第一篇：大型商場消防系統聯動測試及注意的幾個問題

當今社會日新月異地發展，人們生活質量的提高。裝修裝飾逐步高檔化，電器設備的增多，高層及超高層建筑的增加以及商場超市等群眾聚集場所規模的迅速擴大，消防安全的重要性越來越突出。隨著智能建筑技術的發展和成熟。越來越多的新型建筑采用了智能消防系統。它由兩部分構成，一部分是火災自動報警系統，即感知和中樞系統，猶如人的五官和大腦；另一部分是聯動滅火系統，即執行系統，猶如人的四肢。這樣，智能消防系統能及時發現建筑的火災隱患，采取相應措施。及時撲救。將可能釀成大禍的火災消滅在阻燃期或初期，可以防止災害擴大。

智能消防系統通過設計、消防建審、施工、驗收環節后，投入運行。所有的環節都是為了一個目的——實用。實用，就是反應迅速有效，運行正?？煽?。當前。人們對智能消防系統的設計、施工關注較多，而在投入運行以后，往往缺乏足夠的重視。系統的運行是智能消防系統存在的意義。通過國內一些知名商廈火災的案例給了我們一個很好的警示。運行中存在的問題更應引起我們的重視和思考。1 智能消防系統運行中的幾個典型問題 1．1 主機不能正常運行

系統運行后。有的沒接直流備用電源，更多的是故障頻發、帶病運行，誤報率高，警報聲此起彼伏等等。長此以往，值班員容易習以為常，麻痹大意，根本不去現場跑點，想當然地做消音復位，以至于形成習慣。有的甚至將故障區域進行屏蔽，將聲光報警裝置接線摘除。使智能消防系統形同虛設。

1．2 聯動系統功能缺失

主機甄別火險，發出指令，通過聯動系統進行相應的動作。這是智能消防系統的關鍵點。聯動的設備很多。歸納起來有風、水、電、氣、機五個部分。風：排煙機，送風機，風閥；

水：消火栓系統，噴淋、噴霧、水幕、雨淋系統；

電：消防電源。應急照明，疏散指示、消防廣播、電話。電梯，門禁； 氣：鹵化物、泡沫、二氧化碳等氣體滅火系統，可燃氣泄露報警系統； 機：防火門、窗，卷簾門，排煙窗，防火分隔。

當有火警時。一切相應的功能都應起作用，不能誤動和拒動。而現在，許多聯動的操作電源根本沒有投入使用。有的機械機構卡死，有的處于手動狀態，不能保證自動聯動。

1．3 管理不到位

現在為了減少值班人員，設備集中管理，通常設計的做法是將消防和安防設置在一個控制室內。往往值機員更換頻繁，未經過專業培訓，專業知識水平較差。對于系統原理和設備現狀不了解，出現故障和報警時。處置不當。緊急情況下，不能發揮技防的優勢。從以下幾個方面分析產生以上問題的原因 2．1 設計的遺漏和缺陷

消防設計一般有四個階段：初步設計；二次設計；深化設計：設計變更。這幾個步驟的脫節比較普遍通常不是由一個設計單位、設計負責人統一完成，導致設計思路不連貫。遺漏和缺陷較多。

智能消防在初步設計時。一般根據建筑結構進行消防功能劃分，給出探頭和聯動設備平面圖系統圖及設備清單。但對聯動設備如何控制涉及較少。設計深度不夠。如。在消防聯動臺遠程控制消防泵、噴淋泵以及排煙風機時，是否設置故障顯示等等。許多細節問題都影響管線的敷設、控制的拓撲形式、設備的選型定位等。正是因為在初步設計時，只給出了功能

框架，沒有給出具體設備型號及技術數據和具體聯動關系及要求，因而，使二次設計缺乏指導。

由于對規范的理解和把握在應用過程中出現的差異。導致設計中存在許多問題。其中一些原則性的問題在設計圖紙和施工圖紙的兩次報審中，由消防建審部門提出意見，得到了修改。但是，還有許多細節方面的問題。在施工過程中沒有得到很好的解決成為工程中的隱患。如。消防聯動的設備有一些是樓宇進行自控。設計時，有的遺漏了消防聯動接頭還沒有的。消防信號和樓控信號在同一個受控器件沖突。不能體現消防優先。

有的設計本身并沒有問題。但是在施工過程中。反映出沒有與其它系統整體考慮的問題。例如，沒有安裝位置，檢修空間過小等；采光電頭與環境不匹配。沒有校核其靈敏度等級適用面積范圍，很容易造成反應遲緩或者誤報頻繁；煙感頭離光源、空調出風口過近，消防線槽纜距強電、強磁干擾源過近，是誤報容易產生一個原因。

有些缺陷雖然不直接影響系統的使用性能，但是運行維護比較困難，例如水幕系統。由于雨淋組的系統側未設置試驗閥和回流閥。導致在完成裝后，根本無法進行試驗。運行中，也無法測試系統的自動啟動功能。

2．2監理職責不到位

一些監理公司側重于土建、結構、水暖、電氣等傳統專業的監理。對智能消防工程監理缺少足夠的重視。另一方面，雖然智能消防技術及產品發展迅速。但監理工程師業務水平相對滯后，不了解智能消防產品的性狀，只能對布線及安裝提一般性監理意見。未發揮出監理應有的作用。

監理不僅要對施工進行監理。而且更重要的是要對設計實施監理。監理機構對設計圖紙進行評審的程序。往往被淡化或缺失。

2．3 施工質量不良

施工單位之間配合不好，工序安排不合理，一些地方沒有預留預埋。因弱電施工一般在土建和機裝之后。施工空間、線槽、安裝位置等經常因現場條件的影響。不得不因地制宜，因陋就簡。

例如，有的消防模塊因無位置固定，只能靠導線懸接在吊頂里。這些隱蔽工程的施工質量粗劣給以后的運行維修帶來很大的困難和隱患。

現在施工單位雖然減少了層層轉包現象。但由于施工安裝人員素質不高，經驗缺乏。不按照規范作業．線纜接頭過多，護管脫落，接口不嚴，線標不清，不按規定進行防火處理的現象屢有發生。如，施工單位不按規范選材。信號線用普通BV單股硬線代替紅、蘭兩色耐壓250V的多芯軟線等。這樣，在穿線時容易蹭破其絕緣層．造成接地或短路故障。這種線不易壓接牢固，容易虛接，給故障排除帶來很大困難。另外，接線端子一點壓多顆導線，線頭不涮錫，無線鼻子。時間一長，容易氧化腐蝕，使節點電阻增大，造成局部故障。

2．4 調試人員的疏忽

智能消防設備通常都是由代理商或廠商進行調試。調試人員經常奔波于各個工地。一些問題容易張冠李戴或者遺漏。尤其是聯動方面的問題。因為涉及機電安裝。廠商、弱電、設計等諸多方面．所以經常被擱置。另外，由于建設方提出一些不符合規范的要求，調試人員未能很好地進行處理和解決，往往將錯就錯。

2．5 維修保養不當

運行人員未能定期進行清洗。有的因故障和損壞，不能及時修復而停用，聯動設備未定

期測試其性能。

2．6 建筑用途的改變

公寓、寫字樓被出租以后，租戶進行二次裝修。格局和功能經常發生變化。一些設施設備被自行拆除或遮擋，多數未報消防局進行審核。在工作中需要對以下幾方面加以重視。使問題發生幾率和不良后果最小化 3．1建設單位規范自身的投資行為

建設單位在發包消防工程時。應考慮智能消防系統的整體性。不應分割發包給幾個設計和施工單位，更不應因自身利益驅使，明示或暗示設計、監理、施工單位違反消防法規和相應標準，制定不合理的目標。要遵循建設程序，規范投資行為，端正指導思想，防微杜漸。

3．2 完善設計

消防的設計包括多個專業。結構、暖通、空調、給排水、綜合布線、弱電等等。設計單位設計的依據是建設單位提供的設計委托書。有的是由一個設計院完成，有的則由多個專業設計公司完成。智能消防系統是弱電的一個專業．需要聯動機電專業的許多設備。因此，在設計時，要進行系統設計，整體考慮。當進行設計變更時，要考慮匹配關系。設計時，要領會防火設計及施工規范的實質．處處都要貫穿“防火”的設計思想，如電纜要防火，要阻燃；護管要防火，要盡量暗埋在混凝土結構中；明管要刷防火涂料，線槽要單獨敷設。不允許與其他線路混在一起；供電電源要防火。要采取雙路供電，確保消防設備在災害情況下能有效運行。設計要全面，詳盡。發生設計變更和補充時。一定要和其他各專業、各方溝通，做好相互之間的銜接。智能消防的設計是工程質量和運行維護的基礎，要從源頭上防止不合理、缺陷設計的產生。防止失之毫厘，謬之千里。

3．3 做好設備選型

要了解產品生產使用的歷史情況，要采用經大量工程使用過，性能較好，不斷改進的產品。整個系統構成要經濟合理。單個器件要性能高，整體功能要匹配協調。主機的可靠性要高，運行穩定，信號傳輸準確可靠。平均無故障工作時間長。要具備自檢、巡檢功能。靈活性、兼容性、適應性好，調試、維護、管理方便。

聯動系統的控制模塊、雙切換箱與聯動設備的接口等。要相互匹配。如，控制模塊與排煙窗控制器、空調風閥、電梯迫降繼電器、非消防電源的分閘線圈等等。首先。要明確被控設備的參數和接口要求，然后，確定智能消防產品的規格。對不滿足控制要求的聯動設備。要及時提出需增加的功能。以便定貨加工。

3．4 加強施工管理

施工質量決定了系統今后的故障率和可靠性。由資質強的單位進行施工，加強組織管理，施工前要進行圖紙會審和技術交底。將施工圖紙與現場情況進行比對。做出詳細可行的施工方案。每做完一個分部、分項，都要及時檢查管線、設備的施工質量，并把這些施工數據及變更。及時記錄在施工圖上，尤其要做好隱蔽工程的檢查記錄?？⒐べY料要齊全，圖紙要標注清楚，這樣，能指導運行維修，切不可以示意圖代替。

3．5 嚴格執行驗收程序

根據國家的相關法規。由消防檢測機構進行系統性能的檢測。在取得報告后，向公安消防主管部門提請驗收。在公安消防監督機構的監督下，由建設單位主持，設計、監理、施工、調試等單位共同進行驗收。如果發現問題，因系統已經成型，整改難度比較大，必須進行整

改方案論證，進行相應施工調整和補救。達到驗收規范的要求。消防監督機構的驗收只是授予建設方擁有使用權。它不能免除發生火災的危險性?；馂氖鹿实呢熑纬袚耸墙ㄖ墓芾碚吆褪褂谜撸O計、施工、產品留下的隱患，由設計方、施工方、供貨商來承擔相應的火災責任，并且，這個責任是終生的。

3．6 運行管理到位

智能消防系統投入運行以后，如何規范地管理和使用是一個重要的問題。在人員方面。要通過消防局的培訓，持證上崗；要了解系統的構成，工作原理和操作規程；要熟練掌握緊急情況處置流程，以及災害處置措施。

對于報警系統要定期測試，按期清洗除塵，進行電氣參數校驗調整，并且要留有記錄。對于聯動系統要做模擬實驗。保證動作靈活有效。對于各種執行機構，都要進行靈活性、可靠性、實時性測試。尤其是主、備電源的互相切換、應急照明和消防廣播。

另附：大型商場超市之消防系統〈工作程序〉 日常巡視

設備維修工每日一次按照《設備、設施巡視內容與程序》巡視泵房及風機房設備，記錄《水泵房巡視記錄表》和《風機設備巡視記錄表》。設備發生異常和故障及時報告設備主管，記錄《設備故障記錄表》，并在弱電領班協同下排除異常和故障； 安保人員負責消防設施的日常巡視，每月對各層面消防設施巡視一遍，將巡視結果記錄于消防栓、滅火機箱內的記錄表內。定期檢查

由弱電維修操作工負責每月一次消火栓泵、噴淋泵、送風排煙機、雙電源啟動測試，記錄《設備定期啟動記錄表》；

由弱電領班組織，并由安保主管、安保人員和設備維修工參與操作，每年一次進行消火栓、噴淋進行系統測試；送風、排煙系統測試；電源、控制聯動功能以及報警安全系統的測試。記錄《消火栓、噴淋系統測試記錄表》，《消防送風、排煙系統測試記錄表》。維修保養

弱電操作維修工負責消防設施的維修保養工作；

設備機房每周打掃一次，機組每月清潔一次。消防泵“運行”與“備用”每月定期啟動后交替更換一次；

按《設備、設施（年度）周期檢查、保養計劃表》和《消防設備（設施）維修保養規程》的內容要求進行周期檢查、保養，并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養記錄表》內； 消防設備、設施維修工作記錄于《設備、設施維修記錄表》內。

弱電設備 [工作程序] 按《設備、設施（年度）周期檢查、保養計劃表》和《弱電設備（設施）維修保養規程》的內容要求進行周期檢查、保養，并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養記錄表》內； 弱電設備、設施維修工作記錄《設備、設施維修記錄表》；

弱電設備發生異常和故障及時報告弱電領班，記錄《設備故障記錄表》，及時排除異常和故障。

設備檢查標準

供配電設備

[電力變壓器] 檢查電力變壓器是否符合要求。分接開關檔位是否與電源相符。

外殼接地裝置是否可靠，接地電阻是否合格。變壓器溫度是否在要求范圍內，通風是否良好。三相電壓表是否平衡，變壓器聲響是否正常。各接線端子緊固是否良好。

[高壓開關柜] 耐壓試驗是否符合規范規定。

隔離開關、負荷開關和熔斷器位置正確、平整和牢固。

操作機構動作靈活、正確、瓷件應清潔，不應有裂紋和傷痕。隔離開關、負荷開關和熔斷器與電線連接應緊密。接地線連接應緊密、牢固，防腐處理應均勻，無遺漏。

[低壓開關柜] 耐壓試驗是否符合規范規定。

開關柜內設備應齊全、完整、固定、牢靠，盤面油漆應完好。

二次接線與電器或端子排的連接應牢固，綁扎排列整齊，標志清晰齊全。接地線連接應緊密牢固。

操作部分應靈活，接點和機械閉鎖的動作應正確。閘刀開關、負荷開關、空氣開關和熔斷器完好。

接觸器和各種繼電器完好，面板指示燈和按鈕完好。雙電源切換箱能自動切換。

控制箱手動和自動操作均能運行。

[照明設備] 燈具、開關、插座和照明配電箱等固定牢靠，清潔整齊。

開關是否切斷相線，單相三極插座接地線是否可靠，照明燈頭有無觸電危險。照明線路的絕緣是否良好，接線頭不應外露，燈具高度是否符合規定。防爆潮濕場所是否應用防爆防潮燈具。

倉庫照明燈具和可燃物之間的距離是否符合要求。移動的照明燈具是否用安全電壓24伏。

[防雷接地裝置] 檢查接地電阻值是否符合要求。

接地線應平直、牢固，不應有高低起伏和彎曲現象。接地體焊接應牢固，防腐處理應均勻。

本文來自:中國物業教育網(http://www.pmedu.net)『學習改變人生，做成功物業管理人！』

第二篇：消防聯動測試總結報告

2012年廣東國際大廈第一次消防聯動測試總結報告

致：中航物業管理有限公司廣州分公司

承蒙貴司垂顧，我司現承接廣州市環市東路339號廣東國際大廈消防系統維修保養工程，感謝貴司對我司長期以來的支持與厚愛，在貴司的協調配合下，我司維修保養工作得以順利進行。

應貴公司的安排，于2012年3月8日晚上20：00至22:30和次日10:00至10：55，我司與貴公司一并對廣東國際大廈的消防系統進行了2012年的第一次聯防測試。本次測試采取了抽樣的方法進行。我司經過對測試結果的分析研究，發現了一些較為隱蔽的消防隱患，并做出了相應的解決方案。現對本次聯動測試進行總結如下：

第一，測試目的：了解消防系統各功能工作狀態級聯動狀態。第二，測試方法：抽樣測試。

第三，抽樣對象：主樓10F~12F及16F~18F、A副樓13F~15F及23F~25F、B副樓15F~17F及25F~27F。

第四，測試結果，見附表。第五，發現的問題如下：

主樓，（1）電梯迫降1至5號不受聯動控制；（2）部分樓層部分警鈴及消防廣播出現故障（見附表）；（3）排煙風機有一臺沒有正常工作；（4）正壓送風Py4、Py8兩臺機器不能自動運行；（5）切非電源不正常。

A副樓，（1）電梯迫降16至20號不受聯動控制；（2）部分

樓層部分警鈴及消防廣播出現故障（見附表）；（3）強切非電源不正常。

B副樓，消防系統除煙感及手動按鈕正常外，其他自動報警系統處于癱瘓狀態。1 第六，解決問題的方法：鑒于本次聯動測試檢測表現出原因錯綜復雜，現在我司工作人員正在進行全面的檢測中，并需要些時日。具體排查步驟如下：首先，排查各聯動設備控制模塊。其次，檢測聯動設備控制線路。再次，把檢測出來的故障進行總結并制定維修計劃呈遞貴公司審閱。以上便是此次聯動測試之總結報告，誠請貴公司審閱。

廣東深華消防設備工程有限公司

廣東國際大廈項目部

2012-3-13

第三篇：職稱注意問題

教師專業技術資格申報材料填寫應注意的幾個問題

一、個人述職報告

個人述職報告要求2000至3000字。總結任現職以來的業務水平、能力、業績和教育教學實踐情況。在書寫前應認真吃透資格條件，除具體反映任現職以來承擔哪些教育教學任務，其工作量如何外，應重點反映完成這些專業技術工作的基礎理論及基礎知識水平、工作能力和取得的業績。申報者是學校領導的，其述職報告除反映學校管理或辦學業績外，須著重反映其教育教學水平、能力和業績。個人述職報告可以用A4紙打印。外省調入的須著重反映調入后的教育教學水平、能力和業績。因篇幅限制，應以寫實為主。

二、教育教學論文

①至少有1篇是本學科專業方面的論文；

②所送論文必須是任現職后撰寫的，要注明寫作（發表）時間，并由科組長簽名、學校（單位）蓋章確認為申報者本人所寫；

③所送論文必須緊密結合教育教學實際；

④已發表的論文須送原件；

⑤所送論文要求達到1500字以上，不能將教案當作論文上送；

⑥所送論文就是申報者獨立完成的；

⑦從省外調入的教師至少須有1篇論文是調入后所寫的；

⑧未發表的論文，可用A4紙打印，如在某學術會議上宣讀的，應提供主辦單位證明材料；

⑨根據省教育廳《關于注意防范非法期刊欺騙教師發表論文的通知》（粵教人[2005]15號，已公布在http://hr.edugd.cn）精神，從2005年起，我省教育系統專業技術人員申報專業技術資格，不得提交發表在非法期（報）刊上的論文；

三、考核問題

要求填寫人事（或學）考核發結果。在任現職期間，只有考核稱職以上（含稱職）者，才能申報職稱?？己私Y果要填寫清楚，不能涂改。

四、佐證材料

即成果、獎勵、業績的證明、證書等。這些佐證材料都是要求任現職以來所取得的（除學歷證書外），提交的佐證材料復印件必須經主管部門職改辦驗證。復印件要求全貌清晰，按規定裝釘好。

五、關于《廣東省教師專業技術資格申報表》及《廣東省教師專業技術資格評審工作表》（以下稱《申報表》和《工作表》）的填寫問題

1、申報者姓名。姓名要與學歷證書、資格證書、身份證等相一致，如果不一致的，要由當地派出所出具身份證明，確認為同一人，否則不受理。

2、教師專業技術資格稱謂：中學教師專業技術資格有四個等級，各級前冠以學科名稱，如：語文中學高級教師，數學中學一級教師，化學中學二級教師，地理中學三級教師。不能寫成中教高級，中教二級，中教三級。小學教師專業技術資格也有四個等級:如語文小學高級教師，數學小學一級教師，音樂小學二級教師，體育小學三級教師。不能寫成小教高級，小教一級，小教二級，小教三級。幼兒園教師專業技術資格稱幼兒園高級教師，幼兒園一級教師，幼兒園二級教師，幼兒園三級教師。不能寫成小教高級，幼教高級等。如發現書寫不符合要求的，視作不規范材料不予受理。

3、學歷?！渡陥蟊怼泛汀豆ぷ鞅怼诽顚懙膶W歷要相一致。

4、《申報表》第3頁的“擔任班主任工作情況”欄必須填寫兩項內容：一擔任班主任情況要分學填寫清楚（如超過12年的可將前面的年限壓縮填寫）；二要填寫從教以來的班級管理、教書育人情況與實效。學校的校長或單位領導簽名并加蓋公章。在原學校擔任過班主任、因特殊原因而未達到班主任年限或按規定可減免班主任年限的應由學?；騿挝蛔鞒鲎C明，并加蓋學校（單位）公章，主要領導要簽章（簽名）。教研員、電教教師不用填寫此欄。

5、《申報表》第5頁與《工作表》“任現職以來主要教育教學教研工作情況”欄填寫內容應相一致。“周課時數”指學校安排申報者一周的教育教學活動課時數，不能少于規定的課時工作量。

6、《申報表》第4頁的“完成情況及效果”欄應簡單地把完成教育教學方面的業績（成績）寫出來，不能簡單地寫“完成任務好”或“效果好”等語句。這里主要向評委會反映任現職前的工作量、完成工作的效果（業績）情況，給評委一個重要參考。

7、《申報表》第6頁“任現職以來業績成果情況”與《工作表》中的“教育、教學效果（教研成果）”要求相一致?！渡陥蟊怼返?頁要求較詳細表述，《工作表》要求簡便填寫。要從教育、教學、教研等方面填寫。這里主要是申報者的業績情況，內容要寫實。

8、《工作表》“任現職以來教育、教學、教研實踐基本情況”欄中：

①擔任班主任或做學生政治思想工作（含班級管理、培優轉差）情況、效果。要求簡要表述班級管理做了那些主要工作，班風，學風情況如何，學生思想政治面貌如何。做班主任工作或學生思想政治工作主要經驗和特色是什么，培優轉差的情況、效果如何。培優轉差應有具體學生姓名，措施和效果。

②承擔公開課、試驗課。其中“完成情況與效果”欄主要是填寫示范課及實驗課教學情況。

③參加教研（科研）活動。參加教研（科研）活動，主要反映任職以來參加了哪些主要的教研（科研）項目，進行過什么研究，有什么成果。

④開設選修課、講座和培養青年教師。任現職以來開設過哪些選修課或知識講座，效果如何。承擔培養指導青年教師的對象是何人，通過什么途徑，主要培養指導什么內容要寫清楚。

9、《申報表》第6頁與《工作表》的“任現職以來所寫論文（論著）情況”問題。凡送評審的論文要在兩表欄目內填寫，其余可在《評審表》第6頁填寫?！氨救顺袚糠帧笔侵冈撜撐氖欠褡约簜€人獨立完成或是與他人合寫的，與他人合寫的，應說明文章中哪部分是自己撰寫的。

10、所在學校（單位）的評價意見。此欄是學校（單位）對申報者的全面評價，重點對申報者的教育教學水平、能力、業績給予肯定，依據資格條件是否符合，是否同意推薦評審。不少于（300-500字）的內容，應安排填滿此欄。最后對申報者公開述職的情況進行表述。

11、貼資格證相片專頁。此頁按要求填寫齊全。申報中學高級的，在相片背面寫上單位、姓名，然后將相片裝入小袋子，再將小袋子貼在申報表相片頁的指定位置；申報中級的，在相片背面寫上單位、姓名，將相片的上端直接貼在申報表相片頁的指定位置，以便于將相片撕下來貼在證書上。

12、學校（單位）對申報人的材料（含復印件）要逐份鑒別、核對，并逐份簽署核對人姓名和審核意見，加蓋公章。

13、申報人是現任正副校長（書記）的，要提交一份縣以上教育行政部門出具的考核評價意見，正副校長、正副書記要提交一份崗位培訓合格證書”復印件。小學教師申報中學高級教師資格者，須由縣以上教育行政部門出具推薦意見1份。

14、教研員，電教教師要提交一份教育教學課題研究成果報告或階段性研究情況報告。

15、材料填寫應寫實、具體、有實例、思路清晰。

第四篇：分銷商注意問題

分銷商商品下載上架流程：

我的淘寶-代銷管理-成為分銷商（進入淘寶網分銷頁面）-產品管理下拉菜單選擇下載供應商產品-批量下載-下載成功后到商品管理下拉菜單選擇我的分銷商品-批量上架-商品即下載上架成功-在店鋪內調整商品擺放位置以及做好店鋪分類。

商品付款、發貨流程：

買家在分銷商店中拍下付款后，淘寶系統自動為分銷商生成采購單，這時分銷商需進入淘寶網分銷頁面采購單管理，選擇我的采購單，核對價格后直接付款，我們會根據買家付款時留下的收貨信息發貨，請分銷商注意，務必確認買家付款時選擇的收貨地址完整正確，這樣我們才能保證發貨準確。花道倉庫發貨時間：周一至周五16:30前付款當天可發貨，EMS偏遠地區隔天發貨，周六發貨視情況而定，周日不發貨。

因業務量增加，網站客服也非常忙，有些代理咨詢的問題希望大家可以自己掌握，例如查庫存、退換貨收沒收到等問題，下面我會給大家定一些注意事項，因業務量大時可能不會馬上回復給各位，等待耽誤不少時間，為了咱們代理的銷售順利進行，希望大家能掌握該掌握的東西。

一、自報家門：當分銷負責人不在時，需要與網站客服溝通的代理，與客服溝通前自報家門，告知客服自己是代理商。以便客服合理安排。

二、查庫存：有些代理會問網站客服哪款鞋有沒有貨，這個問題在剛做代理時就已經告訴大家方法了，有大家等客服查庫存的時間，自己早就已經查到并告知顧客了哦。

查庫存方法：請到官網查詢庫存，輸入貨號，找到相應的鞋查看尺碼，尺碼顯示正常既是有貨，尺碼顯示已售完既是無貨。通過貨號查詢不到的鞋則是全部售完已下架。

三、周末發貨：由于分銷負責人周末休息，所以周末訂單負責人無

法下單，周五17：00后至周六17:00前產生的訂單只有代理商自己到官網下單，周六才可以順利發貨。下單步驟：沒有注冊代理賬號的代理商在注冊一個普通賬號，之后報給我賬號，我給大家開通代理權限，之后就可以在官網順利下單了。最后一步付款時才可以生成代理價格，使用支付寶擔保交易付款。只有代理在官網下單，周六才可以發貨，否則周五至周六的訂單順延到周一發貨。

四、退換貨問題：很多代理問網站客服顧客退回的商品是否收到，是否辦理了退換貨，關于這點，只要售后客服收到退換貨商品，工作日(周一至周五)當天就可以辦理，特殊情況特殊辦理，所以，如果顧客催著問，你可以回答顧客收到后當天就會給顧客辦理退換貨，三天內給代理商辦理退款。所以這個問題請大家

不要再詢問網站客服了，他們也不可能從一天的退貨商品里打開包裝給某位顧客找她的退貨，都會盡快當天辦理的，請大家互相理解！另外代理商注意：退換貨必須先跟網站客服聯系，同意后再讓顧客寄回商品，如不提前聯系，寄回的商品將拒收！

祝大家生意興隆身體健康

第五篇：合同注意問題

張麗：加拿大魁北克大學MPM碩士在讀，取得國家注冊造價工程師、全國注冊投資咨詢工程師、全國一級注冊建造師、合同管理員崗位證，先后在大型國企建設開發公司、咨詢公司、房地產公司擔任過合約部經理、工料測量師、專業咨詢顧問。

安景合：廣聯達資深業務專家，長期從事造價領域招投標、指標、材價、房地產企業等多項業務的研究。曾主持開發廣聯達GBG、GBQ等多個招投標系列產品。

1、固定總價合同和固定價格合同的不同？

答：固定總價合同是完成合同約定范圍內的工作，總價包死并考慮風險系數及包干系數； 固定價格合同為固定單價，其不因外因而調整單價，一般可以單獨約定工程量的變化達到某幅度對單價調整的條款。

2、在很多施工合同協議中，甲乙雙方都會規定一條：在單項工程變更、簽證費用在*元以下者，結算時不再調整費用，請問各位同行在實際結算時都是怎么執行的，對此有沒相關的文件說明。如果想在合同中對“在單項工程變更、簽證費用在***元以下者，結算時不再調整費用”這句話更加明確一下，不使甲乙雙方產生不同的理解，又該如何規范一下這句話的說法呢？

答：沒有相關的標準，關鍵界定清楚“單項”的含義及費用的臨界點。

3、固定總價合同工程，甲方能否將分項工程獨自分包？

答：關于某工程范圍是否可以甲方分包，按招標文件約定執行；若沒有約定的雙方協商范圍并計取相關的費用。

4、什么叫補充合同？補充合同的類型有幾種？承包商中標后與業主簽訂了一份合同，在施工過程中，由于工程量的增加，又簽訂了幾份施工合同協議，這幾份施工合同協議是否屬于補充合同？

答：實質高于形式，簽訂合同后發生的補充協議都可以稱其為補充合同。當然此處的施工合同協議也屬于補充合同。

5、某工程采取固定單價合同招標，中標后工程量大大增加，增加的工程量以補充合同的方法變更中標單價，是否有效？

答：有效；但實際履行中，此處采取變更洽商形式更簡便易行（不用雙方再簽字蓋章），由承包商提出，與發包人協商確定新單價。

6、簽訂施工合同要注意什么？

答：合同管理中講到：建設工程施工合同是依法保護發承包雙方權益的法律文件。是發承包雙方在工程施工過程中的最高行為準則。要通過合同把雙方的權力、義務細致化。比如說，要明確規定這個工程的工期；要規定如果工程逾期，承包方要負哪些責任；要規定工程的價款，價款是以什么樣的依據確定的；而且要規定合同什么樣情況下可以變更，變更要履行哪些程序。如果合同發生變更，工程的款項如何來計算。

為防范合同糾紛，在簽訂《建設工程施工合同（示范文本）》（GF-1999-0201）過程中，以下十個方面需要注意。

一、關于發包人與承包人：

1、對發包方主要應了解兩方面內容：

①主體資格，即建設相關手續是否齊全。例：建設用地是否已經批準？是否列入投資計劃？規劃、設計是否得到批準？是否進行了招標等。

②履約能力即資金問題。施工所需資金是否已經落實或可能落實等。

2、對承包方主要了解的內容有：

①資質情況；②施工能力；③社會信譽；④財務情況。

承包方的二級公司和工程處不能對外簽訂合同。

上述內容是體現履約能力的指標，應認真的分析和判斷。

二、合同價款應注意：

1、《協議書》第5條“合同價款”的填寫，應依據建設部第107號令第11條規定，招標工程的合同價款由發包人、承包人依據中標通知書中的中標價格在協議書內約定。非招標工程合同價款由發包人承包人依據工程預算在協議書內約定。

2、合同價款是雙方共同約定的條款，要求第一要協議，第二要確定。

暫定價、暫估價、概算價、都不能作為合同價款，約而不定的造價不能作為合同價款。

三、發包人工作與承包人工作條款應注意：

1、雙方各自工作的具體時間要填寫準確。

2、雙方所做工作的具體內容和要求應填寫詳細。

3、雙方不按約定完成有關工作應賠償對方損失的范圍、具體責任和計算方法要填寫清楚。

四、合同價款及調整條款應注意：

1、填寫第23條款的合同價款及調整時應按《通用條款》所列的固定價格、可調價格、成本加酬金三種方式，約定一種寫入本款。

2、采用固定價格應注意明確包死價的種類。如：總價包死、單價包死，還是部分總價包死，以免履約過程中發生爭議。

3、采用固定價格必須把風險范圍約定清楚。

4、應當把風險費用的計算方法約定清楚。雙方應約定一個百分比系數，也可采用絕對值法。

5、對于風險范圍以外的風險費用，應約定調整方法。

五、工程預付款條款應注意：

1、填寫第24條款的依據是建設部第107號令第14條及各地相關規定。

2、填寫約定工程預付款的額度應結合工程款、建設工期及包工包料情況來計算。

3、應準確填寫發包人向承包人撥付款項的具體時間或相對時間。

4、應填寫約定扣回工程款的時間和比例。

六、工程進度款條款應注意：

1、填寫第26條款的依據是《合同法》第286條、《建筑法》第18條、建設部第107號令第15條和各地相關規定。

2、工程進度款的撥付應以發包方代表確認的已完工程量，相應的單價及有關計價依據計算。

3、工程進度款的支付時間與支付方式以形象進度可選擇：按月結算、分段結算、竣工后一次結算（小工程）及其它結算方式。

七、材料設備供應條款應注意：

1、填寫第27、28條款時應詳細填寫材料設備供應的具體內容、品種、規格、數量、單價、質量等級、提供的時間和地點。

2、應約定供應方承擔的具體責任。

3、雙方應約定供應材料和設備的結算方法（可以選擇預結法、現結法、后結法或其他

方法）。

八、違約條款應注意：

1、在合同第35.1款中首先應約定發包人對《通用條款》第24條（預付款）、第26條（工程進度款）、第33條（竣工結算）的違約應承擔的具體違約責任。

2、在合同第35.2款中應約定承包人對《通用條款》第14條第2款、第15條第1款的違約應承擔的具體違約責任。

3、還應約定其它違約責任。

4、違約金與賠償金應約定具體數額和具體計算方法，要越具體越好，具有可操作性，以防止事后產生爭議。

九、爭議與工程分包條款應注意：

1、填寫第37條款爭議的解決方式是選擇仲裁方式，還是選擇訴訟方式，雙方應達成一致意見。

2、如果選擇仲裁方式，當事人可以自主選擇仲裁機構。仲裁不受級別地域管轄限制。

3、如果選擇訴訟方式，應當選定有管轄權的人民法院（訴訟是地域管轄）。

4、合同第38條分包的工程項目須經發包人同意，禁止分包單位將其承包的工程再分包。

十、關于補充條款：

1、需要補充新條款或哪條、哪款需要細化、補充或修改，可在《補充條款》內盡量補充，按順序排列如49、50??。

2、補充條款必須符合國家、現行的法律、法規，另行簽訂的有關書面協議應與主體合同精神相一致。要杜絕“陰陽合同”。

7、請問一下如果合同與招標文件有沖突應以哪個為準？如果合同與地方規定有沖突又應以哪個為準？例如定額規定工程類別為III類，而合同簽的是II類，應該以誰為標準呢，國家有這方面的規定嗎？

答：所簽合同為有效合同時，如果合同與招標文件不一致，以合同為準。若地方的規定和定額規定為倡導性的條款時，是可以協商的，按合同約定執行。

8、在建筑工程招投標中，甲乙雙方以中標價簽訂合同，但中標日期為290天，而簽合同時卻簽230天，這種做法是否合適，是否違反招投標法第59條？

答：招標投標法第五十九條規定：“招標人與中標人不按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同的，或者招標人、中標人訂立背離合同實質性內容的協議的，責令改正；可以處中標項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款。”

招投標文件（包括相關的招投標書）是建設工程合同訂立的主要依據，也是合同的組成部分。以招投標文件為依據訂立的合同，其主要含義是合同的實質性內容與招投標文件相一致。具體應在5個方面體現一致性：

a主體的一致性。即合同當事人為招標人和中標人。

b標的的一致性。即招標和投標共同標的應為一致。

c建設工程質量要求的一致性。

d建設工程竣工時間的一致性。

e招投標文件中明確表示并在合同中需要約定的其他事項的一致性。

建設工程合同是招投標文件的具體細化。建設工程合同以招投標文件為依據，并不是簡單的雷同照搬。從招投標活動到合同訂立有一個過程，此間，當事人的認識難免會有所變化。當時在招投標文件中未預見的事項，可能會在簽訂合同時提及，尤其是建設工程與其他商品不一樣，它是一種特殊的商品，具有技術性強、環節多、涉及面廣、投資大、建設周期長等

方面的特點。因此，在合同簽訂階段，當事人按照招投標文件規定的原則和主要內容，針對建設工程的施工 組織、技術創新、安全質量管理、爭議處理方式等業務性、技術性事項，雙方當事人意思表示真實，協商一致。在不違背國家法律規范的原則下，將合同細化和完善是需要的，在法律上也是有效的。這有助于當事人履行合同，保障當事人的合法權益，也有助于企業提高建筑管理水平。

所以從一致性來看，沒有其他任何原因的情況下，將工期進行較大調整是不符合招標投標法的，但實際履約時雙方協商，但須考慮趕工費。

9、請問：在編制招標文件時關于合同價款方式寫為：本合同價款采用固定價格合同方式確定。而在工程變更與結算中寫：承包方按發包方提供的圖紙及變更內容，企業定額及市場信息進行變更與結算。這樣是不是和合同矛盾？

答：固定或不固定是相對的，為了體現合同的公平，甲乙風險共擔，在固定總價合同或固定單價合同中，可以雙方約定變更量超出某變化幅度時，按變更與結算約定辦法執行。

10、合同外項目如何規范合理并入合同？

答：嚴格意義講合同外項目不可以并入合同內，此為招標范圍的改變。實際履行時雙方可以協商簽訂補充合同。

11、若一個單位工程中的基礎現全部回填砂，投標時的工程量清單為回填土，沒有回填砂子目，那么回填砂是否屬于合同工程范圍以外。

投標時工程量清單上沒有的子目（如砼地面、門窗等）是否屬于合同工程范圍以外的項目？還是屬于變更？若為合同內新增項目，我們是總價合同，還能調整嗎？

答：回填土改為回填砂屬于變更，重新組價。招標范圍明確如砼地面、門窗等不進入報價范圍的，如發生，應為合同承包范圍外項目。合同內新增項目是否調整，關鍵看總價合同風險系數的約定。

12、能說說合同同變更、索賠的關系嗎？

答：簡要講，變更是對原圖紙的變化引起的調整，而索賠是非承包人責任引起工期延誤與費用增加，造成承包人的損失，應得到相應補償的。當合同變更引起承包商除變更本身的額外損失時，便引發索賠事件的產生，即變更是引起施工索賠的一個主要的因素。但應注意的是，合同變更并非一定引起索賠的發生。

13、目前簽訂合同的依據都有哪些？

答：談判施工合同各條款時，發包人和承包人都要以下列內容為依據：

一、法律、行政法規

這是訂立和履行合同的最基本的原則，必須遵守。也就是在雙方談判合同具體條款時，不能違反法律、行政法規的規定。談判只能在法律和行政法規允許的范圍內進行，不能超越法律和行政法規允許范圍進行談判。例如：《招標投標法》第九條規定：“招標人應當有進行招標項目的相應資金或者資金來源已經落實，并應當在招標文件中如實載明?！备鶕@一規定，如要求承包人墊付建設資金，這是與法律相抵觸的，如果簽訂這類合同，是屬于無效條款。

二、通用條款

《通用條款》各條款中有四十多處需要在《專用條款》內具體約定。因而《專用條款》具體約定的內容，在談判時，都要依據《通用條款》這條談判約定。

三、發包人和承包人的工作情況和施工場地情況

建設工程的工程固定、施工流動、施工周期長及涉及面廣等特點使發包人和承包人雙方都要結合雙方具體的工作情況和施工現場等因素談合同，離開雙方的實際工作情況，妄談合同具體條款，會造成合同履行中產生糾紛或違約事件。雙方在《專用條款》內對《通用條款》要進行細化，補充或修改。

四、投標文件和中標通知書

根據法律規定，招標工程必須依據投標文件和中標通知書訂立書面合同。同時，還規定招標人和中標人不得再訂立背離合同實質性內容的其他協議。

14、可以簡單說說合同價格對結算的影響及在簽訂合同時在這方面有什么需要注意的嗎？

答：合同價格對結算沒影響，合同計價辦法對結算有影響。概括講簽訂合同應避免無調價、無變更、無索賠條款的合同，盡量考慮足費用上漲與不可預見風險的因素。

15、針對合同約定的總價包干合同，甲方投標時提供工程量清單（但沒有提供圖紙，沒法核對，招標文件要求根據施工經驗核對工程量），招標文件也說明清單量為圖紙的凈工程量。但實際中施工工程量嚴重超出原清單量，并在圖紙中增加了很多清單中沒有的項目。請問相關增量能否調整？合同中提供的清單是否有效？總價包干合同是只包工程量清單范圍內的嗎？

答：理解以下說明，以上問題就易解答：

具有效力的工程量清單應按最終合同約定的工程量清單執行，即清單項包括修正后原清單項（指錯、漏項已修改）、投標方依據經驗補充項及相關風險因素的考慮。

16、請教合同內對文明樣板工地的要求可以作為結算依據嗎？

答：具體看約定。如措施費已包含文明樣板工地相關費用，則不可再調整。

17、大家通常知道的合同解釋順序里，沒有招標文件這一項，通常的解釋順序為：合同協議書，中標通知書，投標文件及其附件，合同專用條款，合同通用條款，工程規范，標準等，工程圖紙，工程量清單，預算書？

答：是的。因為合同和投標文件等均是依據招標文件，與招標文件應該一致或實質性響應，所以不再含招標文件了。

18、固定總價合同的工程出現變更，一般在合同中會怎樣規定其價款結算方式？答：超過某幅度另計算，沒有標準，雙方根據工程具體協商。

19、清單報價，合同簽訂方式卻是總價合同，大包價，包工期包質量包總價。但是工程量清單中還含有招標人部分幾十萬元。請問這個招標人部分怎么處理？如果未發生，是否招標人可以扣回？

有關合同條款

合同價款：實行完全包干價（包工、包料、包工期、包安全）的辦法，總價款為380萬元，即含中標價308萬元，消防樓梯及除此之外其他范圍內所有工程價款。不論工程量如何變更（變更總量不超過380萬元的5％）工程費用均不得突破總價，否則甲方一律拒付。合同價款與調整：本工程采用固定價格的付款方式：固定價格，指按合同簽訂本合同承包范圍內的約定內容實行總價包干，即總價為380萬元。

甲方設計變更：因變更導致的工程量的增減，價款一律不作調整，包括在380萬元內。即使看作變更，這樣扣得也沒有理由？

答：第一個問題，如未發生，按報價費用加5%的變更包干一并扣除。第二個問題，變更超過某幅度，應調整，但具體看對變更約定。

20、總價合同招標，招標文件規定合同形式為總價合同，招標時某個工程項目（比如室外工程）沒有施工圖，投標方報價出現暫估，合同也約定為包死價合同，結算應該如何做？按合同形式當然不予結算，如何應對“暫估價”的解釋？

答：結算按合同約定執行，此處的“暫估價”已無字面的含義，室外工程報價的風險由承包人承擔。

21、我想知道,是不是清單計價都能用在固定總價合同、固定單價合同、可調價格合同、成本加酬金合同這四種合同類型中，還是只能用在固定單價合同中？

另外，定額計價是不是也可以采用固定總價合同、固定單價合同、可調價格合同、成本加酬金合同這四種合同類型的任一種形式？

答：計價形式與合同類型沒有必然聯系。

22、工程量清單是固定單價合同，這一點是比較明確的。我的領導希望與施工單位簽總價合同。我想在把工程量核定清楚的前提下，綜合單價確認后，簽總價合同應該也可以。在合同中注明為一次性包死價。是否可行？

答：固定總價合同的“固定”是相對的，是有條件的，一定要充分說明這些條件，超出條件后，考慮調整的方法。如工期長，技術難度大的項目，采用固定總價合同對雙方的風險均較大。不僅要在總價中考慮風險系數和包干系數，還要單考慮變更價款調整的幅度值。以上固定總價合同的特點可供參考，根據目前項目現有情況，選擇風險較小的合同類型。

23、有一工程，甲方為總包單位，乙方為分包單位，在簽定合同的時候若下述： ??

（三）工程承包單價：為甲方本工程投標書中預算價下浮25.7%。

??

（六）承包方式：

1、包工包料。

2、乙方上繳甲方總工程款的3.5%為投標管理費。??

4、竣工后，竣工資料及審計費用按照總價平均分攤。

（十三）結算方式：按實結算，竣工后以業主審計造價為準，審計費用按規定執行。??

說明：

1、投標書單價為綜合單價，綜合稅、費等一切標準費用（按標準取費，不作讓利）。

2、甲方向業主最終報價為總價下浮10.5%

1、該合同是否有明顯漏洞？乙方認為結算應該按10.5%計。理由為

（十三）款。能成立么？

答：有漏洞；不能成立。

2、實際甲方還與業主簽定補充協議對投標書單價作進一步讓利，這對乙方有無約束效力？

答：業主與乙方沒有合同關系，對乙方沒有約束力。

3、乙方造價應如何計算。

答：按合同約定計算，價按25.7%下浮，量按業主據實審計，分攤或計取相應的費用。

24、我們與甲方補簽了一份合同，合同里有這樣一句話 “與原合同有爭議的地方按本合同執行”，原合同是備過案的，我想問如果將來發生爭議，這句話能起到作用嗎？答：補充合同是有效合同時,“與原合同有爭議的地方按本合同執行”起作用。

25、對建設方而言，在使用清單計價的前提下，是否存在一種最有利的合同方式？或者存在一種最不利的合同方式？

答：沒有。具體情況具體分析，達成雙贏是合同的主旨。

26、對含糊的合同條款，是根據合同規定的解釋規則進行解釋，還是根據當事人意圖解釋？

答：建筑合同中通常規定解釋規則，這些規則規定如果合同的各個文件之間有沖突應以哪一個為準。應用這些規則時應注意，如果能找到當事人共同的合同意圖，就應當按照這個意圖來解釋合同，因為當事人的共同意圖可以理解為已經成為合同的一部分了。

例如在一個案例中，業主和承包商簽定合同建筑XX工程。業主為了招標制定了圖紙與技術說明。招標文件和最后的合同都規定，如果圖紙與技術規范不一致，以技術規范為準。業主和承包商的爭議涉及是否為若干房間的地板加涂乳膠漆。承包商指出合同文件是含糊的，技術規范沒有要求乳膠漆，但圖紙要求乳膠漆。承包商認為技術規范優先，承包商對地板加涂乳膠漆工作應當獲得額外費用。

法院認為合同文件是含糊，沖突的。但法院認為承包商根據解釋規則要求賠償，他必須表明他依賴了這一解釋規則。法院審查了招標過程，指出承包商沒有依賴這一解釋規則。判決根據這一基本規則，即如果能確定當事人的共同意圖，則應當采用這個意圖。這是因為共同的意圖已經成為合同的一部分。在招標過程中，合同雙方都明確合同包括為地板加涂乳膠漆。

法院認為承包商沒有依賴含糊的合同條款，他的行為所表明的意圖與含糊的合同條款解釋規則相反。行為比文字更有說服力。