第一篇：設(shè)計管理部年工作總結(jié)

設(shè)計管理部2011年工作總結(jié)

2011年是合眾不動產(chǎn)投資管理中心的開局之年，設(shè)計管理部作為項目開發(fā)的龍頭部門，這一年也是設(shè)計工作最艱辛最有壓力的一年。我們蔡甸、光谷、沈陽、南寧等多個項目在時間緊迫，條件短缺的情況下，在各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確引導(dǎo)下，頂住壓力，加強(qiáng)合作，有效推動了各項目設(shè)計工作的開展，尤其是力保了蔡甸項目的定時開工。也正是在這種壓力和挑戰(zhàn)下，暴露了我們許多不足之處，如何避免缺陷，提高整體能力是決定我們這個團(tuán)隊能否高效化、專業(yè)化的關(guān)鍵。

一、全年的完成工作及取得的成績：

設(shè)計管理部2011年的主要工作包括：制度建設(shè)、研發(fā)策劃、設(shè)計管理三大版塊。

制度建設(shè)主要是參考知名地產(chǎn)設(shè)計管理經(jīng)驗，結(jié)合我司要求，整合一套自己的設(shè)計管理制度流程，做到設(shè)計管理工作有章可循。

研發(fā)策劃工作是從我司養(yǎng)老項目及后援中心的特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行市場和需求調(diào)研，經(jīng)過對調(diào)研成果的比較、分析、總結(jié)出各個項目的市場定位、產(chǎn)品策劃及配置標(biāo)準(zhǔn)建議，同時計劃將來根據(jù)實(shí)際項目的市場驗證，研發(fā)出養(yǎng)老項目的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品線，提高多項目的統(tǒng)一性、規(guī)范性及高效性。

設(shè)計管理是針對各個項目進(jìn)行全過程設(shè)計跟蹤和管理，包括蔡甸養(yǎng)老社區(qū)、光谷后援中心、沈陽養(yǎng)老社區(qū)、南寧養(yǎng)老社區(qū)等，設(shè)計過程包括對概念規(guī)劃、詳規(guī)及方案設(shè)計、擴(kuò)初及施工圖設(shè)計三大階段的管理和把控。

2011年設(shè)計管理部各項工作完成情況

二、未完成工作的統(tǒng)計及原因分析：

設(shè)計管理在整個項目開發(fā)中起著把控全局、承上啟下的作用，好的設(shè)計質(zhì)量和守時的節(jié)點(diǎn)計劃，是影響整個項目成敗的關(guān)鍵。根據(jù)以上完成表可以看出，雖然過去的一年取得了一定的成績，各項目計劃完成率尚可，但是也存在一些問題。

2011年未完成工作分析表

歸納未完成原因主要有主、客觀兩方面的原因：

（一）客觀原因：

1.養(yǎng)老項目本身屬于新生事物，沒有經(jīng)驗可遵循，完全是摸著石頭過河。

2.時間短，任務(wù)重，尤其是蔡甸項目，從開始做規(guī)劃到 9月6日項目動工，不到5個月的時間，完成了2400 畝概念規(guī)劃、245畝詳規(guī)及5萬平米的施工圖設(shè)計。

3.部分專業(yè)工程師間斷缺崗，如景觀，水暖等，導(dǎo)致專項工作會有間歇停滯。

（二）、主觀原因：

1.研發(fā)策劃能力有待提高。策劃是設(shè)計的前提，項目定位不準(zhǔn)確，產(chǎn)品策劃不詳盡，就無法準(zhǔn)確的指導(dǎo)設(shè)計。如光谷項目的景觀設(shè)計，因之前景觀策劃不明確，導(dǎo)致設(shè)計方向偏離，影響整體設(shè)計進(jìn)度。

2.全面設(shè)計管理的把控能力有待提供，考慮問題不全面。如蔡甸和光谷項目的立面設(shè)計，在做規(guī)劃及平面設(shè)計之初，未認(rèn)真考慮立面設(shè)計，導(dǎo)致規(guī)劃和平面做完再做立面，使立面的設(shè)計大大受限。

3.對管理流程及制度不熟悉，導(dǎo)致使用中“磕磕碰碰”，影響工作效率。

三、2012年工作設(shè)想要點(diǎn)：

如果說2011年是設(shè)計管理工作的萌芽之年，那么2012將是全面開花，迎接更大挑戰(zhàn)的一年。回顧2011年的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，力保在2012年多項目全面開展的情況下，做到游刃有余、忙而不亂，創(chuàng)建高品質(zhì)的設(shè)計，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品！

2012年部門工作將從如下幾個方面入手，全面提高設(shè)計管理能力：

（一）、加強(qiáng)市場調(diào)研工作，正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、提出有針對性的產(chǎn)品需求，避免設(shè)計方向的錯誤化。

（二）、在團(tuán)隊合作方面，加與物控、成本、項目公司等各部門之間的溝通，做到設(shè)計產(chǎn)品能夠采購市場化、成本合理化、施工簡易化，做到對設(shè)計產(chǎn)品的全面考慮。

（三）、學(xué)習(xí)知名地產(chǎn)的設(shè)計管理經(jīng)驗，提高自身的設(shè)計管理能力，制定合理的設(shè)計計劃，有效的把控設(shè)計進(jìn)度、嚴(yán)控設(shè)計質(zhì)量。

（四）、合理分配工作任務(wù)，做到各負(fù)其責(zé)，避免崗位不對應(yīng)化，造成使用力低下。

第二篇：設(shè)計部管理

設(shè)計部管理規(guī)范

一、設(shè)計要求

設(shè)計人員要工作認(rèn)真、仔細(xì)，極限發(fā)揮自己的設(shè)計水平。積極配合業(yè)務(wù)人員的稿件設(shè)計工作和公司臨時性設(shè)計任務(wù)。做到高效率、高水平，讓自己滿意，客戶滿意！

二、車體設(shè)計注意事項

1、整車設(shè)計應(yīng)注意可移動車窗玻璃、水槽、百葉窗、保險杠、黑壓皮禁止設(shè)計畫面。

2、注意車型特點(diǎn)，車體夏季和冬季的前臉和后散熱網(wǎng)！

3、設(shè)計時注意避開車燈、門和牌照。根據(jù)公司的要求不能遺忘腰牌、頭尾牌、警示標(biāo)識等。

4、車型尺寸準(zhǔn)確，確保制作無誤！

三、設(shè)計稿件前的準(zhǔn)備工作

1、設(shè)計任務(wù)下達(dá)后，首先是和客戶或業(yè)務(wù)人員之間的良好溝通，思路明確，深刻理解客戶的設(shè)計意圖；客戶想要的元素、色調(diào)和造型等以及最終達(dá)到的理想效果！

2、把關(guān)客戶提供的設(shè)計元素，如果提供的元素精度達(dá)不到我們的設(shè)計要求，及時和客戶溝通，要求重新提供、更換或者實(shí)物拍攝。文字和標(biāo)識像素不夠要重新處理清楚，為媒體發(fā)布達(dá)到更好的視覺效果！

3、客戶提供成品效果圖，可根據(jù)以上要求，在確保效果不變的基礎(chǔ)之上加以改動，再簽字定稿。

4、與客戶或業(yè)務(wù)溝通要有耐心，思路明確，有親和力，發(fā)揮團(tuán)隊精神！

四、客戶資料管理

1、客戶的素材等資料在發(fā)布期內(nèi)不得丟失，責(zé)任到人。

五、設(shè)計部電腦維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)管理

1、實(shí)行專人專機(jī)，設(shè)定保密措施，定期整理維護(hù)。注意公用設(shè)備維護(hù)，不得人為損壞，責(zé)任到人。

2、設(shè)計人員不得做與公司無關(guān)的設(shè)計工作。

3、設(shè)計人員在工作時間內(nèi)不得上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情。

六、設(shè)計素材管理

1、設(shè)計部資料由設(shè)計部主任集中管理，做好資料登記，不得丟失，責(zé)任到人。

設(shè)計部獎懲制度

一、獎勵

1、設(shè)計部人員在一年內(nèi)，以上規(guī)定都能認(rèn)真執(zhí)行，年終獎勵500元。

2、設(shè)計部人員設(shè)計作品獲省級以上榮譽(yù)者，年終獎勵1000元。

二、處罰

1、設(shè)計部人員在一年內(nèi)出現(xiàn)工作失誤，第一次警告，同樣性質(zhì)問題出現(xiàn)二次，取消參

與年終獎評先資格，另外處予二倍的公司損失處罰。同樣性質(zhì)問題出現(xiàn)三次以上的，公司給予開除處理并扣除一切獎勵。

2、發(fā)現(xiàn)設(shè)計人員每個月上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事二次以上的承擔(dān)公司當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用（直接從工資扣除）三次以上的取消年終獎評選資格，取消所有其它獎勵。連續(xù)三個月出現(xiàn)上網(wǎng)問題的，公司給予開除處理。

3、本規(guī)范從2010年起生效。

第三篇：設(shè)計部年工作計劃

2014年設(shè)計部工作計劃(鄒春根)部門宗旨：靈活多變 求實(shí)創(chuàng)新

立足之本：以人為本 精益求精

一、今年的工作思路：

1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責(zé)；

2、制定每月、每季度的工作計劃；

3、建立設(shè)計團(tuán)隊，完善加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊能力；

4、了解各設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格，以便工作派單的合理性和成功率；

5、定期安排設(shè)計師培訓(xùn)，了解最新裝修材料及施工工藝，進(jìn)行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流；

6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計部工作手冊》中的內(nèi)容；

7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

二、針對公司制度、部門職責(zé)等方面的合理化建議： 1.員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外，更強(qiáng)調(diào)個人自我價值的實(shí)現(xiàn)，我們深知這一點(diǎn)。因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略，要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。

有夢想、有激情、有企圖心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設(shè)計師通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進(jìn)行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機(jī)會。

對于設(shè)計行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：

1.每次設(shè)計后都進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，并錄入設(shè)計檔案庫； 2.考察其他設(shè)計師的成果，吸取精華； 3.借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念； 4.鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。

此項可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來執(zhí)行，每月培訓(xùn)計劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品鑒賞會和新型設(shè)計材料的介紹和運(yùn)用。

三、部門培訓(xùn)計劃：

好團(tuán)隊需要好的團(tuán)隊質(zhì)量更需要各隊員好的能力培養(yǎng)，2014年培訓(xùn)計劃如下： 1.完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度 2.講解設(shè)計部制圖標(biāo)準(zhǔn) 3.規(guī)范設(shè)計部出圖流程 4.規(guī)范設(shè)計部工作流程 5.建立和培養(yǎng)設(shè)計團(tuán)隊

6.強(qiáng)化設(shè)計師設(shè)計方案所涉及的問題 7.每月典型設(shè)計案例談?wù)摃? 8.定期市場新型材料的認(rèn)識及運(yùn)用 9.公司安排的其它培訓(xùn)計劃

四、人員配備、崗位調(diào)整要求：

一支好的隊伍，就是要有一個完整的團(tuán)隊，有個充滿干勁的團(tuán)隊。以公司目前配備，是不夠的。首先對整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性，一個完整的設(shè)計隊伍，應(yīng)該是往多元化去發(fā)展，完善設(shè)計團(tuán)隊。招收2-3名設(shè)計師，以下是對招聘的一些要求建議。

職位名稱： 首席設(shè)計師1名；主任設(shè)計師1名；設(shè)計師1名。

職位描述： 詳見工作手冊職務(wù)描述 職位要求： 詳見工作手冊職務(wù)描述

五、設(shè)計部運(yùn)作方案。

從現(xiàn)公司新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實(shí)行，這樣不利于本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計品質(zhì)的推廣。

通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解，經(jīng)過本人多年的設(shè)計部的整個運(yùn)行方案，總結(jié)出一些經(jīng)驗。設(shè)計部2011年是一個基礎(chǔ)階段，一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信2012年是一個突破，各項設(shè)計工作實(shí)行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。ps：以上是本人從個人工作經(jīng)歷的角度對關(guān)于設(shè)計部今后發(fā)展的理想化探討，因?qū)揪唧w運(yùn)行現(xiàn)狀還缺乏原始參數(shù)資料，故不妥之處，在所難免，懇請批評指正！篇二：設(shè)計部門工作計劃

設(shè)計崗位工作職責(zé)：

設(shè)計組工作簡要：

組別職責(zé)： 1.確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命； 2.主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計組別工作的統(tǒng)籌安排 3.部門成本費(fèi)用控制，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核 4.協(xié)助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、5.負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。

6.每周、月召開部門例會，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。7.規(guī)劃貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。8.結(jié)合終端市場的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對直營、加盟、代理、聯(lián)營店提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。

9.制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像 10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳列指引)11.完成各職能崗位評估表，并參照最終的評估結(jié)果對終端進(jìn)行分級管理。12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。權(quán)限

對于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎懲權(quán)‘

對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán) 陳列師工作說明 工作職責(zé)1：（主要）

1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。2.結(jié)合市場活動安排陳列工作，設(shè)計相關(guān)主題與櫥窗陳列； 3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(jìn)（制作模版）4.根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計對商品陳列與pop的形像企劃 5.進(jìn)行巡店陳列調(diào)整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。6.負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作（匯總，保存，備份）7.對各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄，并及時跟進(jìn);8.負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃； 9.終端門店陳列隊伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。（匯總，保存，備份）10.《10佳門店陳列》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長及陳列組長進(jìn)行主題培訓(xùn)及考核;11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核 12.進(jìn)行每月陳列巡檢，月度陳列評比或季度評比工作； 13.負(fù)責(zé)特殊道具采購與開發(fā) 14.按照公司的特殊要求，針對店鋪進(jìn)行特殊陳列； 15.負(fù)責(zé)陳列知識培訓(xùn) 16.負(fù)責(zé)全國各個營業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控 17.定期向公司反饋終端的陳列報告，并提出建設(shè)性整改建議；

平面設(shè)計工作職責(zé)： 1.與商品部、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》、節(jié)日推廣活動pop跟進(jìn) 2.根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計平面圖。（pop、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫）3.在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時制作等相關(guān)廣宣物料。

4.負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實(shí)施與執(zhí)行。5.根據(jù)公司需求狀況，制作logo、ppt版面設(shè)計、報刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計內(nèi)容。6.針對每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時間，并及時的監(jiān)控、控制制作成本 7.對于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格 8.負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計與考核工作。9.完成終端門店物料使用評估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。10.跟進(jìn)每季畫冊拍攝與方案似定 11.訂貨會現(xiàn)場pop設(shè)計

陳列助理工作說明： 工作職責(zé)： 1.對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》 2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評比工作； 3.做好新開店鋪貨品的sku、模特、pop、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計工作，并負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn)； 4.負(fù)責(zé)版房的管理工作； 5.終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理； 6.終端門店照片檔案的收集。（匯總，保存，備份）7.每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋 8.熟悉店鋪pop擺放與更換方法 9.熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗收與陳列 10.培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格 11.每月收集與考察同品牌陳列與pop設(shè)計圖片資料 12.協(xié)助訂貨會陳列布場 13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引 14.協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項目 工作細(xì)則表格： 1.各區(qū)巡店反饋ppt 2.巡店表格 3.每季陳列指引資料 4.每季陳列指引執(zhí)行反饋表格 5.陳列道具使用指引 6.店鋪音樂文件 7.新店開業(yè)陳列指引

8.《10佳店鋪陳列》方案制作 9.pop擺放指引 10.畫冊拍攝方案制作 11.每季pop氣氛制作 12.促銷物料申請單 13.訂貨會準(zhǔn)備 14.店鋪檔案維護(hù)

工作總結(jié) 1.通過有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如（常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結(jié)合的形像提升）2.利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛 3.陳列與平面制作2012年秋冬、2013年春夏畫冊方案與拍攝跟蹤

4.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳列指引)5.與設(shè)計部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設(shè)計風(fēng)格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案 6.與設(shè)計部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作 7.店鋪音樂的月度更新計劃，提升店鋪進(jìn)店率 8.訂貨會的平面設(shè)計、空間區(qū)域、陳列布場 9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案 10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案 11.陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問題 及時處里有效性。

冬季月度常規(guī)工作計劃量(10-12)春季月度常規(guī)工作計劃(1-3)夏季月度常規(guī)工作計劃量(4-6)篇三：2016設(shè)計部工作計劃報告

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對新一年的工作做一個計劃，總結(jié)以往的應(yīng)驗教訓(xùn)，在新的一年有所改進(jìn)。

在新的一年里，我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認(rèn)識自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我，時刻提醒著我在新的一年里要加強(qiáng)對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結(jié)到的一些工作上不足的地方：

1、嚴(yán)把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。加入正陽一段時間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當(dāng)中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質(zhì)量，保質(zhì)保量的完成提案，給客戶給公司一個滿意的答卷。

2、突破設(shè)計思路，提高設(shè)計眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計風(fēng)格，不要被客戶所局限住，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。

3、學(xué)無止境，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解業(yè)務(wù)知識，通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。

4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時間

總是在猶豫不覺中浪費(fèi)掉，避免因為沒有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。

5、增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識，團(tuán)隊的力量的無窮的。接到新案子之后，不要一個人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進(jìn)行設(shè)計。雖然我們這個小團(tuán)隊人很少，大家在一起磨合的時間也不是很久，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同進(jìn)行了幾個項目的設(shè)計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。

設(shè)計管理部 2009工作計劃

編制 審核 批準(zhǔn)

日期 日期 日期

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2009公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行能力，明確重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此形成績效考核的相關(guān)內(nèi)容，特編制此文件。

一、公司2009-2011年發(fā)展戰(zhàn)略暨2009年戰(zhàn)略主題和實(shí)施策略 1.年公司發(fā)展戰(zhàn)略： ? 2009-2010年采取穩(wěn)健的戰(zhàn)略態(tài)度，專注長春市場的開發(fā)，同時開展異地市場前期調(diào)研準(zhǔn)備工

作，2011年在異地三線城市獲取項目，2012年進(jìn)行異地開發(fā)。? 強(qiáng)化開發(fā)價值鏈的能力建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)住宅開發(fā)環(huán)節(jié)的客戶研究、產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)把控、營銷

管理、成本管理等能力，在此基礎(chǔ)上構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系。? 開展客戶關(guān)系管理，提倡客服理念，樹立全員為外部客戶服務(wù)的意識，在內(nèi)部營造全員間互相

服務(wù)的氛圍，將客戶服務(wù)能力打造為公司的核心競爭力。2.2009年公司戰(zhàn)略主題和實(shí)施策略：（1）戰(zhàn)略主題：

在穩(wěn)健的戰(zhàn)略態(tài)度指導(dǎo)下，以銷定產(chǎn)，保證公司現(xiàn)金流安全。2009工作重點(diǎn)為客戶滿意

度和公司內(nèi)部能力的提升，樹立公司內(nèi)部和外部共同發(fā)展的全面大客服意識，著重打造公司運(yùn)營管理能力、產(chǎn)品研發(fā)能力和成本優(yōu)化能力。同時，為確保公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司人力資源管理體系、營銷管理體系和資本運(yùn)作資源積累在2009仍須進(jìn)行不懈地建設(shè)與豐富提高。

（2）實(shí)施策略： 2

二、部門使命

是公司的產(chǎn)品研究、設(shè)計管理中心，它通過產(chǎn)品研究策劃、方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計和產(chǎn)品實(shí)施，確保項目產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)公司項目定位，保證公司產(chǎn)品的合理性和先進(jìn)性，提高項目綜合效益，建立公司在產(chǎn)品設(shè)計上的核心能力。

三、部門工作計劃 3 4 篇五：2015設(shè)計部工作目標(biāo) 2015設(shè)計部工作計劃 2015年已經(jīng)來臨、回望2014年設(shè)計部做出了一些成績、但也存在諸多問題。展望2015做為公司營銷重點(diǎn)部門的設(shè)計部，我們有信心跟決心做出更好的成績。

一、2015市場形勢展望與分析

1、武穴市房產(chǎn)形勢不容樂觀。

受整體國家經(jīng)濟(jì)形勢與房產(chǎn)調(diào)控影響，本市2015房產(chǎn)形勢不容樂觀，經(jīng)多方了解預(yù)計2015武穴交房樓盤還是比較多的。但整體開發(fā)商銷售率還是處于低位。

2、市區(qū)家裝市場潛力巨大

雖然大形勢嚴(yán)峻，但我們不要被困難嚇倒。我們要在困境中找市場，在困境中找機(jī)遇。首先我認(rèn)為雖然樓盤銷售率雖比較低，但整體2015交房樓盤為歷年新高的，這決定了2015準(zhǔn)裝修客戶量其實(shí)是不低的。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大有可為

雖然在普遍傳統(tǒng)家裝公司眼中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為三低：1客戶裝修定位低。

2、準(zhǔn)裝飾公司客戶量低、3、裝修利潤低。但我覺得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大有可為。就2014公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶分析我覺得有三高：

1、成單率高。畢竟在大多數(shù)公司眼中基本上是一個放棄或不重視的市場。競爭其實(shí)很小的。客戶普遍比較單純。

2、高端客戶量高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口基數(shù)多，中國傳統(tǒng)思想決定了，高端客戶愿意在本鄉(xiāng)本土置業(yè)。

3、裝修整體金額高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場建筑、土地成本低決定了，單個客戶建筑平方

較大，雖普遍裝修檔次一般，但因建筑平方的關(guān)系，裝修整體金額不低。

二、2015設(shè)計部營銷對策與目標(biāo)

1、配合公司大方針調(diào)整政策、主攻家裝市場。努力營造人人營銷、人人簽單的氛圍。必要時配合市場部下沉到樓盤現(xiàn)場一線營銷。

2、每月制定設(shè)計部整體簽單金額目標(biāo)和每個設(shè)計師本月簽單金額目標(biāo)。并努力完成。

3、制定設(shè)計師簽單溝通技巧學(xué)習(xí)計劃，邊實(shí)戰(zhàn)邊學(xué)習(xí)，爭取2015各主案設(shè)計師能獨(dú)擋一面。

第四篇：設(shè)計項目管理部2012年工作總結(jié)

項目管理部2012年工作總結(jié)暨個人述職報告

2012年，我的工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷支持，以及全院同事的積極配合與幫助，在此表示感謝。過去一年中，我立足本職，扎實(shí)工作，嚴(yán)格遵守設(shè)計院相關(guān)制度和規(guī)定，對照既定的工作計劃和內(nèi)容，積極跟進(jìn)落實(shí)，比較順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，并取得了一定的進(jìn)步。

現(xiàn)做如下總結(jié)：

1、項目管理部在2012年工作中，對各設(shè)計項目繼續(xù)實(shí)行動態(tài)的全過程質(zhì)量和成本控制管理。嚴(yán)格按院質(zhì)量管理體系文件要求，對所有項目（包括設(shè)計室和外部合作的）生產(chǎn)的全過程進(jìn)行檢查和督促，確保項目進(jìn)展順利，設(shè)計成果達(dá)到業(yè)主的要求，成為顧客滿意的產(chǎn)品。

2、2012年設(shè)計院逐步完善組織機(jī)構(gòu)，成立了總工辦。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排目前暫由我開展相關(guān)工作。工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)組織相關(guān)各專業(yè)專家對項目設(shè)計成果進(jìn)行全過程技術(shù)質(zhì)量審查管理，要求所有項目（包括設(shè)計室和外部合作的）必須通過院總工辦組織的技術(shù)審查，設(shè)計成果才能蓋章放行，以確保設(shè)計質(zhì)量，特別是對外部合作單位的設(shè)計項目（近70個左右）加大了管理力度，專家提前介入，有重點(diǎn)進(jìn)行審查，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。

3、按照院領(lǐng)導(dǎo)安排，2012年我繼續(xù)負(fù)責(zé)設(shè)計院質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全（三標(biāo)）體系的建立和運(yùn)行管理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事（特

別是設(shè)計室）的支持幫助下去年11月份我院再次順利通過（三標(biāo)）體系內(nèi)審和外審工作，目前（三標(biāo)）體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于可控狀態(tài)；

4、去年在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我根據(jù)工作安排找機(jī)會繼續(xù)到項目現(xiàn)場（北川、安岳、雷波、眉山等），了解設(shè)計項目進(jìn)展情況，主動與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，聽取業(yè)主的要求與意見，著重提升項目后期服務(wù)水平，力爭消除由于前期工作不足造成的不良影響；

5、2012年設(shè)計院在2011年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大自主經(jīng)營的力度，提高自主業(yè)務(wù)所占比例，在日常的經(jīng)營投標(biāo)工作中我全力配合、積極協(xié)助院經(jīng)營部做好相關(guān)基礎(chǔ)工作；

6、盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

回顧2012年的工作，仍然還存在諸多不足之處，有待改進(jìn)完善。新的一年，我將更加嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，揚(yáng)長避短，完成好每一項工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭各方面再上一個新的臺階；與其他同事一起，共同努力，按照設(shè)計院總體規(guī)劃，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)提高工作效率，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在確保工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，做到熱情服務(wù)、主動服務(wù)，使顧客滿意度不斷得到提升，進(jìn)一步提高設(shè)計院競爭能力，拓寬業(yè)務(wù)市場。最后，對過去一年在工作和生活中給予我關(guān)心和幫助的所有領(lǐng)

導(dǎo)和同事再一次表示深深的感謝。

第五篇：設(shè)計項目管理部2010年工作總結(jié)

設(shè)計院項目管理部2010年工作總結(jié)

2010年以來，項目管理部在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的積極配合下，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹落實(shí)總公司和設(shè)計院的發(fā)展方針和規(guī)劃，嚴(yán)格遵守相關(guān)制度和規(guī)定，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)為顧客服務(wù)的意識。

現(xiàn)將本主要工作總結(jié)如下：

一、依照院部門工作職責(zé)分工，結(jié)合本部門自身特點(diǎn)，今年項目管理部工作主要內(nèi)容就是做好設(shè)計項目全過程管理協(xié)調(diào)工作，具體包括：

1、設(shè)計隊伍的選擇、管理、考核。根據(jù)設(shè)計任務(wù)的不同，結(jié)合設(shè)計人員的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行統(tǒng)籌安排。同時按照設(shè)計院質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容和規(guī)定，對設(shè)計全過程進(jìn)行管理和控制，確保質(zhì)量、安全處于受控狀態(tài)。

2、與項目業(yè)主的溝通協(xié)商。在項目實(shí)施過程中，為提高服務(wù)質(zhì)量，始終保持了與顧客的溝通，更多的傾聽了顧客的意見與要求，并不定期的進(jìn)行回訪，及時對工作進(jìn)行了調(diào)整和修改。

3、后期服務(wù)的管理。在前期設(shè)計工作結(jié)束后，按照合同約定，我們及時的安排后期服務(wù)設(shè)計人員進(jìn)駐施工現(xiàn)場，對施工進(jìn)行指導(dǎo)工作，確保了設(shè)計工作不出現(xiàn)脫節(jié)。

4、設(shè)計資料的歸檔管理。在做好項目設(shè)計資料日常收集、歸檔管理工作的同時，按照院內(nèi)工作分工，項目管理部還承擔(dān)了設(shè)計院質(zhì)量管理體系的運(yùn)行管理，同時負(fù)責(zé)協(xié)助和配合總公司每年的內(nèi)審和外審工作，確保設(shè)計院質(zhì)量管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、今年，項目管理部在質(zhì)量管理工作中加強(qiáng)了對目前設(shè)計院重點(diǎn)設(shè)計項目的精細(xì)管理和控制力度（設(shè)計工作量大、難度大、金額高、周期長等）。例如：（1）涼山州金陽縣的溪洛渡水電站S208線金陽段淹沒復(fù)建公路項目，項目管理部密切關(guān)注該項目進(jìn)展情況，主動與業(yè)主、三峽公司、設(shè)計監(jiān)理單位（成勘院）、設(shè)計項目組等各方加強(qiáng)聯(lián)系溝通，督促設(shè)計進(jìn)度，確保設(shè)計質(zhì)量，降低設(shè)計風(fēng)險，保證項目順利進(jìn)行；（2）廣元利州西路、峨邊黑竹溝景區(qū)道路以及沐川、馬邊等項目由于設(shè)計工作均已完成較長時間，項目管理部按照合同條款在履行后期服務(wù)責(zé)任的同時多次要求業(yè)主盡快支付設(shè)計費(fèi)余款，以確保設(shè)計院自身的合法利益；（3）全省高速公路人行天橋防護(hù)網(wǎng)改造工程由于該項目涉及川高公司和省內(nèi)多條高速公路公司，項目管理部提高服務(wù)意識，在加強(qiáng)對設(shè)計項目組管理的同時，密切保持與各條高速公路公司的聯(lián)系和溝通，充分考慮各公司的不同要求，力爭做到最好。目前該項目已接近尾聲，各業(yè)主公司反應(yīng)良好。

三、根據(jù)年初確定的設(shè)計院今年的工作重點(diǎn)，項目管理部積極主動開拓省內(nèi)三州地區(qū)的公路設(shè)計市場，加強(qiáng)與涼山、甘孜、阿壩等偏遠(yuǎn)地區(qū)各州縣交通局的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，并成功獲取多項設(shè)計任務(wù)，使之成為設(shè)計院新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

四、由于設(shè)計院自身設(shè)計人員有限，今年在項目運(yùn)作中，院領(lǐng)導(dǎo)和項目管理部在充分利用自身設(shè)計隊伍的基礎(chǔ)上，也通過拿到設(shè)計隊伍后指定安排給其他合作隊伍來做的方式進(jìn)行嘗試，在項目運(yùn)行過程中進(jìn)行磨合、考察，有意為壯大設(shè)計隊伍人員儲備做準(zhǔn)備工作，也為資質(zhì)升甲后的管理工作積累經(jīng)驗。

五、根據(jù)總公司、設(shè)計院年初的工作安排和部署，在實(shí)際工作當(dāng)中，項目管理部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)和院其他部門做好設(shè)計院升甲級資質(zhì)的相關(guān)基礎(chǔ)工作；由于今年設(shè)計院設(shè)計資質(zhì)到期，需要進(jìn)行換證，項目管理部服從工作安排，在做好本職工作的同時，積極參與設(shè)計資質(zhì)換證的相關(guān)工作，保證換證工作順利有序推進(jìn)，目前已順利結(jié)束，換證成功。

六、2011年項目管理部的工作重點(diǎn)包括：

（1）繼續(xù)跟進(jìn)目前還沒結(jié)束的重點(diǎn)設(shè)計項目，確保合同順利執(zhí)行，盡力做到領(lǐng)導(dǎo)放心、業(yè)主滿意；（2）繼續(xù)配合做好設(shè)計院經(jīng)營工作，拓寬市場，增加業(yè)務(wù)量，提高產(chǎn)值；

（3）為不斷加強(qiáng)設(shè)計院參與市場競爭的能力，院領(lǐng)導(dǎo)提出要求在籌備資質(zhì)升級的同時，也要努力擴(kuò)大資質(zhì)范圍，爭取增加市政工程和交通工程兩項資質(zhì)，拓寬設(shè)計市場。項目管理部將繼續(xù)做好資質(zhì)升級和增項（市政道路、交通工程）以及勘察資質(zhì)換證的相關(guān)準(zhǔn)備工作；

（4）做好培養(yǎng)以及充實(shí)擴(kuò)大自身設(shè)計隊伍的相關(guān)準(zhǔn)備工作，同時繼續(xù)嘗試在設(shè)計項目中采取靈活多樣的合作方式和管理方式，并使之成熟；

（5）力爭在設(shè)計項目實(shí)施過程中，加強(qiáng)項目內(nèi)控管理，突出精細(xì)化管理；不斷完善提高設(shè)計質(zhì)量與管理水平，消除工作中存在的詬病之處。

綜上所述，在明年的工作中，項目管理部將在總公司和設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門積極配合，共同努力，按照總體工作規(guī)劃，步步落實(shí)，堅持以人為本、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新地開展本部門的一切工作。

項目管理部

二〇一〇年十一月二十日