第一篇：提高學校群眾滿意度工作方案

茶溝小學提高學校群眾滿意度工作方案

一、工作宗旨：

加強學校管理，全面提高教育教學質(zhì)量，加強學校與社會的溝通聯(lián)系，努力努力提高教育工作群眾滿意度。

二、組織機構(gòu)：

茶溝小學提高學校群眾滿意度工作領(lǐng)導小組

組 長：xxx 成 員：xxx xxx xxx xxx

三、工作實施：

（一）、通過網(wǎng)絡搭建家校溝通交流平臺。

1.組建學校QQ群。全體教師、學生、學生家長加入，及時在群內(nèi)交流。

2.組建班級飛信群。班主任要求學生家長添加為好友，及時把學生相關(guān)表現(xiàn)、家庭作業(yè)內(nèi)容等通過飛信發(fā)到監(jiān)護人手機上。

3.開設(shè)班級博客。學校要求各班開設(shè)具有個性的班級博客，展示學生活動，整理學習知識，傳播教育理念。

4.完善學校網(wǎng)站。學校不斷完善網(wǎng)站版塊內(nèi)容，及時更新學校各項計劃、方案，全面宣傳學校形象。

（二）、大手拉小手，搭建師生情感平臺。

學校推行問題學生、留守學生、潛能學生成長導師制，建立學生成長檔案。每一位教師與相關(guān)學生結(jié)成幫扶對子，進行一對一結(jié)對幫扶。要求成長導師主動與學生及家長取得聯(lián)系，了解熟悉學生的基本情況，負責對學生進行思想疏導、學習指導、人際關(guān)系指導和生活指導。幫扶學生要定期主動向成長導師匯報自己的思想、學習、生活等方面的表現(xiàn)，與導師保持緊密聯(lián)系，尊重并接受成長導師的指導。

（三）、實施“學校開放月”活動。

1.發(fā)放“致家長朋友的一封信”，讓家長了解教育取得的新成績。（結(jié)合家長會發(fā)放）

2.召開家長會。暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題，建立工作臺賬。

3.舉辦主題班會。（5.22下午）

（四）開展“家訪月”活動，搭建家校共育平臺。

六月份，開展“家訪月”活動，要求教師要在規(guī)定時間（6月20日前）全部走訪完。家訪過程中，積極向社會、家長宣傳學校的辦學思想、辦學條件、減負措施、學校安全等，主動接受社會的監(jiān)督，虛心聽取各方面的意見、建議，及時改進學校的教育工作，不斷提高教學質(zhì)量，最大程度提升社會、家長對學校工作的理解度和滿意度。

（五）、完善家長委員會，加強家庭與學校之間的雙向溝通。

要進一步加強學校與委員之間的聯(lián)系，研究當前家庭教育、學校教育的動態(tài)，商討家庭教育指導的措施和方案，協(xié)調(diào)、參與學校管理，提高家長委員會的工作實效。積極創(chuàng)造條件，讓家長委員會參與學校管理、監(jiān)督依法辦學，這是確保學校辦學公平、公正、公開的重要環(huán)節(jié)，家委會可對學校下列工作的實施加以監(jiān)督：辦學方向、教育理念、辦學章程、教育教學行為、規(guī)范收費、招生入學以及后勤服務等。

鄒城市香城鎮(zhèn)茶溝小學

2015.4

第二篇：2011提高群眾滿意度工作方案

提高群眾滿意度工作方案

按照市委、市政府關(guān)于下半年開展群眾滿意度調(diào)查活動的通知要求，我鎮(zhèn)將于近期開展本第二次民情集中走訪，為使新一輪走訪活動更有針對性和實效性，充分實現(xiàn)解民憂、幫民難、順民心的工作目標，區(qū)工委結(jié)合實際，制訂以下實施方案。望全體走訪干部比照第一輪走訪活動，做好以下幾點：

一、活動要求再明確

1、要樹立為民服務理念。要深刻認識提高群眾滿意度是加強與基層群眾交流、增強與基層群眾感情、取得基層群眾認可的重要方式，切實把提高群眾滿意度工作放到更加突出的位置來抓；緊緊圍繞提高群眾滿意度要求，抓住工作重點，找準突破點，奮勇爭先創(chuàng)一流；切實加強組織領(lǐng)導，形成提高群眾滿意度工作強大合力，加快推進和諧幸福新經(jīng)區(qū)建設(shè)。

2、要完善健全長效機制。提高群眾滿意度是一項系統(tǒng)工程，干部在活動中，要繼續(xù)與包村聯(lián)戶工作相結(jié)合，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，與增加農(nóng)民收入、改善群眾生產(chǎn)生活條件相結(jié)合，與扶貧救困相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變干部隊伍作風相結(jié)合，在充分總結(jié)第一輪活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷完善適合自身、適合村情的走訪幫扶機制，進一步理順出一套提高群眾滿意度的長效機制。

3、要共創(chuàng)親民和諧氛圍。干群關(guān)系的好壞直接影響群眾滿意度。各級干部要以作風轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c，進一步查找和解決干部工作作風、工作方法、工作態(tài)度、服務效能、黨性黨紀等方面存在的突出問題，著力整改個別黨員干部作風不實、紀律不嚴、執(zhí)政不公、執(zhí)行力不強、服務不到位、方法不精、主動性差等問題，確保讓群眾滿意。以此次群眾大走訪等活動為契機，增強與群眾的溝通交流。

4、要真抓實干惠民實事。要著眼于群眾得實惠，根據(jù)走訪中群眾反映的實際問題和困難，同村干部一起廣泛的征求群眾的意見和建議，共同研究探討解決問題的思路，制定切實可行的解決問題的方法措施，細化明確解決問題的目標時限和責任人。有針對性地開展辦好事、辦實事活動，認真解決好群眾反映較多的生產(chǎn)生活問題，服務基層群眾，促進充分就業(yè)，增加群眾收入。

5、要努力化解農(nóng)村矛盾。要緊緊抓住發(fā)展中的難點熱點問題，重點圍繞可能影響穩(wěn)定的社會矛盾和群體性糾紛、民間矛盾糾紛、重點信訪案件、突出治安問題、安全生產(chǎn)問題等進行走訪，及時梳理歸納，抓緊化解落實，確保做到底數(shù)清、情況明、措施實、效果好。要把維護群眾利益、排查矛盾隱患、維護和諧穩(wěn)定放在突出位置，重點排查化解群眾受災補償、土地征用、房屋拆遷、蝦池回收、農(nóng)民工工資等可能影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，建立并落實領(lǐng)導包案責任制，包案領(lǐng)導干部要主動下訪，提前化解問題，確保將不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三、措施更具體

各部門要牢牢把握民情走向，堅持“規(guī)定動作”與“自選動作”結(jié)合，在管委統(tǒng)一組織開展活動的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新方法，推陳出新，多形式、多層面地搞活各項主題活動，拉近干群關(guān)系，解決群眾難題，不斷提高群眾滿意度。

1、開展大走訪和定期回訪活動。要在上半年開展“傾聽民意、體察民情、關(guān)注民生”活動的基礎(chǔ)上，下半年繼續(xù)加大群眾走訪力度。結(jié)合機關(guān)干部三聯(lián)機制，把走訪干部范圍延伸到村、企業(yè)的黨員干部，同時加強新當選農(nóng)村“兩委”干部與群眾的交流。村黨員干部要與機關(guān)干部一起擔負起提高群眾滿意度的重任，鋪下身子，放下架子，用下心思，帶著感情和責任做好群眾走訪活動。要圍繞群眾增收、舊村改造、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會保障、干部作風、環(huán)境綜合整治、綜治維穩(wěn)機制建設(shè)等工作向群眾征求意見，了解村中的實際情況，聽取群眾的真實想法，同群眾一起商討研究解決辦法，使黨員干部受教育、強素質(zhì)，改進工作，轉(zhuǎn)變作風，更好地指導工作實踐。并把群眾走訪活動作為一項制度化措施來抓，不僅要走得下，還要走得深，更要有恒心，持久地走下去，通過定期回訪或不定期走訪的形式，達到充分了解民情，及時化解矛盾，不斷增進感情的目的。

2、開展送溫暖獻愛心活動。干部在走訪的基礎(chǔ)上，要把扶貧幫困作為重要的工作指標，尤其要加強第一輪走訪中發(fā)現(xiàn)的困難戶的跟蹤幫扶，包村干部根據(jù)職位、能力大小，采取單獨或聯(lián)合的方式，在生活、工作等方面關(guān)心困難戶，帶著濃厚的感情真心實意地幫助困難群眾，為他們排憂解難，不僅要從經(jīng)濟上自主他們，更要從精神上關(guān)愛他們，使他們切實感受到黨和政府的溫暖，樹立親和、廉潔的良好形象。對患有重大疾病或其他干部自身幫扶有困難的，可以向民政部門申請大病救助等，同時配合上級做好貧困大學生救助、愛心助孤等公益活動。

3、開展辦實事惠民生活動。要從根本上提高群眾滿意度，必須讓群眾切身感受到生活環(huán)境的改善及生活水平的提高。全體干部要以辦實事惠民生為目標，從大局著眼，從小處著手，以舊村改造、環(huán)境綜治、新農(nóng)村建設(shè)為契機，抓好各項惠民工作的落實。特別是針對“7.25”特大暴雨、臺風“梅花”等自然災害的救災工作，增強落實力度，使群眾盡快的恢復生產(chǎn)生活。圍繞改善群眾居住條件、鎮(zhèn)村環(huán)境及完善民生基礎(chǔ)設(shè)施等民生工程的方方面面入手，尋找切入點，真正做成幾件能改變?nèi)罕娚顮顩r的事，辦成幾件讓群眾佩服的事。以看得見、摸得著的實惠提高群眾滿意度。

4、開展樹典范創(chuàng)和諧宣傳活動。宣傳工作將貫穿提高群眾滿意度始終，堅持上下聯(lián)動、內(nèi)外溝通，積極通過報刊、宣傳欄、廣播等多種渠道，大力宣傳黨委政府在政務公開、民生工程、改進工作作風、提高服務質(zhì)量、完善機制建設(shè)等方面的好做法、好經(jīng)驗，全面反映和諧干群關(guān)系建設(shè)取得的成效，營造濃厚的活動氛圍。管委將對走訪中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀做法通報表彰，并宣傳推廣。

5、開展“民生面對面”“民生熱線”“網(wǎng)上民聲”交流。鎮(zhèn)政府為更加快捷、方便地促進民意反饋，開通的“民生熱線”及“網(wǎng)上民生欄目”運行正常，干部在走訪過程中要繼續(xù)向群眾詳細介紹民生熱線及網(wǎng)上民生的重要作用及使用方法。上半年，我們在提高群眾對電話及網(wǎng)絡的認識的基礎(chǔ)上，已經(jīng)搜集到一些民意，了解到一些民情，創(chuàng)新的民意訴求渠道初步成果已經(jīng)展現(xiàn)。下半年，為更加直接地了解民意，鎮(zhèn)政府將創(chuàng)新方式，繼續(xù)舉辦“民生面對面”活動，由書記、鎮(zhèn)長帶領(lǐng)領(lǐng)導班子進村入戶，面對面與群眾交流，并定期或不定期進行回訪，徹底疏通民情民意反饋渠道。民生熱線為： 6321003,6688806，網(wǎng)上民聲郵箱為rsk6321000@163.com。

三、落實更到位

1、領(lǐng)導帶頭，精心組織。開發(fā)區(qū)提高群眾滿意度活動領(lǐng)導小組將具體負責走訪活動的組織和指導，對提高群眾滿意度活動進行周密安排部署。廣大走訪干部要按照“干在實處、干出實效、走在前列”的要求和人民滿意的標準，立足本職，制定具體方案，認真組織實施，以實際行動帶動和諧干群關(guān)系建設(shè)。管委副科級以上領(lǐng)導干部要以身作則，率先垂范，帶頭參與，帶領(lǐng)廣大干部參與到活動中來。

2、統(tǒng)籌兼顧，注重實效。要統(tǒng)籌安排好當前有關(guān)工作，把走訪活動與各自的業(yè)務工作結(jié)合起來，與項目建設(shè)、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、舊村改造等工作統(tǒng)盤考慮、一體推進，保證走訪活動與日常工作密切關(guān)聯(lián)，做到兩不誤、共促進。對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要立說立行、即查即改，特別是對一些影響科學發(fā)展及和諧穩(wěn)定的問題，要迎難而上，集中攻堅，盡力解決，暫時解決不了的，要向群眾說明情況。

3、強化督導，重抓落實。領(lǐng)導工作小組將不定期對活動開展情況進行抽查，督查科不定期用固定電話對走訪情況進行電話回訪，對流于形式、弄虛作假、不用心、不盡責、不到位行為的，將取消評先選有資格，扣減直至取消年終獎金；影響惡劣的將按有關(guān)規(guī)定對相關(guān)負責人進行問責。

中共乳山市委經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工委

2011年8月23日

第三篇：前鄭小學提高學校群眾滿意度工作方案

前鄭小學提高學校群眾滿意度工作方案

一、工作宗旨：

深入推進我校群眾滿意度活動，全面加強學校與社會的溝通聯(lián)系，努力辦好人民滿意的教育。

二、組織機構(gòu)：

前鄭小學提高學校群眾滿意度工作領(lǐng)導小組

組 長：陳忠

副組長：李為強 李代民 成 員：馮宗文 劉茂領(lǐng)

三、工作實施：

1、印發(fā)教師聯(lián)系電話，搭建家校溝通平臺。

學校統(tǒng)一印發(fā)學校及任課教師聯(lián)系電話，發(fā)放到每位學生和家長手中，方便學生、家長隨時溝通、反映問題，便于學校及早發(fā)現(xiàn)問題，及時答復、解決問題。

2、家長電話專線和手機飛信業(yè)務，搭建家校交流平臺。

為進一步加強家校聯(lián)系的力度，讓家長更好地了解孩子在校的學習生活狀況，學校把校長室和各主任室的固定電話設(shè)為家長專線，供廣大教師，特別是班主任老師免費使用。這樣，學生在校的各方面表現(xiàn)，老師和家長都能夠通過專線電話及時溝通交流，使班主任工作更加得心應手，進一步拉近家校距離。同時，學校正在聯(lián)系開通與家長之間的手機飛信業(yè)務，把學校休假、作業(yè)、收費、安全等信息及時發(fā)送給家長，以便于家長及時了解學校的動態(tài)，加強家校的協(xié)同教育和管理。

3、大手拉小手，搭建師生情感平臺。

學校推行問題學生、單親離異家庭學生、潛能學生成長導師制，建立學生成長檔案。校領(lǐng)導與每一位教師在教導處和級部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與相關(guān)學生結(jié)成幫扶對子，進行一對一結(jié)對幫扶。要求成長導師主動與學生及家長取得聯(lián)系，了解熟悉學生的基本情況，負責對學生進行思想疏導、學習指導、人際關(guān)系指導和生活指導。幫扶學生要定期主動向成長導師匯報自己的思想、學習、生活等方面的表現(xiàn)，與導師保持緊密聯(lián)系，尊重并接受成長導師的指導。

4、教師訪萬家，搭建家校共育平臺。學校啟動“教師訪萬家”活動，統(tǒng)一制定家訪計劃、配當，將每名學生責任到人，要求教師要在規(guī)定時間（10月18日前）全部走訪完。家訪過程中，積極向社會、家長宣傳學校的辦學思想、辦學條件、減負措施、學校安全等，主動接受社會的監(jiān)督，虛心聽取各方面的意見、建議，及時改進學校的教育工作，不斷提高教學質(zhì)量，最大程度提升社會、家長對學校工作的理解度和滿意度。

5、開門辦教育，搭建家校聯(lián)動平臺。

學校高度重視學校開放周活動，開放期間，學校所有領(lǐng)導均放下公務，與班主任、任課教師一道積極準備，熱情接待，與廣大家長深入交流學生的學習及思想發(fā)展情況，共同商討改進的辦法和措施，虛心聽取廣大家長對學校在課堂教學、環(huán)境衛(wèi)生、管理工作、社團活動等方面的積極建議，及時研討制定整改計劃和措施。

6、家長委員會，加強家庭與學校之間的雙向溝通。

要進一步加強學校與委員之間的聯(lián)系，研究當前家庭教育、學校教育的動態(tài)，商討家庭教育指導的措施和方案，協(xié)調(diào)、參與學校管理，提高家長委員會的工作實效。積極創(chuàng)造條件，讓家長委員會參與學校管理、監(jiān)督依法辦學，這是確保學校辦學公平、公正、公開的重要環(huán)節(jié)，家委會可對學校下列工作的實施加以監(jiān)督：辦學方向、教育理念、辦學章程、教育教學行為、規(guī)范收費、招生入學以及后勤服務等。

2012.9

第四篇：提高群眾滿意度

如何提高群眾對黨風廉政建設(shè)滿意度

（一）搭建導向平臺，提高公眾關(guān)注度。一是在考核體系中凸顯民意。一方面在考核內(nèi)容中體現(xiàn)民意，將群眾普遍關(guān)注的教育、醫(yī)療收費等熱難點問題，以及惠民政策落實等民生民本問題，納入考核評價內(nèi)容，作為一個時期反腐倡廉工作的重點。另一方面在考核方式上尊重民意，除組織考評外，加入民意調(diào)查指標，民調(diào)分值占整個考核分值的50%。同時，強化民調(diào)結(jié)果運用，規(guī)定集體測評好票率低于70%的，責成該領(lǐng)導班子寫出剖析報告，取消當年評先評優(yōu)資格并予以誡勉談話；個人測評好票率低于75%的，予以“三早”預警或給予組織處理，促使各級各部門自覺圍繞民意抓工作。二是在對外宣傳中引導民意。建立“紀委開放日”制度，與社會各界“零距離”接觸了解，“面對面”溝通交流，“點對點”咨詢解答。建立警示教育制度，定期召開警示教育大會，通報查處的典型案例，讓群眾共享反腐成果。建立信息公開制度，及時公布反腐倡廉工作信息，用官方聲音引導輿論。三是在廉政文化中凝聚民意。大力開展“三色”教育（“紅色”理想信念教育、“綠色”健康成長教育、“橙色”警示提醒教育），深入開展“五廉下鄉(xiāng)”活動（送廉政電影、廉政廣播、廉政戲曲、廉政書籍、廉政講座下鄉(xiāng)），弘揚清風正氣。

（二）搭建監(jiān)督平臺，提高公眾參與度。一是把決策參與權(quán)交給公眾。建立落實“四項制度”（即“三重一大”決策參與、民主聽證會、政企懇談會、吸收黨員群眾代表參與辦信辦案制度），增強工作透明度，提高科學民主依法決策水平。如，在查辦涉及救災資金發(fā)放、項目資金使用、征地拆遷等損害群眾利益案件時，有意識地吸收涉案所在地部分黨員代表參與案件調(diào)查工作，既消除了群眾疑慮和誤解，又使一些時間跨度大、取證困難的疑難信訪案件及時得到化解。二是把監(jiān)督檢查權(quán)交給公眾。積極開展“百姓點題、紀委破題”活動，公開向社會征集“民生工程”監(jiān)察項目，將公眾較為關(guān)注的熱點難點問題作為當?shù)谋O(jiān)察重點，使監(jiān)督檢查工作更富有針對性。三是把工作評價權(quán)交給公眾。開展“三評三創(chuàng)”活動。“三評”（即評效能、評行風、評環(huán)境），大力開展“百企千村萬人評效能評行風”活動，采取走訪座談、發(fā)放問卷調(diào)查表、集中測評等方式，對政府職能部門勤廉履職情況，面向公眾開展?jié)M意度測評，在媒體公布動態(tài)排行榜；“三創(chuàng)”（即創(chuàng)建滿意行業(yè)、滿意基層站所、優(yōu)質(zhì)服務窗口），積極鼓勵全縣各級各部門和廣大黨員干部在工作中創(chuàng)先，在服務中爭優(yōu)。

（三）搭建服務平臺，提高公眾認可度。一是讓干部下基層關(guān)注民生。堅持把“四個大興”（大興密切聯(lián)系群眾之風，大興求真務實之風，大興艱苦奮斗之風，大興批評和自我批評之風）貫穿作風建設(shè)始終，結(jié)合“掛包幫”活動，提出工作在一線開展、民意在一線收集、問題在一線解決、矛盾在一線化解的“四個一線”要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導干部下村不少于6個月。下派56名機關(guān)干部到重點項目村、移民重點村和軟弱渙散村任第一書記。二是讓政務進鄉(xiāng)村贏得民心。圍繞建立廉潔、規(guī)范、高效的服務型政府，深入推進縣政務服務中心標準化建設(shè)。深入開展“三服務”效能公開承諾活動，優(yōu)化辦事流程，精減辦事環(huán)節(jié)，提高行政效率。三是讓追責成常態(tài)維護民利。深入開展作風建設(shè)年活動，大力整治“庸懶散慢”機關(guān)作風，著力解決不作為、亂作為、慢作為等行為。堅持“抓大不放小”理念，從嚴從快查處損害群眾利益、與民爭利等發(fā)生在群眾身邊的腐敗案件，以反腐敗的實際成效取信于民。

第五篇：群眾滿意度測評工作方案

**街道 關(guān)于做好群眾滿意度工作 整改提高的工作方案

為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。

一、群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題

1、勞動就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企

業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。

2、衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題：服務態(tài)度差、藥品價格不透明、報銷難等。

3、教育事業(yè)方面反饋的問題：個別學校有亂收費現(xiàn)象、學生在校飲水難、社會上各式補習班過多等。

4、生態(tài)環(huán)境方面反饋的問題：水源及大氣污染嚴重、城區(qū)道路打掃不及時等。

5、社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。

6、社會治安方面反饋的問題：盜竊現(xiàn)象嚴重等。

7、干部作風方面反饋的問題：個別干部不作為等。

二、具體措施

1、勞動就業(yè)、增加收入方面：一是提升街道總體經(jīng)濟實力。全面加快重點項目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務業(yè)檔次，促進街道經(jīng)濟快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽光培訓工程，幫助部分學員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓學員掌握1至2項實用技術(shù)。三是擴大就業(yè)和強化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進基層公共（就業(yè)）服務平臺建設(shè)，進一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務工提供全方位的信息服務。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。

2、社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點優(yōu)撫對象和低保邊緣家庭戶的救助工作。一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。

3、社會治安方面：一是開展社會治安綜合治理集中宣傳活動，提高群眾知曉率。二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。

4、干部作風方面：一是開展結(jié)對幫扶活動，組織黨員干部深入基層了解實際情況，尤其是對困難群眾展開結(jié)對幫扶。二是嚴格干部全日辦公制度。加強對全日辦公制度的督導檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務、財務進行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡公開及各類群眾問題回復工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽光下運行。

三、組織保障

1、是強化認識，抓好工作落實。充分認識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領(lǐng)導小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。

2、是強化宣傳，提高群眾認知。公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟社會發(fā)展進程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。

3、是加強督查，確保整改到位。嚴格落實工作責任分包制度，對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風等問題全部明確責任人，明確整改提高義務，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進制度，重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。