第一篇：秩序維護員崗位職責

秩序維護員崗位職責

1、按季節按規定穿制服，佩帶上崗證，系好武裝帶，攜帶值勤器材，并規范使用、認真維護所佩器械，嚴格交接班制度，做好執勤記錄，認真履行職責，不無故離崗，熱情為業主(住戶)服務，維護好本區域內安全，使道路平坦整潔、交通安全有序。

2、舉止文明，熟悉環境，維護秩序，防范到位。

3、嚴格執行晝夜24小時執勤制度。業主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻；夜間加強巡邏，流動崗要及時處理管理區域內所發生的問題。

4、熟悉小區地形、樓宇位置、門牌號碼、業主(住戶)姓名及特征，熟練掌握和規范使用技防設備，學會使用消防器材，懂得一般救護知識。發生突發事件，及時處理并上報公司領導及有關部門，做好現場保護工作，積極配合有關部門進行搶救和善后工作。

5、對所管理區域執行巡邏任務，嚴格按照規定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。

6、對進入小區的車輛必須檢查物業公司發放的通行證，業主暫未辦理通行證的，應發給臨時通時證，非本小區內的車輛一律不準進入小區(特殊車輛除外)。

7、來訪客人進入小區，必須先與業主電話聯系，征得業主同意后放行。對訪客應熱情、主動、禮貌、文明。對違章業主應耐心說服其遵守小區的各項規章制度，堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區。

8、值勤時身著制服干凈整齊、姿態端莊，保持良好的精神面貌和形象。

9、裝修施工人員要憑臨時出入證進入小區。禁止各類人員在小區內、公共場所前擅自做生意，嚴格禁止拾荒者、行乞者和形跡可疑者進入小區，防范和制止各種不利于社會安定和人生安全的違法亂紀行為。

10、巡視時，必須保持高度警惕和責任心，凡小區內出現的異常情況均應及時報告，及時阻止，確保一方平安。

第二篇：秩序維護員崗位職責

秩序維護員崗位職責

●熟悉小區的人員情況，熱情接待外來訪客并做好來訪登記，熱情服務業主，在業主（住戶）遇到困難時及時給予幫助。

●熟悉小區內的房屋結構、各種共用設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握小區整體情況。

●嚴格遵守操作規程，愛護設備，每天檢查設備運行情況，保持設備清潔及正常運行。●密切關注系統信號，做好監控記錄，及時匯報監控情況。發現監視設備、設施出現故障,要及時報告領導,同時對小區加強區域防范,要求維修組盡快找原因,及時修復設備,使之正常運轉。

●未經項目負責人許可，監控室禁止外人進入（包括商家、業主、及外來人員）。●負責巡視小區、勤走、勤查、勤問，發現可疑人員及時進行盤查，發現可疑情況加倍警惕，并及時匯報上級。

●巡邏時注意小區衛生、公用設施和綠地等情況，發現違章或受損壞要及時進行處理和報告，制止違章行為。

●巡邏時檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否完好，安全疏散標志是否醒目、正確，有無消防隱患。

●指揮并監管小區內的行駛車輛,防止交通事故發生,保證道路的通暢。加強對重要區域的巡邏簽到,發現情況及時處理并報告上級領導。

●發現可疑分子的違法行為，立即報告，聯合當班同事設法控制，并及時報公安機關。●接到治安、火警或其他事件報警，應及時趕到現場了解情況，及時報告上級領導，做出正確處理。

●負責嚴格執行交接班登記手續，當班時間發生或處理的各種情況應詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。當班時間不得擅自離開崗位，不得在崗位上做與工作無關的事情。

●負責熟悉本崗位任務和工作程序。●完成公司及上級主管交辦的其他工作。

創新發展

追求卓越

全心全意

為您服務

第三篇：秩序維護員崗位職責

秩序維護員崗位職責

1．熟悉所有緊急情況處理步驟，物業區域的分布情況及各部位的細部情況，熟悉本崗位任務和工作程序，注意發現可疑的人、事、物，預防事故案件的發生；

2．執行日常防火工作并于第一時間負責通知及參與物業內火警任務，熟悉消防器材的位置及使用方法，與實用范圍，熟知電源、水、天然氣總閘位置；

3．阻止在管理區域內不文明、妨礙公眾利益的行為，維持物業區域良好環境，為業主/使用人提供力所能及的周到服務；

4．秩序維護員在當值期間及較長時間逗留于管理區域內時應完好著裝，不準無故提前更換制服等待下班；

5．堅守崗位，提高警惕，對崗位內發生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發現違法犯罪嫌凝人員要及時報告；

6．上崗前要檢查設施設備，認真做好四防（防火、防盜、防事故、防突發事件）工作，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告；

7．愛護管理區域的設備和公共財物，未經允許嚴禁隨便移動及亂用物業服務中心物品；

8．嚴格控制閑雜人員、推銷商販進入小區，禁止在小區內張貼廣告； 9．值勤中講文明、講禮貌，不刁難或辱罵業主/住戶，在任何情況下不得吵架和打架，處理問題講原則，講方法，態度要和諧，不急不燥，牢記公司的服務宗旨和目標，樹立“業主至上，誠信服務”的思想；

10．當值期間如有發現重大事情，除即時處理外并應立即通知當值班長，班長不在時，如有任何意外或緊急事件需通知物業服務中心經理，熟記公安、消防、醫療等急救電話，以便應急聯系通知； 11．遵守當值時間，任何秩序維護員由于生病或特殊理由不能值勤，須在上班前4小時通知班長，并征得班長同意； 12．不得擅自缺崗、離崗、串崗，對需要移交下一班處理的工作，應做好書面記錄及口頭當面移交，每班值勤人員應盡量完成工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；

13．嚴格執行班長的指令與安排，如有異議，必須向班長報告，并在更改前繼續執行原指令；

14．工作期間要儀容整潔，精神面貌良好，不得玩手機、吸煙、吃零食，更不準飲酒； 16．在當值時：

（1）不得睡覺或打瞌睡，不得看與工作無關的報紙、雜志及書籍；

（2）交班時如發現接班者有生病，身體狀況不良等情況，應立即通知班長，并繼續頂崗；

（3）文明用語，不得使用污穢或下流的言語，不得隨便閑聊，不準舉止粗野或出手傷人；

（4）嚴禁向任何人士索取小費或收受賞金；

（5）不得在口頭或書面報告時虛報實情，不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂畫；

（6）愛護公共財物，不得濫用任何設施及其他安防設施，發現丟失、損毀及時向上級報告； 17．及時完成領導交辦的其他事務。

第四篇：秩序維護員崗位職責

秩序維護員崗位職責

第一條：員工守則

遵紀守法、忠于職守；

服從領導，關心同事；

努力學習，精通業務；

與時俱進，勇于開拓；

精打細算，杜絕浪費； 維護聲譽，保護利益。

第二條：工作行為準則

1,、愛護公司財產，節約有道，不化公為私。

2、嚴謹操守，不借用、挪用公款。

3、不利用工作之便，收取任何回扣。

4、注意自身形象，品德修養，切戒不良嗜好。

5、待人態度謙和，熱情禮貌。

6、遵紀守法，忠于企業，樹立主人翁責任感。

7、維護公司利益，不作任何有損公司利益、信譽的行為。

第三條：秩序維護員職責

1、秩序維護員上崗必須穿著制服，佩戴上崗證，端正儀容，熟悉小區基本情況。

2、當班人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備、設施。

3、發現不安全因素應立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保小區的安全。

4、堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

5、執勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。

6、愛護設施設備、公共財物，設施設備、財物不得隨便移動及亂用。

7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突發事件能正確進行處理。

8、值班期間，對發生的各種情況要認真處理，做好詳細的書面記載。

9、遇到緊急、突發性重大事件，要及時向主管領導請示報告。

10、嚴格執行交接班制度，按時按規定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

11、對管區內的住戶做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。

12、認真完成領導交辦的其他任務。第四條：秩序維護員的紀律

1、模范遵守國家的法律法規及公司的各項規章第五條：秩序維護員交接班制度1、2、3、4、5、制度。

2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。

3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執行崗位責任制。

4、注意儀容整潔、講究文明禮貌。

5、值班時禁止喝酒，不準嬉笑打鬧、吃零食、會客、看書報、玩手機；不準做其他與值班執勤職責無關的事。

6、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。

7、愛護各種公共財物，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

8、嚴格執行請假制度，不得隨意擅離崗位。

接班維護員要按規定著裝，提前十分鐘上崗接班，在登記簿山記錄接班時間。

交接班時，交班的維護員需要在值班中發現的問題或處理的意見做好記錄。

交接時，當班時使用的器材向接班秩序維護員交代、移交清楚。

交班維護員要等接班維護員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班。

接班維護員驗收時間無特殊情況不得超過接班時

間15分鐘。

6、接班維護員驗收時發現的問題，由交班維護員承擔責任。

7、交辦維護員離開崗位后發生的問題由當班維護員8、9、第六條：門崗職責1、2、3、4、5、6、7、8、承擔責任。

所有事項交接后，交班維護員在離崗前，做好下班記錄并簽名。

接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來交班人員下班這期間發生的問題，兩人共同負責，則分別扣發兩人的工資。

負責維護小區大門出入人員、車輛的秩序，保證物業出入口的暢通。

負責禁止機動車輛在大門范圍內行使或停留，對非業主車輛進入小區進行登記。

負責控制小商小販、衣冠不整和攜帶危險品者進入小區。

業主臨時存放物品進行登記和管理。對外來人員、訪客進行登記。

搬出小區的物品和推出小區的車輛進行詢問登記。接待、接聽業主的投訴、報修，登記后及時上報。協助車輛進入指定停車位。

第七條：巡邏崗職責

1、小區內進行24小時監視和巡查，重點部位每小時巡查一次，隨手關閉單元門，防止偷盜事件的發生。

2、對于形跡可疑的人進行詢問，必要時報告主管領導或“110”。

3、對于帶出管區或在管區起卸的較大的物品，要檢查單位證明、個人證件，與物主單位聯系核實，并予以登記。

4、制止管區范圍內的打架斗毆事件。

5、制止在小區范圍內大聲喧嘩，以免影響他人的工作休息，尤其是夜間裝修噪音，必須制止。

6、接到住戶報警，要立即向主管領導和“110”等上級主管部門報告，并立即前去現場處理，7、巡視小區范圍內的車輛，防止橇盜車的事件的發生，發現車門、車窗未鎖及時通知車主。

8、指揮并監視好小區范圍內的行使車輛，防止交通事故的發生。

9、檢查小區范圍的消防設施，預防火災隱患。

10、回答訪客的咨詢，必要時為其向導。

11、接受業主的報修和投訴，及時向領導反映。

12、協助解決住戶遇到的其他困難。

第五篇：秩序維護員崗位職責

秩序維護員崗位職責

1.貫徹執行國家機關及上級部門制定的各項法規和制度，努力維護好物業項目管轄區內的秩序、維護和安全。

2.遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導,完成公司交辦的其他工作任務。

3.負責做好對轄區內的秩序維護、巡邏、值班檢查工作，做好大宗物品出物業項目管轄區的登記工作。

4.熟悉物業項目情況，以動態、巡查等方式預防、發現、制止各項事故。避免發生打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力。5.熟悉掌控物業管轄區內監控系統的運行、跟蹤、維修情況，發現問題及時匯報。

6.按規定著裝，文明執勤，嚴格交接班手續。認真做好值班記錄和交接班記錄。

7.協助做好物業項目管理費的收取工作以及管轄區業主的思想工作。

8.講究文明，禮貌待人，耐心說服，教育住戶遵守物業轄區內各項管理規約。