第一篇：公共文化服務領域的文化與科技融合思考

公共文化服務領域的文化與科技融合思考

(2012-12-18 12:44:49)轉載▼ 標簽： 分類： 調研報告

文化 科技 融合

文化發展是科技創新的思想源泉，科技創新是推動文化生產方式發生革命性變遷的有力杠桿。黨的十七大以來，中央高度重視“運用高新技術創新文化生產力，培育新的文化業態”這一文化發展趨勢，尤其是黨的十七屆六中全會以來，中央出臺多份文件推動文化科技創新的融合步伐。2012年9月，為貫徹黨的十七屆六中全會精神和《國家“十二五”時期文化改革發展規劃綱要》的戰略部署，深入實施《文化部“十二五”時期文化改革發展規劃》，發揮與增強文化和科技的相互促進作用，實施科技帶動戰略，增強自主創新能力，文化部又制定了《文化部“十二五”文化科技發展規劃》，描繪了“十二五”時期文化科技發展的藍圖，為文化科技發展提供了一個具有宏觀性、方向性、指導性的決策依據，以避免盲目性，促進文化科技朝著健康、穩定、高效和可持續方向發展。而黨的十八大報告在“扎實推進社會主義文化強國建設”部分再次強調指出：增強文化整體實力和競爭力需要“促進文化和科技融合，發展新型文化業態，提高文化產業規模化、集約化、專業化水平”。近年來，為滿足人民群眾日益增長的文化需求，上海公共文化服務領域緊跟技術發展趨勢，積極推動高新技術在本領域的應用，極大提高了公共文化服務設施的使用效率、公共文化服務產品的吸引力、公共文化服務傳播的速度，有效提升了公共文化服務能力和水平，文化科技的融合為上海建成功能比較完備的公共文化服務體系增添了濃墨重彩的一筆。當然，從國際發展趨勢及戰略需求來看，公共文化服務領域的科技創新融合仍需要加強頂層設計，創新工作機制，開發核心技術和關鍵產品。

基于以上因素，本調研報告采用文獻綜述法、調查研究法、優化與創新法進行研究，就公共文化服務領域與科技融合提出分析和建議，探討較為全面系統而富有創新特色的機制和對策，也為上海乃至全國公共文化服務領域科技創新融合探索可行性方向。

一、上海公共文化服務領域文化科技融合工作成果

上海市作為時代革新的先行者，積極響應黨的號召，近些年來，采取一系列措施，增強推動文化與科技融合的自覺性和主動性，加快構建有利于科技與文化融合的體制機制，主要包括以下幾點：

首先，文化科技工作堅持文化創新的先進性和獨創性的原則。上海在近代的崛起與發展，為文化科技融合創造了有力的條件。在數字化、全球化時代，上海努力站在世界前沿，努力創造和發掘出人無我有、人有我優的文化產品。

其次，文化科技工作以項目化推進方式突破體制、機制和觀念限制。項目化推進，科學化引領，人性化設計，是近年來上海文化創新工作的實施路徑。通過項目化的方法，突破制約文化科技發展的思想觀念和體制機制的桎梏是推進文化科技融合的動力源泉。

再次，培植發現能融通多學科多門類的復合型人才。在學科精細化發展的今天，專才已成為社會的主流，但這對文化科技融合發展起到的卻是反作用，文化創新迫切需要能夠融通人文與科技、懂得市場與文化、兼備通識與專長的復合型人才。在這些原則和思想的指引下，上海公共文化服務領域的文化科技融合發展取得了較大的成效。“十一五”以來，市文廣局積極策劃和組織各級機構申報文化部文化創新獎、國家文化科技提升計劃、文化部科技創新項目、國家文化創新工程等國家項目，取得了優異的成績。

2004年文化部設立創新獎，每兩年評選一次,每屆獎勵項目不超過15項，迄今為止上海已有7個項目榮獲此殊榮，在全國各省市中處于領先地位。其中，2004年，《“城市教室”上海圖書館市民講座》獲文化部首屆文化創新獎。2006年，《“數字文化家園”——上海東方社區信息苑》、《超級多媒體夢幻劇“ERA——時空之旅”》、《上海市中心圖書館“一卡通”信息系統建設暨向社區基層服務點延伸項目》、《多媒體演藝虛擬空間》4個項目入選第二屆文化部創新獎，獲獎數占總數的20％，名列全國各省市之首。2010年，《e卡通——上圖電子資源遠程服務》、《上音歷史唱片可干預智能化修復與數據庫管理系統》又獲國家文化創新獎。

文化部為致力于建立文化創新體系，服務建設創新型國家的目標，大力推動了國家文化創新工程。“數字文化家園：上海東方社區信息苑”和“國家動漫游戲產業產權交易中心優化建設項目” 因其具有較強的創新性、科學性和示范性，在2009年扶持項目名單中榜上有名。

文化部科技創新項目是由文化部科技主管部門組織評審選定并安排實施的科技創新活動。《在“特殊”學校開展校外科技文化教育的運行模式》、《張江動漫谷公共技術支撐平臺》、《基于VRGIS一體化技術的網絡三維游戲驅動引擎及海洋益智游戲開發》、《基于哼唱的音樂檢索系統》等項目成功獲得立項資格，成為文化科技創新研究工作方向和水平的代表。

二、上海文化科技融合促進公共文化服務發展的典型案例

上海作為社會主義現代化國際大都市，已經充分認識到了加快文化與科技融合的重要性，把文化科技創新作為社會主義現代化國際大都市建設、實現文化大發展大繁榮的著力點，在公共文化服務體系建設方面涌現出了一些經典案例。1． 無所不在的圖書館：從“一卡通”到“e卡通”

上海圖書館是國內較早采用新技術用于創新服務方式、提升公共文化服務能力的一家公共圖書館。從“一卡通”、“e卡通”到以手機圖書館為建設基礎的城市公共文化移動服務平臺，上海圖書館努力打造無所不在的“我的圖書館”。2007年獲得第二屆文化創新獎的“一卡通”——上海市中心圖書館服務項目，是一個覆蓋全市、連通全市、服務全市市民的數字化時代虛擬圖書館服務體系。項目緣起于2000年9月，當時，以上海圖書館為總館，其他區縣公共圖書館、高校圖書館以及專業圖書館等為分館，在不改變各參與圖書館的行政隸屬、人事和財政關系的情況，以網絡為基礎，以知識導航為動力，以資源共享為目標，以提高服務水平為目的，組建了一種新穎的圖書館聯合體——上海市中心圖書館，在該聯合體內實行統一的借閱制度，實現異地借書和還書“一卡通”服務。自2000年12月項目啟動，到2012年11月，“一卡通”實時運行圖書館已達262家，有效提升了市、區縣和街鎮三級公共圖書館的整體管理服務品質，取得了良好的社會效應和評價。

在“一卡通”穩步推進的過程中，2007年9月，上海圖書館又推出了e卡通——上圖電子資源遠程服務（簡稱“e卡通”）。e卡通——上圖電子資源遠程服務，以突破圍墻，跨越時空，惠及讀者為目標，讓讀者在任何時候、任何地點使用上圖電子資源，讓上圖電子資源服務到讀者桌面，實現服務理念的創新。此項目因此獲得了第三屆文化部文化創新獎。

2． 數字文化家園：數字化提升文化傳播力 作為上海公共文化服務體系建設中的重要內容支撐之一，“數字文化家園”——上海東方社區信息苑，是直接建在社區、面向普通市民群眾、基于互聯網信息技術的新型公共文化設施和服務平臺。目前，已建成投入使用300家社區信息苑，網點設置通達上海全市17個區縣，221個街鎮，平均每個信息苑點不少于 150平方米使用面積、擁有50臺以上的電腦，可以覆蓋2～3萬社區居民、滿足大約5000～7000戶家庭基本信息需要，提供公共上網、進行互聯網培訓咨詢服務、實現數字影院個性化放送服務。最終實現“步行十分鐘”到達的生態圈文化服務半徑，“一鍵直達”文化信息網絡的公共文化服務體系建設目標。

“數字文化家園”突破傳統手段，堅持技術領先，促進服務創新。通過自主研發東方社區信息苑中央管理平臺，提高運營管理與內容服務水平，強化了異構內容整合發布、網絡訪問多層監管、用戶行為分級管控等功能，確保東方社區信息苑的內容多樣化、管理精細化、服務標準化。運用遠程控制的手段，向普通市民，特別是未成年人，提供健康文明的綠色公益上網服務。運用異構數據整合發布等集成方式，提供寬帶城域專網內容服務。

為了更好地提供專業化服務，東方社區信息苑虛擬城域網絡寬帶專網集成平臺應運而生，其中包括提供政務服務、文化服務、便民服務、未成年人服務及培訓服務等5大板塊、27個頻道、256個專欄。整合出版機構定期更新的新版電子圖書20000冊、整合影視集團正版電影電視劇5000余部、整合了數萬個教育課件，被譽為“青少年的網絡第二課堂”和“社區百姓的IT生活新天地”。在資源整合的同時，運用文化信息化的互動功能，開拓論壇聊天性、輔導培訓性、文化娛樂性等三大類互動服務。近年來，以3個“百萬”活動（百萬家庭網上行、百萬婦女網上行、百萬青少年網上行）為載體，東方社區信息苑開展各種公益活動22,734場，參與達744,549人次；舉辦公益培訓16,190場，共計228,316人次參與其中；年服務已達到1,400多萬人次，受到了廣大市民的歡迎與喜愛。

3.ERA——時空之旅：中國元素、國際制作

由上海文廣新聞傳媒集團、中國對外文化集團公司、上海雜技團上海馬戲城三方聯合投資共同打造的超級多媒體夢幻劇“ERA——時空之旅”，自2005年9月27日首演以來，天天演出，已成為上海的城市文化新名片和旅游新景觀。從內容創作上看，時空之旅將傳統雜技與現代科技相結合，創造出夢幻劇這一創新表演形式。邀請世界知名娛樂秀編創團隊創意策劃，體現“中國元素、國際制作”的創作理念，深入挖掘和利用中國元素，綜合雜技、舞蹈、音樂、武術等藝術形式，結合高科技多媒體技術，引進國際先進的舞美、音響、燈光、升降設備，實現了舞臺的全數字化控制，配合世界首創的大型創意道具，創造出立體、多元的全新藝術效果，突破傳統雜技單

一、平面的表現方式，賦予了傳統雜技嶄新的表現力和生命力，體現了科技的藝術化和藝術的科技化。

作為一個文化產品，它還積極將各類新技術方式用于營銷推廣。時空之旅開通了電腦聯網售票，在上海開設了40多個售票網點；設立了24小時售票熱線，提供免費送票上門服務。制作時空之旅專題網站，為了一個演出專門開通一個網站這在國內也是非常少見的，時空之旅網站有中、英、日語網頁，既宣傳推廣，又進行網絡售票，開通外卡網上支付功能，國外觀眾可通過網站直接訂票。還開通了聯華OK卡支付功能，以及與卓尚文化生活網合作推出ERA一票通文化服務卡，實現多元化的支付平臺。時空之旅還經常在網站上推出一些促銷送禮活動，帶動消費，目前網絡售票額已占演出總收入的25%左右。

當今時代，文化科技發展的機遇與挑戰并存。我們應該繼續深入文化科技體系建設、推動文化科技綜合進步已成為推動社會進步的必要途徑。攻克文化領域共性技術、文化產品生產服務技術、文化傳播信息技術等重點突破領域，輔以完善的保障措施，讓科技進步和創新成為改造和提升傳統文化事業、文化產業的關鍵力量。

三、推進公共文化服務領域文化與科技融合的機制創新建議

公共文化服務領域的科技與文化融合，必須重視公共文化服務領域文化信息資源多體系、多系統并存的特征與發展趨勢。積極利用各類信息服務手段和最新傳播方式，廣泛整合各級各類文化資源生產和服務，在扎實推進數字化服務平臺、網絡化服務環境的同時，積極發展以貼近群眾、貼近民生為目標的文化創新事業，讓更多公眾在更充分的時間和空間里享受豐富的文化產品和文化服務。展望未來，公共文化服務要實現文化與科技的融合發展，就是要從根本上轉變新的觀念，制定新的戰略，嘗試新的模式，構建新的機制，尋求新的途徑，推動新的文化變革和技術革新。

1.推進公共數字文化“三大惠民工程”

《上海推進文化和科技融合發展行動計劃（2012-2015）》中提出公共文化服務領域的發展目標是：建成數字化網絡化的公共文化服務體系，完成全市580萬戶下一代廣播電視網建設，完成市區兩級圖書館和全市主要博物館的數字化和網絡化建設，完成全市250家社區文化活動中心的數字化改造。其中文化共享工程、數字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設計劃，屬于三大惠民工程。文化共享工程。全國文化信息資源共享工程作為公共文化服務體系的基礎工程和重要平臺，相繼列入國家“十一五”規劃和“十二五”規劃。“十二五”時期，文化共享工程將進一步加大整合力度，建設“公共文化數字資源基礎庫群”，資源總量達到530TB；在城市社區、文化館新建基層服務點，加強已建基層點的管理，發展完善覆蓋城鄉的服務網絡，到“十二五”末達到基層服務點100萬個，入戶覆蓋全國50%以上的家庭；利用“云計算”和“三網融合”技術，提升整個網絡的服務能力與管理能力；大力推進進村入戶，廣泛開展惠民服務，實施以“農村實用技術人才培養計劃”為重點的網絡培訓；與公共電子閱覽室建設計劃相結合，加快建設以公共圖書館、學校電子閱覽室、社區文化活動中心為載體的未成年人公益性上網場所，更好地滿足人民群眾特別是廣大青少年的精神文化需求。數字圖書館推廣工程。數字圖書館推廣工程于2011年5月正式啟動。數字圖書館推廣工程的核心內容是建設覆蓋全國的數字圖書館虛擬網、互聯互通的數字圖書館系統平臺和海量分布式數字資源庫群，形成完整的數字圖書館標準規范體系，借助全媒體提供數字文化服務，推進公共文化服務新業態的形成。2011年，中央財政安排4980萬轉移支付資金，用于選定的15個省級館和51個市級館的硬件平臺搭建。目前，已下發了《文化部、財政部關于實施數字圖書館推廣工程的通知》，制定數字圖書館推廣工程軟硬件推廣標準、資源配置標準。確定了首批實施的15個省級館和52個市級館，2012年將完成全部省級館和131個市級館的硬件平臺搭建工作，中央補助地方專項資金將達1.23億元，主要用于設備購置。

公共電子閱覽室建設計劃。實施公共電子閱覽室建設計劃，為廣大人民群眾特別是未成年人提供公益性上網場所，吸引廣大人民群眾參與積極、健康的網絡文化活動；將進一步完善全國各級公共圖書館、文化館（站、室）的軟硬件設施，增強各級公共圖書館、文化館（站、室）的數字文化服務能力，把更多適應人民群眾需求的數字資源傳送到社區、城鎮和農村，活躍基層群眾的文化生活，推進全社會的信息化。到“十二五”末，努力實現公共電子閱覽室在全國鄉鎮、街道、社區的全覆蓋

利用現代高科技的力量，促進文化館、圖書館、博物館、科技館等公共文化服務平臺的建設和完善，推動全社會公共文化資源的共享，一方面，可弘揚中國傳統文化，提高國民文化的消費能力和欣賞水準，另一方面，也可以借此架設國際文化交流的橋梁，增強中國文化的國際影響力。

2.完善公共文化服務領域促進文化科技融合的組織機制

改革、創新文化與科技融合的體制機制，包括建立相應的組織機制，理順管理體制，從制度上切實推進科技文化融合進程。

（1）完善公共文化服務領域文化科技融合的協同推進機制。在上海市文化科技融合聯席會議制度下，建立由政府相關文化、科技部門中核心領導組成的領導小組，按照“梯度結構、分級管理”的模式，逐步構建委辦局層面的聯動工作機制，加強各方資源的集成與互動。

建立由政府有關部門發起，任何具有一定資質的民間團體、個人都可申請參與的聯席會議制度，按照“民主自治”的原則，通過定期召開聯席會議等形式，加強彼此聯系與溝通，共同探討文化、科技治理的新模式。

（2）創新財政對公共文化服務領域重大文化科技融合項目的投入機制。積極采取各種措施，創新財政對重大文化科技融合項目的投入機制，如通過財政政策和金融市場工具的傾斜杠桿作用，實現文化金融和科技金融的高度融合，積極實施項目資助和資源配置等。

3.建立公共文化服務領域促進文化科技融合的社會機制

（1）建設新型文化科技研究機構。加大軟科學研究投入，并依托有基礎的單位成立公共文化服務領域文化科技融合研究中心，促進以問題為導向的跨學科研究以解決實際問題。（2）鼓勵公共文化服務領域和科技領域相互滲透。鼓勵文化事業單位提高對科技價值和意義的認識，建立科技創新、應用相關部門，提升公共文化服務領域的科技服務能力。

在科技領域讓“文化因素影響技術創新”之理念深入人心，努力營造創新文化，建立起一種和諧一致的 “創新氛圍”。

4.探索公共文化服務領域促進文化科技融合的操作機制

為進一步加快文化與科技融合發展，促進基礎研究與應用研究緊密結合，推動不同部門、學科之間的交叉、碰撞、溝通和融合，在市文化、科技相關主管部門的推動和支持下，成立跨行業的非營利性的文化科技聯盟，成為廣大文化科技工作者和文化科技的民間社團定期舉行的、多層次的、跨行業的文化科技交流活動，構建引發創新思維的服務平臺。

5.加強公共文化服務領域文化與科技融合的人才培養機制

(1)教育機構以培養復合型人才為主。可從實際需求出發，從提高學生綜合素養入手，激發學生的創新意識，培育一批既有實踐經驗又有理論知識的、能滿足公共文化服務領域文化科技融合服務需求的創意人才。

（2）公共文化服務機構以營造文化科技融合成才環境為主。創新環境對公共文化服務的能級提升非常重要，其關鍵在于是否能激發公共文化服務機構員工的主觀能動性。創新環境由硬環境和軟環境兩大類組成。就公共文化服務機構來說，硬環境主要是指包括薪酬在內的物質，而軟環境則主要是指人文環境，員工在其中是否能快樂工作。只有硬環境與軟環境相互滲透和相互融合，才能促進這些機構中的員工成才。（科技處）

上海公共文化服務領域的文化科技融合

文化發展是科技創新的思想源泉，科技創新是推動文化生產方式發生革命性變遷的有力杠桿。黨的十七大以來，中央高度重視“運用高新技術創新文化生產力，培育新的文化業態”這一文化發展趨勢，尤其黨的十七屆六中全會以來，中央出臺多份文件推動文化科技創新的融合步伐。2012年9月，為貫徹黨的十七屆六中全會精神和《國家“十二五”時期文化改革發展規劃綱要》的戰略部署，深入實施《文化部“十二五”時期文化改革發展規劃》，發揮與增強文化和科技的相互促進作用，實施科技帶動戰略，增強自主創新能力，文化部又制定了《文化部“十二五”文化科技發展規劃》，描繪了“十二五”時期文化科技發展的藍圖，為文化科技發展提供了一個具有宏觀性、方向性、指導性的決策依據，以避免盲目性，促進文化科技朝著健康、穩定、高效和可持續方向發展。而黨的十八大報告在“扎實推進社會主義文化強國建設”部分再次強調指出：增強文化整體實力和競爭力需要“促進文化和科技融合，發展新型文化業態，提高文化產業規模化、集約化、專業化水平”。

近年來，為滿足人民群眾日益增長的文化需求，上海公共文化服務領域緊跟技術發展趨勢，積極推動高新技術在本領域的應用，極大提高了公共文化服務設施的使用效率、公共文化服務產品的吸引力、公共文化服務傳播的速度，有效提升了公共文化服務能力和水平，文化科技的融合為上海建成功能比較完備的公共文化服務體系增添了濃墨重彩的一筆。當然，從國際發展趨勢及上海戰略需求來看，上海公共文化服務領域的科技創新融合仍需要加強頂層設計，創新工作機制，開發核心技術和關鍵產品。

基于以上因素，本調研報告采用文獻綜述法、調查研究法、優化與創新法進行研究，就公共文化服務領域與科技融合提出分析和建議，探討較為全面系統而富有創新特色的機制和對策，也為上海乃至全國公共文化服務領域科技創新融合探索方向。

一、上海公共文化服務領域文化科技融合工作成果 上海市作為時代革新的先行者，積極相應黨的號召，近些年來，采取一系列措施，增強推動文化與科技融合的自覺性和主動性，加快構建有利于科技與文化融合的體制機制，主要包括以下四點：

首先，文化科技工作堅持文化創新的先進性和獨創性的原則。上海在近代的崛起與發展，為文化科技融合創造了有力的條件。在數字化、全球化時代，上海努力站在世界前沿，努力創造和發掘出人無我有、人有我優的文化產品。

其次，文化科技工作以項目化推進方式突破體制、機制和觀念限制。項目化推進，科學化引領，人性化設計，是近年來上海文化創新工作的實施路徑。通過項目化的方法，突破制約文化科技發展的思想觀念和體制機制的桎梏是推進文化科技融合的動力源泉。

再次，培植發現能融通多學科多門類的復合型人才。在學科精細化發展的今天，專才已成為社會的主流，但這對文化科技融合發展起到的卻是反作用，文化創新迫切需要能夠融通人文與科技、懂得市場與文化、兼備通識與專長的復合型人才。

在這些原則和思想的指引下，上海公共文化服務領域的文化科技融合發展取得了較大的成效。“十一五”以來，市文廣局積極策劃和組織各級機構申報國家文化科技提升計劃、文化部科技創新項目、國家文化創新工程等國家項目，取得了優異的成績。2004年文化部設立創新獎，每兩年評選一次,每屆獎勵項目不超過15項，迄今為止上海已有多個項目榮獲此殊榮。2004年，《“城市教室”上海圖書館市民講座》獲文化部首屆文化創新獎。2006年，《“數字文化家園”——上海東方社區信息苑》、《超級多媒體夢幻劇“ERA——時空之旅”》、《上海市中心圖書館“一卡通”信息系統建設暨向社區基層服務點延伸項目》3個項目入選第二屆文化部創新獎，獲獎數占總數的20％，名列全國各省市之首。2010年，《e卡通——上圖電子資源遠程服務》、《上音歷史唱片可干預智能化修復與數據庫管理系統》又獲國家文化創新獎。

文化部為致力于建立文化創新體系，服務建設創新型國家的目標，大力推動了國家文化創新工程。“數字文化家園：上海東方社區信息苑”和“國家動漫游戲產業產權交易中心優化建設項目” 因其具有較強的創新性、科學性和示范性，在2009年扶持項目名單中榜上有名。

文化部科技創新項目是由文化部科技主管部門組織評審選定并安排實施的科技創新活動。《在“特殊”學校開展校外科技文化教育的運行模式》（中國福利會少年宮）、《張江動漫谷公共技術支撐平臺》（上海張江動漫科技有限公司）、《基于VRGIS一體化技術的網絡三維游戲驅動引擎及海洋益智游戲開發》（上海蘭基斯軟件有限公司）、《基于哼唱的音樂檢索系統》（上海文廣新聞傳媒集團）等項目成功獲得立項資格，成為文化科技創新研究工作方向和水平的代表。

二、上海文化科技融合促進公共文化服務發展的典型案例

上海作為社會主義現代化國際大都市，已經充分認識到了加快文化與科技融合的重要性，把文化科技創新作為社會主義現代化國際大都市建設、實現文化大發展大繁榮的著力點，在公共文化服務體系建設方面涌現出了一些經典案例。

1.打造無所不在的“我的圖書館”

上海圖書館是國內較早采用新技術用于創新服務方式、提升公共文化服務能力的一家公共圖書館。從“一卡通”、“e卡通”到以手機圖書館為建設基礎的城市公共文化移動服務平臺，上海圖書館努力打造無所不在的“我的圖書館”。

2007年獲得第二屆文化創新獎的“一卡通”——上海市中心圖書館服務項目，是一個覆蓋全市、連通全市、服務全市市民的數字化時代虛擬圖書館服務體系。項目緣起于2000年9月，當時，以上海圖書館為總館，其他區縣公共圖書館、高校圖書館以及專業圖書館等為分館，在不改變各參與圖書館的行政隸屬、人事和財政關系的情況，以網絡為基礎，以知識導航為動力，以資源共享為目標，以提高服務水平為目的，組建了一種新穎的圖書館聯合體——上海市中心圖書館，在該聯合體內實行統一的借閱制度，實現異地借書和還書“一卡通”服務。自2000年12月項目啟動，到2012年11月，“一卡通”實時運行圖書館已達262家，有效提升了市、區縣和街鎮三級公共圖書館的整體管理服務品質，取得了良好的社會效應和評價。

在“一卡通”穩步推進的過程中，2007年9月，上海圖書館又推出了e卡通——上圖電子資源遠程服務（簡稱“e卡通”）。e卡通——上圖電子資源遠程服務”以突破圍墻，跨越時空，惠及讀者為目標，讓讀者在任何時候、任何地點使用上圖電子資源，讓上圖電子資源服務到讀者桌面，實現服務理念的創新；e卡通服務的讀者無需申請，無需注冊，無需開通，一卡在手，e路暢通，實現服務形式的創新；e卡通服務以遵守知識產權為重，運用技術手段做到不同功能類型持證讀者和不同授權電子資源的無縫關聯和靈活關聯，并實現從讀者認證到資源使用進行全程管理，保證知識產權得到尊重，達到雙方合作，三方共贏的可持續發展，實現服務管理的創新和服務機制的創新；e卡通服務采用先進的LDAP技術和SSL VPN技術，并將讀者IC卡系統、LDAP目錄服務系統、SSL VPN系統三者有機結合，建成資源、技術、服務、管理四位一體、以服務主導的先進、安全、穩定、可擴展、便捷的服務系統，實現技術的整合創新；e卡通服務為保障家無電腦讀者的使用，在上海市中心圖書館區縣分館設立e卡通區縣分館專用點，讓家無電腦讀者到就近的區縣分館使用，實現服務的推廣創新。e卡通是深化公共文化服務的新舉措，推進公共文化網絡服務的新平臺。此項目因此獲得了第三屆文化部文化創新獎。近年來，移動計算已成為信息技術領域的趨勢主題，將在今后十年的信息技術應用中占據最重要的地位。以智能手機、電子書閱讀器以及蘋果公司的iPad平板電腦等為代表的移動信息終端無一不是極大地影響著我們這個信息社會的生態環境，影響著各行各業的發展。為了順應移動互聯網和移動計算時代的發展趨勢，整合國內城市公共文化服務機構如圖書館、博物館、美術館等紛紛推出針對移動設備的數字化信息服務，借助3G移動通信網和互聯網的結合，在手機圖書館運作的成功經驗基礎上，2011年，以上海圖書館為主的上海主要文化機構聯手開始建設面向大眾的具有個性化、內容關聯和交互作業的城市公共文化移動服務平臺。“城市公共文化移動服務集成平臺建設與研究”入選當年度國家文化科技提升計劃項目名單。

2.數字文化家園

作為上海公共文化服務體系建設中的重要內容支撐之一，“數字文化家園”——上海東方社區信息苑，是直接建在社區、面向普通市民群眾、基于互聯網信息技術的新型公共文化設施和服務平臺。平均每個信息苑點不少于 150平方米使用面積、擁有50臺以上的電腦，可以覆蓋2～3萬社區居民、大約5000～7000戶家庭基本信息需要，提供公共上網、進行互聯網培訓咨詢服務、實現數字影院個性化放送服務。目前，已建成投入使用280家社區信息苑，網點設臵通達上海全市19個區縣，有效覆蓋社區居民達560萬，約占上海戶籍人口的50%。計劃未來五年內將達到600個信息苑點，使每一個城市居民都能夠享受到最基本的網絡信息服務，實現“步行十分鐘”到達的生態圈文化服務半徑，“一鍵直達”文化信息網絡的公共文化服務體系建設目標。

“數字文化家園”突破觀念與邊界限制，堅持融合創新的思路。在載體運用上，順應融合發展、集成創新的理念，突破工作邊界和行業邊界，以數字化提升文化傳播能力，實現提升文化的科技含量、傳播效率和內容產品的集合能力的統一。在文化引領上，探索“草根”與“精英”，“社區”與“社會”的文化融合，通過信息苑聯網互動的平臺和界面，打通社區文化與社會主流文化的通道，實現公共文化服務水平提升和有效落地的統一。在功能服務上，探索資源集成與分眾推送的融合，打破產品、領域、條塊的分割，“小文化”與“大文化”的邊界，努力做到一個平臺、系統內外、社區內外的資源集成，服務共享。

“數字文化家園”突破傳統手段，堅持技術領先，促進服務創新。通過自主研發東方社區信息苑中央管理平臺，提高運營管理與內容服務水平，強化了異構內容整合發布、網絡訪問多層監管、用戶行為分級管控等功能，確保東方社區信息苑的內容多樣化、信息安全化、管理精細化、服務標準化。運用遠程控制、信息安全等手段，向普通市民，特別是未成年人，提供健康文明的綠色公益上網服務。運用遠程控制、信息安全等手段，向普通市民，特別是未成年人，提供健康文明的綠色公益上網服務。運用異構數據整合發布等集成方式，提供寬帶城域專網內容服務。為此，專門構建了寬帶專網集成平臺——東方社區信息苑虛擬城域網絡，提供政務服務、文化服務、便民服務、未成年人服務及培訓服務等5大板塊、27個頻道、256個專欄。其中整合出版機構定期更新的新版電子圖書就有20000冊、整合影視集團正版電影電視劇500余部、與永樂院線合作的百姓影院近年新片200多部，與遠程教育集團整合的數萬個教育課件，與教委體委系統整合的青少年多媒體天地、電子競技等豐富資源，被譽為“青少年的網絡第二課堂”和“社區百姓的IT生活新天地”。運用文化信息化的互動功能，開拓論壇聊天性的、輔導培訓性的、文化娛樂性的三大類互動服務。幾年來，以3個“百萬”活動（百萬家庭網上行、百萬婦女網上行、百萬青少年網上行）為載體，東方社區信息苑開展各種公益活動22,734場，744,549人次、公益培訓16,190場，228,316人次，年服務人次達到了1,400多萬，受到了廣大市民的歡迎與喜愛。

3.ERA——時空之旅

由上海文廣新聞傳媒集團、中國對外文化集團公司、上海雜技團上海馬戲城三方聯合投資共同打造的超級多媒體夢幻劇“ERA——時空之旅”，自2005年9月27日首演以來，天天演出，已成為上海的城市文化新名片和旅游新景觀。

從內容創作上看，時空之旅將傳統雜技與現代科技相結合，創造出夢幻劇這一創新表演形式。邀請世界知名娛樂秀編創團隊創意策劃，體現“中國元素、國際制作”的創作理念，深入挖掘和利用中國元素，綜合雜技、舞蹈、音樂、武術等藝術形式，結合高科技多媒體技術，引進國際先進的舞美、音響、燈光、升降設備，實現了舞臺的全數字化控制，配合世界首創的大型創意道具，創造出立體、多元的全新藝術效果，突破傳統雜技單

一、平面的表現方式，賦予了傳統雜技嶄新的表現力和生命力，體現了科技的藝術化和藝術的科技化。

作為一個文化產品，它還積極將各類新技術方式用于營銷推廣。時空之旅開通了電腦聯網售票，在上海開設了40多個售票網點；設立了24小時售票熱線，提供免費送票上門服務。制作時空之旅專題網站，為了一個演出專門開通一個網站這在國內也是非常少見的，時空之旅網站有中、英、日語網頁，既宣傳推廣，又進行網絡售票，開通外卡網上支付功能，國外觀眾可通過網站直接訂票。還開通了聯華OK卡支付功能，以及與卓尚文化生活網合作推出ERA一票通文化服務卡，實現多元化的支付平臺。時空之旅還經常在網站上推出一些促銷送禮活動，帶動消費，目前網絡售票額已占演出總收入的25%左右。

如今，在促進文化科技融合的關鍵時期，我們不能僅僅滿足于自己眼前的成績，世界上許多發達國家的經驗也都值得我們去學習和借鑒。例如紐約將城市定位為文化的空間，城市的首要功能是文化的傳承和教化。其公共文化服務模式可以概括為“自保公助”模式，又稱“最低保障與兼顧效率型”公共服務模式，市場分散、民間主導，政府主要是通過政策法規對各類文化團體、組織或機構進行管理，并給予優惠，以使其在市場中生存和發展。在英國倫敦市政府資助了一系列具有重要意義和創造性的文化活動，其公共文化的資助金額已超過中央政府。同時政府也非常重視各文化機構之間的協調合作，以及文化機構與非文化機構之間的協調合作。

新加坡則建成了高度融合的全天候電子公共服務平臺，優化了政府管理模式和服務效能。目前，每個新加坡公民或永久居民通過其唯一網上身份認證“新加坡通行證”（SingPass），可以處理超過1600項政府公共服務，包括到新加坡國立圖書館的掌上圖書館借閱書籍。

當今時代，文化科技發展的機遇與挑戰并存。我們應該繼續深入文化科技體系建設、推動文化科技綜合進步已成為推動社會進步的必要途徑。攻克文化領域共性技術、文化產品生產服務技術、文化傳播信息技術等重點突破領域，輔以完善的保障措施，讓科技進步和創新成為改造和提升傳統文化事業、文化產業的關鍵力量。

三、推進公共文化服務領域文化與科技融合的機制創新建議

公共文化服務領域的科技與文化融合，必須重視公共文化服務領域文化信息資源多體系、多系統并存的特征與發展趨勢。積極利用各類信息服務手段和最新傳播方式，廣泛整合各級各類文化資源生產和服務，在扎實推進數字化服務平臺、網絡化服務環境的同時，積極發展已貼近群眾、貼近民生為目標的文化創新事業，讓更多公眾在更充分的時間和空間里享受豐富的文化產品。展望未來，公共文化服務要實現文化與科技的融合發展，就是要從根本上轉變新的觀念，制定新的戰略，嘗試新的模式，構建新的機制，尋求新的途徑，推動新的文化變革和技術革新。

1.推進公共數字文化三大惠民工程（1）數字化公共文化服務網絡建設

開展網絡傳播、新媒體集成管理、云服務等數字技術的集成應用研究，建設圖書館、文化館、博物館等公共文化數字化網絡化服務平臺，推動形成服務網絡，實現對公眾文化產品的普惠和精準投放，推動上海公共文化服務繼續走在全國前列。

（2）數字媒體與文化藝術融合應用

開展大型數字媒體舞臺系統的研發，支持以信息技術手段演繹傳統文化、經典文學藝術作品，在公共文化場館、劇院和建筑物等不同場所開展各類新型多媒體秀，打造一批數字媒體技術支撐的舞臺文化藝術精品和多媒體建筑物立體投影秀等科技含量高的文化科技工程。重點推進國家音樂產業基地、西岸傳媒港等項目。

（3）支撐現代設計產業鏈的公共服務

開展參數化數字設計方法的研發，整合設計產業鏈工作流程，建設現代設計公共服務平臺，帶動眾多設計單位應用參數化設計方法完成設計項目，提升上海數字化設計水平，推動上海時尚設計、建筑設計、廣告設計、展會設計等設計產業快速發展。重點推進中廣國際廣告文化創意產業園、環同濟研發設計服務特色產業基地、環東華時尚產業基地等項目。

2.完善公共文化服務領域促進文化科技融合的組織機制（1）完善公共文化服務領域文化科技融合的協同推進機制 在上海市文化科技融合聯席會議制度下，建立由政府相關文化、科技部門中核心領導組成的領導小組，按照“梯度結構、分級管理”的模式，逐步構建委辦局層面的聯動工作機制，加強各方資源的集成與互動。

建立由政府有關部門發起，任何具有一定資質的民間團體、個人都可申請參與的聯席會議制度，按照“民主自治”的原則，通過定期召開聯席會議等形式，加強彼此聯系與溝通，共同探討文化、科技治理的新模式。

（2）創新財政對公共文化服務領域重大文化科技融合項目的投入機制

積極采取各種措施，創新財政對重大文化科技融合項目的投入機制，如通過財政政策和金融市場工具的傾斜杠桿作用，實現文化金融和科技金融的高度融合，積極實施項目資助和資源配臵等。

3.建立公共文化服務領域促進文化科技融合的社會機制（1）建設新型文化科技研究機構

加大軟科學研究投入，并依托有基礎的單位成立公共文化服務領域文化科技融合研究中心。

促進以問題為導向的跨學科研究以解決實際問題。（2）鼓勵公共文化服務領域和科技領域相互滲透

鼓勵文化事業單位提高對科技價值和意義的認識，建立科技創新、應用相關部門，提升公共文化服務領域的科技服務能力。

在科技領域讓“文化因素影響技術創新”之理念深入人心，努力營造創新文化，建立起一種和諧一致的 “創新氛圍”。

4.探索公共文化服務領域促進文化科技融合的操作機制 為進一步加快文化與科技融合發展，促進基礎研究與應用研究緊密結合，推動不同部門、學科之間的交叉、碰撞、溝通和融合，在市文化、科技相關主管部門的推動和支持下，成立跨行業的非營利性的文化科技聯盟，成為廣大文化科技工作者和文化科技的民間社團定期舉行的、多層次的、跨行業的文化科技交流活動，構建引發創新思維的服務平臺。

5.加強公共文化服務領域文化與科技融合的人才培養機制(1)教育機構以培養復合型人才為主 可從實際需求出發，從提高學生綜合素養入手，激發學生的創新意識，培育一批既有實踐經驗又有理論知識的、能滿足公共文化服務領域文化科技融合服務需求的創意人才。

（2）公共文化服務機構以營造文化科技融合成才環境為主 創新環境對公共文化服務的能級提升非常重要，其關鍵在于是否能激發公共文化服務機構員工的主觀能動性。創新環境由硬環境和軟環境兩大類組成。就公共文化服務機構來說，硬環境主要是指包括薪酬在內的物質，而軟環境則主要是指人文環境，員工在其中是否能快樂工作。只有硬環境與軟環境相互滲透和相互融合，才能促進這些機構中的員工成才。

第二篇：推進文化科技創新 加強文化與科技融合

推進文化科技創新 加強文化與科技融合【求是·文化】

黨的十七屆六中全會審議通過的《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》），從加快發展文化事業、增強文化產業核心競爭力的高度明確指出：科技創新是文化發展的重要引擎。要發揮文化和科技相互促進的作用，深入實施科技帶動戰略，增強自主創新能力。《決定》對如何推進文化科技創新提出了一系列具體要求和明確部署。

一、科技創新是文化發展的重要引擎

文化的發展離不開科技的支撐。長期以來，科技創新給社會生產方式、全球競爭格局帶來重大變革，深刻影響著人們的思維方式和生活方式，并從文化的內容、形態、傳播與影響等各個方面，不斷推動文化的發展與演變，成為文化發展的重要引擎。

科技創新是文化的重要組成部分，不斷豐富文化的內涵。科學技術作為社會智力發展的一個方面，既是文化的重要內容，也是文化的重要體現形式和載體。科技創新在不斷提高人類認識自然、順應自然、改造自然和利用自然能力和水平的同時，也在不斷完善人類的知識體系、創新人類的思維方式、豐富人類的精神世界，從而不斷豐富文化的內涵。

科技創新是社會文化形態演進發展的催化劑。人類文明的進步、社會的發展是伴隨著科技的進步而不斷演進發展的。從狩獵文明、農耕文明到工業文明，再到今天以工業化、信息化高度發展為特點的后工業文明，技術的每一次革命性突破，都推動著社會及其文化形態產生一次深刻的變革。

科技創新是促進新型文化業態形成發展的核心動力。現代科技的發展和應用，在不斷衍化出一批批千姿百態的科技消費產品和服務的同時，也無時不在塑造和影響人類文化的內容與形態。黨的十七大報告明確提出，運用高新技術創新文化生產方式，培育新的文化業態。正是留聲機、攝影、電子、光纖通信、無線電通訊、激光照排，以及CD、VCD、DVD等技術和產品的發明，使音響、電影、廣播電視等文化行業得以形成。以動漫、網絡游戲、手機游戲、手機媒體等為代表的新興文化業態，已逐漸成為繼IT產業后最具潛力的產業之一。

科技創新使文化表現形式更加多姿多彩。數字化技術、網絡技術、新型顯示技術等高新技術在文化領域的廣泛應用，大大豐富了各類文化產品的表現力，顯著增強了新聞出版、廣播電影電視、演藝會展、休閑娛樂等文化行業的發展活力。數字影像、聲光多媒體、LED顯示、數字三維虛擬展示等諸多高新技術的應用，明顯提升了傳統演藝、會展及大型文化傳播活動的表現形式和感染力。3D、4D、電腦特技等數字技術在電影制作中的應用，大大豐富和增強了人們對傳統影視產品的感受和體驗，同時也為影視業的發展提供了更為廣闊的空間。

二、推進文化科技創新是我國文化發展繁榮的迫切需要

黨的十六大以來，伴隨著文化體制改革的不斷深入，科技對促進文化事業和文化產業發展起到了突出作用，文化發展取得了一系列顯著成就。目前，我國電影產量由2003年不到100部上升到2010年526部，躍居世界第三位；2010年電子出版物已居世界第二位。廣播電視村村

通工程已覆蓋全部行政村和20戶以上通電自然村，文化信息資源工程已覆蓋全國75%行政村。科技創新引領了廣播影視、新聞出版、文藝演出、動漫娛樂、數字創意、網絡原創等文化產業迅速發展，催生了一大批文化科技融合的創新型企業，推動了我國文化的發展和繁榮。

但與發達國家相比，目前我國文化科技發展仍存在一些明顯的不足和問題，最為突出的是文化與科技的融合不夠。一是科技對文化發展的支撐不夠，尚未形成支撐和引領文化發展的科技支撐體系。二是文化發展需求對科技創新的帶動不足，關鍵技術裝備和軟件系統主要依賴進口，核心技術的國產化率相對偏低。三是文化與科技融合的體制機制有待完善，文化體系的科技意識不強、科技體系對文化不精通，導致多年來我國科技與文化各自發展、融合不夠。

進入21世紀以來，世界科技保持快速發展態勢，信息化進程極大地促進了經濟社會發展。能不能緊緊抓住信息化深入發展的歷史機遇，推進文化科技創新，加強文化與科技的融合，使主流文化占據新媒體陣地和文化傳播的制高點，關系到社會主義先進文化能不能得到廣泛傳播、深入人心，關系到我國文化產品能不能更有力地影響世界、造福人類。為此，我們必須把文化科技創新擺在更加突出的位置上，促進文化與科技相融合，用先進技術傳播先進文化，催生新的文化業態，不斷增強我國文化的整體實力和競爭力。

三、大力推進文化科技創新

黨的十七屆六中全會《決定》明確提出，加強核心技術、關鍵技術、共性技術攻關，以先進技術支撐文化裝備、軟件、系統研制和自主發展，重視相關技術標準制定，加快科技創新成果轉化，提高我國出版、印刷、傳媒、影視、演藝、網絡、動漫等領域技術裝備水平，增強文化產業核心競爭力。這為我國推進文化科技創新指明了方向。我們要緊緊圍繞文化各重點領域，抓住一批全局性、戰略性重大課題，加強對文化發展重大科技問題的攻關，進一步發揮科技創新對文化發展的支撐和引領作用，大力提升文化產品的創作力、感染力、表現力、傳播力和影響力。

提升文化產品的創作力。針對圖書出版、廣播影視、演藝會展、娛樂休閑等領域多種形式文化產品的創新創意需要，創作內容和形式豐富多彩的文化產品，傳播社會主義核心價值體系；進一步提高對中華民族幾千年來形成的文化遺產的認知、保護、傳承和開發；加強對人類文明發展歷程中留下的豐富文化遺產和素材資源的充分提煉和梳理；利用數字化、網絡化等科技手段，開展各類文化資源數據庫、素材庫、信息庫的建設和共享利用。

提升文化產品的表現力。利用數字、網絡、3D、4D、高清、多媒體、虛擬展示、激光顯示等多種高新技術，創新文化產品及服務模式；推動有關科技領域先進、共性、關鍵技術成果向文化領域的轉化應用；提高支撐相關文化產品和服務創新所需的核心技術、軟件、裝備的自給率，加強相關標準與規范建設。

提升文化產品的傳播力。加快數字、網絡、移動等各類先進通信技術的轉化應用，進一步構建傳輸快捷、覆蓋廣泛、雙向互動，可管、可控、可信的現代傳播體系，不斷開發基于數字、移動、網絡等具有不同傳播、接收、顯示特點的新型文化產品，縮小不同區域、不同文化階層、不同人群間信息與機會不均等的“數字鴻溝”；促進數字出版、娛樂休閑、遠程教育等新型文化服務產業鏈的形成與發展，進一步提高文化的傳播力。

提升文化安全和文化管理能力。信息技術的發展使網絡無處不在，公眾自發參與各種形式的文化傳播與互動活動空前活躍，全球性的文化交流更加廣泛，外來文化的表現力不斷增強，對于我國文化建設的影響日益明顯。因此，保障衛星、廣播、電視、網絡等通信渠道的傳輸安全，加強網絡文化信息管理，應對不良信息（色情、暴力、反動）等給文化安全帶來的挑戰，已成為當務之急。必須大力加強文化科技相關理論和技術的系統研究，充分運用信息化、網絡化的高新技術成果和手段，加強對各類文化資源的管理和開發利用，促進文化產業健康發展。

四、實施文化科技創新工程，加強文化與科技融合為深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，科技部等相關部門將以組織實施國家文化科技創新工程為抓手，進一步加強政府對文化科技發展的支持與引導，加強文化科技發展的戰略研究與頂層設計，推進文化科技創新，加強文化與科技的融合，為文化事業和文化產業發展提供強有力的科技支撐。

強化文化產業發展的科技帶動作用。聚焦文化演藝、影視動漫、新聞出版、文化旅游、網絡文化、創意設計等主要文化產業服務形態，整體布局產業鏈，有針對性地突破文化產品創意、生產、傳播、運營、展示、消費等各個環節的關鍵技術和集成應用技術，提高文化制作與展示行業軟件系統及裝備的國產化率。運用現代高新技術改造傳統文化產業、培育新興數字文化業態，推動文化產業集群發展。創新服務模式，并在文化服務領域開展應用示范。

提升公共文化事業科技服務能力。針對文物、民俗、宗教等各類典型物質與非物質中華文化遺產保護的需求，突破文化資源保護關鍵技術，促進高新技術與陶瓷、漆器、織造、印染、雕刻等中國傳統工藝有機結合，加強對中華傳統文化資源數字化保護和開發利用。促進文化館、圖書館、博物館、科技館等網絡化文化公共服務平臺建設，推動全社會公共文化資源共享，提高國民文化消費力。研究新型網絡學習模式，開發新型電子書包，建立中華傳統文化和漢語言教育與學習公共服務平臺，向廣大青少年宣傳中華傳統文化和社會主義核心價值體系。利用現代網絡技術手段，構建網絡化國際文化交流服務平臺，弘揚中國傳統文化，架設國際文化交流的橋梁。

以基地為依托、項目為載體，促進文化與科技融合。依托國家高新技術園區、國家可持續發展實驗區等建立國家級文化和科技融合示范基地，把重大文化科技項目納入國家相關科技發展規劃和計劃，促進文化與科技創新資源與要素互動銜接、協同創新。健全以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的文化技術創新體系，培育一批特色鮮明、創新能力強的文化科技企業，支持文化與科技相互融合的產學研戰略聯盟和公共服務平臺建設。完善學科體系，加強文化科技復合型人才培養，形成一批具有科技與文化融合創新能力的復合型人才隊伍。

優化文化與科技相互融合的外部環境。積極探索跨部門文化科技合作新機制，形成有利于文化科技發展的工作體系。加強文化科技合作制度、指標體系和調查方法的研究，逐步探索建立一套適用于評價文化科技發展速度、發展水平、發展潛力以及投入產出效益的評價指標體系。重視文化產品，特別是數字文化產品等各類新型文化產品的知識產權保護，促進有關法律法規的建立完善。加強文化科技創新的宣傳和知識普及，在全社會形成支持文化科技創新的良好氛圍。

第三篇：南京公共文化服務

推進南京市公共文化服務體系

改革開放三十年來，特別是黨的十六大以來，南京市公共文化服務體系建設的重心始終放在城鄉社區、始終放在基層，始終放在“服務”上，以大力推進街鎮綜合文化站（文體中心）和城鄉社區文化室建設為龍頭，融廣播電視村村通工程、文化信息資源共享工程、農村電影放映工程、農家書屋建設工程和全民健身服務體系建設等五大工程建設為一體，在公共文化服務的旅途中走出了“南京步伐”，即：“以政府主導，以民間社會組織為主體，以全民普遍參與為核心”的公共文化服務體系建設的模式。但是與北京、上海、深圳等城市相比，還有較大差距。為此，依據《中共中央辦公廳、國務院辦公廳〈關于加強公共文化服務體系建設的若干意見〉》（中辦發〔2007〕21號）和《南京市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》，結合全市文化工作的實際，提出加快推進南京市公共文化服務體系建設的對策建議如下。

一、進一步明確公共文化服務體系建設的指導思想和奮斗目標

1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持社會主義先進文化的前進方向，堅持以政府為主導、鼓勵社會力量積極參與，堅持城鄉、區域文化協調發展，逐步實現公共文化服務均等化，堅持把建設的重心放在基層和農村，充分利用現有設施，統籌規劃、加大投入、因地制宜、分步實施，著力改善農村和落后地區公共文化服務網絡，著力提高公共文化產品供給能力，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的基本文化權益問題，推動文化建設與經濟建設、政治建設、社會建設協調發展，讓全市人民共享先進文化的發展成果。

2、奮斗目標。按照結構合理、發展平衡、網絡健全、運行有效、惠及全民的原則，以政府為主導、以公益性文化單位為骨干、鼓勵全社會積極參與，到2010年，努力形成公共文化產品生產供給比較充足、網絡設施比較齊全、資金人才技術保障比較有力、組織支撐和運行評估比較完善的，覆蓋全社會的公共文化服務體系，基本滿足人民群眾就近、便捷享受文化服務的需求，使全市公共文化服務體系與“全面達小康、建設新南京”和文化南京建設相適應。

二、實施重大公共文化服務工程

3、廣播電視村村通工程。進一步明確責任，加大力度，因地制宜，講究實效，以“鞏固成果、擴大范圍、提高質量、改進服務”為目標，采用有線網絡、無線發射和衛星補充等方式，擴大對農村廣播電視的有效覆蓋，基本實現全市有線電視、數字地面電視、直播衛星交叉混合覆蓋。徹底解決好全市“盲村”廣播電視的覆蓋，解決好貧困地區、貧困戶廣播電視節目的收聽、收看。對經濟欠發達街鎮、貧困村、貧困戶給予一定的資金補助，做到廣播電視“村村通”、“長期通”，防止“返盲”現象的發生。探索以接收直播衛星等方式來解決南京部分偏遠山區、圩區農村有線電視全覆蓋的路徑，加快對區縣近30萬戶沒有安裝有線電視、農村5萬多貧困戶廣播電視的全覆蓋；通過加強無線廣播電視覆蓋，確保農戶能夠收聽、收看到4套廣播、8套電視節目。同時，理順區縣有線電視管理體制，建立健全以區縣為中心、街鎮為基礎、服務廣大農戶的農村廣播電視運行維護體系。增加廣播電視為農村服務的資源總量，南京廣播電視臺逐步開辦農村頻道、頻率，增加農村節目、欄目和播出時間，各縣和涉農區廣播電視臺應當加強以服務“三農”為重點，積極為農民提供方便、快捷的公共文化和資訊服務，建立健全“村村通”工作的長效機制。

4、文化信息資源共享工程。以數字資源建設為核心，以基層服務網點建設為重點，以多種傳播方式為手段，以共建共享為基本途徑，加快推進全市文化信息資源共享工程建設。由文化部門負責牽頭組織，采用分級投入、共建共享、集中采購、統一配送的機制，建設以金陵圖書館為龍頭、區縣圖書館和文化館（站）聯動的文化信息資源共享工程區縣級分中心，帶動街鎮及城鄉社區服務點的建設。到2010年，實現各區縣建有分中心。結合“街鎮文化站建設項目”統籌安排街鎮基層服務點建設；通過與農村信息化綜合信息服務工程、農村黨員干部現代遠程教育工程、農村中小學現代遠程教育工程的共建共享，完成村級基層服務點建設，實現“村村通”，充分利用現代信息技術手段，滿足農民群眾多層次、多方面的精神文化需求。建成南京市文獻信息共建共享與服務的虛擬專網，實現文化信息共享資源與南京自建特色信息資源在同一技術平臺的發布和開放，市級中心和區縣分中心的數據庫資源共享、跨庫檢索和書刊借閱通借通還、在任何服務點在線查看全文資料、電子圖書、學術期刊及自建的地方文獻數據庫等資料等功能，使南京文化信息數字化資源成為全國文化信息資源庫群的重要組成部分。大力推行“總分館制”和“圖書館流動服務制”，建立公共圖書館基層服務點，定期送圖書到街鎮和城鄉社區。

5、街鎮綜合文化站和基層文化陣地建設工程。大力推進全市114個街鎮綜合文化站的提檔升級，按照目標任務責任書要求達標創優；加大對全市217個尚未建立文化室的城鄉社區的扶持力度；區縣文化館面積不低于3000—4000平方米，圖書館面積不低于1500—2500平方米；街鎮綜合文化站總面積不低于1000—2000平方米，并集圖書閱讀、廣播電視、宣傳教育、文藝演出、科技推廣、科普培訓、體育、老年和青少年校外活動等功能于一體；城鄉社區文化活動室面積不低于100—200平方米。街鎮綜合文化站是國家最基層的公益性文化事業機構，實行全額撥款，單獨建制，履行社會服務、指導基層、協助管理文化市場的職能，其業務由本區縣文化局指導，日常工作由街鎮政府管理。要落實街鎮綜合文化站人員編制，每站必須配備1—2名專職人員和相應的設備。街鎮綜合文化站要創新管理機制，開展文化館、圖書館達標升級活動，按照國家一級館的評估定級標準，從場館面積、藏書數量、數字化建設、文化信息資源共享和經費投入、人員編制等方面，進行對照檢查，逐項落實。街鎮綜合文化站要達到“六有”（有場所、有設施、有隊伍、有內容、有活動、有經費）。城鄉社區文化活動室、要明確由專人具體負責，定期開展活動。全市每萬人公共圖書藏書量不少于1.6萬冊。2010年全面實現全市街鎮有綜合文化站、城鄉社區有文化活動室（文體中心）的目標。

6、農村電影放映工程。按照企業經營、市場運作、政府購買、農民受惠的原則，推進農村公益性電影放映服務體制的改革。推動國有電影放映單位轉企改制和院線制、股份制改造。培育發展國有、民營、個體等各類農村電影放映新主體，支持社會資本進入農村電影發行放映、廣告宣傳、設備維護等領域。完善公益放映補貼新機制，推動農村公益性電影放映的制度化、規范化、正常化。加強未成年人思想道德教育，扎實有效地開展農村中小學愛國主義影視教育活動，將農村中小學愛國主義教育電影的放映納入政府公益性放映的范圍。加強農村電影設施設備建設，在實施街鎮綜合文化站建設工程中，統籌解決電影放映場所及相關問題。在全市實現行政村一村一月放映一場電影的公益服務目標。加快對各區縣配備流動電影放映車和數字電影放映設備的工作，到2010年，實現全市農村電影數字化放映。

7、農家書屋工程。按照政府資助、社會捐助、農民自我管理的要求，整合現有農村文化資源，積極推進農家書屋工程建設。?動員機關、事業單位和企業幫扶全市191個經濟薄弱村建設農家書?屋。每個農家書屋可使用面積不低于20平方米，配備圖書不少于600種、1200冊，報刊不少于10種，電子音像制品不少于50種，配置電腦、電視機、DVD機等設備，并有相對固定、具有基本圖書管理知識的管理人員，建立相對完善的管理制度，做到內容豐富、服務規范、農民滿意。到2010年，在全市農村所有社區建成農家書屋，加快推進農村書報刊發行網點的建設。

8、全民健身服務體系工程。完善市、區縣、街鎮、城鄉社區四級體育場館設施網絡建設，按照親民、便民、利民的原則，努力在健身組織、健身設施、健身活動、健身指導、體質監測、宣傳推廣等方面搞好服務，讓更多的人享有基本的公共體育服務。堅持政府主導、社會參與，積極倡導“社會體育社會興辦，全民健身全民參與”，最大限度地調動全社會的力量共同興辦公共體育事業，大力推進體育社會化、生活化、品牌化的進程。到2010年，全市經常參加體育活動的人數占全市總人口的比例達到50%，其中城鎮達到60%以上；達到《國民體質測定標準》合格標準人數占總人口的85%左右；達到《學生體質健康標準》及格標準的學生數占學生總數的96%以上；社會體育指導員數量每萬人達到12名。全市人均體育場地面積從2003年底的0.94平方米上升到2.0平方米以上，其中，人均公共體育設施用地面積0.3-0.4平方米。

三、增強公共文化產品的生產供給能力

9、建立健全公共文化設施網絡。以區縣公共文化設施為骨干，以街鎮和社區基層文化設施為基礎，統籌規劃，合理布局。加強各級各類文化館（站）、博物館、圖書館、美術館、紀念館和廣播電視臺（站）、互聯網的公共信息服務點和衛星接收設施公共服務管理系統等公共文化設施建設，優化城鄉社區公共文化資源配置，形成覆蓋城鄉、結構合理、功能健全、實用高效的公共文化設施網絡。要在城鎮主要街道、大專院校、公共場所、居民小區規劃建立黨報閱報欄、售報亭。圖書館、文化館等公共文化服務單位和賓館、機場、火車站、客輪等人員流動較大的場所，要擺放一定種類和數量的黨報黨刊供讀者閱讀。

10、充分發揮現有文化設施的作用。各類公共文化設施要進一步明確服務標準，創新服務方式，為城鄉居民提供優質高效、普遍均等的公共文化服務。區縣文化館、圖書館要發揮綜合功能，輻射和帶動群眾性文化活動的開展。博物館、美術館、紀念館、愛國主義教育基地等要盡可能做到免費或優惠向社會開放。推進公共文化設施服務公示制度，在窗口接待、場所引導、資料提供以及內容講解等方面，創造良好的服務環境，增強吸引力。要充分發揮工人文化宮、青少年宮、婦女兒童活動場所在公益文化服務中的作用；機關、學校、企事業單位的內部文化設施，凡有條件的都應當采取多種方式向社會開放，實現全市文化設施的綜合利用和共享。

11、加強公共文化產品生產。進一步加大以精神文明建設“五個一工程”為龍頭的優秀文藝作品創作力度，尊重藝術規律，樹立精品意識，倡導創新精神，加強策劃和資助，集中精力，精心打磨，創作一批反映時代精神、具有鮮明個性、藝術水準上乘、經濟效益與社會效益俱佳的優秀作品。采取切實措施，鼓勵文藝工作者深入生活、深入實際、深入群眾。公益性文化單位要充分發揮在公共文化服務中的骨干作用，面向基層、面向群眾，著力提高生產能力和服務水平，提供適應人民群眾需要的公共文化服務。支持文化企業生產質優價廉、安全適用的公共文化產品，參與公共文化服務。要緊密結合社會主義新農村建設實踐，逐步增加廣播電視、電影、報刊為農村服務的資源總量，加強“三農”出版物的出版發行。國家投資、資助或擁有版權的文化產品要無償用于公共文化服務。

12、積極開展公益性文化活動。廣泛動員社會力量，利用各種有效形式，在社區、鄉村、企業、校園和軍營搭建公益性文化活動平臺。繼續開展文化科技衛生“三下鄉”、百場公益演出廣場行、“先進文化進社區、特色文化進鄉村”等公益性文化活動，建立長效機制，做到經常化、制度化。全市各級各類博物館、紀念館在“國際博物館日”、“文化遺產日”等紀念日都應當免費或優惠向社會開放。動員離退休文藝工作者、藝術院校學生和其他熱心公益事業的各界人士，到基層提供志愿文化服務。不斷豐富和創新群眾文化內容，依托傳統節日、重大節慶和民族民間文化資源，組織開展群眾樂于參與、便于參與的歌詠、讀書、朗誦、文藝演出、書畫攝影比賽等文化活動。繼續辦好中國?南京世界歷史文化名城博覽會、中國南京文化產業交易會、南京文化藝術節、南京市讀書節、南京市學習節、“文博之夏”、市民學堂、“金陵五月風”文學藝術節、金陵合唱節、名家講座等品牌活動，以品牌的影響力、輻射力和凝聚力帶動和促進群眾參與各類文化活動。同時，充分利用南京人文資源優勢，力爭承辦集聚效應強、影響力大、知名度高的國際性、全國性重大文化品牌活動。

13、加強網絡文化建設和管理。提高網絡文化產品和服務的供給能力，提高網絡文化產業的規模化、專業化水平，推動優秀文化產品的數字化、網絡化，加強高品位文化信息的傳播，努力形成一批體現時代精神、品位高雅的網絡文化品牌。鼓勵多出快出優秀網絡文化產品，建立網上博物館、網上圖書館，探索發展網絡出版、網絡音樂、網絡游戲等網絡文化產業的新路徑。加強中國南京網、龍虎網等本市門戶網站建設，充實拓展網上外宣內容，打造一批對外宣傳的優秀網絡文化產品。加強網絡文化管理，倡導文明辦網、文明上網，凈化網絡環境。掌握網上輿論主導權，提高網上引導水平，講求引導藝術，形成積極向上的主流輿論。

14、提高產業支撐和市場供給能力。要發揮南京市文化產業發展專項資金的作用，支持新聞傳媒業、出版發行業、影視制作業業、演藝業、文化創意業、動漫游戲業、數字傳輸業、會展博覽業、工藝美術業、休閑娛樂業、教育培訓業、印刷復制業、體育健身業等重點文化產業，為公共文化服務提供堅實的產品支撐。各類文化企業也要參與公共文化服務，生產更多價格合理、形式多樣的公共文化產品，豐富面向基層、面向群眾的文化產品種類和數量。充分利用市場機制的作用，引導文化資源向公共文化服務領域合理流動，拓寬選擇公共文化產品的空間，增強公共文化服務效能。鼓勵興建大眾化的影劇院，鼓勵經營單位薄利多銷，改變票價過高、群眾消費不起的狀況。發展專、精、特、新中小文化企業；支持各類市場主體積極開發農村出版物發行、演藝、電影放映等文化市場；鼓勵、引導農民和社區居民自辦文化陣地。

四、創新公共文化服務運行機制

15、推進公益性文化事業單位改革。按照增加投入、轉換機制、增強活力、改善服務的要求，進一步推進公益性文化事業單位改革。全面實行聘用制度和崗位管理制度，加強財務管理和經濟核算，建立健全競爭、激勵、約束機制，努力提高公共文化服務能力和水平。政府投資的博物館、美術館、紀念館、圖書館和街鎮綜合文化站等要堅持公益性事業單位的性質，不得企業化或變相企業化，不得以拍賣、租賃等形式改變其文化設施用途，不得擠占和挪作他用，已被擠占的應當堅決予以糾正，已被挪作他用的應當限期堅決予以收回。對政府興建的影劇院、體育場館等文化設施，積極探索“國有民營”的新路子，通過公開招標的方式，實行委托經營、承包經營、租賃經營等方式，實現文化設施物業管理的社會化和產業化。

16、創新公共文化服務方式。積極探索適應社會主義市場經濟要求、保障社會公平正義的公共文化服務方式。鼓勵具備條件的公共圖書館采用通借通還等現代服務方式，推動公共文化服務向社區和農村延伸。要根據文化館、圖書館、博物館、鄉鎮綜合文化站、電臺、電視臺和廣播電視發射轉播臺等公共文化服務機構的特點，分類制定建設標準和公共文化服務質量標準體系，建立健全公共文化機構評估系統和績效考評機制；完善公共文化服務單位的治理結構，建立健全激勵約束機制，調動工作人員的積極性，提高服務水平和工作效率。要完善相關管理制度，簡化審批登記程序，積極引導社會力量以興辦實體、贊助活動、免費提供設施等多種形式參與公共文化服務。支持全市各類文化基金會和文化投資公司參與公共文化服務；支持民辦公益性文化機構的發展；鼓勵民間開辦博物館、圖書館等，促進公共文化服務方式的多元化、社會化。

17、提高公共文化服務技術水平。加快現代科技應用步伐，提高公共文化服務的信息化、網絡化，大力加強互聯網建設，積極開發有自主知識產權的網絡文化產品，發展和傳播網絡文化，使之成為傳播社會主義先進文化共文化服務的新平臺、精神文化生活的新空間。借助文化信息資源共享工程平臺，以金陵圖書館數字圖書館建設為龍頭，加快區縣圖書館與各地公共圖書館的聯網步伐。加強區縣圖書館鏡像站建設，增強文化信息資源的傳輸、存儲和供給能力，為基層提供方便快捷的文化服務。加快廣播電視、直播衛星和移動多媒體系統建設，推進城市有線電視和地面無線廣播電視數字化，改善和提高廣播電視覆蓋效能。積極推進數字化出版、印刷以及現代物流技術的研發應用，構建數字化出版物的生產、傳播和網絡平臺。加快建設全市廣播電視監測網建設，確保廣播電視安全播出。

五、切實加強對公共文化服務體系建設的領導

18、健全領導和工作機制。各級黨委和政府要更加自覺、更加主動地推進文化的大發展、大繁榮，從繁榮社會主義先進文化、構建和諧社會和建設文化南京的高度，提高對公共文化服務體系建設重要性的認識，把公共文化服務體系建設作為提高黨的執政能力、建設服務型政府的重要任務，放在全局工作的突出位置，切實擔負起領導責任。要建立健全公共文化服務體系建設聯席會議制度，形成黨委領導、政府部署，發展改革、財政、文化、廣播電視、新聞出版、體育等部門分工負責，黨建、人事、司法、農工、教育、民政、工會、共青團、婦聯、文聯等部門積極參與的工作機制。要把公共文化服務體系建設納入城市經濟社會發展規劃和文化發展規劃，納入財政預算，納入對口掛鉤幫促“一區兩縣”（六合區、溧水縣、高淳縣）工作，作為評價地區發展水平、衡量發展質量和領導干部實績以及創建文明城市（街鎮、村、社區、單位）和文化先進縣（街鎮）的重要內容。

各級政府是公共文化服務體系建設的責任主體，要認真履行公共服務職能，主動協調財政、人事、規劃、土地、稅收、建設等部門，為公共文化服務體系建設提供優惠政策，切實保障公共文化設施的順利建設、正常運轉和公益性社會服務功能的發揮。市和各區縣文化、廣播電視、新聞出版、體育等部門是公共文化服務體系建設的責任部門，要進一步更新觀念、轉變職能，實現從以辦文化為主逐步向以管文化為主轉變，從以管理直屬單位為主逐步向以管理全社會文化為主轉變，從以行政手段管理為主逐步向以經濟和法律手段管理為主轉變，不斷提高公共文化服務能力。各級各類公益性文化單位是公共文化服務體系建設的主力軍，更應當把公共文化服務變為一種責任和自覺，提高自身素質，創新公共文化服務模式和運行機制，加大公共文化產品的生產供給，讓全市人民共享文化發展成果。

19、完善公共文化服務的投入機制。認真貫徹落實國家和省支持文化建設的各項政策，制定和出臺《南京市人民政府關于進一步加強公共文化服務體系建設的若干經濟政策》，從財政政策、稅收政策、投融資政策、工商管理和價格政策、文化設施建設政策、社會保障政策等方面進一步加大扶持力度。健全公共財政體制，調整財政收支結構，把更多財政資金投向公共服務領域，每年財政文化事業支出增幅高于財政一般預算支出增幅，“十一五”文化事業投入占財政支出的比重高于“十五”時期。加大對基層文化建設的投入，市級按轄區常住人口每人每年不低于0.8元，各區縣按轄區常住人口每人每年不低于1.5元，所轄街鎮按轄區常住人口每人每年不低于2.5元的標準計提專項經費，由文化部門用于開展公益文化活動。改進投入方式，引入競爭機制，對重要公共文化產品、重大公共文化服務項目和公益性文化活動，實行政府采購、項目補貼、定向資助、貸款貼息等，擴大服務范圍，提高服務質量，增強服務效益，調動社會力量參與公共文化服務的積極性。拓寬資金投入渠道，?形成以政府投入為主、社會力量積極參與的穩定的公共文化服務投入機制，努力實現公共文化服務投入主體的多元化。

依據《國務院辦公廳轉發財政部、中宣部關于進一步支持文化事業發展若干經濟政策的通知》（國辦發〔2006〕43號）的規定，嚴格征收文化事業建設費。從事娛樂業、廣告業的單位和個人，要按規定繳納文化事業建設費，由地方稅務機關在征收娛樂業、廣告業營業稅時一并征收。全市要把文化事業建設費納入財政預算管理，用于發展公益性文化事業。市和各區縣財政繼續設立和完善宣傳文化發展專項資金，每年按2005年實際撥付數為基數列支出預算。

依據《中華人民共和國公益事業捐贈法》的規定，鼓勵社會各界以捐贈、贊助、合作等形式，支持和促進文化事業發展，對捐助者給予一定的社會榮譽和獎勵。放寬公益性文化事業的準入政策，鼓勵和支持社會資本和外資進入公益性文化領域，吸引和鼓勵社會力量投資興辦公共文化實體、建設公共文化設施、提供公共文化服務。

20、加強公共文化設施的規劃和實施。編制《南京市公共文化服務體系建設規劃》和《南京市非物質文化遺產保護規劃》，著眼于滿足群眾多樣化的文化需求，進行合理布局，分步實施。對因城鄉建設確需拆除或改變其功能、用途的圖書館、博物館、紀念館、美術館、文化館（站）、影劇院、新華書店、體育場（館）、青少年宮、工人文化宮、廣播電視發射臺、轉播臺、微波站等公共文化設施，必須按照法律法規和國家、省出臺的文化經濟政策和有關規定報批。市規劃、國土、建設、文化等部門要加強溝通，科學論證、合理布局、依法辦事，加強對重大公共文化服務工程和項目實施情況的監督檢查。經批準拆除或改變其功能、用途的，應當依照《公共文化體育設施條例》（國務院令第382號）的規定和規劃的要求原地或就近重建，一般不得小于原有規模。遷建工作應堅持先建設后拆除或建設拆除同時進行的原則，遷建所需費用由造成遷建的單位承擔。要高度重視、統籌安排城鄉社區公共文化設施的規劃和配套建設，在老城改造、住宅小區建設和農村居住地集中建設等規劃中，要根據人口數量、地域規模等實際，建立相應公共文化設施。在區劃調整、鎮村和社區合并中，原有的公共文化設施要繼續保留并充分發揮作用。到2010年，在全市城鄉社區形成15分鐘文化休閑娛樂圈。

21、加強基層公共文化服務隊伍建設。要選配好基層“兩館一站”負責人，公開招聘，競爭上崗，在選拔、任用館、站負責人時，應征求上一級文化主管部門的意見，把懂業務、有能力、會管理、熱心文化工作的綜合性人才選拔上來，并享受本級中層干部待遇。要建立基層文化骨干培訓網絡，有計劃地對基層文藝骨干進行培訓。“十一五”期間對全市所有街鎮、城鄉社區文化管理、創作人員、民間職業劇團負責人等普遍輪訓一次。要加強對基層文化干部的考核，逐步實行“兩館一站”專業人員持證上崗。要建立和完善城鄉社區文化指導員制度和公開招募社區文化服務志愿者制度，每個城鄉社區都應當配備1－2名文化指導員或社區文化服務志愿者，輔導和組織群眾開展文化活動。采取多種措施吸引各類優秀人才進入公共文化服務領域發展，鼓勵和支持專業藝術院團改革中的分流人員到街鎮社區，擔任文藝輔導員、文化指導員或社區文化服務志愿者。注重發揮基層文化骨干、文化能人的積極作用，培育和發展農村業余文藝團隊、文化中心戶、義務文化管理員等。宣傳推介、表彰獎勵一批優秀的民間職業劇團、城鄉業余文藝團隊、文藝輔導員、文化指導員和社區文化服務志愿者，形成一支扎根基層、服務群眾的專兼職公共文化服務隊伍。在政策允許的范圍內，對各區縣文化館、圖書館、博物館的業務骨干和街鎮文化站長和民間職業劇團演職員的職稱申報、評定開辟綠色通道。

第四篇：文化獨立與文化融合

從中式洋節淺析文化獨立與文化融合 [摘要] 西方文化逐漸走進人們的生活中，中西方文化之間必然發生碰撞。文化融合是歷史發展的潮流，但文化融合的前提是文化獨立。本文首先從中式洋節來展示中西文化的碰撞，進而對將中式洋節視為文化入侵的片面看法進行反駁。然后探討中華傳統文化衰落的真正原因，如何保護傳統文化。其次針對中華文化獨立提出相應策略，最后分析文化融合對中華文化的影響。

[關鍵詞]：中式洋節，文化獨立，文化融合，和而不同

Abstrat: The western culture comes into our life, so that there will appear cultural shock.The cultural fusion is the trend of the historical development, and the premise of which is the ccultural independent.This paper firstly show the cultural shocck through the Chinese western festivals, in order to refute the one-sided opinion about that the Chinese western festivals are regarded as cultural invasion.Then this paper discusses the true reasons about the deline in Chinese traditional culture and how to protect it.It is followed by the stratagies to Chinese cultural independent.The effect of cultural fusion on the Chinese cultural.Key words: Chinese western festivals,cultural independent,cultural fusion, Harmony in Diversity 隨著全球化進程的加快，全球化不僅局限于經濟，政治全球化，文化全球化也成為一種必然的趨勢。近幾年在中國，西方快餐，好萊塢電影，洋節逐漸走進人們的生活中。中西方文化之間的碰撞，必然產生新的火花--文化融合。文化融合是世界文化的發展趨勢，這種融合也必將對中西文化產生巨大的促進作用，可是這種融合并不意味著復制，同一。對文化融合的片面看法莫過于文化入侵，這種看法過于絕對，因為文化在融合過程中將保持獨立，秉持各自鮮明獨特的個性，并且融合的結果是和而不同。1.0中式洋節與文化入侵

隨著我國經濟的不斷發展，人民生活水平的不斷提高，各式各樣的節日也日益增多。僅中國自己的傳統節日就有春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節等等，不勝枚舉。同時，生活在大城市的年輕人，也越來越多流行過“洋節”，如情人節、愚人節、萬圣節、圣誕節等等。“洋節”越來越多地走入中國，走近中國人。西方許多節日的慶祝方式與中國節日都有所不同，對中國人來說是新鮮的、刺激的，因此人們現在比較樂于過西方的節日。例如，西方人過圣誕節，除了大家在一起掛圣誕樹、吃烤火雞聚餐，大人們還會把孩子們向往已久的節日禮物裝在一個大襪子里，在平安夜悄悄放在孩子們的床頭送給他們。甚至在大街上有穿著紅色圣誕服、頭戴圣誕帽、腳蹬圣誕靴的圣誕老人背著大布袋分發禮物，這對孩子們說是新奇的、新鮮的，他們都非常喜歡過圣誕節。而在中國只要孩子們喜歡大人們也就高興。

因此，有人說中國人越來越不像中國人了，馬上就要全部被西化了，洋節就是文化入侵。筆者認為這種說法是片面的、以偏概全的，它忽略了“洋節”已經在我們身邊被本地化、中國化，發揮著文化融合的積極作用。以圣誕節為例，在中國，圣誕節與歷史、傳統、親人或者禮物轉送無關。西方節日在中國的盛行脫離了其原本的宗教性質，僅僅保留了其“狂歡”、“個性”、“新奇”、“張揚”的娛樂性質。有些圣誕產品是專為迎合中國人的品味而定制的：比如，吹奏薩克斯管的圣誕老人是一種常見裝飾品——只因為薩克斯和圣誕老人都源于西方，中國人就順理成章地3將兩者放在一起。今年，有些商店擺出了戴著圣誕老人帽子的羊：明年2月份的農歷新年將是羊年。有專家把中國人過洋節看做“集體無意識”，這就將節日文化過于意識形態化。中國人過洋節無非是一個消費放松的借口（上班族工作壓力大）、一個增強個人身份認同感的工具、一個聚會狂歡的理由（中國人喜歡節慶）、一個浪漫表白的機會”。2.0中華傳統文化衰落與保護 有專家抵制西方文化，認為中國傳統文化衰落是由于西方文化的大量入侵造成的。將中國傳統文化衰落歸罪于“西方文化入侵”是不符合歷史實際，是不公平的。西方大量文化的引入，豐富了我們的文化，提高了我們的生產、生活質量。至于我們傳統文化的衰落，筆者認為主要是兩個原因。一是，文化發展規律的原因，也就是一些不符合人們現實生活需要的“傳統文化”被自然淘汰了。比如“二十四節氣”（堅持抵制觀點的北大某教授提出的）。由于現在自然環境，遭到破壞，而發生了巨大變化，“二十四節氣”已不能準確涵蓋現在的天氣狀況；另外由于農業科技的發達也不完全靠“二十四節氣”來進行生產活動。因此“二十四節氣”逐漸被淘汰不用了。而這只能賴自然環境的變化，與洋鬼子的“文化侵入”無關。二是，按“外因是變化的條件，內因是變化的根據”的理論，中國傳統文化衰落的第二個重要原因是中國傳統文化自身的原因。在近百年來，中國傳統文化沒有與時俱進，發展與更新，而成了社會前進的累贅。比如中國傳統的價值觀，就輸在了“市場價值”面前。

中華傳統文化的繼承與發揚只能通過抵制西方文化來實現，那么中國就又回到了閉關鎖國的時代。在文化競爭的浪潮里，保護與發展中華傳統文化才是可取的做法。重視傳統文化應從政府做起 政府在傳統文化的傳承和保護上應該起到關鍵性的作用。關于中國傳統節文化的宣傳、立法問題，政府和立法機關以及宣傳部門確實應當立即采取緊急措施予以重現。比如所有的傳統節日都應列入國家法定假日。對于傳統節日，立法者懷有敬畏之心才是最根本的。傳統文化的保護，除了民眾的力量，行政的力量也非常重要。其次挖掘文化內涵，加強傳統文化宣傳與教育。其實，我國傳統文化中蘊含著豐富的人文精神，要大力挖掘和宏揚。國民的文化教育讓人民意識到中華傳統文化的重要意義，讓民族文化滲入百姓日常生活。最后發揚傳統文化的關鍵是創新。在歷史不斷前進的車輪下，傳統文化也要做到與時俱進，只有在繼承傳統文化的基礎上注入新鮮活力，才能讓其在世界文化舞臺上熠熠生輝。3.0文化獨立

文化獨立就是指文化具有鮮明的個性和獨立的品格。在文化融合的大趨勢下，文化獨立變得尤為重要。如果在與西方文化碰撞過程中失去了文化個性，那么中華文化將不復存在。只有堅持文化獨立，才能使中華傳統文化源遠流長，這也是文化融合的前提，否則文化融合就變成了文化入侵。全球化背景下，保持文化獨立可以通過文化自覺與文化自信實現。第一，堅持文化自覺原則。“所謂文化自覺，就是指生活在既定文化中的人對自己的文化有自知之明，明白它的來歷、形成過程、所具有的特色和它發展的趨勢，并對文化轉型具有自主能力，以取得決定適應新環境、新時代文化選擇的自主地位。”要做到文化自覺，首先需要我們認識自己的文化，對于文化背景，文化發展趨勢有一個明確的認識。其次是要理解接觸的文化，取其精華，吸收融合。最后在各種文化都實現了自覺之后，多元文化各展其長、共同發展。對于傳統文化而言，就是要積極探尋傳統文化和現代精神的內在契合性，深入挖掘傳統文化中具有人類性意義的精神特質，形成自己的特色，在世界文化轉型中具有自主能力。第二，堅持文化自信原則。文化無高低貴賤之分，在多元化的今天，每一種文化都是當今社會文化的瑰寶。我國的傳統文化綿延了中華民族千百年來的文化精髓，比如每一個傳統節日都有其獨特的歷史淵源、文化內涵和深厚廣泛的民眾基礎。傳統節日反映了民族的審美情趣、思維模式、價值觀念和倫理道德，寄托著整個中華民族對生活的美好愿望與憧憬，具有很強的凝聚力和廣泛的包容性。在多元文化并存、東西方文化碰撞的大背景下，當代中國人應該秉持著自信的信念，讓傳統豐富的文化內涵在人們的時代生活中延續和發揚光大，要在繼承傳統文化精神的基礎上再鑄傳統，有所創造性的改造，始終保持傳統文化的活力。4.0文化融合

文化融合指具有的不同特質的文化通過相互間接觸、交流溝通進而相互吸收、滲透，學習融為一體的過程。文化融合的過程：一接觸，兩種文化由傳播而發生接觸，這是文化融合的前提。二撞擊和篩選，每種文化都具有頑強地表現自己和排斥他種文化的特性，兩種文化接觸后必然發生撞擊。在撞擊過程中進行社會選擇，即選優汰劣。三整合，以原來的兩個文化體系中選取的文化元素，經過調適整合融為一體，形成一種新的文化體系，如現代美國文化就是多種文化融合的結果。21世紀的人類文化將是一種全球性的綜合文化。這種綜合不是實體性綜合，不是東方文化歸屬西方文化，也不是西洋文化統攝東方文化，這種綜合是文化生態功能意義上的綜合。中國文化的根本精神就是“泰山不讓土壤方能成其大；江河不擇細流故能就其深”的包容精神。比如孝順是中華民族的傳統美德，中國人含蓄，不善于表達個人情感。而父親節，母親節以及感恩節給中國人一個去表現愛與感恩的契機。當然，洋節入土中國，并不是說多多益善，因為這一種文化滲透也有著潛在的副作用。例如，對洋節的過分追求可能會導致人們，尤其是青少年對傳統文化的忽略和對西方文化的盲從，也會在一定程度上增加人們的日常消費等。因此，我們需要用辯證的觀點和理性的態度正確對待洋節，既不能一味崇尚洋節，也不能盲目排外。在理性接受西洋文化的同時，還不要忘記中國傳統節日和文化，要運用 “拿來主義”，取其精華，剔去糟粕，充分彰顯我們一個具有五千年文明的國家和民族的包容與心胸。5.0結語

文化全球化對中華傳統文化是挑戰，對于其他不同文化的沖擊，中華傳統文化要秉著文化自信，屹立于多彩的文化盛會。同時全球化也是機遇，中華傳統文化借機取長補短，永葆活力。在同一文明空間中，你中有我、我中有你，在相互競爭、相互激蕩中相互依存、相長。

參考文獻

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第五篇：服務與文化

淺談文明優質服務與企業文化建設

近幾年，贛州銀行的文明優質服務水平不斷提高，服務意識、服務理念不斷更新，服務手段、服務內容不斷豐富，服務設施、服務環境不斷改善，贏得了廣大客戶和社會的好評。同時還將各支行文明優質服務工作納入考核中，支行也把文明優質服務工作提高銀行服務水平作為工作重點。然而要在競爭激烈的銀行業占領更多的市場份額，求得更大的生存發展空間，就個人而言，僅把文明優質服務作為日常工作中的一項重要內容還夠，還必須作為企業文化建設的重要部分進行經營管理，豐富我行企業文化、樹立企業良好形象。

一、文明優質服務是企業文化建設的重要內容

把優質文明服務作為企業文化建設的重要內容，就必須理解企業文化的內涵。企業文化是而非平常人們理解宣傳報道，搞搞文體活動之類，那都是狹隘的片面的認識，而是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等；也是企業管理者們所共同擁有的經營哲學和原則, 解決問題和制定決策的方式。當前，我行開展文明優質服務活動正是企業文化在經營理念、經營行為和經營形象等方面集中體現之一，也是提升服務質量，進一步拓展業務的有效解決方式。

服務是一種行為文化。銀行作為金融服務性行業，最能直接反映企業形象就是其服務水平。員工的一舉一動、一言一行都是員工素質形象和行貌形象的體現，是文明優質服務在企業文化的外在表現。若

把服務作為企業文化經營管理，構建服務文化體系，就必須正確認識到服務與文化的內在關系。文明優質服務是企業行為文化的規范化、標準化的企業外在形象，是企業的無形資產，是產品的附加值，是提高知名度的重要法寶。在日常工作中，我們不但要把文明優質服務是商行規章制度對自己的規范標準、嚴格要求，而更應要作為展現自我風采、商行形象的舞臺。我們要從內心深處表達自己對客戶的關心和幫助，讓客戶不但享受操作快捷高效的便利，還要讓客戶體會我們的優質服務帶來的心情快樂。對于客戶來說，有時服務質量等軟件因素要比柜臺設備等硬件因素更為重要。因此，只有把服務當作文化并從客戶的角度去品讀、理解，才能夠真正走進客戶內心，了解客戶需求，贏得客戶的心。

服務是一種精神理念。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的人生價值觀念、愛崗敬業精神，以客興行榮、行榮我榮的服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范標準。愛崗敬業是我們員工基本的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀，無私奉獻、團結奮進的互幫互助的務實精神。要樹立客戶第一、主動服務、整體服務的意識而要有不能因個人情緒、利益得失等方面的因素影響服務質量，有損企業形象的思想；要有“以客戶為中心”，客戶是我們的衣食父母的觀念；要有“同舟共濟”的憂患意識和“共同托起商行這片藍天”的進取思想。

服務是企業營銷文化的拓展。商業銀行的營銷企業文化是一種高起點、高標準、智力型的競爭業務的手段，而為客戶提供高效、優質的服務正是營銷文化的發展與升華。我個人提倡全員營銷的觀點，主要表現在以下兩個方面：一是銀行領導者、客戶經理、營銷人員通過營銷計劃、市場定位與細分、財務計劃等手段銷售信貸產品、理財產品發展業務；二是通過為客戶提供優質高效的柜面業務服務、客戶經理的一對一服務帶來的增值和附加業務。例如：我行開展的走進社區、校園、企業的長征萬家卡宣傳營銷活動，這僅是營銷工作邁出的第一步，要使得萬家卡給我行帶來更多的價值和利益，就需要文明優質服務工作進一步維護和拓展。

二、文明優質服務是企業文化建設的有力推動者

前幾年，贛州市商業銀行考核，評價支行、員工的好壞成就，往往看重業績。如今，我行已經逐漸開始針對各支行的文明優質服務工作進行考核，這不能不說是商業銀行重視服務、推動企業文化建設邁出的重大一步。目前，各行各業已經達成共識：優秀的企業文化能夠使企業產生持續性競爭力和凝聚力, 是企業核心競爭力的源泉，它對企業發展有著重要的意義。我行開展的文明優質服務活動正是企業文化建設發展的動力。優秀的企業文化能夠提高企業運行的效率，提升品牌的含金量，增加我行服務產品的價值，增強市場的競爭力。對于處于競爭日益激烈的金融服務性行業，良好的文明優質服務，健康的企業文化也能夠降低個人影響力在企業中的過分存在，從而為企業的平穩發展創造良好的條件。

三、關于文明優質服務和企業文化建設的幾點建議

要提高我行的文明優質服務水平，就必須提倡人性化管理的企業

文化建設，即在管理中強調：以人為本，注重情感機制，把“關心人、理解人、尊重人”、“滿足員工的心理需求”作為管理的出發點和落腳點，注重為員工提供一種愉快、和諧、向上的工作氛圍，這樣定會使員工獲得精神上和心理上的滿足，從而激發出極大的工作熱情。只有快樂工作的員工才會自覺的、發自內心的、熱情的、真誠為客戶提供文明優質的服務，做到“心系客戶”實現自已的人生價值。為此，就我行的文明優質服務和企業文化建設提出以下幾點建議：

一是全行要統一服務思想、服務意識。雖然總行制定了文明優質服務實施細節，但由于個人自身素質、責任心不一，意識參差不齊，導致行動、言語、步調不一致。建議各支行領導要充分發揮文明優質服務在企業文化建設中的作用，這是因為領導是企業文化的倡導者、維護者和管理者，他們的思想意識，經營理念直接決定著文明優質服務水平的提高和企業文化建設的走向和實質內容。我們的員工要端正服務態度，用陽光的心態、發自內心的微笑和快捷的服務迎接客戶的到來。

二是總行下發的文明優質服務活動實施細則開展對象基本上僅限于營業網點窗口服務。然而，直接面對客戶的人員不僅僅是營業網點柜員，還有我們的領導、客戶經理、營銷人員等，因此文明優質服務活動開展的范圍是全體員工、每個部門。不僅要在各支行開展實施，也要在總行機關部室。因為文明優質服務一項長期的系統性工程，從領導到員工，從一線到二線，從經營業務部門到內部機關部室，從行里到行外，都要相互配合協調、和諧一致。

三是在實施文明優質服務標準化、規范化過程中，要有所差異。依據我行的的信用評級選擇出的優質客戶基礎上，在防范風險的前提下，客戶經理要為客戶提供“一站式”服務，營業網點要VIP專柜服務等差異化服務。這是因為客戶愿意為差異服務而付出花費，同時我們商業銀行也能通過實行差異而獲得更多利潤。

四是贛州市商業銀行在秉著“團結、穩健、創新、高效”的精神，立足服務于市政、市企、市民的基礎上，要“因客戶而變”，圍繞客戶開發新產品、新業務，達到通過新產品、新業務吸引客戶的目的。

五是加大全行文明優質服務的考核和培訓力度。要把我行機關部室與各支行的文明優質服務一起納入到考核，進一步優化考核機制；加強文明優質服務培訓，必要時可以聘請外部專業人士對我行分部門、崗位進行專業化、標準化的培訓。

金元支行胡平有

莫道今年春將盡，明年春色倍還人

激發為主，控制為輔的管理理念，使我行的企業文化具有導向功能、凝聚功能、激發功能、約束功能。因為一個企業的精神其實就在于員工心中，只要有適當的環境——即政策。行業標準、習慣去支持去鼓勵就能實現員工對企業有期望。只有快樂工作的員工才會有較高的生產力，而我們的員工一旦充滿了這種精神，我們的員工便會產生責任感和希望。那么我們的員工就會自覺的有創意的為我們的客戶、同事提供服務和幫助，實現自已的價值，快樂的工作就能夠真心的為客戶提供優質服務。