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談新形勢下民航空防安全的危機管理

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第一篇:談新形勢下民航空防安全的危機管理

新形勢下民航空防安全的危機管理

沈朝陽

“9.11”事件發生后,民航空防安全狀況持續嚴峻和日趨復雜,空防安全危機空前敏感地牽動著社會的神經,如何妥善預防和化解空防危機已引起了公眾的高度關注,進一步加強民航空防安全危機管理日益成為共識。

一、對空防安全危機的一般認識

(一)危機的概念和特點。在漢語詞典中,危機的含義有兩個:一是指危險的根由,二是指嚴重困難的關頭;西方關于危機含義的解釋也有兩個:一是危險和非常困難的時期,二是決定性的瞬間或轉折點。管理學意義上的危機就是指無法預測何時何地發生,一旦發生將導致組織偏離正常軌道的危急的非均衡狀態。危機具有潛伏性、意外性、破壞性和緊急性等特點。危機管理就是通過研究危機、危機預警和救治危機恢復組織均衡狀態的一系列措施。不同的組織產生危機的原因、危機的特征及危機管理的內容都有所不同。

(二)危機管理的內容。危機管理通常包括六個方面的內容:第一階段,避免危機。采取積極防御措施,建立以獎懲機制為核心的制度體系,以設備設施為中心的投資機制。第二階段,準備危機。長將有日思無日,莫待無時思有時,只有未雨綢繆方可防患于未然,制訂并熟悉應急救援計劃。第三階段,確認危機。善于捕捉信息和分析信息,培養見微知著的洞察力,當機立斷,全面防范。第四階段,控制危機。處變不驚,亡羊補牢,靈活機動,控制事態惡化。第五階段,解決危機。審時度勢,速戰速決,轉危為安。第六階段,反思危機。總結經驗教訓,修正危機管理機制。

(三)空防安全危機。空防安全是指有效地預防和制止人為的非法干擾航空器的行為,保證在使用中的航空器及所載人員生命財產的安全,使航空器依照合法機長的正常意愿,在規定的時間和空間內安全、正常運行。正常的安檢、監護等查堵、防范工作不存在危機,一般的非法干擾或預謀劫機行為也不構成危機,只有當發生嚴重威脅航空器及所載人員生命財產安全的劫、炸機事故,事故起因可能具有普遍性和社會內在必然性,極易引起嚴重的社會后果甚至連鎖反應時,即出現空防安全危機。例如,1993年11月至12月,短短兩個月內竟然發生了十次劫機事件,政府緊急發布了通告,安檢實施了“雙百”檢查;美國“9.11”事件導致空防安全高度緊張,我國發布了“關于民用航空安全的通告”,實施了安檢特別工作方案;2002年4月17日到5月10日,一個月內發生三起劫炸機事件,促使了脫鞋檢查和規范貨運安檢; 2003年1月22日到2月2日春運期間發生兩起劫炸機事件,總局隨即發布了加強液態物品檢查的公告。空防安 全危機雖然具有危機的普遍規律和一般特征,但是由于其顯著的特殊性更強烈地被人們所關注。空防安全危機起因主要是人的主觀犯罪動因,一旦發生,災難性后果令人觸目驚心,其政治和社會影響巨大。

二、建立空防安全危機管理機制日益迫切

(一)民航空防安全關系重大且持續嚴峻。隨著改革開放和民航事業的蓬勃發展,空防形勢漸趨嚴峻,劫持飛機、破壞飛機、破壞機場以及針對民航的其他非法干擾活動日益頻繁。據不完全統計,進入80年代以來,僅劫機事件就發生近60起。民航空防安全不僅僅關系民航運輸事業的持續、快速、健康發展,更是關系國家安全、社會穩定、經濟發展的大事。“9.11”事件對美國乃至全球政治、軍事、經濟的巨大負面影響時至今日仍未消除,最終演變成全球范圍內的反恐怖浪潮和戰爭風云;“5.7”空難給我國民航烙下的傷痕猶歷歷在目,“1.24”劫機未遂爆炸案又敲響了空防安全的警鐘。由于分裂組織、邪教組織和特定個體針對民航的恐怖破壞和挾私報復性犯罪活動從未間斷,民航空防安全的危機日益呈現長期性、嚴峻性和復雜性態勢,防范工作也必將任重而道遠。

(二)當前的空防危機管理機制有待健全。由于空防安全事故具有突發性、不可預見性、破壞嚴重性和影響巨大性,痛定思痛,建立一套完備的危機管理機制已成社會共識。其 應急處臵必須要做到迅速有力、規范有序、善后有方,不能局限于事后責任追究和全面整改。為此,我國民航投入大量的人力、物力、財力,逐步建立了包括安全技術檢查、封閉式管理和飛機監護、飛機客艙保衛和公安強力保障等四大組成部分的空防安全保衛體系,有效地打擊遏止了航空犯罪。但應該看到,當前的空防安全保衛體系仍面臨諸多問題,主要表現在:第一,雖然“安全第一,預防為主”作為航空安全的指導方針從未動搖,但該方針以往主要強調的是民航運輸飛行的生產安全,較少關注航空保衛安全。第二,管理體制有待理順。目前主要擔負空防安全工作的單位都屬于企業內設部門,既缺乏安全執法管理的權威和有效方式,又不掌握安全投資權力。況且,企業的目的無疑是營利,而空防的目的是安全,兩者目的不同,價值觀念和運行方式客觀上差異較大。空防安全的受益人指向性不強,所以在安全與效益、安全與服務的關系上,最容易犧牲安全。第三,空防安全法律體系不完善。由于缺乏高層次的完備的空防法規體系,導致空防重心長期偏離,空防隊伍職業化建設明顯不足,空防技術投資有待加強。第四,空防安全危機的預警和救治機制亟需完善。當前仍依賴組建臨時性的事故調查小組處理危機,僅限于事故本身的處理和亡羊補牢式措施,靠開會、發通知、發電報、發通報、處理責任人等傳統方式,既缺乏避免、準備和確認危機的前瞻性研究,又缺乏控制、解決和反 思危機的決策性論證。

(三)完善空防危機管理機制的時機基本成熟。第一,“9.11”事件后,我國政府即組建了國家處臵劫機事件領導小組及辦公室,加強對劫機等突發空防事件的組織領導和應急救援能力;斥巨資增強機上防護裝備設施,成立專職的航空警察隊伍履行空中客艙保衛職責。第二,2002年初,ICAO根據第三十三屆大會的決議、航空保安部長級高級會議的建議和航空保安專家小組的指導,建立了普遍性和強制性的航空保安審計計劃。審計的目的,是希望通過對各國現行的航空保安機制和運作進行系統性的檢討,找出不符合標準的地方,加以改善,以強化航空保安。我國民航以對國家、社會、旅客高度負責的態度,已莊嚴承諾保證按照不低于國際審計的標準全面建設空防安全,并盡快接受ICAO的航空保安審計,此舉有利于空防安全危機管理機制的順利建立。第三,根據十六大建議和十屆人大決議,政府機構進行較大改組,國資委成立,民航管理體制改革深化,民航總局作為政府從企業經營管理的具體事務中脫離出來,專注于法規政策、行業標準和航空安全的管理,建立完備的空防安全危機管理機制組織條件成熟。第四,法制環境日臻完備。國家出臺了《安全生產法》,國務院頒布了《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》,奠定了安全生產工作的法律依據;我國民航已著手修改《航空法》、《航空安全保衛條例》,這些專 業法規的修改完善無疑將大大提升空防危機管理的水平。

三、建立空防安全危機管理機制的若干意見

(一)有針對性研究空防危機的根源。研究空防安全危機管理應該在危機管理普遍規律的基礎上有針對性地開展,針對性研究主要從三個方面著手:第一,危害空防安全的主要對象和目的。國際民航組織對以前非法干擾航空器的犯罪分子進行了歸類分析,據其提供的數據表明,其中主要對象有三類人:以政治為目的的占19%,刑事犯罪分子占15%,精神病患者占52%。根據我國的具體國國情,歸納分析二十年來民航空防事故,可以發現,危害空防安全的主要對象是處于社會底層、素質較低、心態扭曲的個體,劫、炸機的主要目的是逃往臺灣或報復社會。近年來,分裂勢力、邪教分子和黑惡犯罪分子對航空保安的威脅也不容忽視。第二,劫、炸機的特點。作案方式多樣化,人數不一,內部人時有參與,使用工具種類多樣,逃避檢查的智能化、隱蔽化趨勢明顯,設騙局訛詐劫機或地面強沖劫機現象時有發生。劫機具有誘導作用和示范效應。第三,防范體系是否存在漏洞。從理論到實踐調研,從邏輯到實證分析,運用ISO9000質量認證體系和國際航空保安審計的方法,查找空防防范體系存在的問題。主要是審查法規制度是否完備,體制是否順暢,流程是否合理,設備設施是否先進,員工業務技能素質是否過硬、隊伍管理是否嚴格等多方面認真查找原因。

(二)建立預防和避免危機的全過程立體式空防體系。凡事預則立,不預則廢,通過分析找到了影響空防安全的根源,就可以對癥下藥,構筑防范體系。第一,奠定制度基礎。首要的是法律基礎,構筑權威、獨立、完備的法規體系是空防危機管理的起點,尤其是當空防安全防范意識尚未深入人心的今天;其次是規章制度,構建行業和企業科學合理、切實可行的整套工作原則、方法;再者要建立完整嚴密、可操作性強的流程體系和糾錯機制。第二,強化危機管理意識的培養和危機管理技能的培訓。切實搞好空防安全教育,提高對危機事件的警惕性,建立“安全就是生命,安全就是政治,安全就是效益”的觀念,使員工在實際工作中認識和處理好空防安全與個人利益的關系,自覺樹立“安全責任重于泰山”的觀念,從而嚴格執行空防規章制度;加強安全生產和服務技能的訓練,通過培訓讓員工實實在在掌握確保空防安全的業務知識技能。第三,建立高效的危機管理體制。在國家處臵劫機領導小組和民航總局公安局總的組織、協調和指揮下,建立責權清晰、政令統一、信息暢通、精干高效的危機管理體系。國家和政府保證相關法令和標準能夠滿足實際工作的需求,進行監督、檢查和處罰,承擔相應的行政權責;空防保障機構法定設立,投資多方參股,業務垂直指導,行政橫向自主,執勤依法獨立。通過理順管理體制和適當分權授權促使政府管理從等級督察制到參與和協作空防安全轉 變,通過法定責權、立體追究確保航空企業從被動參與到自覺高度重視空防安全轉變,從而使這個體制具有更多的靈活性和創新精神,產生更高的士氣、更強的責任感、更高的效率。第四,從人力和財力兩方面提供完備的危機管理資源保障。人力資源準備關鍵要落實空防安全保障隊伍職業化,不能將其當作勞動密集型工作而不重視技術素質提高,更不能將空防工作視為普通看護型工種而忽視智能化研究;財力資源準備主要落實足額的空防保障專項資金,用于設備設施的技術更新和研究投資,為空防工作的健康、持續、快速發展提供物質保障。

(三)要感知危機和控制危機,善于尋找薄弱環節。大量事實表明,空防安全的強度取決于系統最弱的部分,恐怖襲擊者總是試圖使用最易受到攻擊的環節。山雨欲來風滿樓,沒有無緣無故的事端,善于感知并查找出容易產生危機的環節,是預防危機的較高境界。例如,“9.11”事件雖然發生在美國,但我國政府能夠洞察全球空防安全潛在的巨大危機,舉一反三,民航總局立即發布了《關于民用航空安全的通告》,實施了“安全檢查特別工作方案”,加固了飛機駕駛艙門,規范了貨運安檢,清查了控制區通行證,等等。通過一系列有力的舉措,堅決堵塞空防漏洞,嚴防類似悲劇在我國發生。由此可以看出,各級組織必須以科學的態度正視危機,要把以前的、別人的教訓當作今后的、自己的經驗,千方百計規避危機。首先,培養危機意識,組織進行應急演練。危機意識是危機預警的起點。在和平穩定時期,人們往往缺乏危機意識,所以通過模擬危機情勢,不斷完善危機發生的預警與監控系統,通過演練各種可能在實戰中碰到的問題培養隊伍的空防意識。其次,進行預見治理。設立專門機構,構建明確的危機處理的管轄范圍進行及時、有效的預警治理;分析未來趨勢,為空防危機管理的預警提出建議和目標。在此特別要強調的是:堅決不能放過任何一個可能影響空防安全的小事,不允許輕視工作中的任何一個失誤。每一個失誤就是“事故鏈”的一個節點,一個個獨立的失誤一旦構成了完整的“事故鏈”必將導致事故發生,偶然、巧合的事件和因素不過是導火索、催化劑。

(四)解決和反思危機。趨利避害,將損失降低到最少。核心工作是建立未雨綢繆的預警機制和亡羊補牢的救治機制相結合空防安全危機管理機制。第一,制定應急處臵方案并經常組織演練。方案涉及組織指揮、信息傳輸、程序步驟、后勤保障等方面具體內容;第二,動員社會參與。大量事實表明,習慣于“捂蓋子”無助于妥善解決危機,必須使公眾了解真相,良性互動,及時祛除流言、猜疑、恐慌等,穩定社會,恢復秩序。由于社會力量的參與,信息通道不再堵塞,政府決策的可信度和可行度得到提高,可以降低政府救治危機的成本。第三,加強全球合作。危機的原因和結果往往是 世界性的,在危機的救治中,通過全球合作,可以獲得更多的諒解,有效消除危機,恢復社會秩序,提高危機救治效率、降低救治成本。全球對待“9.11”事件和“非典”疫情的高度合作態度就是全球合作的一個典型例證。第四,總結經驗和教訓。空防安全是一項持久而艱苦的工作,新情況、新問題層出不窮,一次危機的解決并不能帶來長治久安的局面。因此,為了今后能夠及時、有效處理空防危機,要善于根據以往的經驗和教訓,及時總結、分析、評估空防工作組織上、制度上、方法上、技術上等方方面面的長處與不足,修正危機管理機制,提高對空防危機發生的預見能力和空防危機發生后的處臵能力。

第二篇:民航空防地面安檢心得體會

安檢每天都是零的起點民航空防地面安檢心得體會眾所周知,安全檢查是民航空防地面安全的最后一道關口,我們的工作質量,不僅關系到民航行業形象,更關乎國家財產和旅客生命的安危。您可曾記得,2001年舉世震驚的“9.11”恐怖襲擊事件正是因為安全檢查質量不過關,使恐怖分子有機可趁釀成了無可挽回的后果。而“9.11”事件塵埃未盡,我們還來不及審視美國機場安檢系統疏漏時,我國民航“5.7”空難在**上空又釀造了多少個家毀人亡的慘劇。時至3月7日,南航CZ6901**至北京航班上一**維吾爾族姑娘恐怖破壞未遂案件又讓我們在奧運年心有余悸??這一起起安檢工作質量教訓怎能不讓人警醒萬分,這一幕幕血淋淋的場面怎能不讓人悲痛不已?頃刻間妻子失去了丈夫,孩子變成了孤兒,難道這不是血的教訓嗎?安全責人重于泰山,我們一刻也不能松懈,時刻把空防安全和旅客的生命安全作為首要的職責。

第三篇:淺析班組文化建設對民航空防安全的意義(推薦)

淺析班組文化建設對安檢空防安全的意義

作者:霍曉樂

民航空防安全是指:為了有效預防和制止人為的非法干擾民航航空的犯罪與行為,保證民用航空活動安全、正常、高效運行所進行的有計劃性,有組織性,指揮、協調、控制以及所采取的法律規范的總和。可以說,空防安全不僅關系到黨和國家的聲譽而且關系到廣大人民群眾的根本利益。同時,也是民航企業發展的生命線,是企業文化建設永恒的主題。做為有著“隱患險于明火,責任重于泰山”的每一位安檢工作人員來說,將肩負著空防安全地面保衛工作的最后一道關口,我們的工作團隊和工作質量在一定程度上將直接關系到整個民航行業的形象以及國家的財產和旅客的生命安危!正因如此:如何建設一支高工作質量的團隊?如何把企業的各項文化建設和最新的空防安全動態融入并執行到這個團隊當中,將是我們保證好空防安全的第一要素。

為適應空防安全和企業迅速發展的需求,原安檢站旅檢科自xxxx年xx月xx日起,在公司及安檢站的統一領導下,劃分為旅檢x科和旅檢x科。自分科以來,旅檢x科始終以公司及安檢站的各項文化建設為指導綱領,堅持突出安全生產、突出優質服務;堅持安全、質量、服務是機場生命線的觀念。把班組文化建設放在日常管理的首位來抓,在近一年的實踐中;在各級領導的大力支持與關懷下,旅檢x科,穩步發展。建國60周年及全運會的全面保障工作的順利圓滿完成也足以說明狠抓班組文化建設的確是在當今日新月異的科技發展和可

能偽裝的高智能犯罪手段面前的有力武器,對空防安全的意義深遠。下面筆者就以旅檢一科為視角,淺析班組文化建設對空防安全的重用性。

任何性質的企業在長期的生產經營實踐過程中都會創造和形成具有本企業特色的精神、形象、制度、宗旨······等等這一切統稱為企業文化。它是一個企業最持久,最頑強,也是最具有激勵作用的企業或行業間的核心競爭力,也是企業理念和特色管理的集中體現,而企業文化建設的落腳點恰恰在企業的每一個班組。因此,只有抓好班組文化建設才能集中體現出優秀的企業文化建設。做為肩負空防安全使命和機場窗口單位的旅檢一科,立足崗位,真抓實干,競爭向上。

一抓思想文化建設,樹立空防安全意識

縱觀民航空防安全事故,我們不難發現,絕大部分的安全隱患都是存在于班組,因此,提高班組的整體空防安全意識、加強思想文化建設,是做好旅檢空防安全的頭等大事、是開展各項工作的重中之重。一個班組的各個成員在長期的工作與學習的過程中,極易產生相同的價值觀,世界觀,在思想上極易產生共鳴。基于此點,我們開展了一些有關于集體主義團隊精神教育、職業道德教育、企業理念及空防安全形勢教育以加強班組成員在安全思想上的認識,形成共同的空防安全價值觀,從而使安全管理人人參與,真正把橫到邊,縱到底,絕不留死角的安全理念融入到每個班組成員心中,在班組內形成強大的凝聚力和向心力。俗話說:“安全第一,預防為主”;“思想是一切行

動的靈魂”只有在思想上形成足夠的認識,樹起嚴格的空防安全意識才能在日常的工作中更好的去指導自己的一切行動,為空防安全的保障樹起堅固的思想堡壘。

二加強業務文化建設,為空防安全埋下基石

確保空防安全萬無一失,僅在思想上的認識還是遠遠不夠的,必須要有豐富的安檢理論知識和過硬的實操技能,如果說堅定的思想認識為空防安全奠定了思想基礎,那么過硬的實操技能就是確保空防安全的有力武器,它們共同為和諧美麗的藍天奠定了基石。在近一年的時間里,旅檢一科首先積極參加各項技能競賽活動,在相互學習的過程中,不斷強化各個班組的整體業務水平;在日常管理上,每個班組都設有安全監督員,來監督各班組的業務學習情況。其次,對于新進的員工,我們采取一對一責任制的幫扶學習,這樣不僅能夠使新同志更快的掌握各項操作技能,還增進了同事之間的感情。最后,不定期的以多種形式的方式開展業務經驗交流活動,可以是在班組與班組之間進行;也可以在班組成員內進行,大家相互傳授,相互學習,取長補短,共同為空防安全的和諧夯實基礎。

三強化制度、行為文化建設,促規范化管理

制度、行為文化建設對班組管理和員工行為起著統領作用。旅檢一科自成立伊始,科室領導就召開分隊長、班組長工作會議,根據公司及安撿站的各項制度詳細制定了《班組現場工作條例》及《班組規范化管理試行辦法》等規定。對班組長的權力關系及各項工作內容做了詳細的規定說明。俗話說:“無規不成方圓”良好的制度文化可以

起到很好的約束性,能夠讓每一位員工更好的服務于自己的工作,使一些不利于空防安全的因素避之門外,例如:在《班組現場工作條例》中明確規定,員工上勤期間不準帶手機。有力的避免了工作中因手機的呼叫

而分心分神,進而影響工作質量,給空防安全留下隱患。

四注重班組民主文化建設,營造班組特色文化

班組建制雖小,但它卻是企業各項文化建設的踐行者,是確保空防安全第一線的基礎家園。筆者認為,班組也應該在企業文化的基礎上擁有屬于自己班組的文化特色,這樣既能豐富企業文化建設的內容,也能更好的踐行企業文化的發展。在旅檢一科二分隊每一位隊員都有一份個人工作檔案,其中詳細記錄了每位員工的個人信息及一年中的工作表現,這樣不僅方便了分隊長、班組長的日常管理,也為職工年底評優打下了文字上的基礎,真正做到評優有據可查,公平,公正,民主。二分隊二組全體成員在長期的工作中更是形成了“嚴謹、和諧、向上”的班組精神氛圍。另外,在二分隊二組積極提倡主人翁精神,即:人人都是班組的主人,班組長把自己的權力分散到每位成員的身上,使其人人互相監督,互相督促。營造班組特色文化,大膽進行民主管理,有力的融洽了班組在工作中的氛圍,增強了戰斗力,為新的目標----空防安全年而不懈努力!

空防安全服務永遠是我們安檢人執著的奮斗目標,永遠是民航企業以經濟效益為中心的基礎;加強班組文化建設,唯有做到了思想上的重視,行為上的積極,業務上的精益求精,管理方法、措施上的有效得力,才能抓好班組的各項建設,才能在日益嚴峻的空防形勢下永固空防安全的大堤!

第四篇:空防安全心得體會

安全教育日學習心得體會 安全教育日學習心得

(一)防微杜漸 警鐘長鳴 7月正直7.5暴恐事件發生后的第六年,回想起2009年7月5日的晚上,在新疆烏魯木齊發生了嚴重的打砸搶燒暴力犯罪事件。打砸搶燒者濫殺無辜,見店見車就砸就燒,共造成197人死亡,1700人受傷,受損房屋719戶,燒毀汽車1325輛,給當地人民的生命財產造成重大損失,使當地的社會秩序受到嚴重破壞。09年以來,新疆涉暴涉恐案件明顯增加,并為了擴大影響,攻擊目標轉向內地,3.01 昆明火車站暴恐襲擊事件、10.28 天安門暴恐襲擊事件、5.6廣州火車站暴力襲擊事件等等。一場場血腥的事件,讓人感到的不僅僅是恐慌,驚愕,更多的是憤怒和哀傷。這些血的教訓,無時無刻不提醒我們如今反恐形勢的嚴峻性。所以,作為國門安檢員的我們,必須做到:

一要時刻繃緊反恐、防恐這根弦,提高全員的安全責任意識,時刻保持安全警惕性,杜絕僥幸心理和麻痹大意思想,做到時時、事事、處處、注意安全;二要嚴格落實崗位操作標準,全員做到依標檢查,依規操作;三要遇到突發的應急事件,做好應急處理工作,全員應充分運用pps技術,遇到異常人員或者異常事件應及時上報值班領導;四要熟練掌握各類應急預案的操作流程,并能夠根據實際情況保持靈活頭腦運用預案、發揮預案的實質作用,用最有效的應對措施解決實際問題;五我們還用從自身做起,吸取警示案例帶給我們的教訓和經驗,不斷強化自身綜合素質,從細微之處做起,積極主動的發現身邊可能存在的安全隱患,時時刻刻保持防微杜漸、警鐘長鳴的安全思想意識,將潛在的不安全因素及時、有效的規避掉,確保空防安全的持續穩定。

總體來說,安全工作,責任重于泰山。為了避免血淋淋的事件發生,我們必須切記安全工作重在預防,常懷防微杜漸、警鐘長鳴之心,必將確保一方安全。(綜合安檢部特檢科:王璐)

安全教育日學習心得

(二)咬定安全不放松 7月是一個流光溢彩的季節,可是也是一個高危的時期。六年前的7·5暴恐事件仍然歷歷在目,邊境和國內的暴恐分子仍然是蠢蠢欲動,反恐形勢日趨嚴重。作為一名國門安全的捍衛者,一直把反暴恐工作作為一項長期的工作,時刻保持高度的安全警惕性。

面對這么嚴峻的反恐形勢,結合公司安全教育日活動要求,以班組為單位組織學習了反恐形勢和近期要求,尤其針對《伊斯蘭宗教極端及暴恐嫌疑分子自然特征、體貌特征、社會特征、行為特征和通聯使用暗語特征主要表現特點》進行了再次學習。2009年以來各地暴恐事件層出不窮,暴恐分子無孔不入,各地打擊暴恐勢力的力量從未減弱。而我們作為空防安全的守衛者,雖然不是直接面對面打擊暴恐分子,但是我們也要有高度的警惕性,我們要了解和掌握一些基本常識,更好的保護自己,工作中能夠更準確的識別可能會造成傷害的一切不安全因素。

通過學習,我了解了國內反恐形勢的嚴峻性,反恐的安全教育勢在必行,每個人都應該有一些反恐的基本常識,正確的使用防衛器材,更好的保護自己;加強pps在日常工作的應用,對危險緊急事件能夠提前做出預判,將可能會出現的危險降到最低;通過學習我明白了依規依標操作是一切安全工作的保證·····

總而言之,這次的安全教育日的學習,我覺得很及時也很實用。它給在安逸中生活、工作的我們敲響了一記警鐘,如當頭棒喝,讓我在看似安全的環境中又繃緊了安全這根弦,沒有絕對的安全,只要我們時刻謹記安全工作沒有終點居安思危,才能更好的應對嚴峻的反恐形勢。

(綜合安檢部貨郵檢查科:張仔業)篇二:消防安全知識心得體會 消防安全知識心得體會

六(2)班 王艷

通過對消防法規和消防知識的學習,對消防工作有了一定的了解,也懂得了一些消防安全工作的基本理論知識,有了以下幾點體會:

一、消防安全治理應做到“安全第一、預防為主”,把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實發生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的,隱患險于明火,防范勝于救災,責任于泰山,至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度。要酒店中應該以消除火災隱患,提高防火意識切實做好消防安全工作。

二、要抓重點三涉及易燃爆設備和物品的部門除定了期的培訓之外,還要經常組織進行防火檢查,發現火災隱患,并要記錄在案并及時研究整議。

三、要抓薄弱相對消防安全隱患少的地方往往是最輕易被忽略的地方但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患,消防安全隱患和生產安全隱患不同后者只會發生在持定的時間和地點但前者卻可能出現在酒店的每個角落。

四、要抓好細節千里之提,毀于蟻穴,火災的防范要從大處著眼但應該從小處做起。細節不輕易引人注意,如老化的電線等絕緣材料放錯了位置廢紙等,但幾乎所有重大事故都是由于起初的不注意不 小心引起的,以上就是我對消防安全的幾點體會隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山我們必須自覺承擔起酒店防火工作的責任與義務更多的學習和掌握消防知識遵守各項防火制度,積極參與酒店消防工作使酒店形成人人關心消防處處注意防火的群眾的局面,從根本上避免酒店火災事故的發生保障我們酒店取得更大經濟效益。

消防安全知識

六(2)班 文應嘉

課堂上,老師給我們講了消防安全知識,使我受到了啟迪,開拓了思維,獲益匪淺。下面,我談談我個人的一點心得體會。

一、認清消防安全工作的重要性。火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難,是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題,所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度,本著對社會,對公眾負責任的態度,明確責任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。

二、加強消防常識的學習。火魔無情,當我們被困在火場內生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施,就可以讓自己的命運由“被動”轉化為“主動”,為生命贏得更多的“生機”。火場逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平時對消防知識的學習、掌握和儲備。危機關頭,才能應付自如,從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用,火場逃生,人員疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心態。“只有絕望的人,沒有絕望的處境。”當面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火,保持良好的心態,鎮靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態,才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生,就極有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就會出現不辯方向,慌不擇路,致使失去有利的逃生機會。

經過這次消防培訓,使我對消防有了更進一步了解認識,在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題可以及時糾正;當真正火 災到來時,我們一定要記住以下的原則:

1、“報警早,損失少”這是人們在同火災做斗爭中出來的一條寶貴的經驗。

2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制,后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。

4、“先救人,后救物”在發生火災時,如果人員受到火災的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應貫徹執行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人后疏散物資。“聽指揮,莫驚慌”發生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火,因為慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用,反面會造成火勢迅速擴大;發生火災時一定要保持鎮靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習,積極參加消防訓練,制定周密的滅火,才能做到一旦發生火災時不會驚慌失措。

消防安全知識心得體會 在這次消防安全知識的主題班會中我對中學生怎樣防止火災發生,發生火災后如何自救都有了深刻的認識。

我們小學生不要隨身攜帶火柴、打火機等火種。不能亂拉、亂拉電線,隨意拆卸電器,用完電器要及時拔掉插銷。發現燃氣泄漏時,要關緊閥門,打開門窗,不可觸動電器開關和使用明火。陽臺上、樓道內不能燒紙片,燃放煙花爆竹。使用電燈時,燈泡不要接觸或靠近可燃物。

發生火災后要學會自救 :在火勢越來越大,不能立即撲滅,有人被圍困的危險情況下,應盡快設法脫險。如果門窗、通道、樓梯已被煙火封住,確實沒有可能向外沖時,可向頭部、身上澆些冷水或用濕毛巾、濕被單將頭部包好,用濕棉被、濕毯子將身體裹好,再沖出險區。如果濃煙太大,嗆得透不過氣來,可用口罩或毛巾捂住口鼻,身體盡量貼近地面行進或者爬行,穿過險區。當樓梯已被燒斷,通道已被堵死,應保持鎮靜,設法從別的安全地方轉移。可按當時具體情況,采取以下幾種方法脫離險區。一是可以從別的樓梯或室外消防梯走出險區。有些高層樓房設有消防梯,人們應熟悉通向消防梯的通道,著火后可迅速由消防梯的安全門下樓。二是住在比較低的樓層可以利用結實的繩索(如果找不到繩索,可將被褥里兒、床單或結實的窗簾布等物撕成條,擰好成繩),拴在牢固的窗框或床架上,然后沿繩緩緩爬下。三是如果被火困于二樓,可以先向樓外扔一些被褥作墊子,然后攀著窗口或陽臺往下跳。這樣可以縮短距離,更好地保證人身安篇三:消防安全學習心得體會五篇

消防安全學習心得體會

五(2)班 李敏

通過這次的對消防法規和消防實用知識的學習與理解,雖然時間較短,但體會頗深。

火災帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實發生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預防工作的關鍵就在于提高對這項工作的重視程度,在校園中,應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的,不作口頭文章,以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質,校園內部對火災隱患已經有了一定的防范意識,但通過這次培訓,發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員,都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員,都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓,內容包括:有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。五(2)班 李佳

我就參加本次演習訓練談談我個人的一點心得體會。

一、認清消防安全工作的重要性。火災的發生是現實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難,是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題,所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度,本著對社會,對公眾負責任的態度,明確責任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。

二、加強消防常識的學習。火魔無情,當我們被困在火場內生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施,就可以讓自己的命運由“被動”轉化為“主動”,為生命贏得更多的“生機”。火場逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平時對消防知識的學習、掌握和儲備。危機關頭,才能應付自如,從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用,火場逃生,人員疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心態。“只有絕望的人,沒有絕望的處境。”當面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火,保持良好的心態,鎮靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態,才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生,就極有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就會出現不辯方向,慌不擇路,致使失去有利的逃生機會。

五(2)班 普杰

這一周是消防安全周,在周四的班隊課上,老師給我們看了一個關于消防安全的視頻,使我頗有感觸,也給我們這些同學敲了一個警鐘。

大家都目不轉睛地盯著屏幕,看著屏幕上的大火熊熊地燃燒著,火光把天都照亮了,熱浪襲人,煙形成了蘑菇云,仿佛要把整個世界都烤焦??一片火海,濃煙滾滾,一條條火龍蔓延在房屋內??一種難以言狀的感覺突然涌上我的心頭,好像有一只蟲子在啃食著我的心。火災實在是太可怕了!

然而,火災的危害往往被人們所忽視,每個人都覺得不會發生在自己的身上,但幾乎所有的火災都是由當初的不重視與不小心,才釀成大禍。火災近在咫尺,觸手可及,我們必須得引起重視!小細節決定大問題,如:把蚊香放在靠近窗簾或床的位置,在床上吸煙,隨地亂扔煙頭,這些容易被忽略的小細節往往是一場火災的“罪魁禍首”。所以我們必須得謹慎處事,“火災”這種玩笑可開不得。一旦發生火災,也不要著急,同學們一定要保持鎮靜,量力而行。火勢不大時,要當機立斷,披上浸濕的衣服或被褥勇敢地沖出去,但千萬不要批塑料雨衣;在濃煙中避難逃生,要盡量放低身體,并用濕毛巾捂住口鼻;千萬不能盲目地跳樓,可用繩子緊拴在門窗框和重物上,順勢滑下;被大火圍困又沒有辦法自救時,可拿手帕或手電筒,往外發出求救信號。

火災是無情的,它不會眷戀任何一個人。所以在無情的大火面前,我們應該有效地進行防范,盡量逃避火魔的侵害,擺脫災難和痛苦。我們不妨做起以下幾點:

1、教育孩子不要玩火,不玩弄電器設備。

2、不亂丟煙頭,不躺在床上吸煙。

3、不亂接亂拉電線,電路熔斷器切勿用銅、鐵絲代替。

4、爐灶附近不放置可燃易燃物品,爐灰完全熄滅后再傾倒,草垛要遠離房屋。

5、明火照明時不離人,不要用明火照明尋找物品。

6、離家或睡覺前要檢查電器具是否斷電,燃氣閥門是否關閉,明火是否熄滅。

7、利用電器或灶塘取暖,烘烤衣物,要注意安全。

8、不在禁放區及樓道、陽臺、柴草垛旁等地燃放煙花爆竹。

9、家庭裝飾時要盡量避免采用可燃材料。火災的危害大于天,我們一定要引起重視,不要等到發生了事故,才會回過頭來覺醒。為了您和他人的幸福,關注消防,護我家園吧!

消防安全心得體會

五(2)班 孫云霄 5月15日這天的下午,我們學校進行了一次消防演習。一開始,同學們都靜靜地坐在教室里,等著演習的開始。我心里又興奮又緊張,畢竟是第一次參加這種演習,很多同學的心情是跟我一樣的,從他們臉上的表情就可以看的出。正當我們翹首以待的時候,警鈴響起來了。在老師的指揮下,同學們用毛巾捂住口鼻,有秩序地迅速跑出教室,順著安全通道撤離了教學樓,來到了安全地帶—操場。等所有同學都到齊后,校長開始給我們一邊講解消防安全知識,一邊指導我們逃生的技巧,同學們做的都很認真。

這次演習讓我學習到了消防安全知識,知道了在危險時刻怎樣逃生和保護自己,也懂得了生命的可貴。而且,在遇到災難時如何幫助周圍的人,緊急時候更不能慌亂,要有秩序,要用科學的方法和沉著的心態應對突來的災難。

演習結束后,我們又回到了寬敞明亮的教師繼續上課。安全多重要啊,它是我們幸福生活和快樂學習的保障,所以,以后我一定好好學習安全知識,把安全和防患緊記在心里。篇四:學校安全事故的預防與處理學習心得體會

學校安全事故的預防與處理學習心得體會

孫武街道十方院小學 孩子是祖國的未來和希望。做好學生的安全工作,責任重大!有位教授說:教師是安全之魂,學生是安全之本,班級是安全之實,活動是事故之源。在學校安全教育學習模塊中,聽了幾位教授和專家的講座后,收益很大。對安全方面的知識有了較大的提升,增強了對安全的防范意識。確實感到了做好安全工作責任的重大。通過這次的學習,使我自己的安全認識又提高了一個層次,再次認識到學校安全工作的緊迫性、重要性。確保學生安全保護教育工作中,我覺得更應該做好以下幾點:

首先,要高度重視學校安全工作,事關千家萬戶,責任重于泰山。學校是教書育人的場所,首先要為學生提供安全的生存空間,建立安全有序的生活、學習環境。確保學生健康、幸福成長,既是沒一個教育工作者義不容辭的職責,也是家長們的愿望。作為教師的我,在以后的把安全工作真正落到實處。

其次,每一位教師都應該負起對學生進行安全教育的職責。安全工作是一個學校的首要事情,每個教師都有責任對學生進行安全教育。可在現實中,很多教師認為安全教育是學校政教處和班主任的事情,與他們無關,他們只要上好課就行了。殊不知,我們教師既要教書,更要育人。教師工作是一個特殊的事業。教師在教給學生知識的同時,也要肩負起保護學生的職責,并且,教師自身的言行也將在潛移默化中影響著學生。因此,在校園安全工作方面,教師必須首先

樹 立起安全意識,重視安全教育,并以身作則,模范遵守學校的各項制度,認真履行自己的職責,為學生安全工作的開展建立良好基礎。

生命不保,何談教育?說得多實在啊!且看一些觸目驚心的數據吧:我國每年死于意外事故的少年兒童(18歲前)約 8萬人,是職業意外死亡率的 4-5倍,我國每年死于交通意外事故的少年兒童高達數千人。多么可怕多么殘酷的事情!鮮活嬌嫩的生命,還未綻放青春和美麗就這樣消逝了。她牽動了多少人的心?承載了多少人的希望!作為教育者,怎不為之動容?

總之,只要我們每一位教師關心學校的安全工作,留心每一處安

全隱患并采取防范措施,做一個安全教育工作的有心人,學生就能健康地成長,學校、社會、家庭就能和諧地發展。篇五:加強安全防范意識的心得體會

加強安全防范意識的心得體會

新年將至,為了增強全員的安全防范意識,現將防搶劫的基本常識**給大家,希望從中得到啟發和教育。同時,向戰斗在生產一線的加油員同志們問聲好,你們辛苦了!祝你們身心健康、萬事如意!

年終歲尾,流動人口增加,是搶劫案件的高發期,因此特別提醒大家,提高防范意識,做到防患與未然。隨著社會治安形勢的變化,加油站遭遇搶劫的事件不斷發生,重則傷人害命,輕責財物受損。所以,在加油站工作,無論你是哪一個崗位,對此類突發事件都要提高警惕,懂得安全常識,遇到搶劫時做到處事不驚,力保人身安全及財產損失降到最低。搶劫,是指以非法占有為目的,以暴力脅迫或者其他方法施行將公物或他人財務據為己有的一種犯罪行為。這類犯罪行為很多都會轉化為兇殺、傷害、強奸等惡性案件,比盜竊犯罪更具有社會危害性,應引起高度重視。

一、案發時要應盡可能的保持冷靜和警惕。發生搶劫時,心理默念“不要慌、不要慌”,盡可能不要看歹徒的臉,并縮小身體與歹徒正對的面積,把手放在其視野范圍內切忌亂動。如果條件允許,要及時撥打 110 報警,如果有聯網報警裝置的,應及時按下報警裝置,只要具備反抗能力或時機有利,就應積極反抗并發動群眾和犯罪分子作斗爭,使犯罪分子喪失繼續作案的能力。

二、不論什么樣的犯罪分子,當他實施犯罪行為時,他的心理是高度緊張、害怕的。

第五篇:《民航安全管理》教案

課程名稱

《民航安全管理》

授課時數

考查形式

考試

適用專業

航空乘務

課程性質

安全是民航正常運行的飛行線,涉及航空器、飛行員、乘務員以及乘客在特定環境下的安全管理。安全也是所有航空公司首要考慮的問題。保障飛行安全是全球所有航空公司共同努力的目標。對于客艙乘務員而言,他們的任務不僅是為旅客營造一個舒適良好的客艙環境,提供優質溫馨的客艙服務,更重要的是一旦發生了緊急情況,如何能夠迅速正確的判斷,采取相應的措施,避免不安全事故的發生,為旅客提供必要的安全指導,盡可能的保障旅客和自身的安全。

課程任務

通過這門課的學習,讓我們的學生能夠充分認識到安全的重要性,飛行的安全需要旅客和乘務員共同來創造和維護。正確引導學生們明白安全永遠是旅客和客艙服務的基本要求。

與其它課程的聯系

本門課程是一門專業性和實用性都極強的課程,是從事民航航類工作的必修課。是其他課程的輔助課程。

教學目標

提高學生的安全防范意識,增強學生對本專業的認知,從而更加堅定對本專業的學習。

教學重點

影響民航安全的要素分析以及預案的設置

教學難點

學生情況分析

學生基礎知識薄弱,要盡量選取視頻加案例授課

教學方法

視頻教學、舉例教學、講授教學

教具/教學設備

多媒體

教材

鐘科 主編:《民航安全管理》,清華大學出版社

參考資料

《客艙安全與應急處置》陳卓、蘭琳主編。清華大學出版社

《客艙安全與應急處置》何佩、劉小紅主編。中國民航出版社

《客艙安全》劉小娟主編。人民交通出版社

學期教學進度計劃表

課程名稱

《民航基礎知識》

總課時數

考查形式

考查

授課時間

周四下午7,8,9節

周次

日期

教學內容

課時數

第一周

2021.03.18

民航安全概述 民航安全管理介紹

第二周

2021.03.25

民航安全管理中的重要模型及其運用

第三周

2021.04.01

安全風險管理 安全管理體系簡介

第四周

2021.04.08

ICAO安全管理體系框架

第五周

2021.04.15

中國民航安全管理體系建設

第六周

2021.04.22

機組人員致災因素 維修人員致災因素

第七周

2021.04.29

空管人員致災因素 機場工作人員人員致災因素

第八周

2021.05.06

社會環境因素 自然環境因素

第九周

2021.05.13

人工環境因素 飛行工作環境因素

第十周

2021.05.20

航司安全管理 航司突發事件及其應對措施

第十一周

2021.05.27

機場運行管理概述 機場安全管理

第十二周

2021.06.03

機場突發事件及應對措施

第十三周

2021.06.10

空管的安全管理及其突發事件的應對措施

第十四周

2021.06.17

飛機維修安全及其突發事件處理措施

第十五周

2021.06.24

航空安保法規及其突發事件應對措施

第十六周

2021.07.01

民航應急管理體制建設及其發展措施

第十七周

2021.07.08

復習

教 案

序號

章節名稱

第一章

課程主題

民航安全概述 民航安全管理介紹

授課時數

教學目標與要求

了解民用航空運輸系統概況及我國民航安全發展水平

掌握我國的民航法規體系

教學重點與難點

能正確掌握民航安全的相關概念

了解民航安全管理的發展歷程

教學手段與方法

舉例講解、多媒體講解

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

民航安全概述

一、民用航空運輸系統概況

1、民用航空的定義

使用各類航空器從事除了軍事性質(包括國防、警察和海關)以外的所有的航空活動稱為民用航空。

2、民用航空的分類

商業航空、通用航空

商業航空也稱為航空運輸。是指以航空器進行經營性的客貨運輸的航空活動。

航空運輸作為民用航空的一個部分劃分出去之后,民用航空的其余部分統稱為通用航空,因而通用航空包括多項內容,范圍十分廣泛。

民用航空系統的構成:政府部門、民航企業、空管系統、民航機場

二、民航安全發展水平

1、民航安全水平持續提高

“"

2、民航安全保障措施不斷完善

(1)創新安全管理理念

(2)改進安全運行技術與設施

(3)完善規章標準體系

(4)建立安全監管體制

三、民航安全規章

”“

四、民航安全的相關概念

1、安全思維的演變

2、安全概念的演變

課后作業

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第二章

課程主題

民航安全管理中的重要模型及其運用

授課時數

教學目標與要求

掌握安全風險管理的概念

掌握安全風險管理過程

教學重點與難點

了解安全管理體系的內涵

掌握安全管理體系的框架

教學手段與方法

舉例教學

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

民航安全管理介紹

一、安全管理的哲學內涵

(1)安全第一的哲學觀

(2)重視生命的情感觀

(3)安全效益的經濟觀

(4)預防為主的科學觀

二、民航安全管理的發展歷程

技術因素-人為因素-組織因素

三、民航安全管理理念

老一套的安全觀念:在航空業,安全是第一位的。

國際民航組織所倡導的一種看法是:安全并不是航空組織的第一優先事項。更確切地講,安全管理只不過是使航空組織通過提供其服務完成其商業目標的另一組織過程。因此,安全管理只不過是另一種必須在同一級進行考慮,且與其他核心業務功能具有同等重要性的核心業務功能,并且安全管理通過專門的管理體系來進行。

四、民航安全管理面臨的挑戰

一個企業的安全投入得有多大?

安全管理困境:“生產和保護兩難”

”“

五、民航安全管理策略

管理和運行要齊頭并進,雙管齊下

1、被動方法

對已經發生的事故進行調查

2、主動方法

通過對日常活動的分析來尋找和識別危險

3、預測性方法

通過分析正常運行條件下的數據,來查明潛在的安全問題

課后作業

1.民用航空運輸系統主要由哪幾個部分組成?

2.我國的民航法規體系主要由哪些構成?

3.國際民航組織對安全是如何定義的?

4.正確的民航安全管理理念是什么?

5.人為因素分析分類系統(HFACS)定義了哪幾個層次的失效,每個層次包括哪些因素?

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第三章

課程主題

安全風險管理 安全管理體系簡介

授課時數

教學目標與要求

了解我國安全管理體系的建設情況

教學重點與難點

掌握安全管理體系的概念及特征

教學手段與方法

講解結合多媒體

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

安全風險管理

一、安全風險管理相關概念

根據國際標準化組織的定義(ISO 13702-1999),風險是衡量危險性的指標,風險是某一有害事件發生的可能性與事故后果的組合。也就是說風險是發生危險后果的可能性和嚴重性的綜合描述。

安全風險被定義為,以可預見的最壞情況作基準,對一種危險后果從預測的概率和嚴重性角度進行評估。

二、安全風險管理

”“

三、民航安全風險管理過程

危險識別-評估安全風險概率 — 評估安全風險嚴重性-評估安全風險的可容忍度-安全風險的控制/緩解

安全管理體系簡介

一、安全管理體系(SMS)的概念

通過對危險進行有效的管理來保證航空安全運行的主動措施。/是國際民航組織(ICAO)所倡導的管理安全的一種非常有效的方法。

二、安全管理體系(SMS)的特征

1、系統性

SMS強調的是持續安全管理;SMS用于整個系統中,而不是其中的一部分

2、主動性SMS強調在事故發生之前就采取危險識別和風險控制及緩解措施;要對系統進行持續的監控,才能在事故發生之前識別出危險

3、明確性

SMS中所有活動都是有文件佐證的、可見的;SMS中的文件可供任何人查閱

三、安全管理體系(SMS)的內涵

(1)從單一要素改進到系統全面完善

(2)從事后管理到事前管理

(3)從符合規章到風險防范

(4)從符合性監督到管理體系審核

(5)從運動式管理到常態化管理

(6)從技術規范化到管理規范化

(7)從少數人的安全責任到全員的安全責任

(8)從階段性管理到持續性改進

(9)從開放式管理到閉環式管理

(10)從規章制度執行到安全文化引領

課后作業

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第二章

課程主題

ICAO安全管理體系框架

授課時數

教學目標與要求

熟悉ICAO安全管理體系框架

教學重點與難點

掌握安全管理體系的內涵

教學手段與方法

講解結合多媒體

教師

教學準備

教學進程

ICAO安全管理體系框架

一、安全政策和目標

1、管理者的承諾與責任

高層管理者制定安全政策,由責任主管簽署,傳達給全體人員;設定安全目標和安全績效標準;確定責任主管(CEO、董事會主席、合伙人、業主)

2、安全責任義務

確定全體工作人員,特別是關鍵人員的安全責任義務;每一個部門負責人都要在一定程度上參與到SMS中;安全服務辦公室向組織、管理者和一線管理者提供服務

3、任命關鍵的安全人員

安全經理:負責SMS的日常管理

4、應急預案的制定

以書面形式概述事故發生后應采取的行動以及每一行動的負責人

5、SMS文件化

所有的安全活動都要形成文件并是可見的二、安全風險管理

”“

三、安全保證

1、安全績效監控與測量

危險報告、安全研究、安全審查、審計、安全調查、內部安全調查等

2、對變更的管理

變化可能引入新的風險;對變化要進行監控和風險評估

3、SMS的持續促進

根據運行情況進行持續改進和升級

四、安全促進

1、教育和培訓

確保所有人員得到培訓并有能力執行其安全管理職責。

2、安全信息交流

確保所有員工充分了解SMS;傳達安全關鍵信息;對各類行動做出解釋

課后作業

1.簡述安全風險的概念?

2.安全風險管理過程的具體步驟是什么?

3.如何確定安全風險的可容忍度?

4.安全管理體系有哪些特征?

5.簡述安全管理體系的組成部分和要素?

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第二章

課程主題

中國民航安全管理體系建設

授課時數

教學目標與要求

了解安全管理體系的內涵

教學重點與難點

掌握安全管理體系的框架;

了解我國安全管理體系的建設情況。

教學手段與方法

講解結合多媒體

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

一、民航安全管理體系(SMS)提出的背景

(1)民航安全管理體系提出的目的(2)國際民航組織(ICAO)對安全管理體系的要求

(3)中國民航局對安全管理體系的要求

二、正確認識我國民航安全管理水平

現在國內各大航空公司的人因數據還不健全、培訓體制、規章程序建設上也有缺陷,人員違章問題也比較突出,所以我國民航安全管理水平整體上處于國際民航安全管理水平的第二個階段。

三、對我國實施SMS的幾點建議

(1)安全監察機構調整

(2)安全考核方式轉變

(3)培養良好的安全文化

課后作業

1.簡述安全風險的概念?

2.安全風險管理過程的具體步驟是什么?

3.如何確定安全風險的可容忍度?

4.安全管理體系有哪些特征?

5.簡述安全管理體系的組成部分和要素?

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第三章

課程主題

機組人員致災因素 維修人員致災因素

授課時數

教學目標與要求

了解航空安全管理人為因素的內涵

教學重點與難點

掌握機組人員的致災因素

掌握維修人員人為差錯的內在和外在因素

教學手段與方法

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

機組人員致災因素

一、機組個體行為因素

社會心理品質、感知過程、動機、情緒、個性心理特征、生理狀況

二、機組群體行為因素

從眾行為的影響、群體規范作用的影響、人際關系的影響、群體溝通的影響

三、機組管理因素

職責不清、管理低效;配合不良、人際失調;檢查不力、防錯不當;培訓不足、知識缺乏;信息失真、溝通不暢。

特內里費空難事件

特內里費空難(Tenerife Disaster,或稱為加納利空難)是指在1977年3月27日傍晚于西班牙北非外海自治屬地加那利群島的洛司羅迪歐機場發生的波音747跑道相撞事件。由于發生事故的兩架飛機都是滿載油料與人員的波音747大型客機,因此事件造成兩機上共有583人在“地獄之火”中喪生,其中,荷航飛機上的248人全部遇難,泛美航班上則有61人奇跡般得以生還。

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維修人員致災因素

一、維修人為差錯的內在因素

人員素質缺陷、操作違反規范、心理負荷過重、生理壓力過大

二、維修人為差錯的外在因素

工作條件的影響、工作指示的影響、任務和設備特點的影響、機務管理的影響

日本航空123號班機空難事件

日本航空123號航班空難事件發生于1985年8月12日,班機是波音747-100SR,飛機編號JA8119[1]。搭載509名乘客及15名機組員,從日本東京的羽田機場,預定飛往大阪伊丹機場。飛機因維修不當造成飛行時尾部壓力罩破裂發生爆炸性減壓并失去液壓操縱,飛機在群馬縣御巢鷹山區附近的高天原山墜毀,520人遇難。此次空難事件是世界上涉及到單一架次飛機的空難中,死傷最慘重的。

英國航空5390號班機事故

英國航空5390號班機是英國航空一條由伯明翰前往西班牙馬洛卡的定期航班。1990年6月10日,飛機在飛行過程中駕駛室中的一塊擋風玻璃突然飛脫,并將機長吸出機外。但憑著副機師的努力,航機安全降落于南安普敦,而且正機長亦奇跡般生還。

課后作業

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第三章

課程主題

空管人員致災因素 機場工作人員人員致災因素

授課時數

教學目標與要求

了解空管人員的致災因素

了解機場工作人員的致災因素

教學重點與難點

教學手段與方法

理論講授

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

空管人員致災因素

人員缺陷、操作違規、身心狀況不佳、班組配合不當、工作負荷過重、通話信息失真

例:烏柏林根空難

俄羅斯巴士基爾航空第2937次班機(BTC2937),是一架圖-154M型客機,原計劃由俄羅斯首都莫斯科飛往西班牙的巴塞羅納。DHL快遞公司第611次航班(DHX611),是一架波音757-200SF型貨機,原航線是從巴林國際機場經意大利的貝加莫國際機場(Aeroporto di Bergamo-Orio al Serio)飛往比利時的布魯塞爾。兩架飛機于(UTC+8)2002年7月1日21時35分在德國南部康士坦茨湖(Bodensee)畔鄰瑞士的城市烏伯林根上空發生相撞

機場工作人員致災因素

一、安檢人員工作失誤

(1)崗位適應性不良

(2)工作規范性欠佳

(3)工作時間過長

(4)行業對安檢不重視

例:7.26深航客機人為縱火事件

2015年7月26日0時40分,深圳航空公司ZH9648臺州至廣州航班發生一起機上縱火事件。機上9名機組成員臨危不懼、協同配合、果斷處置,成功撲滅明火、穩定客艙秩序、制服犯罪嫌疑人。0時58分,飛機安全著陸,確保了機上97名乘客生命財產安全和航空器安全。

二、地面指揮人員工作失誤

(1)負責機場日常運行指揮協調

(2)地面指揮人員不重視安全

(3)人員缺陷

(4)工作條件的影響

二、機場配載人員工作失誤

(1)配載不平衡可能導致飛機失衡或失控

(2)安全意識淡薄

(3)不按規章制度操作

(4)檢查監督不力

三、機場監護人員工作失誤

(1)安全意識淡薄

(2)工作條件的影響

課后作業

1.簡述安全風險的概念?

2.安全風險管理過程的具體步驟是什么?

3.如何確定安全風險的可容忍度?

4.安全管理體系有哪些特征?

5.簡述安全管理體系的組成部分和要素?

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第四章

課程主題

社會環境因素 自然環境因素

授課時數

教學目標與要求

了解環境因素所包含的要素

教學重點與難點

掌握影響航空安全的政治因素

掌握影響航空安全的自然環境因素

教學手段與方法

視頻教學、掛圖辨識

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

社會環境因素

一、政治環境因素

(1)政治局勢動蕩

(2)政策法規影響

(3)非法干擾破壞(空中劫持、人為破壞、違法行為)

(4)軍事力量攻擊(軍方誤傷、攔截失當)

例:大韓航空007號班機空難

1983年8月31日晚,大韓航空公司KE007號航班波音747-200B型客機,執行紐約——漢城定期航班任務。在飛行過程中偏航飛入蘇聯領空,在薩哈林島附近被蘇聯殲擊機擊毀,造成機上旅客240名和29名機組成員,共269人全部喪生。

二、經濟環境因素

(1)經濟體制改革

(2)市場競爭激烈

(3)經濟發展水平

自然環境因素

一、天氣條件惡劣

1、風切變

相鄰兩部分空氣間的風向和風速都有顯著差異的現象。

風切變是風的不連續性造成的。

常發生在低空600m高度內。

風切變會使駕駛員難以控制飛機的平衡而造成航空事故。

2、雷雨

雷雨對飛行安全的影響、對能見度的影響、跑道積水對飛機滑行距離的影響、易引起低空風切變、對飛機機體的損傷影響

3、大霧

導致能見度降低,使飛行員看不清跑道,從而影響飛機起降。

4、云

積雨云:往往伴隨有冰雹、閃電、大風、暴雨等天氣,這對于飛行在積雨云內或附近的飛機的安全造成了很大威脅。特別是積雨云里強烈的上升和下沉氣流,會對飛機的平衡與姿態造成嚴重影響。

5、吹雪

當地面有積雪,強風將積雪吹起飛舞在近地面空中的現象,使得能見度小于10公里,如果雪片被風吹起,高度超過2米,稱為高吹雪,如果高度不超過2米,稱為低吹雪。

6、結冰

當冰層開始在機體表面形成時,便會改變破壞飛機的動力性能,使操縱性和穩定性受到影響,從而引發飛行事故。

7、氣溫

氣溫升高,空氣密度變小,飛機產生的升力變小,飛機載重減小,使得起飛滑跑距離變長。

二、地理環境復雜

機場的地理位置對航空器的安全起降非常重要。機場位于地理環境較復雜的地帶,如機場周圍有高地、山脈等,航空器發生事故的可能性會更大。

課后作業

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第四章

課程主題

人工環境因素 飛行工作環境因素

授課時數

教學目標與要求

了解影響航空安全的人工環境因素

教學重點與難點

掌握影響航空安全的飛行工作環境因素

教學手段與方法

多媒體教學、視頻教學

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

人工環境因素

一、機場環境因素

1、鳥害

飛機飛行過程中與飛行中的鳥類發生相撞,導致飛機損傷,失去控制而引發事故。

2、機場凈空

對機場附近沿起降航線一定范圍內的空域(即在跑道兩端和兩側上空為飛機起飛爬升、降落下滑和目視盤旋需要所規定的空域)提出要求,也就是凈空要求,保證在飛機的起飛和降落的低高度飛行時不能有地面的障礙物來妨礙導航和飛行。

3、場道條件

障礙物

道面清潔

道面強度

道面積水、積冰

4、助航燈光

進近燈光系統

跑道燈光系統

滑行道燈光系統

二、空中管理環境因素

航路空域環境

通信導航環境

空中交通沖突

飛行工作環境因素

一、時間壓力的影響

自我因素

環境因素

時間壓力大會導致飛行員判斷、決策和操縱能力下降,從而引發事故。

二、工作負荷的影響

高負荷:會對飛行員的身體和心理造成極大壓力,當工作負荷超過了飛行員的工作能力限時就會引發飛行事故。

低負荷:機載設備的自動化程度增高,造成工作負荷過低,隨之而來的飛行員新型差錯,是造成航空災害的重要原因之一。

課后作業

1.你認為對航空安全影響較大的天氣環境因素有哪些?

2.怎樣認識和克服“鳥害”?

3.試論空中交通沖突及其形態。

4.飛行工作環境因素涉及哪些方面?

5.如何理解飛行員的時間壓力和工作負荷。

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第四章

課程主題

航司安全管理 航司突發事件及其應對措施

授課時數

教學目標與要求

掌握航司安全管理的重點

掌握飛行安全管理的重要內容

理解運行控制部門的主要職責

教學重點與難點

掌握航司突發事件的一般處置程序

掌握航司各類突發事件的具體應對措施

教學手段與方法

多媒體教學、視頻教學

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

航空公司安全管理

飛行安全管理

飛行技術管理

飛行標準及規章制度管理

飛行訓練管理

飛行信息管理和飛行操作技術管理。

機組資源管理

能夠最佳利用一切可用資源(設備、程序和人)的管理系統,以達到促進安全和提高飛行效率的目的。

復興航空墜機事故2、7·23臺灣客機墜毀事件

2014年7月23日傍晚臺灣復興航空一架班機降落馬公時,疑迫降失敗墜毀,臺灣“民航局”高雄站表示,機上搭載54名乘客及4名機組人員,共58人。此次空難已造成機上48人罹難、10人受傷,另有5名當地村民被波及受輕傷。

運行控制安全管理

航前運行評估

簽派放行

運行監控

航后運行品質管理

客艙安全管理

日常安全管理:主動的自我診斷、改進和完善;重視培養乘務員的安全意識;日常訓練

飛行實施中的客艙安全:起飛前的安全檢查

航班飛行中對客艙進行實時監控

維修安全管理

維修安全管理的目的是保證飛機本身的安全,即通過保證飛機的適航性,保證飛行安全。機務維修嚴格按照民航局有關適航規章、條例、標準的要求,實施對飛機的維修和控制,通過高質量的工作,達到持續符合適航標準的目的。

地面保障安全管理

航空公司一般通過嚴格人員業務培訓,規范操作流程來保證運行安全。

貨運安全管理

航空公司貨運安全管理主要集中于危險品運輸的安全管理。為了按照局方要求進行危險品運輸,保障運輸安全,航空公司應制定危險品手冊,并獲得局方的認可。

航空公司突發事件及應對措施

航空公司突發事件一般處置程序

信息報告、啟動應急程序、現場救援、善后處理

航空器事故應對措施

運控人員了解事故動態,聯系應急部門;處置人員提高技術支持;客貨安置人員安置旅客;家庭救援人員安置旅客及家屬

航空器被劫持事件應對措施

機組人員發現劫機后,立即與地面聯系,請求降落;運控部門及時收集材料;與機組人員聯系,了解劫機者的意圖;聯系備降機場;將指令傳達給機組人員;其他部門做好應急準備;安全保衛部門及時聯系警方和國家反劫機機構

非法干擾事件應對措施

機長全權負責機上發生的非法干擾事件

發生時,安全員(乘務員)及時報告給機長

機長立即將情況報告給地面

運控部門收到信息后,及時通知應急部門趕往現場

保衛部門配合警方做好調查、維序及清艙工作

機長可根據情況,采取勸阻、警告及管束等措施

危險品泄漏事件應對措施

運行控制部門應查明飛機上有無危險物品

機組查明危險物品造成機上設備失效、飛機受污染情況,是否危及飛行安全

客貨小組人員參與搶救機上的旅客

航空安全保衛值班人員,應迅速到達出事現場參與處置

航空器發現爆炸物或受到爆炸物威脅應對措施

地面時:及時報告應急指揮中心;緊急撤離旅客;找專業人員進行排爆

空中時:機長及時將情況報告給地面相關部門;選擇備降機場降落;使旅客盡量遠離可疑物品

醫療衛生事件應急處置

機組人員發現情況,先通知機長,然后查看乘客癥狀,判斷所患疾病,進行緊急處理;如果處理不了,可以求助旅客,看機上有沒有醫生。

機長根據乘客患病的嚴重程度決定是否需要緊急備降

機長聯系地面,將信息報告給運控部門

運控部門根據情況聯系備降機場及醫療部門

航空器緊急迫降事件應對措施

機長根據情況做出決定,并通知地面相關部門

機長將迫降決定通知機組人員,按預案做好應急準備

做好迫降準備,要通知乘客,并要求乘客聽從指揮

機長開始迫降

其他部門在地面緊急待命,做好應急救援的準備

客艙突發緊急事件應對措施

機組人員根據情況立即采取措施

機長與地面聯系匯報情況,確定是否需要備降

其他部門在地面緊急待命,做好應急救援的準備

大面積航班延誤應對措施

運行指揮:合理安排航班與飛機的銜接和先后順序

現場組織督查:安排現場監控工作,落實現場保障工作

機組保障:提前向運行控制及機組排班部門提出預警和合理建議

旅客服務保障

課后作業

1.航空公司安全管理的重點主要包括那幾個方面?

2.飛行運行可分為哪幾個階段?

3.運行控制安全管理主要體現在哪些方面?

4.航空公司突發事件的一般處置程序是什么?

5.簡述機上失火的應急處置程序?

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第六章

課程主題

機場運行管理概述 機場安全管理

授課時數

教學目標與要求

1、了解民用機場運行管理的主要內容;

2、掌握民用機場飛行區安全管理的主要內容;

3、掌握民用機場機坪安全管理的主要內容;

教學重點與難點

1、理解目視助航設施管理、機場凈空和電磁環境保護、機場鳥害及動物侵入防范、除冰雪管理以及不停航施工管理等;

2、掌握民用機場典型事件的一般處置程序。

教學手段與方法

多媒體

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

機場運行管理概述

一、飛行保障系統

1、凈空管理

2、機場鳥害預防

3、道面管理

4、助航燈光管理

5、機場設置圍界

二、空防保障系統

為了有效預防和制止人為非法干擾民用航空的犯罪與行為,保證民用航空活動安全、正常、高效運行所進行的各種活動,以及所采取的各項法律法規及規范性文件的總稱。

空防保障系統包括安全檢查系統和安全保衛系統。

三、航站樓保障系統

消防安全管理

空防安全管理

四、機坪保障系統

機坪安全管理主要包括對航空器、各類車輛在機坪的運行,機坪設施設備的維護、機坪設備的擺放,機坪運行信息的傳遞,停機位的使用,機坪的非正常開放與關閉,機坪環境保護以及機坪消防等方面的管理內容。

五、運行指揮保障系統

機場運行指揮部門是機場運行的神經中樞,擔負著機場運行的計劃、組織、指揮、協調、控制和應急救援指揮的重要職責,其作用是保證機場安全、有序、高效地運行。

六、應急救援系統

機場應急救援是指對發生在機場和鄰近區域內的航空器突發事件和各類非航空器突發事件所采取的預防、響應和恢復的計劃和活動。

機場安全管理

一、飛行區安全管理

第一,保證機場跑道、滑行道、機坪等道面的表面狀況基本完好、符合標準。

第二,保證各種目視助航設施,包括標志、標志物、標記牌和助航燈光的完好有效。

第三,保證機場跑道具有良好的摩阻性。

第四,保證升降帶和其他土面區的平整和強度,控制土質區植草的高度。第五,進行有效的環境控制。

第六,做好機場排水、防洪設施的維護管理,防止道面、土質區積水。第七,做好飛行區保潔,及時清除垃圾、雜物和威脅航空器安全的外來物。

第八,對于可能降雪的機場,要做好飛行區道面的除冰除雪工作。

二、機坪安全管理

機坪安全管理時,重點應加強對地面車輛行車路線規劃、人員操作技能等方面的管理。

三、目視助航設施管理

(1)助航燈光

跑道燈光系統

滑行道燈光系統

進近燈光系統等

(2)助航標志

跑道標志

滑行道標志

停機坪標志

(3)助航標志物

風向標

著陸方向標

各種滑行引導標志牌

四、機場凈空和電磁環境保護

機場凈空管理對象

固定障礙物控制(建筑物、設施設備)

移動障礙物控制(氣球、風箏、炮竹等)

煙霧、粉塵控制(焚燒煙霧、煙囪排煙、煙花焰火)

光環境控制(機場附近的照明設施)

電磁環境管理對象

高壓輸電線

鐵路、公路無線電發射設備

工業、科技、醫療設施

金屬堆積物

高大植物

采砂、采石等改變地形地貌的活動

五、機場鳥害及其他動物侵入防范

鳥擊破壞飛機的常見部位:發動機、機翼、擋風玻璃、起落架、雷達罩等。

鳥擊防范管理

環境整治

使用專門的驅鳥設備,如驅鳥車(燈、炮)

錄音驅鳥

獵殺

恐怖眼驅鳥技術

利用天敵驅鳥

化學法驅鳥

六、除冰雪管理

除冰雪方法

機械法

熱力法

化學法

七、不停航施工管理

不停航施工是指在機場不關閉或部分時段關閉并按照航班計劃接收和放行航空器的情況下,在飛行區內實施的工程施工。

課后作業

1.機場運行管理主要包括哪些內容?

2.民航機場在飛行區安全管理方面應當重點做好哪些工作?

3.機坪事故主要包括哪些類型?

4.如何進行機場鳥害防范管理?

5.簡述航空器事故應急救援處置程序?

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第六章

課程主題

機場突發事件及應對措施

授課時數

教學目標與要求

了解民用機場運行管理的主要內容

教學重點與難點

掌握民用機場飛行區安全管理的主要內容

掌握民用機場突發事件及其應對措施

教學手段與方法

理論教授

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

機場突發事件及應對措施

一、航空器事故應急救援處置

當飛機在機場或其周邊發生墜落時,絕大多數情況下都會發生起火燃燒。對于機場應急救援而言,首要的一點就是要控制火勢,為乘客逃生創造條件和爭取寶貴的時間。因此,一般情況下要求消防車輛在3分鐘之內到達事故現場并立即開展救援處置。

二、飛機迫降跑道噴施泡沫處置

在航空器迫降過程中,跑道噴施泡沫的方法能夠有效地降低航空器發生火災或者造成結構損傷的概率,是國際通行的飛機迫降應急救援防護措施之一。

三、殘損航空器搬移處置

移去貨物及放油

切斷電源以及關閉氧氣瓶

拍照和錄像

頂升和栓系

搬移

課后作業

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第七章

課程主題

空管的安全管理及其突發事件的應對措施

授課時數

教學目標與要求

了解民航空中交通管理的構成及其任務

理解涉及空中交通服務的重大安全風險事件的類型

教學重點與難點

掌握民航空中交通服務的內容

掌握民航空中交通服務安全管理的要點

掌握空中交通服務突發事件及其應對措施

教學手段與方法

講解與多媒體結合

教師

學生

備注

教學準備

多媒體設備

教學進程

概述

一、民航空中交通管理簡介

民航空中交通管理是空中交通服務(Air Traffic Service,ATS)、空中交通流量管理(Air Traffic Flow Management,ATFM)和空域管理(Airspace Management,ASM)的總稱,是國家實施空域管理,保障飛行安全,實現航空高效運輸的有序運行,乃至捍衛國家空域權益的核心系統。

二、民骯空中交通管理的發展

三、民航空中交通服務

空中交通管制服務、航空情報服務、告警服務

四、空中交通管理方式

程序管制:主要的設備環境是地空通話設備。管制員在工作時,通過飛行員的位置報告分析、了解飛機間的位置關系,推斷空中交通狀況及變化趨勢,同時向飛機發布放行許可,指揮飛機飛行。

飛行計劃內容包括飛行航路(航線)、使用的導航臺、預計飛越各點的時間、攜帶油量和備降機場等。

雷達管制:雷達管制員根據雷達顯示,可以了解本管制空域雷達波覆蓋范圍內所有航空器的精確位置,因此能夠大大減小航空器之間的間隔,使管制工作變得主動,管制人員由被動指揮轉變為主動指揮,提高了空中交通管制的安全性、有序性、高效性。

目前在民航管制中使用的雷達種類為一次監視雷達和二次監視雷達。

空中交通服務安全管理

一、涉及空中交通服務的重大安全風險事件

小于最小飛行間隔

低于最低安全高度

非法侵入跑道

地空通信失效

無線電干擾

設備故障

二、民航空中交通服務的安全管理要點

人員及其資質管理

設備及其管理

規章制度及其管理

內外部環境及其管理

空中交通服務突發事件及應對措施

一、復雜氣象條件下的應急處置

雷雨天氣條件下的應急處置

發生風切變時的應急處置

二、航空器緊急情況下的應急處置

航路飛行中部分發動機失效的應急措施

報告緊急油量時的應急處置

發生空中劫持時的應急處置

三、跑道侵入的應急處置

跑道侵入根據嚴重程度可以分為四類。

(1)A類:勉強避免發生碰撞的嚴重事故征候。

(2)B類:間隔縮小至存在顯著的碰撞可能,只有在關鍵時刻采取糾正、避讓措施才能避免發生碰撞的事故征候。

(3)C類:有充足的時間和距離采取措施避免發生碰撞的事故征候。

(4)D類:符合跑道侵入的定義但不會立即產生安全后果的事故征候。

四、地面通信聯絡失效的應急處置

當與航空器地面通信聯絡失效時,管制員除查明原因外,采取的措施

失去地空通信聯絡的航空器需前往備降機場時,在確實判明航空器可以收到管制指示的情況下,管制員應采取的措施

五、空中交通管制設備故障的應急處置

地面無線電設備完全失效時的應急處置;航空器的發報機無意中阻塞了管制頻率時的應急處置

六、其他特殊情況的處置

醫療救護的一般處置程序;鳥擊的空管應急處置

課后作業

1.民航空中交通管理的基本任務是什么?

2.簡述民航空中交通服務的主要內容

3.涉及空中交通服務的重大安全風險事件有哪些?

4.如何進行機場鳥害防范管理?

5.簡述跑道入侵情況下,管制員的應急的處置程序。

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第八章

課程主題

飛機維修安全及其突發事件處理措施

授課時數

教學目標與要求

了解航空器維修工作的四個等級

了解航空器維修安全保證的管理手段

教學重點與難點

掌握航空器維修的突發事件的應急處置程序

教學手段與方法

講解與多媒體結合

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

航空器維修安全管理

一、航空器可靠性管理

航空器可靠性直接關系到人民群眾的生命安全,影響航空公司的經濟效益。可靠性管理就是從系統的觀點出發,通過制定和實施科學的計劃,組織、協調和監督可靠性活動的開展,以保證消耗最少的資源,實現用戶或設計要求的定量的可靠性。

二、人為差錯控制

生理原因

心理原因

管理原因

三、維修地面安全

航空器重要系統的維修

航空器維修地面安全

四、維修人員人身安全

維修活動中,由于在機庫或者停機坪中有航空器、車輛或設備的活動,維修人員需要特別注意自身的安全

航空維修突發事件及應急處理

一、空中緊急技術救援

二、地面緊急事件處理

發動機失火

地面溢油

航空器在跑道拋錨

飛行/地面事故援助

課后作業

1.航空器維修工作的主要工作內容有哪些?

2.簡述航空器維修保證安全的主要方法。

3.航空器維修人員在進行維修工作時如何保障人身安全?

4.航空器在地面發生發動機失火的情況下,如何進行緊急處置?

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第九章

課程主題

航空安保法規及其突發事件應對措施

授課時數

教學目標與要求

了解航空安保國際條約體系的構成了解我國航空安保法規規章

教學重點與難點

掌握航空安保規章的職責分工、航空安保工作的重點實施對象

理解航空安保質量控制和航空安保審計

掌握典型航空安保事件的應急處置程序

教學手段與方法

講解與多媒體結合

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

航空安保法律法規體系

一、航空安保國際條約體系

《國際民用航空公約》附件17

1963年《東京公約》

1970年《海牙公約》

1971年《蒙特利爾公約》

1988年《蒙特利爾協議書》

1991年《蒙特利爾公約》

2010年《北京公約》和2010年《北京議定書》

二、我國航空安保法規規章

《中華人民共和國民用航空法》

《中華人民共和國治安管理處罰法》

《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》

《中國民用航空安全檢查規則》(CCAR-339SB)

《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛規則》(CCAR-332)

航空安保管理

一、航空安保工作的職責分工

航空安保主管當局

地方人民政府

機場管理機構

民用航空安全檢查機構

公共航空運輸企業

機場公安機關

空中警察和航空安全員

機長的職責

軍事部門

機場租戶

二、航空安保工作重點實施對象

機場控制區的安保

航空器的安保

機場非控制區的安保

旅客與客艙行李的安保

航空貨物的安保

機上供應品及配餐供應品的安保

空中安保

三、航空安保質量控制

航空安保檢查

航空安保測試

進行航空安保測試要遵循的原則

航空安保考察

航空安保審計

航空安保突發事件及應對措施

一、飛機在機場遇劫的應急處置

二、遇劫飛機降落或遇劫飛機可能降落機場時的應急處置

三、飛機上發現爆炸物的應急處置

四、飛機在機場或附近失事、爆炸的應急處置

五、發生外來人員沖擊機場的應急處置

六、機場發生爆炸事件的應急處置

七、機場發生聚眾鬧事等群體性事件的應急處置置

八、降落或將要起飛的飛機上發生旅客突然傷亡事件的應急處置

課后作業

1.簡述航空安保國際條約體系的構成。

2.我國航空安保法規規章主要有哪些?

3.航空安保工作的主管當局有哪些?

4.簡述航空安保工作重點實施對象。

5.簡述機場發生爆炸事件的應急處置程序。

課程總結

教學反思

序號

章節名稱

第十章

課程主題

民航應急管理體制建設及其發展措施

授課時數

教學目標與要求

了解應急管理體系的構成理解民航應急管理體制機制

教學重點與難點

理解國際民航應急管理相關法規及中國民航應急管理相關法規

掌握民航應急預案體系的構成

教學手段與方法

理論教授

教師

學生

備注

教學準備

教學進程

民航應急管理

應急管理:指政府部門、企事業單位、社會團體及其他組織在突發事件的事前預防、事發應對、事中處置和善后處理過程中,通過建立必要的應對機制,采取一系列必要措施,保障公眾生命財產安全,促進社會和諧健康發展的有關活動。

目的:預防和減少突發事件的發生。控制、減輕和消除突發事件引起的嚴重社會危害。保護人民生命財產安全,維護國家安全、公共安全、環境安全和社會秩序

分為:應急預案建設、應急體制建設、應急機制建設、應急法制建設

民航應急管理體制機制建設

一、民航應急管理體制

應急管理體制:即開展應急管理工作的組織體系。

我國應急管理體制特點:以統一領導、分級負責、綜合協調、分類管理、條塊結合、屬地管理為主。

民航應急管理職責:

防范突發事件對民航活動的威脅,控制、減輕和消除其對民航活動的危害。

防止民航活動發生、引發突發事件,控制、減輕和消除其危害。

協助和配合國家、地方政府及相關部門的應急處置工作。

二、民航應急管理機制

“"

二、民航應急管理法制建設

四、民航應急預案建設

應急預案的編制步驟:

成立應急預案編制小組

收集資料

風險評估

應急能力評估

應急預案編制

應急預案評審及發布

五、應急保障建設

突發事件:突然發生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。

課后作業

1.簡述應急管理工作的主要內容。

2.簡述中國民航應急管理的相關法規。

3.簡述應急預案的編制流程。

4.簡述民航應急預案體系的構成。

課程總結

教學反思

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