第一篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

配電工區(qū)

為了切實(shí)提高班組長(zhǎng)的管理水平，近日配電工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為各個(gè)班組長(zhǎng)發(fā)放了多本管理方面的書(shū)籍，經(jīng)過(guò)幾天的研讀，我感覺(jué)獲益匪淺。作為一個(gè)基層班組長(zhǎng)的我，這幾天的學(xué)習(xí)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。

班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者——班組長(zhǎng)，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。

一、溝通

因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

二、支持

在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

二、執(zhí)行

在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，為工區(qū)、公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

第二篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)_

免費(fèi)

班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)_范文

歷時(shí)兩天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，這次的培訓(xùn)讓我受益頗豐，學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西.特別是振超精神，讓我備受鼓舞，xxx同志是我們工人隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來(lái)的敢想敢干、能干會(huì)干、苦干實(shí)干的優(yōu)秀代表，是新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的楷模，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

一、要牢固樹(shù)立勞動(dòng)光榮的思想觀(guān)念，熱愛(ài)本職工作。勞動(dòng)是人類(lèi)賴(lài)以生存和進(jìn)步的基礎(chǔ)，離開(kāi)勞動(dòng)，人類(lèi)一天也不能存在下去。對(duì)于我們新時(shí)期的廣大職工來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，是施展自己才能的舞臺(tái)。每項(xiàng)勞動(dòng)都是光榮的，每個(gè)勞動(dòng)者都是偉大的，每個(gè)工作崗位都是社會(huì)不可缺少的組成部分。愛(ài)崗敬業(yè)，反映一個(gè)人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對(duì)別人的不尊重，就是對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任。我們工人階級(jí)作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的主力軍，必須萬(wàn)分珍惜自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責(zé)地干好本職工作；

二、對(duì)待工作要精益求精，努力做崗位的行家里手。每個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)，每項(xiàng)工作都有自己的規(guī)律，每個(gè)任務(wù)都會(huì)遇到意想不到的困難。要像許振超同志那樣，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不僅要求過(guò)得去，而且要求過(guò)得硬。要科學(xué)解決工作中的各種難題，積極探索各項(xiàng)工作的內(nèi)在規(guī)律。要以為國(guó)爭(zhēng)光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績(jī)，追求更高目標(biāo)，在世界舞臺(tái)上展示中國(guó)工人階級(jí)的風(fēng)采；

三、要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工分享

作方式，也是一種高尚的情操和品質(zhì)，是我們工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強(qiáng)斗志，有自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，有埋頭苦干的工作作風(fēng)。我們還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，在全面建設(shè)小康社會(huì)的道路上，會(huì)遇到許多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和困難。我們要牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)決克服拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，在任何艱難困苦面前毫不動(dòng)搖，在攻艱破難中開(kāi)拓前進(jìn)；

四、要發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏的實(shí)干精神。許振超同志的成績(jī)是靠實(shí)干干出來(lái)的。實(shí)干往往會(huì)遇到許多困難，會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，要承擔(dān)責(zé)任，需要我們既要有真抓實(shí)干的態(tài)度，又要有真抓實(shí)干的能力。在實(shí)際工作中，有的人為了省力或者是因?yàn)槿鄙俳鉀Q問(wèn)題的方法，把實(shí)干變成了“虛干”，嚴(yán)重?fù)p害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，不畏艱難，不計(jì)個(gè)人得失，以科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效；

五、要勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的前提。過(guò)去常說(shuō)“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識(shí)的工人更有力量。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪。要獲得知識(shí)，就要像許振超同志那樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)；

六、要善于創(chuàng)新。我們廣大職工在生產(chǎn)第一線(xiàn)，是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者，也是科技創(chuàng)新的實(shí)踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不要怕冒風(fēng)險(xiǎn)，不要墨守成規(guī)。要進(jìn)一步增強(qiáng)民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國(guó)，在虛心學(xué)習(xí)世界各國(guó)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，樹(shù)立超越世界先進(jìn)水平的勇氣和決心。要有科學(xué)的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀(guān)規(guī)律，工作上遇到的困難，就是創(chuàng)新的起點(diǎn)，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于成功的創(chuàng)新成果，要充分利用；對(duì)于創(chuàng)新者的事跡，要大力宣揚(yáng)。對(duì)于失敗的探索嘗試，也要寬容對(duì)待，努力營(yíng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境；

七、要真正關(guān)心群眾疾苦。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標(biāo)，以群眾的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。要帶著問(wèn)題調(diào)研，帶著感情做工作，帶著責(zé)任抓落實(shí)。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實(shí)實(shí)做好事；

八、要以身作則，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家共同前進(jìn)。廣大黨員干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時(shí)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使一個(gè)支部就是一座堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動(dòng)大家一道前進(jìn)。

第三篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

歷時(shí)兩天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，這次的培訓(xùn)讓我受益頗豐，學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西.特別是振超精神，讓我備受鼓舞，xxx同志是我們工人隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來(lái)的敢想敢干、能干會(huì)干、苦干實(shí)干的優(yōu)秀代表，是新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的楷模，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

一、要牢固樹(shù)立勞動(dòng)光榮的思想觀(guān)念，熱愛(ài)本職工作。勞動(dòng)是人類(lèi)賴(lài)以生存和進(jìn)步的基礎(chǔ)，離開(kāi)勞動(dòng)，人類(lèi)一天也不能存在下去。對(duì)于我們新時(shí)期的廣大職工來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，是施展自己才能的舞臺(tái)。每項(xiàng)勞動(dòng)都是光榮的，每個(gè)勞動(dòng)者都是偉大的，每個(gè)工作崗位都是社會(huì)不可缺少的組成部分。愛(ài)崗敬業(yè)，反映一個(gè)人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對(duì)別人的不尊重，就是對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任。我們工人階級(jí)作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的主力軍，必須萬(wàn)分珍惜自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責(zé)地干好本職工作；

二、對(duì)待工作要精益求精，努力做崗位的行家里手。每個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)，每項(xiàng)工作都有自己的規(guī)律，每個(gè)任務(wù)都會(huì)遇到意想不到的困難。要像許振超同志那樣，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不僅要求過(guò)得去，而且要求過(guò)得硬。要科學(xué)解決工作中的各種難題，積極探索各項(xiàng)工作的內(nèi)在規(guī)律。要以為國(guó)爭(zhēng)光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績(jī)，追求更高目標(biāo)，在世界舞臺(tái)上展示中國(guó)工人階級(jí)的風(fēng)采；

三、要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工作方式，也是一種高尚的情操和品質(zhì)，是我們工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強(qiáng)斗志，有自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，有埋頭苦干的工作作風(fēng)。我們還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，在全面建設(shè)小康社會(huì)的道路上，會(huì)遇到許多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和困難。我們要牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)決克服拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，在任何艱難困苦面前毫不動(dòng)搖，在攻艱破難中開(kāi)拓前進(jìn)；

四、要發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏的實(shí)干精神。許振超同志的成績(jī)是靠實(shí)干干出來(lái)的。實(shí)干往往會(huì)遇到許多困難，會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，要承擔(dān)責(zé)任，需要我們既要有真抓實(shí)干的態(tài)度，又要有真抓實(shí)干的能力。在實(shí)際工作中，有的人為了省力或者是因?yàn)槿鄙俳鉀Q問(wèn)題的方法，把實(shí)干變成了“虛干”，嚴(yán)重?fù)p害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，不畏艱難，不計(jì)個(gè)人得失，以科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效；

五、要勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的前提。過(guò)去常說(shuō)“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識(shí)的工人更有力量。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪。要獲得知識(shí)，就要像許振超同志那樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)；

六、要善于創(chuàng)新。我們廣大職工在生產(chǎn)第一線(xiàn)，是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者，也是科技創(chuàng)新的實(shí)踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不要怕冒風(fēng)險(xiǎn)，不要墨守成規(guī)。要進(jìn)一步增強(qiáng)民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國(guó)，在虛心學(xué)習(xí)世界各國(guó)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，樹(shù)立超越世界先進(jìn)水平的勇氣和決心。要有科學(xué)的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀(guān)規(guī)律，工作上遇到的困難，就是創(chuàng)新的起點(diǎn)，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于成功的創(chuàng)新成果，要充分利用；對(duì)于創(chuàng)新者的事跡，要大力宣揚(yáng)。對(duì)于失敗的探索嘗試，也要寬容對(duì)待，努力營(yíng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境；

七、要真正關(guān)心群眾疾苦。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標(biāo)，以群眾的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。要帶著問(wèn)題調(diào)研，帶著感情做工作，帶著責(zé)任抓落實(shí)。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實(shí)實(shí)做好事；

八、要以身作則，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家共同前進(jìn)。廣大黨員干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時(shí)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使一個(gè)支部就是一座堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動(dòng)大家一道前進(jìn)。

第四篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

今年五月我有幸參加了公司組織的企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)我在思想上得到了很大的提升和收獲。主要感受和心得分兩部分如下：

第一部分

拓展訓(xùn)練感受

23日至24日，我參加了公司組織的人眾人拓展訓(xùn)練活動(dòng)。期間，收獲頗豐，現(xiàn)將其中感受作一論述。

（1）團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)。自始自終，大部分項(xiàng)目都是要求團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的。在很多項(xiàng)目里我就真正用自己的行為體驗(yàn)感受到這種“比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)力量。比如說(shuō)在珍珠島游戲、在方陣游戲……即使在空中斷橋這種個(gè)人游戲活動(dòng)中也能感受到。不過(guò)，感受最深的還是求生墻游戲。在游戲進(jìn)行過(guò)程中，所有的人想的只是如何逃生，沒(méi)有人過(guò)多的去顧及感受，但當(dāng)游戲結(jié)束后，再想一想剛才肩踩肩、人壘人，齊心協(xié)力、攻堅(jiān)破難的激烈壯觀(guān)場(chǎng)面，相信定會(huì)使每一個(gè)深入其中的人感慨萬(wàn)千，久久難忘。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在工作中，我們?cè)谔岢珎€(gè)性張揚(yáng)的同時(shí)更多強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)與合作，不管是部門(mén)內(nèi)部，還是部門(mén)之間，只有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，每一個(gè)人把自己的全部身心交給自己的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)創(chuàng)造1+1>2的可能，我們的工作才會(huì)一步步躍上更新的臺(tái)階。

（2）目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)和設(shè)置。其實(shí)，在每個(gè)游戲活動(dòng)中都有目標(biāo)。如果沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)和設(shè)置目標(biāo)，就會(huì)嚴(yán)重影響效率，引起極大的被動(dòng)。比如，在珍珠島、啞人島、盲人島游戲中，可能很多人都沒(méi)有意識(shí)到最重要的目標(biāo)是把所有的人集中到一處，因而將時(shí)間浪費(fèi)在計(jì)算、設(shè)計(jì)包裝等小問(wèn)題上面。工作中也是一樣，我們經(jīng)常會(huì)被那些不緊急不重要或緊急而不重要的事情所牽絆，真正重要的事情卻耽擱了。

（3）計(jì)劃的重要性。計(jì)劃在我們工作時(shí)往往容易忽視或不被足夠重視的。曾經(jīng)幾何，受舉國(guó)上下都在高喊計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制必須快速向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)化的影響，大多數(shù)人好象已對(duì)“計(jì)劃”這個(gè)概念深?lèi)和唇^，抑或認(rèn)為它是毫不重要，可有可無(wú)的東西，更多地強(qiáng)調(diào)計(jì)劃不如變化快，過(guò)多的輕視甚至忽視了計(jì)劃的作用，有點(diǎn)矯枉過(guò)正的意味，但這兩天的活動(dòng)卻深刻解釋了計(jì)劃的重要性。比如在求生墻游戲中，誰(shuí)先上，誰(shuí)后上，哪個(gè)隊(duì)友最后上的問(wèn)題，如何上的問(wèn)題都必須在事先有一個(gè)整體的構(gòu)思，只有這樣才會(huì)起到事半功倍的效果，如若不然，很有可能做無(wú)用工，浪費(fèi)時(shí)間，重復(fù)工作，事倍功半。游戲一開(kāi)始，我們集思廣益，很快便確定了計(jì)劃，最終我們成功了。伴著勝利的掌聲，幸福的淚水回頭想想，如果我們當(dāng)時(shí)只是盲目的往上輸送人，而沒(méi)有計(jì)劃，不必要的無(wú)用功一定會(huì)很多，而且說(shuō)不定有人將被永遠(yuǎn)的拋棄在“高墻”之下呢。我們?cè)诠ぷ髦幸彩侨绱耍袆?dòng)之前必須先制定計(jì)劃，以避免工作的隨意性，影響工作的效率。

（4）要有奉獻(xiàn)精神。在求生墻這個(gè)游戲中得到了很好的體現(xiàn)。團(tuán)結(jié)互助是可貴的，甘為人梯的人的精神更是可貴，正是這些勇于奉獻(xiàn)的人托起了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的希望。由此，我認(rèn)為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都需要這樣的奉獻(xiàn)者，這樣的奉獻(xiàn)者是團(tuán)隊(duì)建設(shè)所必需的，不是說(shuō)規(guī)定某個(gè)人必須來(lái)充當(dāng)這個(gè)角色，它要求的是我們每一名隊(duì)員都要具備這種奉獻(xiàn)精神，有著為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與榮譽(yù)，隨時(shí)準(zhǔn)備奉獻(xiàn)以致獻(xiàn)身的精神與勇氣。我們時(shí)常會(huì)在各種危機(jī)關(guān)頭聽(tīng)到這樣的口號(hào)，“有困難，解放軍上！”“是共產(chǎn)黨的，跟我來(lái)！”他們就是這種精神力量的化身，它是生活的需要，工作的需要，時(shí)代的需要，我們能否設(shè)想，在將來(lái)的某一危機(jī)時(shí)刻，我們會(huì)脫口而出：“讓我來(lái)！”

（5）溝通的重要性。無(wú)論是在盲陣游戲還是珍珠島游戲，都涉及到溝通不暢和不善于溝通的問(wèn)題，由此折射出在我們的日常工作生活中，溝通是多么的缺乏與不被重視。以珍珠島為例，想想當(dāng)時(shí)，為什么“盲人”們主動(dòng)放棄他們的說(shuō)話(huà)權(quán)，不表明他們的處境；為什么珍珠島上的人只顧忙自己的事情而忽視了我們這些迫切需要幫助的“啞人”與“盲人”。它形象的昭示了當(dāng)前我們?cè)诠芾砉ぷ髦写嬖诘囊驕贤ㄈ狈Χ霈F(xiàn)的兩個(gè)管理誤區(qū)：其一，高層領(lǐng)導(dǎo)只顧忙自己的事，不屑與員工溝通；中層管理者也許知道該怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相應(yīng)的懲罰；底層執(zhí)行者雙眼摸黑，不知道該怎樣去做，也懶得去問(wèn)，最終的結(jié)果是高層領(lǐng)導(dǎo)忙的不可開(kāi)交，而中層與底層怨氣十足，工作沒(méi)有任何進(jìn)展。其二，每個(gè)部門(mén)都在忙著各自的工作，認(rèn)為不需要溝通交流，只是圍繞自己的目標(biāo)前進(jìn)，沒(méi)能取得總體方向上的一致，結(jié)果造成各個(gè)部門(mén)的工作成績(jī)?cè)诜忾]的環(huán)境中相互抵消，與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。溝通交流不僅表現(xiàn)在工作中，更與我們每一個(gè)人的生活息息相關(guān)，溝通與交流是展示自我，讓別人了解自己，讓自己了解別人的過(guò)程；通過(guò)溝通，可以增進(jìn)前行者的力量、信心與勇氣；可以傳遞信息，交流思想，化解矛盾，分享快樂(lè)與幸福，增進(jìn)團(tuán)結(jié)與友愛(ài)，使人與人之間的關(guān)系更為融洽、和諧。

（6）領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的重要性。這一點(diǎn)在盲陣游戲活動(dòng)和珍珠島游戲活動(dòng)中表現(xiàn)得淋漓盡致。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以沒(méi)有素質(zhì)優(yōu)秀的中層管理者和下層執(zhí)行者，但必須要有素質(zhì)過(guò)硬的決策者，決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局，這正迎合了一只羊率領(lǐng)一群獅子與一頭獅子率領(lǐng)一群羊孰優(yōu)孰劣的寓言故事。決策者需要具備良好的分析、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在珍珠島游戲中，當(dāng)培訓(xùn)師把我們五個(gè)人分別安排在不同的島上時(shí)，其實(shí)就已經(jīng)給我們定了位，即：珍珠島上的人為決策層，“啞人”們?yōu)橹袑庸芾碚撸懊と恕眰優(yōu)榈讓訄?zhí)行者。珍珠島上的人站的高，看的遠(yuǎn)，是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、方向、行動(dòng)方案的制定者，有絕對(duì)的發(fā)言權(quán)。倘若珍珠島上的人有這種意識(shí)，有這種素質(zhì)與能力，我想整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)在他們的帶領(lǐng)下攻堅(jiān)破難，順利完成任務(wù)。而現(xiàn)實(shí)的情況是我們依然看到不少的領(lǐng)導(dǎo)人正在做著也將繼續(xù)做著諸如包裝雞蛋、算數(shù)學(xué)題等繁雜而對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展毫無(wú)意義或作用甚微的工作，他們每天都在忙，且忙的不可開(kāi)交。在這里還涉及到一個(gè)逐級(jí)管理與分工協(xié)作的問(wèn)題，我們通常要求管理應(yīng)逐級(jí)管理，即一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，但事實(shí)上當(dāng)中層管理者無(wú)能力或在與底層執(zhí)行者溝通中存在困難時(shí)，高層管理者可直接指導(dǎo)底層執(zhí)行者的工作，這應(yīng)該屬于逐級(jí)管理理論在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用。另外，對(duì)于繁雜的事物性工作，作為領(lǐng)導(dǎo)者是沒(méi)有必要事必躬親的，完全可以只考慮大局、全局，專(zhuān)心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交給他的下屬。相信這一點(diǎn)所有的領(lǐng)導(dǎo)都明白，也不知咀嚼了多少遍，但中國(guó)人歷來(lái)善于攬權(quán)管事的本性豈是一朝一夕所能解決的了的？！再如盲陣游戲，活動(dòng)一開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)中每名隊(duì)員都產(chǎn)生了自己的方案，都認(rèn)為自己的方案是最好的，都在力求說(shuō)服大家采用自己的方案，都想過(guò)一把領(lǐng)導(dǎo)癮，這時(shí)需要聽(tīng)誰(shuí)的呢？這就需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)，對(duì)大家的方案做決策，以確認(rèn)最好的解決方案。如若不然，大家在爭(zhēng)吵中浪費(fèi)時(shí)間，在各自為政中浪費(fèi)精力，到最后，可能團(tuán)隊(duì)目標(biāo)也沒(méi)有完成，還是亂成一團(tuán)。領(lǐng)導(dǎo)必須在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮其作用。

（7）要有良好的分析判斷能力。正確的分析判斷既是習(xí)慣，也是能力，在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人不習(xí)慣或不善于分析判斷，只是按部就班，點(diǎn)是點(diǎn)、面是面地接受或應(yīng)付工作，不能做全局通盤(pán)考慮。在珍珠島游戲活動(dòng)中，倘若團(tuán)隊(duì)中哪怕有一個(gè)人認(rèn)認(rèn)真真地研讀一下自己的任務(wù)書(shū)，我們就會(huì)明?“任何物體掉入水中即會(huì)被水流直接沖到盲人島”這句話(huà)的重要性，從而可使珍珠島上的人順流漂到盲人島，大聲地、毫無(wú)顧忌地指揮“盲人”們完成他們的工作，而不致像我們（盲人）一樣用難以溝通的接觸性語(yǔ)言費(fèi)力地指揮他們；也會(huì)明白我們的最終目標(biāo)是“把所有的人集中到珍珠島上”；倘若我們?cè)诮拥饺蝿?wù)書(shū)時(shí)，不是盲目的、各顧各的忙各自的事情，而是綜合起來(lái)研究一下，首先通過(guò)分析判斷確定團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)，形成共同努力的方向，再根據(jù)任務(wù)的輕重緩急采取一步一步的戰(zhàn)略步驟，我想珍珠島上的人也不會(huì)把最重要的工作拋在一邊而去做諸如包裝雞蛋、算數(shù)學(xué)題等費(fèi)力無(wú)用的工作?“盲人”與“啞人”們也不會(huì)在游戲的前半段時(shí)間內(nèi)無(wú)所事事，白白地浪費(fèi)時(shí)間。

（8）不斷的學(xué)習(xí)修正。人只有在不斷的學(xué)習(xí)不斷的修正下，才能有所進(jìn)步。比如在求生墻游戲活動(dòng)中，一開(kāi)始，我們以為最后一個(gè)人抓住前一個(gè)人的腳就可以上去，但事實(shí)證明那是不可行的。這就需要我們實(shí)時(shí)總結(jié)，修正我們的機(jī)會(huì)和行動(dòng)。最后，我們通過(guò)上面倒掛一個(gè)人接應(yīng)最后一名隊(duì)員的方式解決了。在工作生活中也是一樣，在實(shí)踐中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，前期制定的很多計(jì)劃并不一定行得通，這時(shí)，我們就要去修正自己的計(jì)劃，修正自己的行動(dòng)，以免碰個(gè)頭破血流還未知怎么回事。

第二部分

課堂理論學(xué)習(xí)和到水鋼參觀(guān)學(xué)習(xí)

課堂理論學(xué)習(xí)主要學(xué)了《班組現(xiàn)場(chǎng)管理》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《班組成本管理》等。通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念、緊貼市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，以全新的思維方式去適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨激烈、經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，必須根據(jù)我公司的實(shí)際學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)管理方法與手段，不斷地深入挖潛、總結(jié)，以便立足于自身挖潛，提高志氣、提高工作效率。

參觀(guān)水鋼企業(yè)文化建設(shè)感受如下：

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容。把企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)和科學(xué)管理相結(jié)合，把政治、經(jīng)濟(jì)、文化三者有機(jī)地結(jié)合在一起，協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)的思想政治、精神文明和管理模式的內(nèi)涵就集中體現(xiàn)在企業(yè)文化上。相對(duì)西方具有濃厚個(gè)人主義色彩的企業(yè)文化，中國(guó)企業(yè)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神、主人翁精神。政治性與經(jīng)濟(jì)性統(tǒng)一是中國(guó)企業(yè)的特征，我國(guó)傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)文化更是深深扎根于中國(guó)企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。企業(yè)精神是企業(yè)的旗幟，是靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，它又是企業(yè)文化的重要支柱；企業(yè)形象是企業(yè)精神內(nèi)涵的外部反映，其良好與否決定能否被社會(huì)所認(rèn)可，是推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的外部因素。企業(yè)形象又正是企業(yè)文化的內(nèi)涵之一。良好的企業(yè)精神扎根于良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的激勵(lì)功能和凝聚力。因此，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)邁向成功的必由之路。

企業(yè)文化是一種軟性的管理方式，它主要從感性因素出發(fā)，來(lái)充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中每個(gè)職工的積極性和主動(dòng)性；又通過(guò)精神上的趨同而導(dǎo)致行為上的一致。企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序性，不僅依靠紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度約束著企業(yè)員工的行為，還要通過(guò)無(wú)形的文化氛圍來(lái)規(guī)范企業(yè)職工的活動(dòng)。為了保障正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)代企業(yè)不能沒(méi)有規(guī)章制度，但是單純依靠規(guī)章制度從外部保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。正如國(guó)家要在很大程度上借助社會(huì)道德觀(guān)念協(xié)調(diào)社會(huì)成員之間的關(guān)系以維持正常的社會(huì)秩序一樣。企業(yè)也必須依靠觀(guān)念形態(tài)的東西維系企業(yè)職工的心態(tài)，提高職工自我約束力，保持企業(yè)內(nèi)部各要素間的相對(duì)平衡。如果說(shuō)企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話(huà)，那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接的約束功能，這種約束雖然是間接的、無(wú)形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大，企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動(dòng)紀(jì)律而不能規(guī)定職工的勞動(dòng)態(tài)度，而企業(yè)文化氛圍則可以引導(dǎo)職工的勞動(dòng)態(tài)度和行為取向。

企業(yè)文化是一種粘合劑，它是企業(yè)上下全體職工的內(nèi)在的認(rèn)同。企業(yè)文化是企業(yè)職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成的共同的行為準(zhǔn)則，在企業(yè)文化的統(tǒng)馭下企業(yè)所贏得的每一份成就和榮譽(yù)都飽含著每個(gè)為之奮斗的職工的心血與汗水，使他們?yōu)橹院溃@種榮譽(yù)感與歸屬感是緊緊聯(lián)在一起的。在企業(yè)的日常生活中，企業(yè)文化的建設(shè)極大的改善了人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，職工與職工之間互相關(guān)心、密切合作、互相尊重，使企業(yè)成員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種依戀之情，久而久之，這種依戀之情就形成了人們的一種心理沉淀。正是在職工中形成的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感和依戀之情，使企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的磁性效應(yīng)，形成了巨大的向心力、凝聚力，一種根基牢固的企業(yè)文化也就從此形成。

企業(yè)文化的凝聚力是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保障。當(dāng)職工把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起的時(shí)候，就充分體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)企業(yè)文化可以形成自身的發(fā)展機(jī)制，并產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，這種效應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)可以促使企業(yè)管理各要素之間的協(xié)調(diào)，從而形成制約和調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾，減少內(nèi)耗，激發(fā)人們專(zhuān)心致志工作的良好環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以通過(guò)各種方式來(lái)鼓勵(lì)某一種有益行為，并指定相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)促證，促進(jìn)引導(dǎo)企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)這種行為，從而促使整個(gè)企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。

企業(yè)間有許多東西可以抄襲，但獨(dú)特的企業(yè)文化理念是仿不得，抄不成的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，而員工的一言一行可能體現(xiàn)出它深入人心的程度，其重要表現(xiàn)是對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)和敬業(yè)精神，這種態(tài)度反過(guò)來(lái)又具有吸引人的力量。作為一個(gè)個(gè)體的存在，隨時(shí)可能發(fā)生失誤和失態(tài)，然而在企業(yè)文化熏陶下的員工，他會(huì)把公司形象看得重于個(gè)人面子，盡可能約束自己的行為，不因個(gè)人失態(tài)玷污企業(yè)形象，損害企業(yè)榮譽(yù)。因此，我們要有自己的企業(yè)文化精神，用它來(lái)培育著員工，使他們熱愛(ài)企業(yè)，從而形成一種獨(dú)特的企業(yè)凝聚力。

勤勞的蜜蜂有糖吃

第五篇：班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)

班組是企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。

班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下、上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近職工、了解職工，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好一名班組長(zhǎng)呢？通過(guò)這次組織收看《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》電視講座我感觸很深，并從中學(xué)到很多有用的管理知識(shí)和很多做人的道理。

作為班組長(zhǎng)首先做好班組工作計(jì)劃，確立好具體可行的工作目標(biāo)。在執(zhí)行計(jì)劃中應(yīng)注意各崗位各任務(wù)之間的協(xié)調(diào)。做計(jì)劃要有余地，堅(jiān)持可持續(xù)化發(fā)展的原則。作為班長(zhǎng)必須組織好生產(chǎn)，在工作中應(yīng)注意崗位之間的 “接口”處理，防治管理零空缺，明確好責(zé)任和分工，并且要注意突出協(xié)作精神。充分地運(yùn)用激勵(lì)因素和保健因素理論。作為管理者要學(xué)會(huì)賞識(shí)我們的下級(jí)，要讓員工有一種自我價(jià)值體現(xiàn)的意識(shí)，讓他們有成就感，精神鼓勵(lì)會(huì)讓他們承認(rèn)自身的價(jià)值。

在班組管理當(dāng)中作為班組長(zhǎng)，應(yīng)充分運(yùn)用手中的獎(jiǎng)懲大權(quán)，監(jiān)督好制度的執(zhí)行。制度執(zhí)行的原則：1.先嚴(yán)后寬，作為強(qiáng)化理論和養(yǎng)成教育。2.對(duì)事不對(duì)人的爐火效應(yīng)，一視同仁規(guī)章制度大于總裁，凡事要出于公心，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不信口開(kāi)河，不隨心所欲，不以個(gè)人感情用事，更不得以公為由泄私憤、圖報(bào)復(fù)；處事不偏袒、不偏護(hù)，不營(yíng)私舞弊，不謀取私利。對(duì)班組成員的“功與過(guò)”、“是與非”要做到胸中有數(shù)，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，不為親情、友情所左右，也不對(duì)同一類(lèi)事而處罰不一等等。處理日常事務(wù)、矛盾，要以規(guī)章、制度、法律為依據(jù)，公開(kāi)、公平、公正、合法、合理地去解決，也決不能把矛盾和困難向上推，要勇于挑起擔(dān)子，盡量減少上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的壓力

真誠(chéng)創(chuàng)造成功。成功的管理者也是團(tuán)隊(duì)型管理的人才具有對(duì)工作、對(duì)員工都關(guān)心的優(yōu)良品質(zhì)。我曾經(jīng)不止百遍的自問(wèn)：“如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)”、“如何充當(dāng)好團(tuán)隊(duì)核心人物”，帶著這兩個(gè)問(wèn)題過(guò)了幾許春秋，時(shí)至今日，自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)與理想狀態(tài)還是存在著很大差距，這是為什么？幸運(yùn)的是有了此次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，于是兩個(gè)問(wèn)題都有了詮釋。

通過(guò)對(duì)班組管理的學(xué)習(xí)，不斷清晰了自己的思路，充分認(rèn)識(shí)到在日常工作中自己在充當(dāng)一個(gè)班組這樣一支團(tuán)隊(duì)的核心人物的不足之處，雖然有分工協(xié)作，但還是過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義，也許是工作中安全壓力大，事事親力而為，過(guò)多的分散了自己的精力，嚴(yán)重忽略了核心人物的職責(zé)，長(zhǎng)此以往，作為班組中非骨干的部分人員被壓抑起來(lái)，沒(méi)有合適展示自我的平臺(tái)，這部分人則在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中得不到成就感，同時(shí)也讓他們對(duì)團(tuán)隊(duì)失去了歸宿感，團(tuán)隊(duì)也就失去了他們的群里力量，力量被分解了！由于一部分人的消極，對(duì)共同目標(biāo)產(chǎn)生抵觸情緒，上下不同欲了，政令不暢通了，人人也帶怨工作了。找到了問(wèn)題之根結(jié)，接下來(lái)就是改變自己的工作作風(fēng)，把被孤立出去的這部分融入團(tuán)隊(duì)，通過(guò)深度交談更深一層的挖掘各人的潛能，發(fā)現(xiàn)他們各自的閃光點(diǎn)，充分的予以利用，讓其在團(tuán)隊(duì)中找到成就感，培養(yǎng)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸宿感，讓整個(gè)班組真正完全融為一個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)體。思想認(rèn)識(shí)有多高，工作就可能做多好。如果說(shuō)班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，那么班組長(zhǎng)就是“細(xì)胞”的“細(xì)胞核”，是班組成員的排頭兵和領(lǐng)頭雁，班組長(zhǎng)能否勝任，班組工作的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。作為班組長(zhǎng)，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起模范帶頭作用，不僅要勤于學(xué)習(xí)，而且要善于思考，努力提高自身素質(zhì)，要以德樹(shù)威，有威才能有位。班組長(zhǎng)不僅是一個(gè)光榮的崗位，而且責(zé)任重大，班組長(zhǎng)是不脫離生產(chǎn)的“將”，是指揮一班人的“兵”，集兵、將特色予一身，是企業(yè)的兵頭將尾，要干好班組長(zhǎng)，不僅要有兵的干勁，還應(yīng)有將的韜略，班組長(zhǎng)在技術(shù)上要精，工作上要實(shí)，管理上要嚴(yán)，要做到身要正、心不邪、眼不花、耳不偏，要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，要克盡職守，敢管善管，要有愛(ài)崗敬業(yè)，極端負(fù)責(zé)的精神，要不斷提高自身素質(zhì)，樹(shù)立自己的威信，要堂堂正正做人，光明磊落處事。

班組是企業(yè)最基層的一級(jí)組織。是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程不可缺少的環(huán)節(jié)。是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的起跑點(diǎn)，是增強(qiáng)企業(yè)活力的源頭，是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要力量，是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地，是實(shí)行精細(xì)化管理的一個(gè)層次，它是有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎(chǔ)。企業(yè)管理是永恒的主題，是包羅萬(wàn)象的系統(tǒng)工作，班組是企業(yè)最終的執(zhí)行者和操作者，是企業(yè)管理中關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，作為一名班組長(zhǎng)，必須做到政治上強(qiáng)，作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、技術(shù)上精、管理上嚴(yán)，這樣才能有效地做好班組工作。

作為班組長(zhǎng)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且把所學(xué)的知識(shí)及時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷加大工作力度。首先要抓安全。安全是工作的命脈。只有安全才能保證生產(chǎn)的順利開(kāi)張。堅(jiān)持班前會(huì)、班中查安全、班后總結(jié)安全，從而有力地保證安全。.班組長(zhǎng)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促全班人員熟練掌握操作規(guī)程，在嚴(yán)格要求別人的同時(shí)，正人先正己，對(duì)工作一絲不茍，精益求精，能做到十分絕對(duì)不做九分。作為一名班組長(zhǎng)，必須要團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，辦事要公道，要敢于管理，善于管理，既不得因情費(fèi)法，也不能因法廢人。只有實(shí)行制度化管理和人性化管理相結(jié)合的方法，才能在加大工作力度的同時(shí)見(jiàn)到實(shí)效，否則，將會(huì)事倍功半，徒勞無(wú)功。困難面前不灰心，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷充實(shí)自己，完善自己，提高自己的工作能力，特別要在做好人的工作和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系上下功夫，做文章，見(jiàn)成效。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成現(xiàn)在心中有安全。形成安全工作天天講，人人做的良好局面.切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全、衛(wèi)生等情況交接清楚，做到不清楚就不交接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。

班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄20個(gè)左右的生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。班組長(zhǎng)的使命是：為了達(dá)到部門(mén)（車(chē)間）追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織目標(biāo)或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)。班組長(zhǎng)的任務(wù)有：指揮工作，即保質(zhì)保量完成具體的工作（產(chǎn)品及服務(wù)的提供）；領(lǐng)導(dǎo)人員，提高部下及同事的能力，創(chuàng)造有工作意義的勞動(dòng)環(huán)境。同時(shí)，班組長(zhǎng)對(duì)自我角色的認(rèn)知應(yīng)有如下幾個(gè)方面：

1． 班組長(zhǎng)是企業(yè)價(jià)值和效益的創(chuàng)造者，是基層的管理員，直接管理作業(yè)人員。班組長(zhǎng)不要認(rèn)為與上級(jí)、下屬和平共處就可以了，如果不能達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造效益的目的，就不是合格的班組長(zhǎng)。

2． 班組長(zhǎng)是車(chē)間管理人員的左右手。班組長(zhǎng)是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)對(duì)自已的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充作用。在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，班組長(zhǎng)既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。

3． 班組長(zhǎng)是一線(xiàn)員工的幫助者和支持者。班組長(zhǎng)是員工的直接的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，培訓(xùn)，評(píng)價(jià)其工作能力及工作成果。經(jīng)常有人認(rèn)為班組長(zhǎng)一旦晉升，就有了“權(quán)力”，就可以對(duì)員工呵斥處分，引起員工的不滿(mǎn)和對(duì)抗。班組長(zhǎng)多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來(lái)，所以原來(lái)的工友對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。如果對(duì)一線(xiàn)員工以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快就會(huì)獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會(huì)適得其反。

4． 班組長(zhǎng)是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)其他班組長(zhǎng)是同事，是工作上的協(xié)作配合者。現(xiàn)代化生產(chǎn)最直接的特點(diǎn)是高度的協(xié)作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。任何一個(gè)人，都可能成為一名出色的管理者，但真正成為管理者的人并不多，這是因?yàn)楣芾碚呔哂斜纫话闳烁錾哪芰Α＿@就是班組長(zhǎng)所應(yīng)具有的素質(zhì)要求：

1． 專(zhuān)業(yè)能力：班組長(zhǎng)應(yīng)是自己管轄業(yè)務(wù)的骨干和專(zhuān)家。能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議。這是開(kāi)展工作必須具備的能力。

2． 目標(biāo)管理能力：做事要有計(jì)劃、有目標(biāo)、有時(shí)限，提高員工們的參與意識(shí)。3． 解決問(wèn)題的能力：善于問(wèn)為什么，具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和預(yù)測(cè)能力。4． 組織能力：發(fā)揮班組里每一個(gè)員工的長(zhǎng)處，同心協(xié)力，完成任務(wù)。5． 交流、交際能力：班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)站在一定的高度說(shuō)話(huà)、傾聽(tīng)、商談、疏通和說(shuō)服對(duì)方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴(lài)關(guān)系。

6． 激勵(lì)的能力：用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會(huì)到自已的重要性和成就感。激勵(lì)不僅不會(huì)削弱管理權(quán)力，相反員工更愿意服從管理。優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還要善于激勵(lì)自已。

7． 指導(dǎo)員工的能力：指出員工在意識(shí)和行動(dòng)上的不足之處；傳授必要的知識(shí)及方法。

8． 控制情緒的能力：管理者的情緒會(huì)影響員工的情緒，會(huì)影響對(duì)工作的正確評(píng)價(jià)

9． 發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)的能力：管理者要有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。對(duì)于一個(gè)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，管理的主要工作就是現(xiàn)場(chǎng)管理，它既有普通管理的要求，又有現(xiàn)場(chǎng)管理的一些方法。嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，并對(duì)一天生產(chǎn)情況進(jìn)行小結(jié)，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)解決，同樣的問(wèn)題出現(xiàn)次數(shù)最多，就是管理的重點(diǎn)。找出原因，形成標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是進(jìn)行操作的最高指示，它高于任何人（包括總經(jīng)理）的口頭指示。標(biāo)準(zhǔn)化不一定是最好的，最好的應(yīng)當(dāng)是最標(biāo)準(zhǔn)的。以上情況，就應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)所要做的工作。

通過(guò)這將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與思考，我認(rèn)識(shí)到管理，就是通過(guò)人的文化來(lái)達(dá)到事的條理化，理清各工藝環(huán)節(jié)的關(guān)系，使之規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，并系統(tǒng)化。而，這些工作需要由各種相應(yīng)的管理方法來(lái)完成，所以，我們很有必要學(xué)習(xí)各種方法以使工作不斷進(jìn)步，不斷完善。

次次的培訓(xùn)，如同一次次的清腦，清理出健全、完善的大腦，尤其是這次針對(duì)班組長(zhǎng)科學(xué)管理的培訓(xùn)，讓我感受頗深。

一、更深一層的了解班組長(zhǎng) 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基層單位，是企業(yè)的基礎(chǔ)生產(chǎn)管理組織，即班組長(zhǎng)是連接中層管理員工的橋梁，一個(gè)優(yōu)秀班組的建設(shè)是提升企業(yè)管理效率的重要部分，而優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者。

二、深知使命

使命是根本性的任務(wù)，班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)，就是為了達(dá)到所屬集團(tuán)追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率的完成自己所承擔(dān)的組織目標(biāo)或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)使命，通常包括：提高產(chǎn)品質(zhì)量；提高生產(chǎn)效率；降低成本；防止工傷和重大事故發(fā)生等。

三、做好新員工的培訓(xùn)的重要性

新員工的教育訓(xùn)練是班組長(zhǎng)最重要的工作，如何訓(xùn)練方法能夠讓員工掌握崗位的基本要求，培養(yǎng)端正的工作態(tài)度和作風(fēng)，是高品質(zhì)、高效率生產(chǎn)的基礎(chǔ)。指導(dǎo)新員工基本有如下幾個(gè)步驟：消除新員工的緊張心理。新員工剛開(kāi)始時(shí)，生怕做錯(cuò)什么，如果打消新員工的緊張心理，培訓(xùn)也就成功了一半；示范與新員工。將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說(shuō)明，新員工有大致印象后，可實(shí)際操作示范；一起做和單獨(dú)做。自己做完一步，讓新員工重復(fù)一步，數(shù)次后，可讓其單獨(dú)操作，此時(shí)，要站一旁觀(guān)察，避免習(xí)慣性違章和以策萬(wàn)全；請(qǐng)新員工獨(dú)立工作后，要反復(fù)確認(rèn)，直至“出師”。

四、作為優(yōu)秀班組長(zhǎng)，還應(yīng)熟知并運(yùn)用先進(jìn)管理方法。如推行5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）活動(dòng)，因其可以提升企業(yè)形象（班組形象），營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，能夠減少浪費(fèi)，保證品質(zhì)，改善情緒及提高效率等。

此次培訓(xùn)讓我認(rèn)知最深的即是“目標(biāo)”與“目標(biāo)管理”，所謂目標(biāo)，即是在一定時(shí)期內(nèi)必須要達(dá)到的成果，是組織使命在一定時(shí)期內(nèi)的具體化。是衡量組織活動(dòng)有效性能標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理并不等同于管理目標(biāo)，目標(biāo)管理就是對(duì)工作的結(jié)果是否符合目標(biāo)，要求進(jìn)行評(píng)估或自省，以利于達(dá)到下一個(gè)目標(biāo)的借鑒。目標(biāo)管理能夠激勵(lì)員工集中資源，使任務(wù)、責(zé)任明確化，能使部門(mén)進(jìn)行自立的彈性運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，可使員工挑戰(zhàn)目標(biāo)，提高工作能力，明確責(zé)任，增強(qiáng)參與意識(shí)和創(chuàng)新精神，公正地評(píng)價(jià)成果。目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自管，制定目標(biāo)后，給予員工最大的發(fā)揮空間，而這并不等于放手不管，而是“分治”。以前制定目標(biāo)，雖然最終也可以實(shí)現(xiàn)，但受到一定局限，沒(méi)能讓員工積極配合商定目標(biāo)，僅僅一味地追求實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)，使員工參與不夠，缺乏積極性，以致于在實(shí)施過(guò)程中多少會(huì)出現(xiàn)各種大小事故。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我受益頗深，在我以后的工作中會(huì)不斷充實(shí)自我，主動(dòng)與員工融合，積極做好與下屬及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，并努力營(yíng)造出愉快的工作氛圍，創(chuàng)造美好的班組之家。

作為一名班組長(zhǎng)，我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題？下面我談?wù)勛约旱母邢搿５谝弧⒆屔纤咀鬟x擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。我們都知道，管理就是管理者應(yīng)該做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問(wèn)題，是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。

第三，執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒(méi)有量化就沒(méi)有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭，起到示范效應(yīng)。同時(shí)，要加強(qiáng)行政功能，加強(qiáng)監(jiān)督力度。

通過(guò)這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。