第一篇：真抓實干提高質量

真抓實干提高質量

——三門峽市二中2008—2009學年教學工作總結

我校在市教育局的正確領導與大力支持下，緊緊圍繞教育教學這個中心，狠抓各個年級的教學工作，特別是初三教學、初三備考和初二地理生物結業工作。在今年的結業考試中，我校初二生物無論平均分、及格率、優秀率均位于市直學校之首，在今年的中招考試中，我校喬浩帥奪得市直狀元，楊帆獲得市直總分第二名，600分以上11人，一高上線率比去年提高一個百分點，一中上線率比去年提高6個百分點。現將我校2008至2009學年教學工作總結如下。

一、領導帶頭真抓實干

張亞讓校長和張宏堆書記等學校領導高度重視教育教學工作，按照分工主抓各個年級、各門學科和初三各個班級，積極探索并善于總結教育教學規律，注重更新教育觀念，深入推進教育改革，切實加強科學管理。各年級領導小組、各年級級主任和學校各處室始終堅持“全體學生的全面發展”既集思廣益、科學部署，又深入師生、狠抓實干，真正落實班級、學科與學生的承包制度，定期召開教學分析會、班級教導會，組織教師座談反思、總結提高。

二、全體教師無私奉獻

我校地處下崗工人聚集區，又緊挨上村，班里絕大多數學生父母沒有固定工作，需要外出打工，不少孩子跟著爺爺奶奶過，因此，我們學校要取得一點進步，我們的老師就要付出比別人多得多的汗水和心血。我們的許多班主任不僅做了班主任的工作，而且還做了一些學生父母該做的事情。我們有些老師為了幫助學生提高成績，對學生進行無償輔導，例如：多年從事初三物理教學工作的張建華老師經常利用業余時間給物理薄弱學生進行無償輔導，我們的絕大多數老師以事業為重，以學生為重，贏得了學生的喜歡和家長的好評。

三、進行教學改革，提高教學質量

盡管我校在教學上取得了一定成績，但由于生源差，各年級的平均分、及格率往往不盡人意。近幾年來，這個問題一直困擾著二中人，大家知道抱怨沒用，想方設法解決問題才是唯一出路。因此，張亞讓校長根據我校的實際情況，在他多年研究的基礎上提出了“單元自學指導式教學”的實驗，它分為四個教學環節：整體感知、研析理解、歸納深化、單元過關。該實驗的目的是為了教學過程的最優化，大面積提高學習成績，讓學生形成初步的自學能力。張校長去年8月份利用暑假時間對全體任課教師進行了為期三天的“單元自學指導式教學”的培訓，一開學，該項教學實驗已在我校全面推開，從11月22日起，連續利用了三個星期六我校中層領導帶頭做了“單元自學指導式教學”的示范課，下期一開學所有任課教師以備課組為單位人人上“單元自學指導式教學”的過關課，不過關的繼續上。目前實驗效果較好，所有實驗教師都寫了實驗小結，其中寫得好的已收集成冊。

四、加強管理，提高教學質量。1.堅持抽查、周測、月考制度。

尤其對初三加大力度，每月對初三所學全部學科進行月考，對數學、物理、化學、英語學科每周要求周測，同時加上不定期的抽查，通過這種方式及時查漏補缺、及時反饋，強化學生知識的落實。

2．加強兩個團隊建設

也就是加強備課組團隊和班級團隊建設。幾年來我校多次修改完善了《市二中教學工作考核辦法》，最終形成了目前的以“備課組考核”和“班級考核”的兩個團隊考核方案。用這種“捆綁式考核”的目的是促進兩個團隊建設。想用團隊來凝聚人、用團隊來激勵人、用團隊來幫助人、用團隊來教育人、靠團隊來發展、靠團隊來取勝。

備課組團隊建設的內容：⑴研究教學問題⑵分析討論教育現象⑶交流溝通思想⑷提供工作和生活的幫助。備課組長是備課組團隊的負責人。通過備課組團隊建設，我校出現了天天集體備課、研究考試的現象，出現了主動邀請別的教師聽自己的課，幫助自己找毛病的現象。班主任是班級團隊的負責人，通過這種“捆綁式考核”，任課教師不僅僅只關心自己教的學科，而是有了大局觀念，積極主動地參與班級管理，為班級管理獻計獻策。兩個團隊建設，不僅在教師中弘揚了合作文化，提高了教師素質，而且最終提高了教學質量。3．“三十應該”的落實

根據我校的實際情況，出臺了《三門峽市二中“三十應該”》，它是用來規范學生行為的，每周班會課時間，每位學生對照“三十應該”進行自評和互評，并把評定結果填在家校聯系冊上告知家長，學校對表現好的給予表揚，對有問題的學生限期整改。“三十應該”的評定使得各班形成了良好的班風和學風，促進了教學質量的提高。

五、想方設法激發學生的學習熱情，提高教學質量 1.班主任利用班會、板報、班級周報、別開生面的家長會等形式，對學生進行思想教育工作，激發學生的學習熱情。

2.學校通過期中、期末表彰大會、初三一模、二模表彰大會、領導動員、“校園十佳”的評選等形式激勵學生，調動學生的學習積極性。

3．通過大面積地開展學科競賽活動，調動學生的學習積極性。

學科競賽是在教務處的統一領導下，以年級為單位，由各備課組負責實施，年級主任協調進行的一項重要教學活動，做到了正常情況下每周學校都有學科競賽在進行，參賽的學生不一定是學習好的學生，各個層次的學生都可以參加競賽，我們分層次組織競賽，分層次設獎。這樣讓各個層次的學生都有獲獎的機會，激發了學生的學習積極性。

六、加強培訓，提高教師素質 教師是課改的主力軍，課改的成敗教師的素質起決定作用。因此，我校非常重視教師培訓。過去我們組織了全體教師到杜郎口中學、開封求實中學參觀學習。最近幾年來，張校長有計劃、系統性地利用校本教研的平臺，對全校教師進行了培訓，主要內容有：“杜郎口中學給我們的10點啟示” “新課程理念下的聽課評課”“怎樣書寫教學反思”“關于分層教學的有關問題”“激勵教育” “美國教師的“同伴互助”及給我們的啟示““走向合作的教育”“魏書生論自學能力培養”“魏書生培養學生自學能力的做法”“盧仲衡關于自學能力培養”“關于單元教學” “單元自學指導式教學”“我們為什么要建設兩個團隊”“兩個團隊建設的實務說明”等大量講座。

去年暑假我們又邀請了北大附中程翔等三位著名教授在我校舉行了課堂教學改革的講座。總之，我們請進來，走出去，教師們開闊了眼界，拓展了思路，提高了素質。

七、初三備考工作

除了上面提到的成立初三領導小組、實行領導包年級、包學科、包班級和堅持抽查，周測，月考制度外，我們還有以下幾項具體措施：

1． 畢業班班班有任務，學生人人有目標。各班可根據自己的任務確定每次月考的目標，學生可以根據自己的月考成績調整目標。每次月考后學校對各班的完成任務情況進行總結，班主任對學生的達標情況也進行及時的總結，好的給予充分肯定，不好的幫助找出原因，爭取下次達標。

2． 召開好“三會”。也就是每兩周一次的班級教導會，每月一次的教學分析會,另外各班根據各班的情況可不定時的分期分批召開家長會和學校統一召開的家長會。

3． 每月安排一次調動學生學習積極性的活動。

4． 加大對初三備課組的管理和指導力度。初三備課組除了認真鉆研教材，把握好熱點問題外，還應該認真研究中招考試，因此，我們要求每個備課組把近五年的中找考點、題型都已列出，并預測了09年的考點、題型。

5． 培養好尖子生，提高600分以上人數。

回顧過去，我們取得了一定成績，但與上級要求還有很大查距，新的學年，新的起點，我們會以飽滿的熱情努力工作，開拓進取，為把我校辦成學生開心、家長放心、社會滿意的學校而努力！

第二篇：提高質量 講話

2005年12月13日召開了全縣學校領導干部會，會上提出了“抓隊伍、強管理、上質量、促發展”的工作思路，并出臺了兩個綱領性文件，一年來通過全縣上下的共同努力，我縣教育教學質量有了一定的進步，2006年高考本科上線1643人。2006年11月28日召開了全縣初中教育工作會，會上提出了創新岳池教育改革的“4321”的工作目標。縣委縣政府又提出把2007年、2008年確定為“岳池教育質量年”，全縣上下已初步掀起狠抓教育教學質量工作的熱潮。為了進一步加強和改進我縣基礎教育教學工作，更好更快的提升全縣中小學教育教學質量，今天，我們在這里召開岳池縣教育局“抓管理、上質量”工作推進會議，主要任務就是：再次分析我縣目前中小學教育教學質量現狀，總結成績，找準問題，分析原因，研究對策，以全面提高我縣中小學教育教學質量，從而推進我縣基礎教育健康、持續發展，辦全縣人民滿意的教育。

下面，我講兩點意見：

一、認清形勢，統一思想，增強抓好我縣中小學教育教學質量的責任感和緊迫感

（一）全縣各學校條件的逐步改善，為我們抓教育教學質量奠定了堅實基礎

近年來，在縣委、縣府高度重視和領導下，在市教育局、縣人大和縣政協的指導下，在全縣人民大力支持下，通過廣大教育工作者的努力，我縣各級各類學校的辦學條件有了一定的改善，這為我們搞好基礎教育、全面提高中小學教育教學質量奠定了堅實的物質基礎。在這樣比較好的辦學條件和政策環境下，我們沒有理由不把教育教學質量搞上去。

（二）縣委、縣府對岳池教育的厚愛和目標定位，要求我們必須抓好中小學教育教學質量

近年來，縣委、縣府領導對岳池教育非常關愛，先后多次到學校調查研究，解決問題，并加大投入力度，解決教師工作和生活條件，保證了教師法定津補貼到位。同時縣委、縣府領導對岳池教育發展的目標要求非常明確，那就是楊光彥縣長在參加縣政協十二屆二次會議教育系統委員分組討論會上指出的，要把岳池教育大縣辦成教育強縣，力爭用三年時間，使岳池教育質量位于全市前列。即2007年教育要實現突破，2008年教育要上臺階，2009年教育要走在全市前列，辦黨和人民滿意的教育。要完成縣委、縣府所交的任務，全縣各中小學必須要將如何提高教育教學質量作為一項中心工作來抓緊抓實。

（三）全縣廣大人民群眾對優質教育的迫切需求，要求我們必須抓好中小學教育教學質量

現代社會對人才需求提出了新的更高的要求。為了適應社會的發展，每一位家長都希望自己的子女接受優質教育，獲得真才實學，才能在激烈的社會競爭中立于不敗之地。同時，現在很多家庭基本上是獨身子女家庭，老百姓輸不起，最害怕自己的子女因得不到良好的教育而耽誤了前程。育人不比栽樹，一旦出現差錯，將會害了學生終身。因此，我們必須抓好中小學的教育教學質量，辦好優質教育，滿足廣大人民群眾的迫切需要。

（四）我縣中小學教育教學質量現狀，要求我們必須抓好中小學教育教學質量

近年來，我縣中小學教育教學質量取得了一定的成績，中考、高考上線率逐年有所提高。但我們必須清醒地看到，目前我縣中小學教育教學質量還不容樂觀，與周邊地區相比較還有一定差距，與岳池在廣安市的地位也不相符。從縱向比，我縣中考、高考上線率雖然逐年有所提高，但提高幅度不大，有的指標還在下降，學校之間的差距非常大，重點中學錄取分數線不高，上重點大學比例相對偏低；從橫向比，與武勝、廣安等同類地區的差距還很明顯。中考上線率、高考本科上線率均比他們低。這說明，我縣中小學教學還存在一定問題，初、高中人數的增長與中、高考上線人數的增長未同步發展。就中小學畢業考試而言，城鄉學校之間、不同地區之間、不同學科之間也很不平衡，這也直接影響到全縣初、高中教育教學質量的全面提高。因此，我們必須正視現實，認真分析，找準問題，思考并落實解決問題的辦法和措施，這才有可能在較短時期內全面提高我縣中小學教育教學質量。

（五）要想在激烈的教育競爭中立于不敗之地，我們必須抓好全縣中小學的教育教學質量

客觀地說，高中招生制度改革以來，加劇了地區之間教育的競爭和對優生資源的爭奪，這無疑給我們抓教育教學質量增加了很大的困難和壓力。我們不能無休止地埋怨因招生制度改革而導致的大量優生外流，而應該冷靜地反思。除客觀原因外，重點應查找主觀原因。應該說，優生的外流與我們自身教育質量存在的問題和老百姓對我縣教育不滿意有關系。只要我們狠抓教育教學質量，讓岳池116萬父老鄉親對我縣的教育滿意、放心，我們就能留住優生，留住優生又反過來會促進了教育教學質量的提高，這樣才能使我縣教育步入良性發展的軌道，才能在地區之間激烈的教育競爭中立于不敗之地。

綜上所述，在今后的工作中，我們一定要認清形勢，統一思想認識，增強抓教育教學質量的政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，力爭在較短時期內，把我縣教育教學質量提高到一個新水平。

二、明確目標，增添措施，全面提高中小學教育教學質量

我縣教育發展的奮斗目標是：努力把岳池教育大縣辦成教育強縣，辦黨和人民滿意的教育。

我縣基礎教育發展的近期目標是：2007年教育要實現突破，2008年教育要上臺階，2009年教育要走在全市前列，趕超周邊地區，再創岳池教育輝煌。

要實現上述目標，需要我們上下一心，求真務實，銳意進取，開拓創新。

（一）牢固樹立質量意識

局機關及直屬事業單位、片區各聯合教研組、各學校領導和教師一定要牢固樹立學校教育教學質量第一的意識。要努力營造并形成學校狠抓教育教學質量、家長支持學校抓教育教學質量、全社會擁護和關心學校抓教育教學質量的有利環境。在狠抓教育教學質量的同時，促進學生全面發展。

（二）求真務實抓教育教學質量

1、向“管”字要質量

學校教學質量高不高，關鍵在管理者的管理意識、管理方法、管理能力、管理措施是否到位，是否可行，是否落實，是否有力。一些學校管理措施不少，規章制度不少，但就是所起的作用不大。我認為措施不一定要多，制度也不一定那么細，粗了顯得大而無當，難以落實，細了容易牽扯很多復雜問題，過粗過細都會給執行帶來很多難度。只要經過大家討論、大家認可接受就行。學校管理的思路是什么？不是把大家管死，而是管活，所制定的措施也應是盤活學校教育資源，調動積極性，鼓勵先進鞭策后進，挑起競爭，引領競爭，創設有序競爭氛圍，倡導競爭行動，大力張揚教學業績。因此，我建議學校管理者目前應從如下角度抓好教學質量管理：①為了了解和督促教師備好課，校長對老師上課前的教案要實行堂堂檢查簽字，無教案或準備不充分者不許進教室上低效課或無效課。任何校長必須認真把好這一關，不能敷衍，更不能走過場，要有意識地營造一個緊張有序的氛圍。②學校太大，教師較多的學校，校長在上課前簽字有困難，也要實行課中隨機抽查，發現備課不好的要嚴肅批評，發現兩次要在校內通報，發現三次以上要上報。③對教師“六認真”的管理必須要有較高的要求，對學校教師的工作紀律、學生的課堂紀律管理必須從嚴，要給教師和班主任落實責任、進行評比。我們在下校檢查中發現，不少學校教師的工作馬虎，紀律泛散，上課不認真，課堂亂糟糟，校長對老師不問不聞，老師對學生違紀視而不見，課堂上象趕場，如一群散馬，老師對學生的作業完成要求不高，有的做，有的聽，有的鬧，有的玩，簡直不像課堂。這樣的學校，這樣的班，作校長的應該想一下：我們在怎么當，怎么管，學校的教學質量如何提高？今后我們下校再發現這樣的現象，首先找我們校長拿話來說，校長要寫出學校管理的書面分析材料交教育局。④對學校教職員工要實行考勤，無論有課無課，都要在學校。同時我們要求，從本期開始各校每天下4：00——5：00為全校集中辦公時間，有課的教師繼續上課，其他教師集中進行教育教學研究活動，以不斷提高自己教學水平，教育局將對這一規定進行檢查，局領導及機關、直屬事業單位的聯系人員不定期參加學校的集中辦公活動并進行指導。上班時間，不能無課不到，尤其是城周邊的學校和城內的學校，更要嚴格考勤，城內和城周邊的學校雖然質量不差，但你們占有和享有很多優勢，無論從什么角度講，都應在全縣遙遙領先，然而有些學校，有些班級還不如偏遠山區學校。之所以鄉里的教師不服氣，之所以人家提出要在同一條件下與你比試比試，比如天臺、天寶等學校人家在條件艱苦、生源極差的情況下做出了成績，比城里質量高，難道城內城周邊的教師不應該反思么？我們的學校領導還不應該好好向他們學么？這些學生成績的取得，得益于他們的嚴格而規范的管理制度，得益于管理者清晰的管理理念、管理方法和執行力度，我們無論什么時候去檢查，老師的工作、學生的學習都井然有序，他們的制度并不多，但就是執行有力，執行認真，不走過場。總之，要抓教學質量，要把學校辦好，請校長們多多研究“管理”，多多琢磨“管理”。我認為一個好校長，一個責任心強的校長，就能帶好班子，搞好一個學校。學校有差距，關鍵在于校長的覺悟、水平和事業心強弱的差距。

我們還應抓好教學常規管理的落實。教研部門和學校要把教學常規管理的落實作為保證教學工作高效有序運行、大面積提高教學質量的奠基性工程來抓。要嚴把五個關口，落實五字要求，一是嚴把集體備課關，制定集體備課活動流程，加大對集體備課的過程督查，突出一個“細”字。二是嚴把課堂教學關，強化以學生為主體的自主、合作、探究，堅持面向全體學生，分層施教，建立課堂教學監控機制，突出一個“新”字。三是嚴把作業批、評關，作業要精選、精編、精練，認真批改，講評到位，作業和試卷的批改要做到有發必收，有收必看，有看必批，有批必評，有評必補，有錯必糾，任課教師要建立錯題檔案，抓實學生的錯題訂正，保證堂堂清，突出一個“嚴”字。四是嚴把輔導關，要堅持“抓兩頭促中間”的輔導策略，實現培優拔尖和醫瘸補缺兩不誤，突出一個“勤”字。五是嚴把測試關，應采取多元、發展綜合性的評價標準，以學生的生成、發展、問題解決能力、自主性等高水平的學習結果作為評價依據；初中三年級和高中階段堅持月考制度，從編制試卷、批改分析到整合講評都要以教與學的“診斷”、“醫治”為落腳點，保證周清月結，突出一個“實”字。

2、在“教”字上下功夫

學校教學質量好不好，關鍵在教師的“教”，關鍵在老師是不是“用心”在教和是不是在“認真教”。目前我們的課堂教學存在著三大難題：一是教師在課堂上講得太多，不利于培養學生的自學能力；二是學生的課外作業太多，加重了學生的負擔；三是每個學校都有大量后進生，許多任課教師和班主任都束手無策。我們在檢查中了解到，由于學校管理不到位，不少老師教學不認真，有的教師本身對教學就不當一回事，馬馬虎虎，得過且過，人在課堂心卻在想與教學無關的事，備課不充分，講課不規范，上課情緒化，語言不生動，不精練，不簡潔，講課思路不清，課堂容量不合理，老套路，老題型老方法，課堂呆板，要么滿堂死灌，要么滿堂散吹，有的只管講不管學生，課堂亂糟糟，學生不滿意，自己也不滿意。有的教師不注意形象，課內課外粗言穢語，牢騷滿腹，學生聽不懂做不起成績差，而老師卻很少反思自已而是一味地責備學生，指責學生甚至訓斥學生，或者是找客觀原因，埋怨學生基礎差，洋思中學校長說過一句話“莊稼長不好責任在農民”。請問：“學生學不好難道怪學生嗎？”“責任在學生嗎？”因此，關于教師的“教”我建議校長們不僅是檢查而是對“教”的全過程要有監管和跟蹤辦法，同時要充分利用學來管好老師的“教”，管好“教”的每個環節和每個問題，決不能放任自流，一定要深入課堂，深入學生中去；同時要給老師提出較高的要求：①課前備課必須充分；②講課必須“清、準、透、活”； ③每堂課講課時間不得超過30分鐘；④課堂紀律必須良好；⑤課堂結構必須完善；⑥教學行為、教學語言、教學過程必須規范和嚴謹；⑦學生評教每期至少應達到兩次；⑧對學生反應出來的問題和平時了解掌握的問題必須從嚴批評，并限期改正；⑨對教學成績無論優劣都要適度張揚，要有意識地加壓驅動；⑩對教學嚴重不負責任，教學成績差，學生反響大，又不接受意見的要進行跟蹤解剖并要求本人寫出解剖材料。總之，學校工作的重點和中心是抓教學，抓課堂教學效益的提高，教學質量高低的關鍵是老師的“教”，請校長們多在這個方面下功夫。我們要求教師上課要做到每周至少向每個學生提一次問，每個學期至少與每個學生面談面批一次。

課堂教學在全面提高教育教學質量中起關鍵性作用，把提高課堂教學效率作為解決目前學校中存在的加班加點、課業負擔過重、教學質量不高等問題的突破口和切入點，作為教學管理工作的重中之重，切實抓緊抓好。提高課堂教學效益，要引導教師積極探索不同課型的結構特征。課堂教學改革創新的重點和中心是改變一言堂、滿堂灌或教師講授為主的傳統習慣與模式，激活學生的主體意識與主動學習的意識，加強教學互動，切實形成各學科“自主高效、多維互動”的教學模式。為此，要重點探索和把握新授課、講評課、復習課和自習課四種課型的結構要求。（1）新授課。新授課提倡“先學后教，精講多練”的課堂教學模式。教師要為學生提供預習提綱，要給學生留有預習自學的時間，并及時了解學生的預習情況，教師的授課重點是對學生預習中的疑難問題、易混淆的問題進行點撥。課堂保證足夠的時間讓學生進行針對性練習，以實現堂堂清。（2）講評課。講評課的重點不在講，而在評。講評的要求可以概括為，一是典型性和一般性相結合，要針對學生作業或答卷中表現出的帶有共性的問題和典型性問題，精心設計點評的內容，從而統帥和帶活對一般知識的理解掌握；二是知識和能力相結合，重點在方法、思路、技巧等方面作文章；三是課內和課外相結合，要有意識地把課內講評的內容，通過有目的、有針對性的指導，把問題延伸到課外，使學生通過研究性學習的方法，進一步拓寬學習的渠道、豐富學習的信息，提高自主學習、獨立學習、創新學習的能力。（3）復習課。復習課有兩種必須克服的傾向，一種是教師放棄了主動組織指導的責任，用作題或完成作業代替教師主導下的復習；一種是教師一言堂，進行水過地皮濕式的過場式復習。復習課更要強調其針對性，要設疑激趣，創設情境，引導學生自主學習、主動學習。（4）自習課。自習課是學生自主學習的重要形式，是學生個體促優補弱自主學習、實現天天清的有效空間，不應容許學科教師侵占自習課或者把自習課當成講授課的現象。

提高課堂教學效益，還應認真抓好分層次教學。分層次教學的基本內涵可以概括為保證優秀學生、激勵邊緣生、優化特長生、帶動后進生。具體說，就是要讓尖子生吃飽、吃好，不僅要保證高、中考首批上線，而且要在此基礎上，力爭多上名校、名專業；要激勵邊緣生樹立信心，幫助他們克服薄弱環節，必須認識到邊緣生才是大幅度提高教學質量的重要地帶，這一地帶的任何提高和變化，都會對質量提高的幅度產生重要的影響；優化特長生是對音、體、美各特長學生而言，要在對他們進行專業特長優化分析的基礎上，對他們進行更合理的擇優培養；在對他們的專業考試成績進行可預期結果分析的前提下，應對他們的文化學科進行優化指導，使特長生能夠達到專業課和文化課雙過關。對于學習成績比較落后的學生，必須通過濃厚學習氛圍的熏陶、影響，帶動他們樹立合格完成學業任務的信心，同時他們學習自覺性的提高、主動性的加強，也是全面提升課堂教學質量的重要組成部分，必然會對全校、全班的良好教學環境的形成，產生促進作用。

3、在“學”字上多落實

我們在檢查中了解到絕大部分老師在“教”字上下了不少的功夫，但為什么效果不好呢？那就是以前偏重了對“教”的研究，偏重了對“教”的要求，而忽略和輕視了對“學”的研究和要求。我們應該明白，聽得懂與做得起是有很大差距的，做得起與做得好也是有距離的，老師教的知識和課本知識要轉化為學生的知識和能力，是要經過學生自己去“悟”、去“練”才能獲得和提高的。因此，老師如何指導學生“學”是至關重要的。我建議：①校長不僅要管“教”而且要重點管“學”，要親自下水了解和督促檢查教師是怎樣指導學生學習的，要組織教師對學生的“學”開展研究，這也是新課程改革所提倡的和要求的。②要留給學生足夠的時間和空間，決不允許再出現滿堂灌滿堂講的現象出現。③在指導學生學的問題上要有一套嚴格而可行的計劃和步驟，比如說：如何聽課，如何作筆記，如何審題，如何強化記憶，如何做作業，如何利用時間，如何糾錯，如何作圖，如何觀察，如何擬作文提綱，如何制作學習卡片等等。這些不是在課堂上只說幾句或提醒幾句就能解決的問題，而是要對每一個問題進行一些過程訓練，這些好的學習習慣，學習品質，學習方法不是三言兩語講得出來的，是要用一整套計劃，較完整的步驟和嚴格強化訓練，一點一滴，一個環節一個細節跟蹤，檢查和用大量的訓練素材來訓練而逐步養成的。④強化練習，我們在檢查中發現，有的學生作業亂七八糟，一塌糊涂，一是一點不規范，解題無格式，圖形不準確，字跡潦草，亂寫亂畫；二是作業量不足，有的只有幾個填空題，有的只有幾個選擇題，有的作文只有那么一頁多；三是老師辦公桌上的作業本不整齊，有的只有幾本，有的作業本看上去破破爛爛，一幅不規范不整潔的給人一種臟亂差的現象，令人心酸。四是老師改作業馬虎，有的是扯一個大勾，有的只有一個年月日，有的什么也沒有，有的是一把大叉，有的作文只有一個分數，從這些現象折射出我們一些老師不負責任和領導視而不見的情況，這里我要問校長主任們：這些情況你們不了解嗎？這就是我們管理的學校嗎？這是我們在辦讓人民滿意教育，讓學生家長放心的教育嗎？如果你是學生在我們這樣的學校能學到什么？如果你是家長把孩子送到我們這樣的學校能放心嗎？在這樣的學校里的學生能學好嗎？能成才嗎？因此，我再次提醒大家要抓好教學質量，必須把每一個環節、每一個細節、每一個問題做落實，要對老師和學生提出嚴格的要求，對老師的“教”要嚴格檢查，對學生的“學”要嚴格要求，規范訓練，要一個一個的知識、一個一個的細節、一個一個格式、一個一個的習慣、一個一個的問題進行強化訓練，要真正地落實，我們今后就從這些方面進行檢查和解剖，屬老師的問題我們解剖老師，屬管理上的問題我們要解剖校長。

同時我們還應規范學生的學習常規。要從學生的學習常規抓起，規范學習過程的每一個環節，努力把教師的勞動轉化為學生的學習成果。一是狠抓學生的課前預習，培養學生在教師未講之前的嘗試性和自主探究習慣；二是狠抓學生的課堂學習管理，要求上課前要做好知識、精神、物質、時間的準備，讓學生緊跟教學思路，積極參與教學活動，進行緊張地思維和緊張地學習，完成當堂的學習任務；三是要明確作業要求，作業要規范步驟，做到先審題，后做題，再檢查；作業要書寫規范，書面整潔；四是要抓好學生的學習總結，要做到每次小考、大考后，指導學生進行學習總結，并將總結作為學生學習管理的重要檔案之一。

4、在“考”字上做文章

我們縣教學質量不高的原因除了在“教風、學風”上抓得不嚴以外，一個重要的原因是校長們不懂得這二風之外最關鍵的一風就是“考風”重視不夠，老師都懂得，“考考考，老師的法寶”，他們是對學生而言的，作為當校長的應理解為是對老師而言的，通過考學生來反映和檢查老師的教學效果和競爭意識，這難道不是在考老師嗎？通過考可以促教促學，難道這不是我們抓質量的法寶嗎？學校年年期期甚至月月都在組織考試，由于我們對“考風”認識不到位，有的學校的考風不僅沒有使教風正、學風正，反而起反面作用。凡教學質量高的學校，他們抓考風勝過于抓教風和學風，這才是管到關鍵處，抓到點子上。考試成績是反應學生學習效果的，是學生最擔心最激動的，學生考試成績也是反應教師教學業績的，同樣是老師最關注的。我們當校長的要去管老師最關注的，要去抓老師最擔心的。再調皮的老師在公平的成績面前都將無話可說，這難道不是我們管理的一個重點嗎？因此，我建議，抓學校校風、班風、學風、教風等幾風方面，要把抓考風放在重要位置上。一是凡考必嚴。無論是平時考試、期中期末或單元過關檢測都要按正規要求進行，要從小考到大考對學生的考試意識、考試品質、考試習慣、考試能力進行訓練，無論是縣上組織的、片區組織的、學校組織的或班上組織的都必須從嚴要求，從嚴考試。二是凡考必評必入檔。無論是什么樣的考試都必須及時認真地評定成績，都必須進入學生的成績檔案和老師的教學業績檔案，都必須認真地進行試卷分析，找準得失，確定補救辦法。三是從本期開始，各年級各學科實行教學任務、學習任務段段清、月月清，實行日清、月結、月考制度，要用好當天的自習對當天所學的知識進行總結、反思，當天問題當天解決；進行一周一總結，一周一反思；每個學期應進行四次大考，即第一次階段檢測、期中考試、第二次階段檢測、期末考試，根據考試成績進行四階段評價，查找問題，分析原因，改進措施，也便于及時補救或調整教學思路和教學計劃，尤其是課改年級，決不能等到最后檢測才發現問題，到時就無挽回的余地和時間了，每月教學效果檢測題的來源：一是學校教師自己出；二是可用縣教研室編寫的檢測題。本期教研室為了配合教育局大抓質量，組織了一百多名骨干教師編寫了檢測題，這是經過我們考察了成都、德陽后按他們的做法仿效的，人家那里政府出錢或學校出錢叫教研室組織人員編寫并全部使用。上期教研室沒有編，很多學校和老師來找，很多家長在外面高價復印，本來教研室的一科平均不過一塊錢，外面要8—10元，并且把老師、把學生、把學校搞亂了套，介于這種情況，我們同意教研室組織編寫，提供給學校，既減少麻煩，又減少成本。據說有的學校不愿用公用經費訂購，把教研室置于兩難的境地。現在學校公用經費不少，其中有很大一部分本來就應該用于教育教學教研，用于抓質量，應該用在學生頭上，有的學校用于大吃大喝，一年幾萬都不吝惜，花一科一塊錢給學生訂購檢測題就叫苦不迭，有的訂幾份拿回去高成本復印也不心疼，這難道不值得我們深思嗎？四是凡考必提前組織復習，進行考前的動員和迎考準備，要讓老師和學生提前進入考試狀態，學校要營造考試氛圍，召開動員會，張貼考試紀律，確定考試目標，讓老師和學生適度緊張，加壓驅動，既要培養學生的考試意識，又要對學生考試的心里素質進行訓練，增強學生的適應考試的能力，同時考試后要大力表彰成績優異的，客觀分析和鼓勵學習困難的學生，大力張揚教師的教學效果，分析督促和解剖教學效果差的老師。

（三）加強檢查和考核

為了保證全縣各中小學抓教育教學質量工作取得實效，在調查研究的基礎上，我們制定了《岳池縣中小學教育教學管理辦法（試行）》，對全縣學校的教育教學管理工作進行過程性和終結性考核。既加強對學校平常工作的檢查考核，又注重考試成績的考核，并把考核結果作為領導干部政績和教師評先選優、評職晉級的重要依據。

同志們，為了使工作落到實處，我們教育局機關和直屬事業單位也應全力配合，我們要求凡教育局機關工作人員到學校檢查工作，都要進入課堂聽課，都要從“管、教、學、考、評”幾個角度進行督促檢查，聯系學校人員要每月向教育局匯報一次所聯系學校“抓管理、上質量”工作的進展情況；縣教研室更要加大研究和指導力度，圍繞抓質量這個中心開展有效的教學研究活動，組織好各學科的業務培訓，組織好各類考試和質量分析與評比，營造全縣大抓教學質量提高的緊張而有序的氛圍；教儀站應對學校教學儀器的使用情況進行檢查、督促，使其發揮作用；各片區聯合教研組要把工作的重點擺在抓教學質量上去，要深入到每所學校和班級，要下水作業，配合教育局和教研室開展教學研究活動，營造學校之間、班級之間、學科之間、教師之間的競爭氛圍，要想方設法掀起全縣上下大抓提高教學質量的熱潮，要協助學校規范教學秩序，為學校為師生服好務，要圍著質量轉，要圍著學校轉，要圍著教師轉，要圍著學生轉，對抓得不力的學校和教師要及時解剖，及時上報；各學校更應樹立教學質量是學校的生命的意識，引導和帶領全校師生更新觀念，改進教與學的方法，力爭有新的更大的進步。

同志們，教育教學改革與發展是一個不斷探索、創新和深化的實踐過程，在這一過程中會有許多問題需要我們去思考、去解決。只要我們勤奮學習，敢干會干，立足創新，勇于實踐，善于總結，用心想事，用心謀事，用心干事，我相信我們在縣委、縣政府的正確領導下，在市教育局的親切指導下，振奮精神，團結一致，加強管理，真抓實干，我縣中小學的教育教學工作肯定會有一個大的發展，教育教學質量肯定會有一個大的提高，就能早日把岳池建成廣安市的教育強縣，辦好黨和人民滿意的教育！讓我們攜起手來，扎實工作，共創我縣教育教學改革與發展的新局面。

謝謝大家！

第三篇：提高質量合理化建議

提高質量合理化建議

如何使產品質量提高，我們就要先從硬件和軟件兩方面入手進行更新和改進。

所謂硬件就是我們天天使用的加工設備，一套設備的好壞直接決定著產品的質量，有了好的設備也不一定能生產出質量好的產品，因為設備需要我們在安全允許范圍內用好它，當兩者結合最默契時，產品的質量就是最好的最叫人放心的。一旦設備出現異常要應及時檢查排除和報修，加工也需要人性化，根據零件的特性選擇對應的加工設備，利用有利的設備加工條件進行最佳的加工方案。

軟件方面無非就是指的就是工藝，我們在加工任何零件時都要有先進的工藝，所有產品的質量都是隨著工藝水平的提高而提高。員工對工藝的了解和個人的素質都包括在里面。而我們現在都沒有看工藝的習慣，完全按照自己的加工思維在進行，在設備完善的現在工藝還是如出一轍，員工也沒有對設備加工有更廣更深刻的理解，只是記得那些老套的加工參數，有了好的機器設備，就應該重新編寫與設備相匹配新的加工工藝。在運用高性能的加工工具所得到的加工參數應及時反饋給相關技術人員并進行推廣。

往往出差錯都歸咎于粗心和馬虎，每次都因首件加工好后認為尺寸質量都以完美無缺了，以至于往后的加工都

出現少量少測甚至不量不測的問題，要知道每一次的生活零件產量不同，刀具的磨損跟加工的次數材質有關，而不是非要等到刀具自行損壞無法加工而去調換，大家都要勤于傾聽查看，每次刀具都要出現在喪失加工條件之前及時更換，保證產品質量有效的進行下去，而不是一拖在拖。建議每次接班后首當其沖的進行一次自檢復檢，交班者也應及時提醒。發現問題及時解決，在沒有刀具間師傅幫助下不能解決的，可在各小組里委派一些技術尚好的同事共同進行商討解決問題。配刀間的師傅在閑休時可對各機床上的師傅進行提醒，詢問，整改等一系列的妥善措施。

量具方面一直存在著各方面的因素，亂堆亂放，亂拿亂借，借了不還，測量方法，測量范圍使用不妥當不正確等，比如在加工有精度要求時一時找不到合適的量具而草草了事，有環規不去借，質量隱患也就埋下了伏筆，重要的還是質量意識淡薄，還有就是量具的損壞得不到及時的維修，往往在量具使用失誤造成的損傷損壞就被遺棄在抽屜的角落里，無人問津，直到需要它的那一天才知道，造成加工方面上的負擔。建議有效的統一管理各種量具，損傷損壞及時得到維修，備用替換的量具進行補充，不要因為失誤造成的損壞而隱瞞其事，耽誤了正常的工作次序。

圖紙和工藝在我們加工中是必不可少的，可現在因常常加工成熟產品找不到或放棄看圖紙工藝的習慣，時常按

照腦子里的記憶和原始的數控加工程序去做，有些設計上的修改變動也不能及時反饋到加工員工這里，造成了時間上的浪費和重復加工的尷尬局面，有些圖紙經過長期翻閱折舊已是潰爛不堪，撕扯踐踏，一些要確定重要數據往往模糊看不清，建議圖紙用塑料紙包裹一下。設計整改更新的內容及時反饋到車間加工者這里，及時對程序進行添加編制整改保存，不要老是一批零件加工完成了整改措施才剛剛傳達下來，造成人力的浪費和員工的埋怨。

對于員工犯的錯誤，企業單位普遍的做法就是嚴厲批評和懲罰，其實領導們也知道罰并不能真正解決問題，因為不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，反而會造成員工的積怨甚至流失，只有溝通才能取得事半功倍的效果，員工犯了錯誤，通過領導或領班與其進行朋友式的交流，讓員工感受到被尊重和愛護，有存在的價值，從而主動承認錯誤，主動接受懲罰,自然會有熱情為企業做事，改善提高工作質量。

不要給員工制定太多的目標，而要鼓勵他們充分發揮挖掘他們的潛能和創造性，合理安排調動性崗位，尋找自身的價值，員工在工作中的新想法，新創意都是突如其來的，有些并不是在所學之內，但是這種想法和它正常范圍內的方法同樣具有價值，需要被各方面予以支持，如有些耗資不多的新構思，可以自己甚至和其他工作人員一塊私

下進行簡單的測試，因為基層員工成年累月的實際操作，常常是最了解產品零件的共性，對這些方面有獨到的見解，知道怎樣提高生產和質量保證。如果員工沒有了積極性，也就沒有了應有的價值。

員工的身心健康也要得到全面的發展，單位的年輕員工也占到了一定的比例，再怎么說他們也是日后企業發展的重要對象，利用員工們的熱情，及時對他們進行有效的培訓，提出提高工作能力的具體要求和具體方法，調整到其最合適的工作崗位或職務。讓員工及時了解企業發展動向，動態，增強員工參與的積極性，如果有機會的話能讓員工們就外參觀參觀比自家單位規模效益杰出的企業單位，進行上訪考察總結出經驗，對企業日后的發展提出建議是有好處的，開展一些有意義的涉外活動，勞動技能，體育競技比賽等，緩解工作上的壓力，提高員工自身素質等。

有了新的績效管理體系，應減少互相扯皮推委的現象，大家都以抱著求實創新解決問題，改善績效的態度去工作，使公司的生產效率以及產品質量穩步提升。

金工車間

三班組

李斌

2009年9月17日

第四篇：注重實效提高質量

注重實效提高質量

----政府系統2012政協委員提案培訓交辦會召開 2月27日下午，政府系統2012人大代表建議、政協委員提案培訓交辦會在政協常委會議室召開。縣委常委、常務副縣長何潔、縣人大副主任柯安全、縣政協副主席曾焱出席了會議，縣政府辦主要領導、相關部門和鄉鎮分管領導、縣人大人事代表工委負責人、縣政協提案委負責人參加了會議。會議由政府辦主任唐志強同志主持。

會上，縣政府辦副主任、金融辦主任劉定華同志總結了去年代表建議和委員提案辦理工作，并對今年辦理工作提出了要求。去年，政府系統共承辦人大代表建議33件，政協委員提案69件，在時間緊、任務重的情況下，通過各承辦單位的共同努力，辦理工作圓滿完成，達到了預期效果，代表、委員們對辦復結果滿意和基本滿意率達100%。今年，縣政府系統人大代表建議37件，政協委員提案81件，主辦、協辦單位多，他要求，要切實深化對建議、提案辦理工作的思想認識、切實提高建議、提案辦理工作的質量和水平、切實加強與代表委員的溝通與聯系、切實抓好辦理工作的督辦和檢查，努力把建議、提案辦理工作抓緊、抓實、抓出成效。會議宣讀了《蓬溪縣目標管理領導小組關于表彰政府系統2011年辦理工作先進單位的通報》（蓬目發〔2012〕8 號），1

對縣政府辦公室等6個先進單位予以通報表揚，并加2012績效考評總分0.5分。

會上，縣人大副主任柯安全、縣政協副主席曾焱分別作了講話。曾焱副主席強調了提案辦理工作的重大意義，并對今年的提案辦理工作提出了六點要求：一是把握實質，注重分析。二是要開門辦案，加強溝通。提案辦理不能局限于文來文往，要實行開門辦案，增加辦理工作的透明度。應進一步加強與委員的溝通和聯系，把文字答復與電話溝通、上門走訪、協商辦理結合起來，使提案人與辦案人之間形成一個良好的互動關系。辦理前，充分了解委員提案初衷；辦理過程中，共商解決辦法；辦理后，聽取委員的意見和建議，這樣，有利于增進理解、達成共識。三是要增強協作，形成合力。有些提案綜合性很強，涉及面廣，牽涉到的單位部門多，這就需要加強協作，形成合力。四是突出重點，精心辦理。縣政協繼續實行主席會議成員牽頭、各專委會分工督辦重點提案制度，督促重點提案的辦理落實。各承辦單位應結合工作實際，創新方式、方法，統籌安排，加大力度，精心辦理，把重點提案辦好、辦實。五是講求實效，立足落實。六是加強協調，搞好服務。政協提案委員會作為提案者和承辦單位之間的橋梁、紐帶，要為承辦單位創造條件，搞好服務，共同把提案辦理工作做好，進一步提高提案工作的辦理水平。

縣委常委、常務副縣長何潔作了重要講話，她充分肯定了去年辦理工作取得的成績，并對今年的辦理工作作了要求，一是深化認識，切實增強責任感和主動性。做好建議、提案辦理工作，是縣政府發揚民主、接受監督、促進發展的重要內容，對于了解民情、反映民意、集中民智、解決問題、促進工作，推進政府決策的科學化、民主化有著不可替代的作用，要真正把辦理工作放在心上、抓在手上、落實在行動上。二是轉變作風，不斷提高辦理工作質量。各承辦單位要深入開展調查研究，做到有的放矢，要在細致、創新、規范上下功夫，努力提高辦理質量。三是講究方法，努力開創辦理工作新局面。要繼續圍繞“見面率、辦結率、滿意率和問題解決率”的工作要求，不斷創新方式方法，確保見面率、辦結率達到100%，使我縣的辦理工作實效一年比一年好，每年都上一個新的臺階。四是注重實效，著力解決實際困難和問題。要以此為契機，充分吸納代表、委員提出的真知灼見，認真分析反映的共性問題，制定改進措施，形成長效管理機制，著力解決實際問題。對代表、委員的所提的建議和提案，能夠解決的，要及時解決；暫時不具備條件解決的，要創造條件解決；確實不能解決的，也要與人大代表、政協委員溝通，解釋清楚，取得他們的理解和諒解。同時，今年縣目標辦要加強對答復意見落實情況和2011年“B”類件的跟蹤督

查，確保答復意見落實到位，促使辦理工作更具實效性，為推動全縣經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。

第五篇：真抓實干

真抓實干，真抓實干，夯實基礎 全面提升執法效率和基礎管理水平全面提升執法效率和基礎管理水平安定區煙草專賣局 安定區局自去年開展優秀縣級局創建工作以來，以科學 發展觀為指導，以建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力、優質服務”的定西煙草為工作目標，按照“重心下移，著眼 基層、突出基層、加強基層”的工作方針，狠抓隊伍建設、內部專賣監督管理、市場監督管理和證件管理，全面提升區 局的執法效率和基礎管理，突出區局在煙草專賣管理中的執 法主體地位。扎實開展優秀縣級局創建工作。現將優秀縣級 局創建工作開展情況匯報如下：

一、創建情況： 創建情況：

（一）統一思想、提高認識。根據創建優秀縣級局活動 統一思想、提高認識。的安排，區局于 20009 年 12 月 10 日召開了創建工作動員大 會，組織全體干部職工深入學習《安定區煙草專賣局優秀縣 級煙草專賣局創建活動實施細則》，使全體干部職工深刻認 識到做好創優工作的重要性，切實把創建優秀縣級局作為全 面提升縣局工作質量和夯實工作基礎的重要工作來抓。通過 學習和宣傳動員，全體干部職工對創建優秀縣級局有了深刻 的認識，使創建工作有條不紊、扎實深入開展。1

（二）加強組織領導，成立領導機構。為加強優秀縣級 加強組織領導，成立領導機構。煙草專賣局創建工作的組織領導，區局結合實際情況，于 2009 年 8 月 21 日成立了安定區煙草專賣局優秀縣級局創建 活動領導小組，制定了《安定區煙草專賣局優秀縣級煙草專 賣局創建活動實施細則》，設立領導小組辦公室。2010 年 1 月 19 日，區局結合工作實際，重新制定了《安定區煙草專 賣局優秀縣級局創建活動實施細則》，增加了優秀縣級局創 建領導小組成員，切實指把工作能力強、業務素質高人員充 實到領導小組中，新制定的《安定區煙草專賣局優秀縣級局 創建活動實施細則》，進一步明確了工作方向、工作步驟和 工作目標，使創建工作有方案、有措施、有檢查。2010 年 7 月 19 日，由于領導班子成員變動，區局及時對創建優秀縣 級局活動領導小組進行了調整，做到了時間、內容、人員三 落實。

（三）責任明確、安排到位。領導小組根據創建工作的 責任明確、安排到位。任務要求，每月將創建任務層層細化、分解到部門、并責任 到人，定期調度工作開展情況，并及時指導創建小組的工作，對每個環節的工作落實情況進行檢查，及時發現問題、解決 問題，加強對創優工作的監督檢查，確保創優工作的質量和 進度。查找問題、積極整改。(四)查找問題、積極整改。創建活動開展以來，一方 面積極向市局匯報創建工作中遇到的問題和活動開展情況，2 積極協調市局相關科室召開優秀縣級局創建活動診斷會，認 真查找建過程中存在的問題，分析存在的問題的原因，并及 時進行改進；二是根據市局每季度考核時提出的問題，及時 制定整改方案，認真落實整改措施，全面提升創建工作質量； 三是積極組織相關人員到兄弟單位學習，借鑒他們好的做法 和先進經驗，結合實際，創新思路，以“抓基層、打基礎、上水平”為重點，切實提高縣級局的工作水平。扎實推進優秀縣級局創建工作 推進優秀縣級局創建工作，二、扎實推進優秀縣級局創建工作，全面實現基 礎管理工作上水平。礎管理工作上水平。

（一）班子建設水平進一步得到增強。班子建設水平進一步得到增強。水平進一步得到增強 一是領導班子思想政治理論水平得到進一步提高，促進 一是 創先爭優活動取得實效。按照《安定區局深入開展創先爭優 活動實施方案》的要求，在召開動員會后，廣泛發動，周密 安排，扎實開展了創先爭優活動群眾評議和領導點評等各項 工作。自創先爭優活動開展以來，全體黨員每人撰寫專題學習筆記近1 萬字，廣大黨員、干部、職工撰寫心得體會 24 篇，并在每周一的晨例會上，按照區局（營銷部）創先爭優 宣講計劃進行宣講。區局（營銷部）通過設立黨員先鋒崗、評選先進班組等活動，解放了思想、更新了觀念，找準了問 題、看到了差距，理清了思路、明確了目標，振奮了精神、激發了干勁，促進了區局各項工作的發展，創先爭優活動取 得了明顯的成效。二是不斷建立健全黨建工作各項制度，保證黨建工作制 二是 3 度化、規范化上水平。年初就制定了黨建工作計劃和學習計 劃，7 月份在原有安定區局黨員教育制度、黨建工作責任制 制度、黨員管理制度、黨員聯系和服務群眾制度、黨員監督 和

激勵制度等黨建制度的基礎上，對區局（營銷部）領導班 子建設制度進行梳理。8 月份按照優秀縣級局創建標準及營 銷部制度目錄，區局又及時補充制定了安定區局黨支部政治 理論學習制度、民主決策制度、黨支部民主生活會制度、民 主監督制度等系列制度，從制度層面規范了區局黨建工作，推進黨建工作制度化和規范化進程。區局共梳理并裝訂成冊 領導班子建設各類制度 20 項，同時在抓好基礎資料的同時，區局還認真抓好了“三會一課”的開展落實工作，定期召開 了支部黨員大會和支部委員會、黨小組會議，和民主生活會，并做到相關會議記錄、學習記錄齊全，規范。三是不斷創新黨建宣傳工作方法，促使黨建工作上水 三是平。一是依托內部網站，廣泛宣傳黨建工作的好做法、好經 驗。二是依托各項活動的開展不斷增強黨建宣傳的吸引力和 感染力，通過 “安定區局（營銷部）?迎國慶?詩歌散文朗 誦會”等活動的開展，形成了人人參與黨建宣傳，人人宣傳 黨建工作的良好格局。三是依托陣地。設立了黨建活動室，制作黨建宣傳專欄，用廣大員工群眾喜聞樂見的形式做好黨 建宣傳工作。四是班子建設依法決策水平得到進一步提升。在優秀縣 四是 級局創建工作中，充分發揮領導班子在創建工作中的重要作 用，深入貫徹落實科學發展觀，講政治，顧大局，始終與上 4 級黨組織保持高度一致，執行力和執行能力明顯提升。班子 成員團結一致，密切協作，始終堅持局務公開和民主監督等 制度，探索落實群眾知情權、參與權、表達權、監督權的有 效途徑，提高了科學決策、民主決策、依法決策水平。

（二）強化專賣隊伍建設，人員整體素質進一步提高。強化專賣隊伍建設，人員整體素質進一步提高。縣級局創建工作的主要任務之一就是打造一支高素質的基 層專賣隊伍。一是進一步深化人事制度改改革。一是進一步深化人事制度改改革。區局嚴格按照市局（公司）用工分配制度方案要求，認真貫徹落實市局“四定 入訪”的專銷結合工作機制，以“節奏要快、標準要高、工 作要實、狀態要好”的“四要”作風建設為目標，牢固樹立 人才是第一資源的科學人才觀念，積極探索建立 “公開開選、公平競爭、能進能出、能上能下”的選人用人機制，健全了 專賣組織機構設置，配備專賣人員，并按照優勝劣汰的原則 積極開展考核工作，形成了“能者上、庸者下、進得來、出 得去”的用人機制，積極穩妥地推進我局人事用工分配制度 改革，全面落實末尾淘汰制，年內對不適合專賣崗位的 4 名 專賣管理人員在合同到期后未進行續簽，進行了解聘，使人 員與崗位相匹配進一步趨于合理化，增強了每一位專賣人員 危急感和責任感，充分調動了專賣管理人員的工作積極性； 二是積極建立健全了培訓考核制度，二是積極建立健全了培訓考核制度，全面提高了專賣管 理人員崗位技能水平。理人員崗位技能水平。豐富專賣管理人員培訓內容，涉及法 5 律法規、辦案文書使用，V3 系統操作、真假煙識別、內管制 度和工作流程和專賣管理員崗位技能鑒定教材等；培訓方式 多樣化，由原先單一集中培訓到集中培訓與日常自學相結 合；同時也注重對培訓效果的評價，自我測評與集中考試相 結合，從而建立起了對專賣人員系統的培訓機制； 三是強化日常學習，提高人員素質。三是強化日常學習，提高人員素質。結合《定西市煙草 專賣局全面推進專賣管理崗位職業技能活動實施方案》的要 求,區局結合自身實際，及時制定下發了《安定區煙草專賣 局全面推進專賣管理崗位職業技能活動實施方案》，并嚴格 按照實施方案的要求，通過辦培訓班，開展“每日一題、每 月一考”崗位技能學習活動、累計集中培訓時間達 80 課時，并積極組織人員參加國家局、省局、市局組織的各類培訓班 及職業技能鑒定培訓班，專賣管理人員參培率達到 100%，有 效提升了專賣管理人員業務素質和操作技能。目前區局共有 專賣管理人員 14 名，截止目前取得職業技能資格證 12 人，持證人數占專賣執法人員總數的 85.71%。其中高級兩人（局 長、經理取得高級營銷資格），高級營銷資格和高級專賣管 理員資格證書各 1 人，占專賣人員總數的 14.28%，中級專賣 管理員資格證書 6 人，占專賣人員總數的 42.85%，初級專賣 管理員資格證書 4 人，占專賣人員總數的 28.57%。通過加強對學習培訓效果的考核，定期組織法律、法 規等業務知識和操作技能的考試，打造了一支學習能力強、6 工作熱情高、善于創新、能打

硬仗的專賣管理隊伍。

（三）深入推進企業文化建設的宣貫落地工作。深入推進企業文化建設的宣貫落地工作。對于企業文化建設工作，區局領導班子高度重視，及時 研究并制定了工作計劃和培訓計劃。企業文化建設工作 宣貫有力，有計劃對員工進行企業文化知識的宣傳及培訓，充分利用各種載體、不同形式進行文化宣傳。今后區局要在 企業文化建設工作中，利用各種載體進行不同形式進行文化 宣傳，豐富員工業余文化生活，讓企業文化理念在廣大員工 的思想中落地生根，成為廣大員工工作及行動的指南，達到 內化于心，外化于行。一是企業文化建設有工作計劃，一是企業文化建設有工作計劃，文化富有特色，文化富有特色，與 行業文化相融共進。行業文化相融共進。今年以來緊緊圍繞“造勢、生根、樹形、塑魂”企業文化建設中心任務，廣泛發動職工，從領悟“德” 文化的內涵出發，加強組織領導，建立了“一把手負責、各 部門齊抓共管”的有效機制。區局領導班子在企業文化建設 工作中，帶頭學習，通過自身行為來身體力行，率先垂范，引導、激勵了廣大員工自覺遵循企業文化理念的實踐要求營 造良了好的企業文化氛圍。通過舉辦“安定區局（營銷部）?迎國慶?詩歌散文朗誦會”、參加市局運動會、全體員工 齊唱《定煙明天更妖嬈》、干部職工開展個業文化宣講等活 動，為廣大員工提供了一個展示自我的平臺，活躍了員工的 日常業余文化生活，提高了企業廣大干部職工的凝聚力和向 心力。二是企業文化宣貫有力，自覺踐行，廣大員工內化于心，二是企業文化宣貫有力，自覺踐行，廣大員工內化于心，7 外化于行。外化于行。強化培訓，提高廣大干部職工對企業核心文化理 念的認知度。年初按照市局的安排，根據單位實際情況，制 定了詳細具體的企業文化工作計劃，靠實了分管領導和責任 人。以《定西煙草企業文化手冊》《定西煙草企業文化培訓、手冊》《定西煙草企業文化故事集》為主，對全體員工利用、周例會學習時間進行培訓，讓廣大員工充分認識、了解定西 煙草企業文化的內涵，并要求做學習筆記，采用有效方式進 行學習效果評價。

（四）加強市場監管，市場凈化率進一步提高。加強市場監管，市場凈化率進一步提高

1、進一步建立健全市場監管的各項制度和流程，收集 整理市場監管的各項制度和監管流程，使市場監督制度和流 程更加規范健全。“四

2、加強日常市場監管，嚴格執行市局“專銷結合” 定入訪”工作機制。及時與專管員簽訂月度績效合約書，細 化工作流程，將“十查” “一分析” “兩反饋”作為專管員日 常市場監管的工作職責，使市場監管的靈活性進一步加強。專賣管理人員除按照責任片區開展好日常性的市場檢查工 作外，區局還組織專賣人員積極開展市場聯動檢查和夜查工 作。堅持分片管理與開展集中整治活動相結合。專賣管理人 員都能夠按照劃分片區，認真扎實的搞好經常性的市場檢查 工作，本著誰的責任片區出現問題由誰負責，查處“假、私、非”等非法卷煙和無證戶公開擺賣行為，著力解決好日常市 8 場監督管理工作。三是強化宣傳，營造良好的執法環境。一是在日常的市 三是 場檢查工作中，廣大專賣執法人員積極向零售戶、消費者宣 傳煙草專賣法、真假煙辨別等知識，引導零售戶守法經營、消費者明白消費，做好面對面的宣傳；二是充分利用“

3、15”消費者權益保護日宣傳的契機，通過懸掛橫幅、設立咨 詢臺、散發法律法規宣傳單、假冒偽劣煙草制日現場銷毀等 方式,加大宣傳力度，營造了良好的社會執法環境；三是加 大“12313” 煙草專賣品市場監管舉報投訴電話和舉報獎勵 政策的宣傳，執法人員將“12313” 煙草專賣品市場監管舉 報投訴電話和舉報獎勵政策的宣傳作為一項主要任務來抓，通過宣傳，零售戶和消費者對“12313” 煙草專賣品市場監 管舉報投訴電話的熟知度得到了進一步提高。四是積極開展 “法律六進”宣傳活動。五是全面舉辦卷煙零售戶培訓交流 工作。通過開展法制宣傳和客戶培訓，使零售客戶成為知 法、守法、了解行業政策、懂經營、會經營的卷煙零售客戶，群眾的守法意識和自我保護意識明顯提高，卷煙零售戶經營 卷煙的能力和遵紀守法意識進一步增強，為進一步規范煙草 市場經營秩序，嚴厲打擊涉煙非法經營活動，營造良好的執 法環境奠定了堅實的基礎。四是堅持“政府主導、煙草為主、部門參與、齊抓共管” 四是 9 的聯合執法主導思想，積極與公安、工商、法院、檢察院 等相關行政執法部門聯系，積極建立聯合執法工作機制。為 在效打擊、取締無證無照經營問題，區局及時與工商行政管 理部門協商，聯合印發了《安定區煙草專賣局、定西市工商 行政管理局安定區分局關于建立聯查聯動機制整頓煙草市 場秩序工作的實施辦法》。會同安定區工商局采取多項措施 對城區、農村市場進行了聯合專項檢查，經營戶守法意識明 顯提高，市場控制力和凈化率明顯得到提升，營造了良好的 執法環境。五是依托長效管理機制，深入開展打假破網工作。五是 長效管理機制為打假破網提供了有力的保障。打假破網 專項行動以來，為了進一步加大打擊假冒走私卷煙違法活動 的工作力度，以“端窩點、打源頭、破網絡”為目標，按照 守土有責的原則，積極公、檢、法等部門協調，召開《安定 區卷煙打假協調領導小組座談會》，在狠抓卷煙零售終端建 設的同時，借卷煙銷售旺季的有利時機，積極開展卷煙打假 打私“冬季百日專項”行動,取得了實質性進展。

（五）完善內部監管，規范經營水平進一步提高。完善內部監管，規范經營水平進一步提高。一是整理收集完善內管相關制度,細化內管監管流程，一是 使內管制度和流程更加完善，為更好的執行內部專賣管理工 作起到了制度保障； 二是積極組織內管人員學習內管相關文件和制度，使內 二是 10 管人員進一步熟練掌握和運用《內管工作規范》，依法依規 開展日常監督工作，做到監管到位、程序規范、痕跡完備； 三是加強對全體員工的規范經營教育，提高全員自律意 三是 識；建立健全以內部管理監督為重點的日常監管體系，重點 加強卷煙 100%入網、100%落地、100%落戶銷售的監管，同時 做好自營欣大超市、卷煙銷售大戶、代送代收戶、定點取貨、兩周送貨客戶、銷售異常客戶、重點品牌監管日常監管。區局通過強化內部專賣監督管理，2008 年至今，區營銷 部銷售卷煙 100%入網、100%落地、100%落戶銷售，無跨區銷 售行為； 無虛擬客戶、拆單分攤等任何形式的套購卷煙行為； 無捆綁或變相捆綁銷售以及任何形式的強賣行為；轄區內無 未經批準的工業企業直接促銷行為；無違紀違規行為,卷煙 規范經營水平得到進一步提高。

（六）加強證件管理，依法行政水平進一步提高。按照 加強證件管理，依法行政水平進一步提高。《煙草專賣許可證管理辦法》《煙草專賣零售許可證辦公理、程序規定》和區局《煙草專賣零售許可證管理辦法》的的有 關規定，以滿足社會需要、零售戶規范經營、市場秩序良好 為目標，以合理布局、適度控制、滿足需求、靈活把握為原 則，結合區局實際，在辦公場所公示許可辦理的相關法律法 規和煙草專賣零售許可證辦理流程及告知事項，推行煙草專 賣零售許可證的申請、受理、審核、發放、變更、延續、注 銷等工作的“一站式”服務，堅持陽光操作，確保了煙草專 11 賣行政許可證管理公平、公正、公開。對殘疾人、下崗職工 等弱勢群體給予特殊照顧，適當放寬辦證條件，做好相關服 務，對不符合辦證條件而擅自經營卷煙的，會同工商行政管 理部門堅決予以取締，有效提高了市場管控能力，樹立了良 好的行業形象。建立了零售許可證管理臺帳，同時還建立了 規范、完整、統一的許可證管理檔案，實行一戶一檔，堅持 許可證管理紙質檔案保存制，檔案中內容齊全，各類文書使 用規范。2010 年 4 月份，區局全面開展煙草專賣零售許可證自 查工作，有效解決關系證、人情證的辦理，在許可證辦理工 作中，嚴把許可證準入關，切實提高煙草專賣零售許可證的 “含金量”，使卷煙零售點布局更加趨于合理，為卷煙零售 終端建設工作奠定了堅實基礎。(七)積極收集創建工作資料，突出創建過程痕跡化。積極收集創建工作資料，突出創建過程痕跡化。區局共梳理完善各項法律、法規、司法解釋、制度及操 作流程，匯編 14 冊。

1、梳理完善了班子建設制度 20 項，并規范裝訂（一冊）；

2、梳理完善了企業文化建設制度 4 項，并規范裝訂（一 冊）；

3、梳理完善了隊伍建設及相關制度 27 項，隊伍建設管 理相關規定 18 項，并規范裝訂（兩冊）；

4、梳理完善內部監管制度 15 項，監督工作流程 26 個，12 相關記錄表格 33 個，并規范裝訂（三冊）；

5、梳理完善市場監管制度 18 項，監管工作流程 9 個，并規范裝訂（兩冊）；

6、梳理完善證件管理相關制度 10 項，證件管理相關流 程 6 個（一冊）；

7、梳理相關法律法規、規定及司法解釋 33 項（三冊）；

8、梳理完善行政執法工作流程 9 個（一冊）。總之，安定區局在優秀縣級局創建工作過程中，時刻按 照國家局“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的 要求，從管理、規范、創新入手，堅持規范是關鍵，創新是 動力、管理是效率的工作思路，按照優秀縣級局的創建工作 標準開展日常工作，用創建工作標準指導班子建設、隊伍建 設、文化建設、內部監管、市場監管、證件管理等各項工作 的開展，結合實際，突出創新，切實加強優秀縣級局創建長 效機制建設，以優秀縣級局創建工作為促進，立足長遠，全 面推進縣級局創建各項工作，夯實基礎，注重實效，全面提 升執法效率和基礎管理工作，取得了較好的效果。這些成績 的取得，得益于市局（公司）黨組的正確領導和大力支持，得益于市局專賣科的精心指導和鼎力幫助。但是，我們仍然 要看到自身的差距，基礎管理仍然比較薄弱，專賣隊伍素質 有待進一步提高的問題仍然還沒有得到根本解決，離省局、市局創建評測標準的要求還有一定差距，我們將重點解決如 13 何高標準的完成創建任務，如何進一步加強基層建設，強化 基礎管理、提高工作能力等問題，實現執法效率和基礎管理 的全面提升。在今后的工作中，我局將嚴格按照市局的工作思路和 安排部署，積極面對新形勢、新階段和新任務，認真完善各 項工作制度，不斷探索、不斷總結、不斷完善。以飽滿的工 作熱情、高昂的斗志、扎實的作風，繼續堅持以科學發展觀 為指導，深入貫徹落實國家局、省局和市局的各項決策部署，進一步解放思想，真抓實干，夯實基礎，注重實效，全面提 升執法效率和基礎管理，繼續扎實開展優秀縣級局創建工 作，努力促進“卷煙上水平”，為實現 “嚴格規范、富有效 率、充滿活力、優質服務”的定西煙草做出積極貢獻！