第一篇：自覺自律約束提高

自覺自律約束提高

“誠信守時，禮節(jié)儀表，和諧向上，遵紀守法，保質(zhì)保量，愛我公司”，員工自我約束六準則強調(diào)的就是愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種態(tài)度，更是一種能力，員工們安心做事，進而愛崗，讓更多的員工潛心于自己的本職工作，從而敬業(yè)，使我們員工自身的知識能力、技術(shù)能力得到更多、更好、更有效的發(fā)揮，全面提高工作效率。

員工自我約束六準則，員工如何在工作中表現(xiàn)自己的能力和才智，如何讓自己的工作做得更好，更完美，這些都是長期實踐和考驗的結(jié)果，并逐步形成自己的一種能力，敬業(yè)是員工的第一美德，敬業(yè)能積蓄員工內(nèi)心的力量，從而更好地釋放自己的各種能力，繼而從優(yōu)秀走向卓越，我們把員工自我約束六準則作為衡量員工行為的標準，是作為一名合格員工的必備條件。

我們每名員工都有自己的崗位，有崗就有業(yè)，崗需要愛，業(yè)需要敬，愛崗敬業(yè)是守崗守業(yè)的關(guān)鍵，做一名合格的員工，就要從愛崗敬業(yè)開始，弘揚愛崗敬業(yè)精神，嚴格按照自我約束六準則要求自己，自始至終的愛崗敬業(yè)，并勤奮耕耘，用自己的行動和對待工作的態(tài)度去面對自己所從事的工作和面臨的各種挑戰(zhàn)。

員工自我約束六準則，強調(diào)的是自我約束，從自己做起，加強自律意識，先從愛崗敬業(yè)開始，要從心理上建立這樣的意識，并在復(fù)雜的社會生態(tài)環(huán)境中，在面臨各種工作問題挑戰(zhàn)時，自覺地調(diào)試自己。作為一名合格的天維員工，敬業(yè)是基礎(chǔ)，敬業(yè)者，要從專心致志做好自己的本職工作開始，將自己的工作當事業(yè)來做，要堅守本職，盡心盡責。我們作為企業(yè)的一員，生活在社會之中，在生活和工作中會遇到很多事情，來自生活，工作各方面的壓力也越來越大，在某些方面，也會影響員工對工作的忠誠度，所以，認真學習員工自我約束六準則，增強自身修養(yǎng)，不斷提高工作的自覺性，提高主人翁責任意識，養(yǎng)成良好的工作作風，正確認識自己，在個人需求與企業(yè)需求之間尋找最佳結(jié)合點，懷揣忠誠企業(yè)之心去敬業(yè)。

員工自覺自愿按員工自我約束六準則去做，還需要企業(yè)各部門為員工創(chuàng)造條件。在企業(yè)內(nèi)部，部門中管理方式、方法及工作氛圍，也直接影響到員工的工作心態(tài)，管理人員的工作作風、言談舉止等都會對員工產(chǎn)生很大的影響，所以，管理人員要以身作則，堅持“以人為本”的企業(yè)方針，注意工作方法，引導(dǎo)員工從“要我干”向“我要干”的轉(zhuǎn)變升華，同時為員工營造一個展現(xiàn)自我、放松心情的工作環(huán)境，從而更好、更快樂地工作，即最大限度發(fā)揮員工的主觀能動性。

員工能否在工作中做到自我約束六準則，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，我們員工的敬業(yè)精神越強，工作效率就越高。愿我們的員工人人都要按自我約束六準則規(guī)范自己的行為，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展出力獻策。

第二篇：自覺自律

（汴梁晨話）嚴格自律

汴平

“夜惕四知”的故事流傳千古，頗具啟示。東漢楊震升任東萊太守途經(jīng)昌邑，縣令王密于深夜帶十斤黃金拜訪，楊震不受。王密以為他故作客氣：“夜幕無知者。”楊震反駁道：“天知、地知、你知、我知，怎說無知？”今天，這則故事仍具有重要的警示意義。它警醒我們要樹立正確的人生觀和價值觀，時時刻刻嚴格自律。

什么叫“自律”？顧名思義，就是自覺遵守紀律、自己約束自己。自律是一種自重、一種自省、一種自警、一種自勵。不論做任何事情，自律都至關(guān)重要。沒有自律，一切紀律都會變得形同虛設(shè)。

保持自律，知易行難，“吾日三省吾身”。我們要經(jīng)常嚴查自己的言行，自覺“遵循法度，自加約束”，懂得自愛，勇于自省，善于自控，明于自知，行得正、做得端。

功在勤政，威在律己。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認真對照黨的紀律，持之為明鏡、內(nèi)化為意識、升華為信條，模范守紀、帶頭自律，做到人前人后一個樣、臺上臺下一個調(diào)、有無監(jiān)督都一樣；要在小事小節(jié)上防微杜漸，特別要謹防“小意思”，不張嘴要、不伸手拿、不觸“高壓線”，主動接受監(jiān)督，穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白，勤政務(wù)實，清正廉潔；要嚴格要求自己，加強自我約束、自我監(jiān)督，嚴于解剖、敢于亮丑，切實做好自我查擺，根除“庸懶散軟”現(xiàn)象，自我提高、自我完善。

嚴格自律，貴在持之以恒。（肖姣姣 529字）

嚴格自律 汴平

“夜惕四知”的故事流傳千古，頗具啟示。東漢楊震升任東萊太守途經(jīng)昌邑，縣令王密于深夜帶十斤黃金拜訪，楊震不受。王密以為他故作客氣：“夜幕無知者。”楊震反駁道：“天知、地知、你知、我知，怎說無知？”今天，這側(cè)故事仍具有重要的警示意義。它警示我們要樹立正確的人生觀和價值觀，時時刻刻嚴格自律。

什么叫“自律”？顧名思義，就是自覺遵守紀律，自己約束自己。自律是一種自重、一種自省、一種自警、一種自勵。不論做任何事情，自律都至關(guān)重要。沒有自律，一切紀律都會變得形同虛設(shè)。

保持自律，知易行難，貴在持之以恒，“吾日三省吾身”。我們要經(jīng)常嚴查自己的言行，自覺“遵循法度，自加約束”，懂得自愛，勇于自省，善于自控，明于自知，自覺自律，行得正、做得端。

功在勤政，威在律己。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認真對照黨的紀律，持之為明鏡、內(nèi)化為意識、升華為信條，模范守紀、帶頭自律，做到人前人后一個樣、臺上臺下一個調(diào)、有無監(jiān)督都一樣。

“風起于青萍之末”，領(lǐng)導(dǎo)干部要在小事小節(jié)上防微杜漸，特別要謹防“小意思”，不張嘴要、不伸手拿、不觸“高壓線”，主動接受監(jiān)督，穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白，勤政務(wù)實，清正廉潔。

當前“學整樹”活動正處于剖析查擺的關(guān)鍵階段，我們要嚴格要求自己，加強自我約束、自我監(jiān)督，嚴于解剖，敢于亮丑，切實做好自我查擺，根除自身“庸懶散軟”等問題，自我提高、自我完善。（肖姣姣 570字）

第三篇：網(wǎng)課自律自覺倡議書

網(wǎng)課自律自覺倡議書1

親愛的同學們：

在這個特別的寒假，我們親身經(jīng)歷并參與了一場全黨全軍全國各民族人民共同打響的疫情防控阻擊戰(zhàn)，被希望與感動包圍，重新定義了學習與生活的意義，重新詮釋了青年人的使命與擔當。受疫情的影響，我們短時間內(nèi)無法返校學習，開始居家網(wǎng)課學習。為積極完成學校“停課不停教、停課不停學”的任務(wù)，營造良好的學風建設(shè)氛圍，提高網(wǎng)絡(luò)學習效果，保障網(wǎng)課學習質(zhì)量，在此，向同學們發(fā)出以下倡議：

加強自我管理，強化自律意識

特殊時期學校采取了網(wǎng)絡(luò)授課的方式，同學們要及時調(diào)整好學習方式、學習心態(tài)和學習狀態(tài)，盡快適應(yīng)學校的網(wǎng)課學習和教育管理。調(diào)整好作息時間，制定科學合理的學習目標，嚴格自律，真正做到防疫不妨學。

熟悉學習的平臺，掌握操作方法

學校為同學們開通了網(wǎng)絡(luò)教學平臺和學習通等學習的平臺，與此同時老師們也將授課要求提前通知到每一位同學，請同學們一定要及時加入網(wǎng)課群組，熟練掌握相關(guān)的操作使用方法，確保網(wǎng)課學習順利進行。

端正學習態(tài)度，配合任課老師

同學們要嚴格遵守線上網(wǎng)絡(luò)課堂各任課教師的相關(guān)教學規(guī)定及線下老師的學習要求，主動配合，積極互動，按時完成老師布置的學習任務(wù)。尊重老師，理性思考，不隨便發(fā)表無關(guān)的言論。

嚴肅網(wǎng)課紀律，提高學習效率

請同學們把網(wǎng)絡(luò)課堂當成真正的課堂，按照教學安排提前準備好上課所需的用品，自覺、準時參加網(wǎng)絡(luò)課堂學習，不遲到、不早退，更不可曠課。上課期間要加強自我約束，不做與課堂無關(guān)的事情，認真聽講，做好記錄，整理筆記，及時梳理，明確重點，解決難點，完成作業(yè)。共同維護良好的網(wǎng)課秩序，營造良好的網(wǎng)課氛圍。如有不會、不懂的問題要及時與任課教師網(wǎng)上聯(lián)系。

增強互相理解，確保學習質(zhì)量

目前各個網(wǎng)課學習的平臺壓力巨大，可能會有諸多不夠完善之處，如果網(wǎng)課學習過程中發(fā)生視頻卡頓、掉線等問題，請同學們重新登錄，耐心等待，增強理解，主動配合，確保學習質(zhì)量。同學們也可以就網(wǎng)絡(luò)教學中出現(xiàn)的困難、問題和建議及時向?qū)W院教學管理部門、任課老師、輔導(dǎo)員和班主任反饋，共同保障和提升網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量。

同學們，讓我們行動起來，共同營造良好的網(wǎng)課學習氛圍，在未來的某天，你一定會感謝今天努力學習的自己！

xxx

20xx年xx月xx日

網(wǎng)課自律自覺倡議書2

疫情防控是一堂特殊的實踐課，相信這段時間同學們有了更多的思考和收獲，也更加渴望對知識汲取。

經(jīng)過全體任課老師們的積極努力，線上教學已經(jīng)開啟兩周了，同學們胸懷包容之心、自律之心、恒毅之心積極主動的投入到學習中，克服困難，全力以赴共同保證教學秩序和學習質(zhì)量，但也有僅個別同學沒跟上教學進度。

我們在新形勢下“停課不停學”，授課方式變了、上課模式變了、學習地點變了，相信作為優(yōu)秀的學子—你們，優(yōu)良學風不會變、優(yōu)良的作風不會變、學習熱情不會變，對此，我們向全體同學發(fā)出以下倡議：

一.提高思想認識。不造謠、不信謠、不傳謠，盡量不外出，做好個人防護。在家勤開窗通風，勤洗手，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。合理安排作息時間，因地制宜進行體育鍛煉，以積極飽滿的精神狀態(tài)來應(yīng)對每天的生活學習。

二.端正學習態(tài)度，保持良好學風。線上學習期間要做到“在家如在校，停課不停學”。“逆水行舟，不進則退”，在沒有老師同學相伴的日子里，我們要端正學習生活態(tài)度，保持良好身心狀態(tài)，嚴格執(zhí)行學習計劃，展現(xiàn)出良好的精神風貌。

三.做好課前準備。線上學習對于老師和同學而言都是一種全新的教學體驗，也是運用互聯(lián)網(wǎng)工具對“教”與“學”的一次全新考驗。我們要做好上課前的各項準備工作，確保高質(zhì)量完成學習相關(guān)內(nèi)容。

四.提高聽課效率。線上學習全靠自覺，我們要合理高效地分配好自己的學習時間，做到時時不放松，天天有計劃，事事有條理，做好學習筆記、完成課后作業(yè)。

五.注重個人言行。線上學習期間要遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和學校各項規(guī)章制度，學習互動時積極發(fā)言、充分參與；反饋問題時真實準確、文明表達。每一份教學課件、每一節(jié)網(wǎng)絡(luò)課程都是老師辛苦付出的智慧結(jié)晶。

同學們，隔離病毒，隔離不了我們對知識的渴求！人生是一個不斷學習的過程，愿我們在這特殊的日子里，不斷提升自我，變挑戰(zhàn)為機遇，不負韶華，只爭朝夕，共同進步！

春風到，鮮花爛漫，美麗的校園在等著學子，疫情畢，霧靄消散，自律的你們會交出優(yōu)異成績單！

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20xx.x.x

網(wǎng)課自律自覺倡議書3

親愛的同學們：

受新冠疫情影響，佛山校區(qū)啟動線上教學。為保障各位同學順利進行線上學習，網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心發(fā)出如下倡議：

1、遵守課堂紀律。網(wǎng)絡(luò)授課過程中要按時上課，遵守課堂紀律，外放音響保持適當音量，不要大聲喧嘩，以免影響其他同學上網(wǎng)課。

2、合理利用校園網(wǎng)資源。上課時段減少娛樂類視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲時間，不要長時間在線追劇，盡量不使用P2P下載，共同維護校內(nèi)網(wǎng)課良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，合理利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源提高自身學術(shù)水平。

同學們，疫情防控是當前最重要的工作，讓我們攜手行動，眾志成城，共克時艱。你的小小舉動將會讓自己和其他同學有更好的線上學習體驗，我們也將不斷地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，以給大家提供更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如若遇到網(wǎng)絡(luò)高峰期出現(xiàn)偶爾卡頓的情況，還請各位同學諒解。

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20xx年xx月xx日

網(wǎng)課自律自覺倡議書4

親愛的同學們：

當前，新冠肺炎疫情防控工作正處在關(guān)鍵階段，需要我們繼續(xù)服從大局，聽從指揮，做好防護。為了實現(xiàn)“延期不返校，延期不停教，延期不停學的目標”我校將從3月15日正式全面開展線上教學，同學們將以“在線教學”的新方式開展課程學習。為高質(zhì)量完成學習任務(wù)，營造良好的在線學習環(huán)境，廣東工商職業(yè)技術(shù)大學學生會向全體同學發(fā)出倡議：

1、自律有序，認真居家學承

學校對延期開學期間的教學工作作了周密安排，學習空間的.轉(zhuǎn)換會給大家?guī)硪恍┎贿m應(yīng)，我們要積極調(diào)整學習習慣，安排作息時間，早睡早起，制定科學的學習計劃，以飽滿的熱情，積極的心態(tài)，全情的投入?yún)⑴c進線上課堂。雖然大家面對屏幕，遙距千里，更要做到標準不降低，學習不停頓。

2、互幫互助，師生共建平臺

我們都是成長在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展過程中的一代，在日新月異的科技發(fā)展中，對新鮮事物有著很強的接納度和極快的學習效率。而對于我們部分年長的老師來說，在短時間熟練掌握信息化教學工具還有著一些挑戰(zhàn)和困難，在網(wǎng)絡(luò)學習的共建中，還需要我們師生共同攜手。我們在教學過程遇到卡頓、掉線或老師操作不暢時多理解，多協(xié)助老師。同時同學間積極開展互幫互助，互學互長，共同營造更好的學習氛圍，更優(yōu)質(zhì)的學習體驗。

3、求真務(wù)實，尊重教學成果

在線上教學這種新的學習方式里，我們依然需要秉持求真務(wù)實的態(tài)度，做到實事求是，誠信學習，自律學習，養(yǎng)成良好學習習慣，上課專心聽講，不做與課堂無關(guān)的行為，堅決杜絕作業(yè)抄襲拷貝等不端行為，提升學習效果。同時樹立保護知識產(chǎn)權(quán)意識，尊重老師教學成果，包括音頻、視頻、PPT等授課內(nèi)容和相關(guān)資料，未經(jīng)老師同意，不進行傳播交流。

4、全面發(fā)展，提升能力素質(zhì)

線上學習的同時，我們要充分利用課余時間多讀書、讀好書，在讀書思考中汲取力量、提升修養(yǎng)，涵育理性平和的心境品格；多參加線上第二課堂素質(zhì)拓展活動，提升能力素質(zhì)；多學習疫情防控知識，自覺遵守、帶頭踐行疫情防控要求，養(yǎng)成勤于鍛煉的健康生活作息習慣，保護好自己和家人，對自己和他人生命安全負責。

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20xx年xx月xx日

網(wǎng)課自律自覺倡議書5

親愛的同學們：

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，在黨中央、國務(wù)院和市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，我校疫情防控工作正緊張有序進行，同時越來越多的師大青年積極奔赴各個崗位，用青春奉獻書寫防疫故事。為落實“停課不停教、停課不停學”的要求，按照黨中央、國務(wù)院統(tǒng)一部署，根據(jù)教育部、上海市相關(guān)要求和安排，經(jīng)學校研究決定，20xx年3月9日對本科生及研究生課程實施網(wǎng)上教學。對此，華東師范大學學生會、研究生會向全體同學發(fā)出以下倡議：

一、自省自律，踐行高效學習

作為華東師大青年，我們要積極響應(yīng)、配合學校的教學安排，充分利用好學校提供的各項便利，即使在家也要做到高效學習。我們盡快調(diào)整學習狀態(tài)，主動配合老師的線上教學活動，自律自省、帶頭踐行；同時，相互幫助、相互督促，自主高效完成課程任務(wù)，合理規(guī)劃提高學習成效，做勤奮學習的榜樣。

二、自覺適應(yīng)，融入在線學習

目前，我校任課教師除了依托學校現(xiàn)有在線教學平臺（大夏學堂、超星泛雅），同時靈活使用多種形式的媒體和平臺（微信、QQ等），根據(jù)課程特征制定了形式多樣的個性化在線教學方案。3月9日起，全校學子將正式開始參加課程在線學習，我們要積極配合老師開展網(wǎng)上授課與學習，遇到問題，及時和老師溝通和交流，結(jié)合教師提供的教學方案進行學習研究，主動提升自我，上好每一堂課。

三、恪守規(guī)范，遵守教學秩序

在網(wǎng)絡(luò)學習的情況下，我們?nèi)砸∈貙W校的學習規(guī)范，嚴格遵守教學紀律，尊重課堂秩序，不遲到、不曠課、不早退，做到線上線下一個樣。同時，注意網(wǎng)絡(luò)言行規(guī)范，不做與當前課程教學無關(guān)的事。對于課堂教學內(nèi)容要做到尊重課程知識產(chǎn)權(quán)，不進行個人學習目的之外的傳播。只有每位同學都主動地自我監(jiān)督，恪守學校規(guī)章制度，才能保證更好的網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境與質(zhì)量。

四、潛心學習，展現(xiàn)青年擔當

青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。作為華東師大青年學子，在抗擊疫情的形勢之下，要有更大的格局、更深的情懷、更多的思考。要潛心投入學業(yè)，明確學習目標、激發(fā)學習動力。除了完成學校安排的課程任務(wù)之外，在抗擊疫情形勢之下，更要提高對自己的要求，做好長久的學業(yè)規(guī)劃，利用學校提供的各項資源，廣泛閱讀，勤于思考，潛心科研，厚積薄發(fā)。

讓我們積極配合學校工作，以青年之自信、青年之擔當、青年之作為，攜手以進，共克時艱，建設(shè)良好線上教學秩序，高質(zhì)量完成各項教學任務(wù)，只爭朝夕，不負韶華，于戰(zhàn)“疫”中展華東師大青年學子的傲人風采！

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20xx年xx月xx日

第四篇：銀行自律與市場約束

銀行自律與市場約束

1.【單選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶投訴時，下列做法正確的是（）。

? ? ? ? A： 應(yīng)當耐心聽取客戶投訴，事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當，則不必再答復(fù)客戶 B： 若在機構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法拿出主意，只能擱置 C： 對客戶錯誤的投訴和建議無需理會

D： 應(yīng)當將處理的進展和結(jié)果適時地反饋給客戶

正確答案： D

? 參考解析： 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當耐心、禮貌、認真處理客戶的任何投訴，將處理的進展和結(jié)果適時反饋給客戶，若在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當告知客戶現(xiàn)在的處理情況，并提前告知下一個反饋時限。A,B,C選項均違反了客戶投訴原則。

2.【單選題】 同事之間分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，符合（）的要求。

? ? ? ? A： 相互監(jiān)督 B： 公平競爭 C： 團結(jié)合作 D： 尊重同事

正確答案： C

? 參考解析： 同事之間的團結(jié)合作要求銀行業(yè)從業(yè)人員要以集體利益為重，樹立大局意識，在所在機構(gòu)成員之間相互分享專業(yè)知識和經(jīng)驗，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

3.【單選題】 當銀行從業(yè)人員對所在機構(gòu)的紀律處分有異議時，應(yīng)采取的正確行為是（）。

? ? ? ? A： 可直接通過訴訟途徑解決 B： 立即向總行黨委進行申訴 C： 立即向媒體披露所受冤屈

D： 先通過內(nèi)部調(diào)解，再向上一級主管部門反映問題

正確答案： D

? 參考解析： 銀行業(yè)從業(yè)人員不服所在機構(gòu)的紀律處分時，應(yīng)首先通過內(nèi)部調(diào)解，向上一級主管部門反映問題，口頭或書面申訴等正常渠道妥善處理，不能捏造事實、造謠生事、對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行打擊報復(fù)，更不能采取侮辱誹謗、人身攻擊等極端手段激化矛盾。4.【單選題】近期，某銀行支行因為一筆違規(guī)批貸可能導(dǎo)致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下，（）。

? ? ? ? A： 張某有責任告知李某他所知道的情況

B： 張某為維護所在機構(gòu)的形象和榮譽，應(yīng)斷然否認

C： 如果李某答應(yīng)不披露采訪對象，張某就可以將他所知道的情況告訴李某 D： 未經(jīng)單位允許和授權(quán)，張某不應(yīng)擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪

正確答案： D

? 參考解析： 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守所在機構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定，不擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪，或擅自代表所在機構(gòu)對外發(fā)布信息。

5.【單選題】 下列行為中，符合銀行從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“爭議處理”規(guī)定的是（）。

? ? ? ? A： 因工資發(fā)生糾紛的，只能向法院起訴

B： 因工資發(fā)生糾紛的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁 C： 因工資發(fā)生糾紛的，只能內(nèi)部調(diào)解

D： 對所在機構(gòu)內(nèi)部紀律處分有異議時，可以提起行政訴訟

正確答案： B

? 參考解析： 因被所在機構(gòu)開除、除名、辭退或因工資、福利發(fā)生爭議時，先內(nèi)部調(diào)節(jié)，內(nèi)部調(diào)節(jié)不成，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服，自收到裁決書之日起15日內(nèi)，可以起訴，但是不能提起行政訴訟。

6.【單選題】 下列行為中，符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“忠于職守”規(guī)定的是（）。

? ? ? ? A： 服從所在機構(gòu)管理

B： 在公共場合對損害本機構(gòu)的言論不予理睬 C： 堅決不換崗位

D： 將原單位的專有技術(shù)透露給他人

正確答案： A

? 參考解析： 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構(gòu)的各種規(guī)章制度。保護所在機構(gòu)的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)，自覺維護所在機構(gòu)的形象和聲譽。

7.【多選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，違反“同業(yè)競爭”原則的有（）。

? ? A： 向客戶轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)上有關(guān)競爭對手的負面消息 B： 使用關(guān)聯(lián)交易手段 ? ? ? C： 超出人民銀行規(guī)定的貸款利率浮動范圍發(fā)放貸款 D： 以免費方式向客戶提供國際市場的有關(guān)信息 E： 與一些商鋪協(xié)商，安裝具有排他性的POS機

正確答案：A B C E

? 參考解析： 銀行業(yè)同業(yè)之間應(yīng)當堅持公平、有序競爭原則，銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)宣傳中，不得有對同業(yè)人員或同業(yè)人員所在機構(gòu)進行歪曲、詆毀，運用模糊概念或容易產(chǎn)生歧義的圖文材料影射同業(yè)人員或同業(yè)人員所在機構(gòu)。銀行業(yè)從業(yè)人員在辦理信貸業(yè)務(wù)中，不得有超出人民銀行規(guī)定的貸款利率浮動范圍發(fā)放貸款、辦理票據(jù)業(yè)務(wù)。銀行業(yè)從業(yè)人員在辦理資金交易業(yè)務(wù)中，不得有在已經(jīng)開展銀行卡聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)安裝具有排他性的POS機、讀卡器及ATM。

8.【多選題】 下列行為可能會對銀行業(yè)從業(yè)人員及所在機構(gòu)產(chǎn)生不利影響的有（）。

? ? ? ? A： 某銀行業(yè)務(wù)人員向家人提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議，并利用其所在機構(gòu)的資源為這些行為提供方便 B： 某銀行客戶經(jīng)理明確告知某客戶，其申請資料存在不實之處，并讓客戶重新提交真實的申請材料 C： 某銀行業(yè)務(wù)人員向客戶推薦理財產(chǎn)品時，承諾可以保本，并告知該產(chǎn)品無任何風險

D：某銀行業(yè)務(wù)人員在為客戶提供服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)該客戶提供的業(yè)務(wù)申請材料有部分是假造的，但是為了做成業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)員暗示客戶其行為可能觸犯法律，并建議該客戶可以經(jīng)由第三方代其申請，以滿足申請條件，并規(guī)避法律約束

? E： 某銀行業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)其經(jīng)辦的某筆業(yè)務(wù)是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)律、法規(guī)禁止性規(guī)定，于是按照內(nèi)部流程進行了必要的報告

正確答案： A C D

? 參考解析：銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中，應(yīng)當樹立依法合規(guī)意識，不得向客戶明示或暗示規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。實踐中，以下存在明顯不妥的行為，有可能會對從業(yè)人員及其所在機構(gòu)產(chǎn)生不利影響：1．以明示或暗示方式向客戶提供規(guī)避法律、法規(guī)規(guī)定的建議；2．明知所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)避法律、法規(guī)禁止性規(guī)定，但仍不按照內(nèi)部流程進行必要的報告，默許甚至提供協(xié)助；3．出于私情，向親朋好友提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議，并利用其所在機構(gòu)的資源，為這些行為提供方便。根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“風險提示”的原則，銀行業(yè)務(wù)人員向客戶推薦理財產(chǎn)品時，要充分提示風險，本著誠實信用的原則回答客戶的提問。

9.【多選題】 根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則，銀行業(yè)從業(yè)人員在為私人銀行客戶辦理理財業(yè)務(wù)時應(yīng)當了解的客戶情況包括（）。

? ? ? ? ? A： 客戶的資產(chǎn)負債狀況 B： 客戶的收入狀況 C： 客戶的基本信息 D： 客戶的風險承受能力 E： 客戶朋友的狀況

正確答案： A B C D ? 參考解析： 根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則，銀行業(yè)從業(yè)人員在為私人銀行客戶辦理理財業(yè)務(wù)時應(yīng)當了解客戶基本信息、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)單據(jù)及風險承受能力。

10.【多選題】 某銀行分行行長要求其分行的一名信貸經(jīng)理關(guān)照一筆貸款，而該信貸經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該筆貸款明顯不符合規(guī)定，則該信貸經(jīng)理的下列做法正確的有（）。

? ? ? ? ? A： 書面匯報請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) B： 嚴格按照貸款審批程序辦理

C： 向該分行行長解釋相關(guān)規(guī)定以及該貸款不合規(guī)的地方 D： 下級服從上級，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事

E： 若受到該行長的巨大壓力，向監(jiān)管部門報告

正確答案： A B C E

? 參考解析： 對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為應(yīng)當予以提示、制止，并視情況向所在機構(gòu)，或行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法機關(guān)報告。

11.【多選題】 作為一名從事信貸工作的從業(yè)人員，屬于明顯違反職業(yè)操守，有些還將帶來相應(yīng)的行政處罰或刑事責任的行為的是（）。

? ? ? ? ? A： 不進行必要的實地調(diào)查，在無可信材料的情況下，即輕率地對授信工作提出意見和建議 B： 在對客戶提供的資料存有疑問時，不采取相應(yīng)的措施進行驗證和調(diào)查，聽之任之 C： 省略必要的審核程序，或不當干涉其他信貸審核人員的獨立審查意見

D： 不按照要求對客戶信貸資料、檔案進行歸案和移送，造成檔案資料不完整、不全面 E： 不按照規(guī)定進行有效的貸后監(jiān)控

正確答案： A B C D E

? 參考解析： 以上選項做法均違反了授信盡職的要求。

12.【多選題】 銀行業(yè)從業(yè)人員在處理客戶投訴時，下列行為錯誤的有（）。

? ? ? ? ? A： 不管客戶的投訴是否合理，都不得輕慢其投訴

B： 若在機構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法拿出意見，只能接受 C： 應(yīng)當及時地將處理的進展和結(jié)果告訴客戶

D： 應(yīng)當耐心聽取客戶投訴，事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當，則不必反饋 E： 不理會客戶錯誤的投訴和建議

正確答案： B D E ? 參考解析： 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當耐心、禮貌、認真處理客戶的投訴，并遵循以下原則：①堅持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議;②所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限。應(yīng)當在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶;③所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應(yīng)當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況;④在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限。本條要求銀行業(yè)從業(yè)人員堅持服務(wù)客戶的理念，妥善處理客戶投訴。

13.【多選題】 銀行從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時（）。

? ? ? ? ? A： 不得提供本機構(gòu)已正式發(fā)布的報告文本 B： 不得泄露本機構(gòu)尚未公開的新產(chǎn)品研發(fā)信息

C： 不得索要同業(yè)人員所在機構(gòu)已正式發(fā)布的報告文本 D： 不得泄露本機構(gòu)客戶信息

E： 不得侵害同業(yè)人員所在機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)

正確答案： B D E

? 參考解析： 銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時，不得泄露本機構(gòu)客戶信息和本機構(gòu)尚未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策以及新的產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密；不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)。

14.【判斷題】 銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中，在無實際風險的情況下，可以給客戶提供合理規(guī)避金融監(jiān)管的建議。正確答案： 錯

? 參考解析： 銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中，應(yīng)當樹立依法合規(guī)意識，不得向客戶明示或暗示規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。

15.【判斷題】 根據(jù)“了解客戶”的原則，客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，銀行只需對代理人的身份證明文件進行核對并進行登記。正確答案： 錯

? 參考解析： 客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，銀行需對代理人和被代理人的身份證明文件進行核對并登記。

16.【判斷題】 銀行業(yè)從業(yè)人員在引用同事已經(jīng)公開發(fā)表并獲得著作權(quán)的論文及著作時，若是在內(nèi)部文稿中交流，則不必提及來源。正確答案： 錯

? 參考解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當尊重同事的工作方式和工作成果，不得不當引用、剽竊同事的工作成果，不得以任何方式予以貶低、攻擊、詆毀。

17.【判斷題】 某銀行會計臨時請假離開公司，考慮到外出時間很短，該會計人員便將財務(wù)章交給其他同事，并告知其可以利用此章處理緊急業(yè)務(wù)。這是為銀行業(yè)務(wù)考慮的合理行為。正確答案： 錯

? 參考解析： 銀行從業(yè)人員不得違反內(nèi)部交易流程及崗位職責管理規(guī)定將自己保管的印章、重要憑證、交易密碼和鑰匙等與自身職責有關(guān)物品或信息交與或告知其他人員。

18.【判斷題】 銀行業(yè)從業(yè)人員不允許有任何禮物收送的行為。正確答案： 錯

? 參考解析： 按規(guī)定銀行業(yè)從業(yè)人員不得接受客戶饋贈的現(xiàn)金、貴金屬、消費卡、有價證券等。

第五篇：班級制度建設(shè)促進自覺自律

第二組調(diào)研

班級是高等學校學生的基本組織形式，是青年學生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的基本組織單元，是學校開展教育活動的主要單位和陣地。良好的班級建設(shè)體現(xiàn)著學校的教育質(zhì)量和管理水平，關(guān)乎著學校的良好運行和健康發(fā)展。制度建設(shè)是班級建設(shè)的核心，也是班級建設(shè)水平的標志，是優(yōu)良班集體得以形成并向更高水平發(fā)展的有力保障。

針對“如何通過班級制度建設(shè)促進成員自覺自律”，我們第二小組的全體成員進行了小范圍的調(diào)研，調(diào)研形式通過QQ群和微信群等社交平臺進行，以問卷調(diào)查調(diào)查的形式展開。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，同學們普遍認可班級制度建設(shè)的重要性，然而高校的班級制度建設(shè)普遍不是非常完善。同時我們也調(diào)研了同學們對于班級制度建設(shè)的建議。

一．班級制度建設(shè)具有重要的意義 高等學校班級制度建設(shè)的意義：

1.有利于提高班級凝聚力，提升管理水平

良好的班級制度可以凝聚人心，激發(fā)活力，踐行共識。合理的班級制度可以變?nèi)酥螢榉ㄖ危兘?jīng)驗管理為制度管理，從而減少管理過程中的隨意性和多變性，增強管理中的穩(wěn)定性和可預(yù)見性。當制度內(nèi)化為學生的思維準則和行為操守，班級管理就會輕松自如，游刃有余，班級建設(shè)就會良性發(fā)展，再上臺階。2.有利于促進學生的自覺自律

制度為班級學生提供了基本的行為準則，良好的制度激勵學生的良好作為，激發(fā)學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時，矯正和消除學生的不良習慣，促使學生心理和行為向健康向上的方向發(fā)展。通過制度建設(shè)的實施，生活在集體中的學生，一方面在對集體目標認同的基礎(chǔ)上，在制度的激勵下，為實現(xiàn)目標而奮勇爭先。另一方面，可以激發(fā)班級之間，同學之間的相互競爭，促進學生的自覺自律。

二．班級制度建設(shè)存在的主要問題 高校多樣化的人才培養(yǎng)機制對傳統(tǒng)的班級管理模式造成沖擊，“學分制”導(dǎo)致教學班和行政班的不重合更是給班級的管理帶來了難度。最終造成“班干部力所不及，班級成員無心參與班級管理”的局面，班級制度名存實亡，甚至根本不存在。1.班委制度建設(shè)不完善

學生干部、學生黨員和優(yōu)秀學生等班級骨干，在班級建設(shè)中具有重要的先鋒作用和引領(lǐng)作用，更是輔導(dǎo)員開展班級工作的左膀右臂。好的班委制度既能夠完成班級和學校，同學和老師之間的良好溝通，又能夠使學生干部從中得到鍛煉。然而實際上很多班級存在班委角色模糊，責任分工不明確的現(xiàn)象。很多班級都是大事小事班長一把抓，一方面給班長帶來很大的負擔，另一方面，其他班干部也沒有起到積極參與班級活動的帶頭效用。2.缺乏完善可行的班規(guī)

調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)很多班級沒有班規(guī)。民主合理的班規(guī)是實現(xiàn)管理過程科學化、制度化、規(guī)范化的重要保證。一方面，班規(guī)有助于幫助班級成員明晰班級管理的具體方法，提高學們參加班級管理的熱情，增強班級凝聚力。另一方面，在涉及到班級發(fā)展和學生的切身利益時，有助于實現(xiàn)公平、公正、公開，從而促進平等競爭，營造和諧向上的班級氛圍。

三．班級制度建設(shè)的幾點建議 1.共同制定班級制度

班級制度的建設(shè)應(yīng)該秉承合法性、科學性、公開性、公平性和民主性的原則。首先，班級制度的指定要遵守國家的法律法規(guī)，尤其是高等教育法的精神和內(nèi)容。同時還應(yīng)當符合校規(guī)校訓，不能和學校的管理要求相抵觸。其次，班級制度的指定，應(yīng)該結(jié)合本班級的情況和特色，并具有可行性和可操作性。最重要的，班級制度要的到班級成員的認可，要通過全體成員的討論達成共識。

2.獎勵機制和監(jiān)督機制并行

合理的獎懲制度，有利于激勵優(yōu)秀學生，改變后進學生，規(guī)范班級紀律，建立良好風氣。我們應(yīng)本著正面激勵為主、獎懲結(jié)合的原則制定合適自己班級的獎懲制度。制度的指定要客觀、公正，有利于學生的身心發(fā)展，同時要注意把握獎懲的力度、次數(shù)和時機。在制度建成后，要不斷的進行完善。對每個同學進行量化的考評，對“硬性”指標，如上課出勤、考試成績、衛(wèi)生狀況、獎懲記錄等可以直接采取量化考評的機制；對“軟性”指標，如思想品德、學習態(tài)度等可采取班級內(nèi)問卷調(diào)查和民主測評的形式。3.班級優(yōu)秀成員風采展評。。。

4.徹實落實制度

制度制定后還需要徹實執(zhí)行，否則便是名存實亡。落實制度既需要班委以身作則，對班級成員形成正確的示范和引導(dǎo)。另一方面，需要增加班級成員的主人翁意識和集體責任感，主動進行民主監(jiān)督。同時，制度的落實，還可以以定期舉辦班級會議和活動的方式進行。