第一篇：采購員應(yīng)具備的素質(zhì)[最終版]

采購員應(yīng)具備的素質(zhì)

要做好采購工作，企業(yè)必須有一支高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的采購隊伍。采購人員素質(zhì)是指采購人員的天資、思想、品德、知識、能力的總稱，即采購員應(yīng)具備的基本條件。我們認為，采購人員應(yīng)具有以下幾方面的素質(zhì)：

（一）采購人員思想品德素質(zhì)

采購工作沒有固定規(guī)則可循，加上采購行為稽查困難，使得采購工作是“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個采購員應(yīng)有的基本素質(zhì)，只有思想品德高尚，才能大公無私、克己奉公，處處為企業(yè)大局著想，不貪圖個人小利。在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)有許多采購員拿回扣，要好處費，或借采購之機游山玩水，造成企業(yè)采購費用開支過大，或采購商品質(zhì)量低劣，給企業(yè)造成巨大損失。結(jié)合我國企業(yè)的實際，我們要求采購人員做到以下幾點：

1、胸懷坦白，大公無私。

2、有很強的工作責任心和敬業(yè)精神。

3、樹立良好的職業(yè)道德，把企業(yè)的利益放在首位，嚴格把好進貨關(guān)。

4、承受訓練的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作，要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道，經(jīng)常會受到來自企業(yè)內(nèi)外的“責難”，采購人員具有應(yīng)付復雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。

（二）采購人員知識素質(zhì)

在采購工作中，一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道；另一方面，采購的商品品種繁多，規(guī)格不一，且市場上商品的供求變化快，為此，采購人員應(yīng)該具備承擔采購任務(wù)所需要的相關(guān)知識。政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關(guān)法律、價格政策、專營方向，維護國家與企業(yè)利益。

1、市場學知識。了解消費者需要，掌握市場細分策略以及產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方面知識，才能合理地

選擇采購商品的品種，從而保證采購的商品適銷對路。

2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。業(yè)務(wù)知識包括談判技巧、商品知識（商品功能、用途、成本、品質(zhì)）、簽約的基本知識

等，這是做好本職工作的關(guān)鍵，將有助于與供應(yīng)商的溝通，能主動進行價值分析，開發(fā)新來源或替代

品，有助于降低采購成本。

3、社會心理。了解客戶的心理活動，把握市場消費者的心理需求，從而提高采購工作的針對性。

4、自然科學知識。自然科學知識包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識和計算機知識。將現(xiàn)代科技知識用于采購過程，把握市場變化規(guī)律，從而提高采購工作的效率與準確性。

5、文化基礎(chǔ)知識。這是其他知識的基礎(chǔ)，一個文盲是干不好采購工作的。

（三）采購人員能力素質(zhì)

知識不等于能力，國外心理學家研究表明，要辦好一件事，知識起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4，可見能力更為重要。要干好采購工作，采購人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力，我們把采購人員具備的能力歸納為：

1、分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢，分析消費者購買心理，分析供貨商的銷售心理，從而在采購工作中做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)百勝。

2、協(xié)作能力。采購過程是一個與人協(xié)作的過程，一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道，如與財務(wù)部門打交道解決采購資金、報銷等問題；與倉儲部門打交道，了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人 員要與供應(yīng)商打交道，如詢價、談判等，采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。

3、表達能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件，如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，說話口羅嗦，只會浪費時間，導致交易失敗。因此采購人員的表達能力尤為重要，是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

4、成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力，會精打細算。買品質(zhì)太好的商品，物雖美，但價更高，加大成本，若盲目追求“價廉”，則必須支付品質(zhì)低劣的代價或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此，對于供應(yīng)商的報價，要結(jié)合其提供的商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析，以便買到適宜的商品。

5、預測能力。在市場經(jīng)濟條件下，商品的價格和供求在不斷變化，采購人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷資料及與供應(yīng)

商打交道中供應(yīng)商的態(tài)度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價格、數(shù)量等。

采購員應(yīng)該知道的基本知識

一、供應(yīng)商

1、缺貨現(xiàn)象：例如：現(xiàn)在銅價漲非常快，每天都有一個新的價錢，鑒于此原因，本廠一些和銅相關(guān)的原材料供應(yīng)商出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，限制定料，因此不能滿足本廠生產(chǎn)需要，現(xiàn)在針對此狀況，盡量要求供應(yīng)商備一些安全庫存，多開發(fā)幾家供應(yīng)商，將訂單分開到幾家供應(yīng)商，以減少供應(yīng)商的負擔，這樣也可以在這個特殊的時期里度過難關(guān)！

2、供應(yīng)商評審表：完全是按照送貨的百分比來進行評分；一方面可以加強我們對自己供應(yīng)的了解及認識，另一方面同時也可以明確我們優(yōu)化供應(yīng)商的對象。

3、采購員要開發(fā)同一種以上物料相同的供應(yīng)商以作后備用。

4、要有一個具體的評分標準：根據(jù)品管部的送貨情況、送貨次數(shù)、以及送貨的品質(zhì)的百分比來評定！要求我們的供應(yīng)商不管是交期，品質(zhì)、價格、配合度等各方面都有提升。

5、采購員要隨時注意和了解相關(guān)供應(yīng)商的主要原材料在市場里的行情，以便自己對所購進的物料有一個準確的估價，以防供應(yīng)商亂報價或者故意聯(lián)合幾家相關(guān)供應(yīng)商來太高我們的單價。

6、合同要對供應(yīng)商保密

7、凡供應(yīng)商來訪，不管是什么事，有什么問題要解決，都需告訴科長、經(jīng)理，再由他們來決定是否要與供應(yīng)商碰面或直接有采購員自己接待。

8、供應(yīng)商開稅表具體要求

a、所以內(nèi)銷供方都必須提供先前與采購單要求的相應(yīng)稅票

b、所有稅票的抬頭必須與公司采購訂單及供方送貨單三者保持一致，否則我方將拒收一切部正規(guī)的稅票，因此產(chǎn)生稅票過期，責任有供方自負，c、供方稅票所描述產(chǎn)品名稱必須與公司訂單所描述內(nèi)容保持一致，且不能用全英文或代號表示，否則我司將拒收此票

9、回復物料交期要將最新、最準確的交期回復給相關(guān)部門，如需要提前的物料要先征得物控或申請部門的同意后才可以通知供應(yīng)商交貨。

10、供應(yīng)商評估供應(yīng)商正確的評估，可以真實反映一個供應(yīng)商在最近一個月來對于我司在各方面的配合度及產(chǎn)品品質(zhì)方面存在的問題，故對于采購科是一個重要的依據(jù)，要求采購員要在每月的供應(yīng)商評估中要做到客觀、準確、在評分中給出正確的分數(shù)。

11、欠料

1、用量大的物料，比較常用的物料采購員盡量要求供應(yīng)商提前一天到廠。

二、技術(shù)部

1、與技術(shù)部的配合采購部與技術(shù)部的配合主要體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、庫存替用料、供應(yīng)商的選擇等方面，因此采購在這一方面應(yīng)多注意與技術(shù)部加強聯(lián)系，多多溝通，以達到找到更好的料，更好的供應(yīng)商，更多去消耗一部分庫存的目的。

2、關(guān)于使用替料盡量消耗庫存的問題，聯(lián)系倉庫把呆料找出來給技術(shù)部參考，如有可以用的就盡量用，這樣可以減少呆料的庫存量而且可以節(jié)約采購金額，以便提高本廠的成本利潤和采購效率。

三、庫存

針對有些成品入倉時間過久的問題：當成品入倉以后，就發(fā)通知給營業(yè)部要求出貨，如果在天內(nèi)沒有出貨的成品，就要問其原因，根據(jù)實際情況給相當應(yīng)的營業(yè)員加入到業(yè)績評估當中去，扣取一定金額的罰款，相反的如果沒有庫存成品的營業(yè)員也會有相對應(yīng)的獎金，這樣可以更有效的將我們的成品庫存明細化。降低庫存量：為減少庫存量，需做到一下幾點：

1、縮短物料的前置期，可使得交貨安排、調(diào)度更加靈活

2、向供方爭取更有利公司的付款條件

3、要與物控及相關(guān)的物料申請部門配合溝通，在確保車間不斷料的前提下，將供方的到貨神經(jīng)安排到最接近物料的使用神經(jīng)，即縮短物料在倉庫的存放時間，盡量做到零庫存，尤其是一些月結(jié)的供應(yīng)商物料，盡量要押后到此月出交貨，以減少財務(wù)的付款壓力

4、在沒有收到物料申請部門的通知任何采購員不可以隨意要求供應(yīng)商提前交貨，供方?jīng)]接到采購通知而提前交貨的一律退回處理。

5、如有發(fā)現(xiàn)欠料問題，應(yīng)該先跟技術(shù)部商量，看看有沒有替用料，然后再跟營業(yè)溝通，這樣可用更加有效的使用庫存消耗。

四、營業(yè)部

1、營業(yè)部取消訂單；有一些成品堆在成品倉，而有些原材料就積壓在原材料倉，年深日久就變成呆料，這是造成庫存的一個主要原因，鑒于此情況和現(xiàn)狀，建議在營業(yè)取消訂單時候另附上一份該客戶該訂單所用到的搜易的采購物料的明細，在物控看過之后，讓每位相對的采購員與供應(yīng)商商討之后，再將結(jié)果填在物料明細表上，在交由物控做審定，以此來決定此訂單是否可以取消或不可以取消。這樣可以減少許多的成品倉存及不必要的原材料倉存。

五、采購部

1、采購員所出的PO單一定要求要有物控所提供的相應(yīng)的PR單或以此單相關(guān)的資料并嚴格按照請購單上的數(shù)量與交期來下訂單。對于供應(yīng)商的調(diào)價，一定要對其進行市場評估、價格分析。

2、物料單價審核表：單價審核表要附上相同型號價格比的其他供應(yīng)商報價的報價單，以便知道市場行情，特別是客戶指定的金額相差比較大的，可以和技術(shù)部那邊去溝通看看有沒有其他的物料可以替代。

3、訂單回傳所以PO單出到客戶那邊以后，供應(yīng)商同樣接單的情況下，一定要求供應(yīng)商即時簽字回傳，以確認他們接收此單證明，避免他們以各種利由來提高他們的單價以及推遲交期，從而影響采購效率。

4、報價及報價單一個物料不要只給一家供應(yīng)商報價，要多開發(fā)幾家供應(yīng)商，在報價過程中，不要將別家供應(yīng)商的底價告訴其他供應(yīng)商，保持一個公平的報價過程，讓每一家供應(yīng)商都有合作機會。

5、與營業(yè)的配合主要表現(xiàn)在報價、欠料的交期上，一定要在第一時間給營業(yè)一個答復，不管是交期還是報價，如果碰到因供應(yīng)商的問題，應(yīng)該將原因告知相關(guān)營業(yè)員

6、合同評審規(guī)范化

7、替換供應(yīng)商時新舊供應(yīng)商關(guān)系的維護：當一個物料在進行新舊供應(yīng)商替換時，一定要注意因為新的供應(yīng)商從沒有跟我廠合作過，因此并部了解他們的產(chǎn)品的質(zhì)量以及交期是否過硬，所以一定要與老供應(yīng)商也同樣保持良好的合作關(guān)系，必要時可以叫他們備一些安全庫存，以備當新供應(yīng)商品質(zhì)不穩(wěn)定的時候，出現(xiàn)沒有料供應(yīng)產(chǎn)出的情況。

8、成本的節(jié)約：要求在有可能會有調(diào)價的空間里盡量去壓價，以求達到降低采購成本的目的，采購員需長期堅持執(zhí)行，以最優(yōu)惠的價格和最好的品質(zhì)把原材料購進。

9、貨款：根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)，品質(zhì)、貨款期限來制定一個表格并以此為依據(jù)，在根據(jù)我司財務(wù)情況來付供應(yīng)商的貨款。

10、欠料；欠料發(fā)生的原因很多，有采購的原因也有供應(yīng)商、物控、營業(yè)的原因。而采購的原因往往是：a采購員漏出單；b當營業(yè)要物料的時候，采購員還沒有收到相關(guān)的請購;c交期的問題 營業(yè)要求的交期和供應(yīng)商與采購的交期不同。資料，而欠料表卻出現(xiàn)欠料的情況；

11、單價審核表中要加上相應(yīng)的物料在過去一段時間的用量，因為有很多物料的單價是與用量相關(guān)的，訂單量的多少會直接影響到單價的高低，如果是新料就想辦法去評估且寫到相應(yīng)的目錄里去。

12、業(yè)務(wù)高峰要加強回貨情況，緊跟物料從落單到回貨的過程與本廠的實際需求情況。

13、要包裝訂單的準確快速輸出，在接到請購單的第一時間要將物料給IPO審核單價的（對常用物料<非新料或特殊物料>IPO將于一個工作日內(nèi)回復有效單價）收到單價后第一時間對訂單進行自我審核，保證訂單出到供應(yīng)商方面的有效性，一般的物料要催促供應(yīng)商在三至五日內(nèi)回復有效交期。采購對復期確認無誤后，回復給相關(guān)物控員，后續(xù)有任何更新的情況亦要第一時間告知，以便營業(yè)和車間作出相應(yīng)的安排或措施。

14、在對供應(yīng)商價格比較、審核時，要對稅率做一個準確的核算判斷，因稅率不同，會影響單價的高低，并且在報價單、價格審核表、訂單上保證相同稅率，不要令公司損失。

15、快遞的索取對供應(yīng)商所寄過來的物料，營業(yè)不可以直接從門衛(wèi)室拿去給車間生產(chǎn)，必須按照公司收貨流程，先查貨OK后，再將送貨單交倉庫扣數(shù)，以保證貨物的品質(zhì)數(shù)量均OK才可以流入車間。

16、回復交期的問題，我們對欠料表的回復表現(xiàn)不夠及時與準確，影響到生產(chǎn)的安排及客戶的貨期，我們要確保欠料表上的復期室準確有效的，要與供應(yīng)商爭取以及再確認復期，一旦有任何更新，要在欠料表上及時更新，告知物控同事，對于急料固然要緊催供應(yīng)商交貨，對于那些非急料，在不影響我司生產(chǎn)的前提下，就不要讓供應(yīng)商提前交貨，特別是那些付款方式月結(jié)的供應(yīng)商，盡量押后在此月頭交貨，以免增加庫存壓力。品質(zhì)問題的處理：品質(zhì)問題的處理，除了要第一時間處理品質(zhì)問題以外，同時要將此信息通知到相關(guān)的營業(yè)員或跟單員，及時告知處理進程與結(jié)果，讓營業(yè)同事與客戶溝通或靈活調(diào)整，以免造成營在不知情的情況下，致使出貨安排受阻，給公司帶來不必要的損失。訂單下達注意事項：

1、要選擇自己名字相符的采購員代碼，有利于月未對采購金額統(tǒng)計

2、要看清請購數(shù)量與交期，訂單上顯示的數(shù)量必須與請購單相一致

3、對于系統(tǒng)存在幾個不同供應(yīng)商有效單價的物料（即品質(zhì)等方面都沒問題），在下達訂單時要選擇有效且最優(yōu)惠的供應(yīng)商下達訂單。

4、請購單方面，因同一請購單存在不同采購員所負責的物料，各采購員要加強配合力度，不要出現(xiàn)遲出單或漏出單現(xiàn)象。

5、另外訂單抬頭上條件的保持一致，包括稅率方面也要與以確認的相一致，以保證財務(wù)方面結(jié)賬順利。

6、對于訂單下達后的交期的確認與回復，要與相對應(yīng)的物控員加強溝通配合，尤其是對于要提前或推后的物料，一定要先征得物控的同意，要嚴格做好控制與協(xié)調(diào)，且回復給物控或營業(yè)的交期一定要準確，如特殊原因有變動的或，要知會相關(guān)同事并將確認好的最新情況告訴相關(guān)部門。

7、出訂單前要針對物料單價進行市場評估，對現(xiàn)有單價高于市場的，必須要求供方下調(diào)到合理的單價。

8、要看清請購單上的數(shù)量與交期，即訂單上顯示的熟料、交期必須與請購單相一致

9、請購單必須有相關(guān)負責人簽字，方可出具有效訂單，禁止在沒有請購單的情況下私自下達訂單給供方

附檔：IPO的職責及工作流程

IPO管理的都是生產(chǎn)物料，至于輔助物料（包裝材料、消耗品、辦公用品）、工程用料（模具、機械配件）、等沒有列入IPO管理職責范圍：

1、分工

2、主要負責整個集團的生產(chǎn)物料的供應(yīng)商開發(fā)維護，價格談判等相關(guān)交易條款或合同的確定；

3、建立IPO與各子公司共享的供應(yīng)商管理資料庫（包括供應(yīng)商相關(guān)信息，所提高物料的型號規(guī)格及交易價格等條款）

4、IPO不斷開發(fā)和優(yōu)化供應(yīng)商，為各子公司提供優(yōu)越的供應(yīng)商資源支持與儲備；

5、根據(jù)各子公司的區(qū)域劃分不同而有針對性地分配與管理供應(yīng)商；

6、集中整個集團的物料需求，統(tǒng)一管理，為公司爭取到更合理的價格及其他交易條款，從而達到節(jié)約及降低成本的目的。工作程序：

1、IPO接到新的物料需求后，根據(jù)其要求從共享資料庫中選擇界定供應(yīng)商，并向采購員提供供應(yīng)商最新的資料及其他相關(guān)信息，以便采購員編制采購訂單；

2、采購員負責交貨進度的跟催，處理交貨異常情況，不能私自更換供應(yīng)商，如找到比資料庫中價格更低更好的供應(yīng)商必須按規(guī)定程序制定價格審核表，由科長審核經(jīng)理批準后方可入系統(tǒng)生效。

3、各子公司獲得比資料庫中更優(yōu)惠更好的供應(yīng)商，經(jīng)審核批準為合格的供應(yīng)商后須統(tǒng)一交割I(lǐng)PO管理掌控，4、IPO成員根據(jù)資料庫的信息，針對性地開發(fā)和誘惑新的供應(yīng)商，由分公司相關(guān)采購員負責跟進樣品測試并將結(jié)果反饋給IPO5、IPO與供應(yīng)商確定單價及買賣合同之前，須有采購科長審核及經(jīng)理批準，再將供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)方式、確定的單價等資料交給相關(guān)采購員作價格維護。

5、IPO各成員將正式報價單提供給各分公司采購員時，正式報價單價單上必須注明物料的最小訂購量（如有）最小包裝量和前置交期（MOQ/SPQ/Leadtime）

6、IPO采購員不可以對供方的交期給供應(yīng)商任何的答復。新供應(yīng)商與新物料的跟進

1.提供新料入檔卡，對于免檢（品牌）物料的要第一時間將相關(guān)資料（規(guī)格書、圖紙等）提供到相關(guān)作業(yè)部門，對于需試料合格報告的，要盡快安排試料，并緊跟試料情況，結(jié)果出來后，要第一時間通知相關(guān)部門，方便相關(guān)作業(yè)部門完成下一步工作，不要因此影響到營業(yè)報價及采購對相應(yīng)物料的訂單及交期的追催等。

2、提供方，不管來自哪個部門，樣板等一旦到了相關(guān)采購員手中，就應(yīng)該緊急跟進，其他：COD付款即貨到付款 解決庫存呆料

1、庫存的清理：要求倉庫有一個詳細的清單，且清單主要包括以下內(nèi)容和要求： a、要求各種庫存料分別按型號分類出來，并按日期的優(yōu)先順序排出來 b、要求吧金額較大的，數(shù)量較多的選出來，作為重點處理對象

c、對于客戶指定的一些無論，把它用另類的表格清單列出來，并把這個表格分別發(fā)給技術(shù)部和營業(yè)部相關(guān)人員 d、要求提供端子的實物樣板給技術(shù)部，好在有新產(chǎn)品時第一時間知道是否可以替用

e、要求表的形式為（物料編號、可替代料號（為空）庫存期限、備注）以這種形式發(fā)給技術(shù)部相關(guān)人員。

客戶指定料的解決方案：

有些物料時因為客戶指定用料而產(chǎn)生的庫存，在非環(huán)保轉(zhuǎn)環(huán)保的時候因各種原因沒有及時消耗，因此很多物料沒有辦法用在其它的訂單上面，造成現(xiàn)在這種局面，現(xiàn)在我們要解決這種現(xiàn)在的方面有兩種：

a、營業(yè)收到倉庫發(fā)給他們的表格后，應(yīng)該立即與相對應(yīng)的客戶取得聯(lián)系，談定消耗事益，并將結(jié)果即時的通知倉庫和技術(shù)部、物控部等相關(guān)部門

b、技術(shù)部收到此分表格后，看看是否有共用料，這樣就可以達到客戶與本廠同時來消耗此物料，同樣也要就結(jié)果發(fā)給相關(guān)是有聯(lián)系的部門

關(guān)于新產(chǎn)品的研發(fā)以及替用料的問題 新的訂單下到技術(shù)部時，有些用料時客戶指定要用的時品牌還是其它物料，技術(shù)部能跟營業(yè)那邊一起去跟客戶有效溝通，盡量用一些交期好的，價格比較優(yōu)惠的國內(nèi)供應(yīng)商，另外希望有新的訂單來時，能盡量考慮用現(xiàn)有庫存來替代，在沒有辦法替代的情況下，再用第一種方案來解決。

a、要求采購開發(fā)到新的供應(yīng)商商時，有新的物料資料能夠給技術(shù)部，這樣再選擇替代料和供應(yīng)商時便有更多的參考資料。更有助于去和客戶談，b、有一些物料要和物控一起去處理，比如有一些料是非環(huán)保的，但是可以替代環(huán)保料，因此物控再下一些訂單時就盡量注意這種情況。可用替代料的明細由技術(shù)部提供給物控，這樣既可以消耗部門庫存，也可以增加新的替用料的方法。

c、采購部開發(fā)新的資料將在第一時間復印一份給技術(shù)部相關(guān)人員手中，含技術(shù)性的審廠都將通知技術(shù)部，以加強技術(shù)部與采購部的聯(lián)系，另外采購部每個月做的月報表及供應(yīng)商評估表都將發(fā)一份給技術(shù)部，以作參考。*、要求技術(shù)部盡量先消耗金額比較大和時間比較短的（15萬/90天）這樣可以讓一些品質(zhì)比較好的無論在適合的時間消耗完，同時也可以更加有利于庫存空間。*、將一些暫時沒有辦法替用的物料集中起來放在一個庫位，進行處理，這樣可以達到一個物料經(jīng)過確認之后不會再重復出現(xiàn)再庫存清單上，增加工作負擔，同時有利于空出更多的庫存空間。*、制定消耗目標 *、實在是好的物料但本廠確實用不上的，列出清單一起尋找一些用得上這個物料的倉商。*、問題：當技術(shù)部已經(jīng)肯定物料可以替代時，車間相關(guān)工藝工程師因工藝不同，認為無法代替，不愿開領(lǐng)料單，給物控帶來一定的困難。

1、對于不常用的物料，先以欠料表的形式發(fā)到技術(shù)部相關(guān)人員手里，技術(shù)部必須要在2小時內(nèi)做出準確的答復給物控，以免耽誤采購日期而影響生產(chǎn)

2、對于常用料，有小部分庫存的可以押后一天來等待技術(shù)部的答復，但是不可以超過一天，然后再找到替用聊的情況下，通知相關(guān)供應(yīng)商退回交貨期

3、對于那些沒有辦法替用的特殊物料，請相關(guān)部門列出數(shù)據(jù)清單提交經(jīng)理統(tǒng)一處理。

4、對于所購物料的環(huán)保與非環(huán)保，因物控方面也不是很清楚此物料是否環(huán)保，所以此問題就交由采購部與技術(shù)部來統(tǒng)一完成，5、希望技術(shù)部再物料的消耗清單中注明哪些物料是可以替用的，哪些是暫時無法替用的，哪些是絕對不能替用的，標識清楚，可以有利于其他部門對此物料進行另外的處理，這樣即可以加快庫存的消耗，還可以達到減少不必要的工作負擔

采購員的素質(zhì)要求

作為一名合格的采購員，必須有“才能”與“品德”兼?zhèn)洌爸R”與“經(jīng)驗”共存，才能更好地履行采購作業(yè)。

采購員必須是一名談判者。他/她擁有最佳供應(yīng)商的選擇能力；與工程人員共事的能力；絕佳人際關(guān)系處理能力；同時還有個法律專家。采購員必須是一名生意人。他/她具有遠見；清楚地了解公司的需求；清楚地了解顧客的需求；清楚整體成本的考慮；同時還是個后勤運送專家。

以下為采購員的基本素質(zhì)要求： a.較強的工作能力

采購是一項相當復雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。a-1分析能力

由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。

首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入（成本）與回報告（使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。

采購技巧方面包括：溝通技巧、談判技巧、專業(yè)知識技巧以及供應(yīng)商管理及訂單管理技巧

1.如何提升溝通技巧呢？自身的專業(yè)知識、經(jīng)驗積累、敏捷思維觀念及方法是提升溝通技巧的前提條件，目的是用有效的溝通方法，解決不必要的困擾及難題，提高團隊合作精神、力量，取得廠商的良好配合是最根本的目的。良好的溝通與觀念是成功的基石，這點請大家記住。

a: 對自己需求的產(chǎn)品要求了如指撐，只有完全了解自己需要的是什么樣的產(chǎn)品才有可能正解引導廠商作出合理的報價，避免因此增加一些不必要的采購成本。

b:從多方面渠道了解產(chǎn)品市場行情及信息，對產(chǎn)品價錢作出適當?shù)脑u估，然后結(jié)合成本，擬定洽談的目標及方案，選擇適合的供應(yīng)商，進行初步洽淡，如雙方皆因牽涉到自身的利益，然而卻對公司發(fā)展至關(guān)重要但無法達成共識時，可在對我司利益不造成根本沖突之情況下，適當放寬其他條件，而將主要談判方向鎖定于最主要利益方面。并且可請雙方高層之間進行互通互訪，增加彼此熟識度及信任度，以此建立策略聯(lián)盟、互惠互利并進行長期伙伴合作關(guān)系。C:充分運用公司實力與資本，調(diào)動供應(yīng)商之合作欲望，并找出供應(yīng)商之問題點，提高我們的談判籌碼，在價格上打優(yōu)勝仗，從而降低采購成本，拓寬我們的供應(yīng)商渠道。

3.專業(yè)知識技巧：采購知識是一門深奧而廣泛的學問，需接觸的各行各業(yè)的人很多，積累及吸取他人經(jīng)驗，取長補短，舉一反三，靈活運用，總是會有意想不到的收獲和效果。不要輕易有滿足感，采購與銷售一樣，是永遠止境的。

4.供應(yīng)商管理：供應(yīng)商的管理常常是最令采購人員頭痛的問題。開發(fā)一個好的合格的供應(yīng)商并不容易，然而很多供應(yīng)商往往在交易了一段時間之后，要么被公司放棄，要么廠商自行放棄。隨著公司的不斷的發(fā)展，而問題點卻又往往是因為對供應(yīng)商針對于公司的經(jīng)營、目標與方針宣導、溝通不到位，使之不能與公司一起成長，怎么行之有效的對其進行管理，使其長期與我司配合呢？首先一點就是對供應(yīng)商的定期評監(jiān)與輔導，無論是環(huán)境體系、品質(zhì)體系還是管理體系都至關(guān)重要，使其生產(chǎn)出來之產(chǎn)品能符合我司要求，達到互利雙贏！長期配合！減少因為頻繁更換供應(yīng)商帶來的一系列生產(chǎn)、品質(zhì)、交期及管理問題。

5.訂單管理：我們的采購人員一定要有未雨先綢寥的危機意識。第一，保證同一種物料至少兩家或以上供貨廠家（特殊材料除外），使公司在生產(chǎn)過程中不致于因為供應(yīng)商之生產(chǎn)、品質(zhì)、交貨或管理問題而停工待料，造成自身不必要的麻煩和困擾。第二，及時掌握供應(yīng)商動態(tài)及市場動態(tài)，合理調(diào)配訂單的發(fā)放及廠商交貨管理。第三，結(jié)合公司的生產(chǎn)及交貨排程，與生產(chǎn)緊密溝通與配合，在保證生產(chǎn)和交貨的前提下，做到不購買多余物料，造成資金的積壓和庫存的堆積。

做采購員要注意些什么事?

一、準確把握政府采購競爭性談判的概念與含義

談判，是有關(guān)方面對有待決定的重大問題進行會談。而在政府采購中，談判是指采購人或代理機構(gòu)和供應(yīng)商就采購的條件達成一項雙方都滿意的協(xié)議的過程。因此，可以說政府采購競爭性談判就是指采購人或代理機構(gòu)通過與多家供應(yīng)商（不少于三家）進行談判，最后從中確定成交供應(yīng)商的一種采購方式。從這個概念中可以看出，它有幾個構(gòu)成要素：一是參加談判的主體必須是在政府采購活動中享有權(quán)利和承擔義務(wù)的各類主體，即采購人、供應(yīng)商、采購代理機構(gòu)（含集中采購機構(gòu)）。二是談判由采購人或采購代理機構(gòu)組織。三是談判必須有供應(yīng)商參與，且必須是多家供應(yīng)商參與（通常不少于三家）。四是實施的過程是必須要通過談判進行。五是最終的結(jié)果必須要談判的基礎(chǔ)上，從參與談判的供應(yīng)商中確定出成交供應(yīng)商。

二、正確認識政府采購競爭性談判方式的性質(zhì)和特點。

政府采購競爭性談判，就是采購人或代理機構(gòu)通過與多家供應(yīng)商分別進行多輪討價還價，就諸如貨物制造、技術(shù)規(guī)格以及供應(yīng)、運輸、安裝、調(diào)試和售后服務(wù)、價格、交易條件、其它相關(guān)條款等合同要件達成共識的藝術(shù)。由于談判中的因素相互關(guān)聯(lián)，談判藝術(shù)要求談判人要綜合運用判斷、謀略和相關(guān)常識。因此，政府采購中的競爭性談判要求采購人或采購代理機構(gòu)和供應(yīng)商就采購方案的細節(jié)進行面對面的商談，而不僅僅是靠交換采購文件來實現(xiàn)。

與招標采購的對象的特點相比，競爭性談判采購的對象的特點具有特別的設(shè)計者或者特殊的競爭狀況。此類采購對象很少能形成競爭的市場，也沒有確定的價格。因此在采購人或采購代理機構(gòu)與供應(yīng)商對采購對象的制造、供應(yīng)、服務(wù)的成本存在不同的估價時，就不可避免地要采用談判方法。而在多家供應(yīng)商參與的情況下，采用競爭的方式，通過多輪談判報價，對各種采購因素及內(nèi)容細節(jié)在談判過程中均可以充分分析討論，使總體方案報價更容易接近適當?shù)膬r格，并常常能加以調(diào)整，以取得價格上的共同利益。

三、準確掌握政府采購競爭性談判方式的優(yōu)缺點

競爭性談判，是在招標方式難以適用的情況下所采用的一種方式，在特定的條件下，競爭性談判采購較招標采購更能滿足政府采購的目標。但競爭性談判采購也有自己的優(yōu)缺點。

優(yōu)點主要表現(xiàn)在：一是凡特殊規(guī)格，經(jīng)營的廠家不多，有時只有一家或很少的幾家，競爭的對象少，采用談判確定成交，比較合理；二是有利于緊急采購，及時供應(yīng)某些方面迫切需要的物資和服務(wù)；三是能對一切條款內(nèi)容細節(jié)進行詳細洽談，更容易達到適當?shù)膬r格和一致的協(xié)議；四是可選擇適當?shù)膶ο螅⒓骖櫣?yīng)商以往的業(yè)績，確保采購安全，防范采購風險；五是有利于政策性目標的實現(xiàn)或互惠條件的運用。

缺點主要表現(xiàn)在：一是無限制的獨家談判，容易造成廠家抬高價格；二是違反自由競爭精神，助長企業(yè)托拉斯壟斷價格，阻礙工商業(yè)的發(fā)展；三是秘密談判，容易給參與者或操作人員造成串通舞弊的機會。

四、正確把握競爭性談判方式的適用條件

《政府采購法》第三十條規(guī)定了競爭性談判采購方式適用的條件，這個適用條件包括了兩層含義：一是適用的范圍，即競爭性談判采購的對象主要是指貨物或者服務(wù)。二是適用的情形，即競爭性談判采購只適用四種情形，當出現(xiàn)這四種情形中的任何一種情形時，法律允許不再使用公開招標采購方式，可以依照本法采用競爭性談判方式來采購。這些適用條件主要包括：

（一）招標后沒有供應(yīng)商投標或者沒有合格標的或者重新招標未能成立的。這種情形的基本含義是指：經(jīng)公開招標或邀請招標后，沒有供應(yīng)商投標，或者有效投標供應(yīng)商數(shù)量未達到法定數(shù)量，以及重新招標未能成立的。其中招標失敗有三種情況：一是招標后沒有供應(yīng)商投標；二是招標后有效投標供應(yīng)商沒有達到法定的三家以上，或者是投標供應(yīng)商達到了三家以上，但其中合格者不足三家的；三是再進行重新招標也不會有結(jié)果且重新招標不能成立的。

（二）技術(shù)復雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的。這種情形的基本含義是指：技術(shù)復雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的，主要是指由于采購對象的技術(shù)含量和特殊性質(zhì)所決定，采購人不能確定有關(guān)貨物的詳細規(guī)格，或者不能確定服務(wù)的具體要求的，如電子軟件開發(fā)與設(shè)計。

（三）采用招標所需時間不能滿足用戶緊急需要的。這種情形的基本含義是指：由于公開招標采購周期較長，當采購人出現(xiàn)不可預見的因素（正當情況）急需采購時，無法按公開招標方式規(guī)定程序得到所需貨物和服務(wù)的。

（四）不能事先計算出價格總額的。這種情形的基本含義是指：采購對象獨特而又復雜，以前不曾采購過且很少有成本信息，不能事先計算出價格總額的。

第二篇：采購員應(yīng)具備的條件

1.想要成為一名合格的采購員必須具備：成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。除了必備能力外還要有合理的采購計劃，選擇合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。

2.采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

3.采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

4.采購員的基本素質(zhì)要求：

較強的工作能力 ：

采購是一項相當復雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。

分析能力：由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。

首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細算。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入（成本）與回報告（使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。

此外，對報價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項（包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等）進行判斷。

預測能力

現(xiàn)在的建材市場也很動蕩，物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕；通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況；從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大。總之，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預謀對策。

表達能力

采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達能力，以免浪費時間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

此外，采購員需要具有一定的知識與經(jīng)驗，對產(chǎn)品知識有一定的了解。

最后，采購員還要有好的品行，因為在采購過程中可能會有商家為了在談價時對你進行糖衣炮彈的轟炸，這個時候一定得頂住，不可因小失大啊。還有就是要注重外表和言行，因為你代表著公司和外界打交道，你表現(xiàn)的好壞會影響到公司的形象和利益

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第三篇：采購員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)要求

采購員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)要求？日期：2011-10-24來源：互聯(lián)網(wǎng)作者：佚名標簽: 采購員 基本素質(zhì) 要求 基本工作能力

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摘要： 采購是一項相當復雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。采購員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)要求?

a.較強的工作能力

采購是一項相當復雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。

a-1分析能力

由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。

首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。

此外，對報價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。

a-2預測能力

在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大。總之，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預謀對策。

a-3表達能力

采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達能力，以免浪費時間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

b.一定的知識與經(jīng)驗

采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學歷，因為接受過正式專科以下教育訓練的學生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。

b-1.產(chǎn)品知識

無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。我們很清楚，一個學化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補充有關(guān)電子元器件方面的知識，補充的途徑很多，如自學、參加相關(guān)專業(yè)培訓班等。一些采購員認為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因為其必須擔負起銷售業(yè)績的相關(guān)責任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。

不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。

b-2客觀理智

采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。

b-3專注投入

對于采購員來說，專注投入相當重要，因為，采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在或每年開始時都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。

c.良好的品德

采購員必須具備如下良好的品德：

c-1廉潔

采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包)，采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。“重利忘義”的人，是難以勝任采購工作的。

c-2敬業(yè)精神

“缺貨或斷貨”實為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負責采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。

c-3虛心與耐心

采購員雖然在買賣方面較占有上風，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價的過程，可能相當艱辛與復雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進行工作。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。

c-4遵守紀律

采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀律，采購員必須自覺遵守，嚴格執(zhí)行。

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采購需要知道的專業(yè)知識

2010-01-20 17:07:28|分類： 采購基礎(chǔ)知識 |標簽： |字號大中小 訂閱

采購所需要的專業(yè)知識比較廣泛。作為個人貢獻者及采購管理人才的知識要求也不同。作為個人貢

獻者（也就是采購專家），所需的知識/技能如下：

1）采購專業(yè)方面：采購的系統(tǒng)知識（如美國ISM的注冊采購經(jīng)理（C.P.M.)的知識體系），供應(yīng)鏈的系統(tǒng)知識（如美國APICS的供應(yīng)鏈管理師（CSCP）的知識體系，某一類別的商品專業(yè)知識（供應(yīng)市場，技術(shù)，制造工藝，成本結(jié)構(gòu)等），談判技能，國際貿(mào)易基本知識，合同及法律方面的基本知識，精益/JIT/VMI

等實踐。

2）成本，會計及財務(wù)分析知識：成本建模，會計基本知識，財務(wù)報表分析，價格及成本分析，國際

金融（尤其匯率）等方面的知識。

3）行業(yè)分析：供應(yīng)市場分析

4）溝通技能：商務(wù)英語（聽說讀寫），PPT演示技能

5）跨職能管理：項目管理

6）質(zhì)量知識/技能：供應(yīng)商審核，SPC，CAR等

7）軟技能方面：關(guān)系管理，會議管理，時間管理，沖突管理等

這基本是一個完美采購專家所需的所有知識/技能。一個人可能需要很長時間才能積累這些知識/技

能。

不管未來你希望往哪個領(lǐng)域發(fā)展，熟練掌握采購領(lǐng)域本身的規(guī)章、流程、操作指南是進一步往上發(fā)

展的基礎(chǔ)。

如果你希望未來成為采購管理人才，與人溝通的知識（如英文、廣東話等）和管理技巧是首要需要學習的。除此之外，你需要了解和熟悉企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的運作流程和原理，如質(zhì)量、計劃、倉庫、生產(chǎn)、項目管理、工程、設(shè)計、會計、稅務(wù)、法務(wù)、海關(guān)、物流等，這樣可以幫助你能夠換位思考提升協(xié)調(diào)能力。當然，隨著職位的升高，你還需要接觸到外部供應(yīng)商、客戶、政府部門的要員，這時你具備的行業(yè)全局觀

可以使得溝通更加順暢。k

第四篇：領(lǐng)導干部應(yīng)具備素質(zhì)

領(lǐng)導干部應(yīng)具備素質(zhì)

如今，對領(lǐng)導干部的素質(zhì)和能力的要求是越來越高了。一方面說明領(lǐng)導干部承擔的任務(wù)很繁重，肩負的責任很重，另一方面也提示領(lǐng)導干部需要從多個方面改善和強化自身的素質(zhì)構(gòu)成。領(lǐng)導干部可以從常懷善良之心、常懷感激之心、常懷坦誠之心、常懷容人之心、常懷律己之心做起，逐步優(yōu)化自身的素質(zhì)與能力，提升自己的精神境界。

常懷善良之心。與人為善、樂善好施、善解人意，無論世事怎樣變遷，這些善良的品行始終是人們所追求的。對于領(lǐng)導干部來說，應(yīng)該善待群眾、善待下屬、善待同志，但現(xiàn)實中也確實存在少數(shù)領(lǐng)導干部，對人和事冷漠麻木，深深傷了群眾的心。領(lǐng)導干部的使命和責任，決定了他們應(yīng)該樹善良之心，成善良之事，做善良之人，成為實踐善良的表率。因為善良，領(lǐng)導干部才會更多地關(guān)注民生疾苦，體察群眾難處，才會更多地與人和諧相處，用真情換得更多人的無私奉獻，讓社會多些陽光，多些溫暖。所以，領(lǐng)導干部常懷善心，既是一種優(yōu)良品行，也是一種精神力量，更是一種智慧遠見。期望領(lǐng)導干部常懷善良之心，絕不是要領(lǐng)導干部只能做處處行善的“老好人”，而是說善良也是領(lǐng)導干部諸多必備素質(zhì)中的一種。

常懷感激之心。現(xiàn)在流行一句話，叫“學會感恩”，人應(yīng)當對所有曾經(jīng)關(guān)心過自己、幫助過自己的人懷有感恩的心。領(lǐng)導干部尤其需要如此。當一個人一步步地成長為一名社會的管理者、事業(yè)的組織者、某個領(lǐng)域的領(lǐng)導者時，他最需要感激的是黨和人民，是培養(yǎng)過他的組織和群眾，而不是某個提拔過他的人或某種社會關(guān)系。這并不是鼓勵領(lǐng)導干部隨意忘掉那些曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)和幫助過自己的“伯樂”，而是企望領(lǐng)導干部要時刻牢記：自己所取得的成就，根本原因是黨和人民辛勤培育的結(jié)果，自己手中的權(quán)力是黨和人民給予的，在領(lǐng)導崗位上所做的一切努力，都是對黨和人民最好的回報與感恩。同時，也應(yīng)該感激那些關(guān)心、支持、幫助甚至反對過自己的人，正是由于他們的激勵與監(jiān)督，才使自己有了不斷進步的動力和信心。領(lǐng)導干部感恩的最好方式就是盡職盡責、盡心盡力地為黨和人民用好權(quán)，多干實事。

常懷坦誠之心。為人坦誠，以誠相待，一直以來都是人們所崇信與期待的高尚品行。領(lǐng)導干部坦率真誠地為人處世，既是充滿自信自重與豁達大度的一種力量象征，也是做人做事做官走向成功的一種可靠保證。唐代詩人劉禹錫說“推誠人自服”，這啟示我們，襟懷坦白、光明磊落，不僅可以促使領(lǐng)導干部增長讓人心悅誠服的人格魅力，也能夠使領(lǐng)導干部贏得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虛情假意、表里不一的行為是無法贏得信任與尊重的。需要說明的是，坦

誠并不是不顧時間、條件和場合，什么話都說，什么事都做，坦誠需要勇氣和理性，更需要智慧。領(lǐng)導干部只有以對黨和人民高度負責的態(tài)度，講原則、講真誠、講風格、講友誼，才能夠以誠樹威，吸引、凝聚、團結(jié)和帶領(lǐng)人們齊心協(xié)力實現(xiàn)奮斗的目標。

常懷容人之心。古語說得好：“有容乃大”、“寬則得眾”。寬容是一種美德，是領(lǐng)導干部必須練就的寬廣胸襟與氣量。少數(shù)領(lǐng)導聽不得與自己意愿相悖的言論或做法，對部屬常懷防范之心、妒賢之意，難以共事，令人心寒，也無法贏得干部群眾的尊重與擁戴。領(lǐng)導干部有沒有寬容大度的氣量，不僅是一個人道德品質(zhì)、思想境界的重要體現(xiàn)，而且決定著個人心情是否舒暢以及周圍的關(guān)系是否融洽。有人說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。對這樣一個道理，領(lǐng)導干部應(yīng)當牢記，用自己的寬容換得別人的寬容。這種寬容，是在不放棄原則的前提下，要求自己眼界遠一點，胸襟寬一點，氣量大一點，既能容人，也能容事。領(lǐng)導干部的重要職責是管人管事，這就難免會與人發(fā)生摩擦，越是在這樣的時候，越需要領(lǐng)導干部表現(xiàn)出容人、容言、容事的寬宏度量，真心實意地做到：能容異己之人，能容逆耳之言，能容不順之事。

常懷律己之心。凡是擔任領(lǐng)導職務(wù)的人，都負有雙重責任，即律人與律己。而落實好這份責任，核心是律人必先律己。

“欲勝人者必先自勝，欲論人者必先自論，欲知人者必先自知。”“治人者必先自治，責人者必先自責，成人者必先自成。”這些精辟論斷督促領(lǐng)導干部常懷律己之心、克己之心，清白為官從政。要做到這一點，除了堅定的信念、頑強的意志和持久的耐力外，還需在以身作則上下功夫。這個“以身作則”包括三層含義。一是指規(guī)則，領(lǐng)導干部必須遵守的行為規(guī)則，以紀律己，以法律己。二指的是監(jiān)督，大家用規(guī)則來監(jiān)督，領(lǐng)導干部接受監(jiān)督就可能遇到批評，若能善意理解、虛心接受別人的批評、責問，律己之心就會常駐。三是律身，以責人之心律己，時時刻刻反省自己的言行，哪怕是一點疏忽紕漏、一個失檢行為，都不隱瞞，不遷就，不放過。領(lǐng)導干部在律己上做得好，律人時說話就有底氣，做事時就有標桿，別人就會信服。

第五篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)管理者應(yīng)具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應(yīng)有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發(fā)努力的學習。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應(yīng)具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務(wù)，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應(yīng)具備較高的文化的知識企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎(chǔ)才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學習，刻苦自勵，根據(jù)需要處理好博與專的關(guān)系，建立起合理的知識結(jié)構(gòu)，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗經(jīng)驗是形成管理能力的中介，經(jīng)驗越多，能力越強，它們是正比關(guān)系。如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經(jīng)驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎(chǔ)能力與管理工作能力基礎(chǔ)能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗的管理者，要加強實踐勇于實踐，善于實踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發(fā)展前途的管理者，應(yīng)在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任。總之，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。總之經(jīng)營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷的加深學習經(jīng)營管理的書本知識和實踐經(jīng)驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟飛躍不尋常的年代的步閥。