第一篇：電信ITV介紹

電信ITV介紹

電信ITV是什么?

1、新增銷售品：

電信電視（iTV）_疊加型_2013直播包10元（省臺版）100010002914 電信電視（iTV）_疊加型_2013直播包10元（央視版）100010002915 電信電視（iTV）_2013直播包10元_第二部以上（省臺版）100010002912 電信電視（iTV）_2013直播包10元_第二部以上（央視版）100010002913

2、一戶多機：沿用現有規則，用戶第一部與第二、三部必須保持一致，即用戶第一部訂購直播版，第二部必須是直播版，如要辦理尊享版，第一部也必須更換為尊享版；

3、目前暫未開放在網尊享版電信電視改資費為直播版業務。開放時間另行通知。

4、若綿陽用戶來電稱是否有新裝時享受80元調測費優惠時，告知用戶該優惠僅用于綿陽全光簽轉小區H單固話簽轉政策使用，具體以分公司安裝時確認是否為優惠范圍小區。

5、直播版和尊享版的區別：

（1）開通頻道數相同：直播版電信電視：標清頻道>70套、高清頻道10套；

尊享版電信電視：標清頻道>80套、高清頻道>10套；

（2）開通所需線路帶寬與尊享版不同：非FTTH小區只能辦理直播版，要求線路網絡帶寬至少達到4M即可開通。

（3）因涉及華為、中興兩個平臺以及央視、省臺四個版本，各版本直播包的直播頻道并不完全一致，并且后續直播頻道數量還會存在隨著業務發展進行調整的可能性，因此建議，對用戶解釋按上述解釋。

6、自帶ITV機頂盒入網的客戶，僅可在實體營業廳受理；客戶辦理業務時，需帶機頂盒實物至營業廳。受理流程請參照：（四川）電信電視自帶ITV機頂盒受理流程

7、計時寬帶的累計方式：贈送3小時

是按秒來累計（對用戶最有利的方式），超出按3元/小時計，即0.01元/12秒。

注：2013年11月26日老版本用戶遷轉：

1、老版電信電視直播版用戶內容升級，資費保持不變。

2、優化電信電視基礎版產品，內容升級，價格不變，名稱變為“尊享版”：

1）從2013年11月26日起，電信電視基礎版的內容升級為尊享版內容，價格保持第一部30元/月、第二部及以上10元/月不變。

2）電信電視基礎版和第二部及以上資費包（含疊加型和獨立型），CRM系統將銷售品名稱統一變更為“尊享版”，iTV平臺將基礎版EPG割接至尊享EPG收視界面。3）老版基礎版用戶觀看內容同步升級為“尊享版”，無需辦理任何變更業務。

3、老版電信電視尊享版用戶保持原內容和資費不變：

1）資費保持第一部50元/月、第二部及以上15元/月資費不變。用戶辦理或咨詢任何業務時，員工應主動告知用戶升級內容。用戶可以通過10000號（一線人員填寫問題單、二線專家進行辦理）或營業廳辦理電信電視資費變更業務（第一部改為尊享版30元，第二部及以上改為尊享版10元），從變更次月起按對應新資費標準計收。

2）由于169套餐僅優惠電信電視基礎版30元基本費，對于加收20元升級為尊享版用戶的處理原則，省公司另行通知。

3）停售電信電視尊享版50元和第二部及以上15元資費包。

4、電信電視第一部和第二部對應使用的產品包應保持一致，即：第一部為“直播包”，第二部及以上也應使用“直播包”；第一部為“尊享版”，第二部及以上應使用“尊享版”。

2014年3月老版直播包翻轉新版：

1、央視直播包：“影視欄目”下回看包月免費

2、省臺直播包：

（1）屏蔽“影視”按鈕（原直播包“影視”按鈕點擊進入觀看的直播、及點播、回看等內容將無法觀看），取消點播、回看包月增值業務包

（2）省臺直播包新增熊貓電視頻道欄目，提供直播頻道數達到86套及免費回看功能

（3）新增了熊貓高清（電影、劇集）、好萊塢高清等多種付費點播選擇。

第二篇：成都電信電視ITV點播排行榜

成都電信電視ITV點播排行榜

電影TOP5

NO.1 《地心引力》 NO.2 《霍比特人》

NO.3 《了不起的蓋茨比》 NO.4 《被解救的姜戈》 NO.5 《等風來》

電視劇TOP5

NO.1 《老兵》

NO.2 《大丈夫》

NO.3 《父母愛情》 NO.4 《食為奴》

NO.5 《神探夏洛克》

第三篇：電信ITV介紹—消費密碼(童鎖功能)引導設置方法

電信ITV介紹—消費密碼（童鎖功能）引導設置方法

電信電視ITV部分用戶反映“消費密碼功能”找不到操作路勁進行設置或更改，請客服代表統一做好解釋口徑 ：尊敬的用戶你好，由于你前期申請過ITV屏蔽版，目前無法設置“消費密碼功能”，1月底前將對前期申請過ITV屏蔽版用戶進行升級，升級后即可通過主頁面“服務—“消費密碼”進行密碼設置，目前你申請的屏蔽版依然可以屏蔽ITV增值扣費業務，消費密碼（童鎖功能）引導設置手冊

簡易步驟：“服務”-“消費密碼設置”-“新密碼框連續輸入2次4位數字密碼”-“保存”

1、請用戶在電視機主界面點擊右下角“服務”按鈕；

2、進入服務界面后，引導用戶點擊“消費密碼設置”；

3、由于用戶初次設置密碼，出現消費密碼設置界面后，用戶直接在新密碼框連續輸入2次4位數字密碼，并點擊保存即可生效。

第四篇：電信電視ITV各地市寬帶套餐功能介紹

電信電視ITV各地市寬帶套餐功能介紹

電信電視寬帶套餐:

1、成都(央視包）直播版

熊貓電視頻道 熊貓新聞 熊貓高清（電影/劇集）百科學苑 暫無

收費頻道：PPV 超級影院（好萊塢高清）熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂 教育 生活

點播包20元/月

回看包贈送

尊享版

熊貓電視頻道 熊貓新聞 熊貓高清（電影/劇集）暫無 免費收看：點播包

回看包

收費頻道：PPV 百科學苑 超級影院（好萊塢高清）熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂 教育 生活 百科學苑

2、綿陽（央視包）直播版

熊貓電視頻道 熊貓新聞 熊貓高清（電影/劇集）百科學苑 暫無 收費頻道：PPV 熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂 教育 生活

點播包20元/月

回看包贈送

尊享版

熊貓電視頻道 熊貓新聞 熊貓高清（電影/劇集）百科學苑 暫無 免費收看：PPV（暫收費）點播包

回看包

收費觀看： 超級影院（好萊塢高清）熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂 教育 生活

3、德陽、廣元、樂山、涼山、瀘州、眉山、內江、攀枝花、雅安、宜賓、資陽、自貢（省臺包）直播版

點播包 PPV 生活 百科學苑暫無

免費收看：熊貓電視頻道 熊貓新聞 回看包

收費觀看：超級影院（好萊塢高清）熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂 教育

尊享版

點播包 生活 暫無

免費收看：PPV（暫收費）熊貓電視頻道 熊貓新聞 回看包

收費觀看：超級影院（好萊塢高清）熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂 教育 百科學苑

4、綿陽、廣安、南充、巴中、達州、遂寧、阿壩、甘孜（省臺包）直播版

點播包 PPV 教育 生活 百科學苑暫無 免費收看：熊貓電視頻道 熊貓新聞 回看包

收費觀看：超級影院（好萊塢高清）熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂

尊享版 教育 生活 百科學苑暫無

免費收看：熊貓電視頻道 熊貓新聞 點播包 回看包 PPV（暫收費）收費觀看：超級影院（好萊塢高清）熊貓高清（電影/劇集）游戲 音樂

第五篇：電信QCHAT介紹

電信天翼對講 業務概述

天翼對講（PTT-即按即說）業務是中國電信推出的基于語音應用的增值服務，通過對講鍵的使用，可實現按住說話、松開接聽的對講功能，滿足客戶一對一或一對多、隨時隨地、快速便捷溝通的通信需求。

天翼對講業務融合了手機與對講機的功能，在中國電信的網絡覆蓋范圍之內，既提供基本數字移動通訊業務（如語音、數據、短信等），又提供集群對講業務，既可滿足企業集團、公共事業類等專業型用戶日常工作的集群指揮調度需求，有效提高生產、運營、管理和溝通效率，同時又能為大眾型用戶提供一種全新的即時通訊手段。

業務特點

手機對講，完美融合：一部終端，即可作為手機實現語音、短信、數據等多種業務應用，又可作為對講機完成即時通訊，工作協同，一舉兩得，完美融合

一按即通，快速便捷：中國電信的天翼對講業務具有專業集群對講性能，一按即通，可滿足用戶快速便捷溝通的通信需求

群組呼叫，一呼百應：單群組下成員數量不受限制，真正實現“一呼百應”

群組信息，自動更新：無需人工干預就能方便快捷的同步系統和終端的群組信息，確保工作能及時響應

專業調度，功能完備：中國電信的天翼對講業務可以提供管理臺、調度臺等豐富而完備專業集群對講功能，能完全滿足集團客戶日常工作中調度的專業要求

超強覆蓋，全省漫游：中國電信的CDMA網絡（可升級使用天翼對講業務的）現已覆蓋全省，您可在全省范圍內輕松使用天翼對講業務

通訊保密，安全可靠：基于CDMA技術，抗干擾能力強，保密性高，可確保用戶尤其是集團用戶通訊使用安全

通話清晰，綠色環保：依托CDMA網絡，具有語音質量優異、綠色環保等特點。

業務功能

１、組呼：指一個主叫方與多個被叫方（即一對多）之間的即時對講，組內成員可以通過按PTT鍵申請話權講話，通話過程中，同時只能有一個成員講話，其他成員只能聽；在通話過程中，本組高優先等級的組成員可以直接搶占低優先級組成員的話權;

2、單呼：指用戶一對一的即時對講。用戶可以通過撥打對方的電話號碼或集團內的短號碼呼叫對方;

3、緊急呼叫：緊急呼叫是一種在緊急情況下的特殊對講方式，具有最高呼叫優先級，用以在最短時間內、以最便捷的方式將信息通報給預先指定的用戶或者群組。緊急呼叫通過按終端的緊急呼叫鍵發起;

4、話權搶占/排隊：通話過程中，本組優先級較高的成員可以直接搶占優先級較低的成員的話權；高優先級成員講話時，低優先級成員申請話權只能排隊，等待話權釋放后再賦予其講話的權力;

5、用戶狀態查詢：用戶可通過終端或者調度臺，及時查詢本次即時對講過程中其他群組成員的當前狀態;

6、業務優先級：您可以根據您的工作要求，設置即時對講、語音電話和數據業務之間的優先等級。高優先等級的業務在接入時可直接中止低優先等級的業務。缺省配置為即時對講業務同于語音電話業務，且高于數據業務;

7、無線方式的群組管理：基于工作需要，作為組長的終端可以通過無線方式對群組進行管理，包括增加組成員、刪除組成員、設置組成員的優先級，設置組成員最大說話時長等;

8、遲后接入：在發起群組對講的時候，用戶因關機或不在服務區等原因沒能及時加入到即時對講中，一旦用戶開機、進入服務區或主動撥打當前通話的群組時，用戶可以自動加入此次即時對講中;

9、守候組：用戶可以根據工作安排或使用習慣選定一個或者多個組，在沒有重新選擇之前，此用戶將只響應預先選定的群組，避免其他群組的干擾;

10、崗位號碼：崗位號碼是一個與工作職責相關號碼。集團管理者可以將一個崗位的多個實際用戶與該崗位號碼關聯，同一時刻僅能有一個用戶“注冊”到該崗位號碼（即，上崗）。集團用戶呼叫崗位號碼時會自動將呼叫接續到當前注冊到該崗位號碼的值班人員終端上;

11、跨集團呼叫：一些企、事業單位，可以根據工作需要將有工作關聯的單位或部門組合在一起組成一個新的高級集團，進行集群聯動調度，提高管理效率和水平。高級集團可以調度下屬普通集團的群組和用戶，并且可以創建高級集團群組，群組成員為下屬各集團的用戶或者群組;

12、集團管理臺：為集團客戶提供虛擬專網的管理功能。? 集團管理：集團管理實現集團相關屬性查詢功能

? 群組管理：通過管理臺可以對所管轄范圍內的群組進行管理，也可對群組成員進行管理。包括群組和群組成員的增加、刪除、修改和查詢功能等

? 用戶管理：提供集團管理員自主的用戶管理，包括用戶屬性配置和查詢功能 ? 操作日志管理：提供集團調度員和管理員的操作日志查詢功能 ? 系統管理：提供管理員和調度員的管理、密碼配置、系統信息等功能

13、集團調度臺：集團調度員可以通過使用調度臺來實現對本集團內部的群組和用戶的調度操作，直接參與指揮調度。

? 日常調度工作：集團調度員可以通過調度臺參與到日常集團的調度工作中，包括調度員發起、參與群組對講（一個調度員可同時參與多個群組對講）、緊急呼叫、廣播呼叫；短信群發，接收其所調度的群組成員的短信，接收緊急呼叫告警，接收并處理其所調度的群組或用戶呼叫調度臺的請求等功能；

? 應急事件處理：集團調度員在突發應急狀況或發生大規模跨部門協作情況下，可以通過調度臺進行靈活的調度應急管理。其功能主要包括：發起臨時性群組對講，對群組中的用戶進行臨時性權限管理（臨時調度），強拆強插，動態重組，呼叫轉接等；

? 監控管理：作為集團調度員可通過調度臺對其可以調度的群組進行監控，確保工作任務的順利執行。主要功能有：群組、用戶狀態實時顯示、激活對講列表查詢、錄音播音、調度臺核查呼叫、群組監控及縝密監聽等功能;

天翼對講終端介紹

天翼對講終端是一個具有PTT按鍵的移動終端，同時具備支持手機和對講機雙重功能，可支持各類即時對講業務、電話語音業務、移動增值業務和數據業務。

中國電信推出的天翼對講終端按照對講的專業程度分為專業型和大眾型兩大類。

專業型終端主要針對以集群功能為主的專業型客戶，如警察、消防、碼頭、化工等行業，此類終端通常具備IP54等級的防水、防塵、防震等要求，高端的專業型終端還支持防爆、加密、GPS定位等功能，從而適用于各種苛刻的工作環境的要求。

大眾型終端和普通的手機一樣，具有時尚的外觀、豐富的輔助功能，但不一定具備三防要求，PTT按鍵也多為復用按鍵，如和拍照鍵復用。大眾型終端主要針對使用普通手機功能為主，偶爾會使用集群對講功能的用戶，并且對使用環境沒有嚴格的要求的用戶。

客戶在選擇對講手機時應根據自身的工作需要選擇適合自己的手機。

? ? 對講機品牌: 波導 型號: C788-4