第一篇：挫折的一般表現和應對措施

挫折的一般表現及應對措施

姓

名：高

亞

偉 學

號：1034023551 專

業：工商管理類

上課時間：周四9—10節

一、什么是挫折

所謂挫折就是指人們在某種動機的推動下，在實現目標的活動過程中，遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，使其動機不能實現、需要不能滿足時，所產生的緊張狀態和情緒反應。如女大學生張某在求愛被拒絕后就產生了失眠、注意力不集中等緊張狀態和懊悔、焦慮等情緒反應。

人類社會生活的實踐表明，只要人存在著，就會產生種種需要，就會因需要得不到滿足或目標無法實現而產生挫折。對于每個人來說，挫折的產生是必然的，也是普遍存在的，從某種意義上講，挫折也是社會生活的組成部分，人們隨時隨地都可能遇到挫折。因此，挫折是人一生的伴侶，認識挫折、適應挫折、學會理性地面對挫折和積極地化解挫折，是每個人終生的課題。

二、大學生常見挫折

不同年齡段和不同類型的人群面對的挫折具有不同的特點。大學生遇到的挫折與大學生活環境和大學生自身特點密切相關，具有鮮明的特點。

第一，大學生正處于人生發展階段的青年期中后期，這一時期是大學生自我意識形成的關鍵時期，也是性生理發育日趨成熟的時期。所以，大學生遇到的挫折常常與自我認識、自我定位、性心理、戀愛等方面有關。

第二，大學是一個集體生活環境，同時也是一個學習壓力大和競爭激烈的環境。很多大學生都是第一次離開父母和家庭開始獨立生活，所以，大學生在人際交往、個人發展過程中經常遇到挫折。

第三，大學是一個不同于中學的新的成長環境，大學生，特別是低年級學生，將面臨大量的適應問題，在生活習慣、專業學習、人際關系、經濟來源等方面經常會遇到各式各樣的挫折。

第四，大學是為未來職業生涯打基礎的階段，大學生，特別是高年級的學生，越來越關注就業問題，在求職擇業過程中也常常會遇到這樣或那樣的挫折。

三、挫折防衛機制

挫折防衛機制是指在人遇到挫折時，有意無意地尋求擺脫由挫折產生的心理壓力、減輕精神痛苦、恢復正常情緒和心理平衡的自我調節和自我保護的方式。挫折防衛方式是多種多樣的，常見的有升華、補償、認同、抵消、幽默、文飾（合理化）、壓抑、投射、反向、幻想、否定、退化、移位等。

（一）升華：是指一個人在受到挫折后，將自己不為社會所認同的動機或欲望轉變為符合社會要求的動機或欲望，或將自己的情感和精力轉移到有益的活動中去，使低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為，從而將不良情緒和不為社會所允許的動機導向比較崇高的方面，以保持情緒穩定和心理平衡。升華的作用不僅可以使原來的動機沖突和受挫后的不良情緒得到化解和渲泄，而且能夠促使人獲得成功。歷史上很多著名的科學家、藝術家和領袖人物，都是通過對挫折的升華取得輝煌成就的。

（二）補償：是指人們在實現目標過程中受到挫折，或由于自身的某種缺陷而達不到既定目標時，以其它可能達到成功的活動或自己的特長來代替，通過新的滿足來彌補原有欲望得不到滿足和目標達不到所帶來的痛苦。如有些學生學習成績不高，但社會活動能力很強，同樣得到一種心理上平衡和滿足感。

（三）認同：是指一個人在受到挫折后，效仿他人獲得成功的經驗和方法，使自己的思想、目標和言行更適應環境的要求；或者是把別人具有的、使自己感到羨慕的品質加在自己身上，或者是將自己與所崇拜的人視為一體，以提高自己的信心、聲望、地位，從而減輕挫折感。

（四）抵消：是指人們以某種象征性的活動或事情來抵消已經發生的不愉快的事情，以此取代心理上的不舒暢。

（五）幽默：是指當一個人受到挫折，處境困難或尷尬時，用幽默的方式來化解困境，維持自己的心理平衡。

（六）文飾（合理化）：是指當人們的行為未達到目標，或不符合社會規范時，為了減少或免除因挫折而產生的焦慮和痛苦，尋找種種理由或值得原諒的借口替自己辯護。文飾作用是人們在日常生活中使用最多的一種挫折防衛機制，通常的表現方式是“找借口”、“酸葡萄心理”和“甜檸檬心理”。

（七）壓抑：是指人們在受到挫折后，把意識所不能接受的、使人感到困擾或痛苦的思想、欲望、或體驗壓抑到潛意識中，不再想起、不去回憶，主動遺忘，以保持內心的安寧，使自己避免痛苦。

（八）投射：是指把自己的不當行為、失誤或內心存在的不良動機和思想觀念、欲望轉移到別人身上，說別人也是如此，以此來減輕自己的內疚和焦慮，逃避心理上的不安。

（九）反向：是指為了防止自認為不好的動機外露，采取與動機方向相反的行為表現出來。

（十）幻想：是指當一個人的動機或欲望受到阻礙無法實現時，以想象的方式使自己從現實中脫離出來，在空想中獲得內心動機或欲望的滿足。

（十一）否定：是指對已發生的令人痛苦的事實加以“否定”，認為它根本沒有發生過，以減輕或逃避心理上的痛苦。

（十二）退化：是指一個人在受到挫折后，采取倒退到童年或低于現實水平的行為來取得別人的同情和關懷，從而避免緊張和焦慮。

（十三）移位：是指將在一種情境下是危險的情感或行為，不自覺地轉移到另一種較為安全的情境下釋放出來。如在工作中受到領導的批評，心中惱怒又不敢對領導發作出來，于是回到家就沖著孩子發火。

四、大學生提高挫折承受能力的方法和途徑

（一）樹立正確的挫折觀

提高挫折承受力，首先要對挫折有一個正確的認識。挫折是普遍存在的，隨時隨地都可能發生，挫折是人們生活的組成部分，是客觀存在的。因此，大學生應做好面對挫折的充分的心理準備，一旦遇到挫折，就不會驚慌失措，痛苦絕望，而能夠正視現實，敢于面對挫折的挑戰。同時，也應該看到，挫折也并不是總是發生的，整個生活中還有很多快樂、幸運和幸福的事情，所以，大學生在遇到挫折時，不應只看到挫折帶來的損失和痛苦，還應看到自己的優點和已取得的成績，不應始終停留在挫折產生的不良情緒之中，而應盡快從情感的痛苦中解脫出來，以理智面對挫折。

（二）積極投身實踐活動，不斷磨練自己和積累經驗

挫折具有兩面性，既具有給人打擊，使人痛苦的消極的一面，也具有使人奮進、成熟，從中得到鍛煉的積極的一面。生活中的挫折和磨難并不都是壞事。平靜、安逸、舒適的生活，往往使人安于現狀和享受；挫折和磨難，卻使人受到磨練和考驗，變得更加成熟和堅強。因此，大學生應積極投身實踐活動，在實踐中不斷磨練自己，提高自己的意志力，培養堅強的意志品質。在實踐過程中，不要懼怕失敗，要善于從失敗中總結經驗教訓，化消極因素為積極因素，使挫折向積極方向轉化，不斷提高自己解決困難、戰勝挫折的能力。在總結經驗教訓時，應著重考慮確定的奮斗目標是否恰當、實施的途徑和方法是否正確、造成挫折的原因來自何處、轉敗為勝的辦法在哪里。

（三）學習和掌握一些自我心理調適方法，主動尋求社會支持和心理咨詢的幫助

學習和掌握一些自我心理調適方法可以有效地化解因挫折而產生的焦慮、緊張等不良情緒，從而提高挫折承受力。常用的自我心理調適方法有自我暗示法、放松調節法、想象脫敏法、想象調節法和呼吸調節法等。

提高挫折的承受力，還應建立和諧的人際關系，營造自己的情感社會支持系統。當人遇到挫折時，一般都伴有強烈的情緒反應，處于焦慮和痛苦之中，這時，如果有幾個好朋友或者親友能夠給以安慰、關心、支持、鼓勵和信任，將有效地緩解心理壓力和降低情緒反應，從而增強了對挫折的承受力。所以，大學生在遇到挫折時，不應將自己封閉起來，而應盡快找自己的好朋友和家人進行溝通，尋求他們的支持和幫助。

當一個人受到挫折后陷入不良情緒中不能自拔時，還可以尋求心理咨詢師系統專業的疏導幫助。通過心理咨詢，受挫者在心理咨詢師的引導下，校正主觀認識，發揮內在潛力，消除心理障礙，明確前進方向，化解不良情緒和行為反應，最終獲得心理上的成長，提高挫折承受力。

（四）抑郁傾訴法

學生一旦心理受挫，可能產生種種異常情況，尤其是焦慮，恐懼感增加，沉默寡言，平時學習時思想很難集中，教師應啟發，誘導學生向自己尊敬崇拜的人或知心朋友盡情的訴說。聽的一方要尊重和耐心聽取受挫者內心的積郁，在聽取受挫者所說時，一般不要打斷他的談話，讓他盡情的宣泄，以釋放體內潛在的一股“能量”，求得新的心理平衡，從而減輕和消除挫折感。在聽完他的傾訴后，教師再進行耐心的分析和疏導，針對具體情況告訴學生應如何正確地對待和處理遇到的挫折。

（五）興趣，情緒轉移法

遇到學生心理受挫后，動員他們積極參加課外活動，讓他們在輕松愉快的興趣活動中轉移注意力，緩解沉悶憂郁激動的情緒。

（六）學生心理受挫，往往可能產生消極，悲觀情緒，或者產生某種失落感，自卑感，教師應給予同情和關心，還要給予心理上的撫慰，肯定其優點，發掘閃光點，鼓勵進步，樹立信心，促進學生的心理健康，必要的時候，針對個別同學的心理挫折，也可以在全班或部分同學中做工作，讓大家一起來幫助他，感受集體的溫暖。

（七）成功體驗法

學生的心理挫折不少來自于學習。一般來說，考入重點中學的學生成績都比較好，但有的踏進重點中學大門后，產生松了一口氣的思想，成績出現下降，考試時時出現“紅燈”，學習上屢屢受挫，最害怕的就是調到普通班去，事實上，這些學生腦子并不笨，天資條件也比較好，之所以成績退步，有很多是心理障礙造成的。一方面要對其作思想工作，更重要的是對他們進行心理疏導，幫助他們排除各種心理障礙。教師應培養學生的獨立性，重新確立自己的奮斗目標，積極努力去實現他。根據學生的特點，創設成功的情景和可能性，讓學生在克服困難獲得成功的過程中得到一種成就感和滿足感，真正體會取得成功的喜悅，從而增強排除心理障礙克服困難的勇氣。

第二篇：職業倦怠表現及應對措施

簡述職業倦怠現狀及應對措施

肖治斌

古言語：“久而厭之”，為什么會有這種現象呢？在現實中人對所從事的工作缺乏興趣，卻又不得不為之時，就會感到厭煩，產生一種身心俱疲的心理狀態，導致自身潛能難以充分發揮，工作能力和工作效率下降，這種狀態就是職業倦怠。其具體表現為：

一、對工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對前途感到無望，對周圍的人、事物漠不關心。

二、工作態度消極、對服務或接觸對象越發沒耐心，不柔和，如教師厭倦教書，無故體罰學生。

三、對自己工作的意義和價值評價下降、常常遲到早退、甚至開始打算跳槽或轉行。

現在這種“職業倦怠”已悄然侵襲越來越多的老師。一份調查顯示：有輕微工作倦怠的教師占被調查教師的86%，有中度工作倦怠的教師占被調查教師的58.5%，有比較嚴重的工作倦怠的教師占被調查教師的22.5%！雖然是概數，但至少表明了一種令人憂慮的趨勢。究竟怎樣才能避免教師職業倦怠的產生呢？這需要社會各方的大力支持和共同努力。

首先、要努力逐步提高教師的社會地位。從事高地位職業的人容易受到人們的羨慕、尊敬和優待，他自己也更多地感到自豪和優越，無疑，他們也熱愛自己的職業。因此，要想使教師熱愛自己的職業并立志獻身于該職業，必須通過國家政策的傾斜和輿論的宣傳等手段，促使全社會形成尊重教師、支持教師的意識傾向與心理氛圍，廣泛樹立起“教師是太陽底下最光輝的職業”這一觀念，切實做到教師職業無論在城市或農村都處于比較優越的地位。只有這樣，教師才會對自己的職業產生光榮感和自豪感，并以健康而積極的情緒從事教育工作。

其次、要為教師創造良好的工作條件。學校領導要為教師創造一個公平、公正、寬松、舒適的教育環境。一個良好的工作、生活環境，這樣會使教師心情舒暢，會有效地預防和治療一些心理疾病。學校領導要科學地安排好教師的工作，適當控制教師的工作量，幫助教師解決好勞逸結合問題。減少不必要的會議，減少不必要的腦力活動而增加有益于身心的課外活動，減少管理層次，使教師松弛有度，煥發精神，解除苦悶，增加生活的樂趣，使身心更加健康。第三、要增強教師本身的適應能力。作為教師自身，要樹立積極的生活態度。為了提高自身心理健康的水平，必須了解自己心理健康的程度，了解自己的長處和短處，有針對性地進行心理的調節，注意用心理健康的標準來衡量自己。在遇到不順心的事情時，應該盡可能不急不躁、不消沉，合理釋放情緒，學會自我安慰、自我暗示、自我激勵、自我解脫，還要學會處理好人際關系。我們每個人都希望自己能得到別人的理解、信任和尊重，希望自己所做的一切事情都能得到別人的贊同，自己的思想、情感也總是想通過一定的方式向知心朋友或有關人員表達出來，否則就覺得不舒服，甚至坐臥不安。所以教師要培養自己良好的個性，豁達，開朗，不斷完善自己的修養，妥善處人處事，建立良好的人際關系。教師也要培養自己廣泛的興趣和愛好。如書法、繪畫、寫作、旅游、文娛活動等，以求得自己精神上更多的寄托，使自己的生活更加充實和豐富多彩，也使各種活動互為調劑，避免過于緊張。

總之教師的職業倦怠心理對個人、對工作都是有害的。只有克服自身的倦怠，始終保持對學生的熱情與愛心，而自己擁有良好的心態才能使工作更加有激情，生活更陽光！

第三篇：中學生常見的挫折表現及自我應對策略

中學生常見的挫折表現及自我應對策略

心理學認為，挫折是指個體在從事有目的的活動中，遇到了障礙或干擾，致使其動機不能實現，需要不能滿足時產生的情緒反應。挫折的發生，會使人產生焦躁、失望、憂慮、擔心、痛苦等情緒反應，這就是他們的挫折。

一、中學生在學習生活中極易出現的挫折 1.學習和考試中的挫折。

中學生的課程內容與小學生相比要復雜得多，抽象得多。由于學習內容的變化，要求他們必須形成新的學習方法和學習能力以適應新的學習要求。中學對學生學習的自覺性、獨立性、創造性都有了更高的要求。中學作業更多，學習負擔更重，競爭更激烈，而且面臨升學壓力，因此，進入中學的學生面臨新的學習適應問題。在學習和考試中遇到挫折等，中學生往往不能進行恰當的自我評價，一部分人自我評價過低，導致自卑，自信心下降，自己的聰明才智不能發揮；另一部分人自我評價過高，一旦遭受失敗、挫折，就會一百八十度大轉變，產生自卑。不能恰當進行自我評價的學生，往往更重視周圍人的評價，遇到表揚，沾沾自喜，遇到批評，情緒一落千丈。2.青春發育期中的挫折。

中學時期是生理、心理迅速發展的時期，這一時期身體開始出現了一些從未有過的新體 驗，并開始產生神秘的騷動，使他們感到好奇、渴望，有時又迷惑、害怕。這個時期的中學生可能遇到以下幾方面的挫折

（1）性發育成熟及隨之而來的心理困惑。處在青春期的中學生身體生長迅速變化，但身體各部分的發展并不十分協調，一般體型不勻稱，精細動作不完善，容易做什么事情都顯得笨手笨腳，早熟的學生不愿意引起別人的注意，不愿在大庭廣眾之下出頭露面。有相當一部分學生對第二性征的出現缺乏心理準備，出現焦慮、恐懼，又不愿意對別人說一些早熟的學生，尤其是女生，遇到了最困難的適應問題面臨著同伴尚未經歷的變化，她們需要別人來分擔自己的不安全感和焦慮，但卻難以覓到知音，難以與同伴在感情上交流，這種不利處境會對早熟的女性所經歷的身體變化產生消極影響，增加她們對月經初潮的消極感受。（2）“成人感”的困惑。

中學生的抽象思維能力有了很大發展，他們不再像小學生那樣過分相信老師和家長，他們更 相信自己。過去老師、家長在他們心目中的高大形象已經變得普普通通，他們對家長、教師千篇一律、枯燥無味的說教漸生不滿。他們需要一個自己獨立使用，有安全保障的小天地，不希望成人干擾或對他們管得過嚴，特別是成人單方面的計劃安排，在他們那里行不通。他們不愿接受他人的意見，甚至表現出對父母老師不夠尊重。對教師和家長的當面批評往往即使“信服”也不“口服”。但由于他們缺乏社會經驗，還不具備獨立自主的經濟基礎和物質基礎，對家長和教師也不免仍帶有依賴的成分，他們往往重新回到“自我中心”的思維狀態，事事要求公平合理，他們渴望獨立，又希望被人肯定，引起別人關注，但往往他們得不到公正地對待常常因為上課老師沒叫自己發言，或是老師家訪去了別人家沒來自己家而感到不公平，認為老師偏心眼。他們對家長、對社會也一味要求絕對公平，而這種公平觀很快在生活中破滅，于是消極處世，走進思維的死胡同。

（3）理想中的我和現實中的我之間的矛盾。

現實我是對自己當前狀況的評價，這種評價包括從外在形象到內在表現各個方面。理想我是希望努力實現的一種目標。一般情況下，理想我和現實我不完全統一，有沖突和矛盾，但當現實我和理想我之間的距離過遠，就容易產生挫折，理想我和現實我的矛盾沖突主要是由于認識不切實際。一種情況是將理想我的標準定得過高，好高騖遠，認為自己什么都行。另 一種情況是中學生的內心沖突在外界壓力下引起嚴重不安、焦慮和痛苦。3.人際交往中的挫折。

中國有句古語，叫做“天時不如地利，地利不如人和”，以此說明人際關系的重要性。中學生 在人際交往過程中也常常遇到挫折。此時，人際交往中的挫折對他們的影響往往比小學時期大得多。與小學階段相比，中學生更渴望與同伴交往，而且同伴關系也變得更加重要和突出了。有人做過調查發現，中學時期是交友最多的時期。對中學生來說，最不愉快的事情是同 伴的指責，最嚴重的懲罰是同伴不愿與之來往。他們把友誼看得相當重要。他們要結交的朋友是理想中的朋友，但理想和現實中有一定距離，所以理想破滅了友誼也結束了，許多中學生出現過這樣的現象，他們昨天還把結識的朋友當作一個“偉人”，今天就把他當成了偽君子，這正是他們認識片面，以偏概全的表現。中學生除了在交友過程中由于友誼的結束而產生的挫折情緒外，更有相當一部分人，人際關系不好，不能很好地與他人交往。其中一部分人是由于在家中受父母寵愛，一切由父母包辦，除了學習，很少與人交往，因而在新環境中不 能很好地適應。這些同學往往是自我為中心的，他們常常只注意自己，忽視他人的需要，在與同伴交往中表現得霸道、狂妄，雖然他們很愿意結交朋友，但由于他們性格上的原因往往總是失敗。還有一部分人是屬于性格孤僻、內向，他們整日禁錮在郁郁寡歡、焦躁煩惱的情緒中，心境抑郁，缺乏生活樂趣，他們一般內心體驗敏感，愛猜疑，害怕自己受傷害。他們很少與他人主動交往，即使有人主動與之交往，他們也常常戒心很強。所以他們的人際關系不好，遇到困難時也很難得到他人真誠幫助。

二、中學生面對挫折，增強社會心理承受能力的對策

1.樹立正確的挫折觀，做好承受挫折的心理準備。在挫折教育實施過程中，讓學生明確并認同兩個基本觀點：首先是挫折不可避免，人生的道路不會總是一帆風順的；其次是挫折成就人生，挫折處理得好往往會成為人們走向新天地、進入新境界的起點，是人生的一種特殊財富。

2.正視挫折的非凡勇氣。這講的是勇氣，既包括思想認識上的勇氣，也包括行為實踐上的勇氣。孔子說：“知恥近乎勇。”即幫助自己樹立自信心和勇氣，提高自己的心理承受力，學會戰勝自己的虛榮和膽怯。

3.戰勝挫折的信念。人的行為，只有以堅定的信念作支撐，才能不屈不撓，持之以恒，對于中學生來說，面對各種考試或競賽名落孫山這樣的嚴重挫折，如果缺乏信念，失去信心，就會前功盡棄。如果信念堅定并坦然面對，吸取教訓、重振旗鼓，就會條條大道通羅馬。4.挑戰挫折，控制好自己。戰勝挫折也要靠自身實力。

面對挫折，中學生一方面要冷靜分析產生挫折的原因，仔細審視自身的優劣，揚長避短，不斷調整自己的生活目標；另一方面，要精于謀劃，巧用方法，出奇制勝。一般說來，學生 時代多一份寒傖與失意，走向社會后就可能多一份實力。

5.分散挫折的壓力。當遇到挫折時，應及時向老師、家長或親朋好友傾訴，以便把消極、憤怒、悲傷、苦惱等負性情緒統統宣泄出來，以保持心理平衡，從而減輕挫折感。

6.轉移自己的視線。青少年遇到挫折后，心理承受能力較差，往往會度日如年，這時可以安排一些健康的體育運動，也可以聽聽音樂，放松緊張郁悶的情緒，也可以看看中外名著或名人是如何面對挫折的。離開當前的挫折情境，轉移注意力，努力尋找生活中美好的一面，以達到心理平衡。在此基礎上，讓中學生學習面臨挫折的自我調整，或修改目標、選擇新的奮斗方向，或重振旗鼓、堅持拼搏、不獲成功決不罷休。老師和父母也不斷地給予支持和幫助，使其不氣餒、不畏懼、不自卑、不消沉、不抱怨、不逃避、不幻想。人只有經過挫折和磨難的鍛煉才能成大器，將來才不會被挫折所壓倒。

第四篇：挫折與應對

挫折與應對

案例1： 題目：自信心—前行路上一盞燈

小蘇是今年的應屆畢業生，由于畢業的學校只是一所普通高校，而自己所學的計算機專業如今也不再是熱門專業，再加上在學校又沒有什么突出的成績和表現，小蘇一想到要去面試就心里發慌。

好不容易鼓足勇氣到了人才市場，小蘇面對招聘方的提問緊張得話都說不清楚，尤其當別人要求他介紹一下自己的優點時，他就會覺得特沒有底氣，本來想好的一大堆臺詞都咽在肚里不敢說出來。到現在，簡歷是遞出去了不少，卻沒有一個回音，小蘇更加沒有自信了，覺得畢業生那么多，自己完全沒有競爭力，于是，他干脆不去找工作了，準備繼續讀書。受到挫折失去自信

因為家庭環境不怎么好，因此小梅對自己的期望值很高，希望自己畢業后能進一家大公司工作。可是，本來自信滿滿的她沒想到自己看上的每家大公司招聘都會吸引大批的優秀畢業生，而自己雖然也不錯，但是跟別人比起來，公司自然要挑優秀中最優秀的，于是，求職屢屢失敗，小梅的自信也隨著一次次的失敗而逐漸消失。而當她開始轉變自己的想法，把求職的對象瞄準在一些中小企業時，對方大多又要求有工作經驗，而以她的資歷，自然是不夠資格。現在她已經不知道該怎么辦，也不知道自己可以做什么，對自己一點自信心也沒有了。心理“充電”培養自信

重慶明亮心理咨詢所所長、高級心理咨詢師邱駟認為，目前就業形勢嚴峻，由于自身的能力不足，由此而產生焦慮和不安是自然的，不少大學畢業生在求職的過程中屢屢吃閉門羹，這也會給他們的自信心造成一定的打擊，容易產生“就業焦慮癥”。因此，青年的自信心培養就顯得十分重要。

自信心可以通過后天的培養得到提高，邱駟指出，可以在專業咨詢師的指導下通過一些自信心訓練達到促進交往能力、提高信心的目的。

自信心的培養可以通過七大步驟逐步形成：步驟1：告訴自己，一定要實現目標步驟2：要做最好的準備步驟3：重心放在你最大的長處上步驟4：要總結和整理自己成功的經驗步驟5：從錯誤和失敗中吸取教訓步驟6：放棄逃避的念頭方能產生信心步驟7：要遵守自己所訂下的約束

當做了某種程度的約束后再遵守這種約束時，由于實踐導致了自我信賴，這種自我信賴是已經開始坦然面對自己的實證，因此信心當然也會跟著而來。隨著時間的推移便成為了勇氣與力量。

第五篇：大學生挫折及其應對

大學生挫折及其應對

“人生逆境十有八九”。大學生活中，由于主客觀因素的影響和制約，不可避免地遇到挫折，如專業不滿意，學習不理想，身體不適，同學關系緊張，情感困擾，或者各種意外事件，當這些事件對大學生自己意義特別重大（主觀上和客觀上的）但不能應對時，就會對大學生的各方面產生嚴重的不良影響，繼而出現心理問題。例如使大學生心理失衡，進而導致焦慮不安、退縮甚至攻擊、輕生等。

一、挫折概述

人的行為總是從一定的動機出發達到一定的目的地。如果在通向目標的道路上遇到了障礙，有三種情況：改變行為，繞過障礙，達到目標；如果障礙不可逾越，可能改變目標，即改變行為的方向，達到改變后的目標；如果在障礙面前無路可走，不能達到目標的話，就會產生挫折感。因此，挫折指人們在通向目標的道路上遇到障礙無法克服，而又不能改變這個目標時產生的緊張情緒反應。在人們的日常生活用語中，“挫折”指挫敗、阻撓、失意、失利、失敗的意思。

挫折包括三方面：挫折情景、挫折認知和挫折反應。

1、挫折情景：指人們的需要不能獲得滿足的內外障礙或干擾等情景因素，如考試不及格、競選失利、失戀等等。

2、挫折認知：指人們對挫折情景的知覺、認識和評價。挫折認知既可以是對實際遭遇的挫折情景的認知，也可以是對想象中可能出現的挫折情景的認知。

3、挫折反應：指人們伴隨著挫折認知，對于自己的需要不能滿足時產生的情緒和行為的反應，常見的有焦慮、緊張、憤怒、躲避或攻擊等。

二、挫折理論

1、挫折——攻擊理論

認為攻擊行為的發生總是以挫折的存在為先決條件，同樣，挫折的存在也總是要導致某些形式的攻擊行為。

2、需要和緊張的心理系統理論

著名心理學家勒溫認為個體的需要若得不到滿足，就會出現緊張、焦慮等心理狀態，從而失去平衡，產生失敗的情緒體驗，既挫折感。

3、社會文化理論

這一理論強調文化和社會條件對個體挫折的產生及其反應的影響，重視社會環境和文化因素對人們的行為和人格特征的影響，認為挫折的產生是由于人們“向上意向”、“自我實現”受到壓抑的緣故。

三、挫折產生的原因

（一）客觀原因

由客觀原因引起的挫折，叫做環境起因的挫折，即外因。環境因素可以分為以下三種：

1、自然環境因素。自然界中的一切事物，都按照自己的固有規律發展著。因此，作為每一個在自然環境中生存發展的人，必然會遇到自然因素引起的種種挫折。俗話說：“天有不測風云，人有旦夕禍福”。例如，自然災害（地震、洪水）以及由于自然因素影響而引起的疾病、事故等等，這些都是人們無法克服的客觀因素。

2、社會環境因素。大學生生活在社會之中，社會的政治、經濟、道德甚至風俗習慣等，都可能是引起大學生挫折的因素。例如，由于各地風俗習慣不同，造成的人際關系緊張；因家庭貧困而難于完成學業等。這些都可能成為挫折的原 因。社會環境造成的挫折對干人行為產生的影響，遠比自然環境因素造成的影響要大。

3、大學校園的種種因素，也可能是導致大學生挫折的直接原因。例如，大學生對就讀的大學不盡如己意。一位大學生這樣寫道：“高中畢業了，我以高出錄取分數線的成績考入XX大學，看到別的不如我的同學去了比我更好的學校，我感到委屈與憤懣。”人際關系也常常引起大學生挫折的重要因素。其中同學之間、異性朋友之間的人際交往挫折對大學生的影響最大。長期以來，我國教育重視知識的教授，忽視學生非智力因素特別是心理健康方面的教育，也會使學生的適應能力較差，稍遇挫折便無所適從。

（二）挫折產生的主觀因素 由主觀原因引起的挫折，相當大的部分是由于大學生自身的能力與認識等方面因素引起的，是指主體因素或內在因素。包括個體生理和心理上的條件與需要發生沖突造成的挫折兩種情況。

1、個體生理方面的因素，指個體的身材、外貌等生理方面的原因。由于這樣的限制，使自己追求的目標不能達到而造成挫折。

2、個體心理方面的因素。由于個體心理方面的原因而引起挫折的情況更為復雜。例如，需要的沖突、動機的矛盾能力和期望之間的差距、人際關系障礙、學習上的不適應、生活上的創傷都是造成挫折的原因。

（三）突發事件

如親人患重病或者猝逝，本人突患重病，或者由于某些原因不得不終止求學等等。這些突發事件極易形成重大挫折，還可能導致個體出現嚴重的心理問題。

四、大學生受挫后的行為反應

（一）積極的行為反應

一般而言，挫折使人表現出痛苦、焦慮、沮喪、憤怒等情緒狀態。大學生應對挫折積極的行為反應，可以使大學生心理挫折得到一定緩沖，有助于不良情緒得到緩解，恢復心理平衡，維護自身的身心健康。

1、表同

這是個體在遭遇挫折時自覺地效仿他人的優良品質和獲得成功的經驗和方法，使自己的思想、目標和行為更加適應環境、社會的要求，從而在主觀上增強獲得成功的信念和勇氣。人們常說：“苦不苦，想想長征兩萬五；累不累，想想革命老前輩。”就是運用表同的作用。大學生在學習、生活中常常把一些歷史名人、科學家，或者某些明星甚至自己身邊的同學，作為自己表同的對象。尤其是那些與自己家境條件、經濟狀況、社會經歷相似或者相近的名人，更是他們表同的對象。大學生從表同對象的人生經歷、奮斗或成功過程中獲得信心、力量和戰勝挫折的勇氣。

2、升華

升華指個體因種種原因無法達到原定目標，或者個體的動機和行為不為社會所認可的，轉變為符合社會引起的動機和需要，表現出富有建設性、有利于自身發展的較高層次的境界和行為。升華能使原有的動機沖突得到合理宣泄、消除焦慮情緒，彌補因挫折而喪失的自尊和自信，保持心理平衡，減輕挫折造成的痛苦。

3、補償

在生活中由于主客觀條件的限制，使個人的某一個目標無法實現時，行為主體會以新的目標代替原有目標，從而以現實取得的成功體驗去彌補原有失敗的痛苦，這就是人們受挫的補償行為反應，“失之東隅，收之桑榆”。例如，補償可以 相應減輕受挫后的消極情緒的壓力。

但是，補償行為有積極和消極之分。如果補償選擇的新目標符合社會規范和人的發展需要，這時的補償行為是積極的。如果補償選擇的新目標不符合社會規范或者有害于身心，只是為了獲得暫時的心理平衡和心理滿足，無益于心理健康發展，有時還會導致自暴自棄，甚至墮落犯罪，危害他人與社會。例如，某些大學生在學習上遇到困難和挫折時，就以學習以外的活動來補償。提出：人生本是happy，何必整日study，找個漂亮的lady，天天都去happy。

大學生遇到挫折時，應該采取積極的補償行為，通過別的途徑達到目標，東方不亮西方亮，相信條條大路通羅馬。只要目標明確，行動正確，一定會實現自己的理想。

4、幽默

當處境困難或尷尬時，心理比較成熟的大學生，會以幽默來化險為夷，在無傷大雅的情景下巧妙的處理問題，擺脫困境，維護自己的心理平衡。我們在生活和學習中，時常幽默一下，不僅可以緩解緊張情緒，還有利于解除人際關系的僵局，促進人際交往，也有利于自己的身心健康。舉例，林肯是美國歷屆總統中最富幽默感的人，被人譽為一代幽默大師。有一次在演講時，有人遞給他一張紙條，上面只寫了兩個字：“笨蛋。”他舉著這張紙條鎮靜地說：“本總統收到過許多匿名信，全都是只有正文，不見署名，而剛才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了寫內容。” 德國空軍將領烏戴特將軍患有謝頂之疾。在一次宴會上，一位年輕的士兵不慎將酒潑灑到了將軍頭上，頓時全場鴉雀無聲，士兵驚駭而立，不知所措。倒是這位將軍打破了僵局，他拍著士兵的肩膀說：“兄弟，你以為這種治療會有作用嗎？”全場頓時爆發出笑聲。人們心中緊繃的弦松弛下來，而將軍的大度和幽默博得了人們的尊敬與愛戴。

（二）消極的行為反應

消極的行為反應在一定時期，一定程度上可能暫時緩解受挫者的緊張心理和消極情緒，但這種行為反應缺乏積極的意義，其后果一方面對大學生自身身心發展不利，甚至誘發精神疾病；另一方面還可能危害他人和社會。所以要避免受挫后采取消極的行為反應。

1、攻擊

人們在受挫以后，在非理智情況下把憤怒或者某些消極情緒指向造成其受挫的對象——人或者事物，表現為對他人譏諷、漫罵、毆打甚至傷害，以及損壞物品等行為，這是一種破壞性的行為。舉例：1991年11月1日，盧剛北京大學博士研究生在美國艾奧瓦大學學習期間，由于未獲得該大學D.C.斯普頓特1000美元的論文獎，開槍打死與該論文獎評比有關的6人后，開槍自殺。大學里發生的一些打架斗毆、損壞公物等現象，一般都和大學生受挫后的攻擊行為有關。攻擊行為往往發生在那些缺乏生活經驗，比較簡單、魯莽、沖動性的學生身上。通過攻擊行為雖然可以暫時發泄心中的憤懣與不快，但并不能消除原有的挫折感，還會引起新的挫折，同時危害他人與社會。

2、倒退 倒退行為，指受挫者在受到挫折后，表現出與自己的年齡不相稱的諸如幼稚等反常行為，一般稱為“裝小”。當人們受到挫折以后，如果以成熟的成人的行為方式面對挫折，就會產生心理上的焦慮、不安。受挫者為了避免，放棄已經習得的、成熟的、成人的正常行為方式，而恢復使用早期幼兒幼稚的方式加以應付，從而減輕內心的心理壓力。如遇到困難時，像孩子般的號啕大哭，因不愿承認錯誤而耍賴或喋喋不休，做事沒主見，盲目相信他人等等。因為大學生在心理上尚未完全成熟，在遇到困難或不開心時，偶爾哭鬧一下，顯得正常且容易被他人接受。但如果經常使用，或借此來博得他人的同情和關注，以避免面對現實同情的痛苦，則是一種不健康的心態。

3、固執

一些大學生受到挫折后，往往不分析失敗的原因，反而盲目地重復導致其受挫的無效行為，這就是固執的行為反應。認準了準確的道路奮勇前進，不達成目標不松懈是執著；一意孤行，沿著錯誤的方向不撞南墻不回頭，是為固執。

4、反向 一般來說，個人的行為方向和他的動機方向是一致的，即動機發動行為促使行為向滿足動機的方向進行。但是，有些大學生受挫后，采取一種與原意相反的態度或行為，其目的在于避免或減輕自尊心受損。這種把自己一些不符合社會規范、不被允許的愿望和行為，以一種相反的態度和行為表現出來，以掩蓋自己的本意，避免或減輕心理的壓力的行為反應，稱為反向。例如，自卑者有時會表現的反常自負；有的大學生對某異性非常傾慕，由于害怕遭到拒絕而裝出一副不屑一顧的樣子。長期運用反向行為會從根本上扭曲自我意識，使動機與行為脫節，造成心理失常。

5、壓抑

壓抑指個體把自己意識不能接受的觀念、欲望、沖動、情感和痛苦經驗，壓抑到潛意識中，使之不能進入意識而被遺忘，從而避免痛苦。壓抑是行為主體的一種“主動遺忘”，那些被壓抑的東西并沒有消失，它在日常生活中往往不知不覺影響人們日常心理和行為，并且一旦出現相近的場景，被壓抑的東西就會冒出來，對個體造成更大的威脅和傷害。它不僅影響個體的正常活動，而且會引起心理異常和心理疾病。

6、文飾

即文過飾非的行為反應。當個體達不到追求的目標時，為避免或減輕因挫折而產生的焦慮和維護自尊，總是要在外部尋找某種理由或托辭對自己的行為給予某種合理的解釋。文飾的行為表現有兩種形式。一是“酸葡萄”反應行為。吃不到葡萄說葡萄酸。這種反應是一種借著減少或否定他難以達到的目標，而夸大目標的缺點來維持心理平衡的一種手段。二是“甜檸檬”行為反應。伊索寓言中的故事，有只狐貍原想找一些可口的食物，但遍尋不著，只找到一只酸檸檬，這實在是一種不得已而為之的事，但它卻說：“檸檬味甜，正我所欲也。”甜檸檬反應是夸大既得利益的好處，縮小或者否定它的不足之處。文飾起著自我欺騙和自我麻痹的遭遇，影響了實事求是地面對現實和做出積極的改變。因此，長期使用，會使自己不去認真吸取教訓，放棄對自我的認識和改造，以至于降低積極適應環境的能力。

7、投射

投射又稱推諉，是受挫者把自己內心不被允許的愿望、沖動、思想觀念、態度和行為，轉嫁于他人或其他事物上，以擺脫自己內心的緊張心理，從而保護自己，并為自己的行為辯護。例如，上學遲到了，老師批評，這樣回答老師：“我們的班長還在后面！”以此減輕內心的緊張和壓力。

8、輕生

輕生是受挫者受挫以后表現出的一種極為消極的行為反應。在現實中，由于 受挫者反復受挫，周圍缺乏幫助，又找不到擺脫挫折的方法和途徑，受挫后失去理智，而采取以自殺方式消除內心緊張。某些大學生無法適應大學的學習生活，在無助之中選擇了輕生這種不該選擇的消除內心緊張的方式。據1992年我國“首屆全國危機干預暨自殺研討會”的統計，我國每年死于自殺人數達14萬～16萬，每天約400人自殺，學生占1/4，其中以大學生居多。另外，大學生生活在社會當中，一些對大學直接影響的事件使他們產生了強烈的挫折感，有的因一時缺乏理智而選擇了輕生，結果令人惋惜。

五、提高挫折承受力

（一）正確認識挫折

人生如同一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它也以哭臉相迎。一位失敗者去拜訪一名成功者。他來到成功者門前，看到了一扇漂亮的旋轉門。他輕輕一推，門就旋轉起來，他在旋轉門中轉進去，看到成功者正站在自己面前。“你能不能告訴我成功有什么竅門？”失敗者虔誠地問。成功者用手一指他的身后：“就是你身后的這扇門。”失敗者回過頭只看見剛才帶他進來的那扇門正慢慢地旋轉著，把外面的人帶進來，把里面的人送出去。成功者說到：“其實，我們每個人心中都有一扇門，是用不同的材料做成的。有的人是帶鎖的木門，成功快樂的時候就打開，而失敗痛苦時就關閉，把自己鎖在黑暗里。有的人是旋轉的玻璃門，不管成功還是失敗，快樂還是痛苦，總是讓自己的心靈之門旋轉起來，把失敗和痛苦旋轉出去，讓希望和未來旋轉進來，在旋轉中找尋機會，把握未來，找到一個新的人生舞臺。”

面對挫折，你是悲觀者還是樂觀者，全看你能否對挫折有一個正確的認識。巴爾扎克說：“世界上的事情永遠不是絕對的，結果完全因人而異，苦難對于天才是一塊墊腳石，對能干者是一筆財富，對弱者是萬丈深淵。”所以，引起挫折感的，與其說是那些挫折、應激、沖突本身，不如說是受挫者對所受挫折的看法。有時候，正是因為受挫者的想不開，才導致挫折的產生。

（二）積極應對挫折

在正確認識挫折的基礎上，大學生要采取科學、理智的方式應對挫折。遭受挫折時，要避免憤怒、生氣，避免自暴自棄。美國心理學家愛爾馬為了研究心理狀態對人的心理健康的影響，設計了一個簡單的實驗：把一支玻璃試管插在有冰有水的容器里（溫度0攝氏度），然后收集人們在不同情緒狀況下呼出的水汽。結果發現，當一個人心平氣和時，他呼出的氣體變成了水后是澄清透明的；悲痛時水中有白色沉淀。悔恨時有蛋白色沉淀；生氣時有紫色沉淀。愛爾馬把人生氣時呼出的生氣水注入白鼠體內，幾分鐘后，白鼠死了。由此，愛爾馬分析，人生氣（10分鐘）回消耗人體精力，其程度不亞于參加一次3000米的賽跑；生氣時的生理反應十分強烈，分泌物比任何情緒都復雜，都更具有毒性。有很多時候，都是由于憤怒導致情緒失控，發生了某些悲劇。一般而言，遇到挫折時，積極的心理防御機制，如升華、補償、幽默等是較佳的應對措施。

（三）提高挫折承受力

首先，大學生應該具有挫折心理準備。生活不會是一帆風順的，有挫折心理準備，將挫折的出現視為正常的大學生，比對挫折毫無準備的更能接受挫折，正確應對挫折。

其次，保持適當的自我期望水平。個人的期望水平應該符合自己的實際情況，如果期望過高，脫離自己的實際情況，在現實生活中肯定會碰壁，使自己總是處于失敗折磨中，不僅有損自尊，還可能因為嚴重的情緒沖突而有礙于身心健康。都是，期望同樣也不能過低，這樣只能泯滅自己的斗志，降低自己的抱負水平。

有人曾做過這樣的實驗：將一只跳蚤放進玻璃杯中，跳蚤能夠立即輕松地跳出來。一般跳蚤能跳的高度，是身體高度的400倍。如果在杯口蓋上一塊玻璃板，跳蚤就會一次次撞在玻璃上，不過，它很快就變得聰明起來，開始調整所跳的高度，只在玻璃板下面跳動，再也不會撞到玻璃上了。一天以后，實驗者拿走玻璃板，跳蚤仍然在原有高度跳動。一周以后，它雖然還是不停的跳動，但已經無法跳出這個玻璃杯了。但我們奮斗失敗后，如果只是不停的抱怨自己的運氣不好，或者懷疑自己的能力不夠，從而降低自己的目標，最終會因為害怕挫折而一輩子過著平庸的生活。

最后，可以采取正確的自我疏導和合理宣泄方式。受挫后，心理上會處于焦慮、憤怒、沖動的應激情緒狀態之中，如果不能妥善地化解，大學生會出現攻擊、輕生等消極行為反應。因此，采取可控的、合理的方式宣泄受挫后的緊張心理、恢復心理平衡，對于大學生十分必要。自我疏導是大學生受挫后，提高以語言或文字方式主動與他人傾訴，從而消除受挫引起的不良情緒，恢復心理平衡的方法，這是一種簡單而有效的疏導方式，實際上也是情緒宣泄的一種方式。

運動宣泄也是值得提倡的一種良好的宣泄方式。在某種意義上，體育運動是受挫后“攻擊”行為方式的合理化，或攻擊行為的一種替代方式。同時，在體育運動中，人們增大了呼吸量，加速了新陳代謝過程，調節了大腦神經活動，直接接觸自然環境和社會環境，加強人際交往，都有利于受挫大學生恢復受挫后的心理平衡和恢復自信心。

沒有經歷挫折的人，就像溫室里的花朵，一旦踏入社會，很難面對風風雨雨，社會適應能力較差。有的人遇到挫折時，會認為自己的命不好。貝多芬說的好：“我要扼住命運的喉嚨，它休想使我屈服！”蘇格拉底也曾說：“逆境是磨煉人的最高學府。”挫折孕育成功，挫折磨煉意志，挫折某種程度上說是生活中的一筆財富。所以，我們要坦然面對挫折、積極應對挫折、勇敢地承受挫折！