第一篇:代理經理崗位職責
代理客戶經理、協助經理完成各店面行政、人事、考核管理工作;
2、負責組織、修訂、完善公司各項店面管理規章制度,并制定培訓方案;
3、負責呢店面人力資源的管理工作組織對所需人員的招聘、篩選、錄用等管理工作并按規定及時辦理人事檔案及社會保險等事宜;
4、監督檢查店務專員行政工作(包括:各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的檔案保管工作);
5、各門店上報考勤整理審核及每周工作匯報工作,對店面所存在的問題及時反饋及時整改;
6、負責與公司各部門間溝通協調工作,努力開拓市場,做好服務,提高效益;
7、負責店面備用金管理工作,嗲面所需辦公用品的詢價組織及采購、領用等管理工作;
8、完成上級領導交辦的其他任務。
第二篇:省區銷售代理經理崗位職責
1.負責該省區的招商和經銷商開發。
2.負責協助經銷商開發市場和推廣產品。
3.負責經銷商訂單和貨款催收公司。
4.負責組織銷售隊伍對該省區進行開發工作。
第三篇:經理崗位職責
經理崗位職責
一、崗位名稱:茶樓前廳部經理
二、職位級別:經理級(管理人員)
三、直接上級:茶樓執行總經理
四、直接下級:茶樓部主管
五、管理對象:茶樓前廳部全體員工
六、崗位提要
組織和指揮茶樓部的各項日常工作,對下屬員工進行系統而持續的培訓,督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作,確保前廳部高效、有序地運轉,保證為顧客提供優質而穩定的服務,保障前廳的運營安全。
七、崗位職責
1、協助茶樓執行總經理開展茶樓經營及銷售活動的組織和管理工作,完成計劃指標。
2、根據茶樓經營理念和經營定位,制定相適應的前廳各崗位工作操作標準和流程,保證向賓客提供良好的服務,滿足賓客的合理需求。
3、每月編寫經營報告和擬訂部門工作計劃,參與執行預算及成本、價格的制定。
4、檢查、協調下屬主管或班組長的工作,負責對他們進行考核和評估,并根據工作實績提出獎懲意見,報執行總經理決定。
5、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃,領導實施培訓計劃,努力提高員工的專業技能和綜合素質。
6、嚴格督導和檢查下屬員工服務規范的執行情況及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施。
7、根據客情安排接客前的準備工作。
8、在經營高峰時間,親臨營業現場檢查各部門的服務質量和工作質量,對出現的問題及時糾正,有重要的客人就餐時應親自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、審閱下屬各班組的每日營業報表、每日記事薄,廣泛征求賓客的意見和建議,發現問題及時糾正,對經營情況進行分析,并報告茶樓執行總經理。
10、處理重大的投訴事件。
11、領導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案,協調有關部門,確保促銷活動順利進行。
12、督促下屬員工認真貫徹執行餐飲衛生法規和茶樓衛生管理制度,把好食品衛生關。
13、對前廳部責任區域的衛生質量和環境質量負責,保持良好的經營環境和經營氛圍。
14、管理茶樓部的經營設施、設備和物資,保證茶樓經營環境和物資的安全,協助財務部的月度設備用具盤點。
15、關心下屬員工的思想、工作和生活狀態,合理解決他們提出的困難和問題,聽取和采納他們的合理化建議,保持良好的團隊凝聚力和戰斗力。
16、在權限范圍內審閱、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請。
17、按茶樓執行總經理的要求履行其它職責。
18、參加相關會議。
19、服從茶樓節假日的政策和措施。20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。
21、熟悉所有的茶樓設施和服務。
22、熟悉并遵照各項標準服務流程作業。
23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規章制度。
八、主要日常工作描述
1、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。
2、主持部門班前會,檢查考勤情況,檢查員工儀容、儀表,傳達上級指令,提出工作要求。
3、掌握客流情況,做好各項準備工作的安排,合理調配人員和物資。
4、營業前,檢查下屬各部門或班組的準備情況,包括清潔衛生、環境質量、員工狀態、物資準備、擺臺,以及前廳主要設施、設備的運行情況。
5、營業期間,根據客情做好現場指揮和人員調度,檢查各崗位人員的工作狀態,保證良好服務的效果。
6、若有重要的客人就餐,應親自出面接待,并特別做好服務安排。
7、主動與客人交流溝通,征求客人意見和建議,解決重大的投訴事件。
8、檢查各班組的工作是否按計劃執行,檢查值班人員的在崗情況。
9、在非上客時段,抽查值班人員的工作狀態。
10、做好當日工作記錄,督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。
九、人事管理權限
1、獨立處理本部門的日常業務工作。
2、安排下屬員工臨時調換工作崗位或完成臨時工作任務。
3、根據工作表現,對下屬員工給予處罰或獎勵的意見(在茶樓的政策范圍內),如有新的制度必須提出書面申請得到執行總經理批示,行政部下發文件方可實施。
4、制定下屬員工的培訓計劃,并實施進行。
5、在確保不影響茶樓正常經營的情況下,安排下屬員工的休假時間。
6、對下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。
十、工作準則
1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領不斷創新改革茶樓經營現狀。
2、堅決維護茶樓的利益和聲譽。
3、堅決服從上級管理和監督。
4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協作關系,保持合作愉快。
5、保證所有客人的滿意,給客人保持友好、整潔和職業性的形象。
6、恪守茶樓的商業機密。
2009年4月30號
簽發:公司辦公室
第四篇:經理崗位職責
經 理 崗 位 職 責
主要職責:
1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃;
2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施;
3、負責將公司內部管理制度化、規范化;
4、組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
5、有權向總經理提出營業部的店經理、業務經理、副經理人選;
6、負責協調營業部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系;
7、對各營業部的工作負領導責任,協調各營業部的內部業務;
8、負責對企業文化的建設工作
9、在總經理缺席時,受托代行總經理職務。
10、總經理臨時授權的其他工作
11、負責各營業部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議,發表工作意見和行使表決權
第五篇:經理崗位職責
經理崗位職責范文4篇
(1)餐飲營銷經理在酒樓總經理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。
(2)深入了解本公司區域特征消費動態,即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。
(3)負責完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業品牌
(4)配合預定部門做完相關客戶資料完善工作,并按部門規定填寫相應預定信息,做好與樓面各部門溝通協調工作
(5)協助部門制定總體市場發展戰略及具體實施方案
(6)遵守公司制定的各項規章制
度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經報總經理特批
(7)每周需提供相應的資料,并將客戶資料反饋于預定臺
(8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應進行業務款項催收,催收期限按協議規定執行,特殊情況應上呈總經理報批,凡無特批、超過時間以相應數額在績效獎金中扣除
(9)配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關系
(10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息
工作流程:
1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪
2、如有預定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處 3、17:30到崗,了解當日客情預訂,對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求,交接與樓層,協助餐前點菜服務。
4、餐中協助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。
5、餐后協助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總
總經理崗位職責經理崗位職責范文(2)| 返回目錄
總經理崗位職責
一、貫徹執行國家的方針政策、法律法規和公司章程,尊照《董事會議事規則》和《企業高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執行董事會決議,向董事會報告工作,接受監事會的監督。
三、編制公司的生產經營計劃、財務預算和投資方案,組織實施董事會授權或批準的生產經營計劃、財務預算和投資方案,保證經營目標和安全生產目標的實現。
四、全面主持公司日常生產經營和管理活動,在董事會授權范圍內,代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務。
五、協調政府及各職能部門的關
系,保持企業良好的運營環境。
六、搞好增收節支和開源節流工作,依法維護企業、股東和職工的利益,正確處理企業與股東、職工、債權人和客戶等之間的相互關系。
七、建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系,制訂公司的基本規章制度和具體管理制度,并能夠適時引進先進的管理模式,推動公司的技術進步。
八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經理等高級管理人員; 聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時用工招聘事宜。
九、堅持民主集中制的原則,充分發揮“領導班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性和創造性。
十、加強企業文化建設,提高員工綜合素質,樹立企業良好的社會形象。商品部經理崗位職責經理崗位職責范文(3)| 返回目錄
1.根據公司品牌定位、經營目標和發展戰略,負責制定
公司的貨品計劃并執行。
2.主導商品結構規劃,統計分析暢銷商品銷售排名,預測商品銷售趨勢,確定商品供應需求,下達商品訂貨/補貨、貨期計劃、貨期安排和跟進。
3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃、庫存商品重組與當季貨品轉流規劃工作。
4.負責訂貨會與日常商品基礎資料建立與完善。
5.根據銷售數據和庫存數據進行分析,控制及優化庫存結構,合理調配公司商品資源;
6.負責每季商品銷售及庫存分析,擬定庫存消化計劃,完成最佳的庫存控制。
7.收集行業流行資訊,了解行業相關品牌的市場信息,掌握市場需求及流行趨勢,制定并優化商品定價策略。
8.負責本部門運作管理系統建設,定期提升部門員工的管理技能、業務技能和綜合素質。
接下來的職位資料是:績效經理招聘
分銷經理招聘
質檢部經理崗位職責經理崗位職責范文(4)| 返回目錄
崗位名稱:質檢部經理
直接上級:總經理
下屬崗位:檢驗人員
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:受總經理委托,行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限,承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務;
管理責任:對其分管的質量管理工作全面負責;
主要職責:
1、堅決服從總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質量管理、計量管質
量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;
4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩定提高;
6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執證上崗制度;
7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;
8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽同意批準后,下文處理;
10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程,教育員工嚴格遵守技術經律;
11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺帳、統計報表質量統計核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業務水平和
工作質量;
13、負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;