第一篇：鄭州國(guó)貿(mào)360調(diào)查報(bào)告

鄭州商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)單位

1、國(guó)貿(mào)360

建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)：珠海藝蓁工程設(shè)計(jì)有限公司（宣傳冊(cè)上）

設(shè)計(jì)支持：（香港）馬海良棟建筑顧問(wèn)有限公司、清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院（宣傳冊(cè)上）

施工圖設(shè)計(jì)單位：鄭州市建筑設(shè)計(jì)院（竣工備案表上）

中美合資珠海藝蓁工程設(shè)計(jì)有限公司是1993年由美國(guó)藝蓁建筑顧問(wèn)有限公司在中國(guó)注冊(cè)成立的合資企業(yè)。并在當(dāng)年獲得國(guó)家建設(shè)主管部門(mén)頒發(fā)甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)。從事各類公共建筑、民用建筑、工業(yè)建筑、城市規(guī)劃環(huán)境景觀、室內(nèi)設(shè)計(jì)，并提供專業(yè)技術(shù)咨詢、建筑設(shè)計(jì)前期策劃、房地產(chǎn)投資分析、工程項(xiàng)目管理等全方位的專業(yè)設(shè)計(jì)公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，先后成立深圳分公司、中山分公司、北京、鄭州、長(zhǎng)沙辦事處。公司有各類注冊(cè)師29人，有一批中、高職稱的高素質(zhì)、有敬業(yè)精神的專業(yè)人才組成。多年來(lái)，藝蓁設(shè)計(jì)以優(yōu)良的設(shè)計(jì)質(zhì)量，滿意的服務(wù)態(tài)度，贏得了社會(huì)各階層和國(guó)際的認(rèn)可。

2、升龍

施工圖設(shè)計(jì)單位：中國(guó)核電工程有限公司鄭州分公司（竣工備案表上）

3、萬(wàn)達(dá)

設(shè)計(jì)單位：萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院

北京中聯(lián)環(huán)建文建筑設(shè)計(jì)有限公司

施工圖設(shè)計(jì)單位：中國(guó)核電工程有限公司鄭州分公司

幕墻顧問(wèn)：中國(guó)建筑科學(xué)研究院

第二篇：國(guó)貿(mào)調(diào)查報(bào)告

國(guó)貿(mào)調(diào)查報(bào)告

隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的軌范逐漸加速，國(guó)際商業(yè)已是我國(guó)今朝最具增添潛力的行業(yè)之一，自更始開(kāi)放二十多年來(lái)的平均增添速度達(dá)到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。

(一) 國(guó)貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀分析

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貿(mào)易理論和分析方法，研究國(guó)際貿(mào)易發(fā)生的原因、國(guó)際貿(mào)易政策、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)以及國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的一門(mén)學(xué)科。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加快以及中國(guó)加入WTO后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步接軌，迫切需要一大批具有堅(jiān)實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論基礎(chǔ)、熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)務(wù)、熟練掌握外語(yǔ)的高級(jí)專門(mén)人才。因而隨著社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的不斷增強(qiáng)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。

但是我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的整體狀況并不十分理想，其中一個(gè)主要原因就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)的需求還存在一定的差距。很多高等學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力不強(qiáng)，基本能力較差，不適合用人單位的需要。所以對(duì)我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來(lái)的世界里其所占的比重將會(huì)愈來(lái)愈大，機(jī)會(huì)將愈來(lái)愈多。面對(duì)這么好的發(fā)展機(jī)遇，我們必須武裝自己，把自己培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。這樣我們才可以獲得機(jī)會(huì)，獲得成功。

高職高專院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的人才一般是具有從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及相關(guān)的制單、外匯結(jié)算、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)葘?shí)際工作的基本能力，在外貿(mào)行業(yè)第一線工作的高技能型人才。學(xué)生就業(yè)一般都是面向中小企業(yè)，如在外貿(mào)企業(yè)中從事與外貿(mào)相關(guān)的外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際商務(wù)單證員、國(guó)際貨運(yùn)代理員等工作，或者在其他企業(yè)中從事生產(chǎn)企業(yè)管理、公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理等工作。現(xiàn)有的人才數(shù)量與外貿(mào)行業(yè)需求相比嚴(yán)重失衡，存在巨大的缺口，人員的素質(zhì)也難以滿足快速發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)需求。缺乏專業(yè)報(bào)關(guān)人才成為制約我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)瓶頸!如今報(bào)關(guān)員已經(jīng)成為中國(guó)最熱門(mén)行業(yè)人才之一。除此之外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國(guó)際商務(wù)單證員、報(bào)檢員、

國(guó)際貨運(yùn)代理員等外貿(mào)崗位的專業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場(chǎng)的熱點(diǎn)。部分企業(yè)與外商的交往、談判，靠臨時(shí)借用不懂專業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商，使企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)受到一定的制約。

(二)就業(yè)情況

目前外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)人員需要的是通才，即要掌握對(duì)外業(yè)務(wù)洽談、報(bào)價(jià)(含倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算等)、簽約、履約等全過(guò)程的相關(guān)知識(shí)。而相關(guān)的需求職位還有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物保險(xiǎn)等。報(bào)關(guān)員相對(duì)比較單一，就是報(bào)關(guān)員或報(bào)關(guān)助理。而國(guó)際結(jié)算類人員相關(guān)的崗位有國(guó)際結(jié)算、跟單、審證、制單、辦理結(jié)匯項(xiàng)下的融資等。實(shí)際上，作為文科專業(yè)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域各個(gè)公司的各部門(mén)都是可以就業(yè)的。我們現(xiàn)在上大學(xué)，說(shuō)通俗一點(diǎn)就是為了以后能找個(gè)好工作。國(guó)貿(mào)專業(yè)的同學(xué)會(huì)注重以后工作的問(wèn)題，那么我們到底能做什么工作呢?

1、外貿(mào)公司的營(yíng)業(yè)員即外銷(xiāo)員

外貿(mào)營(yíng)業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口商業(yè)磋商、構(gòu)和、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等營(yíng)業(yè)，這類人員凡是需要國(guó)際商業(yè)及相關(guān)專業(yè)結(jié)業(yè)，英語(yǔ)必然要相當(dāng)流利，有國(guó)際商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際商業(yè)整個(gè)流程，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國(guó)家外銷(xiāo)從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試及格者可獲得國(guó)家商務(wù)部和人事部聯(lián)合公布的《國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格證書(shū)》，該證書(shū)全國(guó)通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口營(yíng)業(yè)的必備前提。

2、國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才

按照今朝世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的趨素來(lái)看，國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才會(huì)是一個(gè)主要需求，首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護(hù)、新材料與新能源等專業(yè)，與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開(kāi)拓海外市場(chǎng)等勾當(dāng)。國(guó)際商業(yè)的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)美元，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)國(guó)際商務(wù)構(gòu)和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物，出格是有職業(yè)證書(shū)和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才在獵頭市場(chǎng)中往往是有價(jià)無(wú)市。

3、各類證書(shū)持有者(單證員、跟單員、報(bào)檢員等)

單證員: 單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買(mǎi)賣(mài)雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書(shū)來(lái)處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉，一家出口額在7000萬(wàn)美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預(yù)計(jì)未來(lái)5年，我國(guó)單證員缺口高達(dá)數(shù)百萬(wàn)人，他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，國(guó)際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書(shū)是進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對(duì)學(xué)歷沒(méi)有硬性要求，但是英語(yǔ)要有一定基礎(chǔ)，因?yàn)橐樦坪吞幚泶罅坑⑽膯螕?jù)。應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)函電等基本知識(shí)。

跟單員:外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷(xiāo)員)、國(guó)際貨代員、國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱點(diǎn)職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營(yíng)業(yè)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)物(處事)運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)業(yè)，出格是外貿(mào)營(yíng)業(yè)的基本性人才之一。

第三篇：鄭州汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)汽車(chē)行業(yè)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。中國(guó)在2009-2011年連續(xù)三年達(dá)到新車(chē)銷(xiāo)售世界第一的目標(biāo)。中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)大幅增長(zhǎng)，得益于人民生活水平的改善，國(guó)家政策的支持，政府追求GDP和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。雖然刺激汽車(chē)消費(fèi)的鼓勵(lì)政策已經(jīng)退出，但汽車(chē)消費(fèi)的潛力還在不斷發(fā)展。一線城市目前有各種限購(gòu)措施，擋不住龐大的市場(chǎng)需求，在二三線城市有著更高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。

鄭州作為一個(gè)中心城市，其機(jī)動(dòng)車(chē)增長(zhǎng)速度可以用奔跑來(lái)形容。2011年機(jī)動(dòng)車(chē)同比增長(zhǎng)11.03%、車(chē)購(gòu)稅稅款同比增長(zhǎng)36.44%，增速遠(yuǎn)高于國(guó)家平均水平。根據(jù)鄭州市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，截至2011年11月1日零時(shí)，鄭州市常住人口為863萬(wàn)人，而在2011年末，鄭州市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量突破180萬(wàn)輛，平均6人中就有1人擁有機(jī)動(dòng)車(chē)。平均每天新車(chē)入戶1200余輛，預(yù)計(jì)2012年末，鄭州市機(jī)動(dòng)車(chē)突破200萬(wàn)輛，鄭州人已經(jīng)跑步進(jìn)入汽車(chē)時(shí)代。鄭州市機(jī)車(chē)快速增長(zhǎng)的原因

1.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的人民消費(fèi)水平的提高。鄭州作為東西方和南北方交通的十字路口，物流和人流大量積聚，近年來(lái)，鄭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平

快速提高，對(duì)汽車(chē)的個(gè)人購(gòu)買(mǎi)力不斷增加。

2.汽車(chē)作為基本的生活工具，已經(jīng)走入尋常百姓家，現(xiàn)在年輕人結(jié)婚，汽車(chē)成為

必備的條件之一。在人們?cè)跊](méi)有擁有一輛屬于自己的轎車(chē)的時(shí)候，出行方式主

要是乘公交、地鐵、出租車(chē)或騎自行車(chē)、摩托車(chē)等交通工具，然而這些出行工

具雖然經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但是當(dāng)人們遇到出遠(yuǎn)門(mén)、要辦急事趕時(shí)間等情況時(shí)，這些交

通方式就不能滿足人們的需要了，大多數(shù)人在經(jīng)濟(jì)條件容許的情況下都希望擁

有一輛屬于自己的汽車(chē)。

3.汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格逐漸下滑，高端車(chē)的逐漸崛起。近年來(lái)，汽車(chē)市場(chǎng)快速發(fā)展，供

過(guò)于求，出現(xiàn)了買(mǎi)方市場(chǎng)格局，同時(shí)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，汽車(chē)生產(chǎn)成本的降低，導(dǎo)致汽車(chē)價(jià)格下降，兩三萬(wàn)就能購(gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē)，高端車(chē)在汽車(chē)價(jià)格逐漸下滑的趨勢(shì)下更具有吸引力。

4．人們的攀比心理。從眾心理在很大程度上也影響著人們的消費(fèi)觀，很多時(shí)候這也

是導(dǎo)致相互攀比的重要原因之一。一些家庭出現(xiàn)買(mǎi)第二輛車(chē)，甚至第三輛車(chē)的情況，甚至有的消費(fèi)者車(chē)輛頻繁更換，有更中意的車(chē)型出現(xiàn)，就把舊車(chē)賣(mài)掉再

買(mǎi)一輛。

5.國(guó)家對(duì)于汽車(chē)各種稅費(fèi)的降低，尤其對(duì)小排量車(chē)的稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低。國(guó)家出臺(tái)能源環(huán)保政策并進(jìn)行了小排量汽車(chē)消費(fèi)稅調(diào)整改革,降低小排量汽車(chē)的購(gòu)置稅，小排量汽車(chē)不再限制行駛路線、限制行駛時(shí)間等。更受到眾多消費(fèi)者的青睞。

汽車(chē)后市場(chǎng)在鄭州狀況

鄭州汽車(chē)市場(chǎng)的高速發(fā)展也帶動(dòng)了鄭州汽車(chē)后市場(chǎng)的大發(fā)展，鄭州政府在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)政策上也給予積極支持，一些項(xiàng)目展會(huì)相繼在鄭州落戶和發(fā)展，同時(shí)汽車(chē)4S店、連鎖店、專營(yíng)店也緊跟市場(chǎng)步伐，積極應(yīng)對(duì)鄭州高速發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。

中國(guó)(鄭州)國(guó)際汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園：園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有鄭州日產(chǎn)、海馬商務(wù)、河南宏宇等整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)3家，已形成年產(chǎn)10萬(wàn)輛整車(chē)的生產(chǎn)能力;已聚集有鄭州東工、泰新內(nèi)飾等20多家零部件生產(chǎn)及倉(cāng)儲(chǔ)、物流企業(yè)。產(chǎn)業(yè)園將引進(jìn)各類汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)300家以上，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)100多家，扶持各類汽車(chē)后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)企業(yè)100家，其中產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)10家以上。覆蓋產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、展示、銷(xiāo)售、專業(yè)人才培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃5年之內(nèi)，在鄭州新區(qū)建立一座占地4000畝、國(guó)內(nèi)同行業(yè)中規(guī)模最大的汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園。

中國(guó)國(guó)際汽車(chē)后市場(chǎng)博覽會(huì)暨中國(guó)汽車(chē)用品(鄭州)交易會(huì)：到目前為止，此博覽會(huì)暨建議會(huì)在鄭州已經(jīng)成功舉辦八次。已經(jīng)發(fā)展成為多國(guó)家和地區(qū)與國(guó)內(nèi)1700家汽車(chē)用品生產(chǎn)廠家聯(lián)合參加，標(biāo)準(zhǔn)展位達(dá)3015個(gè)，展覽面積60000平方米，專業(yè)買(mǎi)家和觀眾達(dá)12萬(wàn)人次的專業(yè)化，品牌化，國(guó)際化交易展會(huì)。對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)商家來(lái)說(shuō)，交易會(huì)是很好的展示和交易窗口，極大地拉動(dòng)鄭州本地商家與外區(qū)商家域的交流，產(chǎn)品渠道擴(kuò)展和銷(xiāo)售。

中國(guó)(鄭州)汽車(chē)配件大世界是中原區(qū)最大的汽車(chē)用品和服務(wù)基地，將配件供應(yīng)、維修、用品、美容、快修、改裝綜合在一起。汽配大世界中，大大小小的汽車(chē)美容、汽車(chē)零配件的銷(xiāo)售商和汽車(chē)修理商達(dá)上千家，并輻射到周邊地區(qū)。鄭州路邊店，三類，二類汽修都混雜在一起，有一定實(shí)力的三類，二類汽修獨(dú)立門(mén)店散落在鄭州的各區(qū)域，基本上代表4S店外的汽修，裝飾市場(chǎng)。憑借配件及工時(shí)的性價(jià)比、豐富配件和裝飾，許多裝飾車(chē)、改裝車(chē)、喜歡自己DIY、整車(chē)質(zhì)保外的車(chē)主在這里修車(chē)，養(yǎng)車(chē)。

鄭州地區(qū)汽車(chē)服務(wù)多集中于4S店，4S也越來(lái)越看重汽車(chē)后市場(chǎng)，旗艦店、正宗汽車(chē)用品模范店、體驗(yàn)店等相繼也出現(xiàn)4S建設(shè)體系中。

4S店在注重汽車(chē)維修保養(yǎng)外，在防盜、貼膜、裝飾、改裝、音響、隨車(chē)用品，二手車(chē)銷(xiāo)售、置換、拍賣(mài)、保險(xiǎn)、美容、簽定估價(jià)、等多項(xiàng)成為鄭州4S店贏利新來(lái)源。源于品牌信任度和供應(yīng)商專業(yè)度上的優(yōu)勢(shì)，鄭州4S店迎來(lái)很多品牌忠誠(chéng)度高，消費(fèi)水平高的優(yōu)質(zhì)客戶。汽車(chē)連鎖裝飾、美容、快修店高速發(fā)展。在鄭東新區(qū)普通的汽車(chē)連鎖美容店，盡管價(jià)位高，但洗車(chē)的客戶仍絡(luò)繹不絕。汽車(chē)連鎖的標(biāo)準(zhǔn)化流程、統(tǒng)一專用工具、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也是消費(fèi)者喜歡來(lái)汽車(chē)連鎖服務(wù)店的原因。手拉手，貳仟家、車(chē)爵士，馳耐普等連鎖

品牌在鄭州個(gè)區(qū)域都有店面，其中吉利手拉手連鎖店除快修，噴漆，洗車(chē)，美容，裝飾業(yè)務(wù)外，還有整車(chē)展示和銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)，帝豪品牌各型號(hào)車(chē)已入住在手拉手展廳。

鄭州最大的二手車(chē)交易集中在文化路三全路交叉路口附近，是鄭州二手車(chē)集散基地。因城市規(guī)劃，文化路二手車(chē)市場(chǎng)用地將被用作市政綠化和土地開(kāi)發(fā)使用。曾經(jīng)的文化路二手車(chē)市，車(chē)系繁多，多集中在A級(jí)車(chē)級(jí)別，每天有不少的消費(fèi)者關(guān)顧車(chē)市，賣(mài)車(chē)基本以車(chē)販為主。二手車(chē)另一個(gè)被吸收的渠道是4S店的二手置換，4S店為二手車(chē)置換客戶提供更完善服務(wù)，在評(píng)估，再銷(xiāo)售二手車(chē)同時(shí)，也帶動(dòng)店里新車(chē)的銷(xiāo)售。

鄭州汽車(chē)后市場(chǎng)的一些問(wèn)題

1.汽車(chē)后市場(chǎng)跟不上鄭州汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展。比如修車(chē)，養(yǎng)車(chē)排隊(duì)，無(wú)論在4S店，連鎖店還是街頭小店，往往需要預(yù)約或排隊(duì)。

2.汽車(chē)配件，用品質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)中有不少副廠件、劣質(zhì)配件、假貨。同時(shí)高水準(zhǔn)的原則件，改裝件在鄭州很能找到。

3.消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)，觀念，對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)認(rèn)識(shí)有待提高。鄭州消費(fèi)者通過(guò)發(fā)達(dá)網(wǎng)媒，平媒，廣播電視媒體接觸汽車(chē)方面的知識(shí)，多數(shù)是被動(dòng)地接受，對(duì)汽車(chē)的整體認(rèn)識(shí)還比較膚淺。

4.需要更加完善法規(guī)政策。

5.售后服務(wù)技術(shù)和工具，團(tuán)隊(duì)水平，服務(wù)流程檔次需要加強(qiáng)。

6.鄭州售后市場(chǎng)大產(chǎn)業(yè)化的格局并未形成，整體水平難以提高

綜合說(shuō)來(lái)鄭州汽車(chē)后市場(chǎng)在規(guī)模、檔次、水平上都有欠缺

1.涉及私家車(chē)的治安問(wèn)題日益突出，案情重大話，復(fù)雜話。私家車(chē)駕駛?cè)诵率侄啵煌ㄊ鹿暑l率高。私家車(chē)駕駛?cè)朔稚⑿源螅y(tǒng)一組織管理難。私家車(chē)劇增，道路資源難以承受，城市交通壓力大。每到下班高峰時(shí)段，與中州大道交叉口東側(cè)的東風(fēng)路上，車(chē)輛擁擠不堪

汽車(chē)后市場(chǎng)給鄭州也帶來(lái)很多的機(jī)遇

1.專業(yè)化，規(guī)模化，連鎖化發(fā)展：鄭州的配件裝飾生產(chǎn)商、汽車(chē)美容，修理店，二手車(chē)等需要在自身綜合素質(zhì)上再提高

2.在汽車(chē)服務(wù)，用品，配件等要有突破。鄭州汽車(chē)市面上的產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，產(chǎn)品大同小異，同水準(zhǔn)的服務(wù)商，服務(wù)水平差別不大。在產(chǎn)品研發(fā)，服務(wù)創(chuàng)新上需要實(shí)現(xiàn)突破，比如能與“THULE”抗衡的行李架廠商。

3.人才培養(yǎng)要沖在第一線。行業(yè)人才，復(fù)合型人才，中高級(jí)管理人才，高級(jí)技師等人才在鄭州相對(duì)缺乏，除建立有效的培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)制外，還要注重如何讓這些人才在實(shí)際領(lǐng)域中發(fā)揮最大效果的建設(shè)。

4.政策，高規(guī)格的規(guī)劃指導(dǎo)鄭州汽車(chē)后產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄭州目前有全國(guó)性的汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)也有發(fā)展中的國(guó)際汽車(chē)后市場(chǎng)汽車(chē)博覽會(huì)。

除了如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園和博覽會(huì)在全國(guó)同行業(yè)中的作用外，政府還應(yīng)積極做好全局規(guī)劃，從全球角度來(lái)扶持和培養(yǎng)本地的汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展，真正發(fā)展一批走出河南甚至中國(guó)的本地企業(yè)和服務(wù)商。

相信隨著商家，政府不斷的重視，還消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的提高，鄭州汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展將以更快的速度發(fā)展，呈現(xiàn)更多生機(jī)

第四篇：鄭州女裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

鄭州服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 鄭州服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、二、調(diào)查方式：目標(biāo)對(duì)象訪談?wù){(diào)查 調(diào)查區(qū)域：1.二七德化步行街

2.北京華聯(lián)

3.大上海

三、調(diào)查日期：2012 年 4 月 14 日

四、調(diào)查對(duì)象：1.德化步行街：休閑運(yùn)動(dòng)品牌專賣(mài)店

2.其它區(qū)域：各大品牌休閑裝、時(shí)裝

五、調(diào)查分析

（一）基本情況分析 在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)調(diào)查樣本數(shù)量分別為：

區(qū)域 鄭州 德化步行街 市 大上海 北京華聯(lián) 合 計(jì)

樣本數(shù) 8 12 10 30

比例 27% 40% 33% 100%

在此次調(diào)查過(guò)程中，德化步行街主要在森馬、美特斯邦威、李寧 等專賣(mài)店進(jìn)行重點(diǎn)訪談。在大上海、北京華聯(lián)進(jìn)行地毯式訪談；

（二）經(jīng)營(yíng)方式分析 均為品牌專營(yíng)店

（三）市場(chǎng)品牌分析 在調(diào)查過(guò)程中，經(jīng)統(tǒng)計(jì)在調(diào)查區(qū)域內(nèi)約有 30 種女裝品牌，來(lái)自來(lái)自 世界各地。

品牌 美特斯邦威 森馬 雅鹿 波司登 真維斯 優(yōu)衣庫(kù) 唐獅 三彩 stamen 潮流前線 淑女坊 阿依蓮 kappa 太平鳥(niǎo) 哥弟

品牌創(chuàng)立地 上海 溫州 蘇州 常州 香港 日本 寧波 杭州 上海 韓國(guó) 香港 浙江 意大利 浙江寧波 中國(guó)臺(tái)灣

品牌 生活秀 KAMA Stdier 特步 安踏 李寧 ONLY Ochirly Very Moda Basic House H&M 匡威 歌莉婭 艾格 茵佳妮

品牌創(chuàng)立地 浙江 北京 法國(guó) 福建晉江 福建 北京 中國(guó)香港 意大利 中國(guó)香港 韓國(guó) 上海 美國(guó) 常州 法國(guó)巴黎 廣州東莞

從上表不難看出，各大國(guó)內(nèi)國(guó)外品牌已經(jīng)迅速進(jìn)駐二線城市。

（四）消費(fèi)群體分析

品牌女裝市場(chǎng)細(xì)分 人口統(tǒng)計(jì)特征 15-25 25-45 45 以上 青少年女性 中青年女性 中老年女性 收入水平經(jīng)濟(jì)不完全獨(dú)立 有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 收入處于衰退階段 心理特征 追求流行和新穎 注重生活品位 追求經(jīng)濟(jì)實(shí)用 行為特征 潛在消費(fèi)群 主要消費(fèi)群 非主要消費(fèi)者

（五）品質(zhì)關(guān)心度分析

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)最關(guān)心的幾大因素有價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)及品牌 等，通過(guò)訪談我們發(fā)現(xiàn)，其中以質(zhì)量為關(guān)心度最高，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)產(chǎn) 品質(zhì)量的重視程度。而價(jià)格、品牌、服務(wù)等因素，不同消費(fèi)人群關(guān)注 的程度不同。其中，青少年女性更注重品牌和價(jià)格；中青年女性更注 重品牌和服務(wù)；而中老年女性更注重價(jià)格。

（六）廣告分析

1.形象代言，這就是考慮到名人的影響力，例如美特斯邦威的代 言人是周杰倫、林志玲。2.重要報(bào)紙，電臺(tái)，電視臺(tái)的廣告影響 3.與電影大導(dǎo)合作，提供衣物和資金贊助，例如現(xiàn)在電影電視中 的眾多廣告植入。

4.大眾公共場(chǎng)所如廣場(chǎng)，公交車(chē)等人員眾多的場(chǎng)所，人們對(duì)廣告 的認(rèn)知度就比較廣泛、深刻。5.對(duì)大型的體育活動(dòng)與文藝晚會(huì)的贊助，例如眾多體育品牌贊助 運(yùn)動(dòng)會(huì) 6.戶外，公路等路牌廣告等等。綜上所述縱觀市場(chǎng)變化，全面把握市場(chǎng)脈搏，

冷眼對(duì)待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，勇于挑戰(zhàn)，熱情洋溢，做出自己的品位與風(fēng)格，打造一流的品牌，才 是服裝市場(chǎng)發(fā)展之關(guān)鍵。

（七）促銷(xiāo)方式分析

一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展少不了最有靈感的策劃與戰(zhàn)略，服裝銷(xiāo)售 也可以與其他行業(yè)的相似，最大限度地追求利潤(rùn)，這是企業(yè)的最根本 目的和生產(chǎn)的動(dòng)機(jī)。1.會(huì)員卡 在形象專賣(mài)店，為客戶定制會(huì)員卡，會(huì)員卡可以為客戶提供最大 限度的便利和最大限度的折扣，贏得回頭客，這是商家的扣攬客戶的 方法之一。2.打折銷(xiāo)售 新裝上市、換季、各種節(jié)日都成為商家們打折促銷(xiāo)的理由。

六、結(jié)論

綜合上面的分析，我們組得出以下結(jié)論:

1、

由于女裝產(chǎn)品中各品牌開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)在少女裝上，中老年女裝缺 乏個(gè)性，市場(chǎng)空白很大，誰(shuí)能最大限度的滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要，誰(shuí)就將獲得最 大的發(fā)展空間，并取得最大的經(jīng)濟(jì)利益。

2、

地處中原地區(qū)二線城市 25 歲至 45 歲的中青年白領(lǐng)女性屬于品 牌服裝的主要消費(fèi)群。

3、

位于中高端的品牌銷(xiāo)售將有所上升，同時(shí)中低檔消費(fèi)開(kāi)始漸漸 向中檔消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

4、

今后女性服裝消費(fèi)在兼顧樸素大方實(shí)惠的同時(shí)將向自然舒適浪 漫方向轉(zhuǎn)變。

第五篇：鄭州高校餐廳服務(wù)調(diào)查報(bào)告

關(guān) 于 鄭 州 高 校 餐 廳 服 務(wù) 調(diào) 查班級(jí)：報(bào)學(xué)號(hào)：告姓名：08普本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

關(guān)于鄭州高校餐廳服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告

一、引言

古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過(guò)后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，餐廳與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于餐廳對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性，本文從高校餐廳服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來(lái)對(duì)本校的食堂問(wèn)題作出充分的調(diào)查，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。

此次調(diào)查報(bào)告，我們力求做到真實(shí)客觀，同時(shí)，我們則更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)闡述，因?yàn)閷W(xué)生才是大學(xué)的主體，因此，我們開(kāi)展的調(diào)查，更多的從學(xué)生對(duì)餐廳的具體情況入手，具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校餐廳的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。

二、調(diào)查狀況

調(diào)查目的：為了解鄭州高校餐廳服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù) 調(diào)查時(shí)間：2011年4月11號(hào)至4月17號(hào)

調(diào)查地點(diǎn)：黃河科技學(xué)院本校區(qū)，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院，華北水利水電學(xué)院，河南教育學(xué)院等鄭州高校

調(diào)查方法：采用了問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀察、口頭訪問(wèn)的形式

調(diào)查對(duì)象：是在校各年級(jí)的大學(xué)生，各個(gè)年級(jí)的同學(xué)所占比例基本持平

調(diào)查內(nèi)容：高校餐廳的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況以及學(xué)生對(duì)餐廳的意見(jiàn)和建議

調(diào)查結(jié)果：現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果及存在問(wèn)題報(bào)告如下

（一）飯菜價(jià)格

近來(lái)由于物價(jià)上漲，2009年以來(lái)，高校餐廳的飯菜價(jià)格連續(xù)上漲，學(xué)生對(duì)餐廳漲價(jià)的行為心中存在抵觸情緒，在此次調(diào)查中，90%的學(xué)生還是認(rèn)為餐廳的飯菜價(jià)格過(guò)高，7%的學(xué)生認(rèn)為餐廳價(jià)格一般，僅有3%的學(xué)生認(rèn)為餐廳價(jià)格合理。

餐廳管理比較混亂，現(xiàn)在高校的食堂基本上都是個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)，與學(xué)校都沒(méi)有太多的聯(lián)系，在一些問(wèn)題上學(xué)校對(duì)餐廳價(jià)格并不能有效和及時(shí)的管理，都是在問(wèn)題發(fā)生以后，才會(huì)采取相關(guān)的措施，引以為戒，并不能在問(wèn)題發(fā)生時(shí)及時(shí)有效的解決。例如學(xué)生餐廳漲價(jià)問(wèn)題，一些學(xué)校是放一次假期，漲一回價(jià)錢(qián)。每次開(kāi)學(xué)回來(lái)，學(xué)校的餐廳都會(huì)不同程度的漲價(jià)，有的食物漲幅高達(dá)40%，這并沒(méi)有與學(xué)校相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，學(xué)生在反映餐廳問(wèn)題時(shí)，一些學(xué)校也沒(méi)有什么有效的回應(yīng)，這樣的學(xué)校狀況令學(xué)生們感覺(jué)困惑。

（二）食堂衛(wèi)生 關(guān)于餐廳衛(wèi)生滿意程度的反映是： 50%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的餐廳衛(wèi)生狀況有待改進(jìn)，31%的同學(xué)認(rèn)為一般，6%的同學(xué)認(rèn)為很差，而僅有13%的學(xué)生認(rèn)為滿意。對(duì)餐廳的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣(mài)飯人員不戴口罩，口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過(guò)多，塑料袋亂扔在桌面，回收餐具速度較慢。有81．6%認(rèn)為餐具（餐盤(pán)、筷子）洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為餐廳油煙氣太重。還有就是地面，桌面衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。

（三）飯菜質(zhì)量

學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：對(duì)餐廳的飯菜不滿意，占到總調(diào)查人數(shù)的76．3%。不滿意原因有：有時(shí)吃到變質(zhì)食物，有5．1%；飯菜不熱，有15．4%；飯菜不好吃，有18．7%，飯菜價(jià)格比較貴，有10．4%；飯菜量給的少，有7．4%；菜式更新慢，有12．5%；其他原因，有6．8%。

餐廳的菜普遍放油過(guò)多。在走訪的十所高校中，普遍都存在菜中的含油量過(guò)多的情況，有的菜在裝菜的器具中用肉眼就能看到菜的下面全是油，可見(jiàn)菜中的含油量是多少。有的菜在放到盤(pán)子里時(shí)，有的菜在盤(pán)地也會(huì)留下一層油，其含油量也是過(guò)多的。大家都明白，要想讓菜更加好吃，多放一些油也是一種方法。餐廳為了讓菜更加有味道，讓更多的學(xué)生到自己窗口就餐，就往菜中多放一些油，使菜味道更香、學(xué)生更愛(ài)吃。但是忽略了菜中的含油量過(guò)多，攝入過(guò)多的油會(huì)對(duì)人體有百害而無(wú)一利。

而且，做菜原料存在問(wèn)題。如清洗不干凈，原料過(guò)期等。

（四）餐廳服務(wù)

對(duì)于餐廳服務(wù) 45%的學(xué)生認(rèn)為餐廳的服務(wù)有待提高，有47%的學(xué)生認(rèn)為還可以，7%的學(xué)生認(rèn)為較好，1%的學(xué)生認(rèn)為很好。

對(duì)餐廳的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45．3%的受訪者對(duì)打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36．1%的受訪者認(rèn)為餐廳管理不到位，缺乏有效監(jiān)管

（五）菜的品種

對(duì)于菜的品種，20%的學(xué)生認(rèn)為餐廳的菜的品種“菜樣少”，56%的學(xué)生認(rèn)為“更新慢”，21%的認(rèn)為“一般”，僅有3%的認(rèn)為“滿意”

（六）關(guān)于就餐用具

存放筷子的用具都不衛(wèi)生。筷子是存放在不銹鋼的器具里，這些裝筷子的不銹鋼器具都是放在餐廳的各個(gè)過(guò)道旁，以方便學(xué)生拿、用筷子，但上面并沒(méi)有可以覆蓋的東西，也就是說(shuō)人來(lái)人往一些灰塵可以隨時(shí)污染筷子。而且筷子在其表面上往往會(huì)存在小裂痕和小縫隙，這些都是容易藏細(xì)菌的地方，有的筷子還非常潮濕，更加劇了細(xì)菌的繁殖。安全隱患比較嚴(yán)重！

在走訪的十所高校餐廳中，在碗碟存放上存在著天壤之別。好的餐廳會(huì)把碗碟存在在消毒柜中，而差一點(diǎn)的餐廳側(cè)把碗碟放在后屋的碗架柜中，而那樣的碗架柜普遍都是比較簡(jiǎn)陋的，甚至碗架柜還門(mén)都沒(méi)有，碗碟上面也沒(méi)有任何的覆蓋物。就連“就餐者”也可以進(jìn)入學(xué)校餐廳的后屋，如果不法分子要對(duì)食堂進(jìn)行毒，我認(rèn)為也是比較容易的，可見(jiàn)學(xué)校餐廳在安全管理上存在很大的漏洞。還發(fā)現(xiàn)有的碗邊上帶有一圈黑色的痕跡，這是洗碗時(shí)沒(méi)有洗干凈，長(zhǎng)期累積所造成的。

而且使用一次性餐具的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，造成很大的浪費(fèi)。

(七)擁擠現(xiàn)象

認(rèn)為學(xué)校餐廳吃飯比較擁擠，午餐最擁擠，其次是早餐。就餐時(shí)沒(méi)有自覺(jué)排隊(duì)的好習(xí)慣，都是爭(zhēng)先恐后的往前擠。

在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明我們餐廳的現(xiàn)狀，這些調(diào)查結(jié)果值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀的了解高校餐廳的現(xiàn)狀。這些問(wèn)題與隱患必須引起有關(guān)部門(mén)的重視，及時(shí)有效地進(jìn)行引導(dǎo)、治理、整改，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)校食堂還應(yīng)該進(jìn)行處理。教育要從學(xué)生抓起，合理膳食也要從學(xué)生抓起。這是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的全民工程

三、改進(jìn)措施及建議

根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析，針對(duì)上述問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，打飯自覺(jué)排隊(duì)，自覺(jué)使用一卡通，主動(dòng)放回用后的餐具。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣，不僅餐廳吃飯有秩序了，也可以緩解吃飯擁擠的問(wèn)題。

（二）食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

建議如下：第一，食堂飯菜的選料要好，無(wú)變質(zhì)食品。第二，米、菜一定要洗干凈。第三，豐富菜品品種，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。第四，要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星，以資獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）加強(qiáng)對(duì)食堂的統(tǒng)一管理

這樣既可以控制餐廳衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通，一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢(qián)的時(shí)間，緩解了擁擠問(wèn)題；另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢(qián)款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問(wèn)題，從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障。統(tǒng)一安排餐廳清潔衛(wèi)生，分工明確，責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的使用，嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具，也方便餐具的清潔消毒。

（四）學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

建議學(xué)校對(duì)餐廳進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰。

餐廳是學(xué)生集中就餐的地方。餐廳飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食，更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)餐廳工作的監(jiān)管，也希望同學(xué)們積極配合餐廳工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下，一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境輕松愉快的新餐廳將展現(xiàn)在大家面前!