第一篇:關于酒店優秀員工評選制度
關于酒店優秀員工評選制度
為了調動員工整體積極性、穩定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優質服務,給員工一個展現自我價值的空間,讓酒店和員工之間有良好的發展平臺,特制定以下優秀員工評選制度:
一、評選方法:
評選原則:
1、優秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理員工為輔。
2、優秀員工人選能夠獲得多數員工的認可。
3、評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證,并上交人事部存檔。
4、評選盡量保持各管理層間充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
評選條件:
1、品德素養過硬、業務能力強、職業道德技能水平高、服務意識及態度端正、儀容儀表良好、執行力強、穩固團結、誠信務實、拾金不昧,在本崗位上發揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及贊揚。
2、在儀容儀表、服務質量、工作技能上特別優秀突出。
3、有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合并引導。完全服從并能按要求完成工作安排,模范執行酒店各項管理制度、規程。
4、全月沒有受過書面警告及以上處罰。
5、拾金不昧,拾到賓客錢財、物品及時交還失主或上交者。
6、在服務、業務技能、管理、安全、環保、節能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。
7、因能及時發現苗頭或采取相關措施,防止或避免了可能發生的事故或損害酒店的事件的。
五、評選辦法和要求:
1、酒店各部門于每月30日前,由部門經理召集員工公平公正評出候選人上報辦公室,要求針對優秀員工評選標準分別注明特別突出事跡,或優秀表現。
2、由酒店質檢部根據評選標準對各候選人進行初審;在每月30日上報總經理。
3、人事部負責聯系攝影和沖印照片,并將每月優秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
二、獎勵方法:
1、當月被評為部門優秀員工可獲得優秀員工獎200元,并在部門例會會上通報表揚;
2、連續三月被評為部門優秀員工除可獲得優秀員工獎金外(名額不限),根據工作表現,納為內部員工晉升優先人選。
第二篇:優秀員工評選制度
關于2005優秀員工評選方法的通知
一、評選目的:
為了充分肯定員工成績,調動員工的工作積極性,展現我公司優秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司做貢獻的良好氛圍,同時加強員工對公司的認同感和歸屬感,充分挖掘2005工作表現優秀的員工,擬定本方案,用于對2005優秀員工的評選工作。特開展每年一度的“優秀員工”評選活動。
二、評選原則:優秀員工人選能夠獲得多數員工的認同;評選過程中注重對客觀優秀事跡的收集和驗證;評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
三、評選標準:
優秀員工必須具備以下條件,缺一不可。
1.在公司連續工作1年或以上。
2.遵守考勤紀律,年總出勤率在98%以上。
3.品德端正,遵紀守法,不違反公司規章制度。
4.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務,沒有工作失誤。
5.熱愛公司,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽。
6.完全勝任本職工作,能完成工作任務。
四、參選方法:
1、部門負責人推薦或部門投票選舉;
2、符合要求的員工名單需在12月22日前上交到行政部
五、評選方法
1、專門設立評選委員會,由董事長、總經理、各個部門負責人、各個部門再委派一
位代表作為考核專員組成(若候選人為評委,則從各部門內再委派一名作為評委)。
2、評選委員會對候選人進行審核,以投票的方式評定得出最終人選(最終人選的得
票需半數通過)。
3、最終得獎名額:三名,分別在團年宴會上時發表得獎講話。
六、獎勵標準
1、通報表揚。
2、獎金獎勵:每人獎金1000元及價值500元的獎品獎勵。
總經理:
2005年12月10日
2005“東穗”優秀員工評選辦法
一、目的為了加強企業文化建設,培養和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感,不斷增強企業向心力和凝聚力,充分挖掘工作表現優秀的員工,擬定本辦法,用于對優秀員工的評選工作。
二、評選原則優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同;評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證;評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2、優秀員工評定委員會的組成:
a)董事長、總經理
b)各個部門負責人
d)各個部門再委派一個代表作為考核專員
E)若候選人為評委,則從各部門內再委派一名做為評委委員會的職責:
召開優秀員工評定會議,安排評選各項具體事宜;評定各提名人選的績效情況并給出結論,得出最終的三名人選需半數通過。確定:
《評定小組成員名單》
四、申報名額
不限。
五、確定優秀員工評定標準基層人選和管理層人選因工作性質不同而在各項指標的權重方面有所不同;《優秀員工評定標準》用于申報優秀員工提名人選前的參考信息和對優秀員工提名人選進行的360度考評活動。
六、基本條件
優秀員工必須具備以下條件,缺一不可。
1.在公司連續工作1年以上。
2.遵守考勤紀律,年總出勤率在98%以上。
3.品德端正,遵紀守法,不違反公司規章制度。
4.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務,沒有工作失誤。
5.熱愛公司,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽。
6.完全勝任本職工作,完成工作任務。
7.績效評價結果為良以上。
七、推薦和申報提名人選
1下列人員可以推薦優秀員工提名人選:
董事長、總經理、各部門負責人
2確定:《優秀員工提名申報表》
八、匯總提名人選名單并公示
1行政經理對各方推薦和申報的人選進行資格審核,確定名單,發布公告進行公示三天,有異議者在三天內到行政經理處提出。
2確定:《優秀員工提名人選名單》
九、對提名人選組織360度考評
1優秀員工評定小組協同總經理對提名人選組織360度考評
2考評流程:
a)選定主考部門和主考人
b)主考部門和主考人根據員工表現依據《優秀員工評定標準》填寫《考核表》 c)《考核表》評價等級為優秀、良好、一般、需改進、差五個等級
d)《考核表》匯總,統計成績
e)取得優秀或良好成績的可考慮確定為優秀員工,若多出核定的人數的情況下,按照循環篩選的形式評出最后的三位人選。
3確定:
《考核表》
《考核成績匯總表》
十、確定優秀員工人選
1根據以下方面所提供的信息確定最終人選:考核結果、董事長總經理指示、公司相關各部門反饋
2匯總《優秀員工名單》上報總經理審核審批;
3確定:《優秀員工名單》
十一、組織編寫優秀員工先進事跡材料優秀員工名單經審批后,由行政部進行公布。優秀員工三名,分別寫出《優秀員工代表發言稿》,在團年宴會時進行講話。
十二、獎勵標準
3、通報表揚。
4、獎金獎勵:每人獎金1000元,獎品500元的獎勵。
第三篇:酒店優秀員工評選方案
酒店優秀員工評選方案
為了調動員工整體積極性、穩定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優質服務,給員工一個展現自我價值的空間,特制定以下酒店優秀員工評選方案:
評選范圍:酒店全體員工(不包含未轉正員工)
優秀員工和班組是對工作表現杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優秀員工,1-2個優秀班組。優秀員工可獲榮譽獎勵與現金獎勵;
一、評選條件
1、凡對外接待中,維護酒店利益并帶來良好聲譽;
2、在工作中表現突出進而得到客人書面表揚;,3、為保護酒店財產和客人生命安全,見義勇為;
4、忠于職守,為酒店挽回重大經濟損失;
5、發現事故隱患,及時采取措施,防止事故發生;
6、在酒店消防意識及措施方面表現突出;
7、在節約成本,控制費用方面表現突出;
8、拾金不昧;
9、針對有損酒店形象,破壞酒店財產、損害酒店利益的行為,能堅定立場,舉報揭
發,維護酒店利益,或通過個人行為杜絕不良行為及事件發生;或在不良行為事件發
生過程中通過個人行為遏止事態發展,減少酒店損失;
10、助人為樂,幫助他人解決困難
11、因其他突出表現為酒店做出貢獻者。
二、評選程序:
1、由各部門員工內部推薦評選,并將候選者事跡填報人事部
2、人事部查證所述行為是否應受獎勵;
3、將各部門上報的優秀員工和優秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;
4、行政例會上由總經理、業主代表、各部門負責人等無記名投票,評選優秀員工和優秀班組
5、由人事部制作證書及宣傳板報,安排有關獎金;
三、獎勵辦法:
1、優秀員工獲得獎金(會議討論)榮譽證書等,由總經理在員工會上頒獎或通報表揚;
2、獲得突出表現稱號的員工,拍彩照掛于員工公布欄內予以表彰;
3、成為優秀員工和優秀班組,記入員工個人檔案,成為今后升職的參考依據之一。
第四篇:酒店優秀員工評選演講
酒店優秀員工評選演講
酒店員工應有強烈的責任感,作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。下面由小編向你推薦酒店優秀員工評選演講,希望你滿意。酒店優秀員工評選演講 篇【1】
尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們:
下午好!
我是xx部的xxx,非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽,我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著領導的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!
此時此刻的我,心里無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會更加努力工作的。
在此,我要向 給我指引方向和耐心教導我 的各位領導與同事說一聲 謝謝你們!,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這里,領取這份榮譽。
雖然被評為優秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業,具體到我們公司領導身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學習。
社會在發展,時代在進步,市場競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會被競爭大浪淹沒,我深知,只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本領,才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平臺,我相信今天的榮譽會鞭策著我不
斷進步,使我做得更好。
作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,充分發揚我們的敬業精神,全力以赴,做得最好。
親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發展目標沖鋒前進,使公司業務再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業蒸蒸日上、繼續做大做強!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業有成!
謝謝!酒店優秀員工評選演講 篇【2】
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好.我是本酒店餐飲部的xx,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優秀員工在這里發言,首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠摯 的問候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年x月x日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間里,在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務!
并在20xx年x月得到領導的認可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優異的成績回報領導以及酒店.這個時候我就對自己說,在以后的日子里我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標.使本小組成員的戰斗力不斷提高,從而有一種質的飛躍!
紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團結協作,開拓進取,在各自 的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福
謝謝大家!酒店優秀員工評選演講 篇【3】
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是**(部門)的**(姓名),很榮幸代表**的優秀員工在這里發言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有**年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱的工作態度,更要有很好的忍耐力。我在**部工作,不僅每天要安排好**工作,還要與不同的顧客打交
道,**是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業,主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優秀員工活動,我談幾點看法:
服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重復勞動,影響了服務質量。我們必須認識到,服務是酒店工作的本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。
在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發展的基礎。與顧客、同
事打交道,積累工作經驗,培養人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后的發展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。
**年期間不斷有人說我“**(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱著虛懷若谷的心態,不斷的學習,不斷的積累經驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。
酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過我的優質服務,讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可
能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認真的態度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規律,并學習其他員工的經驗,提高服務水平。其次,要堅持在業余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業務水平。為自己更高層次發展打下基礎。
雖然在**年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為**“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。**年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
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第五篇:酒店優秀員工評選細則
酒店優秀員工評選細則
優秀員工評選細則(一)評選目的
為提升團隊凝聚力,加強員工的集體榮譽感,同時塑一個良好的企業形象,通過實施有效的激勵,為員工提供一種融洽和諧的氛圍,一個以人為本的體制,一個自我實現的舞臺,充分調動全體員工的工作積極性各主觀能動性,增強員工的管理及自我進取的意識,達到表彰先進,激勵后進之目的,從而有效地提高員工整體素質,通過評選這一過程,號召全體員工要以身邊的先鋒模范人物為榜樣,認真執行飯店的各項規章制度和操作流程,以帶動全體人員的綜合素質及精神面貌的提升,調動員工整體積極性、穩定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優質服務,給員工一個展現自我價值的空間,讓酒店和員工之間有良好的發展平臺,特制定以下優秀員工評選標準:
一、評選方法: 評選原則:
1.優秀員工人選應以各部門基層員工為主。2.優秀員工人選能夠獲得多數員工的認可。
3.評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。
二、評選條件:
1.品德素養過硬、業務能力強、職業道德技能水平高、服務意識及態度端正、儀容儀表良好、執行力強、穩固團結、誠信務實、拾金不昧,在本崗位上發揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及贊揚。
2.有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合并引導。完全服從并能按要求完成工作安排,模范執行酒店各項管理制度、規程。3.半年沒有受過書面警告及以上處罰。
4.在服務、業務技能、管理、安全、環保、節能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。5.保持工作的積極態度,對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6.對飯店忠誠、敬業愛崗、樂于助人,與同事相處融恰,對領導尊重服從,對客人熱情禮貌。
7.積極參加酒店或部門組織的各類培訓及活動。
8.對于服務質量、工作技能上特別優秀突出,業務熟悉,能配合同事完成各項工作任務,無工作失誤,不因服務態度遭客人投訴。
三、評選名額:名
四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡,或優秀表現。
2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經理對參選人員進行復選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據評選結果于十二月28日上報總經理。
4.人保部將優秀員工評選結果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據。
5.人保部負責聯系攝影和沖印照片,并將優秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.優秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→
總經理批準→結果公告并執行獎勵。
嘉馨國際飯店
優秀管理人員評選細則(二)
一、評選方法: 評選原則:
1.優秀管理人員人選應以各部門基層管理人員(四級以下含四級)為主。
2.優秀管理人員人選能夠獲得多數員工的認可。
3.評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。
二、評選條件:
1.忠于職守、勤奮務實、認真履行崗位職責。2.維護飯店形象,愛護集體財務,保護飯店利益。
3.尊重領導、團結同事、愛護下屬、樂于助人、積極主動幫助同事完成各項工作。
4.優先考慮整體利益,服從領導安排。
5.明確目標和發展規劃,具有較強的協調工作能力。6.熟練掌握本職工作的操作規范程序和服務標準。7.工作中不斷觀察分析合理利用資源,完善飯店服務功能。8.本著飯店的利益出發,提出合理化意見和創造性意見,為飯店提高經濟效益和社會效益。
9.為飯店節能降耗、降低成本、提高經濟效益做出貢獻。10.文明、和諧、禮貌待人,積極參加飯店的各項活動。
三、評選名額:2名
四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優秀管理人員評選細則》分別注明特別突出事跡,或優秀表現。
2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經理對參選人員進行復選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據評選結果于十二月28日上報總經理。
4.人保部將優秀管理人員評選結果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據。
5.人保部負責聯系攝影和沖印照片,并將優秀管理人員照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.優秀員工可獲得榮譽證書以及獎金500元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→
總經理批準→結果公告并執行獎勵。優秀團隊評選細則(三)
一、評選方法: 評選原則:
1.優秀團隊評選應以各部門基層班組為主。2.優秀團隊評選能獲得多數員工的認可。
3.評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。
二、評選條件:
1.能執行飯店各項規章制度,團隊協作精神好,安全經營意識和榮譽感強,與飯店經營理念一致。
2.努力工作,圓滿完成飯店下達的各項任務。3.員工精神狀態良好,服務意識強,有良好的職業道德,為飯店贏得良好的聲譽。
4.部門員工能自覺學習業務知識,不斷提高專業技能,能積極參加各種形式多樣的技能培訓和文體活動。5.節能降耗意識強,成績突出。
6.消防安全經營意識強,全年未發生安全責任事故。
三、評選名額:1個
四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優秀(團隊)評選推薦提名表》分別注明特別突出事跡,或優秀表現。
2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經理對參選人員進行復選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據評選結果于十二月28日上報總經理。
4.人保部負責聯系攝影和沖印照片,并將優秀團隊照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.優秀團隊可獲得集體榮譽證書以及獎金800元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→
總經理批準→結果公告并執行獎勵。
附件一:優秀員工、管理人員評選推薦提名表 附件二:優秀附件三:優秀(團隊)評選推薦提名表(團隊)評選標準