第一篇：2010廣東公務員面試真題附參考答案

2010廣東公務員面試真題附參考答案（普通公務員），持續更新中 本帖最后由 pascalquatre 于 2010-5-12 19:20 編輯

以下為普通公務員2010年面試題目，持續更新，非公檢法、選調生類。附參考答案，答案來源于論壇朋友，不一定完整，準確，僅供參考！

另外因為大家都是聽題目答題，所以有些題目并非很完整，大概意思就是這樣。

本人12日下午面試了，只有77分，已經確認給別人翻盤了，現在總成績排到第2，第1名面試成績84.5，我算是輸得服氣了！自己第一次考總體還是比較滿意的。祝愿她吧！我只能下年再來了，希望下年可以入職時可以碰上她！

5月10日上午：

1.省委下發文件，要求各市機關單位的干部要多讀書、讀好書，對這個現象，你怎么看？ 讀書型政府，是政府對知識尊重的體現同時也是對人民負責的表現，因為通過對知識的渴求和對知識的理解，同時融入到政府中去，讓知識和管理相輔相成，無疑是政府為民辦好事的一大舉措。這是因為：

第一、讀書使人明志，讀書型政府更是可以明民生，明世態；

第二、讀書讓人價值觀更加崇高，讀書型政府的官員也會因此有著因人為本的理念去管理 第三、讀書型政府是一種追求知識，落實科學的發展觀，讓政府吸收現代化，取其精華，舍棄糟粕的途徑。對此，我建議政府：

第一、好書要多讀，建議一些官員多讀好書，多為民辦實事。

第二、感興趣的書可以讀，因為興趣可以提升一個人的品位，崇高的興趣可以對社會起著一種積極作用。第三、壞書堅決不讀，讀好書可以使人明志，但是一些不良書籍會讓政府的價值觀出現偏差，所以壞書會讓人失去了服務為人，執政為民的基本原則

綜上所述；讀書型政府，是一種政府不斷求知識，求創新的一種新的思維方式，不僅體現了政府對自身要求的不斷提高，同時也體現了政府適應社會發展，與時俱進，努力完善的一種遠大展望。

2、本市要在全市宣傳低碳生活理念，涉及衣食住行四個方面，由你來組織宣傳活動，你如何組織，重點要注意什么？

第一、與領導溝通，確定此次宣傳的主題，范圍，力度，預算，圍繞低碳文明生活的指導思想，認真的制定宣傳計劃。

第二、宣傳計劃包括參加的人員，宣傳的對象，宣傳的地點，宣傳的形式，宣傳的內容等，上報領導審批。

第三、在宣傳活動中，注意宣傳形式多樣化，我會分為媒體報道，現場宣傳兩種形式，媒體報道可就低碳方面的知識在電視臺，網絡和報紙上進行宣傳，現場的宣傳主要是人群集中地區派發宣傳手冊，設立宣傳欄等，比如多節約能源，選用公共交通工具出行等，現聲派發調查問卷，對人民的低碳知識進行反饋性的調查

第四、在宣傳活動中在組織負責小組，明確分工，落實到人。加強各小組之間的聯系和反饋 第五、對活動進行總結，吸取教好的經驗，改善不足，促進以后工作開展。

3、互聯網普及農村，電腦來到農村，有村民利用這些電腦私自開設網吧，允許未成年人上網，有村民來向你反映，你作為村干部，如何處理？

第一、對農村網吧進行摸排式調查，看是否合法經營，對于不法經營的和沒有經營資格的進行整改和取消 第二、對有經營資格的網吧要實際實名身份證登記制度，禁止未成年人進入網吧，如有違反規定加大處罰力度，定期抽查，建立健全長效機制。

第三、在學校和家庭廣泛宣傳，提高學生的自控能力，提高家長的教育意識。

第四、針對農村學校硬件設施不完善的情況，要向上通讀部門反映，加大教育投入，建立學校網站中心，促進學生在學校文明上網，文明學習的良好氛圍。

4、博物館應上級要求，進行安全檢查，需要檢查身份證及其他證件，檢查時間長，隊伍排得也長，有人情緒激動，你是博物館工作人員，你怎么做？ 應對緊急情況，要冷靜處理，保證參觀活動有序進行。

第一、安撫激動人員的情緒，詢問他的有關問題，耐心對待，保證會維護秩序，盡快的改變善，爭取對方的理解。

第二、若有多個通道，則與有關方面聯系，開通多個通道，實行隊伍分流

第三、若無則安排人員維護秩序，先派發育一些文字資料讓群眾熟悉參觀流程，緩解緊張焦急的情緒。

在以后的工作當中要充分吸取此次經驗教訓，充分預計人流的情況，做好應急預案，防止類似問題發生。

5月10日下午：

1、總書記提出要提高人民的待遇，要使人民活得有尊嚴，你怎么看待？舉出實例。“要讓人民活得有尊嚴”是國家領導人在今年兩會上鏗鏘有力的一句承諾，體現了國家對民生的高度關注，具體我對這句話有以下三點了解： 第一、體現了中央政府對人民負責的決心和信心。（展開）

第二、在兩會上的表態是順應民心，也是順應時世的發展方向。（展開）

第三、這不單是一句承諾，更是一系列惠民政策新里程碑。例如“國十條”對房價的調控，社會保障制度的完善，以及抗震救災的重建工作等等。

最后，我們作為新時代建設的一員，更應響應國家的號召，踏踏實實做好本職工作，在自身崗位上多做貢獻。

2、廣州亞運會要招聘五百個環衛志愿者，由你負責，你打算怎么招聘？

第一，請示領導，了解這次招聘的具體內容和目的。成立一個招聘會籌備小組，通過協商討論確，確定一個具體的方案和經費預算，上交領導審核，經領導確認后給予實施。

第二，組織相關招聘人員召開會議，讓大家充分了解招聘會的目的和內容，明確分工，做好招聘前期工作。

第三，要注意招聘過程中人員的安排，相關設施和材料的準備，經費使用等問題，確保招聘會順利有序開展。為了使招聘會取得理想的效果，要注意做好宣傳發動工作。可以在人流密集的地方設置宣講臺展板，讓大家能夠直接了解招聘會的情況；采取發放宣傳單的方式，使大家更加深入地了解這次招聘會的目的和意義。為了使我們這次招聘會更具影響力，可以通過網絡平臺，發布這次招聘的具體信息。

第四，采取多種的報名方式，讓志愿者能夠便捷地報名，為亞運出力，例如：開放網絡招聘平臺，設置專門的招聘點。同時，要對應聘者的資料做好詳細的記錄，對應聘者進行認真的篩選。

第五，招聘結束后，把招聘的具體情況向領導匯報，同時對應聘這進行培訓，考核及格后上崗。

3、不少商家占用了人行道作為停車位，阻塞了道路，你怎么處理？ 商家占用了人行道作為停車位，阻塞了道路，嚴重地影響到行人的出行及人身安全。我將從下面幾個方面入手解決這種不道德的現象。

第一、開廣播，用委婉的語氣請各位商家將占了人行道的汽車開走。那么此時就會出現兩種情況：一 有的人將車開走了 二 有的人就是故意或沒有聽到廣播而沒有將車開離人行道。對于第二種情況，我將和這些商家進行溝通，對故意不把車開離人行道的商家動之以情，曉著以理，對沒有及時收聽到廣播的及時將信息告知。第二、在人行道顯眼處樹立禁止停車的牌匾。

第三、為防止商家再次占用人行道，邀請相關部門制定科學的懲罰措施，以此來規范商家這種胡亂占用人行道的行為。第四、邀請人民群眾一起監督。

在這樣的事件處理過程中，有一些問題是需要我們謹慎處理的：一 要求商家將車開離人行道的語言組織 比如我們可以這樣說：您好！各位商家，為了使想要購買你的產品的群眾方便到達貴店選購商品，請為他們安排一條樂意行走的路。請大家將車開離人行道。二 在和一些商家溝通將車開離人行道時要控制好自己的情緒，因為這一過程你可能會受氣，一定要冷靜對待。

4、由于發生毒豆角事件，使農村的很多豆角賣不出，積壓。你作為負責人怎么處理？ 毒豆角事件必定會影響豆角的銷售量，也是影響豆角銷售量的主要因素，要將豆角盡量多地賣出去。解決好這些豆角是否有毒是關鍵。我將從下面幾個方面入手： 第一、將豆角送權威部門檢驗，并開出檢驗單，讓群眾購買得放心。

第二、積極聯系以往銷售渠道，并開辟銷售新渠道，使豆角的銷售量得到保證。有時我們可以采用促銷的方法，買贈的方法進行銷售，這樣的形式我們要注意好宣傳。宣傳時要做到讓消費者絕對信任我們的豆角是無毒的，是合格的產品。

第三、處理剩下的豆角，做成豆角成品，或腌制品，或其它形式，將豆角給農村造成的損害降到最低。

第四、事件過后，應當召集相關人員總結這次事件的處理過程，并制定相關應急預案，防止類似事件的發生或發生時能迅速處理，將損失降到最低。

5月11日上午：

1、省委、省政府計劃5年內派5萬個大學到農村基層，同時，計劃加大對基層干部的培養力度，抽調基層干部充實各級機關單位，請你談談這個舉措的積極意義？

第一、體現了國家選拔人才觀念的轉變,越來越注重從基層提拔干部,重視干部的工作經驗和實踐能力；

第二、有利于公務員隊伍的建設,逐步提高公務員隊伍整體的實踐能力、工作能力和服務質量；

第三、有利于公務員密切地聯系群眾，從群眾中來，到群眾中去，為維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益打下基礎； 第四、體現了國家對大學生的要求，大學生應提高自己的實際操作能力，不僅要有理論知識，還要有實踐能力，加強與群眾的聯系和溝通，下基層去，從基層工作中吸取經驗。

2、提倡健康飲食生活，免費發放有刻度的油壺、鹽勺，小區里有三萬名居民，你的某街道的工作元，讓你在三天以內發放完畢，你如何開展？你認為這個活動的主要難點在那里？ 第一、首先大概調查這次發放物品的種類、數量，重量、是否包裝等，發放人群的具體對象，年老的還是按家庭成員人數或者是分家進行發放等問題。并制定相應的應急預案，如物品不夠，人數眾多，哄搶、踩傷等意外事故。第二、根據調查制定相應的發放計劃，按時完成。計劃中包括發放人員的組織、安排和培訓，必要時召開會議，科學分工，指定負責人等，做好宣傳工作，通過貼張海報、社區宣傳欄進行宣傳此次發放物品的具體時間、地點和絕截止日期，安排好發放物品的相關工作，如地點的布置，防曬防雨等物件。

第三、發放當天，請管轄社會的城管、、交通、治安等部門進行協調，在社區的公共場所容納人群比較多的場合進行，如社區籃球場，文化活動中心等分點同時進行。按計劃進行，發放期間注意登記，防止多發，少發，重復發，安排好排隊等工作。如果遇到突發事件，按預案進行解決！

第四、物品發放后，根據發放記錄，結合調查資料，核實數據。對沒有發放的人群如孤寡老人，腿腳不便的，不在家的把發放物品送到家，確實不在，請鄰居代領，并做好登記，簽名等工作。確保3天內全部發放完畢。

3、某9層樓房的公有小區準備安裝電梯，住戶對此產生不同意見，造成工程的停止，現在，領導委派你去處理這個問題，請問你該如何處理？

遇到這個問題，我一定要冷靜處理，同時注意安撫大家的情緒。同時聽取同意安裝和不同意安裝的兩方群眾的意見，兼聽則明，爭取和諧圓滿的處理這個問題。

第一，詳細了解不同意安裝的這一部分群眾的想法，是否覺得費用過高，還是想按樓層高低來分攤費用，還是想按使用率來分攤費用或者擔心加裝電梯對樓房的安全有影響等？詳細了解后做一個書面報告，交給領導審閱，按照領導的具體指示進行處理。

第二，在適當的時間召開樓房住戶大會，讓兩種觀點的住戶坐下來面談，將雙方觀點在會議上公開商討，以便電梯安裝能順利進行。會議中，堅持社區和諧的原則，向大家介紹樓房安裝電梯的好處，將樓房安裝電梯的各項成本詳細列出，做到透明公開。爭取滿足大部分住戶的意愿，得出一個折中的解決辦法。并可以參考其他地方樓房加裝電梯的處理方法進行討論。相信進行公平公開的商討后，一定能得出一個雙方都滿意的解決方案，使安裝電梯的工程能夠順利進行。

第三，會議結束后，迅速做出一份會議紀要，將最終的處理辦法記錄下來，請樓房的全體住戶簽字留證。

事情解決后，將這次樓房安裝電梯過程中遇到的問題和處理方法，結果寫一份書面報告，上交領導審閱。同時總結經驗，避免以后的工作中再次出現類似的問題。

4、某老人活動中心是為老人提供活動場所，但由于經費不足，所以也同時開放給公眾，某日，老人家與社會人員就場地的使用問題發生爭執，你是現場工作人員，你會如何解決？ 第一、首先應當安撫雙方情緒，防止出現人員傷亡。

第二、待氣氛緩和下來之后，和雙方代表進行溝通，了一下發生沖突的原因。第三、在雙方各自所持的觀點上取平衡點，爭取圓滿地解決事情。

第四、此次事件過后，應當在體育運動場周圍樹立一些關于謙讓是一種美德的標語，提倡尊老愛幼，謙讓是一種美德，更是一個人胸懷廣闊的體現。第五、結合體育運動場所處的地點，考慮能否將老人活動的時間和社會公眾活動的時間分開。

5月11日下午：

1、官員開微博進行收取民意，談談你的看法？

隨著現代科技以及網絡的迅速發展，網絡博客迅速普及。

第一，各級領導干部擁有自己的微博與網民互動，有利于各級領導及時了解民意，廣泛征求群眾意見，有利于在與網民的溝通中獲取第一手材料，有利于政策的群策群力。第二，但是在現實中卻存在著以下問題：有的領導在看到網友留言過后并沒有采取切實的措施，而是敷衍了事，推卸責任；有的網友向領導反映，只考慮自身和集團的利益，甚至進行匿名惡搞。

針對以上情況，我有以下建議：

（1）領導必須說到做到，負起責任，真正做到“情為民所系，利為民所謀，權為民所用”。（2）作為網名，要文明，誠實守信，實事求是，為大多數人向政府提出合理化建議，更要尊重人格，建立和諧的網絡關系。

2、身為團省委工作人員，招聘宣傳環保工作人員，如何開展工作。重點、難點是什么？（暫無參考答案，可參考5月10日下午第2題）

3、社區診所沒人看病，社區病人都去了大醫院看病，你如何處理？

第一，深入社區，了解社區病人為什么喜歡去大醫院看病。是否因為擔心社區診所的醫療技術不過關，或者是覺得有病直接去大醫院看好，費事診所看不好要來回折騰，或者只是隨大流，看到社區診所病人較少不敢進去看病。第二，在了解清楚社區病人的想法后，寫一份書面報告提交領導審閱，虛心聽取領導的意見，做出有針對性的處理。

第三，請社區診所的工作人員在閑暇時間來到社區進行義診，為社區病人提供服務，讓社區居民了解到其實社區診所也能看好很多的疾病，不必去到大醫院排長隊。必要時可印制宣傳手冊，展示社區診所的醫療技術和業務水平，并請居民到診所進行參觀，打消居民的顧慮。第四，嘗試改變社區診所的診療方式，從被動的等病人上門改變為主動的上門為社區居民提供醫療服務，真正做到服務社區，提高社區診所在居民心中的地位。

第五，通過居委會等基層單位對社區居民進行宣傳，提高大家對社區診所的認知，并可聯系曾經在社區診所得到妥善醫治的病人現身說法。相信通過我的一系列努力，一定可以轉變大家的思想觀念，使社區居民合理的到各自適合的醫療單位進行治療，合理分配醫療資源。、最后，將這次的處理情況總結經驗，作一份書面報告，交領導審閱備案，如有不足的地方及時做出處理。

4、你作為一條食街的負責人，發現食街內有人使用泔水油，被媒體曝光，你該如何處理？ 食街內有人使用泔水油是不合法的也是損害人民群眾利益的，作為一個負責人我會第一時間去了解整個事情的真實情況，認真履行責任，把問題解決好？

首先、我查清使用使用泔水油的地點及范圍，是否與媒體報道的屬實。在對街道檢查的之前我會迅速成立案件調查組，分配任務和落實任務對街道每個可疑地點進行排查。在排查時我依法執行，秉公執法，盡量不影響不相關的居民，同時盡量獲取居民的理教和幫助 其次、對查出使用使用泔水油的人員按情節嚴重情況進行依法給予處罰，同時清除泔水油不留死角。最后、針對使用泔水油的違法事件的解決總結匯報給上級領導，提出建立預防和懲罰使用泔水油的機制，申請領導批準。

5月12日上午：

1.校園發生殺人傷人事件，你怎么看？ 我是這樣看的，1.，學校的安全保衛工作不到位，同時學校的安保措施和進入校園的登記管理不夠完善，且安保人員的專業素質和水平、能力有待提高。

2.，行兇人員心理有問題，他們要么是生活或者情感上的壓抑沒有得到恰當的引導，心理疏導不到位，或者是社會的某些權利得不到正義的對待、獲取，從而產生了心理畸形，進而引發報復社會的心理。

3，學生的自我保護意識不夠。

4，社會和學校及家長沒有足夠的重視，學校成為治安、安全管理的盲區。措施：

1，加強學校內部、外部的安保工作。加強安保人員的專業水準和能力，購置相應的防爆等安防工具，提高學校的安保能力。

2，學校聯手與城管，治安，社區公安，協調對策，加強巡邏，切實改變學校周邊的安全工作。

3，社會相應的心理輔導中心對行兇人員進行心理疏導，從治療向全體心理問題人員預防轉變。

4，學生要提高自身的安全意識，家庭，學校，社會共同努力，如：開設第二課堂的安全教育課，通過開展宣傳圖片展，講座等形式教育學生安全意識和提高學生自我保護能力。2.你是鄉的負責人，有200萬元資金建水利工程，如何開展工作？如何才能取得最好的成效？ 這是一項民生工程。村民的集資款來之不易，所以一定要做好該項工程。1合理規劃，長期規劃。規劃要進行專家論證 2.工程進行公開招標，確保工程質量過硬

3.工程進行中要加強監督和監管，可以讓村民參與監督 4.工程用款要透明，完工后公布各項費用

3.學校有師生打架，還給人拍成視頻放到網上曝光，你是學校負責人，如何處理？ 遇到這種情況，1、要對視頻的真實性進行核實。找到相關當事人，對這種情況進行了解。視頻是否真實？如果是真實的，調查清楚事情發生的原因。

2、對當事雙方進行教育。如果事情嚴重，則進行報警，移交公安機關處理

3、.通過媒體澄清事實，消除負面影響，爭取將影響將對最低 4.、在今后的工作中，對教師和學生加強德育教育。

4.現在城市很多人騎自行車上班，導致自行車擺放位置不夠，造成擁擠，你是物管負責人，應該如何處理？

現在城市很多人騎自行車上班，這一現象值得肯定跟鼓勵，但由于擺放位置不夠造成擁擠，作為物管負責人，我會采取以下措施：

1，向上級領導反應情況，并請求給予更多的空間和地方作為停車場；

2，安排專人在上下班時間到停車場維持秩序，協助上班人員按秩序停放車輛，從而節省空間；

3，在停車場顯眼位置張貼海報宣傳“無規矩不成方圓”等標語，要求他們要按秩序停放車輛，方便大家；

4，在一段時間后，對現象進行總結，形成書面報告向領導匯報，根據領導的意見進一步完善管理措施；

5月12日下午：

1，相關規定，在會議場所及其他公共場所禁煙，違者罰款50元，你的看法。公共場合禁止吸煙是一項值得提倡的舉措。吸煙不僅會危害到自己的健康，公共場合吸煙也會給他人的健康帶來危害，被動吸二手煙的危害不容忽視。提倡公共場合禁止吸煙，我認為應該注意一下幾個問題：

第一：對公共場合的概念作出明確界定，明確哪些是公共場合，哪些不是公共場合； 第二，在公共場合張貼“禁止吸煙”標識； 第三，通過媒體大力宣傳吸煙特別是公共場合吸煙的危害性，讓煙民從根本上認識吸煙的害處。公共場合禁止吸煙值得提倡，但是也不能一竿子打到，一下子就禁止吸煙。

戒煙的過程是艱難的，所以建議在可能的情況下，在公共場合設立吸煙區。在吸煙區可以宣傳吸煙的危害！

2，組織農民進行農業技能培訓，你怎么組織。（追問）重點注意什么。

組織農民進行科技培訓，可以增加農民的知識，農民科技種田，可以增加產量，增加農民的收入。

組織這樣的活動，首先應該做好培訓計劃，包括培訓的對象，培訓內容，地點，時間等等，做好經費預算。

然后在培訓的過程中注意寓教于樂，理論和實踐相結合，深入淺出。

最后，培訓結束后進行討論，就農民遇到的問題和關心的問題相互交流，培訓老師解答相關問題。同時可以征集本次培訓沒有涉及到的問題，作為下次培訓的內容。培訓完成后要將培訓內容制作成詳細的資料發放到農民手中。最好設立一個平臺，讓農民有問題隨時可以進行咨詢。培訓后要進行總結，形成報告。

3，你是步行街負責人，你的步行街發生偷搶情況，你怎么辦。針對步行街發生的搶偷犯罪現象，首先應該報警，由當地派出所進行處理。同時協助派出所進行走訪群眾，對投槍犯罪進行調查并分析。

其次應該建議派出所加強該區域的巡邏，對犯罪分子進行震懾。

再次應該通過媒體等進行宣傳，應該注意哪些安全。遇到不法分子犯罪應該盡快報警。最后可以組織一個治安巡查隊伍，讓犯罪分子有所顧忌。

4，商場發放優惠卷購物活動，有人用假的，商場停止活動，其他顧客不干，吵鬧，你是負責人，要怎么做！

面對情況，要冷靜處理：

第一：首先要安撫好其他顧客的情緒，讓他們先冷靜下來，以免影響商場的生意； 第二：向那些那些有意見的顧客說明取消促銷活動的原因，希望得到他們的諒解；

第三：如果顧客還是不愿意，答應他們商場會籌備另外的促銷活動，憑真的優惠卷可以得到優惠；

第四：召開員工大會，檢討本次促銷活動失敗的原因，找出技術和經驗上的不足，避免下次再發生同樣問題。

第二篇：事業單位與公務員面試真題100題(附答案)

1、你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決？ 首先，調整好心態，以前是同事，現在是領導，別人心里一時不平衡也是可以理解的，不要讓別人的情緒影響自己的工作。

其次，對那位言聽計從的同事要適當的拉開距離，因為他的想法和做法很有可能不一致； 最后，冷若冰霜的那位和不聞不問的那位，要和他們溝通，以使工作能順利開展。

最重要的是多多提高自己的業務能力，在領導崗位上做出成績，這時大家自然就心服口服了。

2、高校逐年擴招，導致很多大學生畢業即失業，你怎么看？

（1）畢業即失業并不意味著我國的高等教育有多么的發達，事實上，我國青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學生不是太多了，而是太少了。

（2）畢業即失業的原因有多方面：學校培養的人才不適合社會發展的需要；大學生對自己的工作期望值太高，高不成低不就等。

（3）一方面，高校的專業設臵應該和社會發展的需要結合起來，多培養社會確實需要的人才；另一方面，要端正學生的學習態度，讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

3、現在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看待這個問題？

（1）我國現行的法律制度還不健全，以致有人鉆了法律的空子，還賺了大錢，但我們應該相信這只是一時的現象，不要羨慕他們，更不要去效仿他們。

（2）黨中央已經提出了依法治國的方略，這些年我國的立法工作也確實取得了長足的進展。法律的空子會越來越少，法律會得到越來越嚴格的遵守。我們每個人應該做到執法守法，用法律規范自己的行為

4、現在中央對安全生產很重視，但有的地方總會出現小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么？（1）這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發企業的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發資質，很多根本就不符合安全生產的要求，出現事故在所難免。

我認為小煤窯的出現有以下一些原因：政策宣傳和監管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解；一些地方的領導片面追求經濟效益，實行地方保護主義，臵國家政策于不顧，公開支持小煤窯；地方官員存在腐敗現象。

（2）建議以下處理方案：加強政策宣傳和監督的力度；對現有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發資質的堅決予以取締，對符合開發條件的進行安全大檢查，限期整改；提高地方干部的素質，堅決查處腐敗。

5、針對你學的是理工科，而報考崗位是文員，你說說自己做這一工作的優勢。

（1）學理工的人一般思維比較嚴密，注重邏輯推理，而文員的工作需要整理各種資料，撰寫公文，我想理工科培養的嚴密的思維會比較有利。

（2）理工科的人一般都比較有耐心，不急躁，也很務實，我想這也是做文員的一個有利因素。

6、調查發現，個別地方和單位的負責人，工作中存在弄虛作假的現象，群眾意見比較大。你認為，應當如何解決這個問題？

（1）進行思想教育，端正工作的出發點。

（2）深入調查，進一步掌握真實情況，并作好處理。（3）客觀、全面、正確地看待干部的政績。（4）對弄虛作假的主要責任人員，認真查處。

7、抓住中心，帶動全盤。這是一種基本領導方法。請結合實際談一談在工作中，作為領導者如何才能做到抓住中心？

（1）要從實際出發尋找和認識工作中心。

（2）牢牢抓住中心。一方面，下決心砍去面上一些活動，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不為才能有所為；另一方面，組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對付正常性工作。

（3）抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是要有先有后，有輕重，有緩急。（4）舉一與所考職位有關的實例說明。

8、現在社會上貸款買汽車、買房子的現象越來越多，人們對此褒貶不一。你如何看待？

（1）貸款消費是世界性的趨勢，有利于擴大內需，拉動消費，刺激經濟發展。

（2）但任何事物都有個“度”，超過了這個“度”，就會走向反面。貸款消費從個人角度講，必須量力而為、量入而出；從國家角度講，必須完善法律和制度，加強信用評價，防止信用危機。

9、在領導工作中，有的說，不謀全局不足以謀一域；也有的說，一著不慎，滿盤皆輸。談談你對這個問 題的看法。

（1）這兩種觀點都是正確的。

（2）第一種是講全局與局部辯證關系中全局對局部的決定意義；第二種是講主要矛盾和關鍵環節對全局成敗的重要作用。

（3）樹立全局觀念，要善于抓主要矛盾，學會抓關鍵環節的工作方法。

10、有人說“要使組織氣氛和諧，領導就要講民主；要提高工作效率，領導還是專斷點好。”你對這個問 題的看法如何？

（1）這兩句話并不矛盾。

（2）民主與集中是辯證統一的關系。光講民主，不講集中，必然導致無政府主義；光講集中，不講民主，容易導致決策失誤，影響下屬積極性。

11、接到上級通知，有一外國代表團要來你單位參觀，假如你負責組織接待，請你提出具體安排意見。

（1）首先要全面了解該團組成情況。（2）選擇接待方式（3）安排參觀內容。

（4）其他細節問題：陪同人員、翻譯人員、外文資料、車輛等。

12、作為一名領導干部，應當如何發揮、調動和保護下屬的工作積極性？

（1）發揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證，也是領導干部的重要職責。

（2）領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。

（3）要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務的重要性。

（4）要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。（5）要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。（6）要鼓勵下屬勇于創新，創造性地開展工作。（7）要關心下屬的生活，幫助解決實際困難。

13、假如你是主要領導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理？

（1）同提反對意見的同志進一步探討，求得統一認識，或者協調方法。

（2）進一步聽取有關部門人員的意見，待取得大多數人員同意后，再作出決定。

（3）在征求意見的基礎上，若決策是錯誤的，應馬上修正；若決策是正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作。

14、當被別人包括主要負責人誤解時，應當如何處理？

（1）作為一名成熟的領導干部，對矛盾和誤解一定要冷靜處理，正確對待。（2）要堅持有則改之，無則加勉的原則，虛心聽取批評和意見。（3）要及時溝通，消除誤解。

（4）要舉一反三，找出誤解的原因，以便在今后的工作中避免同類誤解的發生。

15、請你談談如何在班子中當好“配角”。

（1）按照分工，明確職責，堅持集體領導下的分工負責制。（2）積極參與集體領導工作，并善于發表自己的見解。（3）擺正位臵，當好助手，維護領導權威。

（4）堅持民主集中制原則，堅決執行集體決議。

16、假如你是某局副局長，分管信訪工作。下午臨下班時辦公室主任突然報告，下屬一企業的職工因單 位不景氣，幾個月沒有發工資了，想明天上午到市委集體上訪。面對這種情況，你將如何處理？

（1）擺明自己的觀點，必須堅決反對上訪和越級上訪。（2）立即向主要領導匯報此事。（3）馬上下去，做好安撫工作。

（4）制止了上訪之后，要根據領導班子研究的意見，想方設法幫助企業擺脫發展中的困難，解決根本問題

17、你擔任某單位主要領導，假定一天在你值夜班時突然發現檔案室被盜，你將如何處理？

（1）保護現場并立即報警。

（2）配合公安部門勘察現場作好記錄。（3）對丟失物件向上級部門報告。

18、為什么說司法腐敗是最大的腐敗？如何防治？

（1）“文化大革命”的慘痛教訓轉化為寶貴的精神財富：一定要以法治取代人治。只有建成社會主義法治國家，形成制衡機制和約束機制，才能使各級官吏自覺在憲法和法律允許的軌道上運作。只有依法履行公務，依法實施監督，才能使國家長治久安、健康發展。

（2）在法治社會里，作為最終決定權的司法權享有至高無上的權威，任何人和任何單位都無權凌架于法律之上。如果以權代法，必將導致司法不公，司法腐敗，權貴橫行而趾高氣揚，平民遭害而難以伸冤，社會必將由部分質變演變成整體倒退性的質變。因此，江澤民尖銳地指出：“司法腐敗，吏治腐敗，是最大的腐敗。

（3）解決司法不公和司法腐敗的前提條件和有效保證”是司法公開，包括審判公開和檢察公開。公開才能使公眾知情，知情才能進行有效的監督。暗箱操作，預定調子，審判分離（審者不判，判者不審），以罰代法，本身即是司法腐敗。

（4）有效的監督機制是公正司法的關鍵。不受監督的權力是腐敗之源。為了迅速而有效地遏制司法腐敗，除了加強公、檢、法三家的互相制衡和互相監督外，還應強調人大的立法監督，包括定期的執法檢查和經常性的執法監督。同時，應加強和改善黨的監督，加強和改善民主監督，支持和強化新聞監督，把嚴重違法者暴露于光天化日、眾目睽睽之下。

19、據不少職工反映，采購中存在著不少回扣問題，但要查處這些問題，似乎又難以找到證據，不便處 理。你如果作為監察室主任，怎樣解決這一問題？

（1）建議成立采購組，由主管部門干部和監察室干部共同組成，單位采購首先通過批準，再由采購組負責采購

（2）加強對有關干部和職工的思想教育，使他們充分認識廉政的重要意義，在思想上筑起一道防腐拒腐的長城，這樣才能從根本上解決這些問題。

總之，我認為要解決這個問題，既要加強思想教育，解決思想上存在的問題，又要加強法制教育和采購制度建設，采取具體措施防止腐敗的發生。這兩個方面相輔相成，缺一不可。

20、你擔任宣傳處處長，其中一項重要職責就是協助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎 樣做好這一工作？

（1）宣傳新時期開展思想政治工作的重大意義。我國已進入全面建設小康社會的新時期，新時期政治工作內容更復雜，任務更艱巨，因而更要積極開展思想政治工作，才能適應新時期新的形勢和發展的需要。因此，新時期開展思想政治工作更具有必要性。

（2）掌握干部群眾的思想動態，及時向黨組織匯報情況。做好思想政治工作，必須掌握群眾的思想動態。作為宣傳處長，一定要經常深入干部群眾當中，了解群眾的思想狀況，發現問題及時向黨組織匯報，保證黨組織能及時采取措施，解決干部群眾中存在的思想政治問題。

（3）采取多種方式提高干部和群眾的思想文化素質。我擔任處長后，一定要根據干部群眾的思想實際情況，開展演講、論辯、知識競賽等活動；努力提高大家的思想文化素質。

（4）與干部群眾交流思想，勤于溝通。

21、在新時期，必須保持和發揚艱苦奮斗的作風，請結合實際進行闡述。（1）艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統。

（2）我國仍處于社會主義初級階段，這一基本國情，決定了必須保持和發揚艱苦奮斗的作風

（3）堅持和發揚艱苦奮斗的作風，自覺抵制和反對各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅強戰斗力，保證正確的方向。

22、假如你的一個很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會怎么做。

首先我會等上一段時間，因為朋友有可能因為周轉有點問題，也許因為其他的原因目前不能還。所以等上一段時間給朋友一個緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會還錢。

如果等上一段時間，朋友仍然沒有要還錢的意思，那他有可能已經忘記了，我會在一個大家情緒比較高，比如說聚會，或者是集體活動的時候，不經意的提醒他一下。如果他周轉沒問題的話，我認為他會還的，如果他不還，那我也不再提起這個問題。

朋友如果明白我的難處，他會想辦法還的，畢竟友情遠比金錢重要。

23、你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：

首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優點存在，我會盡量去發現他的優點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業，首先要會做人。

其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領導的關注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。

其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。其四，我相信領導的眼睛，如果不從提高業務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

24、你的領導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務，但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在 進行的工作，問你會怎么辦？

首先我要做的是權衡領導交付的任務和自己的本職工作誰更重要，領導比我更有原則性，領導交付的任務一般都是非常重要和緊急的任務，我會在盡量不影響自己本職工作的基礎上抽時間完成領導交付的任務，如果因為為了完成領導交付的任務致使自己的本職工作受到影響，我會加班完成本職工作，然后向直接領導自己的上級作出相關解釋。

如果領導交付的任務不是很重要和很緊急的任務，我會先完成自己的本職工作，然后再去做領導交付的任務。服從領導是很重要的，但是服從原則更重要。

25、某市最近有一場“制章**”，就是工商局對注冊的商戶和企業要求所有的印章都必須在公安局的印章中心制作，并且收費昂貴，還要附帶買筆墨，你對這件事情的看法如何。

首先，這是一個行政壟斷行為，公安機關做為一個行政部門，依法行使國家賦予其的職權。但是在這場“制章**”中卻充當了一個經營者的角色。因其擁有其他的經營者所有不具備的行政權利，導致不公平的競爭出現。這與以平等為基石的市場競爭經濟是悖離的。

其次，產生這場**很大部分原因不是因為公安部門制章的權力受到質疑。受到質疑的是制章的方式，公安機關制章的權利范圍應該僅限定于審批和相關監督程序。而具體制章的過程因為其不具有行政管理的必要，不具有相當的專業性，可以由市場進行自我調節。

26、你是單位人事主管，這次你們招聘，你的親戚非常想來，可是又不夠條件，他就找你幫忙，你該怎 么辦？

（1）向親戚說明情況及原因：如果自己實力不濟的話那么即使進去工作也會于人于己都不利。（2）對于親戚個人可以對他進行幫助，比如買書培訓，告訴一些適合他工作的信息等。（3）要在平時生活中注意自己的言行，讓大家感覺到你是一個公私分明的人。

27、我國廣電總局發文，規定各級電視臺不得在黃金時段播放有關色情、暴力、兇殺等題材的影視劇，你怎么看待這個問題。

（1）現階段刑事案件有呈現兇殘化，智能化，集團化發展，而媒體的宣傳導向無疑是引發案件的催化劑。輿論的失調已經達到不可不管的地步，廣電總局文似久旱后的甘露，推動廣電事業健康發展。媒體不能靠限制時段來解決犯罪導向問題，（2）而是應該制作出更加文明，健康，又能吸引觀眾眼球的節目，讓觀眾自覺的跟著輿論走向健康發展的方向。

（3）要解決社會的暴力色情案件增加的問題，光靠輿論導向是遠遠不夠的，還需要加強社會治安綜合治理工作，動員全社會的力量才能從根本上解決危害社會的病毒。

28、現在普遍存在著人才高消費現象，如果你參加工作后發現你所在的單位對你來說也是這樣，你會怎么辦？

（1）年輕人剛進單位工作總要從小事從基層做起，所以剛開始要端正自己的態度，有可能是自己思想上原因。（2）一段時間后如果真的發現自己有較高的能力可以跟主管領導溝通，委婉說明主動請示看能否在單位內更換有挑戰的職位。

29、2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對人的心理和精神產生一些影響，你認為會產生什么樣的影響？

“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產生了嚴重的影響，主要表現為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。

而精神方面的影響更大一些，主要體現在個體和整體兩個方面：

從個體方面而言，使個體戰勝病魔，增強戰勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命；

從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環保意識，衛生意識等。

30、在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經受住這一考驗？

（1）加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。

（2）嚴格遵守有關規章制度，自覺地接受組織和群眾監督，防微杜漸，做到清正廉潔。（3）積極與腐敗現象作斗爭。

31、如果到了單位，領導讓你做瑣碎的小事，你有什么看法？

（1）我剛到一個單位，情況還不十分熟悉，通過做小事，可以熟悉工作，熟悉單位，盡快進入角色。不管是什么學歷，都要從小事做起，甘當小學生。

（2）“一屋不歸，何以掃天下”？只有把小事做好，才能讓領導信任，才有機會做大事。

32、你的直接領導向上級匯報時，把你的功勞說成是他的，你怎么辦？（1）首先是正確認識工作與表揚的關系，至少要懂得工作不是為了表揚，不能為了這點事情跟直接領導較真；（2）領導是出思路、指方向的，我只是具體執行，所以首功本來就是領導的；（3）上級不會直接看到我的工作，直接領導代表了我們整個部門的工作情況，俗話說：“強將手下無弱兵”，上級承認了直接領導的成績，也就是間接承認了我的成績。

33、優點的邊緣是缺點，你怎么理解？

從哲學的角度去談，就是說任何事情都要把握一個度，過猶不及，本質就會隨之改變。比如謙虛是美德，但是太過謙虛就不好了，給人沒有自信的感覺，而且不利于表現工作能力。特別在外國人眼里，太過謙虛就是沒有能力的表現。

34、請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。

（1）領導者對待下屬應該遵循平等、民主和寬容的原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。

（2）領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的尤應特別表示關切，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。

（3）領導者不要斷然把下屬分成好和壞的兩類。陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用，關鍵在于揚其長而避其短，適才適用，以及在工作中注意加以培養。

（4）懂得換位思考。領導者應該把自己臵身于下屬這個位臵，如果是你，你希望領導怎樣對待你？

35、有人說“成功對人是有益的”，也有人說“失敗對人是有益的”。請你談談對此的看法。

（1）成功是對努力的一種回報，一種肯定，能使人們認識到自身的價值，對自身是一種動力，能激發人們繼續創新、學習的勇氣！

（2）失敗對人是有益的。俗話說“失敗乃成功之母”，它給予人們更多的是經驗與堅韌頑強的精神，能激發人們的不屈斗志。作為一名公務員。

（3）應該用正確的心態去處理成功與失敗，做到勝不驕，敗不餒！

36、你對“不在其位，不謀其政”有何看法？

（1）國家興亡，匹夫有責。無論是哪行哪業的人，只要是我們中國的公民，無論是否有官位，都要關心國家大事。“事不關己，高高掛起”是不負責的態度。

（2）謀其政并不等于強行干涉和影響，而是一種對人對事負責任的表現！民眾擁有對機關等監督的權利，為了盡快地把我國建設成為一個民主的法治國家，必須人人行使民主監督的權利，這同時也是一種義務。公民應該通過這種方式來參與國家、社會和公共事務。

（3）在單位也應該如此，每個人該關心、參與本單位的事務，作為領導該集思廣益，作為職員也應積極響應，當然在意見不被采納時，應該遵照執行上級命令。這同樣體現一個紀律觀念的問題。

37、有人說：腐敗是經濟的潤滑劑。你怎么看？

（1）如果腐敗是經濟的潤滑劑，它對社會進步、經濟發展有重大貢獻，那么反腐敗就是錯誤的。但現今國際上，所有發達國家在抓經濟的同時，反腐敗也緊抓不放。這說明，腐敗不僅對經濟發展起不到任何積極作用，還是經濟發展的絆腳石。

（2）腐敗不是經濟潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細胞，它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發展的事業。就象廈門遠華走私案件，表面似乎給廈門的經濟帶來了一定的推動力。但是，在遠華走私最猖狂的時候，也是我國石化行業虧損最厲害的時候，它混亂了市場秩序，給我國的財政收入帶來了數以百億計的損失。所以，反腐敗勢在必行。

（3）作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。

38、“誰在背后不議人，誰人背后無人議”，對此你是怎么理解的？（1）這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對它，正視它。

（2）每個人首先應約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家和睦相處。

（3）別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改之，無則加勉”的態度，用不著一味追究。如果涉及重大問題，應當在適當的場合予以指出。一個單位如果背后議論的現象太嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

39、江澤民同志提出要“依法治國、以德治國”，請談談你的認識。

（1）從治理國家的角度來說，法治和德治從來都是相輔相成的，相互促進的。法治屬于政治建設，屬于政治文明；德治屬于思想建設，屬于精神文明。所以，二者缺一不可，不可偏廢。

（2）江澤民同志曾強調，我們在建設有中國特色社會主義法制，發展社會主義市場經濟的過程中，要堅持不懈地加強社會主義法制建設，依法治國。也要堅持不懈地加強社會主義道德建設，以德治國。

40、你對反腐敗的問題怎么看？

腐敗問題是一個政治性的問題。黨風正則民風純，腐敗墮落則必然背離黨的宗旨，為人民服務也就成了一句空話，腐敗分子也必將被人民群眾所唾棄。所以，反腐敗是必然的。如果腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現代化建設的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國！

41、現在，社會出現一種現象，大城市人才過多，而中小城市特別是偏遠山區人才缺乏。你認為形成這種現象的原因是什么？

（1）受經濟利益的驅使。大城市相對經濟發達、條件優越、待遇豐厚等，這些直接誘惑他們向大城市涌動。（2）人生觀、價值觀的牽引。有的人認為只有到大城市方能施展拳腳，實現抱負；才能充分體現自己的人生價值。

42、“法不責眾”是各級領導經常遇到的令人頭疼的問題。請你從哲學角度談一談看法。

（1）從哲學上講，“法不責眾”的“法”是廣義的，既包括憲法、法律、法規，也包括規章、組織紀律等。這里的“法”主要是指后者。

（2）黑格爾說過，現實的東西都具有一定的合理性。“法不責眾”現象的產生，是有其社會基礎的。在我國，主要是長期以來，法制不健全，存在著有法不依、執法不嚴、違法不究等情況，特別是某些法規過于理想化，可操作性不強，造成了“法不責眾”的現象。

（3）領導者應堅持實事求是、依法辦事的原則，針對上述實際問題，在群眾中開展法制教育，并輔之以思想道德等方面的教育，真正實現依法行政，消除“法不責眾“的現象。

43、有的城市舊城改造，把一種文化底蘊都改變了。對此，你有何體會？

（1）隨著社會的發展，舊城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考慮適應時代要求的同時，也得考慮城市本身的歷史和文化背景。保留傳統，體現現代化。

（2）每個城市都有每個城市的特色，它同樣是“我個性，故我存在”的。所以，不能為了追求熱點而千城一面，更不能讓世俗的、喧鬧的東西破壞其本身的美好。如果把人文的東西改沒了，那這個城市就沒有了特色，就割斷了歷史，這是不可取的。

44、改革開放以來，民辦學校如雨后春筍涌現。對此，你有何看法？（1）隨著體制的改革，民辦學校的興起應該說是一件好事。

一是：辦教育是全民的事，不能由政府一家獨辦。民辦學校的興起體現了全民對教育的重視，又可解決辦教育經費不足的問題。

二是：民辦學校的興起勢必帶來各種教育模式和管理方法的涌現，能形成各級各類學校之間的競爭，提高整體的教育水平。

當然，辦民辦學校要具備一定的條件和設施，開辦者要對受教育者負責，而其開辦的本身是以贏利為目的的。所以，在支持、扶植民辦學校的同時，政府對其要嚴格審批，加強指導，加強監督。

45、你的工作得到同事的認可，而卻得不到領導的認同，應該怎么辦？ 【答案示例】

首先，我想我不會因為沒有得到領導的認同而有情緒，進而影響工作，畢竟，我得到了同事的認可。其次，我會冷靜地從自己身上找原因，分析工作得不到領導認同的原因。比如，是不是我工作時沒有尊重領導或者遵守工作程序，沒有向領導請示和匯報呢？如果是這個原因，我會認真向領導檢討自己，并且以后注意改正。如果是我的工作成果離領導的要求有一段距離，我會主動找領導談談，向他尋求建議，表明我會在以后的工作中努力達到領導的要求。如果只是因為領導不了解我，我會在以后的工作中積極同領導溝通，善于表現自己，做到苦干加巧干。

最后，如果是領導疾妒忌能，故意壓自己，我會與領導坦誠的交談，實在不行只好向上級領導反映，尋求幫助。

46、你認為你自己有哪些優點，你認為你比較適合做哪些工作？ 我從不認為自己有特別突出的優點，我認為自己大學最重要的收獲是學到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學建筑設計的，在設計上，尤其是在設計大型和功能復雜的公用建筑時，經常牽涉到一些復雜問題的簡單化，經常需要從整體到局部，從局部到整體的反復驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。

另外在建筑的學習中，人的因素是很重要的--建筑是因為人而存在的，經常要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要，而這兩點已經擴充到我對待生活的各個方面。總的來說，我覺得自己分析和解決問題的能力較強，口頭語言和文字表達能力還不錯，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。

47、如果你遇到了挫折將怎么辦？（1）要敢于面對，哪里跌倒要從哪里爬起來。鄧小平同志還三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰。（2）分析失敗原因。尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中汲取教訓，為下一次奮起提供經驗。還有在平時的工作生活中要加強學習，人的一生是有限的，不可能經歷所有的事，要在別人的經驗中吸取教訓。

（3）求助他人。可能由于當局者迷或者知識經歷的不足，自己對于挫折并沒有特別好的處理方法，這時可以求助自己的親人朋友，群策群力渡過難關。

48、你認為怎樣的環境適合你？怎樣的工作適合你？（你的擇業觀？）

（1）每個人都有自己的職業期望，這個期望值首先是和自身的愛好和興趣聯系在一起的。當一名公務員是我從小的夢想。

（2）要看這個職位能不能發揮自身的優勢和專業知識，我覺得在這個專業對口職位上能充分發揮我的長處（3）人往高處走，水往低處流，往往進步意味著向上發展，取得一個更重要的角色。（4）希望工作能與自己期望的生活方式相適應。

49、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作？

（1）如果產生這種情況我會感到很遺憾，但要一片公心，不能心存怨恨覺得領導和同事不同意自己的方案有其他方面的原因。

（2）認真查找自己方案的可行性，保證在實施過程中不會出現不良的后果。

（3）和領導、同事進行溝通，問清楚不同意方案的原因，并虛心聽取他們對你的方案的意見，很多時候由于閱歷不足等原因，方案并沒有可行性。

（4）如果方案沒有問題，那么根據不同的原因進行說服工作，統一思想。如果是涉及到榮譽的問題，可以將我的想法公開當作大家討論集體的智慧結晶。

50、你對人們追求時尚有何看法？

時尚的產生是社會發展的必然，那么追求時尚也應該是一種必然。現代人生活條件好了，視野也寬了，追求時尚也就成了正常現象。但時尚有好壞之分，所以在追隨的過程中要有分辨能力，不能盲目。

作為年輕人應該追求一些對自身提高或對工作、事業有幫助的時尚，比如學英語，學計算機等。同時，追求時尚不能脫離客觀現實，更不能脫離自身所處的環境及經濟條件的現實。

51、為什么有的單位能“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，而有的單位則是“三個和尚沒水喝”。對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？

（1）尋找根源，激發合力；（2）合理用人，各盡其能；（3）明確職責，按制獎懲；（4）定編定崗，引進競爭機制。

52、有人說：“權大于法”，對此，你有什么認識？

（1）這種觀點是錯誤的，不符合“依法治國”的方針政策。（2）正確分析權與法的關系。

（3）分析這種說法產生的原因和危害。（4）提出基本的解決方案。

53、作為一名領導干部，你認為應當如何創造性地開展工作？

（1）創新是一種精神，是一個民族發展不竭的動力，也是實現領導干部職責的基本要求。

（2）創造性地開展工作，是實事求是的思想路線在實際工作中的具體體現，是檢驗和衡量領導干部水平和工作水平的重要尺度。

（3）領導干部必須具有與時俱進、開拓進取、勇于創新的精神；必須敢于負責，敢擔風險。（4）要堅持一切從實際出發，尊重群眾，堅持在繼承中揚棄。

54、解放思想、實事求是是我們做好各項工作法寶。你走上領導崗位后，如何運用這個法寶去做好工作？（1）解放思想、實事求是是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精髓。（2）尊重實踐，深入調查研究。（3）注意領導方法和工作方法。

55、假如你是某鎮的領導，在一次“政務公開”過程中，有人舉報你公布的內容不完整，你怎么辦？ “政務公開”是中央提出的一項貼近人民的民心工程，目的就是做到讓群眾可以了解自己本身的權利和知情權，是一項解決以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務。

以上的問題在現在政務公開過程中的確存在，但有些政務基于保密的要求不可能公開，還有些問題是因為在操作中還是第一次，沒通過實踐，所以沒法公開……我應該通過召開一次聽證會和群眾進行溝通，開誠布公地向群眾解釋，相信群眾一定會諒解的！

56、一位科學院院士說，他對社會貢獻主要是在成為院士前，而不是成為院士后。你對這段話有何看法？ ①、院士是我國最高學術稱號，為終身榮譽。他是我國成千上萬的知識分子中的佼佼者才能獲得的。有貢獻才有地位，在一個人貢獻達到一定程度以后，社會給予這個稱號以示回報與激勵，這是對個人價值的一種肯定。所以院士們的貢獻是非常大的。

②、在成為院士之后，本著對科學的熱愛，本著對國家的尊重，他們仍然會孜孜不倦地為之奮斗，當然可能因為本身地起點已經很高，要想在更高層次取得突破有相當困難。所以社會甚至于他們自身也會忽略了這種雖然沒有實際成果但仍不斷努力的精神貢獻。如果說在成為院士前更多的是實物貢獻，那么之后更多的是精神貢獻，所以，他們同樣令人尊重與敬仰。

57、有些地方對外來人口設立打工者居住區，你認為這有利還是有弊？

既有利又有弊。利：便于統一管理，統一服務。政府統一建廉租房，可降低外來打工者的生活成本；設立統一辦證點，方便打工者；設立醫療點，方便打工者就醫，免受黑醫點之害，不利：居住區集中，容易受當地人歧視。

58、在公路上發生了一起交通事故，肇事雙方將車移到公路旁自行解決，你怎樣看待這個問題？

①、對于交通事故，自己解決的好處是能解決事故帶來的交通阻塞，提高交通警察的工作效率（不必為一些小磨擦頻繁出動）。所以自己解決小型的交通事故是有好處的。

②、但自己解決交通事故也存在很大的問題，如誰是違章一方，涉及金額賠償問題，將會很難解決，過后更是無從追究。

③、對于交通事故自己來解決政府應該提出一個方案，比如怎么劃定自己解決還是交警處理的一個界限。這樣可以迅速解決道路阻塞問題，能夠有效提高交警的工作效率。

59、一位外商到某地考察投資環境，當地政府熱情招待，擺了一桌豐盛的宴席，其中有珍稀動物，可是，午餐完畢，外商也一去不返。請你就此事談談看法。

應該說那位外商的環保意識是比較強的，他能從珍貴動物的肉，想到當地對環保的認識，對法律的意識，當前，各地政府都吸引外資，發展經濟，這是好事，但吸引外資不能以犧牲生態環境作為代價，否則，即使現在經濟暫時上去了，可沒有環境的支持，也達不到以后的可持續發展。

同時，外商投資不僅考慮天然的或市場的因素，還要考慮人的因素。當地的做法反映了當地人的素質很低，所以，外商才一去不復返。

60、單位負責人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？

①、首先我要以工作為重，以大局為重，不管哪位領導交代的工作都要盡心盡力、不折不扣的完成。其次，不要以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。

②、對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同時在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事情不做，化大為小，化干戈為玉帛；不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把單位的各項工作做好。

61、有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》，你怎么辦？

首先要承認這種情況是有的，當前正在開展黨風廉政建設，這是一種不正之風，我相信我們的領導是不會這樣做的。

其次，往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業務聯系的，如果直接拒絕往往會影響到以后工作的正常開展，如果買的話又不符合政策。我覺得可以介紹他去辦公室，由辦公室全權代理。

62、我們加入世貿組織，競爭激烈，尤其是人才的競爭，請談談你的看法，指出自己的不足，以及公務 員應如何做？

開放的中國需要世界，開放的世界也需要中國，中國加入世貿組織是為了更多更好的提升國力，因此需要國家的政策，但更需要的是人才。

①、首先我覺得要知道選人才，懂得選人才。昔日趙國選趙括為大將乃至有長平之敗；劉備三顧茅廬才成三國鼎立之勢；司馬懿說劉備之所以成大業是懂得用人。

②、入世后的競爭更加殘酷，需要從業人員擁有很強的業務素質，學習能力以及精通外語已成為一項刻不容緩的要求，自己在聽說方面上還需要進步。

③、公務員要有很強的使命感和責任心，肩負起中華民族復興的使命。④、加強學習，與時俱進。

63、用人單位要求高學歷你怎么看？

①、一般都認為高學歷者大多掌握的知識相對比較豐富、全面和扎實一點。在高和低之間選擇，當然擇優擇高，與其以后花錢去培養和培訓低學歷者，不如一步到位。

②、當然，誰都知道高學歷不等于高能力，但能力的考核不是一時能完成的，所以只有以學歷這個標準來衡量能力，而且有些企業在企業驗收及升級時對職員的素質有一定的要求，所以單位也需要招收高學歷的人才。

③、其實用人單位應結合本單位的實際需要，不能盲目，不能一概而論，要充分發揮人才資源優勢，否則對人才、對社會都是一種浪費。

64、一個歌星個人演唱會一個晚上就有好幾萬收入，相當于一個普通工人30年的收入，你怎么看這問題？ ①、在成為歌星的道路上可以說充滿了競爭，要想脫穎而出很不容易，這是其一。其二，很多歌星的藝術生命是很短暫的，一旦他們退出這一行，他們沒有可以謀生的手段，所以他們的收入中還應該包括為以后的生活保障而獲得的合理收入。

②、在現今市場經濟下，歌星開演唱會是一種商業行為，它必然要遵循市場經濟規律。他的收入不是政府給的，而是主辦方根據預期獲利的多少而計算出來，是理性的。但是不可否認的是，與普通人民生活水準相比，他們的收入已經高到了無法想象的地步。這與我國共同富裕的國策是不相符合的，政府應該通過一系列宏觀手段合理規范類似收入，并且嚴格打擊不法收入和偷稅漏稅，把其收入限制在合理的水平。

65、“同行是冤家，在同一部門工作難找到知心朋友”，你認為如何與同事相處？

我認為現在應該提倡的是友好競爭的良性競爭工作模式，大家互相促進，而不是互相排擠的惡性競爭。同行是冤家的敵對態度對工作沒有好處，對部門的利益也沒有好處。應該提倡同行是同事的觀念，大家一起工作共事，應該有個融洽的工作環境，每個人都有自己的長處和短處，可以互相學習，一起合理競爭。自己將報著學習和謙虛的態度和同事相處，相信自己和同事會相處愉快。66、謙虛使人進步，驕傲使人落后，但在現代社會又強調表現自我，你怎么看？ “謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是工作成功準則。現代社會中雖然強調表現自我，但并不是說主張驕傲。如果一個人只認為自己是最好的，一味地表現自我，自以為是，結果只會適得其反，令人對你反感。如果這樣就得不到別人支持，到最后就落到個眾叛親離的地步，工作就不能展開，不可能提高成績，更不可能進步。相反，如果一個在工作中默默無聞，謙虛學習、工作的人，往往就能不斷地提高自身各方面的能力，才能在強調表現自我的現代社會永遠立于不敗之地。所以“謙虛使人進步，驕傲使人落后”是一條不變的成功準則！

67、當一輛滿載乘客的汽車駛入車站時，久等的候車者都希望能立即擠上這輛車；而已經上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧！。你如何看待這種現象？”

它反映了城市公共交通的一些問題，發展公共交通無論從環保、資源還是其他方面都達成了世界各國的共識，尤其在我國人口眾多市民收入不高的情況下，發展公共交通就顯得尤為重要。

①、然而我國的公共交通顯然沒有達到供需的平衡，乘客多車輛少是最基本的現實，這需要公交部門加大投入。

②、它暴露的另一個問題是安全問題，車輛超載是一個安全隱患，公交部門和乘客都應該有這個認知。③、公民的道德素質有待于進一步提高，不排隊上車的不文明現象時有發生。

④、上了車的乘客則高喊“別再上了，等下輛吧”則體現了他們在趕時間和個人空間上的基本要求。這種現象在社會生活的其他方面也有所體現，除了上面相同的幾點外我覺得還有一個隱蔽的角落，舉個例子說中國的電信業，大家都想進去，在里面的又不想別人來分享自己利益，因此應加強對壟斷行業的管理。

68、買火車票時，學生可以半價優惠，而民工不能享受這種半價優惠；學生可以在候車室等車，而民工則要在外面等。你如何看待這種現象？

①、學生可以買半價票，不只是因為他們是純消費者，更從側面反映了政府對教育事業的重視，以及對學生的鼓勵和支持。而民工也享受半價票，雖然可以從一定程度上減輕低收入群體的經濟壓力，但是它影響了國家經濟收入，延緩了經濟建設速度，更何況目前我國經濟發展水平還不高，還不足以拿出更多的錢來支付這部分費用。

②、至于學生可以在候車室等車，而民工不可以，我認為這種現象是不可以理解的，從某種程度上說這就是歧視，應該堅決予以取締。

③、當然，對于生活在社會底層的民工，在現實生活中確實遭受著各種各樣的歧視，這需要政府和全社會的關心，并不只是半價票候車問題那么簡單。同時，政府應該相應的制定和完善一些維護民工合法權益的制度和保障措施。

69、目前我國未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，問你怎樣分析這個問題，有什么具體解決措施？ 青少年是祖國的花朵，目前我國出現的青少年犯罪上升的狀況令人擔憂，他們本應該坐在教室里學習，為明天打基礎，由于社會、家庭或個人因素等原因，他們卻進入高墻之中，接受改造，浪費了人生中最寶貴的時期，也勢必會對其以后的人生之路產生影響，希望全社會都高度重視這個問題，關心愛護青少年。本人認為可從以下幾方面著手：

①、形成全社會共同關心愛護青少年的良好氛圍。

②、在學校中有針對性的開展法制教育，加強道德素質和法律意識，提高青少年的判斷力、防御力和自我控制力。

③、家庭中家長要及時和孩子進行溝通，了解其思想動態，防患于未然。

④、多設臵有利于青少年身心發展的場所，引導其遠離歌舞廳、游戲室、網吧，為他們提供健康的娛樂場所。

70、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待？

①、公務員的考核與提拔要從德能勤績幾方面來綜合考察。三人行，必有我師。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業績更突出。所以他的提升不足為怪，我應該向他學習，找出自身差距，積極改進工作。

②、當然，也不能完全排除個別人通過不正當途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數的。對于這種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人。更不能把情緒帶入工作，影響工作。

③、白居易有一句詩說：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期。”在今后長期的工作中，孰優孰劣，一定會自見分曉。

71、有人說：“反腐敗、反腐敗，越反越腐敗”。你怎么看？

①、首先我們應該看到反腐敗工作已經取得的顯著成果，同時應該明確腐敗現象屢打不止甚至有愈演愈烈的傾向，并不是反腐敗而造成的。

②、腐敗現象屢禁不止，只能說明我們的制度還存在漏洞，讓勢圖腐敗的分子還有機可乘，是我們的打擊力度還不夠大，以致腐敗分子有恃無恐。

③、這句話也提醒我們當前反腐敗工作，還存在嚴重的問題，還應該健全監督機制，完善法律法規，防患于未然，一經發現，勢必嚴懲，加大打擊力度。

72、古人云：“公生明，廉生威。”請結合實際，談談你的看法？

①、為官應出自公心，這樣才能處理問題，明了，公正，了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹立威信，這是對每一位干部的要求，也是為官者成功的準則。

②、在現實生活中，我們講求公開、公平、公正，要求為官者出于公心，實實在在地為百姓辦事；同時要求干部杜絕腐敗，維護形象。出于公，才能認準方向；只有廉，才能抗拒腐敗。

73、一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經中央電視臺“焦點訪談”播出后，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種“焦點訪談現象”談談看法。

首先“焦點訪談現象”說明了新聞監督的威力及其在法制建設中的重要作用。

其次執法機關應該正確對待新聞監督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤，同時執法機關要充分發揮自己的職能作用，保證嚴格依法辦事，及時處理各類案件，不能曝光后才處理，才依法辦事。

再次，負有法定監督職能的監督機關應積極履行自己的法定職責，擔負起保證法律實施的責任，不能讓新聞界孤軍奮戰或“包打天下”。同

時我們應該意識到“焦點訪談現象”是一種不正常現象，它反映了當前法制不健全和有法不依的現象，但愿“焦點訪談現象”成為歷史。

74、作為公務員，最大的要求就是“服從上級、服從領導”，但從你的表現看，你的個性太強，不太適合我們的職位要求，你怎么看？

首先我承認我的個性有點強，但這并不意味著我就會不服從領導、不服從上級。領導和上級正確的指示、批評，我當然會聽，即使有問題，我也不會直接頂撞領導，任由自己的個性，而是尋找恰當的時機與領導溝通或委婉的提出。同時我既然選擇了公務員這一職業，我就必須嚴格以公務員的標準來要求自己、約束自己的行為。

其次，我現在還年輕，在性格的可塑性上還有很大的空間，我相信在這樣的環境下，在同事們的言傳身教中，一定會有很大的改變。

75、在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題，你當時又無法與其他人聯系，你怎么辦？

①、出現這樣的問題我感到很遺憾，這說明我的基本功還有欠缺，但我覺得在科技發展、知識更新如此迅速的今天，一個人不可能能夠解決所有的問題。

②、我會跟他說對不起，我不清楚這個問題，我會在遲些時候給您答復。同時我會對他說非常感謝您的問題讓我察覺到了自己的不足。

③、以此為鑒，平時加強業務的學習，不斷更新自己的知識結構，盡量少出現這種局面。

76、如果你被錄取了，會對你有什么實惠？如果你失敗了，你將如何面對別人的議論？

如果被錄取為公務員，我會有一個比較穩定的工作環境，一份穩定的收入和一個學以致用的機會。如果失敗了，我想也沒有什么關系，并不是失敗了，就說明我一無是處，只能說明也許我對這份工作準備還不夠充分，或者會有人能比我做得更好。當然我不會在意別人怎么議論，我想那些議論我的人并不了解我，我還是會充滿信心的去做準備，以迎接下一次考試的挑戰，并爭取在下次考試中證明自己。

77、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辯發展到惡語相向，你怎么辦？

作為會議的主持人，我會把雙方爭論的論點、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣之后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論，等局面控制后，我再要求雙方各派一名代表將雙方的意見、觀點、計劃總結出來，再闡述自己的理由，然后大家舉手表決，少數人服從多數人的意見。同樣，我會把最后的結果寫進會議記錄中備查。

78、恩格斯說：“一些小事可以看出一個人的優良品質”。結合公務員的工作特點談談體會。

一滴水可以反射出太陽的光輝，一些小事也當然可以看出一個人的優良品質。公務員的工作可以說都是處理一些瑣碎的小事，但對待這些小事也不可以隨隨便便，且不說這些小事都關系到國家政策的具體實施，因為一個人的優良品格都是在小事中培養起來的。處理政府公務需要的耐心、細致、權衡各種利益的能力和各方面的協調能力等等都是在日常公務中培養的。

79、請談談你對父母或其他親人的評價。

我的父親是位老教師，一生誨人不倦，勤勤懇懇，桃李滿天下，我十分尊敬他，而且父親那種敬業的精神對我的影響很大。另外也許是一直從事教師工作的緣故，父親常喜歡用教訓的口吻與我交流，所以長大以后有時遇到什么事我都不喜歡和他溝通。但是，長期離家在外上學，相隔一段距離看他、想他，慢慢就體會到了父親對我的殷切希望和良苦用心。

80、當前對有些單位實施的“末位淘汰制”，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？

“末位淘汰制”是一種向競爭機制發展的過渡性措施，可以試行，但要因情況而異，不能一刀切，再說“末位淘汰制”也不完全等同于競爭機制。對于規模較大、人數較多的單位最初實行，然后實施競爭機制，未嘗不可，如果在規模小、人數少的單位實行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下，如果實行就會造成人心不穩、人際關系緊張的不利局面。、有人見義勇為將一個遇到車禍的老人送到醫院，但老人的家人說他是肇事者。你對這件事的看法是什么？ 我覺得這種事情造成的社會影響非常壞，這將會使善良的人們不敢再去幫助別人，長此以往，沒有人再去選擇見義勇為了。我們的媒體應該給人們以正確的輿論引導，鼓勵目擊者出來作證。另外，新的道路交通法規已經實施，對交通肇事后逃逸的司機應嚴加懲處。

82、如今越來越多的大學畢業生參與到傳銷活動中，對這一現象你怎么理解？ ①、隨著高校的擴招，大學生就業形勢越來越嚴峻。②、市場經濟大潮下，經濟地位成了人們衡量一個人成功與否的主要標準。大學生都對自己的期望值比較高，渴望很快就富起來，這種心理被傳銷者利用了。

③、傳銷培訓利用了一些心理學方面的知識，很容易將參與者鼓動起來。參與者上當之后往往不甘心，又會去騙別人。

④、這種現象暴露出大學生雖然知識比較豐富，但心智還是很不成熟。學校應該加強對大學生的就業指導，以防上當受騙。

83、據某報社記者調查，我市某大學自1995年以來計劃外招生800余人，1998年至1999年共擅自發放畢業證書600余份。你作為市教育局分管這方面的副局長，準備怎樣處理這件事？

某大學擅自招收學生，并發畢業證書，已違反了國家教育法的規定。我作為分管這方面工作的副局長，準備做如下處理：

①、責成某大學領導認真學習教育法和有關政策法規，明確認識學校的行為是違法行為，并做出書面檢查，報市教育局。

②、宣布該大學擅自發放的大學畢業證書無效，國家不承認其學歷，并責成學校收回，對于已制未發的畢業證書，由局監察室負責收回，并予銷毀。

③、收回學生的畢業證書，學生會出現一些思想問題，因此，我作為分管這項工作的副局長一定指導和協助學校做好思想政治工作，并處理好遺留問題。

84、你對招人要有工作經驗和年齡限制怎么看？

有的工作部門需要豐富的工作經驗，比如招經理，這都是很正常的。但現在是大部分單位招人時都有工作經驗和年齡的限制，這就很不正常，也很沒有必要。所有的企業都希望把經驗豐富又年富力強的人網羅到自己名下，這很不現實，對就業者特別是學生也是極不公平的。其實用人單位應該端正自己的心態，看到這種人才的優缺點，比如，初出校門的學生雖然沒有經驗，但可塑性很強。用人單位應該有自己的人才儲備計劃，培養人才，留住人才。

85、人貴有自知之明，你對自己的認知。就是自我認知與職位匹配題吧。

（1）自知包含兩個方面：對自己的認識和對環境的認識。一個人要樹立自己的理想，實現自己的人生目標，就需要清楚的認清現狀。從實際情況出發，發揮自己的強項，規避缺點，就能揚長避短，事半功倍。

（2）“知人者智也，自知者明也。” 三，我認為我自己的優點在于。。。，我認為這種特質很適合這個職業。

86、只有認識自己，認真反思自己，才能“不能物喜，不以已悲”，采取有效正確的行動，成就自己的卓越人生。

人最可貴的是認識自己，了解自己。所以人貴有自知之明尤其重要意義，因為自知之明是人成功的機制，人最大的敵人就是不認識自己，找不到北；自知之明有助于揚長避短，更好的發揮自己的作用；自知之明有助于提高自身的修養，和吸取別人的優點。要真正了解自我，就必須換一個角度看自己。首先，要“察己”三省。客觀的審視自己，跳出自我，觀照自身，如同照鏡子，不但看正面，也要看反面;不但要看到自身的亮點，更要覺察自身的瑕疵。包括對自己的學識能力、人格品質等進行自我評判，切忌孤芳自賞、妄自尊大。其次，要不斷完善自我，有則改之，無則加勉。須知道天外有天，人外有人；尺有所短，寸有所長。

只有真正了解自己的長處和短處，避己所短，揚己所長，才能對自己的人生坐標進行準確定位。當你認識到自己的不足之時，也就是進步的開始。自知無知才求知，自知無畏才拼搏。好說己長便是短，自知己短便是長。自知度愈高，求知欲愈強。學然后知不足，知然后更求知。掌握的東西越多，越感到自己學識的短淺。知無止境學無涯。因此，自知之明是求知的不竭動力，求知是自知之明的升華。自知之明通過求知改變自己的無知無識，也是使自己達到自尊自重、自律自信，進而自立自強自如人生境界的基礎。

87、最近酒后駕駛導致了很多車禍，對酒后駕駛應該要怎么處理。酒駕是對他人安全極不負責任的行為，禁止酒后駕駛不僅是對別人生命的尊重，也是對自己生命價值的尊重。光有嚴格的法律法規還不夠，執法公正也是治理酒駕成功國家的共同特點。公平和公正是法治社會的基本要求，對酒后駕駛者不論高官富商、明星名人，只要發現就應該依法處罰.嚴打酒后駕駛，首先應該從健全法規和加強執行力兩個方面入手，維護法律的嚴肅性，而不是一時的所謂專項整治行動。處罰只是一個方面，減少酒后駕駛，更應該重視教育、預防層面的工作。當然，各個城市情況不同，該辦法未必具有普適性。從這個角度來說，在治理酒后駕駛現象中多一些人性化的創新并非不可能，而關鍵在于城市管理著是否愿意創新。

88、現在工作很難找，有些女大學生就想先找個有錢人嫁了，然后再去實現自己的理想，你怎么看。對于這種現象我是這樣看的：

大學生就業形勢嚴峻，對女性大學生有所歧視。女大學生自身知識能力儲備不足，是造成這種現象的原因。如何解決：

1、國家加速經濟發展擴大大學生就業渠道；

2、女大學生在校積極充實學業增強就業能力；

3、引導社會避免其實女大學生

4、做好大學生創業的相關支持加大對女大學生的創業幫扶力度。這個現象在社會是普遍存在的。因為 第一，每個人都有自己的價值觀，每個人對自己的價值體現都有一定的認定，都會有自己實現價值的方式方法；

第二，婚姻是愛情的殿堂，如果將利益建立在婚姻的基礎上的話，那能走多遠呢？

89、制度制定的好作用很大，制度制定的不好也能夠使好人誤入歧途。請結合實際談談你的理解？

鄧小平最經典的話，好的制度讓壞人變好，環的制度讓好人變壞，偉人說：一個好的制度，就是人們的偉大導師，她把人們引向善的彼岸；一個壞的制度，她就是一個教唆犯，她把人們引向罪惡的深淵。中國的前途和出路，就是沿著世界的民主潮流，建立好的制度－－民主、自由、法治。

那么，如何才能制定出科學合理的規章制度呢？

一是要合情。制度貴在精，不在多。對于每一家公司而言，都會有一大堆的規章制度，但是真正發揮作用的制度又有多少不得而知，多少已經失效的制度不得而知，多少有制度卻不能很好執行的也不得而知。特別是在一些工藝流程較為復雜的企業，流程的繁瑣和制度的復雜程度很高，這其中，無效和無用的制度不在少數，但是公司每年的制度數量還在不斷的增加。

二是要合理。制度的合理性來自于內外部兩個方面。從外部來講，一個制度的涉及要考慮公司、社會、客戶等多方面的利益訴求，要盡量做到平衡。從內部來講，制度的設計要考慮到公司內部各個部門和層級之間的平衡，不能顧此失彼，從而引發部門與部門之間的矛盾或者公司層級之間的隔閡。如在很多企業，一線技術人員和后勤支持人員之間的矛盾很深，特別是在薪酬和職業發展通道方面，一線技術人員往往認為公司的制度不合理，他們的付出和得到的利益太少，而后勤支持人員卻認為他們和一線技術人員之間在薪酬等方面的差距太大了，很不公平。

三是要合法。首先是要符合國家的法律法規，這是最基本的要求。特別是一些財務規定和人力資源方面的一些管理，不能單純從公司日益出發，不考慮社會法律的要求和員工的日益，否則最終吃虧的還是公司自己。尤其是在現在的形勢下，社會對企業的要求越來越高，因此公司的制度制定不僅僅要滿足自身發展的要求，同時也要滿足社會對企業所承擔的社會責任要求。其次是要符合公司的基本法律，就是公司章程。公司任何制度的制定都要以公司章程為要求，以公司股東利益為最高要求，而絕不能僅僅以部門甚至個人利益為產出發點。第三是規章制度的制定要與公司其他的規章制度相融洽，不來出現制度之間的相互矛盾和對立，不利于執行。

四是要合勢。合勢就是要符合社會經濟發展的情勢，這是深化改革、市場競爭的內在要求。特別是銷售企業，直接面對市場，制度制定不僅僅要滿足企業現實條件下的要求，同時也要滿足社會發展對企業發展的驅動要求。只有這樣，制度的確立才會順應歷史大勢的發展主軸，具有價值的度量尺和強大的生命力。

90、雪災時客車乘客饑餓難耐要求下車，孕婦待產，這時你怎么辦？

答：先哲孟子說過“徒善不能為政，徒法不能自行”，只有善德不足以處理國家的政務，只有法令不能夠使之自己發生效力。意謂治理國家必須把行善政與行法令結合起來。德法并治，碰到題目中所說情況我會采取以下辦法：首先，保持冷靜，這有這樣才能夠正確理智的解決此問題。盡量平靜大家的情緒，只有在穩定的情緒下才能切實的解決問題。并向其做以說明，在雪災的前提下，只有大家在一起等待救援才是保護自己的最好方法。

其次，馬上保護待產孕婦，防止孕婦因現場情況失控而出現危險。組織起整個客車上的乘客進行分工。如果乘客中有醫生或者有醫療背景、經驗的人員，則請其在旁協助觀察情況，穩定孕婦的情緒。

再次，馬上聯絡相關救援，了解其仍未到達的原因和情況，確定來的時間，并聯系相關的醫療機構做好準備工作，第一時間將孕婦送至。

91、長江大橋通車時擁堵不堪，私家車慢行看風景小孩子向江中撒尿，你怎么看這種現象？

這是個社會現象的問題。一要加強宣傳，在橋上設臵醒目的宣傳載體，遏制不文明的現象；二是會同交警等部門出臺相關辦法，并加大監管、執行力度，都有上述行為的要堅決予以處理；三是提升中華民族的總體國民素質，政府應做好國民素質教育的功課。

92、有群眾來辦公室說你工作態度不對，領導為此嚴肅批評了你，而你沒做過群眾所反映的事情，年終考核獎金被取消，領導批評你，你將如何處理？

碰到類似的情況我會冷靜對待，正確處理。

首先，領導嚴肅的批評我時，我不會和領導進行正面沖突，做好自己的反思，盡管我沒做過群眾所反映的事情，我也要以一個良好的態度對待領導和群眾。

其次，了解實際情況，是否因為自己的做法導致群眾的誤解，如果是這種情況，則要真誠的向群眾道歉，積極的改進自己工作的方式方法，以保證日后工作的順利進行。

再次，如果此事確實不是自己所做的，也要在事后，尋找合適的時機，用合適的方式向領導做以委婉的解釋和說明，要以平和的態度客觀的說明實際情況相信領導一定能夠明辨是非。

無論如何，都要以此次事件作為契機，有則改之無則加勉，增強自己的辦事能力，更好的為群眾服務，同時也要用積極的態度看待此事，不要影響自己日后的工作。

93、你在機關工作，剛開始接受的工作沒人愿意去做，你接手了后來工作在你的努力下，有了進步，別人愿意接受，領導也同意了請問你會如何去做？

碰到題目中所說的情況，我會采取以下的解決方式： 首先，要服從領導的安排，順利的與我的同事進行交接。領導作為一個單位的主要負責人，想問題比較周全，思想比較深刻，閱歷豐富，提出建議更有建設性，這么安排一定有他的理由，相信我的同事一定比我更適合這項工作，所以我會保持正面積極的態度去對待。

其次，在與同事交接的同時，將手頭的所有資料，經驗，設備，注意事項等毫無保留的提供給我的繼任者。同時，在日后也要積極主動的給予同事力所能及的幫助。

第三，保持正確的心態，作為一名公務員，無論任何工作都本著同樣的目標，既全心全意為人民服務。當然，對此事我也要進行一定的反思。是否因為我的能力不行，或者自己的工作方式方法不妥，還是有其他工作等待我去做而導致領導進行換人決定。針對具體原因采取相應的處理方式。吸取教訓，提高自身。

總之，我在日后工作中努力提高自己的業務水平，高效的完成領導交予的任務，同時要善于處理好各種人際關系，打造一個和諧、團結的工作氛圍。

94、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你將怎么做？

（1）原則書會尊重和服從領導的工作安排，同時私下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。

（2）如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按照領導的要求認真地去完成這項工作。

（3）還有一種情況，如果領導的方式違背原則，應拒絕反對；如果領導固執己見，應向上級領導反映。

第三篇：2013廣東公務員面試真題及解析

2013年廣東省直公務員面試真題解析(6月5日)

監獄

1、某個地方有個報刊長年沒有人管理，但是民眾可以做到自覺付錢，另有一農村的菜市場(考生回憶不清晰)也有次現象，你怎么看待這種現象?

解析：故事給我們的道理就是誠信是金。列舉當前誠信的例子。可以聯想當前的不誠信現象，此事可以作為借鑒，值得去弘揚。誠信從小事做起。

2、有一個街道社區來了許多外來務工人員，為了更好的管理這個社區，先讓你選出三名人員來管理社區，你怎么做?

解析：

一、如何去選人。

二、如何分配工作。

三、如何做好后續的跟蹤。

3、農村有許多農民現在種了許多菜，造成積壓從而低價售出，分析原因與對策?解析：主體分析法加上背景分析。從政府、菜農、菜商幾個方面進行分析原因和對策。

4、現監獄有一開放日，其中20多個家屬帶了食物來探視，監獄探視不能攜帶食物的規定被家屬們認為沒有做到人性化管理，你作為一名獄警怎么做?

解析：首先要解釋不能帶食物的原因。其次，反思宣傳的不到位。最后，人性化要體現在我們的工作中。

6月5日下午

工商系統：

1、政府組織環衛工人進行一次公益活動，通過選出優秀的環衛工人去國外進行參觀考察，有人提出，如此這樣做，不如降低他們的工作強度。

解析：兩個方面都重要，一是提高地位，增加職業認同感，體現關愛。二是減輕負擔，一種實際的需求。兩者結合、更好保障。

2、某地的農作物出現病蟲害現象，作為政府工作人員你怎么去處理

解析：一要調動資源，和當地的負責人溝通配合。二要體現專業，請專家幫忙，給出建議。三要做好思想工作和事后的補救措施。

3、游客在景觀上留下“到此一游”的字樣，你認為產生這種現象的原因是什么，針對這種情況你有什么對策。

解析：園林管理、懲罰制度、媒體宣傳。最重要的是個人素質的提高，以身作則。

4、針對群眾在應急出口停車擺放而勸說不聽的現象，作為一名執法人員你怎么處理解析：動之以情、曉之以理、懲之以法。

第四篇：廣東公務員面試真題解析

1.組織一個關于幸福廣東的論壇，邀請廣大農民參加，請問如何做好前期籌備工作。

【參考答案】

汪洋書記提出幸福廣東的概念：就是“讓民眾幸福更給力更持久。”汪洋書記指出：“每個人都要為幸福廣東盡職履責，幸福廣東是共建共享的過程。”廣州市以實際行動作出了表率。廣州市的經驗告訴我們，堅持以人為本，增強人民群眾幸福感，不是空洞抽象的命題，而是具體實在的事業。因此，開辦一個有關于“幸福廣東”的論壇，我認為意義十分重大，對于前期籌備工作，我打算從以下幾個方面展開：

第一、根據領導的指示，成立籌備小組，明確目的和意義。并確定論壇的指導思想和原則。借鑒以前開展類似活動的經驗，明確本次活動開展的進度、活動開展采取的方式，資金來源等問題，形成詳細的書面報告，向單位領導匯報自己的工作計劃，并根據領導的指示做出適當的調整。

第二，確定論壇形式，如打破傳統，讓農民工代表講話等，而不是以往的由政府領導為主導讓百姓聽的形式。真正體現出政府以人為本的執政理念，將活動的真正地貫徹落實到位。第三，確定論壇舉辦規模，舉辦場次及舉辦地區，與各級政府部門積極溝通協調，爭取得到廣大部門對這次活動的支持，并整合多方意見，做出合理的籌劃方案。

第四，擴大宣傳，利用網絡、媒體以及宣傳欄，并通過郵箱等多種方式讓大家對本次活動有一個清楚的、正確的認識，必要時可以通過新聞發布會來引起大家的對這次活動的關注。第五，通過網絡等多種方式，讓人民群眾民主投票，選出群眾最關注的一些“草根人物”，讓更多的有著先進事跡，和能起到模范帶頭作用的農民工參與其中，并且可以通過自愿報名的方式，讓廣大農民工階層都能有機會參與活動，真正地體現出我們活動的實質和內涵，而不要流于形式。

最后，我會把形成的前期籌備方案和眾位領導與同事商議，看是否有需調整，以便使方案進一步完善，更好地拉近和群眾之間的距離。同時，我也相信，“幸福廣東”的論壇是一個和人民群眾對話的嶄新方式，通過這一平臺，一定會更好地將科學發展以人為本的核心落到實處。

2.政府采購自行車，近距離辦公，騎自行車去，你怎么看這個現象？

【參考答案】

隨著我國經濟的進步和發展，建設一個公正廉潔的服務型政府是當前我國政府倡導的執政理念和努力的目標。

政府采購自行車，近距離辦公采取騎自行車的方式上班是一種低碳環保、簡捷的出行方式，這一做法有利于宣傳低碳生活的理念，對于提高政府的公信力，拉近了黨群、干群關系，樹立良好的政府形象，具有積極意義。一方面政府采購自行車，一方面可以給政府的工作人員配備交通工具，提高公務人員的辦事效率；另一方面相對于汽車等方式，采購自行車降低了政府采購的成本，同時近距離辦公采取騎自行車的方式可以起到環保的作用，有助于樹立廉潔的公務員形象。

但同時當地政府和各級領導應時刻注意在落實此項政策時，保障執行的有效性，使政府工作人員能為百姓切實的解決實事，辦好事，而不是只做面子工程。

因此，我們可以從以下幾方面去做：

一要思想教育不放松，使政府工作人員牢記為人民服務的宗旨，切實把人民群眾的利益放在心上，放在首位，堅持群眾利益無小事，再小的事也是大事。從生活和工作的點點滴滴中做到為人民服務。

二要堅持以民為本，政府在制定任何政策時一定要站在百姓的利益上考慮問題，充分利用人民賦予公務人員的進行公共事務管理的權力，將為人民服務的責任落實到實處。

三是實現多元化監督，每一項好的政策，都需要有效地落實，因此除了公務員內部的制度監督、黨內監督，還應逐步發揮人大監督、輿論監督的作用，全方位保障人民群眾的權力和利益，促進公務員隊伍的健康成長。

作為一名即將走向工作崗位的年輕公務員，要在公務員這個平臺上充分的展示自己的才能，要時刻響應政府的號召，嚴格執行政府相關政策，嚴格要求自己，做一名政治強、業務精、作風硬的合格公務員。

3.村里設閱覽室，但是很少人去，原因，怎么解決？

【參考答案】

豐富農民的精神文化生活，可以有效地提高農民的自身素質，也有利于社會主義和諧社會的建立。村里面設置閱覽室，可以給農民提供精神食糧，可以讓農民多了解文化知識，豐富農民的文化生活。然而雖然設置了該閱覽室，卻很少有人去，可能是有以下幾點原因：一是宣傳不到位，雖然成立了閱覽室，但是農民們并沒有意識到這一閱覽室的重要性，或者是對它的功能和好處并不了解。

二是閱覽室里的書籍內容和種類比較偏少，硬件設施建設比較落后，不能夠滿足農民朋友們的求知欲望。

三是閱覽室的工作人員的工作態度和工作方式不正確，導致了村民的誤解，不愿意去。不能滿足管理還存在著不足之處。

因此，我們可以從以下幾方面來著手解決：

第一，擴大宣傳，可以采用村里廣播，黑板報等方式進行宣傳，從而能夠讓農民了解設立這個閱覽室的重要性。

第二，與村委會協商增加書籍種類，特別是對農民實用的書籍。完善硬件設施，為農民朋友提供良好的讀書和學習環境。

第三，加強管理，合理設置管理規范，對閱覽室的管理人員進行定期的培訓，保證閱覽室的功能充分發揮。

作為即將走向工作崗位的年輕公務員，要時刻關注百姓的生活，及時解決百姓的棘手事情。為成為一名合格的公務員而不斷努力。

4.家長覺得讀書無用，都不讓孩子去讀書，還不如去打工掙錢，怎么說服家長，現場模擬。

【參考答案】

各位家長，大家好，我是教育局的xxx。上級領導派我今天和大家做一個交流。在現階段因為“讀書貴、就業難”的情況，各位家長對讀書的意義產生否定與懷疑。不僅是各位家長有這種思想，同時在當下也有很多年輕人支持讀書無用論，往往認為受教育的高成本、高

投入與嚴峻的就業現實存在較大差距，所學無處用，所用非所學，還不如早早去打工掙錢。對此，我很理解大家的心情。

但是各位家長應該都知道，自改革開放以后，“科技是第一生產力”、“知識改變命運”已經成為社會的廣泛共識。學知識和取得相關的文憑對于一個人的長遠發展是非常重要的。在現在這個社會里如果沒有文化、沒有技能是很難立足于這個競爭激烈的社會的。

此外，孩子們接受高等教育，不但獲得的是一份謀生的技能，一個文憑。更多的是收獲一份感知人生、品悟真諦、懂得包容與愛的境界和情懷。希望大家能正確認識讀書的重要性。“打工掙錢”是很多家長現在存在的想法，我們不可否認這種方法短期內可以為各位家長減輕經濟負擔。但大家想過孩子的未來嗎？這幾年對于孩子來說正是他們人生中非常重要的階段，他們在學校這個大家庭中通過老師的教導、同學們的互相幫助和自己的努力不斷充實完善自己，提升自身的競爭力。并在這個過程中獲得比知識更加重要的對老師和父母的感恩之心、同學之間的情誼以及踏實的生活態度。這些對于孩子們以后人生的成功會起到非常重要的作用。

相信各位家長都希望自己孩子能擁有幸福、快樂的未來，能夠自力更生，立足社會。因此我希望各位家長能夠認識教育的重要性，即使我們現在累點苦點。當然，政府也了解到很多家庭確實存在經濟上的困難，政府已經出臺了很多優惠政策盡力幫助大家解決困難，大家有不了解的和需要解決的問題，可以給我們反映，我們會盡力幫助大家的。相信只要我們堅定信心，共同努力，互相幫助，我們的孩子、我們的家庭一定會擁有美好的未來！

第五篇：公務員面試真題及答案

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1、你負責組織一次抗震救災活動，你怎么組織？

【中公名師分析】此題屬于計劃組織協調類試題，考查考生的計劃組織能力。解答此題的關鍵在于如何在貼近抗震救災的主題上提出可行性較強的措施，這也是得高分的答題方向。

【解題思路點撥】首先，分析抗震救災活動的意義。其次，論述組織抗震救災活動的前期準備工作。再次，論述在組織活動過程中的注意事項。最后，闡述活動后期的工作，重點是善款的用途要做到公開透明。

【中公教育參考答案】“一方有難八方支援”歷來就是我們中華民族的優良傳統。我們對受到地震災難危害的同胞進行力所能及的幫助是責無旁貸的。所以，組織一次抗震救災活動更有利于有組織、有秩序地給大家提供一個獻愛心的平臺，同時也是一次愛心宣傳活動，能夠號召更多的人關注災區同胞。因此，我會做好充分細致的準備，讓這次抗震救災活動籌集到盡量多的善款，讓更多的人關注災區同胞。

活動前期的準備階段：第一，成立活動組委會，明確分工分組，如外聯部負責聯系捐款單位和個人，并做好就抗震救災活動的有關事宜做好溝通工作；后勤部負責所需物品的提供。第二，組織人員搜集整理關于地震現場的一些資料和圖片以做宣傳之用，必要時也可以邀請災區同胞到現場。第三，確定這次活動的時間、地點、活動形式、所需器材設施，以及整場活動的順序，做好資金預算，上報領導審批。并做好參加這次活動的單位和人員的通知工作。

在活動開展過程中，首先，要嚴格按照原計劃協調好整場活動的順序，維持好場內外秩序。其次，可邀請單位重要領導出席這次活動，增加影響力。再次，活動節目的選取要有重點，要有利于宣揚抗震救災精神和獻愛心，重點是做好捐助環節，明確捐款數額和單位名稱，讓捐助單位和個人有機會表達表達對災區的愛心并得到社會的關注。最后，邀請媒體，做好這次抗震救災的宣傳工作，并向社會公布捐助熱線和方式，讓更多的人參與到抗震救災活動中來。

活動結束后，將籌集到的善款數額公布于眾，并及時捐給災區有關單位，整個過程要做到公開透明，積極接受社會各界的監督，并總結組織這次活動的經驗教訓。

2、汶川地震發生后，許多人伸出援助之手，談談你對慈善事業的看法。

【中公名師分析】此題屬于綜合分析類試題，考查考生對于社會現象的理解。回答好此題需要考生對于中國的慈善事業有一個比較宏觀的了解。當然，重點是就如何更好地發展慈善事業提出自己的創新思路，建議考生可以壹基金的運作模式為原型進行了解。

【解題思路點撥】首先，闡述慈善事業的意義。其次，論述中國慈善事業的不足之處。最后，就中國慈善事業的發展提出自己的思路。

【中公教育參考答案】中國的慈善事業歷史悠久，唐朝時期的寺院賑濟就是最早的慈善形式。如今中國的慈善事業更是在新時代發揮著重要作用，彌補著政府在組織應對重大災難中公學員內部專用資料

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中的不足，尤其是汶川地震中，以中華慈善總會為代表的各類慈善機構積極發揮作用，為汶川災區籌募到數量巨大的善款，對災區重建工程具有重大意義。

但是，我們也應該看到現階段中國慈善事業發展的不足之處，重點表現為：一是社會民眾參與度不高，讓慈善成為富人的事情；二是慈善機構運作缺乏公開透明，信息不公開，捐助者普遍對善款用途缺乏了解；三是舉辦慈善事業力量單一，沒有充分動員民間力量。

中國的慈善事業應該結合時代背景，在原有基礎上創新管理方式和運作方式，積極吸納民間各界力量。

第一，擴大對慈善事業的宣傳，科學定義慈善。尤其注意要增加對普通百姓的宣傳力度，真正的慈善并不是少數富人的游戲，而是需要廣大民眾的積極參與；真正的慈善也并不是由捐款數量來衡量，而是注重愛心的奉獻。普通民眾才是慈善事業的主體。

第二，改革和創新慈善事業的管理制度，重點是做好慈善事業的信息公開透明。積極接受社會各界尤其是捐助者的監督，主動將捐款用途公布出來，并將這種工作制度和流程長效化、制度化。

第三，建立多元化的慈善舉辦主體，積極吸收社會和民間力量舉辦慈善事業。注重社會名人辦慈善的社會影響力，像李連杰的“壹基金”、成龍的慈善事業和姚明舉辦的一年一度的籃球慈善義演，這些都是為我國慈善事業的發展提供了一種借鑒和思路，我們要積極學習國外先進、成熟的慈善模式，促進我國慈善事業的發展。

3、如果你的直接領導不支持你的工作，你怎么辦？

【中公名師分析】此題為人際關系處理題，主要考查考生處理人際關系的能力。這道題中考生需要處理的是與上級領導的關系，要處理的問題是上級領導不支持你的工作，考生要本著溝通，尊重，謙虛的原則解決問題，言簡意賅，條理分明，切忌空話套話。

【解題思路點撥】首先，破題表態，表明自己面對這種情況要冷靜對待，積極采取措施；其次提出解決措施，使領導支持自己的工作；最后拔高升華。

【中公教育參考答案】在日常工作中我會嚴格按照領導交代的去做，做到令行禁止，絕不會讓領導為難。如果出現了題目中所提到的領導不支持我工作的情況，那么我會冷靜對待，并積極采取措施，進行解決。

首先，面對領導的不支持，我會積極查找自身的原因：是自己的工作方法不對，工作方向有偏差，還是工作影響到其他工作的進展，又或者是在工作中忽略了領導的指示，導致領導對我產生了意見。如果是我的工作方法有問題，工作方向有偏差，我會及時調整工作方法，多向工作經驗豐富的老同志請教；如果是我目前進行的工作影響了其他工作的進程，我會統籌規劃，分清輕重緩急，如果我所進行的工作不是很緊要的可以先暫停，給緊要的工作讓路，之后再進行安排；如果是我在工作中忽略了領導的意見，沒有處理好與領導的關系導致領導對我有意見，我要及時與領導溝通，向領導道歉，在以后的工作中多向領導請示匯報。

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其次，如果我感覺自己所做的工作是正確且必要的，那么我就要做好與領導的溝通解釋工作。我要事先擬好一份詳細的工作計劃進程表，并做好相關預算和效益評估，交與領導，然后向領導闡述這項工作的重要性。我相信經過我的勸說和努力領導會支持我的工作的。

最后，我要在以后的工作中吸取教訓，在工作進展過程中，多與領導進行溝通，聽取領導對我工作的建議和意見，虛心請教，只有處理好與領導的關系，工作氛圍和諧了，工作才能順利進行。

4、你是一位聽不懂外文的志愿者，一位不能區分國別的外國人向你問路，你怎么辦？

【中公名師分析】此題為情景處理與應變類題，考查考生的情景處理及應變能力。這道題設置的情景是你是一位不懂外文的志愿者，而那個外國人你分不出國別，出現語言障礙無法進行交流，面對這種情景如何進行處理。

【解題思路點撥】首先，闡述自己從事志愿者的工作態度；其次，根據具體情況分析處理的措施，自身解決和尋求幫助是主要考慮的兩種方式；最后，反思自己，總結升華。

【中公教育參考答案】作為一個志愿者就應該真誠、熱情地為活動的參加者服務，給他們提供力所能及的服務，熱情而切實有效地解決他們遇到的問題。所以雖然我不懂外文，這位不能區分國別的外國人向我問路，我也要盡力解決。根據當時的具體情況，采取不同的處理措施。

首先，我一定要保持微笑，讓他從我的微笑中感到我的友善。然后拿出地圖，嘗試用肢體語言和表情等與這位朋友進行溝通，讓他辨認指出他要去的地方，如果能夠溝通成功的話我會親自把他帶到他想去的地方，如果不能成功的話我會用表情或者搖頭的方式告訴他我沒有聽懂他的話。

其次，尋求幫助。如果我身邊有一起的志愿者伙伴的話，問問他們能不能聽懂這位外國人的語言，如果有能夠聽懂話，則讓這名同伴來回答這位外國人的問路；如果我身邊沒有志愿者伙伴或者志愿者伙伴們也聽不懂的話，則將這名外國人帶到場館的前臺服務中心，讓他們幫忙回答這名外國人的問題。

從這件事中，我也要深刻反思自己，作為一名志愿者，在中國日益走向國際化的今天，一定是要學好一門外語的，如英語等。在大型的國際活動期間，志愿者甚至是代表了一個國家的形象和國民的素質，所以我一定要有積極的態度，努力學好外語。

災情就是命令，時間就是生命。泥石流等自然災害會對人民的生命財產安全造成極大威脅，所以我會本著以人為本、輕重緩急的原則開展搶險救災工作。我會保持冷靜，指定救人和重建的工作安排。

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首先，我會第一時間趕赴災區，與當地政府取得聯系，了解目前災情嚴重的地區，趕赴一線救災搶險現場了解搶險救災情況，對參加救援的解放軍武警官兵基層民兵表示慰問和感謝，要求大家想方設法搜救失蹤人員，爭分奪秒搶救人民生命。成立抗洪搶險救災臨時指揮部，并成立搜救、清淤、群眾安置、衛生防疫、基礎設施恢復等工作組。

其次，各組各司其職，搜救組組織當地部隊官兵、武警戰士、民兵等進行搜救工作，抓緊搜救失蹤人員，采取現場搜、上游查、下游找3種搜救方式，千方百計搜救失蹤人員；千方百計尋找和搶救可能幸存的人員，只要有一線希望，就要做百倍努力。衛生防疫組在當地醫院全力救治傷員，組織強有力的醫療技術隊伍，確保受傷群眾得到及時救治和良好的護理；做好防疫工作，確保大災之后無大疫。群眾安置組要要妥善安置轉移群眾，對處于災害隱患地區的群眾進行及時轉移，安置好轉移出來的群眾，確保他們有飯吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及時醫治。清淤小組及時清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水暢通；必要時候爆破專家精確計算爆破的范圍程度，實施爆破引流，減輕災情。基礎設施恢復組第一時間排除險情，打通生命線。搶通道路和國道，確保救援人員和物資的順利開進。地區外圍公路搶修之后，加緊地區內公路的搶修恢復。氣象部門要關注雨情水情，防止發生次生災害；要繼續做好監測預警和臨災避險工作，一旦監測有成災跡象，要毫不猶豫地把受威脅的群眾轉移出來，最大程度保證生命安全。在整個活動的組織中，隨時向上級領導進行工作匯報，告知搶險救災工作的進展狀況，隨時聽取上級領導指示。

搶險救災工作完成后，完善突發自然災害的應急預案，及早謀劃恢復重建工作，交通運輸部門疏通道路，電力部門恢復供電，使受災群眾早日過上安居樂業的生活。

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4、一親戚偷稅，希望你能幫他，并說事后有報酬，你怎么說服他？（2010年云南省公務員面試真題）

【參考答案】

在工作中難免會遇到這種情況，關鍵是看我們怎么正確應對，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，這是公務員的職業道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅持執法行政，把做好思想政治工作和堅持原則結合起來。

良好的親戚關系對于我工作的順利開展也是很有幫助的。首先，我會熱情接待親友，對于親友提出的要求，在政策允許的范圍內，盡力去幫助親戚減輕負擔。利用自己掌握的專業知識耐心地向親戚普及稅收知識，對親戚的疑問耐心詳盡地進行解答。

而對于偷稅漏稅的行為，我會耐心做好思想工作，并曉之以理、動之以情，耐心講解我國的稅收法規，告訴他違法行為的嚴重危害性，勸說他一定要及時繳納稅款。同時向他講明我們單位的規章制度，爭取親友對自己依法行政的理解、支持。相信親友在聽過我的勸說之后會按照相關規定補繳稅款，并按時繳稅，支持國家稅收工作。

總之，作為一名公務員人員，手里握著人民賦予的權力，應對認識到自己身上的責任。如果出現和原則性相沖突的事情，那么我會堅持原則重于親情、制度高于友情、規定大于私情，不以權謀私，豎立公正嚴明的形象。做一名學法、知法、懂法、守法、護法的合格稅務工作人員。同時通過向大家傳播稅務知識和法律法規，提升大家的法律修養，維護社會的公平。

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