第一篇：2014年度員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告

2014年員工滿意度調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查分析的目的：

為了完善公司的各項(xiàng)工作，提高員工滿意度，營造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。

二、調(diào)查時(shí)間：

2014年12月25日——1月5日

三、調(diào)查范圍：

云南呈達(dá)冷凍食品物流有限公司全體員工

四、調(diào)查方式：

向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查問卷》以隨意記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。

五、總體調(diào)查情況：

公司目前職工84人,其中裝卸工人數(shù)共24人，本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查問卷》60份，占員工人數(shù)比率的71%，各部門、各職級平均取樣，本次問卷共收回25份，回收率占42%，有效答卷為25份，合計(jì)25人參加公司員工滿意度調(diào)查。卷中答題共28題，問答題共4題,具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。

六、調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析（因所有答案均為多選，所以占比合計(jì)可能出現(xiàn)高于100%）：

（一）公司基本情況：

（1）公司現(xiàn)在工作環(huán)境：認(rèn)為很滿意的占24%，覺得還可以的占44%，覺得很不滿意的占32%，很不滿意的占0%。

（2）公司提供的整體環(huán)境是否可以留住人才：非常贊同的占0%，同意的占12%，還可以的占52%，不同意的占32%，強(qiáng)烈反對的占

0.4%。

（3）公司的人際關(guān)系：認(rèn)為很好的占0.8%，比較融洽的占56%，認(rèn)為較差的占28%，認(rèn)為很差的占0.4%人，0.4%的員工覺得一般。

（4）對公司制訂的決策或制度是否合理情況：贊同的占20%，不贊同的占16%，覺得沒有實(shí)質(zhì)意義的占24%，其中自評贊同50%—90%的占40%。

（5）獎(jiǎng)懲制度：對公司的獎(jiǎng)懲制度很滿意的占16%，認(rèn)為還可以的占44%，不太滿意的占40%。

（6）公司的未來前景認(rèn)可：認(rèn)為會(huì)更好的占52%，覺得和以前差不多的占12%，覺得會(huì)變差的占0%，說不清楚的占36%。

（二）公司管理情況

（1）多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)情況：經(jīng)常的有的占36%，一般的占0.4%，偶爾的占36%，沒有的占24%。

（2）公司的組織管理框架清晰、分工明確狀況：認(rèn)為很清晰的占24%，感覺不清晰，分工不明確的占0.20%，分工明確，但執(zhí)行不力的占36%，目前還不知道什么是組織架構(gòu)的占0.8%（本題共0.8%的員工放棄選擇）。

（3）直接上級是否對工作提出了明確的要求：認(rèn)為非常明確的占20%，比較明確的占44%，不明確的占24%，覺得很模糊，不知所云的占0.8%（本題共0.4%的員工放棄選擇）。

（4）認(rèn)為管理公平情況：認(rèn)為非常公平的占0.4%，較公平的占0.8%，認(rèn)為一般的占40%，不太公平的占24%，很不公平的占20%。

（5）對公司管理層的信任：逐步下降的占0.8%，逐步增強(qiáng)的占36%，沒變化的占48%，認(rèn)為沒有他們照樣轉(zhuǎn)的占0.4%（本題共0.4%的員工放棄選擇）。

（6）下列情形在公司比較常見的是：時(shí)間觀念差占40%，沒人

愿意拍板決策占20%，領(lǐng)導(dǎo)許諾多，但卻兌現(xiàn)的少36%，職能部門服務(wù)差占16%，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項(xiàng)但卻不管結(jié)果占0.4%，重口號形式，不關(guān)注效果效率占28%，上級的上級經(jīng)常直接干涉你的工作16%，經(jīng)常不知道向誰匯報(bào)工作占0%，本題0.4%的員工棄權(quán)選擇。

（7）認(rèn)為公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么：年富力強(qiáng)占20%，知識豐富占16%，開拓創(chuàng)新占28%，有凝聚力占28%，有較強(qiáng)的管理能力占0.8%，工作效率高占0.8%，戰(zhàn)略思維占36%，尊重人才占20%。本題16%的員工棄權(quán)選擇。

（8）認(rèn)為現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)班子劣勢在于：決策優(yōu)柔寡斷占16%，缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗(yàn)占28%，不能以身作則占12%，許多建議或待批的報(bào)告石沉大海占28%，不能獨(dú)立決策20%，沒有個(gè)人魅力占0.8%，20%選擇其它（未加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、管理部門建設(shè)）。

（三）工作情況：

（1）制定的工作計(jì)劃用處：認(rèn)為非常有用的占20%人，比較有用的占56%，認(rèn)為不太有用的占12%，認(rèn)為基本沒用的占12%從未制定過計(jì)劃的占0%（本題共0.8%的員工放棄選擇）。

(2)公司的工作存在疑問處理情況：選擇找機(jī)會(huì)與直接上級交流占60%，選擇與最親密的同事私下交流的占16%，找比較熟的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流的占20%，覺得說了也沒用，發(fā)些牢騷泄泄火的16%（本題共12%的員工放棄選擇）。

（3）工作中充分行使建議權(quán)：經(jīng)常的占0.8%，一般的占28%，偶爾的占16%，從來沒有的有占0%人，（本題共0.8%的員工放棄選擇）。

（4）明確了解自己的工作職責(zé)與權(quán)力：非常明確的占36%，比較明確的占44%，不明確的占16%，很模糊、不知所措的占0.4%。

（5）向上級請示工作時(shí)，上級是否常說：“需要向我的上級請示”

后才可以給予答復(fù)：經(jīng)常的占28%，一般的占12%，偶爾的占44%，說不清的占0.8%，本題0.8%的人棄權(quán)選擇。

（三）公司發(fā)展：

（1）公司有一個(gè)清晰明顯的戰(zhàn)略規(guī)劃和共同遠(yuǎn)景對員工起到什么樣的作用：76%的員工認(rèn)為太有必要了，明確了公司和員工的發(fā)展方向，提高員工忠誠度，20%的員工認(rèn)為有必要，可以激發(fā)士氣，0.4%的員工認(rèn)為無所謂，與我無關(guān)，0.4%的員工認(rèn)為沒必要，都是一些虛無縹緲的東西，沒有實(shí)際用處。

（2）公司目前競爭優(yōu)勢：團(tuán)隊(duì)管理占40%，人才管理占72%，成本管理占28%，企業(yè)文化占24%，沒有優(yōu)勢的占0.4%。

（3）認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素：認(rèn)為缺乏骨干人才梯隊(duì)的占44%，認(rèn)為員工對企業(yè)未來預(yù)期不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)的占68%，公司高層領(lǐng)導(dǎo)不力的占24%，公司長遠(yuǎn)目標(biāo)不明確的占0.8%，選擇其它因素的占0.4%（備注為：開業(yè)慢）。

（5）公司的風(fēng)險(xiǎn)來自哪些方面：認(rèn)為是市場開發(fā)不力的占0.4%，覺得是員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平不夠的占16%，認(rèn)為缺乏創(chuàng)新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脫，新的思維難以培育的占52%，認(rèn)為是市場容量有限的占0.4%。管理層決策緩慢，執(zhí)行不力的占28%，認(rèn)為工作本身就存在缺陷的占0%，本題16%的人棄權(quán)選擇。

（四）個(gè)人發(fā)展：

（1）希望所在企業(yè)的價(jià)值取向: 優(yōu)勝劣汰的占44%，客戶至上的占48%，團(tuán)隊(duì)精神的占20%，開拓創(chuàng)新的占48%，能者上，庸者下的占44%，本題0.4%的員工棄權(quán)選擇。

（2）問答見解：

通過4個(gè)問答題來反映出一系列問題

1.絕大部分員工同意此觀點(diǎn)，即能者上、平者讓、庸者下的公平

競聘,及認(rèn)為公司管理中制度是完善的，但是監(jiān)督不力，導(dǎo)致現(xiàn)在員工凝聚力較差，工作配合執(zhí)行力差，從而影響工作質(zhì)量，部分員工及其看重薪酬，希公司在日常工作多加激勵(lì)員工，給予其他方面獎(jiǎng)勵(lì)（績效考核、獎(jiǎng)金、好人好事等），增加員工工作積極性，對企業(yè)有“家”的溫暖，對公司盡心盡責(zé)。

七、分析總結(jié)

以上是2014年度員工滿意度調(diào)查分析數(shù)據(jù)，通過以上數(shù)據(jù)分析得出公司目前對企業(yè)滿意度達(dá)存在的問題主要表現(xiàn)為：

員工明顯缺乏良好的心理素質(zhì)極其團(tuán)隊(duì)意識，積極性較差，部門之間協(xié)調(diào)能力較差，配合工作執(zhí)行不給力，由本次發(fā)放調(diào)查問卷中可以看出部份員工對企業(yè)發(fā)展及其不看重，市場開發(fā)不利，員工崗位技能培訓(xùn)不到位，遇事沒人愿意拍板決策，缺乏市場骨干管理人才。

擬對上年度出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)方案為：

1、完善員工薪酬福利體系：

薪酬福利是改善與員工關(guān)系最直接又能最快見效的東西，但當(dāng)制度與實(shí)施脫離時(shí)，員工的熱情就會(huì)被降溫，與公司關(guān)系的改善也起不到效果。“薪酬福利”不僅僅指員工的工資，還應(yīng)包括員工的績效以及生活的福利。

2、制訂年度職工活動(dòng)計(jì)劃：

一個(gè)有活力的集體一定充滿著笑聲，一個(gè)沒有笑聲的企業(yè)肯定有一個(gè)不健康的職工隊(duì)伍。開展各種集體活動(dòng)是員工做好工作的興奮劑，是塑造企業(yè)文化、宏揚(yáng)企業(yè)文化的有力工具。對于滿足員工的精神需求、改良員工的思想情操，多做活動(dòng)同培訓(xùn)一樣，甚至比培訓(xùn)有 更好的效果。

3、完善和健全溝通管理機(jī)制：

1）公司應(yīng)組織中高層管理人員進(jìn)行溝通技巧的培訓(xùn)，提高公司

中高層管理人員的溝通意識和溝通技巧，定期進(jìn)行員工訪談，傾聽員工的心聲，了解員工的工作，生活情況，重視員工的身心健康，注意緩解員工的工作壓力，適時(shí)地給員工以夸獎(jiǎng)與表揚(yáng)，鼓舞下屬員工，提高士氣，使溝通成為公司的軟性激勵(lì)措施。

2）加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，讓員工充分了解各部門的工作流程。定期或不定期的舉行部門間的溝通活動(dòng)，延續(xù)開展戶外拓展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)公司的凝聚力。

3）建立員工合理化建議渠道，讓員工有表達(dá)意愿的機(jī)會(huì)，為公司管理出謀劃策，并及時(shí)反映公司管理中出現(xiàn)的問題。公司應(yīng)根據(jù)員工的合理化建議及時(shí)展開評估調(diào)查并將結(jié)果公布。

4）成立對公司制度、績效進(jìn)行監(jiān)督的監(jiān)督小組，定期每月不定時(shí)進(jìn)行制度、績效的抽查，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。公司行政部及人力資源部還需加強(qiáng)公司企業(yè)文化的建設(shè)和內(nèi)外宣傳，讓員工了解公司動(dòng)態(tài)，分享公司的成長過程。

4、部門職能建設(shè)：

1）企業(yè)中許多問題基本上都是由于職責(zé)管理出現(xiàn)問題而產(chǎn)生。如，崗位或部門之間的相互推諉、扯皮、彼此沖突等，這些都是由于企業(yè)在職責(zé)界定方面不夠合理，從而容易出現(xiàn)有的崗位職責(zé)過重，而有的崗位卻非常清閑，這就是人們常見的企業(yè)不公平現(xiàn)象。

2）所以要做崗位分析，弄清楚企業(yè)中每個(gè)職位都在做些什么工作；近一步細(xì)分崗位，梳理各崗位的職責(zé)，重點(diǎn)在職能交叉與無人負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)一步挖掘和提升個(gè)人工作潛力與績效，根據(jù)工作量與工作難易度等因素，對部分崗位的崗位職責(zé)重新劃分調(diào)整，明確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求，通過工作分析這一過程能夠有效幫助員工重新理解工作的價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)，能夠幫助員工提高工作效能。

5、人員匹配度：

人員匹配是指從能力和知識技能水平方面，將員工個(gè)人與專業(yè)序列等級對員工的要求進(jìn)行比較的過程，人員匹配的比率通常可以被看作是員工個(gè)人對該等級的勝任程度。如果某員工的人員匹配率是100%，則可以被認(rèn)為是正好完全符合該等級的要求。建議在對員工進(jìn)行人員匹配時(shí)，從三個(gè)方面進(jìn)行考核：

1）價(jià)值觀：指對于擔(dān)任該崗位而言，必須具備的核心價(jià)值觀； 2）行為能力：指為了更有效的自己所在崗位的工作和任務(wù)而應(yīng)具備的行為能力；

3）知識技能：指為了更有效的完成所擔(dān)任崗位工作而應(yīng)具備的各種知識和技能；

6、人員變動(dòng)：

1）公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)及文化，提升基層管理人員的管理能力，最基本的就是部門要用好人、留住人，提高他對公司的滿意度和忠誠度，這樣才能降低員工的流失率。

2）堅(jiān)持以人為本，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)心點(diǎn)員工，使員工體會(huì)到家的溫暖，良好的企業(yè)文化塑造。一個(gè)企業(yè)的文化將極大的影響一個(gè)去也的發(fā)展與壯大，好的企業(yè)文化將使得員工有一種別于物質(zhì)和精神的滿足感。打造一個(gè)好的企業(yè)文化將對留住員工有極大的益處。

3）建立人才機(jī)制，做好員工的職業(yè)規(guī)劃，為員工提供發(fā)展的方向，從而降低員工的流失率。

以上相關(guān)分析內(nèi)容數(shù)據(jù)根據(jù)是2014年公司員工滿意度調(diào)查問卷，改進(jìn)方案僅為本部門根據(jù)問卷內(nèi)容向公司領(lǐng)導(dǎo)提供的一點(diǎn)參考意見，如有不妥、不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指出，我們將不斷改進(jìn)。

人力資源部

二0一五年元月十五日

第二篇：員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告

員工滿意度調(diào)研分析報(bào)告

一、調(diào)查情況簡介

1、調(diào)查目的

為了更好的了解XX公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實(shí)想法，從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不足之處，對目前管理進(jìn)行全面審核，吸取合理化建議，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理服務(wù)工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標(biāo)，由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調(diào)查。

2、調(diào)查時(shí)間

2015年2月24日截止。

3、調(diào)查對象及方式

本次滿意度調(diào)查對象為公司全體員工。采取按部門下發(fā)《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的形式由員工個(gè)人進(jìn)行解答后回收的方式。

4、問卷下發(fā)及回收情況

本次調(diào)查依據(jù)XX公司2月份員工人數(shù)，共下發(fā)問卷320份，回收有效問卷300份，回收率94%。

二、調(diào)查具體情況分析

1.您在公司的工作年限?

分析：公司現(xiàn)階段，35%的員工未滿一年，24%的員工1-2年，19%的員工2-4年，22%的員工4 年以上，未滿一年的員工占據(jù)的比例較大，說明公司的流動(dòng)性還是比較大的，可塑性還是比較強(qiáng)。建議：

1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。

2、您認(rèn)為公司的未來前景如何?

分析：對于公司前景預(yù)測，約占55%的人認(rèn)為前景會(huì)更好，大部分員工對未來充滿信心。

建議：

1、通過目前員工溝通平臺（QQ平臺、員工座談、上門拜訪等）進(jìn)行溝通，讓員工及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展?fàn)顩r。

3.您認(rèn)為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么?

分析：從上述圖表中可以看出，所有的優(yōu)勢都很平均，員工認(rèn)為公司沒有很明顯的突出優(yōu)勢，公司還需更加努力，讓員工感受到公司優(yōu)勢在哪里！

建議：

1、建立和完善了各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè) 的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的建立與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提 高競爭優(yōu)勢。

4.您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是:

分析：有超過74%的員工對于公司未來發(fā)展的預(yù)期不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)。這正反應(yīng)了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的發(fā)展。

建議：

1、要繼續(xù)加強(qiáng)對公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)等企業(yè)文化的培訓(xùn)，使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據(jù)公司目標(biāo)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，保證公司戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。

5.您認(rèn)為現(xiàn)在的工作時(shí)間安排及考勤制度是否合理？

分析：有34%的員工對工作時(shí)間和考勤制度認(rèn)為較合理，還有44%對工作時(shí)間和考勤制度的合理性感覺一般，說明制度本身可能還有缺陷需要進(jìn)一步完善。

建議：

1、加強(qiáng)日常考勤管理，辦公室6S管理、職業(yè)規(guī)范管理等多方面措施，提升員工的時(shí)間觀念。

6.您到公司后接受過公司組織的培訓(xùn)嗎？滿意或有用嗎？

分析：有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓(xùn)，并且感到滿意。這說明適當(dāng)開展培訓(xùn)有利于公司和員工的共同發(fā)展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓(xùn)，可以對這部分員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。

建議：

1、針對基礎(chǔ)類、中層管理類的崗位知識、技能和素質(zhì)開展多種形式的培訓(xùn)（專業(yè)技能、管理知識、銷售技巧、現(xiàn)場視頻、案例模擬、內(nèi)聘講師、讀書活動(dòng)等）。

7.您對您目前的薪資待遇滿意嗎？

分析：有超過半數(shù)的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會(huì)導(dǎo)致員工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動(dòng)性增大。

建議：

1、根據(jù)薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。

2、考慮根據(jù)CPI指數(shù)適當(dāng)普調(diào)員工工資。

3、為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩(wěn)定。

8.您對公司的企業(yè)文化持何態(tài)度？

分析：有61%對企業(yè)文化持一般態(tài)度，說明還有很多員工對公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。

建議：

1、持續(xù)進(jìn)行公司企業(yè)文化的培訓(xùn)和團(tuán)體活動(dòng)，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。

9.您覺得公司的工作環(huán)境如何？

分析：超過一半的員工認(rèn)為工作環(huán)境很好，還有41%和3%的員工認(rèn)為一般及較差，這部分員工覺得室內(nèi)太悶，需要多通風(fēng)。建議：

1、改善員工工作環(huán)境，如（購買一些綠化植物，既可以改善工作環(huán)境，又可以凈化空氣）并改建員工用餐區(qū)域，增加一些共同設(shè)備（飲水機(jī)、茶點(diǎn)、報(bào)欄等）。

10.您覺得公司在衛(wèi)生與安全方面成效如何？

分析：所有的員工都對公司的衛(wèi)生和安全方面持有好評，其中18%的員工覺得非常完善，說明公司對員工的辦公環(huán)境和安全設(shè)施方面還是非常重視的。

建議：

1、適當(dāng)增加保潔用品費(fèi)用，定期購買一些清洗用品，改善辦公區(qū)域整潔。

2、采取個(gè)人責(zé)任制對自己的辦公區(qū)域進(jìn)行定期整理。

11.你認(rèn)為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì)保險(xiǎn)）是否完善，若不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善？

分析：有66%的員工認(rèn)為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺不到公司的關(guān)懷。

建議：

1、可以對滿一年以上的員工每年進(jìn)行健康1次體檢或購買意外保險(xiǎn)。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。

2、超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數(shù)（1-2天）。

12.您對公司的規(guī)章制度了解程度如何？

分析：只有4%的員工對公司的規(guī)章制度不太了解，占比很小。公司絕大多數(shù)員工對公司的規(guī)章制度還是了解的。

建議：

1、對公司頒布的新制度進(jìn)行宣導(dǎo)并通過員工溝通平臺及時(shí)了解員工執(zhí)行度。

13.在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？

分析：有40%的員工對于行駛建議權(quán)感到一般，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮到這個(gè)問題，讓員工打開話匣子，集思廣益，能更好的完成工作。

建議：增設(shè)總經(jīng)理（公共）信箱，對有建設(shè)性意見的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提升員工參與企業(yè)發(fā)展、決策的積極性。

14.您認(rèn)為公司的管理制度是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行 ？

分析：大多數(shù)員工都認(rèn)為公司的管理制度能嚴(yán)格執(zhí)行，但還是有部分員工認(rèn)為不能。說明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。

建議： 1、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，滿足市場規(guī)劃和內(nèi)部運(yùn)作的需求，實(shí)施管控改善項(xiàng)目，理順工作職能和關(guān)系，提升各部門流程和工作效率，保障經(jīng)營管理正常有序、規(guī)范高效。

15.您對自己的工作職責(zé)是否明確？

分析：大多數(shù)員工都明確自己的工作職責(zé)，只有3%的員工不清楚，說明在入職時(shí)人事和部門領(lǐng)導(dǎo)對于員工的工作內(nèi)容介紹的還是很明確的。

建議：

1、完善各部門職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

16.您對您目前的工作量的看法是？

分析：圖表顯示，44%的員工覺得目前的工作量是剛好的能接受的；三分之一的員工覺得工作量很多，其中包括9%的員工覺得非常多，所以有相當(dāng)一部的分的員工覺得自己的工作量太大，應(yīng)該適當(dāng)?shù)臏p少工作量，更能提高工作的質(zhì)量

建議：

1、保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。

17.您認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何？

分析：44%的員工認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性一般，31%的員工認(rèn)為較有挑戰(zhàn)性。說明工作對員工的挑戰(zhàn)性還是不夠多。可以讓員工接觸更多的事物。

建議：

1、部門經(jīng)理加強(qiáng)對部門員工的崗位培訓(xùn)，采取部門內(nèi)部崗位輪換，調(diào)動(dòng)員工積極性。

18.你認(rèn)為是否有必要對公司的中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識培訓(xùn)？

分析：有76%的員工認(rèn)為公司有必要對中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，說明員工對于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓(xùn)，有利于提高公司的管理水平。

建議：

1、定期召開開展部門中層管理者例會(huì)，就工作中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場討論、現(xiàn)場解決。

19.如果是技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，并且需要個(gè)人出資，你最大的承受能力是多少？

分析：少出錢又能學(xué)到更多適合自己的技能是大多數(shù)員工的選擇，但也有很多員工認(rèn)為錢不是問題，只要能學(xué)到對自己有用的東西就行。

建議：

1、鼓勵(lì)員工報(bào)考一些從業(yè)資格證書，給予一定比例報(bào)銷，提升員工及管理者的專業(yè)技能。

20.除了薪酬外，您最看重？

分析：超過半數(shù)以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機(jī)會(huì)。公司可以根據(jù)情況，讓員工接觸更多方面的工作，讓員工在工作中能力不斷得到提高。

建議：

1、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

21.您認(rèn)為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮？

分析：有一半的員工認(rèn)為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說明公司在員工工作方面，沒能提供太多讓員工自主發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，缺少創(chuàng)新精神。

建議：

1、部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責(zé)任制，提升員工的積極性。

22.您認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途？

分析：超過一半的員工認(rèn)為說不準(zhǔn)在公司工作有沒有發(fā)展前途，說明公司沒有讓員工感到歸屬感，這樣會(huì)減少員工的工作熱情，進(jìn)而影響公司發(fā)展。

建議：

1、定期開展員工關(guān)系溝通，就員工的工作、生活問題及時(shí)解決，增強(qiáng)員工歸屬感。

23.您認(rèn)為目前最大的問題是？

分析：半數(shù)的員工認(rèn)為沒有提高自己能力的機(jī)會(huì)，37%的員工認(rèn)為共組沒有成就感。公司應(yīng)給員工提供更多方面的工作機(jī)會(huì)，讓員工在工作中得到提高增加成就感。

建議：

1、讓員工參與到部門決策、項(xiàng)目籌備中，提供展現(xiàn)自己才能的舞臺。同時(shí)，對一些崗位采取內(nèi)部招聘，能者居之。

24.您認(rèn)為目前的工作？

分析：半數(shù)以上的員工認(rèn)為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時(shí)考慮的還是比較周到。

建議：

1、立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

25.您的職業(yè)傾向？

分析：有14%的員工沒有對未來的職業(yè)規(guī)劃，絕大多數(shù)員工考慮過自己的職業(yè)傾向，希望公司可以考慮不同員工的職業(yè)選擇提供相應(yīng)的崗位，使員工可以更好的得到發(fā)展。

建議：崗位輪換或見習(xí)，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)發(fā)展。

26.您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎？

分析：所有員工都能得到上級領(lǐng)導(dǎo)或同事的支持與幫助，但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預(yù)計(jì)的要少，總體來講公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)和和睦性氛圍還是比較濃的。

建議：加強(qiáng)對部門員工的關(guān)心力度，在工作上給予支持和幫助。

27.您是否有機(jī)會(huì)向上級領(lǐng)導(dǎo)暢談你的感受與看法？

分析：根據(jù)調(diào)查經(jīng)常和偶爾和上級領(lǐng)導(dǎo)暢談自己的感受與看法的員工占據(jù)多數(shù)，說明和公司領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道還是比較暢通的。

建議：

1、組織有效溝通培訓(xùn)，協(xié)助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。

28.你對哪層領(lǐng)導(dǎo)寄予希望？

分析：近半數(shù)的員工對自己的直接領(lǐng)導(dǎo)寄予希望，希望領(lǐng)導(dǎo)們不要讓自己手下的員工失望！多多跟下屬溝通，了解員工在想什么，有什么困難，讓員工感覺到公司的人性化。

建議：

1、通過有效溝通，及時(shí)表達(dá)對員工工作的認(rèn)可或建議，鼓勵(lì)員工努力工作。

29.您認(rèn)為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎？

分析：大多數(shù)員工認(rèn)為公司提供的整體環(huán)境還是不錯(cuò)的，有利于留住優(yōu)秀人才。但是光靠環(huán)境優(yōu)勢留住人才是不夠的，公司應(yīng)全面考慮留住和吸引人才的方法。

建議

1、在做好員工溝通的同時(shí)，做好相關(guān)制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升，塑造公司整體環(huán)境。

30、與您之前任職的其他公司相比，總體來說，您如何評價(jià)XX公司？

員工對XX公司的評價(jià)：

1、工作環(huán)境、氛圍好；

2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下屬；

3、人際關(guān)系較好；

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)；

5、人員配置上欠缺；

6、輕管理，重業(yè)務(wù)；

7、管理混亂、上級下達(dá)給下級的做法和制度不具體，沒有人來監(jiān)督、制度空談；

31、您認(rèn)為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件事情是什么？ 員工認(rèn)為需要最快解決的事情：

1、專業(yè)技能培訓(xùn)；

2、福利和培訓(xùn)不完善；

3、監(jiān)督體制；

4、人員配備。

32、對公司高層管理人員，您最想對他們個(gè)人說點(diǎn)什么（包括建議、期望、批評甚至怒吼等）？

1、員工表示，希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業(yè)務(wù)的需求，建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。更有員工提出應(yīng)深入了解員工內(nèi)在，而不是不看表面、了解一線員工，注重人才，提高員工福利。

三、總結(jié)

綜上分析，初步了解了XX公司員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調(diào)查結(jié)果，管理部門應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)措施，對于員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù)，做到更好；對于員工認(rèn)可度較差的地方，則應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際酌情改善。希望通過本次調(diào)查在了解員工的真實(shí)想法的同時(shí)，為公司的發(fā)展帶來相應(yīng)改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。

第三篇：員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告

2013員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告

一、調(diào)查分析的目的：

為了完善公司的各項(xiàng)工作，提高員工滿意度，營造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。

二、調(diào)查時(shí)間：2013年12月10日——12月20日

三、調(diào)查范圍：新泰有限公司全體員工

四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，以記名的方式進(jìn)行員

工滿意度調(diào)查。

五、總體調(diào)查情況：

本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》15份，共收回15份。有效答卷為15份。在本次調(diào)查中，對公司的整體評價(jià)感到滿意的有14人，占被調(diào)查人數(shù)的97.2％；對公司整體評價(jià)不太滿意的有1人，占被調(diào)查人數(shù)的2.8％。

以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作，員工滿意度達(dá)97.2％，達(dá)到部門的質(zhì)量目標(biāo)（部門質(zhì)量目標(biāo)：員工滿意度達(dá)95％或以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。

（五）調(diào)查表所提建議如下：

1、公司對在日常管理中對員工提出的問題需要作出相關(guān)回應(yīng)。

總結(jié)：

公司的員工總體滿意。

公司應(yīng)該重視這次調(diào)查的結(jié)果，揚(yáng)長避短，跟好地為員工服務(wù)，公司可通過制造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，公司是員工的家，而并非單純營利。使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵(lì)促進(jìn)作用。對員工以上的建議以告知總經(jīng)理，日后必會(huì)改善。只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大公司，才會(huì)讓全體員工與公司一同進(jìn)步，以更堅(jiān)定的步伐朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)！

新泰有限公司行政人事部

2013年12月23號

編制：批準(zhǔn)

第四篇：員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告12

員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告作者：茄子?jì)?/p>

為了解員工對公司的滿意度，利于管理者發(fā)現(xiàn)公司管理漏洞，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的人性化關(guān)懷。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，激烈員工努力工作。行政人事部在7月進(jìn)行了一次公司全員的員工滿意度調(diào)查。

一、員工滿意度調(diào)查開展的基本情況

（一）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

本次調(diào)查問卷由行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀設(shè)計(jì)，采用的是結(jié)構(gòu)型問卷形式，從與員工工作相關(guān)的6個(gè)方面共設(shè)計(jì)了30個(gè)題目，保證了問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性。

（二）問卷的發(fā)放和回收

本次員工滿意度調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷27張，實(shí)際回收問卷27張。問卷全部回收，可以作為研究結(jié)論的依據(jù)有27張。

（三）調(diào)查對象基本情況

由于1m1m健康網(wǎng)1月23日才獨(dú)立運(yùn)營，陸續(xù)招聘大量新員工，故本次調(diào)查對象的工齡普遍在1年以內(nèi)，占全體調(diào)查對象的74.07%。

二、員工滿意度調(diào)查具體情況分析

（一）對公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)的理解

雖然1m1m健康網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)營到現(xiàn)在僅半年時(shí)間，但通過2次全員培訓(xùn)，公司員工對于公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)有了一定的了解，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：

分析：公司目前有74%的員工比較熟悉公司公司的使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)。同時(shí)，對于這一目標(biāo)有過半的公司員工是認(rèn)同的，并且相信這一目標(biāo)和使命是與公司的發(fā)展相適合的。

但另一方面，員工雖然了解公司的使命和發(fā)展目標(biāo)，并制定了清晰的個(gè)人工作目標(biāo)，但對公司對其工作的期望還不夠明確，僅有37%的員工認(rèn)為自己是清楚公司對自己的要求的。

改進(jìn)建議：

針對員工已充分了解公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，但對公司對個(gè)人發(fā)展期望不夠明確的現(xiàn)狀。建議根據(jù)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，重新制定員工崗位說明書，規(guī)范部門工作職責(zé)，使員工進(jìn)一步明確公司對其工作的要求。

另一方面，要繼續(xù)加強(qiáng)對公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)等企業(yè)文化的培訓(xùn)，使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據(jù)公司目標(biāo)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，保證公司戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。

（二）對公司文化及環(huán)境氛圍的理解

1m1m健康網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)營之后，仍然與線下業(yè)務(wù)在同一辦公點(diǎn)內(nèi)辦公，為了解員工對于工作環(huán)境的認(rèn)可度及公司內(nèi)容工作氛圍、文化的情況開展了公司文化與環(huán)境氛圍情況的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：

分析：大多數(shù)員工對于目前的工作氛圍并不是非常滿意，甚至只有37%的員工認(rèn)為“大多數(shù)員工都在公司里積極主動(dòng)的工作”。

由此可見，大家對公司目前的工作效率還不是非常肯定，團(tuán)隊(duì)的凝聚力還沒有完全體現(xiàn)出來，全體員工還沒有完成凝聚成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，朝同一個(gè)方向努力。

此外，對于工作奉獻(xiàn)問題，多數(shù)員工還是比較實(shí)際的認(rèn)為工作實(shí)際付出與收獲應(yīng)該是對等的，而不應(yīng)片面強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)。脫離實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)的奉獻(xiàn)，也只是紙上談兵。同時(shí)，有84%的員工相信通過自己的努力是有助于自己在公司的發(fā)展。因此，大家還是愿意在獲得物質(zhì)保障的同時(shí)，為公司努力工作的。

改進(jìn)建議：

1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，讓大家在合作的團(tuán)隊(duì)里共同進(jìn)步。2.提倡忠誠而不是奉獻(xiàn)。為員工提供工作崗位、物質(zhì)保障的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)員工的忠誠度而不僅是要求員工奉獻(xiàn)。

3.建立公正、合理的晉升通道，讓努力工作的員工得到相應(yīng)的晉升和激勵(lì)，保證員工持續(xù)的努力工作。

（三）公司內(nèi)部工作溝通情況

溝通是有效開展工作的必要手段。為了解1m1m健康網(wǎng)內(nèi)部溝通情況，展開一下調(diào)查，結(jié)果如下：

分析：1m1m健康網(wǎng)目前內(nèi)部溝通的手段還是比較完善的，超過50%的員工認(rèn)為發(fā)生問題時(shí)能找到有效的溝通手段。同時(shí)，員工與上級都能夠保證較高頻率的溝通，保證了日常工作的有限開展。但溝通的主動(dòng)性還可以進(jìn)一步提升。

調(diào)查顯示，目前1m1m健康網(wǎng)內(nèi)部的溝通氛圍還是比較良好的，特別在部門內(nèi)部基本上沒有明顯的矛盾存在，大家還是能在部門內(nèi)部有效的開展工作。

此外，對于越級溝通情況，雖然有30%的員工認(rèn)為不太好，但在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，越級溝通員工還是認(rèn)可的。

建議： 1.組織有效溝通培訓(xùn)，協(xié)助44%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。

2.在做好內(nèi)部內(nèi)部溝通的同時(shí)，做好跨部門的溝通，提升公司全員的工作效率。3.對于越級溝通，要做好員工的引導(dǎo)工作，通過培訓(xùn)告訴員工哪些工作可以越級溝通，哪些工作應(yīng)該層層審批，保證公司的正常溝通秩序。

（四）工作管理情況

通過調(diào)查，希望了解公司目前管理層的管理情況。通過掌握相關(guān)情況，提升公司內(nèi)部管理水平。調(diào)查結(jié)果如下：

分析：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，員工表現(xiàn)出色時(shí)，基本上得到了上級的及時(shí)贊賞和肯定，保證了員工工作的積極性。同時(shí)，有57%的員工認(rèn)為上級的管理是有效的，對工作開展是有促進(jìn)作用的。對于部門工作的分配，員工還是普遍認(rèn)可的，有81%的員工認(rèn)為工作基本得到了公正的分配，對分配的工作也是持普遍持肯定態(tài)度的。

此外，有別于公司內(nèi)部，互相不太認(rèn)可工作量的情況，部門內(nèi)部成員的工作，彼此還是認(rèn)可的，有77%的員工都認(rèn)為他的同事是超額完成了工作份額。

建議：

1.繼續(xù)保持對一線管理人員的管理水平培訓(xùn)，提升管理水平。

2.通過有效溝通，及時(shí)表達(dá)對員工工作的認(rèn)可或建議，鼓勵(lì)員工努力工作。

3.保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。

（五）工作待遇情況

薪酬待遇通常是員工最關(guān)心也最難滿意的地方，本模塊調(diào)查旨在了解員工對于公司薪酬?duì)顩r是否了解，對于自己的投入產(chǎn)出比抱以怎樣的看法。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

分析：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于員工個(gè)人的投入產(chǎn)出比，員工普遍覺得還是合理的。公司的薪酬制度通過培訓(xùn)，也基本有所了解。

但因?yàn)楣菊w薪酬水平較低，同時(shí)社會(huì)CPI指數(shù)的過快增長，導(dǎo)致52%的員工認(rèn)為目前生活比較困難。

建議：

1.根據(jù)薪酬體系，合理安排員工晉升，保證員工工作激情。2.考慮根據(jù)CPI指數(shù)適當(dāng)普調(diào)員工工資。

3.為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩(wěn)定。

（六）其他方面情況

除了公司文化、工作氛圍、管理能力及薪酬待遇外，本次調(diào)查還就員工的穩(wěn)定性進(jìn)行了一個(gè)摸底了解，希望對以后的人力資源規(guī)劃工作做到有效預(yù)測，避免發(fā)生大量人員異常流動(dòng)。調(diào)查結(jié)果如下：

分析：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司員工普遍已經(jīng)建立了工作安全感，對公司的未來充滿信心，同時(shí)相信通過自身努力就能保持一個(gè)工作的穩(wěn)定性。

但是對于員工的歸屬感的建設(shè)還比較缺乏，超過37%的員工認(rèn)為歸屬感的建立還比較缺乏，而且隨著時(shí)間的推移，對于歸屬感的建立沒有提升。此外，對于公司工作員工普遍缺乏自豪感，更偏于作為一份謀生手段，而缺乏對工作的自豪感。

對于員工是否有可能出現(xiàn)異常流動(dòng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的員工有過辭職的想法，并且有19%的員工表示考慮了很久，這意味著近期仍有部分員工可能有離職的打算。

建議：

1.除新員工培訓(xùn)外，持續(xù)進(jìn)行關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。

2.積極招聘相關(guān)人員，做好人員儲備，防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。

綜上，本次問卷調(diào)查初步了解了1m1m健康網(wǎng)員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬的一些想法。針對這些調(diào)查結(jié)果，管理部門應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)措施，對于員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù)，做到更好；對于員工認(rèn)可度較差的地方，則應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際酌情改善。希望通過本次調(diào)查在了解員工的真實(shí)想法同時(shí)，為公司的發(fā)展帶來相應(yīng)改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。

第五篇：員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告123

[鍵入文字]

2014上半年員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告

一、調(diào)查分析的目的：

為了完善公司的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，提高員工滿意度，營造一個(gè)讓員工舒適的工作環(huán)境和工作氛圍，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)的完成。

二、調(diào)查時(shí)間：2014年5月26日——6月10日

三、調(diào)查范圍：部分員工。

四、調(diào)查方式：按30%比例向員工發(fā)放了《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。

五、總體調(diào)查情況：

本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》110份，共收回90份。有效答卷為85份。在本次調(diào)查中，對公司的整體評價(jià)感到很滿意的有10人，滿意的25人，合計(jì)35人，占被調(diào)查人數(shù)的41.2％；對公司整體評價(jià)不滿意的有50人，占被調(diào)查人數(shù)的58.8％。

以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作，具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。

六、調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析：

（一）公司對人員的工作要求：

（1）認(rèn)為公司對員工的工作要求的執(zhí)行情況：非常清楚的有10人，清楚的有55人，不太清楚的有15人，不清楚的有5人。

（2）認(rèn)為公司員工做好自己工作所需的材料和設(shè)備的情況的：非常充足的有20人，充足的有55人，不太充足的有5人，不充足的有5人。

（3）認(rèn)為在公司員工工作中，每天都有機(jī)會(huì)做自己擅長的事的情況的：每天的有20人，每周的有25人，每月的有26，每季度的有14人。

（4）認(rèn)為過去的一周里，公司員工應(yīng)工作出色的而受到表揚(yáng)的情況的有：一周的有15人，一月的有27人，一季的有35，一年的有8人

（5）認(rèn)為公司主管對公司員工個(gè)人關(guān)心的情況的有：非常關(guān)心12人，關(guān)心25人，不太關(guān)

心的有30人，不關(guān)心的有18人。

（6）認(rèn)為工作單位有人鼓勵(lì)員工發(fā)展的情況的有：經(jīng)常鼓勵(lì)23人，鼓勵(lì)25人，很少鼓勵(lì)

19人，沒有鼓勵(lì)的有13人。

[鍵入文字]

（7）在工作中，認(rèn)為你的意見受到重視的情況有：非常重視12人，重視23人，不太重視

35，不重視15人

（8）公司的使命和目標(biāo)使公司員工覺得自己重要的情況有：非常重要14人，重要28人，不太重要35人，不重要8人

（9）公司員工致力于高質(zhì)量的工作情況的有：精益求金13人，不斷改進(jìn)36人，保持原狀

29人，敷衍了事7人

（10）公司員工在工作單位上有最要好的朋友的有：知心朋友21人，工作朋友40人，工作

同事10人，互不來往14人。

（11）在過去的六個(gè)月內(nèi)，公司主管與公司員工交流并談及員工進(jìn)步的情況有：

每半年交談一次40人，每年交談一次35人，每兩年交談一次8人，沒有交談2人

（12）在過去的一年里，公司員工在工作中有學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)的情況有：每年培訓(xùn)35人，每年自學(xué)20人，不定期交流10人，沒有培訓(xùn)、學(xué)習(xí)15人

經(jīng)過此次滿意度調(diào)查，對于去年下半年滿意度調(diào)查結(jié)束后提出的一些問題有的得以解決，大部分沒有得到解決，主要是還是集中在車棚問題、工資發(fā)放及時(shí)性，針對以下建議，請公司領(lǐng)導(dǎo)階層已于采納和解決。

（1）擴(kuò)建車棚；

（2）工資發(fā)放不及時(shí)（工資壓的時(shí)間長再加上每月5號財(cái)務(wù)都不能及時(shí)發(fā)放工資，尤其引發(fā)車間員工

及其不滿）；

（3）每季度應(yīng)給員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w檢！

企管部

2014.06.11