第一篇：年度員工滿意度調查問卷之分析報告[精選]

年度員工滿意度調研分析報告

一、調查情況簡介

1、調查目的

為了更好的了解我酒店員工的真實想法，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業文化和工作氛圍，更好規劃公司未來發展目標，由行政人事部組織開展了此次員工滿意度調查。

2、調查時間

2013年12月18日截止。

3、調查對象及方式

本次滿意度調查對象為公司全體員工。采取各部門自己提交《員工滿意度調查表》，以不記名的形式由員工個人進行解答后回收的方式。

4、問卷提交情況

本次調查依據星河酒店12月份員工人數，共提交有效問卷 份，客房部和藝術團提交的是文字格式。

二、調查具體情況分析 1.現階段在店員工司齡

分析：公司現階段，33%的員工三個月以下，20%的員工3個月—1年，27%的員工1—3年，20%的員工3年以上，未滿一年的員工占據的比例較大，說明公司的流動性還是比較大的，可塑性還是比較強。

建議：

1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。

2、您迫切需要哪些方面的培訓？

分析：有86%的員工接受或參加過公司組織的培訓，并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同發展需要。還有14%的員工沒有參加過新員工培訓，可以對這部分員工進行培訓，提高員工自身素質修養以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。建議：

1、針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓（專業技能、管理知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等）。

3、您對目前的薪酬滿意嗎？

分析：有超過半數的員工對于薪資待遇感到不滿意和很不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會導致員工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。建議：

1、根據薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。

2、考慮根據CPI指數適當普調員工工資。

3、為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。

4、對員工餐廳的意見和建議：

1、改善出品質量，出品葷素、清淡搭配不合理，盡量不要用雞蛋、雞肉腸充當葷菜；

2、建議考慮調整早餐、夜宵出品品種；

3、建議提高湯菜出品質量，盡量不要讓人看著像洗碗水；

4、在用餐區增設飲水機、報欄等。

5對員工宿舍的意見和建議：

1、設立員工宿舍意見箱；

2、及時處理保修問題；

3、滅鼠；

4、宿舍范圍wifi、寬帶上網、配電視機。

三、總結

綜上分析，初步了解了員工關于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果，管理部門應及時制定相關措施，對于員工認可的方面要大力維護支持，例如宿舍管理工作，我們應該做到更好；對于員工認可度較差的地方，則應根據公司實際酌情改善。員工認為需要最快解決的事情：

1、專業技能培訓；

2、福利和培訓不完善；

3、監督體制。

第二篇：員工滿意度調查問卷之分析報告

員工滿意度調研分析報告

一、調查情況簡介

1、調查目的

為了更好的了解我司員工的真實想法，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業文化和工作氛圍，更好規劃公司未來發展目標，由行政人事部組織開展了此次員工滿意度調查。

2、調查時間

2015年12月25日截止。

3、調查對象及方式

滿意度調查對象為公司全體員工。采取各部門自己提交《員工滿意度調查表》，以不記名的形式由員工個人進行解答后回收的方式。

4、問卷提交情況

本次調查依據公司12個月份員工人數，共提交有效問卷480份。

二、調查具體情況分析 1.現階段在員工司齡

分析：公司現階段，33%的員工三個月以下，20%的員工3個月—1年，27%的員工1—3年，20%的員工3年以上，未滿一年的員工占據的比例較大，說明公司的流動性還是比較大的，可塑性還是比較強。

建議：

1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。

2、您迫切需要哪些方面的培訓？

分析：有86%的員工接受或參加過公司組織的培訓，并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同發展需要。還有14%的員工沒有參加過新員工培訓，可以對這部分員工進行培訓，提高員工自身素質修養以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。建議：

1、針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓（專業技能、管理知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等）。

3、您對目前的薪酬滿意嗎？

分析：有超過半數的員工對于薪資待遇感到不滿意和很不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會導致員工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。建議：

1、根據薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。

2、考慮根據CPI指數適當普調員工工資。

3、為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。

4、對員工餐廳的意見和建議：

1、改善出品質量，出品葷素、清淡搭配不合理，盡量不要用雞蛋、雞肉腸充當葷菜；

2、建議考慮調整早餐、夜宵出品品種；

3、建議提高湯菜出品質量，盡量不要讓人看著像洗碗水；

4、在用餐區增設飲水機、報欄等。

5對員工宿舍的意見和建議：

1、設立員工宿舍意見箱；

2、及時處理保修問題；

3、滅鼠；

4、宿舍范圍wifi、寬帶上網、配電視機。

三、總結

綜上分析，初步了解了員工關于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果，管理部門應及時制定相關措施，對于員工認可的方面要大力維護支持，例如宿舍管理工作，我們應該做到更好；對于員工認可度較差的地方，則應根據公司實際酌情改善。員工認為需要最快解決的事情：

1、專業技能培訓；

2、福利和培訓不完善；

3、監督體制。本次調查共發出《員工滿意度調查問卷》171份，實際回收153 份，有效答卷為153份，有效問卷率為90%。

注：5分－非常同意或滿意；4分－比較同意或滿意；3分－一般同意或滿意；2分－比較不同意或不滿意；1分－非常不同意或不滿意。據圖分析可知，2013員工對公司的滿意程度約為80%，大部分員工對公司較有認同感。在今后，公司要根據員工需求，不斷為員工提供優質服務，加強精細化管理，提升公司整體實力，提高員工滿意度，用心留住、用心培養優秀員工，建設一支忠誠度高的實力型員工隊伍。

六、調查內容數據分析（每題總分765分）★ A、企業文化

1、員工對企業文化了解并認同：546分，占總分71.4%。

2、員工對公司文化理念與實際感受一致性情況：531分，占總分的69.4%。

3、公司安排的業余生活豐富多彩，有益健康：490分，占總分64.1%。

分析及計劃：2013年，公司繼續加強企業文化建設工作，努力打造企業特色化文化。2013年公司通過開展多樣化的企業文化活動，如打乒乓球、斗地主等等小競賽，得到了廣大員工的積極參與，取得了一定成績。在此次的調查中，50%以上的員工提出公司應增加員工的業余活動，豐富員工的業余生活，讓大家有更多的機會互相學習，互相協作，更好的提升自己，增強公司的軟實力 B、管理環境

4、員工對公司目前的管理秩序很好，管理制度健全的評價： 555分，占總分72.5%。

5、員工對公司員工工作效率非常高的評價： 523分，占總分66.4%。

6、員工對公司管理流程很明確，職責分明的評價： 583分，占總分的76.2%。

7、員工認為對自己的崗位職責了解情況： 629分，占總分的82.2%。

8、員工認為取得成績時，上司和公司予以贊賞和鼓勵的情況： 555分，占總分的72.5%。

9、員工

對當你犯錯誤時，上司和公司總是對你給予鼓勵并積極指導的評價： 555分，占總分的72.5%。

10、員工對公司的招聘程序的評價： 606分，占總分的 79.2%。

分析及計劃：通過員工對公司管理環境評價情況分析，公司已基本建立起一個有效且運行良好的管理體系，且管理體系得到了大部分員工的認可。在管理過程中，員工對于自己的崗位職責也有很清晰的了解，從而體現了管理秩序穩定性。但是，在此次的調查中，部分反映了員工的責任意識和工作態度等方面有些薄弱，公司也需要不斷地增強部門和課室的責任意識。而作為公司管理人員，更應該清楚地看到在管理制度的執行力方面還有待進一步加強，管理人員的素質有待進一步優化，管理制度的明確性有待進一步規范。只有不斷優化管理環境，公司才能更好地運轉，實現管理制度的規范化建設。

11、員工對公司和上司在工作上給予指導的評價：671分，占總分的87.7%。

12、員工經歷和能力與現在的職位正合適的情況：605分，占總分的79.1%。

13、員工工作態度積極進取：605，占總分的79.1%。

14、認為公平、及時、恰當的激勵有利于提高員工的工作熱情：640分，占總分的83.7%。

15、公司良好的團隊協作精神和不斷的參加培訓有利于提高員工的工作熱情：667分，占總分的87.2%。

16、員工對績效考評從任務完成情況、工作過程、工作態度等方面考核的評價：648分，占總分的84.7%。

17、員工每次都認真看待考核結果，并努力完善自己的工作：541分，占總分的70.7%。

18、員工認為只有與薪資水平掛鉤才會注重考核結果：543分，占總分的71.0%。

19、進入公司后，你的工作崗位有過變動，對變動后的崗位非常滿意：497分，占總分的65.0%。20（1）、在工作中會遇到或多或少的困難，員工認為這是公司的相關培訓沒有到位：485分，占總分的63.4%。（2）、在工作中會遇到或多或少的困難，你認為這是公司對于職責的劃分不夠明確：492分，占總分的64.3%。

（3）在工作中會遇到或多或少的困難，你認為這是所學非所用：500分，占總分的65.4%。

分析及計劃：在員工心目中，良好的工作環境對其具有極大的影響。上述關于工作環境的調查數據顯示，員工對公司的工作環境基本表示滿意，他們的表現是主動進取的工作態度，認真對待每次績效考核結果，積極對待崗位變動。在此次的調查中顯示，我公司的員工也較具有團隊協作意識，大家對師傅表示了很真切的謝意，“師傅對我幫助很大，教會了我整個工作流程”，有員工這樣寫道。當然，在工作環境方面，員工還提出了經常缺少物品不能及時不缺、環境太封閉等等問題。后期公司要繼續優化員工工作環境，不僅要提供良好的硬件設施，而且要提供良好的發展空間，不斷創造職業發展機會，使員工工作熱情不消退，工作業績更上一層樓。

第三篇：員工滿意度調查問卷之分析報告

員工滿意度調研分析報告

一、調查情況簡介

1、調查目的

為了更好的了解AAE大中華區的客觀現狀和員工的真實想法，從專業角度幫助企業診斷組織管理工作中的不足之處，對目前管理進行全面審核，吸取合理化建議，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業文化和工作氛圍，更好規劃公司未來發展目標，由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調查。

2、調查時間

2011年2月24日截止。

3、調查對象及方式

本次滿意度調查對象為公司全體員工。采取按部門下發《員工滿意度調查表》，以不記名的形式由員工個人進行解答后回收的方式。

4、問卷下發及回收情況

本次調查依據AAE大中華區2月份員工人數，共下發問卷85份，回收有效問卷80份，回收率94%。

二、調查具體情況分析

1.您在公司的工作年限?22%35%未滿一年1-2年2-4年19%4年以上24%

分析：公司現階段，35%的員工未滿一年，24%的員工1-2年，19%的員工2-4年，22%的員

工4年以上，未滿一年的員工占據的比例較大，說明公司的流動性還是比較大的，可塑性還是比較強。

建議：

1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。

2.您認為公司的未來前景如何?30%55%會更好和以前差不多會變差4%說不清楚11%

分析：對于公司前景預測，約占55%的人認為前景會更好，大部分員工對未來充滿信心。建議：

1、通過目前員工溝通平臺（QQ平臺、員工座談、上門拜訪等）進行溝通，讓員工及時了解企業發展目標，發展狀況。

3.您認為公司目前明顯的競爭優勢是什么?14%24%人才優勢18%管理優勢文化優勢成本優勢沒有優勢26%18%

分析：從上述圖表中可以看出，所有的優勢都很平均，員工認為公司沒有很明顯的突出優勢，公司還需更加努力，讓員工感受到公司優勢在哪里！

建議：

1、建立和完善了各項規范及管理制度，在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的建立與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高競爭優勢。

4.您認為目前制約公司發展的主要因素是:1%11%3%11%缺乏大批骨干人才梯隊員工未來預期不明確、激勵不夠、人心不穩公司長遠目標不明確高層領導能力不夠其他74%

分析：有超過74%的員工對于公司未來發展的預期不明確、激勵不夠、人心不穩。

這正反應了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的發展。

建議：

1、要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業文化的培訓，使少數不太清楚公司發展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個人發展目標，保證公司戰略的順利實現。

5.您認為現在的工作時間安排及考勤制度是否合理？8%0%14%很合理 較合理一般較不合理44%很不合理34%

分析：有34%的員工對工作時間和考勤制度認為較合理，還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般，說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。

建議：

1、加強日常考勤管理，辦公室6S管理、職業規范管理等多方面措施，提升員工的時間觀念。

6.您到公司后接受過公司組織的培訓嗎？滿意或有用嗎？36%47%有，滿意 有，不滿意或無用 沒有17%

分析：有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓，并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同發展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓，可以對這部分員工進行培訓，提高員工自身素質修養以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。

建議：

1、針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓（專業技能、管理知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等）。

7.您對您目前的薪資待遇滿意嗎？1%8%13%很滿意 較滿意 一般 27%較不滿意 不滿意51%

分析：有超過半數的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會導致員工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。

建議：

1、根據薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。

2、考慮根據CPI指數適當普調員工工資。

3、為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。

8.您對公司的企業文化持何態度？1%1%3%很滿意 34%較滿意 一般 較不滿意 不滿意61%

分析：有61%對企業文化持一般態度，說明還有很多員工對公司的企業文化還不太了解。公司有需要在企業文化方面多做宣傳。

建議：

1、持續進行公司企業文化的培訓和團體活動，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。

9.您覺得公司的工作環境如何？3%0%15% 很好 較好 41%一般 較差 很差41%

分析：超過一半的員工認為工作環境很好，還有41%和3%的員工認為一般及較差，這部分員工覺得室內太悶，需要多通風。

建議：

1、改善員工工作環境，如（購買一些綠化植物，既可以改善工作環境，又可以凈化空氣）并改建員工用餐區域，增加一些共同設備（飲水機、茶點、報欄等）。

10.您覺得公司在衛生與安全方面成效如何？0%0%23%18%很好 較好 一般 較差 很差59%

分析：所有的員工都對公司的衛生和安全方面持有好評，其中18%的員工覺得非常完善，說明公司對員工的辦公環境和安全設施方面還是非常重視的。

建議：

1、適當增加保潔用品費用，定期購買一些清洗用品，改善辦公區域整潔。

2、采取個人責任制對自己的辦公區域進行定期整理。

11.你認為公司目前的福利政策（節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會保險）是否完善，若不完善，還需進行哪方面的改善？16%18%完善 不完善 改善

分析：有66%的員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺不到公司的

66%

關懷。

建議：

1、可以對滿一年以上的員工每年進行健康1次體檢或購買意外保險。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。

2、超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數（1-2天）。

12.您對公司的規章制度了解程度如何？4%0%16%很了解 基本了解 不太了解 完全不了解80%

分析：只有4%的員工對公司的規章制度不太了解，占比很小。公司絕大多數員工對公司的規章制度還是了解的。

建議：

1、對公司頒布的新制度進行宣導并通過員工溝通平臺及時了解員工執行度。

13.在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權？15%24%經常 一般 21%偶爾 說不清40%

分析：有40%的員工對于行駛建議權感到一般，公司領導應該考慮到這個問題，讓員工打開話匣子，集思廣益，能更好的完成工作。

建議：增設總經理（公共）信箱，對有建設性意見的員工進行物質獎勵，提升員工參與企業發展、決策的積極性。

14.您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執行 ？1%9%29%是 基本上是 不是 不知道61%

分析：大多數員工都認為公司的管理制度能嚴格執行，但還是有部分員工認為不能。說明公司在有些制度執行上還有些欠缺。

建議：

1、建立內部縱向、橫向溝通機制，滿足市場規劃和內部運作的需求，實施管控改善項目，理順工作職能和關系，提升各部門流程和工作效率，保障經營管理正常有序、規范高效。

15.您對自己的工作職責是否明確？3%是.不是97%

分析：大多數員工都明確自己的工作職責，只有3%的員工不清楚，說明在入職時人事和部門領導對于員工的工作內容介紹的還是很明確的。

建議：

1、完善各部門職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

16.您對您目前的工作量的看法是？17%9%1%非常多　很多 29%剛好 太少 可協調44%

分析：圖表顯示，44%的員工覺得目前的工作量是剛好的能接受的；三分之一的員工覺得工作量很多，其中包括9%的員工覺得非常多，所以有相當一部的分的員工覺得自己的工作量太大，應該適當的減少工作量，更能提高工作的質量

建議：

1、保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現混日子的工作態度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。

17.您認為工作的挑戰性如何？6%5%14%很有挑戰性 較有挑戰性 一般 較無挑戰性 31%44%無挑戰性

分析：44%的員工認為工作的挑戰性一般，31%的員工認為較有挑戰性。說明工作對員工的挑戰性還是不夠多。可以讓員工接觸更多的事物。

建議：

1、部門經理加強對部門員工的崗位培訓，采取部門內部崗位輪換，調動員工積極性。

18.你認為是否有必要對公司的中層經理進行管理知識培訓？24%有 沒有76%

分析：有76%的員工認為公司有必要對中層經理進行管理知識培訓，說明員工對于中層領導在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓，有利于提高公司的管理水平。

建議：

1、定期召開開展部門中層管理者例會，就工作中出現的問題現場討論、現場解決。

19.如果是技術認證培訓，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？100元內 36%36%500元內 1000元內 如果該項培訓對自己很重要，還可以承擔更多4%24%

分析：少出錢又能學到更多適合自己的技能是大多數員工的選擇，但也有很多員工認為錢不是問題，只要能學到對自己有用的東西就行。

建議：

1、鼓勵員工報考一些從業資格證書，給予一定比例報銷，提升員工及管理者的專業技能。

20.除了薪酬外，您最看重？5%22%提高自己能力的機會 好的工作環境 和諧的人際關系 工作的成就感12%61%

分析：超過半數以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機會。公司可以根據情況，讓員工接觸更多方面的工作，讓員工在工作中能力不斷得到提高。

建議：

1、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

21.您認為自己在工作上是否得到了充分發揮？4%3%23%20%已盡我所能 未能完全發揮?沒感覺 對我的能力有些埋沒 沒有讓我施展的機會

分析：有一半的員工認為自己在工作中未能得到完全發揮。說明公司在員工工作方面，沒能提供太多讓員工自主發揮才能的機會，缺少創新精神。

建議：

1、部門經理在一些工作讓下屬采取工作責任制，提升員工的積極性。

22.您認為在公司工作有沒有發展前途？11%50%33%有 說不準 沒有56%

分析：超過一半的員工認為說不準在公司工作有沒有發展前途，說明公司沒有讓員工感到歸屬感，這樣會減少員工的工作熱情，進而影響公司發展。

建議：

1、定期開展員工關系溝通，就員工的工作、生活問題及時解決，增強員工歸屬感。

23.您認為目前最大的問題是？37%沒有提高自己能力的機會 工作環境較差 50%人際關系不太和諧 工作沒有的成就感6%7%

分析：半數的員工認為沒有提高自己能力的機會，37%的員工認為共組沒有成就感。公司應給員工提供更多方面的工作機會，讓員工在工作中得到提高增加成就感。

建議：

1、讓員工參與到部門決策、項目籌備中，提供展現自己才能的舞臺。同時，對一些崗位采取內部招聘，能者居之。

24.您認為目前的工作？6%很合適，并且有信心、有能力作好 32%52%是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺不是我理想的工作，但我能夠作好不太適合，希望換一個崗位10%

分析：半數以上的員工認為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比較周到。

建議：

1、立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。

25.您的職業傾向？34%42%希望在目前這個方向一直干下去 希望換一個方向沒有想過 根據環境的變化可以變化10%14%

分析：有14%的員工沒有對未來的職業規劃，絕大多數員工考慮過自己的職業傾向，希望公司可以考慮不同員工的職業選擇提供相應的崗位，使員工可以更好的得到發展。建議：崗位輪換或見習，增強員工的綜合素質發展。

26.您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持和協助嗎？3%0%總是 46%51%有時 很少 從不

分析：所有員工都能得到上級領導或同事的支持與幫助，但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預計的要少，總體來講公司的內部團結和和睦性氛圍還是比較濃的。建議：加強對部門員工的關心力度，在工作上給予支持和幫助。

27.您是否有機會向上級領導暢談你的感受與看法？10%10%總是 經常 5%42%偶爾 極少 幾乎沒有33%

分析：根據調查經常和偶爾和上級領導暢談自己的感受與看法的員工占據多數，說明和公司領導的交流渠道還是比較暢通的。

建議：

1、組織有效溝通培訓，協助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。

28.你對哪層領導寄予希望？13%17%48%直接上級?主管經理 總經理 總裁22%

分析：近半數的員工對自己的直接領導寄予希望，希望領導們不要讓自己手下的員工失望！多多跟下屬溝通，了解員工在想什么，有什么困難，讓員工感覺到公司的人性化。建議：

1、通過有效溝通，及時表達對員工工作的認可或建議，鼓勵員工努力工作。

29.您認為公司提供的整體環境有利于留住優秀人才嗎？9%3%22%非常贊同 同意 還可以 不同意 強烈反對22%44%

分析：大多數員工認為公司提供的整體環境還是不錯的，有利于留住優秀人才。但是光靠環境優勢留住人才是不夠的，公司應全面考慮留住和吸引人才的方法。

建議

1、在做好員工溝通的同時，做好相關制度及薪資福利、企業文化等方面的提升，塑造公司整體環境。

30、與您之前任職的其他公司相比，總體來說，您如何評價AAE？

員工對AAE的評價：

1、工作環境、氛圍好；

2、領導關懷下屬；

3、人際關系較好；

4、團隊協作能力不強；

5、人員配置上欠缺；

6、輕管理，重業務；

7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體，沒有人來監督、制度空談；

31、您認為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件事情是什么？

員工認為需要最快解決的事情：

1、專業技能培訓；

2、福利和培訓不完善；

3、監督體制；

4、人員配備。

32、對公司高層管理人員，您最想對他們個人說點什么（包括建議、期望、批評甚至怒吼等）？

1、員工表示，希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業務的需求，建立良好的團隊協作力。更有員工提出應深入了解員工內在，而不是不看表面、了解一線員工，注重人才，提高員工福利。

三、總結

綜上分析，初步了解了AAE員工關于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果，管理部門應及時制定相關措施，對于員工認可的方面要大力維護，做到更好；對于員工認可度較差的地方，則應根據公司實際酌情改善。希望通過本次調查在了解員工的真實想法的同時，為公司的發展帶來相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。

綜合管理部

第四篇：員工滿意度調查問卷及分析

泰明輝首次員工滿意度調查報告

2014年7月5日

調查情況概述

為進一步了解員工對公司管理現狀的認識和評價，了解員工隊伍的狀態和士氣，以便發現問題，及時改善，提升管理水平，促進公司持續快速發展，我們因此組織了員工滿意度狀況調查。

1、調查時間： 2014年7月3日----2014年7月5日

2、員工參與情況

參與本次滿意度調查的員工共有100人，各部門參與情況如下所示：

根據數據顯示，生產部的參與度最高，共有70人參與，占總人數的％；從員工反饋的意見與建議來看，很多員工都能認真對待本次調查，而且能將自己的真實想法如實寫出。問卷結果分析

此次發放問卷79份，參與人員有57人，收回問卷57份，有效問卷為57份，占公司總人數的72.15%，調查結果基本可信。

您對目前自己本崗位的工資待遇滿意嗎（）

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意 結果分析：80%的員工選擇了C和D大部分的員工認為自己的工資處于一般水平您對公司的工作環境感到（）

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意 結果分析：員工對公司的工作環境感到不滿意以上的人數占了60%，而感到滿意的只占30%多。

您對目前所居住的宿舍環境滿意嗎（）

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意

結果分析：員工對我們的宿舍居住環境滿意的人數占90%，感覺不滿意以下的只占10%，這個數據

應該是比較高的，同時建議公司保持現有的較好的住宿條件，為員工創造舒適的生活環境，從而獲得更高的工作效率

您對食堂的飯菜口味和價格滿意（）

A.都很滿意B、口味、價格都挺滿意，但服務態度不太好

C、口味滿意，價格貴了點D、都不滿意

結果分析：這調查結果顯示全公司只有7個人對食堂的飯菜口味和價格比較滿意，剩下的都是選的C 和D這個結果應該要引起公司的特別重視。通過我們的訪談，得知員工一直認為公司的飯菜口味較差，在公司吃飯就因為公司附近沒有飯店.對公司的各項規章制度和未來的發展遠景了解嗎？

A、很清楚B、有一些了解，但大部分不知道C、完全不知

結果分析：這個結果顯示參與調查的人有80%選了B 選A和C的各占了10%

對目前實行的績效考核和獎金分配持什么態度？

A、都很支持B、績效考核支持，獎金分配不合理C、都不支持

結果分析：這個結果顯示有70%的人選了B 有30%的人選了A 人事部建議增加考核和獎金分配的透

明度

對車間班、組長、主管的領導管理方式滿意嗎？

A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意

結果分析：有80%的人選了A和B 有20%的人選了C和D

對公司組織過的各類文體活動感覺怎么樣？

A、感覺很好B、感覺不錯，但次數太少 C、不好，浪費時

結果分析 有85%的人選擇了B人事部建議公司定期舉行聚會和安排員工一起去旅游

總體分析

總體員工工作滿意度描述性分析

我們從問卷的結果可以看出：員工對公司滿意度一般 對福利和公司飯堂的意見還是比較大的，多數人認為公司的薪酬和飯堂飯菜質量不夠理想，這是企業需要注意的地方。薪酬問題容易導致員工工作積極性差、優秀員工流失、公司處于低效率和懈怠工作狀態等

問卷到此結束，請檢查一下是否有漏答之處。感謝您對此次調查的熱心支持！

第五篇：員工滿意度調查問卷2014

同事們： 2014利德堡員工滿意度調查問卷

你們好，為了解各位員工對公司的滿意程度，以完善公司各項管理，現特進行2014滿意度不記名調查。

本調查表僅供人力資源部統計、分析之用，填寫調查問卷人員的上司無權查看，請你無須顧慮，請認真，詳實的填寫此表。謝謝你的配合！

說明：1、2、3、4、第一至第十部分，請直接在相關選項打“√”。本問卷所有選擇題均為單選題，多選無效。請根據你的實際情況獨立作答，避免討論與抄襲，以免影響調查結果的客觀性，真實性。每人限答一份問卷。

第一部分基本信息

1.性別A.男B.女

2.年齡A.20歲以下B.20~30歲C.31~40歲D.41~50歲E.50歲以上

3.在本公司工作的時間A.6個月以下B.6個月~1年C.1年~3年D.4年~10年

4.本人的最高學歷（第一學歷）A.初中B.中專/高中C.專科D.本科E.其他

第二部分調查內容

（一）薪酬福利

1.對您的工資待遇是否感到滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

2.您對本公司的工資分配方案是否滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

3.您對公司報酬、獎勵的公平性是否滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

4.對您的收入與本地區同行業其它企業相比感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

5.您對當前員工的福利待遇是否感到滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

6.您對假期制度和假期安排是否感到滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

（二）精神和物質回報

7.您在工作中是否感到有樂趣？

A．時時有B．偶爾有C．不確定D．沒有E．肯定沒有

8.您是否感到工作有成就感？

A．肯定有B．有時有C．不確定D．沒有E．肯定沒有

9.您對公司的獎懲制度是否滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

——1/4——Maggie2012

10.您是否感到被公司尊重與關懷？

A．肯定有B．有時有C．不確定D．沒有E．肯定沒有

（三）工作環境

11.對您的工作條件感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

12.您對工作中的安全性感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

13.對您的工作環境感到舒適嗎？

A．非常舒適B．基本舒適C．不確定D．不舒適E．極度不舒適

（四）工作匹配和培訓

14.對您的工作崗位感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

15.對您的工作內容和工作職責是否了解？

A．非常了解B．基本了解C．不確定D．不了解E．沒有任何認知

16.對您的能力與崗位符合程度滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

17.對您崗位職責是否滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

18.您的晉升機會多嗎？

A非常多B．有些C．不確定D．可能有E．根本沒有

19.您經常參加培訓嗎？

A．經常B．偶爾C．不確定D．基本不參加E．從不參加

20.您的專業知識和社會知識在不斷進步嗎？

A．非常大的進步B．基本有進步C．不確定D．沒有進步E．極度缺乏F.補充意見

（五）人員任用

21.您對公司領導干部的考核、選拔、任用程序滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

22.您對公司員工的升、降、流動機制是否滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

（六）管理機制

23.您對公司組織機構的設置是否滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

24.您對公司內部投訴的處理感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

25.您認為公司作息時間的規定是否合理？

A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理

26.您認為公司的加班制度是否合理？

A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理

27.您認為公司的請假制度是否合理？

A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理

28.您對你的直接上級感到滿意嗎？

29.您對公司的制度建設的完善性和合理性感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

30.您對了解公司各種管理制度和文件的渠道感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

31.您對公司各項規章制度的實施效果感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

（七）企業文化

32.您對公司有認同感及歸屬感嗎？

A．非常強B．基本有C．不確定D．基本沒有E．完全沒有

33.您對公司宗旨及管理方針看法如何？

A．非常好B．其本認同C．不確定D．不認同E．極不認同

34.您對公司文體、娛樂活動的安排感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

35.您對公司提倡的企業精神與價值觀的看法如何？

A．非常好B．其本認同C．不確定D．不認同E．極不認同

36.員工生日及節假日時，您對公司的慰問工作感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

37.您對企業的發展遠景及未來展望有信心嗎？

A．非常有信心B．基本有信心C．不確定D．懷疑E．很悲觀

（八）工作方法、作風

38.您對自己及周圍同事的工作質量是否滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

39.對您和周圍同事的工作責任感及主動性滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

40.對您的直接上級感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

41.您與同事之間的溝通與交流狀況如何？

A．非常暢順有效B．基本暢順有效C．不確定D．難溝通E．極度難溝通

42.您對同事之間的工作配合與協作是否感到滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

43.您覺得目前公司員工的士氣與心態是：

A．非常高昂，心態非常好B．基本高昂，心態一般C．不確定D．不好E．極度不好

44.您認為公司的團隊精神如何？

A．非常強B．基本可以C．不確定D．不強E．非常差

45.您覺得公司大多數同事的品格及修養如何？

A．非常好B．基本可以C．不確定D．不好E．極度不好

46.您對您個人的工作能力表現感到滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

（九）后勤服務

47.您對公司內部宣傳工作感到滿意嗎？

48.您對宿舍條件、管理工作是否感到滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

49.您對食堂供餐、衛生和環境是否感到滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

50.您對公司公共衛生條件和環境是否感到滿意？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

（十）產品質量

51.您對公司產品的質量覺得滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意E.非常不滿意.52.您對公司的質量管理體系了解嗎？

A．非常了解B．基本了解C．不確定D．不了解E．沒有任何認知

53.您對公司推行的質量管理體系滿意嗎？

A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意

（十一）個人愿望表述

54.我希望盡快得到的培訓是：

55.我最想為公司提出的一個建議是：

56.我最想為部門提出的一個建議是：

57.今年內，我最希望達到的一個工作目標是：

58.今年內，我最希望實現的一個生活愿望是：

59.在我了解的同事中，我認為工作最出色的同事是誰，并說明原因：（請列舉至少兩位）

60.您的其它意見及建議：

1)2)

3)

4)