第一篇：新能源車輛技術保障專項應急預案

四分公司二車隊（海濱）新能源車輛

技術保障專項應急預案

1、編制目的

為建立健全我車隊新能源車輛技術保障應急處理體系，規(guī)范處置工作，提高處置能力，有效預防和最大限度地減少新能源車輛機械故障造成的不良影響，更好地提升東部公交的企業(yè)形象，特制定本預案。

2、編制依據(jù)

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《生產(chǎn)安全事故應急救援預案管理辦法》、《廣東省安全生產(chǎn)條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)安全管理條例》、運輸行業(yè)管理部門的有關規(guī)定。

3、組織機構

（一）領導小組：

組 長：任作亞

副組長：劉志強、張建華

成 員：熊威、袁昭霞、陳玉芬、余嫣嫣、陳樹祥、譚華曦及車隊各一級管理人員。

領導小組下設辦公室，具體負責應急行動的統(tǒng)籌、協(xié)調、整改督查督辦和材料匯總、上報等具體工作。辦公室設在車隊安全管理部門，辦公室主任劉志強，聯(lián)系電話：0755-84309671、電話：*** 緊急救援指揮中心 總 指 揮：任作亞

職 責：統(tǒng)籌指揮，組織協(xié)調 副總指揮：張建華、張建華

職 責：判斷事件分級處理、匯報過程、提出方案

成 員：熊威、陳玉芬、袁昭霞、陳樹祥、譚華曦、余嫣嫣。下設現(xiàn)場搶救及應急組、后勤保障組、信息采集組。1.現(xiàn)場搶救及應急組組長：劉志強

組員：車隊安全員及全體保安員。

現(xiàn)場搶救組職責：營運安全、服務、治安消防方面突發(fā)事件的應急救援工作以及善后處理。要求做到：保護現(xiàn)場、收集證據(jù)、搶救傷員、控制事態(tài)擴大。

應急組職責：滯留乘客的緊急疏散；罷工、罷駛的現(xiàn)場控制疏導工作。2．運力調度組

組 長：劉志強

成 員：車隊調度人員及全體站臺人員。

主要負責：突發(fā)事件發(fā)生，安全生產(chǎn)組織和應急運力的組織。3．技術保障組

組 長：劉志強

成 員：車隊維修主管及車隊全體修理工。

主要負責：車輛技術的監(jiān)控和維護檢查，車輛的應急搶修及材料供應等工作。

4.后勤保障組

組長：劉志強

組員：陳樹祥及全體后勤人員

后勤保障組職責：突發(fā)事件發(fā)生后，應急現(xiàn)場供水、供飯工作。5.信息采集組：袁昭霞

組員：楊鴻、鄧嬌、吳小紅

信息采集組職責：聯(lián)系公交傳媒，正確報導情況，維護公司利益，同時做好各類信息的收集、整理、篩選并及時報公司領導參閱。

如發(fā)生緊急事件，要求以上人員必須全天候保證通信暢通、隨呼隨到。

4、風險分析

車輛在行駛過程中如遇技術故障，可導致停運，造成交通擁堵，停運車輛數(shù)越多，造成的影響越大。按照受影響車輛數(shù)量，劃分為四個等級：一般機械故障事件（Ⅳ級）：因車輛故障導致停運，受影響車輛數(shù)量5輛或以下的；較大機械故障事件（Ⅲ級）：因車輛故障導致停運，受影響車輛數(shù)量5輛以上、10輛以下的；重大機械故障事件（Ⅱ級）：因車輛故障導致停運，受影響車輛數(shù)量11輛以上、50輛以下的；特大機械故障事件（Ⅰ級）：因車輛故障導致停運，受影響車輛數(shù)量達50輛以上的。

出現(xiàn)故障的征兆：

（1）汽車在行駛的過程中產(chǎn)生的異響都屬于是報警器，在行駛中一旦發(fā)出異響就需要意識到車輛出現(xiàn)問題，此時我們需要立即將車輛停下來檢查，千萬不可以讓車輛帶著故障行駛。

（2）在電源部分出現(xiàn)高溫的情況，會直接通過警示燈反應出來，我們需要駕駛員仔細的觀察，也可以使用雙手測試溫度。

（3）汽車在運行中如果離合打滑的故障發(fā)生，就會使得摩擦片產(chǎn)生焦味的情況，電路短路也會產(chǎn)生焦糊味。（4）動力下降，燃油、潤滑油消耗量增加，容易熄火或不能發(fā)動，儀表指示異常，油、水、氣、電嚴重滲漏，溫度升高，有特殊氣味，響聲異常，排煙顏色不正常及外觀異常等。

5、應急機構及職責

專項應急預案的應急救援組織機構及職責與綜合應急預案的應急救援組織機構及職責一致，故此不再重述，詳見《突發(fā)事件總體應急預案》

3、組織機構及職責。

6、處置原則

參與處置突發(fā)事件的單位應本著優(yōu)勢互補、信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動的應急處置原則。

7、信息報告（1）報告時限及要求

屬于較大或以上級別的事件必須在事發(fā)30分鐘內報告事件主要情況，并在2小時內書面報告詳細情況；同時應立即報告公司營運部，各所屬單位的技術部門應立即報告營運部門，配合協(xié)調安排應急運力。（2）報告內容

事故發(fā)生的地址、單位和時間； 事故的主要情況；

事故發(fā)展的趨勢和已采取的措施（控制事故現(xiàn)場情況、調查取證情況），需要解決的問題等。

任何單位和個人對生事故，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。（3）信息報送及處理步驟

步驟一：事發(fā)現(xiàn)場員工（10分鐘內口頭報告）→事故所在基層單位管理人員和應急責任人（10分鐘內口頭報告）→二級單位職能部門和專項應急工作組責任人（10分鐘內口頭報告，并聯(lián)系相應廠家前往現(xiàn)場）→二級單位應急指揮中心（判斷啟動本單位預案或申請啟動公司預案，10分鐘內口頭報告，2小時內書面報告）→公司應急指揮中心辦公室（10分鐘內口頭報告）→公司應急指揮中心總指揮和政府行業(yè)主管部門。

步驟二：應急指揮中心判斷，啟動預案可控制事態(tài)，則按照流程啟動相應的應急預案。

步驟三：應急指揮中心判斷，本單位預案無法控制事態(tài)，則向分公司應急指揮中心申請啟動分公司應急預案，并在10分鐘內口頭匯報。

8、處置方案

（1）一般機械故障事件，由車隊按照有關規(guī)定啟動相應應急預案并組織指揮處置，必要時聯(lián)系新能源車輛的技術支持單位。

（2）較大或以上級別的機械故障事件，應急指揮部應組織先期現(xiàn)場處置工作。同時，現(xiàn)場收集動態(tài)信息，對初步判斷為較大級別的突發(fā)性機械故障事件的，應立即報分公司技術部門，由分公司技術部門決策，并及時啟動相應預案，組織各方面力量進行處置，并聯(lián)系新能源車輛的技術支持單位。

（3）各應急組在接到命令后30分鐘內響應，趕赴現(xiàn)場并開展工作。（4）突發(fā)性機械故障事件所在單位作為第一響應責任單位，應在事發(fā)后15分鐘內啟動以本單位的先期處置機制。30分鐘內有關人員趕赴現(xiàn)場開展處置工作；第一響應責任單位應收集現(xiàn)場動態(tài)信息，對初步判定屬于較大或以上級別的突發(fā)事件，應在事發(fā)30分鐘內分別向分公司應急指揮機構、職能部門或分公司應急指揮辦公室報告。

（5）車隊報送的初步判斷為屬于較大或以上級別的突發(fā)事件，應在30分鐘內快速做出綜合分析，按照分級響應權限通知相關個人，并立即組織相關人員前往事發(fā)現(xiàn)場。

（6）較大或以上級別的事件應急處置指揮系統(tǒng)啟動后，各級應急機構應根據(jù)專項應急預案，及時成立現(xiàn)場指揮部。

（7）現(xiàn)場指揮部可根據(jù)突發(fā)事件需要，適時啟動相關應急行動組。事發(fā)現(xiàn)場在特區(qū)內的，參與處置工作的應急行動組應在30分鐘內趕到現(xiàn)場并開展工作；事發(fā)現(xiàn)場在特區(qū)外的，參與處置工作的應急行動組應在1小時內趕到現(xiàn)場并開展工作。

（8）應急工作宣告結束后，善后處理組根據(jù)突發(fā)性事件的性質，盡快生產(chǎn)廠家對車輛進行鑒定或修復營運。

（9）技術保障應急指揮中心在善后處置階段應對事發(fā)原因、處置經(jīng)過、損失等做出綜合調查評估，并及時將調查評估報告報公司相關領導、生產(chǎn)廠家及政府相關部門。

（10）參與應急救援工作的應急組和各部門應對本應急組和部門應急處置工作及時進行總結并書面應急指揮部。

四分公司二車隊（海濱）

2018年1月1日

第二篇：車輛傷害事故專項應急救援預案

車輛傷害事故專項應急救援預案

1.事故風險分析 1.1危險源

裝載機、罐車、小轎車、貨車等車輛由于日常保養(yǎng)差、帶病行駛、車燈不亮、安全裝置失靈、剎車失靈、道路路況差等因素導致發(fā)生碰撞、碾壓、刮擦、翻車、墜車、爆炸、失火、撞固定物等事故。1.2事故類型 1.2.1道路交通事故

1.2.1.1道路交通事故是指車輛在道路上因過錯或者意外造成碰撞、碾壓、刮擦、翻車等人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。1.2.2生產(chǎn)安全事故

1.2.2.1作業(yè)車輛在作業(yè)場所內行駛或作業(yè)中引起乘員墜落和物體倒塌、下落、擠壓、碾壓、碰撞固定物等造成人員傷亡。

1.2.2.2車輛在作業(yè)場所內及作業(yè)道路上行駛因寬度、高度不足，轉彎半徑過小、地基承載力不足發(fā)生的車輛沉陷、翻車、墜車事故。

1.2.2.3維修車輛時未采取防護措施，砸傷人或溜車壓人、撞人等。1.2.2.4車輛在作業(yè)時發(fā)生車輛沉陷、翻車、觸電引發(fā)火災、爆炸。1.3危害程度及范圍

公司內車輛有裝載機、罐車、小轎車、貨車等車輛在行駛過程中如碰撞、碾軋、刮擦、翻車、墜車、爆炸、失火等意外，極易造成車輛損毀和人員傷亡。車輛事故直接危及到人民的生命、財產(chǎn)安全，并對社會穩(wěn)定帶來不良影響，對國家和企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。2.組織機構及職責 2.1領導機構及職責

組織機構和職責見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應急救援預案》中第3條“應急組織機構和職責”。2.2工作小組及職責

組織機構和職責見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應急救援預案》中第3條“應急組織機構和職責”。3.處置程序 3.1應急預警 3.1.1預警條件

3.1.1.1違章駕駛。如酒后駕駛、精力不集中、無證駕駛、疲勞駕駛、超速行駛等。

3.1.1.2車輛存在缺陷。如剎車失靈、轉向燈損壞等。

3.1.1.3場地存在缺陷。如路況差、視線不良、廠內道路無減速帶、無限速標志牌等。

3.1.2預警方式、方法

3.1.2.1現(xiàn)場出現(xiàn)事故征兆時，在事故地點及附近的人員首先排除事故隱患，利用電話、對講機或派出人員等方法，迅速將情況和危害程度向作業(yè)班組長和生產(chǎn)值班調度匯報。各組成員攜帶各自的搶險工具，趕赴出事現(xiàn)場。3.2信息報告

3.2.1作業(yè)班組長和生產(chǎn)值班調度要根據(jù)事故的性質和蔓延趨勢，迅速做出應急處理措施；如事故難以有效控制，迅速向部門各級負責人匯報，向應急值班室報警，并對可能受事故波及區(qū)域的人員發(fā)出警報通知。

3.2.2公司應急救援聯(lián)絡電話和應急指揮中心辦公室聯(lián)系電話詳見《公司電話號碼一覽表》。

3.2.3公司應急值班室接到報警后立即向公司應急救援指揮部匯報，接到匯報后總指揮應立即宣布啟動本應急預案，事故快報（事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡、事故現(xiàn)狀、實施救援情況及事故發(fā)展預測）總指揮審核后，在1小時內分別向上級公司、當?shù)卣跋嚓P主管部門報告。

3.2.4事故報告內容包括：事故發(fā)生的時間、地點、事故現(xiàn)場情況；事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）；已經(jīng)采取的措施。3.2.5應急值班室要有對外部聯(lián)系電話，包括醫(yī)療救護隊、上級有關部門和其他有關部門的電話聯(lián)系方式。可采用電話、手機、傳真等方式對外聯(lián)系和求援。3.3應急響應 3.3.1事故分級

根據(jù)事故嚴重程度、可控性、救災難度和影響范圍，將事故分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級，Ⅰ級為最高。3.3.2應急響應分級

采取“分級響應”的原則，由現(xiàn)場負責人根據(jù)突發(fā)事件造成的危害程度、波及范圍、影響力大小、人員及財產(chǎn)損失等情況，判斷突發(fā)事件的等級，匯報相應的領導，由相應的領導決定起動對應等級的應急預案。3.3.3應急行動

3.3.3.1應急救援指揮部成員到達調度中心后，由總指揮下達救援命令，根據(jù)事故情況，分析判斷事故嚴重程度、波及范圍、存在的威脅，確定先期救援方案； 3.3.3.2按照應急救援指揮部的指令，現(xiàn)場搶救組進行現(xiàn)場偵查，組織或協(xié)助事故單位開展搶險救災工作；

3.3.3.3有關應急隊伍進入事故現(xiàn)場后，迅速開展事故偵測、警戒、疏散、人員救助、搶修等有關救援工作，當事態(tài)超出響應級別無法得到有效控制時，向應急救援辦公室請求實施更高級別的應急響應；

3.3.3.4搶險搶修組針對事故現(xiàn)場情況，制定詳細的搶險救災方案，報應急救援指揮部批準后實施，營救受難人員；

3.3.3.5應急恢復完畢后執(zhí)行應急結束程序，由事故應急領導小組組長宣布應急結束。3.3.4資源調配

3.3.4.1應急救援指揮部根據(jù)事故性質、影響范圍、災害程度，及時向地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局發(fā)出救援請求，請求上級部門給予醫(yī)療救護隊伍、技術專家等救援支持。同時安排專人做好應急救援物資的調配工作。3.3.5應急搶險

3.3.5.1當發(fā)生險情時，立即組織危險區(qū)域人員撤離，迅速報告現(xiàn)場應急救援小組組長，現(xiàn)場應急救援小組組長迅速上報公司應急辦。3.3.5.2一般突發(fā)事件

3.3.5.2.1發(fā)生一般道路交通事故，對未造成人身傷亡的，駕駛員按照一般事故簡易快速處理流程執(zhí)行。

3.3.5.2.2車輛發(fā)生交通事故，當事人對造成事實、責任無爭議的，且符合公司有關規(guī)定的輕微交通事故，報行政部協(xié)商恢復賠償事宜。3.3.5.2.3車輛發(fā)生交通事故，當事人對事故責任存在爭議的，用像機或手機拍照，固定證據(jù)，并將車移至相對安全的地帶，擺放警示標志；同時撥打122報警和保險公司報案電話，并及時向值班調度員報告事故經(jīng)過，由行政部跟蹤協(xié)助駕駛員進行處理。

3.3.5.2.4車輛在道路上發(fā)生故障，需要停車排除故障時，駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈，將車移至不妨礙交通的地方停放；難以移動的，應當持續(xù)開啟危險報警閃光燈，并在來車方向150米設置警告標志等措施擴大示警距離，必要時迅速報警。3.3.5.3較大突發(fā)事件

3.3.5.4車輛發(fā)生傷人事故，駕駛員應立即撥打122（城區(qū)交警122、高速交警110）和120報警，并撥打保險公司電話報案后，立即將傷者送往附近醫(yī)院進行搶救，并及時通知值班調度員。應急辦根據(jù)事故級別啟動本應急預案。3.3.5.5車輛發(fā)生翻車事故并有人員傷亡。應急辦接到報警核實后，根據(jù)現(xiàn)場可能狀況，立即啟動應急預案并調集救援人員、施救車輛（吊車）和急救箱、鋼絲繩、千斤頂?shù)任镔Y趕赴現(xiàn)場，協(xié)助現(xiàn)場人員進行人員搶救和設備搶救，調查事故經(jīng)過，保護事故現(xiàn)場，開展善后處理。如在現(xiàn)場遇到難以處理的事情，應及時請示應急領導小組擴大應急，啟動公司級綜合應急預案。3.4擴大應急

3.4.1在事故搶救搶險過程中，若事態(tài)擴大，搶救力量不足，事故無法得到有效控制，搶救組和現(xiàn)場搶救指揮部要立即向救援指揮部匯報；

3.4.2由應急救援總指揮決定向上級部門求救，請求兄弟單位或政府部門進行增援，啟動上一級事故應急預案，實施擴大的應急響應；

3.4.3必要時公司應急總指揮部可決定組織事故現(xiàn)場周圍人員進行緊急疏散或轉移，或請求地方政府組織周邊群眾進行緊急疏散或轉移。3.5信息公開

3.5.1按照“積極主動公開”的要求，把生產(chǎn)安全事故信息更多、更全面、更細致地告知社會公眾，在滿足群眾知情權的同時，自覺接受社會監(jiān)督。

3.5.2事故調查組應在2小時內將生產(chǎn)安全事故信息對媒體、社會、居民公開，及時準確發(fā)布采取的事故處置舉措、搶險救援進展，回應社會關切，消除公眾疑慮。

3.5.3事故調查組應及時跟蹤事故救援情況，將傷亡、經(jīng)濟損失等情況及時公開發(fā)布。3.6后期處置

3.6.1救援結束后對現(xiàn)場進行恢復，對損失情況進行檢查，確定設備損壞情況和搶修方案。

3.6.2對事故搶險人員、器材進行清點，并撤離現(xiàn)場。3.6.3公司組織各方資源開展搶修，盡快恢復正常生產(chǎn)。

3.6.4公司在事故發(fā)生后2日內組織事故原因調查分析，填寫事故原因分析記錄，并制定糾正和預防措施，報請安全生產(chǎn)領導小組批準后實施。3.6.5安全生產(chǎn)領導小組對糾正和預防措施的實施效果進行驗證。

3.6.6配合上級部門和政府部門開展事故調查，做好傷員及家屬善后工作。3.7應急保障

3.8應急救援指揮部及其工作小組按照日常工作分工做好應急物資和裝備準備，各種器材應指定專人保管，并定期檢查保養(yǎng)，使其處于良好狀態(tài)，重點器材應設救援器材柜，專人保管以備急用。3.9醫(yī)療器材：小藥箱等應存放在辦公室；

3.10搶救工具：一般公司常備工具即基本滿足使用，日常存放于現(xiàn)場倉庫； 3.11照明器材：手電筒、應急燈36伏以下安全線路、燈具等存放在現(xiàn)場倉庫內； 3.12通訊器材：電話、手機、對講機、報警器等由個人分別保管； 3.13交通工具：公司常備值班急用車輛，停放于小車庫、辦公樓門前； 3.14防護用品：包括防護服、防護帽、防護眼鏡、手套、防毒面具等。3.15圖表資料：包括季風玫瑰圖、消防器材分布圖、壓力管路系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖、程控電話安裝圖、給水排水系統(tǒng)圖、公司廠區(qū)平面圖等。4.處置措施 4.1處置原則

統(tǒng)一指揮、分級負責；充分準備、措施果斷；先救人員、后保設備、單位自救與社會救援相結合。4.2危險源監(jiān)控 4.2.1監(jiān)控方式

車輛使用單位應定期對車輛進行安全檢查和評估，通過預測、預報和預警的方式逐級上報，分級管理。4.2.2監(jiān)控方法

4.2.2.1車輛使用單位應按照相關標準和管理制度對車輛在安全生產(chǎn)過程中的重大危險因素進行監(jiān)控和信息分析。

4.2.2.2車輛使用單位應在車輛操作過程中嚴格按操作規(guī)程。4.2.2.3車輛使用單位應對車輛運行危險區(qū)進行分級管理。4.2.3預防措施

4.2.3.1嚴把司機進場準入關，司機須持有與其駕駛車型相符的合格駕駛證。4.2.3.2行駛車輛車牌、行駛證和檢驗合格證齊全、有效。

4.2.3.3每日出車前檢查車輛的轉向裝置、剎車裝置、信號燈具、喇叭和輪胎等，保持車況良好，嚴禁帶“病”車輛上路。

4.2.3.4相關路燈設置限速牌，限制車速、急轉彎或作業(yè)人員密集區(qū)域設減速標志和警示標志。

4.2.3.5嚴格遵守交通規(guī)則，嚴禁違規(guī)駕駛。4.2.3.6嚴格控制車輛的載重，禁止車輛超載行駛。

4.2.3.7道路須平整、通暢，減少急轉彎，道路須由專人維護，及時清理車輛漏卸的物料，路面經(jīng)常灑水，減少揚塵。

4.2.3.8超長、超寬的物件運輸，應設置明顯的警示標志，制定專項運輸方案。4.3處置措施

4.3.1車輛起火事件處置措施

4.3.1.1機動車輛若在停車場內發(fā)生自燃事故，第一目擊者應大聲呼喊，迅速利用停車場常備滅火器滅火，并立即通知值班員。

4.3.1.2值班員接到報告后，應立即組織滅火，疏散相鄰車輛；火情繼續(xù)擴大的，撥打119報警，并安排專人引導消防車輛進入現(xiàn)場。

4.3.1.3機動車輛在行駛過程中起火，駕駛員應立即靠右側停車，使用車載滅火器滅火，并及時報告單位值班員；火情繼續(xù)擴大的，及時撥打119報警，并向公司應急辦報告。4.3.1.4隨車人員應迅速離開車輛，協(xié)助駕駛員滅火，并請求過往車輛和群眾的幫助。

4.3.1.5發(fā)生機動車輛起火事件，應急辦應在接到報告后，及時通知保險公司，核實損失；出現(xiàn)重大財產(chǎn)損失或人員傷亡的，應急領導小組按規(guī)定及時向當?shù)卣鞴懿块T報告。

4.3.1.6應急處置結束后，應急辦應配合交警等有關部門進行調查處理，與保險部門協(xié)調相關事宜，并在調查工作結束后一日內將事件發(fā)生經(jīng)過、損失情況、處置過程和結果書面上報公司應急領導小組 4.3.2車輛交通事故應急處置措施

4.3.2.1在發(fā)生交通事故后車輛駕駛員及車上人員第一步應當立即停車，保護現(xiàn)場痕跡物證，固定相關證據(jù)，同時應按規(guī)定匯報。

4.3.2.2機動車發(fā)生交通事故，當事人對造成事實、責任無爭議的，且符合當?shù)剌p微道路交通事故快撤快處快賠辦法規(guī)定的輕微交通事故，報車屬單位安全員同意后，可以自行到快處中心協(xié)商處理損害賠償事宜。

4.3.2.3未造成人身傷亡及情節(jié)較輕的，當事人對事實或成因無爭議的，自行協(xié)商處理賠償事宜；不能及時撤離現(xiàn)場的，應當迅速報告至交通警察或公安機關交通管理部門。事故現(xiàn)場按規(guī)定放置警示三角架，打開車輛警示燈，在交警部門人員未到場前做好其它車輛通過導流。

4.3.2.4造成人身傷亡事故的，駕駛員應當立即搶救受傷人員，并迅速撥打110、120求救，保護好現(xiàn)場；同時應報告預警中心，因搶救傷員變動現(xiàn)場的，應當標明位置。

4.3.2.5如果受傷人員必須立即治療，同時找不到其它車輛協(xié)助運送的情況，當事人可以用發(fā)生事故的車輛送傷者到醫(yī)院救治，但在移動現(xiàn)場前，必須將因移動現(xiàn)場后無法確定的車輛、人員倒地位置進行表劃。

4.3.2.6事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。

4.3.2.7事故后在駕駛員生命受到威脅時，可視情況離開現(xiàn)場，但應保持與出警人員和應急辦的聯(lián)系。

4.3.2.8應急辦接報后應立即趕赴現(xiàn)場，配合有關部門采取應急處置。出現(xiàn)重大財產(chǎn)損失或人員傷亡的，應急辦報告應急領導小組后，應按規(guī)定及時向上級單位和政府主管部門報告。4.3.3車輛故障應急處置措施

4.3.3.1車輛行駛過程中發(fā)生故障時，駕駛員應立即減速將車停靠到道路右側安全地帶，在道路來車方向距故障車50至100米（高速公路不低于150米）處擺放故障車警示牌，亮起示寬燈。

4.3.3.2妥善安置故障車后，駕駛員應初步判定故障原因，排除故障。4.3.3.3駕駛員難以自行排除，應維護現(xiàn)場秩序，確保車輛、人員、隨車物品的安全，同時報告公司應急辦，等待支援。

4.3.3.4應急辦接到報告后，應組織搶險救援組隊伍，及時趕赴車輛故障現(xiàn)場，幫助排除車輛故障；現(xiàn)場無法排除時，可拖至專業(yè)維修廠修理。

4.3.3.5運料車輛發(fā)生和緊急任務車輛發(fā)生故障，應急辦接到報告后，要立即派出備用車輛趕赴現(xiàn)場進行替換。

4.3.3.6發(fā)生車輛傾翻事故時，當有人員被壓埋在傾倒車輛下面或駕駛室內時，救援隊伍應立即采用擴張工具將被壓人員救出。在實施救援時，各組人員應按職責分工合作，采取適當警戒預防措施，防止車輛傾倒、擠壓事故的再次發(fā)生。4.3.3.7發(fā)現(xiàn)事故車輛油箱內油料泄漏時，應緊急疏散現(xiàn)場人員，嚴禁煙火及嚴禁使用通訊工具，采取措施堵塞泄漏，將油箱漏油部位堵漏，用沙石、泥土等覆蓋地面油污，同時將隨車滅火器準備于現(xiàn)場待用，避免發(fā)生燃燒爆炸。4.3.3.8發(fā)現(xiàn)有因車輛顛覆、變形被困于車內的人員時，及時調動、使用起重機械，撬捧、千斤頂?shù)裙ぞ咂撇疖囕v，解救被困人員，或協(xié)助公安消防部門破拆車輛，解救被困人員。

4.3.3.9如果有車輛壓住傷者，應立即小心移開車輛，或用千斤頂頂起車輛，將傷者小心移出。

4.3.4車輛火災或漏油應急處置措施

4.3.4.1發(fā)生火災時，應采取措施施救被困在駕駛室內無法逃生的人員，并應立即使機車熄火，防止電氣火災的蔓延擴大。發(fā)生油料泄漏時，立即疏散無關人員。嚴禁點火源出現(xiàn)，應采取有效措施堵塞泄漏，避免發(fā)生燃燒爆炸。并根據(jù)下列情況，立即采取堵漏措施： 4.3.4.2油管折斷時，可找一根與油管直徑適應的膠皮或塑料管套接。如套接不夠緊密，兩端再用鐵絲捆緊，防止漏油；

4.3.4.3油管破裂時，可將破裂處擦干凈，涂上肥皂，用布條或膠布纏繞在油管破裂處，并用鐵絲捆緊，然后再涂上一層肥皂；

4.3.4.4油管接頭漏油時，可用棉紗纏繞于油管接頭，再將油管螺母與油管接頭擰緊；還可將泡泡糖或麥芽糖嚼成糊狀，涂在油管螺母座口，待其干凝后起密封作用；

4.3.4.5漏油漏水時，可根據(jù)砂眼大小，選用相應規(guī)格的保險絲，用手錘輕輕將其砸入砂眼內，便可消除漏油、漏水現(xiàn)象。

4.3.4.6應急領導小組根據(jù)現(xiàn)場情況，及時通知傷者家屬趕到就治醫(yī)院，配合醫(yī)療救護人員開展醫(yī)療救護，開展善后處理。

4.3.4.7應急處置結束后，應急辦應在調查結束后一日內將事故發(fā)生經(jīng)過、損失情況、處置過程和結果書面上報事業(yè)部及公司應急領導小組。4.4急救措施

4.4.1迅速將傷者移至安全地方，讓傷者安靜、保暖、平臥、少動。

4.4.2在搶救的同時撥打 120 呼救。呼救時應詳細說明事故單位、地點、嚴重程度、聯(lián)系電話，并派人到路口接應。

4.4.3在急救中心醫(yī)護人員未到達之前，應根據(jù)事故現(xiàn)場的整體情況、位置和傷者的傷情、部位，立即組織人員進行搶救。

4.4.4傷者發(fā)生休克，應進行人工呼吸，或者根據(jù)部位的受傷情況做胸外心臟擠 壓法（但必須注意骨折的部位）。

4.4.5若傷員有斷肢情況發(fā)生，應盡早用干凈的干布（滅菌敷料）包裹裝入塑料 袋內，隨傷員一起轉送。

4.4.6遇有凹陷骨折、嚴重的顱底骨折及嚴重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒 的紗布或清潔布覆蓋，用繃帶或布包扎；

4.4.7發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布覆蓋，用繃帶或布包扎； 搬運時，將傷者平臥放在帆布擔架上或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成 截癱，導致死亡；搶救脊椎受傷者的搬運過程中嚴禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩背運； 4.4.8發(fā)現(xiàn)傷者手足骨折或其他部位骨折的，不要盲目搬動傷者，應在骨折部位 用夾板臨時固定，使斷端不再移位或刺傷肌肉、神經(jīng)或血管；

4.4.9遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應迅速包扎止血，使傷員保持頭低腳高的姿勢，并注意保暖；

4.4.10在施救的同時應盡快送往就近醫(yī)院；傷者送往醫(yī)院搶救時，途中盡量減少顛簸，同時密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。4.5注意事項

4.5.1不要輕易移動受傷者，保持其呼吸道通暢； 4.5.2有出血時，應有效止血，包扎傷口；

4.5.3如果發(fā)生骨折，用雙手穩(wěn)定及承托受傷部位，限制骨折處活動并設置軟墊，用繃帶、夾板或替代品妥善固定傷肢；

4.5.4發(fā)生斷指（肢）應立即止血，應馬上用止血帶扎緊受傷的手或腳，或用手指壓迫受傷的部位止血。傷口用無菌紗布或清潔棉布包扎，將斷指（肢）也要用無菌紗布包扎，有條件的與冰塊一起放入干凈膠袋，并立即送醫(yī)院進行手術； 4.5.5如果傷者出現(xiàn)呼吸或心跳停止，應進行心肺復蘇急救。4.5.6現(xiàn)場自救和互救

4.5.6.1在搶救傷員過程中要做好周圍倒塌物體的加固、監(jiān)控工作，保證自身安全。

4.5.6.2在傷員救治和轉移過程中，應遵循先重后輕的原則，采取固定等措施，防止加重傷員傷情。

4.5.6.3緊急情況下，可以動用肇事車輛運送傷員到醫(yī)院救治，但要做好標記，并留人看護現(xiàn)場。

4.5.6.4要保持冷靜，保護好事故現(xiàn)場，依法合規(guī)配合做好事件處理。4.5.6.5若事件現(xiàn)場有危險化學品泄漏或可能產(chǎn)生爆炸時，應在保證自身安全前提下，將人員救出后立即撤離到安全地帶。

4.5.6.6撲救車輛火災時，人員一定要正確使用滅火器，且滅火人員一定要站在火源上風口。

第三篇：《車輛自燃事故專項應急預案》

車輛自燃事故專項應急預案

1.事故類型和危害程度分析

1.1

車輛原因

車輛漏電、短路、漏油等車輛質量問題容易造成車輛自燃起火。

1.2

人為原因

夏季時，將車放臵陽光底下暴曬，或者將一次性打火機都易引發(fā)火災事故的發(fā)生，打火機不可放儀表臺上。

1.3

季節(jié)性原因

夏季高溫天氣，冬季干冷的天氣，都易造成車輛發(fā)生自燃的事情。

2.應急處臵基本原則

應急處臵遵循安全為主，預防第一，防治結合的原則。

3.組織結構及職責

3.1

組織結構

組

長：***（總經(jīng)理）

副組長：***（副總經(jīng)理）

成員：***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、***、各車隊長。

指揮部下設應急救援小組，四個小組分別為：現(xiàn)場搶救組、交通運輸組、物資供應組、善后處理組。

3.2

職責

1）現(xiàn)場搶救組：負責現(xiàn)場的傷員搶救、人員的疏散、現(xiàn)場保護、現(xiàn)場記錄和攝像、協(xié)助公安交警的處理。

2）交通運輸組：負責落實應急搶險的各類車輛，應急行動時，按指令迅速將搶險人員和物資運輸?shù)浆F(xiàn)場。

3）物資供應組：負責應急搶險物資、財源和工、器具的供應。

4）善后處理組：負責轉移、安臵受損失的群眾，接待安臵遇難者家屬，落實死者喪葬費用和傷者醫(yī)療費用，妥善處理遇難者尸體，作好傷亡者家屬的安撫調解和理賠等工作；負責聯(lián)系醫(yī)護人員對受傷人員進行救治，并護送重傷人員到醫(yī)院進一步治療。

4.預警與預防

4.1

危險源監(jiān)控

嚴格按照車輛維護制度，落實車輛回場檢、二維、檢驗等工作，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時整改。定期對駕駛員進行培訓，增強員工安全行車意識及車輛自燃事故的應對處理培訓。

4.2

預警行動

4.2.1

車輛安全隱患預警

修理廠員工在車輛維修時，分公司員工在車輛回場檢時發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患的，應根據(jù)公司回場檢制度，要求車輛排除隱患后方可繼續(xù)營運，如遇拒絕配合的，應及時上報車技主管人員直接解決，事情交嚴重的，上報應急小組處理。

4.2.2

高溫預警發(fā)布

由指揮部指示值守小組向駕駛員發(fā)布高溫預警，提醒其做好風險防范措施。

5.信息報告程序

5.1

事故信息報告

車輛發(fā)生自燃，駕駛員根據(jù)現(xiàn)場實際情況應變采取有效措施。如情況允許，駕駛員在自身安全的情況下，以最快的方式向當?shù)毓蚕啦块T及公司值守中心報告。應根據(jù)日常培訓，按事故現(xiàn)場情況及自身情況，在條件允許的前提下按照（附件1：車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方案）開展險情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護事故現(xiàn)場。

急救電話：1

0

公司24小時應急值守電話為********。

5.2

信息報告

當發(fā)生事故時，公司駕駛員、管理人員應撥打公司值守電話對情況進行報告。需報告的內容為：事故發(fā)生的時間、地點、在場人員、事故現(xiàn)場簡要情況(嚴重程度等)。

當值守人員接到事故報告時，應根據(jù)事故分級對事故級別進行判斷，對于三級以下事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理；對于二級事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理；對于一級生產(chǎn)事故的，由值守小組立即向指揮部總指揮匯報。由指揮總指揮部署救援工作。

6.應急處置

6.1

響應分級

按照重、特大故的嚴重程度，影響范圍，和單位控制事態(tài)的能力將事故主要分為四個級別。

6.2

響應程序

1）三級及以下的事故響應：

發(fā)生車輛自燃事故時，駕駛員應根據(jù)《車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方法》的要求進行自救及相關處理，并迅速撥打報警電話和公司24小時值守熱線。

值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長。救援工作，協(xié)助消防部門將保護現(xiàn)場或將傷員送院等。如經(jīng)駕駛員處理，白燃情況已得到控制的，救援小組組長仍需派員到現(xiàn)場進行協(xié)助。救援小組在控制現(xiàn)場的情況下，應盡快向指揮部總指揮匯報事故情況。經(jīng)指揮部總指揮同意后結束事故響應。

2）二級事故響應：

發(fā)生車輛白燃事故時，駕駛員如情況允許的，駕駛員應在保證自身安全的情況下，以最快的方式向當?shù)毓蚕啦块T及公司值守中心報告。應根據(jù)日常培訓，按事故現(xiàn)場情況及自身情況，在條件允許的前提下按照《車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方案))(7．2)開展險情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護事故現(xiàn)場。并迅速撥打報警電話和公司2

4小時值守熱線。

火警電話：119

公司24小時應急值守電話為********，值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長、指揮部總指揮、副總指揮。

車輛自燃救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作，協(xié)助消防部門將保護現(xiàn)場或將傷員送院等。后勤支援小組組長根據(jù)現(xiàn)場情況調配資源進行支援配合。

指揮部總指揮如在接到值守中心的事故報告后，認為需要對救援現(xiàn)場進行額外部署的，可致電相應的救援小組組長作具體安排。一般情況下，事故救援小組在控制現(xiàn)場的情況下，應盡快向指揮部組長匯報事故情況。如在救援過程中出現(xiàn)超出專項應急預案及現(xiàn)場處臵方案所列的特殊情況、難以定奪處理辦法的，應立刻致電指揮部總指揮進行請示。在事故得至控制后，由車輛自燃事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請，經(jīng)總指揮批示同意后響應終止。

3）重大車輛自燃事故(I級)響應：

發(fā)生車輛白燃事故時，駕駛員應根據(jù)《車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方法》的要求進行自救及相關處理，并迅速撥打報警電話和公司2

4小時值守熱線。值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并立刻匯報指揮部總指揮及副總指揮。

指揮部總指揮根據(jù)接到的事故信息，立刻對救援人員進行部署、調配，車輛自燃救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作，及時勘察事故現(xiàn)場，迅速制定工作措施，協(xié)助公安消防部門對事發(fā)現(xiàn)場實施交通管制，及時、妥善地做好死、傷人員救援工作，盡快消除險情，預防和制止各種破壞活動，最大限度地減少事故人員的生命和財產(chǎn)損失。

后勤支援小組組長根據(jù)現(xiàn)場情況調配資源進行支援配合，調集一切可利用的交通運輸工具，保證應急救援人員、物資、裝備的優(yōu)先運輸。

救援小組應及時向指揮部領導匯報事故現(xiàn)場情況，提出可行性建議，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，并配合相關部門做好后續(xù)處理工作。如現(xiàn)場情況復雜、需要現(xiàn)場指揮的，救援小組組長可向指揮部總指揮提出建議，由指揮部總指揮到現(xiàn)場指揮。

由指揮部成員趕赴現(xiàn)場，做好穩(wěn)定司機情緒、現(xiàn)場秩序維護、疏散現(xiàn)場圍觀人群工作，積極與各方溝通，根據(jù)事件起因組織開展調查，制定調解措施，引導新聞媒體做好正面宣傳等工作。

指揮部總指揮根據(jù)事故情況，到事故現(xiàn)場進行指揮。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請，經(jīng)組長批示同意后響應終止。或由指揮部總指揮根據(jù)實際情況發(fā)布響應終止的指令。

7.處置措施及步驟

駕駛員自救：駕駛員應指揮乘客離開車輛，到安全的地點躲避。

車輛拯救：初起火時，駕駛員可使用車輛上的滅火器進行滅火。在情況允許的條件下應關閉油路、氣路和電路總閥。如火勢擴大的，應放棄拯救，到安全的地方躲避。

救援人員協(xié)助救援：救援人員到場后，應在能力范圍內對傷員進行救治，或協(xié)助相關部門轉移傷員。

救援人員可使用滅火器對起火車輛進行滅火。如火勢擴大的，應放棄拯救，到安全的地方躲避，待消防人員進行滅火。

現(xiàn)場維穩(wěn)：指揮部成員協(xié)助做好現(xiàn)場的秩序維護工作，穩(wěn)定駕駛員、乘客情緒，做好媒體的溝通引導工作。

8.應急物資與裝備保障

滅火器、消防鏟、滅火沙、危險警示標志、醫(yī)藥箱、手套、手電筒、常用藥物等等。由公司行政部門保存好公司上述物資，交通拯救物資另外有車輛、隨車工具等。

—

END

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第四篇：車輛自燃事故專項應急預案

車輛自燃事故專項應急預案

（2014年1月完善）

1.事故類型和危害程度分析 1.1 車輛原因

車輛漏電、短路、漏油等車輛質量問題容易造成車輛自燃起火。1.2 人為原因

夏季時，將車放臵陽光底下暴曬，或者將一次性打火機都易引發(fā)火災事故的發(fā)生，打火機不可放儀表臺上。

1.3 季節(jié)性原因

夏季高溫天氣，冬季干冷的天氣，都易造成車輛發(fā)生自燃的事情。2.應急處臵基本原則

應急處臵遵循安全為主，預防第一，防治結合的原則。3.組織結構及職責 3.1 組織結構 組長：

副組長： 組員：各科室負責人。

指揮部下設應急救援小組，四個小組分別為：現(xiàn)場搶救組、交通運輸組、物資供應組、善后處理組。

3.2 職責

1）現(xiàn)場搶救組：負責現(xiàn)場的傷員搶救、人員的疏散、現(xiàn)場保護、現(xiàn)場記錄和攝像、協(xié)助公安交警的處理。

2）交通運輸組：負責落實應急搶險的各類車輛，應急行動時，按指令迅速將搶險人員和物資運輸?shù)浆F(xiàn)場。

3）物資供應組：負責應急搶險物資、財源和工、器具的供應。4）善后處理組：負責轉移、安臵受損失的群眾，接待安臵遇難者家屬，落實死者喪葬費用和傷者醫(yī)療費用，妥善處理遇難者尸體，作好傷亡者家屬的安撫調解和理賠等工作；負責聯(lián)系醫(yī)護人員對受傷人員進行救治，并護送重傷人員到醫(yī)院進一步治療。

4.預警與預防 4.1 危險源監(jiān)控

嚴格按照車輛維護制度，落實車輛回場檢、二維、檢驗等工作，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時整改。定期對駕駛員進行培訓，增強員工安全行車意識及車輛自燃事故的應對處理培訓。

4.2 預警行動

4.2.1 車輛安全隱患預警

修理廠員工在車輛維修時，分公司員工在車輛回場檢時發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患的，應根據(jù)公司回場檢制度，要求車輛排除隱患后方可繼續(xù)營運，如遇拒絕配合的，應及時上報車技主管人員直接解決，事情交嚴重的，上報應急小組處理。

4.2.2 高溫預警發(fā)布

由指揮部指示值守小組向駕駛員發(fā)布高溫預警，提醒其做好風險防范措施。5.信息報告程序 5.1 事故信息報告

車輛發(fā)生自燃，駕駛員根據(jù)現(xiàn)場實際情況應變采取有效措施。如情況允許，駕駛員在自身安全的情況下，以最快的方式向當?shù)毓蚕啦块T及公司值守中心報告。應根據(jù)日常培訓，按事故現(xiàn)場情況及自身情況，在條件允許的前提下按照（附件1：車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方案）開展險情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護事故現(xiàn)場。

火警電話：1 2 0 公司2 4小時應急值守電話為2091638。5.2 信息報告

當發(fā)生事故時，公司駕駛員、管理人員應撥打公司值守電話對情況進行報告。需報告的內容為：事故發(fā)生的時間、地點、在場人員、事故現(xiàn)場簡要情況(嚴重程度等)。

當值守人員接到事故報告時，應根據(jù)事故分級對事

故級別進行判斷，對于三級以下事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理；對于二級事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理；對于一級生產(chǎn)事故的，由值守小組立即向指揮部總指揮匯報。由指揮總指揮部署救援工作。

6.應急處臵 6.1 響應分級

按照重、特大故的嚴重程度，影響范圍，和單位控制事態(tài)的能力將事故主要分為四個級別。

6.2 響應程序

1）三級及以下的事故響應：

發(fā)生車輛自燃事故時，駕駛員應根據(jù)《車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方法》的要求進行自救及相關處理，并迅速撥打報警電話和公司24小時值守熱線。

值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長。救援工作，協(xié)助消防部門將保護現(xiàn)場或將傷員送院等。如經(jīng)駕駛員處理，白燃情況已得到控制的，救援小組組長仍需派員到現(xiàn)場進行協(xié)助。救援小組在控制現(xiàn)場的情況下，應盡快向指揮部總指揮匯報事故情況。經(jīng)指揮部總指揮同意后結束事故響應。

2）二級事故響應：

發(fā)生車輛白燃事故時，駕駛員如情況允許的，駕駛員應在保證自身安全的情況下，以最快的方式向當?shù)毓蚕啦块T及公司值守中心報告。應根據(jù)日常培訓，按事故現(xiàn)場情況及自身情況，在條件允許的前提下按照《車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方案))(7．2)開展險情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護事故現(xiàn)場。并迅速撥打報警電話和公司2 4小時值守熱線。

火警電話：119 公司2 4小時應急值守電話為 值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長、指揮部總指揮、副總指揮。

車輛自燃救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作，協(xié)助消防部門將保護現(xiàn)場或將傷員送院等。后勤支援小組組長根據(jù)現(xiàn)場情況調配資源進行支援配合。

指揮部總指揮如在接到值守中心的事故報告后，認為需要對救援現(xiàn)場進行額外部署的，可致電相應的救援小組組長作具體安排。一般情況下，事故救援小組在控制現(xiàn)場的情況下，應盡快向指揮部組長匯報事故情況。如在救援過程中出現(xiàn)超出專項應急預案及現(xiàn)場處臵方案所列的特殊情況、難以定奪處理辦法的，應立刻致電指揮部總指揮進行請示。在事故得至控制后，由車輛自燃事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請，經(jīng)總指揮批示同意后響應終止。

3）重大車輛自燃事故(I級)響應：

發(fā)生車輛白燃事故時，駕駛員應根據(jù)《車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方法》的要求進行自救及相關處理，并迅速撥打報警電話和公司2 4小時值守熱線。值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并立刻匯報指揮部總指揮及副總指揮。

指揮部總指揮根據(jù)接到的事故信息，立刻對救援人員進行部署、調配，車輛自燃救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作，及時勘察事故現(xiàn)場，迅速制定工作措施，協(xié)助公安消防部門對事發(fā)現(xiàn)場實施交通管制，及時、妥善地做好死、傷人員救援工作，盡快消除險情，預防和制止各種破壞活動，最大限度地減少事故人員的生命和財產(chǎn)損失。

后勤支援小組組長根據(jù)現(xiàn)場情況調配資源進行支援配合，調集一切可利用的交通運輸工具，保證應急救援人員、物資、裝備的優(yōu)先運輸。

救援小組應及時向指揮部領導匯報事故現(xiàn)場情況，提出可行性建議，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，并配合相關部門做好后續(xù)處理工作。如現(xiàn)場情況復雜、需要現(xiàn)場指揮的，救援小組組長可向指揮部總指揮提出建議，由指揮部總指揮到現(xiàn)場指揮。

由指揮部成員趕赴現(xiàn)場，做好穩(wěn)定司機情緒、現(xiàn)場秩序維護、疏散現(xiàn)場圍觀人群工作，積極與各方溝通，根據(jù)事件起因組織開展調查，制定調解措施，引導新聞媒體做好正面宣傳等工作。

指揮部總指揮根據(jù)事故情況，到事故現(xiàn)場進行指揮。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請，經(jīng)組長批示同意后響應終止。或由指揮部總指揮根據(jù)實際情況發(fā)布響應終止的指令。7.處臵措施及步驟

駕駛員自救：駕駛員應指揮乘客離開車輛，到安全的地點躲避。車輛拯救：初起火時，駕駛員可使用車輛上的滅火器進行滅火。在情況允許的條件下應關閉油路、氣路和電路總閥。如火勢擴大的，應放棄拯救，到安全的地方躲避。

救援人員協(xié)助救援：救援人員到場后，應在能力范圍內對傷員進行救治，或協(xié)助相關部門轉移傷員。

救援人員可使用滅火器對起火車輛進行滅火。如火勢擴大的，應放棄拯救，到安全的地方躲避，待消防人員進行滅火。

現(xiàn)場維穩(wěn)：指揮部成員協(xié)助做好現(xiàn)場的秩序維護工作，穩(wěn)定駕駛員、乘客情緒，做好媒體的溝通引導工作。

具體現(xiàn)場處臵措施見

附件7.1：車輛自燃事故現(xiàn)場處臵方案 8.應急物資與裝備保障

滅火器、消防鏟、滅火沙、危險警示標志、醫(yī)藥箱、手套、手電筒、常用藥物等等。

由公司行政部門保存好公司上述物資，交通拯救物資另外有車輛、隨車工具等。

第五篇：車輛應急預案

xxxxxx

機動車輛事故應急預案

第一章 總 則

1.1 為了建立、健全xxxxxxxxxx機動車輛事故(事件)應急處置機制，確保機動車輛安全事故應急處理工作高效、有序地進行，最大程序地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，保障公司人員生命安全和物資安全，特制定《貴州盯子商業(yè)管理有限公司機動車輛事故應急預案》（以下簡稱預案）。

1.2 工作原則

1.2.1 以人為本，科學高效。把保障公司員工生命安全和減少公司財產(chǎn)損失作為應急工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮人的主觀能動性，建立科學、高效的應急工作機制，切實加強應急處置人員安全防護、最大限度地減少機動車輛事故（事件）造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

1.2.2 預防為主，平戰(zhàn)結合。遵循預防為主，常備不懈的方針，把預防機動車輛事故（事件）作為應急工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務，完成工作機制、運用信息化手段，加強預測、預警、預防工作。

1.2.3 依法規(guī)范，果斷處置。機動車輛事故（事件）應急工作要嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。一旦發(fā)生機動車輛事故（事件），要依法果斷處置，嚴防事態(tài)進一步擴大，最大限度地降低機動車輛突發(fā)事故（事件）造成的損失和危害。

1.2.4 統(tǒng)一領導，分級負責。認真貫徹分級管理、分級響應、條塊結合為主的原則，把統(tǒng)一指揮和各部門分工負責緊密結合起來。

1.3 本預案規(guī)定了機動車輛事故（事件）應急的組織、程序、方法和要求，適用于公司所管轄范圍內車輛事故（事件）應急處置行動。第二章 組織指揮體系及職責

2.1 應急領導機構和職責 2.1.1 領導機構

成立機動車輛事故（事件）應急領導小組（以下簡稱機動車輛應急領導小組）：

組長：xxx 副組長：xxx 現(xiàn)場總指揮：xxx 成員：xxxx,xxxx.xxxx 2.1.2 應急領導小組職責

遵照“先救人后救物，局部服從大局”的原則，統(tǒng)一組織領導處置工作；制定事故處置措施，按規(guī)定上報事故情況；妥善做好傷亡人員安撫工作；配合相關部門做好事故調查處理工作，通報事故情況。

組長：全面負責機動車輛事故（事件）應急處置工作；及時召開會議，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，適時調整處置措施；明確相關部門和人員的職責；及時向上級部門報告搶險救災工作情況。

副組長：協(xié)助組長做好應急處置工作；負責召集協(xié)調各相關部門、人員；調整處置力量，落實處置措施；及時了解、掌握事故搶險進展情況；采取措施、防止事故擴大，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響。

成員：服從領導小組的統(tǒng)一指揮，及時趕赴現(xiàn)場，參加處置工作。2.2 日常辦事機構及職責

應急領導小組下設辦公室，由物流中心副總經(jīng)理兼任。主要職責是傳達或下達領導小組的指令，調查報告救災工作情況，協(xié)調各方關系。

2.3 現(xiàn)場總指揮及職責（1）現(xiàn)場總指揮：現(xiàn)場總指揮職責：現(xiàn)場總指揮是機動車輛應急領導小組根據(jù)應急處置工作的需要派出的進行現(xiàn)場應急處置的現(xiàn)場指揮人員，由機動車輛應急領導小組組或副組長擔任，全面負責現(xiàn)場的應急處置工作。

（2）現(xiàn)場總指揮職責：及時趕赴事故現(xiàn)場，迅速組織搶救傷員，維護現(xiàn)場秩序，保護國家及公司財產(chǎn)；做好事故報警、傷亡人員處置工作；配合有關部門進行事故調查處理。

第三章 有關應急預案

3.1 應急預案啟動條件

機動車輛在行駛中造成人員傷亡或財產(chǎn)損失以及性質嚴重、產(chǎn)生重大影響的機動車輛事故（事件），由公司應急領導小組批準同意后，啟動本預案。

3.2.1 事故初期措施，報告及現(xiàn)場保護

發(fā)生機動車輛事故（事件）、要求駕駛員立即停車，保護現(xiàn)場；發(fā)生人員傷亡，首先搶救受傷人員。

3.2.2 事故報告

發(fā)生機動車輛事故（事件）后，當事人應立即報告交警、保險部門和公司應急領導小組辦公室。

交警部門電話122；保險公司電話95519 機動車事故（事件）報告內容：

（1）發(fā)生事故的時間、地點、聯(lián)系電話、報告人；（2）事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、財產(chǎn)損失的初步估計；（3）事故原因、性質的初步判斷；（4）事故搶救處理情況和采取的措施。3.2.3 事故現(xiàn)場保護

當事人和責任單位在第一時間內進入事故現(xiàn)場的人員必須負責保護事故現(xiàn)場。

3.2.4 對事故對方當事人逃逸的舉報事項

發(fā)生事故、對方當事人逃逸的，本單位當事人及隨行人員應記清對方車型和車牌向交警部門舉報。

3.3 機動車輛事故（事件）應急處置程序 3.3.1 重大機動車輛事故（事件）的處理

組長或組長指定的現(xiàn)場總指揮及時趕赴事故現(xiàn)場、迅速主持應急處置工作，召集相關成員，制定處置措施，并隨時向領導小組通報情況。配合上級應急部門開展應急處置。

3.3.2 人員傷亡事故的處置

發(fā)生機動車輛事故（事件）造成人員傷亡的，要求駕駛員或隨行人員應立即撥打120急救中心電話，積極組織搶救傷員，保護現(xiàn)場，現(xiàn)場移動的物品，應設明顯標識，同時按3.2.3條規(guī)定處置。

3.3.3 一般機動車輛事故（事件）的處置

發(fā)生一般機動車輛事故（事件），如果沒有人員傷亡但有較大財產(chǎn)損失，則必須報警，在交警部門和保險公司人員到位勘查現(xiàn)場后，由交警指揮撤離現(xiàn)場，恢復交通。

3.3.4 輕微機動車輛事故（事件）的處置

發(fā)生輕微機動車輛事故（事件），發(fā)沒有人員傷亡，僅造成輕微財產(chǎn)損失，當事人雙方對事故成因無爭議的，在記錄事故時間、地點、當事人雙方姓名、聯(lián)系方式、機動車牌號、駕駛證號、保險證號、碰撞部位并共同簽名，經(jīng)責任單位主管負責人同意后，方可撤離現(xiàn)場，恢復交通。如有 爭議，必須報警。

3.3.5 機動車輛自燃事故（事件）的處置

機動車輛發(fā)生自燃事故后，駕駛員應立即將車輛靠邊停放，關閉發(fā)動機，迅速取出滅火器或衣物，按照正確的使用方法進行滅火；火勢兇猛，一時無法撲滅，有可能造成車輛爆炸的嚴重后果的，應設定警戒線，疏散周圍群眾遠離現(xiàn)場。同時報告消防、保險部門、保護現(xiàn)場。

3.3.6 盜竊事故的應急處置

運輸過程中或抵達目的地后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金或貨物被盜，要求駕駛員或隨車人員應就近向當?shù)毓矙C關報案，同時報告本單位領導；在公安人員到來之前保護好現(xiàn)場，公安機關現(xiàn)場勘查結束后，清點核對被盜現(xiàn)場或貨物數(shù)目，協(xié)助公安機關調查取證工作。

3.3.7 搶劫事故的應急處置

運輸過程中發(fā)生搶劫事件時，要求駕駛員及隨車人員應保持冷靜，避免過激行為，伺機發(fā)出呼救信號或打110報警電話，在確保人身安全情況下，盡量拖延時間爭取救援。若搶劫行為已經(jīng)發(fā)生，有人員傷亡應立即救助傷者，同時保護好犯罪現(xiàn)場，配合公安部門做好現(xiàn)場勘查工作，積極提供犯罪嫌疑人員特征線索協(xié)助破案。

第四章 善后處置

應急處置結束后，公司車輛應急領導小組立即組織人員清理事故現(xiàn)場，清點人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，調查事故（事件）原因，查打安全隱患、總結經(jīng)驗教訓、提出整改措施，防止同類事故或連環(huán)事故發(fā)生，安撫傷員，穩(wěn)定人心，迅速正常狀態(tài)。對傷亡人員，要按照國家有關政策規(guī)定做好善后工作。

第五章 保障措施

5.1 通訊保障

確保值班電話暢通，及時更新內部、外部相關聯(lián)絡人員的移動電話和固定通訊號碼，節(jié)假日和夜間要公布和開通值班室電話。

5.2 應急物品保障

根據(jù)機動車輛事故（事件）的特點，后勤部門要采購配備搶險處置人員所必須的口罩，手套、工具、滅火器、防毒面具、保安防身用品及藥品等物資，確保應急處置工作有效開展。

5.3 宣傳、培訓和演練

5.3.1 利用宣傳板報、專題會議、培訓等形式，宣傳機動車輛安全工作的重要性，以及做好預防工作的必要性，從而提高司乘人員的安全防范意識，切實做好應對機動車輛突發(fā)事故（事件）的思想、技術和物質準備。

5.3.2 定期開展應急處置培訓，讓每個干部職工明確自己在應急處置過程中的責任和任務，熟悉工作流程，提高應急快速反應能力，應急技術和自我保護能力。

5.3.3 公司每年組織一次《機動車輛事故應急預案》演練，提高按《機動車輛事故應急預案》程序開展應急處置的能力，確保機動車輛突發(fā)事故（事件）處置工作的順利展開。

第六章 附 則 6.1 預案管理與更新

《動車輛事故應急預案》經(jīng)公司批準后，下發(fā)各部門。機動車輛應急領導小組根據(jù)預案實施后的具體情況，及時進行完善和修訂，保證《機動車輛事故應急預案》的有效性、實用性和可操作性。

6.2 獎勵與責任

對在應急處置工作中表現(xiàn)突出或消除重大險情的應急處置人員給予獎勵；對機動車輛事故（事件）負有責任的相關部門和個人，按有關規(guī)定追究責任，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

6.3 制定與解釋

本預案由公司機動車輛應急領導小組制定并負責解釋。6.4 實施和生效時間

本預案由總經(jīng)理辦公會審議通過，自公司總經(jīng)理簽發(fā)之日起施行。

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