第一篇：保險(xiǎn)公司職業(yè)經(jīng)理人的作用和素質(zhì)

內(nèi)容提要:職業(yè)經(jīng)理人是保險(xiǎn)公司的核心專業(yè)人才。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐步形成和完善，保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展中具有越來越重要的作用，主要體現(xiàn)在制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理措施，追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，建設(shè)有凝聚力的企業(yè)文化，培養(yǎng)鍛煉員工隊(duì)伍等方面。作為一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)管理技能，有團(tuán)隊(duì)組織能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有健康的職業(yè)心態(tài)。隨著保險(xiǎn)業(yè)改革重組的不斷深入，保險(xiǎn)公司逐漸將經(jīng)營(yíng)權(quán)分離出來，建立董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)班子，聘任專業(yè)人士進(jìn)行公司的日常管理運(yùn)作，這種趨勢(shì)造就了保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大。從本質(zhì)上而言，職業(yè)經(jīng)理人是以其專業(yè)管理能力，受公司擁有者委托，履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)。經(jīng)理職業(yè)化是一種社會(huì)分工，可以有效地解決公司規(guī)模不斷擴(kuò)大、社會(huì)生產(chǎn)力不斷智能化情況下而帶來的資本占有與經(jīng)營(yíng)才能的不對(duì)稱的矛盾。保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的形成，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的需要，是現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展壯大的呼喚，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求。

一、職業(yè)經(jīng)理人的作用

優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是公司的寶貴財(cái)富。一個(gè)保險(xiǎn)公司的進(jìn)步，從某種意義上講，有賴于這樣一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人階層的形成及其經(jīng)營(yíng)管理才能的充分發(fā)揮。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐步形成和完善，保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人在公司發(fā)展中具有越來越重要的作用。

（一）制定實(shí)施公司發(fā)展戰(zhàn)略

職業(yè)經(jīng)理人是構(gòu)成保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，他能夠給公司帶來持續(xù)成功的知識(shí)、技能和能力。對(duì)保險(xiǎn)公司而言，職業(yè)經(jīng)理人肩負(fù)著制定和落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重任。職業(yè)經(jīng)理人了解掌握黨和國(guó)家的方針政策，精通公司運(yùn)行規(guī)律。他們通過制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃公司發(fā)展藍(lán)圖，讓全體成員統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為了共同的目標(biāo)而努力。一個(gè)鼓舞人心的發(fā)展藍(lán)圖，可以讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)之上，愿意追隨一個(gè)可以讓他們信賴的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)層，為著一個(gè)共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗。

（二）組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理措施

職業(yè)經(jīng)理人采取各種具體措施，推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是制定公司工作目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，同時(shí)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查與促進(jìn)，確保公司高效有序的運(yùn)行，監(jiān)督實(shí)施各類業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、管理政策、財(cái)務(wù)預(yù)算，使其科學(xué)、合理并具備可操作性，以確保公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是對(duì)公司各部門或其所屬的分支機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及監(jiān)督，確保公司的發(fā)展思路在職能部門中得以實(shí)現(xiàn)；三是就重大問題與相關(guān)政府部門及金融稅務(wù)部門、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與交涉，建立良好的公共關(guān)系，為本公司的業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造有利的環(huán)境；四是對(duì)各崗位的責(zé)任人進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)，保證對(duì)員工的有效管理與合理激勵(lì)，必要時(shí)對(duì)有關(guān)管理人員進(jìn)行任免；五是合理配置各部門人力資源，確保具有恰當(dāng)技能的人員開展工作；指導(dǎo)培養(yǎng)各職能部門管理人員，確保其技術(shù)和管理能力的不斷提升。

（三）追求實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化

職業(yè)經(jīng)理人越來越重要的責(zé)任和任務(wù)，就是帶領(lǐng)全體員工，為股東、為公司創(chuàng)造最大價(jià)值。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)注重不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，并率先垂范，在工作中自己首先做到為公司創(chuàng)造最大價(jià)值，并進(jìn)而指導(dǎo)和帶領(lǐng)所有員工，共同實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。突出效益觀念，以效益為前提，確定經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)方式、內(nèi)部考核和資源分配。保險(xiǎn)公司作為公眾公司既要保持足夠的市場(chǎng)份額，確保公司市場(chǎng)地位；同時(shí)，更要注重經(jīng)營(yíng)效益，始終堅(jiān)持效益第一的觀念。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)根據(jù)這些指導(dǎo)思想，更新經(jīng)營(yíng)理念，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高公司盈利能力，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。[!--empirenews.page--]

（四）建設(shè)有凝聚力的企業(yè)文化

職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和監(jiān)督，組織策劃安排公司對(duì)外宣傳公關(guān)活動(dòng)，營(yíng)造公司良好的文化氛圍和社會(huì)形象。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)注重建設(shè)具有凝聚力的企業(yè)文化，并使其成為廣大員工團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)，使整個(gè)公司能夠朝著一個(gè)方向前進(jìn)。要使優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透進(jìn)每一個(gè)員工的日常行動(dòng)，特別是管理層的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策中去。樹立誠(chéng)信觀念，遵守最大誠(chéng)信原則，不折不扣地兌現(xiàn)向股東的承諾，同時(shí)恪守職業(yè)道德，履行合同義務(wù)，維護(hù)客戶權(quán)益；確立依法經(jīng)營(yíng)觀念，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，如實(shí)披露相關(guān)信息；確立現(xiàn)代管理理念，掌握先進(jìn)的管理理論，建立科學(xué)治理機(jī)制與工作規(guī)則；確立知識(shí)價(jià)值觀念，重視知識(shí)的創(chuàng)造、獲取和使用，倡導(dǎo)知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新，使公司由傳統(tǒng)的要素驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)型向知識(shí)技術(shù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)型的方式轉(zhuǎn)變。

（五）培養(yǎng)鍛煉員工隊(duì)伍

職業(yè)經(jīng)理人通過組建團(tuán)隊(duì)和帶領(lǐng)隊(duì)伍，依靠全體員工共同努力來達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過職業(yè)經(jīng)理人的溝通和協(xié)調(diào)，使團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能和積極性得到充分發(fā)揮。職業(yè)經(jīng)理人通過市場(chǎng)化的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)公司高級(jí)管理人員和廣大員工的積極性和主動(dòng)性，制定針對(duì)管理層和所有員工的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系，根據(jù)不同崗位、不同職責(zé)范圍制定不同的考核方法和激勵(lì)政策。由此，帶領(lǐng)和組織團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。

二、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求

（一）具備良好的職業(yè)道德

一是對(duì)股東、對(duì)公司的絕對(duì)忠誠(chéng)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把維護(hù)公司利益、實(shí)現(xiàn)股東投資價(jià)值最大化作為自己的唯一目標(biāo)，一切經(jīng)營(yíng)決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行，絕不做為了個(gè)人利益損害公司利益、為了短期利益損害長(zhǎng)期利益的事；二是高度的敬業(yè)精神，盡自己的全力履行好自己的職責(zé)；三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過的公司和正在服務(wù)的公司。對(duì)于曾服務(wù)過的公司，雖然現(xiàn)在已經(jīng)離開，但過去在職時(shí)掌握的一些公司秘密仍不應(yīng)透露給他人；對(duì)于現(xiàn)在正在服務(wù)的公司，則更有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密；四是要遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和個(gè)人行為都要依法合規(guī)進(jìn)行，不得有悖于公眾利益、國(guó)家利益和公司利益。

（二）擁有豐富的專業(yè)知識(shí)

保險(xiǎn)公司是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，公司經(jīng)營(yíng)所涉及的范圍十分廣泛，從工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到科學(xué)研究，從經(jīng)濟(jì)貿(mào)易到法律法規(guī)，保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)著各類財(cái)產(chǎn)、人身、信用和責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)越豐富，越扎實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)能力就越強(qiáng)。保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有善于學(xué)習(xí)的能力，適時(shí)掌握新知識(shí)、新技能，研究新問題、新規(guī)律、新方法，有能力帶領(lǐng)員工將公司建設(shè)為學(xué)習(xí)型企業(yè)。保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人只有了解和掌握保險(xiǎn)業(yè)承保、核賠、產(chǎn)品開發(fā)和再保險(xiǎn)等專業(yè)知識(shí)和技能，才能使自己成為一名稱職的公司領(lǐng)導(dǎo)者。

（三）熟悉財(cái)務(wù)管理技能

21世紀(jì)是數(shù)字信息和財(cái)經(jīng)主導(dǎo)的時(shí)代，財(cái)務(wù)管理已貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，它是企業(yè)制定決策、實(shí)施決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。不懂財(cái)務(wù)管理的職業(yè)經(jīng)理人不可能把握企業(yè)發(fā)展的脈搏，不能成為一個(gè)真正的成功管理者。保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)人更應(yīng)該了解和掌握財(cái)務(wù)管理技能，其職業(yè)經(jīng)理人必須熟悉并在工作中自覺的遵守《會(huì)計(jì)法》、《銀行法》等法律法規(guī)，熟悉運(yùn)用金融、保險(xiǎn)等專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，及時(shí)掌握、分析公司經(jīng)營(yíng)狀況，作出科學(xué)合理的決策，降低經(jīng)營(yíng)成本，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使公司經(jīng)營(yíng)效益最大化。[!--empirenews.page--]

（四）有團(tuán)隊(duì)組織能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性，需要職業(yè)經(jīng)理人具備培養(yǎng)、任用、激勵(lì)人才的能力。在保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)特殊現(xiàn)象，即20%-30%的人員，承攬著70%以上的業(yè)務(wù)。因此，作為公司的職業(yè)經(jīng)理人，一定要有培養(yǎng)、組織人才的能力。職業(yè)經(jīng)理人要心胸開闊，知人善任，親和力強(qiáng)，同時(shí)必須賞罰分明，能夠果斷處理與公司經(jīng)營(yíng)管理不相適應(yīng)的不良行為，有令必行，有禁必止，提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。保險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人還需要有相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要精通保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，了解掌握保險(xiǎn)及相關(guān)的政策、法律、法規(guī)，有從事經(jīng)濟(jì)、金融工作的實(shí)際經(jīng)歷，有的還應(yīng)該是從事過一定時(shí)間的保險(xiǎn)承保、理賠、定損等具體的工作負(fù)責(zé)人。

（五）具有健康的職業(yè)心態(tài)

一是自知，即自知之明，能清晰地知道自己的長(zhǎng)處和短處，在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過程中善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，善于決定什么能干、什么不能干。二是自信，就是始終對(duì)自己抱有足夠的信心，保持旺盛的勇氣，能在逆境中奮起，帶領(lǐng)公司擺脫困境。三是開放，只有開放的心態(tài)才能在日益膨脹的信息時(shí)代持續(xù)進(jìn)取，保持創(chuàng)新的活力，在與同行業(yè)、不同行業(yè)的信息交流中，完善自我。四是追求卓越，使自己領(lǐng)導(dǎo)的公司不斷發(fā)展，在不斷自我完善的過程中，使公司的發(fā)展達(dá)到一個(gè)更高的境界。

第二篇：職業(yè)經(jīng)理人必備職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)經(jīng)理人必備職業(yè)素質(zhì)

1.匯報(bào)工作說結(jié)果

不要告訴老板工作過程多艱辛，你多么不容易！老板不傻，否則做不到今天，舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是職業(yè)經(jīng)理人的第一思維。

2.請(qǐng)示工作說方案

不要讓老板做問答題，而要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給老板兩個(gè)方案，并表達(dá)自己的看法，否則老板讓你來干嘛?

3.總結(jié)工作說流程

做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)，工作條理化是職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)技能。

4.布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

工作有布置就有考核，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的，標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

5.交接工作講道德

把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未競(jìng)的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色。

6.回憶工作說感受

交流多說自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

第三篇：房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人須具備的素質(zhì)

打牢基礎(chǔ)知識(shí)

掌握好經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和藝術(shù)，通曉房地產(chǎn)項(xiàng)目或房地產(chǎn)企業(yè)的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，以及整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)工作流程，具有對(duì)所負(fù)責(zé)工作較強(qiáng)的運(yùn)作本領(lǐng)。

作為房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，不僅要具備企業(yè)管理、項(xiàng)目動(dòng)作、財(cái)務(wù)、技術(shù)、銷售等知識(shí)，也要懂得人力資源的管理，擔(dān)負(fù)選拔人才的責(zé)任。

同時(shí)還要具備較強(qiáng)的理財(cái)能力。職業(yè)經(jīng)理人的重要職責(zé)之一就是要搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督，做個(gè)好“管家”。因此，職業(yè)經(jīng)理 人應(yīng)具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，應(yīng)能看懂反映企業(yè)財(cái)政狀況的各種財(cái)務(wù)報(bào)表和其他指標(biāo)，嚴(yán)格控制支出。

具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)和雇主的忠誠(chéng)度

一個(gè)合格的房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理 人必須具有較強(qiáng)的愛崗敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)和雇主的忠誠(chéng)度，把企業(yè)或項(xiàng)目的效益與自己的前程和效益緊密掛鉤，做到企興我榮，企衰我恥。

職業(yè)經(jīng)理人最可寶貴的不是自己的薪酬，而是自己的名聲。“人過留名雁過留聲”的道理一定要記得。一定不要做損害原企業(yè)利益的事情，一定不要對(duì)同事做陰暗卑鄙的小人勾當(dāng)。在任何一家企業(yè)，只要你干一天，就要全心投入，敬業(yè)愛崗。

簡(jiǎn)言之，一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人要對(duì)自己的職業(yè)崗位始終懷著一種敬畏的精神，始終主伙你的工作崗位是神圣的崇高的，你不是在為別人打工，你是在書寫你自己的人生履歷，每一次書寫都應(yīng)畢恭畢敬，記錄在人生履歷上的文字都要工工整整，每一個(gè)過程獲得的成績(jī)都要追求優(yōu)秀。

調(diào)整好心態(tài)，做到寵辱不驚，具有良好的人格魅力

在中國(guó)目前的房地產(chǎn)企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力仍然是影響經(jīng)營(yíng)班子好壞的重要因素，只有職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)頭帶好了，才會(huì)帶出一個(gè)好的管理隊(duì)伍。

打工無尊卑，無論你今天是普通工程師，還是貴為總經(jīng)理，心態(tài)上都要保持平衡一致，反映在具體表現(xiàn)上就是與人為善，永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎。

且勿太注重商薪。如果你今天能夠賺到你的月薪自己覺得還可以，就不要處心積慮謀求升值加薪。

能夠做到激流勇退。當(dāng)感覺到自己已經(jīng)爬到頂峰時(shí)，無論職位還是薪酬都已經(jīng)達(dá)到了無法再逾越的高度，一定要開始尋找全身而退的道路，換句話講，如果你已經(jīng)達(dá)到頂峰，而還賴在這個(gè)位子上不尋求變化，就是你的失敗。在這方面，房地產(chǎn)界的例子非常多。如早期的林少洲離開北京萬科，近期的陳長(zhǎng)春離開金地集團(tuán)等等。

培養(yǎng)自己的管理能力而不是親自動(dòng)力手能力

① 一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人如果能成為一個(gè)好的聆聽者，那么他就能滿足每一名員工的需要了；

② 你也許是一個(gè)很能干的經(jīng)理，但如果你不能準(zhǔn)備好做一個(gè)姨的演講家，你的光芒就無不顯示了。如果你想成為一名出色的房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人那就要努力提高你的演講能力；

③ 作為一名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，你要經(jīng)常激勵(lì)員工自覺地努力工作。同時(shí)你也要經(jīng)常進(jìn)行自我激勵(lì)。

④ 作為一名房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，你必須知道什么是必須做的，但不必知道如何去做它，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜恕Ｊ跈?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作授權(quán)給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人，是把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)樽兏镎叩娜恕ｊ愰L(zhǎng)春是金地集團(tuán)教養(yǎng)出的杰出人才，他1994年進(jìn)入金地，因成績(jī)突出，從弄虛作假普通工程師迅速成長(zhǎng)起來，曾先后主持金地多個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷全程工作臺(tái)并取得優(yōu)異成績(jī)，創(chuàng)造了多個(gè)同行業(yè)中的“深圳第一”；之后金地首次開辟民地市場(chǎng)，陳長(zhǎng)春被外派。通過他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，金地北京公司獲得了金地格林小鎮(zhèn)、金地國(guó)際花園品牌建設(shè)各市場(chǎng)熱銷雙豐收，金地北京公司已經(jīng)躋身北京房地產(chǎn)一流企業(yè)的行列，在項(xiàng)目開發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)諸方面都積累了成功的經(jīng)驗(yàn)。做好健康管理

經(jīng)理人在工作之時(shí)，為了成功，往往不顧自己的身體及健康，認(rèn)為事業(yè)才是一個(gè)人最重要的支柱。許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝他最大的敵人，這個(gè)敵人就是自己不健康身體。

如果你每天工作都很疲憊的話，你的健康一定會(huì)被拖垮，因此要早一點(diǎn)關(guān)心你的健康。身體是革命的本錢，只有身心健康的人才勝任職業(yè)經(jīng)理人的角色，才能有條件為企業(yè)（雇主）奉獻(xiàn)心智才力。

均瑤集團(tuán)的王均瑤英年早逝，丟下曾經(jīng)的理想與一手打下的江山，雖然他的成就的目共睹，但他的早逝卻令人扼腕嘆息。均瑤事件后，許多職業(yè)經(jīng)理人也意識(shí)到，如果沒有健康的身體，一切到最后只是一句空話。

美國(guó)管理界流行著一個(gè)觀點(diǎn)，不會(huì)管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己健康的人就不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。

優(yōu)化時(shí)間管理

將時(shí)間看成生命工程，分秒必爭(zhēng)，把有效的時(shí)間放到最重要的工作上，做到單位時(shí)間內(nèi)獲得的效益和效率最大化，以提升時(shí)間效益。

時(shí)間管理的關(guān)鍵其實(shí)是對(duì)習(xí)慣的管理。有人說過，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，比一年賺100萬還有價(jià)值。創(chuàng)造習(xí)慣就是創(chuàng)造自己，創(chuàng)造自己就是創(chuàng)造未來，任何人都不能否認(rèn)習(xí)慣在左右我們的命運(yùn)。成功者，“習(xí)慣”之積也，“習(xí)慣”者，成功之器也。沒有好的習(xí)慣，事業(yè)很難成功。習(xí)慣不會(huì)說話，但卻是你行為的代言人。

培養(yǎng)抓工作重點(diǎn)的能力和意識(shí)

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人一定要培養(yǎng)和逐步具有將問題分出輕重緩急，解決問題也要按主次和重要程度來排序的能力和意識(shí)。把主要的精力和有效的時(shí)間用于解決關(guān)鍵和重要的事情上。

具有危機(jī)管理意識(shí)和能力

善于處理危機(jī)或突發(fā)事件的能力也是對(duì)一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的要求。企業(yè)的發(fā)展不可避免地會(huì)出現(xiàn)短期或長(zhǎng)期的危機(jī)及不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件，怎樣才能最大限度地降低負(fù)面效應(yīng)，減少危機(jī)對(duì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的沖擊，帶領(lǐng)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，走危機(jī)籠罩的陰影，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一。

具有不斷學(xué)習(xí)能力

堅(jiān)持不斷充電。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，技術(shù)發(fā)展是新月異，高科技產(chǎn)品換代迅速，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。為適應(yīng)這一變化，作為職業(yè)經(jīng)理人，要做學(xué)習(xí)培訓(xùn)的鼓吹者和實(shí)踐者，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己，才能深入和了解當(dāng)今國(guó)內(nèi)乃至世界上本行業(yè)的前沿情況和發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣，才能保持戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見卓識(shí)和高質(zhì)量的決策水平。文化和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

① 清晰了解自己的值價(jià)觀和個(gè)性，找出你的個(gè)性與理想的聯(lián)系；把個(gè)人價(jià)值觀與職業(yè)價(jià)值觀結(jié)合在一起，以統(tǒng)一的價(jià)值觀對(duì)待工作與生活；

② 學(xué)會(huì)用故事描述你的價(jià)值觀和公司的價(jià)值觀是怎樣聯(lián)系在一起的，通過日常的領(lǐng)導(dǎo)工作傳達(dá)給下屬；

③ 充分利用機(jī)會(huì)來驗(yàn)證由你的個(gè)性所驅(qū)支的每一個(gè)決策，最終讓“做正確的選擇”成為你的習(xí)慣；

④ 培養(yǎng)自己的觀察能力。觀察是另一種非常有效的“隱性需求分析”（HNA）手段，通過觀察投資者（老板）的表情、言行和動(dòng)作等細(xì)微處，可以了解投資者（老板）的隱性需求。通過觀察客戶的肢體語(yǔ)言和其它細(xì)微的姿態(tài)，能夠抓住客戶隱性需求的一些線索，而這些線索常常是被忽略了；

⑤ 一個(gè)房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理 人要有為他人著想的精神，不可缺少的是善良和誠(chéng)實(shí)之心。善良和誠(chéng)實(shí)是把事業(yè)永遠(yuǎn)推向繁榮的根本。

第四篇：職業(yè)經(jīng)理人必備7種工作素質(zhì)

職業(yè)經(jīng)理人必備7種工作素質(zhì)

1.匯報(bào)工作說結(jié)果不要告訴老板工作過程多艱辛，你多么不容易！老板不傻，否則做不

到今天。舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是職業(yè)經(jīng)理人的第一思維。

2.請(qǐng)示工作說方案不要讓老板做問答題，而是要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給

老板兩個(gè)方案，并表達(dá)自己的看法，否則老板讓你來干嘛？

3.總結(jié)工作說流程做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)，工作條理化是職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)技能。

4.布置工作說標(biāo)準(zhǔn)工作有布置就有考核，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何

做，做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

5.關(guān)心下級(jí)問過程關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級(jí)就

是關(guān)心細(xì)節(jié)，明確讓下級(jí)感動(dòng)的點(diǎn)和面。

6.交接工作講道德把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色。

7.回憶工作說感受交流多說自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的，哪些是悟到的，哪些是

反思的，哪些是努力的。

第五篇：職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)修練

“職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)修練”培訓(xùn)心得

9月25日我參加了公司組織的“職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)修練”培訓(xùn)課程，使我受益頗多，通過這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)了自己在工作中的一些不足之處。我認(rèn)真聆聽了來自天行健職業(yè)經(jīng)理人特聘教師，山東大學(xué)工商管理碩士（MBA），企業(yè)人力資源績(jī)效管理高級(jí)講師曹業(yè)彬老師的精彩講課。曹老師講到職業(yè)經(jīng)理人的角色定位，講到管理者應(yīng)該具備的包容和耐心，學(xué)會(huì)如何激勵(lì)員工，如何去培養(yǎng)正確的工作態(tài)度等等，使我更加懂得了管理者應(yīng)該如何合理的運(yùn)用激勵(lì)來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力、如何在工作中正確定位、如何提高自身積極的心態(tài)，以及管理者應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)等等。

曹老師的演講激情而幽默，具有很強(qiáng)的感染力，內(nèi)容充實(shí)。其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃，理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考。短暫的培訓(xùn)使我的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到充實(shí)，明確了工作重要性，也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命，在今后的學(xué)習(xí)中會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到自己工作中。

通過學(xué)習(xí)，更加明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn)，對(duì)于今后開展工作有了方向性輪廓，對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。

職：藍(lán)建珊

2010年10年21日