第一篇：秩序維護員勞動合同

秩序維護員勞動合同

甲 方： 衡陽志城物業企劃有限責任公司(以下簡稱甲方)公司地址： 衡陽市蒸湘區船山西路30號（蘭貴園）

乙 方：(以下簡稱乙方)乙方身份證號：

一、合同期限

第一條：本合同為固定期限合同。合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日 止，試用期一個月。

二、工作內容

第二條：乙方自愿從事秩序維護工作，服從甲方工作安排。

第三條：乙方的崗位職責是按照甲方的安排，完成規定的門崗值勤、巡邏守護、車輛管理等任務，做好防火、防盜、防破壞、防災害事故工作，維護所服務物業區域的安全秩序。

三、勞動保護的勞動條件

第四條：甲方安排乙方執行定時工作制。每月四天帶薪休假，因工作需要乙方加班的，甲方將根據考勤記錄安排乙方補休同等時間或計發加班工資。

第五條：甲方為乙方提供必要的工作條件和生活條件，建立健全秩序維護作業指導、執勤紀律規范和有關規章制度。第六條：甲方負責對乙方進行政治思想、職業道德、秩序維護業務等方面的教育和培訓。

四、勞動報酬和福利待遇

第七條：甲方每月支付乙方工資人民幣 元（另發放全勤獎100元）；試用期工資人民幣 元。此外，甲方為乙方提供免費午餐。

第八條：乙方因病或因事請假的，甲方按有關規定扣其相應工資。（凡出現非正常考勤，扣除當月滿勤獎）第九條：乙方在非職務行為時所導致的一切不良后果，均有乙方本人負責。

五、勞動紀律

第十條：乙方應嚴格遵守國家法律、法規和公安機關有關秩序維護服務的政策規定。第十一條：乙方應遵守甲方的各項規章制度。

第十二條：乙方工作時應注意工作方法避免與顧客發生沖突，乙方違反規章紀律的，甲方有權依照有關規章制度對乙方進行紀律處分，嚴重者予以辭退。

六、勞動合同的變更、解除、終止、續訂

第十三條：本合同所依據的客觀情況發生重大變化，經甲乙雙方協商一致可以變更本合同。第十四條：甲乙雙方經協商一致，可以解除本合同。第十五條：乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

2、嚴重違反工作紀律或有關規章制度，應予以辭退的；

3、不履行秩序維護服務責任，嚴重失職，給甲方或業主住戶造成重大損失或不良影響的；

4、被行政拘留，勞動教養或追究刑事責任的；

5、乙方患病或非因公負傷，醫療期滿后，不能從事保安工作的；

6、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

7、雙方不能依據本合同第十四條規定就變更合同達成協議的；

8、甲方生產經營狀況發生嚴重困難，或者政策變化，確需裁剪人員的。

第十六條：乙方解除合同，應該提前三十日以書面形式通知甲方，并按規定交回標志、裝備、做好交接工作。第十七條：有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：

1、在試用期內的；

2、甲方不按照本合同規定支付勞動報酬；

3、甲方不履行本合同，侵害乙方的合法權益；

4、合同到期。

第十八條：本合同期限屆滿即終止。一方當事人要求續訂合同，應在合同期滿前十日內向對方提出，經雙方協商一致可以續訂。

第十九條：合同期滿后，一方不再續訂，秩序維護標志收回，其服裝和裝備按甲方有關規定處理。

七、違約責任

第二十條：甲方違反本合同約定的，按照《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關規定承擔相應的違約責任。

第二十一條：乙方違反本合同約定的，或乙方未辦理離職手續擅自離職造成甲方損失的，甲方將依法追究乙方賠償責任，包括但不限于：

1、甲方為乙方支付的培訓費用；

2、對甲方日常生產、管理工作造成的直接經濟損失；

3、符合法律法規規定的其他情形費用。

八、其他

第二十二條：本合同未盡事宜，經甲乙雙方協商一致后可簽訂補充協議，補充協議具有同本合同相同的法律效力。第二十三條：本合同生效后，甲乙雙方必須嚴格履行，任何一方不得擅自變更或解除。第二十四條：本合同一式二份，甲方一份，乙方一份。

第二十五條：本合同自甲乙雙方簽字（甲方須加蓋公章）之日起生效，并受法律保護。

甲 方:(公章)乙方(簽名)授權代表:(簽名)居住地址: 簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日

第二篇：秩序維護員管理制度

秩序維護員管理制度

第一章

秩序維護員職責

1、遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，聽從指揮、服從安排，盡職盡責地完成各項工作任務。

2、對公司轄區內發生的治安、刑事犯罪以及其他違犯公司管理制度的各類事件有檢舉、報告、當場制止并按公司有關規定予以批評教育和處罰處理的權利。

3、協助公安機關和執法部門，維護社會治安秩序，對現行的犯罪分子、通緝犯、潛逃犯有舉報、調查、監視、直至押送公安機關的權利。

4、加強公司所轄小區的消防安全工作，定期檢驗檢查各類消防器材，經常檢查容易發生火災部位，及時消除火災隱患，對查出的不安全因素有責任向主管部門報告并提出整改意見。

5、對公司所轄小區內破會公共設施及其他違法犯罪事件有責任予以制止，并保護好現場以協助公安機關偵破違法案件。

6、管理好公司所轄小區內的車輛流動及停放。及時處理亂停亂放現象，保證做到小區內車輛有條不紊的進出和停放（有車位的只有車位使用人停放車輛）。對小區外的車輛要做到先登記后進入。

7、定期參見安全、消防專業培訓及政治理論教育，不斷加強和提高秩序維護員的專業和政治素質。

第二章

秩序維護員的選拔和聘用

1、選拔和聘用范圍：①年滿18周歲，身體健康，具有初中以上文化程度，作風正派，追求進步的青年退伍軍人。②年齡在60歲以下，身體健康，作風正派的單位內退人員。

2、應聘人員應通過個人申請、面試、體檢、政審等程序擇優錄用。

3、應聘合格后簽訂試用合同，試用期為三個月。即：一個月的基礎專業訓練，兩個月的崗位使用訓練。試用期滿合格后雙方簽訂正式聘用合同。

4、若應聘者提供的個人相關資料，因失實而引起的一切責任及糾紛均由當事人自己承擔。

5、試用合格者公司將予以配發統一制服，提供必要的執勤警械，并繳納人身安全險。為公司做出顯著貢獻者公司可根據個人特長另行安排其他工作。

7．在聘用期內，發生下列情況之一者，公司將立即辭退： ①嚴重違反公司的規章制度和組織紀律，經批許教育無效者。

②違法亂紀，觸犯國家刑律者。②無故給業主造成不良影響者。

因以上情況被公司辭退者，公司將全部扣罰未發的工資及其它所有費用，并視其造成的損失和影響依法向其索賠經濟損失，情節嚴重者，公司將依法送交司法機關處理。

第三章

組織紀律

秩序維護員應嚴格遵守下列規定

1.遵守國家的法律、法規和公司的各項規章制度。2.聽從命令，服從管理，一切行動聽指揮。3.嚴格工作機密及業主需要保密的事情。

4.遵守職業道德，不得貪污受賄、徇私舞弊、監守自盜。

5.準時到崗，認真執勤，不得包庇犯罪分子，勇于制止違法犯罪行為和損壞公共設施行為。

6.服裝整潔，儀表端正，禮貌待人，辦事公道。

7.嚴禁脫崗、誤崗、睡崗、酒后執崗和在崗會客，定期或不定期對轄區內進行巡邏。

8.愛護一切公共設施，講究公共衛生、不得亂扔雜物紙屑、煙蒂等。9.在崗期間未經允許，不得擅自進入業主家中，不得與業主發生工作之內的不正常來往，嚴禁以各種名義向業主索取錢、財、物或擅自接受業主的贈與。

10.尊敬領導，團結同志，互幫互學，不得擅自處理重大事件，發現問題及時向上級領導報告。

11.做到有事要是先請假，嚴禁無故曠工，嚴禁遲到，早退。

第四章

內務管理

秩序維護員應做到：

1、值班室內，辦公桌椅擺放合理整齊，并要求辦公設施上無塵土、無灰塵、無污物。

2、值班室內的警械等器具要求按規定規范放置。

3、值班室內的墻壁上不能亂貼、亂畫、亂掛字畫及標語等。

4、值班期間，值班室的窗戶嚴禁用窗簾或其它物品遮擋。

5、值班室除應由的辦公設施和辦公用具外，不能隨意亂堆亂放其他物品。

6、值班室有床鋪的，床鋪要求參照本章節7條之規定。

7、宿舍內，要求床面整平，被褥、床單、枕頭要求干凈，被褥按規定疊放，做到棱角分明、四方正規無皺紋。衣服按規定統一掛放。床下除規范放置鞋子外，不能堆放其它雜品。洗漱用具按指定地點規范放置。

第五章

儀表與警容

秩序維護員儀表與警容要求如下：

1、值勤時，必須身著公司配發的統一標志服，要求服裝整潔干凈，穿戴必須端正，武裝帶、警械佩帶整齊。

2、值班時，要文明、大方，態度和藹，講普通話，站立時應保持立正姿勢，坐時要挺胸抬頭、端正、不得歪靠。

3、兩人或兩人

以上巡邏時必須列隊行走。

4、執勤結束后，應將標志服換下，著便服，不準標志服與便服混穿。

第六章

崗位執勤

秩序維護員值勤時應遵守下列規定：

1、做好上崗前的準備工作：⑴檢查自己標志服的穿戴是否整齊。⑵各類警械、通訊工具是否調試到最佳狀態。

2、交接班時，交接人員必須互相敬禮，然后進行交接班，并在交接班記錄上簽字。⑴上班未處理完的問題，發現的不安全因素或可疑情況。⑵交接執勤裝備、電視監控、值班記錄。⑶傳達上級的有關指示，注意事項及特殊任務。

3、值班人員必須熟悉所轄區域內的客戶、樓座、門牌號碼等情況，以及業主的電話號碼、車輛型號、牌號等。

4、值班人員應認真觀察和檢查進出人員和車輛，對業主的親友與來訪人員應以禮相待，任何情況下不得有非禮行為。對有疑問的訪客應及時與業主電話聯系，查明情況后方可放行。

5、對外來機動車輛禁止駛入，確需駛入的車輛應進行登記后方可進入，該車輛駛出時，應認真檢查車內的裝載物品，若有疑問，須待查明情況后方可放行。

6、值班人員應嚴守紀律，忠于職守，認真做好值班記錄，發現問題及時處理，處理不了的要及時報上級領導或有關單位。

7、值勤時要準確運用正當防衛，確保人身安全。

第七章

巡邏執勤

1、巡邏秩序維護員是保障小區內業主正常生活秩序的重要機動力量，應隨時檢查與糾正小區內的各種不良現象和行為，并及時與門衛保持聯系，杜絕小區內一切不法行為和不安全因素。

2、秩序維護員必須熟悉責任區域的巡邏路線、通道、各個樓座名稱、位置、住戶姓名、車型、車牌號碼等情況。

3、秩序維護員巡邏執勤應按規定路線、時間、區域，認真履行職責，必須做到高度警惕，細心觀察。⑴對發生在責任區的亂扔果皮、煙蒂、雜物、垃圾等行為人員有權予以制止糾正，并視情節予以批評、教育，直至按有關處罰規定給予處罰。⑵對小區內的外來可疑人員應進行盤問，檢查其證件。對各類未經允許進入小區的修補、收舊閑雜人員可隨時責令其離開小區。⑶對小區內的一切危害公共利益的行為和人員有權立即制止，并使情節輕重按有關規定給與處理，但應及時向上級領導報告。⑷對小區內發現的各類犯罪分子應立即與各執勤崗哨聯系，勇敢予以制止，并及時報告公安機關。⑸在夜間巡邏時，應加倍警惕，必須做到先看遠、后看近，先看大、后看小。對各樓戶的每一個細微聲響均應細心辯聽，始終保持高度警惕，不放過任何可疑與反常現象。⑹對小區內的住戶、門牌號、車輛、來往人員情況均應牢記在心。⑺巡邏時，不熟悉的車輛和不明

身份人員應隨時予以詢問，檢查杜絕一切不安全因素，一旦發現可疑跡象應立即向上級領導或公安機關。

第八章

消防安全

1、秩序維護員應了解火災發生的基本原理，滅火的基本方法和基本知識，牢記火警電話，熟悉掌握各類消防設施、滅火器的性能、使用法和滅火技術。

2、保安部門應定期檢查各類消防設施的運行和滅火器材的可靠性，確保正常使用。

3、保安部門應制定、季度的消防培訓和演練計劃，按時組織有關人員進行消防演習。

4、發生火災時，執勤人員應立即報警，迅速與各執勤崗哨、巡邏人員和上級領導報告，爭取一切有效措施和手段，制止火勢的蔓延與擴大。同時應全力疏散人員、搶求危難人員和組織搶運危險與貴重物品，控制火災區域治安，并協助消防隊保護現場，配合勘察火災發生的原因

第九章

請假制度

1、秩序維護員請假均應事先向上級領導請示批準。假后應及時到部門銷假。

2、秩序維護員每年法定節假日一般不放假（特殊情況須經批準）。

第三篇：秩序維護員管理制度

秩序維護員管理制度

第一條、儀容儀表

1.上崗前不得飲酒、上崗時間要求穿制服，佩戴內部工作證等；

2.上崗時間要集中注意力，保持舉止端莊，處理問題時要認真分析、果斷、公平； 3.不準留長發，小胡子，違者將通報批評，限期改正。

第二條、執勤部分

1.不準打與業務無關的電話，非保安人員不得進入值班室內，任何人不準在值班室內會客或者聊天。

3.發現情況時，秩序維護值班人員應沉著、冷靜、準確地向有關領導報告，不準錯報，不準隨便離開控制室，如擅自離崗者，按失職論處；

4.值班人員必須經常打掃衛生，值班室要保持干凈、整齊無灰塵。必須在指定時間內堅守崗位。嚴禁打瞌睡，不得亂串閑談，阻礙他人工作。如因離崗引發事故，造成工地財產損失而又未抓到盜竊者，視情節輕重給予扣除當月工資或除名處理；

5.用餐時必須有人值班，不得空崗用餐，一旦發現異常情況，應迅速趕赴現場，同時應及時向值班領導匯報。對于遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者，視其情節輕重和影響大小給予必要的處分。

第三條、外勤部分

1.保障道路暢通，機動車、自行車的停放要整齊有序，如因亂停放而造成塞車，追究值班人的責任；

2.外勤值班必須按規定經常巡視重點位置(如配電房、辦公室、圍墻陰暗處和材料倉庫等)，發現可疑的人要查問清楚，防止發生意外事故。

第四條、考勤處理方法

1.遲到、早退十分鐘內給予警告處分，超過三十分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣三天；

2.請事假一天必須由主管批準；請假一天以上需上報辦公室批準。請假必須由本人提前上報，不準別人代請或通過電話請假；

3.病假必須有醫院的醫生開具的證明，方可病休；

4.請假，曠工一天扣三天工資，曠工三天以上者，按自離處理；

5.工作時間嚴禁會客、做私事及其他與工作無關的事，發現一次扣50元，造成工作失誤者根據情節輕重給予相應的處罰；

6.按時交接班，交接班時要詳細填寫值班筆記，主管每天須詳細檢查記錄情況，發現問題要及時匯報；

7.嚴格遵守保密制度，不許對外泄露內幕事件。

第四篇：秩序維護員安全教育

秩序維護員安全教育

一、物業安全管理指物業服務公司采取各種措施、手段，保證業主和業主使用人的人身、財產安全，維持正常生活和工作秩序的一種管理行為，這也是物業管理工作最基礎的工作之一。物業安全管理包括“防”與“保”兩個方面：“防”是預防災害性、傷害性事故發生；“保”是通過各種措施對萬一發生的事故進行妥善處理。“防”是防災，“保”是減災。兩者相輔相成，缺一不可。

物業安全管理作為一項職業性的服務工作，是介入公安機關職責和社會自我防范之間的一種專業保安工作，較之于社會治安管理的這兩種形式（公安機關和社會自我防范）具有補充的性質，具有補充國家安全警力不足、減輕國家財政負擔及工作職責范圍針對性的優點。

二、預防為主，人防、物防、技防三者相結合三、安全工作無小事，小事也會捅大簍子。

四、站崗一分鐘，警惕六十秒。

五、要牢固樹立居安思危的憂患意思，不斷加強防范能力和處理問題的能力，時

常進行自身工作總結，糾正安全漏洞，提升安全意思思維能力，加強工作責任心，切實把安全工作落在實處，抓在時刻，才是真正對公司負責，對工作負責，對自己負責的體現。

六、案例分析

1、停車廠自行車丟失

2、高清電動車丟失

3、工地偷竊事件

4、工地保安受傷事件

第五篇：秩序維護員行為規范

成都市物業秩序維護員行為規范

一、職責：

（一）維護物業管理區域內的公共秩序；

（二）協助做好安全防范工作。

二、禮儀規范：

（一）舉止文明，態度和藹；

（二）著裝統一，標識齊全；

（三）尊老愛幼，服務到位。

三、工作紀律：

（一）不得飲酒睡覺；

（二）不得離崗脫崗；

（三）不得打架斗毆；

（四）不得粗言穢語；

（五）不得索要錢物。

四、規范用語：

您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

五、基本要求：

（一）經物業秩序維護專業培訓，能掌握與物業秩序維護工作相關的法律、法規、政策和職業規范，正確使用防護器械和正當防衛、現場保護等技能。

（二）具有物業秩序維護所需的智能、體能和技能，能應急處置安全防范工作中出現的突發事件、緊急事件和危險事件，協助維護現場和救護求助，有效防止事態擴大。

（三）嚴格遵守工作紀律和禮儀規范，規范用語。能正確使用普通話，聽懂成都市地方主流方言。

（四）能運用物業秩序維護基本知識、火災撲救的基本原理、技術防范的作用特點等常識，規范和指導日常物業秩序維護工作，崗位職責明確、環境熟悉。

六、崗位規范：

（一）門衛

1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，門崗周圍環境清潔。

2、注意觀察人員進出情況，發現疑點應當及時詢問，依據物業服務合同阻止小商小販進入物業管理區域亂設攤點。

3、對進出物業管理區域的各類車輛進行有效疏導，保持出入口的整潔和暢通。物業管理區域內公共區域秩序維護服務達到一級標準的，要規范實行機動車憑停車證、卡進出的管理制度。

（二）巡邏

1、按規定時間、路線巡邏，多看、多聽、多問，發現疑點追查到底并及時報告和記錄。發現匪警、火警等警情立即報警和報告項目經理，并協助做好處理工作。

2、對物業管理區域設置的消火栓箱、窨井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查，發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

3、發現業主、使用人在物業使用、裝修過程中有違反國家和本市有關規定以及業主臨時公約、業主公約行為的，要予以勸阻、制止；對勸阻、制止無效的，要及時報告項目經理。

（三）監控

1、堅守崗位，不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況，記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障，要及時報告項目經理采取措施消除故障，保持正常使用。

2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄資料。

3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警，同時報告項目經理和相關處警單位，并監控處理過程。

（四）車管

1、正確引導物業管理區域內車輛行駛和停放，對違反車輛停放規定的車主進行勸導并協助整改。

2、保持車庫、車棚整潔，車輛停放有序，消防器材完好有效。發現車輛門窗未關，漏油、漏水等情況及時通知車主，對漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規定或合同約定收取物業管理區域車輛停放費用，出具正規票據，不得亂收費。