第一篇：理賠業務規定及差錯處罰辦法

《酒泉市理賠業務規定及差錯處罰辦法》

為規范公司救援工作，提高服務質量，不斷促進公司業務持續健康發展，特制定本制度。

本制度是公司救援工作的基本準則，各級工作人員必須遵守。

一、理賠指標

1、報案及時登記率99% 定義：出險后及時報案登記的案件數占所有報案案件的比值。出險后及時報案登記的案件是指在統計期間內報案時間與出險時間差值在2天內的案件。

公式：報案及時登記率=統計區間內及時報案登記的案件數/統計區間內報案件數

2、第一現場查勘率92% 定義：是指在進行現場查勘的任務中有第一現場的任務占比。

公式：實際進行第一現場查勘件數/現場查勘件數 難點:查勘員完成現場查勘任務并在現場查勘界面勾選“第一現場”，方能被統計為第一現場查勘。

3、及時立案率95% 定義：是指統計區間內及時立案案件的占比。公式：及時立案率=統計區間內所有[（立案日期-報案日期≤n天）]立案案件件數/統計區間所有立案件數

4、立案絕對估損偏差率≤20％

定義：是指在統計區間內已決案件的已決金額與立案金額之差的絕對值之和與已決金額之和的比率。

公式：∑（∣已決金額-立案金額∣）/∑已決金額

5、報案結案率≥85% 定義：是指統計區間內報案并結案的案件占統計區間內報案案件的比值。

公式：報案結案率=統計區間內報案并結案件數/統計區間所有報案件數

6、報案結案周期≤42天，其中2000元以下車險賠案，報案結案周期≤20天，5000元以下車險賠案，報案結案周期≤30天。

定義:是指已決案件從報案到結案的平均時間。公式：報案結案周期=∑（結案時間-報案時間）/統計區間已決件數。

7、案均賠款2853元

定義：統計區間內所有已決案件的平均賠付金額 計算公式：案均已決賠款=統計區間內已決賠款/統計區間內已決件數

8、歷年制賠付率 定義：歷年制賠付率是指統計區間內的已決賠款加上已發生已報告未決賠款準備金的提轉差與相應的已賺保費的比率，不考慮保單與賠款的匹配，未考慮IBNR。

公式：歷年制賠付率=（已決賠款+期末未決賠款-起初未決賠款）/（當期凈保費-期末未滿期保費+起初未滿期保費）*100%

二、根據上列理賠指標，特制定下列處理辦法

1、查勘

（1）要求：到達現場（時限要求：市區30分鐘內）查勘人員應按規定認真做好查勘記錄，查勘時要拍攝事故現場及損失情況，相片必須包含拍攝時間，車輛號牌，駕駛證，行駛證，車架號，事故現場整體及分項損失部位等關鍵信息，查勘工作結束后，及時填寫《查勘報告書》,并由當事人和查勘員雙方簽字確認。查勘員需雙人簽字，不得代替他人簽字。

凡專線調度的現場查勘任務，查勘人員進行系統操作時必須將“現場類別”選擇為“第一現場”，最后填寫“查勘情況說明”，全部項目填寫完畢，點擊“提交”，再到查勘定損任務列表中處理查勘任務，即便不是第一現場的也這樣選，該任務需在當天完成。

（2）處罰：完不成的，一次處罰50元。

2、立案

（1）要求：及時立案是指報案到立案在3天內，為了更好的完成指標，查勘任務調度在誰的工號下面就由該人負責，由派駐負責人進行監督。

（2）處罰：完不成的，一次處罰50元。

立案金額是指估計損失金額根據理算規則計算出來的預計賠付金額。絕對偏差率是衡量理賠估損準確度的重要指標。說明立案估損偏差的相對波動程度的高低，絕對偏差率越高，說明單個案件理賠估損的的準確度越低。立案人員操作時，應充分考慮該次事故損失金額、事故責任比例、是否互碰自賠、是否加扣免賠率等理算因素分險種進行立案，減小案件絕對估損偏差率。

3、定損（1）要求：

在被保險人要求定損的情況下：

1.事故損失5000元以內的當日完成定損； 2.事故損失20000元以內的兩日內完成定損； 3.事故損失50000元以內的三日內完成定損；

4.事故損失50000元以上的正常案件四日內完成定損； 定損結束后在24小時內將定損項目錄入系統并提交下一流程。核損退回的案件（包括車損案件，人傷案件），應在當天與核損員進行溝通，無法處理的案件，及時匯報理賠分管領導。

4、繕制賠案（1）要求：

核損完畢的案件，資料齊全，繕制核賠應在一個工作日內完成，提交核賠前應檢查資料是否齊全，EBAO系統附加文檔里，現場照片（無現場除外）、定損照片、駕駛證、行駛證、體檢單、交警裁決、車架號、發票等核賠案件需要的手續，避免因缺少資料而核賠退回的案件，如果核賠退回應在當天與核賠員進行溝通，無法處理的案件，及時匯報理賠分管領導。

5、EBAO系統支付平臺一律由繕制人員操作，省公司核賠通過后在一個工作日內打出賠款計算書，經分管領導簽字確認后，在當天做支付提交。

三、重大賠案（1）要求：

①實行重大賠案報告制度，凡屬于重大賠案范圍的賠案，一律按要求認真填寫《車險重大賠案報告單》，及時上報上級理賠部門。

②查勘員到達現場后，發現事故損失超過1萬元，要及時電話聯系理賠分管領導參與現場查勘。

（2）處罰：完不成的，一次處罰50元。

四、未決賠案的管理（1）要求：

未決賠案主要分為新發案件，人傷案件，外地代查勘案件，訴訟案件。

① 各支公司指定未決管理崗，負責日常未決管理工作。

② 指定報表統計崗，負責與派駐負責人的數據對接。③ 指定法律訴訟崗，負責訴訟案件的跟蹤與上報。④ 指定人傷案件跟蹤調查崗，負責人傷案件的立案，人傷案件專項管理,加強人傷案件跟蹤調查，提高調查能力和水平，對于車險人傷案件要在易保系統中及時進行人傷跟蹤提交，及時更新賠款準備金,建立人傷跟蹤記錄臺賬，對于每一個涉及人傷案件登記在冊，實行定期跟蹤。新發人傷案件在當天跟蹤一次，并且立案處理,一個月以內的，最少每個星期跟蹤一次，一個月以上半年以下的，最少三個星期跟蹤一次，半年以上的，最少一個月跟蹤一次，以上跟蹤都需要在臺賬記錄和EBAO系統里處理。

⑤ 新發車險案件，由車險查勘員負責跟蹤案件情況，直至案件結案。

⑥ 建立報案登記臺賬，對于每一個報案都需要登記，方便案件流轉查詢。⑦ 建立委托外地案件臺賬，對于每一個非本公司查勘的案件登記在冊，專人處理，負責催促受托公司查勘定損處理，并且在3天內立案。

第二篇：醫療事故及差錯處罰規定

醫療事故及差錯處罰規定

1、醫療事故處罰規定（甲、乙分類細則附后）

（1）一級甲類：辭退第一責任人或降級使用三年，扣科室當月勞務費，扣

有關領導及院長、書記當月勞務費。其他相關責任人根據情節輕重進

行處理。

（2）一級乙類：第一責任人降級使用一年，3年不得普升高一級職稱，扣

科室當月勞務費50%，扣有關領導及院長、書記當月勞務費50%。

（3）二級甲類：第二責任人降級使用2年，3年不得普升高一級職稱；扣

科室當月勞務費50%，扣有關領導及院長、書記當月勞務費30%。

（4）二級乙類：第一責任人降級降職使用半年，2年不得普升高一級職稱，扣科室當月勞務費50%，扣有關領導勞務費25%。

（5）三級甲類：第一責任人降級降職使用2年；2年不得普升高一級職稱，扣科室當月勞務費50%，扣有關領導勞務費50%。

（6）三級乙類：第一責任人降級降職使用3個月，1不得普升高一級職稱，扣科室當月勞務費25%，扣有關領導及院長、書記當月勞務費25%。

（7）四級甲類：第一責任人一年不得普升，降級降職使用3個月，扣科室

當月勞務費25%，扣有關領導、院長、書記當月勞務費25%。

（8）四級乙類：第一責任人降級降職使用2個月，3年內不得進修，1年

內不得普升，扣有關領導及院長、書記當月勞務費10%。

（9）醫療事故和醫療差錯處罰規定：

① 醫療事故，扣當事人300元。

② 嚴重差錯，扣當事人200元。

③ 一般差錯，扣當事人100元。

④ 小差錯，扣當事人50元。

⑤ 造成醫院經濟損失的，個人按10%賠償，屬甲類科室賠償20%，乙類科室

賠償15%。

⑥ 凡年內有一般差錯或醫療事故責任人或留用察看的人員年內不能評優。

2、一般不能下口頭醫囑，如當班醫師不檢查或不看望病人而開口頭醫囑者，扣當班醫師50元，扣執行護士10元；若緊急搶救需護士執行口頭醫囑的，護士在執行口頭醫囑前，必須復述，醫生在搶救結束6小時內必須補寫醫囑，否則扣當事人10元。

3、實行科主任、醫務科、業務院長負責追究制。科主任、醫務科科長、業

務副院長一定把好技術準人質量關，新開展技術項目（院內、科內及個人新項目），個人新項目必須根據個人或科室的實際情況進行審核，嚴格有關法律法規，嚴把準人關，對不負責任的審批而造成醫療事故，審批人員負相關責任，不申請，有由當事人負全責。

4、由進修生或實習生引起的醫療事故及差錯由帶教老師負責，根據責任歸

屬，由派出單位負50%責任，接收單位負50%責任。

5、如果醫療事故賠償數達10萬元以上（含10萬元）的，則由院辦公會討

論決定具體承擔比例。

醫德醫風、工作質量考核規定

為進一步加強我院行風建設，對職工醫德醫風、工作方面發生違反規章制度，造成病人投訴，影響醫院行為的加大處理力度，實行考核扣分制，并與

考職稱普升、聘任、進修學習等掛鉤，具體規定如下：

一、醫德醫風考核（總分50分）

職工違反醫德醫風規范出現下列情況予以扣分：

1、索取病人（或家屬）錢物，私自收取診療費、處置費現金，扣30分。

2、開搭車藥品和收取藥品促銷費，私自接收藥商支付的消費娛樂、旅游，扣20分。

3、私自行醫和私自介紹病人到院外、個體診所檢查和治療，扣10分。

4、利用工作之便為他人開假證明、假報告，扣10分。

5、推諉病人，延誤搶救時機，扣20分。

6、在公共場所與病人家屬發生爭吵或頂撞、挖苦病人，公然叫病人投訴，扣10分。、7、因語言，行為不慎造成醫患糾紛、病人投訴，扣5分。

8、開職工大會無故缺席每次扣5分。

9、電臺、電視臺、報刊批評曝光，每次扣20分。

醫德醫風考核按50分計算，當年被扣10—19分不得評優；被扣20—29分，取消當年和次年普升、進修學習資格；被扣30分以上，考核為不合格，并給予解聘。

二、工作質量考核

1、醫療工作質量（50分）

醫計人員違反工作制度出現下列情況予以扣分：

（1）發生嚴重差錯、事故，按當事人責任扣15—50分。

（2）危重病人不及時報告，不交接班，延誤搶救，扣10分。

（3）出現丙級病歷一份，扣10分。

（4）明顯違反用藥原則，濫用抗生素，每例扣2分。

（5）發錯藥或發已過期、變質藥品及有異物的液體，扣5分。

（6）搞錯標本，發錯報告或配（發）錯血，扣5分。

（7）因個人責任問題造成病人重復檢查或處置2次以上（含2次），扣

5分。

醫療工作質量按50分計算，當年被扣10—19分不得評優；被扣20—29分，取消當年和次年普升、進修學習資格；被扣30分以上，考核為不合格，并給予解聘。

2、護理工作質量（50分）

護理人員違反工作制度出現下列情況予以扣分：

（1）發生嚴重差錯事故，扣當事責任人15—50分。

（2）使用抗生素未按醫囑做皮試或打錯針、發錯藥，扣10分。

（3）執行治療過程中，因未認真檢查，液體內有絮狀物、膠塞等，扣5分。、（4）在治療過程中因液體外滲，致皮膚壞死，扣10分。

（5）未如實填寫病人所用得費用，如材料費、氧氣費、心電監護記錄等，造成多收費、病人投訴，扣5分。護理工作質量按50分計算，當年

被扣10—19分不得評優；被扣20—29分，取消當年和次年普升，進

修學習資格；被扣30分以上，考核為不合格，并給予解聘。

3、機關后勤工作質量（50分）

機關后勤人員違反工作制度出現下列情況予以扣分：

（1）工作失誤，造成醫院經濟損失，扣10分。

（2）未執行科領導、院領導安排的工作任務，或不按質量完成的，扣10

分。

（3）因工作拖拉（無客觀原因）影響臨床醫技工作正常運行，扣10分。

（4）本班發生安全責任事故（如失竊、失火等），視情節、后果，扣30分。

（5）未按時執行“院務公開”制度，扣10分。

（6）利用工作之便將公共財產占為己有、公車私用等行為，視情節、后果，扣10—20分。

（7）財務人員收錯錢，造成糾紛或醫院損失的，每次扣5分。

機關后勤工作質量按50分計算，當年被扣10—19分不得評優；被扣20—29分，取消當年和次年普升、進修學習資格；被扣30分以上，考核為不合格，并給予解聘。

保健質量管理制度

1、保健部要負責全區婦幼保健工作的指導任務，保健科要有月、季、半年

工作計劃；有專題小結，半年、全年工作總結。要求按計劃實施各項工作，做不到扣20元/項。

2、保健部人員要按要求規范填寫各種表卡，同時指導收集事整理統計上報

各種報表。各種報表整潔、無差錯、缺漏項和不規范≥5%，扣5元/份。

3、兒保科要掌握全縣托幼機構數、托幼機構基本情況，建立托幼機構園長、保健員名冊檔案。定期指導托幼機構開展營養膳食。

4、保健部訪視人員要做好縣級醫療單位的訪視轉卡管理工作，同時做好轄

區內的產后訪視工作。要求規范，按時訪視。凡有投訴或檢查未得到訪視（無故），扣20元每例。

5、保健部負責婦幼保健具體工作。努力完成各項指標任務，各項指標達不

到全區基層婦幼保健工作評比前五名的扣保健部10元/人。

后勤、環境衛生管理制度

1、后勤科負責司機、門衛、倉庫保管員的考勤登記，上班期間，各類人員

去向要明確，有事向科主任請假，否則按曠工論處。

2、安裝設備及各種維修，隨叫隨到，暫時不能解決的作好解釋工作，如借

故推諉者，當事人按被投訴處理，造成損失或影響業務正常開展者視情節輕重給予相應處理。

3、電路、醫療器械、水、汽管等發生故障時，有關人員接到通知后10分鐘

內到達現場處理，無故不按時到達者按失職處理，扣當事人100元。

4、救護車由醫院后勤科統一調度。司機接到救護緊急用車通知應立即做出

反應，并保證在10分鐘內出車，如無故不按時出車扣責任人每次50元，造成不良后果，由責任人負全部責任。

假期待遇管理制度

1、工休假由科室安排，原則上當年假期當年修完；本內累計事假在20

天以上的不享受工休假；職業假不發勞務費。

2、探親假、計生假、婚假、喪假、產假期間，在國家機關政府規定期限內

工資福利按相關政策發給。

3、請事假的工資待遇：請假一天扣發一天的金額工資和勞務費，請假2天

扣2天，以此類推。3天事假（含3天）扣當月勞務費，請事假一個月（含一個月），請假期間各種保障費用由本人承擔。

4、請病假的工資待遇（工資計發基數按固定工作、活工資計發）：請假2個

月以內，發100%工資；超過2個月從第3月起，工作不滿10年發90%的工資，工作10年發100%的工資，超過6個月從第7個月起，工作不滿10年發70%工資，工作滿10年發80%的工資，病重住院，確因生活困難，經本人申請，院領導審批，可發給適當補助。

以上所有的休假均按請假制度執行。

獎勵制度

1、出滿勤者，每人給予全勤獎（年終獎、目標管理獎），遲到、早退超

過十次，不堅守崗位四次，曠工累計3天以上、調離單位、無故不服

從工作安排一次的不發全勤獎，違反者不超過規定次數的，按實際次

數扣發全勤獎；年內不完成崗位工作的任務60%，不發全勤獎，年

度考核被為不合格。

2、對醫德醫風高尚，醫療技術高而得到病人及家屬公開表揚信、感謝信、錦旗的科室或個人，經核實后每次獎勵科室100元，個人50元（獎

勵金額由醫院支出，不扣科室成本）。

3、評上自治區市、區集體的分別獎勵，職工評上自治區、市、縣優秀黨

員、優秀護士、先進工作者分別獎勵300元、200元、100元，評上

本院先進工作者獎勵100元。

本院職工直系家屬、臨時工優診待遇規定

4、直系親屬住院治療（不系醫保），全額收取藥費、血費、材料費，其

他按75%收取，要求出院立即結賬，超過15天不結賬，不能享受優

診待遇。

5、本院職工及其直系親屬和在我院工作的臨時工在門診治療的，免收掛

號費、診療費、肌肉注射費、靜脈注射費、透視費及大便常規。收全

額的藥費、血費、材料費。各種功能檢查、檢驗、治療等費職工直系

親屬和臨時工按70%收取。

注：

（1）直系親屬指本人的父母、配偶、子女。

（2）本院職工的直系親屬，凡有單位或享受醫保、勞保、保險者不屬

于我院看病優惠之列。

（3）屬優診對象的直系親屬和臨時工在門診看病、欲取得優惠，須由

職工所在科室的領導在檢查申請單上簽字認可，方能優惠。簽字的領導必須負責人，如不了解亂簽字造成損失的，損失部分由簽

字人賠償。

第三篇：動力科勞動紀律管理規定及處罰辦法

動力科勞動紀律管理規定及處罰辦法

為了進一步加強勞動紀律管理，打造一支秩序井然的優秀職工隊伍，動力科根據實際情況，特制定勞動紀律管理規定及處罰辦法，具體內容如下：

1、全體職工，必須按照礦規定的作息時間上下班（特殊情況除外），如沒有請假無故遲到、早退的，違者扣2-5分/次，超過一小時的按曠工處理。

2、認真聽取班前會和上級下達的各項指示精神，服從分配，聽從指揮，執行作業計劃，違者扣3-5分/次。

3、班前、班后學習人員手機放震動或靜音狀態，不準接打手機、玩手機、看電子書、吃東西、不準交頭接耳等與工作無關的事情，違者罰款10元/次。

4、班前學習點名時間要嚴肅認真，保持肅靜。有事請假，不準稍假帶假，對無故不參加班前學習的，違者扣2-5分/次，不請假者按曠工處理。

5、各車間凡是請假休班人員，要嚴格執行請假制度，逐級簽寫假條。一天之內的，由車間主任審批。五天內的假期由分管副科長審批，超五天的假期由科長、書記審批，違者視情節按礦規定給予罰款處罰。

6、嚴格執行交接班制度和匯報制度。交接班遲到、早退每人次扣2-5分。接班人超過20分鐘不到，交班人要向科里匯報。如有空崗現象，罰交班人50-200元，接班人50-200元，造成嚴

重后果的視情節給予處罰。

7、嚴禁脫崗、串崗、玩崗、睡崗，違者根據情節輕重，給予取消當班分數處罰，造成嚴重后果的交礦處理。

8、必須保證工時利用，出滿勤干滿點，班中有消極怠工者給予5-10分/次處罰。

9、工作期間，不準干私活、玩手機、打撲克和看與業務無關的書刊，違者根據情節輕重，扣5-10分/次。

10、班中不服從班組長分配工作任務者，并無理取鬧，謾罵有關人員，視情節給予扣5-10分/次處罰，并作出書面檢討，造成后果者停止工作。

11、酒后上崗、打架斗毆者，停止工作，作出深刻檢討，并視情節給予重罰200-1000元，造成嚴重后果的移交公安機關。

12、一個月中因違反勞動紀律被罰款或扣分兩次以上者，取消本評優評先資格。

13、由于工作不細，如檢修不細、不符合標準，出現影響生產的事故的，由科機關有關人員負責追查討論，并拿出處理意見。

14、班中發現有“三違”行為者，是情節給予扣3-5分/次。

15、班中如有礦領導或上級領導人員到現場檢查工作，當班人員必須作手指口述，違者扣5-10分/次。

16、作業人員必須佩戴好勞動保護和作業所需工具齊全，發現佩戴不全者扣2-5分/次。

17、井下施工作業等重要任務，如發現所需工具配帶不全，罰車間主任200-500元/次。

18、如車間主任休假或出差不在單位，車間必須有臨時負責人，在此期間臨時負責人享受車間主任等同待遇和權利，同時負本車間主任相應責任。

19、各班組、各崗位人員不得隨意亂竄工作崗位閑談等，與工作無關的事，違者扣3-5分/次。

20、廠房、車間班組工作期間不得三五成群一起聊天、吸煙、打鬧等做與工作無關的事情。違者扣2-5分人/次。

21、各班組相互支援要團結一致，打破工種界限相互協調配合，堅決服從被支援班組的工作安排，遵守此班組規定，違者扣5-10分/次。

22、井下作業人員完工升井后，必須向本車間主任報告，車間主任根據工作量判定是否繼續回班組作業，并向科領導匯報，否則對無故脫崗者扣5-10分。

23、定崗定位人員班中就餐地點必須在工作崗位。如需買飯，必須經班長同意，同時保證此崗位有班長或經驗豐富值班員在現場，違者罰當班人員2-5分/次。

動力科

2014年7月1日

第四篇：駕校日常管理規定及違紀處罰辦法

南寧永安機動車駕駛培訓有限公司

日常管理規定及違紀處罰辦法

為了加強教練員隊伍建設、提高教練員素質和保證教練車的正常運作，提高教學質量，凈化培訓環境，提高駕校管理機制，現擬定日常管理規定及違紀處罰辦法：

一、上下班時間的確定：

要求7:40到校做好教學前的準備，8點準時上崗，12點至13點休息，下午18:00下班，值班教練須值日到19點才能下班，無故遲到、早退，罰款50元次； 上班期間不請假私自外出時間長達1小時一律按曠工處理，罰款50元/次。

二、上班時，原則上教練員必須在副駕駛座位上。

蝴蝶樁訓練：新學員練習時，教練員必須在車上；老學員練車時,教練員必須在樁訓場上，特殊情況：如倒開水，上廁所等，不算教練員脫崗，但如果發生事故，教練員必須承擔全部責任。

九項訓練：車輛在訓練時，教練員必須在崗位。如果教練員下車隨車輛走動或在側方停車時訓練時，教練有特殊事短暫離開，不算脫崗，如出事故，教練員必須承擔全責。

城市道路駕駛訓練：教練必須在副駕駛座位上，杜絕學員單獨上路駕駛和訓練，如發現離崗做開除處理。其余訓練時離開車輛一律視作脫崗，脫崗一次罰款50元。

二〇一三年四月十六日星期二

三、在訓練中：

（1）車輛在九項訓練時，教練員打瞌睡，第一次罰款50元，第二次加倍；（2）城市道路訓練時打瞌睡，第一次處罰200元，第二次勸退。

四、教練員有酒后上崗的，一律停職待崗，并處200-500元罰款。二次違規，立即辭退。

五、學員投訴到辦公室，辦公室馬上傳達給教練員必須給予及時解決，否則罰款100-200元，投訴到校長傳達給辦公室而不能及時解決，辦公室主任與教練員同責同罰。

六、辦公場所、車輛衛生狀況差、車容不整的，當月發現第一次處罰30元，第二次處罰50元。在車上抽煙，發現一次處罰50元，學員在車上抽煙，按同樣標準處罰教練員。

七、有下列行為之一的，視情節輕重給予200-500元的處罰，情節嚴重的予以開除處理。

1、對學員吃、拿、卡、要，接受學員錢財禮物、吃請的（在學員未拿到駕證之前，一律等同處理）。

2、和異性學員非正常接觸，被騷擾學員舉報的；

3、對學員有惡語中傷、辱罵譏諷、體罰行為的；

4、組織或參與聚眾飲酒、賭博，或在公共場所造成有損教練員及駕校形象的；

二〇一三年四月十六日星期二

5、私自動用教練車辦私事、干私活的、私帶學員的；

6、歧視或打擊報復投訴過教練員的學員；

7、不按照駕校規定的時間、地點、路線進行訓練的；

8、訓練時舉止不端、語言粗俗、著裝不整，有損駕校形象的；

9、教練員相互之間不團結，有相互辱罵、打架的；

10、教練員之間發生矛盾，圍觀人員沒有及時制止和報告的；

11、教練員有損害駕校利益的行為，或不利于駕校的言論給駕校造成損失的；

12、教練員有向辦公室人員、車隊長行賄或請客吃飯不匯報的。

八、車輛加油：必須按駕校定點定量加油執行，車輛加油必須例行登記，打好小票交辦公室，并做好車輛使用耗油統計。否則被學校查到罰款50元/次；未經校長許可私自使用油卡內金額的，按偷一罰十論處，或交由公安機關處理。

九、車輛在場地駕駛時，車速不得超過10公里/小時。百米加減檔、限速通過限寬門訓練除外。如有違反罰款50元/次，第二次加倍處罰。車輛外出訓練如有違章記錄，教練員必須自行及時解決。

十、學校組織各項活動以及安排帶考的，教練員必須按時到達。如有遲到者罰款50元/次，如有特殊情況必須提前報告。無故不參加者罰款100元/次，同時作書面檢查。教練員如有違規被處罰，必須在處罰單簽字認同。

二〇一三年四月十六日星期二

十一、教練員如拉幫結派、搞小團體、不遵守駕校管理規定、不服從駕校大局需要、不服從領導安排，作停職待崗處理。經教育仍不能改正的作開除處理。

十二、各訓練點負責人發現違規違紀現象，不及時糾正處罰負責人100元，包庇隱瞞不報者，罰負責人300元。如負責人參與違規，作撤職處理。

十三、各訓練點負責人及教練員必須及時落實上級下達的各項任務，因落實不力造成工作失誤和損失的，追究當事人責任，同時罰款100-500元。

十四、教練員領車鑰匙忘記登記，或外出時帶走其他車輛鑰匙，造成他人耽誤培訓時間和其他不良影響的，每次罰款10元-80元/次。

十五、車輛管理原則專人專用，如遇車輛故障或特殊情況需要調度閑置車輛，閑置的教練員無故推拖不配合工作的，罰款50-80元/次。

十六、值日教練員須認真完成值日工作，不撐、收雨篷、錐桶的；不擺、收座椅；不帶、不收對講機的；罰款30元/天。經領導提醒后未立即執行的罰款60元/天。

十七、教練員須按練車單對學員進行訓練，按時交接學員，并在練車單上注明使用教練車號，否則作廢。教練員給沒有開練車單的學員進行訓練的，以公車私用、私帶學員論處，按十倍學時處罰（即罰800元每小時）。私自提前或推遲學員培訓時間在5分鐘以內的罰款50元/次，超過5分鐘的罰款80元/次。私自調整學員練車時間不匯報辦公室的，罰款50元/次。

二〇一三年四月十六日星期二

十八、教練員不得無故霸占教學場地，遇特殊情況須相互協調，訓練結束后按規定停好車輛關好門窗，違者罰款50元/次。值日教練員負責監督，未履行監督者同等罰款。

十九、教練員在教學過程中，發現險情或發生交通事故自行私了不上報的，按事情的輕重罰款500-2000元。

全體教職員工必須嚴格遵守駕校的各項規章制度、履行本職工作，不斷增強服務意識、提高教學水平、嚴把安全關，為駕校的發展壯大，積極貢獻自己的力量，創優秀駕校做優秀員工。

南寧市永安機動車駕駛培訓有限公司

二

0一一年五月二十六日

南寧市永安機動車駕駛培訓有限公司

安全管理責任書

為了加強安全工作，保護國家財產和人民生命安全，杜絕和減少訓練事故，強化安全培訓，構建和諧社會!特制定本安全管理責任書：

一、按照國家規定對教練車進行維護、保養和檢測，愛護車輛，保持車輛清潔，堅持教練車訓練前、訓練中、訓練后的三檢工作制度，嚴禁教練車帶故障訓練。因缺油缺水和人為造成教練車損壞的，由教練員照價賠償。

二、在樁內練車時，必須將油門線拆掉或頂住油門，教練員要認真負責，不得遠離訓練場，城市道路和九項科目訓練時，教練員必須坐在車內副駕座位上，集中精力，不要做與教學無關的事，訓練時，要遵守道路交通安全法規，保證安全二〇一三年四月十六日星期二

訓練，教練車內不準坐與訓練無關的人員。違規、違章罰款，由教練員負擔。

三、收車時，教練車集中整齊停放，關好門窗，鎖好車門后，車鑰匙統一交到辦公室集中保管登記。

四、禁止教練員酒后執教和學員酒后訓練、穿拖鞋和光膀子等不文明行為訓練，嚴格控制外來人員和車輛進入訓練場。

五、嚴格遵守學校的各項規章制度，搞好團結，服從領導，服從分配，必須按照教學大綱以及學校要求的時間、進度、順序進行教學。

六、教練員在訓練中出現重大事故，按照相應的責任處理，定損后照價賠償，情節嚴重者學校保留追究其法律責任的權利。

七、在訓練過程中有意破壞訓練器材、器具，或教練員不負責任，發生了可以避免的事故，教練員全部負責賠償。

八、本安全責任書附帶日常管理規定及違紀處罰辦法，未盡事項另行補充，即日起生效。

甲方：南寧市永安機動車駕駛培訓有限公司 乙方：

副校長：

年 月 日

二〇一三年四月十六日星期二

第五篇：保險公司中介業務違法行為處罰辦法

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

中國保險監督管理委員會令

2009年第4號

《保險公司中介業務違法行為處罰辦法》已經2009年9月18日中國保險監督管理委員會主席辦公會審議通過，現予公布，自2009年10月1日起施行。

主席 吳定富

二○○九年九月二十五日

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

目錄

第一條..............................................................4

第二條..............................................................4

第三條..............................................................4

第四條..............................................................5

第五條..............................................................5

第六條..............................................................5

第七條..............................................................5

第八條..............................................................6

第九條..............................................................6

第十條..............................................................6

第十一條............................................................7

第十二條............................................................7

第十三條............................................................7

第十四條............................................................7 保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第十五條............................................................7

第十六條............................................................8

第十七條............................................................8

第十八條............................................................8

第十九條............................................................8

第二十條............................................................9

第二十一條..........................................................9

第二十二條..........................................................9

第二十三條.........................................................10

第二十四條.........................................................10

第二十五條.........................................................10

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第一條

為了維護保險市場秩序，預防和懲處保險公司中介業務違法行為，促進保險業健康發展，根據《中華人民共和國保險法》等有關法律、行政法規，制定本辦法。

第二條

保險公司通過保險代理人、保險經紀人、保險公估機構進行銷售、理賠等活動的，應當遵守法律、行政法規和中國保險監督管理委員會（以下簡稱“中國保監會”）的規定。

中國保監會根據《中華人民共和國保險法》和國務院授權履行監管職責。中國保監會派出機構，在中國保監會授權范圍內履行監管職責。

第三條

保險公司應當制定合法、科學、有效的中介業務管理制度，確保經營行為依法合規、業務財務數據真實客觀。

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第四條

保險公司的業務、財務管理信息系統應當真實、準確、完整記載中介業務的業務和財務信息。

保險公司應當逐單記載通過保險代理人、保險經紀人簽訂的保單的保險費和傭金數額。

第五條

保險公司應當加強對中介業務的稽核審計，建立中介業務違法行為責任追究機制。

保險公司發現中介業務活動涉嫌違法犯罪行為的，應當按照本辦法的規定進行報告。

第六條

保險公司應當按照中國保監會的規定，對保險代理人進行法律法規和職業道德培訓，并保留詳細的培訓檔案。

第七條

保險公司應當設置專門崗位，負責對保險代理業務進行日常管理，并且建立代理業務合規經營檔案。

保險公司應當建立代理業務定期核查制度，核查結果應當記入代理業務合規經營檔案。

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第八條

保險公司應當在委托合同中約定，保險公司有權要求保險代理人糾正保險違法行為, 保險代理人拒不糾正的，保險公司有權終止其代理權。

保險公司應當及時要求保險代理人糾正保險違法行為，保險代理人拒不糾正的，保險公司應當終止其代理權。

第九條

保險公司發現保險代理人存在下列行為的，應當自發現之日起10個工作日內向中國保監會報告：

（一）嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權益；

（二）利用保險業務進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動；

（三）中國保監會規定的其他需要報告的行為。

第十條

保險公司及其工作人員不得在賬外暗中直接或者間接給予保險中介機構及其工作人員委托合同約定以外的利益。

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第十一條

保險公司及其工作人員不得唆使、誘導保險代理人、保險經紀人、保險公估機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。

第十二條

保險公司及其工作人員不得利用保險代理人、保險經紀人或者保險公估機構，通過虛掛應收保險費、虛開稅務發票、虛假批改或者注銷保單、編造退保等方式套取費用。

第十三條

保險公司及其工作人員不得利用保險中介業務，為其他機構或者個人牟取不正當利益。

第十四條

保險公司及其工作人員不得通過保險代理人、保險經紀人給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。

第十五條

保險公司及其工作人員不得串通保險代理人、保險經紀人，挪用、截留和侵占保險費。保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第十六條

保險公司及其工作人員不得串通保險代理人、保險經紀人、保險公估機構，虛構保險合同、故意編造未曾發生的保險事故或者故意夸大已經發生的保險事故的損失程度進行虛假理賠，騙取保險金或者牟取其他不正當利益。

第十七條

保險公司及其工作人員不得委托未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售活動。

第十八條

保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得編造虛假中介業務、虛構個人保險代理人資料、虛假列支中介業務費用，或者通過其他方式編制或者提供虛假的中介業務報告、報表、文件、資料。

第十九條

保險公司違反本辦法第六條至第九條規定的，由中國保監會責令改正，給予警告，對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，但最高不得超過3萬元，對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，中國保監會可以給予警告，處1萬元以下的罰款。

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第二十條

保險公司有本辦法第十條至第十七條規定行為之一的，由中國保監會責令改正，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節嚴重的，限制保險公司業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由中國保監會給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，撤銷任職資格或者從業資格，禁止有關責任人員一定期限直至終身進入保險業。

第二十一條

保險公司有本辦法第十八條規定行為之一的，由中國保監會責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；情節嚴重的，可以限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由中國保監會給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，撤銷任職資格或者從業資格，禁止有關責任人員一定期限直至終身進入保險業。

第二十二條

中國保監會在查處保險公司中介業務違法行為過程中，發現保險代理人、保險經紀人、保險公估機構違法行為的，應當并案查處。

保險公司中介業務違法行為處罰辦法

第二十三條

中國保監會在查處保險公司中介業務違法行為過程中，發現存在涉嫌非法集資、傳銷、洗錢、違反國家稅收管理規定等應當由其他部門查處的違法行為的，應當依法向有關部門移送。

第二十四條

中國保監會在查處保險公司中介業務違法行為過程中，發現國有保險公司工作人員貪污賄賂、挪用公款等違紀、犯罪線索的，應當根據案件的性質，依法及時向監察機關或者司法機關移送。

中國保監會在查處保險公司中介業務違法行為過程中，發現非國有保險公司及其工作人員的違法行為，涉嫌構成職務侵占罪、非國家工作人員受賄罪、對非國家工作人員行賄罪、偷稅罪等，需要追究刑事責任的，應當依法及時向司法機關移送。

第二十五條

本辦法自2009年10月1日起施行。