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第一篇：綜合超市企劃部各崗位職責(zé)

綜合超市企劃部各崗位職責(zé)

一、企劃總監(jiān)職責(zé)

全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計(jì)劃的制定和實(shí)施；

1、全面管理公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃；

2、執(zhí)行總公司營(yíng)運(yùn)方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí)；

3、制定公司規(guī)劃提案，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司專項(xiàng)個(gè)案、公司整合方向、公司贏利開(kāi)發(fā)等專案，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)，當(dāng)好公司參謀；

4、定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核；

5、負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

6、制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門(mén)發(fā)展計(jì)劃；

7、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦；

8、執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)；

二、企劃專員職責(zé)

1、組織管理專員

①協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向總監(jiān)匯報(bào)結(jié)果；

②負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善及地區(qū)公司組織架構(gòu)人員增減的考核；

③負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評(píng)定、通報(bào)；

④抓好全國(guó)統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)；

⑤負(fù)責(zé)全國(guó)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理；

⑥對(duì)各地區(qū)公司廣告收入及規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計(jì)劃的建檔管理；

⑦對(duì)全公司企劃工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的制定；

⑧負(fù)責(zé)對(duì)全公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理；

2、文案策劃文員

①負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向總監(jiān)匯報(bào) 工作結(jié)果；

②負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案，制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則；

③制定大型活動(dòng)及一般促銷活動(dòng)的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動(dòng)投入與收益的比例要求；

④組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫(xiě)作培訓(xùn)、組織活動(dòng)實(shí)踐的培訓(xùn)；

⑤按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié)；

⑥負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫(xiě)工作；

⑦對(duì)DM快訊主題的策劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化；

⑧對(duì)新店開(kāi)業(yè)和重大節(jié)日活動(dòng)的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化；

3、媒體宣傳專員:：

負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動(dòng)的媒體宣傳方式和組織方案

制定公司總體形象宣傳計(jì)劃及媒體個(gè)案策劃，制定媒體開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則；

建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃；

負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個(gè)案新聞通稿的范例培訓(xùn)；

對(duì)媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報(bào)紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn)；

對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳；

4、形象設(shè)計(jì)專員：

負(fù)責(zé)北京**標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作和執(zhí)行標(biāo)識(shí)系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí)；

負(fù)責(zé)地區(qū)公司門(mén)店的形象設(shè)計(jì)；

企劃活動(dòng)中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及使用說(shuō)明；

大型企劃活動(dòng)全國(guó)性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作；

負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作；

對(duì)DM快訊的版面設(shè)計(jì)、廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，指導(dǎo)各地區(qū)的快訊制作方法；

對(duì)**標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進(jìn)行文字創(chuàng)作和理論培訓(xùn)。

5、市場(chǎng)拓展專員

①負(fù)責(zé)企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開(kāi)發(fā)；

②負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)外的廣告布局、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和分積管理模式的管理監(jiān)督；

③負(fù)責(zé)制定企劃費(fèi)用管理制度和收入獎(jiǎng)懲制度，把全國(guó)企劃費(fèi)用納入規(guī)范化管理；

④以**為依托，拓展企劃在超市以外的贏利空間，創(chuàng)建穩(wěn)定的超市外企劃收入來(lái)源和新的贏利模型；

⑤對(duì)全國(guó)聯(lián)采品牌商品實(shí)行統(tǒng)一廣告談判，創(chuàng)造收益規(guī)模效應(yīng)；

6、大區(qū)企劃專員：

①代表總部企劃指導(dǎo)和幫助地區(qū)公司企劃工作的正常開(kāi)展；

②負(fù)責(zé)執(zhí)行大區(qū)公司和總部企劃下達(dá)的企劃工作任務(wù)，協(xié)助地區(qū)企劃按計(jì)劃實(shí)施；

③制定大區(qū)企劃工作計(jì)劃，指導(dǎo)地區(qū)公司企劃嚴(yán)格按計(jì)劃工作要求，實(shí)行企劃崗位管理制；

④負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)企劃人員的考核、檢查、選拔、提升進(jìn)行管理和綜合考評(píng)，并上報(bào)總部企劃；

⑤對(duì)各地區(qū)公司企劃工作組織相互交流，選送優(yōu)秀企劃案例，上報(bào)總部建檔管理；

⑥負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)公司企劃的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、操作管理培訓(xùn)、促銷活動(dòng)指導(dǎo)；

7、大區(qū)企劃管理經(jīng)理

①協(xié)助大區(qū)企劃專員管理日常企劃工作，負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)企劃人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)考核及培訓(xùn)；

②負(fù)責(zé)大區(qū)企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和日常業(yè)務(wù)管理，指導(dǎo)地區(qū)企劃的業(yè)務(wù)管理工作；

③負(fù)責(zé)大區(qū)企劃資料、音像資料的收集整理，上報(bào)總部企劃建檔交流；

④對(duì)地區(qū)公司設(shè)崗定位給予幫助指導(dǎo)，并制定崗位責(zé)任制；

⑤負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一實(shí)施對(duì)地區(qū)企劃進(jìn)行檢查、督促和管理指導(dǎo)；

8、大區(qū)組織策劃經(jīng)理：

①負(fù)責(zé)大區(qū)管轄的地區(qū)公司全年企劃活動(dòng)計(jì)劃的制定；

②根據(jù)總部企劃要求制定本大區(qū)DM快迅的全年快迅主題及版面設(shè)計(jì)要求；

③負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃文案寫(xiě)作、企劃活動(dòng)組織、企劃策劃創(chuàng)意的培訓(xùn)和指導(dǎo)；

④直接參與地區(qū)公司大型活動(dòng)的組織策劃和具體實(shí)施；

⑤負(fù)責(zé)促銷道具、活動(dòng)氣氛道具、廣告道具的設(shè)計(jì)，制定道具的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公司的道具管理措施；

三、地區(qū)企劃經(jīng)理職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)企劃部的日常工作安排和常規(guī)管理；

2、制訂審核和申報(bào)企劃部年度、月度企劃費(fèi)用并控制支出；

3、公司重大促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)制作和實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)工作；

4、制訂部門(mén)的崗位職責(zé)，培訓(xùn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)知識(shí)及學(xué)習(xí)交流安排；

5、負(fù)責(zé)廣告媒體發(fā)布計(jì)劃制訂，對(duì)戶外廣告位置的考察、廣告報(bào)批手續(xù)，負(fù)責(zé)資金報(bào)價(jià)收集、合同擬訂及外聯(lián)工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)、店外自有媒體的開(kāi)發(fā)規(guī)劃及定價(jià)，負(fù)責(zé)編制店面POP視覺(jué)規(guī)范手冊(cè)；

7、負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)活動(dòng)的實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)分類入冊(cè)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核、培訓(xùn)和提升的推薦考評(píng)；

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

對(duì)所有媒體的購(gòu)買(mǎi)手續(xù)負(fù)責(zé)；

對(duì)合作商承制手續(xù)負(fù)責(zé)；

對(duì)是否為最優(yōu)價(jià)負(fù)責(zé)；

對(duì)廣告發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量等負(fù)責(zé)；

對(duì)因部門(mén)協(xié)調(diào)不好，造成的損失負(fù)責(zé)；

主要權(quán)利：

有代表公司與有關(guān)單位聯(lián)系的權(quán)利；

有對(duì)部門(mén)有關(guān)設(shè)備的檢查權(quán)和支配權(quán)；

有選擇媒體和制作商的權(quán)利；

對(duì)企劃美工及部門(mén)主管廣告制作人員有申請(qǐng)調(diào)配權(quán)利；

四、組織策劃主管

1、幫助經(jīng)理管理部門(mén)的日常事務(wù)工作；

2、策劃門(mén)店日常促銷活動(dòng)和快迅活動(dòng)的組織；

3、指導(dǎo)企劃文員的文案寫(xiě)作和采購(gòu)文案的修正和物資落實(shí)、文案活動(dòng)實(shí)施；

4、大型活動(dòng)文案策劃和執(zhí)行活動(dòng)的部門(mén)間協(xié)調(diào)；

5、重大節(jié)日的快迅版面、內(nèi)容策劃；

6、媒體宣傳的文案擬稿、媒體廣告創(chuàng)意和落實(shí)；

7、負(fù)責(zé)“企劃部大事記”的采編工作；

五、快迅、形象設(shè)計(jì)人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)“快訊”制作整個(gè)流程的操作；

2、監(jiān)督制版方對(duì)每期“快訊”的保密工作落實(shí)；

3、監(jiān)督每期“快訊”的拍照時(shí)間；

4、對(duì)每期“快訊”拍照的準(zhǔn)確性并保證采購(gòu)部門(mén)對(duì)每一期快訊商品校對(duì)的次數(shù)和校對(duì)的時(shí)間；

5、執(zhí)行公司CI手冊(cè)統(tǒng)一設(shè)計(jì)的一切規(guī)范平面設(shè)計(jì)廣告；

6、負(fù)責(zé)對(duì)“快訊”的校對(duì)工作和有關(guān)設(shè)計(jì)印刷制版方面的洽談；

六、企劃文案兼文員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每期“快訊”原件的保管工作；

2、負(fù)責(zé)“快訊”制作整個(gè)流程的操作；

3、對(duì)部門(mén)工作中公司往來(lái)文件、合同進(jìn)行保管和整理；

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)店內(nèi)、外有關(guān)設(shè)計(jì)的文案工作；

5、負(fù)責(zé)所有活動(dòng)之文案、樣板、照片、圖像、錄音帶收集、整理工作包含分類分冊(cè)、立檔歸檔；

6、協(xié)助公司店面大型活動(dòng)、店面促銷、公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)方案的制定和文案的組織歸檔（包含聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)）；

7、負(fù)責(zé)企劃部費(fèi)用支出及報(bào)銷等的辦理手續(xù)工作；

8、協(xié)助快訊商品的拍攝工作，和協(xié)助快訊的設(shè)計(jì)制作；

9、協(xié)助開(kāi)展企劃部日常工作；

七、市場(chǎng)拓展文員

1、負(fù)責(zé)各店美工耗材及本部門(mén)每月辦公用品的申請(qǐng)、預(yù)算及報(bào)銷；

2、負(fù)責(zé)公司店面活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的指導(dǎo)，督促工作（特殊場(chǎng)景布置，店內(nèi)掛件，位置規(guī)劃）；

3、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目的報(bào)銷手續(xù)；

4、協(xié)助公司店面大型活動(dòng)、店面促銷、公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)場(chǎng)面制作及督促工作；

5、展店的氣氛設(shè)計(jì)、跟蹤及執(zhí)行；

6、對(duì)各店企劃美工的指導(dǎo)工作，加強(qiáng)與各店的聯(lián)系；

7、負(fù)責(zé)店內(nèi)外廣告牌的售賣管理和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定；

8、負(fù)責(zé)地區(qū)公司企劃贏利增長(zhǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)；

八、美工主管的工作職責(zé)：

目的與適用范圍：

明確規(guī)范門(mén)店美工主管工作職責(zé)，使其日常工作有所依循。

本職責(zé)適用于北京**綜合超市有限公司下屬門(mén)店。

職務(wù)名稱：門(mén)店行政管理部美工主管。

直接上級(jí)：門(mén)店行政管理部經(jīng)理。

直接下屬：門(mén)店美工組領(lǐng)班、員工。

本職工作：全權(quán)負(fù)責(zé)本組工作。

主管（領(lǐng)班）工作職責(zé)：

1、組織召開(kāi)晨會(huì)。

2、參加例會(huì)、會(huì)議。

3、接受各部門(mén)或聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商的POP端架牌、說(shuō)明欄、告示欄及指示牌等申請(qǐng)。

4、負(fù)責(zé)門(mén)店促銷活動(dòng)的策劃，組織和協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)門(mén)店氣氛設(shè)計(jì)及制作工作。

6、負(fù)責(zé)門(mén)店美工的日常行政管理工作。

7、檢查下屬日常工作活動(dòng)及效果。

8、美工組衛(wèi)生的監(jiān)督，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及操作安全。

9、負(fù)責(zé)每日門(mén)店巡場(chǎng)和其他相關(guān)的企劃工作。

10、向經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

11、向行政組申領(lǐng)、申購(gòu)工具、用品、耗材等，并及時(shí)發(fā)放。

12、美工工具材料的管理。

13、員工的排班、登記員工考勤、報(bào)考勤。

14、美工相關(guān)文件、資料的收集、整理、保管。

15、若門(mén)店美工組主管不在崗位時(shí)，則由領(lǐng)班負(fù)責(zé)行使主管職責(zé)。

每日工作：

1、檢查人員出勤，作好工作分配。

2、看板及POP制作。

3、相關(guān)單據(jù)的審核簽字。

4、與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通。

每周工作：

1、每周企劃活動(dòng)的計(jì)劃制定。

2、每周企劃活動(dòng)的實(shí)施。

3、下周美工組工作的安排。

4、上周各種企劃活動(dòng)的總結(jié)。

5、參加周例會(huì)。

每月工作：

1、制定下月工作計(jì)劃。

2、POP海報(bào)的使用數(shù)量統(tǒng)計(jì)。

3、各種美工耗材的使用統(tǒng)計(jì)及控管。

4、制定每月的費(fèi)用預(yù)算

5、月工作總結(jié)及下月企劃活動(dòng)計(jì)劃。（司慶、店慶、節(jié)慶）

6、人員考核。

企劃美工主管向店面行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)向企劃經(jīng)理負(fù)責(zé)，美工室員工向其主管負(fù)責(zé)。在店面行政部經(jīng)理和企劃主管的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本部門(mén)員工認(rèn)真完成店面涉及美工企劃的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好美工室的內(nèi)務(wù)管理、員工考勤、設(shè)施用具保養(yǎng)，協(xié)調(diào)與各部門(mén)、班組的與聯(lián)系；搞好損耗物品材料領(lǐng)用登記，制定相關(guān)規(guī)章制度，搞好每月工作情況統(tǒng)計(jì)總結(jié)，落實(shí)每期快訊POP換檔及店內(nèi)商品指示掛牌、活動(dòng)廣告說(shuō)明、條幅、海報(bào)等的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)外整體裝飾按設(shè)計(jì)規(guī)劃布置。

九、美工工作職責(zé)：

目的與適用范圍：

明確規(guī)范門(mén)店美工組美工日常工作。

本規(guī)范適用于北京**綜合超市有限公司下屬門(mén)店美工組。

美工工作職責(zé)：

1、設(shè)計(jì)、書(shū)寫(xiě)、制作場(chǎng)內(nèi)POP、端架牌、說(shuō)明欄、告示欄及指示牌等。

2、設(shè)計(jì)制作店面名類裝飾物。

3、完成公司及門(mén)店慶典活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛營(yíng)造和布置等工作。

4、巡視賣場(chǎng)及有關(guān)區(qū)域，并填寫(xiě)巡場(chǎng)單。

5、協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場(chǎng)。

6、參加各類促銷活動(dòng)。

7、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。

8、室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

9、機(jī)器設(shè)備的正常維護(hù)及使用。

10、參加晨會(huì)、會(huì)議。

11、維護(hù)、保管自用工具、器材。

12、定期向主管匯報(bào)工作。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

每日工作：

1、店面POP的書(shū)寫(xiě)。

2、店面活動(dòng)看板的制作。

3、書(shū)寫(xiě)店面巡場(chǎng)記錄。

4、配合美工主管對(duì)企劃活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。

5、美工組衛(wèi)生的保持。

6、其它日常的美工工作。

每周工作：

1、每周工作小結(jié)。

2、下周重點(diǎn)工作的執(zhí)行。

每月工作：

1、每月工作總結(jié)。

美工工作職責(zé)：

1、服從美工主管的安排、監(jiān)督，并完成當(dāng)天工作任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)門(mén)口POP展示廣告牌的擺放；

3、負(fù)責(zé)美工室當(dāng)天的衛(wèi)生工作事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)美工事務(wù)的巡視檢查、內(nèi)容如下：

A)負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)內(nèi)外POP牌，公共區(qū)域廣告，宣傳、掛牌的擺放以及完好的情況；

B)檢查賣場(chǎng)內(nèi)外POP掛旗、海報(bào)、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱廣告情況；

第二篇：超市百貨商場(chǎng)企劃部崗位職責(zé)

超市百貨商場(chǎng)企劃部崗位職責(zé)主要包括以下方面:

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，展開(kāi)公司的營(yíng)銷企劃工作，配合公司開(kāi)展的營(yíng)銷工作以及其他項(xiàng)目的開(kāi)展，接受公司其他部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。并參與研究公司的營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略，確定公司的品牌發(fā)展以及規(guī)劃和實(shí)施企業(yè)的形象規(guī)劃。

2、組織各項(xiàng)關(guān)于市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)狀況等調(diào)研策劃，分析研究企業(yè)發(fā)展、營(yíng)銷戰(zhàn)略的相關(guān)訊息。個(gè)其它營(yíng)銷系統(tǒng)的部門(mén)合作，共同制定與企業(yè)廣告相關(guān)的戰(zhàn)略方案。

3、與廣告公司合作，制定企業(yè)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃以及推廣工作。

4、與廣告界，新聞界等媒體保持密切的關(guān)系，不斷提高部門(mén)員工的素養(yǎng)以及工作能力，提高企業(yè)的形象。

5、管理網(wǎng)站的日常運(yùn)行，組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展。

6、其它相關(guān)的工作。

第三篇：超市各崗位職責(zé)

超市各崗位職責(zé)

店辦：店長(zhǎng)：

1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化并在門(mén)店貫徹、實(shí)施； 2.完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，督促各部門(mén)人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成； 4.執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃；

5.了解并掌握門(mén)店的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例； 6.監(jiān)督門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容； 7.監(jiān)督檢查門(mén)店的財(cái)務(wù)管理；

8.監(jiān)督檢查店鋪的門(mén)面、標(biāo)識(shí)、櫥窗等，維護(hù)門(mén)店的清潔與衛(wèi)生； 9.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)； 10.指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬員工，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng)、考核； 11.負(fù)責(zé)處理顧客的投訴；

12.處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件； 13.執(zhí)行總公司下達(dá)的商品價(jià)格調(diào)整。

店秘：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)往來(lái)文件的收發(fā)、處理、整理、歸檔； 2.負(fù)責(zé)公司往來(lái)郵件的收發(fā)及反饋處理； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議資料；

4.負(fù)責(zé)起草、打印、登記、存檔門(mén)店外發(fā)的資料、文件； 5.協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店各部門(mén)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；

6.負(fù)責(zé)門(mén)店會(huì)議的記錄及相關(guān)事項(xiàng)的追蹤，落實(shí)； 7.完成店長(zhǎng)安排的其他工作；

行政經(jīng)理：

1.制定本部門(mén)的工作目標(biāo)和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查； 3.代表本部門(mén)負(fù)責(zé)與店其它部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通；

4.負(fù)責(zé)制定行政管理的各項(xiàng)工作規(guī)范、并培訓(xùn)、推廣執(zhí)行； 5.安排會(huì)議，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)執(zhí)行情況； 6.協(xié)調(diào)店各部門(mén)共同辦理的行政性工作； 7.處理店涉外各種來(lái)信來(lái)訪；

8.起草店工作計(jì)劃、總結(jié)及行政性工作請(qǐng)示、報(bào)告、函電； 9.行政公文收發(fā)、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀； 10.文書(shū)檔案管理及門(mén)店的大事記編撰；

11.行政政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與日常工作的開(kāi)展；

12.協(xié)辦門(mén)店?duì)I業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營(yíng)許可證的申辦、年審等工作； 13.門(mén)店印鑒、公章、介紹信的使用管理；

14.固定資產(chǎn)、耗材預(yù)算、領(lǐng)購(gòu)、使用、存放、調(diào)撥、報(bào)損等的管理；

15.門(mén)店辦公管理：接待、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議執(zhí)行情況、監(jiān)督管理等； 16.車輛使用管理

17.負(fù)責(zé)各類接待活動(dòng)的策劃、安排，并執(zhí)行、落實(shí)； 18.對(duì)外公共事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理解決。

人事課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部人力資源相關(guān)制度； 2.負(fù)責(zé)門(mén)店基層人員的招聘；

3.負(fù)責(zé)制定門(mén)店人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 4.負(fù)責(zé)門(mén)店人員考勤的記錄與監(jiān)督；

5.負(fù)責(zé)編制/審核門(mén)店員工薪資表并上交總部人力資源部； 6.負(fù)責(zé)門(mén)店員工調(diào)動(dòng)及離職手續(xù)的辦理；

7.負(fù)責(zé)門(mén)店人力資源的分析，合理定崗、定編，確保人員結(jié)構(gòu)的合理； 8.負(fù)責(zé)門(mén)店員工檔案的收集、整理、保存； 9.負(fù)責(zé)門(mén)店員工相關(guān)福利的發(fā)放； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)勞資爭(zhēng)議與訴訟；

11.協(xié)助各主管對(duì)其下屬員工進(jìn)行考核、考評(píng)； 12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其他部門(mén)的日常業(yè)務(wù)及聯(lián)系；

人事文員：

1.協(xié)助課長(zhǎng)制定招聘計(jì)劃并組織招聘； 2.依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織門(mén)店員工進(jìn)行培訓(xùn)； 3.編制門(mén)店員工薪資表；

4.為門(mén)店員工調(diào)動(dòng)/離職辦理相關(guān)手續(xù)； 5.負(fù)責(zé)門(mén)店員工檔案的收集、整理、保存； 6.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理； 7.協(xié)助課長(zhǎng)為門(mén)店員工發(fā)放福利；

耗材管理員：

1．負(fù)責(zé)門(mén)店耗材及辦公用品的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)。2．負(fù)責(zé)門(mén)店耗材及辦公用品的領(lǐng)用。3．負(fù)責(zé)門(mén)店耗材的信息化管理工作。

4．負(fù)責(zé)門(mén)店耗材及辦公用品的采購(gòu)，驗(yàn)收及入庫(kù)、發(fā)放、保管； 5．負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、管理、請(qǐng)修 6．負(fù)責(zé)耗材費(fèi)用的結(jié)款。

7．對(duì)門(mén)店耗材盤(pán)點(diǎn)，做到帳、物相符； 8．負(fù)責(zé)辦理店間耗材的調(diào)撥工作。9．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

處長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)本處商品銷售業(yè)績(jī)的分析和總結(jié)工作；

2.負(fù)責(zé)完成本處商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、損耗指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)本處商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

4.對(duì)本處商品的促銷安排，促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、贈(zèng)送、訂貨等進(jìn)行跟蹤和解決； 5.監(jiān)督本處商品的市調(diào)、調(diào)價(jià)申請(qǐng)、報(bào)損監(jiān)控工作； 6.負(fù)責(zé)本處課長(zhǎng)、助理、員工的日常培訓(xùn)；

7.對(duì)本處各課長(zhǎng)、助理工作的指導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查； 8.配合公司做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)工作； 9.代表本處與其它部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通工作； 10.負(fù)責(zé)本處突發(fā)事件的處理； 11.完成店長(zhǎng)安排的其他工作；

食品處：酒飲課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

酒飲課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，增加銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)； 13.協(xié)助課長(zhǎng)做好大宗訂貨工作；

14.協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門(mén)不良商品的退、進(jìn)貨處理工作； 15.協(xié)助課長(zhǎng)制訂工作計(jì)劃并總結(jié)前面的工作；

酒飲課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營(yíng)業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開(kāi)店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

休閑食品課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行

6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.休閑食品課助：

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)完成本部門(mén)的堆頭、端架、貨架的商品陳列并確保整齊和清潔； 7.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

8.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 9.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 10.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

11.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 12.協(xié)助課長(zhǎng)處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作； 13.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 14.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

休閑食品課營(yíng)業(yè)員：

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

糧油課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

及時(shí)跟蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理；負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作；負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范；檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等；代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作；協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

糧油課課助：

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作；

5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品缺貨跟蹤及及時(shí)訂貨、補(bǔ)貨工作； 6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

7.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

糧油課營(yíng)業(yè)員：

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

日配課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理，對(duì)到期和破損的商品及時(shí)退貨；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對(duì)冷凍和冷藏庫(kù)商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

日配課課助：

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

日配課營(yíng)業(yè)員：

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

生鮮處：蔬果課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理；

9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

20.根據(jù)不同商品的特性采取恰當(dāng)?shù)匿N售方式；

蔬果課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)安排員工對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作；

6.對(duì)商品進(jìn)行清理、清潔，保證臺(tái)面商品品質(zhì)優(yōu)良，臺(tái)面豐滿、整齊； 7.隨時(shí)關(guān)注商品的鮮度（臺(tái)面、庫(kù)區(qū)），不斷進(jìn)行保鮮處理，特別是進(jìn)口果；

8.隨時(shí)關(guān)注本部商品的缺/斷貨，依據(jù)銷量及庫(kù)存制定 6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.肉品課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng)；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長(zhǎng)要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收、庫(kù)管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制；

14.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫(kù)整潔衛(wèi)生，無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)； 15.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

肉品課營(yíng)業(yè)員：

1.保持個(gè)人儀容儀表整潔衛(wèi)生，執(zhí)行公司規(guī)定的著裝規(guī)范；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污； 4.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 5.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

6.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng)； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作；

11.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫(kù)整潔衛(wèi)生，無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)； 12.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作； 13.為顧客提供必要的加工服務(wù)，不允許推諉和拒絕服務(wù)；

水產(chǎn)課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作；

蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范；檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等；代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作；協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；做好冷庫(kù)的管理與監(jiān)控工作； 2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.水產(chǎn)課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按類存放，溫度控制恰當(dāng)； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長(zhǎng)要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收、庫(kù)管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制；

水產(chǎn)課營(yíng)業(yè)員：

1.熟練掌握水產(chǎn)品的保鮮、貯存、售賣、報(bào)損等基礎(chǔ)工作； 2.深入學(xué)習(xí)了解水產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)為顧客提供滿意的服務(wù)；

3.每周至少將魚(yú)缸消毒一次，保證魚(yú)缸內(nèi)水質(zhì)的清潔、溫度和鹽濃度，經(jīng)常檢查加氧泵的工作情況；

4.至少兩日要清洗一次魚(yú)缸，淡水魚(yú)、海水魚(yú)、蝦蟹貝類分開(kāi)陳列； 5.熟悉防水電子秤、制冰機(jī)等設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法；

6.收貨時(shí)仔細(xì)檢查水產(chǎn)品的鮮度和質(zhì)量，不符合規(guī)定杜絕進(jìn)入賣場(chǎng)； 7.熟練掌握打冰墻技巧，隨時(shí)保證冰面的完整；

8.按照科學(xué)方法陳列冰鮮品與冷凍品，保證商品在陳列臺(tái)/柜上質(zhì)量和鮮度不降，控制自然損耗；

負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)；負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

不斷學(xué)習(xí)掌握水產(chǎn)商品的專業(yè)知識(shí)，并培訓(xùn)所屬員工熟悉并運(yùn)用于工作中；

根據(jù)水產(chǎn)商品的特殊性，區(qū)別對(duì)待活鮮、冰鮮、冷凍品的陳列、貯存方法、庫(kù)存數(shù)量等，指導(dǎo)員工的操作規(guī)范；

隨時(shí)檢查/監(jiān)控冷藏(凍)庫(kù)（柜）的溫度，確保商品的品質(zhì)； 9.控制水產(chǎn)品的庫(kù)存量，做到勤進(jìn)快出，避免人為損耗；

10.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，做到先進(jìn)先出，無(wú)殘次、散落商品； 11.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污； 12.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 13.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 14.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 15.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 16.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作； 17.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作；

熟食課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

熟食課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

13.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫(kù)整潔衛(wèi)生，無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)； 14.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護(hù)、維修、使用等工作；

熟食課營(yíng)業(yè)員：

1.根據(jù)銷售的情況，制定本崗位的生產(chǎn)計(jì)劃；

2.嚴(yán)格遵守公司有關(guān)食品的加工標(biāo)準(zhǔn)的配方，進(jìn)行商品的制作；

3.保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)陳列柜中本崗位所生產(chǎn)的品種有適當(dāng)?shù)拇尕洠?/p>

4.負(fù)責(zé)成品的質(zhì)量應(yīng)符合公司標(biāo)準(zhǔn)，并控制本崗位的每日丟棄、報(bào)損、金額，不得超標(biāo)； 5.檢查原材料的質(zhì)量和半成品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

6.正確使用專業(yè)設(shè)備，負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備、器具、工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 7.安全生產(chǎn)，安全用電，避免工傷發(fā)生；

8.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 9.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污； 10.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 11.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 12.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作； 13.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 14.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 15.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作； 16.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作； 17.填寫(xiě)生產(chǎn)卡； 18.填寫(xiě)庫(kù)存卡；

非食處：家電課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

家電課課助：

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)； 13.熟知家電的各項(xiàng)功能與用途;

家電課營(yíng)業(yè)員：

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理； 12.做好顧客服務(wù)工作；

13.熟悉所經(jīng)營(yíng)家電的各種性能；

家居課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

家居課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

家居課營(yíng)業(yè)員：

文體文教課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

文體文教課課助：

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品分類儲(chǔ)存、擺放； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

文體文教課營(yíng)業(yè)員

日化課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

日化課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

日化課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污； 3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

紡織處：鞋課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

鞋課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

鞋課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污；

3.檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作； 7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

季節(jié)性服飾課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

季節(jié)性服飾課課助：

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

季節(jié)性服飾課營(yíng)業(yè)員：

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理； 5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

一般服飾課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

一般服飾課課助：

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

一般服飾課營(yíng)業(yè)員：

10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理；

客服課：客服課課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.根據(jù)本店總的預(yù)算擬定本課預(yù)算，根據(jù)預(yù)算控制費(fèi)用支出； 3.合理安排、控制收銀線，確保高效；

4.負(fù)責(zé)本課相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備的合理使用及維護(hù)； 5.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；

6.組織顧客問(wèn)卷調(diào)查，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 7.合理處理前臺(tái)的突發(fā)事件、顧客投訴等； 8.防止前臺(tái)發(fā)生失竊現(xiàn)象，避免損失； 9.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔； 10.監(jiān)督本課收款情況；

11.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 12.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等；

13.監(jiān)督員工對(duì)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用，確保顧客滿意； 14.代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作；

客服課助理：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通、清潔； 3.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議； 4.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

5.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行顧客問(wèn)卷調(diào)查，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù)； 6.協(xié)助課長(zhǎng)處理突發(fā)事件、顧客投訴； 7.合理安排、控制收銀線，確保高效； 8.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

收銀員：

1.熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度；

2.負(fù)責(zé)收取公司的公本營(yíng)業(yè)款，當(dāng)天收入必須在下班前交送完畢，不許積壓或隔天交送； 3.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉收款機(jī)的機(jī)械性能，適用操作水平，提高自己的業(yè)務(wù)技能； 4.熟悉賣場(chǎng)內(nèi)所有銷售商品及促銷時(shí)的捆綁商品；

5.接待每位顧客面帶微笑，使用禮貌用語(yǔ)，唱收唱付；

6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，上班時(shí)不得擅自離崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事； 7.收銀員在上崗時(shí)間內(nèi)不許帶現(xiàn)金在身上，也不能私自換零錢(qián)； 8.為顧客結(jié)帳時(shí)要有一定的防損意識(shí)，避免錯(cuò)掃、漏掃； 9.節(jié)約使用耗材，降低損耗與成本；

客服員：

1.清理服務(wù)臺(tái)內(nèi)及周邊所有衛(wèi)生，確保工作區(qū)域的整潔； 2.按程序與規(guī)定做好相應(yīng)的廣播工作；

3.服務(wù)臺(tái)人員應(yīng)按照財(cái)務(wù)制度為顧客開(kāi)具發(fā)票，辦理會(huì)員卡； 4.存包員要認(rèn)真為顧客存包，清理區(qū)域衛(wèi)生； 5.服務(wù)臺(tái)人員要認(rèn)真做好退/換貨處理； 6.協(xié)助贈(zèng)品/獎(jiǎng)品的發(fā)放；

防損課：防損課課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)維持門(mén)店正常經(jīng)營(yíng)和辦公秩序，保障顧客、員工及門(mén)店商品、財(cái)產(chǎn)安全管理工作； 2.負(fù)責(zé)各進(jìn)出口崗位的管理，確保值班人員要著裝整齊，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)； 3.遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi)；

4.配合各部門(mén)工作，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開(kāi)場(chǎng)、晚閉場(chǎng)后的清場(chǎng)安全檢查工作，清場(chǎng)中注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員，是否有火災(zāi)隱患，有無(wú)可疑物品，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查區(qū)的隱患和不安全的因素及時(shí)處理并報(bào)上級(jí)；

5.負(fù)責(zé)店內(nèi)損耗控制分析，對(duì)損耗環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)向各部門(mén)提供損耗控制建議； 6.負(fù)責(zé)店內(nèi)防損人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評(píng)；

7.負(fù)責(zé)門(mén)店員工違紀(jì)調(diào)查，將調(diào)查報(bào)告上報(bào)公司總部防損部，得到批復(fù)后轉(zhuǎn)門(mén)店店長(zhǎng)，并跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)情況；

8.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，外賓來(lái)公司時(shí)的接待、護(hù)送，保證安全；

9.定期組織員工的服務(wù)培訓(xùn)和測(cè)試，提高員工的服務(wù)水平和意識(shí)；

10.定期組織消防培訓(xùn)和測(cè)試，并與消防部門(mén)緊密溝通，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)；

防損課助理：

1.在防損部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好店內(nèi)安全工作； 2.做好店內(nèi)所屬人、財(cái)、物的安全管理工作；

3.協(xié)助防損主管做好所屬員工的排班，上崗工作以及監(jiān)督員工的職責(zé)履行； 4.做好所有員工的思想工作，協(xié)助主管檢查所有人員和工作情況； 5.及時(shí)與主管溝通，請(qǐng)示協(xié)助所屬員工妥善處理各種問(wèn)題； 6.對(duì)重大問(wèn)題、疑難問(wèn)題的處理要及時(shí)上報(bào)經(jīng)理和店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)； 7.協(xié)助主管定期召開(kāi)防損部工作會(huì)議，總結(jié)講評(píng)，確保會(huì)議以后的衛(wèi)生清潔，工作效率穩(wěn)定可靠； 8.協(xié)助主管做好本部與外部的聯(lián)絡(luò)、溝通。

防損員：

1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)門(mén)店的治安秩序；

2.自覺(jué)遵守保安紀(jì)律，明確自己的職責(zé)，上崗值勤時(shí)，各司其職，各盡其責(zé)；

3.熟知公司各有關(guān)部門(mén)的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施，重點(diǎn)設(shè)備的位置，遇有緊急事件做到快速反應(yīng)；

4.在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)門(mén)店的防損工作及開(kāi)、閉門(mén)店的安全檢查，提高警惕，嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動(dòng)，維護(hù)公司利益，保護(hù)顧客和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；遇有首長(zhǎng)、外賓來(lái)公司時(shí)要護(hù)接、護(hù)送；

5.積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動(dòng)，對(duì)抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門(mén)審理，押送過(guò)程中要注意方式、方法，減少負(fù)面影響；

6.執(zhí)勤中，注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品，及時(shí)處理、排除隱患，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件； 7.遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi)；

8.配合各商品部門(mén)負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開(kāi)場(chǎng)、晚閉場(chǎng)及營(yíng)業(yè)終止后的清場(chǎng)安全檢查工作；清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無(wú)可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的隱患及不安全因素要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)；

9.上崗值勤人員要著裝整齊，文明執(zhí)勤，和氣待人；

10.在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò)，未經(jīng)允許，不得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系； 11.協(xié)助做好商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的封店工作；

信息課：課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； 2.負(fù)責(zé)各門(mén)店信息部人員及其它部門(mén)關(guān)于超市軟件的培訓(xùn)工作安排；

3.負(fù)責(zé)向信息部總部報(bào)告日常工作中碰到軟件問(wèn)題及其它有影響的事故報(bào)告； 4.負(fù)責(zé)門(mén)店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù)；

5.負(fù)責(zé)分析本門(mén)店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、分析錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的原因，并提供補(bǔ)救措施報(bào)相關(guān)部門(mén)予以解決；

6.負(fù)責(zé)門(mén)店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)；

7.負(fù)責(zé)本店操作權(quán)限的分配，確保公司數(shù)據(jù)的保密性及安全性； 8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其它部門(mén)的日常業(yè)務(wù)及其它關(guān)系。9.負(fù)責(zé)本課下屬人員的資格評(píng)定。10.負(fù)責(zé)本課日常費(fèi)用控制。11.經(jīng)常與總部保持溝通與聯(lián)系。

系統(tǒng)維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效、安全、持續(xù)的運(yùn)作； 2.負(fù)責(zé)門(mén)店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)；

3.負(fù)責(zé)門(mén)店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù)；

4.加強(qiáng)對(duì)門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)的維護(hù)，保證收銀員工作的正常進(jìn)行和數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確。

維護(hù)課：課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)制定門(mén)店工程設(shè)施改建、擴(kuò)建計(jì)劃并組織實(shí)施； 2.確保門(mén)店工程設(shè)施的安全、有效使用；

3.確保門(mén)店各類設(shè)備/設(shè)施的安全、有效使用；

4.確保門(mén)店各類能源（水、電、氣）的安全、有效使用；

設(shè)備維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店各類電器設(shè)備/設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備/設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用； 2.各類設(shè)備備件的管理；

3.負(fù)責(zé)門(mén)店電力系統(tǒng)的管理、維護(hù)，保證電源的正常供應(yīng)； 4.負(fù)責(zé)積極采用新技術(shù)、新方法降低能源損耗；

工程維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)落實(shí)門(mén)店各種技術(shù)改造、工程擴(kuò)建、新建工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)門(mén)店各類工程設(shè)施的維修、維護(hù)； 3.協(xié)助賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)安裝設(shè)備；

收貨課：課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店收貨、退貨管理，確保及時(shí)、準(zhǔn)確； 2.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生； 3.總部相關(guān)規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、執(zhí)行； 4.貫徹執(zhí)行安全規(guī)則；

5.合理安排人員，確保收貨工作的順利進(jìn)行；

6.指導(dǎo)、培訓(xùn)、教育員工，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng)、考核； 7.代表本課與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通；

助理：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行收貨、退貨管理；

2.協(xié)助課長(zhǎng)貫徹、執(zhí)行公司總部頒布的各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)； 3.在課長(zhǎng)授權(quán)下，履行課長(zhǎng)職責(zé)；

收貨員：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店到貨的驗(yàn)收，嚴(yán)格依據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保及時(shí)、準(zhǔn)確；

2.負(fù)責(zé)門(mén)店退貨處理，確保及時(shí)、準(zhǔn)確； 3.嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序、制度、標(biāo)準(zhǔn)； 4.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔、衛(wèi)生； 5.負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)、資料的收集、整理； 6.負(fù)責(zé)收貨差異及壞貨的處理工作；

司機(jī)：

1.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、配送，確保貨物安全、及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)； 2.負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)保養(yǎng)及其衛(wèi)生清潔工作，確保車輛的性能完好； 3.負(fù)責(zé)車輛的年審、保險(xiǎn)、和證照辦理；

4.遵守交通規(guī)則，做好行車記錄，保障行車安全；

5.定期對(duì)車輛的行駛里程、派車記錄、耗油情況、車輛狀況進(jìn)行檢查，并登記備案；

企劃課：課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店促銷方案的設(shè)計(jì)并監(jiān)督執(zhí)行； 2.負(fù)責(zé)門(mén)店促銷海報(bào)的設(shè)計(jì)與印制； 3.負(fù)責(zé)店內(nèi)宣傳形象的設(shè)計(jì)與布置；

4.協(xié)助總部做好公司品牌、形象的宣傳、推廣工作；

5.協(xié)助總部企劃做好公司大型促銷活動(dòng)及媒體/廣告宣傳活動(dòng)； 6.協(xié)助總部做好市場(chǎng)規(guī)劃，同時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)分析與研究； 7.分析門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，并制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略； 8.代表本課與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通；

美工：

1.負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品宣傳（POP、海報(bào)）、宣傳手冊(cè)及促銷用品的設(shè)計(jì)工作； 2.負(fù)責(zé)門(mén)店裝飾的設(shè)計(jì)工作； 3.負(fù)責(zé)門(mén)店媒體/廣告平面設(shè)計(jì)； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好門(mén)店宣傳工作； 5.負(fù)責(zé)門(mén)店各類標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)； 6.負(fù)責(zé)節(jié)慶日賣場(chǎng)氣氛的營(yíng)造； 7.負(fù)責(zé)店內(nèi)形象維護(hù)及推廣；

財(cái)務(wù)課：課長(zhǎng)：

1.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌門(mén)店內(nèi)部核算和統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)行； 2.協(xié)調(diào)門(mén)店與總部的財(cái)務(wù)往來(lái)核算；

3.領(lǐng)導(dǎo)本課嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)政策和公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度； 4.審核門(mén)店費(fèi)用支出的真實(shí)性、規(guī)范性，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算管理；

5.負(fù)責(zé)安排增值稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅、附加稅等相關(guān)稅金的申報(bào)與繳納；

6.對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析，為門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)改善經(jīng)營(yíng)管理提供會(huì)計(jì)信息資料； 7.做好相關(guān)接口部門(mén)和外部客戶溝通協(xié)調(diào)工作；

8.對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并對(duì)下屬工作進(jìn)行檢查、考核和反饋；

會(huì)計(jì)：

1.設(shè)置總賬賬戶，編制并輸入轉(zhuǎn)賬憑證； 2.登記總賬及有關(guān)明細(xì)賬； 3.編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

4.負(fù)責(zé)協(xié)助門(mén)店各部門(mén)進(jìn)行預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控和分析工作； 5.定期或不定期地為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)提供會(huì)計(jì)信息資料；

6.月末及時(shí)編制門(mén)店耗用水、電、氣等費(fèi)用報(bào)表；

7.對(duì)門(mén)店的會(huì)計(jì)檔案及時(shí)整理、裝訂、入檔，保證其安全性；

出納：

1.現(xiàn)金收入及時(shí)交存銀行，按照規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金，遵守現(xiàn)金管理紀(jì)律； 2.根據(jù)收款憑證及付款憑證辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)； 3.對(duì)每天收入的款項(xiàng)及時(shí)交存銀行；

4.根據(jù)審核無(wú)誤的請(qǐng)購(gòu)單和報(bào)銷憑證進(jìn)行付款，嚴(yán)格履行公司報(bào)銷手續(xù)； 5.登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記帳，做到日清月結(jié)； 6.負(fù)責(zé)貨幣資金及有價(jià)證券等的保管和安全； 7.月末與銀行對(duì)帳，制作銀行余額調(diào)節(jié)表； 8.負(fù)責(zé)門(mén)店員工的薪資發(fā)放工作；

大宗團(tuán)購(gòu)課：課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)完成本課商品的銷售指標(biāo)；

3.負(fù)責(zé)本課商品的定貨、銷售工作并跟蹤、落實(shí)； 4.負(fù)責(zé)本課大宗客戶檔案的建立、修改和維護(hù)； 5.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效； 6.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核等工作； 7.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容、儀表等； 8.代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 9.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

員工：

1.努力完成課長(zhǎng)制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)； 2.作好每日客戶拜訪登記表；

3.定期按要求回訪客戶，并作好回訪記錄；

4.制定所轄片區(qū)大宗客戶檔案，并定期修改完善；

5.檢查所售商品品質(zhì)，確保為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

第四篇：超市各崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)：

1、快速、準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

2、控制錯(cuò)掃、漏掃、多掃次數(shù)及頻率；

3、控制長(zhǎng)、短款頻率及金額大小；

4、熟悉收銀員工作流程及收款機(jī)的維修保養(yǎng)；

5、了解賣場(chǎng)商品價(jià)格帶，具有較強(qiáng)的收銀防損意識(shí)。任職要求：

1、限女性，18-35歲，1米60以上，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、中專以上學(xué)歷，具有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)；

3、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；

4、零售行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、本地戶口，或提供相關(guān)擔(dān)保；待遇：基本工資+收銀提成

防損員崗位職責(zé)：

1.、維護(hù)賣場(chǎng)秩序，及時(shí)處理賣場(chǎng)內(nèi)的各類突發(fā)事件；

2、確保賣場(chǎng)資產(chǎn)及顧客的安全，降低商品損耗。具體工作內(nèi)容：

1、開(kāi)店之前檢查防盜系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)作。

2、及時(shí)處理防盜報(bào)警器報(bào)警。

3、及時(shí)處理賣場(chǎng)發(fā)生的各種爭(zhēng)端。

4、監(jiān)督收銀員在結(jié)賬時(shí)是否有漏掃描和其它欺騙行為。

5、防止顧客攜帶未結(jié)賬商品出門(mén)。

6、確保賣場(chǎng)內(nèi)員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全

7、對(duì)借物單上的商品進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)，（商品名稱、數(shù)量、規(guī)格）確認(rèn)簽字后放行

8、檢查員工的儀容儀表，賣場(chǎng)的衛(wèi)生狀況及勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

9、監(jiān)督收貨區(qū)收貨和退貨的舞弊行為，10對(duì)大件發(fā)貨，報(bào)損商品處理進(jìn)行監(jiān)督

11、指揮車輛有秩進(jìn)出，保證車道通暢。任職要求：

1、男女不限，18-35歲，中專以上學(xué)歷，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)；

3、退伍軍人或有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

同時(shí)招聘夜班防損員(能適應(yīng)長(zhǎng)期夜班工作，條件可適當(dāng)放寬)，防損班長(zhǎng)；

收車員崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)超市賣場(chǎng)手推車的補(bǔ)充、回收、擺放等工作；

任職要求：

1、男女不限，18歲以上；

2、為人誠(chéng)懇、踏實(shí)；

3、能吃苦耐勞者及下崗職工優(yōu)先。

水電維修工任職要求：

1.限男性，20歲以上； 2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3.具備高低壓電工證書(shū)或弱電技師職業(yè)資格證書(shū)等； 4.具備相應(yīng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

5.工作踏實(shí)、肯干，有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞。

保安員

崗位職責(zé)：

1、在門(mén)店安保隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)門(mén)店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；

2、負(fù)責(zé)門(mén)店各安保口徑保衛(wèi)工作；

3、其它突發(fā)事件；任職資格：

1、性別不限，18—40歲，身高170以上；

2、品貌端正，熱愛(ài)零售行業(yè)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)；

3、中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，條件可適當(dāng)放寬；

4、退伍軍人優(yōu)先。同時(shí)招聘消防特勤

保安隊(duì)長(zhǎng) 崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的職業(yè)道德；

2、熟練掌握國(guó)家及地方政府消防及安全保衛(wèi)法律法規(guī)；

3、熟練掌握并能有效運(yùn)用消防專業(yè)知識(shí)、技能；

4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，具有高度的工作責(zé)任心。

店長(zhǎng)文秘崗位職責(zé)：

1、基本的文案操作工作，包括日常文檔的制作，相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總與分析；

2、日常單據(jù)的整理上報(bào)，帳單的核對(duì)；

3、供應(yīng)商合同的簽訂整理以及后期的服務(wù)工作；

4、日常規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行

5、協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù)工作；任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，1米60以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮；

3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力；

4、能夠快速打字，熟練運(yùn)用office辦公軟件；

前臺(tái)客服員崗位職責(zé)：

1、著淡妝上崗，文明禮貌用語(yǔ)及儀容儀表的運(yùn)用；

2、負(fù)責(zé)DM單的發(fā)放，并對(duì)顧客進(jìn)行DM的解釋工作；

3、負(fù)責(zé)超市贈(zèng)品的發(fā)放；

4、負(fù)責(zé)辦理會(huì)員卡工作；

5、賣場(chǎng)播音宣傳工作；

6、妥善處理客訴。任職要求：

1、限女性，18-35歲，1米65以上，形象氣質(zhì)佳；

2、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；

3、具有良好的禮儀基礎(chǔ)知識(shí)及溝通能力；

4、較強(qiáng)的責(zé)任新、親和力，良好的服務(wù)意識(shí)；

5、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，或有文藝特長(zhǎng)者優(yōu)先；

票據(jù)員/訂單員任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，18-35歲；

2、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練操作辦公軟件；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力良好；

4、有零售業(yè)票據(jù)、索賠、條碼、收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)：

1、知識(shí)全面，熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，有快速解決軟硬件故障能力。

2、熟知防火墻，各種交換機(jī)，路由器等的設(shè)置，服務(wù)器的配置以及局域網(wǎng)的設(shè)置和維護(hù)等。

3、熟練掌握計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。

4、熟練掌握計(jì)算機(jī)病毒的清理及預(yù)防工作，熟悉各種防病毒軟件,有一定的病毒防治實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解。

6、能服從公司安排，嚴(yán)格做好數(shù)據(jù)信息的安全保密工作。

7、上進(jìn)心強(qiáng)，能快速學(xué)習(xí)掌握新的技能。

8、能夠用公司提供設(shè)備實(shí)現(xiàn)分部門(mén)上網(wǎng)控制，策略管理。

9、了解基本的網(wǎng)絡(luò)安全管理。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試，維修和保養(yǎng)；

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解、有快速解決軟硬件故障能力；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有保密意識(shí)；

5、有網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮；

信息部主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、OA辦公系統(tǒng)的管理、日常維護(hù)和技術(shù)支持；

2、負(fù)責(zé)公司電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理；

3、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào)管理。任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、兩年以上大型零售企信息工作經(jīng)歷；

3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件組成、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及配置，能快速評(píng)估解決技術(shù)問(wèn)題；

4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神；

5、責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力，有服務(wù)意識(shí)。

儲(chǔ)備干部任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力；

4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

人事經(jīng)理

1、參與制定公司人力資源規(guī)劃，為人事決策提供建議和信息支持；

2、制定合理人才聘用計(jì)劃，通過(guò)不同途徑，保證業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)人員的需求；

3、針對(duì)性的進(jìn)行員工培訓(xùn)，并進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)和員工職業(yè)路徑的規(guī)劃；

4、優(yōu)化人力資源管理制度，梳理管理流程，制定相應(yīng)表格；

5、營(yíng)造積極向上的工作氛圍，樹(shù)立良好的企業(yè)文化；

6、協(xié)助公司各職能部門(mén)做好人力資源相關(guān)工作。任職要求：

1、男女不限，大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有人力資源職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先；

2、具有相關(guān)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)三年以上；

3、熟悉人力資源管理各模塊的操作實(shí)施管理，擅長(zhǎng)招聘和薪酬福利；

4、熟悉各項(xiàng)勞動(dòng)法律、法規(guī)；

5、具良好的溝通理解力和執(zhí)行推動(dòng)力；

6、誠(chéng)信、熱情、善于與人溝通，辦事公正和保密，能承受較大工作壓力。

客服助理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待重要顧客的投訴，做好顧客與公司溝通的橋梁；

2、負(fù)責(zé)店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行DM的解釋工作；

3、顧客拜訪，對(duì)客訴的處理及統(tǒng)計(jì)、分析；

4、做好會(huì)員發(fā)展、維護(hù)、銷售分析工作，為經(jīng)營(yíng)工作提供相關(guān)信息；

5、主持客服部日常工作，同時(shí)配合前臺(tái)部經(jīng)理開(kāi)展工作；任職要求：

1、有較好的管理知識(shí)、熟悉客服工作流程；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力；

4、健談、穩(wěn)重、性格外向。收銀助理崗位職責(zé)：

1、合理調(diào)配人力，保障收銀款臺(tái)結(jié)帳的順暢；

2、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零情況，控制商品掃描錯(cuò)誤的頻率；

3、檢查收銀員的儀容儀表及文明禮貌用語(yǔ)落實(shí)情況；

4、保障收銀設(shè)備進(jìn)行正常；

5、主持收銀部日常工作，同時(shí)配合前臺(tái)部經(jīng)理開(kāi)展工作；任職要求：

1、熟悉收銀工作流程，收銀機(jī)的維修與保養(yǎng)；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力；

4、良好的心理素質(zhì)，能夠承受一定工作壓力；

收貨部經(jīng)理

1、主持收貨部日常工作；

2、負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；

3、確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通；

4、確保收貨區(qū)庫(kù)存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；

5、對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)；

6、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用。任職要求：

1、有較好的管理知識(shí)、熟悉收貨工作流程；

2、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（食品/紡織/家百/生鮮）崗位職責(zé)：

1、主持本部門(mén)日常工作，對(duì)下屬所有人員、設(shè)備等進(jìn)行管理；

2、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)間的關(guān)系；

3、組織、指導(dǎo)本部門(mén)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)；

4、督促檢查本區(qū)域工作進(jìn)度；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域盤(pán)點(diǎn)工作；

6、完成店長(zhǎng)交辦的其他事宜。任職要求：

1、男女不限，大專或以上學(xué)歷，5年以上商品銷售及商場(chǎng)樓面管理經(jīng)驗(yàn)；

2、了解零售商品流通渠道，對(duì)商品銷售情況與價(jià)格有深入的研究；

3、有新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷與銷售渠道的策劃能力；

4、電腦水平良好者優(yōu)先，具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、條件優(yōu)越者亦可。

營(yíng)運(yùn)助理(食品/紡織/家百/生鮮)崗位職責(zé)：

1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理管理部門(mén)的日常工作；

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)綜合性事務(wù)的處理；

3、銷售數(shù)據(jù)的提取和整理，基本的數(shù)據(jù)分析；

4、推進(jìn)本區(qū)域工作進(jìn)度；崗位要求：

1、大專或以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)部門(mén)或大型零售企業(yè)、星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、對(duì)各類商品的銷售情況與競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格有深入的研究；

3、執(zhí)行力強(qiáng)，協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)；

4、電腦水平良好者優(yōu)先、具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、條件優(yōu)越者亦可。

前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持門(mén)店客服、收銀、美工、商管部門(mén)的管理工作；

2、協(xié)助店長(zhǎng)完成日常后勤工作處理；

3、崗位要求

1、性別不限、年齡25-40歲，中專以上學(xué)歷； 2、3年以上零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的溝通能力、組織與協(xié)調(diào)能力；具有商業(yè)敏感度；有解決問(wèn)題的能力；社會(huì)公關(guān)能力；

4、人際關(guān)系融洽，善于溝通上、下級(jí)和協(xié)調(diào)各部門(mén)的相互關(guān)系。

商管員任職要求：

1、男女不限，25-35周歲，大專以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，有賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力以及良好的溝通合作能力；

4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

防損經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

2、按時(shí)完成對(duì)賣場(chǎng)員工的消防、治安、防損專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的合理分配、調(diào)整及管理；

4、合理控制超市的各種商品損耗；

5、能夠控制費(fèi)用、降低成本為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。任職要求：

1、具有大型商場(chǎng)專業(yè)的保衛(wèi)知識(shí)和基本的法律知識(shí)；

2、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有管理組織能力，善于溝通，能及時(shí)把握現(xiàn)階段的形式；

4、工作敏捷、正直、性格沉穩(wěn)、作風(fēng)踏實(shí)。

采購(gòu)經(jīng)理

1、性別不限，35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、零售行業(yè)5年以上相關(guān)采購(gòu)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉招標(biāo)和采購(gòu)流程，熟悉供應(yīng)商評(píng)估、考核，熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；

4、具備良好部門(mén)內(nèi)和跨部門(mén)的組織和協(xié)調(diào)能力，良好的談判、人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；

5、具備較強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。

理貨員

崗位職責(zé)

1、根據(jù)貨架管理進(jìn)行商品陳列、補(bǔ)充、新品上樣；

2、確保部門(mén)及貨架的干凈和整潔；

3、及時(shí)補(bǔ)貨，更換價(jià)格簽和導(dǎo)軌卡；

4、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；任職資格：

1、男女不限，18-35歲，高中以上學(xué)歷；

2、有大型商場(chǎng)或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、品貌端正，吃苦耐勞，身體健康，有較好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)；

4、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作技巧，；

5、能夠勝任體力工作；

收員貨

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)商品出入庫(kù)的驗(yàn)收及復(fù)核工作；

3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的保管和養(yǎng)護(hù)工作；

4、負(fù)責(zé)分管商品賬目的填制、登記及出入庫(kù)日?qǐng)?bào)表；

5、做好分管商品的每期盤(pán)點(diǎn)工作；

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變化情況；

7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的消防、安全及衛(wèi)生工作。任職資格：

1、男性優(yōu)先，18-35歲；

2、中專以上學(xué)歷，身體健康，吃苦耐勞；

3、能勝任體力工作；

4、有物流或倉(cāng)管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

票據(jù)員／錄入員：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；

2、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)商品的收退貨和數(shù)據(jù)錄入工作；

3、做好商品的每期盤(pán)點(diǎn)工作；

4、負(fù)責(zé)收退貨的消防、安全及衛(wèi)生工作；任職資格：

1、女性優(yōu)先，18-35歲；

2、高中以上學(xué)歷，身體健康，能吃苦耐勞；

3、能夠熟練操作電腦及辦公軟件；

4、有物流或倉(cāng)管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

美工

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)宣傳物品設(shè)計(jì)制作（POP海報(bào)、價(jià)格牌等）；

2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)裝飾物品設(shè)計(jì)制作（掛旗、易拉寶、堆頭等）；

3、品牌理念的補(bǔ)充與VI的完善等；任職資格: 1、18-35歲，大專以上學(xué)歷，相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；

2、熟練書(shū)寫(xiě)POP海報(bào)，字體美觀、大方；

3、熟練使用Photoshop、Adobe Illustrator或CorelDraw等圖形圖像處理軟件；

4、宣傳物料設(shè)計(jì)制作技能熟練；

5、吃苦耐勞，具有良好的溝通協(xié)作能力；

6、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

第五篇：企劃部各崗位的崗位職責(zé)

企劃部各崗位的崗位職責(zé)

企劃部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1.制定、完善公司企劃相關(guān)規(guī)章制度和流程。

2.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

3.負(fù)責(zé)公司計(jì)劃擬訂工作。

4.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)狀況監(jiān)控、分析。

5.負(fù)責(zé)公司政策跟蹤評(píng)價(jià)，進(jìn)行政策調(diào)控和管理糾偏。

6.負(fù)責(zé)變革管理。

7.負(fù)責(zé)制定機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和機(jī)構(gòu)建設(shè)及管理。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)控、評(píng)估、指導(dǎo)分公司績(jī)效管理。

9.辦理主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

企劃部職責(zé)(二)

策劃部崗位職責(zé)

職務(wù)名稱：策劃部經(jīng)理

隸屬：總經(jīng)理

管轄：媒體、設(shè)計(jì)、文案、策劃、會(huì)員管理專員

任職要求：

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷。

2、具有五年以上大型商業(yè)企業(yè)策劃管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備品牌運(yùn)營(yíng)的相關(guān)管理知識(shí)，且有成功的典型案例。

3、熟悉大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，具有極強(qiáng)的市場(chǎng)分析潛力。

4、具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)職責(zé)心。

5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)潛力。

職責(zé)：

1、主持本部門(mén)策劃、活動(dòng)、設(shè)計(jì)工作。

2、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，配合經(jīng)營(yíng)部擬訂總體營(yíng)銷計(jì)劃，監(jiān)控本部門(mén)對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略決策的執(zhí)行狀況，對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)作出分析和評(píng)估，為總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略決策帶給依據(jù)。

3、領(lǐng)導(dǎo)部屬按照總體營(yíng)銷計(jì)劃的要求，應(yīng)節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接的要求切實(shí)可行的實(shí)施方案。

4、負(fù)責(zé)本醫(yī)院自身綜合研究、市場(chǎng)調(diào)研、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研與企業(yè)實(shí)態(tài)研究，建立信息儲(chǔ)存庫(kù)，為醫(yī)院各類決策帶給信息，使醫(yī)院各類決策信息化。

5、在全醫(yī)院樹(shù)立“仁和醫(yī)院”的品牌意識(shí)，構(gòu)建仁和醫(yī)院的品牌方陣，進(jìn)行以“平價(jià)”品牌為核心的整合傳播。

6、用心推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的品牌凝聚力。

7、組織部屬完成醫(yī)院的形象塑造和管理工作即企業(yè)形象策劃和實(shí)施。

8、整理各部運(yùn)作管理機(jī)制，使之更趨合理化、科學(xué)化。

9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核，為醫(yī)院的發(fā)展建立梯級(jí)人才儲(chǔ)備。

9、完成醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。

企劃部職責(zé)(三)

企劃部部門(mén)職責(zé)

1、參與公司發(fā)展規(guī)劃工作，并對(duì)規(guī)劃方案提出系統(tǒng)的意見(jiàn)和推薦;

2、下達(dá)實(shí)施經(jīng)審議批準(zhǔn)的市場(chǎng)操作規(guī)劃方案;

3、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施;

4、配合營(yíng)銷中心實(shí)施營(yíng)銷企劃、促銷企劃、廣告企劃、服務(wù)企劃;

5、企業(yè)各種產(chǎn)品印刷手冊(cè)的策劃制作

6、用心參與公司重大生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策;

7、對(duì)不貼合公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略策劃的經(jīng)營(yíng)決策，提出推薦修改意見(jiàn)

8、為公司建立相關(guān)的資料數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司做重大市場(chǎng)決策帶給詳實(shí)的數(shù)據(jù)

9、根據(jù)市場(chǎng)帶給的分析數(shù)據(jù)，制定月、季度、銷售計(jì)劃。

企劃部職責(zé)(四)

企劃主管崗位職責(zé)

1、隸屬關(guān)系

上級(jí)主管：企劃經(jīng)理直接下屬：無(wú)

2、主要職責(zé)

1)協(xié)助企劃經(jīng)理運(yùn)營(yíng)本部企劃的日常工作管理并完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果;

2)負(fù)責(zé)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)的設(shè)計(jì)制作和執(zhí)行標(biāo)識(shí)系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí);

3)負(fù)責(zé)地區(qū)門(mén)店的形象設(shè)計(jì);

4)企劃活動(dòng)中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及使用說(shuō)明;

5)大型企劃活動(dòng)全國(guó)性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作;

6)負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作;

7)對(duì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的目的、好處、特征、寓意進(jìn)行文字創(chuàng)作和理論培訓(xùn);

8)負(fù)責(zé)對(duì)全公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理;

9)對(duì)各地區(qū)廣告投入及規(guī)劃細(xì)則、工作計(jì)劃的建檔管理;

10)設(shè)計(jì)小組成員，參與公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。

企劃部職責(zé)(五)

企劃部崗位職責(zé)

企劃能夠說(shuō)是管理功能中最基本的要素，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過(guò)程，是進(jìn)行企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理等一切事務(wù)的基礎(chǔ)。

企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門(mén)，是企業(yè)的決策參謀機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是透過(guò)企劃和企劃的實(shí)施持續(xù)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、行政隸屬

上級(jí)主管：企劃文教總監(jiān)

直接下屬：企劃主管、宣傳主管、文案專員

2、主要職責(zé)

1)全面管理公司CIS(企業(yè)形象)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃;

2)執(zhí)行總公司運(yùn)營(yíng)方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的大型企劃方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí);開(kāi)展公司營(yíng)銷企劃工作，配合公司營(yíng)銷工作和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。理解其他部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo);

3)負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文化，使品牌與顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;

4)負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力;編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營(yíng)銷策劃方案;編制廣告預(yù)算，制定廣告費(fèi)用的使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理;

5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的體系化建設(shè)和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作，制定產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系;

6)與藥品監(jiān)督管理局之廣告管理部門(mén)，工商管理機(jī)關(guān)，廣告協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等管理機(jī)關(guān)或協(xié)會(huì)組織持續(xù)密切聯(lián)系溝通，配合開(kāi)展相關(guān)工作，理解管理監(jiān)督;對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評(píng)估，及時(shí)給予調(diào)整、修正;對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配合各市場(chǎng)開(kāi)展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營(yíng)銷活動(dòng);

7)建立從品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象;

8)構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開(kāi)展各項(xiàng)廣告運(yùn)作，持續(xù)密切溝通，考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果;與廣告公司協(xié)作，開(kāi)展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng);

9)領(lǐng)導(dǎo)和管理企劃團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、包裝設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作;

10)定期到各地區(qū)按照企劃綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核;11)負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

12)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門(mén)發(fā)展計(jì)劃;13)負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;

14)執(zhí)行總公司規(guī)定任務(wù)并按要求下發(fā)地區(qū)公司負(fù)責(zé)實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，上報(bào)總監(jiān)執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié);

15)對(duì)全國(guó)市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析;

16)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)。

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綜合超市企劃部各崗位職責(zé)

第一篇：綜合超市企劃部各崗位職責(zé)

第二篇：超市百貨商場(chǎng)企劃部崗位職責(zé)

第三篇：超市各崗位職責(zé)

第四篇：超市各崗位職責(zé)

第五篇：企劃部各崗位的崗位職責(zé)

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