質量管理體系管理評審輸出報告匯總

(節選)

實驗室管理體系運行情況的報告

質量方針、目標的完成情況報告檢測報告是公司的產品，產品質量的優劣可以充分體現公司質量管理體系的符合性和有效性。針對檢測報告尤其是職業衛生檢測報告存的問題如報告的準確性和及時性，公司今年多次召開會議進行分析研討，尋找問題的癥結，從源頭抓起，明確部門和崗位職責，完善管理規定，采取有力措施，協調各部門做到無縫銜接，要求各部門嚴格執行程序文件，按時限完成任務。同時加大質量監督的力度，每2-3個月按20%的比例對檢測報告的質量進行抽查。抽查的結果通過部門負責人或員工大會及時反饋并以此作為對部門工作考核的一個指標。在市安監局201X年12月10日召開的“職業衛生技術服務機構工作會議”上，我公司獲得“職業衛生檢測報告專家盲審第二名”的好成績。

今年2月6日市衛生局組織專家對我公司申報的公共衛生檢測和評價資質進行了現場評審，X月16日和X月19日市質監局分別對我公司進行實驗室資質認定的專項監督檢查和擴項現場評審，X月1日市安監局派人對我公司進行現場質量抽查。政府主管部門組織的現場評審和監督檢查對我公司的質量管理體系都給予充分認可，但也指出存在的不足和問題，通過積極整改，進一步完善公司質量體系，有力促進質量提升。

工作量和工作類型變化的報告

一.職業衛生檢測：

201X年截至到11月底，完成職業衛生檢測報告919家，到年底，估計比去年全年550家幾乎翻倍，營業額407萬，比去年全年250萬提高60%余。

二.公共場所、飲用水和空調檢測：

公共場所檢測、飲用水檢測和空調衛生檢測等，截至到11月底，完成1203家，比去年全年1800余家有所減少，營業額也從去年的250萬降到140萬。這里有幾個原因：

1）公司的經營策略有變化，重點抓效益較好的職業衛生檢測，主動放棄了成本過高利潤太低的小型公共場所的檢測，所以單位數有所下降；

2）發現市場上有假冒、偽造我公司的公共場所檢測報告，可能對我公司的公共場所檢測這方面業務有較大破壞作用。具體情況有待評審后抽空去處理。

三.評價：

今年初，我公司獲得空調通風系統衛生學評價資質。全年開展空調評價6家，營業額22萬。由于許多項目是公共場所衛生學評價和空調評價打包做的，我們暫未獲得公共場所衛生學評價資質，所以業績不高，但是這是零的突破。

總的營業額，截至11月底，570萬元。預計到12月底，超過600萬，比2012年全年500萬元增加20%以上。

根據今年質量控制計劃安排，采取人員比對、儀器比對、盲樣考核等形式在檢驗部和采樣部開展了質量控制工作，從而對檢測質量進行了有效地控制，確保了檢測結果的準確性。

職業衛生類別的質量控制計劃六項，其中人員比對三項和儀器比對三項都已完成，其結果是滿意的。檢驗部飲用水的PH比對，測定值分別是7.36和7.35結果滿意。公共場所、飲用水類別的儀器、人員比對均按計劃完成，其結果是滿意的。微生物檢測方面的質控計劃有兩項，也圓滿完成且對購進的每一批培養基都進行了質量控制。

今年7月，根據X質技監認[201X]212號的要求，參加了XX市環境監測中心開展實施的“空氣中鉛的測定”能力驗證，樣品為濾膜，每份兩盒，為A、B樣，分析方法為《工作場所空氣中鉛及其化合物的測定方法GBZ/T160.10-2004》。監測中心派專家組來我實驗室進行現場抽查和現場確認。我們檢驗部在規定時間內上報了檢測數據，經評價實驗室間Z比分數(ZB)-0.22;實驗室內Z比分數（ZW)-0.74,最終評價結果為滿意。

201X年X月20日，市質量技術監督局的專家組對我公司申報的職業衛生和飲用水擴項參數進行現場評審，除進行了一些參數的現場演示、現場操作外，發放了飲用水盲樣7個，工作場所盲樣5個（其中氨和汞的盲樣有高、低兩個濃度。涉及的方法有原子熒光、原子吸收、氣相色譜、離子色譜，經實驗室努力，按規定時間發出了報告，經專家們確認：結果均為滿意。

公司應XX市XX安全技術有限公司的要求與我公司進行實驗室間比對，經雙方友好協商，于11月底簽訂了實驗室間比對的協議。評價依據檢測數據與真值的相對偏差應≤5.0%為滿意。配制的乙酸乙酯和錳的真值分別為118ug和1.0ug。我實驗室測定的乙酸乙酯為118ug；錳的測定值為1.0ug。結果滿意。

實驗室的環境、擴項及資源配置情況報告

公司實驗室原面積有800平方米。201X年初，為適應乙級資質的要求和業務擴大的需要，新租用并裝修了450M2的辦公室，用作評價部工作場所和檔案室。公司總面積從800

M2增加到1250

M2。

今年10月，公司完成了計量認證擴項評審。在原有的基礎上，又新增了62項參數。目前獲得職業衛生檢測、室內環境空氣質量、生活飲用水、水和廢水、環境空氣與廢氣、公共場所衛生檢測、空調通風系統衛生檢測、一次性衛生用品檢測、幼托機構衛生、滅菌效果和環境噪聲11大項252個參數的計量認證許可。

根據職業衛生乙級資質申報對儀器設備的配置要求，近一年來，公司投資150萬元購買各類儀器設備，從去年底的260套到今年年底的360套，儀器到貨后及時驗收、建檔、檢定，做到隨時滿足工作開展的需要。

為滿足資質申報對各類人員的要求，公司引進和招聘了一大批具有專業背景的新員工，公司員工人數從48人增加到76人。主要是工程技術人員和安全評價師。公司組織工程技術人員培訓、學習，盡快掌握職業衛生檢測與評價工作要點，并參加了XX市安監局的職業衛生專業技術人員培訓考試。現在公司有27張職業衛生專業技術人員證書，其中評價方向15張，檢測方向12張，已滿足職業衛生乙級服務機構的要求。招聘了16名安全評價師，其中一級安評師4名，二級安評師4名，三級安評師8名。這些安評師中，同時具有注冊安全工程師的有8名，已滿足安評機構申報的要求。

2013年度公司制定的培訓計劃均按要求實施完成，并根據業務管理部門的具體要求參加了很多專業性很強的崗位培訓。為完成今年申報職業衛生技術服務機構乙級資質的評審，由資深的吳XX老師分別多次講授職業衛生專業知識，為參加安監職業衛生培訓考試打下了良好基礎。在參加XX安監安排的《職業衛生服務機構專業技術人員培訓考試》中，我公司分兩批共28人參加培訓，31人參加考試，通過考試27人獲得培訓證書。外派參加各種、各類學習培訓有14批，62人次。參加學習培訓其范圍、內容、培訓的力度都較往年有很大的提高，投入培訓經費61，388元，是去年的2.68倍。

今年外請專家來公司授課兩次，五月份請職業衛生專家吳XX主任醫師來公司講授的內容為“GBZ/T189《工作場所物理因素測量》”；十一月份請了江蘇XXXX安全技術有限公司董事長王XX來公司講授的內容為“安全評價的程序和評價工作的風險”。受到了全公司檢測人員的歡迎，有效地提高了員工衛生技術服務的技能。同時選派員工外出參加了市質量檢測協會、市計量協會、市安監、市衛生、市環境保護、市技術監督和CCAI(國家認證認可委）等部門組織的各級各類學習培訓班。涉及的內容也很廣泛，如：環境檢測技術（采樣、檢驗）；生物安全；實驗室認可最新準則、規則、要求；不確定度的評定及能力驗證；實驗室質量監督員；實驗室文件資料及檔案管理；小容量器具的校準；檢測校準設備的核查：特種設備的使用管理和化學危險品的使用和管理等內容。有效的提高了全公司人員的專業技術水平和檢測技能。為公司業務工作的發展和質量管理體系更加有效地運行提供了技術與人員保證。

公司有完整的質量管理體系和嚴格的質量控制措施，各部門工作職責明確。公司注重質量管理工作，不斷的加大人力的投入，本年度的質量工作相比去年有了很大的進步，公司的程序文文件、質量手冊也能隨著實際情況的變化而不斷完善和修訂，根據公司發展要求，我司的質量手冊和程序文件已于201X年底通過修訂改版，并經總經理在201X年12月16日批準，新版將于201X年1月1日正式實施。新版質量手冊和程序文件根據公司業務拓展需要進行了補充和完善，細化了崗位職責和分工。從而更好的為公司的發展提供可靠的質量保障。確保質量管理體系能隨著市場變化和客戶需求有效運轉。