第一篇：業(yè)主滿意度問卷調(diào)查表1268份正反

嶺秀城小區(qū)業(yè)主滿意度問卷調(diào)查表

尊敬的女士/先生：

您好！為了進(jìn)一步了解物業(yè)的管理工作，也為能給各位尊敬的業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們進(jìn)行了此次問卷調(diào)查，希望您能在百忙中完成調(diào)查，說出自己對于物業(yè)管理服務(wù)最真實的感受。我們鄭重承諾，將不會泄露任何您的信息！謝謝您的合作！請您對以下問題做出滿意度評價，根據(jù)你的真實感受，在相應(yīng)的位置打?qū)础?/p>

一、管理服務(wù)類：

1.您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

2.您對物業(yè)公司客服熱線的接聽、及時率是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

3.您對投訴的處理是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

二、秩序維護(hù)服務(wù)類：

1.您對安保工作是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

2.您對保安夜間巡邏密度、巡邏路線是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

3.您對嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

三、保潔服務(wù)類：

1.您對保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

2.您對垃圾處理及清運(yùn)及時是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

3.您對公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

4.您對綠化是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

非常不滿意

□□□□□□□□□□

四、維修服務(wù)類：

1.您對目前維修服務(wù)工作總體評價？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 非常不滿意

2.您對物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時率是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 非常不滿意

4.物業(yè)公司對報修房屋質(zhì)量問題的處理是否領(lǐng)您滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 非常不滿意

5.您對小區(qū)公共設(shè)施日常維修服務(wù)，例如樓道照明維修是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 非常不滿意

五、其它類：

1.您對我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 非常不滿意

2.您希望小區(qū)物業(yè)在哪些方面進(jìn)行整改？（可多選）□ 環(huán)境管理 □ 綠化管理 □ 保潔服務(wù) □ 服務(wù)態(tài)度 □ 維修效率 □ 消防安全管理 □ 公共設(shè)施與設(shè)施養(yǎng)護(hù) □ 其他請說明

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.您對此次公示的費(fèi)用透明度是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 非常不滿意

4.您對本次公示的方法及途徑是否滿意？

□ 非常滿意

□ 基本滿意 □ 一般 □ 不滿意 □ 非常不滿意

5.您認(rèn)為一個好的物業(yè)管理公司主要應(yīng)具備哪些條件？（可多選）□ 及時完善的專業(yè)服務(wù) □ 價格合理

□ 有資質(zhì) □ 從業(yè)人員素質(zhì)較高

□

其他請注明：______________________________________________________________

六、您對目前物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見？

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

感謝您的支持與配合！

凱博風(fēng)物業(yè)服務(wù)有限公司

2018年5月29日

第二篇：滿意度問卷調(diào)查表

河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園滿意度調(diào)查問卷

說明：本問卷僅用于本校生活調(diào)查，不會泄露您的任何信息。答案無對錯之分，請放心作答。系別：________專業(yè)：_________性別: ___________

1、您是否對在河職的校園生活感到滿意？

A 非常滿意B 有點滿意C 一般般D 不滿意

2、對于校園的整體印象，您覺得較為深刻（好感）的有哪些？（可多選）

A 校園環(huán)境B 校園文化C 校園文化D 校園榮譽(yù)感E 校園安全感F 校園歸屬感 G 校園活動H 校園服務(wù)I 校園周邊J 校園設(shè)施K 校園學(xué)生質(zhì)量L其他________

3、請在您認(rèn)為滿意的方面打“√”，在您認(rèn)為不滿意的地方打“×”？（無個數(shù)限制）□校園□ 社團(tuán)□ 教室□ 教師□ 同學(xué)□ 寢室□ 食堂□ 澡堂□各種便利店□ 校醫(yī)室□ 茶水房□管理□ 圖書館其他___________

下面是校園各方面細(xì)節(jié)問題，如有不足請在空格處補(bǔ)充，我們將努力為您爭取到最大改善。

4、請問您認(rèn)為教學(xué)的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 課程安排B 教師能力C 教室設(shè)施D 學(xué)生素質(zhì)E 自習(xí)室安排F其他__________ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________

5、請問您認(rèn)為宿舍的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 設(shè)施B 監(jiān)管C 網(wǎng)絡(luò)D 衛(wèi)生E 供水F 供電G 作息H 噪音I其他________ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________

6、請問您認(rèn)為餐廳的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 衛(wèi)生B 味道C 價格D 美觀E 設(shè)施F 就餐時間G 服務(wù) H 管理 I其他_____ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________

7、請問您認(rèn)為茶水房的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 供水量B 水溫C 水壺管理D 供水時間E 刷卡機(jī)F 就餐時間I其他______ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________

8、請問您認(rèn)為校醫(yī)室的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 醫(yī)生水平B 藥品種類C 硬件設(shè)施D 服務(wù)態(tài)度E 就醫(yī)制度H 價格I其他____ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議_________________________________________

9、請問您認(rèn)為圖書館的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 藏書量B 書籍分類C 服務(wù)態(tài)度E 時間安排F 管理G 環(huán)境設(shè)施I其他____ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________

10、請問您認(rèn)為洗浴中心的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 設(shè)施齊全性B服務(wù)管理C 水龍頭D 保險柜E水溫F 刷卡機(jī)G其他________ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議_______________________________________________________

11、請問您認(rèn)為便利店(超市)的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 食品質(zhì)量B 價格C 服務(wù)態(tài)度D 便利店種類E 食品種類G 其他___________ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議_______________________________________________________

12、請問您認(rèn)為社團(tuán)（社聯(lián)）的哪些方面非常需要改善？（可多選）

A 種類B 活動C 時間安排D 服務(wù)態(tài)度E 服務(wù)效果F 能力鍛煉G其他_______ 請?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________

13、其他：

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

非常感謝您能抽空為我們作答，祝您在河職學(xué)習(xí)、生活愉快！

第三篇：學(xué)生家長滿意度問卷調(diào)查表

編號：HCIT-QP-XS017

學(xué)生家長滿意度問卷調(diào)查表

親愛的家長：

你們好！為進(jìn)一步加強(qiáng)我院學(xué)生教育管理工作的規(guī)范化建設(shè)，不斷提高學(xué)生教育管理水平，現(xiàn)對學(xué)生的教育管理情況進(jìn)行公開問卷調(diào)查，請根據(jù)你們的情況，認(rèn)真填寫本次調(diào)查，你們的選擇將是我們最有力的說服，讓我們一起共同打造有質(zhì)量的校園生活！謝謝！

附: 學(xué)生家長滿意度問卷調(diào)查表

1、您對學(xué)校的總體感覺是：

A、很高 B、較滿意 C、一般 D、不滿意

2、在同類院校中，你認(rèn)為我院的知名度如何：

A、很高 B、較高 C、一般 D、較差（2.5%）

3、在選擇我校前，您對學(xué)院：

A、了解過 B、不了解 C、沒聽說過也不了解

4、你了解學(xué)院主要通過：

A、媒體 B、招生工作人員 C、家人及朋友 D、其它

5、選擇我院的原因是：

A、先進(jìn)的教育教學(xué)條件 B、校園條件 C、就業(yè) D、專業(yè)技能

6、您對我校畢業(yè)生就業(yè)情況：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意 E、不了解

7、您對我校的辦學(xué)條件：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意 E、不了解

8、您是否來過我校（選A繼續(xù)答題，選B以下題不做答）A、來過 B、沒來過

(1)在踏進(jìn)校園的那一刻，您的感受是：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意(2)、您對我校的管理：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意(3)、您對班主任(輔導(dǎo)員)的感覺是：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意(4)、您對我院校園環(huán)境的看法：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意(5)、我校的教師形象與態(tài)度：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意(6)、您對我院學(xué)生公寓的管理：

A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意

9、您對學(xué)校教育、教學(xué)及學(xué)生管理等方面有何意見或建議？

GB/T19001：2000 idt ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》、其它 版本：A0

E

第四篇：家長滿意度問卷調(diào)查表

家長滿意度問卷調(diào)查表

尊敬的家長：

轉(zhuǎn)眼間2011年即將過去，為使本園的工作更加完善，特設(shè)計了一份家長滿意問卷調(diào)查表，祈望家長對本園提出寶貴意見，使我們的保教質(zhì)量得以不斷提高。

閣下填妥以下調(diào)查表后，請直接投到園所門口的“園長信箱”，如您是乘坐校車的幼兒家長，請委托跟車?yán)蠋煄Щ赝哆f。您的意見將是我們極為重要的參考資料，感激家長們對我園工作的信賴與支持！

1.教師對您孩子的關(guān)心、愛護(hù)程度：

□ 非常滿意□ 滿意□ 尚滿意□ 不滿意（請說明原因）建議：____________________________________________________________________________________

2.您孩子的身體、情緒有異常，教師的處理方法：

□ 非常滿意□ 滿意□ 尚滿意□ 不滿意（請說明原因）建議：____________________________________________________________________________________

3.您對開展“電話家訪”（兩周一次）的態(tài)度：

□ 支持開展□ 無所謂□ 無需開展□其他（請說明原因）

建議：____________________________________________________________________________________

4.您對目前幼兒園環(huán)境的評價及建議：

□ 非常滿意□ 滿意□ 尚滿意□ 不滿意（請說明原因）建議：____________________________________________________________________________________

5.您對此次幼兒園的“伙食升級”行動的看法及建議：

□ 非常滿意□ 滿意□ 尚滿意□ 不滿意（請說明原因）建議：____________________________________________________________________________________

6.寒假期間，幼兒園或組織“冬令營”（為期10天左右），您的孩子是否有需要參加：

□ 需要□ 需考慮□不需要□ 其他（請說明原因）建議：____________________________________________________________________________________

7.您希望我園開展哪方面的特色教學(xué)(多選)：

□ 樂器（_____________）□ 舞蹈□ 繪畫□ 體操□ 英語

□ 珠算□ 拼音□ 識字□ 圍棋□ 園藝□ 陶土

□ 其他請說明______________________________________________________________________________

8.您是否愿意成為“幼兒園家長義工”？□ 愿意□ 尚需考慮

如愿意成為“幼兒園家長義工”，請選擇您愿意擔(dān)任的工作項目和可以服務(wù)的時間：

□ 幼兒園環(huán)境建設(shè)□ 戶外教學(xué)協(xié)助□ 協(xié)助教學(xué)□ 其他請說明__________________可以服務(wù)的時間：_________________________

9.其他方面的意見或建議：

___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________

您孩子就讀班級：_____________________姓名（選填）：____________________ 幼兒家長聯(lián)絡(luò)電話：___________________

最后，再次真摯感謝您百忙之中完成這份調(diào)查！謝謝您對我們工作的配合和幫助！同時，歡迎您日后來函“園長信箱”提出您寶貴的意見，讓我們?yōu)榱撕⒆拥奈磥硪黄鹋Γ?/p>

第五篇：員工滿意度問卷調(diào)查表

員工滿意度問卷調(diào)查

為了進(jìn)一步完善企業(yè)各項管理服務(wù)工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，特開展此次員工滿意度調(diào)查。請您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持與參與。

一、您的基本情況

1、性別（）

A、男

B、女

2、年齡（）

A、25歲以下

B、25-30歲

C、30-35歲

D、35-45歲

E、45歲及以上

3、文化程度（）

A、高中以下

B、高中或中專

C、大專

D、本科

E、研究生及以上

4、工作類別（）

A、質(zhì)量或研發(fā)

B、管理人員

C、后勤行政人員D、生產(chǎn)或生產(chǎn)輔助人員

5、您進(jìn)入公司的工作年限（）

A、1年以內(nèi)

B、2-4年

C、5-6年

D、7-8年

E、9年及以上

二、問卷調(diào)查

1、您認(rèn)為公司的未來前景如何？

（）A、會更好

B、和以前差不多

C、會變差

D、說不清楚

2、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是？

（）

A、缺乏骨干人才梯隊

B、員工未來預(yù)測不明確，人心不穩(wěn)

C、高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠

D、其他：

3、您認(rèn)為現(xiàn)在的工作時間安排及考勤制度是否合理

（）A、很合理

B、一般

C、不太合理

D、較不合理

4、您接受過公司組織的培訓(xùn)嗎？滿意或有用嗎?

（）A、有，滿意

B、有，不滿意

C、有，不是很有用

D、沒有

5、您對您目前的薪資待遇滿意嗎

（）A、較滿意

B、滿意

C、一般

D、不滿意

6、您認(rèn)為本公司的薪酬水平相對于行業(yè)平均水平

（）A、高于平均水平

B、持平

C、低于平均水平

D、不清楚

7、您對公司的工作環(huán)境的看法

（）A、很好

B、較好

C、一般

D、較差

8、您認(rèn)為公司目前的福利政策是否完善

（）A、完善

B、不完善

C、待改善，如：

9、您對公司的工作規(guī)章制度了解程度如何

（）A、很了解

B、基本了解

C、不太了解

D、完全不了解

10、您認(rèn)為公司的管理制度是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行

（）A、是

B、基本上是

C、不是

D、不知道

11、您對自己的工作職責(zé)是否明確

（）A、是

B、基本上是

C、不是

12、您對您目前的工作量的看法是

（）A、非常多

B、很多

C、剛好

D、太少

E、可協(xié)調(diào)

13、您認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何

（）A、很有挑戰(zhàn)性

B、一般

C、無挑戰(zhàn)性 / 3

14、除了薪酬外，您最看重

（）A、提高自己能力的機(jī)會

B、好的工作環(huán)境

C、和諧的人際關(guān)系

D、工作的成就感

15、您認(rèn)為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮

（）A、已盡我所能

B、未能完全發(fā)揮

C、沒感覺

D、對我的能力有些埋沒

E、沒有讓我施展的機(jī)會

16、您認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途

（）A、有

B、說不準(zhǔn)

C、沒有

17、您認(rèn)為目前最大的問題是

（）A、沒有提高自己能力的機(jī)會

B、工作環(huán)境差

C、人際關(guān)系不太和諧

D、工作沒有成就感

E、其他：＿＿＿＿＿

18、您認(rèn)為目前的工作

（）A、很適合，并且有信心、有能力做好

B、是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作，但我能夠做好

D、不太適合，希望換一個崗位

19、您的職業(yè)規(guī)劃

（）A、希望在目前這個方向一直干下去

B、希望換一個方向

C、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化

D、沒有想過

20、您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持

（）A、總是

B、有時

C、很少

D、從不

21、您是否有機(jī)會向上級領(lǐng)導(dǎo)暢談你的感受和看法

（）A、總是

B、經(jīng)常

C、偶爾

D、很少

E、幾乎沒有

22、您認(rèn)為自己在公司內(nèi)是否得到公平的對待

（）A、是

B、一般

C、否

D、難說

E、不在乎

23、您對所在部門的團(tuán)隊合作情況是否滿意

（）

A、非常滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不太滿意

E、非常不滿意

24、您認(rèn)為自己及周圍的同事是否能按制度和工作流程規(guī)定進(jìn)行工作（）A、完全符合 B、比較符合C、一般

D、不太符合E、完全不符合25、您認(rèn)為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎

（）

A、非常贊同

B、同意

C、還可以

D、不同意

E、強(qiáng)烈反對

26、與您之前任職的其他公司相比，總體來說，您如何評價公司（）

A、工作環(huán)境、氛圍好

B、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下屬

C、人際關(guān)系較好

D、團(tuán)隊協(xié)作能力不強(qiáng)

E、人員配置上欠缺

F、輕管理、重業(yè)務(wù) G、管理混亂、上級下達(dá)給下級的做法不具體，沒有人監(jiān)督、制度空談 H、其他：＿＿＿＿＿＿

27、當(dāng)您對公司的政策或行為有不同的看法時，如何處理

（）A、及時找公司領(lǐng)導(dǎo)交心，闡述自己不同的意見

B、不與理會，與己無關(guān)

C、與要好的同事私下交流

D、立即會表現(xiàn)出不滿情緒，并且會影響到后續(xù)的工作/ 3

E、其他：＿＿＿＿＿＿

28、您認(rèn)為員工對公司提出意見和建議時，公司的反應(yīng)是

（）A、友善接受

B、有所反應(yīng)

C、毫無反應(yīng)

D、不接受

E、難說

29、公司領(lǐng)導(dǎo)是否會經(jīng)常與下屬溝通，并善于采納不同的意見

（）A、經(jīng)常

B、偶爾

C、較少

D、沒有

E、不知道

30、公司領(lǐng)導(dǎo)是否能夠?qū)舅珜?dǎo)的行為做到身體力行、率先示范（）A、完全能夠做到

B、基本能夠做到

C、不太能夠做到

D、說不清楚

31、您認(rèn)為公司需要提高的方面主要是

（）

A、行政人事工作

B、財務(wù)管理

C、銷售工作

D、公司管理 E、公司發(fā)展方向

F、企業(yè)文化及企業(yè)宣傳

G、其他：＿＿＿＿＿＿

32、您認(rèn)為員工需要提高的方面主要是

（）A、業(yè)務(wù)能力

B、溝通能力

C、專業(yè)知識和技能

D、敬業(yè)精神

E、忠誠度

其他：＿＿＿＿＿＿

33、您認(rèn)為塑造企業(yè)文化是否與您有直接關(guān)系

（）

A、有

B、沒有

C、不知道

D、無所謂

34、您認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)該達(dá)到的效果是

（）

A、使企業(yè)人心凝聚、目標(biāo)一致

B、使企業(yè)更富文化力、人性力C、使員工服從企業(yè)的目標(biāo)和決定，全力效力于企業(yè)

D、實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會的共贏

35、您認(rèn)為公司內(nèi)開展的集體活動

（）

A、很多

B、一般

C、較少

D、沒有

E、不太清楚（若上題您選擇A/B/C，請回答）過去開展的公司集體活動

（）

A、很有意義

B、一般

C、意義不大

D、難說

您希望公司開展什么活動＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

36、您是否認(rèn)為公司有必要多開展一些集體活動

（）

A、很有必要

B、一般

C、沒什么必要

D、無所謂

37、您認(rèn)為公司企業(yè)文化建設(shè)工作，要優(yōu)先從哪方面進(jìn)行

（）

A、概念層面

B、實物層面（標(biāo)識等）

C、宣傳工作 D、員工意識形態(tài)、企業(yè)價值觀

E、品牌建立與推廣 其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

38、您想對公司說點什么，請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見或建議 / 3