第一篇：關(guān)于社保及個(gè)人所得稅的相關(guān)問(wèn)題解答

關(guān)于社保及個(gè)人所得稅相關(guān)問(wèn)題解答

一、個(gè)人所得稅

（一）、什么叫做個(gè)人所得稅

個(gè)人所得稅是調(diào)整征稅機(jī)關(guān)與自然人(居民、非居民人)之間在個(gè)人所得稅的征納與管理過(guò)程中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。凡在中國(guó)境內(nèi)有住所，或者無(wú)住所而在中國(guó)境內(nèi)居住滿一年的個(gè)人，從中國(guó)境內(nèi)和境外取得所得的，以及在中國(guó)境內(nèi)無(wú)住所又不居住或者無(wú)住所而在境內(nèi)居住不滿一年的個(gè)人，從中國(guó)境內(nèi)取得所得的，均為個(gè)人所得稅的納稅人。

（二）、個(gè)稅核算方法

舉例：當(dāng)月收入共3000元

應(yīng)繳納個(gè)人所得稅=（3000-2000-社保）*10-25=63元。

注：個(gè)人所得稅計(jì)算器或登錄以下網(wǎng)址

http:///inquire/grsds.htm

（三）、公民必須依法繳納個(gè)人所得稅

繳納了個(gè)稅的市民，現(xiàn)在可以自己到稅務(wù)部門(mén)打一張完稅證明，不僅可以了解自己到底繳了多少稅，還能夠憑借完稅證明，到銀行(資訊論壇產(chǎn)品)去申請(qǐng)貸款優(yōu)惠，市地稅局已正式啟動(dòng)了稅務(wù)機(jī)關(guān)直接向個(gè)人開(kāi)具個(gè)稅完稅證明的工作。

1、開(kāi)具完稅憑證所需資料：

開(kāi)具完稅證明只需要帶本人身份證及復(fù)印件和企業(yè)的稅務(wù)登記證上的稅號(hào)，就可以到企業(yè)所在地主管稅務(wù)局（所）開(kāi)具個(gè)人所得稅完稅證明。

2、依法繳納個(gè)人所得稅的好處：

（個(gè)稅證明好處多得很 買(mǎi)房離婚都用得上）

A、購(gòu)買(mǎi)房屋

可當(dāng)收入證明用銀行更看重（繳稅越多，申請(qǐng)房貸越有力）以前買(mǎi)房者在向銀行申請(qǐng)房貸時(shí)，需要提供收入證明，以便證明自己的還款能力，而該證明一般都是工作單位開(kāi)具的。

招行個(gè)貸部有關(guān)負(fù)責(zé)人明確向記者表示，在銀行方面看來(lái)，稅務(wù)部門(mén)提供的“個(gè)人所得稅完稅證明”完全可以充當(dāng)“收入證明”使用，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)個(gè)人所得稅推出購(gòu)房者的實(shí)際收入，甚至比“收入證明”更正確。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，與單位出具的“收入證明”相比，“完稅證明”更具備權(quán)威性、準(zhǔn)確性，因此銀行更加看重。由此可見(jiàn)，繳稅越多，申請(qǐng)房貸越有力。

B、高收入者

買(mǎi)經(jīng)適房沒(méi)門(mén)了

經(jīng)適房小區(qū)有部分居民開(kāi)著寶馬、奔馳出入，個(gè)別小區(qū)甚至50%以上的房屋不是用于自住，而是被出租牟利等等。

要使經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)惠政策真正落實(shí)到中低收入家庭，關(guān)鍵在于提高社會(huì)監(jiān)督與信息的透明度。比如監(jiān)控到登記購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房的市民個(gè)人所得稅信息通常會(huì)比單位開(kāi)具的收入證明更有效。

C、提高信用

一部分人可被銀行列為優(yōu)質(zhì)客戶

“個(gè)人所得稅完稅證明”還能提高市民的個(gè)人信用，一部分人甚至可被銀行列為優(yōu)質(zhì)客戶。

某大型商業(yè)銀行人士認(rèn)為，個(gè)人所得稅的繳納，不僅能證明收入多少，還能在一定程度證明自己的信用。“如果收入高，繳納個(gè)稅積極，銀行可能會(huì)將其列入優(yōu)質(zhì)客戶”。在銀行看來(lái)，能按時(shí)繳納個(gè)稅的人至少也能保證按時(shí)還款。

D、離婚分賬

老公少報(bào)收入少拿錢(qián)出來(lái)分，不得行

離婚案件中，一些離婚的夫妻隱瞞自己的收入或財(cái)產(chǎn)，為的是少分給對(duì)方。“老婆見(jiàn)到老公的個(gè)稅證明一定要收好，這可都是證據(jù)啊。”一名律師半開(kāi)玩笑地說(shuō)，在司法上，特別是涉及人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)分割的案件，個(gè)稅證明是最有力的證據(jù)。

離婚后還涉及對(duì)子女的撫養(yǎng)，子女撫養(yǎng)費(fèi)是按固定月收入的20%至30%付給。稅單一亮，想隱瞞自己的收入少付撫養(yǎng)費(fèi)，今后恐怕難了。

E、留學(xué)簽證

國(guó)外通過(guò)這個(gè)看你的財(cái)力

在北京開(kāi)一家服飾小店的女孩卞謙年內(nèi)要去英國(guó)留學(xué)，當(dāng)?shù)爻艘笏峁┐婵詈褪杖胱C明外還要有個(gè)人所得稅完稅證明作為合法收入的憑證。

不同的國(guó)家對(duì)不同身份的出國(guó)申請(qǐng)人有不同的要求，對(duì)于個(gè)體戶肯定要求有完稅證明，這可以證明法人或個(gè)人的合法收入、收入水平，特別是對(duì)于那些沒(méi)有申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金的求學(xué)者，國(guó)外學(xué)校可以通過(guò)完稅證明來(lái)判定申請(qǐng)者及其家人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力。目前，美國(guó)、澳大利亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都認(rèn)可中國(guó)稅務(wù)部門(mén)提供的完稅證明。

F、事故理賠

更好計(jì)算誤工費(fèi)

在各保險(xiǎn)(資訊論壇產(chǎn)品)公司的理賠檔案中，經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到這樣的案例：出了交通事故等事件后，在賠付誤工費(fèi)時(shí)，單位出具的收入證明常被懷疑，被拒支付，雙方最終走上法庭。事實(shí)上，也確實(shí)存在有的單位為了幫助員工多要誤工費(fèi)，虛開(kāi)薪水證明，因此糾紛不斷。如果拿著完稅證明來(lái)辦理賠手續(xù)，其薪酬就很容易推算準(zhǔn)確。

3、如何查詢個(gè)人已繳納的個(gè)人所得稅

（1）、可憑本人身份證原件到公司所以地稅局查詢，地稅局會(huì)統(tǒng)一出具一份詳細(xì)的完稅憑證。

（2）、個(gè)稅是財(cái)務(wù)在電腦上操作，現(xiàn)在都是用軟件申報(bào)，財(cái)務(wù)可提供個(gè)人的繳費(fèi)明細(xì)，但不是發(fā)票。

二、社會(huì)保險(xiǎn)

（一）、什么是社保

社保全稱(chēng)社會(huì)保險(xiǎn)，指一種社會(huì)保險(xiǎn)或保障機(jī)制，幫助公民面對(duì)某些社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)如：失業(yè)、疾病、事故、衰老、死亡等，或是保障基本得生存資源如：教育、醫(yī)療等。現(xiàn)代社會(huì)保險(xiǎn)是由奧托·馮·俾斯麥于19世紀(jì)在德國(guó)創(chuàng)立的。

“五險(xiǎn)”指的是五種保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；“一金”指的是住房公積金。其中養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，這三種險(xiǎn)是由企業(yè)和個(gè)人共同繳納的保費(fèi)，工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)完全是由企業(yè)承擔(dān)的。個(gè)人不需要繳納。這里要注意的是“五險(xiǎn)”是法定的，而“一金”不是法定的。

（二）、如何查詢個(gè)人繳費(fèi)信息

1、可上社保網(wǎng)查詢（首選）

網(wǎng)址：http:// 右下角點(diǎn)擊“個(gè)人用戶查詢系統(tǒng)”輸入身份證號(hào)碼、密碼（一般默認(rèn)身份證后六位）、校驗(yàn)碼史”點(diǎn)擊需要查詢項(xiàng)目即可。

2、本人帶身份證原件，到單位所在社保中心前臺(tái)辦埋，社保中心可出具個(gè)人詳細(xì)資料。也可由單位代辦理，但社保中心不允許大批量查詢。

3、可咨詢財(cái)務(wù)，但財(cái)務(wù)只可上地稅系統(tǒng)，只可查詢當(dāng)月公司總?cè)藛T的信息，不可查詢個(gè)人的匯總信息。

（三）、如何領(lǐng)取社保卡

領(lǐng)取新卡憑據(jù)

1.單位證明。

2.經(jīng)辦人身份證。

領(lǐng)取新卡流程

1.在成功辦理申領(lǐng)登記的一個(gè)月后，申領(lǐng)單位經(jīng)辦人到原申領(lǐng)辦理點(diǎn)領(lǐng)取社保卡。

2.申領(lǐng)單位領(lǐng)取社保卡后，須負(fù)責(zé)保管好卡片和隨卡包裝的社保卡副本、密碼信封，并及時(shí)將社保卡發(fā)給申領(lǐng)人。申領(lǐng)單位須在領(lǐng)取社保卡后五個(gè)工作日內(nèi)完成本單位社保卡的發(fā)放和個(gè)人簽收工作，并將個(gè)人簽收表密封交還原申領(lǐng)辦理的卡中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

綜上所述：?jiǎn)挝辉跒閱T工成功辦理申領(lǐng)登記的一個(gè)月后，由單位代領(lǐng)后統(tǒng)一發(fā)給員工。

（四）社保增減員時(shí)間及扣款情況說(shuō)明

按勞動(dòng)合同法規(guī)定的應(yīng)起薪當(dāng)月辦理增員；解除、終止勞動(dòng)合同當(dāng)月辦理減員。增減員手續(xù)須在每月1-15日內(nèi)辦理。

①增員部人，每月15號(hào)前必須提交當(dāng)月的增員信息，15號(hào)前申請(qǐng)辦理成功的于當(dāng)月扣繳社保，反之超過(guò)15號(hào)申請(qǐng)辦理的，則只能次月扣繳社保。由于單位當(dāng)月申請(qǐng)社保當(dāng)月扣款，所以社保的個(gè)人承擔(dān)

部份是以代墊形式，由單位先墊付，再于次月發(fā)當(dāng)月工資時(shí)再扣除該員工的個(gè)人部份社保費(fèi)。

例如：張三于2011-1-14號(hào)提交購(gòu)社保申請(qǐng)，財(cái)務(wù)收到通知后，于2011-1-15號(hào)前登記備案，并成功繳納稅費(fèi)。到2011-2-10號(hào)出糧時(shí)（薪資所屬期為2011-1月薪酬），則單位將扣除代張三墊付那部份的社保費(fèi)。

②減員部分，當(dāng)月減員，當(dāng)月停止扣繳。例如，張三于2011年1月20日終止勞動(dòng)合同，由于超過(guò)15號(hào)，所以在2月10日發(fā)1月工資時(shí)，單位仍須扣除代張三墊付的1月個(gè)人部份的社保費(fèi)。反之若張三于2011-1-12日終止勞動(dòng)合同，財(cái)務(wù)收到人事通知后馬上進(jìn)行減員備案并成功減員，則2月10日發(fā)1月工資時(shí)，單位不存在須扣張三的社保費(fèi)。

財(cái)務(wù)部

2011-2-21

第二篇：社保問(wèn)題解答

1、每月何時(shí)辦理收繳業(yè)務(wù)？

每月5日-25日辦理，遇節(jié)假日請(qǐng)關(guān)注朝陽(yáng)區(qū)社保中心網(wǎng)站

2、如何辦理人員增加、減少、新參手續(xù)？每月什么時(shí)候辦理？需要什么材料？ 利用數(shù)字證書(shū)在北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)中申報(bào)、申報(bào)成功后無(wú)須到柜臺(tái)辦理

數(shù)字證書(shū)申報(bào)時(shí)間：人員轉(zhuǎn)入、人員轉(zhuǎn)出時(shí)間為每月的5日到25日，新參統(tǒng)時(shí)間為5日到22日

新參統(tǒng)人員需要在申報(bào)后提供如下材料：

1、北京市社會(huì)保險(xiǎn)增加表一式兩份

2、新參統(tǒng)人員個(gè)人信息登記表一式兩份

3、身份證復(fù)印件一式兩份（正面、A4豎印）一份加蓋章、一份不蓋章

4、戶口本復(fù)印件本人頁(yè)及首頁(yè)。首頁(yè)需顯示其戶籍性質(zhì)

5、照片兩張（一寸、白底、彩色、免冠、沖洗照片）

3、如何使用數(shù)字證書(shū)辦理

本群共享中有一“京社保發(fā)3號(hào)文”，文件中有數(shù)字證書(shū)操作方法連接

4、怎么把數(shù)字證書(shū)的信息下載導(dǎo)入到五險(xiǎn)合一軟件中？

1進(jìn)入【查詢管理】

2進(jìn)入【定制查詢】最后一項(xiàng)

3定制【企業(yè)版信息下載】

定制就可以了

注：每月5至15日可以定制單位信息，其他定制信息為5日至30日

當(dāng)天訂制 一般可以在第二天定制查詢模塊里看到定制信息

定制完第二天基本就會(huì)發(fā)到網(wǎng)申的定制信息模塊了下載下來(lái)導(dǎo)入五險(xiǎn)合一模塊就可以了

6、如何使用數(shù)字證書(shū)查詢員工信息

1進(jìn)入網(wǎng)申系統(tǒng)

2進(jìn)入第二個(gè)大模塊【查詢管理】

3進(jìn)入【查詢管理】中的【個(gè)人基本信息查詢】

4輸入所要查詢?nèi)藛T的姓名和身份證號(hào)

5點(diǎn)擊查詢

7、新參保單位如何領(lǐng)取醫(yī)療存折：

答：在辦理完醫(yī)療保險(xiǎn)人員新參保滿三個(gè)月后，由單位攜帶《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》、單位介紹信及經(jīng)辦人身份證原件，到北京銀行東大橋支行領(lǐng)取存折（幸福三村十字路口西南角）

8、補(bǔ)繳取號(hào)是不是只能取朝陽(yáng)社保中心的號(hào)？

不是，現(xiàn)在個(gè)分中心都有財(cái)務(wù)到位，但建議預(yù)約中心的號(hào)，當(dāng)天做當(dāng)天備案當(dāng)天交錢(qián)，刷卡完成交費(fèi)。

9、什么樣的做單位補(bǔ)繳，什么樣叫做個(gè)人補(bǔ)繳？

嚴(yán)格意義講欠費(fèi)是指單位未及時(shí)交納社會(huì)保險(xiǎn)所造成的一種狀態(tài)，個(gè)人不存在欠費(fèi)，個(gè)人沒(méi)有交納叫做斷繳，也是視作個(gè)人因?yàn)閭€(gè)人原因放棄交費(fèi)。所以補(bǔ)繳就分作了兩種：

（1）單位補(bǔ)繳還欠

單位因?yàn)楦鞣N原因而托收不成功會(huì)造成單位整體欠費(fèi)，單位應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起即使過(guò)來(lái)交費(fèi)，如果是上一月的欠費(fèi)應(yīng)當(dāng)在本月的13日----20日之間及時(shí)到社保中心進(jìn)行二次交費(fèi)，這個(gè)時(shí)間段交費(fèi)是不會(huì)影響下一月單位托收和單位員工正常的持卡就醫(yī)等權(quán)利。晚于20日則會(huì)影響，如果過(guò)了當(dāng)月，下月則開(kāi)始記收滯納金。

滯納金記收方法：；例：該單位10月欠費(fèi)，11月未進(jìn)行還款，到了12月則開(kāi)始記收滯納金，12月1日到12月2日之間算作一天，24點(diǎn)為準(zhǔn)，收取總金額的萬(wàn)分之五。

如果單位欠費(fèi)那么帶著社保登記證和銀行卡到社保中心2層登記部32號(hào)窗口辦理，當(dāng)天交錢(qián)。各分中心應(yīng)該也可以做。

（2）個(gè)人補(bǔ)繳

個(gè)人補(bǔ)繳指的是個(gè)人因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)或其他原因而造成的原單位減員新單位未增加，這之間保險(xiǎn)斷交狀態(tài)，這個(gè)需要個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)繳。

A：近3個(gè)月以內(nèi)的提交表

四、表

五、補(bǔ)繳申辦單以及從五險(xiǎn)合一軟件進(jìn)行報(bào)盤(pán)然后約號(hào)到社保中心去做。

B：近3個(gè)月以外的，提交表

四、表

五、補(bǔ)繳申辦單、工資臺(tái)帳、勞動(dòng)合同和五險(xiǎn)合一軟件進(jìn)行報(bào)盤(pán)然后約號(hào)到社保中心去做，做之前先要到稽核被案。

C：跨年補(bǔ)繳

跨年補(bǔ)繳是需要行政部門(mén)：保險(xiǎn)科進(jìn)行審批后才可以補(bǔ)繳，以后會(huì)越來(lái)越難，具體審批要去雙井保險(xiǎn)科去批，拿到批件后約號(hào)到中心辦理，辦理方法上面B項(xiàng)目中的一樣。

10、社保卡該如何領(lǐng)取

轉(zhuǎn)入人員：如果沒(méi)有社保卡需要打電話64339901、64332770酒仙橋社保卡部電話進(jìn)行咨詢，查詢社保卡狀態(tài)然后咨詢?nèi)绾无k理。

新參保人員：新參加保險(xiǎn)時(shí)會(huì)有一張臨時(shí)就醫(yī)卡，有效期一般5個(gè)月，這期間看病可以拿這個(gè)，超過(guò)起付線以后進(jìn)行手工報(bào)銷(xiāo)。5個(gè)月以后打酒仙橋電話查詢卡狀態(tài)。

領(lǐng)取辦法：攜帶社保登記證原件。

11、如果看病如何能夠報(bào)銷(xiāo)

看病以每年1月到12月為一個(gè)報(bào)銷(xiāo)，在這個(gè)自然內(nèi)看病超過(guò)1800塊則可報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)比例為70%，有社保卡的可進(jìn)行及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，比如你超過(guò)1800塊，每多花100塊只需要交30塊，門(mén)診2萬(wàn)封頂。

12、社保證明和個(gè)人繳費(fèi)證明在哪開(kāi)？

攜帶公章、社保登記證到社保中心北樓118房間開(kāi)，如果有特殊證明還需要特殊部門(mén)開(kāi)出的介紹信或證明等。特殊證明具體咨詢。

13、如何辦理工資基數(shù)變更？

工資基數(shù)變更如果是低變高，需要以下三樣材料

1、變更表

2、單位寫(xiě)情況說(shuō)明

3、勞動(dòng)合同

如果是高變低，還需要：

1、個(gè)人申請(qǐng)，申請(qǐng)中顯示本人同意高變低，個(gè)人簽字，按手印

2、財(cái)務(wù)出具的工資臺(tái)帳，最原始的憑證，該憑證不能只是他一個(gè)人的，應(yīng)該是你單位比如有20個(gè)人，用一張紙做的臺(tái)帳，這個(gè)人在其中，所有以上材料需要加蓋公章。

備注建議：如果工資基數(shù)差距不大建議不要變了，沒(méi)幾個(gè)錢(qián)，現(xiàn)在已經(jīng)是12月了，每年的4月要進(jìn)行新一的工資基數(shù)核定，在核定的時(shí)候給他重新核定就行。

14、醫(yī)療信息導(dǎo)入成功以后為什么下載的交費(fèi)人員明細(xì)沒(méi)有該人員交費(fèi)情況？

醫(yī)療信息導(dǎo)入成功，說(shuō)明你當(dāng)月增加了，但實(shí)際上還沒(méi)有形成費(fèi)用，因?yàn)橘M(fèi)用是月底才算出來(lái)的，所以導(dǎo)出來(lái)看不到，導(dǎo)出的實(shí)際是上個(gè)月的明細(xì)，到次月再看就有了。

問(wèn)題衍生：如果一個(gè)單位當(dāng)月5號(hào)增加，到25日做減員，實(shí)際是沒(méi)有費(fèi)用產(chǎn)生的。社保結(jié)算是以25日結(jié)束之時(shí)社保庫(kù)中存在的人數(shù)進(jìn)行結(jié)算的費(fèi)用。

15、單位的四險(xiǎn)和醫(yī)療都已經(jīng)托收完成了，可以在網(wǎng)上查每月公司所有員工繳費(fèi)的明細(xì)么？ 答：可以，辦理完成增員后次月可查詢，不過(guò)網(wǎng)上信息同步比較慢。如果看不到就等幾天。

16、失業(yè)險(xiǎn)清算如何辦理？

17、工傷認(rèn)定結(jié)論如何填？就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)？（因?yàn)閭呤羌凹痹\住院于非工傷定點(diǎn)醫(yī)院，是不是應(yīng)該填寫(xiě)傷者急診住院的醫(yī)院呢？傷病診療過(guò)程簡(jiǎn)述？

答：工傷認(rèn)定問(wèn)題目前不在社保中心辦理，已經(jīng)全部搬到雙井分中心，具體辦理方法可以打雙井社保分中心咨詢。

18、勞動(dòng)合同和勞務(wù)協(xié)議在上保險(xiǎn)時(shí)的區(qū)別是什么？

答：勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系之日起簽定勞動(dòng)合同，勞務(wù)協(xié)議主要是例如退休職工反聘的需要簽定的是勞務(wù)協(xié)議，對(duì)于社保經(jīng)辦需要明確的一定是如果職工與單位建立勞動(dòng)關(guān)系那就應(yīng)當(dāng)簽定勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)。如果概念不清楚的建議讀一下勞動(dòng)合同法。

19、請(qǐng)問(wèn)要是補(bǔ)辦醫(yī)保存折，有什么手續(xù)嗎？

朝陽(yáng)區(qū)參保的單位補(bǔ)辦醫(yī)保存折在北京銀行東大橋支行辦理。

要咨詢醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題，應(yīng)該打什么電話?

電話：8583181620、每位員工可以選幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)？

答：醫(yī)療機(jī)構(gòu)選五家，其中必須有一家是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不會(huì)做就選四家大點(diǎn)的醫(yī)院。19家A類(lèi)醫(yī)院可以不用選，直接看病可以報(bào)銷(xiāo)，具體名單可以上朝陽(yáng)區(qū)人力資源與社會(huì)保障局網(wǎng)站醫(yī)保中心模塊可以查詢到。

21、生育險(xiǎn)在哪里報(bào)銷(xiāo)啊？生育報(bào)銷(xiāo)所需材料是什么？

答：中心大廳二層支付部。

女職工生育之前選定醫(yī)院必須是專(zhuān)科醫(yī)院或者是醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，現(xiàn)在孩子出生好象要先建檔，在哪家醫(yī)院建檔必須要選定這家醫(yī)院為自己的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)醫(yī)院，生育之前的產(chǎn)前檢查費(fèi)用可去醫(yī)保中心進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，生育津貼領(lǐng)取需要到社保中心支付部進(jìn)行登記領(lǐng)取。

生育津貼登記材料：

1、結(jié)婚證原件、復(fù)印件一份

2、生育服務(wù)證原件、復(fù)印件一份

3、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的嬰兒出生證明原件、復(fù)印件一份

4、醫(yī)學(xué)診斷說(shuō)明書(shū)原件、復(fù)印件一份

5、夫妻雙方二代身份證一份（正反面各印在一張紙上）無(wú)二代身份證的，需要一代身份證

和戶口本本人頁(yè)和首頁(yè)復(fù)印件一份

6、北京市工作居住證原件和復(fù)印件一份（非北京戶籍但在審批獲得工作居住證人員。注：

不是暫住證）

7、如是流產(chǎn)的，需要女職工引、流產(chǎn)醫(yī)學(xué)診斷證明原件和復(fù)印件一份

8、北京市申領(lǐng)生育津貼人員信息登記表一式兩份，男女雙方單位蓋章，男女雙方簽字

9、北京市參保職工生育津貼支付月報(bào)表一式兩份

生育不能當(dāng)月申報(bào)，請(qǐng)于生育日期的次次月辦理，例如7月生育、9月辦理。

22、補(bǔ)繳限制次數(shù)嗎？對(duì)公司有無(wú)影響？

答：沒(méi)限制。有影響，自2011年7月1日起，補(bǔ)繳將產(chǎn)生滯納金，如果該員工當(dāng)月增加補(bǔ)上月的保險(xiǎn)暫不產(chǎn)生滯納金，但如果補(bǔ)交上上月的保險(xiǎn)則產(chǎn)生滯納金。

23、有社保卡，是以前上過(guò)一老一小，怎么辦理社保？

答：按新參統(tǒng)增員。

24、外國(guó)人參保信息時(shí)，要求調(diào)整戶口所在地，這該怎么填？

答：戶口添本市城鎮(zhèn)戶口，網(wǎng)上報(bào)不了。只能下五險(xiǎn)合一軟件然后在軟件里報(bào)盤(pán)。注意：軟件必須升級(jí)成4。3。7版。

25、申請(qǐng)住房公積金如何辦理？（非社保業(yè)務(wù)，群內(nèi)自主交流答案）

答：需要出具社保部門(mén)加蓋社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心印章的{參保職工四險(xiǎn)繳費(fèi)情況表或者銀行打印的明細(xì)單，開(kāi)證明單位去，帶上社保登記證，帶上公章，不用預(yù)約直接辦理。

領(lǐng)取社保登記證需要預(yù)約取號(hào)嗎？

答：不用取號(hào)，直接排隊(duì)大廳二樓登記部辦理。攜帶單位申報(bào)時(shí)受理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員簽章的單位信息登記表即可辦理。大廳二樓登記部辦理。

25、香港人辦理社保是不是按新參統(tǒng)來(lái)辦理呢？能領(lǐng)社保卡嗎？（包含港澳臺(tái)人員）答：港澳臺(tái)人員按新參報(bào)盤(pán)柜臺(tái)做增加，目前只能上工傷，沒(méi)有醫(yī)保卡。

港澳臺(tái)人員參保所需要材料：

26、社保補(bǔ)繳可以用現(xiàn)金嗎？每月幾號(hào)可以辦理？

答：，社保現(xiàn)不可使用現(xiàn)金交費(fèi)，如果是單位欠費(fèi)，只能刷卡和支票，支票是每月一號(hào)到十五號(hào)，刷卡是全月辦理。如果是因?yàn)閱挝辉驍嗬U或未及時(shí)給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)造成個(gè)人補(bǔ)繳，辦理完成當(dāng)天刷卡交費(fèi)，必須是當(dāng)天交費(fèi)，不能用支票。

27、托收繳費(fèi)的單子每個(gè)月都要去銀行領(lǐng)取嗎？

答：托收單是每月銀行扣除社保費(fèi)用的單據(jù)，每月必須查，如果沒(méi)有那說(shuō)明很有可能欠費(fèi)了，要及時(shí)到社保處理以免造成滯納金。

28、雙重勞動(dòng)關(guān)系怎么上保險(xiǎn)？（該問(wèn)題概念過(guò)大，暫只能總結(jié)兼職人員）

答：本問(wèn)題為本群人員提出，從問(wèn)題理解角度，我認(rèn)為該同志問(wèn)的是兼職工傷問(wèn)題，所謂兼職工傷：即一員工在一家單位工作，又去另一家單位做兼職工作，并且該兼職為長(zhǎng)期工作，員工在第一家公司簽定的是勞動(dòng)合同并且由第一家公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)，在兼職單位簽定的是兼職合同，那么由第二家單位為其繳納兼職工傷保險(xiǎn)。該業(yè)務(wù)不能網(wǎng)上申報(bào)，需要柜臺(tái)約號(hào)辦理。

兼職工傷所需材料：

辦理消戶手續(xù)

第三篇：05社保常見(jiàn)問(wèn)題解答

重慶社保代理首選“智通人才”·專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)操作·中國(guó)馳名商標(biāo)更值得信賴(lài)

參保單位辦理社會(huì)保險(xiǎn)常見(jiàn)問(wèn)題解答

歡迎訪問(wèn)江北區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局：

在本網(wǎng)站您可以了解相關(guān)政策法規(guī)、辦事指南、會(huì)議通知，查詢本單位的養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)的當(dāng)月征收計(jì)劃數(shù)據(jù)，下載相關(guān)業(yè)務(wù)表格資料等。

在首次登陸網(wǎng)站時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“單位業(yè)務(wù)登陸口”，進(jìn)入單位業(yè)務(wù)登陸界面，點(diǎn)擊“用戶注冊(cè)”，根據(jù)提示完成注冊(cè)。新參保單位需過(guò)一個(gè)月結(jié)算周期才能注冊(cè)。

時(shí)間提示：

1.每周五下午為內(nèi)部資料整理及學(xué)習(xí)時(shí)間，不對(duì)外辦公，有急事請(qǐng)先預(yù)約。

2.每月21日至25日為各險(xiǎn)種月結(jié)算時(shí)間段，不對(duì)外辦理報(bào)盤(pán)業(yè)務(wù)。

3.五險(xiǎn)繳費(fèi)是月初（1日至15日）在地稅部門(mén)打繳款書(shū)繳本月的應(yīng)繳費(fèi)。

一、新參保企業(yè)如何辦理社會(huì)保險(xiǎn)？

參保單位經(jīng)辦人領(lǐng)取并填寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》一式兩份，加蓋單位公章，經(jīng)我科審核無(wú)誤后錄入，并收回登記表一份，返參保單位一份。新參保需提供：

①《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本或副本復(fù)印件或批準(zhǔn)成立的批文等有效證件； ②組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證及復(fù)印件；

③《地稅登記證》副本及復(fù)印件；

④法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件；

⑤證明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表）及員工工資表； ⑥最新一期地稅綜合納稅申報(bào)表；

⑦攜帶用于拷貝社會(huì)保險(xiǎn)公共業(yè)務(wù)的電子報(bào)盤(pán)軟件U盤(pán)一個(gè)；

提示：按政策規(guī)定，新參保的單位除機(jī)關(guān)事業(yè)單位（臨時(shí)聘用人員）外，必須參加五項(xiàng)險(xiǎn)種。非法人單位應(yīng)提供其所屬法人單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)及復(fù)印件和對(duì)該非法人單位出具的委托授權(quán)書(shū)；民辦非企業(yè)還需提供《民辦非企業(yè)單位登記證》或《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》等有權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的文件。

完成登記表錄入后，參保單位要填報(bào)“人員增加”模版，將要參保人員的信息錄入到模版中，然后報(bào)到我科經(jīng)辦窗口辦理（現(xiàn)可使用“網(wǎng)上預(yù)申報(bào)”功能，操作方法見(jiàn)十三條）。填報(bào)時(shí)務(wù)必嚴(yán)格按下面“使用報(bào)盤(pán)模板提示”的說(shuō)明操作。

使用報(bào)盤(pán)模板提示：

1．凡是報(bào)盤(pán)必須要點(diǎn)擊Excel文件左上側(cè)的“數(shù)據(jù)校驗(yàn)”，提示有錯(cuò)誤的修改成正確，直到提示校驗(yàn)通過(guò)，打印的紙質(zhì)表上要寫(xiě)上單位編碼。

2．使用報(bào)盤(pán)必須在填報(bào)完并通過(guò)校驗(yàn)后，打印一式兩份，電子版與紙質(zhì)應(yīng)一致。

3．打印用A4紙，沒(méi)填數(shù)據(jù)的列可不打印出來(lái)，但報(bào)盤(pán)須保持文件格式的完整。

4．報(bào)盤(pán)模版的文件名不能變動(dòng)。如“人員增加”不得改為“人員增加1”。

5．報(bào)人員增加或減少時(shí)填身份證和姓名須以回盤(pán)信息上的為準(zhǔn)。

6．工傷、生育保險(xiǎn)人員參保的增加時(shí)間必須是報(bào)盤(pán)的當(dāng)天。

7．報(bào)盤(pán)模板上紅色項(xiàng)目是必填項(xiàng)。

8．報(bào)人員新增時(shí)注意戶口性質(zhì)農(nóng)村戶口和城鎮(zhèn)戶口的選擇。

二、單位整體轉(zhuǎn)移到外區(qū)該如何辦理？

如企業(yè)搬遷等情況需要轉(zhuǎn)移到其他區(qū)縣參保，參保單位領(lǐng)取《重慶市參加社會(huì)保險(xiǎn)單位整體轉(zhuǎn)移申報(bào)表》，填寫(xiě)完畢，攜帶整體轉(zhuǎn)移的證明材料復(fù)印件（如

智通人才重慶公司社保代理部李啟超電話：023-61828938QQ：3436029

53批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移的文件、轉(zhuǎn)移后稅務(wù)登記證等），我科簽署轉(zhuǎn)出的公共業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，再到各專(zhuān)項(xiàng)核實(shí)并完清欠費(fèi)，然后回我科辦結(jié)整體轉(zhuǎn)移手續(xù)。

提示：?jiǎn)挝徽w轉(zhuǎn)移到主城其他區(qū)不需要辦理人員減少。

三、單位要注銷(xiāo)該如何辦理？

如企業(yè)破產(chǎn)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合并等情況需注銷(xiāo)，參保單位領(lǐng)取《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)注銷(xiāo)登記表》填寫(xiě)畢，攜帶單位注銷(xiāo)的證明材料復(fù)印件，我科簽署注銷(xiāo)的公共業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，再到各專(zhuān)項(xiàng)核實(shí)并完清欠費(fèi)，然后回我科辦結(jié)單位注銷(xiāo)手續(xù)。

四、單位原參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，現(xiàn)要增加其他幾項(xiàng)保險(xiǎn)，或單位地址發(fā)生變更、辦理保險(xiǎn)經(jīng)辦人換人了，該如何辦理？

單位領(lǐng)取并填寫(xiě)《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)變更登記表》，原登記事項(xiàng)欄目一律不填，在變更事項(xiàng)欄只填寫(xiě)需要變更的項(xiàng)目。如果要增加工傷保險(xiǎn)，還要攜帶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

五、某人原參加養(yǎng)老保險(xiǎn)是2003年5月，現(xiàn)希望從2000年9月開(kāi)始投保，該

如何辦理？

參保單位填寫(xiě)《重慶市參加社會(huì)保險(xiǎn)人員基礎(chǔ)信息變更申報(bào)表》和《重慶市參加社會(huì)保險(xiǎn)單位職工工資總額維護(hù)申報(bào)表》，并簽字蓋章，經(jīng)我科審核該人員原始憑據(jù)（如會(huì)計(jì)憑證、工資表、招工手續(xù)等）同意后，辦理參保時(shí)間和往年繳費(fèi)維護(hù)。憑據(jù)必須真實(shí)、準(zhǔn)確，造假后果由參保單位承擔(dān)一切責(zé)任。

填寫(xiě)紙質(zhì)表提示：以上紙質(zhì)表填報(bào)時(shí)都需要一式兩份，參保單位經(jīng)辦人簽字和單位公章不可缺少。

六、新招、轉(zhuǎn)入了員工該如何辦理？

如單位新招或從其他單位轉(zhuǎn)入了人員，參保單位經(jīng)辦人應(yīng)使用文件名為“人員增加”的報(bào)盤(pán)模版，按要求填寫(xiě)完。其中轉(zhuǎn)入的人員必須先完善減少手續(xù)（劃帳打印接續(xù)卡），若從外區(qū)轉(zhuǎn)入其參保狀態(tài)還應(yīng)為“區(qū)縣間轉(zhuǎn)出”才能報(bào)增加。新參加工作、重新就業(yè)和調(diào)動(dòng)工作的職工，按參加工作、重新就業(yè)或到新單位當(dāng)月的全月工資收入作為當(dāng)年每月的繳費(fèi)基數(shù)。

七、員工離開(kāi)本單位了該如何辦理？

員工從本單位辭職、解除合同等，參保單位經(jīng)辦人應(yīng)使用文件名為“人員減少”的報(bào)盤(pán)模版，按要求填寫(xiě)完。報(bào)人員減少時(shí)，還要求提供解除勞動(dòng)合同的證明材料。報(bào)盤(pán)減少后，企業(yè)經(jīng)辦人還應(yīng)注意打印養(yǎng)老接續(xù)卡，若轉(zhuǎn)移到外區(qū)，打卡時(shí)還應(yīng)聲明要轉(zhuǎn)到哪個(gè)區(qū)。

八、要修改參保職工的身份證、參加工作時(shí)間等信息該如何辦理？

參保單位填寫(xiě)“人員基礎(chǔ)信息維護(hù)”的報(bào)盤(pán)模版，將正確的人員相關(guān)信息填寫(xiě)到表中即可。

九、每年都要報(bào)的工資申報(bào)是怎么回事？

各參保企業(yè)每年通常在4月底前都要完成一項(xiàng)工作——工資申報(bào)，意思是：以職工上的應(yīng)發(fā)工資作為本的繳費(fèi)基數(shù)。

申報(bào)時(shí)除報(bào)“工資申報(bào)”的模版和打印出紙制表外，在履行張榜公布、工會(huì)簽章或職工代表簽名的手續(xù)后，同時(shí)要提供地稅局審核的《重慶市參加社會(huì)保險(xiǎn)單位職工工資總額匯總表》。

如：張慶2007年3月進(jìn)公司，10個(gè)月實(shí)發(fā)工資共18652元，在2008年的工資申報(bào)就應(yīng)該是：月數(shù)10，工資總額18652。如果張慶2008年工資上漲，那么結(jié)果將體現(xiàn)在2009年工資申報(bào)中，而2008年的繳費(fèi)基數(shù)不會(huì)改變。

在4月底上社平工資公布后，社保系統(tǒng)將對(duì)各單位申報(bào)的工資進(jìn)行60%-300%的下限和上限判斷，不足下限的將提高到下限，超過(guò)上限的按社平上限

處理，在范圍內(nèi)的就按實(shí)際申報(bào)工資作為繳費(fèi)基數(shù)，同時(shí)對(duì)前幾個(gè)月的基數(shù)要按新基數(shù)進(jìn)行補(bǔ)差處理，補(bǔ)差產(chǎn)生的應(yīng)繳費(fèi)反映在下個(gè)月的月征收計(jì)劃中，因此在5月或6月繳費(fèi)時(shí)將比前幾個(gè)月可能要多繳費(fèi)很多就是這個(gè)原因造成的。

在上社平工資公布前，參保單位職工和個(gè)人參保人員因各種原因需及時(shí)辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)的，系統(tǒng)將按照不低于上上全市職工月平均工資的100%、不高于300%的原則，為其核定當(dāng)年的月繳費(fèi)基數(shù)。

十、養(yǎng)老保險(xiǎn)從外省市轉(zhuǎn)移到重慶江北區(qū)，該如何辦理？

①凡是從統(tǒng)籌范圍外（重慶市外或機(jī)關(guān)事業(yè)單位）轉(zhuǎn)入，先辦理人員增加，再提交外省市社保機(jī)構(gòu)出具的《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》；

②社保局審核合格，出具接收函聯(lián)系寄往對(duì)方社保機(jī)構(gòu)；

③對(duì)方社保機(jī)構(gòu)將關(guān)系和基金轉(zhuǎn)移到我局，經(jīng)我局基金財(cái)務(wù)科核實(shí)基金到帳后，在我科辦結(jié)轉(zhuǎn)入手續(xù)。辦結(jié)后告知申請(qǐng)人。

十一、各險(xiǎn)種的繳費(fèi)比例是怎樣的？

養(yǎng)老保險(xiǎn)28％（其中個(gè)人負(fù)擔(dān)8%）；醫(yī)療保險(xiǎn)11%＋2元（其中個(gè)人負(fù)擔(dān)2%＋2元）；失業(yè)保險(xiǎn)單位負(fù)擔(dān)2％，城鎮(zhèn)戶口個(gè)人負(fù)擔(dān)1％，農(nóng)村戶口個(gè)人不負(fù)擔(dān)；工傷保險(xiǎn)0.5%——2.5%(按行業(yè)確定，個(gè)人不負(fù)擔(dān))；生育保險(xiǎn)（0.7%，個(gè)人不負(fù)擔(dān)）。

農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)20％（其中個(gè)人負(fù)擔(dān)8％）；農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)(單位負(fù)擔(dān)基礎(chǔ)

1.4％+大額0.1%)（個(gè)人負(fù)擔(dān)5元/人/月）

注：農(nóng)民工醫(yī)保基數(shù)為上年社會(huì)平均工資而非本人工資。

農(nóng)民工單獨(dú)有參加養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)政策，其他險(xiǎn)種與城保政策一致。農(nóng)民工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)保，既可選擇城保也可選擇農(nóng)保方式，但在人員增加模版中，不能既報(bào)城鎮(zhèn)又報(bào)農(nóng)村戶口的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)，必須分別申報(bào)。

2009年12月至2010年11月，參保企業(yè)實(shí)行緩繳政策：?jiǎn)挝徊糠殖擎?zhèn)養(yǎng)老緩繳5％，醫(yī)療降低2％，生育降低0.2%,失業(yè)降低1%。

十二、各險(xiǎn)種的增加和減少時(shí)間概念是怎樣的？

例如某人工傷、生育和醫(yī)療保險(xiǎn)辦理2009年1月5日減少手續(xù)后，新單位應(yīng)在1月20號(hào)前辦理人員增加（即這三個(gè)險(xiǎn)種增加當(dāng)月不繳費(fèi)）才能接續(xù)不斷。如果2月5日?qǐng)?bào)增加，在3月才會(huì)產(chǎn)生應(yīng)繳費(fèi)，將會(huì)間斷2月份一個(gè)月繳費(fèi)。而某人養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)辦理2009年1月5日減少手續(xù)后，新單位在當(dāng)年內(nèi)報(bào)2月增加，系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)收當(dāng)年的應(yīng)繳費(fèi)。

十三、公共業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)申報(bào)如何操作？

1.雙擊打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”——“Internet選項(xiàng)”——“安全”——“自定義級(jí)別”——“對(duì)沒(méi)有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進(jìn)行初始化和腳本運(yùn)行”——選擇“啟用” ；

2.進(jìn)入重慶勞動(dòng)保障公眾網(wǎng)網(wǎng)上預(yù)申報(bào)模塊（建議收藏）：

http://:7002/wssb/login.jsp

3.輸入用戶名（單位編號(hào)）和密碼（初始密碼為稅務(wù)順序號(hào)的后六位）；

4.請(qǐng)認(rèn)真閱讀網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)提示，包括“操作手冊(cè)”和“相關(guān)規(guī)則” ；

5.點(diǎn)擊“瀏覽”，選擇需上傳的文件 ；

6.文件上傳并校驗(yàn)完畢后，點(diǎn)“查看”，如果有錯(cuò)誤信息提示，請(qǐng)進(jìn)行修改（可導(dǎo)出Excle格式的表），并點(diǎn)“撤消”，修改完畢再次上傳，直至無(wú)錯(cuò)誤提示 ；

7.請(qǐng)務(wù)必在21號(hào)之前攜帶紙制表到社保局辦理確認(rèn)手續(xù)。

注意事項(xiàng)：

①網(wǎng)上申報(bào)主要解決人員增減、人員基礎(chǔ)信息維護(hù)、工資申報(bào)等公共業(yè)務(wù)，從即日起可使用；

②網(wǎng)上申報(bào)的時(shí)間段為上月26日—本月20日，若有申報(bào)，各參保單位務(wù)必在21日前（不含21日）到窗口辦理紙制表（核實(shí)與上傳的文件應(yīng)完全一致）的確認(rèn)，否則申報(bào)無(wú)效；

③如果密碼遺忘，請(qǐng)到社保局窗口重新設(shè)置領(lǐng)取；

④因江北區(qū)參保單位較多，網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)器可能響應(yīng)速度不夠，請(qǐng)盡量選擇非高峰時(shí)間段上傳；

⑤因系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的障礙，辦人員增加交紙質(zhì)表確認(rèn)時(shí)可能會(huì)有極少量的錯(cuò)誤提示，建議辦人員增加時(shí)仍帶U盤(pán)；

⑥在網(wǎng)上申報(bào)申報(bào)頁(yè)面中，點(diǎn)擊“查詢網(wǎng)上申報(bào)歷史數(shù)據(jù)”，對(duì)已經(jīng)申報(bào)完成的報(bào)盤(pán)可下載回盤(pán)信息。

十四、一個(gè)參保職工有多個(gè)社保編號(hào)，該如何處理？

首先核對(duì)公共回盤(pán)信息中，該人員姓名、身份證號(hào)、出生日期、參加工作日 期是否完全相同，如果有不同之處，需報(bào)“人員基礎(chǔ)信息維護(hù)”，確保上述信息完全相同，再填報(bào)“人員合并表格”，由經(jīng)辦窗口處理合并。

十五、報(bào)盤(pán)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，該如何修改？

人員增加 ：

1.“當(dāng)前存在兩條以上的養(yǎng)老記錄請(qǐng)手工處理”

說(shuō)明：參保企業(yè)將盤(pán)上類(lèi)似人員養(yǎng)老時(shí)間抹掉，并在紙制表上打上標(biāo)記，這部分

人需社保經(jīng)辦人員手工處理

2.“社會(huì)保障號(hào)為1008078960的個(gè)人有欠費(fèi)信息”

說(shuō)明：此人所在上一個(gè)單位沒(méi)有劃帳或打印接續(xù)卡

3.“社會(huì)保障號(hào)為1022378850的個(gè)人沒(méi)有區(qū)縣間轉(zhuǎn)出”

說(shuō)明：需在上一個(gè)單位所在社保局改變更狀態(tài)為“區(qū)縣間轉(zhuǎn)出”

4.“姓名為某某的人員養(yǎng)老保險(xiǎn)本次增加必須在上次減少的次月以后” 說(shuō)明：若上次減少時(shí)間為20080215，此次報(bào)增時(shí)間最早只能為2008030

15.“姓名為李昭強(qiáng)的人員養(yǎng)老保險(xiǎn)本次變更時(shí)間不能早于上次變更時(shí)間”

說(shuō)明：如上次變更時(shí)間（可能是增加或減少）是20080312，本次增加最早只能

是20080401

人員減少：

1.“未在社會(huì)保障號(hào)為10003774的單位參加醫(yī)療保險(xiǎn)”

說(shuō)明：此人還未在本單位參保，無(wú)從減少

2.“本次變更時(shí)間不能大于系統(tǒng)時(shí)間”

說(shuō)明：減少時(shí)間不能超過(guò)當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間

3.“人員信息名稱(chēng)與系統(tǒng)中的不一致”“人員信息身份證編號(hào)與系統(tǒng)中的不一致” 說(shuō)明：減少時(shí)要以回盤(pán)信息中的基礎(chǔ)信息為準(zhǔn)，若需要修改名字或身份證號(hào)等信

息需在減少前修改了再報(bào)減少

4.“在單位編號(hào)為:10130320的單位還沒(méi)有繳費(fèi)，如果想要減少此人至少要有一

個(gè)月的繳費(fèi)”

說(shuō)明：養(yǎng)老、工傷等當(dāng)月不能報(bào)了增加又報(bào)減少，需次月辦理

第四篇：個(gè)人所得稅申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

個(gè)人所得稅代扣代繳軟件常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、納稅人如何取得個(gè)人所得稅代扣代繳軟件？

問(wèn)題解答：

1、到大連市地方稅務(wù)局網(wǎng)站中的“下載中心”—“報(bào)稅軟件”下載

2、到中山區(qū)地方稅務(wù)局發(fā)放的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)操作光盤(pán)中獲得

3、到相關(guān)管理科室獲得

二、用戶在點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)反饋按鈕并接收反饋信息后，就認(rèn)為個(gè)人所得稅已經(jīng)申報(bào)成功。此操作方法是否正確？

問(wèn)題解答：

此操作方法不正確。在新的申報(bào)系統(tǒng)要求下，個(gè)人所得稅的申報(bào)應(yīng)分成兩個(gè)步驟進(jìn)行： １、通過(guò)個(gè)人所得稅代扣代繳軟件生成并發(fā)送相關(guān)申報(bào)數(shù)據(jù)

２、然后網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)平臺(tái)，通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入“個(gè)人所得稅代扣代繳報(bào)告表”，點(diǎn)擊“個(gè)稅數(shù)據(jù)提取”—“正式申報(bào)”實(shí)現(xiàn)個(gè)人所得稅的完整申報(bào)過(guò)程。

3、介質(zhì)用戶進(jìn)行介質(zhì)申報(bào)。

三、納稅人在取得個(gè)人所得稅代扣代繳軟件后，為何無(wú)法在本單位的電腦中無(wú)法安裝？

問(wèn)題解答：

安裝個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境要求如下：

1、Windows 98第二版及以上／Windows2000／WindowsXp(查看“控制面板”項(xiàng)下“系統(tǒng)”)。如果用戶的操作系統(tǒng)為Windows Vista的話，將無(wú)法安裝。

2、瀏覽器：Internet Explorer5.5及以上（查看瀏覽器版本的方法:打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“幫助”，點(diǎn)擊“關(guān)于Internet Explorer”）。

3、系統(tǒng)日期的設(shè)置與公歷當(dāng)天日期相符。

四、納稅人在下載扣繳義務(wù)人信息的時(shí)候，系統(tǒng)出現(xiàn)“扣繳義務(wù)人名稱(chēng)或編碼不正確字樣”將如何解決？

問(wèn)題解答：

1、納稅人應(yīng)首先檢查，填寫(xiě)的相關(guān)信息是否均按照要求填寫(xiě)。應(yīng)注意，扣繳義務(wù)人編碼和稅務(wù)登記號(hào)均為15位的稅務(wù)登記識(shí)別號(hào)。

2、納稅人其次應(yīng)檢查扣繳義務(wù)人名稱(chēng)的填寫(xiě)是否與稅務(wù)登記證的名稱(chēng)一致。包括各種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

３、如果以上步驟不足以解決問(wèn)題的話，請(qǐng)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)溝通。

五、納稅人在下載扣繳義務(wù)人信息的時(shí)候，測(cè)試連接始終無(wú)法成功，將如何解決？

問(wèn)題解答：

1、納稅人應(yīng)首先檢查接受服務(wù)器地址填寫(xiě)是否正確。中山區(qū)地方稅務(wù)局管轄的扣繳義務(wù)人的接受服務(wù)器地址為：http://218.25.162.66

2、如果接受服務(wù)器地址填寫(xiě)正確，請(qǐng)聯(lián)系本單位的電腦網(wǎng)絡(luò)管理人員作進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)連接處理。

六、納稅人如何將相關(guān)信息，輸入到操作系統(tǒng)當(dāng)中？

問(wèn)題解答：

１、在系統(tǒng)中手工填報(bào) ２、導(dǎo)入固定的模板

七、納稅人通過(guò)何種方式獲得模板？

問(wèn)題解答：

通過(guò)點(diǎn)擊：幫助—系統(tǒng)幫助—附錄四—EXCLE模板文件下載來(lái)實(shí)現(xiàn)。

八、公司職員頻繁調(diào)動(dòng)，在個(gè)稅軟件中要對(duì)納稅人信息做怎樣的處理？

問(wèn)題解答：

１、員工離職，將納稅人狀態(tài)從“正常”改為“非正常”就可以。

２、離職員工重新回公司就職，將納稅人狀態(tài)從“非正常”改為“正常”就可以。

九、在通過(guò)模板導(dǎo)入公司員工信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)身份證號(hào)碼正確，但是系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別。將如何處理？

問(wèn)題解答：

１、將該員工信息通過(guò)手工輸入方式輸入系統(tǒng)。

２、要求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)作特殊處理。之后，通過(guò)導(dǎo)入特殊身份證號(hào)碼納稅人方式，將有關(guān)員工信息導(dǎo)入。

十、外籍人員編碼如何編制？

問(wèn)題解答：

外籍人員編碼由兩部分18位數(shù)字組成。前15位為扣繳義務(wù)人的稅務(wù)登記證號(hào)碼，后3位為“001、002”流水號(hào)。

十一、納稅人無(wú)法正常導(dǎo)入相關(guān)工資收入明細(xì)表后如何解決：

問(wèn)題解答：

1、沒(méi)有建立完整的納稅人信息。

2、納稅人信息表表中的身份證號(hào)碼或其他證照號(hào)碼與工資收入明細(xì)表中的有關(guān)信息不相同。

3、導(dǎo)入模板所應(yīng)用的Excel模板單元格應(yīng)為文本格式。

十二、如何正確填寫(xiě)正常工資薪金收入表中的“住房公積金”項(xiàng)？

問(wèn)題解答：

1、財(cái)務(wù)人員手工計(jì)算應(yīng)調(diào)增的應(yīng)納稅所得額，增加到“應(yīng)付工資”欄次當(dāng)中

2、在“住房公積金”欄次中，填入本單位的法定扣除標(biāo)準(zhǔn)；在“應(yīng)付工資”欄次當(dāng)中填入單位實(shí)際負(fù)擔(dān)并交付的住房公積金數(shù)。

十三、在填寫(xiě)完所有信息后，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別納稅人的基礎(chǔ)信息填寫(xiě)有誤（例如：身份證號(hào)碼錯(cuò)誤）。如何修改？

問(wèn)題解答：

1、點(diǎn)擊進(jìn)入正常工資收入或外籍人員正常工資收入模塊，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置—整月數(shù)據(jù)清除”。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入納稅人信息模塊，進(jìn)行修改。如身份證號(hào)碼錯(cuò)誤，則需要單獨(dú)刪除該納稅人信息，手工增加填寫(xiě)相關(guān)信息。

十四、出租車(chē)公司中，定額繳納個(gè)人所得稅的出租車(chē)司機(jī)，如何運(yùn)用個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅？

問(wèn)題解答：

1、在非雇員信息中輸入有關(guān)個(gè)人信息；

2、在非工資薪金模塊中輸入收入信息。所得項(xiàng)目選擇“其他所得”。

十五、財(cái)政統(tǒng)一繳納個(gè)人所得稅的單位如何運(yùn)用個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅？

問(wèn)題解答：

由財(cái)政統(tǒng)一代扣代繳個(gè)人所得稅的行政事業(yè)單位，應(yīng)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)的工資薪金在“正常工資薪金收入”中計(jì)算申報(bào)（如果本單位有發(fā)放的其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼，應(yīng)與財(cái)政統(tǒng)發(fā)的工資薪金合并，在“正常工資薪金收入”中計(jì)算申報(bào)），同時(shí)，將財(cái)政已代扣代繳的個(gè)人所得稅額錄入系統(tǒng)主界面功能菜單“填寫(xiě)報(bào)表”中的“財(cái)政統(tǒng)發(fā)當(dāng)月已繳稅額”界面中。

十六、納稅人信息導(dǎo)入時(shí)總是出現(xiàn)錯(cuò)誤，該填寫(xiě)的項(xiàng)目也都填了，總提示有一行數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗。如何操作？

問(wèn)題解答：

在導(dǎo)入時(shí)，”導(dǎo)入的數(shù)據(jù)文件有標(biāo)題行“一項(xiàng)前對(duì)勾沒(méi)有打上。因?yàn)槿绻话堰@個(gè)勾選上，導(dǎo)入信息時(shí)則把標(biāo)題行也作為一條數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

十七、以前申報(bào)過(guò)的月份，在正常工資薪金收入里邊找不到，但現(xiàn)在想打印這些月份的數(shù)據(jù)。如何操作？

問(wèn)題解答：

可以到查詢統(tǒng)計(jì)—查詢申報(bào)表模塊，查詢出相關(guān)月份數(shù)據(jù)打印即可。

第五篇：個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答（更新）

一、軟件操作類(lèi)問(wèn)題：

1、問(wèn)：導(dǎo)入時(shí)，納稅人在導(dǎo)入時(shí)候報(bào)錯(cuò)：導(dǎo)入類(lèi)型不符。答：重新編寫(xiě)EXCEL模版，使每項(xiàng)內(nèi)容同代扣代繳系統(tǒng)相符。

2、問(wèn)：納稅人對(duì)拿到的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件名稱(chēng)進(jìn)行修改。答：不允許修改文件名。

3、問(wèn)：納稅人想修改導(dǎo)出的文件,結(jié)果提示"格式未知或者數(shù)據(jù)格式已經(jīng)被損壞 答：根據(jù)總局要求,導(dǎo)出的文件是不可以打開(kāi)的,所以不能打開(kāi)。

4、問(wèn)：找不到中國(guó)籍雇員納稅人和正常工資薪金等模板文件。答：點(diǎn)擊菜單－幫助－系統(tǒng)幫助－附錄三－EXCEL模板文件下載。

5、問(wèn)：介質(zhì)導(dǎo)入扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息的方法。

答：初始化化設(shè)置時(shí)第五步選擇介質(zhì)導(dǎo)入，選擇從稅務(wù)局拷回的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件即可。

6、問(wèn)：納稅人基礎(chǔ)信息錄入完成后，匯總上來(lái)的正常工資薪金收入中納稅人的工資薪金收入重復(fù)如何處理。

答：正常工資薪金里新導(dǎo)入的信息會(huì)覆蓋原先存在的記錄信息。（按身份證號(hào)確定唯一性）

7、問(wèn)：工資、薪金導(dǎo)入，彈出打開(kāi)窗口時(shí)，找不到EXCEL文件。答：把文本類(lèi)型選成EXCEL類(lèi)型。、問(wèn)：基礎(chǔ)信息和報(bào)表都填寫(xiě)好以后，點(diǎn)介質(zhì)申報(bào)沒(méi)有數(shù)據(jù)和報(bào)表。

答： 基礎(chǔ)信息和報(bào)表都填寫(xiě)完以后，需要先生成申報(bào)數(shù)據(jù)，也就是生成扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表和一些明細(xì)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行介質(zhì)申報(bào)。

9、問(wèn)：導(dǎo)入工資表時(shí)找不到應(yīng)發(fā)工資等項(xiàng)目。答：自制的模版有錯(cuò)誤，修改模版即可。

10、問(wèn)：介質(zhì)申報(bào)，在導(dǎo)出申報(bào)文件后不能再次導(dǎo)出，如果納稅人將已經(jīng)導(dǎo)出的申報(bào)文件丟失，則無(wú)法申報(bào)。答：可以多次介質(zhì)導(dǎo)出，但是導(dǎo)出的是同一文件，原申報(bào)文件內(nèi)容是不能修改的。

11、問(wèn)：扣繳義務(wù)人基本信息文件通過(guò)介質(zhì)導(dǎo)入不進(jìn)去。答：不允許納稅人對(duì)拿到的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件名稱(chēng)進(jìn)行修改。

12、問(wèn)：企業(yè)股東也發(fā)工資，詢問(wèn)如何操作？

答：在納稅人信息里，把該納稅人類(lèi)型中的股東和雇員框都選中，在正常工資薪金中即可填寫(xiě)工資信息。

13、問(wèn)：第一次使用系統(tǒng)，錄入正常工資薪金以后發(fā)現(xiàn)納稅人信息有錯(cuò)誤，但是卻無(wú)法刪除出錯(cuò)的納稅人信息

答：先將正常工資薪金數(shù)據(jù)整月清除后再去刪除納稅人信息

14、問(wèn)：導(dǎo)入非工資薪金時(shí)提示所得類(lèi)型出錯(cuò)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗。

答：企業(yè)填寫(xiě)非工資薪金模板時(shí)，沒(méi)有按照填寫(xiě)規(guī)則填入所得類(lèi)型，將所得類(lèi)型填入后導(dǎo)入正常。

15、問(wèn)：當(dāng)前時(shí)間是3月，已經(jīng)提前準(zhǔn)備好所得3月的數(shù)據(jù)，但是一直生成不了所得3月的申報(bào)數(shù)據(jù)？

答：這個(gè)提示是正常的，生成申報(bào)數(shù)據(jù)默認(rèn)是上個(gè)月的，所以所得3月的數(shù)據(jù)需到4月份去生成。

16、問(wèn)：工號(hào)如何排序？

答：點(diǎn)擊工號(hào)上方的小箭頭，就可以進(jìn)行排序。

17、問(wèn)：導(dǎo)出工資數(shù)據(jù)是XML格式，但是文件不能上傳申報(bào)？ 答：工資明細(xì)準(zhǔn)備好以后必須使用生成申報(bào)數(shù)據(jù)功能，進(jìn)行介質(zhì)申報(bào)。

18、問(wèn)：納稅人姓名輸錯(cuò)了，但是刪除不了？ 答：納稅人姓名錯(cuò)了，可以修改，無(wú)須刪除。

19、問(wèn)：已經(jīng)填寫(xiě)好了正常工資數(shù)據(jù)，并且也導(dǎo)出來(lái)了，為什么到稅務(wù)局軟盤(pán)里面沒(méi)有 申報(bào)數(shù)據(jù)呢？

答：申報(bào)數(shù)據(jù)的格式不正確，應(yīng)在填寫(xiě)完工資薪金等報(bào)表后點(diǎn)擊“生成申報(bào)數(shù)據(jù)”再進(jìn)行介質(zhì)申報(bào)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

20、問(wèn)：錄入工號(hào)生成報(bào)表后不能按工號(hào)排序。答：在工號(hào)前加“0”,使用每個(gè)人的工號(hào)位數(shù)都相同即可

21、問(wèn)：全年一次性獎(jiǎng)金報(bào)表怎么用？

答：完成正常工資薪金報(bào)表后，點(diǎn)擊全年一次性獎(jiǎng)金收入，然后填寫(xiě)全年一次性獎(jiǎng)金的數(shù)據(jù)即可。

22、問(wèn)：身份證號(hào)碼確實(shí)對(duì)的，可是輸入不了。

答：如果身份證號(hào)碼確認(rèn)無(wú)誤，而無(wú)法錄入，可以輸入15位身份證號(hào)碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成18位。

二、稅務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題：

1、問(wèn)：生成申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)缺少納稅人基本信息報(bào)表。

答：以前已經(jīng)申報(bào)過(guò)了，沒(méi)有新添的納稅人基本信息就沒(méi)有新的納稅人信息了

2、問(wèn)：對(duì)費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更改，更改不了。

答：每個(gè)地區(qū)費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)由稅務(wù)局統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)置，企業(yè)無(wú)法進(jìn)行更改。

3、問(wèn)：月初發(fā)工資，月底發(fā)加班獎(jiǎng)，應(yīng)發(fā)工資怎么算？

答：工資、薪金所得，是指?jìng)€(gè)人因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎(jiǎng)金、年終加薪、勞動(dòng)分紅、津貼、補(bǔ)貼以及與任職或者受雇有關(guān)的其他所得。所以應(yīng)發(fā)工資應(yīng)包括工資以及加班獎(jiǎng)。所以下月申報(bào)的時(shí)候應(yīng)發(fā)工資應(yīng)是兩者合并。

4、問(wèn)：不征稅所得是指什么？

答：不征稅所得，是指通訊費(fèi)補(bǔ)貼、獨(dú)生子女補(bǔ)貼、托兒補(bǔ)助費(fèi)、執(zhí)行公務(wù)員工資制度未納入基本工資總額的補(bǔ)貼津貼差額，扣繳單位在計(jì)算扣繳稅款時(shí)，每項(xiàng)不征稅所得必須按照文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和適用范圍在稅前據(jù)實(shí)扣除，不得將所有項(xiàng)目打包確定一個(gè)固定的數(shù)額在稅前扣除。

5、問(wèn)：全年一次性獎(jiǎng)金隨便用了一下,結(jié)果生成申報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)上去了,會(huì)不會(huì)有什么影響。答：對(duì)這次申報(bào)沒(méi)有什么影響,但是全年一次性獎(jiǎng)金一個(gè)納稅人在一個(gè)納稅只能使用一次，所以這樣隨便報(bào)了一次以后，在這個(gè)納稅內(nèi)這些人全年一次性獎(jiǎng)金就無(wú)法申報(bào)了。

6、問(wèn)：全年一次性獎(jiǎng)金發(fā)放不一致，每個(gè)月都發(fā)放幾個(gè)員工，這樣是否可以申報(bào)？

答：這種情況是允許的，每次申報(bào)按照實(shí)際發(fā)放全年一次性獎(jiǎng)金的個(gè)數(shù)如實(shí)填寫(xiě)申報(bào)，發(fā)了幾個(gè)報(bào)幾個(gè)。

7、問(wèn)：發(fā)的是稅后的全年一次性獎(jiǎng)金，該如何處理？ 答：把稅后的獎(jiǎng)金換算成稅前的獎(jiǎng)金再去填寫(xiě)。

8、問(wèn)：導(dǎo)入正常工資薪金表以后，排序都亂了，沒(méi)有按照EXCEL的順序，稅費(fèi)會(huì)不會(huì)交錯(cuò)？ 答：不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的，導(dǎo)入系統(tǒng)的時(shí)候是根據(jù)身份證號(hào)碼來(lái)對(duì)應(yīng)工資的。

9、問(wèn)：年底雙薪該用那張表表格？

答：根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的相關(guān)政策處理。也可以選擇在全年一次性獎(jiǎng)金內(nèi)錄入申報(bào)。

10、問(wèn)：納稅人信息導(dǎo)入時(shí)提示職業(yè)信息出錯(cuò)。

答：中國(guó)人員納稅人信息導(dǎo)入時(shí)，姓名等帶星號(hào)的項(xiàng)目是必須要導(dǎo)入的，具體可以參照模板里的填表說(shuō)明。

11、問(wèn)：導(dǎo)入500多條工資數(shù)據(jù)時(shí)提示只導(dǎo)入10條數(shù)據(jù)。

答：經(jīng)檢查工資數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)其應(yīng)發(fā)工資以及其他金額數(shù)據(jù)不符合模版的標(biāo)準(zhǔn)，修改后即可導(dǎo)入。

12、問(wèn)：納稅人信息里有某個(gè)納稅人，但是增加工資記錄時(shí)找不到該納稅人。

答：該納稅人狀態(tài)為非正常，所以增加工資記錄時(shí)找不到該納稅人，把該納稅人狀態(tài)修改正常即可。

13、問(wèn)：?jiǎn)挝回?cái)務(wù)軟件只保留小數(shù)點(diǎn)后1位，而代扣代繳軟件中是保留小數(shù)點(diǎn)后2位，如何處理？ 答：代扣代繳軟件中保留的小數(shù)點(diǎn)后2位，是國(guó)稅總局出于數(shù)據(jù)精確的統(tǒng)一要求，企業(yè)數(shù)據(jù)須以軟件數(shù)據(jù)為準(zhǔn)

14、問(wèn)：上萬(wàn)人的工資數(shù)據(jù)如何導(dǎo)入？

答：上萬(wàn)人的數(shù)據(jù)，最好分批導(dǎo)入，這樣如果出錯(cuò)，有利于查找錯(cuò)誤。

15、問(wèn)：企業(yè)在登錄軟件的時(shí)候提示“初始化失敗，內(nèi)置帳戶出錯(cuò)”。答：重裝MDAC或使用其他電腦。

16、問(wèn)：模板下載不下來(lái)。

答：可以到C:jdlssoftgrsdshelp文件夾復(fù)制模板。

三、電腦及打印問(wèn)題：

1、問(wèn)：代扣代繳系統(tǒng)文件和殺毒軟件沖突問(wèn)題，報(bào)cpsqlik.dll錯(cuò)誤。答：使用個(gè)稅代扣代繳系統(tǒng)通用升級(jí)包升級(jí)就可以。

2、問(wèn)：用了趨勢(shì)殺毒軟件，裝好代扣代繳系統(tǒng)以后，打開(kāi)代扣代繳系統(tǒng)就提示初始化失敗。答：文件監(jiān)控-點(diǎn)擊「病毒與間諜軟件控制」于文件控制-防病毒界面，將個(gè)人所得稅 文件所的在目錄設(shè)置為:忽略特定的文件或文件夾。

3、問(wèn)：港澳臺(tái)企業(yè)使用繁體操作系統(tǒng)，能否使用代扣代繳系統(tǒng)？ 答：代扣代繳系統(tǒng)是適用于簡(jiǎn)體中文版。

4、問(wèn)：打印報(bào)表的時(shí)候，出現(xiàn)最邊上部分打印不出來(lái)。答：可以在頁(yè)面設(shè)置里面進(jìn)行設(shè)置。

5、問(wèn)：其他WORD、EXCEL都能打印，但是在系統(tǒng)里，正常工資薪金表不能打印，提示墨不夠。答：1.可以試著去報(bào)表瀏覽里打印； 2.把工資表導(dǎo)出到txt轉(zhuǎn)成EXCEL打印。

6、問(wèn)：打印代扣代收稅款憑證時(shí)打印出來(lái)的沒(méi)有格式。答：稅款憑證的打印是采用專(zhuān)用的紙張。

7、問(wèn)：為什么報(bào)表打印出來(lái)字體都這么小？ 答：點(diǎn)擊頁(yè)面設(shè)置更改。

8、問(wèn)：把申報(bào)數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)后在其他電腦里不能打印？

答：申報(bào)數(shù)據(jù)壓縮包是不能打開(kāi)的，只能在安裝了代扣代繳系統(tǒng)的電腦上打印報(bào)表。