第一篇：政務新媒體應用迎來“雙微時代”

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-政務新媒體應用迎來“雙微時代”

名稱：政務新媒體應用迎來“雙微時代” 文章整理：

上海代李科技發展有限公司 日期 : 2014 年

07 月日

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政務新媒體應用迎來“雙微時代” 21家中央機

構開通雙微平臺

日前(5月6日)，以“雙微聯動，服務升級”為主題的2014政務微博微信高峰研討會在北京正式召開，來自40多個中央機構的近百名代表參加了本次盛會。會上透露，截止4月底，騰訊開通政務微博數近18萬，政務微信認證數超過5000個，其中，有21家中央機構同時開通微博微信，實現雙微聯動，這也意味說，政務新媒體應用將進入全新的“雙微時代”。

會上，騰訊正式推出政務微博微信模板，將微博微信平臺進行打通，在微信公眾平臺可直接進行微博的讀寫操作以及轉發、評論。微博在微信公眾平臺的打通，真正將政府在微博的信息宣傳，與政府在微信的便民服務打通，有效實現政府兩個核心工作的融合。既做好新聞宣傳、傳播政府權威資訊，又將便民服務送到百姓手邊。

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騰訊公司微博事業部綜合管理中心總監何釤

微博微信打通，政務迎來雙微時代

據GSMA預計，2012年至2020年期間，移動網絡總流量將增長11倍，中國活躍的智能設備數量超過7億，一股移動互聯網的應用沖擊波正在加速推進各產業尤其是公共服務的互聯網步伐。

在過去一年中，騰訊微博的用戶平均收聽人數和消息量都在迅猛增長，而用戶訪問正在加速向無線終端遷移，通過微信這個移動互聯網的超級入口不斷與微博產生互動，雙微聯動成為公共服務領域的大趨勢。

本次研討會上所推出的雙微聯動模板，正是滿足基于政府移動端新媒體應用的需求。騰訊公司微博事業部綜合管理中心總監何釤出席研討會，并代表騰訊公司對政務微博微信的發展進行了總結和展望。

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雙微打通

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何釤指出：“去年10月中國政府網同時入駐微博和微信，代表著‘雙微時代’的正式開啟。而今年1月，北京微博微信發布廳的上線，則標志著一個新的‘雙微時代’的來臨，這無論是對于平臺方，還是對于負責政務宣傳和服務的政府部門，都是機遇與挑戰。雙微聯動使我們政府部門在信息公開和便民服務兩大核心工作能夠并駕齊驅，實現真正的融合開展?！?/p>

作為首個打通微博微信的中央級部委，公安部交管局將在全國推行其服務模版。它的微信政務平臺中，匯聚了全國交管系統的微博，形成很好的上下協作與聯動，這里面既有微博的交管資訊、安全宣傳，又有微信菜單里的交管服務，如違法查詢、違法通知，真正雙微聯合，把新聞宣傳與便民服務融合。

最高人民法院也在“雙微打通”功能推出后，及時對它的微信公眾賬號進行升級改版，把最高法院官方微博、法院微博矩陣等嵌入微信中，實現更好的矩陣式管理。

來自最高人民法院新聞局的陳海發副局長在研討會上和與會嘉賓分享了最高人民法院在政務雙微運營過程中的真知灼見。

陳副局長指出，一些單位和機構因害怕輿情的出現而遲遲不敢開通雙微，但是輿情一直都在，而雙微可以提供化解輿情的通道，自最高人民法院正式推出政務雙微后，在一些輿情的應對上更加游刃有余，借助微博微信的信息發布和信息自凈功能，快速有效的化解了一些敏感事件，此外，陳副局長還對政務微博微信在功能上的改進提出了意見。

嘉賓討論

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截止4月底，開通騰訊政務微博的機構和公務人員近18萬，其中中央部委開通微博56個;政務微信認證數量也突破5000個，其中中央部委微信數量已達28家。微博微信雙開的中央部委21家。

近期由國家行政學院電子政務研究中心發布的《2013年中國政務微博客評估報告》也顯示，騰訊政務微博在四家社交網站數量持續位居第一，成為網絡平臺上推進服務型政府建設的主力軍。

信息公開與便民服務融合 增加用戶粘性

業內人士分析，微博作為信息平臺具有強媒體屬性，一直是政府信息公開的重要平臺，而微信是服務平臺，側重服務屬性，為政府便民服務提供了廣闊空間。

這兩大產品在功能上的打通互補使政府部門可以在信息公開和便民服務兩大核心工作中能夠并駕齊驅，實現真正的融合開展。在讓政務公開實現信息有效觸達的同時提升公共服務能力，打造公眾服務的全新理念，并最快發現輿情，處理網民需求，將危及化解在萌芽之中。

以北京交警的微信公眾賬號為例，其機動車違法查詢和預約驗車等服務甫一推出就受到廣大用戶的好評，截止2014年5月初，收聽用戶超過23萬，四月份日詢問消息數可達1822條，單條資訊的觸達率可達90%，閱讀率可達33%。

據北京交警微信公眾賬號的運營負責人介紹，在推出了服務功能后，公眾賬號的訂閱者在短時間內迅速增長了一倍以上，顯示了微信的服務屬性對普通群眾的強大號召力。

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同時多維度訪客數據，能更好的了解用戶網絡習慣，為微博運營提供更多指導策略，讓政務機構最快最簡單的響應群眾訴求，以便在微博上更好地做好信息公開及宣傳引導。

目前，已經有越來越多的部委和機構利用雙微平臺來定制輿情，試試掌握重點事件的態勢進展，還有更多的業務部門也希望通過配置個性化微信菜單來實現對本區動態的掌握和與基層百姓的實時互動，提供更加便捷的政務服務，從而增加用戶的粘性。

政務微空間 助力政務矩陣式管理

政務微博發展至今，各領域開通微博數量較多，如何加強對下屬單位新媒體運營的管理和監督，成為政府有關部門的新課題。雙微平臺的打通，給新媒體平臺的管理提供新方式，同時騰訊還專門推出政務微空間，提升對下屬機構的層級管理。

據公安部交管局宣教處副處長劉艷介紹，交管局官方微信帳號——@公安部交通微發布上線后，將交通微博大廳搬到了微信平臺，給高質量的交警微博帳號一個全新的展示平臺，形成很好的上下協作與聯動，對不活躍的微博帳號也是一種新的激勵和監督。帳號剛上線不久，就接到不少下屬機構的需求，希望能加入微信公眾號里的微博大廳。

同時，騰訊還推出專門的政務微空間，通過后臺對系統內機構賬號進行分級管理，可在線上完成數據指標分析和子賬號的業績評估，并自動化收集整理群眾口碑訴求，在線完成訴求派送及績效考核，讓微博管理更加高效。

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而層級式賬號管理體系，不僅使組織架構更明晰，配合不同的權限設置，還可一站式完成下級內容審核，真正從后臺實現矩陣聯動，還可以關注所有下級動態，及時感知潛在公關危機，輔助政府內部高效運轉。

雙微融合與政務微空間兩大產品的結合，通過績效考核和聯動展示，為政務新媒體管理提供新的利器，期待此舉，將推進政務新媒體應用實現新跨越。

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第二篇：新媒體時代

新媒體時代，教師該如何閱讀

當下，隨著手機、微博、微信等新媒體技術的迅猛發展，人類已進入新媒體時代。作為教師，如何有效地利用新媒體閱讀，提升專業素養，助力教育教學實踐？

一些教師更看重傳統的紙質閱讀，排斥手機、網絡等新媒體閱讀。其實，新媒體閱讀與紙質閱讀一樣，都是全民閱讀的一種體現，以什么方式讀書，讀傳統紙質書還是電子書，完全在于個人選擇。兩者并不沖突，閱讀的深淺并不會因介質而決定。

碎片化的閱讀方式并不一定是淺嘗輒止的。從甲骨文、竹簡書、帛書、手抄紙書到今天的大批量印刷書籍，人類閱讀的介質在不斷變化，但人類思想的傳承并沒有因此而受到影響。

作為教師，海量的知識存儲十分必要。在傳統教育中，教師只是知識的傳播者，而在新媒體時代，獲取知識和信息的通道變得平等而開放，學生也可以通過網絡方便而快捷地獲取大量的知識，教師不再擁有知識霸權，而是以“學習者”、“引導者”的身份出現。新媒體閱讀可以擴大教師的知識存儲量，拓展教師的閱讀視野。教師只有廣泛地吸收各門類知識，擁有豐富的知識和信息貯備，才能更好地為學生答疑解惑。

教師閱讀需要分享，基于閱讀的專業對話、合作互動，對于教師整體素質的提高有著促進作用。在傳統閱讀時代，閱讀是一種相對獨立和私密的行為，讀者和作者之間缺少即時互動。但在新媒體時代，這種情況大大改變了，“私人筆記”變成了“公開日志”，讀書的樂趣也從“好讀書，不求甚解”變成了“評論”和“分享”。新媒體給教師提供了一個極好的平臺，教師足不出戶就能“聆聽”到教育大家的諄諄教誨，“觀摩”到杰出名師的教育示范，從他們身上找到成長的路徑，獲取提升的力量，這是傳統閱讀難以做到的。志趣相同、有共同成長意愿的教師，無論身處何方，都可以建立QQ群、微信群等閱讀群，共同制訂閱讀計劃，同步完成閱讀內容，讀后分享閱讀心得……借助新媒體，教師閱讀由個人行為擴展為群體行為，讓閱讀更有動力。

作為新媒體時代的教師，一定要讓閱讀成為一種生命狀態，堅持終身學習，不斷提升自身的教育素養和能力，做新媒體時代的優秀閱讀者，時刻成長自己，才能成就學生！

第三篇：新媒體時代下的圍觀(微博)

新媒體時代下的圍觀

我是一名駐扎在微博已久的普通大學生，每天拿出手機看看微博已經成為了我生活的一部分．有時候，我不禁會思考，微博，這個擁有５億多用戶的網絡平臺，對我們的社會，造成了多大的影響？

微博，顧名思義，就是迷你博客．它作為現今新媒體的代表，具有即時共享，互動性強,快捷方便等等優點.但是,最不容小覷的,卻是它的傳播能力.讓我們假設一下,一個人有10萬粉絲,每個粉絲還有自己的粉絲，那這１０萬粉絲背后可能就有２０萬“粉絲的粉絲”.1條微博的力量,是很薄弱的,可當它乘以10萬,乘以10萬,10萬,10萬,10萬,再乘以10萬,它的影響力是呈幾何倍數遞增的.一周前,有一條微博被轉發了幾十萬次,微博內容是關于廣州城管在執行事務時,將一名買水果的女商販的雙手反綁,并掐住她的脖子,強行壓上警車,這時女商販的孩子在旁邊看著這一幕,嚇得大哭不止.微博的配圖是一張孩子淚眼模糊地抱住雙手被反綁的母親,不愿母親離開的圖片.我相信在座有不少人對這件事有所耳聞.當時,這條微博一發出,就立即登上了微博熱門話題榜首.一句“親愛的孩子對不起，我們沒能讓你媽媽在你驚恐的時候給你一個擁抱”,瞬間點燃了圍觀群眾的怒火,無數人轉發微博,強烈譴責城管的暴力執法,對弱勢的一方女商販表達了深深的同情,而帶V用戶的轉發和義正言辭的維護,更是火上添油, 群眾滔天的憤怒幾乎要溢出了電腦屏幕.可是,不久之后,有一位目睹了整個事件經過的網友,發了一條微博,還原了事情的經過.城管原本是語言勸阻女商販停止違法擺攤售賣,女商販口頭上答應了,可一轉眼,她又成交了幾單生意,在城管再次進行教育的時候,女商販辱罵城管,并用水果砸向城管執法人員.兩方起了沖突,于是就有了城管掐住女商販脖子的一幕.類似的事件不算少,就拿“我爸是李剛”這件事來說吧.其實這句話的原話是：“趕緊打120！救人要緊！沒關系的！我爸是李剛！”單獨抽取”我爸是李剛”,和把它放進完整的一句話中去看,意義天壤之別.周立波說過這樣一句話,他說: 人啊，越是知道的越模糊，憤怒就越具體.微博,僅僅140字的內容,加上作者或者媒體的片面報道和輿論引導,圍觀群總的憤怒總能輕易被挑起.可是,我們到底都知道了什么,才使憤怒來得這樣具體呢?不過是模糊的只言片語.在城管掐脖事件中,城管當然有處理得不當的地方,但受到群眾維護的商販,她就沒有過錯嗎?肯定是有的.微博圍觀,從表面上看,是人們聚集起來造成輿論壓力,促使事情得到公正的解決,可實際上,很多人,只是借著圍觀發泄壓抑已久的情緒罷了.還是那句話,知道得越模糊,憤怒得越具體.圍觀群眾無知的憤怒,往往只能給正確處理事件帶來阻力,因為事情的真相不是我們要追求的,我們只是享受充當正義那一方的優越感.新媒體時代下，圍觀是一種態度.我們應當以理性為軸，以良知為稱桿，既要有對弱勢群體的人文關懷，又不丟失尋求真相的思維能力，才能在轉型期摩擦不斷的公共社會中匯聚為一股積極健康的力量.

第四篇：微信自媒體時代

據IT時報報道，內測中的微信5.0被認為將導致自媒體傾覆：微信不再愿意讓這種強打擾的推送內容影響用戶體驗，據稱在5.0中，會把用戶訂閱 的公眾號放到二級頁面中統一管理，這樣聊天主界面將更為干凈。同時限制企業類公眾賬號每月推送一次消息，而自媒體類每日只能推送一條消息。

“這樣的話，自媒體的打開率無疑會再次嚴重下降?！毙旅襟w觀察家魏武揮說，當訂閱用戶在一級主頁面看不到那些紅色更新提示，只有很強烈的閱讀欲望，才會主動去二級頁面中搜索自媒體的更新?！罢f實話，以往的部分打開率其實也正是以強打擾促成的，才讓微信自媒體到達率高于微博?！彪娚填愔悦襟w人向記者表示：“當前的紅色未 讀標識不點一下它就一直在那兒，令人很不舒服，很多人就點一下，這也算打開率，至于真正好好讀了文章的人有幾個，就不確定了。但這被隱藏到二級頁面之后，不點擊也不產生影響，自媒體的價值顯然受影響。”

廣告計劃夭折

微信5.0帶來的這種格局，更令人加深了“不要把所有精力放在微信上”這樣的認知。微信的一次次調整、收緊政策，令許多制訂了所謂廣告營銷計劃的公眾賬號猝不及防，當前已產生營銷價值的自媒體也不例外。

“相信辭職從事自媒體，并將大部分身心投入微信的一些人士會因此受到很大影響?！币晃蛔悦襟w人向記者表示，當前自媒體大號幾萬元一條的廣告推廣計劃也將無法如預期進行。

微學問公眾賬號推廣平臺的一位人士同樣表示：“之前我們就不太敢接受代理微信公眾賬號的廣告業務，而只是做公眾賬號推薦服務，因為廣告營銷受微信政策影響太大。”

有自媒體人老鬼向記者證實，自己的廣告推廣計劃的確停滯下來，再觀望。例如某位知名電商自媒體人此前一直比較謹慎地對微信賬號投入精力，廣告營銷也 不敢大幅推進。不過由于其粉絲積累已逐漸到達30萬左右，近期正計劃鋪開廣告營銷，并已制定好了一條微信兩萬元的價格。此時突然傳來微信5.0對自媒體的 限制消息，他無奈表示：“還是再等等看吧。”

此外，一些垂直領域自媒體人士告知記者，當前正在計劃聯合多個領域內自媒體賬號，通過群體效應擴大影響力，促進廣告營銷，但近期消息令大家熱情冷卻，紛紛表示只能再等契機。

無奈之中保持理解

留給微信自媒體的余地已不是很大。近日一些政經類公眾賬號遭封號。

各大客戶端，包括新浪微博當前都在著力開拓媒體屬性，向自媒體人發出邀請：“如果微信5.0出來后自媒體賬號到了二級頁面，雖然不會停止更新，但相信很多人會側重考慮在其他平臺發展?！?/p>

同時，部分理性的自媒體人還是對微信凈化信息空間，避免無效濫發的訴求表示理解。老鬼表示：“盡管作為自媒體人肯定會對收緊措施有一定的情 緒，不過冷靜下來想還是理解這種做法。畢竟如果任由自媒體不斷膨脹，對微信本身的商業化沒有任何好處，反而給他們增加大量的審核成本。據了解當前微信的審 核團隊僅幾百人，相較微博數千人的數量遠遠要少，他們每天要審核如此多的自媒體內容的確也不堪重負?！?/p>

第五篇：天心區政務新媒體管理辦法

天心區政務新媒體管理辦法

第一章 總則

第一條

為進一步加強全區政務新媒體管理，促進全區政務新媒體的健康發展，根據《中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發<國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部關于加強微博客管理工作的意見>的通知》、《中共中央辦公廳關于印發《黨委(黨組)網絡意識形態工作責任制實施細則》的通知》等中央、省市委相關文件精神，結合實際，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱政務新媒體是指全區各街道、各單位在微博微信、新聞客戶端、視頻直播等信息平臺上，以機構名義注冊開設的新媒體賬號，以及公務人員以公職身份開設認證的相關賬號(以下簡稱政務新媒體)。

第三條

政務新媒體是全區各街道、各單位和公務人員進行對外宣傳、推行信息公開、開展政民互動、聯系服務群眾、開展輿論引導的重要手段和平臺，在促進政民互動、提升單位城市形象和推進社會管理創新等方面具有重要作用。

第四條全區各街道、各單位應當積極開設、科學運用、妥善管理好政務新媒體。

第二章 設立和關閉

第五條

全區各街道、各單位以機構名義開設政務新媒體賬號，應經本單位班子專題會議研究,研究議題包括開設的必要性與可行性、運營與管理、輿情風險分析與防范等。經專題會議通過和本單位主要領導批準后開設，并在10 個工作日內報區網管辦備案。

公務人員以職務身份開設實名認證的新媒體賬號，應當首先報所在單位同意，并報區網管辦備案。

第六條

開設政務新媒體的單位應當明確主要負責人、分管負責人、總編輯人選和相應的管理部門，負責政務新媒體的運營、維護和管理。

第七條

政務新媒體應當在國家主管部門核準的平臺上設立并開展應用。注冊的新媒體賬號名稱應當簡明扼要、嚴謹規范，并與本地、本單位名稱和工作職責明確關聯。

第八條

政務新媒體因工作原因需要關閉的，應當報本街道、本單位主要領導批準后進行公告，及時在平臺上注銷賬號，并在5 個工作日內報區網管辦備案。

第三章 信息發布與應用

第九條

政務新媒體的信息發布應當堅持弘揚主旋律,傳播正能量，遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等“七條底線”。對涉及國家秘密、公共安全、社會穩定的信息，要依法依規，科學分析，審慎處理。

第十條

政務新媒體應當及時發布信息，保持賬號的活躍度，原則上每月信息發布次數不應明顯低于可發布次數。

政務新媒體應當確保發布信息的真實性、準確性、時效性。發布信息必須符合國家保密規定，不得涉及國家秘密和不宜公開的信息。不得利用政務新媒體制作、復制、發布、傳播含有下列內容的信息:

違反憲法確定的基本原則的;

(二)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的;

(三)損害國家榮譽和利益的;

(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;

(五)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的;

(六)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的;

(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的;

(九)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的;

(十)以非法民間組織名義活動的;

擅自披露不應對外公開的;有可能影響區域形象的;

包含情緒化的個人觀點或看法的;

(十四)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

第十一條

政務新媒體發布的內容要語義明確，避免產生歧義，在符合語言規范的前提下，使用網絡親民語言。

第十二條

政務新媒體應尊重他人著作權，發布他人原創內容應當注明出處或帶有明顯轉載標識，不得歪曲、篡改標題原意和新聞信息內容。對于來源不明、來源不合法、內容不準確的信息不予發布。

第十三條

政務新媒體應當積極與網民開展互動，對網民在政務新媒體上反映的職責范圍內的問題，應當及時解決，進行答復。要及時轉發網管部門和上級政務新媒體推送的重要信息，保持政務新媒體之間的良性互動。

第十四條

公務人員未經所在單位同意,不得擅自利用個人認證的新媒體發布黨務政務信息及案件偵查調查、法庭審理及判決、災情疫情、統計數據、環保測評等敏感信息。各單位部門應當將公職人員利用個人認證新媒體發布公務信息的行為納入本單位日常管理范圍。

公職人員非以公職身份認證開設的私人新媒體賬號，認證信息中不得出現與所在單位、所擔任職務及所從事的公務有關的信息，不得發布與履行公務有關的信息。

第四章 管理責任與信息安全

第十五條

政務新媒體的管理堅持“誰開設、誰主管，誰應用、誰負責”的原則。各單位主要領導是政務新媒體的第一責任人，分管領導是主要責任人。

第十六條

政務新媒體設立總編輯崗位?？偩庉媽π畔热葚摽傌煟瑢嵭小跋葘徍蟀l”三審制原則。要對政務新媒體聘用工作人員進行背景調查，嚴格政審制度，加強離職人員安全保密管理。政務新媒體管理人員、工作人員應嚴格遵守政務新媒體應用管理制度和工作規范，不得依據個人觀點和認識，超越工作規范進行發布。凡處理不在規范規定范圍的信息時，須報經單位主管領導批準。任何人未經單位授權不得隨意發布信息或更改政務新媒體資料。

第十七條

政務新媒體不得刻意追求粉絲數量，不得通過采取非正當手段或發布負面信息、炒作敏感話題等方式進行營銷，獲取粉絲。

第十八條

加強政務新媒體的安全管理。政務新媒體的密碼應當由專門的管理人員負責，不得私自泄漏。應當加強對政務新媒體的值班和實時監看，及時發現和處置包括互動環節在內的不良信息內容。加強對政務新媒體登錄密碼和使用終端的安全管理，防止出現政務新媒體賬號被盜用或被惡意攻擊等安全事故發生。

第五章 獎懲及責任追究

第十九條

區網管辦負責落實屬地政務新媒體的管理、評比和考核工作。全區各單位政務微信納入“微天心”微信矩陣，區網管辦對納入管理的區屬新媒體賬號建立統一臺賬,每年對其進行考核評比。

第二十條

凡違反上述規定，造成重大安全責任事故或引發重大網絡輿情等嚴重不良后果的,政務新媒體責任單位和管理人員應當承擔相應責任。對所屬政務新媒體網絡意識形態陣地領導不力，出現嚴重錯誤導向，不履行或不正確履行工作職責，造成嚴重后果的，依據《中國共產黨問責條例》和《黨委(黨組)意識形態工作責任制實施辦法》等有關規定予以問責。

第二十一條

對制度不健全、責任不落實、管理不到位的政務新媒體賬號，區網管辦可以采取責令刪除、約談、警告、通報或者責令關閉等措施進行處置。

第六章

附則

第二十二條

本辦法由中共長沙市天心區委宣傳部負責解釋。

第二十三條

本辦法自發布之日起施行，2016 年7月1日公布的《長沙市天心區政務微博微信應用管理辦法》同時廢止。