第一篇：超市各崗位職責(zé)

超市各崗位職責(zé)

賣場(chǎng)店長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。7．處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。

8．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。9．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象。10．公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。11．學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí)，維護(hù)門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。12．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。

13．了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。

標(biāo)準(zhǔn)店店長(zhǎng)崗位描述：

1．徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。

7．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。8．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)外部形象。

9．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。10．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。11．了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。

店秘崗位職責(zé)描述：

1．對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長(zhǎng)解決日常瑣事，提高店長(zhǎng)工作效率。

2．賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)

3．與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準(zhǔn)確傳達(dá)。

4．負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場(chǎng)公共資料文件整理保管，賣場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放。

5．對(duì)門店各課長(zhǎng)對(duì)本課工衣、胸卡管理的抽查，對(duì)宿舍管理員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。

6．負(fù)責(zé)門店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。

7．門店日常會(huì)議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。8．門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

9．賣場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析，賣場(chǎng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。

10．門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。11．店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng)，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催

12．執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán)，不直接管理，但有絕對(duì)建議權(quán)，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。

信息員崗職責(zé)描述：

1．店長(zhǎng)所須報(bào)表的準(zhǔn)備和審核。

2．負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤。3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)電腦使用的控制。

4．對(duì)在數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時(shí)提出，并提出整改方案。5．負(fù)責(zé)門店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理。6．負(fù)責(zé)門店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。7．負(fù)責(zé)門店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接。

物價(jià)員崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)每日生鮮調(diào)價(jià)，必須反所需變價(jià)單品傳輸?shù)诫娮臃Q。2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)提供的物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課 3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)驚爆商品的調(diào)價(jià)。

4．負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù)。5．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)調(diào)價(jià)單的打印及發(fā)送。

賣場(chǎng)出納崗位職責(zé)描述：

1．每天的營業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn)，包括折扣、購物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺，負(fù)責(zé)與銀行的交款工作。

2．每日統(tǒng)計(jì)銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)表，保證準(zhǔn)確無誤。3．維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生。4．核查精品柜帳實(shí)是否相符。

5．規(guī)范商場(chǎng)備用金，預(yù)支款的領(lǐng)用使用。

6．商場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷憑證的審核，對(duì)商場(chǎng)日常費(fèi)用支出的合理性，合規(guī)性進(jìn)行檢查，并及時(shí)做出反饋。

7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時(shí)的登記，保證規(guī)范性。8．負(fù)責(zé)商場(chǎng)購物券的日常銷售工作。

9．負(fù)責(zé)商場(chǎng)發(fā)票，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。

美工崗位職現(xiàn)描述：

1．店內(nèi)外POP的統(tǒng)一書寫，要求文字書寫端正，無錯(cuò)別字、繁體字或不文雅的用語出現(xiàn)。

2．賣場(chǎng)POP、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù)。3．美工用品的合理使用和保管。

4．配合落實(shí)、執(zhí)行公司的營銷活動(dòng)方案。5．DM的保管和分發(fā)安排。6．門店物價(jià)牌的管理。7．公司的CI控制。8．DM的管理及發(fā)放。

9．門店美化、整改效果的合理建議。

處長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行。

2．公司商品科促銷活動(dòng)的具體實(shí)施，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營銷方案。3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、陳列，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)本部門商品的防損控制。

4．按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源。

5．開展部門商品組織、開發(fā)、配備工作，淘汰滯銷品。6．進(jìn)行部門日常工作的管理，銷售活動(dòng)組織安排。7．掌握銷售動(dòng)態(tài)，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門銷售計(jì)劃，完成部門銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。

8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對(duì)措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告，提出合理化建議。

9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門促銷員的管理。10．對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn)，提高員工基本技能。

營運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)編制本課初步年度、半年度和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計(jì)劃。

2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。3．合理控制庫存，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。

4．有目的、有計(jì)劃地有效開展市場(chǎng)調(diào)研工作，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場(chǎng)促銷商品建議，以提高銷售。

防損課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定。

2．負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù)，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn)。

4．保持與公安、聯(lián)防、消防等單位和部門的良好關(guān)系，就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查。

5．開展年度部門軍事訓(xùn)練工作，進(jìn)行考勤、考核和培訓(xùn)組織及效果控制。6．負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展，如防蟲、防火、防水等。7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來的安全。

8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。

2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問題及時(shí)做好維修，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單。4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2．監(jiān)督收貨、開單，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理 5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問查詢，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付。6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)收銀課工作，確保收銀工作正常進(jìn)行。

2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金。3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門。4．POS機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員。5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過失。

6．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。7．收銀員服務(wù)和安全的管理。8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理。

9．對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理。

10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。11．接待顧客投訴，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理。12．收銀工作損失防范。

安全課員崗位職責(zé)描述：

1．值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿、舉止文雅，在崗期不得隨意離開工作崗位。

2．對(duì)員工上下班（促銷員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查。3．員工下班所帶物品檢查

4．認(rèn)真監(jiān)督收貨流程，并進(jìn)行抽查，防止不誠實(shí)行為發(fā)生。

5．對(duì)退換、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記，并做好跟蹤工作，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

6．嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域。7．確保工作區(qū)域安全、整潔，并保持出口暢通無阻。8．對(duì)賣場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制，減少公司損失。9．對(duì)賣場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制。10．負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng)。11．負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況。12．靈活處理商場(chǎng)隨時(shí)可能發(fā)生的事件。

收銀員崗位職責(zé)描述：

1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡(jiǎn)單意見處理。2．賣場(chǎng)POP、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù)。3．美工用品的合理使用和保管。

4．配合落實(shí)、執(zhí)行公司的營銷活動(dòng)方案。5．DM的保管和分發(fā)安排。6．門店物價(jià)牌的管理。7．公司的CI控制。8．DM的管理及發(fā)放。

9．門店美化、整改效果的合理建議。

處長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行。

2．公司商品科促銷活動(dòng)的具體實(shí)施，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營銷方案。3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、陳列，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)本部門商品的防損控制。

4．按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源。

5．開展部門商品組織、開發(fā)、配備工作，淘汰滯銷品。6．進(jìn)行部門日常工作的管理，銷售活動(dòng)組織安排。

7．掌握銷售動(dòng)態(tài)，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門銷售計(jì)劃，完成部門銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。

8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對(duì)措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告，提出合理化建議。

9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門促銷員的管理。10．對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn)，提高員工基本技能。

營運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)編制本課初步年度、半年度和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計(jì)劃。

2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。3．合理控制庫存，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。

4．有目的、有計(jì)劃地有效開展市場(chǎng)調(diào)研工作，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場(chǎng)促銷商品建議，以提高銷售。

防損課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定。

2．負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù)，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn)。

4．保持與公安、聯(lián)防、消防等單位和部門的良好關(guān)系，就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查。

5．開展年度部門軍事訓(xùn)練工作，進(jìn)行考勤、考核和培訓(xùn)組織及效果控制。6．負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展，如防蟲、防火、防水等。7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來的安全。

8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。

2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問題及時(shí)做好維修，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單。4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2．監(jiān)督收貨、開單，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理 5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問查詢，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付。6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)收銀課工作，確保收銀工作正常進(jìn)行。

2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金。3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門。4．POS機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員。5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過失。

6．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。7．收銀員服務(wù)和安全的管理。8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理。

9．對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理。

10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。11．接待顧客投訴，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理。12．收銀工作損失防范。

安全課員崗位職責(zé)描述：

1．值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿、舉止文雅，在崗期不得隨意離開工作崗位。

2．對(duì)員工上下班（促銷員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查。3．員工下班所帶物品檢查

4．認(rèn)真監(jiān)督收貨流程，并進(jìn)行抽查，防止不誠實(shí)行為發(fā)生。

5．對(duì)退換、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記，并做好跟蹤工作，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

6．嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域。7．確保工作區(qū)域安全、整潔，并保持出口暢通無阻。8．對(duì)賣場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制，減少公司損失。9．對(duì)賣場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制。10．負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng)。11．負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況。12．靈活處理商場(chǎng)隨時(shí)可能發(fā)生的事件。

收銀員崗位職責(zé)描述：

1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡(jiǎn)單意見處理。2．規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。3．營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

4．營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購物籃，整理好收銀臺(tái)前的小貨架。5．不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。6．熟記暢銷品貨號(hào)、價(jià)格及陳列位置，有關(guān)宣傳品信息，引導(dǎo)顧客遵守商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號(hào)等不致情況，積極通知有關(guān)部門人員處理。7．負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。8．下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

營業(yè)員崗位職責(zé)描述： 1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列。

2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序。3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)的維護(hù)和更換。

4．負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。

5．負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作，或保修工作。6．負(fù)責(zé)對(duì)本大類商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的登記。7．熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。8．負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。9．配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

防損員崗位職責(zé)描述：

1．督促商品的進(jìn)出流程，實(shí)行規(guī)范操作。2．督促收銀員及商場(chǎng)員工的作假行為。

3．保障商場(chǎng)設(shè)備安全，如滅火器的檢查工作及商場(chǎng)各項(xiàng)消防器材和防損工作的開展

4．員工內(nèi)盜和外盜的監(jiān)督及控制。5．作好預(yù)防自然災(zāi)害的準(zhǔn)備工作。6．保證顧客及員工的人身安全。7．商品的安全保證。商場(chǎng)帳務(wù)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)審核賣場(chǎng)審核送貨單與電腦單據(jù)是否一致。2．負(fù)責(zé)把賣場(chǎng)送貨單按大類、按廠家分類匯總。3．負(fù)責(zé)其他商場(chǎng)之間的調(diào)撥、對(duì)帳。

4．負(fù)責(zé)每期編制自采轉(zhuǎn)帳附錄匯總表、銷售報(bào)表、調(diào)撥報(bào)表、進(jìn)銷存報(bào)表等。5．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)前一天增加財(cái)務(wù)日歷，盤點(diǎn)結(jié)果的處理，以及盤店溢缺的查詢。6．負(fù)責(zé)開具生鮮調(diào)撥單并生鮮對(duì)帳，復(fù)核生鮮采購送貨單。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)報(bào)損單編制與復(fù)核

第二篇：超市各崗位職責(zé)

超市各崗位職責(zé)

店辦： 店長(zhǎng)：

1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念及企業(yè)文化并在門店貫徹、實(shí)施； 2.完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.制定門店的經(jīng)營計(jì)劃，督促各部門人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成； 4.執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃；

5.了解并掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例； 6.監(jiān)督門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容； 7.監(jiān)督檢查門店的財(cái)務(wù)管理；

8.監(jiān)督檢查店鋪的門面、標(biāo)識(shí)、櫥窗等，維護(hù)門店的清潔與衛(wèi)生； 9.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)； 10.指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬員工，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng)、考核； 11.負(fù)責(zé)處理顧客的投訴；

12.處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件； 13.執(zhí)行總公司下達(dá)的商品價(jià)格調(diào)整。

店秘：

1.負(fù)責(zé)門店對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)往來文件的收發(fā)、處理、整理、歸檔； 2.負(fù)責(zé)公司往來郵件的收發(fā)及反饋處理； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議資料；

4.負(fù)責(zé)起草、打印、登記、存檔門店外發(fā)的資料、文件； 5.協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店各部門進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；

6.負(fù)責(zé)門店會(huì)議的記錄及相關(guān)事項(xiàng)的追蹤，落實(shí)； 7.完成店長(zhǎng)安排的其他工作；

行政經(jīng)理：

1.制定本部門的工作目標(biāo)和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查； 3.代表本部門負(fù)責(zé)與店其它部門的協(xié)調(diào)、溝通；

4.負(fù)責(zé)制定行政管理的各項(xiàng)工作規(guī)范、并培訓(xùn)、推廣執(zhí)行； 5.安排會(huì)議，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)執(zhí)行情況； 6.協(xié)調(diào)店各部門共同辦理的行政性工作； 7.處理店涉外各種來信來訪；

8.起草店工作計(jì)劃、總結(jié)及行政性工作請(qǐng)示、報(bào)告、函電； 9.行政公文收發(fā)、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀； 10.文書檔案管理及門店的大事記編撰；

11.行政政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與日常工作的開展；

12.協(xié)辦門店?duì)I業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營許可證的申辦、年審等工作； 13.門店印鑒、公章、介紹信的使用管理；

14.固定資產(chǎn)、耗材預(yù)算、領(lǐng)購、使用、存放、調(diào)撥、報(bào)損等的管理；

15.門店辦公管理：接待、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議執(zhí)行情況、監(jiān)督管理等； 16.車輛使用管理

17.負(fù)責(zé)各類接待活動(dòng)的策劃、安排，并執(zhí)行、落實(shí)； 18.對(duì)外公共事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理解決。

人事課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部人力資源相關(guān)制度； 2.負(fù)責(zé)門店基層人員的招聘；

3.負(fù)責(zé)制定門店人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 4.負(fù)責(zé)門店人員考勤的記錄與監(jiān)督；

5.負(fù)責(zé)編制/審核門店員工薪資表并上交總部人力資源部； 6.負(fù)責(zé)門店員工調(diào)動(dòng)及離職手續(xù)的辦理；

7.負(fù)責(zé)門店人力資源的分析，合理定崗、定編，確保人員結(jié)構(gòu)的合理； 8.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存； 9.負(fù)責(zé)門店員工相關(guān)福利的發(fā)放； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)勞資爭(zhēng)議與訴訟；

11.協(xié)助各主管對(duì)其下屬員工進(jìn)行考核、考評(píng)； 12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其他部門的日常業(yè)務(wù)及聯(lián)系；

人事文員：

1.協(xié)助課長(zhǎng)制定招聘計(jì)劃并組織招聘； 2.依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織門店員工進(jìn)行培訓(xùn)； 3.編制門店員工薪資表；

4.為門店員工調(diào)動(dòng)/離職辦理相關(guān)手續(xù)； 5.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存； 6.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理； 7.協(xié)助課長(zhǎng)為門店員工發(fā)放福利；

耗材管理員：

1． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)。2． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的領(lǐng)用。3． 負(fù)責(zé)門店耗材的信息化管理工作。

4． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的采購，驗(yàn)收及入庫、發(fā)放、保管； 5． 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、管理、請(qǐng)修 6． 負(fù)責(zé)耗材費(fèi)用的結(jié)款。

7． 對(duì)門店耗材盤點(diǎn)，做到帳、物相符； 8． 負(fù)責(zé)辦理店間耗材的調(diào)撥工作。9． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

處長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)本處商品銷售業(yè)績(jī)的分析和總結(jié)工作；

2.負(fù)責(zé)完成本處商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)、損耗指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)本處商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

4.對(duì)本處商品的促銷安排，促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、贈(zèng)送、訂貨等進(jìn)行跟蹤和解決； 5.監(jiān)督本處商品的市調(diào)、調(diào)價(jià)申請(qǐng)、報(bào)損監(jiān)控工作； 6.負(fù)責(zé)本處課長(zhǎng)、助理、員工的日常培訓(xùn)；

7.對(duì)本處各課長(zhǎng)、助理工作的指導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查； 8.配合公司做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)工作； 9.代表本處與其它部門協(xié)調(diào)、溝通工作； 10.負(fù)責(zé)本處突發(fā)事件的處理； 11.完成店長(zhǎng)安排的其他工作；

食品處： 酒飲課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

酒飲課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，增加銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)； 13.協(xié)助課長(zhǎng)做好大宗訂貨工作；

14.協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門不良商品的退、進(jìn)貨處理工作； 15.協(xié)助課長(zhǎng)制訂工作計(jì)劃并總結(jié)前面的工作；

酒飲課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

休閑食品課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行

6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.休閑食品課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)完成本部門的堆頭、端架、貨架的商品陳列并確保整齊和清潔； 7.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

8.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 9.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 10.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

11.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 12.協(xié)助課長(zhǎng)處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作； 13.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 14.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

休閑食品課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

糧油課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

及時(shí)跟蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

糧油課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作；

5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品缺貨跟蹤及及時(shí)訂貨、補(bǔ)貨工作； 6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

7.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

8.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 9.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 10.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

11.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 12.協(xié)助課長(zhǎng)處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作； 13.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 14.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

糧油課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

日配課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理，對(duì)到期和破損的商品及時(shí)退貨；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對(duì)冷凍和冷藏庫商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

日配課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

日配課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備；

12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

生鮮處： 蔬果課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理；

9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

20.根據(jù)不同商品的特性采取恰當(dāng)?shù)匿N售方式；

蔬果課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)安排員工對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作；

6.對(duì)商品進(jìn)行清理、清潔，保證臺(tái)面商品品質(zhì)優(yōu)良，臺(tái)面豐滿、整齊； 7.隨時(shí)關(guān)注商品的鮮度（臺(tái)面、庫區(qū)），不斷進(jìn)行保鮮處理，特別是進(jìn)口果；

8.隨時(shí)關(guān)注本部商品的缺/斷貨，依據(jù)銷量及庫存制定 6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.肉品課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng)；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長(zhǎng)要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收、庫管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制；

14.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 15.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

肉品課營業(yè)員：

1.保持個(gè)人儀容儀表整潔衛(wèi)生，執(zhí)行公司規(guī)定的著裝規(guī)范；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 4.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 5.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

6.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng)； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作；

11.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 12.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作； 13.為顧客提供必要的加工服務(wù)，不允許推諉和拒絕服務(wù)；

水產(chǎn)課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；

蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 做好冷庫的管理與監(jiān)控工作； 2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.水產(chǎn)課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按類存放，溫度控制恰當(dāng)； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長(zhǎng)要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收、庫管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制；

14.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 15.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

水產(chǎn)課營業(yè)員：

1.熟練掌握水產(chǎn)品的保鮮、貯存、售賣、報(bào)損等基礎(chǔ)工作； 2.深入學(xué)習(xí)了解水產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)為顧客提供滿意的服務(wù)；

3.每周至少將魚缸消毒一次，保證魚缸內(nèi)水質(zhì)的清潔、溫度和鹽濃度，經(jīng)常檢查加氧泵的工作情況；

4.至少兩日要清洗一次魚缸，淡水魚、海水魚、蝦蟹貝類分開陳列； 5.熟悉防水電子秤、制冰機(jī)等設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法；

6.收貨時(shí)仔細(xì)檢查水產(chǎn)品的鮮度和質(zhì)量，不符合規(guī)定杜絕進(jìn)入賣場(chǎng)； 7.熟練掌握打冰墻技巧，隨時(shí)保證冰面的完整；

8.按照科學(xué)方法陳列冰鮮品與冷凍品，保證商品在陳列臺(tái)/柜上質(zhì)量和鮮度不降，控制自然損耗；

負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

不斷學(xué)習(xí)掌握水產(chǎn)商品的專業(yè)知識(shí)，并培訓(xùn)所屬員工熟悉并運(yùn)用于工作中；

根據(jù)水產(chǎn)商品的特殊性，區(qū)別對(duì)待活鮮、冰鮮、冷凍品的陳列、貯存方法、庫存數(shù)量等，指導(dǎo)員工的操作規(guī)范；

隨時(shí)檢查/監(jiān)控冷藏(凍)庫（柜）的溫度，確保商品的品質(zhì)； 9.控制水產(chǎn)品的庫存量，做到勤進(jìn)快出，避免人為損耗；

10.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，做到先進(jìn)先出，無殘次、散落商品； 11.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 12.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 13.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 14.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 15.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 16.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 17.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作；

熟食課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 20.合理生產(chǎn)、加工，避免浪費(fèi)、損耗；

熟食課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

13.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲； 14.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

熟食課營業(yè)員：

1.根據(jù)銷售的情況，制定本崗位的生產(chǎn)計(jì)劃；

2.嚴(yán)格遵守公司有關(guān)食品的加工標(biāo)準(zhǔn)的配方，進(jìn)行商品的制作；

3.保證營業(yè)時(shí)間內(nèi)陳列柜中本崗位所生產(chǎn)的品種有適當(dāng)?shù)拇尕洠?/p>

4.負(fù)責(zé)成品的質(zhì)量應(yīng)符合公司標(biāo)準(zhǔn)，并控制本崗位的每日丟棄、報(bào)損、金額，不得超標(biāo)； 5.檢查原材料的質(zhì)量和半成品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

6.正確使用專業(yè)設(shè)備，負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備、器具、工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 7.安全生產(chǎn)，安全用電，避免工傷發(fā)生；

8.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 9.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 10.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 11.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 12.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 13.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 14.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 15.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 16.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 17.填寫生產(chǎn)卡； 18.填寫庫存卡；

非食處： 家電課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 20．熟知家電的各項(xiàng)功能與用途;

家電課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)； 13.熟知家電的各項(xiàng)功能與用途;

家電課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

13.熟悉所經(jīng)營家電的各種性能；

家居課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

家居課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

家居課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

文體文教課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

文體文教課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品分類儲(chǔ)存、擺放； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

文體文教課營業(yè)員

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

日化課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

日化課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

日化課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

紡織處： 鞋課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

鞋課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

鞋課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；

3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

季節(jié)性服飾課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

季節(jié)性服飾課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

季節(jié)性服飾課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

一般服飾課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、利潤指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

一般服飾課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

一般服飾課營業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作；

10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

客服課： 客服課課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.根據(jù)本店總的預(yù)算擬定本課預(yù)算，根據(jù)預(yù)算控制費(fèi)用支出； 3.合理安排、控制收銀線，確保高效；

4.負(fù)責(zé)本課相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備的合理使用及維護(hù)； 5.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；

6.組織顧客問卷調(diào)查，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 7.合理處理前臺(tái)的突發(fā)事件、顧客投訴等； 8.防止前臺(tái)發(fā)生失竊現(xiàn)象，避免損失； 9.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔； 10.監(jiān)督本課收款情況；

11.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 12.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等；

13.監(jiān)督員工對(duì)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用，確保顧客滿意； 14.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作；

客服課助理：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通、清潔； 3.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 4.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

5.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行顧客問卷調(diào)查，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 6.協(xié)助課長(zhǎng)處理突發(fā)事件、顧客投訴； 7.合理安排、控制收銀線，確保高效； 8.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

收銀員：

1.熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度；

2.負(fù)責(zé)收取公司的公本營業(yè)款，當(dāng)天收入必須在下班前交送完畢，不許積壓或隔天交送； 3.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉收款機(jī)的機(jī)械性能，適用操作水平，提高自己的業(yè)務(wù)技能； 4.熟悉賣場(chǎng)內(nèi)所有銷售商品及促銷時(shí)的捆綁商品；

5.接待每位顧客面帶微笑，使用禮貌用語，唱收唱付；

6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，上班時(shí)不得擅自離崗，不做與工作無關(guān)的事； 7.收銀員在上崗時(shí)間內(nèi)不許帶現(xiàn)金在身上，也不能私自換零錢； 8.為顧客結(jié)帳時(shí)要有一定的防損意識(shí)，避免錯(cuò)掃、漏掃； 9.節(jié)約使用耗材，降低損耗與成本；

客服員：

1.清理服務(wù)臺(tái)內(nèi)及周邊所有衛(wèi)生，確保工作區(qū)域的整潔； 2.按程序與規(guī)定做好相應(yīng)的廣播工作；

3.服務(wù)臺(tái)人員應(yīng)按照財(cái)務(wù)制度為顧客開具發(fā)票，辦理會(huì)員卡； 4.存包員要認(rèn)真為顧客存包，清理區(qū)域衛(wèi)生； 5.服務(wù)臺(tái)人員要認(rèn)真做好退/換貨處理； 6.協(xié)助贈(zèng)品/獎(jiǎng)品的發(fā)放；

防損課： 防損課課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)維持門店正常經(jīng)營和辦公秩序，保障顧客、員工及門店商品、財(cái)產(chǎn)安全管理工作； 2.負(fù)責(zé)各進(jìn)出口崗位的管理，確保值班人員要著裝整齊，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)； 3.遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi)；

4.配合各部門工作，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開場(chǎng)、晚閉場(chǎng)后的清場(chǎng)安全檢查工作，清場(chǎng)中注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火災(zāi)隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查區(qū)的隱患和不安全的因素及時(shí)處理并報(bào)上級(jí)；

5.負(fù)責(zé)店內(nèi)損耗控制分析，對(duì)損耗環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)向各部門提供損耗控制建議； 6.負(fù)責(zé)店內(nèi)防損人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評(píng)；

7.負(fù)責(zé)門店員工違紀(jì)調(diào)查，將調(diào)查報(bào)告上報(bào)公司總部防損部，得到批復(fù)后轉(zhuǎn)門店店長(zhǎng)，并跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)情況；

8.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，外賓來公司時(shí)的接待、護(hù)送，保證安全；

9.定期組織員工的服務(wù)培訓(xùn)和測(cè)試，提高員工的服務(wù)水平和意識(shí)；

10.定期組織消防培訓(xùn)和測(cè)試，并與消防部門緊密溝通，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)；

防損課助理：

1.在防損部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好店內(nèi)安全工作； 2.做好店內(nèi)所屬人、財(cái)、物的安全管理工作；

3.協(xié)助防損主管做好所屬員工的排班，上崗工作以及監(jiān)督員工的職責(zé)履行； 4.做好所有員工的思想工作，協(xié)助主管檢查所有人員和工作情況； 5.及時(shí)與主管溝通，請(qǐng)示協(xié)助所屬員工妥善處理各種問題； 6.對(duì)重大問題、疑難問題的處理要及時(shí)上報(bào)經(jīng)理和店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)； 7.協(xié)助主管定期召開防損部工作會(huì)議，總結(jié)講評(píng)，確保會(huì)議以后的衛(wèi)生清潔，工作效率穩(wěn)定可靠； 8.協(xié)助主管做好本部與外部的聯(lián)絡(luò)、溝通。

防損員：

1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)門店的治安秩序；

2.自覺遵守保安紀(jì)律，明確自己的職責(zé)，上崗值勤時(shí)，各司其職，各盡其責(zé)；

3.熟知公司各有關(guān)部門的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施，重點(diǎn)設(shè)備的位置，遇有緊急事件做到快速反應(yīng)；

4.在營業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)門店的防損工作及開、閉門店的安全檢查，提高警惕，嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動(dòng)，維護(hù)公司利益，保護(hù)顧客和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；遇有首長(zhǎng)、外賓來公司時(shí)要護(hù)接、護(hù)送；

5.積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動(dòng)，對(duì)抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理，押送過程中要注意方式、方法，減少負(fù)面影響；

6.執(zhí)勤中，注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品，及時(shí)處理、排除隱患，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件； 7.遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi)；

8.配合各商品部門負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開場(chǎng)、晚閉場(chǎng)及營業(yè)終止后的清場(chǎng)安全檢查工作；清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的隱患及不安全因素要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門；

9.上崗值勤人員要著裝整齊，文明執(zhí)勤，和氣待人；

10.在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò)，未經(jīng)允許，不得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系； 11.協(xié)助做好商場(chǎng)營業(yè)結(jié)束后的封店工作；

信息課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； 2.負(fù)責(zé)各門店信息部人員及其它部門關(guān)于超市軟件的培訓(xùn)工作安排；

3.負(fù)責(zé)向信息部總部報(bào)告日常工作中碰到軟件問題及其它有影響的事故報(bào)告； 4.負(fù)責(zé)門店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù)；

5.負(fù)責(zé)分析本門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、分析錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的原因，并提供補(bǔ)救措施報(bào)相關(guān)部門予以解決；

6.負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)；

7.負(fù)責(zé)本店操作權(quán)限的分配，確保公司數(shù)據(jù)的保密性及安全性； 8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其它部門的日常業(yè)務(wù)及其它關(guān)系。9.負(fù)責(zé)本課下屬人員的資格評(píng)定。10.負(fù)責(zé)本課日常費(fèi)用控制。11.經(jīng)常與總部保持溝通與聯(lián)系。

系統(tǒng)維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； 2.負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)；

3.負(fù)責(zé)門店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù)；

4.加強(qiáng)對(duì)門店P(guān)OS系統(tǒng)的維護(hù)，保證收銀員工作的正常進(jìn)行和數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確。

維護(hù)課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)制定門店工程設(shè)施改建、擴(kuò)建計(jì)劃并組織實(shí)施； 2.確保門店工程設(shè)施的安全、有效使用；

3.確保門店各類設(shè)備/設(shè)施的安全、有效使用；

4.確保門店各類能源（水、電、氣）的安全、有效使用；

設(shè)備維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門店各類電器設(shè)備/設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備/設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用； 2.各類設(shè)備備件的管理；

3.負(fù)責(zé)門店電力系統(tǒng)的管理、維護(hù)，保證電源的正常供應(yīng)； 4.負(fù)責(zé)積極采用新技術(shù)、新方法降低能源損耗；

工程維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)落實(shí)門店各種技術(shù)改造、工程擴(kuò)建、新建工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)門店各類工程設(shè)施的維修、維護(hù)； 3.協(xié)助賣場(chǎng)營運(yùn)安裝設(shè)備；

收貨課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門店收貨、退貨管理，確保及時(shí)、準(zhǔn)確； 2.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生； 3.總部相關(guān)規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、執(zhí)行； 4.貫徹執(zhí)行安全規(guī)則；

5.合理安排人員，確保收貨工作的順利進(jìn)行；

6.指導(dǎo)、培訓(xùn)、教育員工，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng)、考核； 7.代表本課與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通；

助理：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行收貨、退貨管理；

2.協(xié)助課長(zhǎng)貫徹、執(zhí)行公司總部頒布的各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)； 3.在課長(zhǎng)授權(quán)下，履行課長(zhǎng)職責(zé)；

收貨員：

1.負(fù)責(zé)門店到貨的驗(yàn)收，嚴(yán)格依據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保及時(shí)、準(zhǔn)確；

2.負(fù)責(zé)門店退貨處理，確保及時(shí)、準(zhǔn)確； 3.嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序、制度、標(biāo)準(zhǔn)； 4.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生； 5.負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)、資料的收集、整理； 6.負(fù)責(zé)收貨差異及壞貨的處理工作；

司機(jī)：

1.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、配送，確保貨物安全、及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)； 2.負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)保養(yǎng)及其衛(wèi)生清潔工作，確保車輛的性能完好； 3.負(fù)責(zé)車輛的年審、保險(xiǎn)、和證照辦理；

4.遵守交通規(guī)則，做好行車記錄，保障行車安全；

5.定期對(duì)車輛的行駛里程、派車記錄、耗油情況、車輛狀況進(jìn)行檢查，并登記備案；

企劃課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門店促銷方案的設(shè)計(jì)并監(jiān)督執(zhí)行； 2.負(fù)責(zé)門店促銷海報(bào)的設(shè)計(jì)與印制； 3.負(fù)責(zé)店內(nèi)宣傳形象的設(shè)計(jì)與布置；

4.協(xié)助總部做好公司品牌、形象的宣傳、推廣工作；

5.協(xié)助總部企劃做好公司大型促銷活動(dòng)及媒體/廣告宣傳活動(dòng)； 6.協(xié)助總部做好市場(chǎng)規(guī)劃，同時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)分析與研究； 7.分析門店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，并制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略； 8.代表本課與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通；

美工：

1.負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品宣傳（POP、海報(bào)）、宣傳手冊(cè)及促銷用品的設(shè)計(jì)工作； 2.負(fù)責(zé)門店裝飾的設(shè)計(jì)工作； 3.負(fù)責(zé)門店媒體/廣告平面設(shè)計(jì)； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好門店宣傳工作； 5.負(fù)責(zé)門店各類標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)； 6.負(fù)責(zé)節(jié)慶日賣場(chǎng)氣氛的營造； 7.負(fù)責(zé)店內(nèi)形象維護(hù)及推廣；

財(cái)務(wù)課： 課長(zhǎng)：

1.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌門店內(nèi)部核算和統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)行； 2.協(xié)調(diào)門店與總部的財(cái)務(wù)往來核算；

3.領(lǐng)導(dǎo)本課嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)政策和公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度； 4.審核門店費(fèi)用支出的真實(shí)性、規(guī)范性，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算管理；

5.負(fù)責(zé)安排增值稅、營業(yè)稅、所得稅、附加稅等相關(guān)稅金的申報(bào)與繳納；

6.對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析，為門店領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門改善經(jīng)營管理提供會(huì)計(jì)信息資料； 7.做好相關(guān)接口部門和外部客戶溝通協(xié)調(diào)工作；

8.對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并對(duì)下屬工作進(jìn)行檢查、考核和反饋；

會(huì)計(jì)：

1.設(shè)置總賬賬戶，編制并輸入轉(zhuǎn)賬憑證； 2.登記總賬及有關(guān)明細(xì)賬； 3.編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

4.負(fù)責(zé)協(xié)助門店各部門進(jìn)行預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控和分析工作； 5.定期或不定期地為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供會(huì)計(jì)信息資料；

6.月末及時(shí)編制門店耗用水、電、氣等費(fèi)用報(bào)表；

7.對(duì)門店的會(huì)計(jì)檔案及時(shí)整理、裝訂、入檔，保證其安全性；

出納：

1.現(xiàn)金收入及時(shí)交存銀行，按照規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金，遵守現(xiàn)金管理紀(jì)律； 2.根據(jù)收款憑證及付款憑證辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)； 3.對(duì)每天收入的款項(xiàng)及時(shí)交存銀行；

4.根據(jù)審核無誤的請(qǐng)購單和報(bào)銷憑證進(jìn)行付款，嚴(yán)格履行公司報(bào)銷手續(xù)； 5.登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記帳，做到日清月結(jié)； 6.負(fù)責(zé)貨幣資金及有價(jià)證券等的保管和安全； 7.月末與銀行對(duì)帳，制作銀行余額調(diào)節(jié)表； 8.負(fù)責(zé)門店員工的薪資發(fā)放工作；

大宗團(tuán)購課： 課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)完成本課商品的銷售指標(biāo)；

3.負(fù)責(zé)本課商品的定貨、銷售工作并跟蹤、落實(shí)； 4.負(fù)責(zé)本課大宗客戶檔案的建立、修改和維護(hù)； 5.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效； 6.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核等工作； 7.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容、儀表等； 8.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 9.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

員工：

1.努力完成課長(zhǎng)制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)； 2.作好每日客戶拜訪登記表；

3.定期按要求回訪客戶，并作好回訪記錄；

4.制定所轄片區(qū)大宗客戶檔案，并定期修改完善；

5.檢查所售商品品質(zhì)，確保為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

第三篇：超市各崗位職責(zé)

收銀員 崗位職責(zé)：

1、快速、準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

2、控制錯(cuò)掃、漏掃、多掃次數(shù)及頻率；

3、控制長(zhǎng)、短款頻率及金額大小；

4、熟悉收銀員工作流程及收款機(jī)的維修保養(yǎng)；

5、了解賣場(chǎng)商品價(jià)格帶，具有較強(qiáng)的收銀防損意識(shí)。任職要求：

1、限女性，18-35歲，1米60以上，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、中專以上學(xué)歷，具有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)；

3、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；

4、零售行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、本地戶口，或提供相關(guān)擔(dān)保； 待遇：基本工資+收銀提成

防損員 崗位職責(zé)：

1.、維護(hù)賣場(chǎng)秩序，及時(shí)處理賣場(chǎng)內(nèi)的各類突發(fā)事件；

2、確保賣場(chǎng)資產(chǎn)及顧客的安全，降低商品損耗。具體工作內(nèi)容：

1、開店之前檢查防盜系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)作。

2、及時(shí)處理防盜報(bào)警器報(bào)警。

3、及時(shí)處理賣場(chǎng)發(fā)生的各種爭(zhēng)端。

4、監(jiān)督收銀員在結(jié)賬時(shí)是否有漏掃描和其它欺騙行為。

5、防止顧客攜帶未結(jié)賬商品出門。

6、確保賣場(chǎng)內(nèi)員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全

7、對(duì)借物單上的商品進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)，（商品名稱、數(shù)量、規(guī)格）確認(rèn)簽字后放行

8、檢查員工的儀容儀表，賣場(chǎng)的衛(wèi)生狀況及勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理

9、監(jiān)督收貨區(qū)收貨和退貨的舞弊行為，10對(duì)大件發(fā)貨，報(bào)損商品處理進(jìn)行監(jiān)督

11、指揮車輛有秩進(jìn)出，保證車道通暢。任職要求：

1、男女不限，18-35歲，中專以上學(xué)歷，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)；

3、退伍軍人或有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

同時(shí)招聘夜班防損員(能適應(yīng)長(zhǎng)期夜班工作，條件可適當(dāng)放寬)，防損班長(zhǎng)；

收車員 崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)超市賣場(chǎng)手推車的補(bǔ)充、回收、擺放等工作；

任職要求：

1、男女不限，18歲以上；

2、為人誠懇、踏實(shí)；

3、能吃苦耐勞者及下崗職工優(yōu)先。

水電維修工 任職要求：

1.限男性，20歲以上； 2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3.具備高低壓電工證書或弱電技師職業(yè)資格證書等； 4.具備相應(yīng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

5.工作踏實(shí)、肯干，有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞。

保安員

崗位職責(zé)：

1、在門店安保隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)門店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；

2、負(fù)責(zé)門店各安保口徑保衛(wèi)工作；

3、其它突發(fā)事件； 任職資格：

1、性別不限，18—40歲，身高170以上；

2、品貌端正，熱愛零售行業(yè)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；

3、中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，條件可適當(dāng)放寬；

4、退伍軍人優(yōu)先。同時(shí)招聘消防特勤

保安隊(duì)長(zhǎng) 崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的職業(yè)道德；

2、熟練掌握國家及地方政府消防及安全保衛(wèi)法律法規(guī)；

3、熟練掌握并能有效運(yùn)用消防專業(yè)知識(shí)、技能；

4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及獨(dú)立解決問題的能力，具有高度的工作責(zé)任心。

店長(zhǎng)文秘 崗位職責(zé)：

1、基本的文案操作工作，包括日常文檔的制作，相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總與分析；

2、日常單據(jù)的整理上報(bào)，帳單的核對(duì)；

3、供應(yīng)商合同的簽訂整理以及后期的服務(wù)工作；

4、日常規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行

5、協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù)工作； 任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，1米60以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮；

3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力；

4、能夠快速打字，熟練運(yùn)用office辦公軟件；

前臺(tái)客服員 崗位職責(zé)：

1、著淡妝上崗，文明禮貌用語及儀容儀表的運(yùn)用；

2、負(fù)責(zé)DM單的發(fā)放，并對(duì)顧客進(jìn)行DM的解釋工作；

3、負(fù)責(zé)超市贈(zèng)品的發(fā)放；

4、負(fù)責(zé)辦理會(huì)員卡工作；

5、賣場(chǎng)播音宣傳工作；

6、妥善處理客訴。任職要求：

1、限女性，18-35歲，1米65以上，形象氣質(zhì)佳；

2、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；

3、具有良好的禮儀基礎(chǔ)知識(shí)及溝通能力；

4、較強(qiáng)的責(zé)任新、親和力，良好的服務(wù)意識(shí)；

5、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，或有文藝特長(zhǎng)者優(yōu)先；

票據(jù)員/訂單員 任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，18-35歲；

2、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練操作辦公軟件；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力良好；

4、有零售業(yè)票據(jù)、索賠、條碼、收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

系統(tǒng)管理員 崗位職責(zé)：

1、知識(shí)全面，熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，有快速解決軟硬件故障能力。

2、熟知防火墻，各種交換機(jī)，路由器等的設(shè)置，服務(wù)器的配置以及局域網(wǎng)的設(shè)置和維護(hù)等。

3、熟練掌握計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。

4、熟練掌握計(jì)算機(jī)病毒的清理及預(yù)防工作，熟悉各種防病毒軟件,有一定的病毒防治實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解。

6、能服從公司安排，嚴(yán)格做好數(shù)據(jù)信息的安全保密工作。

7、上進(jìn)心強(qiáng)，能快速學(xué)習(xí)掌握新的技能。

8、能夠用公司提供設(shè)備實(shí)現(xiàn)分部門上網(wǎng)控制，策略管理。

9、了解基本的網(wǎng)絡(luò)安全管理。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，維修和保養(yǎng)；

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解、有快速解決軟硬件故障能力；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有保密意識(shí)；

5、有網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮；

信息部主管 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、OA辦公系統(tǒng)的管理、日常維護(hù)和技術(shù)支持；

2、負(fù)責(zé)公司電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理；

3、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào)管理。任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、兩年以上大型零售企信息工作經(jīng)歷；

3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件組成、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及配置，能快速評(píng)估解決技術(shù)問題；

4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神；

5、責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力，有服務(wù)意識(shí)。

儲(chǔ)備干部 任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的處理問題能力；

4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

人事經(jīng)理

1、參與制定公司人力資源規(guī)劃，為人事決策提供建議和信息支持；

2、制定合理人才聘用計(jì)劃，通過不同途徑，保證業(yè)務(wù)部門對(duì)人員的需求；

3、針對(duì)性的進(jìn)行員工培訓(xùn)，并進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)和員工職業(yè)路徑的規(guī)劃；

4、優(yōu)化人力資源管理制度，梳理管理流程，制定相應(yīng)表格；

5、營造積極向上的工作氛圍，樹立良好的企業(yè)文化；

6、協(xié)助公司各職能部門做好人力資源相關(guān)工作。任職要求：

1、男女不限，大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有人力資源職業(yè)資格證書者優(yōu)先；

2、具有相關(guān)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)三年以上；

3、熟悉人力資源管理各模塊的操作實(shí)施管理，擅長(zhǎng)招聘和薪酬福利；

4、熟悉各項(xiàng)勞動(dòng)法律、法規(guī)；

5、具良好的溝通理解力和執(zhí)行推動(dòng)力；

6、誠信、熱情、善于與人溝通，辦事公正和保密，能承受較大工作壓力。

客服助理 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待重要顧客的投訴，做好顧客與公司溝通的橋梁；

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)營銷活動(dòng)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行DM的解釋工作；

3、顧客拜訪，對(duì)客訴的處理及統(tǒng)計(jì)、分析；

4、做好會(huì)員發(fā)展、維護(hù)、銷售分析工作，為經(jīng)營工作提供相關(guān)信息；

5、主持客服部日常工作，同時(shí)配合前臺(tái)部經(jīng)理開展工作； 任職要求：

1、有較好的管理知識(shí)、熟悉客服工作流程；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力；

4、健談、穩(wěn)重、性格外向。收銀助理 崗位職責(zé)：

1、合理調(diào)配人力，保障收銀款臺(tái)結(jié)帳的順暢；

2、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零情況，控制商品掃描錯(cuò)誤的頻率；

3、檢查收銀員的儀容儀表及文明禮貌用語落實(shí)情況；

4、保障收銀設(shè)備進(jìn)行正常；

5、主持收銀部日常工作，同時(shí)配合前臺(tái)部經(jīng)理開展工作； 任職要求：

1、熟悉收銀工作流程，收銀機(jī)的維修與保養(yǎng)；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力；

4、良好的心理素質(zhì)，能夠承受一定工作壓力；

收貨部經(jīng)理

1、主持收貨部日常工作；

2、負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；

3、確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通；

4、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；

5、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門；

6、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用。任職要求：

1、有較好的管理知識(shí)、熟悉收貨工作流程；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)經(jīng)理（食品/紡織/家百/生鮮）崗位職責(zé)：

1、主持本部門日常工作，對(duì)下屬所有人員、設(shè)備等進(jìn)行管理；

2、協(xié)調(diào)與其他部門間的關(guān)系；

3、組織、指導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)；

4、督促檢查本區(qū)域工作進(jìn)度；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域盤點(diǎn)工作；

6、完成店長(zhǎng)交辦的其他事宜。任職要求：

1、男女不限，大專或以上學(xué)歷，5年以上商品銷售及商場(chǎng)樓面管理經(jīng)驗(yàn)；

2、了解零售商品流通渠道，對(duì)商品銷售情況與價(jià)格有深入的研究；

3、有新產(chǎn)品的開發(fā)、定價(jià)、促銷與銷售渠道的策劃能力；

4、電腦水平良好者優(yōu)先，具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、條件優(yōu)越者亦可。

營運(yùn)助理(食品/紡織/家百/生鮮)崗位職責(zé)：

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理管理部門的日常工作；

2、負(fù)責(zé)本部門綜合性事務(wù)的處理；

3、銷售數(shù)據(jù)的提取和整理，基本的數(shù)據(jù)分析；

4、推進(jìn)本區(qū)域工作進(jìn)度； 崗位要求：

1、大專或以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)部門或大型零售企業(yè)、星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、對(duì)各類商品的銷售情況與競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格有深入的研究；

3、執(zhí)行力強(qiáng)，協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)；

4、電腦水平良好者優(yōu)先、具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、條件優(yōu)越者亦可。

前臺(tái)經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持門店客服、收銀、美工、商管部門的管理工作；

2、協(xié)助店長(zhǎng)完成日常后勤工作處理；

3、崗位要求

1、性別不限、年齡25-40歲，中專以上學(xué)歷； 2、3年以上零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的溝通能力、組織與協(xié)調(diào)能力；具有商業(yè)敏感度；有解決問題的能力；社會(huì)公關(guān)能力；

4、人際關(guān)系融洽，善于溝通上、下級(jí)和協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系。

商管員 任職要求：

1、男女不限，25-35周歲，大專以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，有賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力以及良好的溝通合作能力 ；

4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

防損經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

2、按時(shí)完成對(duì)賣場(chǎng)員工的消防、治安、防損專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的合理分配、調(diào)整及管理；

4、合理控制超市的各種商品損耗；

5、能夠控制費(fèi)用、降低成本為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。任職要求：

1、具有大型商場(chǎng)專業(yè)的保衛(wèi)知識(shí)和基本的法律知識(shí)；

2、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有管理組織能力，善于溝通，能及時(shí)把握現(xiàn)階段的形式；

4、工作敏捷、正直、性格沉穩(wěn)、作風(fēng)踏實(shí)。

采購經(jīng)理

1、性別不限，35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、零售行業(yè)5年以上相關(guān)采購管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉招標(biāo)和采購流程，熟悉供應(yīng)商評(píng)估、考核，熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；

4、具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力，良好的談判、人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；

5、具備較強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。

理貨員

崗位職責(zé)

1、根據(jù)貨架管理進(jìn)行商品陳列、補(bǔ)充、新品上樣；

2、確保部門及貨架的干凈和整潔；

3、及時(shí)補(bǔ)貨，更換價(jià)格簽和導(dǎo)軌卡；

4、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作； 任職資格：

1、男女不限，18-35歲，高中以上學(xué)歷；

2、有大型商場(chǎng)或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、品貌端正，吃苦耐勞，身體健康，有較好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)；

4、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作技巧，；

5、能夠勝任體力工作；

收員貨

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)商品出入庫的驗(yàn)收及復(fù)核工作；

3、負(fù)責(zé)庫存商品的保管和養(yǎng)護(hù)工作；

4、負(fù)責(zé)分管商品賬目的填制、登記及出入庫日?qǐng)?bào)表；

5、做好分管商品的每期盤點(diǎn)工作；

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)庫存結(jié)構(gòu)變化情況；

7、負(fù)責(zé)倉庫的消防、安全及衛(wèi)生工作。任職資格：

1、男性優(yōu)先，18-35歲；

2、中專以上學(xué)歷，身體健康，吃苦耐勞；

3、能勝任體力工作；

4、有物流或倉管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

票據(jù)員／錄入員：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)商品的收退貨和數(shù)據(jù)錄入工作；

3、做好商品的每期盤點(diǎn)工作；

4、負(fù)責(zé)收退貨的消防、安全及衛(wèi)生工作； 任職資格：

1、女性優(yōu)先，18-35歲；

2、高中以上學(xué)歷，身體健康，能吃苦耐勞；

3、能夠熟練操作電腦及辦公軟件；

4、有物流或倉管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

美工

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)宣傳物品設(shè)計(jì)制作（POP海報(bào)、價(jià)格牌等）；

2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)裝飾物品設(shè)計(jì)制作（掛旗、易拉寶、堆頭等）；

3、品牌理念的補(bǔ)充與VI的完善等； 任職資格: 1、18-35歲，大專以上學(xué)歷，相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；

2、熟練書寫POP海報(bào)，字體美觀、大方；

3、熟練使用Photoshop、Adobe Illustrator或CorelDraw等圖形圖像處理軟件；

4、宣傳物料設(shè)計(jì)制作技能熟練；

5、吃苦耐勞，具有良好的溝通協(xié)作能力；

6、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

第四篇：超市各崗位職責(zé)

超市各崗位職責(zé)規(guī)范

一、店長(zhǎng)

1、公司營運(yùn)目標(biāo)規(guī)劃建議及督導(dǎo)運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)全店?duì)I業(yè)預(yù)算計(jì)劃及毛利達(dá)成。

3、各部門組織編制之教育訓(xùn)練及考核。

4、公司CIS體系之推展。

5、營業(yè)績(jī)效之評(píng)核與分析。

6、管理績(jī)效之審核與分析。

7、賣場(chǎng)商品之構(gòu)成、分類、規(guī)劃。

8、專柜、廠商之招募及進(jìn)柜、進(jìn)貨審核建議。

9、市場(chǎng)情報(bào)收集、分析、信息提報(bào)。

10、公司安全、衛(wèi)生、消防、防竊等雜項(xiàng)工作督促及追蹤。

11、公關(guān)工作及廣告預(yù)算之提列并督導(dǎo)。

12、其他有關(guān)賣場(chǎng)經(jīng)營管理之臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

13、顧客意見顧客消費(fèi)查詢及顧客訴怨之處理

二、計(jì)算機(jī)信息

1、公司信息作業(yè)之運(yùn)行。

2、計(jì)算機(jī)教育訓(xùn)練計(jì)劃之?dāng)M定。

3、計(jì)算機(jī)作業(yè)信息檔案之創(chuàng)建及管理。

4、計(jì)算機(jī)表單之制定。

5、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)分析、營業(yè)信息分析。

6、計(jì)算機(jī)設(shè)備之維護(hù)管理。

三、美工企劃

2、全店人員之服務(wù)禮節(jié)、教育訓(xùn)練、播音系統(tǒng)之運(yùn)行。

3、電話總機(jī)作業(yè)之運(yùn)行。

4、貴賓卡手續(xù)辦理及發(fā)放。

5、同業(yè)活動(dòng)及生活流行信息情報(bào)之搜集提報(bào)。

6、店內(nèi)、店外、賣場(chǎng)、商品裝飾、陳列、設(shè)計(jì)及運(yùn)行。

7、各樓廣告、布旗、陳列設(shè)置安裝。

8、店、店外各種指示路標(biāo)之設(shè)置。

9、各種綠化布置之設(shè)立及維護(hù)。

10、POP之制作、懸掛、更換。

11、公司各項(xiàng)促銷活動(dòng)之設(shè)計(jì)、制作運(yùn)行。

12、各種廣告企劃案之提案及運(yùn)行。

13、各種活動(dòng)（顧客、員工）之研擬及計(jì)劃運(yùn)行。

四、采購

1、營業(yè)計(jì)劃之?dāng)M定、績(jī)效分析、追蹤并作成銷售分析表。

2、商品類別、業(yè)種之規(guī)劃建議。

3、招商作業(yè)之運(yùn)行、專柜廠商之引進(jìn)。

4、商品采購之查核與追蹤并制成進(jìn)銷存表。

5、賣場(chǎng)商品之管理與指導(dǎo)、異常狀況之提報(bào)追蹤處理。

6、交貨異常廠商之貨款處理與追蹤。

7、對(duì)廠商或各月、季、退傭或上架費(fèi)、票期之爭(zhēng)取。

8、各商品進(jìn)價(jià)、售價(jià)、批發(fā)價(jià)、促銷價(jià)之?dāng)M定呈核創(chuàng)建

9、新廠商、新商品之分類、編號(hào)、建檔。

10、廠商及市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)店之動(dòng)態(tài) 情報(bào)之收集。

12、汰舊商品及滯銷商品之處理、退換貨。

13、擬訂商品采購計(jì)劃建議及商品進(jìn)貨成本降低工作目標(biāo)。

14、定期、不定期實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查并運(yùn)行商品定價(jià)策略建議。

15、定期提報(bào)滯銷商品及未達(dá)理想業(yè)績(jī)專柜事宜。

16、開發(fā)暢銷新商品并分析提報(bào)商品流行導(dǎo)向。

17、協(xié)調(diào)廠商、專柜商品價(jià)格及促銷活動(dòng)條件。

18、對(duì)廠商訂貨轉(zhuǎn)進(jìn)貨傳票，連同發(fā) 票逐筆詳核正確以利廠商請(qǐng)款。

19、審核樓面每日訂貨商品數(shù)量，掌握銷售狀況，協(xié)助樓管共同管理庫存降低成本。

五、收貨部

1、商品倉儲(chǔ)管理制度之?dāng)M定與運(yùn)行。

2、庫位規(guī)劃整理及安全管理。

3、商品進(jìn)貨之?dāng)?shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、點(diǎn)收、檢驗(yàn)、出入管理。

4、商品配送及作業(yè)管理。

5、商品退貨處理。

6、滯存商品之庫存提報(bào)。

7、庫保存點(diǎn)及帳務(wù)核對(duì)。

8、協(xié)助營業(yè)單位商品報(bào)廢、變價(jià)、移轉(zhuǎn)作業(yè)。

9、創(chuàng)建每日來貨信息檔案。

六、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、后勤

1、會(huì)計(jì)制度、章則、表單之設(shè)計(jì)及控制。

2、各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證之審核編號(hào)。

3、會(huì)計(jì)簿籍之設(shè)計(jì)、登載，會(huì)計(jì)報(bào)表之編制與分析。

5、財(cái)產(chǎn)管理制度之?dāng)M定、盤點(diǎn)及信息帳務(wù)管理。

6、資金成本費(fèi)與資本預(yù)算之編制運(yùn)行及控制。

7、稅務(wù)事項(xiàng)之研究及有關(guān)統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)節(jié)稅策略之研擬。

8、公司現(xiàn)金票據(jù)及銀行存款保管、簽發(fā)、出納及記錄事項(xiàng)。

9、各種有價(jià)證券、契約、權(quán)狀、執(zhí)照之保管。

10、統(tǒng)一發(fā)票之購買、分發(fā)、使用管理、核對(duì)及呈報(bào)。

11、賣場(chǎng)之收款管理與報(bào)繳作業(yè)。

12、禮券提貨單之保管業(yè)務(wù)。

13、預(yù)算暫付款之清理及往來帳款存款之查核。

14、會(huì)計(jì)異常反應(yīng)之處理與呈報(bào)。

15、樓面收銀機(jī)部別帳目整理。

16、廠商、專柜，每日營業(yè)日?qǐng)?bào)表帳目分類整理（專柜、自營分類明細(xì)帳）。

17、每月申報(bào)營利事業(yè)所得稅。

18、專柜自營廠商每月貨款核對(duì)結(jié)帳及收付。

19、總務(wù)及各部零用金支出結(jié)算明細(xì)帳。20、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、營業(yè)額毛利率、結(jié)算表制作及業(yè)績(jī)累計(jì)分析提報(bào)。

21、商品盤存之工作計(jì)劃與結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析。

22、單品管理帳，進(jìn)、銷、存貨管理帳及庫存帳目之管理。

23、每月核算員工薪資明細(xì)表并發(fā)放。

24、其他有關(guān)帳務(wù)事務(wù)之處理。

七、人事室

1、管理規(guī)章、制度、組織、章程、人事、之編擬運(yùn)行。

2、人事管理業(yè)務(wù)承辦運(yùn)行。

3、人事信息管理建檔。

4、人員教育訓(xùn)練及考察、進(jìn)修事項(xiàng)承辦。

5、人員出缺勤記錄考核。

6、每月制定薪資核算表送會(huì)計(jì)部門。

7、薪資所得稅之扣繳申報(bào)。

8、員工勞健保及各項(xiàng)保險(xiǎn)事項(xiàng)之承辦。

9、人員到職、離職手續(xù)之辦理與識(shí)別證之核發(fā)。

10、員工之徵信、保證書之對(duì)保保管及定期之覆查。

11、其他有關(guān)人事作業(yè)之推行及臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

第五篇：超市各崗位職責(zé)落實(shí)到個(gè)人

超市各崗位職責(zé) 賣場(chǎng)店長(zhǎng)崗位職責(zé)：高琛

1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。

7．處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。

8．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。

9．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象。

10．公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

11．學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí)，維護(hù)門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。

12．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。

13．了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。

標(biāo)準(zhǔn)店店長(zhǎng)崗位描述：蘇毅

1．徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。

7．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。

8．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)外部形象。

9．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

10．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。

11．了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。

信息員崗職責(zé)描述：高琛、蘇毅

1．店長(zhǎng)所須報(bào)表的準(zhǔn)備和審核。

2．負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤。

3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)電腦使用的控制。

4．對(duì)在數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時(shí)提出，并提出整改方案。

5．負(fù)責(zé)門店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理。

6．負(fù)責(zé)門店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。

7．負(fù)責(zé)門店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接。

物價(jià)員崗位職責(zé)描述：李振、遲騁

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)每日生鮮調(diào)價(jià)，必須反所需變價(jià)單品傳輸?shù)诫娮臃Q。

2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)提供的物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課

3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)驚爆商品的調(diào)價(jià)。

4．負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù)。

5．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)調(diào)價(jià)單的打印及發(fā)送。

賣場(chǎng)出納崗位職責(zé)描述：魏海章

1．每天的營業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn)，包括折扣、購物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺，負(fù)責(zé)與銀行的交款工作。

2．每日統(tǒng)計(jì)銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)表，保證準(zhǔn)確無誤。

3．維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生。

4．核查精品柜帳實(shí)是否相符。

5．規(guī)范商場(chǎng)備用金，預(yù)支款的領(lǐng)用使用。

6．商場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷憑證的審核，對(duì)商場(chǎng)日常費(fèi)用支出的合理性，合規(guī)性進(jìn)行檢查，并及時(shí)做出反饋。

7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時(shí)的登記，保證規(guī)范性。

8．負(fù)責(zé)商場(chǎng)購物券的日常銷售工作。

9．負(fù)責(zé)商場(chǎng)發(fā)票，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。

營運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：高琛

1．負(fù)責(zé)編制本課初步、半和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計(jì)劃。

2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。

3．合理控制庫存，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。

4．有目的、有計(jì)劃地有效開展市場(chǎng)調(diào)研工作，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。

5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場(chǎng)促銷商品建議，以提高銷售。

商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、李振

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2．監(jiān)督收貨、開單，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。

3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。

4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理

5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問查詢，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付。

6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。

7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。

8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。

9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。

2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問題及時(shí)做好維修，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。

3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單。

4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。

5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、李振、曹磊、遲騁

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2．監(jiān)督收貨、開單，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。

3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。

4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理

5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問查詢，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付。

6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。

7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。

8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。

9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀員崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡(jiǎn)單意見處理。

2．規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。

3．營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

4．營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購物籃，整理好收銀臺(tái)前的小貨架。

5．不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。

6．熟記暢銷品名稱、價(jià)格及陳列位置，有關(guān)宣傳品信息，引導(dǎo)顧客遵守商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號(hào)等不致情況，積極通知有關(guān)部門人員處理。

7．負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。

8．下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

營業(yè)員崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

張亞平、馬曉峰

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列。

2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序。

3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)的維護(hù)和更換。

4．負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。

5．負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作，或保修工作。

6．負(fù)責(zé)對(duì)本大類商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的登記。

7．熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8．負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9．配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

防損員崗位職責(zé)描述：高琛、蘇毅、魏海章、李振、曹磊、遲騁

張亞平、馬曉峰

1．督促商品的進(jìn)出流程，實(shí)行規(guī)范操作。

2．督促收銀員及商場(chǎng)員工的作假行為。

3．保障商場(chǎng)設(shè)備安全

4．員工內(nèi)盜和外盜的監(jiān)督及控制。

5．作好預(yù)防自然災(zāi)害的準(zhǔn)備工作。

6．保證顧客及員工的人身安全。

7．商品的安全保證。

商場(chǎng)帳務(wù)崗位職責(zé)描述：魏海章、蘇毅

1．負(fù)責(zé)審核賣場(chǎng)審核送貨單與電腦單據(jù)是否一致。

2．負(fù)責(zé)把賣場(chǎng)送貨單按大類、按廠家分類匯總。

3．負(fù)責(zé)其他商場(chǎng)之間的調(diào)撥、對(duì)帳。

4．負(fù)責(zé)每期編制自采轉(zhuǎn)帳附錄匯總表、銷售報(bào)表、調(diào)撥報(bào)表、進(jìn)銷存報(bào)表等。

5．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)前一天增加財(cái)務(wù)日歷，盤點(diǎn)結(jié)果的處理，以及盤店溢缺的查詢。

6．負(fù)責(zé)開具生鮮調(diào)撥單并生鮮對(duì)帳，復(fù)核生鮮采購送貨單。

7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)報(bào)損單編制與復(fù)核

人資及宣傳其他崗位職責(zé)描述：高琛、李振、曹磊

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行。

2．公司商品科促銷活動(dòng)的具體實(shí)施，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營銷方案。

3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、陳列，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)本部門商品的防損控制。

4．按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源。

5．開展部門商品組織、開發(fā)、配備工作，淘汰滯銷品。

6．進(jìn)行部門日常工作的管理，銷售活動(dòng)組織安排。

7．掌握銷售動(dòng)態(tài)，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門銷售計(jì)劃，完成部門銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。

8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對(duì)措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告，提出合理化建議。

9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門促銷員的管理。

10．對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn)，提高員工基本技能。