時應與帶電體保持距離、遇雷雨天氣和接地故障發生時，要考慮跨步電壓，穿絕緣鞋，且離接地點遠一些；

2、巡視設備時一般不處理發現的缺陷，只要發現問題，及時匯報，不要動手獨自處理；

3、巡檢必須按設備巡檢路線進行，不得移開和跨越遮攔，不得進行與巡檢無關的工作；

4、設備巡視采取的措施：

1）聽：主要聽設備運行的聲音是否正常；

2）看：主要看設備的外觀和顔色變化有無異常，儀表數字顯示有無異常變化； 3）聞：主要聞有無絕緣材料在溫度升高時的燒糊氣味； 4）檢查有無小動物運動痕跡、漏雨、進水現象； 5）檢查電流、電壓、溫度是否正常；

5、保持設備干凈、機房干凈、防止異物造成接觸不良或短路；

6、檢查各種儀表指示、儲能指示、運行指示是否完好；

7、檢查各儀表室二次控制線路接點有無松動碳化現象；

8、觀察各路進線柜、出線柜、電壓（電流）互感器、避雷器各接點有無弧光閃絡痕跡和打火現象；

9、觀察進柜線電壓箱電壓顯示是否正常，各路高壓帶電顯示裝置是否完好；

10、檢查直流屏操作電源電壓是否正常，蓄電池有無破裂、漏液、接點有無松動，溶絲是否完好；

11、觀察各路變壓器高低壓接點，有無弧光閃絡痕跡和打火現象，聽變壓器有無異常聲響，觀察變壓器溫升情況，必要時手動起動風機強迫降溫；

12、檢查變壓器冷卻風機運行是否正常，監視變壓器是否額定（電流）運行，超差值是否在允許范圍內；

13、開箱觀察變壓器繞組高低壓側有無變色，鼓包等異常現象；

14、檢查各路變壓器低側電壓顯示是否正常，三相電流是否平衡；

15、檢查電溶補償柜一次溶絲、二次溶絲、接觸器是否完好，電溶器接點有無松動、異響、澎脹現象；

16、檢查照明應急裝置（充電電池部份）是否完好；

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變、配電室設備維修保養程序和標準

1、對需要停電檢修的設備和線路，須報經部門領導同意后方可實施；

2、配電設備分為月保養、季保養和年保養進行；

3、對運行中的配電設備實行日巡視年保養；

4、為保證正常的檢修，確保人身安全，必須嚴格遵守安全技術措施和組織措施；

5、安全技術措施：

1）停電必須把各方面電源安全斷電，至少有一個明顯的斷開點，與設備相關的變壓器，互感器必須兩側全部斷開，防止反送電；

2）驗電必須使用電壓等級合適且合格的驗電器，在待修或保養的設備進出互兩側分別分相驗電；

3）裝設接地線驗電后立即三相短接接地，接地線與檢修部分之間不得裝設隔離開關、斷路器、熔斷器等電器元件；

4）裝設遮欄懸掛“止步、高壓危險”在停電范圍內加裝監時遮欄用以隔離帶電設備，并懸掛“止步、高壓危險”等標示牌；

6、安全組織措施： 1）工作票制度； 2）工作許可制度； 3）工作監護制度；

4）工作間斷、轉移和終結制度；

7、人員應對配電設備的電氣，機械聯鎖情況熟悉并會操作；

8、對所檢修的配電設備內容應做詳細記錄并存檔；

9、例行保養工作包括：

①各種計量儀表和安全用具等，每年應按規定進行定期檢驗；

②變壓器除按規定進行保養檢修外，還應根據供電公司行業管理要求進行年檢； ③供電系統接地網，防雷接地系統的接地電阻測試，每年進行一次； ④應急照明燈具根據產品特性指標進行充放電，保持良好工作狀態； ⑤高低壓配電設備每1—2年進行一次一級保養； ⑥其他電氣設備應根據檢查情況進行維修保養； ⑦每班都應對供配電設備屏面及機房進行日常清潔。

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電氣事故處理制度

1.大面積停電事故應急措施：

(1)遇到大面積停電時，首先應保持沉著冷靜的頭腦的同時，認真分析造成事故的原因，并立即匯報有關上級領導;(2)制定安全措施，并做好緊急處理故障的準備；(3)處理停電事故，在確認已經處理完畢后，再試送電；(4)分析事故原因及特點，做出總結，并做好記錄備案。2.重大設備故障的處理：

(1)遇到重大設備故障時，首先應保持沉著冷靜的頭腦，同時認真分析造成重大事故的原因，并立即匯報有關上級主管；

(2)采取安全措施，并做好緊急處理故障的準備工作；

(3)緊急事故發生后，應立即開啟全部通風系統，并根據事故情況佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進入現場處理；

(4)處理停電事故，在確認已經處理完畢后，再試送電；(5)事故處理后，應將所有防護用品清洗干凈；(6)分析事故原因及特點，作出總結，并做好記錄備案。

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配電室發生火災應操作程序與標準

1、配電室發生火災時，當班人員應立即組織自救，同時電話通知消控中心和部門領導；

2、配電室發生火災后，為保證人身安全，防止人身觸電危險，應盡可能立即切斷電源，切斷電源時應注意以下幾點：

1）火災發生后，因煙熏火烤，火場內的電氣設備絕緣可能降低或破壞，停電時，應先作好安全技術措施，戴絕緣手套、穿絕緣鞋，使用電壓等級合格的絕緣工具； 2）停電應按照倒閘操作順序進行：先負荷后電源，先低壓后高壓； 3）切斷電源的地點要適當，以免影響滅火工作；

4）夜間發生火災時，切斷電源要解決臨時照明，以利撲救； 5）需要供電局切斷電源時，應迅速電話聯系，說明情況；

3、帶電滅火的安全技術要求： 1）應使用電氣火災滅火器；

2）撲救人員或使用的消防器材與帶電部位保持足夠的安全距離，10KV電源不小于0.4M； 3）對高空設備滅火時，人體與帶電體之間的仰角不應大于45度，并站在設備外側，以防墜落造成觸電傷害；

4）高壓電氣設備及線路發生火災時，在室內營救人，員必須穿絕緣鞋，戴絕緣手套； 5）使用噴霧水槍滅火時，應穿絕緣鞋、戴絕緣手套，未穿絕緣鞋的撲救人員，要防止因地面水漬導電而觸電。

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第二篇：高配室制度

17.商場高配值班電工崗位職責

17.1熟悉國家有關安全法規和行業技術規范，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項電氣安全規程。

17.2熟悉變、配電室高低壓設備的配置和使用狀況，按規程操作高低壓設備，會操作消防設備。

17.3負責定時檢查配電室電壓表、電流表、計量表是否正常，認真做好各種運行記錄，發現問題及時處理，處理率達 100% 17.4負責實施供配電設備的、季度、月度維護、保養計劃。17.5負責收集聯系市電網絡停送電等安全信息，第一時間落實相關預案。

17.6負責處理和協調供配電設備發生的一般性突發事件，重大突發事件應立即上報分管領導，發生停電或其他事故應及時與供電部門取得聯系，迅速查明原因，采取應急措施。17.7負責本商場用電負荷調節和控制工作。

17.8負責變配電室進出人員的管理及責任區域內的清潔衛生工作。配電室交接班制度

一、交班人員在交班之前應認真整理并填寫好交接班記錄，進行一次設備叫搬遷的全面檢查，核對系統接線，模擬圖與現場實際運行方式相一致。清點好安全工具儀表及備用工具器材，交接班前打掃好室內衛生。二、三、四、交班人員，應按規定的時間，提前15分鐘到達工作現場，做好接班準備。交班是交班人員應同接班人員交代清楚設備運行方式和操作內容和任務。交班人員應將本值班運行情況，發現問題，事故處理情況，接班人員應注意的情況，事項、接地線裝設地點數量、負荷變化預計及有關領導批示等向接班人員詳細交代

五、在交接班過程中，一般不進行重大操作，如必須操作或事故處理時應停止交接，由交班人員處理，接班人員協助。

六、交接班時應共同進行交接檢查，及時發現設備缺陷，對有問題的部位應重點檢查。交接班時沒有發現的問題，由接班者負責

七、交班人員若發現接班人員有病容，醉酒或其他異常現象時，應拒絕交班并迅速報告電工主管，聽候處理。不報告者，發生事故，由交班人員負責

八、交接班應按規定時間進行交接，接班者沒來，交班人員不報告又私自離開值班崗位，發生事故由交班人員負責

九、交接班結束后，雙方在交接記錄簿上簽字，交接班方可結束。干式變壓器保養規程：

一、目的：確保變壓器處于最佳運行或備用狀態

二、適用范圍：適用于各干式變壓器的保養

三、內容：

1、處于運行或備用的變壓器每年例行保養一次

2、備用變壓器在投運前增加保養一次

3、保養步驟：1）先投入備用變壓器，再把待保養變壓器退出運行。

①用高壓操作手柄斷開備用變壓器高壓測接地開關，確認斷開位置后和尚高壓測的負荷開關，觀察備用變壓器空載運行是否正常，然后用鎖鎖住該高壓柜

②逐級斷開配電柜上的負荷開關

③斷開并搖出待保養變壓器低壓測總空氣開關，并拉下隔離刀閘，在手把懸掛“有人操作、禁止合閘”的標識牌

④斷開待保養變壓器高壓側的負荷開關，并確認斷開位置后，合上接地開關，然后用鎖鎖住該高壓柜，并懸掛“有人操作，禁止合閘”的標識牌

⑤逐級和尚配電柜上的負荷開關

2）開門進入干式變壓器室，首先應用高壓驗電器確認該臺變壓器在停電狀態下，然后檢查變壓器外殼，墊，墊片。瓷套鑿有無破損及母線有無變形現象，有破損的應進行更換。

3）重新緊固引線端子，銷子，接地螺絲。進出母線螺絲如有松動的應拆下螺絲，用細平銼輕銼接觸面，用手感覺無任何凹凸不平的感覺后，用干凈的布條擦去灰塵，抹上凡士林，換上新的彈簧墊圈、緊固螺絲。

4）用干凈的布擦去變壓器周圍及瓷瓶上的灰塵，用吸塵器清潔變壓器內部的灰塵

5）斷開待保養變壓器高壓測的接地開關，用2500V搖表搖測變壓器一次測，二次側的線圈相與相，相與地之間的絕緣電阻，一次側絕緣電阻不低于200兆歐，二次側絕緣電阻不低于10兆歐。在測試錢應接好放電線，測試完畢后，進行放電。

6）檢查變壓器室及變壓器內有無遺留工具，然后撤離現場，鎖上變壓器外罩門。

7）合上待保養變壓器的高壓側負荷開關，讓變壓器空載運行并取下高壓側警告牌。

8）和尚待保養變壓器的低壓側隔離刀閘，用手柄把低壓側總空氣開關搖入。并轉移部分負荷至保養后的變壓器，觀察其帶負荷運行情況。

4、安全注意事項

1）高壓操作應穿絕緣靴，戴絕緣手套進行。2）未對變壓器進行驗電前，嚴禁觸摸

3）搖測絕緣電阻必須兩人進行，測試后要進行放點

四、記錄

《干式變壓器保養記錄》由部門兼職資料員保存兩年。配電房管理制度：

配電房是供電的中心，為加強安全用電管理，制定如下管理規定。

1、配電房的全部機電設備，由機電技術人員負責管理和值班。送、停電由值班人員負責完成，無關人員嚴禁入內。

2、建立運行記錄，每班巡檢一次，每月細查一次，半年大檢修一次。查出問題及時處理，并做好記錄。不能解決的問題及時上報主管部門。美版巡視內容：記錄電壓、電流、溫度；檢查屏上指示燈、電器運行聲音是否正常；房內有無異味。

3、4、室內照明、同方良好，室溫控制在40℃以下。供電回路操作開關的標識要顯著，停電拉閘、檢修停電要掛標識牌，非有關人員絕不能動。5、6、7、不能隨意更改結線的運行方式及各種開關的整定值。嚴格遵守交接班制度和安全、防火、清潔衛生制度 嚴格執行崗位責任制，遵守電業系統有關變配電的各項規程8、9、嚴格執行各種設備的安全操作規程

在惡劣氣候環境下，要加強對設備的巡視，當發生事故時，應保持冷靜，按照操作規程及時排除故障，并按時做好記錄

10、操作及纖秀是必須按規定使用電工絕緣工具 倒閘操作規程：

1、送點操作程序

1）穿戴好防護用品，用高壓試電器確認市高壓電正常 2）打開接地刀鎖。取下禁止合閘警示牌 3）逆時針操作，拉開接地刀 4）檢查接地指示在斷開位置 5）鎖上接地刀鎖 6）打開開關鎖

7）逆時針操作將開關鎖和尚，然后順時針反向蓄能操作 8）檢查指示燈、電壓是否正常 9）鎖上開關鎖

2、停電操作程序

1）斷開低壓配電柜的各負荷開關 2）檢查電源指示燈的狀態

3）用手按停電開關，聽到開關動作聲為止

4）用高壓試電器分別對L1、L2、L3檢查，指示燈應無閃爍呈白色 5）打開接地刀鎖

6）順時針操作，合上接地刀

7）檢查接地指示在接地狀態。廣商禁止合閘警示牌

低壓配電柜保養規程：

一、目的：確保低壓配電柜的正常，安全運行

二、適用范圍：適用于各種低壓配電柜的保養工作

三、內容

1、準備工作

1）在配電柜停電保養的前一天通知客戶停電氣質時間 2）停電前做好一切準備工作，特別是工具的準備應齊全。

3）由維修組組長負責統一指揮，力求參加保養工作的人員行動統一，分工協作合理，以變高效率完成工作

2、停電

1）斷開柴油發電機的自動空氣開關，把發電機選擇開關置于停止位置，拆開蓄電池正、負極線，掛警告標識牌，以防發電機發送電。

2）逐級斷開低壓側空氣開關，然后斷開變壓器高壓側的負荷開關。確認斷開位置后，合上接地開關，然后用鎖鎖住該高壓柜，并懸掛有人操作禁止合閘的標識牌 3）打開配電柜門，用試電筆檢查低壓母排在停電狀態下。

3、保養步驟

1）檢查母線街頭處有無變形，有無放電變黑痕跡，緊固連接螺栓，螺栓若有生銹應予更換，確保接頭連接緊密。檢查母線上的絕緣子有無松動和損壞。

2）用手柄把總空氣開關從配電柜中搖出，檢查主觸電是否有燒熔痕跡，檢查滅弧罩是否燒黑和損壞，緊固各接線螺絲，清潔柜內灰塵，試驗機械的合閘、分閘情況

3）把各分開關柜從抽屜柜中取出，緊固各接線端子，檢查電流表電度表的安裝和接線，檢查手柄操作機構的靈活可靠性，緊固空氣開關進出線，清潔開關柜內和配電柜后面引出線的灰塵

4）保養電容柜時，應先斷開電容柜總開關，用25mm2以上導線把電容器逐個對地進行放點，然后檢查并緊固接觸器，電抗器，電容器的接線螺絲，接地裝置是否良好，檢查電容器有無漲肚現象，并用吸塵器清潔柜內灰塵。5）保養完畢，清理工具，撤離現場。用500V搖表搖測母線對母線、母線對地絕緣電阻應在0.5兆歐以上 4試運行

1）斷開變壓器高壓側的接地開關，確認斷開位置后，合上變壓器高壓側的負荷開關，觀察變壓器的空載運行是否正常，然后用鎖鎖住該高壓柜，并取下標識牌

2）逐級合上低壓側空氣開關，檢查低壓配電柜是否正常工作 3）配電柜年保情況記錄在《配電柜年保記錄表》上 4記錄：《配電柜維保記錄表》由部門兼職資料員保存兩年

觸電應急預案

在本工臨時用電中，由于電器設備、電纜反復移動，臨時用電的作業人員多、環境在不斷變化，工地觸電事故隨時可能發生。所以本工地編制觸電應急預案具體如下：

1、假設險情：假設工地用電人員由于誤動作發生低壓觸電事故；電纜被砸斷發生低壓觸電事故；塔吊的吊物進入高壓線的危險區發生高壓觸電事故另有應急預案，本預案中不考慮。

2、應急準備

2.1.觸電搶險指揮組即項目部的安全搶險領導組，下設的搶救組、救護組，防護組，見附表，其中搶救人員有變動如下：

搶救組：XXX（電工班長）XXX（電工）

XXX（修理班長）

XXX（工程師）、XXX（安全監督）

工地應急搶救領導組的機構職責、名單自定。2.2.搶救備用器材：

5m絕緣桿

1根

鋼筋場地備用的短路接地極兩處，用φ50×1500鋼筋打入地下1.5m，焊好接電線的螺桿，擰上螺帽M12（不擰緊）。

備兩根70mm2鋁芯線各長 50m。

備一根φ20綜繩長 30m。

備一根φ12尼龍繩長 30m（存項目部）。急救藥箱2個

手電 6個（電工、搶險組、防護組、救護組、經理、副經理各1個）。

對講機6部。

符合安全的電工工具由電工自帶。2.3應急聯系電話 市急救中心：120

XXX供電局調度電話：XXXXXXX，XXXXXXX XXX配電室電話：XXXXXXX XXXX起重機械分廠電話：XXXXXXX 2.4.本應急預案只能模擬演練，要求搶險組、救護組的每一個同志熟知。

3、事故 險情內部快速通報

如遇觸電事故時，在現場的項目人員要立即用對講機向項目經理匯報險情；在保證自身安全的情況下，現場人員迅速進行搶救觸電者脫離電源。

項目經理立即帶領搶救指揮組成員趕赴出事現場。搶救、救護、防護組成員攜帶著各自的搶險工具，趕赴出事現場。

4.搶救組到達出事地點，在項目經理指揮下分頭進行工作。

4.1首先搶救組和項目經理一起查明險情：確定觸電者的電源是高壓電還是低壓電？觸電電源是否被切斷？是否還有發生觸電的可能和危險物？搶救組提出救護方案 ；項目經理主持商定搶救方案。對低壓觸電事故的處理，采取邊搶救邊匯報的處理方式。對高壓觸電事故采取邊準備邊匯報的處理方式，項目經理向公司主管副總經理請示匯報批準后組織實施。

4.2.防護組負責把出事地點附近的作業人員疏散到安全地帶，并進行警戒不準閑人靠近，對外注意禮貌用語。

4.3 搶救組電工負責快速使觸電者脫離低壓電氣線路的電源。其方法：

如果事故離電源開關較近，應立即切斷電源開關；如果事故離電源開關太遠，不即立即斷開，救護人員可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等、絕緣桿等絕緣物作為工具，拉開觸電者或挑開電源線使之脫離電源；如果觸電者因抽筋而緊握電線，可用干燥的木柄斧、膠把鉗等工具切斷電線；或用干木板、干膠木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔斷電流。4.4.脫離電源后的救護。觸電者脫離電源后，應盡量在現場救護，先救后搬；搬運中也要注意觸電者的變化，按傷勢輕重采取不同的救護方法：

如觸電者呈一定的昏迷狀態，還未失去知覺，或觸電時間較長，則應讓他靜臥，保持安靜，再旁看護，并召請醫生。如觸電者已失去知覺，但還有呼吸和心臟跳動，應使他舒適地靜臥解開衣服，讓他聞些氨水，或在他身上灑些冷水，摩擦全身，使他發熱。如天冷還要注意保溫。同時，迅速請醫生診治如發現呼吸困難，或逐漸衰弱，并有痙攣現象，則應立即進行人工氧合------即用人工的方法，以起到恢復心臟跳動和人工呼吸互相配合的作用。

如觸電者呼吸、脈搏、心臟均已停止，也不能認為已經死亡必須立即進行人工氧合，進行緊急救護。同時迅速請醫生搶救。

4.5.人工氧合基本內容和步驟

工人氧合是觸電急救行之有效的科學方法。工人氧合包括人工呼吸和心臟擠壓（即心臟按摩兩種方法）。根據觸電者的具體情況，這兩種方法可單獨應用，也可以配合應用。

4.5.1.口對口（鼻）式人工呼吸法的步驟：使觸電者仰臥，頭部盡量后仰鼻孔朝天，下鄂尖部與前胸大體保持在一條水平線上；觸電者頸部下方可以墊起，但不可在觸電者頭部下方墊枕頭或其他物品，以免堵塞呼吸道。使觸電者鼻孔（或口）緊閉，救護人深吸一口氣后緊靠觸電者的口（鼻）向內吹氣，為時約２S。

吹氣完畢，立即離開觸電者的口（鼻），并松開觸電者的口（或鼻），讓他自行呼氣，為時３S。

4.5.2心臟擠壓的操作方法、步驟：如果觸電者呼吸沒停而心臟跳動停止了，則應進行心臟擠壓。施行胸外擠壓是使觸電者仰臥在比較堅實的地或地板上，仰臥姿勢與口對口（鼻）人工呼吸的姿勢同。操作方法如下：

4.5.2.1救護者脆在觸電者腰部一側，或者騎跪在他的身上，兩手相疊，手掌根部放在心窩稍高一點的地方，即兩乳頭間略下一點，胸骨下三分之一處。

4.5.2.2掌根用力向下（脊背方向）擠壓，壓出心臟里面的血液。對成人應壓陷3～4cm。以每秒擠壓一次，每分擠壓60次為宜。

4.5.2.3擠壓后，掌根迅速全部放松，讓觸電者胸廓自動復原，血液充滿心臟。放松時掌根不必完全離開胸廓。觸電者如系兒童，只用一只手擠壓，用力要輕一些，以免損傷胸骨，而且每分鐘擠壓100次。

應當指出，心臟跳動和呼吸互相聯系的，心臟跳動停止了，呼吸很快就會停止；呼吸停止了。心臟跳動也維持不了多久。一旦呼吸和心臟跳動都停止了，則應當同時進行口對口（鼻）人工呼吸和胸外心臟擠壓。如果現場僅一個人搶救，則兩種方法交替進行，每吸氣2～3次，再擠壓10～15次。急救過程中，如果觸電者身上出現尸班或身體僵硬，經醫生做出無法救活的診斷后方可停止人工氧合。

4.6 對特殊的觸電險情工地無法搶救時，工地只能經領導同意后向XXX供電局調度室報警求救，電話XXXXXXX、XXXXXXX或XXX市供電局調度室，電話XXXXXXX。請供電局搶險隊處理，工地進行配合。

4.7救護組在搶救觸電者恢復清醒的情況下，聯系救護 車，用擔架將傷員抬到車上，送往醫院繼續救護。

4.8對發生觸電事故的電氣線路設備，進行全面檢查和修復工作。

5、觸電事故應急搶險完畢后，項目經理立即召集土建隊長、安全員、機械員和有關班組的全體同志進行事故調查，找出事故原因、責任人以及制訂防止再次發生類似的整改措施，并對應急預案的有效性進行評審、修訂。

6、項目經理部向公司安質部書面匯報事故調查、處理的意見。

XXXXXXX公司XXX項目部

XXXX年X月X日

動火、用火管理制度

1、對變配電室的一切動火、用火作業的審批要謹慎并從嚴控制。

2、特殊情況必須在變配室內進行動火、用火作業的，動火、用火作業的單位或個人必須以書面形式提出申請，申請的主要內容有：動火、用火的時間，具體地點（范圍）、目的、燃燒成份，并提供作業人員的有效特殊工種操作證及復印件。

3、有效特殊工種操作證及復印件申請必須經商場總經理簽字批準，并做好申請、審核及審批手續（含有效特殊工種操作證復印件）備案工作。

4、進場施工前須對動火、用火操作人員進行安全教育培訓；動火前須清除作業現場(動火、用火部位周圍三米以內區域)的一切可燃、易燃物品；并制定書面防范措施，須在現場配備足量的水和滅火器材。

5、動火、用火中，須定人定點監護到位（監護人在作業點周圍三到五米范圍內不間斷看護），做好明火隔離及防焊渣濺落的防護，及時糾正并制止違章作業（現場監護人員有絕對權利勒令停工）。

6、動火、用火結束，及時清除現場一切用與動火、用火作業的設備和物資。

7、動火、用火結束后，定點監護人員必須認真進行不少于一個小時的清查、檢查，并作出監護及清查檢查書面記錄存檔備查：檢查作業現場周圍十米以內的區域和動火現場所在樓層的上一層及所有下一層的相對應部位（區域），特別注意有水、電、暖、風及其它管線穿越水平或豎直的墻而存在的孔洞周圍的區域，確認有無隱患等。

第三篇：高配室值班制度

高配室值班制度

1、交接班時，交班人員將班中設備運行情況、衛生情況、班中出現的問題、上

級有何工作安排等認真、逐一交接。

2、接班人員對交班遺留的任何問題未處理或處理不徹底，接班人員有權不接班，不簽字。

3、當接班簽字后，檢查或出現的任何問題，由接班人員承擔、負責。

4、接班人員接班3小時內必須進行設備點巡檢并簽字確認，保證及時掌握本班

設備運行情況。

5、接班15分鐘內將各種接班記錄填寫好。

6、值班人員隨時保持值班室內桌椅、電腦、電話、飲水機、地面、門窗衛生清

潔達標，室內及工具箱內物品按規定擺放。

7、值班期間，除留1人值守外，其他人員負責設備點巡檢、室內外區域衛生等，嚴禁單人進行任何倒閘操作及故障處理。單一的二次回路控制操作除外。

8、任何物品使用完后，及時放回原處，嚴禁亂扔亂放。

9、任何記錄填寫必須及時、準確，字跡必須工整、清晰，嚴禁打省略號。

10、點巡檢發現的問題要記錄清楚，并及時向班組反映，點檢記錄同時交值班長

或班長簽字確認。

以上規定自下發之日起執行，如有違反，每項考核相關責任人50元，值班長連帶考核50元。對值班長布置的任務，值班員拒絕執行或執行不徹底的（違章指揮除外），按相關規定嚴加考核。

第四篇：測量室作業指導書

作 業 指 導 書

（A版）

受控狀態 受控□ 非受控□

持有者： 分發號：

#####有限公司

作 業 指 導 書

（A版）

編制：

審核：

批準：

******************************有限公司

目 錄

1、總則..................................................1

2、工作程序..............................................1 2.1 測繪工作準備......................................1 2.2 測繪外業工作......................................2 2.3 測繪作業過程及成果的檢查..........................3 2.4 技術設計書編寫....................................4 2.4.1 技術設計書編寫提綱...........................5 2.4.2 技術設計書編寫...............................6

3、測繪技術責任制........................................8

4、儀器設備管理..........................................9

5、技術資料檔案管理辦法..................................9

6、培訓.................................................10

1、總則

1.1 為了提高測繪生產技術管理水平，確保測繪工程質量，依據《中華人民共和國測繪法》、國家測繪局頒發的《測繪生產質量管理規定》，及《山西省測繪單位測繪技術、質量保證體系標準考核表》等相關規定，在充分考慮了公司具體情況的基礎上制度本制度。

1.2 測繪技術管理是指從承接測繪任務、組織準備、技術設計、測繪作業直至工程交付使用全過程實施的技術管理。

1.3 測繪技術管理貫徹“質量第一、注重實效”的方針，以保證質量為中心，滿足需求為目標，防治和檢查結合為手段，全員參與為基礎，走技術質量效益型的發展道路。

1.4 測繪工作人員在測繪作業中嚴格遵守“認真、細致、準確、及時”的從業作風。確保作業質量，杜絕重大差錯的發生。

1.5 開展，有計劃地對專業人員進行技術培訓，安全教育，不斷提高專業技術人員業務素質。

1.6 成立業務技術管理小組，抓好測繪技術規定的執行，檢查監督測繪成果質量。

2、工作程序

測繪設計工作程序包括：測繪工作準備、測繪外業作業、測繪外業過程及成果檢查、設計編制。2.1 測繪工作準備

2.1.1 承接測繪任務時，當逐步實行合同評審（或計劃任務評審）保證具有滿足任務要求的實施能力，并將該任務納入質量管理網絡。合同評審結果作為技術設計的一項重要依據。

2.1.2 測繪任務的實施，堅持先設計后生產，不允許邊設計邊生產，禁止沒有設計進行生產。

2.1.3 測繪任務實施前，組織有關人員的技術培訓，學習技術設計書有關的技術標準、操作規程，具體情況視測區而定。

2.1.4 測繪任務實施前，對需要的儀器、設備、工具進行檢驗和校正，在生產中應用的計算機軟件及需用的各種物資，能保證滿足產品質量的要求，不合格的不準投入使用。2.2 測繪外業工作

2.2.1 測繪工作人員按照測繪規范和公司制定的相關測量技術要求規定進行測繪作業，嚴格執行公司規定以及技術規范作業；

2.2.2 由測量技術負責人組織進行現場實地踏勘選點、儀器準備、人員的安排、人員外出作業安全教育、技術方法的選擇；

2.2.3 根據項目管理表或技術設計書要求，組織作業，進行外業測量，并填寫相應的作業記錄；

2.2.4 作業人員經過計算整理測量成果并交由作業組長進行測繪成果核對（自查）后，交項目負責人審查（一查）；

2.2.5 項目負責人審查后由技術總工再次進行審查（二查）。2.2.6 測繪成果的最終檢查完成后，由技術負責人檢查并編制報告，出具最終成果報告。

2.2.7編制技術總結； 2.3 測繪作業過程及成果的檢查

2.3.1 實行二級檢查一級驗收制。對數字測繪產品實行過程檢查，最終檢查和驗收制度。過程檢查由技術負責人承擔。最終檢查由技術總工負責實施。驗收單位由任務的委托單位組織實施，或由該單位委托具有檢驗資格的檢驗機構驗收。各級檢查驗收必須獨立進行，不得省略和代替。凡資料不全或數據不完整者，承擔檢查或驗收單位拒絕檢查驗收。

2.3.2 檢查工作的實施

（1）作業人員經自查，確認無誤后方可按照規定整理上交質量成果。項目部進行過程檢查，公司進行最終檢查，二級均為100%的成果全面檢查。

（2）在過程、最終檢查時，如發現有不符合質量要求的數據時。退給作業組、項目部進行處理，然后進行檢查，直到檢查合格為止。

2.3.3檢查驗收記錄包括質量問題的記錄，問題處理的記錄，問題處理記錄以及質量評定的記錄等。記錄必須及時、認真、規范、清晰、檢查、驗收工作完成后，須編寫檢查、驗收報告，并隨報告一起歸檔。

2.3.4制定完整可行的測繪作業管理流程表，加強作業管理的各項基礎工作，有效控制影響產品質量的各種因素。

2.3.5測繪作業成果必須達到規定的質量要求。作業人員自查、互檢，如實填寫質量記錄，達到合格標準后，方可轉入下一作業。

2.3.6在關鍵、重點的測繪作業流程中設置必要的檢驗點，實施測繪質量的現場檢查，現場檢驗點的設置，可以根據測繪任務的性質、作業人員水平、降低質量成本等因素進行確定。

2.3.7對檢查發現不合格數據應及時進行跟蹤處理，做出質量記錄，采取糾正措施，不合格數據經返工修正后，應重新進行質量檢查，不能進行返工的，應予以報廢并履行審批手續。2.4 技術設計書編寫

測繪技術設計書是測繪工作的指導性文件，具有科學性和可操作性，一線測繪工作的目的、步驟、方法、手段和工期等，是測繪過程的重要環節之一，為保證測繪質量制度本規定。2.4.1 技術設計書編寫提綱

（1）概述

①任務情況：說明任務來源、作業區范圍、地理位置、行政隸屬、特點、任務量和工期等

②作業區情：說明作業區地形特征、居民地密度、植被、水系、交通情況、氣候特征和困難類別情況等

③技術依據：任務書、合同書、現行有效的法規和技術標準。④已有資料情況：說明已有可利用測量資料的作業單位、施測時間、采用的技術標準和基準、質量情況和可利用情況等。（2）技術設計方案

①采用新技術、新方法：說明其特點和操作步驟。使用儀器的名稱和執行的技術標準，提出的技術要求和精度指標。

②成果記錄、整理和計算：分析和評價外業成果資料，說明采用的平面和高程起算數據，確定平差記錄的數字模型、計算方法和精度要求，明確計算成果打印格式和整理要求，使用計算機軟件等。

③地形測量：說明圖根控制的布設方案、使用儀器、施測方法和精度要求，地形圖的測圖方法、使用儀器、成果方法和精度要求；提出對地圖的表示和取舍等要求。

④特殊技術：說明項目的技術特點，施測方案和技術要求等。⑤地形圖的清繪：說明清繪的方法和要求等。（3）實施計劃

①測前準備：根據任務情況，說明配置的人員、儀器和量具的急需鑒定的項目，確定管理點和運行必要的測前培訓，明確工期要求。

②中間檢查：結合實際情況確定檢查大約的時間、內容、檢審數量及組織實施

③檢查驗收方法：說明檢查驗收的組織實施和具體的糾正和預防措施

（4）提交資料

說明提交資料清單、資料裝訂質量要求等（5）附圖、附表 ①作業區位置圖 ②作業區控制網設計圖 ③利用已有資料清單 2.4.2 技術設計書編寫

（1）編訂的依據 ①合同書；

②現行有效的法規的技術標準。（2）編寫原則

①根據任務的要求，收集分析有關測繪資料并作必要的現場探勘后進行；

②技術設計方案應先整體后局部，顧及發展和滿足顧客的要求，重視社會效益和經濟效益；

③從測區的實際情況出發，考慮作業單位的實力，選擇最佳的作業方案；

④合理利用已有的測量資料； ⑤選擇恰當的儀器、設備； ⑥積極采用適當的新技術、新方案； ⑦具有可操作性。（3）對編寫人員的要求

①明確任務的性質、工作量、工期、精度要求和設計原則； ②做好作業區的踏勘和寫好踏勘記錄；

③對設計書負責，要深入第一線檢查驗證設計方案的正確性，發現問題及時處理并匯報。（4）技術設計書的基本內容 ①任務情況 ②測區情況 ③已有資料情況

④采用的技術標準與技術規定 ⑤技術設計方案 ⑥實施計劃 ⑦組織設備及材料 ⑧提交的成果資料 ⑨附圖、附表

（5）對編寫內容的要求

①編寫內容要真實、完整、齊全，文字要簡練，對標準中已有明確的不要做重復，做作業中容易混淆的和忽略的問題，應重點闡述。

②采用新技術、新方法時，要說明可行性研究或試驗的結果以及達到的精度，必要時可附鑒定證書或試驗報告，對新方法新技術特性和操作步驟應加以詳細的說明。

③名詞、術語、公式、符合、代號和計量單位應以有關法規和規范為準。

（6）技術設計書的審批

①技術設計書由項目技術負責人編寫，總工程師審核，主管經理審批。

②技術設計書要做原則性修改和補充時，由項目負責人或項目技 術負責人提出修改意見或補充搞，按程序審批后執行。

3、測繪技術責任制

3.1建立質量為中心的技術責任制，明確各崗位的職責及相互關系。規定考核辦法，以作業質量、工作質量確保測繪產品質量。

3.2技術總工確定本單位的質量技術方針和質量技術目標；建立本部門的技術體系并保證其有效運行，對提供的測繪產品承擔產品技術責任。

3.3生產崗位作業讓人員必須嚴格執行操作規程，按照技術設計進行作業，嚴格執行所執行的外業、內業處理等規定，并對作業質量成果負責。

3.4其他崗位的工作人員，應當嚴格執行有關的規章制度，保證本崗位的工作質量。因工作質量問題影響產品質量的，承擔相應的質量責任。

4、儀器設備管理

4.1 儀器設備定期檢查、調校、清楚污垢、保證儀器清潔，正常使用。測量室不能調校的交公司安排人員送交質檢調校，嚴禁私自拆卸儀器。

4.2 測量儀器外出測量時由觀測員負責保管，不得亂用，混用，一旦損壞由責任人賠償。

4.3 由于測量任務不同，需要暫時調用者，必須經本儀器觀測員清點、記錄、簽字后方可交接使用，交接記錄由觀測員保存。4.4 在工作中，儀器設備出現故障，要及時上報，說明原因，提交書面報告申請后維修。

4.5 測量所有儀器設備由保管員保管，不得亂拿，亂放，私自拿出。儀器須誰用誰借，并做好記錄，用完后歸還保管員檢查，驗收。

4.6 儀器定期鑒定，提前安排儀器鑒定，鑒定證書交由辦公室保管。

5、技術資料檔案管理辦法

5.1 凡屬測量室生產過程中形成的技術資料，均應在檔案室歸檔，集中管理。

5.2 測量生產最終完成后，立即由技術負責人，按歸檔要求，及時交由檔案管理室，編寫資料目錄，歸檔上鎖。

5.3 歸檔的資料必須完整，用紙優良，圖紙清晰，字跡工整，數據準確，圖式圖例符合有關規范、標準的要求，裝訂要整齊牢固。

5.4 對歸檔的技術資料的價值，確定保管期限，其保管可分永久、長期和短期三種。

5.5 檔案室進出必須做好登記，檔案歸檔做好記錄表。

5.6 檔案管理員應做好借用、歸還登記，并利用計算機進行管理。

6、培訓

6.1 測量培訓定期針對性進行開展，用以提高科室全員技術水平，扎實理論知識。

6.2 新入職員工由科室負責人進行企業、科室經營理念培訓，熟 悉公司發展、由技術負責人進行科室專項基本培訓（儀器的整平、定向、瞄準、測量數據處理、基本測繪軟件的應用等）。

6.3 適應具體現場實際操作的業務培訓及提高業務技術水平的培訓由公司總工進行培訓。

6.4 技術負責人針對測量室每個人的技術弱點定期做出培訓計劃，報公司領導并提前與技術總工進行培訓事宜交流，商定具體培訓時間。

6.5 一般情況測量技術培訓每年不少于三天。

6.6 培訓后由技術負責人進行技術考核、結果交由科室負責人進行總體考核。

6.7 科室鼓勵員工參加與提高業務水平的任何學習與培訓，鼓勵相關職稱考核與評定。

第五篇：檢票室崗位作業指導書

涿州汽車站檢票室崗位作業指導書

1、工作流程

1.1早晨5:30按指紋簽到，做崗前準備。

1.25:45-5:50按時參加班前會。

1.35:50準時上崗。

1.411:30下午上崗人員崗前準備，11:45前與上午上崗人員交接班。

1.518:00下崗。

1.618:00-下班 按時參加班后會。

2、作業標準

2.1按指紋簽到、著裝整潔、佩戴服務證章、備齊各種工作用具、開啟各種工作設備，裝填好結算單據。

2.2班前會：點名、安全宣誓（安全責任，重在落實）、各崗工作交底，安排當日工作。

2.3檢票室內無關人員禁止入內，工作時間不得串崗聊天。

2.4履行“一崗雙責”，嚴格執行崗位操作規程。

2.5業務熟練，首問負責，解答旅客問訊，面對旅客服務周到、熱情。

2.6車輛報班人員：出據有效路單及營運手續，認真填寫報班記錄。使用對講機告知相關各崗車輛運行情況。

2.7出站車輛檢票人員：熟悉掌握微機檢票系統，做到細致、認真、準確快捷、不超檢（如發現超員結單現象，第一次停職反省，第二次解除勞動合同。）、不漏檢、不錯檢，當次車票當次檢，堅持原則，業務熟練，態度和藹。

2.8接聽電話人員：接聽來電時使用普通話，態度和藹，做好電話記錄，及時與相關人員溝通。

2.9安檢儀監控人員：熟練操作安檢機系統，對可疑物品做到及時告知安檢警務人員，并做好記錄。

2.10 檢票室內電腦不得用做上網、游戲等與工作無關事件。

2.11 認真填寫各項制式表格、記錄等，要求字跡工整、清晰、數字準確。

2.12 工作結束后關閉電腦，打掃衛生區衛生，保管好工作用具，斷電，關門上鎖。

2.13 班后會：總結當日工作，對發現的問題及時提出。

3、其它

3.1 早飯時間定為7:00-7:30，每人15分鐘，自行調節。

3.2 午飯時間定為11:30-12:30，每人20分鐘，自行調節。