第一篇:酒店月度優秀員工評選方案
月度優秀員工評選方案
一、目的為加強公司企業文化建設,提高工作效率,有效地激勵工作業績突出、綜合表現優秀的員工,使員工不斷積極進取,總經辦特申請開展“月度優秀員工”評選活動。
二、評選周期
每月一次。
三、評選范圍
1、優秀員工人選為主管級(含)及以下轉正員工。如有未轉正但工作中確有突出表現的,須經行政人事部經理及總經理批準后方可參加評選;
2、“最佳新人”評選范圍為酒店全體在職實習生;
3、優秀員工及最佳新人人選應能夠獲得多數員工的認同。
四、評選原則
1、被提名的優秀員工必須有具體的先進事例或突出表現,不允許空洞、無根據、不負責任的單純提名;
2、優秀員工的評比應以基層員工為主,基層管理人員為輔,并堅持寧缺勿濫的原則,對不符合條件的,寧可缺額也決不降低標準;
3、評比時應遵循公正、公平、公開的原則。
五、評選標準
1、出勤及守時(如:本月無遲到、早退、曠工、事假等情況);
2、禮貌禮儀及儀表儀容(如:個人儀容儀表及衛生符合酒店規定并高于其他員工);
3、工作態度及敬業精神(如:主動承擔額外工作,并干勁十足);
4、業務知識及業務技能(如:與工作相關的知識與技能超過標準要求并高于其他員工,熟知酒店產品知識等);
5、工作效率及工作質量(如:工作效率與質量超過標準并高于其他員工);
6、節約成本及增加收入;
7、相互協作及團隊精神;
8、培訓參與、參加活動的主動性(如:主動承擔培訓他人的工作,并積極參加工作相關的各項培訓及活動,無培訓缺勤記錄);
9、賓客意見及同事反映(如對客人和同事的言談舉止得體大方,彬彬有禮,并受到他人的好評,無客人投訴記錄;與客人和同事的人際關系融洽和諧,并能處理好各種工作關系,團結同事、互幫互助、為集體增光、為酒店添彩等);
10、遵守酒店各項規章制度(無任何違紀行為及任何警告,警告指開具了《警告通知書》且在有效期內的)。
六、名額分配
以以下方案之一為標準組織評選:
方案一(共6名):
客房部(在職23人):2名
營銷部(銷售部+前廳)(在職13人):1名
工程部+保安部(總在職17人):1名
餐飲部+財務部+總經辦(總在職14人):1名
實習生(目前在職17人):1名
方案二(共9名):
客房部(在職23人):2名
前廳部(在職10人):1名
保安部(在職10人):1名
工程部(在職7人):1名
餐飲部(在職6人):1名
銷售部(在職3人):1名
財務部+總經辦(在職8人):1名
實習生(目前在職17人):1名
六、評選流程
1、部門推薦。
由部門舉行評選會議,對照評選指標,在本部門中產生候選人(如當月沒有合適人選,可不報)。評選會議要求按以下程序進行:
1)部門負責人需到現場監督并宣讀評選有關規定;
2)由部門全體員工以公平、公正、公開的方式對部門候選人進行無記名投票,選定優秀員工人選,部門負責人擁有最終決定權;
3)若評選單位為幾個部門的合體,須當事部門所有員工及負責人一起進行投票表決;
4)部門整理好附件《月度優秀員工提名表》,包括候選人先進事跡(必須有不少于2個的具體事跡或具體的數據來說明被評選的理由)、原始選票、投票現場照片、1寸彩色免冠近照1張,經部門第一負責人簽名后,于每月25日之前交至總經辦行政人事處進行二審;
2、人事部于當月27日向全體員工公示“月度優秀員工”候選人名單。公示期間,員工可就候選人是否適合當選“月度優秀員工”向人事部提出質疑,人事部將予以核實,并根據實情作出處理。
3、公示結束后,人事部最終將當選“月度優秀員工”的名單及照片在酒店宣傳欄上公示表彰。
七、獎勵辦法
1、獲得“優秀員工”及“最佳新人”稱號的員工,將在每月底最后一天員工大會上進行表彰頒獎。
2、酒店將給予每位當選的“優秀員工”及“最佳新人”給予200元人民幣(如按方案二評選,可考慮每人頒發100元)作為獎勵,并頒發“優秀員工榮譽證書”,個人事跡及照片將公布在酒店宣傳欄上。
3、評選結果將記入員工個人檔案,作為日后調薪、晉升及年度考核的依據,同時,獲獎員工將作為公司的人才儲備,進行培養、選拔、晉升。
八、其他事項
1、評選過程中如有違公平公正的行為,酒店將視情節輕重給予相應的處罰。
2、禁止出現亂報候選人的現象,如存在作假現象,則給予當事人停止優秀員工評選活動一年的處罰查看時間,并追究直接責任人相關責任。
附件一:《2014年X月X部優秀員工入圍投票單》
附件二:《月度優秀員工提名表》
附件一:
2014年月部優秀員工入圍投票單
推薦部門崗位的入圍優秀員工評選。
備注:部可以推薦名人員入圍。
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2014年月部優秀員工入圍投票單
推薦部門崗位的入圍優秀員工評選。
備注:部可以推薦名人員入圍。
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2014年月部優秀員工入圍投票單
推薦部門崗位的入圍優秀員工評選。
備注:部可以推薦名人員入圍。
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2014年月部優秀員工入圍投票單
推薦部門崗位的入圍優秀員工評選。
備注:部可以推薦名人員入圍。
第二篇:酒店優秀員工評選方案
酒店優秀員工評選方案
為了調動員工整體積極性、穩定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優質服務,給員工一個展現自我價值的空間,特制定以下酒店優秀員工評選方案:
評選范圍:酒店全體員工(不包含未轉正員工)
優秀員工和班組是對工作表現杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優秀員工,1-2個優秀班組。優秀員工可獲榮譽獎勵與現金獎勵;
一、評選條件
1、凡對外接待中,維護酒店利益并帶來良好聲譽;
2、在工作中表現突出進而得到客人書面表揚;,3、為保護酒店財產和客人生命安全,見義勇為;
4、忠于職守,為酒店挽回重大經濟損失;
5、發現事故隱患,及時采取措施,防止事故發生;
6、在酒店消防意識及措施方面表現突出;
7、在節約成本,控制費用方面表現突出;
8、拾金不昧;
9、針對有損酒店形象,破壞酒店財產、損害酒店利益的行為,能堅定立場,舉報揭
發,維護酒店利益,或通過個人行為杜絕不良行為及事件發生;或在不良行為事件發
生過程中通過個人行為遏止事態發展,減少酒店損失;
10、助人為樂,幫助他人解決困難
11、因其他突出表現為酒店做出貢獻者。
二、評選程序:
1、由各部門員工內部推薦評選,并將候選者事跡填報人事部
2、人事部查證所述行為是否應受獎勵;
3、將各部門上報的優秀員工和優秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;
4、行政例會上由總經理、業主代表、各部門負責人等無記名投票,評選優秀員工和優秀班組
5、由人事部制作證書及宣傳板報,安排有關獎金;
三、獎勵辦法:
1、優秀員工獲得獎金(會議討論)榮譽證書等,由總經理在員工會上頒獎或通報表揚;
2、獲得突出表現稱號的員工,拍彩照掛于員工公布欄內予以表彰;
3、成為優秀員工和優秀班組,記入員工個人檔案,成為今后升職的參考依據之一。
第三篇:酒店優秀員工評選方案
【瑞辰之星】評選方案
為了弘揚公司企業精神,展現優秀員工的風采,營造人人爭當先進、人人爭為公司發展做貢獻的良好氛圍,同時也為了更好地體現“一起成長、一起升級”的人才管理政策,經公司研究決定,充分挖掘工作表現優異的員工和優秀事跡,進行【瑞辰之星】評選活動。
一、評選范圍:
1.公司總部及項目所有正式員工,總監級以下
2、本月無任何形式的違紀批評或處罰;
3、具備出色的職業素養、專業能力、合作態度、服務意識、工作業績以及良好的學習能力、創新精神和自律精神;
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,具有較強的集體榮譽感和企業忠誠度。
二、評選原則:
1、【瑞辰之星】選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2、【瑞辰之星】選應能夠獲得主管領導及多數員工的認同; 三.評定委員會組成及職責:
1、評定委員會組成:集團董事總經理、集團董事常務副總經理、集團董事副總經理、集團顧問。
職責:負責評選經理含經理級以上推薦入選人員及各種獎項評議終審結果的評定、審核與審批。
2、執行部門及監督機構:集團行政管理部 職責:負責評選管理辦法與具體方案的制定;負責各部門及項目部各獎項提名人員資格與材料的審核;負責組織集團評優評審會。
四、獎項設置:
(一)【瑞辰之星】管理獎
1.能很好的根據戰略部署,合理安排所管部門的具體工作,按計劃完成目標;
2.有較高的組織管理水平,有一套管理規范、行之有效的管理辦法; 3.帶領本部門積極開拓進取,有創新意識,努力深入挖掘新體系或完善現有體系;
4.在理順與地方有關部門工作關系上有所突破,或在落實有關政策方面成效顯著;
5.作風民主、廉潔奉公,有良好的群眾基礎,有較高威信; 6.積極參加公司組織的各項活動。
優秀的瑞辰酒店經理人是工作能力超群,能高效的帶領團隊取得優異的業績,并在團隊建設上,在適應公司發展,理解企業戰略上有重大貢獻的部門經理級員工。
(二)【瑞辰之星】員工獎
1.超額或全部完成、月度工作目標;
2.員工對本部門職能的實現和工作成效的貢獻卓越;員工德才兼備,沒有缺勤等情況出現;
3.員工在平時工作中能結合公司以及本崗位的具體情況,結合先進思想提出創新理念或整理與完善相應的制度、體系; 4.員工認同公司的企業價值觀、受同事的尊敬與信賴;
5.員工在工作與生活中能積極與團隊的配合,并無私的做出貢獻,做到個人和團隊均有良好的業績; 6.積極參加公司組織的各項活動。
【瑞辰之星】優秀員工是工作能力超群、工作態度積極、工作業績卓著,并為公司做出重大貢獻的員工。
五、各獎項評選方式: A【瑞辰之星】員工評選方式
各項目分別通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數最高的1位,作為月度【瑞辰之星】。
注:投票過程中應保證各部/各組之間評選結果均衡,項目按名額提報名單即可。
B【瑞辰之星】經理評選方式
組織各經理級含以上人員統一通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數最高的一位,作為月度【瑞辰之星】優秀經理。
七、獎項設置:
1、月度【瑞辰之星】獲獎者由酒店或項目根據《員工手冊》進行獎勵。
2、【瑞辰之星】獲獎者由公司根據相關獎懲條例將給予相應物質獎勵或旅游培訓獎勵以及發放【瑞辰之星榮譽證書】。
八、評選程序:
1、公司各項目提交瑞辰之星生活照片以及介紹函,提交公司人力資源部;
2、公司人力資源部對相關資料進行整理、審核、匯總。
3、評審委員會將根據各獎項名額,確定獲獎名單,并簽署意見。介紹函具體要求: 字數:100——150字;
內容:項目名稱、職務、工作年限、突出業績。
十、評優表彰及其他事項
1、當選的瑞辰之星,公司將通過內部網站等內部宣傳媒體上進行宣傳,樹立典范,以供員工效仿和學習;
2、各項目每月25日前將本月評選出的“瑞辰之星”報到公司。
十一、評選自二0一三年九月份開始執行。
北京瑞辰酒店管理公司
二0一三年九月
第四篇:2013酒店優秀員工評選方案
2013酒店優秀員工評選方案
為了弘揚我公司的企業精神,展現我公司優秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍,同時也為了更好地體現“一起成長、一起升級”的人才管理政策,經公司研究決定,充分挖掘2013工作表現優異的員工和優秀事跡,進行2013先進集體及優秀員工評選活動。:
一、評選獎項。個人獎項:
服務技能獎
4名
(前臺、客房、大堂吧、康樂部)
最佳敬業獎
4名
(前臺、客房、大堂吧、保安部、)任勞任怨獎
2名
(工程部、財務室、銷售部、行政部)管理人員獎項:
最佳管理獎
1名
團隊獎項:
最佳團隊
1名
一、評選細則:
1、各獎項候選人選定范圍:
① 個人獎項共10名,其中一線部門8個名額,后勤部門2個名額從各部門領班級(含)以下所有在職員工中選舉產生; ② 管理人員獎項從各部門主管級(含)以上員工中選舉產生; ③ 團隊獎項在客房部、財務部、保安部、銷售部、工程部、康樂部、大堂吧7大部門中選舉產生; ④ 個人只能參與一個獎項的評選。
2、各獎項評選條件
個人獎項:
(1)入職滿6個月方可參評。
(2)在本職崗位上,工作認真負責、愛崗敬業,服從領導安排。(3)遵守考勤紀律,不遲到、不早退、無曠工、無脫崗、無違紀現象。(4)有較強的工作責任心,且工作勤奮、團隊意識較強。
(5)工作技能嫻熟、技能突出,效率和質量皆優,是部門的標桿,公認的團隊中的表率。
(6)有無私、犧牲精神,在工作中幫助且團結同事,對上尊敬領導,有良好的人際關系,對偶爾超出自身工作范圍內的工作能夠任勞任怨。(7)遵守酒店各項規章制度,嚴于律己,有較強的自我約束能力和實干精神。
(8)服務意識強,有較強的創造性和決斷能力,工作表現突出,受到上級領導肯定。
2、管理人員獎項:
(1)入職滿1個月方可參評。
(2)在本職崗位上有較強的管理經驗,工作中能夠以身作則,起模范帶頭作用。
(3)遵守酒店各項管理制度,無違紀現象。
(4)愛崗敬業,出色完成上級交予的工作及任務,在工作中勇于承擔責任,從不推卸責任,對工作從不推諉。
(5)管理下的部門能夠團結協作,員工凝聚力強,精神面貌好,工作積極性高。
(6)所管轄的部門無重大違紀現象及工作過失。
(7)能夠很好的安排部門工作,規范部門管理。部門規章制度完善、服務流程規范。
3、優秀團隊:
(1)管理嚴謹規范,團隊建設卓有成效,工作業績突出;(2)團隊成員凝聚力、執行力強,按時、按質地完成各項工作;(3)團隊成員無嚴重違反店紀、店規行為;(4)無安全責任事故。
二、獎勵辦法
1、個人獎項:頒發榮譽證書,獎勵200元/人;
2、管理人員獎項:頒發榮譽證書,獎金500元/人;
3、團隊獎項:頒發獎狀,獎金1000元。
三、評選程序:(1)個人獎項
各部門通過民主投票各自選出“優秀員工”最終名單,并在1月10日前報至行政人事部。財務室、工程部、銷售部、行政部各提出候選人一人,由管理人員在1月13日晨會結束后投票選出。對所得票數排名前2的員工,定為后勤部“優秀員工”。
(2)管理人員及團隊獎項:
在1月13日管理人員晨會結束后,由主管級(含)以上的管理人員進行不記名的方式投票得出相關獎項得獎人名單。出現票數一致的將進行復投。
(3)在1月13日管理人晨會上選舉個人獎項、管理人員獎項及團隊獎各一名代表準備得獎發言。
(4)1月13日評選結束后,行政人事部將于年終聚餐上對最終評選出來的各獎項得主進行表彰并進行得獎代表發言。
第五篇:酒店優秀員工評選演講
酒店優秀員工評選演講
酒店員工應有強烈的責任感,作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。下面由小編向你推薦酒店優秀員工評選演講,希望你滿意。酒店優秀員工評選演講 篇【1】
尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們:
下午好!
我是xx部的xxx,非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽,我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著領導的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!
此時此刻的我,心里無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會更加努力工作的。
在此,我要向 給我指引方向和耐心教導我 的各位領導與同事說一聲 謝謝你們!,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這里,領取這份榮譽。
雖然被評為優秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業,具體到我們公司領導身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學習。
社會在發展,時代在進步,市場競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會被競爭大浪淹沒,我深知,只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本領,才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平臺,我相信今天的榮譽會鞭策著我不
斷進步,使我做得更好。
作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,充分發揚我們的敬業精神,全力以赴,做得最好。
親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發展目標沖鋒前進,使公司業務再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業蒸蒸日上、繼續做大做強!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業有成!
謝謝!酒店優秀員工評選演講 篇【2】
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好.我是本酒店餐飲部的xx,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優秀員工在這里發言,首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠摯 的問候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年x月x日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間里,在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務!
并在20xx年x月得到領導的認可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優異的成績回報領導以及酒店.這個時候我就對自己說,在以后的日子里我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標.使本小組成員的戰斗力不斷提高,從而有一種質的飛躍!
紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團結協作,開拓進取,在各自 的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福
謝謝大家!酒店優秀員工評選演講 篇【3】
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是**(部門)的**(姓名),很榮幸代表**的優秀員工在這里發言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有**年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱的工作態度,更要有很好的忍耐力。我在**部工作,不僅每天要安排好**工作,還要與不同的顧客打交
道,**是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業,主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優秀員工活動,我談幾點看法:
服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重復勞動,影響了服務質量。我們必須認識到,服務是酒店工作的本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。
在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發展的基礎。與顧客、同
事打交道,積累工作經驗,培養人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后的發展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。
**年期間不斷有人說我“**(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱著虛懷若谷的心態,不斷的學習,不斷的積累經驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。
酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過我的優質服務,讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可
能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認真的態度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規律,并學習其他員工的經驗,提高服務水平。其次,要堅持在業余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業務水平。為自己更高層次發展打下基礎。
雖然在**年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為**“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。**年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
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