第一篇：安全經驗分享案列10則

石油煉化企業安全經驗分享

涼水塔著火事故

一、事故經過：

2003年1月8日15時15分，某化工集團公司新上片堿裝置涼水塔突然發生火災，經公司消防人員奮力撲救，半小時后大火熄滅，但火災現場已是一片廢墟，2臺涼水塔全部燒毀。

二、事故原因：

這2臺涼水塔均屬玻璃鋼結構，內部填料極易燃燒。事故發生前，主體安裝工作已經基本結束，只剩余部分電氣線路的安裝正在進行中。電氣施工人員安裝電源線套管時，在沒有辦理動火作業證的情況下，也沒有采取任何的安全防護措施，就用電焊在涼水塔頂部焊接固定電源線套管，焊渣將涼水塔內部填料引燃，將2臺涼水塔燒毀。

三、責任分析

1.違章動火。工作人員沒有按要求辦理動火作業許可證，在無任何安全保護措施的情況下私自動火，嚴重違反了相關安全管理規定。

2.安裝施工人員全部是電氣安裝人員，在沒有電氣焊特殊工種專業操作資格證的情況下，私自進行焊接作業，純屬違章操作。

四、事故教訓：

1.應對職工加強安全教育，增強安全意識，杜絕因違章操作而造成同樣的事故重復發生。

2.應加大對各工種人員，尤其是特殊工種人員的持證上崗、持證操作的監督、和考核。灼燙事故

一、事故經過

2007年10月24日下午三點左右，某化工裝置操作人員穿戴防護用品在裝置加堿作業。作業前的檢查中，發現罐頂冒氣、罐溫過高，就采取了關閉加溫設施的措施；等候大約20分鐘后（罐溫顯示為60℃）操作人員將整袋塊狀堿倒入罐中后，罐內堿液突然發生噴濺，少量堿液穿過防護面罩底部縫隙濺到臉上，造成輕度燙傷。

二、事故原因分析及責任劃分

1、操作人員加堿作業的風險認識不充分，在加堿前雖然針對罐溫過高采取了措施，但作業實施時沒有檢查罐位（當時罐內液位較高），也未等罐溫降低到安全范圍就把整袋堿大量倒入高液位的罐中，造成罐內堿液飛濺，是造成此次事故的主要原因，2、加堿作業的操作技能培訓不夠，監護人也沒有盡到監護職責。

三、糾正預防措施

1、制定并完善加堿作業的風險削減措施加強監護，對作業條件進行安全確認，加強操作技能培訓。

2、配發新防護用品，增強個人防護用品的性能。

3、改進加堿設施，改善作業環境，防止大塊固堿落入罐內引起堿液飛濺傷人。

違章檢修傷手事故

一、事故經過

趙某是一名機電檢修工，一天某隊更換電機銷子，其余的銷子都順利卸掉，其中一個銷子不好卸。于是趙某就用手指去捅銷子，這時被另一名工人耿某看到，耿某說：“不行啊，別用手捅銷子，那樣做太危險了！”而趙某卻說：“不要緊，一會就好了！”說著還繼續干他的活，不大一會只聽見“哎呦”一聲，趙某的手指被電機擠斷，造成事故。

二、事故原因分析

1、趙某安全意識淡薄，不聽勸阻，違章作業用手指捅電機銷子，是事故造成的直接原因；

2、工人耿某沒有強行制止趙某危險作業的行為，致使事故發生，是造成事故的間接原因。

3、班組現場安全管理不到位，沒在現場指導此項工作，是造成事故的間接原因。

4、車間負有安全教育不到位，負有管理責任。

三、事故防范措施

1、加強從業人員安全教育，提高從業人員安全防范意識，狠反三違，杜絕冒險作業的現象，防范類似事故再次發生。

2、工友之間要相互關心和愛護，發現工友冒險作業，要本著對他人負責，對他的家庭負責的態度，必須強制其停止冒險作業，保證他人不受傷害。

3、單位領導要加強職工管理，做好安全教育培訓，規范檢維修作業行為，加強檢維修作業前的安全分析，嚴格落實安全生產制度，有效增強工人的安全意識。

四、事故體會和感想：

通過這起事故案例，我們認識到機電檢修工趙某換電機銷子時，思想麻痹，安全防范意識不強，不聽勸阻違章作業，用手指捅銷子而造成傷害后果。而實際上有多少不聽勸阻而違章作業的，卻僥幸沒有造成傷害的人，這一起事故是否能夠引起他們的重視呢？所以，在今后的檢修維護工作中，希望大家都要吸取教訓，引以為戒，避免類似現象再次發生。謝謝大家

交接班疏漏引發爆炸事故

一、事故經過：

2006年4月22日上午，山東東營某化學公司雙氧水車間兩名操作員向往常一樣，在完成交接班后一起至現場例行檢查，當他們巡檢完畢準備離開操作間時突然聽到外面傳來“刺刺”聲，接著傳來一聲巨大的爆炸聲，頓時車間內濃煙滾滾，情急之下，兩名操作工從窗戶跳下，經過雨棚落到地下。事發當時，有兩名濟南工藝設備安裝公司人員正在車間內拆除腳手架，他們在逃離現場過程中，一人被大火燒死，一人被燒傷。該事故使整個車間所有設備廠房全部報廢，直接經濟損失302萬元以上。

二、原因分析：

1、按照操作規程，車間氧化殘液分離器在完成排液操作后，罐頂的放空閥必須打開。而事發時罐頂的放空閥是關閉的，造成殘液罐內雙氧水分解后產生的壓力不能及時有效的泄壓，容器在極度超壓下發生爆炸。爆炸產生的碎片擊中旁邊的氫化液氣分離器，氧化塔下進料管及儲槽管線，使氫化液罐內的氫氣和氫化液發生爆炸燃燒，繼而形成車間的大面積火災。

2、調查組詢問得知，交班操作員朱迅交給接班操作員許平和張川之前，未按規定將氧化殘液分離器罐頂的放空閥打開，而是準備交給接班后的人員處理，但又沒有交代清楚。接過工作后，接班操作員許平和張川又想當然的認為朱迅肯定已將氧化殘液分離器罐頂的放空閥打開而沒有進一步落實，最終導致了悲劇的發生。

三、事故教訓及預防措施：

1、車間對員工的“三違”現象監督不力，員工未嚴格執行操作規程，思想麻痹。

2、3、車間對氧化殘液分離器風險認識不足，危險性教育不夠。與設計院溝通，在氧化殘液分離器罐頂安裝自動泄壓裝置，實現氧化殘液分離器的自動泄壓。

4、嚴格規范員工的交接班工作，認真執行雙方現場交接并簽字確認，確保交接班工作不流于形式。

衣服未扣好 絞死機器下

事故經過：

某廠一位職工正在打掃崗位衛生，為崗位交接班作準備。由于生產任務緊，輸送帶仍在運輸礦石。崗位操作工象往常一樣沖洗崗位上的輸送帶。為能按時下班，他不顧皮帶還在運行，習慣性地用橡膠水管沖洗輸送帶的各部位。當他沖洗完輸送帶南面的平臺后，水管要收揀到輸送帶的北面去。這時，操作工走近輸送帶聯軸器處甩水管過輸送帶，因聯軸器缺安全罩，操作工的上衣也未扣好，在使勁甩水管時，飄起的上衣被聯軸器螺桿掛住旋轉，將操作工絞死在皮帶減速機下面。事故原因：

一是崗位人員違反規程，違章清洗運轉中的設備。

二是崗位上存在事故隱患，即聯軸器缺安全罩，沒有及時整改。三是崗位人員性作業，心存僥幸，麻痹大意。溫馨提示：

在運行或轉動的設施、設備周圍進行清掃、清理、整改、刷油漆等工作中會因：注意力不集中、周圍有干擾、勞保用品穿戴不規范、腳下有磕絆打滑等現象，使人員身體某一部位接觸到運行或轉動的設施、設備上，造成人員受傷事件的發生。

在清掃、清理工作中請遠離運行中或轉動中的設施、設備。

個人防護用品使用注意事項：

安全帽

1、帽要戴正，帽帶要系結實，防止因其歪 帶或松動而降低抗沖擊能力。

2、空作業現場、檢修施工現場或交叉作業 現場，工作人員進入裝置區必須戴用安全帽。

3、殼、帽襯老化或損壞，降低了耐沖擊和耐穿透性能，不得繼續使用，要更換新帽。工作服

1、防護服要做到“三緊”：

2、工服穿著要做到領口、袖口、下擺緊防止敞開的袖口或衣襟被機器夾卷。水泵房存在可燃氣體 違章吸煙燒傷事故案例

事故經過：

2001年8月3日18時40分左右，哈爾濱石化分公司某車間操作工取新鮮水泵房巡檢掛牌，之后又去相鄰的的消防水泵房逗留。18時45分消防水泵房發生爆炸，操作工當場被嚴重燒傷，19時左右被發現后，立即送往哈爾濱市第五醫院進行救治，因其全身95%三度燒傷，合并嚴重吸入性損傷，經搶救無效死亡。事故原因經調：

事故的直接原因是由于操作工違反規章制度，私自進入地下消防水泵房吸煙，在用打火機打火時引發室內達到閃爆極限的可燃氣體造成閃爆。間接原因是由于規章制度落實不到位，職工安全意識不強；消防水泵房內存在可燃氣體；巡視檢查不夠，對違章吸煙問題沒有及時發現和制止。預防措施：

1.加強安全宣傳教育，并加大對違紀的處罰力度，嚴格遵守各項規章制度。2.強調領導帶頭遵章守紀，從自身做起，帶領職工堅持“安全第一、預防為主”的方針，搞好生產。

3.重新制定禁煙制度，簽訂禁煙協議，加大處罰力度。明確規定員工在公司內吸煙，解除聘用合同。

4.消防泵房處的下水井重新用水泥搗制，同時加強脫水制度的執行。5.開拓安全管理新思路，多在預防上下功夫。進一步突破傳統的管理模式，提倡宣傳現代安全管理的觀念，大搞本質安全化的預防超前管理。盤管傷人事故

事故經過：

某安裝公司一項目部進行盤管試驗，盤管時38×3cm的碳鋼管順時針方向轉動，管子盤完后，項目組長將螺旋管逆時針方向轉回，并進行確認。由于項目組長工作經驗不足，沒有判斷出螺旋管是否應力已經消除，便決定由焊工將螺旋管固定端割斷，以便將螺旋管取出，而該焊工也未對螺旋管應力釋放情況進行確認便開始實施氣割。由于螺旋管應力未消除，在割管過程中螺旋管上部自由端彈回并擊中其左眉骨處，造成開放性顱腦損傷，顱骨開放性、粉碎性凹陷骨折，腦挫裂傷事故。事故教訓：

1.作業人員風險識別不到位； 2.盲目作業，違章操作。防范措施：

1、本次事故是一起典型的違反規程，違章作業造成的事故。應充分接受事故教訓，廣泛宣傳，嚴格查處，杜絕“三違”。

2、作業前必須做好施工技術交底，進行風險識別，落實好控制措施；

3、落實完善各項規程和操作法，確保各種設備、各個系統安全運行。用氧氣吹掃工作服產生靜電起火造成燒傷

（1）事故概況

某廠一名青年焊工在工作時衣服沾上了大量灰塵，便隨手將割炬上的氧氣橡膠管拆下，用氧氣吹掃衣服上的灰塵，當其解開帆布工作服紐扣，松開褲帶進行吹掃時，突然“轟”的一聲，工作服起火燃燒，造成這名青年焊工被燒傷。（2）事故原因分析 這是一起違反氧氣使用安全規程所發生的事故。氧氣橡膠管內噴射出的純氧流速很快，用其吹掃衣服灰塵，使之與該名青年焊工身上的化纖內衣進一步劇烈摩擦產生靜電，產生靜電火花，衣服在富氧狀態下猛烈燃燒而發生了燒傷事故。（3）預防措施

①加強對焊工的安全教育，了解富氧的危害性及靜電產生、積聚的危害，防止同類事故的發生。

②禁止使用氧氣吹掃工作服、乙炔管道等。

③在易燃易爆崗位不準穿化纖衣服。

注：化纖織物由于吸水性差，表面干燥，電阻率高，在發生摩擦時易產生靜電，到一定電位就靜電放電。

化纖物品燃燒時會熔成液滴粘附在皮膚上，且所產生的溫度比棉布高，會加大燒傷傷害。

垃圾生毒氣 井下窒息亡

事故經過 1、2008年7日8時，某熱力公司維修部長趙某帶領6名工人處理主蒸汽管補償器泄漏故障，準備更換補償器，當切割管道時發現反汽。趙某讓班長姜某和蘇某、田某到前面的熱力井打開閥門排放管道內的余汽，其余人員繼續在故障點施工。2、8時40分管道還在反汽，趙某便讓工人牟某去看一下姜某工作的情況，牟某到井邊發現井上無人，向井下高聲呼喊沒有回應，牟某感覺出事了立即報告。

3、消防隊員將三人救出井后送往醫院，但終搶救無效死亡。事故原因

1、閥門井在一個多年生活垃圾坑的中心地帶，由于盛夏氣溫高，垃圾經多年腐化產生多種有毒氣體滲入地下，井下缺氧嚴重，這是導致三人窒息死亡的主要原因。

2、對職工的安全教育不足，職工安全意識淡薄，在未檢查井下是否缺氧的情況下就貿然下井，作業時的安全管理也不到位，沒有專職安全員，這都是發生事故的主要原因。防范措施

1、加強企業的安全管理，制定并完善各項管理制度及安全技術規程，落實各級安全職責。

2、嚴格執行安全制度，杜絕違章指揮、違章作業，加強對作業現場的安全監管。管道有壓拆法蘭 法蘭迸出擊死人

某廠在消防管道有氣體壓力的情況下，拆卸法蘭，法蘭迸出，擊傷一作業人員，導致死亡。

一、簡要經過

某廠進行消防管道改造，在事故發生前5天已進行了氣密加壓試驗，壓力為0.5MPa，但試驗后未對管道進行泄壓。4月12日，一名作業人員拆卸法蘭，當擰松最后一個螺絲時，氣體沖開法蘭，迸出的法蘭將一作業人員胸部擊傷，導致死亡。

二、原因及暴露問題

1、嚴重違章，管道未泄壓直接拆卸法蘭；

2、違章試驗，管道氣密試驗壓力達0.5Mpa，遠超過規定值；

三、知識點

1、不準在有壓力的管道上進行任何檢修工作；

2、按照規范進行管道氣密試驗，嚴禁超壓試驗。

四、相關規章制度

1、《安規》（熱機）第359條規定：“不準在有壓力的管道上進行任何檢修工作”；

2、《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》(GB 50261-2005)6.3.1規定“氣壓嚴密性試驗壓力應為0.28Mpa”。

經驗分享、共同進步！

第二篇：案列題

案列題

一、尚志物業管理公司接管驗收康橋小區后，準備辦理客戶入住宅手續，你知道辦理客戶入住手續的過程是怎樣的？請具體說明。

答：客戶入住手續如下：

1、物業管理處在客戶入住前，根據鎮府《房屋面積測繪結算表》編制、統計每位客戶應交納的物業服務費和其他帶收帶交、帶收帶管費用表。

2、按規定建立住房專項維修資金專用帳戶。

3、在客戶入住前將已經準完畢的各項文件資料再次檢查核對。

4、將“房屋驗收單”、《業主臨時公約》、《客戶（住戶）手冊》、《裝修責任書（裝修須知）》、《安全及防火責任書》、《客戶（住戶）登記表》、以及準備交接的配套物品，如鑰匙、IC卡等按戶袋裝。

5、再次檢查物業管理公共區域及設施設備運行情況。

6、再次檢查客戶的房屋內部保潔情況。

7、與客戶驗收交接物業時，應讓客戶充分體會到物業管理接待人員的規范服務，禮貌、熱情、有序。

8、按物業交接程序，檢查客戶“入伙通知書”、“結清余款通知書”、售房合同、客戶身份證明及其他注明應具備的文件資料。

9、請客戶簽署《業主臨時公約》、《裝修責任書》、《安全及防火責任書》、《客戶（住戶）登記表》等。

10、收取客戶交納的住房專項維修資金，按規定收取一定時間（一般不超過一年）的物業服務費及其他費用，按規定將當天收取的現金存入銀行專用帳戶。

11、客戶交清費用后，由物業服務接待人員陪同客戶驗收房屋并做好驗收記錄，驗收合格后填寫《房屋交接驗收單》，請客戶簽收。

12、驗收合格辦理交接登記，記錄客戶物業的水、電表初始讀數、交接IC卡（如果有）、交接鑰匙，記錄鑰匙類型和數量。如驗收不合格，待整改合格后，再由客戶驗收認可，屆時在發放鑰匙。

二、小劉是九龍物業管理公司新入職的一名物業管理員，還處在試用期，是否能順利轉正，小劉心里沒底，因為2次寫出工作總結，他的上級都不滿意。現在請你根據工作總結的寫作要求，為小劉提供一份工作總結范本。說明（1）該總結可以是物業管理企業任何崗位的工作總結。（2）字數限制在500字以內，總結中不得出現考生姓名，如需要一律以ＸＸ代替。

答：ＸＸ花園管理處2005年工作總結

在公司總體發展規劃的引導及公司統一管理下，ＸＸ花園管理處穩步走過了2005年。期間，管理處有目標、有計劃地開展管理工作，重點加強提高業主滿意程度的服務工作，順利完成了小區評優的工作，也使廣大業主與物業管理公司之間的關系更加融洽。回顧2005年，我們的工作較上一年有了較明顯提高。

一、協助成立社區居委會和業主委員會，共同配合開展社區工作，加強與業主的溝通

今年8月份，管理處積極與產業區居民管理中心和ＸＸ區小區辦配合，協助成立了社區居委會和業主委員會。通過業主的監督促使管理處提高管理水平，最終贏得業主的滿意。

二、按計劃完成了2005年創優工作

2005年初，管理處將小區評選ＸＸ市優秀管理居住小區作為本的工作重點，為此管理處按照工作計劃的要求，根據創優標準對各項工作進行了認真的整改。經過全體人員的共同不懈努力，最終使ＸＸ花園順利通過“ＸＸ市優秀管理居住小區”的評選，為公司明年的發展奠定了良好的基礎。

（一）加強機動車的管理，充分開發地下倉庫的使用率。

（二）物業零修費的收取實行包戶到人。

三、注重對居民意見的回復，以體現公司以人為本的管理理念。

為了能更好地收集居民對我們的意見建議，我們制作了意見箱，由辦公室每天負責收集居民來新，并指定相關人員對提出意見的住戶進行及時回訪。

通過總結，我們感覺到要管理好一個小區，首先必須做好服務工作，把業主當作自己的朋友，盡量替他們著想，并加強與他們之間的溝通，及時了解他們在想什么、需要什么，有什么困難，然后及時幫他們解決困難，這樣就能夠得到他們的理解，即使有些做不到位的工作，他們也會給你一定的時間去整改，而不會與你站在對立面。其次要加強集體的凝聚力，任何一個集體都必須做到團結一致才能很好的發揮每個人及集體的力量，這樣方能很好地完成各項工作任務。

三、小王是九鼎物業管理公司的一名物業管理員，剛上崗2周，還處在使用期，能否順

利轉正，小王心里沒底，因為兩次寫出崗位工作計劃，他的上級都不滿意。現在請你根據崗位工作計劃的寫作要求，幫助小王寫一份2004年12月的簡要工作計劃。說明（1）該計劃可以是物業管理企業任何崗位的工作計劃。（2）字數限制在500字以內，計劃中不得出現考生姓名，如需要一律以ＸＸ代替。

答：物業管理員2004年12月份工作計劃

根據11月份的工作完成情況，制定12月份工作計劃如下：

（一）計劃內容

1、按《物業管理員日常巡查記錄》巡查，并填寫《物業管理員日常巡查記錄表》

2、做好供暖期間報修暖氣的維修、回訪工作，對各住戶進行測量室內溫度的工作。

3、做好本年內遺留問題的善后工作。

4、做好年終總結工作。

5、協助財務組做好年底物業服務費的催繳工作。

（二）具體要求

1、按《物業管理員日常巡查記錄》巡查樓宇。

2、配合維修組做好供暖工作。

3、聯系ＸＸ公司處理ＸＸ樓ＸＸ室暖氣跑水一事。

4、配合財務組做好年底物業服務費的催費工作。

5、做好各項工作總結。

四、小趙是五湖物業管理公司的一名物業管理員，剛參加工作不久，聽說物業管理有關通知的擬寫有一定的要求，但一時又不知道有何要求。現在請你根據物業管理通知的寫作要求，幫助小趙寫一份停電通知。說明

（一）該通知可以是物業管理企業通用的停電通知。

（二）字數限制在200字以內，中不得出現考生姓名，通知如需要一律以ＸＸ代替。

答：停電通知

尊敬的各位住戶：

ＸＸ花園管理處接到電業部門的通知，定于2006年6月23日（星期五）上午8：00—下午17：00點停電。請您互相轉告家人注意關閉家中所有電源，以免帶來不必要的損失及人生安全。

我物業管理處發電時間為11：00—13：30分，如有給您帶來不便，請諒解，謝謝合作！

應急電話：85858585聯系人：ＸＸＸＸ

溫州ＸＸ物業管理公司ＸＸ花園管理處2006年6月22日

五、李小姐在某物業管理企業工作，主要負責物業服務費的收繳工作，可是她所負責范圍內的物業服務費的收繳率只有48%，每當李小姐催繳欠費時，有的客戶總是以各種理由拒付物業管理服務費。請你幫助李小姐分析一下原因，并告訴他在這種欠費客戶數量較多的情況下，物業管理企業應按照怎樣的工作程序全面催繳欠費。

答：物業管理企業在物業服務過程中，會遇到有些業主因長期不在本物業居住或有些業主或使用人由于工作繁忙而忘記了交費日子，加之有些業主通訊地址變更頻繁等情況，使得信息溝通產生困難，因而存在服務費拖欠數額大、時間長的情況，嚴重影響了物業服務的質量和正常運行。物業服務費一般催繳程序如下：

1、物業管理企業的財務部門對欠費的業主進行統計，并列出重點催繳對象。

2、采集業主的通訊記錄，確定具體的聯系方式。

3、將責任落實到每個物業管理員，明確其負責哪些催繳對象，跟蹤記錄，同時進行上門收費服務。

4、進行電話聯系或上門催繳，一方面宣傳物業管理的法規知識，讓業主認清有享受物業服務的權利，同時也有交納物業服務費的義務，這是《物業管理條例》明確規定的；另一方面，在加強與業主之間溝通的基礎上，善于把握時機，如業主遇到困難時，急業主所急，想業主所想，并能不計前嫌，用服務感動業主，取得業主的理解和認可。如果寄發書面催繳通知書并注明繳款限期。經過以上程序的多次溝通，大多數業主一經提醒能夠主動繳清欠款。對于超過限期仍不交清款項的少數業主，物業管理企業將發送律師函，通過法律程序進行追討。

六、物業管理員小田收取物業服務費時，業主咨問物業服務費包括哪些收費項目，請你幫助小田將國家發展改革委員會和建設聯合發布《物業服務收費管理辦法》（發改價格（2003）1864號）規定的物業服務成本或者物業服務支出構成的具體內容向業主進行說明。

答：根據該管理辦法的規定，物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下九個部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等。

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用如外墻、樓梯等其他設施設備。

3、物業管理區域清潔衛生費用。

4、物業管理區域綠化養護費用。

5、物業管理區域秩序維護費用。

6、辦公費用，如交通費、通訊費、節日裝飾費及宣傳廣告費等。

7、物業管理企業固定資產折舊。8物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。

9、經業主同意的其他費用。

七、東陸物業管理公司所管某住宅小區正處于入住前期，大部分業主剛剛辦理了入住手續，正準備裝修。可是，當業主去物業服務中心辦理裝修手續時，物業管理員不是說缺少這個證明就是缺少那個材料，辦理裝修申請的業主們的意見很大。為了業主順利辦好有關手續，請告訴他們到物業管理辦理裝修登記手續之前應該準備好哪些材料？

答：根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，進行住宅室內裝飾裝修，申報登記應當提交下列材料：

1、房屋所有權證（或者證明其合法權益的有效憑證）。

2、申請人身份證件。

3、裝飾裝修方案。

4、變動建筑主體或承重結構的，需提交原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出的設計方案。

5、需提交的有關部門的審批文件、設計方案或者施工方案。

6、委托裝飾裝修企業施工的，需提供該企業相關資質證書的復印件。

7、非業主的住宅使用人，還需提供業主同意裝飾裝修的書面證明。裝修較大建筑物前，必須依照消防部門規定的內容和要求提出申報，裝修時需提供消防部門的審批文件。

八、小何在四海物業公司任裝修主管，負責簽訂裝修管理服務協議的工作，在日常簽訂協議工作中，他應注意房屋室內裝飾裝修管理服務協議哪些主要內容。

答：房屋室內裝飾裝修管理服務協議一般包括下列主要內容：

1、裝飾裝修工程的實施內容。

2、裝飾裝修工程的實施期限。

3、允許施工的時間。

4、廢棄物的清運與處置。

5、房屋外立面設施及防盜窗的安裝要求。

6、禁止行為和注意事項。

7、管理服務費用。

8、違約責任。

9、其他需要約定的事項。

九、國泰物業管理公司剛接管某住宅物業，工程部即要開展供電系統的日常養護管理，請問，供電系統的日常養護管理一般包括哪些檢查內容。

答：供電系統日常養護檢查內容如下：

1、觀察總盤上的各類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況、高峰用電時的電流數值、三相電流是否平衡，對照值班記錄檢查分析有無差異。

2、核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合。

3、配電箱固定是否牢固，箱內器件是否完好無損，各閘具的接頭有無松動，操作是否靈活。

4、導線絕緣是否良好，各類絕緣導線是否老化，各接頭處有無燒焦、變脆，絕緣包布有無失效，接頭之間是否絕緣。

5、金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。

6、各種電器具是否牢固。

7、各種地極的接地電阻是否符合規定，接地螺旋有無松動，導線有無傷痕和腐蝕。

8、特殊房間（如潮濕、高溫、易燃易爆等場所）應按照有關規定重點進行檢查維護。

十、某物業公司保安員孫南是一位英俊健壯的小伙，被安排做某高檔寫字樓的門衛保安服務工作。請告訴他們門衛保安的服務內容與要求是什么？

答：門衛保安人員的服務內容與要求包括：

1、有些類型的物業如寫字樓門衛保安人員應通過檢查出入證及要求來訪人員填寫“訪客登記薄”控制外來人員出入。

2、門衛保安員應按有關物品出入管理規定對帶入或帶出建筑物的物品進行檢查、控制。

3、門衛保安員應按部門或項目的規定對車輛、行人進行管理。

4、門衛保安員應監督、控制施工人員、供應商和推銷人員入內。

5、門衛保安應與巡邏保安、車場保安及消防監控室值班員密切協作聯防，最大限度的保障客戶的生命和財產安全。

6、門衛保安員遇到異常事件時應順序報告領班、主管、部門經理，緊急時直接向部門經理報告。

7、門衛保安員應勸阻在禁煙區域吸煙的行為。

8、門衛保安員在遇到客戶、員工情緒激動或其他緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態進一步惡化。

9、門衛保安員應匯報值崗范圍內的項目財產受損情況及所需要的維修。關系到安全問題時應立即上報部門經理或主管。

10、門衛保安員應打掃崗位區域衛生，記錄當班的重要事件，交接物品如鑰匙、對講機、傳呼機等。

十一、四海物業管理公司15天后將接管某大型辦公園區，需要建立消防監控值班員崗位職責。請你擬定一份消防值班員崗位職責，以便值班人員工作有規范，也有利于公司對其進行管理。

答：

1、熟練掌握消防監控設備的技術性能及操作方法，嚴格遵守部門各項規章制度，忠于職守，規范值班，樹立保安部對外良好現象。

2、保持嚴肅認真的工作態度，密切注意各種信息和設備運轉狀況，盡職盡責，發現問題，及時確認并上報，事后詳細記錄。

3、接到報警，要迅速，準確的按照報警程序進行工作。

4、維護中控室內清潔衛生，保持良好的工作環境。

5、認真填寫值班記錄，做到準確、詳細、清晰。

6、尊敬領導，團結同事，努力學習業務知識，提高處理問題和解決問題的能力，工作中服從領班安排，提出個人對保安部消防工作建議和指出存在的問題。

十二、龍泉物業管理公司15天后將接管某大型辦公園區，保潔部正在擬定保潔設備和工具采購清單。園區內的寫字樓均為高層樓宇，由大理石地面、地毯、玻璃幕墻等，請根據需要幫助保潔部列出至少20項所需保潔設備和工具名稱。

答：保潔設備和工具如下：清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車、升降工作平臺、長梯、吸塵磨光機、噴射式地毯抽洗機、干泡地毯機、洗地機、吸水機、吸塵器、伸縮桿（三節）、扶手電梯清理機、玻璃涂水器、玻璃水刮、玻璃鏟刀、快潔布刷、清潔毛布、小噴壺、清潔地拖、清潔掃把、電源線及插板、工作指出牌清廁刷、清潔工作車、清潔水桶、手動噴槍、黑色起蠟墊、噴臘墊、拋光墊、地毯纖維墊、高速拋光墊、垃圾收集車、垃圾貸、廁紙等、高級去污粉、萬能起漬劑、全能玻璃清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、不銹鋼清潔劑、不銹鋼保護油、燈飾清潔劑、地臺面蠟、衛生球、磨光蠟、潔具消毒水、殺菌消毒劑、除臭消毒劑、地毯化泡劑、酸性洗劑。

十三、潤花小區的一位住戶向物業管理公司反映，鄰居家養了一只公雞，每天早晨打鳴，影

響了其業主休息，物業管理公司應怎樣處理這件事情？

答：物業管理公司應該這樣處理：為了維護全體業主的共同的利益和正確處理業主之間的利益糾紛，在業主入住時就有簽署《業主臨時公約》，而在《業主臨時公約》和《小區管理規章制度》里一般會對小區的生活環境和秩序方面做出規定，如不準飼養寵物，家禽、家畜。這也在《全國物業管理示范小區評分細則》里規定又如不準在小區干擾業主正常休息的糾紛等等。這在《城市區域環境噪音標準》規定，晝間50分貝、夜間40分貝。

第三篇：德育工作案列

讓老師醒醒“課”

連云港市新海小學

顧小利

從畢業到現在，工作已經第八個年頭了，而且每年都擔任班主任的工作，在工作的這段時間里，我總是盡量讓每個孩子都在快樂和寬容中健康地成長。但是今年發生的一件小事深深地觸動了我。

一個月前的一天下午，我剛要下班接到同事賀老師的一個電話，說我們班夏正文同學可能偷了她的錢，我同事叫我們班學生幫她到傳達室拿快遞并把錢也順便帶過去，但是回來卻發現錢少了20元，我心想，這是一個比較調皮且心思比較重的的孩子，如果真是她故意拿走了賀老師的錢，那性質該多么惡劣呀！況且從來沒聽過學生敢拿老師的錢，是不是我這個班主任平時沒有教育好學生呢?一時覺得臉上有點掛不住的我就氣呼呼地去下樓了，準備明天找夏正文問明原因，我剛走到三樓樓梯處，正好碰到班長和夏正文過來找我，眼里飽含著淚水委屈地對我說：“顧老師，我真的沒有拿賀老師的錢，我明明給她51元，但后來怎么少了20元，我真的不知道，老師你一定要相信我。”望著她可憐的樣子，覺得于心不忍但又不能聽了她的一面之詞就相信了她，況且我同事還叫我認真調查此事，于是我把同事剛才跟我說的原封不動講了一遍，她還沒有承認的意向，于是我又給她講了《一個死刑犯的遺言》，大致是講一個因為入室盜竊造成嚴重后果而被判死刑的犯人對小時候第一次偷竊行為的悔悟。我想他聽了這個故事會有所觸動的。哪里知道我還沒有講完，夏正文就打斷了我的話：“老師，你不用講了，我知道偷東西是不對的，我真的沒有偷賀老師的錢啊！”我反問到：“難道賀老師還能說謊嗎？”只要你承認錯誤，把錢還給賀老師，那么在老師和同學心目中仍是好孩子.” 正在這時，我的手機響了，原來是賀老師，她說錢找到了，在包里沒看到，接完這個電話，我楞了有好幾分鐘，看著我面前的夏正文，覺得她太委屈了。慶幸自己沒因一時沖動而犯下錯誤。我的心一下子就被觸動了，心里一個聲音一直在告訴我：“培養一個孩子，需要多少人、多少年的努力；毀掉一個孩子，可能就是一句話。”

我說：“對不起啊，夏正文，賀老師的錢找到了，是老師冤枉你了。”可是，夏正文的回答讓我很尷尬，他說：“老師，我不接受你的道歉。”聽了她的話我一時不知道說什么才好，想了想又說：“夏正文，老師是誠心向你道歉的，剛才是我太不信任你了。”哪知夏正文再次揚起她倔強的小臉說：“老師，我真的不需要您的道歉。”我很著急，想起自己認定她是小偷，真的很不好意思，我說：“是生氣了嗎？我——”我的話還沒講完，她說：“老師，你不用說了，我知道你是為我好的。今天，其實我也不好。我應該在賀老師面前把錢當面點一下。老師，你真的不用向我道歉。”原來是這樣啊！她不是不接受我的道歉，而是在心底里尊敬我這個老師，相信我這個老師。可我，就因為她是個“刺兒頭”，就一再不相信她說的話，怎么能說是個公平、公正的老師呢？我被一個“刺兒頭”感動了。

是的，是我的一個學生告訴我，什么叫做寬容，什么叫做信任,也給我醒了一次“課”。

第四篇：社保案列

請問該公司的行為合法嗎？若王某起訴能否取勝？

王某是A集團有限公司的高級工程技術師，王某了解到參照大政發（2005）76號文件中的相關規定，擁有高級工程技術職稱的，可以享受105平方米標準的住房采暖費補貼，而王某公司僅按65平方米標準發給其采暖費補貼。王某認為公司該做法嚴重侵犯了其人格尊嚴及合法權益，使其人格遭歧視、身份遭矮化、名譽遭貶損，擬向法院起訴A集團有限公司

法律規定：公司作為獨立的法人企業，有權在不違反法律規定的前提下自主決定本企業的職工福利待遇。所以A集團有限公司對王某給予何種程度的補貼，完全取決于A公司的政策。

采暖費補貼標準問題，不屬于法律規定的勞動者與用人單位之間的勞動爭議糾紛，非民事法律關系調整。王某即使起訴公司也會以失敗告終

學習總結：公司具有自主決定本公司福利水平的權利，不受法律干涉。福利有法律規定的福利（即強制性福利），和非強制性福利之分。

原告林健訴稱，2006年7月福州市房地產管理局及福州市財政局依照市政府的意見及批示，對福州市直國有企業職工住房未達標情況進行調查，并就該調查結果對住房未達標的職工進行相應的補貼。林子玲生前作為福州市倉山區城門鎮衛生院的職工，因其情況符合政策規定，可以享受46250元的住房補貼。根據當時政策的要求，由倉山區財政局承擔其他的50%即23125元，由用人單位即福州市倉山區城門鎮衛生院承擔其余的23125元。2007年4月原告接到福州市倉山區財政局通知，其作為林子玲生前的唯一法定監護人及遺產承受人，從福州市倉山區財政局領取了林子玲住房補貼的50%即23125元。原告向被告福州市倉山區城門鎮衛生院要求其支付剩余的23125元住房補貼款時，遭到被告的拒絕。原告屢次向被告要求支付補貼款，被告均以財政困難為由拒不支付，請求法院判判令被告向原告支付林子玲住院補貼款23125元。

被告福州市倉山區城門鎮衛生院辯稱，1、本案已超過訴訟時效，且原告不是適格主體。

2、答辯人為國家財政全額撥款的事業單位，原告之訴不符合法定程序。

3、原告方代領21434元時出具承諾書，同意職工大會的決定。綜上所述，請求法院駁回原告訴訟請求。訴訟過程中，原告林健向本院提供的證據材料有∶

1、榕房綜[2006]342號文件，2福州市倉山區財政局預算撥款通知書，證明依文件規定，林子玲可獲得住房補貼46250元，其中50%已由倉山區財政局支付。

3、戶籍證明函，4、火化證，證明林子玲于2002年1月去世。

5、公證書，6、倉山區城門鎮衛生院出具的證明，7、倉山區螺洲鎮螺洲社區居民委員會出具的證明，8、福州百事可樂欽料有限公司出具的證明，證明原告林健為林子玲唯一的法定監護人及遺產承受人。

9、倉山區人事爭議仲裁委員會不予受理案件通知書，證明原告訴訟程序合法。

10、福州市公安局水部派出所證明一份，證明林子楚與原告林健的父子關系。

11、晉安區檔案局干部履歷表，證明林子楚與林子玲為兄弟關系，用于證明原告林健與林子玲為叔侄關系。

被告福州市倉山區城門鎮衛生院向本院提供的證據材料有∶

1、事業單位法人證書，證明被告性質為事業單位，原經費來源為差額補貼。

2、倉山區委機構編委通知，證明被告單位核定為財政全額核撥。

3、補貼申請表，證明林子玲為行政事業單位職工，依政策可申請到的住房補貼為42868元。

4、內部結算票據，證明倉山衛生局撥付二人住戶補貼款46250元，其中林鑒勇24816元，林子玲21434元。

5、職工大會會議記錄，證明職工大會形成決議，關于住房補貼財政撥付多少發給多少，單位無力承擔剩余部分，待日后政策調整。

6、承諾書，證明原告作為代領者，同意職工大會的決定，出具承諾書。

7、申請報告及補貼花名冊，證明林子玲的住房補貼由原告林健代領。

對當事人提供的上述證據材料本院分析認證如下∶

原、被告對對方提供的證據材料均無異議，雙方提供的證據材料符合證據的形式要件，內容合法，與待證事實具有關聯性，本院依法確認其證明力。

根據上述有效證據及庭審中當事人陳述，可以認定如下法律事實∶

林子玲生前系被告福州市倉山區城門鎮衛生院的職工，于2002年1月去世。2006年根據政策林子玲可以享受一次性住房補貼42868元，2007年4月27日由倉山區財政局撥款林子玲一次性住房補貼中50%即21434元給由用人單位即福州市倉山區城門鎮衛生院。2007年12月2日原告林健從被告福州市倉山區城門鎮衛生院處領取由倉山區財政局撥付的林子玲一次性住房補貼21434元。

林子玲父親早亡，母親吳愛娥1913年9月20日出生，2001年10月5日病逝；兄林子楚1935年8月1日出生，1995年1月23日病逝。林子玲生前患有精神分裂癥，終身未婚育，生前其患病期間均由其兄林子楚之子即原告林健負責照顧護理。

另查，2006年根據政策一次性住房補貼發放方式是直接劃入職工所在單位，由單位按規定劃轉售房單位或發放給職工。

又查，被告福州市倉山區城門鎮衛生院系全額撥款事業單位。

綜上事實，本院認為，被繼承人林子玲死亡后沒有法定繼承人，林子玲生前其患病期間原告林健盡了生養死葬的義務，根據《中華人民共和國繼承法》第十四條“對繼承人以外的依靠被繼承人扶養的缺乏勞動能力又沒有生活來源的人，或者繼承人以外的對被繼承人扶養較多的人，可以分配給他們適當的遺產。”的規定，原告林健主體適格。根據《中華人民共和國勞動法》第七十六條“國家發展社會福利事業，興建公共福利設施，為勞動者休息、休養和療養提供條件。用人單位應當創造條件，改善集體福利，提高勞動者的福利待遇。”的規定，本案根據政策一次性住房補貼發放方式是直接劃入職工所在單位，由單位按規定劃轉售房單位或發放給職工，被告福州市倉山區城門鎮衛生院系全額撥款事業單位，其已按倉山區財政局撥款的數額全額發放給原告，現原告要求被告福州市倉山區城門鎮衛生院支付另外50%一

次性住房補貼即23125 元與法無據，依法不予支持。為此，依照《中華人民共和國繼承法》第十四條、《中華人民共和國勞動法》第七十六條之規定，判決如下∶

駁回原告林健的訴訟請求。

案件受理費人民幣378元，由原告林健負擔。

如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于福建省福州市中級人民法院。

審判長林琿

審 判 員 陳增華

代理審判員 李 然

二○一○年五月四日

書記員張虹

附注∶本判決書引用的主要法律條文

《中華人民共和國繼承法》

第十四條、對繼承人以外的依靠被繼承人扶養的缺乏勞動能力又沒有生活來源的人，或者繼承人以外的對被繼承人扶養較多的人，可以分配給他們適當的遺產。

《中華人民共和國勞動法》

第七十六條、國家發展社會福利事業，興建公共福利設施，為勞動者休息、休養和療養提供條件。

用人單位應當創造條件，改善集體福利，提高勞動者的福利待遇。

第五篇：德育案列

各位班主任：大家可以看看渾南五校 張帥的案例： 每個孩子都是完全特殊的獨一無二的世界 渾南五校 張帥

每天清晨進入校門，一回頭這句話便映入眼簾；每天下班，走出教學樓，也是第一眼看到這句話。于是，這句話便深深的根植在我的心中。我們渾南五校的程琳校長，不愧為新銳教育家，只這樣一句話，便指明了我們育人的方向。

新學期開學了，班級里進來了二十二個小精靈。他們睜著對未知充滿好奇的大眼睛，有的張揚著渴望，有的透露著膽怯，有的充滿新奇，有的因為想媽媽蓄滿了淚水。在這些眼睛中，我看到了一雙茫然的、無意識的、對周圍的一切毫不在乎的眼睛，這雙眼睛，屬于我們班的逄金豪。

慢慢的在教學和班級管理工作中，我發現金豪上課完全不能聽課，只是一味的沉浸在他自己的世界里，兩只鉛筆接在一起做武器，在座位上揮舞，口里還不時的發出“嗤嗤”的打斗模擬的聲音，這樣便過了一節又一節課。

還記得第一次我叫他回答問題，他不僅不站起來還跟我說了一句我從教五年以來從未在學生口中聽到的話：“我不。”我震驚了，這是怎樣的一個孩子呀。

工作要繼續下去，不能讓一個孩子掉隊。我想，我該找孩子談談。第一次我想把他帶到辦公室，我失敗了。他抓住我的一角，蹲在地上，大哭著說：“老師，我不去，不。我不去。”這樣的糾纏幾分鐘，我放棄了，我想也許我真的帶不走他。但是我發現他的眼睛里充滿了恐懼。

這個時候，我只能求助于他的媽媽。經過和金豪媽媽的溝通，我了解到，金豪的媽媽是非常上進的人，因為孩子在幼兒園的時候淘氣，惹過幾次麻煩，金豪的媽媽每次都嚴厲管教，動輒打罵，還用小木棍抽打孩子。我終于知道孩子為什么眼睛里充滿了恐懼。

我囑咐金豪的媽媽：今后不要再打罵孩子，金豪膽子小，要多多的鼓勵表揚。這樣才能進步。

在學校我也經常給金豪鼓勵，他喜歡畫畫，我就讓他為我畫授課用的插圖。一些簡單的問題，讓他來回答。鼓勵他同組的同學給他幫助。漸漸的孩子的信心建立了起來，現在，他勇敢的在全班同學面前發言，表達自己的想法，給同學們講故事，很多老師都跟我說金豪的進步很大。金豪的媽媽也說孩子在人多的時候也敢說話了，這是以前想也不敢想的。

也許，他現在依然不是最優秀的學生，但是我們班的班風就是：不比智力比努力，不比起點比進步。我依然相信他的進步不會停止，他的成長依然繼續。他是一個世界，一個需要我用心去感受的世界，一個需要我耐心陪伴的世界。王寶山(1650957111)8:01:06

1、有明確的主題，題目是：每個孩子都是完全特殊的獨一無二的世界。2.具有真實性；真人真事

3、有一定的方法，談話、表揚、與家長溝通等

4、首尾呼應：每個孩子都是完全特殊的獨一無二的世界

結尾：他是一個世界，一個需要我用心去感受的世界，一個需要我耐心陪伴的世界。

王寶山(1650957111)8:03:56 再給大家提供一個參考案例：做 幸 福 的“老 班” 景欣 葫蘆島市興工小學

在教育的舞臺上，班主任是最小的官。當班主任很累，很操心，有時也很煩，但是，當我們走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當我們被學生圍著快樂地談笑，當學生把我們當作朋友，當家長打來電話來告訴你，孩子懂事，聽話了??那份幸福與快樂便難以抑制。在工作實踐中，我體會到：作為一名班主任，只有用誠摯的心去和學生交流，用無私的愛去呵護他們成長，才能贏得學生的熱愛與尊重，才能獲得真正的幸福。真正的幸福不是用試卷上那鮮紅的分數來證明，而是寫在孩子那一張張燦爛的臉上。

一、幸福的老班---從微笑開始

偉大的文學家雨果曾說過：“笑就是陽光，它能消除人們臉上的冬色。”的確，微笑是人類最甜美、最動人的表情。課堂上，老師的微笑能帶給學生良好的學習心境和積極的學習情緒，進而產生奇妙的效應。試問：一個連微笑都不會的老師，何談去調動學生的好奇心和求知欲？整天一張緊繃的臉，怎能獲得學生的喜愛呢？只有心中有愛，只有尊重學生，真誠對待學生，才能以燦爛的微笑面對學生，使學生享受到教育的快樂。

還記得我一切準備就緒，重拾舊日的微笑走進課堂的情景：孩子們竟用那樣驚奇的表情望著我，而那表情中明顯有“高興”二字。整節課孩子們學得開心極了，平日愛搞小動作的學生也投來了亮晶晶的眼光。我的微笑好象一塊磁石吸引著孩子們，整節課我們好開心，我找到了幸福的感覺。

在教育工作中，我始終用微笑去面對每一個孩子，讓他們快樂地學習，成長，是我最大的幸福！

二、幸福的老班---讓尊重伴行

尊重是對他人人格和價值的肯定。這是一種品質，一種修養，更是一種心境。人不可能盡善盡美，或多或少存在一些不足和缺陷。我們沒有理由苛求他人不犯錯誤。尤其是教師，面對正在成長、需要教育和引導的學生，既不應用不屑一顧的神情嘲笑他們，更不應體罰或變相體罰。一個懂得尊重學生的教師，會以平等的心態、平常的心境去對待所有學生，建立一種平等和諧的、朋友式的師生關系。

然而，在我的教育生涯中，卻有一件令我非常慚愧的事。我們班有一個叫史沆的女孩，有一次，數學課上，同學們都在做題，她卻沒事一樣看連環畫，我甚至是在她毫不防備的情況下搶下畫冊，并迅速撕碎了扔進了垃圾袋。事后，我反思：我撕碎的僅僅是畫冊嗎？我是不是也撕碎了一個孩子的心呢？我真是后悔，我有許多種做法可以選擇，可我卻選擇了最錯誤的一種！我決定向史沆道歉。在一個課間，我把她叫到我面前，孩子木訥的臉上沒有任何表情，我輕聲對她說：“史沆，老師不應該撕你的連環畫，老師覺得很對不起你。你能原諒老師嗎？”史沆發直的眼睛突然亮了起來，“老師，沒事，撕就撕了吧。”“你是不是特別愿意看連環畫呀！我家也有，送你幾本，但你要保證在下課時看行嗎？”孩子的臉上笑開了花。我的心里一陣酸痛，孩子就這么輕易地原諒了我，謝謝你，孩子，你沒有讓我產生更深的罪惡感！

孩子的自尊心就像一根級細的棉線，稍不留神，就會弄斷。我開始學會尊重孩子的選擇，尊重他們的建議，但尊重不等于放縱，更不等于遷就，記得在一次考試中，我們班的張晶晶只得了58分，最開始我想算了，給他60分吧，別讓孩子太難過，但后來我沒有那樣做，而是把張晶晶叫到跟前說：“這是你自己努力得到的成績，我相信你下次會有更好的成績。”聽到我的話，張晶晶什么也沒有說，但是眼神中似乎有了更堅定的東西，果然在下一次考試中，他用自己的努力取得了更好的成績，那一刻，我好幸福。

三、幸福的老班---從我做起

教書者必須強己，育人者必先律己。工作中，我不僅用師德規范來約束自己的行為，也把小學生日常行為規范納入自己的條例，因為老師在監督學生行為的同時，還有幾十雙眼睛注視著你，老師嚴謹的態度，一絲不茍的精神，說到做到的品質對學生更是一本可以研讀的書。有段時間，班級的晨讀紀律一直不好，干什么的都有，我便試著用各種方法讓學生把這段時間利用好，可是紀律好了，效率卻不高，有的人哪怕一塊橡皮也能默默地玩一個早晨，真煩人。一天，我在辦公桌前學習業務，突然眼前一亮，我可以把我的講桌變成學習桌。從此，每天早晨我不再站在講臺上監督同學，索性自己學習，此時無聲勝有聲。一個星期后，同學們知道拿出書學習了，漸漸地，他們養成了習慣，不管我在不在，他們都會自習了。看著孩子們一張張認真的小臉，我心里真的很幸福。

其身正，不令則行，其身不正，雖令不從。班主任一定要融入學生的生活，得到學生的信任，走進孩子們的心靈世界，才能感受到無窮的快樂和幸福。

四、幸福的老班---需要藝術

六年級學生，個子長高了，出現的問題也多了。在一個自習課上，我偶然看到一個女生寫的紙條，寫的是誰喜歡誰的事，我真是又好氣，又好笑。但我仍故作鎮定的走到了前面，并順手把紙條扔進紙簍里。下午，我找了個自習課，以運動訓練為理由，組織男生出去訓練，然后召開女生會，首先承認自己的不足，沒能和同學成為無話不談的朋友，然后，我又告訴她們，這件事沒什么大驚小怪的，其實每個人在青春期都會自覺不自覺的有這方面的想法，老師真心希望大家把自己的小秘密告訴老師或父母，因為大家會幫助你分析利弊，引導你怎么對待各種事情。同學們聽了我的話，都深有感觸，特別是那位女同學說：“老師真好，沒把這件事直接說出來，維護了我的自尊心。”不久，我還專門請校醫陸老師為女孩子們將了青春期的生理和心理方面的有關注意事項，學生受益匪淺。就這樣講究工作藝術，一件又一件小事，被妥善的解決了。那一刻，我又一次收獲了幸福。

五、幸福的老班---學會期待

犯錯誤是孩子的權利，學生的錯誤是教師的財富。我們要尋找教育的契機，以此為突破口，讓學生徹底改正錯誤。在工作中我把這句話牢記在心，所以總是以期待的目光，信任的話語來結束對犯錯誤同學的批評，教育。我經常說的一句話是；每個學生在老師心中都是好樣的，相信你下一次不會這樣去做了。一個同學在日記寫到：“老師告訴我，一個人多做好事，就會變成好人的。因此，我要力爭多做好事，這樣自己也變得很快樂了。”在期待中，學生們學會了自律，懂得了自尊。我也收獲了屬于自己的幸福。

一個學生，一個家庭，一個社會，這個關系鏈告訴我們：一切的根本是學生，學生的基礎教育在我，面對如此大的責任，豈能兒戲？作為一名班主任，讓我們伸出雙手，拿出全部的愛，扶我們的孩子走好人生第一步。當我們將個人的生命融入到另一群生命中，教育便獲得新生，幸福便與你我牽手，讓我們和同學們一起享受成長的幸福與快樂。