第一篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)

班組是企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。

班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下、上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近職工、了解職工，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好一名班組長(zhǎng)呢？通過這次組織收看《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》電視講座我感觸很深，并從中學(xué)到很多有用的管理知識(shí)和很多做人的道理。

作為班組長(zhǎng)首先做好班組工作計(jì)劃，確立好具體可行的工作目標(biāo)。在執(zhí)行計(jì)劃中應(yīng)注意各崗位各任務(wù)之間的協(xié)調(diào)。做計(jì)劃要有余地，堅(jiān)持可持續(xù)化發(fā)展的原則。作為班長(zhǎng)必須組織好生產(chǎn)，在工作中應(yīng)注意崗位之間的 “接口”處理，防治管理零空缺，明確好責(zé)任和分工，并且要注意突出協(xié)作精神。充分地運(yùn)用激勵(lì)因素和保健因素理論。作為管理者要學(xué)會(huì)賞識(shí)我們的下級(jí)，要讓員工有一種自我價(jià)值體現(xiàn)的意識(shí)，讓他們有成就感，精神鼓勵(lì)會(huì)讓他們承認(rèn)自身的價(jià)值。

在班組管理當(dāng)中作為班組長(zhǎng)，應(yīng)充分運(yùn)用手中的獎(jiǎng)懲大權(quán)，監(jiān)督好制度的執(zhí)行。制度執(zhí)行的原則：1.先嚴(yán)后寬，作為強(qiáng)化理論和養(yǎng)成教育。2.對(duì)事不對(duì)人的爐火效應(yīng)，一視同仁規(guī)章制度大于總裁，凡事要出于公心，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不信口開河，不隨心所欲，不以個(gè)人感情用事，更不得以公為由泄私憤、圖報(bào)復(fù)；處事不偏袒、不偏護(hù)，不營(yíng)私舞弊，不謀取私利。對(duì)班組成員的“功與過”、“是與非”要做到胸中有數(shù)，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，不為親情、友情所左右，也不對(duì)同一類事而處罰不一等等。處理日常事務(wù)、矛盾，要以規(guī)章、制度、法律為依據(jù)，公開、公平、公正、合法、合理地去解決，也決不能把矛盾和困難向上推，要勇于挑起擔(dān)子，盡量減少上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的壓力

真誠(chéng)創(chuàng)造成功。成功的管理者也是團(tuán)隊(duì)型管理的人才具有對(duì)工作、對(duì)員工都關(guān)心的優(yōu)良品質(zhì)。我曾經(jīng)不止百遍的自問：“如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)”、“如何充當(dāng)好團(tuán)隊(duì)核心人物”，帶著這兩個(gè)問題過了幾許春秋，時(shí)至今日，自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)與理想狀態(tài)還是存在著很大差距，這是為什么？幸運(yùn)的是有了此次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，于是兩個(gè)問題都有了詮釋。

通過對(duì)班組管理的學(xué)習(xí)，不斷清晰了自己的思路，充分認(rèn)識(shí)到在日常工作中自己在充當(dāng)一個(gè)班組這樣一支團(tuán)隊(duì)的核心人物的不足之處，雖然有分工協(xié)作，但還是過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義，也許是工作中安全壓力大，事事親力而為，過多的分散了自己的精力，嚴(yán)重忽略了核心人物的職責(zé)，長(zhǎng)此以往，作為班組中非骨干的部分人員被壓抑起來(lái)，沒有合適展示自我的平臺(tái)，這部分人則在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中得不到成就感，同時(shí)也讓他們對(duì)團(tuán)隊(duì)失去了歸宿感，團(tuán)隊(duì)也就失去了他們的群里力量，力量被分解了！由于一部分人的消極，對(duì)共同目標(biāo)產(chǎn)生抵觸情緒，上下不同欲了，政令不暢通了，人人也帶怨工作了。找到了問題之根結(jié)，接下來(lái)就是改變自己的工作作風(fēng)，把被孤立出去的這部分融入團(tuán)隊(duì)，通過深度交談更深一層的挖掘各人的潛能，發(fā)現(xiàn)他們各自的閃光點(diǎn)，充分的予以利用，讓其在團(tuán)隊(duì)中找到成就感，培養(yǎng)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸宿感，讓整個(gè)班組真正完全融為一個(gè)充滿活力的團(tuán)體。思想認(rèn)識(shí)有多高，工作就可能做多好。如果說班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，那么班組長(zhǎng)就是“細(xì)胞”的“細(xì)胞核”，是班組成員的排頭兵和領(lǐng)頭雁，班組長(zhǎng)能否勝任，班組工作的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。作為班組長(zhǎng)，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起模范帶頭作用，不僅要勤于學(xué)習(xí)，而且要善于思考，努力提高自身素質(zhì)，要以德樹威，有威才能有位。班組長(zhǎng)不僅是一個(gè)光榮的崗位，而且責(zé)任重大，班組長(zhǎng)是不脫離生產(chǎn)的“將”，是指揮一班人的“兵”，集兵、將特色予一身，是企業(yè)的兵頭將尾，要干好班組長(zhǎng)，不僅要有兵的干勁，還應(yīng)有將的韜略，班組長(zhǎng)在技術(shù)上要精，工作上要實(shí)，管理上要嚴(yán)，要做到身要正、心不邪、眼不花、耳不偏，要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，要克盡職守，敢管善管，要有愛崗敬業(yè)，極端負(fù)責(zé)的精神，要不斷提高自身素質(zhì)，樹立自己的威信，要堂堂正正做人，光明磊落處事。

班組是企業(yè)最基層的一級(jí)組織。是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程不可缺少的環(huán)節(jié)。是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的起跑點(diǎn)，是增強(qiáng)企業(yè)活力的源頭，是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要力量，是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地，是實(shí)行精細(xì)化管理的一個(gè)層次，它是有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎(chǔ)。企業(yè)管理是永恒的主題，是包羅萬(wàn)象的系統(tǒng)工作，班組是企業(yè)最終的執(zhí)行者和操作者，是企業(yè)管理中關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，作為一名班組長(zhǎng)，必須做到政治上強(qiáng)，作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、技術(shù)上精、管理上嚴(yán)，這樣才能有效地做好班組工作。

作為班組長(zhǎng)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且把所學(xué)的知識(shí)及時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷加大工作力度。首先要抓安全。安全是工作的命脈。只有安全才能保證生產(chǎn)的順利開張。堅(jiān)持班前會(huì)、班中查安全、班后總結(jié)安全，從而有力地保證安全。.班組長(zhǎng)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促全班人員熟練掌握操作規(guī)程，在嚴(yán)格要求別人的同時(shí)，正人先正己，對(duì)工作一絲不茍，精益求精，能做到十分絕對(duì)不做九分。作為一名班組長(zhǎng)，必須要團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，辦事要公道，要敢于管理，善于管理，既不得因情費(fèi)法，也不能因法廢人。只有實(shí)行制度化管理和人性化管理相結(jié)合的方法，才能在加大工作力度的同時(shí)見到實(shí)效，否則，將會(huì)事倍功半，徒勞無(wú)功。困難面前不灰心，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷充實(shí)自己，完善自己，提高自己的工作能力，特別要在做好人的工作和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系上下功夫，做文章，見成效。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成現(xiàn)在心中有安全。形成安全工作天天講，人人做的良好局面.切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全、衛(wèi)生等情況交接清楚，做到不清楚就不交接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無(wú)論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。

班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄20個(gè)左右的生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。班組長(zhǎng)的使命是：為了達(dá)到部門（車間）追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織目標(biāo)或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)。班組長(zhǎng)的任務(wù)有：指揮工作，即保質(zhì)保量完成具體的工作（產(chǎn)品及服務(wù)的提供）；領(lǐng)導(dǎo)人員，提高部下及同事的能力，創(chuàng)造有工作意義的勞動(dòng)環(huán)境。同時(shí)，班組長(zhǎng)對(duì)自我角色的認(rèn)知應(yīng)有如下幾個(gè)方面：

1． 班組長(zhǎng)是企業(yè)價(jià)值和效益的創(chuàng)造者，是基層的管理員，直接管理作業(yè)人員。班組長(zhǎng)不要認(rèn)為與上級(jí)、下屬和平共處就可以了，如果不能達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造效益的目的，就不是合格的班組長(zhǎng)。

2． 班組長(zhǎng)是車間管理人員的左右手。班組長(zhǎng)是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)對(duì)自已的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充作用。在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過程中，班組長(zhǎng)既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。

3． 班組長(zhǎng)是一線員工的幫助者和支持者。班組長(zhǎng)是員工的直接的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，培訓(xùn)，評(píng)價(jià)其工作能力及工作成果。經(jīng)常有人認(rèn)為班組長(zhǎng)一旦晉升，就有了“權(quán)力”，就可以對(duì)員工呵斥處分，引起員工的不滿和對(duì)抗。班組長(zhǎng)多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來(lái)，所以原來(lái)的工友對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過程。如果對(duì)一線員工以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快就會(huì)獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會(huì)適得其反。

4． 班組長(zhǎng)是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說其他班組長(zhǎng)是同事，是工作上的協(xié)作配合者。現(xiàn)代化生產(chǎn)最直接的特點(diǎn)是高度的協(xié)作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。任何一個(gè)人，都可能成為一名出色的管理者，但真正成為管理者的人并不多，這是因?yàn)楣芾碚呔哂斜纫话闳烁錾哪芰Α＿@就是班組長(zhǎng)所應(yīng)具有的素質(zhì)要求：

1． 專業(yè)能力：班組長(zhǎng)應(yīng)是自己管轄業(yè)務(wù)的骨干和專家。能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。

2． 目標(biāo)管理能力：做事要有計(jì)劃、有目標(biāo)、有時(shí)限，提高員工們的參與意識(shí)。3． 解決問題的能力：善于問為什么，具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和預(yù)測(cè)能力。4． 組織能力：發(fā)揮班組里每一個(gè)員工的長(zhǎng)處，同心協(xié)力，完成任務(wù)。5． 交流、交際能力：班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對(duì)方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。

6． 激勵(lì)的能力：用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會(huì)到自已的重要性和成就感。激勵(lì)不僅不會(huì)削弱管理權(quán)力，相反員工更愿意服從管理。優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還要善于激勵(lì)自已。

7． 指導(dǎo)員工的能力：指出員工在意識(shí)和行動(dòng)上的不足之處；傳授必要的知識(shí)及方法。

8． 控制情緒的能力：管理者的情緒會(huì)影響員工的情緒，會(huì)影響對(duì)工作的正確評(píng)價(jià)

9． 發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)的能力：管理者要有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。對(duì)于一個(gè)班組長(zhǎng)來(lái)說，管理的主要工作就是現(xiàn)場(chǎng)管理，它既有普通管理的要求，又有現(xiàn)場(chǎng)管理的一些方法。嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，并對(duì)一天生產(chǎn)情況進(jìn)行小結(jié)，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)解決，同樣的問題出現(xiàn)次數(shù)最多，就是管理的重點(diǎn)。找出原因，形成標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)和作業(yè)指導(dǎo)書是進(jìn)行操作的最高指示，它高于任何人（包括總經(jīng)理）的口頭指示。標(biāo)準(zhǔn)化不一定是最好的，最好的應(yīng)當(dāng)是最標(biāo)準(zhǔn)的。以上情況，就應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)所要做的工作。

通過這將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與思考，我認(rèn)識(shí)到管理，就是通過人的文化來(lái)達(dá)到事的條理化，理清各工藝環(huán)節(jié)的關(guān)系，使之規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，并系統(tǒng)化。而，這些工作需要由各種相應(yīng)的管理方法來(lái)完成，所以，我們很有必要學(xué)習(xí)各種方法以使工作不斷進(jìn)步，不斷完善。

次次的培訓(xùn)，如同一次次的清腦，清理出健全、完善的大腦，尤其是這次針對(duì)班組長(zhǎng)科學(xué)管理的培訓(xùn)，讓我感受頗深。

一、更深一層的了解班組長(zhǎng) 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基層單位，是企業(yè)的基礎(chǔ)生產(chǎn)管理組織，即班組長(zhǎng)是連接中層管理員工的橋梁，一個(gè)優(yōu)秀班組的建設(shè)是提升企業(yè)管理效率的重要部分，而優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者。

二、深知使命

使命是根本性的任務(wù)，班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)，就是為了達(dá)到所屬集團(tuán)追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率的完成自己所承擔(dān)的組織目標(biāo)或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)使命，通常包括：提高產(chǎn)品質(zhì)量；提高生產(chǎn)效率；降低成本；防止工傷和重大事故發(fā)生等。

三、做好新員工的培訓(xùn)的重要性

新員工的教育訓(xùn)練是班組長(zhǎng)最重要的工作，如何訓(xùn)練方法能夠讓員工掌握崗位的基本要求，培養(yǎng)端正的工作態(tài)度和作風(fēng)，是高品質(zhì)、高效率生產(chǎn)的基礎(chǔ)。指導(dǎo)新員工基本有如下幾個(gè)步驟：消除新員工的緊張心理。新員工剛開始時(shí)，生怕做錯(cuò)什么，如果打消新員工的緊張心理，培訓(xùn)也就成功了一半；示范與新員工。將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說明，新員工有大致印象后，可實(shí)際操作示范；一起做和單獨(dú)做。自己做完一步，讓新員工重復(fù)一步，數(shù)次后，可讓其單獨(dú)操作，此時(shí)，要站一旁觀察，避免習(xí)慣性違章和以策萬(wàn)全；請(qǐng)新員工獨(dú)立工作后，要反復(fù)確認(rèn)，直至“出師”。

四、作為優(yōu)秀班組長(zhǎng)，還應(yīng)熟知并運(yùn)用先進(jìn)管理方法。如推行5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）活動(dòng)，因其可以提升企業(yè)形象（班組形象），營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，能夠減少浪費(fèi)，保證品質(zhì)，改善情緒及提高效率等。

此次培訓(xùn)讓我認(rèn)知最深的即是“目標(biāo)”與“目標(biāo)管理”，所謂目標(biāo)，即是在一定時(shí)期內(nèi)必須要達(dá)到的成果，是組織使命在一定時(shí)期內(nèi)的具體化。是衡量組織活動(dòng)有效性能標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理并不等同于管理目標(biāo)，目標(biāo)管理就是對(duì)工作的結(jié)果是否符合目標(biāo)，要求進(jìn)行評(píng)估或自省，以利于達(dá)到下一個(gè)目標(biāo)的借鑒。目標(biāo)管理能夠激勵(lì)員工集中資源，使任務(wù)、責(zé)任明確化，能使部門進(jìn)行自立的彈性運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，可使員工挑戰(zhàn)目標(biāo)，提高工作能力，明確責(zé)任，增強(qiáng)參與意識(shí)和創(chuàng)新精神，公正地評(píng)價(jià)成果。目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自管，制定目標(biāo)后，給予員工最大的發(fā)揮空間，而這并不等于放手不管，而是“分治”。以前制定目標(biāo)，雖然最終也可以實(shí)現(xiàn)，但受到一定局限，沒能讓員工積極配合商定目標(biāo)，僅僅一味地追求實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)，使員工參與不夠，缺乏積極性，以致于在實(shí)施過程中多少會(huì)出現(xiàn)各種大小事故。

通過這次培訓(xùn)，讓我受益頗深，在我以后的工作中會(huì)不斷充實(shí)自我，主動(dòng)與員工融合，積極做好與下屬及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，并努力營(yíng)造出愉快的工作氛圍，創(chuàng)造美好的班組之家。

作為一名班組長(zhǎng)，我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？下面我談?wù)勛约旱母邢搿５谝弧⒆屔纤咀鬟x擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來(lái)說，他每天要面對(duì)許多的問題，根本沒有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。我們都知道，管理就是管理者應(yīng)該做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問題，是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個(gè)問題的，即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來(lái)說，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。

第三，執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭，起到示范效應(yīng)。同時(shí)，要加強(qiáng)行政功能，加強(qiáng)監(jiān)督力度。

通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

第二篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

歷時(shí)兩天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，這次的培訓(xùn)讓我受益頗豐，學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西.特別是振超精神，讓我備受鼓舞，xxx同志是我們工人隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來(lái)的敢想敢干、能干會(huì)干、苦干實(shí)干的優(yōu)秀代表，是新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的楷模，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

一、要牢固樹立勞動(dòng)光榮的思想觀念，熱愛本職工作。勞動(dòng)是人類賴以生存和進(jìn)步的基礎(chǔ)，離開勞動(dòng)，人類一天也不能存在下去。對(duì)于我們新時(shí)期的廣大職工來(lái)說，勞動(dòng)不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，是施展自己才能的舞臺(tái)。每項(xiàng)勞動(dòng)都是光榮的，每個(gè)勞動(dòng)者都是偉大的，每個(gè)工作崗位都是社會(huì)不可缺少的組成部分。愛崗敬業(yè)，反映一個(gè)人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對(duì)別人的不尊重，就是對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任。我們工人階級(jí)作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的主力軍，必須萬(wàn)分珍惜自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責(zé)地干好本職工作；

二、對(duì)待工作要精益求精，努力做崗位的行家里手。每個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)，每項(xiàng)工作都有自己的規(guī)律，每個(gè)任務(wù)都會(huì)遇到意想不到的困難。要像許振超同志那樣，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不僅要求過得去，而且要求過得硬。要科學(xué)解決工作中的各種難題，積極探索各項(xiàng)工作的內(nèi)在規(guī)律。要以為國(guó)爭(zhēng)光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績(jī)，追求更高目標(biāo)，在世界舞臺(tái)上展示中國(guó)工人階級(jí)的風(fēng)采；

三、要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工作方式，也是一種高尚的情操和品質(zhì)，是我們工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強(qiáng)斗志，有自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，有埋頭苦干的工作作風(fēng)。我們還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，在全面建設(shè)小康社會(huì)的道路上，會(huì)遇到許多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和困難。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)決克服拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義，在任何艱難困苦面前毫不動(dòng)搖，在攻艱破難中開拓前進(jìn)；

四、要發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏的實(shí)干精神。許振超同志的成績(jī)是靠實(shí)干干出來(lái)的。實(shí)干往往會(huì)遇到許多困難，會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，要承擔(dān)責(zé)任，需要我們既要有真抓實(shí)干的態(tài)度，又要有真抓實(shí)干的能力。在實(shí)際工作中，有的人為了省力或者是因?yàn)槿鄙俳鉀Q問題的方法，把實(shí)干變成了“虛干”，嚴(yán)重?fù)p害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，不畏艱難，不計(jì)個(gè)人得失，以科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效；

五、要勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的前提。過去常說“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識(shí)的工人更有力量。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪。要獲得知識(shí)，就要像許振超同志那樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)；

六、要善于創(chuàng)新。我們廣大職工在生產(chǎn)第一線，是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者，也是科技創(chuàng)新的實(shí)踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不要怕冒風(fēng)險(xiǎn)，不要墨守成規(guī)。要進(jìn)一步增強(qiáng)民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國(guó)，在虛心學(xué)習(xí)世界各國(guó)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，樹立超越世界先進(jìn)水平的勇氣和決心。要有科學(xué)的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀規(guī)律，工作上遇到的困難，就是創(chuàng)新的起點(diǎn)，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于成功的創(chuàng)新成果，要充分利用；對(duì)于創(chuàng)新者的事跡，要大力宣揚(yáng)。對(duì)于失敗的探索嘗試，也要寬容對(duì)待，努力營(yíng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境；

七、要真正關(guān)心群眾疾苦。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽群眾意見，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標(biāo)，以群眾的滿意度作為評(píng)價(jià)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。要帶著問題調(diào)研，帶著感情做工作，帶著責(zé)任抓落實(shí)。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實(shí)實(shí)做好事；

八、要以身作則，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家共同前進(jìn)。廣大黨員干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時(shí)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使一個(gè)支部就是一座堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動(dòng)大家一道前進(jìn)。

第三篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)問答

班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)問答

1、班組長(zhǎng)應(yīng)具備哪些條件？

新形勢(shì)下，深化企業(yè)改革和發(fā)展的要求，班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下基本條件：

（1）能堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，辦事公道。

（2）由一定的組織指揮能力，能充分利用班組現(xiàn)有條件，帶領(lǐng)班組成員完成各

項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，取得最佳效益。

（3）有一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)管理、懂業(yè)務(wù)，具有與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的技術(shù)和技能。

（4）善于團(tuán)結(jié)同志，會(huì)做思想工作，并能以身作則，關(guān)心班組成員，滿足合理

需求。

（5）具有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念，有勇于改革和開拓創(chuàng)新的精神。

（6）具有高中以上文化程度，掌握一定的現(xiàn)代化管理方法和相應(yīng)的有關(guān)知識(shí) 怎樣產(chǎn)生班組長(zhǎng)？

目前，企業(yè)班組行政班組長(zhǎng)的產(chǎn)生一般由行政使命、公開招聘和民主選舉三種方式：

（1）行政使命。一般由車間主任提名，經(jīng)一定的會(huì)議研究決定，或由車間主任

自行決定任命。這種方式有利于車間主任按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖選任班組長(zhǎng)。其缺點(diǎn)是往往缺乏必要的群眾基礎(chǔ)，不少企業(yè)已經(jīng)開始改變這一做法。

（2）公開招聘。運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選拔班組長(zhǎng)的一種方式。它既可以在本班組，也

可以在外班組招聘班組長(zhǎng)。招聘時(shí)，廠、車間、班組都有領(lǐng)導(dǎo)和工人代表評(píng)審。經(jīng)車間主任批準(zhǔn)聘任的班組長(zhǎng)，一般都明確規(guī)定任期和簽訂任期目標(biāo)責(zé)任書（責(zé)任狀）。這種方式有利于廣開才路，選能任賢，有利于領(lǐng)導(dǎo)意圖和群眾意愿相統(tǒng)一，有利于受聘班組長(zhǎng)增強(qiáng)責(zé)任感。

（3）民主選舉。民主選舉是指由班組成員直接選舉產(chǎn)生班組長(zhǎng)的方式。其操作

辦法是：在班組民意測(cè)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)上下結(jié)合提出候選人，由全體班組成員實(shí)行等額和差額選舉后，由車間主任正式任命生效。這種方式，發(fā)動(dòng)群眾比較充分，班組職工絕大多數(shù)擁護(hù)，當(dāng)選的班組長(zhǎng)依靠群眾民眾管理和接受群眾民主監(jiān)督的自覺性也隨之提高。

8．如何做好民主選舉工會(huì)小組長(zhǎng)工作？

結(jié)合班組和工會(huì)小組工作的實(shí)際，工會(huì)小組長(zhǎng)應(yīng)具備一下條件：擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛工會(huì)工作；能積極完成本職工作任務(wù)，在班組各項(xiàng)活動(dòng)中起骨干帶頭作用，有一定的組織能力；密切聯(lián)系群眾，代表職工群眾利益，敢于為職工說話辦事，維護(hù)職業(yè)的合法權(quán)益。

按照工會(huì)小組長(zhǎng)的條件，小組會(huì)員可以廣泛提出候選人，經(jīng)過充分醞釀，最后在小組全體會(huì)議上以舉手表決或無(wú)記名投票的方式選舉。參加會(huì)議的選舉會(huì)員人數(shù)必須超過半數(shù)，得票最多的人當(dāng)選，最后報(bào)上級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)。

9．如何發(fā)揮工會(huì)小組的作用？

工會(huì)小組是工會(huì)組織系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的組織，是工會(huì)最小的基本單元，是工會(huì)工作的落腳點(diǎn)。

工會(huì)小組有以下五項(xiàng)職權(quán)：

（1）工會(huì)小組有依法保證班組工會(huì)會(huì)員的民主權(quán)利，維護(hù)工會(huì)會(huì)員的合法權(quán) 1

益，代表工會(huì)會(huì)員向上級(jí)工會(huì)反映情況；

（2）工會(huì)小組有權(quán)負(fù)責(zé)班組民主管理的日常工作，組織職工實(shí)施民主管理，其

中，工會(huì)小組長(zhǎng)應(yīng)是班組民主管理工作的支持人；

（3）工會(huì)小組有權(quán)對(duì)本班組職工的獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)金分配、聘用、解聘、辭退、處分

等涉及職工切身有關(guān)主要問題提出建議；

（4）工會(huì)小組有權(quán)組織開展有利于保證班組生產(chǎn)工作任務(wù)完成和提高職工素

質(zhì)的各項(xiàng)群眾生產(chǎn)活動(dòng)；

（5）工會(huì)小組有權(quán)按照上級(jí)工會(huì)要求和布置開展工會(huì)活動(dòng)，完成上級(jí)工會(huì)提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。

工會(huì)小組的任務(wù)：

（1）組織職工擦家民主管理和民主監(jiān)督；

（2）代表維護(hù)職工切身利益；

（3）發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系群眾的橋梁作用；

（4）組織職工開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；

（5）努力促進(jìn)職工思想政治和文化技術(shù)水平的提高；

（6）組織職工廣泛開展互助。

10．如何發(fā)揮班組“兩長(zhǎng)、五大員”的作用？

班組的“兩長(zhǎng)”是指班組中的行政組長(zhǎng)和工會(huì)小組長(zhǎng)。他們兩既代表兩個(gè)不同性質(zhì)的組織（一個(gè)是行政最基層組織的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)是工會(huì)最基層組織的負(fù)責(zé)人），又緊密合作，從不同的角度共同承擔(dān)班組建設(shè)的工作任務(wù)。行政班組長(zhǎng)代表行政行使對(duì)生產(chǎn)工作的指揮管理權(quán)，工會(huì)小組長(zhǎng)則代表群眾行使民主管理權(quán)。從這個(gè)意義講，行使班組長(zhǎng)的工作和工會(huì)小組長(zhǎng)的工作是相互依存不可分割的一體。因?yàn)椋嘟M的各項(xiàng)管理，實(shí)質(zhì)上是群眾直接參加的全員民主管理，行政班組長(zhǎng)要通過工會(huì)小組長(zhǎng)組織發(fā)動(dòng)大家參加和搞好班組管理，另一方面又要把自己組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下。這就決定了班組中的“兩長(zhǎng)”互為伙伴，均不可缺。

班組長(zhǎng)的作用：

（1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指揮者的作用。處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最前線，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，都

要分解落實(shí)到各個(gè)班組。

（2）管理組織者的作用。班組長(zhǎng)的管理作用就在于：依靠群眾，把各項(xiàng)基礎(chǔ)管

理工作嚴(yán)密科學(xué)地組織起來(lái)，以保證生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效果。

（3）隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)者的作用。承擔(dān)者加強(qiáng)思想政治工作的責(zé)任。

（4）關(guān)系協(xié)調(diào)者的作用。多種關(guān)系的交匯點(diǎn)。班組長(zhǎng)作為各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者，要善于調(diào)理上下級(jí)之間、班組之間、同志之間以及工序之間內(nèi)外部關(guān)系。

工會(huì)小組長(zhǎng)的作用：

（1）做好工會(huì)小組職工的日常政治思想工作，帶領(lǐng)小組職工積極參加政治、業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，開展有益于身心健康的文藝體育活動(dòng)。

（2）動(dòng)員職工群眾參加班組民主管理，組織開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽，維護(hù)職工

合法權(quán)益，努力完成班組的生產(chǎn)和工作任務(wù)。

（3）關(guān)心職工生活，熱心為職工辦實(shí)事，經(jīng)常進(jìn)行家訪談心，對(duì)生病職工進(jìn)行

慰問，開展小組的經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)、生活互助活動(dòng)。

（4）加強(qiáng)工會(huì)小組自身建設(shè)，定期開好工會(huì)小組民主生活會(huì)，傳達(dá)上級(jí)工會(huì)決

議，討論小組工作，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)行會(huì)員權(quán)利、義務(wù)教育，做好發(fā)展新會(huì)員和按時(shí)收繳會(huì)費(fèi)工作。

（5）做好班組勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，依法維護(hù)而職工群眾的合法權(quán)益。

（6）加強(qiáng)工會(huì)小組的制度建設(shè)，建立健全工會(huì)小組的民主制度、工作制度、工

作臺(tái)帳等，用科學(xué)的制度來(lái)規(guī)范工會(huì)小組工作。

在一些人數(shù)比較多的班組設(shè) “五大員”：政治宣傳員、民主管理員、安全質(zhì)量員、經(jīng)濟(jì)核算員、生活福利員等。

班組五大員主要職責(zé)

⒈政治宣傳員：

①協(xié)助兩長(zhǎng)做好思想政治工作，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)時(shí)事政治。

②搞好班組園地、表?yè)P(yáng)好人好事，做好宣傳報(bào)道工作。

③組織班組的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。

⒉民主管理員：

①積極組織班組合理化建議活動(dòng)，廣泛征求認(rèn)真聽取班組織工人意見，不定期向工會(huì)小組和職工代表反映。

②參與班組內(nèi)部分配方案和崗位責(zé)任制的制訂，做好經(jīng)濟(jì)分配“三公開一上墻”（出勤、分?jǐn)?shù)、工資獎(jiǎng)金）。

③協(xié)助兩長(zhǎng)開好民主生活會(huì)，做好班組的民主評(píng)議，民主推薦、民主評(píng)比等工作。

⒊安全質(zhì)量員：

①參與制定本班各種質(zhì)量責(zé)任；

②配合班組長(zhǎng)把好安全質(zhì)量關(guān)，開安全質(zhì)量分析會(huì)，做好本班安全質(zhì)量記錄。③有關(guān)群監(jiān)員崗位監(jiān)督責(zé)任制。

⒋ 經(jīng)濟(jì)核算員：

①負(fù)責(zé)本班經(jīng)濟(jì)核算工作，公布核算結(jié)果

②協(xié)助班組長(zhǎng)開好經(jīng)濟(jì)公析會(huì)，組織班組開展雙增雙節(jié)活動(dòng)，做好相應(yīng)記錄，努力提高班組經(jīng)濟(jì)效益。

⒌生活福利員：

①協(xié)助兩長(zhǎng)和上級(jí)工會(huì)做好本班職工的生活福利工會(huì)，搞好困難救濟(jì)，開展好互助互濟(jì)，反映職工對(duì)生活福利的要求和意見。

②積極宣傳晚婚晚戀，做好計(jì)劃生育工作。

③協(xié)助班組長(zhǎng)搞好環(huán)境衛(wèi)生，文明生產(chǎn)。

12.班組長(zhǎng)有哪些職責(zé)和權(quán)限？

班組長(zhǎng)的基本職責(zé)：

（1）組織安排好生產(chǎn)；

（2）抓好班組管理；

（3）搞好精神文明建設(shè)。

班組長(zhǎng)的權(quán)限有明確的規(guī)定，概括起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

（1）有權(quán)組織指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作；

（2）有權(quán)根據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要調(diào)整本班組的勞動(dòng)組織；

（3）有權(quán)根據(jù)本企業(yè)的規(guī)章制度制訂班組工作的實(shí)施細(xì)則；

（4）有權(quán)拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)；

（5）有權(quán)向上級(jí)提出對(duì)本班組職工的獎(jiǎng)懲建議；

（6）有權(quán)按照企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定，對(duì)本班組的獎(jiǎng)金進(jìn)行分配；

（7）有權(quán)維推薦本班組優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級(jí)。

13.班組長(zhǎng)如何正確履行好職責(zé)和行使好權(quán)力？

堅(jiān)持職權(quán)對(duì)等，樹立正確的職權(quán)觀。一是要強(qiáng)調(diào)職權(quán)對(duì)等，做到有責(zé)有權(quán)，二是要在實(shí)施管理過程中實(shí)現(xiàn)分則分權(quán)，如落實(shí)班組“五大員”責(zé)權(quán)，充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。班組長(zhǎng)的正確職權(quán)觀，最主要的是樹立職權(quán)用于服務(wù)和強(qiáng)化自然性影響力的觀念。在工作、生活、思想上關(guān)心每一個(gè)組員，切實(shí)解決他們的各種困難。要善于用自己優(yōu)良的品行去影響班組職工，獲得他們的理解、尊重和支持。注意樹立自覺接受監(jiān)督和規(guī)章范圍內(nèi)行使職權(quán)等觀念。

17.班組怎樣加強(qiáng)民主管理？

根據(jù)《企業(yè)法》關(guān)于“工人直接參加班組的民主管理”的規(guī)定和許多企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，班組民主管理的組織形式可分為：基本形式和其他形式。班組民主管理的基本形式是班組民主管理會(huì)，可由工會(huì)組長(zhǎng)支持。一般每月召開一次；要有本班三分之二以上職工出席方能召開；班組民主管理會(huì)的主要職責(zé)：

（1）貫徹落實(shí)廠、車間職代會(huì)決議中涉及本班組的有關(guān)事宜。

（2）討論班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、班組的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案，提出落實(shí)的措施。

（3）討論制訂和落實(shí)班組各項(xiàng)規(guī)章制度和改革方案。

（4）討論決定班組獎(jiǎng)金分配方法和有關(guān)職工生活福利事項(xiàng)。

（5）聽取班組長(zhǎng)的工作報(bào)告，民主講評(píng)班組工作。

（6）民主選舉班組長(zhǎng)、職工代表；民主評(píng)選、推薦先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者，并對(duì)職工的晉級(jí)和獎(jiǎng)懲提出建議。

18.如何提高班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)？

班組長(zhǎng)管理素質(zhì)，主要是指具備與工作相關(guān)的管理知識(shí)和較高的管理能力。

（1）思想素質(zhì)方面。不斷提高馬克思主義理論修養(yǎng)；聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，關(guān)心群眾，尊重下級(jí)、尊重人才；有責(zé)任感和敬業(yè)精神；具有職業(yè)道德、工作作風(fēng)；克己奉公，公正嚴(yán)明，以身作則，嚴(yán)于律己，胸懷寬廣。

（2）知識(shí)和管理素質(zhì)方面。學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等；班組長(zhǎng)要懂得班組管理所需要的計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、工具、安全、文明禮貌生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)核算等方面的管理知識(shí)。

（3）能力素質(zhì)方面。包括以下幾點(diǎn)：

創(chuàng)新能力：善于聽取獨(dú)特見解和不同意見；敢于提出創(chuàng)新改革的設(shè)想和方案。駕馭能力：具有決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制駕馭全局的能力。

應(yīng)變能力：審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變。

社交能力：溝通、協(xié)調(diào)、處理好與職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，及班組與班組之間的關(guān)系。生理、心理能力：生理素質(zhì)上，能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下緊張工作；心理素質(zhì)上，意志堅(jiān)強(qiáng)、冷靜處事、用人上有海納百川的胸懷；在工作上有追求卓越的毅力。

第四篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)_

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班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)_范文

歷時(shí)兩天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，這次的培訓(xùn)讓我受益頗豐，學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西.特別是振超精神，讓我備受鼓舞，xxx同志是我們工人隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來(lái)的敢想敢干、能干會(huì)干、苦干實(shí)干的優(yōu)秀代表，是新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的楷模，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

一、要牢固樹立勞動(dòng)光榮的思想觀念，熱愛本職工作。勞動(dòng)是人類賴以生存和進(jìn)步的基礎(chǔ)，離開勞動(dòng)，人類一天也不能存在下去。對(duì)于我們新時(shí)期的廣大職工來(lái)說，勞動(dòng)不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，是施展自己才能的舞臺(tái)。每項(xiàng)勞動(dòng)都是光榮的，每個(gè)勞動(dòng)者都是偉大的，每個(gè)工作崗位都是社會(huì)不可缺少的組成部分。愛崗敬業(yè)，反映一個(gè)人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對(duì)別人的不尊重，就是對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任。我們工人階級(jí)作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的主力軍，必須萬(wàn)分珍惜自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責(zé)地干好本職工作；

二、對(duì)待工作要精益求精，努力做崗位的行家里手。每個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)，每項(xiàng)工作都有自己的規(guī)律，每個(gè)任務(wù)都會(huì)遇到意想不到的困難。要像許振超同志那樣，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不僅要求過得去，而且要求過得硬。要科學(xué)解決工作中的各種難題，積極探索各項(xiàng)工作的內(nèi)在規(guī)律。要以為國(guó)爭(zhēng)光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績(jī)，追求更高目標(biāo)，在世界舞臺(tái)上展示中國(guó)工人階級(jí)的風(fēng)采；

三、要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工分享

作方式，也是一種高尚的情操和品質(zhì)，是我們工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強(qiáng)斗志，有自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，有埋頭苦干的工作作風(fēng)。我們還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，在全面建設(shè)小康社會(huì)的道路上，會(huì)遇到許多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和困難。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)決克服拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義，在任何艱難困苦面前毫不動(dòng)搖，在攻艱破難中開拓前進(jìn)；

四、要發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏的實(shí)干精神。許振超同志的成績(jī)是靠實(shí)干干出來(lái)的。實(shí)干往往會(huì)遇到許多困難，會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，要承擔(dān)責(zé)任，需要我們既要有真抓實(shí)干的態(tài)度，又要有真抓實(shí)干的能力。在實(shí)際工作中，有的人為了省力或者是因?yàn)槿鄙俳鉀Q問題的方法，把實(shí)干變成了“虛干”，嚴(yán)重?fù)p害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，不畏艱難，不計(jì)個(gè)人得失，以科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效；

五、要勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的前提。過去常說“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識(shí)的工人更有力量。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪。要獲得知識(shí)，就要像許振超同志那樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)；

六、要善于創(chuàng)新。我們廣大職工在生產(chǎn)第一線，是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者，也是科技創(chuàng)新的實(shí)踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不要怕冒風(fēng)險(xiǎn)，不要墨守成規(guī)。要進(jìn)一步增強(qiáng)民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國(guó)，在虛心學(xué)習(xí)世界各國(guó)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，樹立超越世界先進(jìn)水平的勇氣和決心。要有科學(xué)的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀規(guī)律，工作上遇到的困難，就是創(chuàng)新的起點(diǎn)，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于成功的創(chuàng)新成果，要充分利用；對(duì)于創(chuàng)新者的事跡，要大力宣揚(yáng)。對(duì)于失敗的探索嘗試，也要寬容對(duì)待，努力營(yíng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境；

七、要真正關(guān)心群眾疾苦。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽群眾意見，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標(biāo)，以群眾的滿意度作為評(píng)價(jià)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。要帶著問題調(diào)研，帶著感情做工作，帶著責(zé)任抓落實(shí)。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實(shí)實(shí)做好事；

八、要以身作則，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家共同前進(jìn)。廣大黨員干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時(shí)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使一個(gè)支部就是一座堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動(dòng)大家一道前進(jìn)。

第五篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流會(huì)心得

班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流會(huì)心得

2014年X月X日我參加了總院組織的班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，會(huì)上先后有XX公司、XX磁材、XX新材、XX公司、XX公司的同志做出了精彩的發(fā)言，分別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化操作、團(tuán)隊(duì)精神、現(xiàn)場(chǎng)管理、提高員工積極性、注重細(xì)節(jié)管理、提高技能水平、安全操作等方面作出了詳細(xì)的講解，科技產(chǎn)業(yè)處曹海峰處長(zhǎng)還特別針對(duì)安全生產(chǎn)做了進(jìn)一步的闡述。下午還針對(duì)同志們的發(fā)言，進(jìn)行了分組討論，討論中參會(huì)的同志積極發(fā)言。

通過一天的學(xué)習(xí)與交流，是我受到了很大的教育與啟發(fā)。作為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的基層管理者（我也是裝配車間的一個(gè)大班長(zhǎng)），班組建設(shè)是我工作中最重要的一部分。通過這次學(xué)習(xí)我得到了以下心得體會(huì)：

第一，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!歸根結(jié)底，這些正是我們正在追求的“和諧”理念。所謂和諧，字面意思就是大家都有飯吃，說一樣的話。而上升到我們的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中“和諧”便是：為同樣的目標(biāo)大家相互努力，互相協(xié)作，去體現(xiàn)我們共同的價(jià)值。

第二，在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開展多了。

第三、企業(yè)的精細(xì)化管理是各個(gè)細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，企業(yè)便會(huì)在安全、管理、生產(chǎn)等方面有質(zhì)的提高。所以我們平時(shí)的工作一定要注重精細(xì)化管理建設(shè)，結(jié)合“5S”的管理理念，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的廢物、油漬、污垢通通清理好，保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔，將安全隱患減少到最少，讓好的行為成為習(xí)慣，成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，從整體上提高班組素質(zhì)。班組作為企業(yè)最基層的組成部分，也是企業(yè)要體現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵所在，體現(xiàn)企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值正是我們每一個(gè)班組長(zhǎng)努力去做的。

第四、在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。而在班組中最重要的是“班組目標(biāo)”的確立，它是班組能否長(zhǎng)期處在積極主動(dòng)，不斷提高狀態(tài)的關(guān)鍵。而目標(biāo)的執(zhí)行正是作為班組長(zhǎng)工作價(jià)值的體現(xiàn)。

第五、生活上的體貼關(guān)心。員工到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使員工在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

第六、通過學(xué)習(xí)不斷地提高自己日常管理能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

在今后的工作中，我將用這次交流會(huì)學(xué)習(xí)到的只是在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。

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