第一篇:安全衛(wèi)生風(fēng)險鑒別與評估管理程序
文件編號 : 版本 :
ICTI
安全衛(wèi)生風(fēng)險鑒別與評估管理程序正文
制定
核準(zhǔn)人 : 日期: :
生效日期 : 2009/08/13 1.目的
建立并維持程序以鑒別與評估所有作業(yè)或活動的安全衛(wèi)生風(fēng)險,并對鑒別出的安全衛(wèi)生風(fēng)險以記錄和區(qū)分,列出重點和優(yōu)先次序,以便采取相應(yīng)的措施(包括技術(shù)和管理兩個方面)對風(fēng)險加以控制。2.范圍
一切具安全衛(wèi)生風(fēng)險的作業(yè)或活動,生產(chǎn)過程中存在的塵毒、噪聲、觸電、腐蝕、燃燒、爆炸、打擊、墜落、碰撞、鉸輾、刺割等危險因素,以及可能的對供應(yīng)商/承包商的要求。3.權(quán)責(zé)
3.1由安全主任會同各部門安全負(fù)責(zé)人定期對危險因素進(jìn)行評估,并針對性地制定預(yù)防整改措施;3.2各部門相關(guān)人員給予協(xié)助、配合;3.3相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實預(yù)防整改措施;3.4安全主任對各項預(yù)防整改措施的落實情況實施監(jiān)督、檢查,并評核其有效性;3.5行政部進(jìn)行稽查,并對不符項提出整改要求。4.程序
4.1成立鑒別與評估小組
4.1.1安全衛(wèi)生風(fēng)險的鑒別與評估由社會責(zé)任及安全衛(wèi)生管理代理人負(fù)責(zé)。4.1.2成立由行政部、該作業(yè)或活動的部門主管、直接參加人或代表組成的安全衛(wèi)生風(fēng)險鑒別與評估小組。/ 4
4.1.3小組成員需對該作業(yè)或活動有深入的認(rèn)識或經(jīng)驗,以及具備對風(fēng)險和作業(yè)有一定的分析能力。
4.1.4對具重大風(fēng)險和影響者,如公司內(nèi)部缺乏合適的分析評估人員時,需聘請或咨詢外部有關(guān)專業(yè)人士。
4.2確定鑒別與評估風(fēng)險的準(zhǔn)則
4.2.1根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,確定適宜的鑒別與評估風(fēng)險的準(zhǔn)則。
4.2.2安全衛(wèi)生風(fēng)險不僅針對人員健康傷害,也包括造成生產(chǎn)、財產(chǎn)損失及環(huán)境沖擊。4.2.3在鑒別與評估安全衛(wèi)生風(fēng)險的過程中,須考量下列各相關(guān)項:
a.化學(xué)性危害,包括吸入、皮膚吸收、誤食或錯誤注射有毒害之煙霧、蒸氣、液體、粘液等。
b.物理及機(jī)械性危害包括噪聲、振動、輻射、溫度、壓力、雷射、微波、紫外線、墜落、撞擊、機(jī)具切割、夾、卷等。
c.生物性危害,包括病毒、細(xì)菌、原生蟲、昆蟲等。
d.人體工學(xué)性危害,包括疲勞、作息周期的影響、超時工作的負(fù)荷、單調(diào)重復(fù)性的工作、在固定的速率中工作、精神性和其他的壓力。
4.2.4在執(zhí)行鑒別與評估安全衛(wèi)生風(fēng)險時,必須考慮下列事項所導(dǎo)致的不利情況:
a.正常操作條件。
b.異常操作條件,包括停、開車的情形。c.突發(fā)事件、意外事件以及潛在的緊急狀況。d.過去、現(xiàn)在以及規(guī)劃的活動。4.3定期安全衛(wèi)生審查
4.3.1審查的目的,在于涵蓋所有的安全衛(wèi)生風(fēng)險,了解公司安全衛(wèi)生狀況,以做為建立安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),同時提供明確的數(shù)據(jù)與結(jié)果,作為日后持續(xù)改善安全衛(wèi)生績效的基準(zhǔn)。4.3.2審查必須涵蓋五類關(guān)鍵課題: / 4 a.法令規(guī)章之要求事項。b.重大安全衛(wèi)生風(fēng)險之鑒別。
c.所有現(xiàn)行社會責(zé)任及安全衛(wèi)生管理措施與程序之檢視。d.以往突發(fā)事件調(diào)查結(jié)果回饋之評估。e.利害相關(guān)者(員工、工會等)之觀點。4.4鑒別與評估的方法
4.4.1按照“物(不安全狀態(tài))—人(不安全行為)—環(huán)境—管理”進(jìn)行分類,采用查核表、訪談、直接的檢查與量測、以往的稽核結(jié)果、危害與可操作分析、假設(shè)狀況分析、失誤模式與影響分析等方法來進(jìn)行分析與審查。識別生產(chǎn)過程中存在或潛在的危險因素,包括危險設(shè)備、危險物質(zhì)和危險工種;4.4.2 將存在危險因素的工作分成若干順序的步驟,并對每個步驟進(jìn)行安全分析, 識別出每一個工作步驟的危險源、危險部位、起因物和致害物;4.4.3對這些潛在危險可能造成人員受傷、財產(chǎn)受損和生產(chǎn)延誤的風(fēng)險程度進(jìn)行深入的分析、評估;通過審查,對各類作業(yè)或活動進(jìn)行篩選和分類,對鑒別出的風(fēng)險予以記錄,并列出重點和優(yōu)先次序。
4.4.4 根據(jù)公司階段性政策、作業(yè)或活動特性、成本/效益分析和技術(shù)面的取舍,對具安全衛(wèi)生風(fēng)險(尤其是具顯著風(fēng)險者)的作業(yè)或活動采取相應(yīng)的措施(包括技術(shù)和管理兩個方面),以控制或降低其風(fēng)險,制定針對性的預(yù)防整改措施;4.4.5找出受到或可能受到危險因素傷害的人員,對這些人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),以提高他們的安全意識和操作技能,并提供適當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)用品;相關(guān)部門按照整改預(yù)防措施認(rèn)真落實整改,以消除、減少和限制潛在的危害。
4.4.6注重對相關(guān)資訊、文獻(xiàn)和案例的搜集、整理和分析,為后續(xù)設(shè)計、改造、控制及鑒別與評估安全衛(wèi)生風(fēng)險提供借鑒與指引。4.5鑒別評估的頻率
4.5.1對已經(jīng)鑒別與評估出的具重大安全衛(wèi)生風(fēng)險(高于某一特定程度,可能造 / 4
成人員傷害、生產(chǎn)停頓、超過一定金額的財產(chǎn)損失或?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生重大危害)的作業(yè)或活動,每半年重新評估一次;如在日常運(yùn)作或檢查中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險有增加的趨勢,則應(yīng)適時進(jìn)行重新評估,并采取相應(yīng)措施。
4.5.2引入新的具危害性的作業(yè)或活動,對作業(yè)或活動重要構(gòu)成要素發(fā)生變更,有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時將情況報行政部,由行政部組織鑒別與評估小組適時進(jìn)行風(fēng)險鑒別與評估,并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)措施。4.5.3每年對中度及以上風(fēng)險重新鑒別與評估一次。
4.5.4根據(jù)重新鑒別與評估結(jié)果,維持對重大安全衛(wèi)生風(fēng)險登錄表之更新。4.6行政部負(fù)責(zé)本程序的制訂、審查和修訂。5.參考文件
略
6.支持文件
6.1《安全與衛(wèi)生評估記錄》 6.2《健康、安全、環(huán)境方針》 附:安全衛(wèi)生風(fēng)險評分準(zhǔn)則
/ 4
第二篇:安全衛(wèi)生風(fēng)險鑒別評估程序
浙江新屹服裝有限公司
安全衛(wèi)生風(fēng)險鑒別評估程序
1.目的
建立并維持程序以鑒別與評估所有作業(yè)或活動的安全衛(wèi)生風(fēng)險,并對鑒別出的安全衛(wèi)生風(fēng)險以登錄和區(qū)分,列出重點和優(yōu)先次序,以便采取相應(yīng)的措施(包括技術(shù)和管理兩個方面)對風(fēng)險加以控制。
2.范圍
一切具安全衛(wèi)生風(fēng)險的作業(yè)或活動,生產(chǎn)過程中存在的塵毒、噪聲、觸電、腐蝕、燃燒、爆炸、打擊、墜落、碰撞、鉸輾、刺割等危險因素,以及可能的對供應(yīng)商/承包商的要求。
3.權(quán)責(zé)
3.1由安全主任會同各部門安全負(fù)責(zé)人定期對危險因素進(jìn)行評估,并針對性地制定預(yù)防整改措施;3.2各部門相關(guān)人員給予協(xié)助、配合;3.3相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實預(yù)防整改措施;3.4安全主任對各項預(yù)防整改措施的落實情況實施監(jiān)督、檢查,并評核其有效性;3.5社會責(zé)任委員會進(jìn)行稽查,并對不符項提出整改要求。4.程序
4.1 成立鑒別與評估小組
4.1.1安全衛(wèi)生風(fēng)險的鑒別與評估由社會責(zé)任及安全衛(wèi)生管理代理人負(fù)責(zé)。
4.1.2成立由社委會、該作業(yè)或活動的部門主管、直接參加人或代表組成的安全衛(wèi)生風(fēng)險鑒別與評估小組。
4.1.3小組成員需對該作業(yè)或活動有深入的認(rèn)識或經(jīng)驗,以及具備對風(fēng)險和作業(yè)有一定的分析能力。
4.1.4對具重大風(fēng)險和影響者,如公司內(nèi)部缺乏合適的分析評估人員時,需聘請或咨詢外部有關(guān)專業(yè)人士。
4.2確定鑒別與評估風(fēng)險的準(zhǔn)則
4.2.1 根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,確定適宜的鑒別與評估風(fēng)險的準(zhǔn)則。
4.2.2 安全衛(wèi)生風(fēng)險不僅針對人員健康傷害,也包括造成生產(chǎn)、財產(chǎn)損失及環(huán)境沖擊。4.2.3 在鑒別與評估安全衛(wèi)生風(fēng)險的過程中,須考量下列各相關(guān)項:
a.化學(xué)性危害,包括吸入、皮膚吸收、誤食或錯誤注射有毒害之煙霧、蒸氣、液體、粘液等。b.物理及機(jī)械性危害包括噪聲、振動、輻射、溫度、壓力、雷射、微波、紫外線、墜落、撞擊、機(jī)具切割、夾、卷等。
浙江新屹服裝有限公司
c.生物性危害,包括病毒、細(xì)菌、原生蟲、昆蟲等。
d.人體工學(xué)性危害,包括疲勞、作息周期的影響、超時工作的負(fù)荷、單調(diào)重復(fù)性的工作、在固定的速率中工作、精神性和其他的壓力。
4.2.4在執(zhí)行鑒別與評估安全衛(wèi)生風(fēng)險時,必須考慮下列事項所導(dǎo)致的不利情況: a.正常操作條件。
b.異常操作條件,包括停、開車的情形。c.突發(fā)事件、意外事件以及潛在的緊急狀況。d.過去、現(xiàn)在以及規(guī)劃的活動。4.3先期安全衛(wèi)生審查
4.3.1審查的目的,在于涵蓋所有的安全衛(wèi)生風(fēng)險,了解公司安全衛(wèi)生狀況,以做為建立安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),同時提供明確的數(shù)據(jù)與結(jié)果,作為日后持續(xù)改善安全衛(wèi)生績效的基準(zhǔn)。
4.3.2審查必須涵蓋五類關(guān)鍵課題: a.法令規(guī)章之要求事項。b.重大安全衛(wèi)生風(fēng)險之鑒別。
c.所有現(xiàn)行社會責(zé)任及安全衛(wèi)生管理措施與程序之檢視。d.以往突發(fā)事件調(diào)查結(jié)果回饋之評估。e.利害相關(guān)者(員工、工會等)之觀點。4.4鑒別與評估的方法
4.4.1按照“物(不安全狀態(tài))—人(不安全行為)—環(huán)境—管理”進(jìn)行分類,采用查核表、訪談、直接的檢查與量測、以往的稽核結(jié)果、危害與可操作分析、假設(shè)狀況分析、失誤模式與影響分析等方法來進(jìn)行分析與審查。識別生產(chǎn)過程中存在或潛在的危險因素,包括危險設(shè)備、危險物質(zhì)和危險工種;
4.4.2 將存在危險因素的工作分成若干順序的步驟,并對每個步驟進(jìn)行安全分析, 識別出每一個工作步驟的危險源、危險部位、起因物和致害物;
4.4.3對這些潛在危險可能造成人員受傷、財產(chǎn)受損和生產(chǎn)延誤的風(fēng)險程度進(jìn)行深入的分析、評估;通過審查,對各類作業(yè)或活動進(jìn)行篩選和分類,對鑒別出的風(fēng)險予以登錄,并列出重點和優(yōu)先次序。
4.4.4 根據(jù)公司階段性政策、作業(yè)或活動特性、成本/效益分析和技術(shù)面的取舍,對具安全衛(wèi)生風(fēng)險(尤其是具顯著風(fēng)險者)的作業(yè)或活動采取相應(yīng)的措施(包括技術(shù)和管理兩個方面),以控制或降低其風(fēng)險,制定針對性的預(yù)防整改措施;
4.4.5找出受到或可能受到危險因素傷害的人員,對這些人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),以提高他們的安全意識和操作技能,并提供適當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)用品;相關(guān)部門按照整改預(yù)防措施認(rèn)真落實整改,以消除、減少和限制潛在的危害。
浙江新屹服裝有限公司
4.4.6注重對相關(guān)資訊、文獻(xiàn)和案例的搜集、整理和分析,為后續(xù)設(shè)計、改造、控制及鑒別與評估安全衛(wèi)生風(fēng)險提供借鑒與指引。
4.5鑒別評估的頻率
4.5.1對已經(jīng)鑒別與評估出的具重大安全衛(wèi)生風(fēng)險(高于某一特定程度,可能造成人員傷害、生產(chǎn)停頓、超過一定金額的財產(chǎn)損失或?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生重大危害)的作業(yè)或活動,每半年重新評估一次;如在日常運(yùn)作或檢查中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險有增加的趨勢,則應(yīng)適時進(jìn)行重新評估,并采取相應(yīng)措施。4.5.2引入新的具危害性的作業(yè)或活動,或者作業(yè)或活動重要構(gòu)成要素發(fā)生變更,有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時將情況報社委會,由社委會組織鑒別與評估小組適時進(jìn)行風(fēng)險鑒別與評估,并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)措施。
4.5.3每年對中度及以上風(fēng)險重新鑒別與評估一次。
4.5.4根據(jù)重新鑒別與評估結(jié)果,維持對重大安全衛(wèi)生風(fēng)險登錄表之更新。4.6 安委會負(fù)責(zé)本程序的制訂、審查和修訂。
第三篇:評估管理程序
項目評估管理程序
1.目的
統(tǒng)一集團(tuán)層面住宅項目評估的組織、方法和流程,通過每季度的定期質(zhì)量評估和交付前的質(zhì)量評估來評價質(zhì)量管理狀況,并通過對質(zhì)量缺陷的整改和預(yù)防控制措施的跟蹤落實,消除項目質(zhì)量風(fēng)險,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶質(zhì)量滿意度的持續(xù)提升。
2.適用范圍
3.定義
3.1 項目評估
項目評估指集團(tuán)工程部委托第三方對集團(tuán)在建項目進(jìn)行的質(zhì)量安全評估,它包括項目過程評估和項目交付評估。3.2 項目過程評估
項目過程評估指在建住宅項目進(jìn)行的一季度一次的質(zhì)量巡查活動,包括工程實體質(zhì)量、安全文明、材料質(zhì)量、管理行為等內(nèi)容的檢查。3.3 項目交付評估
項目交付評估指在交付前10~20天對交付項目進(jìn)行的一次質(zhì)量風(fēng)險評估活動,包括戶內(nèi)觀感、公共部位觀感、外立面觀感、園林觀感等。
4.職責(zé)
4.1 集團(tuán)工程管理部
4.1.1 負(fù)責(zé)項目評估的組織、協(xié)調(diào);
4.1.2負(fù)責(zé)集團(tuán)項目評估報告的審核與發(fā)布。
4.2 區(qū)域工程管理部
4.2.1 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項目評估工作的跟蹤與督促,配合集團(tuán)進(jìn)行區(qū)域內(nèi)項目現(xiàn)場評估;
4.2.2負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)評估報告的審核與發(fā)布,并跟蹤督促區(qū)域內(nèi)項目整改措施及預(yù)防控制措施的落實;
4.2.3負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)工程管理人員進(jìn)行項目評估工作培訓(xùn); 4.2.4負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)的獎懲措施并實施。
4.3 參評項目部
4.3.1負(fù)責(zé)組織監(jiān)理部、施工單位進(jìn)行日常實測實量、安全文明檢查; 4.3.2負(fù)責(zé)配合集團(tuán)和區(qū)域進(jìn)行過程和交付項目評估工作;
4.3.3負(fù)責(zé)對本項目評估暴露問題進(jìn)行整改落實,確保工程質(zhì)量的持續(xù)提升。
5.程序
5.1 評估組織
5.1.1 集團(tuán)工程部委托第三方評估公司進(jìn)行項目評估,區(qū)域工程部全程參與本區(qū)域項目評估的配合、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場見證,集團(tuán)工程部將視情況進(jìn)行項目評估的現(xiàn)場監(jiān)督工作。5.1.2項目過程評估每季度組織一次,每季度評估行程通過微信群擲色子的方式分兩輪確定,第一輪在評估前兩天擲色子確定首批區(qū)域并隨即再次擲色子確定首檢的城市,第二輪在評估前一日下午擲色子確定次日評估的項目或城市,后檢區(qū)域下城市與項目評估安排同首檢區(qū)域,集團(tuán)工程部、區(qū)域工程部參與第一輪擲色子,區(qū)域工程部參與第二輪擲色子;精裝修項目過程評估原則上與毛坯項目一起進(jìn)行,當(dāng)批量精裝修工程墻磚大面完成<50%時,可由第三方另選時間單獨組織評估。
5.1.3交付評估工作應(yīng)在項目交付前10~20天內(nèi)完成,各公司須提前60天向集團(tuán)工程部上報項目交付時間。
5.2評估范圍
5.2.1項目過程評估
所有主體結(jié)構(gòu)施工到正負(fù)零以上且尚未交付的在建項目。工程已開工但不具備檢測條件(如結(jié)構(gòu)未拆模)、冬季或運(yùn)營要求暫停施工的項目,不參與項目評估;對毛坯竣工后再精裝的項目也需進(jìn)行精裝修部分的評估,示范區(qū)以及搶工期、搶預(yù)售節(jié)點的樓棟除樣板房、售樓通道以外的部分均要參與項目評估;首層為大于5米的架空層,可不進(jìn)行混凝土工程的實測。5.2.2項目交付評估
所有即將交付的住宅項目。
5.3 評估內(nèi)容
5.3.1 項目過程評估
項目過程評估內(nèi)容包括項目實測實量、安全文明、質(zhì)量關(guān)鍵項以及原材料異地送檢四部分內(nèi)容,標(biāo)段成績=80%×實測實量合格率×100+20%×安全文明合格率×100-質(zhì)量關(guān)鍵項得分。
1)項目實測實量包括尺寸控制、工藝節(jié)點、滲漏隱患、原材料現(xiàn)場實測等內(nèi)容。
2)安全文明包括防火管理、安全防護(hù)、機(jī)械設(shè)備、安全用電、工完場清、材料堆放、場容場貌、現(xiàn)場強(qiáng)制性VI標(biāo)識、精裝修成品保護(hù)等內(nèi)容。
3)質(zhì)量關(guān)鍵項為質(zhì)量評定的關(guān)鍵指標(biāo),包括關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)和關(guān)鍵管理行為內(nèi)容,集團(tuán)工程部每年根據(jù)客戶質(zhì)量滿意度與集團(tuán)質(zhì)量戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。
4)原材料異地送檢范圍包括施工現(xiàn)場所有甲供、乙供材料,重點在于集團(tuán)和區(qū)域戰(zhàn)略采購材料、與客戶質(zhì)量滿意度關(guān)聯(lián)度較高、容易引起社會關(guān)注的材料檢測,目的在于督促各區(qū)域和項目部加強(qiáng)日常材料進(jìn)場的檢查,避免大范圍系統(tǒng)性的原材料風(fēng)險出現(xiàn)。
5.3.2 項目交付評估
項目交付評估內(nèi)容包括對戶內(nèi)、公共部位、外立面、園林景觀四部分,交付批次的成績=戶內(nèi)(70%)+公共部位(15%)+園林景觀(10%)+外立面(5%)。
5.4 測區(qū)、測點抽選原則 5.4.1
項目過程評估
1)每個標(biāo)段隨機(jī)抽選5套房,實測樣本不區(qū)分新舊工作面、不區(qū)分施工階段,測區(qū)抽取及公布均應(yīng)分上、下午兩次進(jìn)行。
2)防水工程和門窗工程不限定測區(qū),現(xiàn)場涉及到的必測。
3)對于所抽選的戶內(nèi)同時有混凝土工程、砌筑工程,兩個階段的指標(biāo)均需進(jìn)行實測;對于墻面、頂棚已刮膩子但涂飾/墻磚未完成的也要進(jìn)行實測,并按抹灰標(biāo)準(zhǔn),飾面完成后按涂飾/墻磚標(biāo)準(zhǔn);對于已經(jīng)安裝的戶內(nèi)門、收納柜及櫥柜等,不論是否調(diào)試完成,均需按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實測。
4)當(dāng)所選戶內(nèi)工序已經(jīng)正常封閉,則前道工序不再實測;當(dāng)所選戶內(nèi)已經(jīng)進(jìn)行抹灰階段,結(jié)構(gòu)樓板厚度和結(jié)構(gòu)頂棚水平度不再實測。
5)安全文明項目現(xiàn)場全測。
5.4.2
項目交付評估
1)戶內(nèi)隨機(jī)抽樣樣本數(shù)為多層、高層及洋房6套,別墅為3套(盡量覆蓋不同裝修標(biāo)準(zhǔn)、裝修單位),戶內(nèi)觀感測區(qū)劃分以每個功能房間為一個計算測區(qū),每個分項得分為該戶內(nèi)所有功能房間平均分,所檢查套數(shù)以算數(shù)平均的方式得出戶內(nèi)觀感成績。每個功能房間的實測指標(biāo)以構(gòu)件為單位,即使一個構(gòu)件該實測指標(biāo)有多個點不合格也算一個,并扣與嚴(yán)重項同值的分,各構(gòu)件進(jìn)行累加。
2)公共部位及電梯廳選取每棟樓(所檢戶內(nèi)對應(yīng)的棟樓)的任意4個樓層(其中首層大堂必選、地下室電梯廳任選一層、地上電梯廳選所測戶內(nèi)觀感的兩層);地下室車庫(不包括機(jī)房)隨機(jī)抽選約500㎡,地下室外墻必選;屋面選取所檢公共部位對應(yīng)的3個單元屋面,最終以算數(shù)平均的方式得出公共部位成績。
3)園林景觀隨機(jī)選取3個約1000㎡的區(qū)域,然后取平均值。
4)外立面:外立面測區(qū)為隨機(jī)選取3樓棟,一棟樓一個分?jǐn)?shù),然后取平均值。
5.5 現(xiàn)場評估
5.5.1項目過程評估
評估組成員按照《GCZY-002產(chǎn)品質(zhì)量實測實量操作指引》、本程序附件7.1《實測實量評分表》、7.2《安全文明評分表》、7.3《質(zhì)量關(guān)鍵項評估表》進(jìn)行現(xiàn)場評估。
5.5.2項目交付評估
評估組成員按照附件7.4《交付評估評分表》進(jìn)行現(xiàn)場評估。
5.5.3材料異地送檢
1)抽檢種類
原材料異地送檢范圍以及每個項目的具體抽查種類由集團(tuán)工程管理部確定,將針對各區(qū)域、各項目部的情況而有所側(cè)重。
2)抽檢方式
由第三方評估機(jī)構(gòu)人員以不定期、不定項目、不定材料種類的飛行檢查形式(例如:評估組人員可在進(jìn)行其他公司項目評估時到我司在建項目進(jìn)行抽取),現(xiàn)場抽取正在施工作業(yè)面使用中的材料或采取破壞的方式進(jìn)行抽取,由區(qū)域工程部、項目部、材料供應(yīng)商現(xiàn)場見證,嚴(yán)格履行現(xiàn)場隨機(jī)取樣、拍照、封樣、異地送檢程序,抽檢材料遵循事前保密原則。
3)異地送檢
異地送檢的檢測機(jī)構(gòu)選用北、上、廣、深等一線城市的權(quán)威檢測機(jī)構(gòu),盡量跨區(qū)域送檢,送檢地點遵守事前保密原則。
4)結(jié)果運(yùn)用
檢測結(jié)果不記入項目評估總分,在集團(tuán)的季度專項材料檢查結(jié)果通報中進(jìn)行發(fā)布,對偷工減料、貨不對板等違規(guī)使用的材料將會同集團(tuán)審計監(jiān)察部進(jìn)行處罰。
5.6 評分及統(tǒng)計規(guī)則
5.6.1 精裝、毛坯分開排名
已進(jìn)入批量精裝修階段的項目過程評估成績、精裝修交付項目的交付評估成績與毛壞交房的項目分開統(tǒng)計、分開排名。5.6.2 項目過程評估評分
1)項目得分為各標(biāo)段綜合得分的算術(shù)平均分。
2)區(qū)域得分為各項目綜合得分的算術(shù)平均分。
3)當(dāng)所測項目的檢查內(nèi)容不能涵蓋表格中全部檢查內(nèi)容時,得分將按所測點數(shù)的權(quán)重進(jìn)行折算。
5.6.3 交付評估評分
1)現(xiàn)場不用區(qū)分問題性質(zhì),表格內(nèi)已對問題性質(zhì)進(jìn)行了定性。
2)現(xiàn)場對照扣分表格(詳見附件)記錄問題出現(xiàn)次數(shù),并按照扣分原則進(jìn)行評分,各分項同時存在輕微、一般及嚴(yán)重問題時可進(jìn)行累加扣分,但各分項扣完為止,不得倒扣分。
3)扣分原則
扣分明細(xì)表輕微項一般項嚴(yán)重項 園林每處1分每處3分每處5分
裝修房戶內(nèi)觀感、外立面、公共部位、毛坯房戶內(nèi)觀感中的墻面、窗/欄桿、管道每處2分每處5分每處10分
毛坯房戶內(nèi)觀感(除墻面、窗/欄桿、管道以外)每處5分每處10分每處20分
4)果所選測區(qū)有未完成的施工工序,則將該單項記為0分。
5.7 評估報告及通報
5.7.1 每個參評項目現(xiàn)場評估作業(yè)完成后,均需要由項目負(fù)責(zé)人對項目評估數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字認(rèn)可;在參評項目評估結(jié)束后3天內(nèi),第三方評估公司編制完成項目快報,發(fā)送到集團(tuán)和區(qū)域工程管理部,由區(qū)域工程管理部發(fā)送給參評項目部;在全集團(tuán)所有參評項目評估結(jié)束后7天內(nèi),第三方評估公司編制完成正式的項目評估報告并發(fā)送到集團(tuán)工程管理部,集團(tuán)工程部將編寫項目評估通報進(jìn)行正式發(fā)布。
5.7.2 每季度材料異地送檢檢測報告出來后7天內(nèi),第三方評估公司編制完成正式的材料評估報告,包括異地送檢、材料現(xiàn)場實測、材料品牌符合度的內(nèi)容,集團(tuán)工程部將編寫季度專項材料檢查通報中正式發(fā)布。
5.8 整改跟蹤與總結(jié)提升措施 5.8.1 整改及備案
取得評估報告(包括項目快報)后,區(qū)域公司、項目部即應(yīng)對項目評估中反映出的現(xiàn)場問題進(jìn)行整改;對項目綜合得分排在集團(tuán)后三名且低于80分的項目,區(qū)域工程管理部還應(yīng)組織項目部制定專項整改和品質(zhì)提升方案,并負(fù)責(zé)跟蹤整改措施的制定和執(zhí)行情況,從收到項目評估報告起算10天內(nèi)將其執(zhí)行與閉合情況報集團(tuán)備案。
5.8.2總結(jié)及提升
各區(qū)域在收到得評估報告后,應(yīng)組織區(qū)域所屬的各城市公司、項目部在15天內(nèi)完成對當(dāng)次項目評估存在的問題進(jìn)行分析總結(jié),及對各項目存在的重點難點及安全質(zhì)量通病針對性地制定預(yù)控和提升措施,并在后續(xù)施工中和日常檢查過程中嚴(yán)格執(zhí)行,盡量避免類似問題重復(fù)出現(xiàn),并促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)提升。
5.9結(jié)果應(yīng)用 每季度項目評估結(jié)束后,集團(tuán)工程部對于項目綜合得分排在集團(tuán)前三名和后三名的項目在全集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行通報和點評,尤其是對于項目綜合得分排在集團(tuán)后三名且低于80分項目將督促區(qū)域工程部對相關(guān)責(zé)任單位發(fā)出不良通知及組織約談,約談記錄及整改方案報集團(tuán)工程管理部備案。各區(qū)域應(yīng)將項目評估結(jié)果納入供應(yīng)商考評體系,并在供應(yīng)商信息庫中進(jìn)行及時、真實的履約評價。
5.10誠實守信管理
5.10.1為確保第三方評估機(jī)構(gòu)的公正、獨立性,在項目評估期間,禁止各項目部采取一切誘導(dǎo)、干擾第三方評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行公正、獨立的項目評估,集團(tuán)和區(qū)域工程部將隨機(jī)進(jìn)行抽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假、有違公正的現(xiàn)象,將采取罰分、集團(tuán)通報批評等處罰措施。
5.10.2測量數(shù)據(jù)應(yīng)反映項目的真實質(zhì)量,禁止為片面提高實測指標(biāo)而過度修補(bǔ)或做表面文章的行為,在結(jié)構(gòu)打磨、剔鑿、修補(bǔ)方面應(yīng)遵循如下原則:
1)除混凝土模板拼縫和脹模以外,對于現(xiàn)場進(jìn)行結(jié)構(gòu)缺陷局部處理(同一樓層打磨、剔鑿、修補(bǔ)的構(gòu)件數(shù)小于總構(gòu)件數(shù)的30%)的現(xiàn)象,評估組根據(jù)現(xiàn)場具體情況進(jìn)行實測,確保結(jié)構(gòu)缺陷處理合格;對于大面積(同一樓層內(nèi)打磨、剔鑿、修補(bǔ)的構(gòu)件數(shù)≥總構(gòu)件數(shù)的30%)結(jié)構(gòu)打磨、剔鑿、修補(bǔ)的,評估組根據(jù)現(xiàn)場具體情況確定是否實測,并在質(zhì)量關(guān)鍵項中倒扣分。
2)對純粹為了規(guī)避實測的不合理修補(bǔ)(如大面積水泥砂漿修補(bǔ)等),如進(jìn)行了實測,實測數(shù)據(jù)按50%打折處理,如未進(jìn)行實測,則應(yīng)列入重大質(zhì)量隱患進(jìn)行風(fēng)險提示。
3)嚴(yán)禁進(jìn)行工序不合理隱蔽,規(guī)避測區(qū)的情況,如砌筑未頂砌或未二次構(gòu)件未完成就進(jìn)行甩漿、以及在結(jié)構(gòu)墻柱旁堆放材料設(shè)備以規(guī)避測區(qū)等,評估組根據(jù)現(xiàn)場情況,要求繼續(xù)進(jìn)行實測。并對該標(biāo)段總分按75%打折處理。
4)嚴(yán)禁砌筑、抹灰等不按合理工序準(zhǔn)備測區(qū)要求評估組進(jìn)行實測,如只提供一層、兩層、或三層砌體或抹灰要求評估組實測,評估組根據(jù)現(xiàn)場情況可拒絕實測。當(dāng)現(xiàn)場砌體或抹灰完成超過3個樓層時,由評估組確定后序施工工序是否正常開展、合理施工后再進(jìn)行實測。
5)嚴(yán)禁瞞報、謊報項目施工進(jìn)度,如發(fā)現(xiàn)上報的施工進(jìn)度存在瞞報、謊報或有嚴(yán)重偏差的現(xiàn)象時,對總分進(jìn)行75%打折處理,并對項目部進(jìn)行全集團(tuán)通報。
6)每份原始數(shù)據(jù)項目部工程負(fù)責(zé)人都需要當(dāng)場簽字認(rèn)可,如簽字確認(rèn)前有問題需及時提出,簽字后提,投訴無效。如存在異議,要及時跟區(qū)域、集團(tuán)工程部溝通,最終由集團(tuán)工程部進(jìn)行裁決。
第四篇:風(fēng)險和機(jī)遇管理程序(2019)
目的通過識別公司新項目開發(fā)存在的風(fēng)險源,分析現(xiàn)有風(fēng)險管理系統(tǒng)中有關(guān)的風(fēng)險管理措施,制定有效的減輕風(fēng)險的措施,降低風(fēng)險對人員、環(huán)境和公司管理的影響,完善公司風(fēng)險管理體系。
范圍
適用于本公司新項目產(chǎn)品過程設(shè)計開發(fā)的風(fēng)險管理。
定義
3.1
危險:可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞、管理正常有效開展或這些情況組合的根源或狀態(tài)。
3.2
風(fēng)險:是指危險發(fā)生的可能性和危險事件的后果。
3.3
風(fēng)險管理:是指接受一個已知或經(jīng)評估的風(fēng)險和/或?qū)嵤┙档惋L(fēng)險后果或發(fā)生概率的措施的過程。
3.4風(fēng)險評估:是指評估由已識別的危險產(chǎn)生的危害的可能性和后果、確定控制風(fēng)險的恰當(dāng)措施的過程。
職責(zé)
4.1
最高管理者
最高管理者作為本公司產(chǎn)品風(fēng)險的責(zé)任人,負(fù)責(zé):
●
制定本公司的風(fēng)險管理方針;
●
為風(fēng)險管理活動配備充分的資源和有資格能勝任的人員;
●
規(guī)定風(fēng)險管理的職責(zé)和權(quán)限,授權(quán)技術(shù)部確定風(fēng)險管理小組成員;
●
主持每年的風(fēng)險管理活動評審;
●
批準(zhǔn)《風(fēng)險管理報告》。
4.2
技術(shù)部
技術(shù)部作為本公司風(fēng)險管理的主管部門,為確保在計劃的規(guī)定階段完成風(fēng)險管理活動:
●
負(fù)責(zé)指定各項目風(fēng)險管理負(fù)責(zé)人;
●
負(fù)責(zé)批準(zhǔn)風(fēng)險管理計劃;
●
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)風(fēng)險管理活動;
●
負(fù)責(zé)跟蹤檢查風(fēng)險管理活動實施情況。
4.3
項目風(fēng)險管理負(fù)責(zé)人
●
負(fù)責(zé)制定風(fēng)險管理計劃;
●
負(fù)責(zé)組織風(fēng)險管理小組實施風(fēng)險管理活動;
●
負(fù)責(zé)跟蹤相關(guān)活動,包括生產(chǎn)和生產(chǎn)后信息,對涉及風(fēng)險管理活動的內(nèi)容,必要時執(zhí)行相關(guān)風(fēng)險管理活動;對涉及重大風(fēng)險的,可直接向最高管理者匯報;
●
負(fù)責(zé)整理風(fēng)險管理文檔,確保風(fēng)險管理文檔的完整性和可追溯性。
4.4
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險管理小組的構(gòu)成必須包括熟悉產(chǎn)品原理及功能的成員,熟悉產(chǎn)品制造的成員,以及熟悉產(chǎn)品的應(yīng)用的成員,需要掌握所應(yīng)用的風(fēng)險分析工具。
過程烏龜圖
誰來做(能力/技能/培訓(xùn))
1、過程所有者:技術(shù)部(部長、副部長、工程師等);項目小組(項目經(jīng)理、小組成員);風(fēng)險管理小組(組長、成員);
2、過程支持者:總經(jīng)理;管理者代表。
使用資源:
1、計算機(jī);2、繪圖數(shù)據(jù)分析軟件;3、計算機(jī)輔助設(shè)計(CAD);4、檢驗和試驗設(shè)備;
5、通訊/網(wǎng)絡(luò)/電話/傳真;6、會議討論/評審等。
過程輸入:
1、合同/訂單、圖紙/樣
件、技術(shù)協(xié)議/技術(shù)資料;
2、顧客要求(包括:交付時間計劃、顧客指定供應(yīng)商、顧客財產(chǎn)、包裝、標(biāo)識和可追溯性等);3、國際/國家/行業(yè)/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全和環(huán)保法律法規(guī)要求;4、以往的過程設(shè)計和開發(fā)資料和經(jīng)驗;6、服務(wù)協(xié)議;
7、制造可行性分析報告。
過程輸出:
1、風(fēng)險和機(jī)會管理程
序
2、風(fēng)險識別檢查表
3、風(fēng)險分析表
4、PFMEA分析表等。
風(fēng)險和機(jī)會管理
如何做(方法/技術(shù)/程序):
1、風(fēng)險和機(jī)會管理程序
過程衡量指標(biāo):
1、風(fēng)險分析準(zhǔn)確率
工作流程和要求
工作流程
工作內(nèi)容說明
責(zé)任部門/人
使用記錄
A
OK
NO
NO
分析和估計結(jié)果判定
OK
NG
NG
對項目風(fēng)險識別結(jié)果進(jìn)行分析和估計
建立項目風(fēng)險識別結(jié)果管理清單
B
項目風(fēng)險策劃
對項目進(jìn)行風(fēng)險識別
識別結(jié)果判定
按《項目管理程序》進(jìn)行作業(yè)
6.1
對公司所接的項目進(jìn)行風(fēng)險策劃。
原則上,每一規(guī)格型號的產(chǎn)品都應(yīng)建立風(fēng)險管理計劃,如果相似產(chǎn)品使用同一份計劃時,應(yīng)說明其適宜性。
策劃至少應(yīng)包括:
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險識別檢查表
a)
策劃的風(fēng)險管理活動范圍:
判定和描述新產(chǎn)品和適用于計劃每個要素的生命周期階段;
b)
職責(zé)和權(quán)限的分配;
c)
風(fēng)險管理活動的評審要求;
d)
基于公司決定可接受風(fēng)險方針的風(fēng)險可接受性準(zhǔn)則,包括在損害發(fā)生概率不能估計時的可接受風(fēng)險的準(zhǔn)則;
e)
驗證活動;
f)
相關(guān)的生產(chǎn)和生產(chǎn)后信息的收集和評審的有關(guān)活動。
6.2風(fēng)險管理小組對項目進(jìn)行風(fēng)險識別
6.2.1技術(shù)風(fēng)險、外部風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、組織風(fēng)險、法規(guī)風(fēng)險、其他風(fēng)險;并將識別出的風(fēng)險記錄在《風(fēng)險識別檢查表》。
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險識別檢查表
6.3風(fēng)險管理小組對項目風(fēng)險識別進(jìn)行判定
6.3.1若風(fēng)險管理小組對項目風(fēng)險識別進(jìn)行判定沒有風(fēng)險,則按《項目管理程序》進(jìn)行作業(yè)。
6.3.2若風(fēng)險管理小組對項目風(fēng)險識別進(jìn)行判定存在風(fēng)險,則建立項目《風(fēng)險識別結(jié)果管理清單》。
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險識別結(jié)果管理清單
6.4對項目風(fēng)險識別結(jié)果進(jìn)行分析和估計
6.4.1若對項目風(fēng)險識別結(jié)果進(jìn)行分析和估計的結(jié)果滿足要求,則按《項目管理程序》進(jìn)行作業(yè)。
6.4.2若對項目風(fēng)險識別結(jié)果進(jìn)行分析和估計的結(jié)果不滿足要求,則建立項目《風(fēng)險分析和估計結(jié)果管理清單》。
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險識別檢查表
工作流程
工作內(nèi)容說明
責(zé)任部門/人
使用記錄
CA
與顧客進(jìn)行溝通/交流
E
A
DA
對項目風(fēng)險評估結(jié)果制定行動解決方案和風(fēng)險規(guī)避策略
YES
建立項目風(fēng)險評估結(jié)果管理清單
NO
NO
評估結(jié)果判定
對項目風(fēng)險分析和估計結(jié)果進(jìn)行評估
建立項目風(fēng)險分析和估計結(jié)果管理清單
A
6.5對項目風(fēng)險分析和估計結(jié)果進(jìn)行評估
在確定危害導(dǎo)致后果的可能性和可能導(dǎo)致的后果的嚴(yán)重性的分值時,風(fēng)險管理小組應(yīng):
a)充分考慮與危害相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則、行業(yè)指南、以及行業(yè)習(xí)慣;
b)充分考慮公司安全、環(huán)保和質(zhì)量體系文件的要求;
c)充分考慮公司和行業(yè)間從以往的事故案例中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn);
d)充分利用相關(guān)的專業(yè)知識和專業(yè)經(jīng)驗。
6.5.1針對上述已識別的危害,項目負(fù)責(zé)人應(yīng)事先組織風(fēng)險管理小組對風(fēng)險識別結(jié)果進(jìn)行評估。
6.5.2風(fēng)險評估的結(jié)果采用以下打分制表示:(見風(fēng)險分值表)
對已識別的危害導(dǎo)致后果的可能性,由低到高打分:幾乎不可能1分、不太可能2分、可能3分、很可能4分、幾乎肯定5分;
對已識別的危害可能導(dǎo)致的后果的嚴(yán)重性,由低到高打分:可以忽略1分、不太嚴(yán)重2分、比較嚴(yán)重3分、很嚴(yán)重4分、極其嚴(yán)重5分;
將上述所打分值相乘,得到風(fēng)險分值,規(guī)定風(fēng)險分值低于8分的為低風(fēng)險,8分至15分的為中等風(fēng)險(黃底),15分以上的為高風(fēng)險(紅底);但是,單項為5分的至少為中等風(fēng)險(黃底)。
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險識別檢查表
6.6對項目風(fēng)險評估結(jié)果進(jìn)行判定
6.6.1對項目沒辦法解決和規(guī)避的風(fēng)險,則與顧客進(jìn)行溝通/交流。
6.6.2建立項目風(fēng)險評估結(jié)果管理清單,對項目風(fēng)險評估結(jié)果制定行動解決方案和風(fēng)險規(guī)避策略。
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險識別檢查表
工作流程
工作內(nèi)容說明
責(zé)任部門/人
使用記錄
記錄歸檔管理
YES
NO
在整個項目生命周期中對項目風(fēng)險進(jìn)行定期評審
BA
NO
NO
解決/處理結(jié)果確認(rèn)
對風(fēng)險評估的輸出進(jìn)行更新
評審結(jié)果判定
向相關(guān)方報告
YES
CA
E
A
對行動解決方案和風(fēng)險規(guī)避策略實施和執(zhí)行
對行動解決方案和風(fēng)險規(guī)避策略實施和執(zhí)行
DA
6.7風(fēng)險管理小組將行動解決方案和風(fēng)險規(guī)避策略記錄于《風(fēng)險分析表》中,并對其進(jìn)行實施和執(zhí)行。
6.7.1
對產(chǎn)品風(fēng)險的實施和執(zhí)行由技術(shù)部按《過程FMEA分析管理規(guī)范》進(jìn)行作業(yè)。
風(fēng)險管理小組
風(fēng)險分析表
PFMEA分析表
6.8對行動解決方案和風(fēng)險規(guī)避策略實施和執(zhí)行的解決/處理結(jié)果確認(rèn)。若仍不滿足要求,則與顧客進(jìn)行溝通/交流;若滿足要求,則向項目風(fēng)險管理負(fù)責(zé)人報告。
風(fēng)險管理小組
6.9風(fēng)險管理小組在整個項目生命周期中對項目風(fēng)險進(jìn)行定期評審。
風(fēng)險管理小組
6.10風(fēng)險管理小組對風(fēng)險評估的輸出進(jìn)行更新。
風(fēng)險管理小組
6.11記錄歸檔管理
風(fēng)險識別檢查表原稿按《記錄控制程序》作業(yè)由技術(shù)部資料室保存。
資料管理員
附加說明
7.1風(fēng)險分值表
風(fēng)險分值
可能性
幾乎不可能
不太可能
可能
很可能
幾乎肯定
分
分
分
分
分
嚴(yán)重性
可以忽略
分
1分
2分
3分
4分
5分
不太嚴(yán)重
分
2分
4分
6分
8分
10分
比較嚴(yán)重
分
3分
6分
9分
12分
15分
很嚴(yán)重
分
4分
6分
12分
16分
20分
極其嚴(yán)重
分
5分
10分
15分
20分
25分
引用文件
LCX402
《文件控制程序》
LCX703
《項目管理程序》
LCX702
《合同/訂單評審程序》
LCX404
《記錄控制程序》
記錄
記錄名稱
記錄編號
使用部門
保存部門
保存年限
《風(fēng)險識別檢查表》
XSH/704-01A
技術(shù)部
技術(shù)部
長期
《風(fēng)險分析表》
XSH/704-02A
技術(shù)部
技術(shù)部
長期
程序更改記錄表
更改日期
文件條款
更
改
內(nèi)
容
修改標(biāo)記
更改人
備
注
編制:
審核:
批準(zhǔn):
—
END
—
第五篇:如何鑒別二手車評估機(jī)構(gòu)
如何鑒別二手車鑒定評估師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?
隨著二手車市場的日漸繁榮發(fā)展,越來越多的機(jī)構(gòu)開始介入“二手車評估師”培訓(xùn)領(lǐng)域,這其中也不乏有魚目混珠的現(xiàn)象。比如,某機(jī)構(gòu)成立不足半年,毫無辦學(xué)經(jīng)驗,卻號稱“其培訓(xùn)證書同時具有注冊功能。不取得該機(jī)構(gòu)的注冊編號沒有出具評估報告的權(quán)利”,有的機(jī)構(gòu)號稱自己是 “最權(quán)威的”、“頒發(fā)雙證”“包過”等等,但凡用這些字眼來忽悠學(xué)員掏錢的,基本上對于二手車評估業(yè)務(wù)是不了解的,甚至根本不具備開展職業(yè)化二手車評估師培訓(xùn)和考試能力。要知道,二手車鑒定評估師職業(yè)資格開考至今,就連作為這個職業(yè)的天津地區(qū)最初研發(fā)和開展培訓(xùn)考試的機(jī)構(gòu)天津東大職業(yè)學(xué)校也是嚴(yán)格按照國家有關(guān)文件的精神和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,絕不會以一紙“培訓(xùn)證書”作為評估報告簽字權(quán)的憑證,這些名不見經(jīng)傳的機(jī)構(gòu)其目的只有一個,那就是蒙蔽那些根本不知情的學(xué)員獲得眼前利益。這類機(jī)構(gòu),其實根本就不組織系統(tǒng)的培訓(xùn),也拿不出像樣的專家上臺講課,更沒有教研和實訓(xùn)能力,即便是上上課,所教授的知識也是過時的、不適應(yīng)現(xiàn)在二手車評估工作需要的,學(xué)員交了錢,大呼上當(dāng)。
那么,有沒有靠譜的二手車評估師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?答案是肯定的。在2013中國汽車流通行業(yè)年會上,“二手車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級”高端訪談引起了來自全國上千家車企車商的熱烈反響,天津東大職業(yè)學(xué)校校長蘇金枝女士作為全國二手車行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新的代表、特邀嘉賓發(fā)表了權(quán)威觀點,主張二手車行業(yè)人才培訓(xùn)是基石,培訓(xùn)質(zhì)量是生命,天津東大是汽車人的黃埔軍校的名氣在全國叫響!為了引導(dǎo)國內(nèi)二手車評估師培訓(xùn),中國汽車流通協(xié)會(CADA)在全國推薦了幾家在培訓(xùn)和服務(wù)方面最有優(yōu)勢的機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)在二手車培訓(xùn)領(lǐng)域的教學(xué)經(jīng)驗都有7、8年以上,特別是天津東大職業(yè)學(xué)校還作為全國唯一的培訓(xùn)學(xué)校受邀參加新版二手車鑒定評估師培訓(xùn)教材的專家編審工作,提供了大量的教學(xué)實例。主流的和正統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一直以來都在堅持貫徹國家標(biāo)準(zhǔn),遵循教育培訓(xùn)規(guī)律,以人才培養(yǎng)為己任,不斷推陳出新,發(fā)揮創(chuàng)造力將二手車評估師培訓(xùn)推向新的高度。這樣的機(jī)構(gòu),在業(yè)內(nèi)的知名度是很高的,然而看到這些優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)收到了社會的認(rèn)可,一些居心不良的機(jī)構(gòu)便眼紅起來,也對外開展招生,擾亂了培訓(xùn)市場的同時,也使得學(xué)員的利益受到不同程度的損害。
那么,如何判斷二手車評估師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的真?zhèn)魏蛯嵙Γ窟@里有這么幾點:
首先看看是不是具備正規(guī)培訓(xùn)考試資質(zhì)的機(jī)構(gòu):中汽協(xié)CADA、天津東大職業(yè)學(xué)校、廣東省流通協(xié)會、沈陽軍地培訓(xùn)學(xué)校、哈工大繼續(xù)教育學(xué)院等,這些機(jī)構(gòu)是老牌培訓(xùn)基地了,可以放心;要在其中再選擇的話,學(xué)員可以比較各自的辦學(xué)特色和課程、師資特點再加以選擇。
還可以通過 “網(wǎng)上查、電話詢、實地看、多比較” 四種方法來進(jìn)行甄別:
網(wǎng)上查:百度是一個不錯的選擇,好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會受到媒體報道,不要看是否排在前
幾位(因為排名靠前可能是花錢做的“推廣”),重點關(guān)注辦學(xué)歷史和口碑。那么只要百度一下這個機(jī)構(gòu)的名稱,如果百度搜索出來的頁面,顯示時間是很早的,比如2005年,而最新的時間也有,比如2011、2012年,那么這樣的機(jī)構(gòu)可靠性就幾乎不必質(zhì)疑了;如果搜索該名稱,百度里只保存了一兩年甚至三五個月的數(shù)據(jù),那么說明這樣的機(jī)構(gòu)歷史并不久,在辦學(xué)經(jīng)驗、專業(yè)水平、政府關(guān)系等方面均不夠成熟,甚至可能因為承受不住一些正常的壓力而倒閉跑路。如要因為貪便宜,選擇這樣的機(jī)構(gòu),最好應(yīng)三思而行。
電話詢:打電話咨詢,不要問證書好不好考,證書什么樣子等等這些問題,要詢問一些具體的比如學(xué)習(xí)什么內(nèi)容?如何計算車價,如何看車、如何做評估等專業(yè)一點的問題,看看接待您的人員是不是多少能知道一些。正規(guī)機(jī)構(gòu)的咨詢?nèi)藛T一般都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)較高;而以騙錢為目的的機(jī)構(gòu)的工作人員,大多是草臺班子,招來就上崗,汽車專業(yè)基礎(chǔ)很差,一問三不知。
實地看:選擇一家培訓(xùn)學(xué)校花錢上學(xué),必須到現(xiàn)場去看看,看看教學(xué)環(huán)境和實訓(xùn)條件是不是有實力的,看看人員素質(zhì)怎么樣以免今后。。看看以往培訓(xùn)的圖文資料等,了解一下他們的師資力量怎樣,是草臺班子還是權(quán)威專家?最好試聽一下他們的課程。這里特別是要強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)過多少個班,是否能夠連續(xù)開班。大致就能確定真假了。
如果您要放心的選擇一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)二手車評估,考二手車評估師證,通過上述方法鑒別,您上當(dāng)?shù)目赡苄跃湍芙档阶畹土恕?/p>
最后,溫馨提示:不要輕信某些機(jī)構(gòu)所說的考試可以包過,或者可以找人替考通過之類的話。目前考證其實并不難,盡管考試改革即將啟動,但目前還是傳統(tǒng)的考試題庫難度不大。只要認(rèn)真學(xué)習(xí),考不過的人還是極少數(shù),完全沒必要把希望寄托在別人身上。人家撈錢的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),無非也就是看中了某些學(xué)員的某些特定的心理,對癥下藥收你的錢罷了。真正為你負(fù)責(zé)的學(xué)校,是認(rèn)真做事情,踏實做學(xué)問,積極做服務(wù)的。請相信,花錢參加粗制濫造的培訓(xùn)你將一無所獲,優(yōu)良品質(zhì)的培訓(xùn)將給你帶來職業(yè)的輝煌!