第一篇：論壇營銷的應(yīng)用與實施方法

論壇營銷的應(yīng)用與實施方法 論壇營銷是指網(wǎng)絡(luò)營銷人員寄宿在第三方論壇利用長期回答用戶的提問，來建立自己在行業(yè)論壇中的信譽度以及地位，在推廣個人的同時，更好的宣傳自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，也是目前產(chǎn)品代理經(jīng)銷商最常用的營銷方式。

選擇什么樣的論壇

這一點是關(guān)系到論壇營銷成效關(guān)鍵因素，通常我們需要找到行業(yè)內(nèi)目標市場較為集中的行業(yè)論壇。通常論壇都是按照行業(yè)建立的，有的行業(yè)論壇涉及的研討對象比較松散，有的就相對比較集中，此時當(dāng)然是與自己產(chǎn)品越集中的主題論壇越好。當(dāng)然該論壇必須駐扎著大量的用戶，此點也是最重要的因素。例如自己網(wǎng)上買的是家電類產(chǎn)品，那么家電聯(lián)盟（jd-bbs.com）是一個非常不錯的選擇，可以在里面選擇最針對自己產(chǎn)品的主題進行長期駐扎的準備。

論壇營銷并不是發(fā)廣告

目前在國內(nèi)不少的論壇上可以看到很多惡意發(fā)放的廣告，需要注意的是這并不是論壇營銷。惡意在論壇上發(fā)放廣告直接可以造成論壇用戶對你的反感，一般比較細心的論壇管理員會直接禁止你的ID。

正確的論壇營銷方式

通過長期回答第三方論壇用戶的相關(guān)產(chǎn)品信息提問，久而久之在論壇建立了一定的人脈關(guān)系，此時你如果想推廣自己的產(chǎn)品就變的異常容易了，可以在個性簽名里留下你的服務(wù)產(chǎn)品，以及你網(wǎng)站的網(wǎng)址鏈接或者聯(lián)系方式。這時候你會發(fā)現(xiàn)很快就會有不錯的效果，有的用戶甚至直接打你的電話聯(lián)系你購買產(chǎn)品。

我建立了一個交流扣扣群，希望能與大家一起交流探討，群號：374195715驗證：VIP學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，群里面有很多的相關(guān)資料，都是我花錢買的，大家可以自己去群共享進行下載。

論壇營銷方式的優(yōu)勢所在如果是一個在行業(yè)剛剛起步的公司或者個人，因為剛在這個行業(yè)中立足，難免缺乏長久建立的人脈關(guān)系以及用戶對你的信任度。此時論壇營銷就是一個首選方式。往往所選擇的行業(yè)論壇都是產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或者相關(guān)人士長期苦心經(jīng)營下來的，里面動輒著一定數(shù)量的用戶。如果產(chǎn)品生產(chǎn)廠家比較重視網(wǎng)絡(luò)營銷這塊的話，那么開設(shè)的一定有產(chǎn)品論壇，此論壇不是為別人準備的，是專為自己的代理商、經(jīng)銷商等準備的，只要好好的利用，你就會在同行業(yè)中占據(jù)自己的優(yōu)勢。

不過論壇營銷并不是幾天就可以奏效的，所以網(wǎng)絡(luò)營銷人員一定

要做好心理準備，它與博客營銷很類似，需要長期的積累自己的權(quán)威性，以及用戶的關(guān)注度，才能更好的利用論壇營銷。

第二篇：論壇營銷方法

論壇營銷方法網(wǎng)絡(luò)營銷從上個世紀就開始有人做起，只是如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實在太快，很多營銷方法還來不及使用就已經(jīng)被淘汰，很多新來的站長們都希望能從網(wǎng)絡(luò)中獲得一桶金，同時隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的盛行，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷的隊伍，并不斷的在網(wǎng)絡(luò)營銷中取得好的業(yè)績，這都得利于好的營銷方法。同時，不同的行業(yè)和產(chǎn)品選擇不同的營銷模式，這樣可使我們?nèi)〉酶玫男Ч?/p>

論壇營銷，對于論壇，很多站長朋友們都不陌生了，從dz，phpwind論壇開元來，不少站長都使用dz做論壇；如今，很多知名的論壇，例如我們知道的網(wǎng)網(wǎng)站長論壇就是使用dz7.2版本，因為這些開源代碼都是有專業(yè)的公司開發(fā)出來的，同時定期可以升級，并有穩(wěn)定的技術(shù)維護的。是值得信賴的；為什么首先討論論壇呢，因為論壇的人氣旺，而且很直接，就拿網(wǎng)網(wǎng)站長論壇來說，我們要想在論壇上做好營銷，我們首先需要做到如下幾個技巧。

論壇營銷一，個人簽名，你需要利用好，將自己的產(chǎn)品編輯一段話，有很多論壇限制個人簽名的字數(shù)，這就需要你控制好語句了，要精練，還要客戶能看懂，最好是網(wǎng)址，qq，和產(chǎn)品信息是最全的宣傳了，在回帖的時候就能顯示出來，同時，瀏覽貼子的朋友都能看到你的簽名，這樣不僅可以做seo還宣傳了自己。不是一舉兩得嗎？

論壇營銷二，個人圖象，你可以制作一張不大不小的小廣告圖片備用，在網(wǎng)網(wǎng)站長論壇上，注冊后就可以傳圖片上去，在頂貼和發(fā)貼的同時，就會顯示出來，看帖的朋友不僅能看到你的貼還可以了解到你是做什么的，如果有需要的朋友，一定能與你聯(lián)系，同時也讓更多的朋友對你不陌生，這樣也做了廣告效益。

論壇營銷三，我要說的，利用好自己的免費推廣位，網(wǎng)網(wǎng)站長論壇的每個主題右邊有個廣告位，只需要在注冊的時候點個人信息里面的，我的廣告設(shè)置標題和內(nèi)容，連接就可以在你發(fā)主題的時候顯示在右邊了，很是方便和簡單。

論壇營銷四，那就是廣告和新手報道區(qū)了，不要小看這2個區(qū)哦，發(fā)布廣告有利于你的連接被百度，gg等大型搜索引擎收錄，還有利于做seo優(yōu)化，發(fā)布的越多，客戶在百度，gg里面搜索就越靠前。新手報道區(qū)那里，我建議你可以寫：例如：某某網(wǎng)絡(luò)報道，這樣不僅可以報道，還可以做了下下小ad。

論壇營銷五，我們都知道論壇人氣很旺的地方一定就是有好資源的地方咯，所以我推薦各位朋友到人氣旺的貼子下頂，最好是沙發(fā)，板凳的好位置，這樣有利于，跟貼的朋友看到你的簽名和你的個人圖象。可以做到宣傳的好效果。

論壇營銷六，如果你足夠勤快，你還可以每天到論壇來發(fā)貼和回帖，這樣你的級別高了，不僅可以下得更多好資源，還不受到論壇的各種限制，如果你不想每天發(fā)貼，覺得麻煩，你可以考慮投放廣告也是不錯的選擇，只要有人氣，投放一定的廣告是可選的

第三篇：探析實施關(guān)系營銷的條件、方法與效果.

探析實施關(guān)系營銷的條件、方法與效果

來源：歲月聯(lián)盟 作者：于華臣 時間：2010-06-28

摘要：本文主要從關(guān)系營銷的前提條件、方法和達到的效果三個方面結(jié)合公司實際來論述關(guān)系營銷。

關(guān)鍵詞：關(guān)系營銷；外跨國公司；國內(nèi)銷售

一個公司營銷目標的實現(xiàn)受到眾多內(nèi)外因素的制約與影響。這些內(nèi)外因素可能包括公司銷售政策、銷售人員、政府部門、競爭者、渠道商、供應(yīng)商、消費者等等。正確處理這些內(nèi)外因素關(guān)系是公司營銷的重中之重，而關(guān)系管理正是提高公司營銷效率與效益的重要手段之一。這里所指的關(guān)系，就是指通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響，以強化公司與客戶之間的合作關(guān)系。管理關(guān)系旨在通過培養(yǎng)公司的客戶（包括內(nèi)部客戶和外部客戶）對該公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏愛或偏好，留住他們并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略與手段，這就需要一種新的營銷理論——關(guān)系營銷。

筆者目前所在的單位，系國外跨國公司在國內(nèi)銷售機構(gòu)，定位于制造中有較高電纜密封要求的獨特密封細分市場。與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，有其獨特之處，是傳統(tǒng)產(chǎn)品的替代品，但國內(nèi)也有同樣同類型的進口產(chǎn)品。在同樣滿足客戶使用要求的前提下，我公司產(chǎn)品以高于傳統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)十倍的價格，和進口產(chǎn)品價格不相上下的情況下，從98年來到，每年以不低于50％的銷售增長速度，目前在同類密封市場中，以70％的市場占有率成為市場絕對領(lǐng)頭羊，對關(guān)系營銷的應(yīng)用可以說是淋漓盡至。本文主要從關(guān)系營銷的前提條件、方法和達到的效果三個方面結(jié)合公司實際來論述關(guān)系營銷。

一、實施關(guān)系營銷的前提條件

1.對公司銷售人員的要求

優(yōu)秀的銷售人員關(guān)注客戶而非產(chǎn)品本身，他們在銷售之前往往會站在客戶的角度來考慮問題，將心比心、感同身受。這與拙劣的銷售人員只顧向客戶推銷產(chǎn)品，而不從客戶的角度考慮是否真正需要完全不同的。優(yōu)秀的銷售人員理解客戶關(guān)注的并不是所購產(chǎn)品本身，而是關(guān)注通過購買產(chǎn)品能獲得的利益或功效。這也是我們公司定期培訓(xùn)不斷加強的營銷理念。

我公司要求銷售人員對客戶的購買行為具有強烈的敏感性。他們必須能夠及時識別出客戶的需要并向客戶說明或演示該產(chǎn)品如何能滿足他們的需求，解決他們的問題。從這個角度來說，客戶購買并不是因為他們理解產(chǎn)品，而是因為他們的需求為銷售人員所理解。做銷售要達到這個境界，銷售人員就必須注意一些細節(jié)問題。首先是要具備銷售實戰(zhàn)能力，掌握豐富的產(chǎn)品知識及問題處理技巧；其次是要和藹可親，容易接近客戶，與客戶產(chǎn)生共鳴，這樣就容易建立朋友關(guān)系；再其次是要對客戶以誠相待，不能做像那種路邊小販，只顧吆喝；第四是要努力做一個客戶的采購向?qū)В盐湛蛻舻恼鎸嵭枨螅驹诳蛻袅鰜韼椭蛻舸_定采購方案。最后一點，就是要言行一致，對產(chǎn)品或服務(wù)的介紹既不能夸夸其談，又不能過于謹慎，盡可能做到名副其實。

銷售人員如何與客戶建立朋友般的信任關(guān)系是關(guān)系營銷的核心。銷售人員必須通過自身行為證明自己是值得信賴的。可以信賴意味著銷售人員必須在客戶心目中確立務(wù)實的形象，決不輕易承諾無法兌現(xiàn)的事情。銷售人員的行為必須與其承諾保持一致，隨著承諾的兌現(xiàn)，銷售人員的信賴程度會不斷地提高。最后是兌現(xiàn)承諾，讓客戶明白自己是有能力的并且是可以兌現(xiàn)承諾的。

2.對公司的要求

關(guān)系營銷與一般意義上在銷售中去“拉關(guān)系”、“找關(guān)系”等有本質(zhì)的區(qū)別。真正的關(guān)系營銷是建立在一定的基礎(chǔ)之上的，即需要買方和賣方之間達到一定的條件，基本上做到“門當(dāng)戶對”才談的上發(fā)展關(guān)系營銷，否則去談關(guān)系營銷是不能長久的。發(fā)展關(guān)系營銷的目的是希望將買賣雙方長期地聯(lián)系在一起，對賣方來說希望通過關(guān)營銷售降低銷售成本，對買方來說希望通過這種關(guān)系來降低采購成本。為了做到這一點，賣方公司必須向買方公司或個人承諾并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)以及適中的價格，從而與其建立并維持一種長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。如果供應(yīng)商的產(chǎn)品性能、種類以及服務(wù)等滿足不了客戶的要求，就無從談起關(guān)系營銷。

3.對客戶的要求

銷售不是一場在買賣雙方間進行的沒有硝煙的戰(zhàn)斗，關(guān)系營銷真正賦予銷售人員的基本任務(wù)則是積極鼓勵并自覺聽取客戶表述自己已經(jīng)存在的需求。銷售人員所要做的工作并非是為客戶提供“正確的答案”，而是尋找到客戶存在的“正確的問題”，即客戶的真正需求。優(yōu)秀的銷售人員發(fā)現(xiàn)，只是簡單地向客戶傳播自己產(chǎn)品的性能以及客戶能從產(chǎn)品中獲得哪些好處，已經(jīng)很難使客戶迅速作出購買決策。我們要求銷售人員在與客戶深入互動溝通，在溝通中客戶則更容易作出購買決策，在溝通中真正地認識客戶的需求，在共贏的基礎(chǔ)上為這種需求帶來增值。

4.對商業(yè)規(guī)則的遵守，包括承諾與信任

信譽是合作方持續(xù)合作關(guān)系的基本要求。這種要求顯示出保持已有關(guān)系對于雙方都非常重要，雙方都確認保持這種關(guān)系能為彼此帶來預(yù)期的收益。承諾的最基本要求是合作方彼此認同相互合作這種共存的模式，否則承諾可能流于形式而不著邊際。以相互合作的方式建立起來的伙伴關(guān)系才能夠支撐合作方所一致認同的共同目標。不過，良好的合作關(guān)系應(yīng)該是建立在合作方彼此自愿合作的基礎(chǔ)之上的，任何在被迫之下所作出的依賴性行為的合作隨時都可能夭折。

總之，公司的實力、承諾以及雙方的信任構(gòu)成關(guān)系營銷的前提。如何做到關(guān)系營銷，這就涉及到關(guān)系營銷的方法。

二、實現(xiàn)關(guān)系營銷的方法

說到實現(xiàn)關(guān)系營銷，必然要說客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容非常龐雜。從客戶資料（包括名稱、地址、聯(lián)系方法、聯(lián)系人、聯(lián)系人喜好等）、業(yè)務(wù)類別、交易價值、交易時間、交易地點、采購特點、特殊要求到對客戶價值的評估、客戶類別的劃分與維護等方方面面。對于一個銷售人員來說，做好客戶關(guān)系管理，除了掌握基本的客戶資料外，可能顧不到其他那么多內(nèi)容，但以下幾個方面的內(nèi)容是要特別關(guān)注的：（1）判斷客戶是一次性客戶、間或客戶還是經(jīng)常性客戶；（2）解客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)的最終目的何在，客戶之所以購買是因為看重產(chǎn)品或服務(wù)的哪些方面？（3）了解客戶對于購買產(chǎn)品或服務(wù)使用后的真實感受；（4）評估客戶對于公司的現(xiàn)實價值與潛在價值；（5）掌握與客戶有效溝通的方式方法（包括客戶常用的非語言溝通習(xí)慣等）；（6）確保對客戶關(guān)系管理中的重要內(nèi)容進行及時更新。

正如客戶關(guān)系管理的內(nèi)容非常龐雜一樣，做好客戶關(guān)系管理更不容易，可謂仁者見仁、智者見智。不同的地域、行業(yè)、公司、公司所處的發(fā)展階段以及公司銷售團隊等對于客戶關(guān)系管理都可能有自己獨到的看法。不過，營銷實踐表明在公司推行客戶關(guān)系管理，要求銷售人員至少在如下一些方面要有充分的理解、掌握。這些方面包括關(guān)系營銷原理、關(guān)系營銷的基礎(chǔ)、關(guān)系營銷的關(guān)系類別、實施關(guān)系營銷的主要途徑以及如何做到從客戶滿意到客戶成功等。

優(yōu)秀的銷售人員都擁有自己相對穩(wěn)定的客戶關(guān)系，他們會根據(jù)客戶的重要程度確定與其保持溝通的頻次，以維系一種相互信賴的關(guān)系，而這種關(guān)系正是銷售人員賴以成功的秘訣。因此，從這個角度來講，銷售人員應(yīng)該是公司中最善于與人交往并建立良好人際關(guān)系的一族人群。

實現(xiàn)關(guān)系營銷有許多不同的途徑。不同行業(yè)、不同規(guī)模的公司可以根據(jù)自身公司的資源、所處市場的競爭狀況、銷售團隊成員的風(fēng)格等特點選擇不同的途徑。這些方法歸結(jié)起來，可以為如下幾個訴求內(nèi)容：（1）向客戶提供附加的利益；（2）向客戶提供附加的社會利益；（3）建立公司與客戶之間的結(jié)構(gòu)性紐帶；（4）強化品質(zhì)、服務(wù)與價格策略。

另外，就是要制定合理的價格水平。“互惠互利”是公司進行關(guān)系營銷的核心，只有這樣客戶的利益才能得到保證，客戶才能成為公司的忠實的顧客，公司的關(guān)系營銷才能真正發(fā)揮作用。我公司良好的安裝指導(dǎo)和以客戶利益之上深得客戶得認可。

三、實行關(guān)系營銷的效果

通過客戶關(guān)系管理來強化客戶購買后的信心是關(guān)系營銷的又一重要原則。研究表明，重復(fù)行為增大的可能性是與回報緊密相關(guān)的。銷售人員應(yīng)該通過積極的客戶關(guān)系管理來引導(dǎo)并強化客戶認識購買決策所帶來的回報。為此，銷售人員需要做好如下一些工作，比如努力讓客戶在購買后持續(xù)地感到滿意；對客戶的每次購買都測試客戶的滿意程度等。總之，做好客戶關(guān)系管理，就要先想客戶之所想，急客戶之所急。

讓客戶滿意只是第一步，更重要的是讓客戶感到成功。如果客戶感到成功，那么它就會將自己的成功通過一切能夠傳播的手段或途徑傳播到它能夠傳播或影響的人那里，這樣做的結(jié)果就相當(dāng)于免費讓成功的客戶為我們做活生生的廣告。試想你是否在與某些公司的合作中感到成功并為其自覺地傳播美名呢？事實上，很多公司或個人消費者還沒有達到從合作中感到成功的這個程度，可能還僅僅是從合作中感到滿意這個程度就在不斷地一遍又一遍地為其合作方去努力宣傳了。因此，銷售人員要務(wù)必通過各種手段去讓客戶感到成功。每個行業(yè)都有其特定的業(yè)務(wù)圈，良好的口碑會帶來意想不到的結(jié)果。

我公司通過十年的探討、發(fā)展，目前在業(yè)內(nèi)以公認的龍頭主導(dǎo)者該領(lǐng)域市場的發(fā)展，良好的客戶關(guān)系營銷成為競爭對手無法模仿的市場籌碼，是我們快速發(fā)展的訣竅。

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[1]約翰.伊根。《關(guān)系營銷》，經(jīng)濟管理出版社，2004.

第四篇：論壇互動營銷

百度指數(shù)：180

論壇互動營銷

論壇互動營銷要注意以下法則：

軟文強于廣告：讓客戶了解你，第一步就是在專業(yè)上認可你。廣告要做到軟得不能再軟！對于自己專業(yè)領(lǐng)域的問題，挖深挖透，用淺顯易懂的語言對大家表達出來。軟文，這就是一種很強大的營銷手法。

眼球效應(yīng)很重要：人與人熟悉，經(jīng)常見到就是一個方式，所以要最大程度讓顧客接觸到你。網(wǎng)友對于論壇經(jīng)常出現(xiàn)的人和話題會有親切感，日積月累也就形成了品牌。還有，可以上微博上經(jīng)常發(fā)布一些原創(chuàng)內(nèi)容，不管是新浪還是騰訊，微博用戶的消費潛力巨大。開心網(wǎng)和人人網(wǎng)作為國內(nèi)最大的sns社區(qū)也是一個很好的平臺。

學(xué)會互動：記得有一個電視劇《不要和陌生人說話》，反過來說，沒說過話的人一定陌生。建立信任，首先就要對話。有句廣告詞：“溝通創(chuàng)造和諧，和諧改變世界”。讓客戶信任你，從在回帖開始！話不要說滿，留一點余地，讓客戶來找你——這是很好的技巧。

產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ)：網(wǎng)友對于產(chǎn)品、價格、同類的比較有太多問題。面對網(wǎng)友的質(zhì)疑怎么辦？耐心、細致、平等地說事。侃侃而談，不卑不亢，這樣就體現(xiàn)了良好的服務(wù)心態(tài)。這就是服務(wù)的態(tài)度！當(dāng)然產(chǎn)品的質(zhì)量也是保證。

舉個家裝行業(yè)的例子，有商家經(jīng)常打一個廣告：“本公司是某地規(guī)模最大最專業(yè)的家裝公司”。這句話寫在戶外大牌上，或許可以充分體現(xiàn)自信。但是在論壇發(fā)這樣的廣告帖，很可能引起非議。首先，要用軟文去打動網(wǎng)民，參與到這個話題的討論，適當(dāng)時機植入品牌信息。

以上是萬卷網(wǎng)長期經(jīng)驗總結(jié)出的方法。互動營銷，從微笑開始，從行動開始，執(zhí)著堅持，必將成為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷法寶。

本文由萬卷網(wǎng)小組小小整理，轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！

第五篇：論壇營銷方案

論壇營銷方案

論壇作為一種有效的推廣手段，能夠形成一種感染潮。通過論壇活動形式推廣柳州旅游網(wǎng)站的知名度以及宣傳柳州旅游文化。

論壇要推廣的網(wǎng)址：http:///

活動要求:

1、請發(fā)布在各大旅游網(wǎng)站的相關(guān)論壇，內(nèi)容以樓主（發(fā)帖者）是在本網(wǎng)站的身份推廣網(wǎng)站知名度，內(nèi)容自由發(fā)揮，簡潔明了，要求把帖子發(fā)布在人氣高的論壇社區(qū)（如天涯、搜孤、ChinaRen、新浪 QQ、網(wǎng)易、旅游社區(qū)，各種高校論壇、旅游論壇）等與本網(wǎng)站相關(guān)的論壇，但前提是人氣和瀏覽量都較高的論壇（發(fā)布在新手區(qū)、灌水區(qū)、與站內(nèi)版務(wù)區(qū)，不良網(wǎng)站的就不要了！）

2、想個好的題目發(fā)帖!

3、自由寫作，重點是有網(wǎng)店地址和旅游景點圖片不少于2張（圖片在網(wǎng)站鏈接里）帶有本網(wǎng)站鏈接，字數(shù)不限。

4、吸引用戶閱讀，并產(chǎn)生想旅游的沖動。要求發(fā)的是主題貼，不用注冊也可以看到,帖子在48小時內(nèi)不被刪除。

5、參與論壇活動，結(jié)交論壇朋友，建立權(quán)威。

6、用好論壇簽名。你的簽名要有個性，讓人記得住。活動獎勵：

有一定帖子數(shù)和回復(fù)量的發(fā)帖者，將獲得柳州三江二日游的優(yōu)惠券。