第一篇：2014年下半年《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評(píng)審會(huì)議計(jì)劃

XXXX公司

《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》

評(píng)審計(jì)劃

編 制：徐銳

審 核：XXX

質(zhì)量管理部

2014年8月11日

一 評(píng)審目的通過(guò)評(píng)審確保質(zhì)量方針和目標(biāo)及質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求和滿足客戶的期望，使質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)等各方面的質(zhì)量得到改進(jìn)，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)能力。

二 評(píng)審依據(jù)

1.ISO9001,ISO2000，CMMI，TQM以及項(xiàng)目管理知識(shí)理論

2.公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，各環(huán)節(jié)的相互配合和服務(wù)質(zhì)量等情況

三 評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)

2014年8月20日（周三）在201會(huì)議室。

四 評(píng)審參加人員

評(píng)審主持人：XXX；

參加人員：管理者代表以及公司質(zhì)量管理體系覆蓋的各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)質(zhì)量工作人員。

五 評(píng)審準(zhǔn)備

1.預(yù)評(píng)審：各部門應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀，于8月19日前將《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評(píng)審問(wèn)題反饋至質(zhì)量管理部；

2.質(zhì)量管理部將各部門的評(píng)審問(wèn)題進(jìn)行匯集、整理，與8月20日號(hào)進(jìn)行正式會(huì)議評(píng)審時(shí)確定是否修改；

3．根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，各部門進(jìn)行目標(biāo)分解，制定出本部門的質(zhì)量目標(biāo)（質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，能獲取數(shù)據(jù)支撐的）。

4．根據(jù)各環(huán)節(jié)提交的服務(wù)清單，制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（此項(xiàng)亦可作為下一步工作開(kāi)展）。

六 評(píng)審議程

1.《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》PPT演示，大概20分鐘；

2.《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》正式評(píng)審，大概30分鐘；

3．各部門質(zhì)量目標(biāo)詮釋及承諾，大概20分鐘；

4．評(píng)審各部門以服務(wù)清單為基礎(chǔ)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，大概30分鐘。

注：計(jì)劃兩小時(shí)，其中10分鐘休息，10分鐘緩沖時(shí)間。

七、評(píng)審內(nèi)容

1.《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》;

2.評(píng)審根據(jù)本公司質(zhì)量目標(biāo)，及各部門進(jìn)行目標(biāo)分解的適宜性、有效性。

八、《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評(píng)審評(píng)價(jià)

宣慣公司的質(zhì)量管理目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)公司整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做出明確的結(jié)論和期望，對(duì)評(píng)審后質(zhì)量管理工作提出明確的要求；

九、評(píng)審會(huì)議記錄

質(zhì)量管理部對(duì)管理評(píng)審的記錄和結(jié)論進(jìn)行匯總，會(huì)后發(fā)布《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》評(píng)審會(huì)議記錄。

第二篇：質(zhì)量管理體系評(píng)審計(jì)劃

質(zhì)量管理體系評(píng)審計(jì)劃

1、評(píng)審目的確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。

2、評(píng)審內(nèi)容

a、內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。

b、糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果。

c、過(guò)程控制的情況。

d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況（包括重大質(zhì)量問(wèn)題）。

e、顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。f、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其適宜性。

g、質(zhì)量手冊(cè)及其支持性文件（主要是程序文件）是否需要修改。

h、組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。

i、資源是否配置得當(dāng)。

j、有無(wú)影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。

k、改進(jìn)的建議。

3、管理評(píng)審的方式

采用召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議的方式，對(duì)評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、評(píng)價(jià)，最后確認(rèn)結(jié)果并形成管理評(píng)審報(bào)告。

4、評(píng)審人員及分工

a、管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持，管理者代表協(xié)助。

b、各部門部長(zhǎng)/主管參加管理評(píng)審。

5、管理評(píng)審的時(shí)間安排及地點(diǎn)

時(shí)間：2008年12月9日下午15時(shí)到16時(shí)30分。

地點(diǎn)：公司會(huì)議室

6、評(píng)審輸入的準(zhǔn)備

各部門/人員準(zhǔn)備下列資料，并在12月6日前提交給總經(jīng)理/管理者代表。由管理者代表提供的《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告》于12月10日提交總經(jīng)理。

A、品管科

? 糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。

? 各車間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（包括過(guò)程監(jiān)控、重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況）。? 品質(zhì)異常處理、分析狀況

? 產(chǎn)品改進(jìn)的具體落實(shí)情況。

? 改進(jìn)建議、部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及實(shí)施情況。

B、技術(shù)部

? 工藝技術(shù)情況及發(fā)展動(dòng)態(tài)。

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況。

? 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行情況。

? 改進(jìn)建議、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及實(shí)施情況。

C．辦公室

◆ 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析。

◆ 全公司人員培訓(xùn)情況。

◆ 改進(jìn)建議（包括員工合理化建議）、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及實(shí)施情況。

D、銷售部

◆ 服務(wù)情況報(bào)告（包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況及顧客反饋的其他信息等）。

◆ 本銷售及市場(chǎng)分析（包括市場(chǎng)環(huán)境的變化等）。

◆ 合同的執(zhí)行狀況。

◆ 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

◆ 運(yùn)輸服務(wù)現(xiàn)狀與改進(jìn)

◆ 改進(jìn)建議、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施及達(dá)成情況。

E．生產(chǎn)科

◆ 各車間生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成及產(chǎn)品報(bào)廢情況。

◆ 生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制情況。

◆ 現(xiàn)場(chǎng)5S管理實(shí)施及具體措施情況。

◆物料消耗、設(shè)備管理及現(xiàn)場(chǎng)工藝控制狀況。

◆改進(jìn)建議、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施及達(dá)成情況。

F、供應(yīng)科

◆倉(cāng)庫(kù)管理（包括呆滯料處理，不良品等處理情況）。

◆合格供方考核評(píng)估情況。

◆.原輔材料、成品存儲(chǔ)和防護(hù)中存在的問(wèn)題

◆采購(gòu)物料交期達(dá)成情況。

◆倉(cāng)庫(kù)物料盤存分析情況。

G．管理者代表

管理者代表會(huì)對(duì)各部門提交的報(bào)告進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上編寫“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告“，內(nèi)容包括：

◆ 公司總體質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況。

◆ 糾正與預(yù)防措施的落實(shí)情況和效果評(píng)價(jià)。

◆ 內(nèi)部質(zhì)量審核的總結(jié)、分析與評(píng)價(jià)。

◆ 質(zhì)量體系文件的變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。◆ 改進(jìn)建議。

第三篇：質(zhì)量管理體系評(píng)審制度

質(zhì)量管理體系評(píng)審制度 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系評(píng)審的方式、時(shí)間間隔、評(píng)審內(nèi)容及評(píng)審程序。本標(biāo)準(zhǔn)適用于大連惠騰機(jī)車焊材有限公司。2 職責(zé)

2.1 技術(shù)部

a)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理評(píng)審計(jì)劃及質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)的召集；

b)負(fù)責(zé)組織起草、審定質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)所需的資料,包括：專項(xiàng)報(bào)告、綜合報(bào)告等資料；

c)負(fù)責(zé)起草質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)議紀(jì)要(質(zhì)量管理評(píng)審報(bào)告),制定專項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃,并組織落實(shí)。

2.2 經(jīng)銷部、生產(chǎn)部等職能部門及各生產(chǎn)單位

a)參加質(zhì)量管理評(píng)審,并按需要負(fù)責(zé)起草質(zhì)量管理評(píng)審專項(xiàng)報(bào)告(準(zhǔn)備本部門體系運(yùn)行的匯報(bào)資料)；

b)負(fù)責(zé)在相關(guān)方面提出改進(jìn)建議；

c)負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量管理評(píng)審中提出的與本單位有關(guān)的糾正與預(yù)防措施的實(shí)施工作。3 評(píng)審方式

3.1 質(zhì)量管理評(píng)審以質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)議的方式進(jìn)行。3.2 質(zhì)量管理評(píng)審原則上每年進(jìn)行一次（不超過(guò)12個(gè)月）,但在下列情況下應(yīng)適當(dāng)增加：

a)連續(xù)發(fā)生重大質(zhì)量事故；

b)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生較大變化；

c)公司適用的質(zhì)量法律法規(guī)和其他要求發(fā)生較大更改； d)產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝發(fā)生較大變化； e)顧客及相關(guān)方有嚴(yán)重抱怨等。4 質(zhì)量管理體系評(píng)審內(nèi)容

4.1質(zhì)量管理體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及方針目標(biāo)是否適宜可行。4.2質(zhì)量管理體系審核情況（內(nèi)部審核、外部審核）。4.3 顧客滿意情況。

4.4 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性。4.5 預(yù)防和糾正措施的狀況。4.6 以往管理評(píng)審的跟蹤措施。4.7 可能影響質(zhì)量管理體系的變更。

4.8 質(zhì)量管理體系要改善的領(lǐng)域及努力方向。5 評(píng)審準(zhǔn)備

5.1 制定評(píng)審計(jì)劃

5.1.1 技術(shù)部編制質(zhì)量管理評(píng)審計(jì)劃,內(nèi)容包括： a)質(zhì)量管理評(píng)審的目的； b)評(píng)審會(huì)議時(shí)間； c)評(píng)審主要內(nèi)容；

d)需審議的報(bào)告及匯報(bào)人員； e)參加人員及相關(guān)事項(xiàng)。

5.1.2 質(zhì)量管理評(píng)審計(jì)劃由質(zhì)量管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2 準(zhǔn)備會(huì)議報(bào)告或資料

5.2.1 以下單位負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)資料,根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃安排，提報(bào)報(bào)告編制部門。

a)技術(shù)部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況； b)經(jīng)銷部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品合同履行及配件采購(gòu)情況； c)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提供配件采購(gòu)情況； d)辦公室負(fù)責(zé)提供人員培訓(xùn)情況。

5.2.2 技術(shù)部負(fù)責(zé)在評(píng)審會(huì)議召開(kāi)日7天前,將評(píng)審計(jì)劃、會(huì)議報(bào)告發(fā)給參加會(huì)議人員。6 評(píng)審實(shí)施

6.1 技術(shù)部按照質(zhì)量管理評(píng)審計(jì)劃通知相關(guān)人員。

6.2 質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)由質(zhì)量管理者代表組織,總經(jīng)理主持。

6.3 體系主管部門和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按照評(píng)審計(jì)劃規(guī)定，匯報(bào)專項(xiàng)及綜合情況報(bào)告。6.4 參加會(huì)議人員對(duì)專項(xiàng)及綜合情況報(bào)告進(jìn)行評(píng)審,并提出方針、目標(biāo)的改進(jìn)，質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性等方面的改進(jìn)。6.5 總經(jīng)理組織與會(huì)人員針對(duì)會(huì)議提出的改進(jìn)建議進(jìn)行評(píng)審、論證,明確體系需改善的領(lǐng)域及努力方向。

6.6技術(shù)部形成會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)給與會(huì)人員及相關(guān)單位。紀(jì)要內(nèi)容包括：

a)評(píng)審目的；

b)評(píng)審會(huì)議參加人員； c)評(píng)審時(shí)間； d)評(píng)審主要內(nèi)容；

e)評(píng)審主要結(jié)論和措施及可改進(jìn)的領(lǐng)域等。

6.7 相關(guān)單位按照質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)議紀(jì)要中提出的改進(jìn)方案組織實(shí)施改進(jìn)。7 資料管理

質(zhì)量管理評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審報(bào)告、會(huì)議簽到單、會(huì)議紀(jì)要等資料,由技術(shù)部統(tǒng)一歸檔管理,保存期3年。8 記錄表單

Q/HCG 005-035-2008 管理評(píng)審計(jì)劃 Q/HCG 005-036-2008 管理評(píng)審報(bào)告

第四篇：質(zhì)量管理體系中的管理評(píng)審計(jì)劃

管理評(píng)審會(huì)議議程

1． 陳總主持會(huì)議，說(shuō)明管理評(píng)審的有關(guān)事項(xiàng)（8：30—8：40）? 宣布管理評(píng)審正式開(kāi)始。

? 請(qǐng)與會(huì)人員簽到。

? 總裁向與會(huì)人員說(shuō)明評(píng)審的目的：確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

2． 各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告本部門負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，在部門報(bào)告后，與會(huì)者對(duì)該部門工作的有效性、充分性和適宜性及其提出的改進(jìn)建議進(jìn)行評(píng)價(jià)并作出改進(jìn)決策。

? 管理者代表（匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況，前次管理評(píng)審跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)價(jià)，內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)及分析，可能引起質(zhì)量管理體系變化的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，以及改進(jìn)建議。（8：40—9：00）

? 品管部（匯報(bào)糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況，產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析情況，改進(jìn)的建議以及本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的情況）（9：00—9：20）? 制造一部（9：20—9：35）

? 制造二部（9：35—9：50）

? 工程部（9：50—10：10）

? 物流中心（10：10—10：30）

? 總務(wù)部（10：30—10：40）

? 總裁辦（10：40—10：50）

? 產(chǎn)品營(yíng)銷部（10：50—11：10）

? 研發(fā)部（11：10—11：30）

3． 對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施和保持的整體效果進(jìn)行評(píng)審（11：30—11：40）? 對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審。? 對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評(píng)審。

? 對(duì)組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配備是否適宜進(jìn)行評(píng)審。

? 對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及其支持性文件是否需要修改進(jìn)行評(píng)審（備注：體系文件已修改完畢，可征求一下有無(wú)更改意見(jiàn)）。、4． 總裁總結(jié)評(píng)審結(jié)果（11：40—12：00）

? 質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論。

? 組織結(jié)構(gòu)是否需要調(diào)整，質(zhì)量管理體系及其過(guò)程是否需要改進(jìn)？ ? 質(zhì)量體系文件是否需要修改？

? 資源配備是否充足？是否需要調(diào)整增加？

? 產(chǎn)品是否需要改進(jìn)（可根據(jù)生產(chǎn)部、市場(chǎng)部的報(bào)告進(jìn)行總結(jié)）？

? 質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜？是否需要修改？

? 根據(jù)各部門報(bào)告及討論情況提出相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的要求？ ? 說(shuō)明管理評(píng)審報(bào)告分發(fā)部門和時(shí)間（與會(huì)部門，一般是評(píng)審一周后分發(fā)）。

5、會(huì)議結(jié)束。

注：管理評(píng)審會(huì)議可酌情增刪內(nèi)容和調(diào)整時(shí)間分配。

第五篇：質(zhì)量管理體系管理評(píng)審?fù)ㄖ?/a>

質(zhì)量管理體系管理評(píng)審?fù)ㄖ?/p>

公司總經(jīng)理決定于2013年月日召開(kāi)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審會(huì)議，根據(jù)管理評(píng)審的要求，請(qǐng)各部門提供書面的管理評(píng)審輸入信息，并于月日?qǐng)?bào)品管部提交管理評(píng)審。

1.2012年內(nèi)部審核，外部審核結(jié)果的報(bào)告，以及不合格項(xiàng)跟蹤驗(yàn)證的結(jié)果。（品管部）

2.顧客滿意度結(jié)果，顧客投訴信息的出來(lái)及分析報(bào)告。（營(yíng)銷部）

3.采購(gòu)?fù)鈪f(xié)進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)合格率，成品實(shí)驗(yàn)合格率，產(chǎn)品符合性趨勢(shì)以及售后服務(wù)分析報(bào)告。（品管部）

4.各部門在執(zhí)行程序中存在的問(wèn)題及糾正預(yù)防措施。

（人事部、品管部，生產(chǎn)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)銷部、技術(shù)部）

5.上次管理評(píng)審決定事項(xiàng)的完成情況及跟蹤結(jié)果。

（人事部、品管部，生產(chǎn)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)銷部、技術(shù)部）

6.人力資源管理問(wèn)題及需求建議。（人事部）

7.生產(chǎn)加工存在的問(wèn)題及需求建議。（生產(chǎn)部）

以上問(wèn)題請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)提交

品管部2013-1-23